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QC080000-2017 有害物质管理手册

有害物质管理手册

文件编号：HH-01-2017

版本：A0

修订日期：2019-08-20

制定部门制定 / 日期审核 / 日期批准 / 日期体系管理部

文件修订履历一览表

序号章节版次制定或修改內容日期全部A0 新版制定2019-08-20

目录章节标题1.0 总则

1.1手册封面

1.2 修订履历

1.3 目录

1.4 有害物质管理手册颁布声明

1.5 公司简介

1.6 管理者代表任命书

2.0 手册的管理

3.0 概述

4.0 组织环境

5.0 领导作用

6.0 策划

7.0 支持

8.0 运行

9.0绩效评价

10.0改进

附件

附件1 组织架构图

附件2 GB/T19001-2016与QC080000 ：2017章节对照表

附件3有害物质管理方针

附件4 HSF管理目标指标

附件5 职责分配表

有害物质管理手册的颁布声明

XXXXXXX有害物质管理手册，编号：HH-01-2017。

本手册是根据GB/T19001-2016、QC080000:2017 体系进行研发、生产和服务的有害物质过程管理模式的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。经公司总经理审定，现予以批准颁布，自2018年08月19日起实施。

本手册是本公司有害物质管理的概述，阐明了公司的有害物质管理的方针、目标、组织架构及有害物质管理的体系要素要求，是各项有害物质管理活动的纲领文件，是指导全体员工的工作准则和行为规范。公司全体员工务必遵照执行。

总经理：

批准日期：2019-08-20

公司简介

XXXXXXXX。公司成立至今一直坚持以“群策群力，品质至上；精益求精，客户满意”的品质方针及“不断开拓，不断研究，不断进取”的精神为客户提供最好的产品及服务。

电话：

传真：

网址：

E-mail：

联系人：

管理者代表任命书

兹任xxx为我公司GB/T19001-2016质量管理体系、及QC080000:2017有害物质过程管理体系的管理者代表，全面负责我公司有害物质过程管理体系的建立、实施、保持和持续改进及对外联络工作。

管理者代表的职责是：

1、确保有害物质过程管理体系在本公司得到建立、实施和保持；

2、向最高管理者报告有害物质过程管理体系的业绩和任何改进的需求；

3、确保在整个组织内满足法律、法规要求和提高满足顾客需求的意识；

4、负责就涉及公司有害物质过程管理体系有关事宜的对外沟通和联络

工作。

总经理：

日期：2019-08-20

2.0、《有害物质管理手册》的管理

2.1、制定

2.1.1、XXXXXXX的《有害物质管理手册》由体系管理部负责起草，管理者代表审核，最终

由总经理批准发布。有害物质过程管理体系依据的标准变更或手册各章、节及其引用的程序在整体上有较大修改时，手册和整个体系文件应予以换版，换版工作由管理者代表决定，体系管理部执行。

2.1.2、手册的附件通过活页控制，其它格式、文字、排版等要求按公司的《文件、资料和

记录管理程序》实施。

2.2、发放与控制

2.2.1、《有害物质管理手册》的发放与控制工作由体系管理部负责。

2.2.2、《有害物质管理手册》受控本发放给部门负责人，他们负责确保本部门职员深入理

解《有害物质管理手册》中规定的方针及其相关的有害物质的管理活动，并贯彻执行。

2.2.3、《有害物质管理手册》非受控本的发放对象是以上规定以外的人员，包括客户、认

证机构、咨询机构等，但必须经管理者代表批准并由体系管理部进行发放。

2.2.4、体系部在发放《有害物质管理手册》时，应作好发放记录。发放记录应包括发放日

期、版本号；《有害物质管理手册》持有人签名，对非受控本应明确发行对象。

2.3、修改

2.3.1、在下列情况下修改：

A、有害物质管理体系依据的标准要素或法规和公司组织结构及管理活动有变更或较大更

改时；

B、内外审核和管理评审中对管理体系的结构提出了必要的改进或存在差错条文含糊不清

时。

2.3.2、手册由体系管理部按章进行修改。管理者代表审核，总经理批准后，以章、节的活

页形式发放，作好发放记录，同时收回作废的旧页。修改内容应在1.2的履历中记录。

2.3.3、手册的版本以A、B、C……顺序表示，A表示第一原版，B表示第2版，以此类推；

每个章、节的修改次数以0、1、2……顺序表示，0表示原版，1表示第一次修改，以此类推。

2.3.4、对手册修改或换版后，收回的作废旧文件销毁，原稿盖“作废”章，保存3年。

3.0 术语、定义和引用标准

3.1、术语、定义

3.1.1、术语、定义

A、公司质量管理体系采用GB/T19000-2016质量管理体系——基础和术语的定义。

B、公司有害物质过程管理体系采用QC080000:2017有害物质过程管理体系要求中的

术语和定义。

HSPM：有害物质过程管理

有害物质（HS）：指任何适用法规或顾客要求规定禁用、限用、减少使用或通报其存在情况的物质，这些物质本身会对人类健康或环境安全带来危害。

有害物质减免（HSF）：指任何HS 的减少或者消除。

产品的有害特性（hazardous characteristics of a product）：是产品的一个或多个质量属性，用于描述产品中的HS 及其含量。

HSF因素（HSF aspect）：指可能会给组织最终产品的HSF 特性带来负面影响的组织活动或产品或服务的元素。

完全等同的QMS 标准（fullequivalent QMS standard ）：指覆盖了ISO 9001 所有要求的标准。可接受的等同标准包括IATF 16949、AS9100、国际铁路行业标准（IRIS）以及TL9000。

HSF管理（HSFmanagement）：指在HSF 过程方面指导和控制组织的协调活动，包括制定HSF 方针和目标，以及通过HSF 策划、HSF 实施和HSF 改进来实现这些目标的HSF 过程。

HSF要求（HSF requirements）：指适用顾客和法规要求中明确表述或规定的有关HS 过程及其输出的需求或期望。

注：HSF 要求可以包括但不限于HS 限制、标签/标记、成文信息、符合性声明、新

材料鉴定、检测、供应链内的信息沟通、通报主管机构、更改报告、管理体系、审核等。

HSF过程（HSFprocess(es)）：实现HSF 的过程。“过程”的定义见ISO 9000：2015 条款3.4.1。

HSF绩效（HSFperformance）：HSF过程的可测量结果（定量或定性）。

产品的HSF 符合性（HSF conformity of products）：产品满足HSF 要求。

HSF不合格（不符合）（HSFnonconformity）：不符合某个HSF 要求。

HSF不合格产品（HSFnonconforming product）：有一个或一个以上HSF 不合格（不符合）的产品。

HS风险（HS risks）：与HSPM 相关的风险。

“风险”的定义见ISO 9000:2015 条款3.7.9。

3.1.2、为方便公司人员使用，摘要如下术语、定义：

A、公司：“XXXXXXX”的简称；

B、顾客：公司提供产品的直接和间接接受者；

C、供方：向公司提供产品和服务的单位；

D、合格：满足要求；

E、不合格：不满足要求；

F、审核员：有能力实施审核的人员；

G、持续改进：不断对有害物质过程管理体系进行强化的过程，目的是根据组织的有

害物质过程管理方针，实现对整体体系绩效的改进；

H、预防措施：为消除潜在不符合原因所采取的措施；

I、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用(或综合采用)过程、惯例、技术、材

料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃；

J、有害物质：指铅、镉、汞、六价铬、PBB及PBDE及其它HS。

3.1.3、引用标准

A、有害物质过程管理体系标准；

a、GB/T19001-2016(ISO9001:2015) 质量管理体系；

B、QC080000 ：2017 有害物质过程管理体系；

C当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系；

D、适用的法律法规；

E、中华人民共和国经济合同法；

F、适用技术标准；

G、技术标准的采用内部标准，如特殊要求以与顾客商定的标准为准；

H、公司定型产品标准规定于相应的生产运作程序及工作指示中，并体现在《受控文件一

览表》上。

3.2.1、范围及应用

A、体系适用于公司各部门的有害物质管理，以达到顾客满意并满足相关法律、法规

要求；

B、体系适用于公司有HSF要求的产品的研发和生产；

C、适用于第三方体系认证；

D、可作为与顾客之间的合同条件；

E、产品范围为：XXXXXXX有HSF要求生产的产品均属之；

F、地域范围为：XXXXXXX的生产区域均属之；

G、体系要素满足GB/T19001-2016质量管理体系、QC080000 ：2017有害物质过程管

理体系标准要求，条款全部适用，无裁减项。

4 组织环境

4.1 理解组织及其环境

组织应识别、监视和评审有能力影响其HSPM 体系实现HSF 目标预期结果的外部和内部因素。这些因素与组织的商业宗旨和战略方向相关。

组织应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审：

a) 与下述方面相关的适用法律要求和顾客要求：HSF 内容、在产品上使用标识以及证明产品符合这些要求的特定成文信息的编制和保留；

b) 组织的HSF 目标；

c) 组织提供HSF 产品的能力。

注 1：考虑与顾客要求、产品类型和范围以及生产过程和管理相关的因素，有助于理解内部环境。

注 2：考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种环境法规、法律、市场的因素，有助于理解外部环境。

