家具公司组织架构调整计划流程

第一章-HR01_组织架构调整流程

1.流程讲明

该流程要紧描述了依据企业目标策略的调整及业务环境需求的变化而重新确定组织架构时，人力资源依照经核准的《组织系统图》在系统中修改或定义组织架构。

●该流程要紧涉及到的部门是总部人力资源，其具有创建、修改及显

示的权限，区公司及营业的人力资源只具有显示权限

●创建组织架构包括：创建组织单元、职位、分配成本中心；组织单

元与组织单元之间的关系是：一对一或一对多，组织单元与职位之间的关系是：一对一或一对多；即一个组织单元下可建一个或多个组织单元，也可建一个或多个职位。由于在业务中财务需要对各个

组织单元、人员的成本费用进行成本核算，因此需要给组织单元分配成本中心，或给职位分配成本中心，便于同财务的集成。组织单元的编码是由系统外部给号，由8位数字构成，分成四层，编码范围是00000000~49999999，例：01000000~01009999用于总经理，01010000~01019999用于策略，02000000~49999999用于其它各级组织单元。（见附件三十四）

组织架构创建完后，通过Graphic,打印出组织系统图（参见报表样例“26组织系统图”）

2.流程图

3.系统操作

3.1.操作范例

3.1.1.创建

3.1.1.1.创建组织单元对象、关系

例1：创建组织单元营业，组织代码为12000000

例2：创建组织单元销售行政，组织代码为12010000

3.1.1.1.1.系统菜单及交易代码

人力资源组织治理专家模式组织单位

交易代码：P010

3.1.1.1.2.系统屏幕及栏位解释

例1：创建组织单元营业，组织代码为12000000

栏位名称栏位讲明资料范例打算版本创建组织时的一个版本号，目前所有的打01

算版本号都为01

组织单元填入组织单元的编码（8位）必须参照职位

编码原则填写

12000000

对象对象是指组织单元、职位、或任务；必须在“活动的”状态下做信息类型名称下的

所有操作此对象是指组织单元

选中信息类型名称中的对象，按键创建组织单元。

栏位名称栏位讲明资料范例

有效性输入该组织单元生效的日期2001/03/08 对象缩写填入组织单元名称的缩写营业

对象名称填入组织单元名称的全称营业

按键进入下一个画面。

组织单元“营业”创建完成

XX年公司组织结构调整改革会议讲话稿

XX年公司组织结构调整改革会议讲话稿 同志们:今天,我们在这里召开动员大会,主要任务是我局(公司)组织结构调整和人事制度改革工作进行部署,统一认识,明确任务,提出要求,确保改革工作顺利进行。我就这次改革的目的意义、指导思想、主要任务以及组织实施的要求讲几点意见: 一、这次企业人事制度改革的目的和意义 人是生产力中最活跃的因素,一切改革、创新和对新政策的执行都是由人来完成的,如果解决不了人的问题,一切改革、创新和政策的执行都是一纸空言,即使执行起来,也往往走了样。因此,一个国家、一个行业,甚至一个企业,如果要实现真正的变革,最重要的也是最关键的是对人事用工机制的变革,其次才是运行机制的变革。从我们行业现状来看,多年来,计划经济条件下形成的人才匮乏、职工队伍素质整体不高与当前烟草行业一系列重大改革之间的矛盾日益突出。对于保护政策下的烟草行业来说,造就了一大批安于现状的职工。在目前的烟草队伍中出现了“两多两少”现象,“吃饭的多,干事的少,争岗的的多,适岗的少”,“干与不干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”。没有竞争,没有压力,没有动力,没有活力。在目前的管理体制下,在岗的职

工往往不如离岗的职工拿到的报酬多,干活的往往不如不干活的拿到的报酬多,要充分提高在职职工的工作积极性,就必须进行改革,就必须打破用工终身制,将所有员工推向市场,建立岗位聘任制和员工合同制。 去年以来,分公司进行竞争上岗、机构整合等一系列重大调整,这是分公司进一步深化人事制度改革的具体体现,目的在于通过改革出效益、出效率、出人才。所谓人尽其才、物尽其用,就是要在一定的条件下,做到人员的合理使用、资源的优化配置,实现企业效益的最大化。所以,深化人事制度改革,做好局(公司)下设机构和各部门负责人以及各部门人员的配备工作,实行定岗定编定薪,不仅是企业改革、发展的需要,是提高企业效益需要,也是实现企业快速发展和建设一流的县级烟草公司的需要。这已经是我们员工的共识,而且大家也都认为,要趁着我们还有能力和条件内部自行调整的时候尽快进行改革,这样不仅改革的成本低、痛苦少,而且推进起来相对容易些;如果被动地等到不改不行的时候再去改革,改革的成本就会大大增加,改革的推进也会更加艰难。早改早主动、早改早受益,改革势在必行,应是我们的主动选择。 二、这次人事制度改革的指导思想、主要任务 这次改革的指导思想:坚持“公开、公平、公正、公认”的原则,以实行全员聘用制、建立适应市场化需求、效率优

家具公司组织架构和各部门职责

组织架构及各部门职责一、基本组织架构 岗位工作描述:

