搜档网
当前位置:搜档网 › 驾驶员行车过程中的礼仪

驾驶员行车过程中的礼仪

驾驶员行车过程中的礼仪

驾驶员行车过程中的礼仪

汽车是我们生活中使用非常多的交通工具,现在很多司机在平时都温和有礼,一上路就患了“怒路症”,其实只要人人都注意行车礼仪,矛盾就会少不了,下面是小编为大家整理的驾驶员行车礼仪,希望能够帮到大家哦!

行车过程中的礼仪

1、上车前的礼仪。检查车辆号牌是否清晰,查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物,确认安全后上车发动。

2、启动车辆的礼仪。系好安全带,开启转向灯,避开其他行人和车辆,缓缓起步。

3、停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀:入位顺向头齐守时,避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。

4、转弯的礼仪。提前开启转向灯,确认安全后减缓车速,驶入导向车道平稳转弯。

5、变道的礼仪。提前开启转向灯提示后车,待后车减速避让后,平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝,不要强行并线。

6、通过路口的礼仪。进路口前适当减慢车速,绿灯亮时,观察确认安全后稳速通过。黄灯及红灯亮时,依次在停止线后等待。

7、避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速,有行人通过时缓缓停车让行人先行。遇路侧有行人通行,闪烁大灯提示安全。

8、超车的礼仪。开启转向灯,进入超车道,闪烁大灯告知前车,确认安全后加速超过。在高速公路,超车后及时返回原车道,不长期占用超车道行驶。

9、会车的礼仪。两车对向行驶,及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时,如来车频闪大灯拒绝,应让前方车辆先过,不要强行插入。

10、保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离;遇后车紧

跟时,间断亮起刹车灯,同时开启双闪灯提示后车注意,或开启转向灯,驶入其他车道行驶。

汽车驾驶基本原则

1、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志;

2、不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让;

3、雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上;

4、夜间会车时,应主动转换成近光灯;

5、不向车窗外吐痰或抛掷杂物;

6、在允许或指定区域停放车辆。

7、在没有明确禁鸣喇叭的区域,也应尽量少按、轻按喇叭,不应长时间按喇叭。

汽车驾驶注意事项

1.千万不要恶意逼车,恶意逼车除了成为道路霸凌以外,遭致危险的机率相当大(对方来个急刹车你就…)。

2.遵守交通标志与灯号。有标志与灯号就是用来保障平安以及维护道路秩序的,无视它的除了藐视自身与他人的安全以外、也是让当初设想的标志与灯号用心失去意义。(例如无视前方提示连续弯道很有可能导致事故发生,再例如不重视黄灯闪烁硬是加速冲过红绿灯等等。)

3.当你成为领路车时(意指你后方已经大排长龙许多车辆)时,请自行打灯靠向路边让出路权(当然了,有时候你会想悠哉的欣赏路上美景,但你后面的人有可能在赶时间呀!)。在山路时特别需要注意这点,因为山路大多是双黄线双向单行道,常常一排下来后方的车辆为了赶路就必须违规超车。如果你本人行驶速度适当,后方也没大排长龙、没有闪灯、鸣按喇叭示警,那都还好。一旦你的车速真的明显低于速限许多,后方排队并且有示警,就请你靠向路边先让他人通过。或许你会觉得山路真的没什么机会,但相信我,稍微宽裕的空间一定会有的。

4.高速公路最内侧车道为“超车道”,使用的时机为“超车时”

以及“车辆于不堵塞行车的状况下,得以该路段容许之最高速限行驶。”也就是说,如果高速速限为120km/h,除非你保持120km/h 时速、或者你正要利用内侧车道超越前车,否则是不得使用最内侧车道的!

5.雨天驾驶或者经过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅到路人身上。(这点相信我不用多说,很多人感情都深受其害过。)

6.夜间会车时,应该主动调成近光灯。(这部分在驾校应该有相关用灯常识,不过肯定不少人都忘记了。)

7.不要对着车外吐痰或者抛掷杂物、垃圾。这小小的事情,影响可是相当巨大,除了可能的环境污染以外、也有可能增加交通事故几率。(如果你丢宝特瓶,为了闪躲它,后车可能就…;另外,相信也有摩托车骑士被其他驾驶人烟灰烫到的经验)当然了,做这些行为,形象也真的是不好!

8.请在合法地方停车。中国是地大物博,但某些地方的人口却是异常密集,有时停车真的一位难求。提醒您,但不论如何,违规的停车影响的不只是吃罚单的机会、还有紧急事件时救灾救难的关键。(曾经就有报导提过,违规停车影响消防车进入救灾;也有报导提过违规停车造成驾驶人对道路判断产生意外,进而发生车祸。)

9.在没有明确禁鸣喇叭的区域,也应尽量少按、轻按喇叭;每次按喇叭的时间也尽量短。(按着不放、连按、没事就按,这些都属于挑衅,很容易造成其他车主或是半公里范围内人员的不满)

10.如果你是改装车或者开着超跑,排气声浪特别爽朗,也请不要在住宅区、校区、医疗院区拉高转速、制造声响。这点相信车友都知道,特别是改装车的排气声浪听起来很高昂,这点对车主来说可能很爽、但一般路人、民众可不这么认为。尊重别人、别人才看得起你,尽量避免在上述场所拉转,这样除了建立形象以外、你的油耗也会好看一点点(相信这些车主不在乎油耗这点我多提的,但拉转会比较耗油这点是事实…)。

文明驾驶、乘坐机动车礼仪

1、驾驶机动车有哪些礼仪要求?

(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

(2)保持车身整洁。

(3)不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让。

(4)雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上。

(5)夜间会车时,应主动转换成近光灯。

(6)不向车窗外吐痰或抛掷杂物。

(7)在允许或指定区域停放车辆。

在没有明确禁鸣喇叭的区域,也应尽量少按、轻按喇叭,不应长时间按喇叭。

2、机动车座次安排有哪些基本礼仪?

(1)乘坐小轿车:如果是专职司机驾车,则贵宾专座应为后排右座,后排左座次之;如果是朋友亲自驾车,客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

(2)乘坐出租车:客人数量不满三人时,应坐在后排。

(3)乘坐大巴、中巴或面包车:以司机后面的座位最为尊贵,后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。

3、乘坐公共汽车有哪些礼仪要求?

(1)排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。

(2)听从司乘人员的引导。

(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。

(4)保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人。

(5)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

4、乘坐出租车有哪些礼仪要求?

