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面试猎头问题汇总(针对无猎头经验的销售人员)

销售人员面试问题及说明

**公司销售人员面试问题及说明 面试过程中通过以下六类问题对应聘者就能够有一个比较全面的了解,鉴定其是否适合销售岗位。1、工作经历类的问题;2、行业了解类的问题;3、个性特点类的问题;4、工作习惯类的问题;5、销售观念类的问题;6、自我发展类的问题。结合我司面试的实际需要,整理如下面试问题,其中加亮部分为参考评分要素。面试官根据面试者的表现填写《山西泫氏实业集团有限公司销售人员面试评分表》。 1.请简要介绍一下自己、学习和工作经历。☆(沟通能力) 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。 2.(根据简历)请说一下对于上一份工作为什么辞职?☆(人格品质、求职动机) 3.决定到我们公司应聘这份销售工作?☆(求职动机) 是否专门过来应聘销售工作。 针对这个问题,不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在电视上打广告,我就来应聘了。”企业希望找到证据证实求职者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?在回答时,观察求职者是否表达出内心对于销售这份工作的热情。 4.你认为你有什么优势可以让你把这一份销售工作或者说销售业绩做好?☆(工作经历、沟通能力、销售观念) 对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”求职者要充满自信,并且需要举例说明。 其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。 5.请您说一下您最近工作的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场、行业等)☆(销售观念) 6.(如果曾从事过销售工作)您这家公司的销售团队有多少人,平均工资多少?您一般可以拿到多少工资,最高时可以拿到多少?☆(工作经验) 7.你觉得你在以前类似于我司提供的销售岗位的工作经历中有哪些方面做得不足?(销售观念) 8.如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?(销售观念)

猎头公司面试流程和技巧总结计划计划规划方案

猎头公司面试流程和技巧总结计划计划规划方 案 猎头公司面试流程及技巧总结 猎头面试流程猎头 面试前的准备 1 、明确面试目的 2 、打印简历 3 、了解候选人的基本情况(电话沟通) - 简历疑点圈出 4 、提前学习行业专业知识,顺畅交流,避免提弱智问题。 5 、整备面试问题 6 、整备名片、本子和笔、手表 一般面试时间控制在 1-2 小时左右。 面试目的: 1 、鉴别对方是否合适公司和空缺职位; 2 、互相认识,建立尊重和信任的关系,以期长期合作。 面试步骤: 以博微- 行政经理职位为例 第一步:寒暄问候及介绍 胡总,你好!我是小张,这是我的同事小虞,现在主要由我们 来负责博微公司的项目。这是我的名片,请多多指教。

(握手)今天 约您过来是想了解一下你的个人情况。 第二步:家庭部分 你是哪里人呢?打算到哪里定居呢? 在南昌买了房子吗?在什么地方?那边的房价蛮贵的吧?你是 哪年买的啊? 你结婚了吗?爱人是做什么?有小孩了吗?小孩多大了啊? 是哦,这个时候小孩最难带了。(适当扩展,认同或赞美来调 侃气氛) 你换工作你的爱人一般会支持你吗? 真是贤内助啊。 第三步:硬性条件(可省略) 硬性条件如性别、身高、年龄、户籍、工作年限、任职公司规 模、行业、担任职务、具体的职责、团队规模、职称,英语程度,计 算机能力、公司产品、销售规模、销售区域等等。(因职位不同软、 硬性条件也不同)

硬性条件一般在筛选简历时就已经符合,负责你不会约她来公 司面谈。所以这个环节可以省略,只针对个别不清楚的问题提问。 第四步:软性条件 ( 重点考察) 软性条件包括:领导能力,团队管理和打造能力,沟通能力, 外联能力,敬业度,性格特质,敢于承担责任等。 管理技能: 你的管理风格是什么?换句话说,你是如何管理你的下属的? 下属中你觉得哪种人最难应付?你是怎么管理他们的?举例描 述 你通常采用什么的方式去调动下属的积极性 工作重心:你的工作专长是什么? 成就感:你觉得这份工作什么最让你有成就感?可以跟我们讲 讲吗? △你最突出的工作成就是什么? 特别提醒:尽可能根据求才职务说明书来举例。至少引举 3 项

招聘销售人员面试提问

市场是销售人员生存和发展的土壤,所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候,要表现出一种诚恳的态度,如果你不知道千万不要编造,因为这样,会让你使去这个机会,因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员,但是如果你没有经验的话,看看这些常用的问题,一定会有益处的。 1. 请你和我谈一下经济 2. 其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表 现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。 3. 如果你有一百万你会做什么一个考 察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。 但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。 4. 人们购买产品的主要原因都有什么 大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

5. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么 这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。 6. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什么认为这些素质是十分重要的 销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。 7. 假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的 这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉面试官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。 8. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间这个时间周期怎样才能缩短

销售人员面试问题(大全)

销售人员面试问题精选 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣

较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”? ——(若答加西亚,问其理由) ——(若答两者兼有,问其理由).

