护士年度绩效考核标准(细则)

护士年度绩效考核标准(细则)

一、绩效考核的目的

该绩效考核标准旨在评估护士在工作中的表现，以提供准确和客观的绩效评价，并为护士的奖励和晋升提供依据。

二、考核指标

1. 专业知识与技能

- 熟悉和掌握护理专业知识和技能；

- 持续研究并应用新的护理理论和技术；

- 准确和高效地执行各项护理操作；

- 满足相关护理指导方针和标准。

2. 工作态度与职业行为

- 对患者和家属友善、耐心且关心；

- 始终保持工作积极主动，以应对各种护理挑战；

- 遵守护理伦理规范和标准。

3. 与团队合作

- 积极参与团队工作；

- 能够有效地与其他护士和医护人员协作；

- 具备良好的沟通和解决问题的能力。

4. 患者护理质量

- 提供高质量的护理服务；

- 根据患者需求制定并执行个性化的护理计划；

- 及时响应患者的需求和关切；

- 能够妥善处理紧急情况。

三、评分标准

1. 优秀：在各项考核指标中表现卓越，并达到或超出要求；

2. 良好：在大多数考核指标中表现良好，并达到要求；

3. 合格：在考核指标中基本达到要求；

4. 不合格：在大多数考核指标中未能达到要求。

请注意，该绩效考核标准仅供参考，并可能根据具体情况进行调整和修改。护士应根据自身情况和岗位要求努力提升绩效水平。

——编写者：[你的姓名/单位名]

护士绩效考核分配细则5篇

护士绩效考核分配细则5篇 护士绩效考核分配细则（篇1） 第一章总则 第一条 目的 为全面、客观、公正、准确地考核中层干部政治业务素质和履行岗位职责的情况，加强对中层干部的管理与监督、激励与约束，提高企业的管理水平，全面贯彻落实企业的战略及经营目标，根据我司实际情况，特制定本考核办法。 第二条 适用对象 部门经理及以上中层干部 第二章考核实施主体 此次绩效考核工作由总经理负责统一领导，并成立专项考核小组。人力资源部组织其具体实施工作，相关人员给予配合和支持。在考核工作中其各自的职责如下所示： 第一条 企业副总及总经理助理级别人员职责 (1)审核企业的中层考核实施办法 (2)组成考核小组对下属的工作绩效与工作能力进行考核

(3)审定企业各部门经理年度考核结果 (4)对考核工作中的重大事项进行协调 第二条 人力资源部职责 (1)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调 (2)汇总绩效考核结果 (3)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核 第三章考核实施对象 第一条 考核频率 根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。 第二条 考核内容 (1)对中层管理人员的考核 中层干部考核要与企业下达到本部门的目标相结合，一般采取量化考核与素质考核相结合的形式。量化考核占100分，素质考核占50分，总分为150分。考核分为：(1)季度、年度个人述职：中层干部要在季度及年度工作总结大会上进行述职，述职应实事求是，不扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼

要，并进行自我评价。(2)上下级共同测评：公司职工根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表，并在听取干部个人述职后逐项进行打分，由考核领导小组收回后，进行统计汇总。(3)领导小组打分：考核领导小组根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表逐项审核，最后确定考核成绩. (2)考核得分标准：本次考核实行三种测评加权法。自评占10%，上下级共同测评占40%，考核组评占50%。 第四章考核结果划分 第一条 考核等级划分等级 根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的五个等级。 (1)优良120～150 理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色地完成企业下达的各项工作任务和经营指标。 (2)较好90～120 能理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成企业下达的工作任务和经营指标。 (3)合格60～90 仅能完成工作任务和经营指标，但领导和组织协调能力不强，

护理绩效考核细则(最新)

一、仪容仪表考核 1、违反医院统一着装要求，扣0.2分; 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分; 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分; 4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分; 5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分 6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分; 7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分; 8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分; 9、侮辱、打骂患者的，扣5分; 二、工作纪律考核 1、上班迟到、早退，扣0.2分; 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分; 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分; 4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分; 5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分; 6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分; 三、行为规范考核

