2019新版ISO17025质量手册模板

管理体系质量手册

（CNAS）

编制：

审核：

批准：

登记号：

持有人：

2018－03－01发布2018－03－01实施

xxxx（北京）工程检测有限责任公司

发布

发放控制页发放记录表：

修订页

质量手册（第1版）批准令

为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证本公司检验检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》（等同ISO/IEC17025:2017）及其认可规则、认可指南、应用说明、应用要求以及相关法律、法规等文件，编制了适用于本公司检测工作的管理体系文件，本质量手册（第1版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自2018年03月01日起实施。

《质量手册》（第1版）依据CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》及相关补充要求制定，阐明了本公司的质量方针、质量目标，全面描述了本公司的管理体系，是指导本公司管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行!

本手册第1版第0次修订已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。

批准人签字：

批准人职务：xxxx（北京）工程检测有限责任公司经理

批准日期：

公正性、保密性声明

xxxx（北京）工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、保密性，特做如下声明：

1、本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。

2、本公司严格遵守CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》，遵守国家有关法律、法规和CNAS有关规定，依据现行有效的、适合的检测标准、方法和规范，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性、有效性。

3、本公司出具的检测报告准确可靠，无数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，不出伪证，保证检测数据的准确性。

4、本公司对所有客户的检测服务一视同仁，保证及时完成检测任务，如有特殊情况，双方协商确定，保证检测工作的及时性。

5、本公司检测人员忠于职责，不收受贿赂，严格为客户保密，包括国家秘密、商业秘密和技术秘密，不从事与被检测产品直接有关的活动，保证检测行为的诚实性。

6、本公司持续识别影响公正性的风险，进行风险分析，实施相应的管理。

7、本公司认真执行检测收费标准，做到规范合理，保证检测服务的规范性。

8、本公司对客户的申诉和投诉及时受理、认真调查、客观分析，并在5日内作出明确答复，保证检测工作的客户满意率。

监督电话：010-xxxxxxxx

xxxx（北京）工程检测有限责任公司

公司经理：

年月日

第1章概述

1.1 公司简介

xxxx（北京）工程检测有限责任公司（公司英文名称：xxxx（Beijing）Civil Engineering Inspection Co. LTD，以下简称本公司）成立于2016年5月，办公场所位于北京市xx号院xx号楼。

本公司现有职工8名，其中专业技术人员5名：技术员3名，工程师2名，硕士研究生2名，博士1名；拥有房屋建筑面积100多平方米，其中试验室50平方米，办公及其它房屋约50平方米。主要仪器设备23台（套），设备总价值20余万元，其中1千元以上仪器设备11余台（套）。内设综合部、工程部、市场部和财务部等。

本公司一如继往地按照国家和CNAS相关法律的规定，建立和持续改进管理体系，不断提高检测能力和管理水平，努力向社会提供科学、公正、准确、可靠的检测服务，为国家和当地经济建设和社会发展贡献力量。完成的典型检测项目有………

1.2 主要检测领域（范围）或项目（注：按照申请书填写。）

本公司主要业务是对各类工业及民用建筑物（构筑物）及其构件进行检测试验。主要检测项目有：

（1）压力容器、压力管道、锅炉等特种设备制造及在用的无损检测；

（2）各种原材料的无损检测；

（3）钢结构无损检测；

（4）桥梁无损检测；

（5）长输管道无损检测等。

1.3 引用法律法规及标准

（1）CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》及相关补充文件

（2）ISO/IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》

（3）《中华人民共和国产品质量法》

（4）《中华人民共和国计量法》

（5）《中华人民共和国标准化法》

1.4 公司名称和地址

单位名称：xxxx（北京）工程检测有限责任公司

地址: 北京市房山区书院南街xx号院xx号楼xxx室邮编：102446 联系人：xxx 电话：010-xxxxxxxx

传真：010-xxxxxxxx 手机：xxxxxxxxxxx

邮箱：xxxxxxxx@https://www.sodocs.net/doc/b89196340.html,

（本页以下空白）

第2章质量方针、目标和承诺

2.1 质量方针

公正 科学 专业 高效

2.1.1

质量方针说明

2.1.1.1公正

实事求是、公平公正地开展检验检测工作，以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户。

2.1.1.2科学

操作过程规范、有据可依，同时，要以科学的态度对待检验检测过程所出现的问题，确保检测工作规范化、科学化。

2.1.1.3专业

打造一支专业化队伍，用我们的专业化让数据结果更精准，让客户更放心。

2.1.1.4高效

在工作中想用户所想，提高工作效率，不拖拉、不怠慢，同时在遇到新情况时要敏锐地加以洞察，与时俱进，跟踪检测新技术、新潮流，不断改进和提高检测工作。

2.2 质量目标

检测结果准确率99％；

检测结果及时率98％；

客户满意率98％；

检测事故差错率0。

2.3 质量承诺

2.3.1本公司检验检测工作严格依据现行有效的国家标准，特殊情况可由客户提供检

验检测要求。

2.3.2本公司用于检测的检测仪器设备均按要求周期检校合格并能溯源到国家基准。

2.3.3本公司检测人员均持有效检验检测员证上岗。

2.3.4本公司对检验检测过程中影响检测质量的各种因素，均制订切实可行的控制办法，以确保检测工作的质量。

2.3.5本公司保护客户机密，及时妥善处理客户对检测结果的异议。

2.3.6本公司将检测人员出具的检测数据、检测结果的质量，作为一项重要考核指标。弄虚作假、出错数据，给客户造成经济损失的，视情节轻重，给予相应处分，严重者解除劳动合同。

2.3.7本公司持续策划和实施相应措施来应对识别出的风险和机遇，不断提升质量管理体系的有效性。

（本页以下空白）

第3章质量手册管理

3.1 目的

3.1.1阐明了本公司质量方针、目标、承诺，规定了管理体系的组织结构及管理职责，是本公司内部管理的依据性文件，公司全体人员必须遵守的活动准则与纲领性文件。

3.1.2向客户作出质量承诺。

3.1.3为管理体系内部审核、管理评审及实验室认可和监督评审提供依据。

3.1.4为管理体系的有效运行提供依据。

3.1.5为上级有关部门对本公司的监督管理提供依据。

3.2 依据

CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》（等同ISO/IEC17025:2017）及其认可规则、认可指南、应用说明、应用要求以及相关法律、法规等文件。

3.3 适用范围

本章描述了质量手册的编写、审核、批准、发布、改版等内容。适用于本公司的所有活动区域和活动权限。与该项工作有关的所有人员必须严格遵照执行。

3.4术语和缩写语

3.4.1 xxxx（北京）工程检测有限责任公司，以下简称本公司。

3.4.2 CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》以下简称认可准则。3.5 文件构架

3.5.1 本手册对管理体系要素的描述，完全依据CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》对各要素要求的对应章节编写。

3.5.2 本手册的下层文件有程序文件、作业指导书、记录表格和其他附件等，本手册与下层文件的接口清晰。

3.6 《质量手册》的编制与发布

3.6.1质量手册由经理授权质量负责人主持编写，根据CNAS-CL01:2018《检测和校

验室

能力认可准则》及相关应用说明的补充要求，结合本公司的实际情况，确定管理体系控制要素，起草质量手册。质量手册的初稿应征集公司各类相关人员的意见。审查稿由质量负责人审核，报批稿送公司经理批准发布实施。