(1)路边招停,以不影响公共交通为宜。

(2)上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。

(3)保持车内卫生,不往车外吐痰、扔杂物,应将痰吐在纸巾里,下车时随其他杂物随身带走。

在没有禁止吸烟的车上,如要吸烟,应征得司机同意,不可将烟灰弹落车内,不将烟蒂扔到窗外。

不同情况下的驾驶礼仪

1、灯光:正常情况下,不开远光,不开雾灯。

2、喇叭:没事别乱按喇叭,有情况按一声别人知道了就行。尤其不要在小区、校园等安静的地方按喇叭。

3、报警器:经常检查车的报警器,不要让它在三更半夜弄的全小区的人都知道原来这是你的车!

4、在路口:根据交通信号灯指示行驶,同时,要做到转弯的机动车让直行的车辆、行人先行,相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行。在无交通信号灯的路口,进入路口前应减速瞭望,让右方道路的来车先行。

5、在路上:并线要打灯,看见出口早点并线出来,不抢行猛拐。如果迫不得已挤了其它车,要打手势道歉。行人过马路,可让可不让的情况下,还是让一让吧,不争这一秒。特别是老人或残疾人过马路,即使有路权,也不妨让一让。遇上实习司机要多宽容和理解。

6、进出小区:减速慢行,尽量不按喇叭。如果有人挡在你前面没有察觉,可以轻按喇叭提示他。要知道小区里很多人正处于悠闲的'状态,尤其是老人小孩,对身后的车是很不敏感的。如果前面有无人看管的小孩、宠物等,请耐心等待,按喇叭不会有效解决问题。

7、停车:清楚前后左右的情况,不要堵住别的车,也不要堵住行人和自行车的通道,不要堵别人的门口,招人讨厌,还容易被蹭到。不要占用绿地停车,不要堵在小区出入口停,不要停在垃圾站门前。不管车位拥挤与否,都应该按车位线或按大家停车的方向停车,尽量与别的车靠近,给后来的车留出车位。如果实在没车位,又一定要短暂停留,可在车上贴个条写上自己的电话,告知需要挪车时联系你。不要不管不顾的停,因为后果很难预料。

8、等待:开车去接人可事先打电话告诉对方,不要在楼下狂按喇叭。如果是休息时间停在居民楼附近等人,不要把音响声音开的太大。

9、加油:如果前面的位置能加,就到前面去,不要一进去就停在

最后一个加油位,导致前面的油枪空着,后车却要等待。

10、车里的垃圾:请收拾好扔到垃圾筒里。不要开着车突然把包装纸、烟头等从窗户扔出去,也不要在停车收拾完垃圾后直接把东西往地上一扔,弄的车外遍地都是,令人“讨厌”。

11、洗车:如果在小区内洗车,请找个合适的地方,避免冬天结冰一大片,夏天污水流遍地,让别人走路不安全。

12、坏天气:雨天经过行人、自行车身边,一定要减速慢行,不溅别人一身水。在停车时开雨刮器或喷水刮前风挡,先看看周围有没有人。刮大风或下大雪时,尽量远离行人和非机动车,防止发生事故。

行车礼仪

行车礼仪 汽车已成为现代社会最主要的交通工具,我国汽车靠右侧行驶,尽量右侧开门,上下车方便。 【左右行驶】 ①全世界60亿人口中,靠右行的“右派”约40亿,靠左行的“左派”20亿。 ②“右派”,多是典型大陆国家,如美国、中国、俄罗斯、德国、法国、巴西等;、“左派”,多是典型岛国和半岛、次大陆国家:英国、日本、印度、巴基斯坦、印尼、泰国、澳大利亚、新西兰等。③靠右行还是靠左行,并非一开始就固定,而是长期演变的结果。 ④中国便是典型,1945年以前,中国一律是靠左行驶的。这是因为当时的中国主要是英国势力范围。抗战胜利后,美国汽车开始大量进入中国,“左驾车”一举占了数量优势,由是之故,国民政府下令从1946年1月1日开始,汽车一律靠右行。我国的台湾则在右侧行驶;香港、澳门相反。 ⑤1997年香港回归,在道路交通问题上,内地与香港也采取了“一国两制”的办法 ⑥内地车辆进香港,则遵循香港的靠左行驶。反之,香港车辆进内地,也得入乡随俗。 火车左侧行驶有三条原因. 第一条就是历史习惯问题,相当初英国人发明的火车就是靠左边走,所以以后各国一直仿效遗留下来了,大多都遵循左侧行车的原则; 其二, 绝大多数的信号设备都设于左侧,这样司机在左侧,左侧行车便于司机观察信号,便于了望 其三, 受力作用,主要体现的对路基的影响上,就是科氏力,左行使得科氏力造成的挤压都施于内侧,而不是向外,这样路基就不至于坍踏; 【案例1】 某公司王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为慎重起见,决定再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理于是选择了公关部杜经理, 一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会,也想寻机表现一下。 出发前,由于司机小张乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生并没有在意。 车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。为活跃气氛,王先生寻一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注的开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感到没趣,便也不再说话。 一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴。杜经理告诉他原委,他才恍后大悟,“噢,原来如此。 后从省城返回,车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是4人。王先生想,这次不能再犯类似的错误了. 于是,他打开前车门请总经理上车,总理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。 回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向他祝贺。然而,提拔之事却一直没有人提及。 ——他为什么没有被重用? ☆凡事皆有礼仪、礼仪表现在细节、细节之处显素质 上下轿车的先后顺序通常为:尊长、来宾先上后下,秘书或其他陪同人员后上先下。 ☆送上司、客人坐轿车外出办事,应首先为上司或为客人打开右侧后门,并以手挡住车门上框,同时提醒上司或客人小心,等其坐好后再关门。 ☆如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。 ☆抵达目的地后,你应首先下车,下车后,绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框,协助上司或顾客下车。 ☆汽车的座次,取决于以下几个因素: (1)驾驶者

司机礼仪常识

司机礼仪常识 不同岗位的人需要掌握不一样的礼仪,那么司机会有什么样的礼仪呢?本文是小编为大家收集整理的司机礼仪常识,欢迎参考借鉴。 一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地 1、着装整齐、仪容仪态大方,提供热情,周到的服务 2、车貌整洁,不能在车内吸烟,营造健康舒适的.乘车环境。 3、安全司机,不违章,行驶中不使用手机,确保行车安全。 4、规范用语,不讲脏话,粗话,展示星级司机文明风貌 5、文明行车,不向车外吐痰,抛物,维护公司形象 因此作为司机,应不断提升自己的职业素养,以便更好的为公司领导和同事服务,更好的建立和维护公司形象。 二、行政司机的职业形象要求(着装四忌) 人要衣装,佛要金装,这句话永远都不会过时。在服务业,特别是我们司机,得体的着装会为服务工作增色,他不仅是个人素质、修养和品位的体现,还表现出我们司机员对工作的重视,对客户的尊敬,也是企业形象和企业文化的一种外在表现。 一忌又折又皱,不熨不烫 正常情况下,全身衣物都要保持整齐、挺括,尤其是易褶皱的衣料,要注意在换下衣物后用衣架挂好,保持衣物平整,洗衣后应注意及时慰烫,避免穿着有明显褶皱的衣物。 二忌又油又脏,污渍明显 着装应当卫生、干净,对于各类服装,都要勤换勤洗,正常情况下,不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口,深色下装的后部,应注意检查、及时换洗。 三忌不看场合,有乱穿衣 正式场合应着正装(正装的穿着要求)。特殊场合要按要求着装。 四忌贪图舒适,背离文明 不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心;不能穿拖鞋、凉鞋、露

