管理服务机构设置方案

管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划

物业客户服务中心管理业务流程设计始自我公司中标并签订物业管理服务合同后，组建物业客户服务中心其后物业客户服务中心依照项目本身的规律、特点，以此开展项目的管理业务，且每项业务工作均严格按照公司制定的规章制度体系运行。

1、实施“质量、成本双否决”的运营机制

物业管理是市场活动，物业服务公司受用户委托提供用户所需要的管理服务，作为企业，物业服务公司是必须有盈利能力的，没有收支平衡控制能力的管理和服务的，无论对企业还是用户来说都不是好事情，从物业服务行业的特点来看，节约和控制成本对企业来说是必须的，低廉的服务价格对用户来说也是有利的；但是，我们必须清楚的看到，控制成本与保证质量不应该是矛盾的。以牺牲质量为基础的成本控制不是解决问题的根本办法，唯有在保证质量的前提下谈成本控制才有意义。我公司结合物业管理行业的服务特性，全面推行“质量、成本双否决”机制。公司通过与关键岗位负责人签订目标管理责任书，把服务质量和成本控制作为考核工作业绩的两项最重要的指标，且两者是“或”与“否”的关系。通过“质量、成本双否决”的运作，我们获得了用户满意率的持续上升、管理成本逐步下降的良好成果。我们将进一步的结合二院的管理特点和难点，把这一套管理机制运用到该项目的实际管理中，力求在“服务质量”与“成本控制”之间找到更准确的结合点，以提供质优价廉的高性价比服务。

2、实施“客户服务前项化”的服务模式

强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提，“客户服务前项化”要求物业管理中心的所有员工以客户为中心，在对待客户服务需求上每个员工都是服务终端，打破层级管理上的壁垒，从而能够灵活高效的为用户提供优质服务。、

一、项目前期物业管理思路与模式

根据以上分析，由于医院的物业管理有别于写字楼、办公楼、居住小区等传统物业类型，这就要求物业管理企业在涉足医院后勤服务社会化管理之前，对医院物业的特殊性进行充分了解，并在人力、物力、专业技术等多方面做好相应准备。同时，在实施物业过程中，根据医院工作的特点，不断摸索，总结出一条科学管理之路，使得医院的物业管理服务不断朝着专业化、规范化、标准化、人性化的方面发展。

针对安徽医科大学第一附属医院高新分院物业管理工作以满足广大患者的医疗需求为基础，确保医院服务支持系统的高效运转，对此我公司将采取以人性化和专业化管理为主导，实现以人为本的服务理念，借助现代化的管理模式和方法，为广大用户提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理，创造整洁、文明、安全、方便的工作及就医环境。1、项目前期管理思路

根据我们对安徽医科大学第一附属医院高新分院的实际情况分析，我们为医院拟定的物业管理服务思路为：

a.强调成本控制意识和成本管理程序

b.强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进

c.强调日常服务的专业化、规范化与专业化服务的个性化、人性化

d.致力于员工的专业技能，以提高综合素质

e.致力于公共设施设备的持续改进和功能化提升

2、针对项目拟采取的管理方式

a.紧密围绕“质量、成本双否决”的运作核心，提供质优价廉的服务产品；

b.倡导“以广大用户为中心”客户服务前项化的流程管理思想，建立以流程为基石的客户需求满足价值链；

c.致力于充分发挥各职能部门作用和个人的主观能动性，积极采取有效措施，将医院的物业管理服务做得细致入微。

在确定管理模式的基础上，针对医院的特色及实际情况，我们进一步提出了全方位物业服务的基本极速。管理物业规律与医院实际运作状况相结合，使每一步管理程序和每个管理环节形成一个制度化、系统化的有机整体，使内部管理和现场管理有机地相互协调配合起来。我们公司将秉承“服务创造价值”，品质成就未来“的管理理念，依托我们在已有项目的成功经营模式和经验，完善的质量管理体系，根据甲方在招标文件中对医院的服务范围。内容的规定因素，我们拟在医院采用”以客户为中心，以品质为导向“的”客户服务前项化“经营管理模式。

3拟采取的管理组织架构以及机构构设置及运作流程

安徽医科大学第一附属医院高新分院物业客户服务中心实行公司领导下的客户服务中心经理负责制，客户服务中心的职责是对整个医院区域实施全面的物业管理。客户服务中心经理对医院工作全权负责，并向物业公司总经理直接汇报工作，是安徽医科大学第一附属医院高新分院客户服务中心一切重大事务的组织者和指挥者，客户服务中心各类人员210，这样既保证客户服务中心经理充分行使其指挥权和监督钱，又不致于被各类事务所缠绕。

安徽医科大学第一附属医院高新分院客户服务中心组织机构图

本项目管理服务的运作流程图

二、管理制度

（一）、激励机制、监督机制、自我约束机制信息反馈及处理机制

我公司在现行的管理机制基础上，按照安徽医科大学第一附属医院高新分院招标文件的要求，针对高新分院的物业管理的特殊性、重要性、单独制订和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范物业人员的工作方法，使物业工作人员在工作中有章可循。

1、激励机制

为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的积极机制

（1）奖励制度积极机制

以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性，发挥员工的聪明才智和主观能动性，促进管理。

①物质奖励

以物质奖励的奖励作用达到调动员工积极性，降低劳动成本，提高劳动生产率，改善服务质量，提供管理水平。

②精神奖励

以精神奖励的激励作用，增加员工的荣誉感和对企业的归属感，从而引导员工的行为，主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬，在班组会议中把他的工作作为规范进行学习，从而对一线作业员工进行肯定，让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性，也能带动其他员工的工作热情。

（2）企业文化激励机制

良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性创造性，追求和建立良好的企业文化将是慈溪市城市物业的工作重点之一。

2、监督机制

（1）外部监督机制

主要在保洁行为和质量方面主动接受社会舆论、业务主观部门和安全生产部门的监督，比如聘请社会监督员、设立专线投诉电话等，在内部管理的公正性、可行性、有效性方面接受管理人员和保洁人员的监督，比如设立意见箱等。