1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分; 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分; 3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分; 四、护理文件考核： 医嘱、护理记录单： 1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。 2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。 3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。 五、护理部考核细则 1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。 3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。 4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。 5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。

护理绩效考核方案细则

护理绩效考核方案细则 一、背景与意义 护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。 二、考核内容 护理绩效考核内容主要包括以下几个方面： 1. 技术水平 医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。考核护士的技术水平主要包括以下几个方面： •诊断能力 •操作规范 •疾病知识 •急救能力 •技术水平总体评价 2. 服务态度 服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。考核内容主要包括： •职业道德 •服务态度

•表达能力 •患者满意度 3. 卫生防护 卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。考核护士的卫生防护主要包括： •洗手操作规范 •消毒规范 •包扎技巧 •毒物、化学品操作规范 •医疗废物处理方法 三、考核流程 为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。考核的具体流程如下： 1. 透明公开 护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。 2. 评估方法 在考核中，需要把握很多的要求。分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。评估方法可以采用量化、定性和综合方法。具体的评估方法如下： •量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。

护理绩效考核方案及细则

护理绩效考核方案及细则 护士绩效考核细则 科室：姓名：总得分：考核日期：年月日 项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真，每次扣0.5 分。 工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。 10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2 分。 每少一个夜班数扣1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、 婚假、丧假例外）。 每季（月）多一个夜班数加1 分。 （以季度计算）品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医 德规范，遵纪守法，有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。 仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1 分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人 争吵。 5 病人提名表扬的护士加1 分，被一名病人提名不满意或对 其有意见者经核实扣5 分，与病人争吵者扣10 分，视病情未做健康宣教每人次扣1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时

进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分。 团队精神 团结协作，有良好的团队精神。 分。 沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 抵触情绪扣 2 分。 成本意识 节省物力 ，避免浪费。 安全意识 有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。 措施欠及时，视情况扣 3?5分/次。 当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣 0.5 分，旷工 2 小时以内扣 8 分，旷工半天待岗处理，换班 出者 ） 一次扣 1 分（ 与本专业上课换班者经护长批准除外 ） 。 病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁，物品管理不善， 病室或科室喧哗、 5 同事间不团结扣 3 分，工作不协调， 无合作精神扣 2? 4 5 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张， 对上级工作欠支持有 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。 因无做好病情观察和巡视， 未及时发现病情变化， 采取处理 （提 欠整

护理绩效考核细则【4篇】

护理绩效考核细则【4篇】 绩效考核是企业绩效管理的一个环节。指考核主体运用科学的考核方法，对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行情况、员工的发展状况进行评价，并将评价结果反馈给员工的过程。以下是为大家整理的关于护理绩效考核细则的文章4篇 ,欢迎品鉴！ 第1篇: 护理绩效考核细则 1、出勤满26天，无迟到早退的； 2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力； 3、发生不良事故及时上报的； 4、口头批评不超过3次的； 5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的； 考核办法 1、基础分：每人50分；（基数1分5元） 2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分； 3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分； 4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分； 5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分； 6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被

实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。） 7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。 个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分 个人绩效考核内容 注解： 七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。 老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。 护理记录： 1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录； 2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数； 3、老人在室外日光浴时间； 4、老人洗澡、洗脚的时间；