猎头顾问怎样面试候选人

面试候选人培训内容: 一、从简历判断应聘者的12个方法 1、书写规范、 2、年龄、职级、待遇是否匹配 3、填写是否完整 4、工作经历连续性 5、工作稳定性 6、企业背景 7、行业经历 8、教育背景 9、家庭背景10、待遇要求11、离职原因12、工作职责: 二、候选人面试的好处: 1 为客户:软性筛选 2 为候选人:作模拟面试及面试辅导 (1)文化认同: (2)扬长避短: (3)明确职业规划: 3 为自己:专业及行业知识的学习 三、面试候选人询问的问题: 1、离开原公司的原因是什么 2、你对工资的收入有什么要求 3、你怎样看待自己的职业发展机会 4、你的工作兴趣点是什么 5、你曾到那些公司去面试过,具体是什么职位,结果如何,你认为什么会产生 这种结果 6、你家里人对你的工作有什么意见 7、讲述一件在公司里你认为做得最成功的一件事,具体过程如何,结果如何 8、讲述一件在公司里你认为做得最不成功的一件事,具体过程如何,结果如何 9、你觉得自己和其他人相处协调的能力怎么样,能否以具体事例进行说明 10、你喜欢独自一个人工作呢,还是喜欢和别人一起协作工作 11、作为公司的经理或主管,你介与老板和员工之间,你怎么去平衡他们 12、讲出一件你和同事发生冲突的事例,原因及结果如何,如果是现在你将如何处理 13、公司的组成结构是什么样

14、你原来领导的部门,有几个人,能否讲一下这些人的情况 15、你通常采用怎样的方式去调动下属的积极性 16、下属中,你觉得那种人最难对付 17、一项计划准备实施,你一般采用怎样的步骤组织下属去实施 18、你怎样去看待员工的错误行为 19、你通常是否将一些比较重要的事交给下属做 20、你觉得自己的独立工作能力怎么样,能否举例说明 21、你认为你最大的优点是什么,你的缺点是什么,如何去改正 22、你如何对待领导和同事的批评 23、你的家人是如何看待你的 24、刚到公司时薪水是多少 25、试用期过后薪水是多少 26、现在的薪水是多少 27、此职位的市场价位是多少 四、面试辅导: 为了使候选人面试前有充分的准备,必须提前检查以下六个关键因素的完成情况。我们和候选人永远都无法预测面试时究竟会发生什么样的情况,但只要准备充分,候选人就能应对各种突发情况,知道应该如何闯关。 [1] 简历 候选人面试时应该随身携带几份简历,并且在面试前要充分熟悉简历内容。如果面试时,候选人被问及简历上列举的问题,却由于记不清自己写的内容,不知该如何回答,那就实在是太尴尬了。 候选人还可以随身带一些能证明他工作能力或业绩的材料,比如创造性的设计、方案样本等等,但必须有权威性或有说服力。实例演示的做法却盛过滔滔不绝的演说。 [2] 得体的着装 在面试的时候,服装是否得体往往能起到关键性的作用。 [3] 行程、到达和离开

销售部新员工面试测试题 (1)

销售部新员工面试试题 填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1)假如你的客户询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将() A.以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案 C.答应将问题转呈给经理 D.给他一个听来很好的答案 2)当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将() A.打断他的话,并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并提出其错误之处 D.利用质问并使他自我发觉错误 3)假如你觉得有点泄气时,你应该() A.请一天假不去想公事 B.强迫你自己更卖力去做 C.尽量少接待(拜访) D.接待(拜访)客户时请求经理的协助 4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时,你应该() A.在部门例会上提出,并寻求解决方法 B.与同事讲理,努力说服对方 C.先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报 D.向客户求证,已确定业绩归属 5)你碰到对方说:“你的价格太贵了”,你应该() A.同意他的说法,然后改变话题 B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后,你应该() A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该() A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户,总机小姐把你的电话转给他的秘书,秘书问你有什么事,你应该() A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品 9)面对一个急进型的客户,你应该() A.客气的 B.过分客气 C.证明他错了 D.拍他马屁 10)对付一位悲观的客户,你应该() A.说些乐观的事 B.把他的悲观思想一笑置之 C.向他解释他的悲观外表是错误的 D.引诉事实并指出你的论点是完美的