3.6.2《质量手册》分“受控”和“非受控”两种版本。

3.6.3受控文本有统一编号，并在封面上注明受控标志，由综合部负责人统一编号发给公司领导和各部门——公司经理、技术负责人、质量负责人、公司各部门负责人、公司质量监督员。

3.6.4手册的非受控文本没有编号，但需在封面上注明非受控标志。当外部审核机构、上级领导、有关单位要求、客户要求提供《质量手册》时，由经理批准后提供非受控版本。

3.7《质量手册》的修订与再版

3.7.1当出现下列情况之一时，可对《质量手册》进行修订：

3.7.1.1国家和有关组织颁布新的质量政策和法规；

3.7.1.2本公司对质量方针、目标或质量体系发生调整。

3.7.2 当出现下列情况之一时，可对《质量手册》进行改版：

3.7.2.1修订内容超过三分之一或有重大变动时；

3.7.2.2认可规则、认可准则、应用要求等发生重大调整有关部门、组织要求换版。

3.7.3《质量手册》修订、改版应由质量负责人提出申请并报经理批准。

3.8《质量手册》的宣贯与实施

3.8.1《质量手册》是本公司检测工作质量管理指导文件，是开展检验检测工作的规范，全体职工应认真学习和熟悉手册的要求和规定。

3.8.2质量负责人组织制定每年的《质量手册》宣贯计划，综合部负责人按照计划

组织宣贯。

3.8.3对新调入本公司的工作人员进行上岗培训时应安排学习《质量手册》。

3.9《质量手册》的日常管理

3.9.1《质量手册》的管理包括对《质量手册》及其他管理体系文件的编号、印制、分发、更改、保管与归档、版本确认、回收、保密等工作。

3.9.2《质量手册》要登记编号，持有者要签名领取，综合部下发修订页或再版时，应将旧版收回，并加盖作废章。

3.9.3各部门必须指定专人保管手册，手册持有人必须妥善保管手册，不得丢失、外借或复制。持有人调离本公司必须交回手册方可予以办理调离手续。

3.9.4对《质量手册》的内容有异议或修改建议时，应向质量负责人反映，个人不得随意修改。

3.10《质量手册》执行情况检查

3.10.1《质量手册》手册执行情况检查，由质量负责人领导，综合部负责人每年具体组织一次对各部门《质量手册》执行情况的全面检查。

3.10.2各部门不定期地检查本部门对《质量手册》执行情况。

3.10.3每次检查均应做好记录，各部门自查结果应每年汇总一次报综合部，检查结果应写成书面材料报质量负责人，并通报全公司。

3.10.4检查中发现的一般问题及时解决，发现的重大问题应立即报告质量负责人或技术负责人，采取相应措施予以解决。

3.10.5执行《质量手册》情况的好坏，应作为部门和个人年终考核的依据之一。（本页以下空白）

第4章通用要求

4.1公正性

4.1.1目的范围

为了保证本公司检验检测的独立性、公正性和诚实性制定本条款。本条款适用于涉及到影响本公司独立性、公正性和诚实性所有活动。

4.1.2负责和参与部门

4.1.2.1本公司经理发表声明，对本公司的全部检验检测工作的独立性、公正性和诚实性负责，受理检验检测人员的抵制不正当压力的直接申诉和报告；技术负责人负责检验检测工作整个过程中的公正性和诚实性；质量负责人负责监督《保证检验检测公正性程序》的实施。

4.1.2.2综合部负责实施检验人员的行为独立性、公正性和诚实性的监督；各部门负责人对本部门的检验工作的独立性、公正性和诚实性负责；全体员工均受《质量手册》约束，准确检验、公正判定、完成检验检测任务并严格遵守公司公正性声明。

4.1.3达到要素要求所规定的程序和控制要点

4.1.3.1本公司制定《保证检验检测公正性程序》，避免本公司和本公司员工卷入降低检测能力、服务能力，降低公正性和人员判断力等诚信活动。本公司管理层持续识别影响公正性的风险，所有员工必须遵守《公正性声明》中有关公正性的要求，除了遵守CNAS有关要求外，亦参照GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》执行。4.1.3.2本公司为独立法人机构，主营业务为检验检测，不从事检验检测以外的活动。若本公司或与本公司相关方从事检验检测活动以外的活动，本公司最高管理者以文件的形式识别潜在的利益冲突，并发放到全公司，全体员工遵照执行。

4.1.3.3本公司及本公司人员遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，一切检验检测活动均严格执行有关的规范、规程和标准，不受来自各方面的影响及对检测活动公正性的干扰，不擅自改动已确定的或经客户允许的检测方法或方案，诚实检测，公正判

断。

4.1.3.4本公司及本公司人员恪守职业道德，承担社会责任。一切检测活动均以公正、严谨、科学的态度对待，秉公办事，抵制任何方面的干扰，不受外部不良压力的影响，不以权谋私，保证检测数据的公正性、独立性、诚实性，为社会出具公正性数据，承担企业应该承担的社会责任。

4.1.3.5本公司的所有人员，不得同时在两个及以上检验检测机构从业，本公司不录用，不使用同时在两个机构从业的人员。

4.1.3.6检验人员可以面述或通过电话、电子邮箱、书面信件或其它形式向经理报告所受到任何来自外部或内部的不正当影响检验结果的压力，包括财务、市场、客户关系、和技术或非技术因素所产生的压力。

4.1.3.7本公司通过监督核查、客户反馈、社会反映和行风调查对检验人员行为的独立性、公正性和诚实性进行监督。违反本公司的公正性规定的任何行为依据影响程度的大小将受到批评教育或行政处分直至追纠法律责任。违反本公司的公正性规定的任何行为都将被记入本人的技术档案。

4.1.3.8作为常规议题，召开会议定期讨论本公司抵制来自外部或内部的不正当的影响检验结果公正性的压力的程序执行情况、相关的处理措施以及改进的可能并形成记录，通过管理评审会议，实施必要的改进。

4.1.4支持性文件

（1）《保证检验检测公正性程序》……………………………………………………ZYGZXCX-2018（2）《风险评估和风险控制程序》……………………………………………………ZYFXPGCX-2018 （3）GB/T31880：2015《检验检测机构诚信基本要求》

（本页以下空白）

4.2保密性

4.2.1目的范围

为了保证本公司及其人员对其在检验检测活动中所获得的、产生的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，特制订本条款。本条款适用于本公司及其人员从事检验检测活动的前、中、后各个阶段，适用于受检单位送检的样品和技术资料所涉及的专利权和保密资料所有权的保护。

4.2.2负责和参与部门

4.2.2.1由公司经理负责保密和保护所有权制度的制定，审批程序文件，督促检查各部门执行保密制度，对发生问题的处理最终审核批准。

4.2.2.2综合部对送检的产品和技术资料须编号、登记。在检验检测过程中，样品和资料的传递要有签字手续，检验检测结束后，样品和资料交还综合部保存和归档。送检样品和资料不得遗失和外传，如有发生，要及时上报公司经理，并追查其责任。