公司建立和保持【公司环境分析控制程序】，定期对组织环境相关信息进行监视和评审，以确保其充分和适宜。

4.2 理解相关方的需求和期望

公司建立和保持【法律法规及其他要求管理程序】，以理解相关方的需求和期望以便帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标，做到目的明确；由于相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响，因此公司应持续地确定、监视和评审相关方的HS 和相关要求，以及这些相关方对组织持续提供符合顾客HSF 要求和适用法律法规要求的产品的能力造成的影响或潜在影响。

组织应持续监视和评审环境法律法规要求，以及相关方HS 要求的更新信息。

注：相关方需求和期望的例子如下：

?环保产品设计，如易拆卸；

?环保包装设计；

?使用促进HSF 生产的制造方法；

?使用可能会给环境带来负面影响但不受适用法律和顾客要求控制的材料。

4.3 确定HSPM体系的范围

为了确定HSPM 体系的范围，组织应确定该体系的边界和适用性，还应考虑其环境，包括其面对的内部和外部因素、相关方的相关要求、组织的产品以及其提供HSF 产品的能力。

体系范围应作为成文信息，可获得并得到保持，并适用于本国际规范的要求。

不应对本国际规范任何要求作出破坏HSF 产品符合性，让顾客要求和旨在提高顾客满意度的法律法规要求得不到满足的理由说明。若存在这种理由说明，该范围应予以陈述。组织的QMS 活动和地理范围应等同或大于其HSPM 体系的活动和地理范围。

HSPM 范围中应包含附录或其他国家/国际HS 或电子电气废品相关法律法规要求中的一个或多个规范性要求。

产品范围为：XXXXXXX有HSF要求生产的产品均属之；

地域范围为：XXXXXXX的生产区域均属之；

体系要素满足IECQ QC080000 ：2017(HSPM)有害物质过程管理体系标准要求，条款全部适用，无裁减项。

4.4 HSPM体系及其过程

4.4.1 总则

组织应按照本国际规范的要求，建立、实施、保持和持续改进基于过程的HSPM 体系，包括提供HSF 产品所需过程及其相互作用。

组织应确定与实现其HSF 目标相关的过程及其在整个组织内的应用，包括那些涉及HS 的过程和不涉及HS 但影响HSF 产品实现或提供的过程。

对已确定的风险和机遇的应对以及过程实现其预期结果所需的变更应进行专门考虑。必要时，组织应保持成文信息以支持其过程运行，并保留成文信息作为证据，证明以HSF 为目的过程运行是按计划进行的。

5 领导作用

5.1 领导作用和承诺

5.1.1 总则

最高管理者应通过以下方面，证明其对HSPM 的领导作用和承诺：

a) 将HSF 纳入管理评审（见9.3.2）；

b) 建立HSF 方针并确保HSF 目标得到建立；

c) 提供所需资源，以确保在HSF 产品和生产过程方面取得进展；

d) 向组织传达符合顾客及法律法规的HS 管理要求的重要性。

5.1.2 以顾客为关注焦点

最高管理者应以顾客满意度为目标，确保顾客的HSF 要求得到确定和满足。

5.2 HSF方针

5.2.1 制定HSF方针

最高管理者应制定HSF 方针，HSF 方针应：

a) 包括满足适用HSF 要求的承诺；

b) 包括持续改进组织HSF 绩效的承诺。

（见附件3）

我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经总经理（管理者代表）组织员工对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的HSF方针和目标，并经过了总经理（管理者代表）批准。现声明如下：

全员持续改善、满足客户要求；

遵守法律法规、强化过程管理；

降能耗防污染、倡导绿色生活。

围绕公司HSF目标的实现，我们已在相关部门和层次上建立了分目标，形成了文件体系，任何与我们有关的顾客都会从中获得满意的结果。

5.2.2 沟通HSF方针

HSF方针通过以下方式进行沟通：

5.2.2.1管理层通过各种宣传方式，将HSF方针宣传到本公司各层次，确保HSF针得到正确的理解和实施。

5.2.2.2在每次管理评审会议上，总经理组织对HSF方针的持续适宜性和有效性进行评审，并根据评审结果对其做出必要的调整。

5.2.2.3 当有相关方需要公司提供HSF方针时，可通过公司网站进行获取。

5.3 组织的岗位、职责和权限

最高管理者应确保HSF 相关的职责和权限在组织内得到规定和沟通。

最高管理者应任命一名指定管理者代表（DMR）。该DMR 应负责整个HS 管理体系的各个过程，包括IECQ 03-1 附录A 中规定的多现场。见附件1《组织架构图》）

5.3.1、公司管理层及各部门的职责和权限如下：

5.3.1.1、总经理

a)、向公司传达满足顾客要求和法律法规及其它要求的重要性；

b)、确定公司的发展计划、年度产销计划、经营理念、基本方针；

c)、裁决公司财政支出及经营管理中的重大事项；

d)、配合政府部门进行社会活动，同其建立良好的沟通渠道；

e)、核定有害物质过程管理体系方针、目标、管理承诺和各部门的目标与承诺；

f)、核准组织架构，任命管理者代表、签核《有害物质管理手册》；

g)、主持管理评审，负责提供资源以满足有害物质管理体系的有效运行；

5.3.1.2、管理者代表

a)、GB/T19001-2016、QC080000:2017管理体系的策划、建立、推行、维护、改进；

b)、绩效目标考核体系的策划、建立、推行、维护、改进；

c)、拟制公司HSF的方针、目标，并向全公司贯彻实施和目标达成情况追踪；

d)、向高层管理报告GB/T19001-2016、QC080000:2017体系运行的状况，包括改进需

要；

e)、协助最高层管理传达满足顾客要求的重要性，提高客户满意认可度；

f)、确保公司各阶层及时获得并理解适用法律法规的要求和顾客的期望与要求；

g)、公司HSF的管理手册制定、流程的审核、各部门体系文件的确认、文件管控的监

督、法律法规及其它要求发生变化时的确认、有关管理过程修改的确认；

h)、策划和安排内外审核、管理评审和客户验厂、监查，确认问题点和纠正预防措施；

i)、负责确保GB/T19001-2016、QC080000:2017建立和推行及有效运行所需的资源；j)、确保有害物质管理体系的要求得到全员参与和相关方的理解；