按公司制度做好仓库得各项管理工作;根据发货单组织备货员完成备货工作;做好仓储帐目管理 及时掌握动态数据,出入库日清日结,每月定期盘点。 岗位职责: 1.成品仓全面工作规划与监督执行。 2.根据销售单情况制订次日工作任务计划并监督执行。 3.成品仓人事管理、安全培训、成品仓各项工作检查总结与仓管工作绩效考核。 4.处理同其它部门需沟通得各项事务及上级交办得各项任务。 5.负责同其它部门进行工作协调、信息沟通。 6.负责本部门各项工作督导执行及分析与上报。 7.成品入库、出库、储存管理工作督导执行。 8.对成品库管理与提货、发运业务单元得工作承担全面管理、领导责任。 9.指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作,做到出、入库准确高效,日清日结。保证货物得安全与记录得正确清晰。 10、做好动态性库存安全定额,及时预报库存情况。 11、负责日常管理工作,协助物流部经理完成对下属员工得考核工作。 3、成品仓主管 直接上级:成品仓主管 直接下级:所属搬运工 岗位工作描述: 负责成品仓得日常仓库管理工作;负责日常货品得收发结存管理控制;负责仓库账户与财务部相关得对账结算; 岗位职责: 1.入库、出库帐务管理。

2.库位合理调整、提货及6S管理。 3.同本部门各仓管进行紧密配合、沟通并完成本职工作。 4.完成主管助理交办得各项工作任务。 5.负责出入库帐物准确性。 6.成品入库、出库、储存管理工作执行。 7、按公司制度做好仓库得各项管理工作。成品入、出库得记录准确及时。对出入库单据、成品严格审验。 8、做好仓储帐目管理,及时掌握动态数据,每日反馈达到或低于安全库存量得成品品种及实际数量。 9、做好仓库得日常管理,杜绝仓储损耗与任何严重事故,对储存货品负责。 10、出入库日清日结,每月定期盘点。根据流量情况及时向储运主管提出储存结构与数量得调整建议。 4、售后服务主管 直接上级:客户服务部经理 岗位工作描述: 负责处理消费者投诉、加盟商投诉得协调与督导工作;特殊投诉事件得调查、谈判、处理、落实与跟踪; 汇总客户反馈意见与建议,并做出分析报告拟订改进措施;对VIP客户进行定期或不定期得电话回访。 岗位职责: 1.根据公司实际情况,组织建立完善客户服务管理制度; 2.受理客户投诉,并对投诉得问题进行登记、定性分类,定期向上级书面报告; 3.会同相关部门分析、研究、解决客户投得问题,并及时向客户反馈信息; 4.将产品得问题及时反馈相关部门进行改进; 5.接待客户日常来访、来电、来函等咨询得服务,为营销活动提供后勤服务; 6.协助跟单员得订单、特订、补件、退货等工作;

关于调整公司组织架构的通知

关于调整公司组织架构的通知 以下是为大家整理的关于调整公司组织架构的通知的相关范文，本文关键词为关于,调整,公司,组织架构,通知,公司,文件,人发,20XX，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在教育文库中查看更多范文。 **公司文件 **人发[20XX]第009号签发人： 关于调整公司组织架构的通知

各中心部门： 结合公司战略发展需要，为进一步优化公司现有组织架构，提高公司运营管理效率，经公司上级领导研究，决定对现有组织构架进行调整。具体如下： 一、公司组织架构调整情况： 为充分发挥公司组织架构优势，明确职责隶属关系，提升工作效率及效益，公司组织架构调整为一办，一事业部及六大中心，具体如下： 1、一办，一事业部为：总经办、电商事业部。 2、六大中心为：营运中心、商品中心、市场中心、财务中心、人力行政中心、品牌中心。二、调整后组织架构图： 此组织架构至通知签发之日起，开始执行。请各中心知悉并及时将最新调整发布的组织架构资料信息更新于公司档案资料、办公平台中。 特此通知。 人力行政中心二○一四年十一月十日 主题词：组组架构调整通知主送：各中心抄送：公告栏 印发：人力行政中心印发时间：20XX年11月10日 批准：校对：起草：共印：1份物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为

专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。

组织架构设计流程与调整流程

组织架构设计流程
1．组织架构设计流程与风险控制图 组织架构设计流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险
董事会 总经理 战略委员会 开始 1 制定企业 有的经营活动就没 有明确的方向和目 确定企业 标 主导业务 分析主导 业务流程 2 确定管理层 次和管理幅 度，并与领导 界定不清晰，就容易 出现管理混乱、相互 推诿扯皮的现象 层沟通、确认 3 以主导流程为 基础，确定职 能部门及其相 互协作关系 4 确定具体 岗位及人员 编制 5 编制《组织架构 图》 、 《业务流程 审批 审核 图》 、 《岗位说明 书》 D3 D2 参与 审批 审核 战略发展规划 D1 人力资源部 相关部门
阶 段
如果没有明确的战 略发展规划，企业所
如果企业内部各层 级、各职能部门关系
如果《组织架构图》 、 《业务流程图》 、 《岗位 说明书》等文件编制混 乱，就会影响企业的运 作效率
结束

2．组织架构设计流程控制表 组织架构设计流程控制
控制事项 详细描述及说明 1．战略委员会在制定企业发展战略时，要考虑内、外部环境对企业发展战略的影响与制约；企业 D1 发展战略规划和目标应经过企业总经理和董事会的集体讨论、审核和审批 2．每一个部门、每一位管理者都要有合理的管理幅度。管理幅度太大，可能导致管理人员无暇 顾及一些重要事务；管理幅度太小，可能导致管理者不能完全发挥作用。所以，人力资源部 在设计组织结构的时候，要确定合理、恰当的管理幅度 3．人力资源部应当按照科学、精简、高效、透明、制衡的原则，综合考虑企业性质、发展战略、 阶段 控制 D2 形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的工作关系；避免职能交叉、缺失或权责过 于集中 4．人力资源部应当对各机构、各部门的职能进行科学合理的分解，确定具体岗位的名称、职责 和工作要求等，明确各个岗位的权限和相互关系；在确保实现企业战略目标的前提下，力求 部门数量最少、人员编制最精，以达到节省沟通成本、缩短业务流程、提高运营效率的目的 文化理念和管理要求等因素，合理设置内部职能机构，明确各机构、各部门的职能和权限，
D3
5． 《组织架构图》 、 《业务流程图》和《岗位说明书》等文件资料应按照统一的规范编写
应建 相关 规范 规范 参照 规范
? 《组织架构设计规范》 ? 《岗位说明书编写规范》 ? 《企业内部控制应用指引》 ? 《中华人民共和国公司法》 ? 《组织架构图》
文件资料
? 《业务流程图》 ? 《岗位说明书》
责任部门 及责任人
? 战略委员会、人力资源部、相关部门 ? 总经理、副总经理、人力资源总监