（2）内部监督机制

公司总部不定期的抽样检查，对员工的工作质量进行评估。项目经理定期、不定期对保洁区及其他工作区域的物业工作完成的质量进行检查，加强与一线作业组及员工的沟通，及时了解一线工作情况及员工情况。

两个班的巡查人员每天负责本区域的工作检查，确保保洁工作正常有序、保质保量完成，加强与公司总部的沟通，及时将本区域的工作情况反馈给项目经理，由项目经理报于公司。

3、自我约束机制

我公司慈溪城市物业将严格按照安徽医科大学第一附属医院高新分院的标书要求来加强内部管理，物业工作人员的工作行为及结果必须与其收入挂钩，以此约束和规范物业工作人员的工作行为及规范。

4、信息反馈和处理机制

信息反馈

安徽医科大学第一附属医院高新分院客户服务中心采取直线主机负责和全方位信息反馈相结合的管理方式，客户服务中心经理全面行使指挥和监督权，各部门属下人员直接向其上级负责，各项任务指令下达后，下一级责任部门或人员便开始进行分解、策划和执行，在执行过程中，工作人员会将任务的进展情况、存在的问题，通过信息反馈渠道反馈给经理，供经理做出校正、判断和总结，从而保证了管理的有效性。

安徽医科大学第一附属医院高新分院客户服务中心将建立明晰的信息反馈系统

安徽医科大学第一附属医院高新分院客户服务中心将建立明晰的信息反馈系统，该系统关键的两点：

一是信息传递，

二是信息来源。

信息传递，使客户服务中心经理能最快地了解所需要的信息，减少信息传递失误，同时有利于各岗位工作的监督和考核。

信息来源，主要是外部和内部，外部信息来源有行业管理部门、新闻媒体等，内部信息则来源于公司总部、各职能部门工作人员等。

处理机制

根据物业作业量的动态变化或主观部门安排的紧急任务来及时调整作业方式；根据群众意见或建议来调整作业方式、方法；考核过程中发现质量问题及时调整；通过《物业质量征询表》来主动征询意见等几个方面。

我公司通过上述管理机制贯彻实施，在职工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障保洁作业的质量。

管理服务机构设置规划方案.docx

. 管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划 物业客户服务中心管理业务流程设计始自我公司中标并签订物业管理服务合同后，组建物业客户服务中心其后物业客户服务中心依照项目本身的规律、特点，以此开展项目的管理业务，且每项业务工作均严格按照公司制定的规章制度体系运行。 1、实施“质量、成本双否决”的运营机制 物业管理是市场活动，物业服务公司受用户委托提供用户所需要的管理服务，作为企业， 物业服务公司是必须有盈利能力的，没有收支平衡控制能力的管理和服务的，无论对企业还是用户来说都不是好事情，从物业服务行业的特点来看，节约和控制成本对企业来说是必须 的，低廉的服务价格对用户来说也是有利的；但是，我们必须清楚的看到，控制成本与保证质量不应该是矛盾的。以牺牲质量为基础的成本控制不是解决问题的根本办法，唯有在保证质量的前提下谈成本控制才有意义。我公司结合物业管理行业的服务特性，全面推行“质量、成本双否决” 机制。公司通过与关键岗位负责人签订目标管理责任书，把服务质量和成本控制作为考核工作业绩的两项最重要的指标，且两者是“或”与“否”的关系。通过“质量、 成本双否决”的运作，我们获得了用户满意率的持续上升、管理成本逐步下降的良好成果。 我们将进一步的结合二院的管理特点和难点，把这一套管理机制运用到该项目的实际管理中，力求在“服务质量”与“成本控制”之间找到更准确的结合点，以提供质优价廉的高性价比 服务。 2、实施“客户服务前项化”的服务模式 强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提，“客户服务前项化” 要求物业管理中心的所有员工以客户为中心，在对待客户服务需求上每个员工都是服务终端，打破层级管理上的壁垒，从而能够灵活高效的为用户提供优质服务。、 一、项目前期物业管理思路与模式 根据以上分析，由于医院的物业管理有别于写字楼、办公楼、居住小区等传统物业类型， 这就要求物业管理企业在涉足医院后勤服务社会化管理之前，对医院物业的特殊性进行充分了解，并在人力、物力、专业技术等多方面做好相应准备。同时，在实施物业过程中，根据 医院工作的特点，不断摸索，总结出一条科学管理之路，使得医院的物业管理服务不断朝着专 业化、规范化、标准化、人性化的方面发展。 针对安徽医科大学第一附属医院高新分院物业管理工作以满足广大患者的医疗需求为基 础，确保医院服务支持系统的高效运转，对此我公司将采取以人性化和专业化管理为主导， 实现以人为本的服务理念，借助现代化的管理模式和方法，为广大用户提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理，创造整洁、文明、安全、方便的工作及就医环境。 1、项目前期管理思路 根据我们对安徽医科大学第一附属医院高新分院的实际情况分析，我们为医院拟定的物业管理服务思路为： a.强调成本控制意识和成本管理程序 b.强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进 c.强调日常服务的专业化、规范化与专业化服务的个性化、人性化 d.致力于员工的专业技能，以提高综合素质 e.致力于公共设施设备的持续改进和功能化提升 2、针对项目拟采取的管理方式 a.紧密围绕“质量、成本双否决”的运作核心，提供质优价廉的服务产品； b.倡导“以广大用户为中心”客户服务前项化的流程管理思想，建立以流程为基石的客户 需求满足价值链；

大学机构设置及英文对照

大学机构部门中英文对照 党群组织（Party-masses Organization） 党政办公室(Party and Government Office) 组织部(Organization Department) 宣传部(Propaganda Department) 机关党委(Party Committee) 纪检监察与审计办公室(Discipline Supervisors and Comptroller Office) 团委(Youth Corps Committee) 工会(Labour Union) 行政机构(Administrative Agencies) 党政办公室(Party and Government Office) 发展规划处(Development and Planning Department) 教务处(Academic Registry) 科学技术部(Ministry of Science and Technology) 工程技术研究部(Engineering and Technology Reaching Group) 产学研办公室(Office of Industry-university-research) 对外联络与发展部(International Liaison and Development Department) 学生工作处(Department of Student Affairs) 研究生院(The Graduate School) 人事处(Department of Personnel) 财务处Financial Institute 国有资产与实验室管理处(State owned assets and Laboratory Management Office) 国际交流合作处(International exchange and cooperation office) 保卫处(Security Department) 基建处(Capital Construction Department) 离退休处(Retired Department) 保密处(Secret Department) 直属部门 图书馆(Library) 现代教育技术中心(Modern Educational Technology Center) 马克思主义理论教学研究部(Marx's theory of teaching and research) 学术中心(The academic communitte center) 档案馆(Archives) 医院(Hospital) 体育部(Department of Physical Education) 艺术与文化素质教育版(Art and culture quality education) 工程训练中心(Engineering Training Center) 后勤管理服务中心(Logistics Management Service Center) 资产经营有限公司(Asset Management Co. Ltd) 学院 外国语学院（School of foreign languages） 能源与动力工程学院（School of energy and power engineering）