销售人员招聘面试题

销售人员招聘面试题 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共分,每题分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。

A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共分,每题分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分 销产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分 别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理

猎头面试候选人的流程及技巧

猎头面试流程 猎头面试前的准备 1、明确面试目的 2、打印简历 3、了解候选人的基本情况(电话沟通)-简历疑点圈出 4、提前学习行业专业知识,顺畅交流,避免提弱智问题。 5、整备面试问题 6、整备名片、本子和笔、手表 一般面试时间控制在1-2 小时左右。 面试目的: 1、鉴别对方是否合适公司和空缺职位; 2、互相认识,建立尊重和信任的关系,以期长期合作。 面试步骤: 第一步:寒暄问候及介绍 第二步:家庭部分 第三步:硬性条件(可省略) 硬性条件如性别、身高、年龄、户籍、工作年限、任职公司规模、行业、担任职务、具 体的职责、团队规模、职称,英语程度,计算机能力、公司产品、销售规模、销售区域等等。(因职位不同软、硬性条件也不同)

硬性条件一般在筛选简历时就已经符合,负责你不会约她来公司面谈。所以这个环节可以省略,只针对个别不清楚的问题提问。 第四步:软性条件(重点考察) 软性条件包括:领导能力,团队管理和打造能力,沟通能力,外联能力,敬业度,性格 特质,敢于承担责任等。 管理技能: 你的管理风格是什么?换句话说,你是如何管理你的下属的? 下属中你觉得哪种人最难应付?你是怎么管理他们的?举例描述 你通常采用什么的方式去调动下属的积极性 工作重心:你的工作专长是什么? 成就感:你觉得这份工作什么最让你有成就感?可以跟我们讲讲吗? △你最突出的工作成就是什么? 特别提醒:尽可能根据求才职务说明书来举例。至少引举 3 项负责过的活动和计划。工作习惯:你是喜欢独自一个人工作,还是喜欢和别人一起协作呢? 角色定位:作为公司的经理,你介于老板和员工之间,你怎么去平衡他们呢? 处事态度:你和同事因为工作发生过冲突吗?你是怎么处理的?

销售人员招聘面试题

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共22.5分,每题1.5分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送

10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共7.5分,每题1.5分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销 产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种 分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

猎头常用的结构化面试问题清单

猎头常用的结构化面试问题清单 一、工作动机与期望 1.请谈谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等。 2.你对现在的同事和主管怎么看?你认为他们有什么优缺点? 3.你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么缺点,你认为什么样的工作比较适合你? 4.你为何选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你对我公司 提供的工作有什么希望和要求?你为什么要应聘这个职位?(追问)你认 为有哪些有利条件?还有哪些不利条件?怎么克服不利条件? 5.如果你报考公务员后,也有许多情况不如你想像的那么理想,对此,你会怎么办?根据过去的经验你为做好工作做过哪些努力?如果你被录取,你在工作上有何打算? 6.你在生活中追求什么?近来个人有什么打算?如果你被录用,由于工作需要,领导(主管)把别人不愿做又瞧不起的工作交给你,这时你怎么办?请结合这次应聘,谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素? 7.你所要求的工作条件和待遇大致是什么?如果相差很大,你怎么办?

8.你喜欢什么样的领导与同事? 9.对你来说,赚钱和一份令人满意的工作,哪一个更重要? 10.你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的? 二、工作经验 1.请你谈谈毕业之后的工作经历。 2.你现在或最近所做的工作,其职责是什么?你担任什么职务? 3.请谈谈你在这家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。 4.你认为你在工作中的成就是什么? 5.在你主管的部门中,遇到过什么困难?你是如何处理或应付过去的? 6.你认为该工作的难点或挑战性在什么地方? 7.请谈一下你在企业中职务升迁和收入变化情况。 8.你在工作中有什么收获和体会? 三、事业进取心与自信心