医院护理人员绩效考核细则

医院护理人员绩效考核细则 护理绩效考核从层级（20%）、学历（5%）、技术能力（5%）、岗位工作量（35%）、工作质量（30%）、患者满意度（3%）、劳动纪律（2%）等7个方面进行。由病区护士长建立护士个人考核档案，科学运用激励机制，按照工作量进行考核和监督，根据具体情况，给予加分或扣分，月底进行总核算，根据得分结果，并结合层级系数，与奖金直接挂钩。 一、层级（20分） N1A护士16分，N1B护士16.5分，N1C护士17分；N2A护士17.5分，N2B护士18分，N2C护士18.5分；N3级护士19分，N4级护士20分。（以护理部认定的层级为依据）。同级别的每增加一年递加0.01分，最多不超过上一层级。 二、学历（5分） 研究生学历5分，本科（统招）学历4.5分，本科（自学）学历4.0分,专科（普大）3.5分,专科（五年制或3+2）3.0分,中专2.5分。 三、技术能力（5分） 责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次，护理二级护理患者分值0.05分/人次，护理一级护理患者分值0.1分/人次，护理危重患者分值0.15分/人次；完成疑难操作（如电除颤，PICC、静脉留置针1次）加0.01分/次。

四、岗位工作量（35分） （一）病区 正常N1A级护士N班1.4分，NIB护士N班1.5分，N1C护士N 班16分；N2A级护士N班1.7分，N2B护士N班17分，N2B护士N班18分，N2C护士N班19分，N3级护士N班2.1分，N4级护士2.3分；当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分，N3级护士加N班加0.4分，N4级护士加N班加0.5分；责任护士A班12分；责任护士P班1I分；治疗班、办公班分值1.0分。 （二）重症医学科 重症医学科的工作量，需要根据具体情况确定，依据分管患者数量，病情轻重不同分别给予不同的分值，确定适合的各班分值。 五、工作质量（30分） （一）基础护理（5分） 患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分，床单位有血迹、尿迹，衣服有呕吐物、血迹，患者卧位与病情不符，未根据自理能力进行生活护理，每项扣0・1分。 （二）病区管理（4分） 床头柜或床下杂物多，每处扣0.05分，办公区域卫生不符合要求扣0∙1分，护士仪表仪容不符合要求者一处扣0.1分。 （三）护理文书书写（5分） 护理记录漏记录一处扣0.1分；不合格每处扣0.1分；字迹潦草不清楚每处扣0.2分；未及时、未按要求做好危重患者护理记录，输 血记录，每次扣0.5分。 （四）工作职责（7分） 各班职责：一级护理、危重患者的护理计划未认真制定、落实、

2023年医院护理人员绩效考核评分细则表

2023年医院护理人员绩效考核评分细则表 工程考核内容标准分考评标准科室护长评分 工作责任心工作积极仔细、细心。 8 工作欠细致仔细，每次扣0.5分。 品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德标准，遵纪守法，有爱院精神。 5 不听从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 仪表、行为着装整齐、仪表行为标准。 5 违反一个工程一次扣1分 团队精神团结协作，有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。 本钱意识节约物力，避开铺张。 5 铺张物品、人力、财产每发觉一次扣1分。 安全意识有安全意识，避开意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观看和巡察，未准时发觉病情变化，实行处理措施欠准时，视状况扣3～5分/次。当班内病人消失跌伤或致骨折不得分。 病区或科室治理帮助护长治理，保持病区治理有序。 5 当班一处不干净，物品治理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节省用水，未按时关灯，空调当班治理不善者每次扣1分

。 根底护理工作落实，无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当消失皮损的或坠床扣5分，床单位有血*迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避开而发生褥疮的不得分。 技术操作遵守操作规程，操作娴熟，考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核工程每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，其次次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。 无过失事故严格执行三查七对，严防过失事故发生。 8 缺点每例扣1分，一般过失每例扣4分，严峻过失每例降星级，事故1例待岗。发生过失事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。

护士绩效考核细则及考核表

护士绩效考核细则及考核表 医院护士绩效考核细则（满分100分） 1、工作责任心（8分）：护士应积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心地工作。如果工作欠缺认真度或未做到五心服务，每次扣0.5分。同样的错误犯第二次则加倍扣分。 2、工作效率（10分）：护士应完成岗位责任制，做好本 班的工作。护士长应检查每班工作完成情况，如果没完成，每项扣2分。 3、品德操守（5分）：①护士应爱岗敬业，遵守医院及 科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神。如果不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度，每次扣2分。②护士的仪表着装、执业行为、服务用语应规范。如果有一项不规范，每次扣1分。

