42移动设备管理程序

浙江安迅电子科技有限公司

信息安全和IT服务管理体系文件

移动设备管理程序

AX-0042-2018

受控状态受控

分发号

版本A/0

持有人

移动设备管理程序

1 目的

为了对移动设备进行控制和物理上的保护，以防止信息遭受未授权泄露、修改、移动或销毁以及业务活动遭受干扰，特制定本程序。

2 范围

本程序适用于对移动设备的管理。

3 职责

3.1 综合部

负责对涉密可移动设备处置的管理。

3.2 综合部

负责移动设备涉密使用的管理和记录。

3.3 移动设备使用部门和使用者

由部门负责管理的移动设备，由该部门领导指定专人负责保管。个人使用的移动设备由本人负责保管。

4 程序

4.1 总则

当使用移动设备时，宜特别注意确保业务信息不被损害。移动设备策略宜考虑在不受保护的环境下使用移动设备工作的风险。

移动设备策略包括：

a)移动设备的注册；

b)物理保护的要求；

c)软件安装的限制；

d)移动设备软件版本和应用补丁的要求；

e)连接到信息服务的限制；

f)访问控制；

g)密码技术；

h)恶意代码防范；

i)远程禁用、删除或锁定；

j)备份；

k)Web服务和Web应用程序的使用。

当在公共场所、会议室和其他不受保护的区域使用移动计算设备时，宜加以小心。为避免未授权访问或泄露这些设备所存储和处理的信息，宜有适当的保护，例如使用密码技术。

还宜对移动设备进行物理保护，以防被偷窃，例如，特别是遗留在汽车和其他形式的运输工具上、旅馆房间、会议中心和会议室。宜为移动设备的被窃或丢失等情况建立一个符合法律、保险和组织的其他安全要求的特定规程。携带重要、敏感或关键业务信息的设备不宜无人值守，若有可能，宜以物理的方式锁起来，或使用专用锁来保护设备。

宜安排使用移动设备的人员进行培训，以提高他们对这种工作方式导致的附加风险和所实施的控制措施的了解。

当移动设备策略允许使用私人移动设备时，策略和相关的安全措施宜考虑：

a)分离设备的私人和业务使用，包括使用软件来支持这种分离并保护在私人设备

上的业务数据；

b)仅在以下情况提供对业务信息的访问：用户签订最终用户协议知晓其职责（物

理保护、软件升级等）；放弃业务数据的所有权；允许组织远程擦除数据在设备被盗或丢失时、或不再授权使用该服务时。本策略需要考虑隐私方面的法律法规。

移动设备通常与固定使用设备享用相同的功能，如联网，互联网接入，电子邮件和文件处理。移动设备上的信息安全控制措施通常包含固定使用设备上采用的措施和为解决在组织场地之外使用带来的威胁而采用的措施。

5 引用文件

无

6 记录

无

XX银行自助设备(ATM)维护管理操作规程

XX银行自助设备(ATM)维护管理操作规程

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

XX银行内控制度文件 自助设备维护管理操作规程 文件编号：LT-0562 编制： 审核： 批准： 版次号： 生效日期：2010年5月14日

目录 修改记录 (5) 第一章总则 (6) 第二章职责分工 (6) 第三章操作管理 (7) 第四章更换钱箱 (8) 第五章错款的处理 (10) 第六章日终结算 (11) 第七章账款核对（清机） (11) 第八章吞卡处理 (12) 第九章附则 (12) 附件二 (13) XX银行自动柜员机服务质量管理暂行规定 (13) 附件三 (16) XX银行自动柜员机解钞车出车管理暂行规定 (16) 附件四 (18) 附件五 (19) 附件六 (20) 附件七 (21) 附件八 (22)

修改记录 版次号生效日期修改原因1.0 2010.05.04 内控制度文件，第一版。

第一章总则 第一条为规范本行自动柜员机的管理，根据《XX银行自助银行设备管理办法》的有关规定，特制定本规程。 第二条本规程所指的自动柜员机业务操作包括附行式和离行式的ATM/CDM自动柜员机。 第三条全行自动柜员机实行编号管理。凡已安装、使用的自动柜员机必须由其管辖行统一编号，编号统一为八位数字（机构号+3位数字）。 第二章职责分工 第四条各分支行负责辖内自动柜员机的管理（离行式自助柜员机由电子银行部指定相关分支行进行管理），设置操作管理员和钱箱管理员，并设定AB角，负责自动柜员机的机具管理，保证机具正常运行。 第五条操作管理员职责 （一）负责保管ATM/CDM的钥匙； （二）负责每日登记自动柜员机运行日志、自动柜员机现金管理登记簿；负责登记银行卡吞没及处理登记簿、银行卡错账处理登记簿；负责钥匙交接时登记柜员交接登记薄； （三）负责ATM/CDM管理交易，发出加钞的指令，监督ATM/CDM钱箱管理员的领现，交现，清钞，加钞等工作；

移动终端管理系统(客户端)使用手册

第三次全国经济普查数据处理培训文档之移动终端管理系统 移动终端管理系统（客户端） 使用说明书 国家统计局 2013年11月

目录 概述 (3) 1用户注册及登录 (4) 2功能概况 (4) 2．1 消息管理 (5) 2．2 应用文件管理 (6) 2.3 系统设置 (8) 2.4 系统管理 (9) 2．5 软件升级 (10) 2.6 关于 (10) 3需要注意的问题 (11)

概述 移动终端管理客户端是移动终端管理系统的一部分。在移动终端上安装此程序并进行移动终端的远程在线注册，实现客户端与管理平台端的通信。经过注册的终端并可以接收各级管理员通过管理平台发送的消息、文件、应用程序，以及三经普用地图、底册、制度包等。 本手册主要介绍移动终端管理系统客户端程序的各项功能。移动终端管理平台各项功能见《移动终端管理系统（管理平台）使用说明书》。