k)、公司有害物质管理的对外活动事项的确认和沟通、联络；

l)、协助总经理处理其它事项。

5.3.1.3、各部门通用职责

a)、依照公司的经营理念和年度计划、目标，制定本部门的工作计划和目标实施并达

成；

b)、全面贯彻执行公司的行政制度和HSF管理体系的方针、目标、指标等文件规定；

c)、按HSF管理体系的要求制订和管理本部门文件和记录，培训操作者理解和实施；

d)、支持公司开拓市场的战略需要，配合新产品的开发设计，提升本部门的管理和人

员工作能力；

e)、培养专业人才，维护好设备资产，整合公司提供的资源并对其管理达到节能降耗

的效能；

f)、制定明确的各岗位职责，培训并要求各职位积极完成本职工作和充分配合其他部

门的工作；

g)、配合并参加内外审核和管理评审，对HSF的问题点分析原因，采取纠正预防措施。

5.3.1.4、品管部

a)、负责主要原材料、制程、成品出货检验和可靠性实验室操作和维护；

b)、负责编制进货、制程、产品出货检验指导文件；

c)、负责产品的HSF过程及管理的记录及管理，开展有害物质统计分析，定期组织有

害物质专题会议，实施改进；

d)、负责生产过程中产生的不合格品的评审，组织落实不合格品的纠正/预防措施；

e)、负责客户投诉的处理；

f)、协助采购部对供应商的产品有害物质过程管理体系要求的评价；

g)、负责客户抱怨相关信息的收集、汇总、传答及回复之确认；

h)、监督产品标识实施、需要时对产品实施追溯；

j)、负责监视和测量装置的控制管理。

5.3.1.5、生产中心

a)、负责生产计划的跟进与实施，按时完成生产任务；

b)、负责生产过程中产品的标识、防护和交付；

c)、正确使用设备，负责生产设备的日常点检维护；

d)、抓好生产现场的环境安全卫生管理，预防污染和安全事故的发生；

d)、实施生产现场化学危险物品的管理；

e)、负责生产过程的控制；

f)、执行不合格品处置决定；

g)、负责生产效率的提升、异常分析与品质改善；

h)、负责现场人员管理与生产成本控制；

I)、有害物质管理体系标准要求展开与实施。

5.3.1.6、业务部（PMC）

a)、负责与顾客沟通、收集处理与公司有关的信息，并及时反馈；

b)、负责客户开发与客户管理，及市场调查；

c)、负责主导合同评审；

d)、负责顾客满意度调查，及顾客投诉的处理跟进；

e)、订单出货的协调安排与跟进；

f)、负责产品的售后服务，及货款回收；

g)、有害物质管理体系标准要求展开与实施。

5.3.1.7、人力资源部

a)、负责人员招聘、培训、解聘及劳资关系处理；

b)、负责公司绩效管理工作的推行、实施与评价；

c)、负责各类活动的策划、组织与宣传；

d)、负责公司的组织架构设计及其他人力资源管理工作；

e)、负责公司的安全管理及对政府等外部周边关系处理。

5.3.1.8、工程部

a)、新产品的设计与开发；

b)、负责编制生产作业指导书、操作规程；

c)、参与新产品样板的制作和确认，及生产工艺的制订与评价；

d)、有害物质管理体系标准要求展开与实施。

5.3.1.9、采购部

a)、负责供应商的选择和组织对供应商的现场评审；

b)、负责对供应商的评估与档案的建立；

c)、负责对采购信息的收集、传达；

d)、负责物料的采购；

e)、负责原材料之有害物质检测报告和相关符合性证明书的归档、更新、贮存和整理。

5.3.1.10、物管部

a)、负责各类物料的收发与储存管理；

b)、负责物料的收发、防护与管理；

c)、负责成品的搬运、贮存、防护与管理；

d)、负责顾客提供之物料的贮存、防护与管理。

5.3.1.11、体系管理部

a)、负责管理体系文件的受控与管理；

b)、协助管理者代表完成有害物质管理体系的相关事宜和内部审核工作。

6 策划

6.1 应对风险和机遇的措施

6.1.1 HSPM体系的策划

在确定HSPM 体系的风险和机遇时，组织应考虑来源于外部供方的过程、产品、服务和材料，以及影响产品和服务实现HSF 符合性的内部过程，要从整个生命周期的视角来考虑。

6.1.2公司制定【风险和机遇的应对管理程序】，明确风险和机遇事件的识别方法/途径、风险和机遇事件的评估方式、制定主要风险和机遇事件的应对措施的要求、评价这些措施有效性的方法。

6.1.2.1各部门根据本部门的活动、产品和服务过程，分析其风险和机遇，进行风险和机遇调查。

6.1.2.2总经办按类别对各部门上报的风险和机遇进行整理后，报管理者代表审核。6.1.2.3总经办组织各部门相关人员，考虑下述方面，对风险和机遇的事件进行评估，确定公司的主要风险和机遇的事件：

1) 违反法律、法规或其它要求的；

2) 相关方的合理投诉或高度关注的；

3) 影响的范围涉及以其它城市和对人身健康有明显影响的；

4) 资源、能源较大消耗；

5) 产生重大影响的判定为主要风险和机遇。

6.1.2.4对主要风险和机遇采用目标、指标、风险和机遇管理方案或相应程序文件进行控制。

1) 活动、产品和服务的变化；

2) 新、改、扩建及新材料、新工艺、新设备的投入；

3) 法律、法规及其它要求的变化；

4) 相关方提出的合理要求。。

6.1.2 组织

组织应策划以下内容：应对这些风险和机遇所必需的措施、这些措施在HSPM 体系内的整合和对措施有效性的评价，包括如何预防或减少HS 风险以确保产品和服务的HSF 符合性。应对措施应与风险和机遇对产品和服务HSF 符合性的潜在影响相适应。

注：风险可包括但不限于：

?使用可能污染产品的工具、夹具和固定装置以及辅料如润滑剂；

?从事可能影响产品和服务HSF 符合性工作的人员能力不足，包括员工、承包方和供方；

?使用HS 符合性不明确的材料、包装和元器件。

6.2 HSF目标及其实现的策划

6.2.1 HSF目标（见附件4）

a) 组织应确保针对相关职能、层次和过程建立HSPM 体系所需的HSF 目标。HSF 目标应可测量、与HSF 方针一致，并与产品和服务HSF 符合性相关。

b) 适宜时，HSF 目标应包含减少或消除过程或产品中已识别和使用的HS 的时间表，包括按照适用法律法规和顾客要求由外部提供的过程、产品、服务或材料。在制定HSF 目标的时间表时，组织应考虑法规中规定但将来才会实行的任何要求。

c) HSF 目标应得到必要的沟通和监视，并适时更新。

组织应保持和保留有关HSF 目标的成文信息。

6.2.2 HSF目标的策划

组织应确定和策划为了实现其HSF 目标需要做哪些事情，确保组织有适当的资源，职责得到清晰定义，时间表得到制定，结果评价方法得到确定。

6.3 变更的策划

在确定和策划对HSPM 体系的必要变更时，组织应考虑变更的目的，以及可能影响产品和服务

对适用法律法规和顾客要求HSF 符合性的任何潜在风险。

组织应确保HSPM 体系的完整性，即有充足的资源并对职责进行了分配或再分配，从而实现必要的变更。

7 支持

7.1 资源

7.1.1 总则

组织应确定并提供所需的资源（包括从外部供方获得的资源），以实施和保持HSF过程并提供HSF 产品、持续提高其有效性，并通过满足顾客和法律法规要求提高顾客满意度。

针对公司所选择的任何影响产品符合要求的供应商和外包商过程。公司建立了【采购控制管理程序】和【供应商管理程序】以确保对其实施控制。

7.1.2 人员

公司最高管理者根据公司生产/服务提供过程的需要，设置合理的职能部门，组织制定【人力资源管理程序】以建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、教育、培训和考核的控制要求，再结合个人技能和经历各方面的情况，以确保给质量管理体系中相应的岗位委派能胜任的人员，以实施和保持HSF 过程和提供HSF 产品、持续提高其有效性，并通过满足顾客和法律法规要求提高顾客满意度。

7.1.3 基础设施

由人力资源部组织建立和保持【HSF设施设备管理程序】，以确定、提供并维护为达到产品符合要求（符合顾客要求、法律法规要求、公司及其他相关方要求）所必需的基础设施。

以满足HSF 过程和产品的要求。适用时，基础设施包括：

a) 建筑物、工作场地和相关设施；

b) 过程设备和检测设备，以及支持性服务（如检测、计算、通信或信息系统）。

如果在经营场所内同时或交替提供HS 和HSF 的产品和服务，组织应确保基础设施充足，防止出现产品污染。

7.1.4 过程运行环境

组织应确定、提供并维护所需的运行环境，以获得HSF 产品。

7.1.5 监视和测量资源

公司制定【监视和测量设备管理程序】以确保监视和测量活动可行，并以与监视和测量的要求相一致的方式实施；为确保监视与测量结果之有效性，公司对监视与测量设备实施以下措施：