公司调整组织架构的决定

公司调整组织架构的决定 2011〕29号 有限公司组织架构的决定 有限公司: 根据集团发展战略需要，结合有限公司实际经营情况，为更好地促进企业持续健康发展，经集团董事会讨论通过，决定对新疆水泥公司现有组织架构进行调整，现将架构调整的指导思想、原则、目的、调整后的组织架构及各职能部门主要职责公布如下，请认真遵照执行。 一、指导思想: 1、按照分工明确，权责一致的原则，做到科学合理分工，精干高效搭配，促进企业持续健康高速发展; 2、强化公司职能部门管理、服务意识; 强化公司职能部门的操作管理能力 3、强化员工事业心与责任感，增强企业向心力、凝聚力，打造企业核心竞争力。 二、基本原则: 1、分工明确、权责一致的原则; 2、科学管理、精干高效的原则; 3、统筹兼顾、客观公正的原则。 三、目的: 通过此次调整改革，使新疆水泥公司领导分工明确、职责清

晰、事业心与责任感并重，提升企业凝聚力; 使公司各职能部门职能覆盖全面，管理服务意识增强，提升企业管理能力，完善企业各项管理工作，打 造企业核心竞争力。 四、公司组织架构图调整如下: 新疆大唐鼎旺水泥有限公司生行财质 技供营仓人安二政量术一事全产管务管设应销储企环线理理备线管保 部部部部部部部部部部 中熟水运维运熟水控料泥行修行料泥 室车车车车车车车 间间间间间间间 五、公司各职能部门职责修改和调整为: （一）人事企管部职责: 1、负责公司整体组织建设工作，调整优化组织架构及职能分工; 2、推动公司经营计划、关键业务流程、管理制度体系的制定与实施; 3、实施经营数据收集和分析，为公司制定年度经营目标和计划提供支持; 4、检查、评估各部门流程、制度执行情况，并实施优化; 5、遵守集团人力资源管理制度，建立公司薪酬体系、培训管理体系、绩效管理体系等，并负责落实执行; 6、负责人员招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系及保险统筹 2 等具体工作的开展; 7、负责人力资源管理预算的制定及执行管理;

家具制造企业组织架构及各中心职责222

家具制造企业组织架构及各中心职责、基本组织架构

二、组织架构 业务（李 霞） 三、营销中心各岗位工作职责 （一）、营销总监 直接上级：总经理或董事长 直接下级：市场部经理、销售部经理、客服部经理 岗位工作描述： 全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。 岗位职责: 1. 组织编制营销管理各项规章制度，报总裁审批后组织实施。

2. 组织制订公司营销战略，并监督实施。 3. 根据公司营销战略组织编制年度、季度、月度营销计划。 4. 根据企业的发展方向，组织搜集有关市场信息，并进行汇总分析，编制市场调研报告。 5. 市场营销推广方案的审批与监督执行。 6. 组织展开多种销售手段、开拓市场，对销售过程控制管理。 7. 针对销售过程中出现的问题，提出有效的纠正措施和指导建议，确保销售目标完成。 8. 组织（编制）营销费用预算，并监督、控制营销费用的使用。 9. 协调各部门的关系，使营销战略与营销计划得到贯彻执行。 10 ．负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。 11 ．定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。 12 ．负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 、市场部： 1、市场部经理 直接上级：营销总监直接下级：市场策划专员、专卖店设计主管、饰品专员、培训督导主管 岗位工作描述： 负责开展市场调研与市场研究工作；负责对各品牌广告、促销计划的审核和实施整合，建立健全广告管理体系、导购培训管理体系，并负责全国专卖店建店工作的管理与组织实施。

岗位职责： 1．制订公司产品的营销规划及年度营销策划活动； 2．对产品巿场销售潜力的调整与分析,制订有效的产品战略规划； 3．制定巿场布局规划及营销策略； 4．协助销售制定客户渠道策略政策； 5．制定本部门年、季、月的销售和预算的计划工作； 6．培训指导和提交公司营销整体巿场之营销能力； 7．对销售成绩的统计与分析,制定销售办法的研究与改进； 8．对同业、客户、巿场环境的调研； 9. 对专卖店的建店工作进行管理和组织实施； 10 ．编制市场的推广、广告宣传、促销活动方案，统一规划企业的市场推广、广告宣传、促销、公关等活动； 11 ．定期组织公关、广告宣传、促销效果评估, 并编写评估报告。 12. 对专卖店饰品配置进行管理和组织实施； 13 ．严格遵守企业财务制度，控制市场费用的支出。、 2、市场策划 直接上级：市场部经理