营销中心机构及岗位设置方案

营销中心机构及岗位设置方案 1 2020年4月19日

营销中心机构及岗位设置 一、营销中心组织机构图 二、部门职能 (一) 销售部部门职能 销售部主要包括营销管理、销售业务、客户管理三大职能，同时 下设区域经理负责各区域的销售业务工作。主要包括： 1. 综合管理 (1)营销中心目标计划管理 (2)营销中心规章制度的制订 (3)营销中心主要公文的拟写 (4)销售业务工作总结与先进经验推广 (5)营销中心及所属人员工作绩效考核 (6)营销中心重要会议的会务管理 2. 营销中心内务管理 2 2020年4月19日

(1)营销中心主要公务文件、证书的接收、分发、报送、发放、存 档 (2)销售区域报告的上传 (3)营销中心办公用品管理 (4)部门人事事务管理 (5)营销中心后勤工作管理 3. 费用管理 (1)营销中心及办事处费用核算管理 销售费用的预算及执行管理 营销中心及销售区域人员工资评审、销售提成的审核 营销中心及销售区域办事处费用开支的核算与控制 营销中心及销售人员差旅费、办事处费用票据有效性审核公司工作程序管理 销售区域办事处租赁及费用管理 营销中心固定资产管理 (2)广告费用管理 广告费用的统计和管理 广告文件的管理 区域广告的管理 广告制作及发布合同管理 新闻及软件宣传业务管理 4. 销售计划 (1)收集销售区域的销售订单及编制生产计划和补充计划 3 2020年4月19日

(2)申报计划排产情况、交货日期、产品入库情况通知相关区域 (3)销售订单的生产计划的跟进和协调 (4)区域销售订单的执行情况统计及考核 (5)新产品计划编制 5. 订单处理 (1)销售订单的接收，库存盘查，客户资金情况确认，确认可发货 量，回复区域和客户。 (2)销售订单的发货记录、执行情况协调及登记。 (3)产品缺货情况记录并汇报给相关领导 (4)销售发票、文件、相关资料和物品的邮寄 6. 账目管理 (1)回笼资金统计及与财务实际到帐数据的核对 (2)客户应收账款情况通知订单管理专员 (3)每周销售、回笼情况汇总 (4)销售数据统计，区域销售业绩考核等 7. 客户管理 (1)客户合同的管理 (2)客户档案资料的管理 (3)客户保证金的管理 (4)渠道网络档案的建立和管理 (5)区域销售量的统计和分析 (6)渠道销售变化情况的分析 8. 销售区域 4 2020年4月19日

管理服务机构设置方案样本

管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划 物业客户服务中心管理业务流程设计始自我公司中标并签订物业管理服务合同后, 组建物业客户服务中心其后物业客户服务中心依照项目本身的规律、特点, 以此开展项目的管理业务, 且每项业务工作均严格按照公司制定的规章制度体系运行。 1、实施”质量、成本双否决”的运营机制 物业管理是市场活动, 物业服务公司受用户委托提供用户所需要的管理服务, 作为企业, 物业服务公司是必须有盈利能力的, 没有收支平衡控制能力的管理和服务的, 无论对企业还是用户来说都不是好事情, 从物业服务行业的特点来看, 节约和控制成本对企业来说是必须的, 低廉的服务价格对用户来说也是有利的; 可是, 我们必须清楚的看到, 控制成本与保证质量不应该是矛盾的。以牺牲质量为基础的成本控制不是解决问题的根本办法, 唯有在保证质量的前提下谈成本控制才有意义。我公司结合物业管理行业的服务特性, 全面推行”质量、成本双否决”机制。公司经过与关键岗位负责人签订目标管理责任书, 把服务质量和成本控制作为考核工作业绩的两项最重要的指标, 且两者是”或”与”否”的关系。经过”质量、成本双否决”的运作, 我们获得了用户满意率的持续上升、管理成本逐步下降的良好成果。我们将进一步的结合二院的管理特点和难点, 把这一套管理机制运用到该项目的实际管理中, 力求在”服务质量”与”成本控制”之间找到更准确的结合点, 以

提供质优价廉的高性价比服务。 2、实施”客户服务前项化”的服务模式 强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提, ”客户服务前项化”要求物业管理中心的所有员工以客户为中心, 在对待客户服务需求上每个员工都是服务终端, 打破层级管理上的壁垒, 从而能够灵活高效的为用户提供优质服务。、 一、项当前期物业管理思路与模式 根据以上分析, 由于医院的物业管理有别于写字楼、办公楼、居住小区等传统物业类型, 这就要求物业管理企业在涉足医院后勤服务社会化管理之前, 对医院物业的特殊性进行充分了解, 并在人力、物力、专业技术等多方面做好相应准备。同时, 在实施物业过程中, 根据医院工作的特点, 不断摸索, 总结出一条科学管理之路, 使得医院的物业管理服务不断朝着专业化、规范化、标准化、人性化的方面发展。 针对安徽医科大学第一附属医院高新分院物业管理工作以满足广大患者的医疗需求为基础, 确保医院服务支持系统的高效运转, 对此我公司将采取以人性化和专业化管理为主导, 实现以人为本的服务理念, 借助现代化的管理模式和方法, 为广大用户提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理, 创造整洁、文明、安全、方便的工作及就医环境。

