外贸中常见问题

1.关于30%TT预付款的安全问题

看到很多人在问这个问题，30%TT down payment是不是安全的，以我个人经验，跟大家分享一下，如果有什么不妥，还希望高手加以指点。

首先，做TT本身就是有风险的，除非是TT100%预付。下面拿最常见的TT30%为例说明。

我原来是做家具的，很多家具厂跟客户谈的支付方式都是TT30%，这样对厂家的好处是增加了流动资金，就是说在线上的产品30%的货款已经回来了，而信用证是完全出货才回款的。其风险就是万一客户付了订金不要货。

第一，客户付了订金后不要货这种情况很少见，我身上只出现过一次，即使客户取消了订单，那也是鱼死网破，双方都会有损失，对厂家而言，只要货物不的订做的，厂家还是可以把货物处理掉的，运气好的话，还可以卖个好价钱，这样对厂家的损失就是增加一段时间的库存和资金积压，当然也有运气不好的情况。

第二，TT30%大都是做FOB的，一般就是必须用指定的货代，这里就出现一个balance的问题，应该怎样跟客户谈balance付款时间，是出货前付请还是见到提单FAX再付清。很多人担心客户跟货代串通，我们尽量要求客户在订仓前付清balance，我的客户大部分都同意这样的。如果客户坚持见复印件付款的话，我们可以这样解决这个问题：

1，我们要求出船东单，出船东单的话，货权在自己手里（船东单只有一份，而货代单可以出很多份还可以出了单再电放），这样的话指定的货代是没有能力放货的，但是不排除货上船后客户又想取消订单，这种情况也是少之又少，如果遇上了，建议去买彩票。客户指定货代又没有出船东单（电放单或者货代单）的情况下，客户是绝对可以不经过你把货提走的。

2，不同意客户用指定货代，意思就是我们帮他找一家，他可以指定用什么日期，哪家公司的船。价格当然要协商了，说不准你还可以从中赚点差价。这样一来，货权还是在自己手里，自己找的货代总不至于跟客户串通私自放货吧。

以上情况都是我遇到过的，不对的地方还希望大家多指正，我不是学国贸专业的，措辞方面不够专业，理论上的知识比较缺乏。

2.外贸业务员都经历过这个环节，那就是给客户发完报价后(一般在客户询盘之后第一封邮件)，客户便杳无音讯。这个其实是非常普遍的，如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段，外贸也未免太简单了。连展会上直接签单的都少，邮件的当然要磨了。

对于这样的情况我们应该怎么去磨呢?

跟踪，骚扰!知道客户能够记得你有印象，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价，参与竞争的机会!

曾经有客户被我跟踪到当我打电话过去的时候不用我开口他先说Hi icefox ，I know this is you

其实绝大部分的客户都是通过不断地跟踪沟通得来的，至少我的大部分客户都是如此!

关键问题在于很多外贸业务员不知道如何跟踪，一旦发出去的价格石沉大海，便束手无策了!

那么跟踪都要注意哪些呢：

1.报价时要专业，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户会比较愿意跟专业的供应商合作! 特别是大客户，晓得客户很多也不是太专注报价单特别是亚洲这边的印度巴基斯坦之类的更重低价格

2.报价的有效期：每个报价都有有效期短的3天长的1个月，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内!再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!

有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您!

3.产品交货期和生产期限：在价格有效期内，可以利用交货期做文章，例如询问客户到底什么时候要，是否比较急，如果您不能及时下订，我们其他订单排在前面，可能会影响您的船期!

4.突发事情：通过一些国际或者国内以及你们工厂发生的事情沟通和催客户下单

5.询问需求法，这个方法也可以常用，例如说，不知道你最近是否有订单，请即时通知我，我给你报一个价格，参考一下!

6.重复报价：对于没有恢复的客户，有时候多报价几次也会有效，只要价格调整了，就发价格给客户，即便是本身价格未变，但是由于海运费，汇率等因素的影响，还是会变化，告知客户!

7.同行刺激法，最好是能够有个例的例如跟踪美国客户可以告诉他你们在那边的哪个客户订货了生产期安排的怎么样等等信息区刺激客户

8.品牌客户榜样介绍，如果有大品牌客户的可以告诉对方么么品牌公司的产品在我们这生产了要不要我帮你们先安排生产周期，

还有很多，上面都是我常用的，虽然并不是每一个客户都能拿下来，至少，我没有让客户忘记我，对方有需求的同时，至少还会告诉我，寻求报价，经过谈判也曾经拿下了好多客户!

这就是一个好的开始，如果进入不了实际的谈判阶段，你的产品再好，价格再有优势，也是白搭!

3.外贸单证流程

1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7．验货：

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联

系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

10．租船订仓：

10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

11．安排拖柜：

11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠的.

