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银保部组训工作职责

银保部组训工作职责
银保部组训工作职责

PICC中国人保寿险银保部组训

工作职责

一、组训专员负责银行保险业务各项培训和业务督导工

作,协助部门领导提升业务人员的销售与培训技能;二、负责收集培训需求,制订培训计划,落实培训项目,

完成对业务人员与合作渠道有关人员的培训任务;

三、接受支公司、总公司专业技能培训,承担支公司、总

公司交办的授课任务与课程、教材开发工作;

四、协助部门领导制订工作计划,督促辅导业务人员达成

计划目标,推动银行保险业务的发展;

五、参与销售活动管理,训练业务人员销售和服务技能,

提高其专业化作业水平;

六、负责基础管理工作(考勤管理、会议管理等);

七、负责开展调研工作,把握市场动态,搜集业务信息,

撰写调研报告,剖析问题并提出解决方案;

八、宣导公司企业文化,维护公司的整体形象;

九、完成上级领导交办的其他工作。

银保部组训:廖水木生

2015年1月22日

品保部岗位职责

品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责,确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释,总经理核准。 4. 定义:无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系, 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨,向有关领导汇报品质状 况;分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作,督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法,适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析,提出改进意见及建议,组织相关 部门(生产部、研发部、销售部、采购部等)进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议,并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩(缺失)、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况,发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标,如未达成应分析 原因,提出改善措施。

保险组训岗位工作总结

工作总结 2013年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将2013年个人工作总结如下: 一、熟悉岗位职责,迅速进入状态 我由200 年月进入中国人寿,于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了年月省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。 二、主要工作成绩 1、积极筹备组织各项会务的顺利召开 首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来

充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。 2、认真对待每次培训任务 员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个人组织开展各类培训会议次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。 3、做好表报管理及服务工作 表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围;通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成

品保部岗位职责

部门:品保部 岗位名称:课长 岗位职责: 1.建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2.部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练,绩效考核与管理。 3.品质报告审核与发行。 4.品质改善活动之推行与稽核。 5.跨部门之协调与配合。 6.客户品质稽核之执行与追踪改善。 7.与客户之定期会议。 部门:品保部 岗位名称:IQE 岗位职责: 1、供应商稽核,评鉴(品质/HSF系统执行能力)。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控,进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判,原材不良的处理。

6、库房材料管控的监督。 部门:品保部 岗位名称:IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测(HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门:品保部 岗位名称:制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门:品保部 岗位名称:IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查,防止批量问题。

4.各检验区域内5S,协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训;对各检验人员定期培训并考核;员工绩效考评; 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总 部门:品保部 岗位名称:IPQC 岗位职责: 1.首件检查作业。 2.换线作业的确认。 3.制程巡回稽核作业及改善追踪 4.SMT半成品的检验;SMT不合格品的管制及不合格品重工或修复结果确认。 5.SMT给出的改善对策追踪及效果确认。 6.DIP反馈的异常确认及改善对策追踪和效果确认。 7.半成品检验数据整理及汇报。 部门:品保部 岗位名称:产品检验组组长 岗位职责 1. 产品检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 品质检验,反馈体系架构与完善。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 处理客户抱怨 部门:品保部

品保部各岗位职责

理士企业——东莞基地 品保部各岗位职责 职位:品保副经理直接上司:厂经理直接下属:品质主管、品保文员、文控文员、 化验室主管、IQC组长、6S专员职责说明: 1、品质管理计划的制定; 2、品质管理制度的设定、推行; 3、各类品质记录表单的设计; 4、各类品质活动的策划,推行和成果验收; 5、品质管理教育训练的策划、实施; 6、品质管理实施的督导; 7、重要品质问题的决定; 8、品质管理体系的策划、推行、导入、维护和改进; 9、品质报告的提出; 10、对下属工作考核管理和指导; 11、品质杨成本的计算; 12、完成上级临时交办的工作。 职位:品保文员直接上司:品保副经理直接下属:无 职责说明: 1、品保部不良品数据的统计、分析; 2、品保部各类报表、资料的分类、统计建档、管理; 3、品保部各类文件的打印、分发; 4、管制图的计算; 5、品质成本的统计计算; 6、各种品质管理制度执行情况的稽核; 7、品保部经理交办的其他工作。 职位:文控文员直接上司:品保副经理直接下属:无 职责说明: 1、公司ISO9001:2000质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作; 2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作; 3、各类外来标准的存档、标识及管理工作; 4、技术部各类文件的打印及管理工作; 5、各类认证、证书的建档管理工作; 6、各类品质活动的参与; 7、各类品质管理制度的执行; 8、品保部经理交办的其他工作。 职位:品质主管直接上司:品保副经理直接下属:品质组长 职责说明: 1、品质管理体系的维护与改建; 2、对下属工作的管理和指导; 3、制程不良品的再确认和处理意见的签署;

