提高履职能力心得体会

心得一：提高履职能力心得体会

科学发展观内涵丰富，并具有鲜明的实践特色。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。作为一名上海中货的党群干部，要根据党委的一系列部署和要求，履行好职责，必须加强科学理论的学习，必须加强相关领域知识的学习，不断完善知识结构，深化思想认识，增长才干，提高履职能力，使用力做事、用情做事、用心做事不成为一句空喊的口号。

一、加强科学理论知识学习，不断深化对科学发展观的认识,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。思想是行动的先导。实践上的自觉性与坚定性，来自思想认识上的自觉性与坚定性。对科学发展观的认识愈深刻，贯彻落实科学发展观就会愈自觉愈坚定。我们首先要进一步深刻理解科学发展观的重大意义。其次，要全面把握科学发展观的理论体系。充分认识到这一理论体系内涵丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展的各个领域，从战略和全局的高度科学回答了什么是发展、为谁发展、靠谁发展、怎样发展等一系列重大理论问题；充分认识到在这一科学体系中，第一要义是发展，以人为本是核心，全面协调可持续发展是基本要求，这三个方面相互联系、有机统一，其实质是实现经济社会又好又快发展。再次，要把学习科学发展观与学习马克思主义哲学结合起来，把握贯穿在科学发展观中的立场观点方法，掌握其精神实质。

二、加强相关领域知识的学习，提高落实科学发展的能力。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。党群干部也要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，努力提高落实科学发展的能力。

第一，面对日新月异的新形势新情况新问题，必须努力学习现代经济知识，加深对社会主义市场经济规律的认识。

第二，面对企业快速发展的新要求，必须努力学习科技知识，不断提高创新的能力。要通过加强科技知识学习来拓宽视野、增进学识，提高创新能力，开创党群工作新局面。

第三，面对改革发展稳定的新要求，必须努力学习法律知识，不断提高依法办事的能力。要学习宪法，树立牢固的宪法意识。要了解与科学发展有关的主要法律制度，提高依法推动工作、解决矛盾的能力。要深入学习劳动法，依法构建和谐的劳动关系。

第四，面对艰巨的经营管理任务，努力向一线的干部群众学习。党群工作在聚集人气，即团结鼓劲方面有很多很大的空间，把上海中货全体员工加强营销拼搏市场，降低成本提高效益的精神风貌展示出来，把身边的先进典型树立起来，我们要切实树立求真务实，艰苦朴素的思想作风和工作作风，克服畏难怕吃苦的情绪，深入一线，向奋战在一线的干部群众学习，使党群干部与一线员工构建共同语言，产生共鸣效应团结一致为实现公司的三大目标而奋斗！

知识的积累只有学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习。学习实践科学发展观活动，为我们虚心学习，躬身实践创造了良机！

心得二：提高履职能力心得体会

20xx年10月10日至13日我参加了县局组织的第一期提高履职能力培训班，四天的时光转瞬即逝，但是与我的伙伴们一起晨练、一起游戏、一起吃饭、一起听课、一起竞答问题、一起互动（特别是伴着皇后大道东的旋律洗衣服）的情景、场景仍历历在目，仿佛我回到了二十多年前的学生时代。新颖、活波、生动的教学方式令我难忘。老师们讲课的每一句话依然回荡在我的耳边，用余音绕梁三月不知肉味来形容不为过啊！在掌声和笑声交织的四天时光里，xxx老师、xx老师、xxx老师、xxx老师给我带来了当今最先进管理理论，洗涤了我的心灵，更新了我的理念。金秋十月是收获的季节，我收获了我的精神食粮。

这次培训共学了四门课程：金老师的《科学创建学型组织实现工商管理的新跨越》、王老师的《知识经济时代制胜秘诀----学型组织管理》、朱老师的《建立共同愿景》、王老师的《指挥与督导---提升机关管理效能》。总结四课核心是学型组织，而学型组织的核心是什么呢?很显然是学习。这次培训老师教的就是怎么样学习？学习些什么?如何去学习，如何快乐工作、快乐学习、快乐生活，如何工作学习化、学习工作化。第一课的一开始金老师就讲到教育培训学习的区别。学习是主动的，而教育培训是被动的，你自己不愿意学教育培训是空谈。当下不肯学习的人多啦，不会学习的人少啦，而善于学习的人甚少啦！

金老师总结了学习的定义：学习是指在任何时间、任何地点、以任何方式用最少的时间获取最多的有用知识和能力的活动。我是这样理解的：任何时间是终身学习活到老学到老，活到老学不了，学习是无止境的；任何方式是读书、看报、看电视、上网、听报告、听别人说话、受教育、受培训，向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习，要全过程学习、共享学习、反思学习、反馈学习；最少时间是提高效率；有用的知识和能力指的就是学习以后要善于思考，悟出道理，指导行为，即学、思、悟、行；活动的前提是你要想学，干什么学什么，缺什么补什么，干什么专什么，精一会二学三。

王老师讲了学习的精义：吸收消化知识并不是学习，真正的学习必定是修正自己的行为，即修行、修心、修德、修炼，长期感悟，千锤百炼直到大彻大悟、大觉大悟，学习学习先注重学更要注重习，学习就是修炼，就是学型组织的五项修炼。太经典啦！