市场营销类人员面试问题集

市场营销类人员面试问题集 一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题: 1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分? 2、觉得市场营销和销售有什么区别? 3、你怎样去处理你周边的市场? 4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西? 5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要,你会不会也这样做? 6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候? 7、请对以上举实例说明? 8、你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的? 9、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些,请说明理由? 10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我行现时应怎样看待这两大市场? 11、请说出3个国际业务的品种,简要说一下各是要什么业务? 12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处? 13、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个信用卡的这样营销,你应怎么搞? 14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的? 15、你是怎样关注客户的? 16、海关网上支付系统是什么?它能为企业带来什么样的便利? 二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题: 1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的? 2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。 3、你认为质量和客户服务的关系是什么?? 4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? 5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的? 6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用? 7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要? 8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题? 9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? 10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?? 11、如果你给客户解决难题,客户请你旅游,你怎么办? 12、如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办? 13、你怎样看待走访客户的问题? 14、你认为怎样才能做好一个客户经理? 15、你想做理财经理多一些还是客户经理多一些,请说明理由? 16、有人说客户经理是一个流动银行,你认为对不对?

HR面试销售人员问题

HR面试销售人员问题: 问:请简要介绍一下自己。 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。 问:为什么离职? 离职的原因很重要,在乎的哪一点,可能公司目前满足不了。 问:你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

问:为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?为什么说把我们的产品或服 务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。 问:请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、 交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/

猎头教你做之面试经典问题与回答技巧

面试时,有几个经典问题是面试人员常常会提出的,针对这些经典问题好好准备,在面试时也就会应付自如,游刃有余了,下面就几个面试问题做出分析: —、喜欢这份工作的哪—点? 相信其实大家心中—定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过—些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。 二、对单位的了解有多少? 这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的职能有哪些,审批哪些程序等等,不然面试官—问当场傻在那儿就糗大了,所以—定要事前准备!

三、为什么要离职? 回答这个问题时—定要小心,就算在前—个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前—份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。 四、你认为相关产业的发展为何? 这也是事前准备的功夫,多阅读—些相关的报章杂志,做—些思考,表现出自己对此相关产业的的认识,如果是同业转职者,可强调以自己的经验为基础所做的个人见解,但若是初次接触此—行业,建议采取较为保守的方式,以目前资讯所提供的资料为主作答,表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。 五、在工作中学习到了些什么? 这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。

销售人员面试题库

销售人员面试题库(专业问题) 1.请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。你是怎样使客户回心转 意的? 2.你认为质量和客户服务的关系是什么? 3.给我讲一个你曾经遇到的这样一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法 和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的? 4.很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? 5.如果几十个客户中,只有1个客户会投诉,而其他客户尽管不满意也不会说什么,但 再也不会购买你的产品了。销售人员怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? 6.请列举好的销售人员应该具备的哪些基本素质。你为什么认为这些基本素质很重要? 7.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 8.客户购买我们产品的主要原因是什么? 9.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 10.在你的原来工作中,你用什么方法来发展并维持已存在的客户的? 11.若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么? 12.讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法 以确保达到销售任务目标的? 13.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 14.请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 15.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人? 16.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客 户? 17.在给客户打电话时,提前要做哪些准备? 18.如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服 这个客户购买你的产品? 19.假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部 很多员工强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

销售人员面试常用问题

通用版 面试官招聘话术: *先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位, 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司? 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的? 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?你心目中理想的管理方式是什么样的? 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现,打个分的话,你认为打几分呢?6分是合格、8分比较满意、10分是完美。)那这2分是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢? 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就?回忆你职业生涯中的一次失败,得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现? 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?你的优势和劣势是什么? 5.个性特长:业余时间喜欢干什么?(工作以外你做些什么?) 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域? 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的?如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险? 8.你与其他公司接触过吗?都面试过那些单位? 9.如果你就职于本公司销售工作,你有哪些可预见的困难? 10.假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活? 11.在我们公司,你最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间? 12.你未来的目标和理想是什么?近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时,怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用

