护理绩效考核方案细则

护理绩效考核方案细则

一、背景与意义

护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。

二、考核内容

护理绩效考核内容主要包括以下几个方面：

1. 技术水平

医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。考核护士的技术水平主要包括以下几个方面：

•诊断能力

•操作规范

•疾病知识

•急救能力

•技术水平总体评价

2. 服务态度

服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。考核内容主要包括：

•职业道德

•服务态度

•表达能力

•患者满意度

3. 卫生防护

卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。考核护士的卫生防护主要包括：

•洗手操作规范

•消毒规范

•包扎技巧

•毒物、化学品操作规范

•医疗废物处理方法

三、考核流程

为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。考核的具体流程如下：

1. 透明公开

护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。

2. 评估方法

在考核中，需要把握很多的要求。分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。评估方法可以采用量化、定性和综合方法。具体的评估方法如下：

•量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。

•定性方法：通过设定评分标准，对绩效中的主要问题进行分析。

•综合方法：综合运用量化和定性方法，以绩效总分为导向，对护理员的绩效进行综合评估。

3. 评估标准

评估标准是护理绩效考核过程中非常重要的一环，它反映

了评估的客观标准。评估标准应体现实际运作情况，考虑广大患者和工作人员的实际情况，并确保评估结果公正合理。评估指标主要包括：护理管理指标、护理技术指标、服务态度指标、卫生防护指标。

4. 考核周期

护理绩效考核有一定的周期，考核的频次受到医院具体情况、护士服务周期、工作量等因素的影响。建议护理绩效考核周期应不少于半年一次，在应急情况下可以随时调整考核计划。

5. 考核结果反馈

考核结果反馈是考核工作的重要一环，它不仅可以给护士

提供反馈信息，还可以促进护理质量的改进和提高。考核结果应当及时反馈给护士本人，并与护理管理人员和业务量盘进行复核，提出进一步完善的意见，推进全院护理工作水平的不断提升。

四、总结

护理绩效考核是医疗管理的一项重要工作，它可以辅助医

疗工作的提高和改进。建立一个科学、客观、可靠、公正的护理绩效考核体系，相信不仅可以进一步增强护士自我发展的动力，更可以促进医院管理和护理质量的提升。

(完整)护理绩效考核制度细则

护理绩效考核制度与细则 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度: 一、考核目标 1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。 2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化. 3、实行岗位分配管理,同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳定临床一线护理队伍。 4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。 二、考核原则 1、基本原则：公开、公平、公正。 2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求,工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配，多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。 3、考核对象:产科全体护理人员。 4、考核周期：实行月度考核。 5、考核责任： ①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。 6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。 7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度. 产科护理绩效考核细则 一、仪容仪表考核 1、工作服不整洁，不穿工作服上班的,扣0.5分。 2、不佩戴胸卡的每次口1分。 3、戴三金,留指甲，扣1分。 二、工作纪律考核 1、上班迟到早退扣1分

护士绩效考核分配细则5篇

护士绩效考核分配细则5篇 护士绩效考核分配细则（篇1） 第一章总则 第一条 目的 为全面、客观、公正、准确地考核中层干部政治业务素质和履行岗位职责的情况，加强对中层干部的管理与监督、激励与约束，提高企业的管理水平，全面贯彻落实企业的战略及经营目标，根据我司实际情况，特制定本考核办法。 第二条 适用对象 部门经理及以上中层干部 第二章考核实施主体 此次绩效考核工作由总经理负责统一领导，并成立专项考核小组。人力资源部组织其具体实施工作，相关人员给予配合和支持。在考核工作中其各自的职责如下所示： 第一条 企业副总及总经理助理级别人员职责 (1)审核企业的中层考核实施办法 (2)组成考核小组对下属的工作绩效与工作能力进行考核

(3)审定企业各部门经理年度考核结果 (4)对考核工作中的重大事项进行协调 第二条 人力资源部职责 (1)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调 (2)汇总绩效考核结果 (3)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核 第三章考核实施对象 第一条 考核频率 根据实际工作的需要，分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。 第二条 考核内容 (1)对中层管理人员的考核 中层干部考核要与企业下达到本部门的目标相结合，一般采取量化考核与素质考核相结合的形式。量化考核占100分，素质考核占50分，总分为150分。考核分为：(1)季度、年度个人述职：中层干部要在季度及年度工作总结大会上进行述职，述职应实事求是，不扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼

要，并进行自我评价。(2)上下级共同测评：公司职工根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表，并在听取干部个人述职后逐项进行打分，由考核领导小组收回后，进行统计汇总。(3)领导小组打分：考核领导小组根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表逐项审核，最后确定考核成绩. (2)考核得分标准：本次考核实行三种测评加权法。自评占10%，上下级共同测评占40%，考核组评占50%。 第四章考核结果划分 第一条 考核等级划分等级 根据员工的考核结果，将其划分为如下表所示的五个等级。 (1)优良120～150 理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色地完成企业下达的各项工作任务和经营指标。 (2)较好90～120 能理解并贯彻企业的有关方针和决策，工作积极努力，熟悉业务；有一定的领导和组织协调能力，部门工作得力，员工较为团结、融洽，基本能完成企业下达的工作任务和经营指标。 (3)合格60～90 仅能完成工作任务和经营指标，但领导和组织协调能力不强，

护理部绩效考核方案

护理部绩效考核方案 护理部绩效考核方案篇一 护士绩效考核方 1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核) 进行考核，每月1次。 2、在工作质量考核中，四方满意度调查得分占40%，四方满意度调查即患者、医生、护士、 护士长对各科室全体护理人员的满意度评价，岗位管理考核得分占60%，折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。 3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、 产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天)，按天扣除，扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数，10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。 4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法，保留小数点后2位数)折合系数即 为为相应实得系数，实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。 5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额，护理人员

统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。 护理部绩效考核方案篇二 根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神，为激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，医院拟开展护理人员绩效管理。 一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。 二、全院护士根据现有的职称，工作年限，业务能力等将其分为高级责任护士，初级责任护士、助理护士，具体分配要求： 1、基础分：每人100分 2、行政分：医院聘用护理组长、教学秘书各加8分，两者合一加10分，护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。 3、职称分：护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。 4、特殊分：A班、P班护士每人每班加0.5分，N班加2分。 5、个人工作绩效：个人工作质量评价改为护士绩效考核评分，满分100分，合格为90分，低于90分者每低1分扣3分，每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。 6、奖励分：科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动，根据科室实际情况给予加分。

护理绩效考核细则(最新)

一、仪容仪表考核 1、违反医院统一着装要求，扣0.2分; 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分; 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分; 4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分; 5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分 6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分; 7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分; 8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分; 9、侮辱、打骂患者的，扣5分; 二、工作纪律考核 1、上班迟到、早退，扣0.2分; 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分; 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分; 4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分; 5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分; 6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分; 三、行为规范考核

1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分; 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分; 3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分; 四、护理文件考核： 医嘱、护理记录单： 1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。 2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。 3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。 五、护理部考核细则 1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。 3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。 4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。 5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」 为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下： 一、考核办法 护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。 1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。 2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。 3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。 二、考核测评要求 各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 三、护士绩效考核成绩评价 满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60 分为合格，59分以下为不合格。 四、奖惩及末位淘汰办法 1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。 2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。

五、本办法自20xx年7月1日起执行。 附件：1、《护士工作考核评分表》 2、《护士绩效考核汇总表》 护理人员绩效考核方案「篇二」 科室将护士奖金按绩效进行二次分配，从：“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配，奖惩机制分配方法如下： 德： 1、满意度：病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣50元/一次 2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉：扣30元/一次 3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉：一次扣20/一次 4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等：一次扣20/一次 能： 1、已通知的学习和会议，未参加一次处50元 2、理论考试和操作考试不合格，每次各处50元 3、除每月规定的业务学习授课外，给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元，操作授课及考核每次奖30元 4、主动上报安全隐患事件：堵护理不良事件一例奖5元，隐瞒不报发现一例扣50元，造成不良事件的责任人，按情节严重程度处：第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加（如：压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等） 勤： 1、无特殊原因未准时参加晨会，一次各处20元。 2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清，各扣5元/一次 3、劳动纪律方面：白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次，10分钟扣20元/一次，情节严重者另处。

护理绩效考核方案细则

护理绩效考核方案细则 一、背景与意义 护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。 二、考核内容 护理绩效考核内容主要包括以下几个方面： 1. 技术水平 医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。考核护士的技术水平主要包括以下几个方面： •诊断能力 •操作规范 •疾病知识 •急救能力 •技术水平总体评价 2. 服务态度 服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。考核内容主要包括： •职业道德 •服务态度