没有平台,有客户就可以了!只要看好流程,基本没有问

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-connecting -"Find Suppliers" -"Find Manufacturers" -member -buyers -China -Chinese https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html, -forum -"yellow pages" -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipeadia -youtube https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html, https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html, 合同管理制度

1 范围

本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；

本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。

2 规范性引用

《中华人民共和国合同法》

《龙腾公司合同管理办法》

3 定义、符号、缩略语

无

4 职责

4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。

4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。

4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。

4.5 合同管理部门履行以下职责：

4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；

4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；

4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；

4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；

4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；

4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；

4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，

4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：

4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；

4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；

4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；

4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责

市场常见痛点分析及解决方案

【我问大家几个问题】 1、现在如果有人给你推销产品，说他的产品能解决你的某些问题，效果如何如何好，你会轻易相信或购买，还是只是听听而已？ 2、现在如果有人给你推销项目，说他的项目如何高大上，如何有实力，如何能赚钱，你会马上表现出兴趣、用心去了解，还是几乎不放在心上？ 3、如果别人在群里发项目和产品的广告，或给你发产品或项目广告，或疯狂刷朋友圈，你会认真看，并回复别人表现出兴趣，还是只是扫一眼就过了？ 4、你有很好的产品或项目，现在在网上加陌生人微信，主动去打招呼，想先聊天、熟悉，再分享；有几个人会回复你呢？ 5、你好不容易推荐了几个伙伴，几个月之后，特别是过完这个春节，有几个人在行动呢？ 我想每一个真正用心做过市场的人，在心里面一定已经有了自己的答案。 这些的确是当下困扰在每一个互联网追梦者的难题。

也许你还有更多的问题，更多的困惑； 上面这些痛苦一定是普遍都有的。 要想解决这些问题，就必须找到问题的根源。 【问题分析】 1、产品推销越来越难。 因为随着移动互联网的发展，微商经过几年的高速发展，各种项目层出不穷，没有人没有被推销过，你今天跟别人讲的那些话，别人已经听过N次。 每个人的朋友圈每天都有一大批人在刷圈卖货。 人们已经产生了免疫力。 所以，再好的产品推销也越来越难。 当然，我不是说好东西完全卖不出去；我是说相比以前难度会大很多。 2、发广告、刷朋友圈越来越没有效果。

因为，每个人每天在微信群看到最多的就是吹嘘的广告；每个人的朋友圈最多的就是刷圈卖货的。 开始的时候还觉得新鲜，现在已经麻木；就算你是真好，别人也无法分辨。 每天那么多广告。关键是如何让客户认真看完你的，而且表现出兴趣。 这些就是我们要解决的问题。 如果你已经有了有效的方法，那么我恭喜你，因为你一定会大成功。 如果，还在找方法，那就是我们要讲的。 3、找陌生人聊天越来越难。 想做大事业就一定要开拓陌生市场。 熟人有限，而且往往越是熟人越不相信我们，越是退避三舍。 但是，我们现在明显感觉找陌生人聊天比以前难多了。

外贸后期操作中常见的五大问题

外贸后期操作中常见的五大问题 很多外贸人员找客户、报价以及促使订单达成等是外贸的主要工作，其实，外贸后期操作过程中出现的问题也不容忽视，那么，外贸后期操作中常见的问题有哪些?下文就介绍了外贸后期操作中常见的五大问题，可供参考。 在外贸后期操作中，经常会遇到以下五大问题。 1、问：找到客户email后如何找到负责人? 有一个问题我始终不知道怎么处理，找到目标客户的网站很容易，找到email也很容易，可是email通常是客户的总的邮箱，而不是负责进口或者采购经理的email. 怎么样才能让自己的产品介绍信发到负责人的手中呢?有没有什么比较好的办法吗? 答：一般在网上公布的email,都是销售的或不是主要负责人的,因为大家都深受垃圾邮件的侵害,常用邮件地址和自己的手机号一样重要。首先，你给潜在客户发邮件的时候注意标题的使用，不要用有强烈广告含义的词，比如“合作”，“Dear Sir”，“你的公司名”等等，直接用产品名或直接的话题引起客户注意，不要被当作垃圾邮件，如果对方有合作意向，会将你的邮件转发给负责人。否则，即使被负责人收到，也无法达到好的效果。另外，可以选择周末时候，把你的来意跟联系人说清楚也许他能告诉你。因为周末的时候，大家工作心情基本都很好! 2、问：什么商品须商检? 商品要出口，可不知道这种商品要出口需不需要商检，要怎么做呢?在哪里能找得到有关的信息呢? 答：1、选好H.S编码，然后看它的监管条件：“B”出口须商检。上海 海关 网站上可查。2、到当地的商检局咨询。一般分为法定商检和免检，一般是工厂做商检，需要带相关资料，不同的商检局要求不一样，也可以委托 报检 。 3、问：客户往错误的美金帐号了汇了钱，怎么办? 代理公司帐号给错了,帐号上多写了一个0。现在客人底单都给我了，我该怎么办? 答：如果收款人没错的话问题不大，叫代理公司向银行咨询一下，是否可以凭保函入帐，如果不行就要求银行收到此款项后将其挂帐，同时通知国外立即发出更改收款帐号的电文，收到更改电后，国内银行就可将这笔款子入帐了。 4、问：产品过了交货期,外商不要货怎么办? 产品过了交货期，外商不要货，产品是今年的新品春装!外商验货已经验过就是过了交货期，外商不要了，工厂怎么办? 答：客人一般有他们的SALE SEASON，过了销售旺季产品就不好卖了。现在你要么降价卖给他们，要么找别的客人了。当然，你也可以联系收尾货的，让他们处理。可在搜索引