家具公司组织架构及各部门职责

一、基本组织架构 直接下级：成品仓主管助理、成品仓管员 岗位工作描述： 按公司制度做好仓库的各项管理工作；根据发货单组织备货员完成备货工作；做好仓储帐目管理 及时掌握动态数据，出入库日清日结，每月定期盘点。 组织架构及各部门职责 业务部 工程项目部 业务 组织架 客服部（含跟单、售后、物 流计划组）— 设计组 采购 —? 1 、 客服跟里 组 成品仓品 注? 管 :亠 ? ?生产 计 划 市场策划 丄专卖店设计 *市场督导 饰品组 办公室 总经理（陈立） 财务室 生产部 木工组 封边组 董事长 ? T 田 总经 三理 总经办 1 业务（ 李霞） 销售部经理

岗位职责： I.成品仓全面工作规划与监督执行。 2 .根据销售单情况制订次日工作任务计划并监督执行。 3.成品仓人事管理、安全培训、成品仓各项工作检查总结与仓管工作绩效考核。 4 .处理同其它部门需沟通的各项事务及上级交办的各项任务。 5.负责同其它部门进行工作协调、信息沟通。 6?负责本部门各项工作督导执行及分析和上报。 7.成品入库、出库、储存管理工作督导执行。 &对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承担全面管理、领导责任。 9.指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库准确高效，日清日结。保证货物的安全与记录的正确清晰。 10.做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况。 II.负责日常管理工作，协助物流部经理完成对下属员工的考核工作。 3、成品仓主管 直接上级：成品仓主管 直接下级：所属搬运工 岗位工作描述： 负责成品仓的日常仓库管理工作；负责日常货品的收发结存管理控制；负责仓库账户与财务部相关的对账结算； 岗位职责： 1.入库、出库帐务管理。 2?库位合理调整、提货及6S管理。 3?同本部门各仓管进行紧密配合、沟通并完成本职工作。

家具公司SAP实施专案HR组织架构调整流程精修订

家具公司S A P实施专案H R组织架构调整流 程 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

第一章-HR01_组织架构调整流程 1.流程说明 该流程主要描述了依据企业目标策略的调整及业务环境需求的变化而重新确定组织架构时，人力资源依照经核准的《组织系统图》在系统中修改或定义组织架构。 ●该流程主要涉及到的部门是总部人力资源，其具有创建、修改及显示的权限，区公司及营业的人力资源 只具有显示权限 ●创建组织架构包括：创建组织单元、职位、分配成本中心；组织单元与组织单元之间的关系是：一对一 或一对多，组织单元与职位之间的关系是：一对一或一对多；即一个组织单元下可建一个或多个组织单元，也可建一个或多个职位。由于在业务中财务需要对各个组织单元、人员的成本费用进行成本核算，所以需要给组织单元分配成本中心，或给职位分配成本中心，便于同财务的集成。组织单元的编码是由系统外部给号，由8位数字构成，分成四层，编码范围是00000000~，例：01000000~01009999用于总经理，01010000~01019999用于策略，02000000~用于其它各级组织单元。（见附件三十四） ●组织架构创建完后，通过Graphic,打印出组织系统图（参见报表样例“26组织系统图”） 2.流程图 3.系统操作 3.1.操作范例 3.1.1.创建 3.1.1.1.创建组织单元对象、关系 例1：创建组织单元营业，组织代码为

例2：创建组织单元销售行政，组织代码为3.1.1.1.1. 系统菜单及交易代码 人力资源组织管理专家模式组织单位 交易代码：P010

家具公司组织架构和各部门职责

组织架构及各部门职责一、基本组织架构 专业技术知识共享

二、组织架构 三、成品仓主管 直接上级：客户服务部经理 直接下级：成品仓主管助理、成品仓管员 岗位工作描述： 按公司制度做好仓库的各项管理工作；根据发货单组织备货员完成备货工作；做好仓储帐目管理及时掌握动态数据，出入库日清日结，每月定期盘点。 岗位职责： 1．成品仓全面工作规划与监督执行。 2．根据销售单情况制订次日工作任务计划并监督执行。 专业技术知识共享

3．成品仓人事管理、安全培训、成品仓各项工作检查总结与仓管工作绩效考核。 4．处理同其它部门需沟通的各项事务及上级交办的各项任务。 5．负责同其它部门进行工作协调、信息沟通。 6．负责本部门各项工作督导执行及分析和上报。 7．成品入库、出库、储存管理工作督导执行。 8．对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承担全面管理、领导责任。 9．指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库准确高效，日清日结。保证货物的安全与记录的正确清晰。 10.做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况。 11.负责日常管理工作，协助物流部经理完成对下属员工的考核工作。 3、成品仓主管 直接上级：成品仓主管 直接下级：所属搬运工 岗位工作描述： 负责成品仓的日常仓库管理工作；负责日常货品的收发结存管理控制；负责仓库账户与财务部相关的对账结算； 岗位职责： 1．入库、出库帐务管理。 2．库位合理调整、提货及6S管理。 3．同本部门各仓管进行紧密配合、沟通并完成本职工作。 4．完成主管助理交办的各项工作任务。 5．负责出入库帐物准确性。 专业技术知识共享

6．成品入库、出库、储存管理工作执行。 7. 按公司制度做好仓库的各项管理工作。成品入、出库的记录准确及时。对出入库单据、成品严格审验。 8. 做好仓储帐目管理，及时掌握动态数据，每日反馈达到或低于安全库存量的成品品种及实际数量。 9. 做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。 10.出入库日清日结，每月定期盘点。根据流量情况及时向储运主管提出储存结构与数量的调整建议。 4、售后服务主管 直接上级：客户服务部经理 岗位工作描述： 负责处理消费者投诉、加盟商投诉的协调与督导工作；特殊投诉事件的调查、谈判、处理、落实和跟踪；汇总客户反馈意见和建议，并做出分析报告拟订改进措施；对VIP客户进行定期或不定期的电话回访。 岗位职责： 1．根据公司实际情况，组织建立完善客户服务管理制度； 2．受理客户投诉，并对投诉的问题进行登记、定性分类，定期向上级书面报告； 3．会同相关部门分析、研究、解决客户投的问题，并及时向客户反馈信息； 4．将产品的问题及时反馈相关部门进行改进； 5．接待客户日常来访、来电、来函等咨询的服务，为营销活动提供后勤服务； 6．协助跟单员的订单、特订、补件、退货等工作； 7．编制售后服务相关管理制度，并组织实施，确保产品售后管理质量； 8．定期向质量部门提供数据，产品质量信息，为解决问题提供建议； 9．督促及时解决处理客户提出的问题； 专业技术知识共享

