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医院护士的服饰礼仪有哪些

医院护士的服饰礼仪有哪些
医院护士的服饰礼仪有哪些

医院护士的服饰礼仪有哪些导读:医护护士的形象对服务对象的身心将产生直接或间接的影响,从而直接影响到治疗机护理的效果和质量。良好的服饰礼仪可以给服务对象……

医护护士的形象对服务对象的身心将产生直接或间接的影响,从而直接影响到治疗机护理的效果和质量。良好的服饰礼仪可以给服务对象带来一种美的视觉及心理安全感,也是尊重服务对象的需要。医护人员的着装,除了应遵守着装的基本规则外,还应体现医护工作的职业特点,适应特殊岗位工作的需要。下面就为大家整理了关于医护人员里的护士的服饰礼仪,希望能够帮到你哦!

医院护士的服饰礼仪

医院护士职业服装需要达到“三统一”,即式样统一、面料统一和颜色统一。

医院护士服饰礼仪要求:医院职业服装要充分体现医院职业的特点,做到严肃、庄重、挺括、美观、大方、合体。

现在,随着人们对医疗护理服务品质期待值的提升,医疗护理服务对象对医院的环境和医务人员的着装等各方面的要求也越来越高。因此,有的医院开展了“星级服务”。有人还提出,医务人员应该和患者处在同一地位,体现在服装上就是要穿着一样的服装。那么护士服饰礼仪究竟有哪些要

求?以下内容将从着装原则、护士帽的佩戴、鞋袜的搭配详细讲解。

护士工作时的着装原则

在工作岗位的工作服:工作服是职业和身份的象征,在工作中应根据职业需要和专业分工,着相应的服装。例如护士着护士服,进入感染科穿隔离衣,进入手术室穿手术衣等。

佩戴工作牌:工作牌既是自己身份的象征,用以约束自己,又便于服务对象的辨认、问询及监督。应端正地佩戴在左胸上方,不能翻戴或插于衣兜内,并注意保持清洁干净。

服装整齐清洁:护士服装要求整齐、清洁、大方、适体,无污渍血渍,衣扣扣齐,工作服大小、长短、型号适宜,腰带平整,松紧适度,工作服内衣领、袖口不可外露。服装的清洁和整齐代表着医务工作者的尊严和责任,显示着职业的特殊品质;统一规范能体现医务工作者严格的纪律和严谨的工作作风。

力求简约大方:做到简约朴素,不过分装饰。医务人员不宜留长指甲、戴墨镜、涂指甲油、佩戴首饰,不宜涂抹味浓刺激的香水。

护士着装的具体要求

护士帽

护士的帽子有圆帽和燕帽两种。

圆帽:医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时

要求头发应全部塞于帽内,不戴头饰,长发用发网或小发卡盘起后再戴,帽子应前达眉毛、后遮盖发际,缝封放在后面,边缘整齐。

燕帽:是护理人员的职业象征。戴帽时,短发要求前不遮眉、后不搭肩、侧不遮耳,长发则要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;燕帽平整无折并能挺立,系戴高低适中,戴正戴稳,距发迹4~125px,用白色发卡固定。

工作服

医务工作者的工作服既是职业和身份的象征,又须具备审美性,特殊岗位的工作服还具备特殊的功能。工作服应款式简洁、美观、穿着合体,操作活动自如,面料平整、透气、易洗、易消毒。

工作服可根据不同科室的需要和特点,选择不同的色彩和款式。色彩上以白色为主,还有蓝色、绿色、粉红色等。例如手术室的工作服和手术衣大都为蓝色或绿色,可以防止因视觉产生混乱而影响手术效果,减轻视觉疲劳;小儿科、妇产科选择粉红色,更易创造温馨的病区气氛。款式上大都为长款,覆盖面积大,利于防护。

鞋袜

为了适应病房环境和工作的需要,医护工作者在上班期间应穿着轻便的工作鞋。护士因多穿着白色护士服,可配穿白色或乳白色平跟或小坡跟防滑护士鞋,而男士着长款工作服

配深色西裤时,应穿深色鞋子。医护工作者不应穿高跟鞋,硬底鞋或带钉带响的鞋子。鞋子应经常刷洗,保持干净清洁。

袜子应穿肉色或浅色,袜口不宜露在裤腿之外,或选择长筒或中筒的袜子。

医院护士服饰礼仪总结:护士应该以符合社会和公众期望的形象为准则,注重自我职业形象的维护。“一个人的衣着就是其自身修养最形象的说明”。通过服装服饰语言来表达护士内在的文化修养。