1用户注册及登录 客户端程序安装激活后需要在线注册。客户端注册的目的是为了实现与管理平台的通信；同时为地址点采集程序和经普数据采集客户端程序创建登录注册信息，实现几个客户端程序的单点登录。 在PDA的应用程序列表中找到【终端管理】蓝色图标，点击进入注册界面；也可以在地质点采集程序及经普数据采集客户端程序中点击【注册】按钮，也可打开移动终端管理系统客户端的注册页面（如图1-1）。 【操作步骤】 1、打开PDA应用程序列表中的【终端管理】蓝色图标，进入客户端注册界面。 2、输入用户名和密码，电话号码以及14位区划码信息，然后点击【注册】按钮。注册成功后，系统会在14位区划码的基础上自动增加两位顺序码，此16位码将会作为区别设备的唯一标识。 注： 14位区划码必须是有效的，并要求到普查小区一级，如果还未生成普查小区代码，则输入前12位普查区码，后两位补“00”。 3、完成注册后，MDM系统会自动登录。下次登录时，点击【移动终端】图标即可。 图1-1 2功能概况

自助设备ATM机管理办法

自助设备、机管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强和规范自动柜员机管理，保证自动柜员机正常运行，实现自动柜员机“管理规范化、操作标准化”目标，有效防范业务风险，根据监管部门有关规定，特制定本办法。 第二条自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备，根据提供服务类型分为自动取款机、自动存款机、存取款一体机。 第三条持卡人可凭密码，在自动柜员机上办理存取款、转账、查询、修改密码等多种银行业务。 第二章基本规定 第四条自动柜员机应用模式分为在行式和离行式。 （一）在行式是指自动柜员机在营业网点内运行的应用模式，包括单台布放的在行式自动柜员机和多台集中布放在营业网点自助服务区的在行式自动柜员机。

（二）离行式是指自动柜员机在网点外运行的应用模式，包括单台布放的离行式自动柜员机、自助银行和具有独立营业场所、多台集中布放在离行自助服务区的自动柜员机。 第五条各县级联社在银行卡部应设立自动柜员机业务管理岗，负责辖内自动柜员机业务管理、渠道推广、市场营销、考核培训等工作。各营业网点应设立自动柜员机运行管理岗，负责管辖自动柜员机日常运行、账务核算、现金运营和客户服务等工作。 第六条自动柜员机的选型购置由省联社按照有关集中采购管理办法统一组织实施。 第七条自动柜员机服务时间应按照“安全、方便”的原则、由自动柜员机所在场所营业时间决定。自动柜员机服务时间应对外公布。 第八条自动柜员机应保证服务界面、交易流程、外观形象、操作提示、受理标识和服务环境的标准化，符合省联社企业形象管理和营业网点视觉形象规范等规定。 第三章部门和机构职责 第九条银行卡部负责自动柜员机制度建设、规划布局、提交需求、市场营销、业务推广、统计分析、考核评价等工作。

移动设备巡检管理解决方案新.doc

PDA的移动设备巡检管理解决方案(新)1目录 一、方案背景-------------------------------------------------------------------------------------3二．方案效益-------------------------------------------------------------------------------------3 三. 系统架构-------------------------------------------------------------------------------------4 四. 系统功能模块-------------------------------------------------------------------------------5 五. 实现流程与步骤: ---------------------------------------------------------------------------6 六. 方案报价-------------------------------------------------------------------------------------8 七、特别说明：----------------------------------------------------------------------------------8 一、方案背景 物业管理中重要设备的稳定运行至关重要，设备的每一次故障都有可能给社会或业主造成无法估量的损失，同时对公司的品牌效应也有所影响。所以，保证设备的安全运行是各单位的首要任务，设备巡检是有效保证系统安全的一项基础工作。巡检的目的是掌握设备运行状况及周围环境的变化，发现设施缺陷和危及安全的隐患，及时采取有效措施，保证设备的安全和系统稳定。

银行对自助设备管理现状

银行自助设备管理管理现状 目前银行希望加强对自助设备管理员、设备、服务商的管理和监督，准确掌握具体情况，但仅靠制度和人员积极性，而没有一个科学、有效的管理系统，达到高标准管理要求难度较大，银行面对问题主要存在于下文中的所列的内容。 1.在安全性方面，由于行业特点，银行面临不安全因素较多，资源投入较多，但针对性 不强、及时性较差、效率较低 银行对自助的安全非常重视，采取各种各样的措施，比如视频录像、巡检、巡查等方式，这种方式需要大量的人力、物力，随着自助设备的增加，人力和物力的瓶颈会日益明显，同时花费巨大，针对性不强。如果依靠在安全技术和管理上有明显优势的管理系统，能对自助设备运行的各个环节，对安全问题进行全面的监控，并实时发现出现的安全问题，进行及时的处理或者预警，管理人员有针对性的预防、处理出现的安全问题，本系统提高了针对性，且积极有效。 2.没有有效、科学、可靠的自助设备管理工具，无法为银行及时处理问题提供技术支持， 影响自助设备的效益。 银行需要实时监管自助设备的运行情况，并对出现的问题进行及时处理，但仅靠目前的技术手段、工具、人力去进行，所了解的信息明显滞后，延误了银行及时处理出现问题的时机。严重情况下，或导致灾难性的后果。 3.银行上级领导无法及时了解、监督下级人员、设备等相关方面的情况，无法进行优选 汰劣的目的，影响了银行工作更好的开展。 银行上级领导需要了解下级银行自助设备的运行情况和自助设备管理人员的工作情况，通过对比来判断人员的工作效率，设备质量、性能等的优劣。但是目前的方式和手段，无法提供客观、准确数据供银行领导参考，达不到优选汰劣的目的和效果，影响了银行在自助设备领域进一步发展，无法体现银行通过自助设备来体现银行形象的目的。 4.银行无法良好的监控和管理自助设备，对银行绩效的影响明显 自助设备在运行过程中出现了故障，设备维护公司及软件开发商进行维修，银行相关人员需要对维护的效果和时效进行了解和监督，但目前的技术手段无法做到这一点，就无法达到银行的自助设备开机率、效益最高的目的；