外贸函电常用回复

1、Telex released b/l 电放提单 2、for your reference 做为你的参考 3、sign back 签回 4、Pls see attachment 请看附件 5、Pls sign back the telex releae letter . 请签回电放信 6、Pls find attached SO for your reference (yr ref.) 请查收附件做为你的参考 7、Pls make sure your cargo will send to our warehouse before tomorrow afternoon(18:00pm). 请尽量将你的货在明天下午6点前送到我们的仓库 8、Pls see attchment and cfm the b/l of XXX. 请收附件并且确认提单为XXX是否OK 9、I receipted the telex released requirment , but no payment receipt , we can’t telex release this mail it to me hurry! 我有收到电放函，但未收到付款收据，请尽快Email过来，否则我们不能电放此票货物。 10、Any further question, pls feel free to contact me, tks! 有任何问题，请及时联络我 11、Enclosed booking form for yr ref, pls fill it out by return 附件所涵内容给你参考，请填好后回传给我

资本市场：常见问题

第9单元资本市场 常见问题 1.与货币市场相比，资本市场的特点及功能有哪些？ 与货币市场进行短期的资金融通相比，资本市场更具有长期投资性，其特点、功能如下： 资本市场的四个特点：第一，交易工具的期限长。中长期债券的期限都在一年以上。第二，筹资目的是满足投资性资金需要，具有很强的投资性。第三，筹资和交易的规模大。第四，二级投资交易的收益具有不确定性。 资本市场的三个功能：第一，资本市场是筹资与投资平台，第二，资本市场是资源有效配置的场所，第三，资本市场能够促进购并与重组。 2.简要介绍资本市场投资分析的主要内容及方法。 在证券投资中为规避风险、获取最大收益，需要对证券投资进行全面分析，投资分析的内容主要包括基本面分析和技术分析。 基本面分析包括四个主要内容：第一，宏观经济周期性运行与证券市场分析，第二，宏观经济政策与证券市场分析，第三，产业生命周期与证券行市分析，第四，公司状况与证券行市分析。 技术分析从不同的角度对市场行为进行分析，寻找和发现其中不直接显露的实质内容，是进行技术分析最基本的出发点。由于侧重点和观测角度不同，技术分析的研究方法也就不同。 按照目前市场流行的说法，技术分析方法大致可以分为技术指标法、切线法、形态法、K线法、波浪法和周期法等六种。 3.资本市场国际化的定义是什么，如何衡量一国资本市场的国际化程度？ 资本市场国际化，指的是资本市场活动在全球范围内进行，资本可以在市场中自由流入或者流出。 衡量一个市场国际化程度的高低，主要可从三个方面进行： （1）市场进入的限制。一般来说，市场准入限制越多，市场的国际化程度越低。 （2）市场机构与品种的丰富程度。金融产品的创新依托一个开放的市场，反映全球不同类型融资者和投资者的偏好。一般来说，市场机构和品种越丰富，国际化程度越高。

