搜档网
当前位置:搜档网 › 运维合同(范本)

运维合同(范本)

运维合同(范本)

运维合同(范本)

1. 引言

本文档为运维合同的范本,旨在为运维服务的提供方和需要运

维服务的需求方提供合作及交付的规范。

2. 合同背景

[合同背景]:此合同由以下两方共同签订:运维服务提供方

(以下简称“服务方”)和需要运维服务的需求方(以下简称“需

求方”)。双方均同意遵守本合同的条款和条件。

3. 服务描述

[服务描述]:服务方将根据需求方的要求提供以下运维服务:

1. 系统维护和监控:包括系统巡检、故障排除、系统性能监控等。

2. 数据备份与恢复:在需求方同意的情况下,服务方将负责定

期备份数据,并确保其可恢复性。

3. 硬件维护:定期进行硬件巡检、维护以及必要的更换。

4. 软件更新与升级:根据需求方的要求,以及与需求方的协商,对系统进行软件的更新与升级。

5. 安全管理:建立合适的安全控制措施,包括访问控制、身份认证、漏洞修复等,以确保系统的安全性。

4. 服务交付

[服务交付]:服务方将按照双方约定的时间表和里程碑交付服务。服务交付的具体方式和标准如下:

1. 交付时间表:双方将制定服务的交付时间表,服务方需按照时间表按时交付相应的服务。

2. 交付标准:服务方的交付标准应符合约定的功能需求,并满足合同中列出的服务描述。

3. 里程碑支付:双方同意按照服务交付的里程碑进行相应的支付,具体的支付方式和金额将在合同中约定。

5. 服务费用

[服务费用]:需求方将向服务方支付相应的服务费用,具体的费用条款如下:

1. 服务费用:双方将在合同中明确约定服务费用的数额和支付方式。

2. 增减项:如需求方要求增加或减少服务范围,双方需重新协商服务费用的调整。

3. 支付方式:服务费用应以双方约定的支付方式进行支付,如

银行转账、现金支付等。

4. 发票开具:服务方应根据需求方的要求及时开具相应的发票。

6. 保密条款

[保密条款]:双方同意在合作过程中保守对方的商业秘密和机

密信息,不得泄露给任何第三方。

7. 合同终止

[合同终止]:合同可能因以下原因之一而终止:

1. 双方协商一致终止合同。

2. 一方严重违反合同规定,导致无法继续履行合同。

3. 发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行。

8. 法律适用和争议解决

[法律适用和争议解决]:本合同的解释和执行将适用于当地法律。如发生任何争议,双方将努力通过友好协商解决。如果无法协

商解决,争议将提交至当地仲裁机构或司法机构解决。

9. 合同变更

[合同变更]:如需对合同进行任何修改或变更,双方需通过书

面形式达成一致。

10. 合同生效

[合同生效]:本合同一式两份,每方持一份,并自双方签字之日起生效。

以上为运维合同的范本,供参考使用。具体合同内容请根据实际情况进行修改和调整。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同 甲方(公司名称): 地址: 法定代表人: 联系电话: 统一社会信用代码: 乙方(公司名称): 地址: 法定代表人: 联系电话: 统一社会信用代码: 鉴于甲乙双方同意并遵守中华人民共和国相关法律法规及各自已取得的许可、批准、证书、资质等,就甲方向乙方提供运维服务,达成本合同如下: 第一条服务内容 1、甲方授权乙方开展一系列运维服务,包括但不限于网络设备维护、服务器维护、数据备份等。

2、乙方向甲方提供技术服务及服务协调管理工作。 第二条权利义务 1、甲方有权向乙方提供运维业务,乙方有权了解甲方的 业务性质、经营机密和其他必要信息。 2、甲方在运维合同的履行过程中,应当遵守中国法律法 规以及相关政策,对乙方提供的服务质量和效果进行评价。 3、乙方应当恪守合法、公平、诚信、守信的原则,维护 甲方的合法权益,确保运维服务的质量和效果。 第三条履行期限及责任 1、合同履行期限为(天/月/年)。 2、甲方应当按照合同约定及时向乙方支付服务费用,乙 方应当按照合同约定提供服务并保证服务质量,如果因乙方原因导致服务质量不合格,应当承担相应赔偿责任。 3、乙方在运维合同履行过程中,如果发现甲方存在违法、违规行为的,应当及时向甲方进行披露并表示拒绝服务或终止服务。 第四条保密义务 1、乙方应当对甲方经营机密、业务秘密、技术秘密及其 他商业秘密严格保密,不得泄露或者擅自使用。 2、乙方接受甲方的保密义务,在服务过程中了解到甲方 的商业秘密,应当严格保守,并采取适当的技术措施和管理手段,防止商业秘密外泄或损害甲方的商业利益。

