网上售票系统

旅游景点网上售票系统的开发与实现

院（系）名称应用技术学院

专业名称计算机科学与技术

学生姓名

学号

旅游景点网上售票系统的开发与实现

摘要

随着科技的飞速发展，网络的重要性体现的更为突出，在这个节奏愈加快的社会里，效率决定一切。而网络给人营造了一个人们可以足不出户便可解决某些问题的环境。

本系统的设定是主要是用户提供了会员注册、查询余票、网上订票，管理票数目等功能；为管理员提供了售票管理、用户信息管理、增票，减票、广告链接管理等功能。其开发基于B/S模式的网上销售的实现，采用的是jsp + servlet模式。采用java语言编写从而保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩充性，与安全性。采用软件构件化的开发方式，使系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准。从功能上来说，由于是初次尝试，而系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据，故有些方面做得比较粗糙。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作，采用了模块化设计方法，

本文所做火车售票系统是一个根据现有的网上售票系统的现状而设计开发的电子商务平台。

目录

1 绪论 (6)

1.1课题现状 (6)

1.2课题开发目的 (6)

1.3课题关键技术 (6)

1.3.1 jsp简介 (7)

1.3.2 Dreamweaver (7)

1.3.3 ACCESS (7)

1.3.4 HTML(Hyper Text Markup Language) (8)

1.4论文安排 (8)

2 可行性研究 (9)

2.1资源可行性 (9)

2.2时间可行性 (10)

2.3技术可行性 (10)

2.4经济可行性 (10)

2.5社会的可行性 (10)

3 系统需求分析 (12)

3.1目标和任务 (12)

3.2系统功能分析 (12)

3.2.1 前台订票功能分析 (12)

3.2.2 后台管理功能 (12)

3.2.3 网站的界面设计 (13)

3.3网站业务流程 (13)

3.3.1 旅游景点网上售票系统的业务流程介绍 (13)

3.3.2 系统的业务流程图 (14)

3.4系统开发环境 (14)

3.4.1 硬软件平台 (14)

4 系统概要设计 (15)

4.1系统结构设计目标 (15)

4.1.1 系统HIPO图.............................................................. 错误！未定义书签。

4.1.2 系统主要结构 (16)

4.2数据库结构设计 (16)

4.2.1数据库概念结构设计 (16)

4.2.2 数据库逻辑结构设计 (17)

4.2.3数据库物理结构设计 (18)

5 系统详细设计 (20)

5.1系统总体结构图 (20)

5.2功能描述 (21)

5.2.1首页设计 (21)

5.2.2 后台管理 (22)

6 系统运行与测试 (24)

6.1系统调试 (24)

6.2测试与运行 (24)

6.2.1 测试的重要性 (24)

6.2.2 测试运行 (24)

6.2.3 测试用例 (25)

6.3测试结论 (26)

1绪论

网上售票，相对于传统售票方式而言，是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型售票方式，是一种消费者和工作人员分离的、非面对面的售票方式，是一种跨地区的售票模式。

1.1 课题现状

随着搜索引擎、网上银行、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务在快速的发展着，人们越发感觉网络对现代生活的重要性。

随着社会主义物质文明的不断进步，在这个生活节奏越来越快的社会里人们更希望能在最短的时间内完成最多的事情。而网上售票的出现，为公民的旅游出行提供了更加方便、快捷的渠道。大力发展网络售票一来可以大大减轻旅游高峰期的购票压力；二来可以实现购票的快捷、顺畅。

1.2课题开发目的

为了解决传统售票的种种弊端，使不同地区的人们可以享受到实时的、更快的、更广泛的旅游空间，得到更加优质的购票环境，网上订票的优点主要体现在：网上订票方便快捷，对比传统的购票方式，旅客可以在任何时候购买，方便，省去电话问询等诸多繁琐的环节和费用；免去车站排长龙的无奈。鉴于此旅游景点网上售票系统的研究与设计是很有必要的。

该课题主要是结合网络的发展条件和现实生活中的需要而开发的，目标是完成用户对车站各地车次票数预览和票券的订购，管理员的主要功能是对用户信息和景点信息进行管理，可以对景点完成添加、修改、删除等操作，达到真正的实现方便消费者，方便工作人员的目的。

1.3 课题关键技术

本系统采用java语言编写，前台运用javascript编写，在后台通过servlert,连接数据库，本系统采用mysql数据库，应用tomcat服务器测试，一下就来简明介绍下。

1.3.1 ASP简介

AS P是Active Server Pages(动态服务器主页)的缩写,它是一个服务器端的脚本环境,在站点的Web服务器上解释脚本,可产生并执行动态、交互式、高效率的站点服务器应用程序。ASP可以胜任基于微软Web服务器的各种动态数据发布。ASP方法与传统静态主页的区别把信息系统纳入Internet/Intranet的框架之后,首先要解决的问题是通过网页访问后台数据库信息。所有应用程序都被分割为页面的形式,用户的交互操作是以提交表单等方式来实现的,这就要求Web 站点具有很强的动态数据发布能力。该应用程序分析表单的输入数据,根据不同的数据内容将相应的执行结果(通常是数据库查寻的结果集)以HTML的格式传送给浏览器。数据库的数据可以随时变化,而服务器上执行的应用程序却不必更改,客户端得到的网页信息会始终保持新鲜的魅力[6]。

1.3.2 Dreamweaver

Dreamweaver是美国MACROMEDIA公司开发的集网页制作和网站管理于一身的网页编辑器, 是一种可视化网页制作工具，利用它可以轻松地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的动态网页。

Dreamweaver 可以开发HTML、XHTML、ColdFusion、ASP、https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,、JSP或PHP网站。通过平面设计工具以及代码提示、标签编辑器、可扩展色彩代码、标签选择器、片段和代码检验这类编码特性来实现对代码和设计的管理。新集成的工作空间可以与Macromedia Flash MX和Fireworks MX共享，其中包括了标示签的文档窗口、可放到dock中的画板组、可定制的工具条和集成的文件浏览。Dreamweaver 还包括有预建的布局和代码，其中有网站结构、表格、可访问的模板以及为客户端交互应用而提供的JavaScript。

为翻新现有网站以及创建下一代应用程序，Dreamweaver 还支持新标准和新的网页技术，带有对XML、网页服务和增强可访问性的支持。Dreamweaver MX为新的ColdFusion MX特性提供全套的支持，包括增强的代码编辑和开发功能、集成的调试功能、可视化布局功能和照片打印功能。