4、服务质量（10分）：护士应给患者解释耐心，做好健 康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵。如果被一名患者提名为不满意或对其有意见，经核实则扣5分。如果与患者争吵，则扣10分。如果未做健康宣教，则每人次扣1分。如果 患者提出问题未认真解答或未及时进行处理，则每次扣2分。如果未主动为患者服务，则每次扣2分。如果被患者提名表扬，则加1分。 5、团队精神（5分）：护士应同事之间团结协作，有良 好的团队精神。如果发现同事间吵架，则扣5分。如果拉小集团闹不团结，则扣3分。如果工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神，则扣4分。 6、沟通协调（5分）：护士应上下级及同级之间相处融洽，善于沟通。如果缺乏沟通，则扣1分。如果关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪，则扣2分。 7、成本意识（5分）：护士应节省科室物力，避免浪费。如果浪费物品、财产，则每发现一次扣1分。

护士考核管理方案-护士绩效考核方案细则

***人民医院护士考核管理方案 （试行） 为进一步提高护理质量和护理管理水平，促进医院分配制度改革，体现以人为本、以质量为核心，强化服务意识，促进有序竞争，形成有效激励，对护理人员的工作实行量化考核，充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进优质护理服务工作的可持续性发展.特制定护士考核管理方案，具体内容如下： 一、考核办法 护士考核基础分100分：其中包括科护士长、科主任、医生对护士的综合考评；护理部专项考核；住院患者满意度、加分/减分项目等。 1.科室综合考核：占总分70（护士长、护士考核占60%科主任、医生考核占10% 各科室建立护理人员工作考核记录本，每月对本科室护理人员进行考核评价一次。 2.护理部考核：占总分30%护理部每月定期、不定期组织检查考核，考核内容有: 临床基础护理服务质量，分级护理制度落实、抢救药械管理、病房管理、住院病员对护理工作满意度、“三基”考核、责任制整体护理工作职责落实情况等。“三基”理论、 操作考核80〜84.9分扣1分，V 80分扣2分，V 60分扣5分；科室对护理部在其他各项考核中存在的问题落实到责任人，扣相应分值，同一问题科室不重复扣分。 3.住院患者满意度作为加减分依据 4.加分项目 注：本项最多加5分 5.扣分项目（附护士岗位管理细则）

护士个人总分二科室考核分x 70%护理部考核分X 30% +个人加分/减分 二、考核测评要求 各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 三、考核测评内容： 1.仪容仪表、劳动纪律（10分） 2.工作态度、工作质量（20分） 3.基础护理、专科护理（10分） 4.护理文件书写（5分） 5.抢救药械管理（5分） 6.优质护理服务（10分） 7.沟通与协调（5分） 8.专业技能（10分） 9.病区管理（10分） 10.规章制度执行（15分） 基本分为100分，其中100分〜91分为优秀（A档），90〜80分为良好（B1档），79〜60分为合格（B2档），59分以下为不合格（C档）。 注：A档占科室护士总数20〜30% B档占科室护士总数70〜80%如遇否决条件即为C 档：：①无故旷工；②因查对不严导致护理差错甚至事故，给病人造成人身伤害 （残疾或死亡）或给医院造成重大损失（经济或声誉）；③突发事件不服从调配；④连续三次以上（含三次）“三基”考核不合格。 四、护理人员奖金组成 护士个人考核总分宓职称系数X奖金基数=该护士的奖金数。 五、科室每月对考核结果进行总结分析，对B2档加强教育，帮助寻找原因，对 存在问题进行整改；对C档除取消当月奖金外，进行转岗、待岗，如连续三次被评为 C 档，医院将终止聘用合同予以辞退。护理部年终进行总评，年度考核结果将作为聘用、奖励、评优、晋级提拔任用的依据。 附：护士岗位管理考核细则