第五条违约责任 1、任何一方违反本合同的规定造成损失的,应当按照损失大小承担相应的赔偿责任。 2、因不可抗力因素妨碍合同的履行的,受影响的一方应当及时通知对方,并尽力减少损失,由此产生的费用由受影响的一方负担。 第六条合同变更和终止 1、合同履行过程中,任何一方有权要求变更合同条款,必须经过双方协商达成书面协议。 2、合同履行过程中,任何一方有权要求终止合同,必须提前(天/月/年)书面通知对方,并经过双方协商达成书面协议。 第七条法律效力和可执行性 本合同一经双方签字盖章,即具有法律效力,各条款的解释、适用和执行事宜遵循中华人民共和国法律法规的有关规定。 第八条其他 本合同正本一式两份,双方各执一份,自合同签订之日起生效。 甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章): 签订时间:年月日

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同 合同编号: 甲方(服务提供方): 地址: 联系: 负责人: 统一社会信用代码: 乙方(服务需求方): 地址: 联系: 负责人: 统一社会信用代码: 鉴于甲乙双方在合作过程中,为了保证业务的持续稳定运作,达成以下协议: 一、服务内容

1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务,具体包括但不限于: (1)服务器维护和监控。 (2)网站和应用程序的维护和修复。 (3)数据备份和恢复。 (4)网络连接和安全管理。 (5)其他与技术运维相关的服务。 1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。 1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。 二、服务期限 2.1 本合同自签订日起生效,为期____个月/年。 2.2 服务到期前,甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。 2.3 经过双方同意,服务期限可以延长或缩短,但必须书面确认。 三、服务费用 3.1 乙方应按合同约定支付服务费用,支付方式为____(现金/支票/银行转账等方式)。合同签订后,甲方应向乙方提供发票。

3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。 3.3 如因乙方原因导致的额外费用(如硬件更换等),须另行协商确定。 四、保密条款 4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息,不得向任何第三方披露或使用。 4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后,双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。 五、服务质量 5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量,确保服务内容的及时响应和有效性,满足乙方对服务质量的要求。 5.2 如果甲方未能满足服务质量要求,必须按照约定承担经济责任,并采取必要的措施以解决问题。 六、合同违约 6.1 在本合同有效期内,如果一方未能履行其义务,对方有权终止合同,并向违约方索赔,不影响其追究其违约责任。 6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎,导致乙方出现任何经济损失,甲方应承担全部损失和法律责任。

运维服务合同范本

运维服务合同范本 篇一:运维合同(范本) 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。

1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更 好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、 验收等工作。 1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供 必要的便利条件,积极配合。 第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 2.1技术支持与维护服务的场所: 及所有 2.2技术支持与维护服务的内容: 服务提供商应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关 于服 务质量的要求,服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损 害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下: 1、网络技术支持与维护:网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。广域网通过网通;城域网以为网络中心接点,通过连接 市政府信息中心的电子政务网,负责网络的日常运行维护与技术支持。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 1. 背景介绍 本合同为运维服务合同,旨在明确双方对于运维服务的权责以及 服务标准等相关事宜。本合同由甲方(以下简称“客户”)与乙方 (以下简称“服务提供方”)共同签署并遵守。 2. 范围和内容 2.1 运维服务范围 •服务器管理:包括服务器的配置、部署、监控、维护和安全管理等。 •网络管理:负责网络设备的管理和维护,确保网络的通畅和稳定。 •数据库管理:负责数据库的安装、配置、备份、优化和故障排除等。 •应用管理:负责应用的部署、配置、更新和问题排查等。 •安全管理:负责系统的安全策略制定、漏洞扫描、入侵检测和系 统加固等。

2.2 运维服务内容 •提供24小时不间断的运维支持,包括日常管理、故障处理和紧急排查等。 •对服务器、网络设备、数据库和应用进行定期巡检和维护,确保系统的稳定性。 •及时响应客户的请求,并按照约定的时间要求完成相应的运维任务。 •提供定期报告,包括每月的运维工作总结、系统性能分析和安全风险评估等。 3. 服务期限 本合同自双方签署之日起生效,为期一年。在服务期满前,双方可协商续签合同,或根据实际情况进行调整。 4. 服务费用和支付方式 4.1 服务费用 根据上述运维服务范围和内容,服务提供方向客户收取相应的服务费用。具体费用根据实际需求进行协商确定,并写入附表。

4.2 支付方式 客户须按照约定的周期向服务提供方支付服务费用。支付方式可以选择银行转账、支付宝或微信支付等电子支付方式。 5. 服务质量保证 5.1 故障处理时限 服务提供方承诺,在接到客户故障报告后,将在2小时内进行响应,并在4小时内提供初步解决方案。对于故障无法在4小时内解决的情况,服务提供方将尽快与客户沟通,并提供进一步的处理计划。 5.2 服务响应时限 服务提供方承诺,对于客户提出的非紧急问题,将在24小时内进行响应,并根据问题的紧急程度,提供相应的解决方案。 5.3 服务水平指标 服务提供方承诺,在服务期限内,服务器的可用率不低于99%,网络的可用率不低于99.9%,数据库的可用率不低于99.5%。 6. 保密条款 双方约定在合同期限内以及合同终止后都对彼此所了解的商业秘密和技术资料保密,不得向第三方泄露或使用。