1.3.3 ACCESS

Microsoft Office Access（前名 Microsoft Access）是由微软发布的关联式数据

库管理系统。它结合了 Microsoft Jet Database Engine 和图形用户界面两项特点，是 Microsoft Office的成员之一。其实Access 也是微软公司另一个通讯程序的名字，想与 ProComm 以及其他类似程序来竞争。可是事后微软证实这是个失败计划，并且将它中止。另外，Access还是C语言的一个函数名和一种交换机的主干道模式。

Access 是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS，即Relational Database Management System），是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。

1.3.4 HTML(Hyper Text Markup Language)

HTML的英文全称是"Hypertext Markup Language",中文译为“超文本标记语言”。“超文本”就是指页面内可以包含图片，联接，甚至音乐，程序等非文字的元素。在几年前作为SGML的一个子集开发的。

在编辑器中输入HTML代码即可完成对网页的设计，如果在其中加入VB,JAVA等脚本文件以及数据库连接有关的语句指令，便可对已知数据进行查询，从而生成动态网页的一部分。

1.4论文安排

本文主要有六章，分别对系统的开发背景，技术支持以及设计进行了分析。

1、绪论

该章主要介绍了课题的发展背景，分析了电子商务发展现状，以及研究该课题的目的。同时，本章还对开发本系统的关键技术ASP 、DREAMWEA VER、ACCESS、HTML的简单介绍。

2、可行性研究

该章主要是对系统开发的可行性发面进行分析，包括资源可行性，时间可行性，技术可行性，经济可行性，社会可行性五个方面。

3、系统需求分析

该章主要对系统需求进行分析，包括对目标和任务的分析，还有对系统功能的分析，

主要是前台主要功能的分析，以及对后台管理的管理。该章还对系统的业务流程包括后台主要数据库进行分析，同时介绍了系统开发环境。

4、系统概要设计

该章主要从整体方面对系统设计做了简要介绍，包括系统主要结构图以及系统主要模块的简介，同时对后台数据库进行了较为详细的介绍，包括数据库概念结构的设计，逻辑结构的设计以及物理结构设计。

5、系统详细设计

该章主要介绍了系统详细的设计方法。其中包括总体结构图，然后具体对模块进行功能描述。该章主要是对前台首页及后台管理进行详细说明。

6、系统运行与测试

该章主要介绍了系统开发过程中所出现的问题，以及进行调试，及时解决系统问题。通过不断的系统调试，保证了系统的正常运行。

2 可行性研究

可行性研究的主要任务是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题作出判断，避免在花费了大量的人力和物力之后才发现系统不能实现或新系统投入使用后没有实际意义而引起浪费。内容包括：资源可行性、时间可行性、技术可行性、经济可行性、社会因素方面的可行性。

2.1资源可行性

资源可行性是指完成该系统需要的各种设施，现在所具备计算机本机器的配置如下：处理器：Inter Pentium 41.6Hz或更高。

内存：512MB

硬件空间：160GB

题目主要采用的技术

数据库：ACCESS

编程语言: ASP

开发环境：WindowsXP

2.2时间可行性

本次毕业设计2010年1月已经开始准备，到答辩时间百十余天，在现有的理论知识和部分实践的基础上能够完成。

2.3 技术可行性

技术可行性是指设备条件、技术解决方案的实用性和技术资源的可用性的度量。在学习期间，学习过网站设计，数据库概论等课程，因此该系统采用Dreamweaver/ASP/ ACCESS来设计，可以达到技术的可行性。

2.4经济可行性

经济可行性是希望以最小的成本开发具有最佳的经济效益的软件产品，主要进行投资及效益的分析。该系统规模不大，运用的资源相对也较小，因此开发该系统的成本相对较低。因此，该系统能获得较好的收益/投资比，可达到经济可行性。

2.5 社会的可行性

社会可行性主要从法律、用户等方面分析可行性。该系统是为了解决传统的购票方式带来的问题而开发的，也是为广大旅游者而服务的。因此不管从法律还是用户方面都是可行的。

3系统需求分析

本系统是将现代化的计算机技术与销售管理服务模式相结合，按照销售管理的服务流程设计完成的。同时为扩展服务范围，初步设计一个销售平台以利于信息发布和管理。

3.1目标和任务

为了最终实现目标系统，必须设计出组成这个系统的所有程序和文件（或数据库）。模块是数据说明、可执行语句等程序设计对象的集合，它是单独命名的而且可通过名字来访问。模块化就是把程序化分成若干个模块，每个模块完成一个子功能，把这些模块集起来组成一个整体，可以完成指定的满足问题的要求[7]。

（1）操作简单、界面友好：完全控件式的页面布局。

（2）即时可见：对管理员的处理（包括写入、修改、删除）将立即在主页的对应栏目显示出来。

（3）功能完善：不仅包括常见网站功能的各个方面：发布信息、浏览、删除、修改、检索等各个方面，而且，还能进行对会员的管理。

（4）动态管理：对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

3.2系统功能分析

3.2.1前台订票功能分析

参考平时的网上所见系统并经过自己的分析认为该系统应该具有这样的功能：用户以游客方式浏览网站，用户注册登录后，可查看网页的信息，可以看到每个景点的票价信息，并可以浏览每个景点的详细信息。如果消费者对需要旅游景点感兴趣，则可以购买该旅游景点的票券。订票完毕后消费者可以选择多种方式付款系统需要提供用户注册和登录的用户接口，还需要向后台管理员提供维护景点信息和用户信息的用户接口。3.2.2后台管理功能

后台管理功能则主要涉及的是系统管理员的一些操作，主要应包括管理员对用户信

息的管理和管理员对景点信息的管理。其中对用户信息的管理只有查看和删除功能，对一些不合法用户进行管理删除，对景点信息的管理主要体现在对系统已经存在的各个景点的修改，譬如说有些景点对新增景点的录入，景点票价的及时更新等一系列的功能。

3.2.3网站的界面设计

界面是系统本身，该系统是将现代化的计算机技术与电子商务相结合，按照电子商务的服务流程设计完成的[8]。为了使系统在实际运行中发挥更大的作用，实现工作过程的计算机化，提高工作效率和工作质量，现提出如下系统开发目标：

其工作流程为：普通用户只能浏览各种信息。系统管理员可以对系统管理的所有功能进行操作。

在网站界面的设计过程中应该考虑一下几个方面的要素并应该尽量满足各个要素的要求：

（1）用户友好性：指用户操作使用系统时主观操作的复杂性，主观操作复杂性越低，系统越容易被使用，说明系统的用户友好性越好。

（2）计算机启动的交互系统，具有良好的可学习性和可使用性；而用户启动的交互系统一般具有交互能力强、灵活性高、运行速度快等特点。

（3）用户需求：它集中反映了用户对软件产品的期望。用户需求应该包含功能需求和使用需求两方面。系统设计必须考虑能让用户舒适地使用计算机完成他们的工作。用户界面应提供生动、美观的布局显示和操作环境和帮助。