护士绩效考核标准

护士绩效考核标准 一、绩效考核的背景和意义 护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其工作表现和绩效对于医疗服务的质量和效率具有重要影响。因此，建立科学合理的护士绩效考核标准是提高护士工作质量和效率的关键。本文将详细介绍护士绩效考核标准的制定和评估方法，以期为护士绩效管理提供参考。 二、护士绩效考核标准的制定原则 1. 公正性原则：护士绩效考核标准应公正、客观、公开，避免主观评价和歧视现象的发生。 2. 可量化原则：护士绩效考核标准应具备可量化的指标和标准，以便于评估和比较不同护士的工作表现。 3. 实用性原则：护士绩效考核标准应具备实用性，能够反映护士工作的关键要素和能力要求，对护士的工作进行全面评估。 4. 可行性原则：护士绩效考核标准应具备可操作性，能够在实际工作中进行评估，并为护士提供改进和发展的方向。 三、护士绩效考核标准的指标和权重 1. 技术能力（权重：30%） - 执行医嘱的准确性和及时性 - 护理操作的规范性和安全性 - 护理技术的熟练程度和应用能力 2. 专业知识（权重：25%）

- 对疾病知识的了解和掌握程度 - 对护理常规和操作规范的理解和运用能力 - 对新技术和新知识的学习和应用能力 3. 沟通与协作（权重：20%） - 与患者和家属的沟通能力和服务态度 - 与医疗团队成员的协作和配合程度 - 与其他科室和相关部门的沟通和协调能力 4. 问题解决能力（权重：15%） - 发现和解决护理过程中出现的问题和困难 - 对紧急情况的反应和处理能力 - 对不良事件和医疗差错的预防和处理能力 5. 质量管理（权重：10%） - 对护理质量的管理和监控能力 - 对质量改进和风险管理的参与和贡献程度 6. 自我发展（权重：10%） - 对个人职业发展的规划和实施情况 - 参加继续教育和培训的积极性和成果 四、护士绩效考核标准的评估方法 1. 360度评估：通过护士自评、同事评价、患者评价和上级评价等多方面的评价，全面了解护士的工作表现和能力。

护士绩效考核标准

护士绩效考核标准 一、绩效考核的背景与意义 护士绩效考核是评估护士个人工作表现和贡献的重要手段，旨在激励护士提高工作质量和效率，提升医疗服务质量，促进医疗机构的发展。通过科学合理的绩效考核标准，能够客观公正地评价护士的工作表现，为护士个人的职业发展提供指导和支持。 二、绩效考核标准的制定原则 1. 公正性原则：绩效考核标准应当公开、公平、公正，遵循客观评价原则，确保评价结果具有可信度和有效性。 2. 可操作性原则：绩效考核标准应当具有明确的指标和量化的评价方法，便于护士理解和操作。 3. 一致性原则：绩效考核标准应当与护士的工作职责和岗位要求相一致，能够准确反映护士的工作表现。 4. 激励性原则：绩效考核标准应当能够激励护士积极主动地提高工作质量和效率，促进个人和团队的成长发展。 三、绩效考核指标及权重分配 1. 临床技术能力（权重：30%）：评估护士在临床操作技术、病情判断和处理能力等方面的表现。 2. 护理质量（权重：25%）：评估护士在护理过程中的规范操作、护理记录和护理计划的制定等方面的表现。 3. 沟通协作（权重：20%）：评估护士在与患者、家属和其他医务人员的沟通交流、团队协作和协调能力等方面的表现。