出脚趾的鞋; 主要以给人稳重大方的感觉,做到干净、整洁、得体,根据要求出席的场合,注意服装的搭配。 重点:着装应当卫生、对于各类服装,都要勤于换洗,不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。 三、司机的职业形象要求 司机外貌适当的修饰十分必要,它既能表示对客人的尊重,又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容,实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。 仪容要求: 1、不能留胡子,鼻毛应剪短。 2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色 3、需勤修剪指甲 个人卫生: 个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即:勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西,可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。

驾驶员服务规范

驾驶员服务规范 驾驶员服务规范 一、服务要求 1、驾驶员要严格遵守交通法规,确保行车安全。在行驶过程中,不得超速、闯红灯、违反交通标志等。 2、驾驶员要保持良好的职业道德,热情周到地为乘客提供优质服务。不得有甩客、宰客、绕行等行为。 3、驾驶员要保持车辆卫生整洁,车内空气清新。不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。 4、驾驶员要尊重乘客,礼貌待人。在行车过程中,应当使用文明用语,耐心解答乘客的询问,积极协助乘客解决问题。 5、驾驶员要按照公司规定,统一着装,佩戴工牌,不得有不符合职业形象的行为。 二、行为规范 1、驾驶员在上班前,必须做好各项准备工作,确保车辆安全、卫生、整洁。 2、驾驶员在接到派车单后,必须认真核对车牌号、目的地等信息,

确保准确无误。 3、驾驶员在接到乘客后,必须主动向乘客问好,并介绍行车路线、服务项目等。 4、驾驶员在行车过程中,必须按照规定的路线行驶,不得私自改变路线。 5、驾驶员在到达目的地后,必须主动帮乘客放置行李,并提醒乘客带好随身物品。 6、驾驶员在完成工作任务后,必须及时归还车辆,并做好车辆保养工作。 三、语言规范 1、驾驶员在行车过程中,必须使用文明用语,如“您好”、“请”、“谢谢”等。 2、驾驶员在解答乘客问题时,必须耐心细致,不得有不耐烦的情绪。 3、驾驶员在提醒乘客注意安全时,必须诚恳热情,不得有训斥的行为。 4、驾驶员在遇到语言不通的乘客时,必须礼貌地请乘客谅解,并尽力解决问题。

四、安全规范 1、驾驶员必须严格遵守交通规则,不得驾驶疲劳、酒后驾车等危险行为。 2、驾驶员在行驶前,必须检查车辆的安全性能,确保车辆无故障。 3、驾驶员在行驶过程中,必须注意观察交通标志、标线和信号灯等交通信息。 4、驾驶员在遇到交通事故或车辆故障时,必须及时报警,并积极采取措施,保障乘客的安全。 5、驾驶员必须认真执行安全防范措施,如系安全带、佩戴安全头盔等。 五、形象规范 1、驾驶员必须统一着装,保持整洁干净,不得有不符合职业形象的行为。 2、驾驶员必须佩戴工牌,并保持良好的工作状态。 3、驾驶员在接待乘客时,必须保持微笑服务,不得有冷漠、傲慢等不良情绪。 4、驾驶员必须注意个人卫生,保持良好的个人形象。

驾驶员行车过程中的礼仪

驾驶员行车过程中的礼仪 驾驶员行车过程中的礼仪 汽车是我们生活中使用非常多的交通工具,现在很多司机在平时都温和有礼,一上路就患了“怒路症”,其实只要人人都注意行车礼仪,矛盾就会少不了,下面是小编为大家整理的驾驶员行车礼仪,希望能够帮到大家哦! 行车过程中的礼仪 1、上车前的礼仪。检查车辆号牌是否清晰,查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物,确认安全后上车发动。 2、启动车辆的礼仪。系好安全带,开启转向灯,避开其他行人和车辆,缓缓起步。 3、停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀:入位顺向头齐守时,避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。 4、转弯的礼仪。提前开启转向灯,确认安全后减缓车速,驶入导向车道平稳转弯。 5、变道的礼仪。提前开启转向灯提示后车,待后车减速避让后,平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝,不要强行并线。 6、通过路口的礼仪。进路口前适当减慢车速,绿灯亮时,观察确认安全后稳速通过。黄灯及红灯亮时,依次在停止线后等待。 7、避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速,有行人通过时缓缓停车让行人先行。遇路侧有行人通行,闪烁大灯提示安全。 8、超车的礼仪。开启转向灯,进入超车道,闪烁大灯告知前车,确认安全后加速超过。在高速公路,超车后及时返回原车道,不长期占用超车道行驶。 9、会车的礼仪。两车对向行驶,及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时,如来车频闪大灯拒绝,应让前方车辆先过,不要强行插入。 10、保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离;遇后车紧

跟时,间断亮起刹车灯,同时开启双闪灯提示后车注意,或开启转向灯,驶入其他车道行驶。 汽车驾驶基本原则 1、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志; 2、不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让; 3、雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上; 4、夜间会车时,应主动转换成近光灯; 5、不向车窗外吐痰或抛掷杂物; 6、在允许或指定区域停放车辆。 7、在没有明确禁鸣喇叭的区域,也应尽量少按、轻按喇叭,不应长时间按喇叭。 汽车驾驶注意事项 1.千万不要恶意逼车,恶意逼车除了成为道路霸凌以外,遭致危险的机率相当大(对方来个急刹车你就…)。 2.遵守交通标志与灯号。有标志与灯号就是用来保障平安以及维护道路秩序的,无视它的除了藐视自身与他人的安全以外、也是让当初设想的标志与灯号用心失去意义。(例如无视前方提示连续弯道很有可能导致事故发生,再例如不重视黄灯闪烁硬是加速冲过红绿灯等等。) 3.当你成为领路车时(意指你后方已经大排长龙许多车辆)时,请自行打灯靠向路边让出路权(当然了,有时候你会想悠哉的欣赏路上美景,但你后面的人有可能在赶时间呀!)。在山路时特别需要注意这点,因为山路大多是双黄线双向单行道,常常一排下来后方的车辆为了赶路就必须违规超车。如果你本人行驶速度适当,后方也没大排长龙、没有闪灯、鸣按喇叭示警,那都还好。一旦你的车速真的明显低于速限许多,后方排队并且有示警,就请你靠向路边先让他人通过。或许你会觉得山路真的没什么机会,但相信我,稍微宽裕的空间一定会有的。 4.高速公路最内侧车道为“超车道”,使用的时机为“超车时”