售后服务部机构设置

目录 第一部分 售后服务部机构设置 一、背景及目的 二、部门职能 三、售后服务部组织架构 四、售后服务部职务体系 第二部分 售后服务部岗位说明书 第三部分 售后服务部日常管理规范 第一部分：售后服务部机构设置 一、背景及目的 为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。 二、部门职能 售后服务部作为公司的服务部门，负责对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调客户、经销商关系。 争取资源，为销售保驾护航。 1、加强服务工作的组织和管理，合理运作，提高自身服务水平。 2、坚持“服务好每一位客户”的服务宗旨，为用户提供优质服务。 4、制订相应岗位责任制度的考核办法和考评方案。 5、遵守公司的规章制度，按时汇总和上报有关客服工作的报表。 6、负责客户的接待和服务，受理接受客户的意见和投诉，定期回访。 7、建立完整用户资料，对用户资料妥善管理，并及时作好用户资料的增、删、改工作，确保与用户实际情况相符。 8、适时向用户宣传机组的新功能、新技术和企业文化业务的发展。

9、接受用户的咨询和投诉，解答用户提出的各种空调知识（使用、保养、维护、维修），并作好用户投诉和处理结果记录，对不能及时解决的问题，应及时向相关部门反馈，并在规定时限内答复用户。 10、核对每天受理和维修的机组是否准确无误，填写维修报表。 11、执行各项规章制度和服务标准，分清职责，责任到人。 12、认真组织维护人员，作好维护计划，努力完成计划内的维护任务，做到今天的工作，绝不放到明天完成。 13、执行安全规章制度，制定安全措施，严格维护流程，确保安全生产无事故。 14、加强维修场地的管理，及时发现和处理维修过程中出现的问题和隐患，严格维修流程，做到万无一失。 三、售后服务部 组织架构 四、售后服务部的职务体系 （一）、售后服务部的岗位设置及人员配置的原则 1、售后服务部的岗位设置遵循权责对等、目标明确的原则，严格按照组织结构图中的职能划分进行岗位设置。 2、售后服务部的人员编制根据公司发展规模，设计合理管理幅度，依据管理成本领先的原则进行配置。

南京中医药大学2013年科级机构设置方案

南京中医药大学2013年科级机构设置方案

南京中医药大学2013年科级机构设置方案 根据《南京中医药大学新一轮岗位设置和全员聘任工作实施意见》（南中医大人字〔2013〕73号）文件精神，提出科级机构设置方案如下。 一、指导思想 为适应学校改革发展的新形势、新任务以及新一轮调整后处级机构职能工作的实际需要，进一步深化学校管理体制改革、优化管理运行机制，推进校院二级管理工作。按照省教育厅对高校岗位和机构设置的要求，对现有科级机构的设置进行适当调整和优化，构建职责明晰、精简高效、政令畅通、运转协调的科级管理与服务体系，促进学校各项事业的全面、协调、可持续发展。 二、基本原则 （一）责权一致，规范合理。独立设置的科级机构必须要有明确的工作职责，并且在职能上应具有明显的不可替代性，相同或相近的职责只能由一个科室承担；具有临时性、阶段性等非日常工作特征的工作职能不得独立设置科室；对外联系密切的部门，一般不与上级主管部门对应设置相关科室，确有工作需要的，通过设置合署科室或职能岗位的办法加以解决。 （二）立足实际，精简高效。科级机构的设置必须根据实际需要，以数量合理、效能第一为目标，设岗即可进行的工作不得再设置独立的科室，有条件的处级机构，提倡处级领导承担部分具体职能工作。原则上7人以下的处级机构一般不设科室，独立设置的科室一般须有2～3个岗位，党政管理部门一般不设部门办公室。 （三）着眼未来，留有空间。科室职能、人员等条件不完全具备的，

一般暂不设置，确有需要设置的须与其他相关职能科室合署。适宜设岗的职能，可归入职能相近的科室或由分管处级领导直接管理，以提高管理工作的效率。 三、设置方案 （一）党政管理部门科级机构 1、校机关党群部门一般不设科级机构。 2、校机关行政部门可根据各处室的职能和工作需要，本着精简高效的原则设置科级机构，科级机构数一般不超过3个。5人以下的科室不设置副科职岗位。 3、部分处室根据承担工作的性质，可设置不作为党政管理机构的科室，科室负责人待遇由组织部、团委、人事处等部门确定。 4、党政管理部门科级机构的设置见附表。 （二）学院科级机构和内设二级教学科研单位 1、科级机构：按照学院的规模和岗位情况，一般设学院办公室（教学科研学科建设工作办公室）、学生工作办公室（与分团委合署）等2个科级管理机构。 （1）各学院设立的学院办公室设行政秘书、党务秘书（组织员）2个管理岗位，履行党政综合业务管理等职能。 （2）各学院设立的学生工作办公室、分团委（合署），履行本科生的日常管理、党团建设及思想政治教育等职能。 （3）学生人数较多（一般应超过1000人），并承担较多的研究生教育、科学研究、学业指导、教师教学技能发展、学科建设工作等任务的学院，教学科研学科建设工作办公室可以与学院办公室分设，履行相关管理和服务职能。 2

南京中医药大学科级机构设置方案

南京中医药大学科 级机构设置方案 南京中医药大学科级机构设置方案 根据《南京中医药大学新一轮岗位设置和全员聘任工作实施意见》（南中医大人字〔〕73号）文件精神，提出科级机构设置方案如下。一、指导思想 为适应学校改革发展的新形势、新任务以及新一轮调整后处级机构职能工作的实际需要，进一步深化学校管理体制改革、优化管理运行机制，推进校院二级管理工作。按照省教育厅对高校岗位和机构设置的要求，对现有科级机构的设置进行适当调整和优化，构建职责明晰、精简高效、政令畅通、运转协调的科级管理与服务体系，促进学校各项事业的全面、协调、可 1 2020年4月19日