4. 专业知识与学习（权重：15%）：评估护士在专业知识储备、持续学习和职 业发展方面的表现。 5. 服务态度（权重：10%）：评估护士在对患者的关心、尊重和友好态度等方 面的表现。 四、绩效评价方法 1. 自我评价：护士根据绩效考核标准，对自己的工作表现进行评估和总结，并 提出改进意见和计划。 2. 上级评价：护士的直接上级根据绩效考核标准，对护士的工作表现进行评价，并赋予指导和反馈。 3. 同事评价：护士的同事根据绩效考核标准，对护士的工作表现进行评价，并 提供客观的意见和建议。 4. 患者评价：通过患者满意度调查等方式，对护士的服务态度和护理质量进行 评价。 五、绩效考核结果的应用 1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，对表现优秀的护士赋予奖励，如薪资调整、 职称晋升、培训机会等。 2. 绩效改进：根据绩效考核结果，对表现欠佳的护士提供针对性的培训和辅导，匡助其改进工作表现。 3. 绩效激励：根据绩效考核结果，将绩效考核与绩效激励相结合，激励护士积 极主动地提高工作质量和效率。 4. 绩效评估：将绩效考核结果作为护士个人职业发展和晋升的重要参考依据， 为护士的职业规划提供支持和指导。

护士绩效考核标准

护士绩效考核标准 一、背景介绍 护士绩效考核是评估护士工作表现和能力的一种重要手段，通过科学、公正、 客观的方法，对护士的工作质量和绩效进行评估和奖惩，以提高护士的工作效率和服务质量。本文将详细介绍护士绩效考核的标准和评估方法。 二、绩效考核标准 1. 专业知识与技能 护士应具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握各项护理技能， 并能根据患者的具体情况进行科学合理的护理操作。评估指标包括：专业知识掌握程度、操作技能熟练程度、临床经验积累等。 2. 护理质量与安全 护士应保证护理质量和安全，确保患者的身体和心理安全。评估指标包括：护 理操作规范性、护理记录完整性、医嘱执行准确性、药物使用安全性、感染控制等。 3. 沟通与协作能力 护士应具备良好的沟通与协作能力，能够与患者、家属和医疗团队进行有效的 沟通和协作，提供良好的护理服务。评估指标包括：沟通技巧、团队合作能力、解决问题的能力等。 4. 服务态度与患者满意度 护士应以患者为中心，提供优质的护理服务，关心患者的身心健康，并能够有 效解决患者的问题和需求。评估指标包括：服务态度、患者满意度调查结果等。 5. 职业道德与职业素养

护士应具备良好的职业道德和职业素养，遵守医疗伦理规范，保护患者的隐私 和权益，维护医院的声誉。评估指标包括：职业道德遵守情况、职业素养表现等。 三、绩效考核评估方法 1. 定期考核 护士绩效考核应定期进行，一般为每年一次，以确保考核的及时性和连续性。 考核内容应包括上述绩效考核标准中的各项指标。 2. 自评与上级评 护士在考核前应进行自我评估，对自己的工作表现进行全面客观的评价。同时，上级领导应对护士的工作进行评估和指导，提供针对性的建议和培训。 3. 同行评审 护士之间可以进行同行评审，相互学习和借鉴，提高自身的工作水平和绩效。 4. 患者满意度调查 通过患者满意度调查，了解患者对护士工作的评价和意见，为护士的绩效考核 提供客观的参考依据。 5. 绩效奖励与惩罚 根据护士的绩效考核结果，对表现优秀的护士进行奖励，如晋升、加薪等；对 表现不佳的护士进行惩罚，如警告、降职等。 四、考核结果运用 护士的绩效考核结果应及时反馈给护士本人，并作为晋升、聘用、评优评先等 决策的重要参考依据。同时，考核结果也可用于护士培训和提升计划的制定，帮助护士改进工作表现。