保险公司组训个人工作总结

保险公司组训个人工作总结 20××年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费103万元,超额完成上级下发的任务。现将二○××年的工作总结如下: 一、我由20××年10月加盟中国人寿,于××年2月担任朝阳分部组训一职,在××年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场练习、业务辅导、业务推动、活动治理等职能的专业治理人员。 主要事项: 全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务治理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上天天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来布满了信心,

队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,碰到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。 在20××年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。 1、教育练习 通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。 1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育练习方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..” 2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等练习活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩, 3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。 2、表报治理

品质部岗位职责及KPI指标

1. 目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位 KPI 指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责,充分发挥个人的主观能动性。 2. 范围 涵盖品质部所有人员 3. 品质部组织架构图: 4. 岗位信息: 4.1. 品质主管: 岗位名称:品管部主管 直接上级:质量总监 直接下级:QE项目组长、PCB A QC组长、线束QC组长 任职要求:1. 大专以上学历,三年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系,有内审员证书。 能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 3. 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 能够对本部门作出年度规划和部门预算。 5. 对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 6. 7. 了解SPC PPAP APQ、FMEA MSAE大手册。 8. 试用期3 个月 4.2. QE 组长: 岗位名称:QE组长 直接上级:品管部主管 直接下级:客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求:1. 大专以上学历,二年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系,有内审员证书。 3. 能建立完善的数据分析系统。 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。

7. 试用期3 个月 4.3. QC 组长: 岗位名称:QC组长 直接上级:品管部主管 直接下级:IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求:1. 中专以上学历,二年以上品质管理工作经验。 了解质量管理体系。 2. 3. 熟练的掌握线路板、线束检验标准 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6. 具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7. 试用期1 个月 4.4. 客户端驻厂代表: 岗位名称:客户端驻厂代表 直接上级:QE组长 直接下级:无 任职要求:1. 中专以上学历,一年以上客户端驻厂经验。 2. 能够熟练的与客户沟通处理质量问题。 3. 能看懂电路图和工作原理,对线路板有维修工作经验。 4. 为人诚实可靠,服从安排。 5. 适应长时间出差。 6. 试用期1 个月 4.5. 数据统计专员: 岗位名称:数据统计专员 直接上级:QE组长 直接下级:无 任职要求:1. 中专以上学历,一年以上数据统计或品管助理工作经验。 2. 能够熟练的数据进行统计分析。

2020保险公司组训工作总结3篇

保险公司组训工作总结 领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。 首先第一项是我的工作内容, 那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容: 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取,发放登记 3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 第二部分,是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减

少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。 下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。 第三部分是未来明年的一个工作计划 首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排 第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