护士礼仪着装规范

护士礼仪着装规范 护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体,护士礼仪在工作中尤为重要。下面是第一为大家准备的护士礼仪着装规范,希望可以帮助大家! 1.护士服着装原则 (1)端庄大方:护士工作期间必须穿工作装,即护士服,这是护士职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。 (2)干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。 (3)搭配协调:穿护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度、同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。 2.护士服着装具体要求 (1)护士服:护士服是职业礼服,要求式样简洁、美观,穿着合体,松紧适度,操作灵活;面料挺拔、透气,易清洗、消毒;颜色清

淡素雅。穿着时应保持护士服清洁、平整,衣扣整齐,腰带调整适度。 (2)护士鞋:为了便于工作,护士鞋要求软底、坡跟或平跟,防滑;颜色以白色或奶白色为宜;护士应注意保持鞋面清洁。 (3)袜子:袜子以肉色、白色等浅色、单色为宜。 (4)饰物:护士工作期向不宜佩戴过多饰物,如戒指、手链、手镯及各种耳饰。 护士的帽子有圆帽和燕帽两种。 圆帽:医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时要求头发应全部塞于帽内,不戴头饰,长发用发网或小发卡盘起后再戴,帽子应前达眉毛、后遮盖发际,缝封放在后面,边缘整齐。 燕帽:是护理人员的职业象征。戴帽时,短发要求前不遮眉、后不搭肩、侧不遮耳,长发则要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;燕帽平整无折并能挺立,系戴高低适中,戴正戴稳,距发迹 4~125px,用白色发卡固定。

医院护士的服饰礼仪

医院护士的服饰礼仪 医院护士的服饰礼仪 医院护士职业服装需要达到“三统一”,即式样统一、面料统一和颜色统一。 医院护士服饰礼仪要求:医院职业服装要充分体现医院职业的特点,做到严肃、庄重、挺括、美观、大方、合体。 现在,随着人们对医疗护理服务品质期待值的提升,医疗护理服务对象对医院的环境和医务人员的着装等各方面的要求也越来越高。因此,有的医院开展了“星级服务”。有人还提出,医务人员应该 和患者处在同一地位,体现在服装上就是要穿着一样的服装。那么 护士服饰礼仪究竟有哪些要求?以下内容将从着装原则、护士帽的佩戴、鞋袜的搭配详细讲解。 护士工作时的着装原则 在工作岗位的工作服:工作服是职业和身份的象征,在工作中应根据职业需要和专业分工,着相应的服装。例如护士着护士服,进 入感染科穿隔离衣,进入手术室穿手术衣等。 佩戴工作牌:工作牌既是自己身份的象征,用以约束自己,又便于服务对象的辨认、问询及监督。应端正地佩戴在左胸上方,不能 翻戴或插于衣兜内,并注意保持清洁干净。 服装整齐清洁:护士服装要求整齐、清洁、大方、适体,无污渍血渍,衣扣扣齐,工作服大小、长短、型号适宜,腰带平整,松紧 适度,工作服内衣领、袖口不可外露。服装的清洁和整齐代表着医 务工作者的尊严和责任,显示着职业的特殊品质;统一规范能体现医 务工作者严格的纪律和严谨的工作作风。 护士着装的具体要求