4.2.2.3对泄密情况的调查及处理，质量负责人需根据《记录管理程序》做好相关的记录，交由资料管理员整理归档，必要时应报上级有关部门。

4.2.2.4各部门负责人，督促本部门人员执行保密制度，检查执行情况，对本部门出现的问题提出处理建议。

4.2.3达到要素要求所规定的程序和控制要点

4.2.3.1本公司制定《保护客户信息和所有权程序》，具体规范涉及检验检测工作保密性的目的、范围、职责和工作程序。公司管理层应持续识别保密性风险，包括来自文件控制、人员管理方面的风险。

4.2.3.2送检资料和检验检测原始记录、报告等的借阅，须按《文件控制程序》规定执行，无关人员不得借阅。当委托方要求用电话、电传或其它电磁方式传送检验检测结果

时，公司传送人员应确认对方的接收编码准确无误。

4.2.3.3公司工作人员不得向外界泄露送检单位的技术机密，如有发生要追查其责任。

外来人员不经主管领导批准不得进入检验室，经批准进入检验室的要限定范围，在此

4.2.3.4对以电子媒体方式来储存和传输的检验检测结果，应按《计算机或自动化设备检验检测数据的控制程序》执行，以保证其完整性和保密性。

4.2.3.5样品、客户的图纸、技术资料等属于客户的财产，本公司有义务保护客户财产的所有权，必要时，本公司与客户签订协议。对检验检测过程中获得或产生的信息，以及来自监管部门和投诉人的信息承担保护责任

4.2.3.6本公司及公司全体人员应对本公司在检验检测活动中获得的如下秘密负有保密义务：

国家秘密：国家事务的重大决策事项、国防建设和武装力量活动中的秘密事项、外交或外交活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项、国民经济和社会发展中的秘密事项、科学技术中的秘密事项、维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项、以及其他经国家保密工作部门确定应当保守的国家秘密事项。

商业秘密：包括设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等。

技术秘密：产品配方、工艺流程、技术秘诀、设计、图纸（含草图）、试验数据和记录、计算机程序等。

4.2.4支持性文件

（1）《保护客户信息和所有权程序》...............................................ZYHXJC-CX-12-2018 （2）《文件控制程序》.......................................................................XXXXJC-CX-12-2018 （3）《计算机或自动化设备检验检测数据的控制程序》................XXXXJC-CX-29-2018 （4）《记录管理程序》.......................................................................XXXXJC-CX-36-2018 （本页以下空白）

校外实习指导教师工作手册(参考样本-以钟思敏为例的)教案资料

广州工商职业技术学院 校外实习指导教师工作手册 工作单位：上海立深化工有限公司 工作岗位：（你实习单位联系人的岗位）指导教师：（实习单位联系人名字） 2011 -2012学年第二学期

广州工商职业技术学院 校外实习教学管理规定 毕业实习教学是实现高职高专院校培养目标的主体教学之一，也是高职高专教育办出成效、办出特色的关键。为了建立正常的毕业实习教学秩序，实现实训实习教学管理科学化、规范化、不断提高我院实训实习教学质量和管理水平，特制订本规定。 第一条、毕业实习教学是学生掌握一定专业基础知识的基础上，到校外实习基地参加专业实习。目的是培养学生专业技术应用能力及分析问题和解决问题能力。所有应届毕业生均必须根据教学计划的要求进行毕业实习；不能按要求完成毕业实习任务、获得相应学分的学生，不能毕业。 第二条、毕业实习教学实行计划管理。教学计划是指导教学工作的基本文件，是培养专门人才和组织教学过程的主要依据，它体现了学校培养人才的模式和基本要求。各系各专业必须制定毕业实习实施计划，上报校企合作管理中心，并按计划实施。 第三条、加强毕业实习教学工作的管理和领导是提高毕业实习教学质量的根本保证。特制定校外实习指导教师工作手册加强校企合作共同提高教学质量。

校外实习指导教师岗位职责校外实习指导教师是学生校外实习工作的具体指导者，为保证实习的质量，提高学生校外实习效果，特制定校外实习指导教师岗位职责如下： 1、制订学生实习岗位工作计划并认真组织实施。（学生实习岗位工作计划表） 2、负责对学生实时进行岗位工作安全、职业道德教育。 3、帮助学生对所从事行业进行具体认识和了解。 4、掌握学生在岗学习期间的表现。 5、对学生实习期间的工作能力，责任心和表现给出综合评价。（填写学生《毕业实习鉴定表》此表见学生手上《广州工商职业技术学院毕业实习报告》） 6、及时处理学生在实习工作岗位中出现的问题或与学院相关部门取得联系。 7、通过兼任校外实习指导教师的工作，敬请对学院相关专业的培养目标、课程结构、学生素质培养教学提出建设性意见和建议。

2018新版质量手册

GGGGG有限公司 质量手册 依据IS09001-2016 标准编制 审核：GGG 审批：GGG 分发号： 手册编号：GGGG / SC-2016 版本A/0 20仃年1月8日发布 2017年1月8日实施 0.1手册说明 1、管理者代表负责组织有关人员按￡09001:2015 标准的要求，结合本公司的实际情 况编制《质量手册》，本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去，本公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。 2、《质量手册》由管理者代表负责审核，总经理批准颁布确定实施日期。 3、管理者代表根据《文件控制程序》对《质量手册》进行控制，《质量手册》分为“受控”和“非受控”两类，所有发放到公司内各部门及提交认证机构的手册，均为受控手册，应标有“受控”标识，所有提供给用户或其它单位的用于宣传、沟通等活动的手册为非受控手册。 4、持有受控《质量手册》的人员应受善保管，保持手册的完好、清洁，如出现破损、丢失或持有人调离本公司及不在具备持有人的资格时，应到综合部办理有关手续。 5、管理者代表应负责《质量手册》的修订，修订后的《质量手册》应由总经理批准后实 施，并作好管理和解释工作。

6、管理文件的保存，以文件类集中、分类、有序的存放并标识清楚，保持文件的清晰，易于识别，并方便检索。 7、所有作废文件应及时销毁或加盖“作废留用”印章予以保存。 8、根据本公司产品和服务特点，未对标准进行删减。适用于￡09001:2015全部条款。 9、对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产运营情况，本公司外包过程为：壳体及机箱的加工。此过程依据本手册 8.4章节内容进行控制。 0.2质量手册颁布令 为建立、实施、保持和改进我公司的质量管理体系，满足相关的法律、法规的要求，提高产品质量，增强满足顾客的要求的能力，根据GB/T19001 — 2015标准编制了《质量手 册》 《质量手册》阐明了本公司的质量方针、目标；描述了本公司的质量管理体系，是指导本公司质量管理体系有效运行的法规性、纲领性文件。也是本公司对顾客或其它相关方提供质量保证的依据性文件。全体员工要认真学习《质量手册》，理解其内容，并坚持贯彻执行，使我公司的管理水平和产品质量不断提高。 现批准发布，自2016年1月1日起实施。 总经理：GGGG 2016年1月1日 0.3公司简介

质量手册(范本)