移动设备使用安全管理办法

移动设备使用安全管理办法 一、总则 (一) 为了加强我司计算机信息网络系统的安全管理，保证我司移动设备办公安全，结合我司笔记本电脑使用实际情况、制定本办法。 (二) 凡配备或使用公用笔记本电脑及移动存储设备的人员，务必遵守此管理办法。 二、移动设备安全使用规定 (一) 移动设备范畴：笔记本、移动硬盘、U盘等存储设备。 (二) 笔记本电脑必须设置开机密码，公用笔记本开机密码统一设置为123借用人不得随意修改。 (三) 笔记本电脑必须设置硬盘加密，防止丢失带来损失，目前只支持WIN7旗舰版，总部公用笔记本电脑硬盘密码统一设置为1232014。 (四) 公用笔记本电脑资料请不要放在桌面及C盘，可放置D、E 等盘，公用笔记本重启后将进行还原，桌面资料及安装软件将进行清除，以保证电脑为最新状态。如果有特殊原因需要长期使用，可向系统管理员申请取消还原功能，使用完成后自行卸载安装软件并删除文件。 (五) 笔记本电脑上网用户必须安装杀毒软件并且注意更新病毒，定期清查计算机病毒，防止笔记本电脑中的病毒到处传播。 (六) 凡是存放有我司资料的移动存储设备均需要进行加密，防止

丢失带来不可预计的损失。 三、移动设备的使用及注意事项 (一) 笔记本需注意使用环境，特别要注意远离饮料和食品。 (二) 在开关机时不要急于移动笔记本，应注意防震，否则硬盘容易损坏。 (三) 笔记本电脑，不要放在软垫上使用（如毛巾、布料、棉被等），否则易堵塞散热口，散热不好，造成机器故障。 (四) 光驱容易损坏，请注意保养，减少不必要的损耗，不宜使用质量差的光盘和软盘。 (五) 液晶板不宜用手触摸，不能与硬物接触。清洁时要特别注意用眼镜布轻轻擦拭。 (六) 插拔外接部件时，要特别小心，一旦插口出现问题，可能要换主板，损失较大。 (七) 笔记本电脑随机软件只有操作系统（WINDOWS），并安装常用办公软件，请不要随意安装其它软件。 (八) 笔记本电脑和附件重量轻、体积小，在出租车、办公室等公共场所容易丢失和被盗。 (九) 移动硬盘及U盘应轻拿轻放，容易摔坏。 (十) 注意移动硬盘和U盘存放位置，请勿放置桌面及显眼的位置防止丢失。 (十一) 凡是人为造成笔记本及移动硬盘等设备损坏，将自行承担

银行自助设备业务管理办法

xx银行自助设备业务管理办法 第一章总则 第一条为加强和规范自助设备业务管理，提高自助设备运行效率，有效防范业务风险，依据中国人民银行《银行卡业务管理办法》、中国银监会《电子银行业务管理办法》、中国银联《银行卡联网联合业务规范》、《xx 银行现金清分和冠字号码留存管理办法》、《xx银行冠字号码查询涉假纠纷处理操作细则》、《xx银行固定资产管理办法》及个人金融部涉及多家供应商的设备集中采购规则的有关规定，结合我行实际需要，特制定本办法。 第二条自助设备业务管理坚持“统一规划、统一标准、统一流程”的原则，以实现管理规范化、操作标准化、选型科学化、布局合理化。 第三条本办法适用于我行自助设备业务服务和管理。 第二章基本规定 第四条自助设备业务是指通过自动柜员机、多媒体自助终端、货币兑换机、自助开卡机、远程视频柜员机（VTM）等自助设备，运用计算机、通信等技术手段为客户提供存取款、查询、转账、支付结算、修改交易密码、IC卡电子现金及行业应用、货币兑换、开卡、电子渠道签约、投资理财等各类自助式金融服务的电子银行业务。 第五条自助设备业务运营管理包括业务维护、设备配置、结账加钞管理、密码钥匙管理、账务差错处理、吞卡处理、设备上下线及业务资料管理等工作。 第六条自助设备按服务类型分为现金类自助设备（以下简称现金设备）和非现金类自助设备（以下简称非现金设备）。现金设备是指自动取款机、自动存款机、存取款一体机等包含现金功能的自助设备，非现金设备是指多媒体自助终端、自助充值机、自助缴费机等不包含现金功能的自助设备。 第七条自助设备按安装场所可分为在行式和离行式。在行式自助设备是指在银行网点内运行的自助设备，包括布放在网点营业区域内的自助设备和集中布放于自助服务区的自助设备。自助服务区与网点营业区相连、具