驾驶员基本礼仪

专职驾驶员工作职责及礼仪 一、礼仪 1、形象礼仪: ⑴保持面部清洁,头发干净整洁,梳理整齐,不剃光头; ⑵勤剪指甲,保持指甲干净; ⑶着装色彩统一,不穿短裤,不穿浅色(白色)袜子,皮鞋保持干净; 2、行为(站、坐、行): ⑴不能用一只脚踩在凳子上; ⑵在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不能跷二郎腿; ⑶站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身 子不要侧歪在一边 3、握手礼仪: ⑴领导先伸手,自己才伸手;长辈先伸手,自己才伸手;女士先伸手,自己才伸手; ⑵应微微躬身,双目应注视对方,微笑致意或问好; ⑶握全手(包括跟女士握手),要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。 ⑷手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。 4、乘车礼仪:

右边为上,左边为下; 5、交流(谈话)礼仪: ⑴不打断对方,不补充对方,不纠正对方,不质疑对方; 第 1 页共4 页 ⑵不问对方年龄、收入、健康、婚姻家庭、经历; ⑶不谈党和政府、公司的商业秘密、不非议同事,不谈个人隐私,不谈谈判对象; ⑷眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 6、介绍礼仪: ⑴进门要敲门; ⑵介绍要从对方职务高的开始,要从年龄长的开始; 7、宴请礼仪: ⑴订餐 ①熟悉邛崃市区及周边的饭店、酒店的特色菜品、就餐环境、预定电 话、位置及行车线路等。 ②熟悉邛崃市区及周边的茶楼等休闲娱乐场所的环境、特色、预定电 话、位置及行车线路等。

③提前了解接待客人喜好,正确订餐。根据客人的人数,足量订餐。 ⑵面向门的座位就是宴请的重要客人,东道主坐客人的左边; ⑵敬酒要等领导先敬后才回敬; ⑶被人敬酒后要回敬对方; ⑷敬酒时间要不打断对方; ⑸不插筷子,不吸吮筷子; ⑹第一次上的湿巾只用于擦手,第二次上的湿巾只用于擦嘴; ⑺主动端茶倒水、参酒(酒满茶浅),主动舀汤添饭递纸,吃完饭就去买单; ⑻和领导吃饭,你必须提前吃完,早点把车上空调打开,在下面等他,而 不是和领导一起走出酒店、上车。 8、接电话的礼仪: ⑴领导未挂,自己不挂电话。 二、岗位职责: 1、停车等候时间超过5分钟要熄火关空调; 2、不泄露领导行踪,不该说的一定不能说,一定要能保密,凡是领导和别人的谈话,听到了也要当没听到。

公司驾驶员各种礼仪及注意事项

驾驶员服务礼仪标准 一、目的: 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开 车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。 二、适用范围:公司车队司机岗 三、原则 “一专多能、全面发展” 四司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则。 2、安全行驶,预防为先 (1)在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念。保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。“另可谨慎一生,不可疏忽一秒”。 (2)汽车的维护:汽车的维护讲究“七分养,三分修” ,日常维护坚持“三检” ,既出车前,出车中,收车后检查汽车。1、车身外部2、车身内部3、发动机舱 (3)定期做好汽车清洗。 (4)出车前检查车辆安全。 (5)对送客人去机场的争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规。 3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先停的“礼让三先” : 时间紧不开急躁车。 道路不熟不开冒险车。 道路条件好,不开麻痹车。 对方态度不好,不开赌气车。 连续工作,不开松劲车。 无人检查,不开自由车。

车辆有故障,不开“带病”车。 心情不好,不开情绪车。 受到鼓励,不开“英雄”车。 交会车时,不开霸王车。 在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳。 五司机的素质修养 1、热爱本职工作,忠于职守。 2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用。 3、学习心理知识,司机要学会“察言观色” 。针对不同要求的服务要求,尽量满足。 4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息。 六、驾驶员着装要求: 1、着装要求 (1)穿戴整齐,勤换勤洗。 (2).西装穿着:一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标;西装的标准穿法是内穿衬衫。 (3)衬衫的下摆要系到裤子里面。 (4)系领带的时候,衬衫第一粒扣子必须系上,如果没有系领带,则第一粒扣子就要解开。相对来说,比较正式的衬衫是长袖衬衫。 2、系好领带 (1)领带的结头要打得丰满,规则,以显示精神饱满。 (2)保持领带平整垂直。 (3)不管穿西服背心还是穿毛背心,毛衣,系领带一定要放在里面。 (4)使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间,不要让他暴露在外。 (5)领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。 3、鞋袜搭配

驾驶员文明礼仪常识

驾驶员文明礼仪常识 (一)驾驶员礼仪驾驶员礼仪,是指驾驶员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则,是驾驶员“安全有道,行车有德"的具体体现;是一种自觉、尊重和美德,是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要;是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要;是适应公司的不断开拓与发展,更好地体现公司的形象,建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 (二)驾驶员的职业要求和修养 1.出车前的检查。①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品,并摆放在方便易取处.③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车,检查发动机和仪表工作是否正常,发现问题及时解决,不开问题车上路,为客人或领导,行人的人身及财产安全负责。④检查油水,达到全天运行的要求,避免在运行途中添加燃料,往往比较浪费时间,一旦有急事需要办理,或者去赶飞机、火车的时候,还会误事。⑤检查车容卫生,做到车容整洁,玻璃明亮,车内卫生、座套洁净无异味,为乘客提供干净,舒适的乘车环境。⑥清理车内杂物,汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品,保持车内空气清新。⑦调节好车内的温度,寒冬、盛夏客人或领导上车前,车内温度要以乘车人感到舒适为宜。⑧查看手机信号是否正常,电量是否充足,以免最关键的时候与外界联系不上而误事。⑨车内备有垃圾袋等清洁物品,以及书写纸(便笺也可以)、交通地图、笔等,以备不时之需。⑩收听当天的天气预报,路况信息,提前做好准备,避免无谓的堵车。 2。如何迎客上车。接到出车通知后,必须提前5~10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。即使到了约定时间,也不可以催叫或鸣笛。①对于贵宾,如果没有专门的接待人员或者领导给客人开关车门的话,司机就应该负责这项工作.给领导开车的,司机也应该主动做到迎接领导上车,还应该主动协助客人或者领导拿放行李。②迎客上车的时候,通常开的是后排右侧车门,因为在公务车的情况下,后排右侧座位是上座。司机应采用前腹式站姿或者侧放式站姿,站在车门外侧(靠近副驾驶座一侧)。客人或者领导走近的时候,以左手拉开车门,右手挡住车门上杠,防止客人或者领导不小心撞到车门。同时向客人或领导点头,微笑致意。如果迎接的是佛教界人士,只需要给他们打开车门,点头微笑致意即可,不能用手挡车门上框,因为将手挡在客人头顶是一种忌讳,会被认为遮住了佛光。当然,如果是中巴以上的汽车,作为司机就不必专门迎客上车了.③系安全带,是开车前的准备工作.开车之前,应该先和乘客确认一下要去的目的地。当车上乘坐的是老、孕、病乘客时,应该稳速行进,以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候,如果可能的话,应该主动搀扶一下。 3.个人仪表仪容.①着装整洁、得体,勤洗换,重要接待一般穿白色衬衣黑色长裤;不能穿背心、短裤、拖鞋驾车。②发型得体,男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后