中国对外贸易及存在问题的解决

中国的对外贸易 第一、最近十年来我国的对外贸易白皮书基本内的容 自20世纪70年代末改革开放以来，对外贸易一直是中国经济最为活跃、增长最快的部分之一。2001年中国加入世界贸易组织以后，对外贸易的活力进一步增强。改革开放30年来的经验表明，外贸对拉动经济增长、扩大社会就业、推动产业升级、促进体制机制创新等方面的作用日益突出，对国民经济发展发挥着越来越重要的作用。同时，中国对外贸易发展也使中国经济成为世界经济一部分，促进了经济全球化向有利于世界各国和地区共同繁荣的方向发展。 大家知道，2011年12月11日是中国加入世贸组织十周年。10年来，中国走出了一条以开放促发展、促改革的道路。过去10年是中国发展最好最快的10年，也是与世界各国优势互补、利益共享的10年。在总结纪念“入世”十周年活动的背景下，我们首次发布《中国的对外贸易》白皮书，就是通过全面、客观地介绍中国对外贸易的基本情况，让社会各界更好地认识中国的对外贸易。我们也希望通过发表对外贸易白皮书，向国际社会和国内各界介绍中国对外贸易取得的历史性进步，表明中国将更加坚定地走改革开放道路的态度和决心。在新的历史条件下，我们将更加深入地参与经济全球化和区域经济一体化，更好地统筹国内国外两个大局，实现对外贸易的科学发展、可持续发展，实现与世界各国的共同发展和繁荣。 《中国的对外贸易》白皮书由前言、正文、结束语三部分组成，约1.3 万字。主要内容概括起来有以下六个方面： 一、中国对外贸易的历史性进步。详细介绍了改革开放以来中国外贸取得的成绩。中国对外贸易总量跻身世界前列，目前已经是世界第一大出口和第二大进口国。中国对外贸易结构发生了根本性变化，出口商品已经由初级产品为主向工业制成品为主转化。与此同时，中国已逐步形成了全方位和多元化的进出口市场格局，服务贸易国际竞争力不断增强。 二、中国外贸体制的改革与完善。回顾并阐述中国政府通过加快对外经济贸易法制化建设，采取进一步降低关税，削减非关税措施，全面放开外贸经营权，进一步扩大服务市场开放和营造更为公平的市场竞争环境等措施，中国的外贸体制逐步与国际贸易规则接轨，建立起统一、开放、符合多边贸易规则的对外贸易制度。 三、中国外贸发展对世界的贡献。国际金融危机爆发以来，中国对外贸易在全球率先趋稳回升，促进了世界经济复苏。中国对外贸易的发展不仅提高了中国与贸易伙伴的国民福利，而且为贸易伙伴提供了广阔市场。此外，中国全面参与并推动了全球经济治理机制的改革，是对最不发达国家开放市场程度最大的发展中国家之一。 四、促进对外贸易基本平衡增长。阐明一国对外贸易是顺差还是逆差，主要由其经济结构以及产品或服务的国际竞争力决定。中国并不刻意追求对外贸易的顺差。中国的货物贸易顺差主要来源于外商投资企业和加工贸易，中国政府为促进对外贸易平衡、协调发展采取了一系列切实有效的措施，取得了积极成效。 五、构建全方位互利合作经贸关系。中国的对外贸易是全方位发展的对外贸易，中国坚持与不分大小、贫富的所有贸易伙伴发展务实合作和互利共赢的经贸关系。中国十分重视双边和区域经贸合作的机制化建设，积极主动地参与并推动区域经济一体化进程，深入参与和推动世界贸易组织多哈回合谈判，努力维护多边贸易体制的权威性。 六、实现对外贸易的可持续发展。具体阐述了中国政府推动对外贸易全面、协调、可持续发展的努力。通过培育外贸发展的综合竞争优势，加快推进外贸发展中的节能减排，加强与贸易有关的知识产权保护，提高出口商品的质量和安全要求，增强进出口企业的社会责任意识，促进战略性新兴产业的国际合作等措施加快转变外贸发展方式，力争实现外贸的可持续发展。 简而言之，白皮书全面回顾了改革开放尤其是加入世界贸易组织以来我国对外贸易发展和改革进程，阐明了中国外贸发展对世界的贡献，澄清了中国货物贸易顺差产生的根源，阐述了中国政府为解决贸易不平衡问题、构建互利共赢的贸易关系、实现外贸的可持续发展所进行的努力，以及为此已经实施和将要实施的政策、措施。 第二、中国对外贸易值得关注的问题 1、入世以来我国对外贸易发展有哪些亮点？ 2011年是我国加入世贸组织十周年，弹指一挥间，加入世贸组织的时候，中国经济正面临着严峻的考验和挑战，当时东南亚金融危机的冲击还没有完全过去。但实践告诉我们，在过去的十年里，在dang zy、guowy的正确领导下，我们紧紧抓住加入世界贸易组织这个历史契机，化压力为动力、化挑战为机遇，既认真地履行了承诺，又充分享受了权利，在更大的范围和更深的程度参与了国际分工与合作，推动了中国经济社会的全面发展，取得

国际贸易理论与实务真题

B008·00149 绝密★启用前 2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 国际贸易理论与实务试卷(通卡) (课程代码00149) 本试卷分为两部分，满分100分.考试时间150分钟. 第一部分为选择题.第1页至第4页.共4页，应考者必须按试题顺序在“答题卡” 上按要求填涂·答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第5页，共1贡.应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效。 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的.，请将其选出井将“答题卡”的相应代码涂黑.错涂、多涂或未涂均无分。 1.便于不同时期的对外货物贸易规模比较的指标是 A对外贸易额 B.对外贸易值 C对外贸易业量 D.世界贸易额 2.在专门贸易体系下，下列不计入一国的进口贸易的是 A.用于国内消费和使用的直接进口货物 B.用于国内消费和使用的从海关保税区进入境内的进口货物 C.用于国内消费和使用的从经济特区进入境内的进口货物 D.出口加工区进口用于生产出口产品的原料和中间产品 3.一定时期内，一国出口总额超过进口总额时，称为 A.贸易差额 B.贸易顺差 C.贸易逆差 D.贸易平衡 4.有色金属交易的市场形式为 A.商品交易所 B.拍卖 C.展监会 D.商品销售渠道 5.在危机期间，商品供求表现为供远大于求，商品价格 A.快速上升 B.快速下降 C.温和下降 D.逐渐回升 6.下列属于保护贸易政策的是 A.降低进口货物关税 B.取消进口货物配额 C.设立自由贸易区 D.进行外汇管制 7.反倾销税属于 A.过境关税 B.财政关税 C.进口附加税 D.特惠税 8.按进口商品价格的百分比记征的进口关税为 A.从量税 B.从价税 C.复合税 D.迭择税 9.在现代贸易条约与协定中，最常见的最惠国待遇例外是

外贸邮件回复常用语

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快消品市场常见问题解析

飘窜货分为哪几种 如何有效避免市场飘窜货问题的发生 发生窜货的原因有哪些 飘窜货危害有哪些 邻近区域向自己负责区域恶意窜货，如何处理 淡季怎么能做好市场，有哪些方法 面对竞品的强势铺市率和高排面，你如何突围 区域里有不听你管理的客户，应如何管控 市场开发应注意哪些方面 你怎么看待促销 如何获取可靠的竞品信息 产品在市场上出现质量问题，如何应对 促销过程中存在恶意截留现象，如何处理 产品上架后卖不动的原因 新品上市要点有哪些 如何看待商场低价销售行为，怎样控制 如何打造有效的口碑效应 如何成为客户心目中的首选资源 如何用“客户不满意调查”对客户进行细分 如何有效防止促销费用被截留 旺季前压仓行动应注意哪些 即期产品和过期产品怎么处理，市场有哪些渠道 分品项操作有何好处 新产品的开发程序 新产品开发的意义 1．飘窜货分为哪几种 答： 1) 恶性窜货：即经销商为牟取利润，故意向非辖区倾销货物； 2) 自然窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程中，非经销商故意所为； 3) 良性窜货：经销商的流通性很强，货物经常流向非目标市场和空白市场。2．如何有效避免市场飘窜货问题的发生