•表达能力 •患者满意度 3. 卫生防护 卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。考核护士的卫生防护主要包括： •洗手操作规范 •消毒规范 •包扎技巧 •毒物、化学品操作规范 •医疗废物处理方法 三、考核流程 为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。考核的具体流程如下： 1. 透明公开 护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。 2. 评估方法 在考核中，需要把握很多的要求。分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。评估方法可以采用量化、定性和综合方法。具体的评估方法如下： •量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。

护理人员绩效考核方案3篇

护理人员绩效考核方案3篇 护理人员绩效考核方案1 为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的'奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。 1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。 2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20-30%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）＋护理工作量（占50-60%）＋加分/减分项目等。 一、考核办法 1.岗位绩效奖金考核指标 (1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。 (2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0) (3)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。 2.月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%，组评占70%）

护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。 3.护理工作量统计 (1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。 (2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。 4.加分/减分项目 （1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）： 1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）； 2)患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次； 3)院外（市、县级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次； 4)建议被科室采纳：另加1分／条； 5)奖励：市级加5分／次，县级加3分／次，院级加2分／次； 6)讲课：科内讲课另加3分／次，院内讲课另加5分／次； 7)发表__（作者）：核心期刊10分／篇，省级5分／篇，院内交流3分／篇； 8)科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。

门诊护士绩效考核方案范文（通用6篇）

门诊护士绩效考核方案范文（通用6篇） 为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编为大家整理的门诊护士绩效考核方案范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 门诊护士绩效考核方案篇1 一、护理绩效考核内容 护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。 二、护理绩效考核原则 1、实行按劳取酬 结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。 2、实行按岗设酬 打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学。 3、实行优绩优酬 将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更

护理绩效考核方案及细则

护理绩效考核方案及细则 护士绩效考核细则 科室：姓名：总得分：考核日期：年月日 项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真，每次扣0.5 分。 工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。 10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2 分。 每少一个夜班数扣1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、 婚假、丧假例外）。 每季（月）多一个夜班数加1 分。 （以季度计算）品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医 德规范，遵纪守法，有爱院精神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。 仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1 分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人 争吵。 5 病人提名表扬的护士加1 分，被一名病人提名不满意或对 其有意见者经核实扣5 分，与病人争吵者扣10 分，视病情未做健康宣教每人次扣1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时

进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分。 团队精神 团结协作，有良好的团队精神。 分。 沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 抵触情绪扣 2 分。 成本意识 节省物力 ，避免浪费。 安全意识 有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。 措施欠及时，视情况扣 3?5分/次。 当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣 0.5 分，旷工 2 小时以内扣 8 分，旷工半天待岗处理，换班 出者 ） 一次扣 1 分（ 与本专业上课换班者经护长批准除外 ） 。 病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁，物品管理不善， 病室或科室喧哗、 5 同事间不团结扣 3 分，工作不协调， 无合作精神扣 2? 4 5 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张， 对上级工作欠支持有 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。 因无做好病情观察和巡视， 未及时发现病情变化， 采取处理 （提 欠整

护理绩效考核细则【4篇】

护理绩效考核细则【4篇】 绩效考核是企业绩效管理的一个环节。指考核主体运用科学的考核方法，对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行情况、员工的发展状况进行评价，并将评价结果反馈给员工的过程。以下是为大家整理的关于护理绩效考核细则的文章4篇 ,欢迎品鉴！ 第1篇: 护理绩效考核细则 1、出勤满26天，无迟到早退的； 2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力； 3、发生不良事故及时上报的； 4、口头批评不超过3次的； 5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的； 考核办法 1、基础分：每人50分；（基数1分5元） 2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分； 3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分； 4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分； 5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分； 6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被

实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。） 7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。 个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分 个人绩效考核内容 注解： 七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。 老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。 护理记录： 1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录； 2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数； 3、老人在室外日光浴时间； 4、老人洗澡、洗脚的时间；

护理绩效量化考核方案范文(通用5篇)

护理绩效量化考核方案范文（通用5篇） 护理绩效量化考核方案范文（通用5篇）1 根据卫生部优质护理服务示范工程要求，为充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，探索医院分配制度改革，推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，更好地促进护理工作的可持续性发展，经讨论完善以下绩效考核方案，具体内容如下： 一、奖金分配原则 1、护理部提出指导性意见，大科统一操作。 2、护理人员绩效分配向临床一线倾向，体现多劳多得、优劳优得的原则。 3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。 4、科护士长根据护理部指导意见，结合本片区实际，制定本大科考核指导方案。 5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。 6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。 7、各护理单元绩效分配方案总体构成：本方案所显示系数占70%;工作量占20%;工作质量占10%。 二、绩效考核方案 1、院龄、学历、岗位职称系数：