持续发展。 二、基本原则 （一）责权一致，规范合理。独立设置的科级机构必须要有明确的工作职责，而且在职能上应具有明显的不可替代性，相同或相近的职责只能由一个科室承担；具有临时性、阶段性等非日常工作特征的工作职能不得独立设置科室；对外联系密切的部门，一般不与上级主管部门对应设置相关科室，确有工作需要的，经过设置合署科室或职能岗位的办法加以解决。 （二）立足实际，精简高效。科级机构的设置必须根据实际需要，以数量合理、效能第一为目标，设岗即可进行的工作不得再设置独立的科室，有条件的处级机构，提倡处级领导承担部分具体职能工 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 作。原则上7 人以下的处级机构一般不设科室，独立设置的科室一般 须有2?3个岗位，党政管理部门一般不设部门办公室。 （三）着眼未来，留有空间。科室职能、人员等条件不完全具备的，一般暂不设置，确有需要设置的须与其它相关职能科室合署。适宜设岗的职能，可归入职能相近的科室或由分管处级领导直接管理，以提高管理工作的效率。 三、设置方案 （一）党政管理部门科级机构 1、校机关党群部门一般不设科级机构。 2、校机关行政部门可根据各处室的职能和工作需要，本着精简高效的原则设置科级机构，科级机构数一般不超过 3 个。 5 人以下的科室不设置副科职岗位。

西南大学图书馆机构设置总体方案

西南大学图书馆部门及岗位设置 总体方案* （试行） 为了配合中心图书馆建设，保证中心图书馆建成后图书馆集群功能有效实现，更好地为学校教学科研服务；进一步增强图书馆职工的职业责任感，紧跟高校图书馆的发展步伐，更好地加强西南大学图书馆业务及内部管理，最大限度地满足读者的需求，特制定西南大学图书馆部门及岗位设置总体方案（下称“总体方案”）。 一、指导思想 以教育部《普通高校图书馆规程》为指南，按照科学发展观的要求，以最大限度地满足读者的需求为中心，以建设现代大学图书馆系统为方向，构建服务为先、结构精简、高效运行的现代化图书馆业务组织体系。 二、设置原则 紧紧围绕构建服务为先、结构精简、高效运行的图书馆业务组织体系的目标，充分实现图书馆业务部门综合化、岗位扁平化、人员集约化。根据现代化图书馆发展方向和最大限度地方便读者；综合考虑图书馆现状、中心图书馆建设工作配合及以后图书馆建筑集群功能实现的多阶段人员需求；以实现文献资源建设为基础，技术支持为桥梁，读者服务为中心和目的的图书馆整体功能进行部门设置。以实际业务 *①本方案不包含荣昌校区图书馆，荣昌校区图书馆岗位另行设置。②岗位名称并未涵盖全部职责，每个岗位的具体职责由馆聘部门负责人统筹安排并报馆党政联席会审定后实施。

需要进行岗位设置，杜绝因人设岗。力求做到部门设置充分体现图书馆发展方向，岗位设置兼顾当前馆舍和中心图书馆建成后图书馆馆舍集群的实际情况，从而积极、稳健地推动西南大学图书馆向中心图书馆建成后的“综合馆+分馆+专业馆”的现代大学图书馆管理模式迈进。 三、总体思路 西南大学图书馆设一室五部，即：办公室、文献资源部、技术支持部、信息咨询部、读者服务部和特藏部。按现有实际在编在岗工作人数设岗。 四、部门及岗位设置 共计设岗128个（不含馆领导）。 （一）办公室 1、主要职能 处理图书馆日常行政事务。包括人事、财务、文书、信息、接待以及后勤等方面，贯彻执行馆领导布置的工作和任务，做好对外联系、与校其它部处、图书馆各分馆间和部门间的协调工作，为图书馆的正常运转提供后勤支撑和保障。同时负责创收工作的协调和管理，负责图书馆对外宣传工作等。 2、岗位设置 共计设岗8个。其中办公室正、副主任共计2人由学校聘任。办公室其它岗位如下： （1）总支秘书及宣传岗1个；行政助理岗2个；公共事务岗1个；财务档案岗1个；资产管理岗1个。

管理服务机构设置方案

. . 管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划 物业客户服务中心管理业务流程设计始自我公司中标并签订物业管理服务合同后，组建物 业客户服务中心其后物业客户服务中心依照项目本身的规律、特点，以此开展项目的管理业务，且每项业务工作均严格按照公司制定的规章制度体系运行。 1、实施“质量、成本双否决”的运营机制 物业管理是市场活动，物业服务公司受用户委托提供用户所需要的管理服务，作为企业， 物业服务公司是必须有盈利能力的，没有收支平衡控制能力的管理和服务的，无论对企业还是用户来说都不是好事情，从物业服务行业的特点来看，节约和控制成本对企业来说是必须的，低廉的服务价格对用户来说也是有利的；但是，我们必须清楚的看到，控制成本与保证质量不应该是矛盾的。以牺牲质量为基础的成本控制不是解决问题的根本办法，唯有在保证质量的前提下谈成本控制才有意义。我公司结合物业管理行业的服务特性，全面推行“质量、成本双否决”机制。公司通过与关键岗位负责人签订目标管理责任书，把服务质量和成本控制作为考核工作业绩的两项最重要的指标，且两者是“或”与“否”的关系。通过“质量、 成本双否决”的运作，我们获得了用户满意率的持续上升、管理成本逐步下降的良好成果。 我们将进一步的结合二院的管理特点和难点，把这一套管理机制运用到该项目的实际管理中，力求在“服务质量”与“成本控制”之间找到更准确的结合点，以提供质优价廉的高性价比 服务。 2、实施“客户服务前项化”的服务模式 强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提，“客户服务前项化”要求物业管理中心的所有员工以客户为中心，在对待客户服务需求上每个员工都是服务终端，打破层级管理上的壁垒，从而能够灵活高效的为用户提供优质服务。、 一、项目前期物业管理思路与模式 根据以上分析，由于医院的物业管理有别于写字楼、办公楼、居住小区等传统物业类型， 这就要求物业管理企业在涉足医院后勤服务社会化管理之前，对医院物业的特殊性进行充分 了解，并在人力、物力、专业技术等多方面做好相应准备。同时，在实施物业过程中，根据 医院工作的特点，不断摸索，总结出一条科学管理之路，使得医院的物业管理服务不断朝着 专业化、规范化、标准化、人性化的方面发展。 针对安徽医科大学第一附属医院高新分院物业管理工作以满足广大患者的医疗需求为基 础，确保医院服务支持系统的高效运转，对此我公司将采取以人性化和专业化管理为主导， 实现以人为本的服务理念，借助现代化的管理模式和方法，为广大用户提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理，创造整洁、文明、安全、方便的工作及就医环境。 1、项目前期管理思路 根据我们对安徽医科大学第一附属医院高新分院的实际情况分析，我们为医院拟定的物业管理服务思路为： a.强调成本控制意识和成本管理程序 b.强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进 c.强调日常服务的专业化、规范化与专业化服务的个性化、人性化 d.致力于员工的专业技能，以提高综合素质 e.致力于公共设施设备的持续改进和功能化提升 2、针对项目拟采取的管理方式 a.紧密围绕“质量、成本双否决”的运作核心，提供质优价廉的服务产品； b.倡导“以广大用户为中心”客户服务前项化的流程管理思想，建立以流程为基石的客户 需求满足价值链；