公司驾驶员各种礼仪及注意事项

公司驾驶员各种礼仪及注意事项 作为公司驾驶员,良好的礼仪和专业的态度是非常重要的。下面是一些公司驾驶员需要注意的礼仪和注意事项。 1.仪表整洁:作为公司驾驶员,你代表了公司的形象,所以要保持良好的仪表形象。穿着整洁干净,注意发型和指甲的卫生,并保持清新的口气。如果是男性驾驶员,要保持脸部的整洁,适当地修剪胡须。 2.友好有礼:与乘客互动时,要表现出友好和乐于助人的态度。给乘客微笑、问候,并让他们感到舒适和受到重视。 3.尊重隐私:尊重乘客的隐私,不对他们进行过多的询问和提问。不要窥探乘客的个人物品和随身携带的东西。 4.遵守交通规则:作为一名公司驾驶员,你要时刻遵守交通规则和法律。要遵循限速标志,礼让行人,不使用手机等影响驾驶安全的设备。 5.车内整洁:保持车内干净整洁是非常重要的。定期清洁座椅、地板和其他表面,确保车内没有异味。在乘客上车前,检查车内是否有杂物,例如垃圾和遗忘的物品。 6.熟悉路线:作为公司驾驶员,你需要熟悉城市的道路,以便能够找到最佳的行驶路径。使用导航设备可以提供正确的方向,但熟悉常用地点和重要建筑物也是非常必要的。 7.提前出发:作为专业的驾驶员,你应该提前计划出发时间,以确保准时到达目的地。提前出发可以避免交通拥堵和其他延误。

8.尊重乘客的需求:如果乘客有特殊要求(例如需要停靠处,要求播 放特定音乐),请尽量满足他们的需求,除非这些要求违反规定或影响到 其他乘客的权益。 9.遵守公司规定:遵守公司对驾驶员的相关规定和政策,包括公司的 着装要求、工作时间、报告要求等。 10.维护车辆:驾驶员要负责维护公司的车辆。检查车辆的机油、轮胎、刹车、灯光等,如果发现任何问题应及时报告给相关部门。 11.不抽烟和饮酒:作为公司驾驶员,不应在驾驶过程中抽烟或饮酒。这不仅是对乘客的尊重,也是为了行车安全。 12.不私自停车:驾驶员不应私自停车,尤其是在禁止停车或影响其 他车辆通行的地方。如果乘客需要临时停车,应找到合适的停车地点。 13.保持沟通:与乘客和公司的其他员工之间保持良好的沟通。尽量 回答乘客的问题和解决他们的疑虑,及时上报任何需要上报的情况。 14.保护公司利益:驾驶员要时刻保护公司的利益和品牌形象。不要 泄露公司的机密信息,不要与竞争对手有不正当的接触。如果遇到任何影 响公司利益的情况,需要及时向公司报告。 总之,作为公司驾驶员,要以专业的态度对待工作,并始终保持良好 的礼仪。通过遵守交通规则,与乘客友好互动,并对车辆和公司利益负责,你可以成为一名受尊重和信任的公司驾驶员。

驾驶员文明礼仪

驾驶员文明礼仪 人们在日常生活中,处处离不开交通,时时刻刻都在路上行驶,也许在行驶的过程中,很少引人注目,但是也离不开交通秩序的管理,离不开驾驶员的文明礼仪。 做一名驾驶员首先要遵守交通秩序,不横穿马路,过马路要走人行横道等,这样才不容易发生交通事故。每天上下班要安全出行,礼让行人,转弯时要打转向灯等。驾驶员给人们的印象是粗鲁、蛮不讲理,其实也不尽然。还有一些驾驶员在没有人行横道的情况下,宁可多走几步路,也不愿意从人前绕过。我认为这样的驾驶员丢失了人格,败坏了风气。做一名驾驶员是光荣的,但是驾驶员也有自身的言行举止,所以驾驶员给人们的印象是代表着自身和代表着全部的交通秩序。 其次要做一名合格的驾驶员就要先系好安全带。安全带对每个驾驶员来说都是很重要的东西。虽然它占的面积不大,但是它的作用很大。当汽车突然急刹车或剧烈震动时,安全带会尽全力保护驾驶员和乘客的安全。我国法律规定:机动车行驶时,必须使用安全带。 再次要做一名合格的驾驶员还要控制车速。在限速路段一定要认真减速,在没有人行横道的道路上,车速稍快会给行人带来危险。超速行驶是违反交通法规的行为,而且超速行驶容易造成交通事故。一些司

机因酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等违反交通法规的行为而造成交通事故,使无辜的生命凋零,而他们还要接受法律的制裁。 最后要做一名合格的驾驶员还要控制远光灯的使用。远光灯一般都在没有路灯或照明不良的道路是使用的。如果司机不注意控制远光灯的使用,会影响对方司机视线模糊而造成事故。如果对方来车使用远光灯时,会让对方司机产生眩目而增大危险性。 驾驶员的文明礼仪是日常生活中的点滴积累起来的,在日常生活中点点滴滴的小事能体现出一名驾驶员的文明礼仪。 驾驶员文明礼仪常识 一、驾驶文明基本常识 1、驾驶员应具备的基本素质: 思想作风正派,有良好的职业道德。 遵守交通规则,服从交通管理。 文明礼貌行车,安全礼让行车。 遵守社会公德,讲究公共卫生。