二位老师对学习的理念，我是第一次听到，细细品味茅塞顿开啊！引用金老师的一句话学习就是改变自己、提升自己、完善自己、发展自己、成就自己。

纵观四天培训，五项修炼是核心，下面我只针对前两项浅谈一下我的认识和看法，以期与网友们共勉。

第一项自我超越。自我超越不同于超越自我，前者为主动而后者为被动。自我超越就是能够主动敢于面对挑战自己改变自己，不逃避现实，这是一件很难做的事情，先厘清目前的真实，把目前的真实情况看作有利的合作而非敌对环境。坚持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作为工商人要学好工商行政管理职业道德，加强道德修养是提升思想境界的途径。二要由工具性的工作观变为创造型的工作观，不妨可以借鉴一下别人的做法把监管服务对象（各类企业）分类：得罪不起型的；遵纪守法型的；谨小慎微型的；理所当然型的；毫不买账型的，分别施以有礼有节；悉心帮助；政策指导；晓之以理；和风细雨的监管方式。三是要挑战极限，挑战自我极限打造自己的核心能力，职业再造能力，将来退休后决不能只会看大门。

常规极限和生命极限那是更深一个层次了。

第二项改善心智模式。心智模式即人的思维方式、思维习惯、心理素质、品格特征，它影响着人的认知方式和行为模式，同时它又受到人的天赋、智力、体力、机会、优势、秉性、遗传因素、家庭、受教育程度的影响。

要改变心智模式首先要将镜子面向自己，以铜为鉴可以正衣冠；以史为鉴可以知兴替；以人为鉴可以知得失。古人曰；三省吾身，我们每天都要反省自己，做对了什么，做错了什么，什么该做，什么不该做；其次要有效表达自己的想法。会说话会表达，会用准确的语言，会听话，会听别人的话外音，学会察言观色，学会整合，认真分析思考，人都会说话，关键是有效的表达出来；最后是要敞开心扉，放开心灵容纳别人的想法。我们都要学会有气度，学会沟通，别人的想法不一定错而自己的想法不一定对，我们都要见贤思齐绝不是嫉贤妒能。

学思悟行最终落在行上，指导行动、改变行为。工商人的言行举止代表的是整体工商形象，我会试着尽力把这次培训所学到的先进理论指导我的工作实践为单县工商局的美好明天贡献微薄的一点力量。

心得三：提高履职能力心得体会

提高履职能力学习心得顾晓东解放思想，实事求是，是马克思主义活的灵魂，还是我们认识新事物，转变作风，适应新形势，解决新问题的根本思想武器。公司党委组织的这次提高履职能力学习活动教育，本质目的就是要为公司塑造一支高水平的职工队伍，工作都是人做的，公司现在和今后的发展都需要一支高素质的团队。才，德之资也。能力是履行好岗位职责的要件，是对每一名干部职工的基本要求。当前公司内外部发展环境面临着诸多竞争和挑战。要适应日新月异的新变化、新形势，实现公司的发展，干部职工的履职能力甚为关键。

一、提高履职能力，增强责任感、忧患意识提高履职能力，无疑首先要解决干工作的精神动力问题。当今社会，不发展就等于不作为，原地不动、坐享其成即便是小有所成都极有可能被淘汰。因此在今后的工首先应进一步增强危机意识、忧患意识，增强责任感、压力感，在继续解放思想中努力提升履职的能力和水平，有突破、有创新。在其位，就要谋其政、尽其职、竭其力。要坚持工作高标准，敢于争第一，坚决克服惰性、打掉庸懒，改变无所作为心态，始终对工作充满激情斗志，保持思想上的高境界，行动上的高姿态。

（如何工作认真事例）

提高履职能力，要解决绩效平平无所建树问题。业绩体现贡献，成果证明能力。要在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，坚决防止日计有余、年计不足，一年到头，无所建树，少有可圈可点的东西。要靠实干立身、凭业绩说话，把履职能力体现在创造、突破、建树、成果上。

（摆成绩、数据）

二、提高履职能力，应勤学善思，学以致用，做到能干事

走上物业部岗位已近10年，结合这些年的工作经历我深深的认识到提高履职能力，还要解决岗位相关业务知识欠缺问题。不耻禄之不多锞，而耻知之不博。要时刻都有本领恐慌，白天走干讲，晚上读写想，勤奋钻研与岗位相关的业务知识，掌握履职相应的思想理论、政策法规、市场运行、文化科技等知识，自觉弥补业务知识不足，努力使自己成为行家里手。要立足于勤、持之以韧、植根于研、专务于精，工作繁忙善于挤，学问深奥勇于钻。学习的目的在于应用。要紧密物业部的实际工作，把所学的知识应用到实际工作中，注重理论联系实际，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，不断提高分析问题、解决实际问题、做好本职工作的能力。（具体举例，学习新知识，如学写租房合同、研究合同法等）

三、充分认识不足，不断提高工作质量和服务水平

在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但与先进单位相比还存在一些差距和薄弱环节。针对存在的问题，我认为：