稳赚国际有限公司 质量手册（范本） WZ-QM-2002 （适用于：中小型组织） （仅为参考） 版本： 生效日期：2002年8月8日

稳赚国际有限公司 修订次：0 生效日期：质量手册WZ-QM-2002 颁布令 ──────────────────────────────────────── 稳赚国际有限公司质量手册,编号:WZ-QM-2002,经公司总经理审定,现予批准颁布,自即日起实施. 质量手册是贯彻公司质量方针,实现公司质量目标的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行. 稳赚国际有限公司 总裁.总经理 赵德柱 2002年8月8日 第1页 稳赚国际有限公司

修订次：0 生效日期：质量手册WZ-QM-2002 修订记录 ────────────────────────────────────────

第2页 稳赚国际有限公司 修订次:0 生效日期:质量手册WZ-QM-2002 目录 ──────────────────────────────────────── 章号标题总页数 质量手册颁布令------------------- 1 质量手册修订记录----------------- 2 目录----------------------------- 3 QM-01 序言----------------------------- 4 QM-02 质量手册简介--------------------- 5 QM-03 管理层的承诺--------------------- 6 QM-04 管理者代表委任书----------------- 7 QM-05 质量方针------------------------- 8 QM-06 质量目标------------------------- 9 QM-07 公司简介------------------------- 10

新版_压力容器质量手册范本

压力容器制造 质量保证手册 Q/JZR.SC.B -2012 版次：B 受控印章：受控□非受控□ 发放号：0 0 1 编制：审核： 批准：持有者： 2012-04-01 发布 2012-05-01实施XXXXXXXXXXXXXXXXXX

注：手册说明 1．《压力容器制造质量保证手册》（以下简称手册）本《手册》规定了企业压力容器制造质量方针、质量目标、管理要求和职责权限，明确了压力容器制造质量管理体系的结构、主要过程及过程之间的相互作用，并规定了过程实施应执行的程序文件。《手册》的管理，执行《文件控制程序》。 2．《手册》由管理者代表组织编写并审核，总经理批准发布；其解释权归属管理者代表。 3.《手册》版本号按"A、B、C"顺序排列。 4．质量手册的标注： Q/JZR.SC.B-2011 编制时间 版次号 压力管道质量保证手册简称 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 简称 5．《手册》的发放由综合办填写文件发放审批单，报管理者代表批准后，统一发放。综合办需办理发放登记，登记容包括：持有人、发放编号、发放日期。 6．所有发放的《手册》须加盖"受控"印章，具有统一编排的发放编号。企业围不允许使用没有"受控"印章和发放编号的版本的手册。 7．受控版本限定在企业使用，任何部门或个人不得擅自对外交流、外借、外送，不得擅自翻印和复制。部人员确因工作需要使用《手册》时，经管理者代表批准，可复制所需要的容。 8.《手册》持有者在调离企业或不担任相应职务时，须将《手册》交回，并办理登记手续。9．企业有关部门在《手册》使用期间发现问题时，将修改意见或建议及时书面反馈到，经管理者代表审核，总经理批准后，由技术科、质检科等相关责任工程师实施修改。未经管理者代表授权，任何部门或个人不得随意更改《手册》容，任何修改均属无效。 10．综合办按文件发放记录发放文件变更单，填写文件变更记录存档。 11.《手册》修改次数或修改容较多时，重新印刷更换版本。更换版本后的《手册》由企业总经理批准。新版本颁发时，旧版本即行废止收回。

TSG-07-2019特种设备生产和充装单位许可规则质量保证体系评审表原创

TSG-07-2019 特种设备生产和充装单位许可规则质量 保证体系评审表 目录 M1、一般要求 M2、质量保证体系文件 M3.1、文件与记录控制 M3.2、合同控制 M3.3、设计控制 M3.4、材料与零部件质量控制 M3.5、作业（工艺）控制 M3.6、焊接质量控制 M3.7、热处理质量控制 M3.8、无损检测质量控制 M3.9、理化试验质量控制 M3.10、检验与试验评审表 M3.11、生产设备及检验试验装置的控制 M3.12、不合格品控制 M3.13、质量改进与服务 M3.14、人员管理 M3.15、执行特种设备许可制度

TSG-07-2019 特种设备生产和充装单位许可规则质量保证体系评审表 M1、一般要求 评审编号：单位名称： 序号评审项目评审方法评审结论备注是否制订质量方针、质量目标并 1 经法定代表人（或其授权的代理 人）批准颁布？审阅质量手册 □合格 □基本合格 □不合格 质量方针是否符合本单位实际要2 求并体现出确保特种设备安全性 能的要求？查质量目标的制订说明 或组织对内部员工关于 质量方针的解释。 □合格 □基本合格 □不合格 质量目标是否量化并分解落实到 3 各质量控制系统？ 质量目标量化、分解、定期考核4 记录是否符合规定要求 质量保证体系组织机构是否建5 立？查质量目标分解规定。 查质量目标的考核情 况。换证时查持证期间 的质量目标的考核记 录。 审阅质量手册 □合格 □基本合格 □不合格 □合格 □基本合格 □不合格 □合格 □基本合格 □不合格 质量保证体系的组织机构（责任 6 部门）职能是否予明确规定？审阅质量手册 □合格 □基本合格 □不合格 是否明确规定法人代表对特种设7 备安全质量负责？审阅质量手册及相关文 件 □合格 □基本合格 □不合格 是否在管理层中任命质量保证工8 程师并明确其职责？ 是否按本单位具体情况及相关安9 全技术规范规定设立必要的质量 控制系统责任人？ 质量保证体系的各责任人员职责10 是否予以明确？查质保师任命文件及职 责规定 查各责任人的任命文件 并评审是否符合相关技 术规范或制造/ 安装需 要？ 查人员职责规定， □合格 □基本合格 □不合格 □合格 □基本合格 □不合格 □合格 □基本合格 □不合格

某新版下载质量手册范本

宿迁市求质市政交通工程检测中心 质量手册 颁布日期：2016年01月05日 有效版本：第3版 文件编号：QZJC/SC/3.0 受控状态：

质量手册目录 0章01 颁布令 (01) 0章02 公正性声明 (02) 0章03 反商业贿赂声明 (03) 0章04 修改页 (04) 1章基本概况 (05) 2章质量方针、目标和承诺 (08) 3章质量手册管理 (10) 4章评审要求 (12) 4.1 组织的基本条件 (15) 4.2 人员管理 (20) 4.3 设施和环境条件 (21) 4.4 仪器设备和标准物质 (23) 4.5管理体系 (26) 4.5.1管理体系建立与运行 (26) 4.5.2质量手册 (27) 4.5.3公正性与可信度建立 (29) 4.5.4文件控制 (31) 4.5.5合同评审 (33) 4.5.6 检测分包 (34) 4.5.7 服务和供应品的采购 (35) 4.5.8 顾客沟通及服务 (36) 4.5.9 申诉和投诉处理 (37) 4.5.10不符合工作处理 (38)