3.3网站业务流程

网站业务流程就是用户或管理员输入一系列的数据所达到不同目的的活动。

3.3.1旅游景点网上售票系统的业务流程介绍

该系统是一个商业性系统，故在使用过程中首先需要用户注册才能有权利购买系统提供的各个景点的票券，消费者完成一系列的注册资料的填写后即可成为本站的会员，然后就可以随意浏览系统提供的各个景点的详细信息[9]，确定要购买时亦可完成购买操作，在购买时需填写真是信息，以方便所购票券及时、准确的送到。

对于管理员来说，管理员的用户名和密码是在后台设计好的，设计时只需在数据库中完成要求填写的各个信息即可，成为管理员后可以享受普通会员的一切权利，除此之

外管理员在登陆管理员身份后还可以对用户和景点信息进行管理[10]。

3.3.2 系统的业务流程图

图3.1 系统业务流程图

3.4 系统开发环境

3.4.1硬软件平台

鉴于以上对系统的分析，可以得出开发运行该系统所要求的硬件平台主要为：

（1）操作系统：WindowXP。

（2）CPU：PⅢ以上。

（3）内存：512 MB以上。

（4）开发工具软件：ASP、Dreamweaver8.0、Photoshop CS。

（6）数据库及其驱动程序：ACCESS[11]。

（7）服务器：小旋风。

4 系统概要设计

旅游景点网上售票系统的设计，采用Ｂ／Ｓ模式开发，采取网站的形式，这样就省却在每一台电脑上都装客户端的麻烦。

4.1系统结构设计目标

（1）实用性强：我们努力使系统符合实际操作流程的习惯，满足用户使用的需求。

（2）安全可靠性高：后台维护功能齐全，根据平台在各个阶段不同的使用情况，管理人员可以设置相应的操作权限，实现系统的维护，保证系统的安全、可靠[12]。

（3）使用模块化设计的方法：使系统具有良好的可扩充性，便于后来者分析维护。

图4.1系统HIPO图

4.1.2 系统主要结构

图4.2功能模块图

根据需求分析与系统功能设计目标，结合实际情况本系统功能模块设计分为如下几个模块：

（1）主页：在这里我们可以看见本系统的主要功能和信息。

（2）会员注册：在这里会员可以注册自己的基本信息，其中电话、地址和Email 是比较重要的，因为我们需要对这些信息进行处理，以方便用户的付款和邮购。

（3）用户登陆：为了方便用户的付款，邮购和管理，我们需要变成会员后才可以进行购买。

（4）产品信息浏览：成功登陆后的用户可以分页浏览景点信息。

（5）管理员：管理产品信息，管理会员信息等。

4.2 数据库结构设计

4.2.1数据库概念结构设计

根据所学知识对本次毕业设计系统的分析，画出系统的关系图，如图 4.3所示：

图4.3 系统实体关系图

4.2.2数据库逻辑结构设计

根据旅游景点网上售票平台的系统需求，结合实际的需求分析，并对各个模块加以分析综合，主要设计包括三张表：景点信息表、会员和管理员信息表、订单信息表，各数据表及功能如下。

由4.3的实体关系图可以得到系统的关系模式为：

景点（景点ID，景点名称，简介，地址，票价）,如表4.1所示。

会员（会员ID，会员名，密码，昵称，身份证号，真实姓名），如表4.2所示。

订单（订单ID，会员名，购票数，详细地址，支付方式，总付款，邮政编码，收货人），如表4.3所示。

根据系统的关系模式，建立主要的表，每张表由ID设置为主键，定义数据类型还有数据长度。

表4.1景点信息表（jingdian）

表4.2 会员和管理员信息表（user）

表4.3 订单信息表（t-order）

4.2.3 数据库物理结构设计

根据上述层层分析，系统数据库物理结构设计如下图4.1,4.2所示:

图4.1景点信息截图

图4.2用户信息截图

5 系统详细设计

详细设计包括了系统的总体结构图及主要部分的功能描述。详尽介绍了系统的主要功能及部分代码。

5.1 系统总体结构图

根据对系统的分析和概要设计，可确定系统所具有的功能模块主要包括：用户模块、管理员模块、其它相关信息模块。其中用户模块主要包括：用户注册、会员登陆、浏览景点详情、购买票券等功能，管理员模块主要实现对用户信息和景点信息的相关管理工作。总体结构图如下图5.1所示。

图5.1 系统总体结构图

5.2 功能描述

5.2.1首页设计

图5.2首页页面

首页界面美观，该页面是系统的主题页面，涵盖了系统前台的主要功能，包括会

员登录，会员注册，景区景点简介，票务购买等功能。如图5.2所示，主要代码如下：if(session("UserLogin")<>"") then

Response.Write("

用户名：[免费注册]

5.2.2后台管理

图5.3后台管理页面

后台主要有管理员进行管理，包括对新闻图片的添加及管理，网站首页显示的公告活动的管理，发布新闻广告，包括订单的管理及景点票务一些基本情况的管理。如图5.3所示，主要代码如下：

response.write ""

response.end

end if

12306网上购票常见问题

12306网上购票常见问题 1 网上购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。 2 填写注册信息后是否可以马上订票？ 填写注册信息后点击网站发送的邮件激活注册用户后才可 以订票。 3 注册可用的有效身份证件有哪些？ 注册可用的有效身份证件有：中华人民共和国公民为居民身份证；中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外籍旅客为护照。 4 注册用户享受哪些优惠条件？ 目前注册用户可以办理购票、改签和退票业务。远期网站将为注册用户提供各项优惠服务。

5 为什么时刻表中有些车次，互联网售票查询不到？ 网站仅办理用户进入网站车票预订页面后可以查询预订车 次的车票，目前暂时只有京津城际列车可以网上订票，并未涵盖全国所有车次的车票。并且当某一车次车票销售完后，网站上查询不到该车次信息。 6 网站可订的车票类别有哪些？学生、伤残军人等票种能否在网上售票？ 目前，网站可订的车票类别为成人票和儿童票。暂不支持学生和伤残军人等其他票种。 7 网上订票要支付吗？ 旅客在网站上申请车票成功后，必须在15分钟内完成网上支付，否则车票信息将被释放给其他旅客使用。 8 网上购票是全天服务吗？ 网上购票业务办理时间原则为每日5:00～24:00。 9 网上购票提供哪些功能？ 网上购票提供注册、订票、网上支付、订单查询、网上改签、网上退票等功能。