1)、将发往不同市场的产品打上不同区域编码； 2)、要求经销商缴纳市场保证金； 3)、实行级差价格体系，保证渠道每个环节都有合理的利润空间；4)、控制促销全程，防止促销过后留下降价后遗症； 5)、明确经销、代理合同双方的权利义务，确保客户遵守合同； 6)、设立市场督查，建立市场巡查员工作制度； 7)、建立严格的惩罚制度 3．发生窜货的原因有哪些 答： 1)、为多拿企业提供的“返利”，抢占市场； 2)、市场发育不均衡，某些市场趋向饱和，供求关系失衡； 3)、供货商给予中间商的优惠政策不同； 4)、供应商对中间商的销货情况把握不准； 5)、辖区销货不畅，造成积压，厂家不退货，经销商只好拿到畅销市场上去销售； 6)、运输成本不同； 7)、厂家规定的销售任务过高，经销商为了完成任务而去窜货； 8)、市场报复，目的是恶意破坏对方市场，往往发生在厂家更换客户阶段。 4．飘窜货危害有哪些 答： 1)、一旦价格出现混乱，中间商的利益将会受损，这将导致中间商对厂家产生不信任感，对经销其产品失去信心，甚至拒售； 2)、损害品牌形象，使先期投入无法取得足够的回报； 3)、竞争品牌会乘虚而入，甚至会取而代之； 4)、产品各级利润较低，其生命周期缩短。 5．邻近区域向自己负责区域恶意窜货，如何处理 答： 1)、进行实地调查，找到恶意窜货证据； 2)、与邻近区域销售的区域经理联系，表明他区域的恶意窜货对自己负责区域造成的危害及

中小企业对外贸易存在的问题与对策

引言 中小企业是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。特别是当前，在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面，均发挥着越来越重要的作用。为此，研究国有中小企业对外贸易方式转型，大力扶持各类中小企业发展，已成为当前一项刻不容缓的战略任务。 改革开放特别是党的十五大以来，我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。美国次贷危机使欧美消费能力急剧萎缩，使我国很多中小企业订单锐减，由于资金缺乏，大量中小型企业破产倒闭。加工贸易和一般贸易的非均衡增长导致了我国对外贸易方式发生了很大的变化，加工贸易进出口的比重超过了一般贸易。改变过去对外贸易数量扩张型的增长方式，注重提高对外贸易的质量和效益，实施科技兴贸和品牌战略，促使对外贸易方式的转型和升级。我国中小型企业对外贸易要实现健康发展，转型升级势在必行。中国的对外贸易方式多种多样，除一般贸易外，有来料加工、来样加工、来件装配、补偿贸易和进料加工等多种方式，寄售、代销、包销、独家代理、租赁、拍卖、招标、投标以及期货贸易等在具体业务中也有所采用，在技术进出口中还采取了提供技术许可、顾问咨询、技术服务、合作生产等多种方式。在各种新发展起来的贸易方式中，加工贸易已成为中国最大的贸易方式. 针对我国目前中小企业的问题和出路，山东师范大学经济学教授卜爱华指出经济危机使许多客户把目光从欧美国家转向了质优价廉的中国商品，这是我国中小企业前所唯有的机遇，我国中小型企业一定要加强与大学和研究机构的合作，提高创新能力。政府方面要加强中小企业创新要素投入，应以激励为主线，强化对知识、资金、人力等各类要素的鼓励。由于多种因素对我国中小企业对外贸易方式的影响，我国中小企业对外贸易方式也发生了变化，许多中小企业凭借此次对外贸易方式的转变，在跨国经营领域崭露头角，成为我国加入经济全球化进程的重要方面。在这次贸易方式转型的过程中，突出了我国粗放型外贸增长的一些问题，国内外的贸易摩擦逐渐显露出来。但是杭州电子科技大学财经学院杭言勇指出，浙江省中小企业“抱团”取暖共克时艰的生动案例充分体现了其敢为天下先的创新特质，不仅有效地解决了中小企业在对外贸易转型过程中的困难和问题，也为进一步研究中小企业战略联盟模式的发展提供了有益的素材。总之，我国进口贸易方式变化对经济增长产生了重要影响，中小企业要走出目前世界性的经济困境，转“危”为“机”，必须树立信心，提高创新能力，拓宽融资渠道，实现产业结构升级，新加坡经济学家克里斯托佛·尼尔拉认为，中国受全球经济