司机礼仪常识

司机礼仪常识 司机礼仪常识 不同岗位的人需要掌握不一样的礼仪,那么司机会有什么样的礼仪呢?下面是小编为大家收集的司机礼仪常识,欢迎阅读与收藏。 一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地 1、着装整齐、仪容仪态大方,提供热情,周到的服务 2、车貌整洁,不能在车内吸烟,营造健康舒适的乘车环境。 3、安全司机,不违章,行驶中不使用手机,确保行车安全。 4、规范用语,不讲脏话,粗话,展示星级司机文明风貌 5、文明行车,不向车外吐痰,抛物,维护公司形象 因此作为司机,应不断提升自己的职业素养,以便更好的为公司领导和同事服务,更好的建立和维护公司形象。 二、行政司机的职业形象要求(着装四忌) 人要衣装,佛要金装,这句话永远都不会过时。在服务业,特别是我们司机,得体的着装会为服务工作增色,他不仅是个人素质、修养和品位的体现,还表现出我们司机员对工作的重视,对客户的尊敬,也是企业形象和企业文化的一种外在表现。 一忌又折又皱,不熨不烫 正常情况下,全身衣物都要保持整齐、挺括,尤其是易褶皱的衣料,要注意在换下衣物后用衣架挂好,保持衣物平整,洗衣后应注意及时慰烫,避免穿着有明显褶皱的衣物。 二忌又油又脏,污渍明显 着装应当卫生、干净,对于各类服装,都要勤换勤洗,正常情况下,不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口,深色下装的后部,应注意检查、及时换洗。 三忌不看场合,有乱穿衣 正式场合应着正装(正装的穿着要求)。特殊场合要按要求着装。 四忌贪图舒适,背离文明 不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心;不能穿拖鞋、凉鞋、露

出脚趾的鞋; 主要以给人稳重大方的感觉,做到干净、整洁、得体,根据要求出席的场合,注意服装的搭配。 重点:着装应当卫生、对于各类服装,都要勤于换洗,不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。 三、司机的职业形象要求 司机外貌适当的修饰十分必要,它既能表示对客人的`尊重,又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容,实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。 仪容要求: 1、不能留胡子,鼻毛应剪短。 2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色 3、需勤修剪指甲 个人卫生: 个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即:勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西,可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。 司机商务餐桌礼仪常识 (一)就座和离席 1,应等长者坐定后,方可入坐. 2,席上如有女士,应等女士座定后,方可入座.如女士座位在隔邻,应招呼女士. 3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席. 4,坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜. 5,在饭店用餐,应由服务生领台入座. 6,离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅. (二)餐巾的使用 1,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍.

司机的礼仪常识

司机的礼仪常识 司机的礼仪常识 礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。下面是小编收集整理的司机的礼仪常识,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 一、司机日常工作的基本礼仪要求 1、着装整齐、仪容仪态大方,提供热情,周到的服务 2、车貌整洁,不能在车内吸烟,营造健康舒适的乘车环境。 3、安全司机,不违章,行驶中不使用手机,确保行车安全。 4、规范用语,不讲脏话,粗话,展示星级司机文明风貌 5、文明行车,不向车外吐痰,抛物,维护公司形象 因此作为司机,应不断提升自己的职业素养,以便更好的为公司领导和同事服务,更好的建立和维护公司形象。 二、行政司机的职业形象要求(着装四忌) 人要衣装,佛要金装,这句话永远都不会过时。在服务业,特别是我们司机,得体的着装会为服务工作增色,他不仅是个人素质、修养和品位的体现,还表现出我们司机员对工作的重视,对客户的尊敬,也是企业形象和企业文化的一种外在表现。 1、忌又折又皱,不熨不烫。 正常情况下,全身衣物都要保持整齐、挺括,尤其是易褶皱的衣料,要注意在换下衣物后用衣架挂好,保持衣物平整,洗衣后应注意及时慰烫,避免穿着有明显褶皱的衣物。 2、忌又油又脏,污渍明显。 着装应当卫生、干净,对于各类服装,都要勤换勤洗,正常情况下,不允许存在明显的'污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口,深色下装的后部,应注意检查、及时换洗。 3、忌不看场合,有乱穿衣。 正式场合应着正装(正装的穿着要求),特殊场合要按要求着装。 4、忌贪图舒适,背离文明。

不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心;不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋; 主要以给人稳重大方的感觉,做到干净、整洁、得体,根据要求出席的场合,注意服装的搭配。 重点:着装应当卫生、对于各类服装,都要勤于换洗,不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。 三、司机的职业形象要求 司机外貌适当的修饰十分必要,它既能表示对客人的尊重,又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容,实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意仪容要求: 1、不能留胡子,鼻毛应剪短。 2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色。 3、需勤修剪指甲。 个人卫生: 个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即:勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西,可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。

交通安全教育行车礼仪文明出行

交通安全教育行车礼仪文明出行近年来,交通事故频发,给人们的生命财产安全带来了严重威胁。为了提高道路行车安全意识,减少交通事故的发生,交通安全教育行车礼仪变得尤为重要。本文将围绕交通安全教育、行车礼仪和文明出行这三个方面来展开论述。 一、交通安全教育的重要性 交通安全教育是提高驾驶员和行人交通安全意识的重要手段,也是预防交通事故的关键措施之一。交通安全教育包括交通法规、交通标识、交通常识等内容的教导。通过教育的方式,可以使人们了解、掌握和遵守交通规则,提高行车的安全性。 1. 提高交通意识 交通意识是遵守交通规则的前提,它要求驾驶员和行人在行车过程中时刻保持警觉,注意观察道路情况并做出相应的反应。交通安全教育可以通过宣传教育、广告宣传等多种方式,让人们深刻认识到交通安全的重要性,提高他们的交通意识。 2. 掌握交通规则 交通规则是保证道路交通秩序的基础,也是防止交通事故的重要保障。在交通安全教育中,人们应该学习并掌握交通规则,包括红绿灯的使用、公共交通工具的安全乘坐方法等。只有深入了解规则并遵守规则,才能保证自己和他人的安全。

3. 培养安全习惯 交通安全教育的目的是培养人们良好的交通安全习惯,使之成为一种自觉行为。要培养安全习惯,就需要通过教育的方式,让人们养成正确的行为习惯,如佩戴安全带、打开车灯、行人过马路时要走人行横道等。只有将安全习惯转化为一种习惯性的行为,才能使交通安全教育发挥更大的作用。 二、行车礼仪的重要性 行车礼仪是指在道路上行车过程中,驾驶员应该遵守的一系列规定和标准。遵守行车礼仪可以保证道路交通的顺畅和安全,减少交通事故的发生。下面将从遵守交通信号、保持车距和礼让行人三个方面来详细介绍行车礼仪的重要性。 1. 遵守交通信号 交通信号是道路交通的重要指示,驾驶员应该严格遵守交通信号的指示。红灯停、绿灯行是最基本的交通规则,违反交通信号会造成交通事故的发生。所以,驾驶员要保持警觉,尊重并遵守交通信号,确保自己和他人的安全。 2. 保持车距 保持车距是行车过程中的一个重要原则,它可以为紧急情况的发生留出足够的反应时间。按照规定,驾驶员应该与前车保持一定的安全距离,避免因紧急刹车或突然变道而导致追尾或侧翻等事故。因此,遵守行车礼仪中的保持车距规定是非常重要的。