1.能干事是基础，会干事是关键，干成事是目的。要做到会干事，就要立足本职，摆正位置，团结协作，勇往直前。世间无弃物，关键在定位。给自己定好位是开展工作、实现人生价值的基础和关键。工作中，只有摆正位置，定位准确，才能更好地发挥主观能动性，才会增强自觉性、积极性和创造性，才会脚踏实地、躬身践履，工作才会有突破、个人才会有发展。

2.要勇于创新，只有创新才会进步，才会发展。我们既要埋头实干，更要与时俱进、开拓创新。面对新情况、新问题，我们不能因循守旧、故步自封，要有新思路、新措施；更不能怕苦畏难、不思进取，要发扬艰苦奋斗的精神，敢于直面困难、正视矛盾，抓住机遇、乘势而上。要结合本职工作，深入研究，不断探索，拿出新办法，解决新问题，创造新业绩，为公司发展贡献力量。

3.在现实工作中，就是要强化大局意识、发扬团队精神，树立一盘棋思想，紧紧围绕公司的发展，按照个人职责分工，做到相互配合，相互支持，相互帮助，团结一致，凝心聚力，营造和谐环境，争创一流业绩。

总之，此次提高履职能力学习教育活动，既是我们每一位干部职工完善自我、提高自我的难得机遇，更是不断前进的强大动力和精神支撑。只要我们善于动脑筋，围绕工作重点不断创新，扎实工作，就会不断提高物业部工作水平，推动公司发展再上新台阶。

如何提升沟通协调能力

如何提升沟通协调能力文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

心得一：提高沟通协调能力的几点体会 沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在： 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

干部素质提升心得体会

干部素质提升心得体会 强化内部管理，中层领导干部是关键。如果把单位比喻成一个人，领导班子是“头”， 中层领导干部就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。中层领导干部是承上 启下的重要 环节，是单位的中流砥柱，是在第一线上承担具体领导管理职责的人，他们的个人素质、 履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。中层领导干部应当具有较强的政治意识、大局 意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识，在工 作中，破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义，处理好与上级、下属、兄弟 部门以及正副职间的关系，在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，把以下六 个方面作为提高素质和能力的着力点： 一、政治意识和大局意识 讲政治和顾大局是领导干部的第一素质，也是最基本的素质，不懂政治、不讲政治就 当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策；就是党和国家工作大 局；就是上级指示精神和群众的根本利益。大局就是改革、发展，稳定的局面；就是 全院、全局、全路、全市、全国。想问题干事情要站在全局的高度，放开眼界，考虑 长远，将具体工作融 入中心，服从、服务于党和国家工作大局，不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面 作用和消极影响。既要把握大局，从宏观上分析和研究问题，又要注意细节，从微观入手 解决问题。 古语云：“不谋全局者，难谋一域”，如何做到讲政治顾大局呢？ 首先要重视政治学习，及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神，了解 党和国家工作大局。 二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展，做到高度一致，合拍 共振，贯彻落实。 三是要有政治敏感性，不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只 凭法律思维办事的片面认识，增加些政治思维和政治智慧，学会权衡利弊，趋利避害，特别 是在司法活动中，法律、公理、社情、民意都要考虑周全，力求法律效果和社会效果的统一，追求胜败皆明、案结事了的最佳境界。有的同志在处理问题时，头脑简单，目光短浅，思路 狭窄，就事论事，不注意时机，不注意事物的复杂联系，想不到可能产生的关联影响、 连锁反应和导向作用；只顾眼前，只想局部，不想长远，结果引发矛盾，造成被动。 经验教训告诉我们，思考、决策、处理问题一定要从大局出发，考虑全面和长远，严 守依法合规底线，加强沟通，认真调研，坚持原则，谨慎稳妥，工作彻底，不留后患。

如何提高自己的人际沟通能力

如何提高自己的人际沟通能力 提高自己的人际沟通能力的方法： ▲留心身体外表的修饰。若想增进人际吸引，则应做合适的“印象修饰”。从自己的 服饰、举止、面部表情、精神状态等做出适合自身角色和当时情境需要的行为，产生令人 愿意“接近”“接收”的吸引力。 ▲增加与他人的熟悉度。心理学实验告诉我们，不论人或动物，彼此之间接触的次数 增加，熟悉度逐步增加，便会具有吸引力。因此，如果你想增强人际吸引，就要留心提高 自己在别人面前的熟悉程度哦~ ▲扩大彼此的相似性。我们往往喜欢那些和我们拥有共同理念、态度和兴趣的人。同样，我们也比较容易忘记甚至排除那些和我们在条件、背景、人格特征上难以协调的人。 所以，我们要明晰自己所期望的与他人与社会的相似性，才能使自己的吸引力得以实现。 ▲注重人际间的互惠关系。一般来说，功利的互惠较为现实，但不能长久;心理的互 惠则较能满足人的心理需求，能持续长久。因此，如果能把感激的心情准确传达给对方， 对方也将为你做更多的事。当然，增强自己的吸引力，也要让自己拥有更多的内在条件， 如学识、才干、品德等都是人与人互惠的资源。这样，你才能得到他人的喜欢和赞同。 提高自己的人际沟通能力的方法：人际关系原则 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安 全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自 己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法 获得别人的信任的。 2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换 来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。 4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。 如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的 心理关系。最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关 系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时 胜过腰缠万金。 在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系