网上订票系统

网上订票系统 摘要 随着我国铁路交通的不断发展，简单的窗口售票模式已经不能满足方便人们出行的目的。采用先进的网络技术开发出方便快捷的网上订票系统是现代客运业务发展的必然需求。本次设计的火车票网上订票系统通过访问主页，可以实现个人信息注册、车次车票价格查询、在线订票退票等基本功能，为用户提供方便快捷的订票服务。 本毕业设计的内容是设计并且实现一个基于web技术的网上订票网站，故而系统主要以j2EE作为开发基础,主要使用了struts2+spring+hibernate等多种框架的结合使用，用myeclipse作为开发工具，以SQL作为数据库，使用JAVA语言开发，页面采取JSP动态页面开发技术。该系统界面简单、操作方便，容易维护。 关键词：网上订票网站 ,S.S.H(Struts ,Hibernate ,Spring),JAVA , JSP

Online booking system Abstract With the continuous development of China's railway transportation, simple window ticketing mode cannot satisfy the convenient for people to travel to. The use of advanced network technology to develop the online booking system convenient is the inevitable requirement of modern passenger business development. The online train tickets booking system design through the home page, you can realize the basic functions of the personal information registration, the train ticket price query, online booking, refund, provide convenient booking service for users. The contents of this graduation project is to design and implement an online booking website based on Web technology, this system mainly uses j2EE as the basis of development, the main use of the combined use of struts2+spring+hibernate and other frameworks, MyEclipse as a development tool, SQL as the database, using Macromedia's Dreamweaver as the interface landscaping tools, the use of JAVA language development take, page development technology of JSP dynamic pages. The system has a simple interface, easy operation, easy maintenance. Keywords:Online booking site ,Struts2 ,Hibernate ,Spring ,JAVA ,JSP

网上售票系统

旅游景点网上售票系统的开发与实现 院（系）名称应用技术学院 专业名称计算机科学与技术 学生姓名 学号

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目录 1 绪论 (6) 1.1课题现状 (6) 1.2课题开发目的 (6) 1.3课题关键技术 (6) 1.3.1 jsp简介 (7) 1.3.2 Dreamweaver (7) 1.3.3 ACCESS (7) 1.3.4 HTML(Hyper Text Markup Language) (8) 1.4论文安排 (8) 2 可行性研究 (9) 2.1资源可行性 (9) 2.2时间可行性 (10) 2.3技术可行性 (10) 2.4经济可行性 (10) 2.5社会的可行性 (10) 3 系统需求分析 (12) 3.1目标和任务 (12) 3.2系统功能分析 (12) 3.2.1 前台订票功能分析 (12) 3.2.2 后台管理功能 (12) 3.2.3 网站的界面设计 (13) 3.3网站业务流程 (13) 3.3.1 旅游景点网上售票系统的业务流程介绍 (13) 3.3.2 系统的业务流程图 (14) 3.4系统开发环境 (14) 3.4.1 硬软件平台 (14) 4 系统概要设计 (15)

影院网上售票系统的设计与实现开题报告

影院网上售票系统的设计与实现开题 报告

毕 业 设 计（论 文）任 务 书 课题名称 影院网上售票系统的设计与实现 姓 名 学 号 院 系 专 业 指导教师 讲师 2月25日 ※※※※※※※※※ ※※ ※※ 学生 毕业设计(论文)材

一、设计（论文）的教学目的 经过本课题的设计,培养学生综合运用科学知识解决实际问题的能力,培养学生独立思考和独立工作、调查研究、查阅文献和资料及编写技术文档的能力。深化和拓展学生的知识视野，使学生加深对统计知识和理解，掌握系统开发的方法和流程，锻炼和提高学生运用可视化编程工具进行软件开发的能力。培养学生以后对工作的责任感。提高个人素质，能和团队合作完成大型项目的开发。 二、设计（论文）的主要内容 1. Jsp影院网上售票系统的架构是基于Jsp/JavaBean的模式，这种模式以其稳定性和优越的速度，被全球企业证明公认为能够高效稳定的进行企业运算开发的平台。 2. 本平台利用现在比较广泛的JSP+Oracle数据库的架构实现的。完成一个完整的影院售票系统，分为影院内部管理和网络服务2个系统，影院内部管理子系统主要实现影院售票员对影院的售票功能，网络服务实现网上查询浏览约定电影院功能。这些功能能够分为以下二部个部分：前台管理,，后台管理。 前台现场售票：电影名称，票价，票价打折，售票，座位，打印票，结帐 后台管理模块：管理员主要用于电影类型管理：添加电影种类，介绍，票价，放映场次，放映时间，放映大厅，近几日放映订划管理。具体的功能能够分为以下几个部分：

影院介绍，预订电影等。 3.系统的建设关键在于其所使用的架构，而电影院网上售票这种基于web的系统，传统的c/s架构已经不能满足大量用户的访问和操作，b/s基于浏览器的架构则是当前网络系统应用的主流，它将大量的数据处理工作交给服务器端来处理，客户端只用经过普通的IE浏览器即可访问系统，方便快捷而且利于系统的更新和维护，java语言在该方面更是得天独厚，j2ee规范的出现则使系统的开发更加规范，层次更加清楚，更利于对复杂事务的处理，而且在安全性方面也做的更好。基于mvc的开发流程则使开发过程更加清晰明了，利于做一些复杂的逻辑实现，从而节省了开发周期和开发成本。 三、设计（论文）的基本要求 1、设计者必须发挥独立思考、独立操作、独立编程的能力； 2、收集和查询有关技术资料； 3、熟悉面向对象编程语言； 4、掌握大型软件开发平台（编程语言，数据库系统与网站设计等整合系统）的使用； 5、设计软件要求界面美观、操作方便，必要时提供帮助信息； 6、撰写毕业设计说明书（或毕业设计论文），不少于 0字。 四、进度安排

长途汽车网上订票系统

浠水县汽总运输公司 关于长途汽车网上售票管理系统设计论文

2013年5月8 日 目录 绪论1 课题背景1 编写目的和意义2 第一章可行性研究分析3 1.1 经济可行性3 1.2 技术可行性4 1.3运行可行性4 1.4 操作可行性4 第二章软件需求分析6 2.1 引言6 2.2.1基本功能需求7 2.2.2用户界面需求7 2.2.3开发环境介绍7 2.2.4系统需求分析8 2.3 数据描述10 2.3.1 数据流图10 2.3.2数据字典16 2.3.3 数据采集17