院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力，岗位体现护士的工作能力，反映能承担的工作数量和质量，按院龄、学历、岗位设置奖金系数，各大科统一协调。 (1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后，进入临床系数为1; (2)进入科室后，本科生加系数0.03，大专生加系数0.02，中专生加系数0.01; (3)院龄6-10年护士基本系数+0.03;院龄11-15年护士基本系数+0.08;院龄16年以上护士基本系数+0.15; 临床科室设4个岗级： 护士长：1.4-1.6; 总责护士：1.2-1.4; 轮班护士：1.0; 非轮班护士：接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9 (4)职称：护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03; (5)专科护士：在本专业领域并发挥作用+0.01; (6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01; (7)中途中断护理工作(停职)，中断前的工龄不累计; 2、夜班： 夜班体现护士的工作辛苦与风险，小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班，加权系数不同，年龄<40岁每班为0.01，年龄≥40岁每班为0.02)。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。

护士绩效考核分配方案护士绩效考核分配细则

护士绩效考核分配方案护士绩效考核分配细则 护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则 护士的，用怎样的方式进行呢?在分配上，又有哪些好的方案呢?下面是的护士绩效考核分配方案，欢迎阅读! 一、适用对象 本适用于本院全体在职护理人员。 二、考核办法 护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、医德医风 2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。 4、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)：护理部每月对住院患者发放满意调查表。 5、加分项目 (1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分 (2)发表论文者予当月加10分。 (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分 (4)参加全院业务学习一次加0.5分 6、扣分项目 (1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。 (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。 三、考核测评要求 护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 四、考核测评内容 (一)医德医风 ⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法，廉洁行医 (二)护士长对护士考核内容包括： ①工作完成情况(10分) ②业务能力(10分) ③工作效率(10分)

护理绩效考核细则

护理绩效考核细则 护理人员绩效考核评分细则表 一、仪容仪表考核 1、违反医院统一着装要求，扣0.2分; 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分; 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分; 4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分; 5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分 6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分; 7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分; 8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分; 9、侮辱、打骂患者的'，扣5分; 二、工作纪律考核 1、上班迟到、早退，扣0.2分; 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分; 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分; 4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分; 5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分;

6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分; 三、行为规范考核 1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分; 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分; 3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分; 四、护理文件考核： 医嘱、护理记录单： 1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。 2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。 3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。 五、护理部考核细则 1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。 3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。 4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。

护士绩效考核方案

护士绩效考核方案 护士绩效考核方案 绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。下面是关于护士绩效考核方案的内容，欢迎阅读！ 护士绩效考核方案1 为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案(办法)。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。 二、基本原则 1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。 2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。 3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。 4. 坚持公开、公正、公平的原则。 三、成立考核领导小组 为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题持续改进。 组长：主管副院长 成员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等 四、考核办法 1. 护士长考核 (1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考

评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。 (2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的.工作进行考核评价一次。 2.护理部考核 (1)常规检查;随机抽查;夜班检查等，实际扣分责任到人。 (2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。 3.满意度 (1)护理部每季度住院患者满意度调查; (2)科室每月工休座谈会、满意度调查; (3)相关人员满意度调查。 4.加分项目或科室自定项目 (1)发现潜在护理风险; (2)代表或参加护理部组织的活动; (3)承担教学、继续教育工作。 五、考核测评要求 1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 2.对考核情况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。 3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。 六、考核测评结果 满分为100分，其中100-91分为优秀，90-80分为良好，79-60分为合格，59分以下为不合格。 护士绩效考核方案2 绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗服务质量的影响也比较大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩，体现多劳多得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，激励护理人员工作热情和个人潜能，

护理绩效考核方案

XXX科护士绩效考核分配方案（举例）根据责任制整体护理要求，充分体现多劳多得。优绩优酬，调动护士工作积极性，绩效考核分配侧重护士的实际工作能力。包括：护理病人的数量、护理工作量、工作质量、技术难度、患者满意度。职称、工龄、班次等。绩效分配偏向临床一线护士倾斜。 一、护士绩效奖金分配组成： 1.主班护士100分 （1）完成个人工作量：40分 （4）质量管理:（实际工作质量得分）×40分 （5）服务满意：10分 （6）基础职责及护理安全：10分 2.责任班护士100分 （1）手术人次考核标准：（实际完成数÷计划指标）×15分 （2）入院人次考核标准：（实际完成数÷计划指标）×15分 （3）级别护理考核标准：（实际完成数÷计划指标）×10分 （4）质量管理：（实际检查得分）×40分 （5）服务满意：10分 （6）基础职责及护理安全：10分 3.轮班护士100分 （1）灌肠操作考核标准：（实际完成数÷计划指标）×15分 （2）静脉采血考核标准：（实际完成数÷计划指标）×15分 （3）肛肠科换药考核标准：（实际完成数÷计划指标）×10分