1) 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。若无此等标准存在时，记录校准或检定的依据。

2) 予以调整或必要时再调整。

3) 对测量设备进行标识，以确定其校准状态。

4) 防止可能使测量测量结果失效的调整。

5) 在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效。

6) 此外，当发现测量设备不符合要求时，公司对以往测量结果的有效性进行评价和记录并对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。校准和验证结果的记录予以保存。

7.1.5.1 总则

组织应确定并提供所需的监视和测量资源，以提供证据证明产品符合已确定的HSF要求。组织应确保成文证据可证明监视和测量资源适合其用途。HSF 特性的测量设备应得到管理，以确保结果有效。

7.1.5.2 测量溯源

HSF 特性的测量必须可溯源，且应按照国际或国家测量标准对测量设备进行校准或验证。

7.1.6 组织的知识

组织应确定必要的知识，制定《知识管理程序》以通过过程的运行实现HSF 产品和服务的符合性。

这些知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。

HSPM 体系的相关组织知识应包括：

a) 适用的法律法规和顾客要求及其对组织的含义；

b) 材料风险及其控制；

c) 过程风险及其控制；

d) 测量方法及其制约；

e) 对HS 测量结果及其含义的理解。

7.2 能力

公司制定并执行【人力资源管理程序】，对从事影响产品要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位，都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员，并通过教育和培训确保公司员工都具备相应的的专业技能、HSF意识或专业能力要求。确保能力包括以下方面：

a) 识别、理解和应用适用法律法规和顾客要求；

b) 进行HSF 产品设计和开发；

c) 鉴定并管理外部供方；

d) 鉴定新材料；

e) 对内外部提供的过程、产品、服务或材料以及外部供方的HS 控制能力进行风险分析；

f) 适宜时进行HS 测量；

g) 与顾客和相关主管机构就产品和服务的HSF 符合性进行沟通；

h) 根据适用法律法规和顾客要求编制HSF 成文信息。（如必要时根据IEC 62321 和EN50581 编写技术文档）。组织应保持和保留关于上述能力的成文信息。

注：能力可以是组织多名人员集体具备的能力。

7.3 意识

组织应确保：

a) 最高管理者知晓违反HSF 法律法规和顾客要求的后果；

b) 在组织控制下工作的人员知晓将HS 引入过程输出或产品的风险，以及他们对实现HSF 目标的贡献。

7.4 沟通

组织应确定与HSPM 体系相关的内部和外部沟通。要沟通的信息至少应包括：

–关于HS 控制的适用法律法规或顾客要求及其更新情况；

– HSF 方针和HSF 目标及更新情况；

–关于过程运行的HSF 要求及其变更；

– HSF 绩效或过程运行的任何问题；

–关于输出HSF 符合性的信息及相关证据，包括过程；

–顾客或法律法规主管部门对于产品和服务HSF 符合性或HSF 管理的反馈；

–以指定形式通过指定渠道在整个供应链沟通HS 信息；

–适用时通报顾客或法律法规主管部门；

–与销售商就撤回或召回不合格产品进行沟通。

适宜时，组织应保留成文信息作为其沟通的证据，详见《HSF信息交流管理程序》。

7.5 成文信息

7.5.1 总则

危险废弃物管理制度汇编

有限公司危险废弃物管理制度汇编编制：签发人：签发日期：2018年5月26日

总则一、目的为了加强公司危险废弃物的管理，防止危险废弃物污染环境，保障人身健康，促进经济和社会的可持续发展，根据国家有关法规和公司实际情况，特制订本制度。二、编制依据（一）《中华人民共和国环境保护法》（二）《中华人民共和国固体废物污染防治法》（三）《国家危险废弃物名录》（2016版）（四）《危险废弃物贮存污染控制标准》（GB18597-2001）（五）《危险废弃物转移联单管理办法》（国家环保总局令第5号）（六）《环境保护图形标志—固体废物贮存（处置）场所》GB15562.2-1995）（七）《危险废弃物经营单位编制应急预案指南》（国家环保总局公告2007年第48号）（八）《危险废弃物收集、贮存、运输技术规范》（(HJ 2025-2012)）三、适用范围本制度汇编适用于：******公司生产经营过程中列入《国家危险废弃物名录》（2016版）中危险废弃物的产生、收集、贮存、转运、转移、综合利用等活动。四、定义危险废弃物是指列入国家危险废弃物名录或者根据国家规定的危险废弃物鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的废物。其特性具有腐蚀性、毒性、易燃性、反应性或者感染性等一种或者几种危险特性以及不排除具有危险特性，可能对环境或者人体健康造成有害影响，需要按照危险废弃物进行管理的固体废物（包括液态废物），列入国家危险废弃物名录，比如废三甘醇、废油剂、废机油、废润滑油、废联苯、化学废液、化学试剂空瓶等。

目录一、危险废弃物管理制度 (1) 二、危险废弃物管理岗位责任制度 (3) 三、危险废弃物标识管理制度 (10) 四、危险废弃物管理计划制度 (12) 五、危险废弃物申报登记制度 (13) 六、危险废弃物台帐管理制度 (14) 七、危险废弃物人员培训制度 (15) 八、危险废弃物转移联单管理制度 (16) 九、危险废弃物分类、贮运管理制度 (18) 十、危险废弃物应急预案备案管理制度 (19) 十一、岗位作业劳动保护管理制度 (20) 十二、危险废弃物利用管理制度 (21) 十三、危险废弃物监督管理措施和制度 (22) 十四、危险废弃物环境监测制度 (23)

有害物质管理办法

一、目的为确保我公司提供的产品符合与环境有害物质减免有关的法律法规、指令以及客户的要求。二、范围本办法适用于对公司原辅料、外协加工品、制程品、成品（包括包装）的环境有害物质的管控。三、职责 3.1业务部：负责客户环保物质要求的识别、确定，有关环境物质要求的内外部沟通、处理或传递。 3.2采购部：负责购买合格供方之材料,并联合品质部对供应商进行稽核,要求其签订环保协约, 定期收集更新SGS测试报告及MSDS资料。 3.3工程部：负责承认材料符合环保法规及客户要求。 3.4仓库组：负责原物料、半成品、成品之标示，划区存放,同时对进出库进行管控. 3.5生产部：负责按单生产及防止制程交叉污染。. 3.6品质部：负责对环保材料从进料到制程及成品出货,均需作有效的全程物料管控。负责对全体员工开展环境有害物质的教育训练工作,并负责建立相关的体系文件﹐以及记录的归档；四、定义 4.1.环境有害物质（EHS: ENVIRONMENTAL HAZARDOUS SUBSTANCES）：零件﹑材料等里含有的物质或是制造时使用的物质,对人体及地球环境有明显的环境影响的物质； 4.2.管理级别------------------按照以下3种管理级别进行管理. (a).1级:对于该物质及其用途立即禁止使用; (b).2级:对于该物质及其用途规定一定时期予以禁止.超过表中规定的日期之后,不能在部件及材料中使用,到达期限时指定为“1级”. (c).3级:目前虽然没有规定日期以及削减目标,但指定了计划削减在部件中、材料中含量的物质及其用途. 4.3.含有----------------------含有系指无论是否有意﹐所有在产品的部件﹐设备或使用的材料中添加﹐填充﹑混入或粘附的物质(包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中的物质)。 4.4.杂质----------------------包含在天然材料中﹐作为工作材料使用﹐在精制过程中技朮上不能完全去除的(natural impurity)﹐或者合成反应过程中产生﹐而在技朮上不能完全去除的物质。此外﹐为了与主原料加以区别﹐在为了改变材料的特性而使用称为“杂质”时﹐也按“含有”处理。但是﹐在制造半导体设备等使用的掺杂剂(Dopant)﹐虽然是有意添加的﹐但实质上在半导体设