4.5.11纠正措施 (40) 4.5.12预防措施 (41) 4.5.13持续改进 (42) 4.5.14记录控制 (43) 4.5.15部审核 (44) 4.5.16管理评审 (45) 4.5.17检测和校准方法 (47) 4.5.18测量不确定度评定 (49) 4.5.19抽样管理 (50) 4.5.20样品管理 (51) 4.5.21质量控制 (53) 4.5.22能力验证 (54) 4.5.23检测报告 (56) 4.5.24检测结果的解释 (57) 4.5.25抽样结果的解释 (58) 4.5.26检测报告的意见和解释 (59) 4.5.27分包的检测结果标示 (60) 4.5.28检测结果的发布 (61) 4.5.29检测报告的更正 (62) 4.5.30检测档案保存 (63) 4.5.31风险评估和控制 (64) 4.5.31年度报告 (67) 4.5.32变更申请 (68)

2019年新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则2018年新版)

质量手册 文件控制编号：NW/QMA-01 （第一版） 依据 《检验检测机构资质认定评审准则》 编写 文件控制状态：受控 非受控□ 发放编号： 编制： 审核： 批准： 发布日期：2018年11月20日实施日期：201X年1月1日某某市场监督检验所发布

授权书和不干预说明 (03) 发布令 (04) 1、概述 (05) 2、质量手册说明 (06) 3、质量手册管理 (08) 4、评审要求 (10) 4.1组织 (10) 4.2人员 (12) 4.3设施和环境条件 (14) 4.4设备 (16) 4.5管理体系 (19) 4.5.1管理体系 (19) 4.5.2质量方针和目标 (21) 4.5.3公正性声明 (23) 4.5.4文件控制 (24) 4.5.5合同评审 (26) 4.5.6检测分包 (27) 4.5.7服务与供应品采购 (28) 4.5.8服务客户 (29) 4.5.9投诉 (30) 4.5.10不符合工作 (31) 4.5.11纠正措施 (32) 4.5.12预防措施 (33) 4.5.13改进 (34) 4.5.14记录 (35) 4.5.15内部审核 (36) 4.5.16管理评审 (37) 4.5.17检测方法 (38) 4.5.18测定不确定度 (41) 4.5.19采样 (42) 4.5.20样品处置 (43)

4.5.21质量控制 (44) 4.5.22结果报告 (46) 5、附录 (49) 5.1《员工行为规范》 (49) 5.2《组织机构图》 (50) 5.3《管理体系要素岗位分配》 (52) 5.4《各部门职责》 (54) 5.5《各岗位职责》 (55) 5.6《各岗位任职资格条件》 (59) 5.7《权利的委派》 (62) 5.8《授权签字人识别一览表》 (63) 5.9《程序文件目录》 (64) 5.10《管理体系框图》 (66) 5.11《检测能力表》 (67) 5.12《公司平面图》 (68) 5.13《量值溯源图》 (69) 6、修订页 (70)

新编涂料营销工作指导手册模板

新编涂料营销工作 指导手册模板 海南佳业装饰工程有限公司 营 销 指 导 手 册 1 2020 年4 JJ 19 日

资料内容仅供您学习参考，如有不、勺或者侵权，请联系改正或者删除。 二零一二年七月 目录 2 2020 年4 19 日

第一部分销售渠道技巧 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 第三部分开发工程公司的技巧 第四部分如何开发地县级—级分销专卖店 第五部分开发总经销自营店.加盟店的技瓦 第六部分开发小区的技巧 第七部分开发油工.涂料工网络的技巧 第八部分导购技巧 第九部分装修公司客户开发流程 第十部分如何帮经销商做工程市场？ 第一部分销售渠道技巧 —、装修漆的渠道分类与建设 产品如何有效的从家流通到最终消费者使用，即渠道，装修漆的 渠道分类，即六大二级分销网络。 1、总经销所在的城市自营店，加盟店的开发。 2、地县级市二级店的开发。 3 2020 年4 JJ 19 日

3、油工.木工的开发。 4、小区用户的开发。 5、板材店辅货的开发。 二、涂料行业的现状与渠道建设的意义 当前的涂料行业，市场总量年平均增长在30%以上，综观当前行业竞争的现状，渠道的争夺已显得日趋重要，如何建立一个洁 2020 年4 19 日

净、优化、高效的渠道，杲公司能否做大，做强的关键，六大二级分销网络的建设，杲公司能否迅速、有效的占领市场的重中之重, 所有营销 中心人员，都必须围绕着如何使用网络健康化而努力实干。 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 一?开发家庭装修公司的意义 1、随着装修市场的进一步规范和消费者的日渐成熟，装修公司在装修市场中所占的比例将越来越大，这一资源利用得好坏，将直接影响我们的市场占有率。 2、装修公司如同家具厂，对油漆是重复使用的，而且使用习惯后和经过恰当维护，不会轻易更换。因此，开发好这一网络，公司将获得长期的收益。 3、装修公司是销售油漆的一个成熟的渠道，对技术及服务的要求不高,为公司节省了相当的财力、人力、精力。 4、经过装修公司，进入大中型工程，能有效地扩大公司品牌的知名度，并成为促销导购时颇具说明力的依据。 4.装修公司是装修行业的正规军，随着回扣被暴光的次数越来越多，施工质量事故屡屡见诸于媒体，油工、木工等游击队的生存空间越来越小,正规的家装公司以其专业、正规、信誉好、一条龙服务等无可比拟的优势，迅速成为家装市场的主力军，与她们进行广泛密切的合作，我们才能更深刻地了解装修行业，我们才算 5 2020 年4 19 日

服务型企业ISO9001-2019质量手册

ISO9001:2015质量手册 （服务型企业） 目录 1.范围 2.引用标准 3.术语和定义 4.组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围 4.4质量管理体系及过程 5.领导作用 5.1领导作用和承诺 5.2质量方针 5.3组织的岗位、职责和权限 6.策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.2质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5形成文件的信息 8.运行 8.1运行的策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.3设计和开发

8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供 8.6产品和服务放行 8.7不合格输出的控制 9.绩效评价 9.1监视测量分析和评价 9.2 内部审核 9.3管理评审 10持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进 附件1本企业概况 附件2 ISO9001：2015与部门职能对照表附件3 质量管理体系过程清单 附件4 质量负责人任命书 附件5 影像解决方案提供及服务流程图附件6质量方针与目标 附件7公司组织结构图及部门职能

1. 范围 1.1 总则 本企业质量管理体系的要求： a)证实本企业具有稳定地提供满足顾客和适用法律与法规要求的产品的能力； b)通过体系的有效应用，包括持续改进从而提高顾客满意程度。 1.2 应用 本手册描述了依据ISO9001:2015标准所建立的质量管理体系的各个核心要素及其相互作用。 2.引用标准 ISO9000：2015质量管理体系—基础和术语 IS09001：2015质量管理体系—要求 3.术语和定义 本质量手册引用ISO9000：2015标准的相关术语和定义。

质量手册(修改2019最新)

0.1 颁布令 本公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》，结合本公司实际和产品特点编制完成了《质量手册》第E版，现予批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司实施质量管理体系的纲领和行动准则，本公司全体员工必须遵照执行。 总经理：1 2019年3月15日

0.2 任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系--要求》加强对质量管理体系运作的领导，特任命11为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责： 1 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； 4 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理：1 2019年3月15日