2.4 系统模型17 2.4.1汽车票订票系统体系结构图17 2.4.2 状态转移图19 2.4.3 性能需求20 2.5 运行需求20 2.5.1 用户界面20 2.5.2 故障处理20 2.6 其他20 第三章项目开发计划22 3.1项目概诉22 3.2实施计划23 第四章系统总体设计25 4.1 系统设计图25 4.2系统功能模块设计28 4.2.1 功能模块28 4.2.2 系统模块设计28 第五章详细设计31 5.1系统登录模块设计31 第六章数据库分析与设计44 6.1 实体及其属性44 6.2 E-R图分析44 6.3 数据库表设计45

6.4 表间关系51 第七章系统实现与测试52 7.1系统的测试52 7.2.1 测试容52 第八章项目开发总结61 8.1对项目开发过程的评价61 8.2对项目开发的总结61

绪论 课题背景 在客运公司工作7年之余，对客运管理的难度深有感触。特别是在春运期间购票难依旧是长途汽车订票的一大难题。长途汽车和火车的订票管理虽然有差异，但大体上是相同的。长途汽车在售票的过程中需要对旅客的起始地、目的地、车次、订票和退票进行管理。利用长途汽车网上订票系统及时为旅客预购到目的地的车票，有利于提高购票的速度，更方便旅客的出行。这尤其体现在春运等客运高峰时期。 信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，长途汽车网上订票系统为旅客的出行和售票人员带来了极大的方便。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。 对于长途汽车公司，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规化的必要条件。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、性好、寿命长等。这些优点能够极提高长途汽车订票管理的效率，也是长途汽车公司的科学化、正规化管理的必要条件。 长途汽车网上订票体统需要对旅客预定车票、退订车票、车次、车号核对等一切操作进行管理，并储存旅客的相关信息，严格服从有关规定，按一定的

全国动车12306网上购票

9月30日起，全国铁路动车组将全部实现网络售票，旅客可登录https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,订购车票。 根据铁道部安排，本月底前，全国所有G/D/C字头动车组列车将全部实行网上售票。 今 年可谓是旅客购买火车票方式产生重大变革的一年。随着今年7月北京铁路局开通电话订票业务后，京津城际、京沪高铁等列车陆续进入网络订票范围。本月底，全国所有动车组都将加入网络订票的行列。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票或网站订票。 与此同时，为进一步方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站(https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,)、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。 铁路客服中心还将通过自助语音、人工在线和网站https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,的客户信箱等方式，受理旅客的投诉、咨询和建议。 记者体验 网上订票乘车前取票即可 登录https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,网站，记者预备订购一张从北京南发往天津的京津城际动车票。网站页面提示，要确保浏览器版本为IE6.0以上且需要先下载安装根证书才能进行网上购票。 首次进行网上购票的市民需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成注册激活。 激活后，再登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。页面中立即出现订票信息，要求市民选择始发站、终到站、发车日期等。记者输入了9月30日北京南到天津的购票要求，系统随之列出了99趟列车余票信息表。 在权衡了所列车次到发时间后，记者选择了30日中午发往天津站的京津城际列车二等座票，系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，并提示确认订单。 席位锁定、订单确认后，订票页面提示需要在15分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。待选择了相应的网上银行或银联在线支付，完成支付后，记者购买这张火车票共用时12分钟。 优 无需到现场排队；操作方便；车次、到发时间、余票信息等各项信息一目了然；乘车前取票即可。

12306网上订票常见问题

12306网上订票常见问题 1 网站提供哪些服务？ 中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、退票等服务。 2 网站是全天服务吗？ 网站服务时间目前为每日早上6:00～次日凌晨1:30。 3 在网站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？ 网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。 4 填写注册信息后是否可以马上订票？ 填写注册信息后，收取网站发送的用户账号激活邮件（发件人为），按提示激活用户后才可以订票。 5 注册可用的有效身份证件有哪些？ 在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。 6 我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票？ 姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。 7 我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗？ 可以。 8 注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？ 网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。

申请人在网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到邮箱，网站接收后，处理结果将回复至邮箱。 铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表 注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。（2）照片可以电子邮件附件形式发送。 9 为什么我无法登录？ 请您检查您的网络链接是否正常，如果正常，请您核对您输入的登录信息是否正确，您可能输入了错误的用户名或者密码。有时由于系统维护，可能会暂时不能登录，您可以稍后再试或者直接到车站窗口或代售点购票。 10 注册用户享受哪些优惠条件？ 目前注册用户可以在网站办理购票、改签和退票业务。 11 为什么时刻表中有些车次，互联网售票查询不到？ 用户进入网站车票预订页面后可以查询预订车次的车票，包括各铁路局开通互联网售票的各次列车，并未涵盖全国所有车次。当某一车次车票销售完后，网站也查询不到该车次信息。 12 我在网站查到的信息是实时的吗？ 在网站，您可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。 13 我在查询某一天车票预定信息时，没有车次可以预订，怎么回事？ 可能有以下几种情形：该日车票还未开始发售，该日车票已售完，该日已过期。

网络订票12306网站详细攻略

12306网购火车票的同学，如果出现页面加载缓慢，可以在 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts中添加一条记录："122.228.243.22 https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,"，或者"61.183.42.94 https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,"，这是提供给海外用户访问的CDN节点，几乎没什么人。 短短数日全球ALEXA排名260，日订单量有望第一、不愁销售额、转化率，甚至有很多用户的钱被吞了，还是不甘心，再次冲进去购买，当之无愧的第一。它界面丑陋、UI粗糙、服务器不稳定、用户体验更是烂到极点，未做一分钱的广告，它就是史上最牛逼电子商务网站——中国铁路订票网https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html, （史上最牛逼电子商务网站——中国铁路订票网） 购票注意事项 1：确保网速足够快。 2：搜狗浏览器、遨游浏览器任选其一，可智能填表，每次登陆只需输入验证码。在配合IE 使用，并把https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,设为信任网站。 3：提早登陆着（1：00-6：00系统维护）登陆后别乱点，查询就好，系统忙时，就掉了。 4：本文流程多演练，以防失败。 5：提交订单后，反复刷新要耐心及时付款。 6：网上售票只有一部分，大部分票源还是会分给售票点和代售点的，网上买不到也属正常。

如何比别人更快更好的买到火车票 一、在网上看了那么多12306购票攻略，其实，你需要的只是下面这个网址，没有多余图片、没有多余的CSS和JS、没有iframe。 请使用如下网址登陆https://https://www.sodocs.net/doc/1f19315318.html,/otsweb/main.jsp （其实，你需要的只是这个登录界面） 二、还可以通过支付宝订票，相信各位淘宝亲们都有支付宝了。首先登录支付宝、然后点进“应用中心”，在第三页有一个“火车票代购”，添加此应用即可。卢松松试用了一下，调用的是12306网站数据，需要支付的费用= 票面价+ 铁路客票代售点收取服务费(5元/张) + 快递费(15元起)。