品保部经理岗位职责

1.目的: 明确公司品保部经理岗位的职责。 2.范围: 品保部经理。 3.职责: 品保部经理对此岗位负责。 4.职位描述: 4.1主要职责: 4.1.1负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件; 4.1.2负责制定质量管理体系的内部审核计划,组织协调审核活动,负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作; 4.1.3指定专人负责公司的记录的控制与管理; 4.1.4负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查; 4.1.5负责编制管理评审计划,协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料;组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证; 4.1.6负责指定专人建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责指定专人进行内 部检定或校准及联系送检(外部检定或校准)工作; 4.1.7负责质量管理体系过程的监视和测量; 4.1.8负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审,分析原因,制订纠正措施并提 出处理办法,并跟踪验证不合格品的处理结果;负责产品退货程序的审批,召回通知的发布。 4.1.9签发和拒绝签发检验报告、成品有效期的确定,制定相关操作规程并确保履行质量职 责; 4.1.10负责统筹公司对内、对外相关数据的汇总、统计;负责分析质量检验数据及质量控制 趋势;负责统筹统计技术的选用、批准、及检查统计技术的实施效果;负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训; 4.1.11负责不合格品的判定,组织相关部门对不合格品进行评审和处置,并跟踪记录不合格 品的处理结果; 4.1.12负责记录不良事件及重大质量事故报告的联系人、联系方式及不良事件及重大质量事 故的事件现象。 4.2验证管理:审核各部门实施设备校验、工艺验证、厂房设施验证等的验证方案; 4.3其它: 4.3.1向上级领导及其它各个有关部门传达SFDA通知、法律法规及规章等文件;

保险公司组训竞聘演讲

保险公司组训竞聘演讲 尊敬的各位领导、各位同仁: 你们好! 我叫刘静,很荣幸公司能给予我这次难得的机会来向大家展示我自己。本人于2008年加入寿险行业,2015年7月,有幸加盟利安人寿,历任利安人寿组训。 回首在利安人寿的这4个月的工作、生活,我只有一个词:感恩!一是感恩公司给了我学习成长的机会,2015年10月,参加了省公司举办的“讲师培训班”成为了公司的一名专职组训。二是感恩公司给了我发展的平台,我个性外向、好动好思考、永不服输,成为了公司的专职组训。三是感恩公司领导、同事、主管和伙伴们对我的理解、支持和帮助。 就只因为对寿险事业的高度认同、就只因为对寿险工作的无限热爱、就只因为对公司始终怀着一颗感恩的心、就只因为心里始终藏着一股初生牛犊不畏虎的信心、就只因为踏实的做、成倍的付出、就只因为始终坚信付出终有回报,所以今天我有信心也有能力参加支公司个险部组训的竞聘。 我竞聘利安人寿宿州支公司个险部组训这个岗位有以下几个方面的优势:一是本人自入司以来,一直在个险渠道工作,长期的工作经历使我对团队经营、职场管理等方面摸索了一定的规律。 二是本人热爱寿险事业,忠诚公司,工作中勤勤恳恳、踏踏实实,立志于为利安人寿的发展贡献自己的绵薄之力。 三是我具有良好的综合素质。入职以来,在公司企业文化的熏陶下,我注重加强自身修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法,尊敬领导,团结同志,有良好的人际关系。工作中,我坚持学习保险法规、公司规章制度、管理学、营销学等相关知识,主动加强业务学习,积极参加系统内各项培训。从职业道德及品行素养方面,我自认为无愧于各位的信任 四是我是个爱说爱笑亲和力强的人,在与人交流中,我凭借自己出色的沟通交流能力,结交了社会方方面面的许多朋友,积极了丰富广泛的人脉资源。这使我在拓展业务方面,具有难以比拟的优势。 如果这次我能成功竞聘,我将从以下几个方面做好本职工作: 1.敬业爱司,严格要求自己,勤勤恳恳做事,实实在在做人;履行岗位职责,做好本职工作。 2.工作中以队伍建设为核心,以日常基础管理为重点,以活动量的追踪、落实为工作的落脚点。围绕《基本法》做好文章,以《基本法》职责考核,将出勤管理抓落实; 3.严格按省公司流程做好新人从甄选到衔接教育到育成的增员工作。 4.加强团队文化建设,打造一支懂感恩、知荣辱、肯学习、能奋战的高效团队。 如果这次竞聘我未能成功,我仍然会一如既往的做好本职工作,在今后的工作中,更加积极主动,要求上进。因为我热爱这份事业,因为我热爱利安人寿,我坚信“世间自有公道,付出终有回报” 我的演讲完毕,谢谢大家!