0.3 质量手册说明和管理 1 目的和适用范围 1.1目的 建立并保持质量管理体系，制定质量方针、质量目标，并使其文件化。通过对本公司产品实现全过程及相关活动的管理，以达到对产品质量及过程进行有效的控制，以期能持续、稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品，并通过体系的有效运行和持续改进，不断增强顾客的满意度。 1.2适用范围 本手册适用于全公司范围内开展的铸钢、铸铁轧辊的生产及相关活动。 2引用标准、定义、术语 2.1引用标准 GB/T19000-2008 《质量管理体系基础和术语》 GB/T19001-2008 《质量管理体系要求》 2.1术语和定义 本管理手册引用了GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》标准中的所有术语和定义。 3管理手册的管理 a) 手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》编制，是对本公司质量方针及质量管理体系的总体描述。 b) 管理手册由品管部负责人组织编制，管理者代表审核，总经理批准。 c) 由品管部负责组织管理体系文件的编制、制定及实施。 d) 管理手册的编号、标识、发放、修订、更改、换版、回收等控制要求按《文件控制程序》执行。 f) 管理手册的解释权属管理者代表。 4.管理手册的编制、审核、批准相关人员。 本管理手册编制：李武 2019 年 3月 15日 本管理手册审核： 11 2019 年 3月 15日 本管理手册批准：邵黎军 2019 年 3月 15日

最新ISO9000质量手册及程序文件范本 GB T 19001-2016 ISO 9001：2015

最新ISO9000质量手册及程序文件范本1.0前言 1.1手册说明 本手册按GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准要求编写，适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。 本质量手册是公司开展质量管理的纲领性、法规性文件，经过最高管理者批准后生效，任何部门和人员必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去，本公司制定一套程序文件及相应的作业指导书。 依据本公司产品和服务特点，公司泵阀产品是遵照国家相关标准和顾客要求进行生产，因此标准8.3条款《产品和服务的设计开发》不适用。经识别，我公司暂无顾客财产，因此标准8.5.3条款《顾客或外供方的财产》不适用。公司不适用质量管理体系产品和服务的要求，不影响组织确保产品和服务合格及增强顾客满意的能力或责任。 对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产运营情况，铸件加工、热处理和运输物流为外包过程。 本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放形式，作为受控版发放到公司各部门负责人及其以上职位之人员，非受控版发给外部单位或个人，以作宣传、介绍之用，所有受控版皆有各自编号(非受控版不编号)，受控版有持有人妥善保管，不得丢失，并由持有人所在部门贯彻实施，当手册发生修改时受控版本随之修改，本公司不负责修改非受控版。 手册每两年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，手册管理执行公司《文件控制程序》的规定。

1.2颁布令 为满足顾客的要求和期望，切实保证公司产品质量和服务质量，本公司按ISO9001：2015质量管理体系要求，编制质量手册、程序文件、作业文件等一系列管理体系文件。 手册是规定组织质量管理体系的文件，它说明了本公司质量管理体系的范围，程序文件的提要，说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系，以及相互间的管理和控制办法。 本公司的质量方针和质量目标是我们企业的宗旨和方向，是企业领导向顾客所作的质量承诺，是我们全体员工努力追求的目标和过程活动的准则。 最高管理者负责公司质量管理体系的建立、保持和改进，准则对职工进行质量意识教育，促进其树立以顾客为中心的指导思想。 1.3公司概况 1.3.1公司位置 公司位于安徽省××市××县××路。 1.3.2公司生产经营范围 ××××××××××××。 1.3.3联系方式 电话：××××-×××××× 传真：××××-×××××× 邮编：×××××× 邮箱：×××@××××× 2 规范性引用文件 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语

TSG-2019充装质量手册要素控制程序文件

充装要素控制 1.文件控制 建立《文件控制程序》由办公室对文件的形式、批准、标识、登记、发放、使用、更改、作废、回收及销毁进行控制，防止文件的非预期使用。 1.1 控制围包括 2.1所列部文件和外来文件及其计算机软件和音像制品。外来文件包括法律、法规、完全技术规、标准，分供方产品质量证明文件、明文件等。 1.2 质量保证手册分“受控”和“非受控”两种，“受控”文件发部使用；“非受控”文件提供给认证方、用户及其他相关方面审核。 1.3 文件的形成和批准权限： ——质量保证手册由质保工程师指定的部门（办公室）编制，质保工程师审核，经理批准； ——程序文件和管理制度由主管部门编制，部门负责人审核，质保工程师批准； ——标准性工艺文件、检验作业文件由专业工程师编制，技术部门审核，质保工程师批准； ——其他作业性文件由专业人员编制，专业工程师审核，部门负 责人批准。 1.4 必要时应对文件进行评审与更新，并再次批准。文件的更改应由原编制人员进行，原批准人批准，如因特殊情况有变动时，应予以授权，并取得相应资料。

1.5 通过文件的首页标识文件的使用处可获得适用文件的有效版本。 1.6 文件的发放部门确保文件的使用处可获得适用文件的有效版本。 1.7 受控文件不得损毁、涂改，保持清晰，易于识别。 1.8 外来文件应进行编号、登记、并控制其更改发放和回收。 1.9 作废或失效文件应予以标识、回收，若因积累知识或法律关系而保留时，应隔离存放。 1.10 作废或失效文件在监控下销毁。 2.1 记录控制 质量记录是文件的特殊形式。建立《质量记录控制程序》由办公室对记录形成、保管予以控制，确保在适当时期保持完整的、证明质量保证体系有效运行、产品质量符合要求及用于追溯的记录。 2.1 受控的质量记录应按规定的格式书写或打印形成； 2.2受控围包括： ——进货产品质量证明文件 ——进货过程、最终产品检验试验记录和报告 ——过程确认记录； ——质量评审记录、备忘录； ——不合格记录；

教师指导手册教师工作指导手册(相关表格)

教师指导手册教师工作指导手册(相关表格) 一、教师职业技能 二、教学流程 三、教学计划 专业教学计划是根据一定专业的教育目的和培养目标制定的教育教学工作的指导文件。它具体规定了该专业的课程设置、课程教学顺序、教学时数分配以及各种教学活动安排等。 四、课程教学大纲 根据教学计划，以纲要形式规定一门课程教学内容的文件。包括这门课程的教学目的任务、教学内容的讲授和实习、实验和作业的时数分配等教学进度以及教学法上的基本要求等。 五、学期授课计划 教师根据专业教学计划和课程教学大纲，结合学校实际教学任务，制定课程授课内容讲授、实习、实验、练习、测验和作业等的时数分配计划，用以指导教师的学期授课工作。具体见附录1。

六、课堂教学方案 教师对一次课的设计，即对准备如何上，上过之后又如何修改和反思的教学过程的设计。只要认真做好课堂教学方案设计，就可以优化教学过程、提高教学质量，加速教师成长。 八、教学总结与分析 教学总结是教师个人教师在教学实践中，批判地对自己教学行为的回顾和分析，为的是改善自己的教学行为，从而使学生获得更好的发展。通过观察、回顾、诊断、自我监控等方式，或给予肯定、支持与强化，或给予否定、思索与修正，将“学会教学”与“学会学习”结合起来，从而努力提升教学实践的合理性，提高教学效能的过程。教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。 九、常见教学方法介绍 1、四阶段教学法 在实践技能培训中，对于简单的、具有单一而明确目的教学内容，如工具、量具的正确使用等，常采用四阶段教学法。