有害物质过程管理(HSPM)体系要求-2017版 QC080000标准中文版

有害物质过程管理（HSPM）体系要求-2017版 QC080000标准中文版

有害物质过程管理（HSPM）体系要求前言本出版物由IECQ 管理委员会（MC）制订。本出版物与包含IECQ HSPM 方案程序规则的IECQ 03-5 直接相关。本IECQ 国际规范（以下称为国际规范）及其要求源于以下理念：只有有效地融合管理规范，才能实现有害物质减免（HSF）产品和生产过程。本国际规范是对ISO 9001 质量管理体系（QMS）框架的补充，与其协调一致，目的是对过程进行全面、系统、透明的管理和控制，以实现HSF 目标。 IECQ QC 080000 第四版针对第三版的使用反馈进行修订。第四版中的变化包括： ––与ISO 9001:2015 一致; ––采用了ISO 附录SL 高层结构；

––适应全球不断增加的有害物质法规。如REACH1法规所规定的新增受控物质、变更控制、产品召回，供应链内的信息沟通，以及向ECHA2通报SVHC3； ––响应适用的法律法规义务，强化了成文信息的要求。如RoHS4指令改写后的要求（如符合性评定、技术文件的编写、自我声明的编制、标志的使用等）现在都可以通过IECQQC 080000 来管理。 IECQ QC 080000 规定了组织如何建立和实施关键过程来管理其有害物质，而不是强调如何去除和回避产品中的受限物质。用于识别、控制、量化和报告电工产品或其部件中有害物质（HS）含量的各种过程，必须足够详尽地予以定义和理解，以便让所有相关方确信产品的HSF 状态。这些过程必须适当成文，并以受控和一致的方式执行，从而： ––有利于验证适用顾客要求和法规的符合性 ––可以进行高效且有效的符合性检查 ––有利于在组织及其供应链得到一致推广 ––使得符合性和执行方法能够相互协调

质量环境职业健康安全管理体系管理手册

质量环境职业健康安全管理体系管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

山东东方电力安防工程有限公司公司企业标准职业健康安全环境质量手册 2011－08－15发布2011－09－01实施山东东方电力安防工程有限公司

目次前言山东东方电力安防工程有限公司《职业健康安全环境质量管理手册》，根据国家工程建设相关法律法规和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、 ISO9001:2008《质量管理体系要求》、OHSAS18001:2007《职业健康安全管理体系规范》、ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》编制。本标准附录A为资料性附录，附录B为规范性附录。本标准起草单位：办公室引言采用质量管理体系是本公司的一项战略性决策，推行和应用ISO9001《质量管理体系要求》以及GB/T50430《建设施工企业质量管理规范》，将促进本公司工程项目施工质量管理的科学化、规范化和法制化，并在“推行标准化现场作业、提升恒晟企业品牌、领跑电力安装市场”，持续满足电力工程客户要求方面，取得卓越的成绩。《职业健康安全环境质量管理手册》的建立、实施和保持，对提高本公司施工企业质量保证能力，减少质量事故的发生，起到重要的作用。鉴于电力行业“三集五大”管理要求，本公司生产、经营管理过程，该节点的规范性文件，也是本公司的规范性文件，因此，当管理体系涉及采购、外包、营销和合同管理等过程要求时质量、环境、职业健康安全管理体系和建设施工企业质量管理体系规范时，公司制定管理制度以完善管理体系的要求。

××质量和环境手册

××空调器XX TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD 质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制）手册编号： Q/TK-22.01-2002 版号： A 编写：审核：批准：生效日期： 2002年09月18日发放编号：受控标识：

修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页 ××空调器XX 质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 1.2 目录第一章前言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 批准 1.4 修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1 公司简介 2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3 公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限第三章概述 3.1 主题内容和删减要求 3.2 术语和缩写 3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册

第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境第七章产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进 3 / 91

有害物质的管理办法

有害物质管理办法 1.0目的﹕ 为保证我司产品符合环境标志的要求，从而达到环境保护的目的。 2.0范围﹕ 针对已供货给我司的所有物料供应商，（只指生产用物料，不含用于办公类的物料） 3.0定义: 原材料生产商：有独立生产能力，将其生产的产品作为原材料提供给我司的供应商。原材料销售商：不具有独立生产能力，只是代理销售其它厂家生产的产品的供应商。 4.0职责﹕ 4.1采购部：负责对供应商有毒有害物质的管控。 4.2研发部：负责对供应商样品确认过程中的有毒有害物质的确认与管控。 4.3品质部：根据对供应商来料进行相应的确认和检查。 5.0管理办法﹕ 5.1供应商原材料有毒有害物质管控的一般要求： 5.1.1所有原材料供应商除了满足我司相关质量、技术要求外，必须承诺配合我司达到相应的环境要求和有毒有害物质限制要求。作为我司原材料供应商原则上必须与我司签订相应的《RoHS保证协议》，以符合欧盟《RoHS指令》要求。 5.1.2采购部需引导和推进供应商导入ISO14001环境管理体系，以引导供应商减少有毒有害物质的使用。在同等条件下，优先选择获得环境认证的供应商。 5.1.3先前已与我司签订了《RoHS保证协议》的供应商，可以继续保持，并要求供应商将其提供给我司的原材料，出具有权威检测机构对相应有害物质的检测合格的对应报告书（如：SGS报告）。 5.1.4原则上，采购部需要求供应商每年提供其最新的检测报告给我司备查，并将供应商提供的最新检测报告备份给质量部作为来料检查核对的依据。 5.1.5对于原材料销售商，可以接受其提供的由原始生产厂家出具的检测合格报告

书（如：SGS报告）。 5.1.6对于某些的供应商（如：唯一供应商、品牌供应商或海外供应商等）或某些原材料销售商，由于某种特定原因，没有与我司签订《RoHS保证协议》或未能提供、出具检测合格报告书的，采购部需要整理出相应的供应商目录，其中包括该供应商提供的物料名称、并注明未签订协议、未提供检测报告的原因，报公司备查，并由研发部、品质部、采购部联合对这些供应商所提供的物料的符合性，作出对应的处理办法。 5.1.7所有供应商提供给我司的协议文本必须加盖其单位公章。 5.2供应商原材料有毒有害物质的检测要求： 5.2.1研发部在样品确认阶段需对供应商所提供的原材料的材质、有毒有害物质的符合性进行资料验证，必要时可以送有资质的相应测试机构进行检测。 5.2.2品质部对来料是否贴有RoHS标识，该供应商是否有最新的SGS等检测报告等内容进行检查。必要时可送样到有资质的相应测试机构进行检测以核实其资料的准确性。 5.2.3对于未与我司签订协义或未提供检测报告的物料，质量部上报公司批准后，定期送样到有资质的相应测试机构进行相应项目的检测，以达到符合相应的要求。 5.2.4若在样品确认过程、来料检查、送样外测等过程中发现有不符合我司要求的，由采购部按相应协议对供应商进行责任承担追讨。 6．0记录 6.1《RoHS保证协议》 6.2《有毒有害物质限制保证协议》以上6.1、6.2协议由采购部负责与供应商签订，并保存到供应商取消资格时为止，上述协议签订后需Copy给质量部保存备查。

环境有害物质管理手册

质量有害物质管理手册目录

质量/有害物质管理手册的颁布声明 DXC公司质量/有害物质管理手册，编号：DXC-1-001。本手册是根据GB/T19001:2008、QC080000 IECQ-HSPM体系进行研发、生产、安装和服务的质量保证、有害物质过程管理模式的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。经公司总经理审定，现予以批准颁布，自2012年03月26日起实施。本手册是本公司质量/有害物质管理的概述，阐明了公司的质量/有害物质管理的方针、目标、组织架构及质量/有害物质管理的体系要素要求，是各项质量/有害物质管理活动的纲领文件，是指导全体员工的工作准则和行为规范。公司全体员工务必遵照执行。深圳市DXC电子有限公司总经理：批准日期：管理者代表任命书