国际贸易理论与实务第三章课后习题答案

03章习题参考答案 1．单选题 (1) B (2) A (3) A (4)B (5) C (6) A (7) C (8) B (9) B (10) D (11) C (12) B (13) C (14)B (15)C (16)B (17) B (18) C 2. 多选题 (1) AB (2) CDE (3)ACE (4) ABCDE (5) CD (6)ABCD 3．简答题 (1) 什么是国际贸易政策？国际贸易政策有哪些基本类型？ 答：国际贸易政策是各国在一定时期内对进口和出口贸易所实行的政策，是各国政府为了某种目的而制定的对外贸易活动进行管理的方针和原则。从一国或地区的角度看，国际贸易政策就是对外贸易政策。 自由贸易政策和保护贸易政策是两种最基本的国际贸易政策类型；又根据各国贸易政策对外销生产和内销生产的保护程度，将其分为外向型贸易政策和内向型贸易政策 (2) 什么是关税？关税的种类有哪些？ 答：关税(Tariff)是一国海关在进出口商品经过关境时，强制征收的一种税收。按征税目的分为财政关税(Revenue Tariff)和保护关税(Protective Tariff)。按征收对象或商品流向分进口税(Import Duties)、进口附加税(Import User-taxes)、出口税和过境税 (3) 什么是非关税措施？它有何特点？ 答：非关税壁垒(Non-Tariff Barriers，NTBs) 是指除关税以外的一切限制进口的措施。 非关税壁垒与关税壁垒都有限制进口的作用。但是，非关税壁垒与关税壁垒相比较，非关税壁垒具有以下特点：第一，非关税壁垒比关税壁垒具有更大的灵活性和针对性。第二，非关税壁垒比关税壁垒更能直接达到限制进口的目的。第三，非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性 (4) 什么是进口配额？它有哪些类型？ 答：进口配额(Import Quotas System)，又称进口限额。它是一国政府在一定时期(如一季度、半年或一年) 以内，对于某些商品的进口数量或金额加以直接的限制。 主要有以下两大类：(1) 绝对配额(Absolute Quotas)，是指在一定时期内，对某些商品的进口数量或金额规定一个最高数额，达到该数额后，便不准进口。(2) 关税配额(Tariff Quotas)，是指对商品进口的绝对数额不加限制，而对在一定时期内，在规定的关税配额以内的进口商品，给予低税、减税或免税待遇，对超过配额的进口商品征收高关税、附加税或罚款。 (5) 什么是“自动”出口配额？它与绝对进口配额有何不同？

外贸函电常用回复

2、 for your reference 做为你的参考 3、 sign back 签回 4、 Pls see attachment 请看附件 5、 Pls sign back the telex releae letter . 请签回电放信 6、 Pls find attached SO for your reference (yr ref.) 请查收附件做为你的参考 7、 Pls make sure your cargo will send to our warehouse before tomorrow afternoon(18:00pm). 请尽量将你的货在明天下午6点前送到我们的仓库 8、 Pls see attchment and cfm the b/l of XXX. 请收附件并且确认提单为XXX是否OK？ 9、 I receipted the telex released requirment , but no payment receipt , we can’t telex release this mail it to me hurry! 我有收到电放函，但未收到付款收据，请尽快Email过来，否则我们不能电放此票货物。 10、Any further question, pls feel free to contact me, tks! 有任何问题，请及时联络我 11、Enclosed booking form for yr ref, pls fill it out by return 附件所涵内容给你参考，请填好后回传给我

12、Enclosed our airport warehouse address for yr send the cargo tomorrow morning 请于明天早上送货，附件为飞机场仓库地址 13、Pls find the attached , 1 filed for two TELEX RELEASE B/L to CHICAGO and check it ‘s OK or NOT 请收附件，我已电放好了去芝加哥的两票货物，请检查是否OK？ 14、Have received 已有收到 15、Received with tks. 收到，谢谢 16、Received and will arrange 已收到且将会安排 17、The s/o can use till next week. 这份S/O下星期也可以使用 18、Please confirm the attached bill by 请确认附件并传回 19、Please kindly advice yr PO#. 请提供PO号码 20、Please find the attached invoice for yr 请查收附件中的付款单做参考 21、I have release S/O to you , Pls received it . 我已有释放S/O给你，请查收。 22、Pls find attached the application form for telex release. 请查收附件中的电放申请函 23、Pls see the attached that we had arranged the hb/l telex release. Here is the copy for you in your information.

市场监督管理局网上注册常见问题解答

常见问题解答 1、哪些登记注册业务可以通过网上注册办理？ 答：名称预先核准、调整、延期、注销；有限公司、股份公司、非公司企业法人、合伙企业（不含外商投资合伙企业）、个人独资企业、农民专业合作社、外商投资企业、外商投资合伙企业及其分支机构的设立、变更（备案）、注销；企业集团、外国（地区）企业常驻代表机构、外国（地区）企业生产经营机构的设立、变更（备案）、注销。 2、如何在网上进行名称申请？ 答：第一步、申请人登录深圳市市场监督管理局门户网站，点击“进入网站主页”，选择“网上办事”栏目中的“企业名称预先核准”，输入用户名和密码进入网上注册系统（首次登陆网上注册系统需先注册用户），选择“名称业务”，按系统提示提交名称预先核准申请。第二步、于回复日网上查询审核结果，打印《名称预先核准通知书》和《名称预先核准申请书》。 3、如何在网上进行设立申请？ 答：第一步、网上申请名称预先核准（不需要名称核准的企业类型省略这一步）；第二步，填报设立申请信息，提交申请；第三步、预约递交书式材料时间和登记部门，下载/打印《网上设立申请预受理通知书》；第四步、到登记窗口现场递交书式申请材料；第五步、凭《准予登记通知书》于回复日领照。 1、网上申请查询字号程序和传统方式有什么不同？ 答：企业申请人可直接通过网上注册系统查询字号（仅限可用字号）后在网上申请名称预先核准。 2、通过网上注册申请后，多长时间可以领到营业执照？ 答：名称预先核准申请网上直接审核，时限为2个工作日内，网上直接发放《名称预先核准通知书》；设立申请的，在窗口递交材料后，3个工作日内发给《企业法人营业执照》。不含网上申请或者递交材料当天。 3、网上申请有名额限制吗？ 答：没有。但是每一个帐号同时只能存在两条名称业务待审核的申请，其他业务没有限制。 4、网上注册是否可以任意选择预约时间？ 答：企业申请人可自主预约次日至10个工作日内的现场办事时间；自成功提交申请后两个月内未到窗口办理的，申请将自动作废，须重新提交申请。 5、网上注册公司办理名称预先核准，如果要注销，该如何办理？