提高履职能力心得体会 提高工作能力心得体会精选

提高履职能力心得体会提高工作能力心得 体会精选 提高干部的基本能力是三基建设的重要内容。以下X为你带来提高工作能力心得体会精选，希望对你有所帮助! 提高工作能力心得体会精选篇1 通过近段时间的组织学习，使我认识到了提高执行力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。 提高执行力是践行“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务的必然要求，也是我们转变工作作风，提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部，我如下心得体会：作为一个行政执法部门，如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处，是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的，提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力，历史的发展证明：执行力抓得好，职工队伍就充满朝气和活力，事业就能顺利发展;执行力抓得不好，干部职工队伍就缺乏朝气和活力，事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好，提高执行力是关键。作为一名党员班干部，我如下心得体会： 一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习，我从思想认识上较以前有了很大的提高，也充分意识到

做好本职工作，必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作，以前的工作方法还有欠妥的地方，对待群众有时存在急躁情绪，服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后，我一定牢固树立为人民服务的意识，在具体工作中，要立足群众，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，想职工所想，急职工所急，热情做好政策解释，认真提高办事效率，让职工高兴而来，满意而归，提高单位对外的窗口形象，这也是提升效能，提高执行力的核心所在。 二、必须努力学习知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正，忽视学习的重要性，缺乏理论知识的刻苦学习，专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识，有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体，科室工作有的方面还管理不到位。通过学习，使我认识到提升效能，提高执行力，就是要加强自我修养，提高自身素质。作为一名党员，不能按一般群众要求自已，以后我要端正学习态度，努力学习理论知识和专业技能，在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观，把思想统一到“为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准，严要求，精益求精，认真细致的做好做实各项工作，以较高的水平投身到为人民服务的工作中来，以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。

提高沟通能力的计划01

提高沟通能力的计划01 提高沟通能力的计划01 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里，问自己如下问题： 对哪些情境的沟通感到愉快? 对哪些情境的沟通感到有心理压力? 最愿意与谁保持沟通? 最不喜欢与谁沟通? 是否经常与多数人保持愉快的沟通? 是否常感到自己的意思没有说清楚? 是否常误解别人，事后才发觉自己错了? 是否与朋友保持经常性联系? 是否经常懒得给人写信或打电话? ……

客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 (3) 评价自己的沟通方式 在这一步中，主要问自己如下三个问题： ?通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ?在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? ?在表达自己的意图时，信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩

履职能力提升培训的心得体会

履职能力提升培训心得体会 有幸参加区人大常委会组织的**大学履职能力提升专题培训班，八天的学习虽然短暂，但是内容丰富、安排周到、知识量大，感受了山城**的独特魅力和**大学的厚重底蕴，**的美景、美食令人难忘，授课老师的风范、才学让人敬仰，一句话概括是：不虚此行。 谈到上课的体会，八位老师、八个专题，思路缜密、各有侧重、见解独到，从不同角度开拓了我们的视野，收获良多。 我个人印象特别深刻的是第一堂课，**理工大学**教授讲的《城市旅游文化创意与定位》，她从文化的定义展开，讲了城市文化审美、旅游文化地标与建筑表达、城市旅游文化创意与真实性定位、旅游文化活化创意与秀场设计四个方面的内容，课程将一系列扭曲的城市文化与经典的大师作品进行对照，乱象丛生的丑同无与伦比的美之间碰撞，形成了强烈的视觉反差和心理冲击，引导大家正确辨识和品鉴各类城市文化符号、文化地标，对于我们审视和反思城市旅游发展，以至于更好地推动地方发展，有很好的启发作用。 其中，***老师在讲课中反复提到了一个观点，单个建筑，谈不 上美、更谈不上文化，只有融入才是生态、是生命、是文化。 为此，她引用了著名华裔建筑大师贝律铭的作品来印证这个观点，例子比较多，如美国国家美术馆，由于座落在国会大厦和白宫之间，贝律铭将之定位为两座伟大建筑的配角来设计，既突出和映衬主体建筑，又形成自身的醒目特点，把如何做好配角演绎到了极致。又如低

矮、嵌入的纽约展览馆，比临近大多数建筑都要矮很多，但却巧妙地与周边环境融为一体、和谐一致，毫不张扬地在纽约曼哈顿淡黄色的天际线浸入了一条深灰色的链条，让人们在对岸的远处一眼就能发现它，没有任何违和感，被誉为错过它，等于错过整个美国。 结合到实际，万事万物都是普遍联系的，我们每一个人、每个单位，并不孤立存在，而是处于一个团队、一个整体之中的个体，是大海中的一滴水、宇宙中的一粒尘。 个人与团队、个体与整体的融合程度如何，关乎团队发展、事业兴旺和个人成长。就我们自身而言，在单位上、在工作中都承担着不同的角色和任务，经常与各类单位、部门以及人员协作共事，要善于在这个过程中找准个人定位、习惯汲取团队的力量和营养。对于以我为主的工作，要积极主动、敢于牵头、协调各方、尽责担当，全力推动工作的有效开展;在他人为主、本人为辅的时候，要甘当配角，自觉服从大局，协助和突出主角，做到搭戏不抢戏、不喧宾夺主、不哗众取宠，切实发挥好联动协同作用。只有这样，主次有序、主次搭配、主次和谐，一个团队的工作才能打开局面，形成合力，干出成效。如果工作中，人人都想为主，个个争先出头，凡事唯我独尊，或者大家都不主动作为，遇事避之不及、推诿塞责，各项工作就不可能有所推进。具体到我们的人大工作，是天心事业发展的一个组成部分，一定要自觉融入到融城核心、璀璨天心建设中去，围绕区域发展战略、工作重点来谋划和定位，确保人大工作服从服务于大局需要，推动天心经济社会健康发展。