兹任为我公司GB/T19001：2008质量管理体系、及QC080000:2012有害物质过程管理体系的管理者代表，全面负责我公司质量/有害物质过程管理体系的建立、实施、保持和持续改进及对外联络工作。管理者代表的职责是： 1、确保质量/有害物质过程管理体系在本公司得到建立、实施和保持； 2、向最高管理者报告质量/有害物质过程管理体系的业绩和任何改进的需求； 3、确保在整个组织内满足法律、法规要求和提高满足顾客需求的意识； 4、负责就涉及公司质量/有害物质过程管理体系有关事宜的对外沟通和联络工作。总经理：日期： 2.0、《质量/有害物质管理手册》的管理 2.1、制定 2.1.1、DXC公司的《质量/有害物质管理手册》由品质部负责起草，管理者代表审核，最终由总经理批准发布。质量/有害物质过程管理体系依据的标准变更或手册各章、节及其引用的程序在整体上有较大修改时，手册和整个体系文件应予以换版，换版工作由管理者代表决定，品质部执行。

公司ISO 质量环境手册

来自https://www.sodocs.net/doc/e816193316.html,中国最大的资料库下载 XXXX（苏州）有限公司 XXXX（苏州）有限公司 XXXXXX有限公司质量环境管理手册版本：A0 分发号：Q0001 文件编号：PG/QEM 实施日期：2006.6.1 受控状态：作成：贺天祥核准：

版本日期页码修订内容承认制作

发布令为建立健全XXXX（苏州）有限公司的质量环境管理体系，公司依据GB/T19001 idt ISO9001:2000《质量管理体系标准要求》和GB/T24001 idt ISO14001:2004《环境管理体系规范及使用指南》，本着实事求是、注重实效的原则，编制了此质量环境手册，现予以发布实施。本手册阐述了公司的质量方针、质量目标和环境保护方针及环境目标指标，规定了整个质量环境管理体系过程的控制要求，是我公司质量环境管理体系运行的纲领性文件和质量管理、环境管理行为准则，要求各部门及全体员工必须认真学习贯彻执行，以确保质量环境管理体系的有效运行。《质量环境管理手册》对内，是实施质量环境管理的基本法则，为各部门和全体员工开展各项质量环境活动提供统一的标准和共同的行为准则；对外，是公司质量环境保证能力的文字描述。为全面贯彻本版《质量环境管理手册》，使质量环境管理体系有效的运行，现批准发布。总经理：XXX 2006年6月1日

任命书根据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系标准要求》和GB/T 24001 idt ISO 14001：2004《环境管理体系规范及使用指南》标准要求，公司需指定一名管理者代表，用以全权负责质量环境管理体系的运行管理和对外质量证实的组织实施。鉴于公司目前实际情况，兹决定管理者代表由贺天祥先生担任，特此通告。附：管理者代表的职责 1.确保质量环境管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2.向最高管理者报告质量环境管理体系的业绩，包括改进的建议及运行情况，为改进质量环境管理体系提供依据； 3.确保在整个组织内提高对顾客要求的意识； 4.就质量和环境管理有关事宜对外联络； 5.审核质量目标、环境目标指标与管理方案； 6.作成质量环境管理手册，确认程序文件； 7.任命内审组长。总经理：XXXX 2006年6月1日

危险废弃物管理制度

危险废物管理制度一、目的为加强危险废物管理，保护生态环境，保障人体健康，维护公共安全，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律、法规，结合本公司实际，制定该制度。二、范围 1、本制度所称的危险废物是指列入《国家危险废物名录》以及根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有毒性、易燃性、爆炸性、腐蚀性、化学反应性、传染性的固态、半固态和液态废物。 2、本制度适用于本公司行政区域内危险废物的产生、收集、贮存、运送、转移、处置以及其他经营活动和监督管理活动。三、危险废物管理 1、总经理作为危险废物管理的主要责任人，公司的安环部对本公司的危险废物环境污染防治工作实施统一的监督管理。 2、危险废物管理遵循“统一收集、分类处置、集中焚烧、消除隐患”的原则，实现危险废物“减量化、资源化和无害化”的目标。 3、公司应当将危险废物的污染防治工作纳入公司发展计划，组织建设符合环保要求的收集、贮存场所和专用设施。 4、任何单位和个人有权对公司擅自转移、处置危险废物和污染环境的行为进行投诉和举报。 5、公司环保管理职员应对危险废物的相关情况及时应向当地环保局申报登记，并于每月月初及时登入江苏省危险废物动态管理信息系统进行危险废物申报登记。 6、登记事项发生变化的，应当在变化前15日内向申报登记管理部门提出修改或重新申报申请，得到允许后重新申报登记。 7、公司安环部应认真做好每年一次的危险废物收集、运输设施和储存场所的检修工作，发现破损，应及时采取措施清理更换。 8、贮存场所应按规范设置环境保护警示标志，有专人负责管理。场所只可堆放各种危险废物，不得有其他药剂、器材等。危险废物不得混入生活垃圾等非危险废物中。 9、危险废物贮存前应进行必要的检验、称重，确保同预定接收的危险废物一致，危险废物包装容器必须粘贴符合规定的标签，并登记注册。 10、不同性质的危废必须存放在相间隔的空间内，且必须留有足够的搬运通道。不得将不相容的危险废物混合或合并存放。

企业管理手册-XX塑料五金制品有限公司质量环境管理手册 55 精品

公司简介耀东塑料五金制品有限公司是香港伟金企业集团属下之一的金海发展有限公司与广东省汕尾市红海湾伟东实业有限公司合资创建的港资企业。厂址位于广东省汕尾市红海湾经济技术试验开发区南联管区。群山环抱、绿树成荫的花园式厂房占地五万多平方米，地处南澳遮浪水上活动（风帆）旅游胜地，连接汕头经济特区，北邻海丰，西距深圳2小时车程，交通十分便利。公司始创于1990年，原名为伟东实业有限公司，主要生产香港路政署及渠务工程署及配套之各种的沙井、井框、井盖、栏河、路牌等五金制品。经过12年来的不懈努力，规模不断扩大，业绩逐渐上升。为适应国内外市场迫切需求和更好地参与国际竞争，伟东实业与香港伟金集团属下金海发展有限公司于1998年合资成立了耀东塑料五金制品有限公司。并从国内国外购进了多条U-PVC硬质胶管配套生产线。以生产各种规格（外径20-160mm）硬质U-PVC胶管（排水管、给水管、海产养殖管、光纤、电缆工程专用管等）。公司于2000年增设电讯机箱生产线，主要供应香港和记及新世界电讯公司通讯专用配件产品。如（光纤铁箱、配线铁箱、光纤及配线胶箱、各种通讯插头、插座、跳线等）。多年来公司与香港和记环球电讯、香港新世界电讯、香港渠务署、香港路政署等客户建立了长期稳定的业务联系，深得各客户的信赖和好评。公司一向奉行以人为本、吸纳人才、培育人才, 视质量为企业之生命。迈入新世纪公司大力贯彻5S文化,以此规范厂区、生产车间、生活区的环境，并于20XX 年全员积极参与推行ISO-9000及ISO-14000质量及环境一体化管理。我们以诚信、竭力的态度提供优良的产品质量、高速的生产节奏、合理的成本价格、完善的售后服务，相信将会得到更多客户的支持和信任。