护士绩效考核标准

护士绩效考核标准 一、绪论 护士绩效考核是评估护士工作表现和能力的重要手段，对于提高护士的工作质 量和效率、激励护士积极工作具有重要意义。本文将针对护士绩效考核的标准进行详细阐述，包括考核指标、评分标准、权重分配等内容。 二、考核指标 1. 护理技术能力：评估护士在临床工作中的专业技术能力，包括熟练掌握护理 操作技术、正确运用医疗设备、有效应对急救情况等。 2. 护理质量：评估护士在工作中提供的护理服务的质量，包括护理操作的准确性、护理计划的制定和执行、护理记录的完整性等。 3. 沟通与协作能力：评估护士在与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协 作能力，包括有效倾听、清晰表达、团队合作等。 4. 专业知识和学习能力：评估护士对护理学科的掌握程度和学习能力，包括参 加继续教育的情况、专业知识的更新与应用等。 5. 服务态度：评估护士对患者的关心和尊重程度，包括友善的态度、耐心倾听、关注患者需求等。 三、评分标准 1. 护理技术能力： - 优秀（90-100分）：熟练掌握各种护理操作技术，能够独立处理复杂的医 疗设备，能够熟练应对各类急救情况。

- 良好（80-89分）：掌握大部分护理操作技术，能够正确运用常见的医疗设备，能够应对一般的急救情况。 - 合格（70-79分）：掌握基本的护理操作技术，能够正确运用常见的医疗设备，能够应对常见的急救情况。 - 不合格（0-69分）：护理操作技术不熟练，无法正确运用医疗设备，无法应对急救情况。 2. 护理质量： - 优秀（90-100分）：护理操作准确无误，护理计划制定和执行完善，护理记录详尽完整。 - 良好（80-89分）：护理操作基本准确，护理计划制定和执行较为完善，护理记录较为详尽完整。 - 合格（70-79分）：护理操作基本准确，护理计划制定和执行一般，护理记录基本完整。 - 不合格（0-69分）：护理操作不准确，护理计划制定和执行不完善，护理记录不完整。 3. 沟通与协作能力： - 优秀（90-100分）：与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力出色，能够有效倾听和表达，能够积极参与团队合作。 - 良好（80-89分）：与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力较好，能够倾听和表达，能够积极参与团队合作。 - 合格（70-79分）：与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力一般，能够基本倾听和表达，能够参与团队合作。

护士绩效管理评分细则

优质护理——护士绩效管理评分细则 一、护理质量（50分） 按照《护理工作质量评价标准》进行护理质量控制，包括护理部随机查房、护理大查房、院查房、夜查房、护士长随机督查等。 1、护士长督查：每发现轻度缺陷一次扣1分，中度缺陷扣2分，重度缺陷扣5分，出现差错、纠纷根据情节及影响程度酌情扣6—10分。 2、院查房、大查房：护理部查房、大查房等每发现轻度缺陷一次扣2分，中度缺陷扣4分，重度缺陷扣10分，投诉到护理部及护理部查房时发现差错、纠纷每次扣10—20分，同时累计到全年的考核评分中。 二、工作量（15分）：根据规定及岗位要求完成每月工作量计15分，非正常休假没能完成工作量的每天扣0.5分，法定休假每天扣0.2分。 三、病人满意度（10分） 科内满意度调查不满意每次扣1分，院查房时满意度调查不满意每次扣2分。病人投诉至科室每次扣4分，投诉到护理部或医院每次扣5—10分。院内科间或医师投诉至护士长处每次扣2分，投诉到护理部及医院每次视情节扣4—6分。 四、晚夜班（5分）原则上45岁以下人员应该上晚夜班。45岁以上护士未参与晚夜岗不扣分，40—45岁护士未参与晚夜岗扣1分，35—39岁护士未参与晚夜岗扣2分，30—34岁护士未参与晚夜岗扣3分，30岁以下不计分。 五、其他项目（20分） 1、护士综合素质评价 包括护士精神面貌、工作能力、团结协作精神、护士主动服务意识和管理意