高校机构设置及各职能部门工作职责

附件： 珠海城市职业技术学院机构设置 及各职能部门工作职责 （征求意见稿） 根据《关于印发珠海城市职业技术学院机构编制方案的通知》（珠机编办〔2012〕146号）、《关于印发珠海广播电视大学机构编制方案的通知》（珠机编办〔2012〕147号）、《关于印发珠海经济社会发展研究中心机构编制方案的通知》（珠机编办〔2012〕144号）、《关于珠海广播电视大学（珠海城市职业技术学院成人教育学院）加挂牌子的批复》（珠机编办〔2013〕131号）精神，我院为市直属管理的事业单位，业务归口市教育局指导；珠海广播电视大学为我院直属机构，加挂成人教育学院和珠海社区大学牌子；珠海市经济社会发展研究中心为市政府直属事业单位，加挂广东省社会科学院珠海分院牌子，委托我院管理。根据上述编制方案精神，经院党委研究决定，我院具体机构设置及各职能部门工作职责如下： 一、院部 内设管理机构8个，教学教辅机构14个，附属机构1个，临时机构1个。内设管理机构下设23个科室。工会、

团委和妇女组织按有关章程设置。 （一）内设管理机构 1.党政办公室（加挂院工会、妇委会牌子） 负责学院党政会议组织、重大活动安排、文字材料起草、会议材料准备、各类来文处理及其他党政日常工作;负责协调各部门的工作关系和督查督办工作；负责学院宣传、外事、档案、保密、信访、工会、妇委会、教代会、党代会、印章及车辆管理等工作。 下设秘书科、综合科、宣传科3个科室。 2.组织人事与纪检监察处 负责学院党的基层组织建设，做好党员教育管理和党员发展工作；负责学院机构编制、干部选拔任用、人员调动等人事工作；负责制定学院师资队伍建设规划、工资福利、职称评聘、各类资格认定等师资管理工作；负责学院党的纪律检查、行政监察工作；负责学院统战、老干部、关工委、计生等工作。 下设干部人事科、师资科、纪检监察科、组织建设科4个科室。 3.教学科研处 负责学院教学工作的计划审核、组织实施、考核监督、协调调度等全面管理工作；负责学院专任教师培训、教师工作量核算、教学资源管理；负责指导各单位开展专业（课程）

合肥工业大学各单位科级机构与科级领导干部职数调整设置的决定

合肥工业大学各单位科级机构与科级领导干部职数调整设置的决定按照《合肥工业大学2003年人事分配制度改革方案》的要求，经校党委常委会议研究决定，对各单位科级机构与科级领导干部岗位职数作如下设置。 一、党政职能部门科级领导干部职数 1 纪委机关、监察处、审计处7 2 党委办公室 3 3 党委组织部 4 4 党委宣传部（含党校）7 5 党委统战部 1 6 学生工作部（处）、人武部(含毕业生就业指导办公室、5+2+③ 军事理论教研室) 秘书 1 思想教育办公室1+① 学生管理办公室1+1+① 就业办公室1+1 国防办公室1+① 7 离退休工作处（含党总支）3+⑴ 8 校长办公室、外事办公室（含校友会、董事会办公室） 6 9 人事处（含职改办、职业技能鉴定所、人才交流中心）7+2 办公室（含档案室）1+1 人事科1+1 劳资科 1 职教科 1 师资科 1

职称改革办公室 1 人才交流中心 1 10 教务处（含招生办）(其中③为翡翠湖校区7+2+③ 教务实验办公室科级干部兼任) 办公室1+1 教务科1+1+①教学研究科 1 招生委员会办公室 1 实践教学科1+① 高教所 1 教学质量科1+① 翡翠湖校区教务实验办公室 3 11 科研处（含科协、生产力促进中心、安科院工大分院、4+3 汽车研究院） 办公室(科协) 1+1 科研科 1 知识产权事务科 1 科教开发部1+1 汽车研究院+1 12 研究生院7 ⑴研究生培养处： 招生办公室 1 学籍管理科 1

专业学位教育管理科 1 ⑵学位与学科建设处： 秘书 1 学位委员会办公室 1 学科建设办公室(含学术委员会办公室) 1 ⑶研究生工作部： 秘书 1 13 设备实验室处5+② 秘书 1 设备科 1 实验室与教学管理科1+① 实验综合科1+① 设备实验中心 1 14 保卫处（部）7+3+⑴ 秘书 1 治安一科1+2 治安二科(北校区管理委员会保卫办公室) 1+1 政保科 1 消防科 1 经警队（挂靠）2+⑴ 15 财务处10+3+⑴ 秘书 1

公司组织机构图和部门设置说明医疗器械

公司组织机构图和部门设置说明 组织机构图 注：质量管理／采购／销售岗位不得相互兼任 部门设置说明： 一、总经理职能： 领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。 总经理岗位职责 1.掌管公司重大事项的决策权。 2.向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。 3.制定并颁布质量方针，营造企业价值观。 4.制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。 5.任命各部门经理、管理者代表。 6.批准质量管理制度和程序文件。 7.确定选定新代理品种。 8.合理配置资源，确保各部门正常动作。 9.重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决，和质量改进。 10.主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。 11.主持对本企业质量管理工作的检查和考核。