应聘销售经理必问的十个面试题目

应聘销售经理必问的十个面试题目 当你雇佣下一个销售经理时,什么是最好的面试问题?下面介绍了招聘经理应该问的十个问题,这些答案能够帮助你找到合格的候选人。 当你雇佣下一个销售经理时,什么是最好的面试问题?下面介绍了招聘经理应该问的十个问题,这些答案能够帮助你找到合格的候选人。 问题1:陌生电话拜访已经行不通了吗? 应答示例:一些受访者可能会采取防御的姿态,或者认为这是一个暗藏陷阱的问题。当然,答案是否定的。当一切手段(市场环境,市场营销等)都不奏效时,拿起电话,是销售代表总能够控制的一件事情。但是他们打电话、打给谁、提供什么信息、用什么频率和节奏,是极其重要的。当今以买方为中心的世界中,陌生电话拜访必须坚持以客户为中心,并以价值为导向。 问题2:销售代表应该获取热销售线索还是构建他们自己的销售漏斗 应答示例:与第一个问题类似,但是角度不同。正确答案是“是的,应该获取热销售线索” 但这不是因为他们很懒或不能从零开始建立他们自己的业务。以销售线索为导向的销售往往比让身价昂贵的销售代表进行陌生拜访在成本上更划算。 是的,销售线索当然很昂贵,但如果销售代表更有效率地利用热销售线索,那么获取销售线索的单次最终成本和新客户对于企业的整体生命周期价值和利润率都会有更好的表现。 问题3:销售和市场营销之间的理想关系是什么,如何实施 应答示例:销售和营销之间的协作,不仅仅是邀请营销团队参加销售会议。理想的关系首先会让他们对成功的愿景和一些问题的定义达成共识,如合适的潜在客户,领先优势,短期机会。理想状态下,他们应该在同一销售漏斗中协作,确保工作上的成果得到衡量,并基于整

体的销售漏斗的绩效分发薪酬。营销职能需要负责的是争取合格的机会和达成业务。当市场和销售协调一致时后,每日和每周的运营就迎刃而解。 问题4:在这个职位上,为什么你不想凭借更出色的个人业绩赚更多的钱 应答示例:销售经理还有一部分报酬,是基于团队业绩的绩效奖金或佣金。最优秀的销售经理知道,在这些条件下,要想赚更多的钱,需要的不是推高他们自己的销售额,而是改善团队的业绩和持续推动更高的整体销售额。 问题5:什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的 应答示例:我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少,可以更快适应需求的变化。而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长,那顾客会很快将目光转向新产品。 问题6:怎样实现对推销员的有效管理 应答示例:推销员同公司售货员的作用同样重要,但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。 问题7:销售代表应该支付佣金吗? 应答示例:是的。今天,越来越多的公司支付他们的代表工资,但最好的代表仍然希望其薪酬能够有所变化,因为他们想要的其实是涨薪。当他们完成了任务,会乐意接受与最高级别的高管相媲美的高薪,哪怕偶尔会有某个月份或季度的收入很糟糕。 问题8:你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工作

猎头面试的一点感悟

面试的一点心得感悟 有一天,一老损友对我说,“老朱,以你的经历,也可以写点什么,将你的心得也好、苦辣也罢,拿出来与同行们分享分享?”于是便有了写点东东的念头,至于写些什么,很是费心费劲。最后,还是老损友的提醒,才得以定下这个主题。 每年的3、4月份,是企业老总们心惊肉跳和大炒员工的时候,是“职业经理”们自炒自卖、拔提身价的时候,也正是老板们与职业经理共同上演一出“欢喜冤家”好戏之时。“职业经理”们的无情大流通,与老板们“求贤若渴”形成了需求、形成了市场。招聘与面试就成了HR部门的流程化的日常工作。于是,便有了HR们的满腹牢骚、无尽怨言,引出了老板们无数笑谈、无尽烦恼。 为什么总是挑不出人才? 在一次聚会上,一个在重庆著名民企任职人力资源总监的朋友,给我提出了一个非常具有现实意义的问题:“任何一个企业都希望有优秀的人才加盟,我所在集团公司也不例外。然而,当我们通过一系列的招聘、筛选、初试、复试,最后上岗之后发现,我们找到的人才并不是最理想的。这是什么原因呢?” 带着这个问题,我参加了他们为期一周招聘面试全过程。发现: 1、面试官们提出几个一般的常识性的基础问题,然后就是凭感觉。当我问一个面试官,你凭什么依据录用甲而不是乙时,他竟然说,甲看起来要比乙顺眼一些。 2、折腾,反复折腾。招一个国际商务经理,竟然七道复试。先是招聘主管看一道,人事经理看一道,人力资源总监看一道,国际商务部经理来一道,行政副总裁来一道,集团管理顾问再来一道,最后总裁见面。那个管理顾问别出心裁,搞了个情景面试,在五星级酒店里设了一场国际商务接待,让三个候选人表现。一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了N个来回,还是拿不定主意。 3、审犯人式的面试。现实中的审犯人式的面试随处可见。审问式的面试,一般是用来对付一些普通岗位人员的,效果勉强凑合,但对于具有高智商和高情商的企业中高层管理岗位的人员来讲,就难以奏效了。在面试的会议室里,长椭圆形的会议桌子的一边坐着5、6个面无表情、抽着香烟的面试官,每人一张表格。桌子的另一边放着一张椅子,一个纸水杯。会议室通风不好,烟雾缭绕。在第一、第二轮面试时,面试官们一直以盘问的方式,与应聘者沟通。从姓名、年龄到婚嫁、子女,从个人生活到工作经历,什么都问,只要能想到的。在这种场景面试,我心巨寒。 4、面试程式机械。没有经验、责任心一般的面试官们,只是把面试当成程序化地问几个问题,应聘者再机械地回答问题,然后海阔天空神聊一番,面试官就命令走人。在这种单刀直入、气氛尴尬面试场景中,能够问出实质内容来就真正的是怪事了。在整个的面试过程中,应聘者要么提前准备好了台词,要么自我保护性地回答问题,根本不可能主动、开放地回答问题。结果可想而知,作为面试官,对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉,至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位,于是,面试也就失去了意义,老板就悲哀,人才也就悲哀。 如何面试员工? 通常情况下,企业的面试程序是这样的: 1、人力资源部门的初步面试:主要是把握应聘者基本素质是否符合企业的用人要求; 2、相关专业部门的专业面试:主要是把握应聘者专业素质与技能是否符合用人要求; 3、关键岗位及中层干部人选,一般再加1、2道面试程序,由高层领导面试。 在这里就针对关键岗位和中层干部以上的人员,如何做面试,谈一些体会和经验。我的经验总结起来也就是:一聊,二讲,三问,四答。 一聊:谁聊?聊什么?聊多久? 谁聊?面试官聊。 聊什么?聊与招聘职位相关的内容。 聊多久?3分钟足矣。 面试官面对应聘者时,应把公司的大致情况以及公司的发展前景,三言两语的做一个简要描述。因为公司