（4）质量管理:（实际工作质量得分）×40分 （5）服务满意：10分 （6）基础职责及护理安全：10分 注：以上得分×岗位系数（详见每年由人事科下发的岗位系数调整单） 二、护理质量考核由护士长日常考核，护理部质控考核，护士长夜查房，上级行政部门检查等部分组成。 三、患者满意度纳入绩效核算，收到患者或家属表扬信、锦旗等一次科室酌情奖励。服务态度差，语言粗鲁，与患者或家属争吵一次扣5分，患者或家属有效投诉一次扣5分，满意度调查时，点名表扬的护士每次加0.2分。 四、护士长绩效按照医院规定执行。

护理绩效考核方案

护理绩效考核实施方案 为调动各级护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥工作热情、工作能力，现建立“按岗位取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬”的奖金分配机制；并成立护理绩效考核领导小组，负责对考核实施情况的监督。具体如下： 一、考核办法 (一)护理部每月对各科室组织专项检查一次，检查内容有：临床护理服务质量如分级护理、护理文书、技术操作、急救物品药品等，按照医院医院《关于规范科室管理考核的规定》，科室质控考核分数低于90分（不含90分）的将予以“一票否决”，扣罚护士长职务补贴600元。 （二）岗位分数 1、护士长根据医院《关于修改奖金分配暂行意见的通知》的规定，进行奖金分配。 2、办公班：5分；治疗班：4分；换药班：2分；小夜班：4分；大夜班：5分；责任班：5分；急诊听班人员每天加1分。 3、白班每收治1位病人相关班次加0.5分（办公、治疗、责任）。 4、单独值班每收治1位病人加1分（如为急症手术加2分），每接收1位进入复苏室的病人加1分（关节外科）；责任班每月手术量以5台为基数,每超一台加0.5分。 5、周六白天：每人每班加1分；周日白天：每人每班加2分。 6、“五•一”节白天：每人每班加5分；“十•一”节3天白天：每人每班加5分。 7、中秋节：小夜班加5分，大夜班加5分。春节三天值班：每人100yG© 二、加分项目 1、凡经科内选拔参加院里组织的各项比赛或文体活动，每次加5分，获得名次再加5分。 2、凡经科室推荐，院内选拔参加区、市级组织的各项活动，每次加10分，获得名次再加10分。 3、论文在院内获奖的每篇加5分，在市级以上刊物上发表的每篇论文加20分。 4、收到表扬信或锦旗，每次加5分。

护士考核管理方案-护士绩效考核方案细则

***人民医院护士考核管理方案 （试行） 为进一步提高护理质量和护理管理水平，促进医院分配制度改革，体现以人为本、以质量为核心，强化服务意识，促进有序竞争，形成有效激励，对护理人员的工作实行量化考核，充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进优质护理服务工作的可持续性发展.特制定护士考核管理方案，具体内容如下： 一、考核办法 护士考核基础分100分：其中包括科护士长、科主任、医生对护士的综合考评；护理部专项考核；住院患者满意度、加分/减分项目等。 1.科室综合考核：占总分70（护士长、护士考核占60%科主任、医生考核占10% 各科室建立护理人员工作考核记录本，每月对本科室护理人员进行考核评价一次。 2.护理部考核：占总分30%护理部每月定期、不定期组织检查考核，考核内容有: 临床基础护理服务质量，分级护理制度落实、抢救药械管理、病房管理、住院病员对护理工作满意度、“三基”考核、责任制整体护理工作职责落实情况等。“三基”理论、 操作考核80〜84.9分扣1分，V 80分扣2分，V 60分扣5分；科室对护理部在其他各项考核中存在的问题落实到责任人，扣相应分值，同一问题科室不重复扣分。 3.住院患者满意度作为加减分依据 4.加分项目 注：本项最多加5分 5.扣分项目（附护士岗位管理细则）