企业iOS移动设备管理(MDM)的研究与实现

企业iOS移动设备管理（MDM）的研究与实现 企业iOS移动设备管理（MDM）的研究与实现 移动互联企业信息化 iOS APNS MDM 1 前言 随着移动互联的快速发展，同时iOS操作系统的易操作、安全等特点，企业内部办公系统也从原来传统的PC台式机走向各大iOS智能终端;使用户可以随时随地进行办公。但安装了企业内部应用的移动设备会包含大量企业、商业及私人信息，设备的遗失或被盗将可能给企业和个人带来灾难性的损失，因此实现对移动设备的管理显的异常重要。 实现对移动设备的管理，需要相应的后台MDM系统，负责移动设备的信息采集和管理。此时研究和解决的难点包括： 建立设备和服务器之间的长连接，实现MDM消息的推送，设备的认证，抹去移动设备上的数据等。 2 APNS及MDM技术 实现对iOS移动设备的管理，需要APNS和MDM两大核心技术，本节将对二者进行扼要分析。 1 APNS技术 APNS是苹果的一种消息推送机制，它能够向指定的设备推送指定的消息，设备令牌与电话号码类似，通过设备令牌就可在APNS注册的设备中找到对应的设备，然后向该设备推送消息。推送的消息是一个JSON格式的数据，其有规整的格式，各Ke有着不同的含义，设备在接

受到消息后会相应响应一些操作。iOS消息推送的工作机制概括如图1： 2 MDM技术 MDM使企业IT部门能完全控制和管理员工各类的移动设备群，通过它，企业可以安全、有效地管理所有iOS设备，并能确保所有移动设备及其所安装的应用和所保存信息的安全，同时可对数据进行一系列操作，实现一个企业内部的AppStore。 iOS MDM架构需要移动设备进行通信，移动设备管理服务器使用苹果推送服务。它是一个轻量级的可扩展服务，提供了一种唤醒设备的方式，该服务可以登录 MDM 服务器进行查询挂起的操作、未应答的询问等。同时借助苹果推送通知服务，MDM服务器不但能与设备保持长连接的通讯，而且不会影响设备性能和电池的使用时间。 3 企业iOS移动设备管理研究问题的分析 本节将会对研究问题进行分析，首先，介绍iOS MDM基本控制流程，对五大关键步骤进行说明;然后做进一步分析，提炼出解决该研究问题的核心点，得出基本解决思路和方法。 iOS MDM基本控制流程，分为五大步骤： 第一步： MDM服务器发送一个MDM推送信息给推送服务器，该信息需推送服务器中转给设备，通知设备此时服务器需要该设备执行相关命令了，设备根据命令做出相应的判断和反应。 第二步： 推送服务器通知iOS移动设备。 第三步：

银行自助设备管理办法

XX银行内控制度文件 自助设备管理办法 文件编号：R5562-5 编制： 审核： 批准： 版次号：1.0 生效日期：＃＃会年10月20日 目录 修改记录2

第一章总则3 第二章职责和权限3 第三章管理规定5 第四章附则6 修改记录

第一章总则 第一条为规范XX银行（以下简称“本行”）自助银行设备的管理，规定其管理程序和控制要点，防范操作风险，确保安全、高效运行，更好地为客户提供优质服务，特制定本办法。 第二条本办法适用于本行自助银行设备管理，包括采购、安装与运行、维护、移机、报废等。 第三条本办法所指的自助银行设备(以下简称自助设备)包括：自助银行和自助设备。 自助银行：指独立于营业网点之外单独设立的机构（离行式）或在已有营业网点内部开辟一块专门的服务区域（附行式），利用多种自助设备，每周7天、每天24小时向客户提供自助金融服务的网点。 自助设备：指自动取款机、自动存款机、自动存取款机、自助终端等专用电子设备。 第四条本行自助设备的管理实行双人分管、双人操作、相互制约的原则。 第二章职责和权限 第五条本行自助设备的运行管理实行分级管理。各相关部门职责如下：（一）银行卡营销管理部门是自助银行设备运行管理的牵头管理部门。负责全社自助银行业务的规划指导和组织推动。 1、负责全社自助银行设备运行管理的相关管理制度、办法的制定和实施。 2、负责研发全社自助银行业务新品种,提出业务开发需求。

3、负责管理全社自助银行业务资料数据库的设计、建立和维护，定期汇总分析全社自助业务的报表和资料，为各类相关业务发展决策提供依据。 4、负责提出自助设备采购申请。 5、负责自助设备和自助银行的业务审批。 6、负责开展自助银行业务的相关培训工作并监督、检查、考核各项制度、办法的执行情况。 （二）信息技术部门是自助银行设备运行的技术保障与管理部门。 1、负责自助设备的安装、调试和联通，保证设备正常运行； 2、负责对自助设备的运行状态进行监控，对设备定期检修和维护，及时发现故障并在规定的时间内排除。 3、负责对自助设备的网络安全管理。 4、负责设备及其备品、配件、专用工具的出入库工作，及时登记，按月查库。 5、负责自助设备的选型、软件开发、自助设备的升级改造实施等工作。 6、负责对报废后的自助设备内的系统信息和数据进行妥善处理。 （三）会计结算部门负责自助银行业务网络资金清算、账务核实和调整以及日常运行和监控、相关费用的审批等工作。 （四）安全保卫部门负责自助设备及现金押运的安全和安全技术防范设施管理等工作。 第六条各分支机构管理职责： （一）根据本行自助银行设备运行相关管理制度制定本机构实施细则。 （二）负责辖内自助业务的发展规划和组织推动。 （三）负责本辖区自助设备的申购、报废申请等具体管理工作。 （四）负责对本辖区自助设备和自助银行交易运行情况进行实时监控并定期进行检查、统计和通报。 （五）建立和维护本机构自助银行业务资料数据库，定期汇总分析本机构自助银行业务的报表和资料，并上报总部。 第七条各营业部管理职责： （一）负责建立和登记本部门自助银行设备运行情况，并及时向银行卡营销管理部门上报自助设备及自助银行业务的运行情况。 （二）负责处理有关轧账、对账、调账等业务。 （三）负责自助业务风险管理与防范。 （四）负责处理自助设备日常配钞、装钞、清机等业务； （五）负责协助科技部门处理自助设备的吞没卡、设备的日常运行维护； （六）负责自助设备内外部工作环境的清洁和保养。