政协委员履职能力培训心得体会

履职能力培训心得体会 在邻水县政协的关心下，有幸参加邻水县政协委员、政协工作者履职能力培训班，来到重庆工商大学进行为期一周的学习，让我受益良多，终身难忘。 几天来，在浓浓的学习氛围中，我们认真听取了各位老师的精彩讲授，课程安排针对性强，理论学习和实地参观相结合，从国际国内形势、法治政府与法治思维，到实施乡村振兴战略的操作与解析、政协委员履职能力提升，到参观重庆市规划展、台湾农民创业观光园，紧紧围绕“提升委员履职能力”的办班宗旨，有效地开拓了视野、提高了政治站位，同时也让我深刻认识到了履职过程中的不足，现实中的差距，珍惜政协干部身份，切实对标聚焦，切实履行政协委员新时代职责，树立良好的政协委员形象，争做一名新时代合格的政协委员。 新时代政协委员一定要有理想。 政协委员要坚定中国特色社会主义共同理想。中国特色社会主义，是当代中国社会发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。只有毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义，坚定中国特色社会主义才能发展中国的信念，才能树立中国特色社会主义共同理想，才能切实建设社会主义核心价值体系，发挥社会主义核心价值体系作为社会主义

制度的灵魂、社会主义意识大厦基石的作用。我们在履职过程中要“不忘初心，方得始终”，政协委员要时刻牢记自己当初为什么出发，坚定中国特色社会主义共同理想。以坚不可摧的意志，增强内心定力，面对挫折和荆棘，不改初衷，矢志不渝。 政协委员树立为人民服务的理想。树立全心全意为人民服务的宗旨，始志不渝地为最广大人民谋利益，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，把人民群众的利益维护好、实现好、发展好。我们政协委员不仅要仰望星空的理念和信念，更重要的是要有脚踏实地为人民服务的担当和实干。对于政协委员要为民服好务，就是要在基层工作成长，扎根基层，埋头苦干，砥砺品质、增长才干，塑造好心态、好状态，培养我们的坚强作风和坚毅品质。 新时代政协委员一定要勤学习。 政协委员树立终身学习的意识，增强学习的自觉性和主动性，始终把学习作为人生的重要组成部分，养成终身学习的习惯。 一是学习社会主义理论。政协委员工作在社会各界的各个重要岗位之中，必须要具备良好的社会主义理论素养，必须对马克思主义中国化的最新成果和重大现实问题有系统 的了解和准确的把握，熟悉和了解当前国际经济和社会发展的整体走向，否则就无法在今后的履职中发挥应有的作用，

提高沟通能力的方法有哪些

提高沟通能力的方法有哪些 在人际交流中，侃侃而谈，滔滔不绝，是我们追求的上乘境界，也使交流不再出 现语意不通或是瞠目结舌的现象。下面小编为你整理提高沟通能力，希望能帮到你。 提高沟通能力的方法： 1、通表达还是说话，首先是要人感觉到你的真诚，不要是哪种高高在上摆架子的，而最好是通俗易懂、简明扼要的，没有花花架子的。 2、以多看一些访谈性质或者咨询性质的节目，可以从节目中看到高手们是如何进行沟通的，以及有哪些好的沟通技巧是可以学习的。 3、与人交谈。在你们朋友里或者社交圈子里，多交流增加说话机会，也是一种多练习多出错的机会。而且多说话有倾听者，可以很大程度上提高你的语言表达能力。 4、为和人交流都是要有自己的观点的。所以，要有较为强悍的语言表达能力的同时，也要有足够的判断力。能知道对方话语的意思以及潜在的意思，然后根据对方进 行一个反馈，高效的理解可以提升交流效率。 5、需要的话，可以去训练一下自己谈话的目的性。说话有的放矢，选择正确的表达方式以及说话的方向，把握沟通的流程，减少不必要的东拉西扯而快速的达到说话 的目的。 6、果是谈判性的沟通方式，可以多表达一下自己的强势或者说强烈的观点表达时，可以多用一些“我认为....”而不是“我想...”，有力量的话也可以加深别人的注意力，使得 说话更加有效。 7、然会说话会组织语言的前提是你有足够的知识储备，可以多去看一些书或者相关的新闻热点，随时保持学习的态度和知识的吸取，才能让自己在说话的时候，有话 可说。 如何成为一个能说会道的人： 第一、先就是要有自信，不断地暗示自己，自己很健谈，口才很好，这样才能勇 敢与人交流。你需要每天至少要仔细阅读一份值得信赖的报纸，使自己能够精通最近 所发生的一切事。健谈的人会随时准备当天的「新鲜话题」，在适当时候提供适当的 信息。