（1）准备阶段准备实习用的工量具，问题导入，调动学生的积极性。 （2）教师示范阶段教师示范动作并详细讲解对动作程度的把握及练习时应注意的事项，不仅让学生获得感性知识，还必须让学生知道操作程序的唯一性。 （3）学生模仿阶段学生对教师示范动作模仿练习，加深理解，不断熟练。在学生第一次尝试失败时，教师重复示范整个过程，并着重强调引起学生失败的动作步骤，加深印象；肯定学生在练习中取得的成绩。在不断的练习中纠正学生出现的错误，以达到教学目的。 （4）练习总结教师布置练习任务。观察学生整个练习过程，并检查练习结果，指正学生在练习中出现的错误和不足之处，并归纳总结教学重点、难点和学生练习后取得的成绩。 2、项目教学法 项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学行动，是综合能力培养的一种很重要的教学方法。

2019新版质量管理体系文件

2019新版质量管理体系文件

1.目的 对与本公司质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。 2.范围 本程序适用于与质量管理体系有关的文件控制。 3 职责 3.1 总经理负责批准发布质量手册。 3.2 管理者代表负责审核质量手册。 3.3 各部门负责相关文件的编制、使用和保管。 3.4 技术部负责组织对现有体系文件的定期评审和对文件控制的归口管理。 3.5 各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。 4 过程展开与控制 4.1 文件的分类、保存及编号 本公司文件由质量管理体系文件(包括所有过程控制的文件)、技术文件及公司级管理性文件组成。 4.1.1 质量管理体系文件 4.1.1.1质量管理体系文件包括 a. 质量手册(含质量方针、质量目标) b. 程序文件 c. 确保过程有效控制所需的其他质量文件：包括针对特定产品、项目或合同编制 的质量计划、外来图样或技术标准、国标、行业标准、企业标准、工艺规程、 作业指导书、检验实验规程等。 d.质量记录 文件可采用任何形式或类型的媒体。 4.1.1.2质量管理体系文件的保存 a.质量手册、程序文件由技术部备案保存； b.其它质量文件由各相关部门保存、使用。 4.1.1.3质量管理体系文件的编号与识别 本公司质量管理体系文件的编号形式为： 审核批准日期 －1－编制部门: 技术部文件名称编号: 版次: 版本号: 编制人:

第 2 页共 6 页文件管理程序日期: **/XX/YY－AB **—本公司代码 XX—部门代号 YY—文件类别 AB—顺序号 4.1.1.4 具体参照本公司《文件编码规则》进行编号和识别。 4.1.2.技术文件 技术文件的分类、保存及编号等具体参照《技术文件和资料的管理细则》执行。 4.1.3.公司级管理性文件 公司级管理性文件，如各种行政管理制度、文件的编号为：年号+月份+顺序号， 如：2010－04－01。 4.1.4 外来文件 专业技术标准、图纸与质量管理体系有关的标准、部分外来的管理性文件，包括 政策、法规文件等。 4.2 文件的编写 4.2.1 《质量手册》管理者代表负责组织编写，其它职能部门配合，主要包括以下内容： a. 本公司质量方针、质量目标； b. 本公司质量管理体系的范围、包括删减的细节与合理性； c.质量管理体系编制的形成文件程序或对其引用； d.质量管理体系过程之间相互作用的表述。 4.2.2 程序文件由管理者代表组织，由本公司质量管理体系文件编写小组编写, 其内容 根据有关部门工作内容确定,但必须充分体现IATF 16949:2016中有关质量要求。 4.2.3 其他质量文件由各主管部门先提出编制申请，经管理者代表批准后，进行编写， 其内容须完全符合质量手册和程序文件中指出的相关文件或表式（包括技术文件） 规定。 4.2.4 公司级其他管理性文件的编写可根据文件的具体要求由公司办决定。 4.3 文件的批准 . 质量管理体系及其相关文件发布前，由管理者代表组织相关部门对文件的充分性与适宜性进行评审后由授权人审批。 审核批准日期 －2－ 编制部门: 技术部文件名称编号:

监理工作内容指导手册大全

监理工作内容指导手册大全 一、施工准备阶段 1.确定项目总监理工程师，成立项目监理机构，配套基础资料和设施，进驻建筑工程施工现场； 2.进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设工程监理工作的依据； 3.编制建设工程项目的监理规划； 4.编制建设工程项目的监理细则及其他相关监理指导性文件（如旁站、见证取样等）； 5.总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，做好图纸会审的相关工作； 6.对施工单位提供的方案、人员、资质等相关文件的审核； 7.复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。

8.第一次工地会议； 9.总监理工程师签发开工令，并报建设单位： 10.质检安检交底； 1.确定项目总监理工程师，成立项目监理机构，配套基础资料和设施，进驻建筑工程施工现场； 现场监理机构应具备的基础资料和设施: 1) 中标书； 2）监理委托合同； 3）监理公司对总监的任命书及授权； 4）监理机构成员及分工，上岗证书复印件等； 5) 办公用品申领配备； 6）现场办公室形象布置;

2.进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设工程监理工作的依据；建设单位应向现场监理机构提供的资料 1）规划许可证（复印件）； 2) 施工许可证（复印件）； 3）建筑工线及验收通知书； 4）经审查通过的设计文件和设计施工图纸； 5）施工单位中标通知书及施工合同； 6）水准点、坐标点、地下管线图等原始资料 7）地质勘探报告； 8）建设单位与有关部门签订的与工程建设有关的合同、协议书； 9）建设单位驻现场代表及授权书；

10）质量监督手续；（需要我们提供监理中标通知书、监理单位资质证书及监理合同、监理规划） 施工单位应向监理机构提交审核的资料： 1) 施工企业营业执照、资质证书（复印件）； 2）企业等级证书、信用等级证书（复印件）； 3）企业安全资格审查认可证（复印件）； 4）质量体系认证证书（复印件）； 5）检测中心资质证书（复印件）； 6）工程中标价、预算书明细表（复印件）； 7）项目经理等主要管理人员资格证书、上岗证（复印件）； 8）特殊工种操作人员上岗证（复印件）；

ISO9001_2015版 质量手册范本

有限公司文件编号：CC-QM-2015 质 量 手 册 编制： 审核： 批准： 版本号：A1 文件发放号： 地址： 电话： 传真： 邮编： 修订记录

目录 1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2.0 规范性引用文件

3.0 术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2编制和更新 7.5.3文件化信息的控制 8运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发的策划 8.3.3设计和开发的输入 8.3.4设计和开发的控制 8.3.5设计和开发的输出 8.3.6设计和开发的更改