移动设备管理(MDM)——如何选择MDM策略

移动设备管理（MDM） ——如何选择MDM策略作为企业的CIO，为企业选择合适的MDM策略是他们的责任所在，而当移动信息化发展到现阶段，企业内部对于移动设备管理的要求正在日益迫切，如何为企业选择实用且实惠的MDM策略呢？首先我们需要的是知道什么样的MDM策略才是实用且实惠的。烽火星空浸淫企业移动信息化行业近十年，对于企业移动管理有着非同一般的认知，从烽火星空的专业角度来看，只有符合以下特征的MDM策略才能算得上企业MDM策略的上上之选。 1）为移动设备提供可控性和可见性 企业CIO必须确保移动设备符合其组织的具体政策和配置，但与传统的PC 管理相比，移动环境具有高度的异质性。良好的移动设备管理提供的可控性和可见性，需要灵活的支持多种移动设备、模式和使用情况，因此好的移动设备管理策略必须包含合适的EMM套件。 2）简化用户安装和注册 简化安装和注册程序是必须的，好的系统只需几秒就可以产生一个用户。有了良好的移动设备管理，用户可以迅速的在任何地方注册。除了自动配置企业的政策和控制，它还可以对用户设备自动设置WiFi、VPN和Exchange ActiveSync 配置。简化注册的过程不仅提高了用户的满意度，同时降低移动支持成本。 3）支持丰富的策略控制 MDM为组织制定正确的策略。选择一套丰富的政策控制密码，例如设备加密、相机、Wi-Fi、VPN等。如果一个设备丢失、被盗、退休或更换，从设备擦除数据，以减少数据丢失的机会。 4）支持所有的移动设备 从单一控制台控制和管理所有的设备。优秀的移动设备管理能够支持各种移动设备，包括苹果iOS操作系统和技术、Android Wear手表、苹果、Android、Windows Pro、Window Phone和三星诺克斯。无论是用自带设备（BYOD），企业自备，还是个人启用（COPE）设备或两者的结合，都可定制策略，并确保正确的策略应用到正确的设备。 5）享受基于云或混合部署的灵活性 部署良好的移动设备管理的方式能够满足您的业务需求，并且在几秒钟内就能启动和运行一个完全基于云的部署。无论是今天还是未来，如果你需要更好地控制自己的环境，都需要无缝迁移到混合部署模式。 6）选择一个解决移动需求增长的方案 优秀的移动设备管理是由优秀的动态安全移动平台集成的。优秀的MDM能够随着你的移动需求发展一起成长。从安全的移动协作、移动内容到种类繁多的安全移动应用，良好的动力平台能够确保根据您的需要部署更多的移动功能，而无需耗时以及昂贵的淘汰和迁移。 更多详情了解https://www.sodocs.net/doc/ae15855172.html,/MobieArk.htm

商业银行自助设备管理办法模版

xx市商业银行自助设备管理办法 xx银〔xx〕76号 第一章总则 第一条为加强本行自助设备的安全运行，统一全行自助服务点的整体形象，提高自助设备的运行效率，确保自助业务的规范操作和设备的正常运行，从而有效地防范风险、化解风险，特制定本办法。 第二条本办法所指的自助设备包括营业网点内运行的联行式自助设备和营业网点外运行的离行式自助银行设备(主要有自动取款机、自动存取款一体机、多媒体服务终端等等)。 第二章管理职能 第三条总行自助业务管理部门负责全辖自助设备的运行管理，制定全行自助设备发展规划、购置、安装、维护、更换等管理工作。 第四条总行自助业务管理部门负责全辖自助设备的运行监控和考核评比；负责自助设备的程序测试、开通等工作。 第五条总行自助业务管理部门负责监督维护厂商对全行自助设备进行定期巡检和维护。负责全行自助设备服务标识、消耗材料的统一设计制作、管理，规范服务形象。 第六条总行自助业务管理部门负责向科技部门或相关公司提出自助设备新增功能的业务需求；负责对自助设备系统升级、版本更新等业务测试，督促各行自助设备升级、程序更新做到及时到位。 第七条自助设备管理网点应当设立设备日常管理人员，负责自助设备的日常维护、清洁和保养，并按照运行情况认真填写运行日志，确保自助设备正常运行，发现自助设备故障及时排除，若无法排除的报告总行自助业务管理部门。 第八条自助设备管理网点须指定自助设备出纳工作人员若干名。出纳员的主要职责是协同本管理网点自助设备管理员共同负责自助设备的装钞、清钞工作。 第九条为加强离行式自助设备巡检清机过程中的安全保卫工作和工作效率，需配备运钞车辆、专业驾驶员、以及不少于2名的安全保卫人员全程跟随。 第十条自助设备管理网点负责人对本网点的管理员和出纳员的工作有监督检查责任。指定自助设备管理员的定向代班人员，负责监督自助设备保险柜密码定期更换和人员变动时的密码更换。 第十一条管理网点在接到客户投诉时应热情接待，不得相互推诿，要详细记录投诉情况、