护士帽 护士的帽子有圆帽和燕帽两种。 圆帽:医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时要求头发应全部塞于帽内,不戴头饰,长发用发网或小发卡盘起后再戴, 帽子应前达眉毛、后遮盖发际,缝封放在后面,边缘整齐。 燕帽:是护理人员的职业象征。戴帽时,短发要求前不遮眉、后不搭肩、侧不遮耳,长发则要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;燕 帽平整无折并能挺立,系戴高低适中,戴正戴稳,距发迹4~125px,用白色发卡固定。 工作服 医务工作者的工作服既是职业和身份的象征,又须具备审美性,特殊岗位的工作服还具备特殊的功能。工作服应款式简洁、美观、 穿着合体,操作活动自如,面料平整、透气、易洗、易消毒。 鞋袜 为了适应病房环境和工作的需要,医护工作者在上班期间应穿着轻便的工作鞋。护士因多穿着白色护士服,可配穿白色或乳白色平 跟或小坡跟防滑护士鞋,而男士着长款工作服配深色西裤时,应穿 深色鞋子。医护工作者不应穿高跟鞋,硬底鞋或带钉带响的鞋子。 鞋子应经常刷洗,保持干净清洁。 袜子应穿肉色或浅色,袜口不宜露在裤腿之外,或选择长筒或中筒的袜子。

护士服务礼仪规范

护士服务礼仪规范 一、护理人员职业道德规范 爱岗敬业,关心病人;忠于职守,主动热情;周到服务,亲切温馨;勤学苦练,提高技能;谨言慎行,保守医密。 二、病区文明规范 (一)、环境标准1.整齐、安静、舒适、温馨。2.四无:无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。3.四洁:地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。4.四轻:走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。(二)病区便民措施1.做好新病人入院介绍。2.为无家属病人代购生活用品。3.备好针线、剪刀、开瓶器等。4.主动帮助病人热饭菜,打开水。 三、护士礼仪规范 (一)护士仪容仪表服饰礼仪1.护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。 2 工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表、胸卡。3.着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。4.不佩戴外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。5.女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘 发,佩戴统一头饰。头发周围固定,前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。6.可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。7.院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。8.外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。(二)护士举止礼仪1.护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。护士是人类健康的保护者,生命守护神,护士的行为举止对病人的心理有着极其重要的影响。共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。头:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹部处。双足:靠拢夹角15~20,重心在足弓。 (1)站立姿态:站立是护士最基本的活动形势,是保持仪表美的基础。规范站立头正颈

护士服饰礼仪规范(2)完整篇.doc

护士服饰礼仪规范 护士服饰礼仪规范 1.护士服着装原则 (1)端庄大方:护士工作期间必须穿工作装,即护士服,这是护士职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。 (2)干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。 (3)搭配协调:穿护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度、同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。 2.护士服着装具体要求 (1)护士服:护士服是职业礼服,要求式样简洁、美观,穿着合体,松紧适度,操作灵活;面料挺拔、透气,易清洗、消毒;颜色清淡素雅。穿着时应保持护士服清洁、平整,衣扣整齐,腰带调整适度。 (2)护士鞋:为了便于工作,护士鞋要求软底、坡跟或平跟,防滑;颜色以白色或奶白色为宜;护士应注意保持鞋面清洁。 (3)袜子:袜子以肉色、白色等浅色、单色为宜。 (4)饰物:护士工作期向不宜佩戴过多饰物,如戒指、手链、手镯及各种耳饰。 关于护士的基本礼仪 一、护士的职业素质 护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面的要求。

(一)热爱护理事业,热爱本职工作,具有为人类健康服务的敬业精神。 (二)关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。 (三)有良好的医德医风,廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。 (四)具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 (五)具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识,以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。 (六)具有较强的护理技能,能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。 (七)应与同行及其他人员保持良好的合作关系,相互尊重、友爱、团结、协作。 (八)具有健康的心理,开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。 (九)注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。 二、护士的工作场所护士的工作是面向社会,面向广大公民,除可在卫生保健机构从事保健工作,在学校从事护理教育工作外,目前重点是在医院从事临床护理工作,其中主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健等。此外,还可从事社区保健护理工作,如老人院,护理院,康复机构,工厂和家庭等。具有护理中专(三年)以上学历和注册护士资格,工龄两年以上,具备医护专业外语听说能力并能通过有关机构的口试和笔试者,可出国应聘护士工作。 三、护士的技术职称系列根据业务技术水平的高低分为主任护师、副主任护师、主管护师和护师。