(完整)如何提高沟通协调能力

如何提高沟通协调能力 如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在工作中注重沟通技巧的修炼，掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。如何提高个人的沟通协调能力，应从以下三点做起： 一、加强学习努力提高自身素质 1、树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平，是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高沟通协调能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好沟通协调的方法 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指

履职能力提升培训心得体会-最新范文

履职能力提升培训心得体会 履职能力提升培训心得体会 有幸参加区人大常委会组织的**大学履职能力提升专题培训班,八天的学习虽然短暂,但是内容丰富、安排周到、知识量大,感受了山城**的独特魅力和**大学的厚重底蕴,**的美景、美食令人难忘,授课老师的风范、才学让人敬仰,一句话概括是：不虚此行。 谈到上课的体会,八位老师、八个专题,思路缜密、各有侧重、见解独到,从不同角度开拓了我们的视野,收获良多。 我个人印象特别深刻的是第一堂课,**理工大学**教授讲的《城市旅游文化创意与定位》,她从文化的定义展开,讲了城市文化审美、旅游文化地标与建筑表达、城市旅游文化创意与真实性定位、旅游文化活化创意与秀场四个方面的内容,课程将一系列“扭曲”的城市文化与“经典”的大师作品进行对照,乱象丛生的“丑”同无与伦比的“美”之间碰撞,形成了强烈的视觉反差和心理冲击,引导大家正确辨识和品鉴各类城市文化符号、文化地标,对于我们审视和反思城市旅游发展,以至于更好地推动地方发展,有很好的启发作用。 其中,***老师在讲课中反复提到了一个观点,“单个建筑,谈不上美、更谈不上文化,只有融入才是生态、是生命、是文化”。

为此,她引用了著名华裔建筑大师贝律铭的作品来印证这个观点,例子比较多,如美国国家美术馆,由于座落在国会大厦和白宫之间,贝律铭将之定位为两座伟大建筑的配角来设计,既突出和映衬主体建筑,又形成自身的醒目特点,把如何做好配角演绎到了极致。又如低矮、嵌入的纽约展览馆,比临近大多数建筑都要矮很多,但却巧妙地与周边环境融为一体、和谐一致,毫不张扬地在纽约曼哈顿淡黄色的天际线浸入了一条深灰色的链条,让人们在对岸的远处一眼就能发现它,没有任何违和感,被誉为”错过它,等于错过整个美国”。 结合到实际,万事万物都是普遍联系的,我们每一个人、每个单位,并不孤立存在,而是处于一个团队、一个整体之中的个体,是大海中的一滴水、宇宙中的一粒尘。 个人与团队、个体与整体的融合程度如何,关乎团队发展、事业兴旺和个人成长。就我们自身而言,在单位上、在工作中都承担着不同的角色和任务,经常与各类单位、部门以及人员协作共事,要善于在这个过程中找准个人定位、习惯汲取团队的力量和营养。对于以我为主的工作,要积极主动、敢于牵头、协调各方、尽责担当,全力推动工作的有效开展;在他人为主、本人为辅的时候,要甘当配角,自觉服从大局,协助和突出主角,做到搭戏不抢戏、不喧宾夺主、不哗众取宠,切实发挥好联动协同作用。只有这样,主次有序、主次搭配、主次和谐,一个团队的工作才能打开局面,形成合力,干出成效。如果工作中,

提升自己沟通能力的小技巧

提高自己沟通能力的小技巧 在生活中我们时时刻刻都需要沟通，只要有信息传递就需要沟通。所以我们要做到有效的沟通，发挥沟通的艺术使其达到最佳效果。 如何理解有效沟通？有效沟通就是在沟通中做到无过不及的沟通才是有效的，过了是沟通浪费，不及就没有达到沟通的效果，所以中度沟通就是最有效的沟通。 可以从以下五个方面来实施： 1、明确沟通的目的：我们很多人在沟通的时候，不知道为什么要沟通，沟通想达到什么结果都不明白，好象是为沟通而沟通，这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户，必须明确首次接触客户该怎么沟通，达到什么目的，拜访客户时该达到什么目的，如何沟通都必须明确，没有明确的目的，沟通就失去了方向。 2、区分沟通的对象：我们沟通的对象是人，而人又是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，比如有内向型的或者外向型的，有的是听觉型的，有的是视觉型的，有的是触觉型的，这些都需要在沟通中加以区分，对性格研究和测试的典型的理论有MBTI和九型人格。 3、明晰沟通的方向：沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通，内部沟通又分为对上、平级、对下沟通，外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通，每一种沟通都不一样，需要明晰，

如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。 4、采用适当的沟通的方式：沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等，要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件，一下说不清楚的，最好用书面，传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。 5、掌握沟通的技巧：沟通的技巧很多，但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼；少说是为了让对方说的更多，配合对方的说，达到了解对方的需求的目的；会问是更多挖掘客户的深度需求，把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求；多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的，达到有效沟通。 总之，有效沟通的目的是为了减少沟通摩擦、节省沟通时间、明晰工作任务、增进互相了解、促使人人之间的融洽，达到组织的高效，是以中度沟通促进组织和谐。 什么是沟通能力 沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能 力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