外贸常见问题

外贸新手常遇到的问题 24：.翻单是什么意思 https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html,/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10274.html 翻单：repeat order 或re-order 就是返单。客人下了一定单，觉得销路不错，就再下一个与上一单要求差不多的定单。这种形为就要翻单。所以就有“连续翻单5次”，“如果质量好，客人翻单不是问题”等说法。 前提是：价格好，质量好，外观好看，用途适用，交货准时，同时你的服务让客户流连忘返，返单的机率才高。 问25：什么叫水单啊.是提单的意思吗? https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html,/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10273.html 水单: bank receipt 指客人付款的凭证，国外客人付款后，一般国内要两三天甚至更长时间才能到帐，为了节约这个时间，客人付款后就将这个水单传真或者扫描后再EMAIL给我们，核对无误后就表示客人已付款，且应当能够在短时间内到帐，对于定金，工厂原则上可以收到水单就做大货（因为既使没有收到货，货应当也正处备料单中，无过大损失，况且，如果金额真被退回，如果客人有诚意合作，他们会再次安排定金的，但余款最好是等到帐了再出货/再电放B/L。所以，就要提前出货/到港好几天催客人付款并传水单过来。 提单：Bill of lading 提货的凭证。 水单，是银行付款凭证，可以证明付款人和收款人的信息，以及款项的金额和付款时间。这个对收款人有好处，起码知道客户给钱了。至于钱是否到账，可以拿该份水单去银行查询，是追踪款项的好途径。 问26：生产样跟出货样有什么区别? https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html,/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10272.html 产样是根据客人的产品材质/颜色/LOGO或/和包装要求（简称定单要求）所做的样品。 目的：供客人确定样品，以确定做大货。 时期：客人已付定金，原则上在打样时不做大货（可备料），等确定产前样再做货。 出货样是代表了大货产品整体质量,性能,外观的样品. 可以从做好的大货中随机抽选几个让QC检侧合格后寄给客人. 又称大货样. 目的: 让客人知道大货的状况是否符合要求. 一般客人如果没要求产前样,就会要大货样, 要过产前样,就不会要大货样.当然也有严格的客人都需要. 时期: 快做完货时, 最好能够保证在出货之前能让客人收到(此时如果发现问题,可以重做) 问27：LC金额太大，贸易公司能转开给工厂吗？ https://www.sodocs.net/doc/d014601603.html,/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10271.html 接到一笔大单子，付款方式是LC at sight。由于金额太大我们又是贸易公司，于是想转开给工厂，想请教下这个模式怎么操作，要注意点什么？ 可以有2个选择 1,就是直接让客户开给工厂,然后当中提佣金(可能会丢客户) 2,就是收到客户开出的LC后,转让LC或者再开背对背LC给工厂 问28：100% D/P at Sight是什么意思？

国际贸易相关问题(考试)

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.近期，美元一直贬值，那么请问美元贬值一般对（）。 A 美国出口商有利 B 美国进口商有利 C 都有利 D 都不利 2.目前发达国家之间的分工主要属于（）。 A.垂直型分工 B.水平型分工 C.混合型分工 D.不能判断 3.在国际贸易中，FDI代表（）。 A.国际直接投资 B.国际间接投资 C.绿色贸易壁垒 D.世界贸易组织 4.利用本国货币对外贬值机会扩大出口的手段叫（）。 A 商品倾销 B 价格倾销 C 外汇倾销 D.剩余倾销 5.我国服装出口经过新加坡商人之手转卖到南美洲。这种贸易对新加坡来说属于（）。 A.直接贸易 B.间接贸易 C.过境贸易 D.转口贸易 6．普惠制中受惠范围与幅度最大的是（）。 A.工业品 B.农业品 C.奢侈品 D.敏感性商品 7．一国对外贸易额在该国国民生产总值中所占的比重叫( )。 A．对外贸易依存度 B．贸易差额 C．国际商品地理分布 D．国际商品流向8．经济一体化的最高形式是（）。 A.自由贸易区 B.共同市场 C.完全经济一体化 D. 经济同盟 9.2009年某国进口总额为5400亿美元，出口总额为5500亿美元，则该国当年贸易差额是（）。 A.逆差100亿美元 B.逆差10900亿美元 C.顺差100亿美元 D.顺差10900亿美元 10.一个国家的进口附加税是一种（）。 A.普遍采用的措施 B.经常性的措施 C.特定的临时性措施 D.一直采用的措施 11.能客观反映商品供求关系变化的价格是( )。 A．世界封闭市场价格 B．世界自由市场价格 C．世界封闭市场价格与自由市场价格 D．国际商品协定下的协定价格 12.一个国家劳动力资源丰富，那么就应努力发展劳动密集型产业。这个思想源于( )。 A．亚当·斯密的地域分工说 B．大卫·李嘉图的比较成本说 C．赫一俄的要素某赋说 D．凯恩斯的对外贸易乘数理论 13.以进行大宗商品期货交易为主的市场是（）。 A.拍卖中心 B.商品交易所 C.国际博览会 D.国际贸易中心 14.以2000年为基期，2010年某国的进口价格指数为120，出口价格指数为144。问这个时期该国的贸易条件（）。 A.改善 B.恶化 C.不变 D.不能判断 15.比关税措施更加灵活，更加隐蔽限制进口的措施是（）。 A.外汇管制 B.进口配额 C.国内税 D.禁止进口 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.世界贸易组织的基本原则是（）。 A．非歧视性原则 B．透明度原则