杭州设备管理系统的移动终端APP_设备管理系统解决方案_郑州云光软件开发有限公司

不看后悔|杭州设备-管理系统的移动终端APP？ 随着企业不断发展壮大，生产管理中的设备也在不断增加，需要规范、高效，动态、共享的设备资产管理信息平台进行专项管理。引入设备资产管理系统后，企业能够更好的探讨适合自身发展的设备管理模式，形成规范的设备管理体系，达到设备管理周期各环节的标准化，降低管理耗损，以提高设备管理的综合效率及设备资产利用率。 杭州有着“上有天堂，下有苏杭”的美誉，以“淡妆浓抹总相宜”的自然风光传承至今。作为一个适合生活的地方，有太多的大学生和社会人士回到这，或者从其他城市来到了这，当然也有不少在这上学的人留在了这里。打算在这生活，成家立业。随着生活节奏的加快，大家有没有忽略我们生活中必不可少的设备管理系统呢。 设备管理系统这点事，外行看热闹，内行看门道。对于一些相关经验，还是听老师傅的~ N9M全称“云光设备管理系统手持终端（Android）软件”，简称“N9M”。随着手机APP的深入应用，云光公司开发面向Android 和IOS移动设备的N9M，其可随时查看、随手修改设备相关信息，为设备管理人员工作提供便利性，为管理人员查看工作进度、审批工作流提供捷径，加大监管力度，提升工作效率。 1. 软件概述 N9M全称“云光设备管理系统手持终端（Android）软件”，简称“N9M”。该软件主要用于设备设施管理和公司部门及员工的管理。对企业的设备设施维护维修保养流程及情况的整体管理，含有设备档案、员工信息、部门信息等模块，可以随时查看和修改设备情况以及公司部门、员工的信息。大大提高了企业，尤其是大型工业企业对公司设备设施情况的整体管理的效率。 2. 功能模块

生产设备移动管理系统v5.

. 生产设备移动管理系统 解 决 方 案

武钢工程技术集团通信有限责任公司 2015年11月 目录 第1章概述__________________________________________________________________________________ 4 1.1项目背景________________________________________________________________________________ 4 1.2建设目标________________________________________________________________________________ 4 第2章需求分析 _____________________________________________________________________________ 5 2.1业务现状分析 ___________________________________________________________________________ 5 2.1.1业务功能需求_______________________________________________________________________ 6 2.1.2可用性需求_________________________________________________________________________ 7 2.1.3可靠性需求_________________________________________________________________________ 8第3章系统功能设计_________________________________________________________________________ 8 3.1系统功能结构 ___________________________________________________________________________ 8 3.2移动功能扩展 ___________________________________________________________________________ 9 3.2.1网手机 _____________________________________________________________________________ 9 3.2.2移动设备管理______________________________________________________________________ 10 3.3设备点巡检 ____________________________________________________________________________ 11 3.3.1人员签到 __________________________________________________________________________ 11 3.3.2设备列表 __________________________________________________________________________ 11 3.3.3电子标签巡检______________________________________________________________________ 11

ISMS-3001移动设备管理制度

深圳市首品精密模型有限公司 ISMS移动设备管理制度 文件编号:ISMS-3001

变更履历

移动存储设备应用广泛便利，同时也带来了信息外泄的安全威胁。归纳移动存储设备的隐患主要表现在：1、移动存储设备具有随意复制计算机内文件的功能；2、移动存储设备易丢失导致信息泄漏； 3、移动存储设备的被删除文件可轻易恢复并被窃取； 4、移动存储设备易感染和传播计算机病毒。 针对移动存储设备的隐患及原因，为了更好对移动存储设备做到安全管控，制定以下制度。 第一章设备管理 第一条移动存储介质的管理应遵循“统一购买、统一标识、登记注册、集中管理、责任到人”的原则。 第二条一律禁止私人携带移动存储设备进入办公区域，移动设备包括但不限于 U盘、移动硬盘、数据相机、存储卡、带拍照和存储功能的手机等。 第三条涉密移动存储介质由单位指定的相关部门负责统一购买，所购置的设备必须为正规厂商生产的合格产品。 第四条公司建立统一的移动存储设备资料库，记录设备的密级、用途、硬件特征码、管理部门、责任人等信息备查，涉密移动存储介质应在显著位置粘贴密级标识。所标密级应按其所存储信息的最高密级进行标识。 第五条公司建立移动存储设备发放流程，由专人负责设备发放工作，需要使用移动存储设备的部门或者个人需提出申请，并说明用途，到行政部领用。 第六条移动存储设备损坏不得擅自拆卸，严禁将损坏涉密移动存储介质出售或随意丢弃，应立即交回行政部统一处理。 第七条涉密移动存储介质严禁外送维修，确需维修需经公司主管领导批准，维修时应在公司指派人员的监督下进行。 第八条不再使用或报废的涉密移动存储介质，应交回行政部，采取保密技术手段确保其所存储信息不可恢复或进行物理销毁。销毁涉密移动存储介质须经公司领导批准，并履行登记、相关人员签字等手续。 第二章内部使用

银行自助设备工作总结

述职报告 张龙生 2014年很快过去了，回顾去年一年的工作，作为一名老同志，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下： 1、负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行；每日都要对自助设备进行常规测试和检查，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作。 2、严格按照自助设备的操作规程，做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障、宣传引导等日常运行管理工作，及时清除自助设备机身或周围的非法张贴物。 3、对新投入运行或排除故障后再投入运行的自助设备进行测试验收后方可对外开放使用。 4、发现自助设备故障时，立即检查自助设备工作状态，一般性故障及时排除，遇有技术上的故障，立即通知上级行自助设备管理部门，积极协助上级行排除故障，并做好相关记录。 5、负责自助服务业务日常账务管理，配合做好自助设 备发生的差错核对和账务调整。 6、宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉。 7、负责自助设备电子摄像监控设备的日常操作与维护，发现问题立即上报支行保卫部门。 8、利用空闲时间积极营销，超额完成营业部分配的保险等各项任务。 以上就是2014年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行员工要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，发挥自己最大的工作潜能。篇二：银行自助设备 自助设备应知应会部分 涉及内容： 自助设备简介 自助设备转账业务的相关内容 北京管理部错账处理时限 自助设备简介 一、atm自动柜员机（自动取款机） （一）简介:atm是英文automatic teller machine的缩写，即自动柜员机，也叫自动取款机。 （二）基本功能:取款、查询余额、民生卡更改交易密码、民生卡与民生卡转账(每天最多转10万元,次数不限)、本行卡的历史名细查询。 （三）相关说明 1、中国人民银行于2007年5月20日发布了《关于改进个人支付结算服务的通知》（以下简称《通知》），《通知》将借记卡通过atm取款的交易上限由每卡每日累计5000元提高至2万元。我行自助设备实现单笔取款最高3000元，当日累计2万元，最高取款次数为10次。 2、atm上取现以50元和100元为基本单位； 3、送出卡片30秒后未取，设备将自动将卡吞回 4、我行atm系统支持4到6位密码，对于境外卡四位密码的情况，直接输入