护士个人总分二科室考核分x 70%护理部考核分X 30% +个人加分/减分 二、考核测评要求 各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。 三、考核测评内容： 1.仪容仪表、劳动纪律（10分） 2.工作态度、工作质量（20分） 3.基础护理、专科护理（10分） 4.护理文件书写（5分） 5.抢救药械管理（5分） 6.优质护理服务（10分） 7.沟通与协调（5分） 8.专业技能（10分） 9.病区管理（10分） 10.规章制度执行（15分） 基本分为100分，其中100分〜91分为优秀（A档），90〜80分为良好（B1档），79〜60分为合格（B2档），59分以下为不合格（C档）。 注：A档占科室护士总数20〜30% B档占科室护士总数70〜80%如遇否决条件即为C 档：：①无故旷工；②因查对不严导致护理差错甚至事故，给病人造成人身伤害 （残疾或死亡）或给医院造成重大损失（经济或声誉）；③突发事件不服从调配；④连续三次以上（含三次）“三基”考核不合格。 四、护理人员奖金组成 护士个人考核总分宓职称系数X奖金基数=该护士的奖金数。 五、科室每月对考核结果进行总结分析，对B2档加强教育，帮助寻找原因，对 存在问题进行整改；对C档除取消当月奖金外，进行转岗、待岗，如连续三次被评为 C 档，医院将终止聘用合同予以辞退。护理部年终进行总评，年度考核结果将作为聘用、奖励、评优、晋级提拔任用的依据。 附：护士岗位管理考核细则

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案 护理人员绩效考核方案 护理人员绩效考核方案 为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理治理水平,促进护理人员安排制度改革,以充分调动护士的工作积极性和制造性,更好地促进护理工作的可持续性进展.特制定护士绩效考核方案，详细内容如下： 护士绩效考核总分=根底分+加分项+减分项一、考核方法（一）根底分： 护士绩效考核根底分总分值为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。考核方法： 建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进展考核初级评价一次，护理部主任再进展复评。其中护士长根底分总分值100分，占根底分得分的60%；护理部主任根底分总分值100分，占根底分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务力量、工作效率、团队精神、沟通协调、效劳态度、安全意识、出勤、过失及投诉等。 （二）加分工程 （1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分

（2）护士依据自身的专业学问以及效劳技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终胜利进展推广的一次加20分。 （3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。 （4）参与医院及护理部业务学习一次加2分。5、扣分工程 1 （1）发生过失或被病人投诉，当月扣10分。 （3）（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。 无故不参与医院及护理部业务学习者一次扣2分。 护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满足分×40%+个人加分/减分。 注：护理组依据每月考评状况进展年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，详细方法及计算公式如下： 方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核根底分的平均值。公式：年度考核分=员工根底分1-12月之和/12 二、月度考核测评要求 护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注意实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进展公正的评价。 三、月度考核测评内容： （一）护士长对护士考核内容包括：

护士绩效考核细则及考核表

医院护士绩效考核细则（满分100分） 1、工作责任心(8分)：工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5分，同样的错误犯第二次加倍扣分。 2、工作效率（10分）：完成岗位责任制，做好本班的工作；护士长检查每班工作完成情况，没完成，每项扣2分。 3、品德操守（5分）：①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度一次扣2分。②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。 4、服务质量（10分）：给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵；患者提名表扬的护士加1分。 被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与患者争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为患者服务每次扣2分。 5、团队精神（5分）：同事之间团结协作，有良好的团队精神；发现同事间吵架扣5分，拉小集团闹不团结扣3分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。 6、沟通协调（5分）：上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏

沟通扣1分，关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。7、成本意识（5分）：节省科室物力，避免浪费；浪费物品、财产每发现一次扣1分。 8、安全意识（5分）：具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3—5分；当班内患者出现跌伤或致骨折不得分（因此而发生陪付按医院相关关度执行）。 9、考勤（8分）：全勤，遵守考勤制度；迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病事假一天扣1分，旷工2小时以内扣5分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班（提出者）一次扣1分（特殊情况经护士长批准除外），上班时间不许长时间接私人电话、为患者操作时禁止接电话、严禁玩手机，发现一次扣2分。 10、病区或科室管理（5分）：协助护士长管理，保持病区整洁规范有序；分管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或科室喧哗、欠整齐，扣1分，电灯、空调管理不善者（如无人房间开灯、开空调等）每次扣1分。 11、基础护理（8分）：工作落实到位，无压疮发生、无护理并发症；病人三短六洁未落实每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损或坠床扣5分，床单元有血迹、尿迹、患者衣服有呕吐物、血迹、床头柜或床下杂物多、便器乱放，每处扣0.5分，患者体位欠舒适、有安全隐患，每项扣1分；可避免未做到而发生压疮的不得分；晨间