外贸邮件回复常用语

产品报价 （一）客户主动询价，我方报价 Dear Mr./Ms XX Thanks for your inquiry about XX products by e-mail dd xxxx, 2007! Now we here kindly quote you our best XX price as following: Products name: Specification, weight and size: Packing: Payment: Delivery time: Shipment fee: Quantity: Validity: Others: Pls review the above price and let us know your confirmation in an early date. Looking forward to hearing from you soon （二）我方主动询价，向客户报价 Dear Mr/Ms XX We have met somewhere / we knew your inquiry about XX products on alibaba. We are pleased we can supply them, now we here kindly quote you our best price as follows: Products name: Specification, weight and size: Packing: Payment: Delivery time: Shipment fee: Quantity: Validity: Others: Pls review the above price and let us know your confirmation in an early date.

外贸部存在的问题及解决方法

外贸部存在的问题及解决方法 本人入职已将近三个月，跟外贸部接触得也比较多，以下是我对外贸部的一些拙见，望领导指正。 一、外贸部现状 自2008年金融危机爆发以来，国内外经济一直都不景气，但销售额一直都比较平稳。去年外贸部的的出货额大概是3000多万元，今年已经到了年中，出货额才1100多万元，尤其是六月份的出货额几乎为0元。相比去年，外贸部的各项工作得到不断的完善，业务员素质也得到不断的加强，产品的宣传方式也越来越多样化，尤其是去年新工业园落成，引进了一批国内外先进的生产设备，提升了产区环境，集团的对外形象得到极大的改善。外国客商对工厂的环境是相当注重的，相比于之前的工程，按照那样的工厂条件和管理，给国外客户的印象是极不好的，甚至连外审都无法通过。现在公司的软硬件都有了较大的提升，但销售额却不见增长，实在是不合常理。 二、提升产品质量，适当降低产品价格，刺激外贸出口 1、产品的质量 产品的质量是企业的生存之本。生产电线电缆无需一些设计精巧的模具、夹具，供应商的可替代性较高，因此产品质量更是重中之重。国外客商相当注重产品质量，产品质量不过关必定会导致客户的流失。像外贸部王文利和徐杰锋的产品都出现过产品质量不良，外贸人员对此抱怨颇多。 2、产品的价格 之所以有国际贸易的产生，主要是各国各地区产品价格的差异，有价差就会产生商品的流动，而商品的跨国流动就产生了国际贸易。我国对外开放已有30多年，电线电缆的价格竞争是相当激烈的，根据我所接触到的外贸和一些从事外贸方面工作的朋友的经验，外贸价格实际上比国内销售的价格要低很多，尤其电线电缆是属于资金密集型产业，而不是劳动密集型产业，产品的价格大部分是有铜价决定的，而不是中国廉价的劳动力，这就

跨境电商知识外贸电商常见问题

跨境电商知识：外贸电商常见问题 目录 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 (1) 二、产品卖多少钱合适 (2) 三、如何避免和应对售后纠纷 (3) 四、买家喜欢光顾什么样的店铺 (5) 五、如何寻找国外客户 (7) 一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中，国际物流分为：国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货，根据货值的不同，可以选择不同的货运方式，价格也不等，一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮：

国际快递主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种，特点是时效性强，保障性高，但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包，价格较低，但是时效性差，邮政小包丢单率高，一般用于价值较低、体积重量较小的货品。 二、产品卖多少钱合适 如果是小额批发的跨境平台，对于新进入平台的卖家，从快速发展的角度来讲，建议利润设置在20%左右，因为批发是靠走量来赚利润，同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销，来为自己的店铺赚流量和人气，数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群，所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大

量积累自己的海外买家群体，形成自己的固定购买群。 三、如何避免和应对售后纠纷 售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的，针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意（如质量、款式等有问题）”这两种情况，每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形，那么我们应当如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下： 首先，我们应该如何避免? 1、在订单执行过程中尽量按时发货，选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款； 2、发货时请尽量按专业要求包装货物，避免产品在运输途中有损毁； 3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致，如果产品有特殊属性，应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息； 4、最好在产品信息中明确标注实际质保期，并且当产品在质保期内出现相关质量问题时，积极地帮助买家解决问题，为买