新生代员工强制性组织公民行为对离职意向的影响——角色压力和组

目录

目录

摘要........................................................................................................................................... I ABSTRACT ............................................................................................................................. III 第1章绪论 (1)

1.1选题背景 (1)

1.2研究内容、目的和意义 (2)

1.2.1研究内容 (2)

1.2.2研究目的 (2)

1.2.3研究意义 (3)

1.3本研究的创新点 (4)

1.4研究方法 (4)

第2章文献综述 (7)

2.1新生代员工的界定 (7)

2.2强制性组织公民行为 (7)

2.2.1强制性组织公民行为的定义 (7)

2.2.2强制性组织公民行为的相关研究 (8)

2.2.3强制性组织公民行为的测量 (10)

2.3离职意向 (10)

2.3.1离职意向的定义 (10)

2.3.2离职的理论模型 (11)

2.3.3离职意向的影响因素 (14)

2.3.4离职意向的测量 (15)

2.4角色压力 (15)

2.4.1角色压力的定义 (15)

2.4.2角色压力的维度 (16)

2.4.3角色压力的相关研究 (16)

2.4.4角色压力的测量 (18)

2.5组织承诺 (19)

2.5.1组织承诺的内涵与维度划分 (19)

2.5.2组织承诺的相关研究 (20)

2.5.3组织承诺的测量 (22)

2.6工作嵌入 (23)

2.6.1工作嵌入的概念 (23)

2.6.2工作嵌入的维度 (24)

2.6.3工作嵌入的理论与研究进展 (24)

2.6.4工作嵌入的测量 (26)

第3章研究构思与假设 (27)

3.1以往研究不足 (27)

3.2研究构思 (28)

3.2.1研究模型的提出 (28)

3.2.2变量的操作性定义 (29)

3.3研究假设 (30)

3.3.1.强制性组织公民行为对角色压力的影响 (30)

3.3.2强制性组织公民行为与组织承诺的关系 (30)

3.3.3强制性组织公民行为与离职意向的关系 (31)

3.3.4角色压力的中介作用 (32)

3.3.5组织承诺的中介作用 (33)

3.3.6角色压力与组织承诺的多重中介 (34)

3.3.7工作嵌入对角色压力与离职意向关系的调节作用 (35)

3.3.8工作嵌入对组织承诺与离职意向关系的调节作用 (36)

3.3.9假设小结 (38)

第4章问卷设计 (39)

4.1测量工具 (39)

4.2数据收集 (40)

4.3数据分析 (40)

第5章实证分析与假设检验 (41)

5.1样本的描述性统计分析 (41)

5.2信度分析 (42)

5.3效度分析 (43)

5.4相关分析 (48)

5.5假设检验 (48)

5.5.1多重中介作用分析 (48)

5.5.2工作嵌入的调节效应检验 (53)

第6章研究结论与建议 (55)

6.1研究结论 (55)

6.1.1强制性组织公民行为与角色压力、组织承诺的关系 (55)

6.1.2强制性组织公民行为与离职意向的关系 (57)

6.1.3角色压力、组织承诺在强制性组织公民行为与离职意向关系间的中介作用. 57

6.1.4工作嵌入的调节作用 (58)

6.2管理启示 (59)

6.2.1正确认识强制性组织公民行为 (59)

6.2.2进行岗位分析，减少角色压力 (60)

6.2.3注重员工组织承诺的培养 (60)

6.2.4从工作嵌入着手，减少员工离职率 (60)

6.3研究不足及展望 (61)

6.3.1研究不足 (61)

6.3.2研究展望 (61)

参考文献 (63)

附录 (71)

致谢 (75)

攻读硕士期间取得的科研成果清单 (77)