移动终端管理系统(管理平台)使用手册

移动终端管理系统（管理平台） 使用说明书 国家统计局 2014年9月

目录 1 登录 (4) 2 区划管理（本调查不需要此操作） (5) 2.1区划 (5) 2.2普查小区下载（略） (5) 3 上传管理（本调查不需要此操作） (6) 3.1上传应用 (6) 3.2 文件、地图、底册与制度包上传管理 (9) 4 推送管理（如上级无通知要求，则本调查不需要此操作） (11) 4.1应用分发 (11) 4.2 文件、地图、底册、制度包推送管理 (14) 5 消息管理 (16) 6 推送统计（本调查不需要此操作） (17) 7 终端管理 (18) 8 用户管理 (19)

概述 为了配合以移动终端设备为终端和载体的数据采集任务，提高数据采集的整体质量，开发了移动终端管理系统。本系统将对国家统计局移动终端数据采集设备从运行状态、数据推送和软件安装（卸载）等情况进行统一管理；以支撑第三次全国经济普查和国家统计局利用移动终端的数据统计工作。 移动终端管理系统简称MDM系统，主要实现由管理员对移动设备（手机，PDA）等的远程管理。本系统与数据采集程序紧密结合，对操作系统为安卓的智能终端进行管理。管理内容主要包括对设备的注册、注销管理、PDA的安全管理、推送管理等。 本系统有两个部分组成，一是安装在PDA上的移动终端管理客户端程序（简称MDM 客户端程序），另外一个是部署在服务器上，各级管理员根据权限进行管理和使用的移动终端管理平台（简称MDM平台）。 本手册主要介绍移动终端管理系统管理平台端的各项功能。移动终端管理客户端程序各项功能见《移动终端管理系统（客户端程序）使用说明书》。

银行自助设备应用过程中存在的问题与对策.doc

银行自助设备应用过程中存在的问题与对策 伴随着金融电子化、信息化的发展浪潮，自助设备在银行业务中得到广泛应用，并发挥着越来越重要的作用。尤其是"金卡工程"的全面启动和实施，以ATM为代表的自助设备越来越受到社会公众的青睐，成为人们日常经济生活中的"全天候服务银行"。但是，在实际工作中，有的自助设备因使用管理不善和维护保养不到位等原因导致了运行效率不高、功能发挥不全和客户使用不便等情况。 一、主要问题 1.自助设备管理落后，制约其高效运转 目前，银行的自助设备管理分为技术、运行、固定资产管理等多个环节。技术支持由各家银行的科技部门负责；固定资产管理由各行财务部门负责；运行管理涉及银行卡、个人金融等多个业务部门和基层营业网点；日常管理工作主要由基层营业网点实施。由于基层营业网点自助设备维护人员平时的工作任务重，所以自助设备开机运行情况的监控大多未纳入其岗位考核范围，他们所做的自助设备维护工作，如装钞、运行监控、日常保养、简单故障维护和耗材管理等，多为例行公事。因为机构调整等原因，自助设备管理员岗位难以固定，维护工作又缺乏激励和约束机制，影响了自助设备开机运行效率。 2.维护管理模式滞后,运行故障难以及时排除 自助设备的运行特点决定其故障点在于两端，即安装初始阶段的系统磨合期和自助设备老化期。因为各行自助设备的装机地域跨度很大，地区间设备的使用环境各不相同，加上很多基层行没设专业维护人员，设备维护主要采取"外包"给专业公司负责的形式，或集中由各省分行科技部门负责，日常维持大多是"头痛医头、脚痛医脚"的应急式维修。按照ATM维护的经验和规律，要保证设备稳定运行每年必须对ATM进行1～2次PM（预防性）维护，这将耗费巨大的人力、物力和时间，目前各营业网点难以做到这一点。 ３.自助设备收益分配不尽合理，影响运行效率的充分发挥 自助设备具有无人监守、连续运行、自动化程度高等特点。要保证其正常运转，基层营业网点必须为设备提供7×24小时的电力供应、足额的现金准备（一次性装钞10万～20万元）和打印客户回单所需的打印纸、色带（或墨盒）等低值耗材及相应的维护服务等。但从调查情况看，有的基层营业网点自助设备却实行"八小时工作制"。究其原因主要有以下四个方面：一是操作人员的自助设备知识缺乏，操作不熟练，没有及时为自助设备装钞和开启设备；二是网点"包干费用"紧张，对自助设备提供7×24小时服务所需的电费、耗材支出、日常维护费用等难以保证；三是基层营业网点核定的库存现金限额只能维持本所柜台业务需要，难以满足自助设备的现金装钞量（一般在10万～20万元）；四是自助设备的服务对象应该是全国范围内的持卡人或商户，而有的网点认为这样是"肥水流入外人田"，影响自身收益。这种观点在很大程度上影响了自助设备效率的充分发挥。 4.自助设备的技术更新不断加快，维护质量和水平亟待提高 目前，各行自助设备有Olivetti、Bull、Diebold、Siemens、IBM、NCR以及广电运通等多个品牌和型号，既有自动存、取款机，又有现金存取款循环机；既有穿墙式，又有大堂式；既有在本网点安装的"一站式"，又有借地生根的"离行式"；既有无人银行、夜间金库，又有查询终端、自动补登折机等。不同型号的设备在性能和技术要求上不尽相同，有的设备(如现金循环机)维护技术要求很高，技术更新速度很快。而涉及资金安全的防伪钞专利技术，生产厂商一般又不向客户提供。目前，银行现有的自助设备维护技术力量、手段和能力难以适应自助设备飞速发展的要求。