沟通与协调能力的提升

《沟通与协调能力的提升》总结我在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。 从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物

存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法，协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标. 二、了解了沟通与协调的必要性 通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

提高人际沟通能力的10个方法

提高人际沟通能力的10个方法 提高人际沟通能力的10个方法 沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。如何提高人际沟通能力呢?下面是给大家搜集整理的提高人际沟通能力的10个方法。希望可以帮助到大家!提高人际沟通能力的10个方法 1.多看看自学书籍 自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。 2.其他有效的沟通方式 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 3.增加你的词汇量 沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

4.发音标准 演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 5.口齿清晰 一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。6.善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 7.肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 8.保持眼神的交流 每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈

履职能力培训心得体会

履职能力培训心得体会 7月22日至30日，公司给我们提供了一次难得的培训机会,尽管公司正处在抗洪抢险的紧张时刻，但公司领导毅然决定履职能力培训如期举行。为期九天的培训转眼间就结束了，这次培训尽管时间短暂,但培训组织很好，紧张而充实，课程设计合理，老师水平高，时间安排紧张有序，课外活动安排的活泼多彩，大家严格遵守作息时间和培训纪律，圆满完成了既定的学习任务，充分展现了严、细、实的作风和学风。 本次培训老师们声情并茂、生动活泼的授课方式，丰富的理论和实例，使我拓展了视野，认清了工作方向，有许多的收获和感悟，进一步增强了自己战胜困难、搞好本职工作的信心和决心。本次培训我有以下五点主要体会。 1、团队精神与大局观 在本次培训中，我感触最深的是团队精神和责任感。在第一天的拓展训练中，“穿越雷区”和“投资者的游戏”项目中，均要求有很好的团队意识和大局观。穿越雷区训练，整个小组需要在较短时间制定计划，进行分工合作，有人进行指挥，有人进行雷区探险，有人负责记录地雷位置，有人记录安全前进路线等，进入雷区探险的队员无私奉献，勇于牺牲自己。整个小组团结协作，最终全体队员提前通过了雷区。在“投资者的游戏”项目中，在第一轮出牌时，各小组（公

司）开始都不想冒险，宁可本小组（公司）亏本也不愿对方盈利，最后大家都亏本。游戏的目的并不是比谁输谁赢，而是要大家通过诚信和智慧都获得收益最大化。后来，各小组（公司）意识到了这点，于是大家提出进行协商，从大局出发，不只考虑小团队利益，最后达成联盟，实现了共赢。这也体现出“小胜靠智，大胜靠德”，智慧与道德相结合才能取得最佳结果。在趣味兵乓球比赛中，由于少数队员很长时间未练习，我们小组开始比赛落后。但趣味兵乓球比赛不是比技术水平，而是讲究团队配合。我们小组及时总结，注意前面队员接完球后要避让后面的队员，同时做好球拍的交接准备。鼓励所有队员将球接过去，经过团队的密切配合，我们小组取得了第二名的好成绩。 企业也是一样的道理，企业要长期立于不败之地,就必须建立一个高效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。要从大局出发，舍弃小团队利益，树立共赢的思想。世上没有完美的个人,只有完美的团队。在工作中不管你在什么样的岗位上，都要担负起自己的责任。唯有每个人都抱着对自己、对团队负责、对企业负责的态度，认真完成每一项工作，那才能构建一个优秀的团队；而也只有在优秀的团队中，个人才能得到更好的发展。团队成员之间必须团结一致,心往一处想,劲往一处使,团结协作。只有我们每个人都尊重团队、尊重领导、尊重队友、尊重自己，在工作中团队协作, 各负其责，完成好自己的本职工作，增强执行力，才能够跟得上公司快速发展的步伐，适应公司对员工履职能力培训的要求。

怎样提高沟通能力

怎样提高沟通能力 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通， 比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地 提高自己的沟通能力。 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里，问自己如下问题： ·对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人，事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话? 客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要 着力改善。 (3)评价自己的沟通方式

在这一步中，主要问自己如下三个问题： ·通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ·在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? ·在表达自己的意图时，信息是否充分? 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对 象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如 果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的 例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一?quot;对不起"就足以 表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我 一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4)制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟 通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通 计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周 与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现 并巩固之后，再对自己提出更高的要求。 (5)对计划进行监督

工作总结范文提高工作能力心得体会

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/9a18993798.html,）/工作范文/工作总结范文 提高工作能力心得体会 在职场中，工作能力非常重要，可是很多人进入一家公司工作久了之后工作能力往往很难再提升。到底该如何提高工作能力呢?对此，大多数人都是毫无头绪的。下面小编整理了提高工作能力心得体会，希望对你有帮助。 提高工作能力心得体会篇一 培养主动性 当你心情沮丧、情绪低落或者事不如意时，很容易用经济、企业不合理的政策、市场变化、无能的领导等等理由，为自己工作不顺开脱。 如果你要想把工作干好，就会从另一个角度看问题。优秀的员工承认他们有责任，也有能力采取一切可能的行动改变现状。他们会全力以赴 地投入到自己能够有所作为的事情中。主动性是成功人士最重要的习惯，主动性承诺你对自己的工作、思想、行为和生活有责任或有应对能力。