二、质量管理部职能 1.负责建立一个质量管理体系。实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训。执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。 2.负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执行。 3.经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。 4.负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。 5.负责产品召回：负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的，立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用，召回已经上市销售的医疗器械，采取补救、销毁等措施，记录相关情况，发布相关信息，并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。 6.健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回；协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。 7.定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况，对存在问题提出改进措施，对在质量工作中取得成绩的部门和个人，以及质量事故的处理，提出具体奖惩意见。 8.指导并督促本部门员工做好有关质量工作。 9.负责医疗器械质量事故和质量投诉的调查处理及报告、不合格医疗器械的审核。 10.开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育和培训 11.负责指导和监督医疗保管、养护和运输中的质量工作。 12.负责执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收过程、负责医疗器械验收入库等相关工作。 三、验收组职能： 严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序，主要负责医疗器械入库验收工作。组织学习医疗器械质量专业知识，努力提高验收工作水平。 验收组职责： 1.验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收，在入库凭证上签字，与保管员办理交接手续。验收人员对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。 2.对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械，填写拒收报告单，并通知质管部处理。 3.验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查，整件包装中应有产品合格证。 4.验收首营品种，应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。 5.验收进口医疗器械，应检查包装的标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号，检查中文说明书及合法的相关证明文件。 6.及时填写有关报表和验收记录，并签字负责，按规定保存备查。 5.指导保管员日常工作。定期对本部门员工的岗位做培训工作。 测中心。 四、销售部职能 1.组织学习执行《医疗器械监督管理条例》等有关条例，规范销售员工作行为。 2.严格选择销售对象，不允许将医疗器械销售给无合法证照的或证照不全的经营单位或无《医疗机构执业许可证》

上海对外经贸大学机关“定编、定岗、定责”实施方案

上海对外经贸大学 机关“定编、定岗、定责”实施方案 为了进一步深化干部人事制度改革，加强与规范我校机关的机构设置和人员编制管理，合理配置人力资源，优化管理队伍结构，提高管理和服务水平，根据国家和地方有关岗位设置和编制管理的规定及精神，结合学校发展规划和实际，制定本工作方案。 一、管理目标 1．通过定编，进一步明确管理人员目标规模，优化结构，科学合理设置各级管理机构和各类岗位。实现总量控制、结构优化，使现有人力资源得到充分开发和利用。 2．在定编基础上，明确各类人员的岗位和职责，建立健全岗位责任制，提高管理和服务水平，真正发挥编制管理的效力。 3．在定编定岗定责基础上，不断完善全员聘任制，形成充满生机与活力的自我约束、竞争激励和人才流动机制，促进管理队伍整体素质的提高，促进人员的合理流动，实现管理的科学化、规范化、制度化。 二、管理原则 1．坚持总量控制原则，按需设岗，优化结构，规范合理。 2．坚持动态管理原则，按照学校管理目标的需要动态调整机构及人员编制的设置。 3．坚持灵活用工原则，在岗位数确定情况下按岗位性质和人员资历情况灵活实施人员聘任管理。

三、管理依据 我校的编制管理以国家和地方有关岗位设置和编制管理的规定为主要依据，参考其他部门或单位的有关规定，在上海市下达的人员编制总控制数内，结合我校的实际情况进行。 四、组织机构和核定程序 1．学校成立机关定编定岗定责工作小组，办公室设在组织部。 2．定编工作采取由上而下，上下结合的方式。具体工作由定编定岗定责工作委员会会同各部门、单位进行。 3．定编定岗定责工作小组根据管理人员比重和各项事业发展需要，核定管理人员编制总额控制数意见。 4．各部门根据工作量测出拟定编制，明确岗位职责、报定编定岗定责工作小组审核。 5．定编定岗定责工作小组根据各部门提出的拟定人员编制数，会同有关部门研究，提出各部门人员编制的意见，报党委常委会或校长办公会审批。 6．经审批的各部门人员编制，原则上在三年内不做调整。 五、核定标准和方法 1．学校党政管理和行政事务工作人员编制控制在学校事业编制的20%以内，其中校部机关占15%1。 2．双肩挑人员和从事管理工作但属于专业技术系列的人员，占用管理人员编制。 3．从事管理工作的非在编人员，占用部门人员编制。 1目前机关部门行政岗位人员165人（此处不含校领导），占学校事业编制的15.05%，其中按2011年岗位设置口径管理岗人员92人，占学校事业编制的8.39%，二级部门行政岗位人员104人，占学校事业编制的9.49%，其中管理岗位人员39人，占学校事业编制的3.56%。

南京财经大学机构设置方案

南京财经大学机构设置方案 根据国家教育部、江苏省教育厅关于高校内设机构的精神，为顺利开展学校新一轮聘任工作，建立与我校事业发展相适应的管理系统和运行模式，在广泛调研和充分听取各方面意见的基础上，制定我校机构设置方案。 一、关于党政管理机构设置 （一）党政管理机构设置的原则 1．根据教育部、江苏省教育厅关于高校内设机构的总体要求，严格控制党政管理机构设置数额。 2．按照“规范合理、精简高效”的原则，合理设置机构，通过机构调整，进一步明确职能、理顺关系，建立办事高效、运转协调、行为规范的学校党政管理体系，不断提高为教学、科研服务的整体水平。 3．从我校实际出发，科学设岗，减少层次，提高效率。学校党政管理机构严格控制设置科级机构。设科的部门要加强协调，增强科级机构的办事功能，切实做好服务工作。 （二）党政管理机构设置方案 1．党委办公室、校长办公室合署办公，一套班子，两块牌子。 2．党委组织部、机关党总支合署办公，一套班子，两块牌子。 3．党委宣传部、党委统战部合署办公，一套班子，两块牌子。 4．纪委办公室、监察处、审计处合署办公，一套班子，三块牌子。 5．教务处 6．科研处