关于公司组织结构调整及相关管理者任命的通知

北京宇信易诚科技有限公司 【宇信易诚】通字（2009）第025 号 签发人： 洪卫东 关于公司组织结关于公司组织结构调整及相关管理者任命的通知构调整及相关管理者任命的通知构调整及相关管理者任命的通知 为使公司的各项业务更加贴近客户，提高公司对市场需求和业务变化的敏感度，建立客户驱动的业务模式，同时简化业务流程、扁平组织结构，经公司研究决定，对公司管理架构进行相应的调整。 具体内容如下： 1. 为提升客户需求响应效率，有效协调平台资源，加强区域管理，公司高管 深度支持大区的管理与建设；建行业务因其重要性，单独作为一个体系由中央垂直管理；将建行以外的销售部门并入大区，向各大区主管副总裁直接汇报；交付体系各大区实施部进行相应变化与调整，建立大区实施中心，向各大区主管副总裁直接汇报。 2. 系统集成作为公司独立业务，单独设立为系统集成部；原CRM 本部并入 交付体系，公司整体售前职责并入交付体系。 3. 成立营销管理部对各大区销售部门进行业务分析、规范管理并提供营销支 持；成立IT 信息技术部，以加强公司的信息化建设，负责对公司IT 系统采购、建设、支持进行统一管理；同时，对原有各职能体系：运营管理部、财务体系、人力资源体系、综合管理体系职责及组织结构进行调整，使中央后端职能管理更趋扁平化，提升大区职能服务响应速度。 执委会成员分管如下: 公司首席执行官（CEO ）洪卫东兼管北方大区、营销管理部、运营管理部； 公司首席运营官（COO ）曾硕主管华南大区，兼管产品体系、网银运营本部； 公司首席财务官（CFO ）戴士平主管财务体系，兼管IT 信息技术部； 公司高级副总裁（SVP ）王燕梅主管综合管理体系； 公司高级副总裁（SVP ）吴红主管建行业务；

家具制造企业组织架构及各中心职责224

家具制造企业组织架构及各中心职责224 家具制造企业组织架构及各中心职责 一、基本组织架构 二、营销中心组织架构 三、营销中心各岗位工作职责 (一)、营销总监 直接上级:总经理或董事长 直接下级:市场部经理、销售部经理、客服部经理 岗位工作描述: 全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。 岗位职责: 1. 组织编制营销管理各项规章制度，报总裁审批后组织实施。 2. 组织制订公司营销战略，并监督实施。 3. 根据公司营销战略组织编制年度、季度、月度营销计划。 4. 根据企业的发展方向，组织搜集有关市场信息，并进行汇总分析，编制市场调研报告。 5. 市场营销推广方案的审批与监督执行。 6. 组织展开多种销售手段、开拓市场，对销售过程控制管理。 7.针对销售过程中出现的问题，提出有效的纠正措施和指导建议，确保销售目标完成。 8.组织(编制)营销费用预算，并监督、控制营销费用的使用。 9.协调各部门的关系，使营销战略与营销计划得到贯彻执行。

10(负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。 11(定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。 12(负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 二、市场部: 1、市场部经理 直接上级:营销总监 直接下级:市场策划专员、专卖店设计主管、饰品专员、培训督导主管 岗位工作描述: 负责开展市场调研与市场研究工作;负责对各品牌广告、促销计划的审核和实施整合，建立健全广告管理体系、导购培训管理体系，并负责全国专卖店建店工作的管理与组织实施。 岗位职责: 1( 制订公司产品的营销规划及年度营销策划活动; ( 对产品巿场销售潜力的调整与分析,制订有效的产品战略规划; 2 3( 制定巿场布局规划及营销策略; 4( 协助销售制定客户渠道策略政策; 5( 制定本部门年、季、月的销售和预算的计划工作; 6( 培训指导和提交公司营销整体巿场之营销能力; 7( 对销售成绩的统计与分析,制定销售办法的研究与改进; 8( 对同业、客户、巿场环境的调研; 9. 对专卖店的建店工作进行管理和组织实施; 10(编制市场的推广、广告宣传、促销活动方案，统一规划企业的市场推广、广告宣传、促销、公关等活动; 11(定期组织公关、广告宣传、促销效果评估,并编写评估报告。

组织架构调整流程图

第一章-HR01_组织架构调整流程 1.流程说明 该流程主要描述了依据企业目标策略的调整及业务环境需求的变化而重新确定组织架构时，人力资源依照经核准的《组织系统图》在系统中修改或定义组织架构。 ●该流程主要涉及到的部门是总部人力资源，其具有创建、修改及显示的权限，区公司 及营业的人力资源只具有显示权限 ●创建组织架构包括：创建组织单元、职位、分配成本中心；组织单元与组织单元之间 的关系是：一对一或一对多，组织单元与职位之间的关系是：一对一或一对多；即一个组织单元下可建一个或多个组织单元，也可建一个或多个职位。由于在业务中财务需要对各个组织单元、人员的成本费用进行成本核算，所以需要给组织单元分配成本中心，或给职位分配成本中心，便于同财务的集成。组织单元的编码是由系统外部给号，由8位数字构成，分成四层，编码围是00000000~49999999，例： 01000000~01009999用于总经理，01010000~01019999用于策略，02000000~49999999用于其它各级组织单元。（见附件三十四） ●组织架构创建完后，通过Graphic,打印出组织系统图（参见报表样例“26组织系统 图”） 2.流程图