品保部岗位职责

品保部岗位职责 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责,确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释,总经理核准。 4. 定义:无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善措 施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系, 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨,向有关领导汇报品质状 况;分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作,督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法,适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析,提出改进意见及建议,组织相关 部门(生产部、研发部、销售部、采购部等)进行探讨、论 证。

5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议,并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩(缺失)、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况,发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标,如未达成应分析 原因,提出改善措施。 5.2.15 视实际情况,对本部门发生的问题负相应责任。 5.2.16 负责督导本部门所有人员执行5S相关规定,使人员素质得到 提升。 过程巡检岗位职责 5.3.1 遵守公司的规章制度,服从主管安排。 5.3.2 有效落实工作计划,负责实施首件检验、过程巡检、成品入 库检验工作。 5.3.3 定期对过程巡检情况,车间品质动态做统计分析,提出改进措 施,并针对现有问题提出改善方案及建议。 5.3.4 负责本岗位工作上各类必须品的定期统计、呈报工作,并对 工作必需品进行合理、有效的管控。 5.3.5 负责对车间所有机台人员的工作方法、加工的品质效果进行 稽核,具备独立、准确、及时处理各类现场普通突发质量事 件的能力,发现问题及时纠正,对自身无法处理或对产品品 质有重大影响以及影响本部门声誉等问题,要及时呈报主 管。 5.3.6 了解掌握本司生产工艺流程,半成品、成品的检验方法及标 准, 把对各机台产品的各个质量控制点进行监控作为日常工 作主要内容,将结果如实填写于报表,协助车间做好各类试 车工作(品质效果确认)。

保险公司组训工作总结

保险公司组训工作总结 工作总结 2016年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将2016年个人工作总结如下: 一、熟悉岗位职责,迅速进入状态 我由200 年月进入中国人寿,于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了年月省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。 二、主要工作成绩 1、积极筹备组织各项会务的顺利召开 首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区

域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来 充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。 2、认真对待每次培训任务 员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个人组织开展各类培训会议次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。 3、做好表报管理及服务工作 表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,

品保部品保部职能及各岗位职责

品保部品保部职能及各岗位职责 1 2020年5月29日

品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 13)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。

15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。

(二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相 适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求, 学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针, 确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标 的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办 法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。

品保部品保部职能及各岗位职责

品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 一三)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 一五)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理

品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。 (二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求,学习推 广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针,确保 体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: 测量室 (一)基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示,对本部门活动予以控制,合理处理公司品质问题和客诉。

保险公司组训实习总结

保险公司组训实习总结 怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下: 一、态度决定一切,理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立

信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯,体现组训风范。 有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦

保险公司组训的职责

保险公司组训职责 组训(TRAINER)即组织发展管理和培训,它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大,营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访,而主管的管理能力、辅导能力又跟不上,所以留下许多后遗症,如保单质量差,队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。 组训即组织发展管理和培训,它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大,营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访,而主管的管理能力、辅导能力又跟不上,所以留下许多后遗症,如保单质量差,队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。 一、组训人员的地位和作用 组训在寿险营销部是一个十分重要的岗位,对业务员必须“作之君,作之父,作之师”,不仅负有第一线教育训练之

重大责任,而且是经理的左右手。组训好比军队中的参谋、幕僚,他们想在经理前面,站在经理的后面。 二、组训人员的工作职责 1参与营销部的年度经营计划的拟定、执行、检讨、评估。 2参与营销部的新人辅导、衔接教育、心理建设的课程设计、执行和日常授课,对营销员进行个别辅导和沟通以及陪防。 3协调营销员、主任、经理之间的关系,加强与其他营销部的联系,协助经理作好内部沟通,加强团队精神,提高工作积极性。 4策划营销部的晨会、例会、主管会议。协助营销部总经理作市场分析,市场开拓以及日常活动管理。 5参与营销部的各项行政和活动管理以及绩效分析:如脱落率、人均绩效、举绩率、考勤率、职场布置、业绩榜运用。 三、组训人员应具备的条件 1年龄:22岁至35岁 2要有大专以上的学历,有敬业、乐观向上的工作态度。 3必须通过中国人民银行的保险代理人资格考试,并取得了《保险代理人资格证书》

保险公司组训年终工作总结

保险公司组训年终工作总结 保险公司组训年终工作总结【一】 2xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳 分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止 到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下: 一、我由2xx年1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级 组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学 习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业 务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理 等职能的专业管理人员。 主要事项: 全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做 月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业 务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活 动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出 单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进 又起到了引导教育的作用。