7．党委学生工作部、学生处合署办公，一套班子，两块牌子。招生办公室、大学生就业指导中心设在学生处。 8．研究生处、学科建设办公室合署办公，一套班子，两块牌子。 9．发展规划处 10．人事处 11．财务处 12．国际合作与交流处、港澳台事务办公室，合署办公，一套班子，两块牌子。 13．评估办公室，和高等教育研究所合署办公，一套班子，两块牌子。 14．保卫处、党委保卫部、党委武装部合署，一套班子，三块牌子。 15．物资设备处 16．总务处 17．基建处 18．校办产业管理处 19．离退休工作处 20．桥头校区管理委员会 二、群众团体 1．工会 2．团委 三、关于学院及教学部门设置 （一）关于学院设置的原则 1．学院设置要有利于学科的相互支撑与资源共享，适应社会

家政服务机构设置和岗位职责

家服务机构设置及管理制度 机构组成：总经理、市场部、运营部，办公室、财务部 、岗位责任制度 、客户签约制度 三、人事聘用制度 一、岗位职责 总经理 1.负责家服部的日常工作，按照公司领导的指示和家服务部的发展目标，拟定工作计划并 组织实施。 2.拟订家服务实施方案，合理安排家服务人员、调配设备和工具。 3.对家接待员的工作进行检查和督导，了解每日业务情况及客户对家服务的反馈信息 4.及时了解当日的派工情况，对人员、时间等的安排进行检查，发现不合理的地方及时进 行纠正，并作详细记录。 5.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。 6.随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。 7.建立和完善家服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗； 每月对家服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗的培训力度。 8.负责新进员工的岗前培训。定期对家服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识培 训，通过理论学习和现场示范，讲解各种工具的使用方法及工作中处理问题的技巧，提高员工的工作质量及个人素质。 9.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。

10.处理上级领导交办的其它事项。 11.贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示，接受上级的指导和监督。 12.组织制定公司的长远发展计划、年度经营计划和各项重要的规章制度。 常务总经理 1、在总经理的授权下，全面主持公司生产经营和企业管理工作。 2、在总经理的授权下，负责对经营范围内的公司资产的保值和增值，严禁资产流失。 3、在总经理的授权下，负责组织实施严格的质量管理标准，控制产品生产过程中的质量指标，保证产品入库、出库的质量标准。 4、牢固树立“敬人敬业效率效益”的企业经营理念。 5、在总经理的授权下，负责组织代理召开公司总经理办公会议和重要的行政工作会议，讨论决策公司生产经营中的重大问题。 6、负责协助总经理拟定和实施公司生产经营计划和发展规划。 7、负责协助总经理拟定公司基本管理制度和制定公司章程。 8、负责协助总经理拟定和组织实施公司内部管理机构设置方案。 9、在总经理的授权下，审批公司财务预、决算报告和资金使用计划。 10、负责组织研究、分析市场销售情况，及时组织调整生产计划和销售计划。 11、负责完成总经理交办的其它工作。 副总经理 1、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序。 2、组织制定公司内部各项管理制度。 3、及时掌握销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。 4、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。 5、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对客户的结款工作。 6、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。 7、完成总经理交办的其它工作 经理助理

高等学校内部机构设置暂行规定

高等学校内部机构设置暂行规定 第一章总则 第一条为规范河北省高等学校内部机构设置，提高管理效率和办学质量，根据省委、省政府《关于加强教育工作的决定》以及国家和我省关于机构编制的有关政策，制定本规定。第二条高校内部机构设置要科学、规范、合理、高效，避免资源浪费和办事效率低下。 第三条高校党政管理机构设置不求上下对应，能合并的要合并，职能相近可采取合并或合署办公，宜于设立职能岗位的工作尽可能不设独立机构。教学、科研机构要扬长避短，突出特色。 第四条高校内设机构实行校、系（院）两级管理体制，独立设置的系和二级学院作为学校内部的处级办学实体，承担相对的行政管理职能。二级学院内可按专业性质设系，也可根据科研和对外服务的需要设立科研所（室），负责教学、科研等具体业务工作。 第五条高校教辅机构要按照精简原则根据工作实际需要科学合理设置，一般应作为党政管理、教学、科研机构的附属机构；个别确需按内部处级机构设置的，一般应与党政管理、教学、科研机构合署办公。 第六条高校内部机构设置要实行集中审批，归口管理。 第二章标准、条件及要求 第七条机构数量。10所骨干大学的党政管理机构限定在19个之内，一般本科院校限定在14个以内，专科学校限制在10个以内。 第八条本科院校的二级学院数量要根据学生人数和教师人数确定。新设二级学院的全日制本专科生一般要在1000人以上、教师超过80人，有3个以上系。 第九条学校新设立的系必须符合以下条件：有两个以上专业，每个专业全日制学生一般超过200人，专任教师达到20人以上。 第十条学校新设立科研机构必须具有明确的研究方向；学术带头人在所从事的研究领域具有一定影响，有一支学术水平较高、年龄与知识结构合理的创新研究团队（专职研究人员5人以上）；有较强的科研实力，应承担过省级以上研究课题若干项，在国家核心期刊发表学术论文若干篇，取得国内先进以上研究成果若干项；具有较好的科研实验条件，基本满足研究工作所需的科研用房和较先进的仪器设备，管理制度比较健全。 第十一条学校设立新机构和现有机构撤并、名称变更等都要履行审批手续。 第三章审批程序 第十二条省教育厅成立高校机构设置审批办公室，挂靠人事处，财务处、发展规划处、高教处、科技处、师教处、组织干部处等处室参与此项工作。机构设置审批办公室定期研究、审批高校机构设置事宜。 第十三条成立高校机构设置咨询委员会，作为高校机构设置审批办公室的咨询机构。邀请高校知名专家、学者参加，咨询委员会通过匿名评审、网上咨询、函审等形式，为高校机构设置提供合理化建议、意见。 第十四条机构设置审批的程序如下：学校呈递机构设置请示件及相关材料到厅高校机构设置审批办公室（下面简称办公室），由办公室分送有关业务处室和咨询委员会成员，办公室汇总意见后提出拟办意见，报厅党组或厅长办公会审定后，由办公室行文通知机关、高校。第四章报送材料要求 第十五条高校要根据前第七、八、九、十条所要求的条件组织相关材料，凡达不到上述要求的，办公室将不受理新的机构设置申请材料。 第十六条申请设立新的机构，学校要报送下列材料：成立新机构的必要性、可行性报告，新机构的前身运行状况，教师、科研人员、管理人员、学生规模，科研成果，省内外知名度