司机商务礼仪知识大全

司机商务礼仪知识大全 随着商务活动的不断增多,越来越多的人需要进行商务驾车的工作。司机在商务活动中扮演着相当重要的角色,司机企业形象和商务礼仪的执行能力,也影响着公司形象和商务合作的成败。因此,作为一位优秀的商务司机,需熟悉司机商务礼仪知识,以提升自身的职业素养。接下来,本文将为读者详细介绍司机商务礼仪知识大全。 一、车辆维护与整洁 司机在商务活动中需要安全、稳定、舒适的车辆。因此,司机在平时需要对车辆进行维护保养,及时更换损坏零件,使车辆始终处于最佳状态。另外,车辆的内外环境也要整洁干净,以给客户留下良好的印象。 二、着装礼仪 车辆的外观展现了司机的整洁,而司机的着装也是给客户留下印象的重要因素。一位优秀的商务司机应穿着得体、整洁。男性司机应选择深色西装、白色衬衫,整理好领带和鞋子,女性司机应选择高挑合体的制服或者衣服,简洁大方,色彩和谐,符合个人风格。 三、接待礼节 车辆和服装的整洁和得体是最基本的礼节,但这还远远不够。在迎接和接待客人的过程中,司机还需要具备更多的商务

礼仪知识和技能。例如,了解客户的姓名、公司及其业务,主动为客户开车门,并告知客户的车辆等候的地点。 四、交通安全和驾驶技巧 在商务活动中,司机的驾驶技能和安全意识也是极其重要的。不仅要熟悉道路情况,尽量选择平稳路面和直线路段,保证稳定的行车速度,同时还要保证行车安全。在长途行车过程中,还需要注意停车休息和定时的电话回报,以确保顺利到达目的地。 五、礼节性服务 商务司机除了驾驶车辆外,还需要为客户提供礼节性服务。如为客户送行李、开车门、提供小型茶点、旅游资讯、音乐、电影等服务。通过此类细致的服务,商务司机可以留下深刻的印象,并赢得客户的信任和尊重。 六、职业素养 职业素养是指司机在商务交往中所表现出来的言谈举止和态度。良好的职业素养需要具有良好的沟通能力、文明礼貌、智慧、诚信、敬业精神和服务流程。通过不断的学习和网络查询,提升职业素养,将成为一位成功的商务司机。 综上所述,司机商务礼仪知识大全中包括了许多细节方面,如车辆维护和整洁、着装礼仪、接待礼节、交通安全和驾驶技巧、礼节性服务,以及职业素养等。通过整合上述知识点,并不断加强学习和提高自己的实际操作技能,以满足客户的需求和要求,司机可以展现出更高的职业素养和信任感,提升自身和公司的形象,为商务合作带来无限的可能性。

驾驶员文明礼仪常识

驾驶员文明礼仪常识 第一篇:驾驶员文明礼仪常识 驾驶员文明礼仪常识 (一)驾驶员礼仪 驾驶员礼仪,是指驾驶员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则,是驾驶员“安全有道,行车有德”的具体体现;是一种自觉、尊重和美德,是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要;是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要;是适应公司的不断开拓与发展,更好地体现公司的形象,建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 (二)驾驶员的职业要求和修养1.出车前的检查。①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品,并摆放在方便易取处。③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车,检查发动机和仪表工作是否正常,发现问题及时解决,不开问题车上路,为客人或领导,行人的人身及财产安全负责。④检查油水,达到全天运行的要求,避免在运行途中添加燃料,往往比较浪费时间,一旦有急事需要办理,或者去赶飞机、火车的时候,还会误事。⑤检查车容卫生,做到车容整洁,玻璃明亮,车内卫生、座套洁净无异味,为乘客提供干净,舒适的乘车环境。⑥清理车内杂物,汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品,保持车内空气清新。⑦调节好车内的温度,寒冬、盛夏客人或领导上车前,车内温度要以乘车人感到舒适为宜。⑧查看手机信号是否正常,电量是否充足,以免最关键的时候与外界联系不上而误事。⑨车内备有垃圾袋等清洁物品,以及书写纸(便笺也可以)、交通地图、笔等,以备不时之需。⑩收听当天的天气预报,路况信息,提前做好准备,避免无谓的堵车。 2.如何迎客上车。接到出车通知后,必须提前5~10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。即使到了约定时间,也不可以催叫或鸣笛。①对于贵宾,如果没有专门的接待人员或者领

关于驾车的礼仪

关于驾车的礼仪 随着生活质量的提高,现代的人很多都有属于自己的车,但是驾车的时候很多的礼仪却不知道。下面是店铺为大家整理的关于驾车的礼仪,希望能够帮到大家哦! 关于驾车的礼仪 灯光:正常情况下,不开远光,不开雾灯。这种现象深圳很多,真是丢脸又危险。 喇叭:没事别乱按喇叭,有情况按一声别人知道了就行了。尤其不要在小区、校园等安静的地方狂按喇叭。 报警器:经常检查车的报警器,不要让它在三更半夜弄的全小区的人都知道原来这是你的车! 在路上:并线要打灯,看见出口早点并出来,不抢行猛拐。如果迫不得已挤了其它车,要打手势道歉。行人过马路,可让可不让的情况下,还是让一让吧,不争这一秒。特别是老人或残疾人过马路,即使有路权,也不妨让一让。 进出小区:减速慢行,少按喇叭。如果有人挡在你前面就是不走,可以轻按喇叭提示他。要知道小区里很多人正处于悠闲的状态,尤其是老人小孩,对身后的车是很不敏感的。如果前面有无人看管的小孩、宠物等,请耐心等待,狂按喇叭不会有效解决问题。 停车:清楚前后左右的情况,不要堵住别的车,也不要堵住行人和自行车的习惯通道,不要堵别人的门口,招人讨厌,还容易被蹭到。建议不要占用绿地停车,不要堵在小区出入口停,不要停在垃圾站门前。不管车位拥挤与否,都应该按车位线或按大家停车的方向停车,不管技术好不好,都请尽量与别的车靠近,给后来的车留出车位。如果实在没车位,又一定要短暂停留,可在车上贴个条写上自己的电话,告知需要挪车电你。不要不管不顾的停,因为后果很难预料。 等待:驾车去接人可事先打电话告诉对方,不要在楼下狂按喇叭,当心会有啤酒瓶子扔下来。如果是休息时间停在居民楼附近等人,不要把音响声音开的太大。如果要等一会,要停好车,乱停车会给别人