基于java的网上购票系统的设计与实现

基于java的网上购票系统的设计与实现 摘要：当今社会，网上售票已经成为一种重要的售票手段，它有效解决了传统方式不够灵活便捷、管理困难、节假日拥塞、效率低等问题。乘客只需到相应站点进行取票，解决了乘客排队用时过长、拥挤等问题，同时降低了传统售票方式的压力，提高了工作效率，节约了成本。所以网上购票系统的实现是具有重大意义的。 该系统使用MySQL作为后台数据库，以Eclipse作为开发平台，使用Tomcat 7作为启动服务器进行实现。该系统主要包含登录注册模块、车票购买与查询模块、订单查询与管理模块、个人信息查询与管理模块、车票信息发布与管理模块、用户管理模块，实现了车票发布、订票、退票、查询等功能。 关键词：MySQL；Java；网上购票；Eclipse Abstract: Nowadays, online ticketing has become an important means of the ticket, which can effectively solve the problems of traditional mode, such as inflexibility and inconvenience, the difficulty of management, holidays congestion and low efficiency. Passengers only need to go to the corresponding station to pick up the tickets, thus solving the problems of queuing too long for passengers, crowding and so on. At the same time, it will reduce the pressure of the traditional ticket selling way, improve work efficiency and save the cost. Therefore, it is of great social and economic significance to realize online ticket sales. The system uses MySQL as background database, eclipse as development platform, Tomcat 7 as startup server. The system mainly includes login registration module, ticket purchase and query module, order query and management module, personal information query and management module, ticket information release and management module, user management module, and realizes the function of ticket publishing, booking, refund, query and so on. Key words: MySQL;Java; Online ticket purchase; Eclipse

软件工程火车票售票系统--详细设计

信息工程学院 《软件工程》作业 （火车票售票系统） 详细设计 专业：计算机科学与技术网络方向 班级：102本 学号：************** *名：*** 王通、王希宝、谢斌、武亚玲、邢伟刚指导老师：***

火车票售票系统 1．引言 随着计算机技术的发展，用计算机为人们的生活服务已经变得普及化。铁路公司为了增强公司的信息化程度，提高公司的售票管理的效率，就建立起了相应的火车票订系统，实现提高了火车客用系统的售票效率和管理水平。 火车票订票系统是典型的信息管理系统的一部份，火车票订票系统的开发充分利用了计算机信息技术提高了火车票订票的管理水平、服务水平。系统实现了乘客查询信息、订票操作、取票操作、销售统计等功能，可明显提高对火车票订票的有效管理。 1.1编写目的 本火车站售票系统的根本目的在于通过计算机实现票务信息的统一管理，来提高工作效率，使售票员售票和乘客购票更加方便。实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。我们可以利用数据库将整个火车站的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户接口，以满足用户需求。一个火车站售票信息管理系统应达到的目标是提供及时、准确的信息服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。 1.2范围 软件系统名称：火车票预订系统 该系统的中心功能是列车车次和售票信息的查询功能和售票功能。虽然这两个看似截然不同的功能，但它们在实现上十分的类似，售票就需要首先先通过查询的方式得到满足要求的列车车次，然后再根据实际情况进行售票。所以售票功能可以看成是列车车次和售票信息查询功能的延伸。 支出:该系统是软件工程作业，故无经费支出。 收益:系统完成后即可交付使用，主要是为了方便火车站售票人员使用，有着重大的利益。 1.3背景 火车票的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管理中

火车站网上售票系统需求分析报告

需求分析书 20122013班张佳俊组 组员何益超李轶孙忠奇张志轩 1导言 1.1目的 该文档是关于用户对于火车票网上售票系统的功能和性能的要求,重点描述了火车票网上售票系统的设计需求,将作为对该工具在概要设计阶段的设计输入。。 本文档的预期读者是： ●设计人员 ●开发人员 ●项目管理人员 ●测试人员 ●用户 1.2范围 该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型,解决整个项目系统的"做什么"的问题。在这里,对于开发技术并没有涉及,而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求,为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。

1.3缩写说明 无 1.4术语定义 无 1.5引用标准 [1] 《企业文档格式标准》V1.1 [2] 《需求规格报告格式标准》V1.1 1.6参考资料 [1] 《实用软件工程〔第三版》 [2] 《需求规格报告格式标准》V1.1 2系统定义 我们分别阐述一下项目的来源、背景和项目的目标。 2.1项目来源及背景 随着科学技术的发展,计算机领域不断取得日新月异的研究成果。计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用,在日常生活中随处都离不开离不开计算机。尤其是在交通发达的今天,要管理大量的车票销售,计算机优势更加体现出来。在数字化的今天,为了加强火车售票的管理必须依靠计算机,使火车售票员更好的对游客的管理更加有序、到位,基

于上述种种原因,开发火车站售票系统更加显得重要,我们结合本次课程设计开发以下的火车站售票系统方案。 本系统主要为了更好地实现火车售票管理,给火车售票员提供一个井然有序的管理平台, 防止手工管理混乱,避免一些人为的错误。提供一个良好的售票环境,更好的完成售票。同时也对旅客提供一个查询客运情况。 2.2项目要达到的目标 本项目设定的目标如下： 1.系统能够提供友好的用户界面,使操作人员的工作量最大限度的减少 2.系统具有良好的运行效率,能够得到提高生产率的目的 3.系统应有良好的可扩充性,可以容易的加入其它系统的应用。 4.平台的设计具有一定的超前性,灵活性,能够适应企业生产配置的变化。 5.通过这个项目可以锻炼队伍,提高团队的开发能力和项目管理能力 2.3系统整体结构 本系统主要为了更好地实现火车售票管理,给火车售票员提供一个井然有序的管理平台, 防止手工管理混乱,避免一些人为的错误。提供一个良好的售票环境,更好的完成售票。同时也对旅客提供一个查询客运情况。 通过对火车站售票的情况的了解：一个火车站售票系统应该包括：售票功能,查询功能,调度功能,维护功能,统计功能等模块,在本系统中增设了用户登录模块以确保信息安全,考虑到旅客需要自主客运情况,增设了无需登录只提供查询列车时刻表,售票情况等信息模块。整个系统模块划分如下图：