(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场 开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作 意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员 客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。 (3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找 到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队, 就是战场。 在2xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的 运作,为全年的目标起到了积极的作用。 1、教育训练 通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。 1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐 一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高 展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如 新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部

最新品保部员工岗位职责

品保部员工岗位职责

品保部岗位职责 本职工作:质量—环境管理体系的建立、维护及监督运行。 岗位职责:1)参与质量—环境管理体系文件的修订,负责监督质量记录的整理、 归档和保管;审核生产原材料配方; 2)负责跟踪公司制度的质量目标的执行状况,并及时向主管领导汇报以便采取有效措施; 3)负责制订质量控制过程中涉及的《产品检验规程》、《产品验收标准》、《产品内控标准》、《过程控制巡检制度》、《外购配件验收制 度》、《原材料检验制度》,负责新产品研发技术,试验室的管理; 4)每月组织本部门员工进行岗位技能培训,提高质检人员的业务水平和责任心; 5)负责每月车间产品质量的跟踪监测; 6)负责将每日的原材料、产品的质量检测、分析、试验、验证结果及时送报生产车间、有异常情况要及时向总经理汇报;配合生技 部做好新牌号材料的试用、验证; 7)督促各部门实施《质量计划》,针对市场反馈的产品质量信息提出处理和改进意见; 8)主持本部门质量分析会。负责对本部门员工的工作效率、质量、责任心,作风纪律进行考核和评价; 9)参与ISO9000和ISO14000两个体系的年度监督审核的准备工作和高新技术企业申报维护工作;

10)遵守职业道德,保守公司商业机密。 责任: 1)对开出的产品出厂合格证负责; 2)对产品质量统计报表和质量记录的准确性、完整性负责; 3)对产品质量检验事故(漏检、错检、误判)负责。 义务: 1)有权拒绝出具不真实的检验报告; 2)对产品有质量异议时,有权越级向高一级领导报告; 3)对本部门员工有调配安排权。 现场巡检岗位职责 一本职工作:负责公司的产品质量检验,确保公司质量目标的实现。 二岗位职责:1)根据生产计划,准备好相关的检测工具与生产同步进行检验。 2)执行首件、巡检检验制度,按规定的标准对管材进行检验。 3)严格执行《不合格品控制程序》,对不合格品进行隔离及合理标识,归类,汇总上报。 4)负责工序检验及检验记录的填报:检验合格的,予以放行,并记录于《巡检记录表》上;检验不合格的,根据检验实际状况 记录于《不合格品评审单》上,并在《巡检记录表》有所体现, 如发现重大质量事故造成批量不合格时,应及时通知相关责任 人(车间主任、生技、品保部长)对产品进行确认;检验员应 将相关记录及工作中出现的质量问题每周汇总书面上报品保 部。

各部门岗位职责(下)

各部门岗位职责(下) 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等有关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 5)半成品检验及有关记录的治理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)专门原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 9)配合有关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与爱护。 12)负责有关品质的教育训练事宜。 13)有关客户埋怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与爱护。 量测仪器校验打算制定及执行。 15)体系日常爱护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。

品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)差不多任务 品保部经理负责公司的品质治理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的操纵,及时有效的处理公司品质咨询题,并进行公司体系的建设爱护。 (二)责任、权力、义务 品质部经理按照公司的方针、规定和批复的打算,负有下列职务责任,并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得舍弃这种责任。

(三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行有关法规、质量标准、产品技术标准及有关治理工作的政策和要求,学习推广先进治理体会。 3、组织实施本公司的质量环境治理体系规定,确保全公司职员明白得质量环境方针,确保体系文件在全公司的有效实施运行及连续改进,同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量打算,修订质量考核指标和考核方法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质咨询题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。

保险公司组训月度工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司组训月度工作总结 篇一:保险组训岗位工作总结 工作总结 20xx年,我担任即墨市支公司收展组训已经两年多了,在支公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将20xx年个人工作总结如下: 一、主要工作成绩 1、积极筹备组织各项会务的顺利召开 首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心。另外重点追踪团队

成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。 2、认真对待每次培训任务 员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点, 对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。 3、做好表报管理及服务工作 表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围。

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