护士服饰礼仪规范

护士服饰礼仪规范 1.护士服着装原则 (1)端庄大方:护士工作期间必须穿工作装,即护士服,这是护士职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。 (2)干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。 (3)搭配协调:穿护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度、同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。 2.护士服着装具体要求 (1)护士服:护士服是职业礼服,要求式样简洁、美观,穿着合体,松紧适度,操作灵活;面料挺拔、透气,易清洗、消毒;颜色清淡素雅。穿着时应保持护士服清洁、平整,衣扣整齐,腰带调整适度。 (2)护士鞋:为了便于工作,护士鞋要求软底、坡跟或平跟,防滑;颜色以白色或奶白色为宜;护士应注意保持鞋面清洁。 (3)袜子:袜子以肉色、白色等浅色、单色为宜。 (4)饰物:护士工作期向不宜佩戴过多饰物,如戒指、手链、手镯及各种耳饰。 一、护士的职业素质 (二)关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。 (三)有良好的医德医风,廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。

(四)具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 (六)具有较强的护理技能,能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。 (七)应与同行及其他人员保持良好的合作关系,相互尊重、友爱、团结、协作。 (八)具有健康的心理,开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。 (九)注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。 三、护士的技术职称系列根据业务技术水平的高低分为主任护师、副主任护师、主管护师和护师。 副主任护师:护理人员的副高级技术职称。其职责及要求基本同主任护师。 主管护师:护理人员的中级技术职称。在护理部主任或科护士长的领导下进行检查督促工作,解决本科护理业务疑难问题,配合科 护士长组织本科护师、护士进行业务学习,编写教材,负责讲课, 协助组织大专及中专护生的临床实习,协助科护士长制订本科的科 研计划并指导本科护师、护士开展科研工作。 看了护士服饰礼仪规范的人还看了:

护理礼仪教案

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第一节礼仪概述 1、基本概念 礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范,是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式,是文明社会人们彼此交往的基本修养。 2、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。 3、礼仪的分类行业礼仪:政务礼仪商务礼仪服务礼仪 非行业礼仪:社交礼仪国际礼仪 4、中国礼仪的起源与发展习俗——习惯——礼仪 奴隶社会→封建社会→新中国成立→改革开放以来 5、西方礼仪的起源与发展脱帽礼的形成 毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正” 6、中西方礼仪的差异 中国敬老爱幼亲情至上 谦虚含蓄善于自制 注重人情礼尚往来 西方崇尚个性自由至上 男女平等女士优先 简易务实不重客套

第二节礼仪的原则和作用礼仪的 原则遵守的原则自律的原则 敬人的原则宽容的原则 平等的原则从俗的原则 真诚的原则适度的原则 礼仪的作用提高自身修养 美化自身,美化生活 改善人际关系 净化社会风气,创建精神文明第三节护理礼仪与职业形象培养 掌握专业知识技能文化知识 加强道德品质培养 注重礼仪和个性修养 锻炼意志品质 提高心理素质 培养方法 提高认识明确定位 坚持知和行的统一

尾页

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1、面部仪容的基本要求注意卫生与修饰 注重整体效应 注意营养与锻炼 注重外在美与心灵美的统一 2、面部表情相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、沉稳 重点部位—目光和微笑 4、面部化妆目的:衬托容貌体现品位保护皮肤 特点:因人而异因地而异因时而异 5、化妆的基本原则美观靓丽:适度矫正修饰得当扬长避短 自然真实:“自然而然” 适宜得体:讲究个性注意场合 整体协调:妆面协调服装协调场合协调 6、护士整体化妆法基本流程 束发→修眉→清洁→涂化妆水→涂润肤膏→涂粉底→固定粉底→画眉→眼部化妆→晕染腮红→画唇→修整妆面→整理发型 7、化妆的禁忌避免离奇出众 避免技法错误 勿使残妆示人 切忌岗上化妆 8、发型的选择原则

护士服饰礼仪要求

护士服饰礼仪要求 护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体,护士礼仪在工作中尤为重要。护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。下面是为大家准备的护士服饰礼仪要求,希望可以帮助大家! 护士服饰礼仪要求 1.护士服着装原则 (1)端庄大方:护士工作期间必须穿工作装,即护士服,这是护士职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。 (2)干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。 (3)搭配协调:穿护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度、同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。 2.护士服着装具体要求 (1)护士服:护士服是职业礼服,要求式样简洁、美观,穿着合体,松紧适度,操作灵活;面料挺拔、透气,易清洗、消毒;颜色清淡素雅。穿着时应保持护士服清洁、平整,衣扣整齐,腰带调整适度。 (2)护士鞋:为了便于工作,护士鞋要求软底、坡跟或平跟,防