3.系统操作 3.1.操作例 3.1.1.创建 3.1.1.1.创建组织单元对象、关系 例1：创建组织单元营业，组织代码为12000000 例2：创建组织单元销售行政，组织代码为12010000 3.1.1.1.1.系统菜单及交易代码 人力资源组织管理专家模式组织单位 交易代码：P010

3.1.1.1.2.系统屏幕及栏位解释 例1：创建组织单元营业，组织代码为12000000 栏位名称栏位说明资料例 计划版本创建组织时的一个版本号，目前所有的计划版本号都为01 01 组织单元填入组织单元的编码（8位）必须参照职位编码原则填写12000000 对象对象是指组织单元、职位、或任务；必须在“活动的”状态下做信息类型名称下的所有操作此对象是指组织单元 选息类型名称中的对象，按键创建组织单元。

公司组织机构调整方案

文昌市旅游投资控股有限公司 组织机构调整方案 一、公司组织结构调整的原因 (一)外部环境需要 当前公司的主营业务收入主要来源于市政府市政建设配套设施的代建管理费用，公司的资金来源直接受制于政府的公共设施的投资力度。而在长期而言，政府的公共设施投资存在很大的不确定性，所以我们要居安思危，及时调整公司的发展方向，将公司目前的主营业务从“代建型”转变为“旅游资产经营型”，保证公司能可持续性的发展。同时，市委市政府对公司发展旅游产业战略已明晰，目标已明确，要求公司构建与之相适应的公司组织架构，在新的平台上实现市委市政府的战略部署和工作目标更快更好的实现。 （二）内部环境需要 公司战略的转变，促使着现有组织结构的调整并与之适应，而公司当前的组织结构体系存在着以下问题： 1、不符合组织战略转变后的运行模式。 2、不符合新战略下实施集团功能建设要求。 3、管理层级过多，没有形成以利润为中心的激励模式，组织管理效率较低。 4、人力资源配置不尽合理,资本经营、投融资、市场开发等方面的力量薄弱。 5、事务性工作多，导致机关人员较多，集团控制、协调、服务职能不能充分体现。 二、公司组织结构调整方向 结合公司战略，拟从以下几个方面调整公司的组织机构：

1、建立战略型管理模式，完善公司管理组织结构。 2、设立事业部，减少公司管理层级和幅度，适当加大放权力度，发挥经营管理的积极性，促进组织专业化，建设轻型的、精干的运营中心。 3、有效控制公司经营风险，加大内部管控力度。 4、重视人才战略，实现组织结构优化与人力资源结构优化相结合。 三、公司组织结构调整方案 （一）组织机构框图 将公司原有的八个部门调整为三个部门，两个事业部，一个项目部。其具体情况如下：将总工办、工程管理部、前期项目部进行合并，成立工程管理事业部；撤消战略发展部，成立旅游开发事业部，加大旅游项目的开发和运营管理力度；设置审计部，在原有的工程造价预算的基础上，增加经营审计业务；设置办公室，在原总经理办公室业务的基础上增加董事会办公室相关工作职能，调整后的组织结构框图见（附件1、2）（二）岗位职责

家具企业组织架构及部门职能

家具企业组织架构及部门职能

家具企业组织架构及部门职能 总经理办公室负责公司内部各种关系协调和文秘工作;检查督促各部门贯彻实施总经理办公会议布置的各项工作的落实情况。 行政办负责公司日常行政事务工作;负责公司外部各种关系的协调和对外接待。 人力资源部负责公司员工招聘、调度、培训、绩效考核、薪酬福利等方案的制订和具体实施;合理协调员工关系，建立和谐的企业文化。 法律事务部草拟、审查、修改公司有关法律文书;负责合同及商标管理;参与招投标工作;对公司重大经营决策提出法律意见，参与或跟踪商务重大项目的谈判。 研发中心确定科技年度立项，拟定科技研发战略;负责科技项目申报;制定开发计划，并组织实施产品研制、开发;实施产品质量的鉴定;组织成果转化、技术规范制定。 市场营销部根据公司发展战略制订公司营销战略计划，组织实施 并完成公司年度营销任务;建设公司营销团队，培养营销人才;对各地分公司及营销网络进行协调管理;负责各地市场信息调研、市场开发、维护。

客户服务中心处理客户咨询投诉事宜;接受业务订单，协调发货事宜;产品售后服务;建立客户信息档案。 财务部负责财务战略、财务政策的制定和组织实施，建立和完善财务会计管理制度;负责日常财务管理、成本测算、稽核和监督;负责资金的集中管理;负责为公司的经营决策提供真实、准确的财务资料，并参与公司的重大生产经营决策。 核价部根据相关业务部门提供的工艺要求提供核定报价资料;参与家具工程的结算。 信息中心负责网络运行管理，维护和保证信息系统正常运作，以满足公司的信息化管理需要。 证券部组织实施企业资本市场运作;负责董事会、股东大会的筹备组织工作，负责会议记录并保管相关文件;负责处理公司信息披露事务，督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部报告制度，协调公司与投资者之间的关系，负责公司在证券媒体的形象宣传工作。 管理学院负责公司员工的业务技能、文化素质培训，增强公司的综合竞争力。 采购中心根据相关业务需求，负责公司原材料、外协产品及设备采购。 家具生产厂根据客户订单，生产符合客户需求的各式木制家具，负责发货以及现场安装。 床具生产厂根据业务需求，生产各式床垫及软床等。 国内销售业务部负责国内床具市场销售，建立国内营销网络，管理直营店和加盟商。 国际销售业务部负责海外床具市场销售，开发并维系国际客户。 酒店家具业务部负责酒店类客户接洽、谈判及订单执行。 客户关系管理为客户提供多种交流渠道，及时了解客户需求，督促公司对产品及服务加以改进和提高，以满足客户的需求并提高客户的忠诚度。