识等。根据病人反映、医生反映、护士反应，工作不主动、不团结协作一次扣1分，本班工作管理无序一次扣1分，护士长布置任务不落实，每次扣1分，缺乏安全意识，带教工作不负责，未做到放手不放眼，每次扣1分，护理部发现每次扣2分，护士长检查问题未及时改正扣1—2分。 严格按照护士职业规范着装，仪表端庄，文明礼貌，语言行为规范符合要求，遵守医院各项规章制度。科内自查每违反一次扣1分，院查房每违反一次扣2分，不服从科室及护理部工作安排，每次扣1—2分。 2、劳动纪律 遵守医院和科室的劳动纪律和规章制度。每迟到早退一次扣1分，情节严重造成不良影响者酌情扣2—4分；每旷工一次扣10分，未经护士长同意私自换班每次扣2分，急诊加班呼叫不到位每次扣2分，未在规定时间内（15分钟）到位每次扣1分，上班时间有家属陪伴，带小孩、闲聊，每发现一次扣2分，在工作区域内玩电脑游戏、做私事、吃东西，发现一次扣4分，窜岗或脱岗，发现一次扣5—10分。 3、业务学习 积极参加科室及医院组织的业务学习。科内业务学习和护理操作培训每缺席一次扣1分，迟到或早退一次扣0.5分；科室派出参加医院或片区业务学习和操作培训每缺席一次扣2分，迟到或早退一次扣1分（特殊情况必须先请假）。 4、考试考核 无故缺席及考试舞弊着每次扣5分，操作85分以上为合格，理论60分以上为合格；不及格每次扣2分，各种提问（如晨间提问、护理部查房提问、检查提问等）85分以下者每次扣1分，不及格者每次扣2分，不回答者每次扣4分。 六、加分内容（每月总加分不超过5分）

医院绩效考核方案细则_最新护士绩效考核方案

医院绩效考核方案细则_最新护士绩效考 核方案 医院绩效考核方案细则(一) 一、考核目标： 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长： 副组长： 办公室： 成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床 医技科室主任、护士长。 (二)职责： 行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织;

患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组织。 继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科组织。 三、考核依据： 国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励： 以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室： 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。 业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩： 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例10%)、7%(超额比例=10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。 超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励，年度奖按7.5元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。 门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。

2022年护士绩效考核标准

2022年护士绩效考核标准 护士人员岗位绩效考核评分标准 工程考核内容标准分考核标准总得分 仪表仪容、组织纪律 1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。 4上班不迟到、早退、无故请假。 5夜班病假条，15：00之前交。 6上班不打私人电话、干私活、打电脑嬉戏，不带家属值班，不扎堆谈天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。乐观参与院科组织的业务学习及政治学习。 10分 1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分； 2上班迟到、早退，每次扣1分； 3上班玩电脑嬉戏，带家属值班，扎堆谈天，看电视及看与专业无关的杂

志、书刊等，每次扣1分； 4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分； 5不参与学习每次扣2分； 6未经科护长同意私自调班，每次扣2分； 7无故请假，每次扣2分。 工作态度 工作质量 1工作乐观、仔细、细心、主动，按质按量完本钱班工作任务。 2精确准时执行各项医嘱，仔细指 导病人做好各种帮助检查前预备，告知患者检查前留意事项，精确准时收集各种标本。 3仔细落实有关按次数、时段收费 标准标准，准时、精确进展各项收费。 4细心观看病情，准时了解病情变 化并准时通知医生及作出处理。 10分 1工作欠乐观、仔细、主动、细致，每次扣1分； 2在规定的工作时间内未能准时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分； 3未能精确准时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；

护理绩效考核方案及细则

护理绩效考核方案及细则 护理绩效考核方案及细则 参加考核的条件 1、出勤满26天，无迟到早退的； 2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力； 3、发生不良事故及时上报的； 4、口头批评不超过3次的； 5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的； 考核办法 1、基础分：每人50分；（基数1分5元） 2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分； 3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分； 4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分； 5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分； 6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出

节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。） 7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。 个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分 个人绩效考核内容 注解： 七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。 老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。 护理记录： 1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录； 2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数； 3、老人在室外日光浴时间； 4、老人洗澡、洗脚的时间； 星级护理员条件：