有毒有害物质管理制度

有毒有害物质管理制度 1.目的对化学品及危险品从采购、运输、入库、储存、使用、废弃物的收集和处理的全过程实施控制，以达到工业安全、食品安全、环境保护之目的。 2．适用范围适用于公司使用的所有化学品的管理。适用于公司内所使用的易燃、易爆、有毒、腐蚀品以及压缩气体和液化气体等危险化学品的管理。 3．定义术语化学品：化学品是指各种元素组成的纯净物和混合物，无论是天然的还是人造的，都属于化学品。危险化学品：GB13690所规定的8类化学品（爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体和易燃物、氧化剂和有机过氧化物、有毒品、放射性物品、腐蚀品），本程序统称危险品。 4．职责 4.1 采购科：负责化学品的采购；收集化学品的安全资料。 4.2 仓管科/品保科：负责建立本区域化学品的使用、、化学品的储存及进出仓管理、保管及废物的收集分类的要求；建立MSDS。 4.3 其他部门：负责本部门化学品的使用、保管及废物的收集分类。 5．工作程序 5.1 化学品的采购 5.1.1采购科采购化学品按《采购控制程序》要求进行。 5.1.2采购科采购时必须要求化学品供货商在供应新物料时提供以下资料： 1）化学品的MSDS-如：特性、有害成分、安全标签、安全技术说明书、急救措施等资料； 2）生产（经营）许可证等。 5.1.3化学品的包装化学品必须有正确的包装标志，外包装必须符合危险货物运输包装的要求，能经受运输过程中的碰撞、颠簸以及温度变化等外界干扰而不发生危险事故发生的要求。 5.1.4 危险化学品的运输化学品供应商在运输批量危险品时，要遵守有关法规要求。（1）运输车辆应有危险品运输证。（2）驾驶员应接受过相应的知识的技能培训。（3）应根据不同危险品的MSDS的规定进行操作。（4）化学性质、防护或灭火等互相有影响的化学物品，绝对不允许混合装运。 5.1.5采购员应将化学品的相关说明资料确认后，将相关资料分发至使用该化学品的部门及保管部门。 5.2 危险化学品的装卸及搬运 5.2.1在搬运危险品时，先检查其容器包装物是否泄漏之后方可搬运。 5.2.2搬运及装卸时，轻拿轻放，不准拖拉，防止撞击及倾倒。

易燃易爆有毒有害物品管理制度正式样本

文件编号：TP-AR-L2055 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本）编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 易燃易爆有毒有害物品管理制度正式样本

易燃易爆有毒有害物品管理制度正式样本使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。第 1条凡生产、使用、经营、运输化学危险物品的企业，必须严格执行《化学危险物品安全管理条例》及其实施细则等法规、制度和标准，并建立化学危险物品管理制度。对不属于化学危险物品管理范围，但具有一定危险性的物品，或其他危险物品均应遵守国家有关规定加强管理。第2条危险物品的运输必须严格执行《危险货物运输规则》（铁路运输适用本）、（铁运[1987]802 号文公布）和《汽车危险货物运输规则》（JT 3130）中的有关规定。

第3条使用和运输放射性物品，尚须执行《放射卫生防护基本标准》（GB 4792）中的有关规定。第4条危险物品的包装容器必须牢固、严密，并按照国家颁发的《危险货物包装标志》（GB 190）的规定印贴专用标志和物品名称。易燃、易爆的化学危险物品，要将其理化、毒理性质数据（闪点、熔点、自燃点、爆炸极限等），以及防火、防爆、灭火、安全运输等注意事项写在说明书上，否则不准出厂。第5条应指派责任心强，经培训考核，并熟知危险物品性质和安全防护知识的人员管理危险物品。第6条凡使用爆炸物品，必须随用随领，所领取的数量不得超过当班用量，剩余的要及时退回。加工后的起爆炸药，必须单独存放，严禁个人自带、私存炸药和雷管，不得将炸药和雷管用于非生产活动。第7条生产和使用剧毒物品场所及其操作人员，

IECQ HSPM QC080000有害物质过程管理体系标准-中文版

国际电工委员会(IEC) QC080000 (IECQ HSPM)第二版 2005年10月国际电工委员会关于电子部件的质量评价体系(IECQ) – 电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系要求(HSPM)

内容: 前言 (3) 0 介绍 (4) 1 范围 (4) 2 引用标准 (4) 3 术语和定义 (4) 4 质量管理体系 (6) 4.1 总要求 (6) 4.2 文件化要求 (6) 5 管理职责 (7) 5.1管理承诺 (7) 5.2 以客户为中心 (7) 5.3 有害物质减免（以下简称：HSF）方针 (7) 5.4 策划 (7) 5.5 职责, 权限和沟通 (8) 5.6 管理评审 (8) 6 资源管理 (9) 6.1 资源提供 (9) 6.2 人力资源 (9) 6.3 基础设施 (9) 7 产品实现 (9) 7.1 HSF过程和产品实现的策划 (9) 7.2 与客户有关的过程 (10) 7.3 设计和开发 (10) 7.4 HSF产品的采购 (11) 7.5 产品和服务提供 (12) 7.6 用于HSF过程的监视和测量设施的控制 (12) 8 测量、分析和改进 (13) 8.1 总则 (13) 8.2 HSF过程的监视和测量 (13) 8.3 HSF不合格产品的控制 (13) 8.4 HSF数据分析 (14) 8.5 HSF过程管理体系的改进 (14)

国际电工委员会 ---------- 电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系要求(HSPM) 前言本IECQ规范和相应要求是基于这样的信念----如果没有管理规范的有效整合,不含有害物质（HSF）的产品和生产过程就不能实现。为全面、系统地和清晰地管控达成HSF目标所需的过程，特制定本规范。本规范是ISO9001： 2000质量管理体系（QMS）的补充，并且与ISO9001：2000质量管理体系结构相一致。本规范是基于EIA/ECCB954标准“电子和电器部件和产品中有害物质减免标准和要求”，并为生产者在满足HSF要求和客户要求提供指南，这些客户要求可能包含法规要求，例如欧洲议会和理事会2003年01月27日发布的“关于在电子和电器设备中禁止使用特定有害物质”指令2002/95/EC和欧洲议会和理事会2003年01月27日发布的“关于报废电子电器设备”指令2002/96/EC。注释：要求在一个广泛范围的产品中减少包括铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯（PBB）和多溴二苯醚（PBDE）的一系列特定有害物质的法规在全世界范围内已存在或正在准备制定。所以，电子和电器产品的生产者和使用者必须能知道他们所用的产品是否是HSF产品，或者如果产品不是HSF产品，其有害物质的含量可知。用于识别、控制、量化和报告在电子和电器部件或元件中有害物质的含量的各种过程必须被明确确定和细致理解，以确保所有当事方相信产品中的HSF状况。这些过程必须适当地文件化并且在一种受控制的和一致的情况下实施，以促进适用要求和法规的符合性验证，进而可以进行有效的和有效率的符合性检查，以便生产者和使用者在许多不同的场合都可以实施，以调和执行方法和符合性之间的矛盾。总之，他们必须在全世界的产品贸易中减少技术壁垒。

QEFM质量环境卫生安全管理手册

QEFM质量环境卫生安全管理手册（QUALITY ENVIRONMENT AND FSSC MANUAL）目录第0.1章QEFM目录第0.2章QEFM发布令任命书第0.3章公司简介第0.4章手册的说明与管理第 1 章范围第 2 章引用标准第 3 章术语和定义第 4 章质量环境卫生安全管理体系第 5 章管理职责第 6 章资源管理第 7 章产品的实现与策划第 8 章测量、分析和改进

发布令本着“保证质量、持续改进，保护环境，造福人类，卫生安全，预防为主”的宗旨，为不断提高企业全体员工的质量、环境、卫生安全意识、管理和操作技能，建立并完善质量环境卫生安全体系，公司根据《GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系规范及使用指南》《GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南》《ISO22000:2005食品安全管理体系要求》《PAS223:2011生产和提供食品包装的前提方案和设计要求》组织编写了质量环境食品安全管理手册。本手册阐述了公司质量/环境/食品安全方针，质量目标、环境目标/指标、食品安全目标，明确了各部门职责，并对公司质量环境食品安全体系作了具体描述，是我公司生产经营活动中对质量环境食品安全实施全方位有效控制的纲领性文件和行动准则，也提供了我们公司产品稳居国内，走向世界的有力保证。《质量环境食品安全管理手册》是公司质量体系大纲，对外作为满足顾客、法律法规及其他要求的质量卫生安全保证承诺和持续改进能力的依据；对内是公司内部实施质量卫生体系运行中长期遵循的基本法规。本公司全体员工必须认真履行质量卫生安全职责，严格贯彻和执行文件要求，切实做好质量卫生安全记录，齐心协力，不断推动公司质量卫生体系持续、有效地运行，为顾客提供优质的产品和满意的服务总经理： 2013年4月15日