家具公司组织架构及各部门职责

组织架构及各部门职责一、基本组织架构

二、组织架构 三、成品仓主管 直接上级：客户服务部经理 直接下级：成品仓主管助理、成品仓管员 岗位工作描述： 按公司制度做好仓库的各项管理工作；根据发货单组织备货员完成备货工作；做好仓储帐目管理及时掌握动态数据，出入库日清日结，每月定期盘点。 岗位职责： 1．成品仓全面工作规划与监督执行。 2．根据销售单情况制订次日工作任务计划并监督执行。

3．成品仓人事管理、安全培训、成品仓各项工作检查总结与仓管工作绩效考核。 4．处理同其它部门需沟通的各项事务及上级交办的各项任务。 5．负责同其它部门进行工作协调、信息沟通。 6．负责本部门各项工作督导执行及分析和上报。 7．成品入库、出库、储存管理工作督导执行。 8．对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承担全面管理、领导责任。 9．指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库准确高效，日清日结。保证货物的安全与记录的正确清晰。 10.做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况。 11.负责日常管理工作，协助物流部经理完成对下属员工的考核工作。 3、成品仓主管 直接上级：成品仓主管 直接下级：所属搬运工 岗位工作描述： 负责成品仓的日常仓库管理工作；负责日常货品的收发结存管理控制；负责仓库账户与财务部相关的对账结算； 岗位职责： 1．入库、出库帐务管理。 2．库位合理调整、提货及6S管理。 3．同本部门各仓管进行紧密配合、沟通并完成本职工作。 4．完成主管助理交办的各项工作任务。 5．负责出入库帐物准确性。

6．成品入库、出库、储存管理工作执行。 7. 按公司制度做好仓库的各项管理工作。成品入、出库的记录准确及时。对出入库单据、成品严格审验。 8. 做好仓储帐目管理，及时掌握动态数据，每日反馈达到或低于安全库存量的成品品种及实际数量。 9. 做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。 10.出入库日清日结，每月定期盘点。根据流量情况及时向储运主管提出储存结构与数量的调整建议。 4、售后服务主管 直接上级：客户服务部经理 岗位工作描述： 负责处理消费者投诉、加盟商投诉的协调与督导工作；特殊投诉事件的调查、谈判、处理、落实和跟踪；汇总客户反馈意见和建议，并做出分析报告拟订改进措施；对VIP客户进行定期或不定期的电话回访。 岗位职责： 1．根据公司实际情况，组织建立完善客户服务管理制度； 2．受理客户投诉，并对投诉的问题进行登记、定性分类，定期向上级书面报告； 3．会同相关部门分析、研究、解决客户投的问题，并及时向客户反馈信息； 4．将产品的问题及时反馈相关部门进行改进； 5．接待客户日常来访、来电、来函等咨询的服务，为营销活动提供后勤服务； 6．协助跟单员的订单、特订、补件、退货等工作； 7．编制售后服务相关管理制度，并组织实施，确保产品售后管理质量； 8．定期向质量部门提供数据，产品质量信息，为解决问题提供建议； 9．督促及时解决处理客户提出的问题；

公司组织机构调整解决方案

1、不符合组织战略转变后的运行模式。 2、不符合新战略下实施集团功能建设要求。 3、管理层级过多，没有形成以利润为中心的激励模式， 组织管理效率较低。 4、人力资源配置不尽合理,资本经营、投融资、市场开发等方面的力量薄弱。 5、事务性工作多，导致机关人员较多，集团控制、协 调、服务职能不能充分体现。 文昌市旅游投资控股有限公司 组织机构调整方案 一、公司组织结构调整的原因 (一)外部环境需要 当前公司的主营业务收入主要来源于市政府市政建设配套设施的代建管理费用，公司的资金来源直接受制于政府的公共设施的投资力度。而在长期而言，政府的公共设施投资存在很大的不确定性，所以我们要居安思危，及时调整公司的发展方向，将公司目前的主营业务从“代建型”转变为“旅游资产经营型”，保证公司能可持续性的发展。同时，市委市政府对公司发展旅游产业战略已明晰，目标已明确，要求公司构建与之相适应的公司组织架构，在新的平台上实现市委市政府的战略部署和工作目标更快更好的实现。 （二）内部环境需要 公司战略的转变，促使着现有组织结构的调整并与之适应， 而公司当前的组织结构体系存在着以下问题： 二、公司组织结构调整方向 结合公司战略，拟从以下几个方面调整公司的组织机构：

1、建立战略型管理模式，完善公司管理组织结构。 2、设立事业部，减少公司管理层级和幅度，适当加大放权力度，发挥经营管理的积极性，促进组织专业化，建设轻型的、精干的运营中心。 3、有效控制公司经营风险，加大内部管控力度。 4、重视人才战略，实现组织结构优化与人力资源结构优化相结合。 三、公司组织结构调整方案 （一）组织机构框图 将公司原有的八个部门调整为三个部门，两个事业部，一个项目部。其具体情况如下：将总工办、工程管理部、前期项目部进行合并，成立工程管理事业部；撤消战略发展部，成立旅游开发事业部，加大旅游项目的开发和运营管理力度；设置审计部，在原有的工程造价预算的基础上，增加经营审计业务；设置办公室，在原总经理办公室业务的基础上增加董事会办公室相关工作职能，调整后的组织结构框图见（附件 1、2） （二）岗位职责