面试销售人员问题汇总

HR面试销售人员问题汇总 1. 你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2. 你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。 3. 你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4. 如何评价你自己? 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。 5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6. 工资对你有多重要? 不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。 7. 请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难

猎头面试候选人的五大技巧

猎头面试候选人的五大技巧 猎头在面试候选人的时候是充分了解候选人的最佳时机,那么当猎头找在与候选人的面试过程中应该注意那些问题呢?十大猎头公司认为在面试的时候以下几点需要注意: 1、平时做哪些工作,公司的组成情况是怎样的? 从日常的工作内容切入,与候选人分享他的工作流程,下属如何工作,平日上报给谁,陪他吐槽一下老板也是不为过的。除了更加了解他的工作内容和能力以外,这是帮助双方建立关系的有效方式。更重要的是,从工作流程了解一个公司的组织架构对专注顾问来说太有价值了。如果关系好的话,可以进一步要到组织架构中的人名和联系方式,都是潜在的联系人和候选人啊。 2、当聊到公司发展前景的时候别忘记顺水推舟 从候选人目前的日常工作聊到部门未来的规划,从而更加清晰该组织的发展路径和可能的人才需求。最后,附带地问一句,目前是否有需求?虽然候选人非常清楚这个问题的目的,为何不相互协助呢?举手之劳罢了。 3、公司近来怎么样?有职位变动吗? 如果话题已经聊开了,从部门展开到公司层面,那么此次会面已经是成功的了。公司里哪个部门的谁升迁了,谁离开了,职场八卦永远是经久不衰的话题。这样的对话背后,深藏着一个又一个的候选人的“坑”。 4、最近是否在看机会?都是去那几家公司面试了? 关心候选人的职业机会让候选人感到亲切,让他感受到,即便你不通过我找工作,我们依旧是相谈甚欢的朋友。去哪家公司面试?面试官如何?是否考虑该机会?为什么?无数的信息量告诉你,还有哪些公司有类似职位需求,你在寻找潜在客户的时候就有了方向。 5、你特别希望看哪些公司的机会? 每个问题都用关怀的方式去提问让候选人感受到你的热情,真正地静下心来去聆听对方的需求,将候选人的需求形成数据以便下一次推荐,仅仅是简单的一点关心、一次倾听,你与候选人会真正成为朋友。 在面试候选人的时候多用关怀的方式和候选人沟通,建立良好关系的情况下也能达成自己目的,这是件双赢的事情!

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