ROHS有害物质管理规定

文件类型版本号修订号文件编号 ROHS有害物质管理规定管理部门质量管理部页码一、目的为符合RoHS指令，为客户和消费者提供绿色环保的包装类产品，达到保护人类健康的目的，特制定此规定。二、范围我司采购的原材料、辅料、生产成品及与产品接触的物料等。三、RoHS有关术语 3.1 RoHS法令欧盟为限制有害物质在电子电器产品中的使用，并通过妥善的回收及处理废弃电子电器产品，以达到保护人类健康的目的，于2003年颁布2002/95/EC号法令，及2005年颁布了2005/618/EC决议。2002/95/EC号法令即RoHS法令（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）—《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》。2005/618/EC决议是对2002/95/EC进行的补充，明确规定了六种有害物质的最大限量值。其中铅（Pb）、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)的最大允许含量为0.1%(1000ppm)，镉(Cd)为0.01%(100ppm)。 3.2 RoHS有毒有害物质 3.2.1铅（Pb）铅是惟一的人体不需要的微量元素，它几乎对人体的所有器官都能造成损害。吸收到体内的铅，不论是何种形式的化合物，都会引起严重的中毒症状。主要症状为影响智力的发育和骨骼发育，造成消化不良和内分泌失调，导致贫血、高血压和心律失常，破坏肾功能和免疫功能等。 3.2.2汞（Hg）汞即水银，是一种液体金属，在常温下即可蒸发，其蒸气无色无味，比空气重七倍。汞及其化合物毒性都很大，特别是汞的有机化合物毒性更大。当汞进入人体后，即集聚于肝、肾、大脑、心脏和骨髓等部位，造成神经性中毒和深部组织病变。汞的毒性是积累性的，一开始往往不易察觉，要几年或十几年才能反映出来。 3.2.3 镉（Cd）镉是一种毒性很大的重金属，其化合物也大都属毒性物质。镉的用途很广，镉盐、镉蒸灯、颜料、烟雾弹、合金、电镀、焊药、标准电池，都需要用到镉。人体内镉的潜伏期可达10～30年，生物学半衰期为20～40年，镉对人体组织和器官的毒害是多方面的，且治疗极为困难。 3.2.4 六价铬（Cr+6）铬是一种具有银白色光泽的金属，无毒，化学性质很稳定。铬的化合物中以六价铬毒性最强，三价铬次之。铬是哺乳动物生命与健康所需的微量元素，缺乏铬可引起动脉粥样硬化，但过量的铬却会对哺乳动物造成危害用。铬酸、重铬酸及其盐类对人的粘膜及皮肤有刺激和灼烧作用。这些化合物以蒸气或粉尘方式进入人体，均会引起鼻中隔穿孔、

易燃易爆有毒有害物品管理制度

易燃易爆有毒有害物品管理制度第1条凡生产、使用、经营、运输化学危险物品的企业，必须严格执行《化学危险物品安全管理条例》及其实施细则等法规、制度和标准，并建立化学危险物品管理制度。对不属于化学危险物品管理范围，但具有一定危险性的物品，或其他危险物品均应遵守国家有关规定加强管理。第2条危险物品的运输必须严格执行《危险货物运输规则》（铁路运输适用本）、（铁运[1987]802号文公布）和《汽车危险货物运输规则》（JT3130）中的有关规定。第3条使用和运输放射性物品，尚须执行《放射卫生防护基本标准》（GB4792中的有关规定。第4条危险物品的包装容器必须牢固、严密，并按照国家颁发的《危险货物包装标志》（GB190的规定印贴专用标志和物品名称。易燃、易爆的化学危险物品，要将其理化、毒理性质数据（闪点、熔点、自燃点、爆炸极限等），以及防火、防爆、灭火、安全运输等注意事项写在说明书上，否则不准出厂。第5条应指派责任心强，经培训考核，并熟知危险物品性质和安全防护知识的人员管理危险物品。第6条凡使用爆炸物品，必须随用随领，所领取的数量不得超过当班用量，剩余的要及时退回。加工后的起爆炸药，必须单独存放，严禁个人自带、私存炸药和雷管，不得将炸药和雷管用于非生产活动。

第7条生产和使用剧毒物品场所及其操作人员，必须加强安全技术措施和个人防护措施。 1.安全技术措施 (1)改革工艺技术，并采用安全的生产条件，防止和减少毒物溢(逸)散。 (2)以密闭、隔离、通风操作代替敞开式操作。 (3)加强设备管理，杜绝跑、冒、滴、漏。 2.个人防护措施 (1)配备专用的劳动防护用品和器具，专人保管，定期检修，保持完好。 (2)严禁直接接触剧毒物品，不准在生产、使用场所饮食。 (3)正确穿戴劳动防护用品，工作结束后必须更换工作服、清洗后方可离开作业场所。 (4)剧毒物品场所，应备有一定数量的应急解毒药品。 3.对中毒人员的抢救，应按有关规定执行。第8条压缩气体和液化气体(如：液氯、液氧、乙炔、液化石油气、氧气、二氧化碳、氮气等)使用时，气瓶内应留有余压，且不低于0. 05兆帕(MPa,以防止其他物质窜入。第9条盛装腐蚀性物品的容器应认真选择，具有氧化性酸类物品不能与易燃液体、易燃固体。自燃物品和遇湿燃烧物品混装，酸类物品严禁与氰化物相遇。

QC080000有害物质管理手册

QC080000有害物质管理手册目录

质量/有害物质管理手册的颁布声明本手册是根据GB/T19001:2008、QC080000 IECQ-HSPM体系进行研发、生产、安装和服务的质量保证、有害物质过程管理模式的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。经公司总经理审定，现予以批准颁布，自2012年03月26日起实施。本手册是本公司质量/有害物质管理的概述，阐明了公司的质量/有害物质管理的方针、目标、组织架构及质量/有害物质管理的体系要素要求，是各项质量/有害物质管理活动的纲领文件，是指导全体员工的工作准则和行为规范。公司全体员工务必遵照执行。深圳市DXC电子有限公司总经理：批准日期：管理者代表任命书

QC080000-2017有害物质过程管理体系文件

QC080000-2017有害物质过程管理体系文件有害物质管理手册文件编号：HSPM/JZ-01-2017 版本：A0 修订日期：2017-02-11 制定审核批准

文件修订履历一览表 N0. 版次修订日期修订说明编制审核批准备注

IECQ-HSPM有害物质管理体系内部审核员考试卷

I E C Q H S P M有害物质过程管理体系内部审核员考试卷学员资料；姓名（中文、拼音）：身份证号码：公司：部门：职务：注意事项： 1.考试时间为120分钟； 2.考试满分100分，75分合格； 3.请使用正楷字体书写答卷，书写潦草或字迹不清，可视作弃答； 4.考场内不得吸烟、喧哗和作弊，一经发现将取消考试成绩。一、判断题（20分）在下列各题中，你认为正确的请在括号中用“√”表示，不正确的用“×”表示。（×）1、包装材料（打包带、胶带）、涂料、油墨中铅和铅的化合物的允许浓度为不超过规定的测定基准（94/62-EC等）5PPM以下（×）2、QC080000：2005标准是EIA的RoHS有害物质过程管理体系标准；（×）3、RoHS指令要求于2006年7月1日起，销售到欧盟市场的电子电气设备禁止含有：铅、镉、水银、三价铬、特定溴系难燃剂（PBB&PBDE）六种有害物质；（√）4、WEEE指令要求于2005年8月13日之后，所有进入到欧盟的十大类电子电气设备在报废时需由生产者交纳一定的垃圾处理费用；（√）5、DNV RoHS符合性认证是：以产品材料宣告表为形式的产品认证；（√）6、按QC080000：2005标准的定义：HS有害物质是指“引用于WEEE或RoHS指令中所列明的任何一种物质，这些物质禁止使用和可替换”。（√）7、产品的包装上应注明产品的批号（LOT NO），其目的是为了出现质量、环保问题时能追溯责任者及问题产生的原因；（×）8、不合格的HSF产品的处理方法是返工/返修；（√）9、国际电工委员会制订的关于RoHS有害物质的检测方法标准是：IEC62321；（×）10、WEEE和RoHS是欧盟的环保法令。