移动电气设备安全管理规定

1. 主题内容与适用范围 本标准规定了本公司移动电气设备的选购、管理、使用、检查和安全技术规程的要求。 本标准适用于本公司各部门移动电气设备管理。 2．引用标准 <<工厂常用电气手册第二版>> 3.定义 除固定安装使用外的各类设备：风扇、潜水泵、等设备均称移动电气设备。 4.移动电气设备使用要求 4.1）移动电器设备，由各使用部门负责日常保养检查，外表保持完好，安全防护装置齐全。 4.2）引线必须采用三芯或四芯橡皮线，长度不得超过6公尺，中间不准有接头。电源线必 须采用截面足够的三芯或四芯多股铜芯橡胶（或塑料）护套软电缆。应采用专用芯线接地，此芯线严禁同时用来通过工作电流。严禁利用其它用电设备的零线接地。严禁使用绝缘破坏的电缆或几根单芯导线并用。 4.3）使用时安放稳妥，在移动前，必须切断电源停止转动后，方可进行。 4.4）非防爆移动电气设备，不准使用在易燃易爆作业区。临时抢检修，必须办理手续，采 取必要的安全措施。 4.5）在停用半年以上或受潮等时，必须经装备室电工检查，确认完好，才能使用。 4.6）设备运转时，严禁做清洁工作或乱模乱动。人员离去或突然停电时，必须断开电源开 关或拨掉电源插头。 4.7）凡遇电线断裂、插头、座损坏，必须及时报修装备室调换。 在末调换之前，应停止使用，防止触电伤人。 4.8）移动电气设备应符合国家或部颁现行技术标准，并具有出厂合格和技术文件。 4.9）移动电气设备上必须设置标志明显的接地螺丝。铭牌上的技术数据应齐全清晰，其安 全防护罩壳、限位、保护、联锁应齐备可靠。手持握柄和操作手把尽量采用绝缘材料。 5职责 5.1装备室负责移动编制电气设备台账 5.2移动电气设备应按要求周期及质量标准进行定期检验。并贴合格证 5.3装备室负责移动电气设备的收货、报检、入帐、发货、退货、储存、防护工作。 5.4各移动电气设备使用工段需配合装备室管理工作。 5.5采购室和装备室共同负责移动电气设备报废工作。 6 移动电气设备管理制度 6.1 移动电气设备入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、 三清、四号定位"。 a）二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。 b）三清：材料清、数量清、规格标识清。 c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。 6.2 装备室对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正 6.3 库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。 6.4无论是新购入、退货、领后收回，均应由装备室检验后方准物品入库

移动终端管理(DM)

移动终端管理（DM，Device Manage）DM是Device Manage的简称，也就是设备管理的意思。对于任何设备都会有这个课题，无论是工业设备还是机械或是家用电器，而在所有行业里没有一个像移动设备，准确的说就是手机设备对设备管理技术有着迫切的诉求，固然是由于这个产品类的消费的要求，也是这个行业向前发展的追求。最终一些欧洲移动运营商都建立起了一定规模的终端管理体系，它们或根据自行标准，或遵循OMA标准来统一手机设备的设备管理规范。所以每个产商或运营商都提出各自的DM解决技术，这里要讨论是在这个行业影响最广的组织的技术方案，就是OMA DM. OMA DM 1.1.2规范是OMA 国际标准化组织制订的用于实现终端设备管理的标准。利用终端管理技术，可以通过OTA 的方式来采集终端信息，配置终端的参数信息，将数据包从网络下载到终端上安装并更新永久性信息，处理终端设备产生的事件和告警信息。本文主要研究基于OMA DM的终端管理系统。 ??DM系统功能 ??终端管理系统 ??系统实现 ??DM数据内容 DM系统功能 它所支持的功能主要有: 1 固件更新 通过空中数据链路对固件版本进行升级。主要用于终端软件BUG修复和终端软件版本升级。 如今OTA技术的用途被不断扩展，如近年来出现的FOTA技术就是通过空中接口远程管理、更新手机固件的措施。通过FOTA，不仅可以下载升级应用软件，而且可以更新手机的操作系统。 2 配置管理 配置更新是为了让用户更好地使用各种应用。目前，最终用户要激活WAP、电子邮件和MMS等移动数据服务，这是一项复杂的任务，许多最终用户不愿通过复杂的过程配置手机，因此导致新的数据服务不被接受或者干脆被忽略了。 如果用户从一个运营商转到另一个运营商，两家的配置参数肯定不相同，更改参数只有专业技术人员才能做到。以往的解决方式是，要么用户去营业厅修改，要么就放弃使用。使用配置更新后，运营商可以用无线网络检测并修改手机配置参数，而这一切用户都不必知道，只是手机的使用变得没有障碍。这些工作都可以通过OTA技术来远程解决。 3 故障诊断 随着OTA技术被应用到监测、诊断、手机修复，客户服务将得到大大改善。客服人员可以