网上售票系统设计报告

题目延安火车票网上售票系统的设计与实现 学生 姓名 张贵艳学号200809010121 专业班级经管0801班 设计（论文）内容及基本要求毕业设计内容： 1、介绍该系统开发的相关背景和意义 2、进行系统可行性和需求分析 3、功能模块划分、数据库设计 4、系统实现以及书写设计报告 基本要求： 1、熟练掌握ASP和ACCESS等工具 2、设计报告结构清晰、完整 3、语言流畅，言简意赅 4、书写符合西安石油大学毕业设计撰写规范 设计（论文）起止时 间 年月日至年月日 设计（论文）地点西安石油大学 指导教师签名年月日系（教研室）主任签 名 年月日学生签名年月日

延安火车票网上预订系统 摘要：随着科学技术的发展，计算机在我们生活的各个领域的应用越来越广泛，从而降低了人工劳动力的需求，提高了我们的生活质量和企业的经济效益。火车票人工售票系统越来越显示出它的滞后性，我们迫切需要开发一个网上售票系统来满足社会的各种需要。 火车票网上售票系统按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等，并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、系统流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。采用AS P动态服务主页语言，界面设计选择CSS框架和Macromedia Dreamweaver 8静态网页设计，后台数据库开发工具选择Microsoft Access 2003数据库，并采用性能优越的IlS5.1（InternetInformationServer)作为Web服务器。 该系统主要解决的是火车站网上订票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上订票的基本要求，包括查询、订票、用户管理、订单管理等功能。该系统可以运用到火车站订票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，快捷方便的为用户提供服务。 关键词：火车票管理；订票查询；用户管理

铁路售票现状和网络售票的优势分析

铁路售票现状和网络售票的优势分析 随着我国铁路网络的不断完善和高速铁路的普及，铁路售票成为出行的重要环节之一。目前铁路售票主要分为线下窗口售票和网络售票两种方式。本文将从售票现状、网络售票的优势等方面对其进行分析。 一、售票现状 铁路售票主要有两种方式，一种是线下售票窗口，另一种是网络售票。线下售票窗口包括车站售票窗口和代售点，主要是通过人工操作来完成出票。而网络售票则是通过网站或手机APP来实现售票，通过网络支付和网上选座这些功能来取代传统窗口操作。 从出行人数来看，网络售票的市场占比逐年增长，特别是随着手机普及率的提高，越来越多的人选择通过手机APP进行购票。根据中国铁路总公司公布的数据，2019年全年铁路旅客发送量达到34.94亿人次，其中13.2亿人次通过互联网途径购票，占比约为37.8%。可以看出，网络售票已经成为铁路售票的重要渠道之一。 二、网络售票的优势 随着科技的进步和互联网的普及，网络售票的优势越来越明显。 1. 方便快捷 网络售票无需排队，乘客可以随时随地进行购票，不受时间和地点的限制，方便快捷。同时，通过电子支付等方式支付车票，还能避免了线下购票的现金交易风险，保障了资金安

全。 2. 选座购票 网络售票除了方便快捷外，还具有座位选择的功能，可以在网上自由选择座位，满足旅客的个性化需求。 3. 票源更充足 网络售票不仅方便快捷，而且网上售票的车次和席别等余票更多，更加丰富。这一点对于一些特殊情况，如购买临时返程车票等有着重要的作用。 4. 服务更加规范化 网络售票系统中自带客服，旅客可以通过在线客服解决问题，遇到问题不用到售票窗口排队等待处理。这种方法可以大大地方便旅客，提高了服务的效率。 三、结语 随着移动互联网的普及，网络售票已经成为了时代的发展趋势，而线下售票窗口必将会逐渐被网络售票取代。网络售票具有方便快捷、选座购票、票源更充足、服务规范等诸多优势，深受广大旅客的青睐。随着技术的不断提高，相信网络售票还将会有更多的优势得到释放。

联网售票系统解决方案

公路客运联网售票管理系统解决方案（一） 发布时间：2009-03-31 点击次数：485 智能交通网 1.概述 随着我国经济快速发展，人们的出行活动越来越频繁，对行业服务的快捷、便利等要求也越来越高。而各地、市汽车客运站作为全社会交通系统一个重要的组成部分，在该系统中扮演着重要角色。由于目前客运站均为独立经营的法人机构，受经营体制条块的限制，各自经营本站的业务，并且存在着相互的商业竞争，彼此之间合作基本没有，造成乘客只能在客运站售票窗口或其特定的代销点购买该客运站始发的客运班次车票。遇上客运高峰时期，会出现一些客运站的乘客到站也买不到车票，而另一些客运站有剩余车票没有乘客购买的现象。同时，由于整个行业信息通畅不够，造成行业管理部门进行决策、管理上的诸多困难。 为了解决以上问题，目前，国内很多地区与城市的交通主管部门，开始了建设区域性客运联网售票系统的探索与尝试。 区域性客运联网售票系统，是利用现代互联网的信息技术，将一个城市的行业管理与长途客运市场之间的内在逻辑关系更加紧密地联系，实现规范市场行为与市场机制的管理目的，推动与促进客运市场的繁荣与发展，提升客运业对全社会的整体服务水平。 通过区域性客运联网售票系统的建设，可以最大限度地提高公路客运体系运行效率，初步实现公路客运行业的计算机统一管理，基本实现职能部门对客运站的科学化管理；同时促进各客运站经营管理的信息化、现代化，从而大大降低企业的经营的成本；在为旅客提供优质服务的同时也给车站带来可观的经济效益。 除此之外，利用客运站本身、邮局、银行储蓄所、旅游办事处、旅馆酒店、火车站、机场等服务网点数量多、覆盖范围广的优势，在这些服务网点开设代售点，同时开设网上售票与电话订票业务并结合配送系统，可以充分发挥各合作单位优势并实现多赢、提高各自影响力、完善服务体系的目标，具有可观的经济效益与长远的社会效益。 2.行业应用现状 近年来，全国不少大中城市纷纷推出了由政府行业管理部门主导的区域性公路客运联网售票服务，旨在利用现代计算机技术、互联网技术等，将城市的行业管理与客运市场经营紧密结合起来，实现规范市场行为、市场机制与提高行业管理手段及效率的目的，从而推动与促进了区域道路客运市场的繁荣与发展，并提升客运业的整体服务水平。 目前，国内已经实现或正在进行的区域公路客运联网售票的重要城市，有广州、深圳、北京、柳州、南京等地。各个城市的系统建设及运营模式有相同与不同之处，根据笔者参与或掌握的城市应用情况，当前国内的区域性联网售票服务，按其建设及运营模式的不同，大致可分为两种模式：即系统以控制票源与控制调度两种模式建设。 以下就几种模式的不同做大致的分析与比较。 2.1广州模式