企业组织架构调整的5条规律

企业组织架构调整的5条规律 企业推行组织架构的动因各不相同，调整方式也各有侧重，但总体来看，企业的组织架构调整有以下几条规律： 1.合久必分、分久必合 当公司刚起步，老板带着三四个早期员工，组成了公司的核心团队。此时，这几人的职权划分不清晰，往往是“老板、经理人、员工”三种身份合而为一。当公司稍微成长一些，老板会让这三四员大将各自发展业务和团队，他们之间甚至可能相互争抢客户。当企业继续发展，规模扩大到一定程度后，老板又会着手整合，将各元老手中的权力收回，重新划分职权。企业规模进一步发展，最终，老板将企业划分为若干子公司、分公司或事业部，分给各个元老去负责。 2.组织架构调整是个逐步优化的过程 组织架构的调整，一般不会发生在新生组织，一定发生在运作了一段时间的

组织里。很多时候，即便知道完美的组织架构是怎样的，却不一定能马上实现。现有的人不是马上能走，需要的人也不是马上能请回来。组织架构调整的过程充满了妥协，是一个在理想和现实中取得平衡，在动态中不断优化的过程。组织架构调整不可能在短期内取得完美。 3.组织架构调整一般有三大阻力 阻力首先来自于公司成员对组织架构调整的目标不清晰、不一致。由于各方看到的问题的优先顺序不一样，所以很难达成非常清晰和一致的目标。也因此，企业在实施组织架构调整时，要先通过研讨会等形式，在公司上下确立起一个明确而一致的目标。选择时机也非常关键，当大家都认为现存的问题跟组织模式有关的时候，就会比较愿意去改变。 当人员的能力、意愿和配合度不高时，组织架构调整也会经受阻碍。人一般都抗拒改变，尤其当他们的职责范围被减少、级别与薪酬待遇被降低的时候，就更加不愿意配合。人的不配合，一般都是领导层面的问题，而非员工层面的问题。组织架构调整过程中，往往出现业务单元负责人之间，或者副总之间的不合作。这种不合作，并非因为他们天生不爱合作，很多时候是因为不理解公司组织架构调整的目的和用意。另外，人与人的特质不同，价值观、专业、思维方式不同，也导致了合作的不顺畅。此时，建立沟通和合作的有效方式是解决不合作问题的有效途径。召集参与组织架构调整的人开展研讨，和他们一起探讨调整的必要性和他们认为可行的方案，一起设计配套机制。给业务单元领导和副总等高层管理者做性格测评和能力素质测评，增强他们彼此间的了解，对于促进合作有一定帮助。当然，设计一个能促进合作的考核方式和利益分配方式也是关键所在。

某家具制造集团的组织架构解决案例

某家具制造集团的组织架构解决案例 【客户背景】 该公司是国内休闲家具行业的龙头企业，成立于1998年，公司成立后，随着市场的快速发展，再加上该公司非常注重研发和营销，该企业不断进行裂变式发展，短短几年时间，公司规模从几百人发展到上万人，销售区域也从欧洲向美洲扩展，预计未来几年，该公司将以30%的速度发展。 【现状分析】 为了使企业跟随其快速发展战略的要求，出于理顺内部管理的考虑，该公司聘请柏明顿咨询对其进行人力资源管理的咨询。经我们深入企业调研后，认为该公司存在以下可能制约其发展的问题：※战略不清晰； ※组织架构不明晰，组织协同性无法发挥出来； ※部门职能重叠和交叉，权责不明，部门之间扯皮等现象较多发生； ※岗位设置不合理，操作流程不清晰，工作分配不到位。 【解决方案】 ◆针对该公司所在的行业、竞争对手、上下游供应商以及客户等进行了深入调查，对公司的战略进行分析和梳理； ◆基于公司战略、主营业务以及相关标杆企业，对集团公司公司的组织流程进行了优化； ◆采用柏明顿六级分解技术对部门职能进行了统一的调整和职能优化； ◆根据流程和部门职能，对岗位进行了重新设置，使岗位更能承接部门职能。 【方案实施】

新的方案对该公司的战略进行了梳理，使该公司有了明确的发展方向，并跟该集团高层管理人员不断讨论，最终达成共识，对该公司的组织架构进行了重新调整和相关人员任命。顾问师采取一跟到底的方式，对相关人员不断培训和沟通，消除部分人员对重新定义和调整后的部门和职责不理解的现象，尤其是对新设计的岗位产生的误解。最终，通过双方的共同努力，整个体系得到了很高的认同，并在企业中也真正运行了起来。 在项目实施前和运行中，我们就战略、组织架构、部门职能、岗位设置等相关知识和运作流程进行了大量的宣导和培训，使公司管理者的管理意识得到了提升，以便推进项目的实施和落地。 【实施效果】 项目实施后，一方面清晰了该集团的战略，使公司的组织架构能对企业的战略目标形成支撑，使公司的流程更加清晰，部门职能中存在的职能不清、交叉等现象逐步消除，岗位职责明确，岗位任职者明白自己的权利和义务以及行为标准，企业的效率得到了一定程度的提高；最为重要的一方面是，通过顾问师的培训和宣导，以及在咨询过程中的言传身教，企业中的部分管理者的管理意识得到了加强。