8.4外部提供过程、产品和服务的控制 8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客或外供方的财产 8.5.4防护 8.5.5交付后活动 8.5.6变更的控制 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制 9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客满意 9.1.3 分析与评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10改进 10.1总则 10.2不合格与纠正措施 10.3持续改进 附件1 程序文件清单 附件2 组织结构图 附件3 质量管理体系职能分配表 1.前言 1.1手册说明 1.1.1 质量手册的编制 在管理者代表领导下，由质量管理部组织编写。 1.1.2 手册出版形式 质量手册为合订本，程序文件分合订本和单行本两种形式。 1.1.3 手册的发放与保管 （1）公司内部由质量管理部拟定发放范围，经总经理批准，行政管理中心负责

最新GBT19630：2019有机产品认证质量手册

XXX有限公司 有机管理手册 依据GB/T19630-2019《有机产品》国家标准 编制：日期：年月日 审核：日期：年月日 批准：日期：年月日 2020年03月01日发布2020年03月01日实施 XXX有限公司

目录 0.1 发布令 0.2 有机方针、目标 0.3 任命书 0.4 公司简介 0.5 范围 0.6 引用文件 0.7 定义 0.8 有机生产和经营的主要目标和实施计划 1.0 第一部分生产 2.0 第二部分加工 3.0 第三部分标识与销售 4.0 第四部分管理体系 4.1 一般要求 4.2 文件控制 4.3 记录控制 4.4 资源管理 4.5 内部检查 4.6 追踪体系 4.7 持续改进 注：资源管理部分包括人员职责、组织机构图、采购要求和职能分配表附件：有机种植基地平面图/ 加工场所平面图

发布令 本公司依据GB/T19630-2019《有机产品》国家标准并结合公司的实际经营情况编制了01版《有机管理手册》，现予以批准发布实施。 本手册是本公司有机管理法规性文件，是指导本公司持续建立并保持有机管理体系的纲领和行为准则，本公司全体员工必须遵照执行。 为实现对外承诺制定了本公司的有机方针和目标，现一同予以颁布和实施。 总经理： 2020年3月1日

有机产品质量方针 遵守有机法规强化生产管理 倡导健康理念保证食品安全 争创有机名牌实现持续发展 有机产品质量目标 1 产品一次交验合格率达到95%以上； 2 追求顾客满意程度达到90%以上； 3 保证质量安全，顾客投诉率为零； 4 产品种植和加工过程100%符合有机标准的各项要求。 总经理： 2020年3月1日

风电项目前期工作指导手册

风电项目前期工作指导手册 国电电力广东新能源开发有限公司 二○一○年十一月

前言 风电项目前期工作是风电建设的基础，没有良好的风电前期工作，就难以摸清和掌握风能有效资源，做好风电的建设和发展工作。 风电项目前期工作是公司现阶段工作的主要内容，前期工作的质量直接影响公司未来的发展，因此我们务必竭尽全力做好前期工作，为公司的发展壮大打下坚实的基础。 “如何快捷、有效地进行前期工作？”这是每个项目经理必须深刻思考的问题。我们应该通过积极学习、勤于交流，不断丰富知识和经验、提高工作能力，为我们这个共同的问题找出最好的答案。 本手册是对公司前期工作的阶段性总结，希望可以给项目经理的工作带来帮助，由于各地情况不尽相同，以下内容供项目经理在工作中参考，希望大家多沟通、多交流，不断补充、完善本手册，为我们的工作提供更有效的指导。

风电项目前期工作从内容划分，主要包括两个方面： 1．与各级政府、相关部门保持良好的沟通和协调，重点是把握与风电相关的国家、地方政策，政府工作程序、习惯。前期项目经理应经常通过网络、报刊杂志、与政府部门沟通等方式熟悉国家和地方政府对风电的政策和相关规定，确定清晰的工作思路，在项目运作的过程中始终把握正确的方向，避免走弯路。与政府工作人员保持良好的关系，学会借助政府的帮助完成工作目标。前期项目经理在和政府工作人员的接触中，要充分了解相关人员的工作习惯，在必要时应对其进行有效的督促。在和政府工作人员的交流中，时刻留意与项目直接或间接有关的各种信息，善于灵活地转换思路，使工作更快捷、有效。 2．与设计单位保持良好的沟通与互动，重点是把握与风电前期工作相关的技术和规范。前期项目经理应熟悉风电场工程规划报告、（预）可行性研究报告以及核准必须的支持性报告等编制规范，能对风电项目各种报告进行整体把握，在报告初稿出来后能够及时审核，指出其中明显的不足和错误，并督促设计单位及时改进，缩短报告定稿时间，保证项目的推进速度。

新版质量手册模版

0.1 《质量手册》历史修订记录页

0.2 《质量手册》颁布令 《质量手册》是根据国家质量监督检验检疫总局第163号令和《检验检测机构资质认定评审准则》所规定的要求并结合*********实际情况而编制的。 本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对进行质量管理和对外进行质量保证的依据。对外适用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督部门)对公司是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。 本手册现已批准，并予以发布，自2016年1月1日起实施。望*********全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。 批准人： 年月日

0.3 公正性声明 0.3.1 法人代表公正性声明 法人代表公正性声明 我作为的*********法定代表人，要求本公司制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《认证准则》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本公司完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。 特此声明 ********* 法人代表： 年月日

项目经理工作指导手册

项目经理工作指导手册 主办单位: 上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点：2010年11月12-13日上海；11月26-27日广州 收费标准: 2680元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 授课对象：工厂总经理、厂长、各部门经理、主管、项目经理、产品经理及项目管理工程师。 课程背景： 世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业运作管理，而中国的制造业，不到10%的企业了解项目管理，少于1%的企业运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理，您将遭遇：·产品开发周期长而失控，市场压力下匆匆量产，生产不顺，品质不稳 ·项目成本不清晰，成本控制难以下手，赚不赚钱难以界定 ·制造周期长，反应速度慢 ·交货不准时，客户投诉多 这个时候，您需要考虑引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才…… 公司重点推出《从开发至投产全面项目管理》培训课程，曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法，培养合格的项目管理人才……。 课程大纲： 第一部分：项目管理基础（3.5H）（第一天：9:00-12:00） ·项目管理的起源及其发展 ·项目管理的概念及定义 ·项目管理的重要性分析 ·制造业项目管理与通用项目管理PMP的区别与联系 ·从制造业面临的困境看项目管理 ·通过项目责任制改善制造业内部管理 ·制造业项目管理的动因及目标 ·传统组织形式在开发项目管理中面临的困境分析：部门协作障碍、进度失控、质量失控…… ·产品开发过程中实施项目管理的优势分析 ·矩阵式项目组织架构设计要点 ·弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用 ·强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用 ·开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区别与联系 ·项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析 第二部分：项目经理必备的基本能力(3.5H)(第一天：13:30-17:00) ·如何做好项目的组织策划 ·项目组织策划内容及项目计划书编制要点 ·如何合理进行工作分解及时间估算 ·项目进度表的制定及跟进方法 ·项目资源计划、费用估算及成本控制 ·开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量等风险控制 ·规避与防范风险的方法与步骤 ·开发项目团队的管理要点 ·打破部门壁垒的第一步：组建跨部门职能项目管理团队 ·开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀 ·如何做好跨部门之间的沟通与协调 ·提高项目经理项目团队管理能力的方法