12306网络订票系统分析

12306网络订票系统 分 析 报 告 班级2011211306 学号********** 姓名门鑫

摘要 由于市场客运的刚性需求和互联网的普及以及信息化时代的到来，12306网络订票系统在铁路客运系统中扮演着越来越重要的角色，成为了越来越多的人的订票方式，该系统的稳定运行也是人们能够方便出行的保障。而由于铁路运力的限制，越来越多的人不得不“抢票”。据统计，12306网站最高有日均14亿的点击量，这“12306”迅速也使得12306成长为网界上最繁忙的网站之一，14亿次的点击大军，直接导致了12306系统的崩溃。 对12306系统的分析和研究，有助于我们吸取其经验教训，总结成功经验。对网络订票系统进行优化，构建一个可靠的网络订票系统满足市场的需求，为用户提供一个方便可靠的订票平台。

目录 摘要…………………………………… 1 12306系统概述……………………………… 2用户特点分析…………………………………… 3 系统架构分析……………………………… 4常见问题及解决方案分析……………………………… 5 经验及教训………………………………………… 6 总结…………………………………………

1.12306系统概述 中国铁路客户服务中心（英语：Sinorail Customer Service Center），俗称12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。 该网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通进行试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息[2]。售票系统在北京时间每天23:00至次日7:00进入维护，期间不提供服务。 2011年1月19日（2011年春运首日），中华人民共和国18个铁路局（公司）所在地也分别成立了铁路客户服务中心，并公布了服务热线。 2013年11月20日，12306新增支付宝支付通道。[3] 2013年12月6日，改版后的12306网站上线。新版网站增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能，但是并未增加之前流传的自主选座等功能。 2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。 2014年7月10日，昆明铁路局试行网购车票快递服务。旅客使用二代居民身份证在网站购票且不晚于列车开车前36小时的，可自愿选择办理车票快递服务。服务区域内暂定每件收费17元，在网购车票时与票款一并支付，每件不

火车票网上订票系统系统

火车票网上订票系统系统 摘要 本文针对火车站的订票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。 工具软件利用JAVA 开发工具和SQL Server 2000数据库来开发这个火车站网上订票系统。该系统要解决的是火车站网上订票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上订票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。该系统能运用到火车站订票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。 关键词：信息管理，火车售票，JAVA，SQL Server2000

目录 第一章引言 (1) 第二章需求分析 (2) 第三章总体设计 (3) 第四章详细设计与实现 (6) 第五章系统测试 (12) 结论 (13) 参考文献 (14)

第一章引言 信息化的时代，我们除了在跟上时代的节拍外，更多的时候是一种理念的提升与升华。存在既有存在的道理，就像为什么之前我们有了电视，但是现在还需要有电脑一样。现在绝大多数公司都会借助电脑去工作，为什么，因为借助它让我们提高我们的办事效率，让我们的管理模式变得更简易更方便。CRM的产生也是同样的道理，我们在自己打好客户关系外，总是需要借助一个工具来帮我们管理的，如果是找人管理的话，那么多的数据不见得都能够记下来，而且也存在一些矛盾让你后期不便于管理，但是借助软件工具我们就可以省事省时省力了。随着信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成，制造业面临的竞争越来越激烈，许多企业通过ERP 、SCM等管理信息化系统强化了财务、生产、物流、产品管理后，发现自己的营销与服务能力的不足，特别是那些快速发展的企业，在全国各地建立了营销与服务网络，人员越来越庞大，营销费用增长迅速，但业绩提升缓慢，而且客户的满意度下降，竞争对手比自己跑得越来越快，各层次沟通不畅信息衰减严重。打造一个富有战斗力的营销服务体系，成本突破管理与发展瓶颈的明智选择，CRM强调建立以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求，对于正在转变战略从“产品中心”向“客户中心”过渡的企业无疑是一拍即合，正是基于此，各大公司才决定制作CRM系统。

智慧景区-旅游景区自助售票系统解决方案

智慧景区:旅游景区自助售票系统解决方案

一、建设意义 1 杜绝人情票：根据现状，检票环节采用人工方式，工作人员很容易放进熟悉游客直接进入，不需要购票。若按照权威机构预测的10％的逃票率计算，每年大约有5万人次逃票，每张门票50元计算，逃票金额达到250万元，经济损失巨大； 2 防止假票：尽管未出现假票的报道，但是在全国其他旅游景点出现过假票，人工验票根本无法辨别； 3 提高管理水平：计算机网络化管理，可以通过软件迅速的自动统计日客流量、月客流量、年客流量以及相应的门票收入等财务数据，可以自动生成并打印各种格式的财务报表，为科学管理提供依据；这是人工售检票无法做到的； 4 提高工作效率：电子化的售票和检票，可大大的降低工作人员的劳动强度，现场电脑自动打印门票，验票设备自动建议门票，提高工作效率； 5 提高景区形象：人工售票方式相对国内外旅游景点的电子化门票管理是落后的。采用电子门票系统，可以提高员工素质，实现规范化管理。对提升景区的形象，提高管理水平，促进精神文明建设都有重大意义。 二、自助售票系统系统结构 如图为自助售票系统结构图： 三、自助售票系统功能 1 彻底杜绝假票带来的巨额经济损失，杜绝财务漏洞；、 2 通过软件设置管理流程，比如设置票种、票价、有效期等； 3 采用电子化售票提高工作效率，降低劳动强度；

4 代替之前的手工财务统计，系统数据库服务器保存所有售检票信息，系统可自动统计所有售检票信息和财务数据信息，也可通过软件自动生成和打印各种形式的财务报表； 5 扩展性强，系统建设时预留软硬件接口，可方便的增加售票终端的数量，也可方便与景区其他系统对接； 6 可建设电子商务平台，实现在线支付---网上订票---自动取票，增加景区的客流量，方便游客购票，同时提升景区的形象； 7 可对几个独立的景区建设自助售票系统，联网运行，比如地方园林局或者旅游开发公司管理下几个景区建设联网运行的电子门票系统平台，在园林局或者开发公司建设； 8 互联网后台管理中心，领导可通过后台总控客户端自行查看各个景区的实时售检票数据，财务收入数据，同时可通过网络制定各个景区的管理流程，极大的提高了工作； 9 效率和各项数据的透明度，为科学管理和决策提供依据； 10 我公司自助售票系统具有较强的灵活性，可以针对用户的实际需求设计适合本单位使用的自助售票系统，力求做一套系统，成一个样板。 四、网络布局 基本型网络布局由一台服务器与若干台自助终端组成，通过路由器接入银行内网，服务器安装售票系统服务器端程序，包括系统管理单元，财务管理单元与数据中心，终端机则安装售票终端软件。 扩展型网络布局将景区售票机与Internet电子商务系统连接，实现网上购票后终端机取