驾驶行车的礼仪常识

驾驶行车的礼仪常识 驾驶行车的礼仪常识有哪些 驾驶行车的礼仪常识 1.驾驶行车时应遵守的交通安全规则 2.不管饮酒多少酒后坚决不开车。 3.系安全带(副驾驶也需系安全带)。 4.驾驶时不使用手机。 5.在路口转弯时应减速或停车,让直行的行人或非机动车先行。 6.遇到盲人或其他行动不便的行人,应减速慢行,必要时应停车。 7.靠近人行横道时,应注意观察周围的动态,如果有行人或非机动车要横穿马路时,必须要在人行横道前停下。 8.起步、拐弯、并线、停车时要打转向灯。 9.拐弯时要进入适当的车道。 10.行驶时车与车之间要保持安全的距离。 11.停车前要减速。 12.驾驶者应养成良好的行为习惯 13.不往车窗外扔杂物或吐痰。 14.不强行加塞儿、不争道抢行。 15.不乱停车。 16.不乱鸣笛,尤其是进入居民小区后,更不能鸣笛,且一定要减速慢行。 17.雨天行车应避免溅湿行人。 18.避免在快车道上低速行驶。 19.避免开着问题车上路。 20.谨慎使用远灯、雾灯。 21.汽车发生故障时,应尽量把车推到一边,防止造成交通拥堵。 22.保持车身清洁。 乘坐地铁的礼仪 地铁也是人们常用的交通工具之一,作为地铁乘客,应该自觉维

护公共设施,遵守应有的秩序。 1.遵照惯例,文明乘梯 乘电梯时,应靠右侧站立,让出左边的通道,给赶时间的乘客行走。这也是乘自动扶梯的一种国际惯例,所以无论在哪里乘自动扶梯时,都必须遵守“靠右站立”的文明礼仪规范。 2.保持安静,举止文雅 在月台上,要遵守“按线候车”的规则,切勿越过黄色安全线。同时也要注意自己的言行举止,不要在站内大声喧哗,不要在站台上奔跑。候车时,坐在车站提供的椅子上等候。如果没有椅子或座位已满,即使很想休息,也不要坐卧或蹲在站台上。有些人习惯于靠着墙休息,此时千万不要把脚踏在墙上,避免破坏或污染地铁的设施及环境。 3.先下后上,注意礼让 排队上车时,如果遇到老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女,应该让他们排到自己的前面。人多的时候,除了注意遵守安全法则外,也别忘了遵守文明礼仪规范。拥挤的情况下,不要推撞他人。 三、乘坐出租车的礼仪 1.在出租车指定侯车处,应按顺序排队。如果遇到老、幼、孕、残及病人,最好能谦让,让他们排到自己的前边。 2.在机场、火车站等场所等候出租车时,应该到指定区域排队,由于出租车也需按顺序前行,所以应走向等在前面的车辆,不要干扰出租车本身的等候顺序。在没有出租车等候站的地方,应该自觉遵守先来先上的原则。 3.在一些禁止停车或上下车的地方,不应执意叫停,不应为难司机。作为文明的乘客,应该配合司机遵守交通规则。 4.如果向对面马路的出租车招手且该车已准备掉头,那么,此时即使有其他车开到你面前,你也不应该为了方便就上车,而不理会之前招呼并正为你掉头的那辆车。 5.乘车时,要爱护车辆及其设施,保持车内卫生。除了避免往窗外丢垃圾、吐痰等不良行为外,也不要把废弃物留在车内。如果携带

交通礼仪常识

交通礼仪常识 交通礼仪常识 个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,下面是小编收集推荐的日常交通礼仪小常识,仅供参考,欢迎阅读。 交通礼仪常识篇1 一、驾驶机动车有哪些礼仪要求 (1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。 (2)保持车身整洁。 (3)不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让。 (4)雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上。 (5)夜间会车时,应主动转换成近光灯。 (6)不向车窗外吐痰或抛掷杂物。 (7)在允许或指定区域停放车辆。 (8)在没有明确禁鸣喇叭的区域,也应尽量少按、轻按喇叭,不应长时间按喇叭 二、乘坐出租车有哪些礼仪要求 (1)路边招停,以不影响公共交通为宜。 (2)上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。 (3)保持车内卫生,不往车外吐痰、扔杂物,应将痰吐在纸巾里,下车时随其他杂物随身带走。 (4)在没有禁止吸烟的车上,如要吸烟,应征得司机同意,不可将烟灰弹落车内,不将烟蒂扔到窗外。 三、乘坐火车有哪些礼仪要求 (1)遵守秩序:上火车时要按秩序,事先拿好行李、火车票以便乘务人员尽快检票,尽快对号入座。放置行李要相互礼让,主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。

(2)讲究公共卫生:在火车上不要随地吐痰、乱扔废弃物;不要在车厢内抽烟;不要脱下鞋子,更不可把脚跷放到对面座位上;不可长时间占用卫生间和盥洗间;当乘务员打扫卫生时,要主动给予配合。 (3)注重个人形象:夏天酷热难忍时,男士也不要打赤膊、穿背心或短裤。在火车卧铺车厢脱衣就寝时,要背对其他乘客,女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙;上、下铺位要尽量避免弄出响声。 (4)言谈举止:不宜大声说笑,以免妨碍他人;不要随便打听别人,特别是女士**龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题;不要过分热情,如果对方无交谈欲望,则不可勉强,不可强求别人留下地址,自己也不要轻易透露个人信息。 (5)火车饮食:乘坐火车尽量不要食用异味食品,以免影响其他乘客。 (6)礼貌道别:到达目的地时,与其他乘客有礼貌地道别,有序排队下车,应让老、弱、病、残、孕者先行。 四、乘坐公共汽车礼仪 1.在适当的区域候车,切勿站在行车道上。 2.遵守“排队上车、先下后上”的文明礼仪规范。 3.主动买票,自觉投币。 4.上车后尽量向中间走,不要停留在车门口,以免影响其他人上车。 5.主动让座给老、弱、病、残、孕者。 6.不在车内吸烟,也尽量避免在车内进食。 7.不吐痰,不乱扔垃圾,维护车辆卫生,同时也维护城市环境。 8.不要在车上大声喧哗或高谈阔论。 9.不要把自己的随身物品放在座椅或通道上。 10.雨天时,要收好雨具,以免弄湿其他乘客。 五、乘坐地铁的礼仪 1.遵照惯例,文明乘梯 乘电梯时,应靠右侧站立,让出左边的通道,给赶时间的乘客行走。这也是乘自动扶梯的一种国际惯例,所以无论在哪里乘自动扶梯

相关主题