主动性是把你的时间和精力集中用于你能够施加影响的事情上，放弃你无能为力的事情。 具有主动性的人对任何企业和组织来说都是抢手资源，因为他们能够提供与众不同的观点，采取与众不同的行为。他们能够占据主动，把握机会， 完成任务。怎么培养主动性?就是要主动采取行动。你要不停地问自己：我能做什么?要学会留心自己说的话。如果你发现自己因为不满 某件事而责备他人或者归咎于其他事情，不论是说出口还是想法，立即停止!一定要把自己的思想和精力集中在你能够有所作为上。在大多数情况下， 我们把某件事看成是问题还是机会，就决定了他是问题还是机会。 提高工作能力心得体会篇二 真正的成功,不在于战胜别人,而在于战胜自己。 不要总是看电视、上网，多读点书，多读书能够有效提高你的想象力。 可以适度打一打游戏，研究证明适度玩游戏能够有效提高你的战略和战术思维能力，训练你的全局意识和策略意识。

提高履职能力培训班学习感悟

提高履职能力培训班学习感悟 牡丹分局市场合同科李清明 10月25日—29日，在单县浮龙湖，我有幸参加了为期四天的“提高履职能力”第五期培训学习，尽管时间短，节奏快，但却是紧张而充实的。通过学习，提升了自身的向心力、凝聚力、竞争力和团队理念，可以说是收获不小，特别是对创新型学习型工商组织（系统）及感恩思想有了更加清晰明了的认识把握，感悟颇深，对下步工作有了清醒的认识。 一、对学习型工商系统（组织）的认识和理解 授课老师在讲授中围绕学习型组织的相关内容，运用团队设立、队员合作分工、团队竞争及快乐学习的理念和方式，深入浅出地体会到学习型组织的涵义、创立、关注及作用，明白了争创学习型机关是新形势下工商行政管理科学发展的必然性和重要性。 党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》不仅提出了建设马克思主义学习型政党的战略任务，而且明确了建设马克思主义学习型政党的基本要求，即科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神，二十四个字揭示了马克思主义学习型政党的标准和内涵。学习型组织是一种以学习创新、超越为追求的全新管理理论，也是我国政府积极推广的管理理论，是学习型、创新型、服务型机关的理念。2010年

国家工商总局下发了创建学习型工商机关的文件，省局2011年3月也下发了文件，学习型工商机关的定位是：以先进工商文化为引领，以创建学习型组织为载体，以科学有效的管理手段为工具，实现组织管理的绩效提升和员工的成长成就。创新是学习型工商的灵魂。在学习中一些新的理念包括：在状态、低位人生（低调）、智慧人生、拿来主义又称“空杯心态”、“归零状态”(虚心)；人要有大格局、大视野、大胸怀——大智慧，要学会“笑”，会舍得，健康、自由、平安、快乐不能丢，“学—思—悟—行”双向的关系等。学习型组织的真谛——一是全体成员全身心投入，并有持续增长学习力（能力）的组织。二是能够让组织成员体验到工作中生命意义的组织，快乐学习，快乐生活，快乐工作。三是通过学习能创造自我、扩展创造未来能量的组织。最终的目标是：改变自己、完善自己、提升自己、发展自己、成就自己。 创建学习型组织的“五项修炼“：<一>“自我超越”——是实现心灵深处的渴望，为了理想目标，全身心的投入，持之一恒，坚持不懈，真正的终身学习，才能实现内心深处的最想实现的愿望。<二>、“改善心智模式”——人的思维方式、思想习惯、心理素质，它影响人的认识方式和行为模式。心智模式的四大顽石1、自我感觉良好（抱怨的根源，什么都看不惯）；2、归罪于外；3、推论阶梯；4、见木不见林（局限思考）。通过学习，教会我要敢于把镜子照向自己，

提升沟通协调能力,适应新的工作岗位

提升沟通协调能力，适应新的工作岗位 无数实践都表明：没有沟通协调，就没有效率；没有沟通协调，就没有感情；没有沟通协调，就没有合作；没有沟通协调，往往变得因循守旧、固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。我们军转干部，在新进入公务员这个群体，这个新的岗位，要与单位内、外各行各业的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否尽快提升沟通协调能力，是关系我们是否能尽快适应新的工作岗位的重要条件。 一、什么是沟通协调能力 沟通，是信息的交换和意义的传达，是人与人之间分享信息、思想和感情的过程。在组织中，这一过程同样发生在群体之间、上下级之间和工作部门之间。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标 的过程。沟通协调能力是指工作人员为了完成特定目标，用语言、文字、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。 沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的生活艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，包括人际关系、家庭关系、个人与社会关系、团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。

有人曾研究结果显示，现代应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。 二、提高沟通协调能力的重要意义 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面.沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。提高沟通协调能力，有着十分重要的意义。 一是沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性,马克思指出,人的本质“在其现实性上,它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调.没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力 量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范, 人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明.只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二是沟通协调是干好日常工作的基础。随着社会的日趋发展,社会分工越来越细化，一项工作的完成、一个问题的完成往往需要几个单位共同来参与解决。因此，在实际工作中，我们要与单位内、外各行各业的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于工作的顺利开展有着直接影响。。