滑;颜色以白色或奶白色为宜;护士应注意保持鞋面清洁。 (3)袜子:袜子以肉色、白色等浅色、单色为宜。 (4)饰物:护士工作期向不宜佩戴过多饰物,如戒指、手链、手镯及各种耳饰。 护士的仪表礼仪: 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。 容貌:化妆:国际惯例8个字:淡妆上岗、化妆上岗。 目的:维护自尊、尊重患者。 原则:自然、美化、协调、得法。 禁忌: 在公共场合不化妆;l在门诊、临床的护士不能用芳香型的香水;l 不允许妆面出现残缺,给人邋遢的感觉;l一般在工作岗位上不允许当众化妆或补妆(原因:一、表演之嫌;二、失职行为;三、吸引异性注意,不宜在男性面前化妆)。 美是一种距离,一种恰到好处的距离。 发型: 保洁:勤于梳洗、养护、无头屑、无异味。长度:头发前不过眉,后不过肩,长发可梳一发髻。 造型:强调端庄大方、发型造型符合自己的脸形。 其它部位:

医院护士的服饰礼仪有哪些

医院护士的服饰礼仪有哪些导读:医护护士的形象对服务对象的身心将产生直接或间接的影响,从而直接影响到治疗机护理的效果和质量。良好的服饰礼仪可以给服务对象…… 医护护士的形象对服务对象的身心将产生直接或间接的影响,从而直接影响到治疗机护理的效果和质量。良好的服饰礼仪可以给服务对象带来一种美的视觉及心理安全感,也是尊重服务对象的需要。医护人员的着装,除了应遵守着装的基本规则外,还应体现医护工作的职业特点,适应特殊岗位工作的需要。下面就为大家整理了关于医护人员里的护士的服饰礼仪,希望能够帮到你哦! 医院护士的服饰礼仪 医院护士职业服装需要达到“三统一”,即式样统一、面料统一和颜色统一。 医院护士服饰礼仪要求:医院职业服装要充分体现医院职业的特点,做到严肃、庄重、挺括、美观、大方、合体。 现在,随着人们对医疗护理服务品质期待值的提升,医疗护理服务对象对医院的环境和医务人员的着装等各方面的要求也越来越高。因此,有的医院开展了“星级服务”。有人还提出,医务人员应该和患者处在同一地位,体现在服装上就是要穿着一样的服装。那么护士服饰礼仪究竟有哪些要

求?以下内容将从着装原则、护士帽的佩戴、鞋袜的搭配详细讲解。 护士工作时的着装原则 在工作岗位的工作服:工作服是职业和身份的象征,在工作中应根据职业需要和专业分工,着相应的服装。例如护士着护士服,进入感染科穿隔离衣,进入手术室穿手术衣等。 佩戴工作牌:工作牌既是自己身份的象征,用以约束自己,又便于服务对象的辨认、问询及监督。应端正地佩戴在左胸上方,不能翻戴或插于衣兜内,并注意保持清洁干净。 服装整齐清洁:护士服装要求整齐、清洁、大方、适体,无污渍血渍,衣扣扣齐,工作服大小、长短、型号适宜,腰带平整,松紧适度,工作服内衣领、袖口不可外露。服装的清洁和整齐代表着医务工作者的尊严和责任,显示着职业的特殊品质;统一规范能体现医务工作者严格的纪律和严谨的工作作风。 力求简约大方:做到简约朴素,不过分装饰。医务人员不宜留长指甲、戴墨镜、涂指甲油、佩戴首饰,不宜涂抹味浓刺激的香水。 护士着装的具体要求 护士帽 护士的帽子有圆帽和燕帽两种。 圆帽:医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时

护士仪容仪表规范要求

仪容仪表规范要求 一、仪容仪表 1、精神饱满,语言文明,举止端庄; 2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉); 3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要放置很多物品; 4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声; 6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。 二、接待礼仪 (一)举止礼仪:语言、表情、站坐 1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯; 2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内; 3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿”;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美 (三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

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