运维合同 范本

运维合同范本 运维合同 一、合同目的和背景 本合同旨在明确甲方与乙方之间关于运维服务的权利和义务,确保双方的合作 顺利进行。甲方是一家(公司名称),乙方是一家(公司名称)。 二、合同内容 1. 运维服务范围 1.1 甲方委托乙方负责其IT系统的运维管理工作,包括但不限于硬件设备的 安装、配置、维护和升级,软件系统的安装、配置、维护和升级,网络设备的管理和维护,数据备份和恢复等。 1.2 乙方应按照甲方的要求,提供运维服务,并及时响应甲方的请求。 1.3 运维服务的具体范围和要求详见附件A。 2. 运维服务期限 2.1 本合同自(日期)起生效,有效期为(年/月/日)。 2.2 若甲方或乙方有终止合同的意愿,应提前(天数)书面通知对方。 3. 服务费用和支付方式 3.1 甲方应按照合同约定,支付乙方相应的服务费用。 3.2 服务费用为(金额),支付方式为(支付方式),支付时间为(时间)。 4. 服务质量和绩效评估 4.1 乙方应按照合同约定,保证运维服务的质量和效果。

4.2 甲方有权对乙方的运维服务进行评估,并根据评估结果给予奖励或处罚。 5. 保密条款 5.1 双方应对对方的商业秘密和机密信息保密,并不得向任何第三方披露。 5.2 本条款的保密期限为合同有效期及终止后(年/月/日)。 6. 违约责任 6.1 若甲方或乙方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。 6.2 违约方应在收到对方书面通知后(天数)内纠正违约行为。 7. 合同解除和终止 7.1 本合同有效期届满,双方同意终止合同。 7.2 若甲方或乙方严重违反合同条款,对方有权解除合同。 7.3 终止合同后,双方应完成未完成的工作,并进行结算。 8. 争议解决 8.1 本合同的解释和执行应遵循中华人民共和国的法律。 8.2 若双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。 8.3 若协商不成,任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。 9. 其他条款 9.1 本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面协商一致,并以书面形式 作出。 9.2 本合同自双方盖章或签字之日起生效。 三、附件

运维合同(范本)

运维合同(范本) 第一章:合同目的 本合同旨在明确运维服务供应商与客户之间的权利和义务,确保双方在运维服务过程中的合作顺利进行。 第二章:合同有效期 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。 第三章:合同条款 1. 服务内容: 1. 运维服务供应商将提供包括但不限于硬件设备维护、软件运维、网络安全等方面的运维服务。 2. 客户需提供相应的运维需求,并与供应商协商确定具体的服务内容和要求。 2. 服务费用: 1. 客户应按照双方约定的费用标准支付相应的服务费用。 2. 服务费用应按照约定的周期支付,逾期未支付的,供应商有权暂停或终止服务。 3. 服务质量:

1. 供应商应尽力提供稳定可靠的运维服务,确保客户的系统正常运行。 2. 供应商应及时解决运维服务中的故障和问题,并保持良好的沟通与反馈。 4. 保密条款: 1. 双方应对在运维服务中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。 2. 双方应采取合理措施保护对方的商业秘密和机密信息,不得向第三方泄露。 5. 违约责任: 1. 任何一方未履行合同义务或违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。 2. 违约方应向守约方支付相应的违约金,并承担由此带来的其他损失。 6. 合同解除: 1. 双方可协商一致解除合同,但需提前30天以书面形式通知对方。 2. 在不可抗力等特殊情况下,双方可协商解除合同,但需提前书面通知对方,并尽力减少损失。

第四章:附则 1. 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商解决,并以补充合同的形式进行。 2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。 以上为运维合同的范本。具体的合同内容和条款可根据实际情况进行调整和补充。

运维合同(范本)正规范本(通用版)

运维合同(范本) 1. 合同背景 本合同(简称“合同”)由双方分别为乙方(甲方的客户)与甲方(乙方公司)签订。 2. 服务内容 甲方将根据乙方的需求提供运维服务: 1.维护和管理乙方的服务器设备; 2.监控乙方的网络和服务器,并及时响应故障; 3.定时备份乙方的数据,并确保数据的安全性; 4.为乙方的软件进行定期的升级和维护; 5.协助乙方解决使用过程中遇到的问题。 3. 服务时长 本合同的服务时长为一年,自合同签订之日起算。双方可在服务期满前协商变更或续签合同。 4. 服务费用 1.乙方应按照约定支付服务费用:

–服务费用为每月固定费用,具体金额为X元; –服务费用应在每月的日前支付至甲方指定的银行账户。 2.若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并 保留追究乙方违约责任的权利。 5. 保密条款 1.双方在本合同履行过程中可能涉及到商业机密或敏感信息,双方均应采取必要的措施来保护这些信息的机密性。 2.双方同意在合同终止后仍然继续履行保密义务,并不向任 何第三方透露相关信息。 6. 违约责任 1.若双方之一未履行本合同约定的义务,应向对方支付违约金,违约金的具体数额为元。 2.对于违约方造成的损失,另一方有权要求违约方赔偿。 7. 合同解除 1.本合同存在情况之一的,乙方有权解除合同: –甲方无故中断服务超过72小时; –甲方重大违约。

2.解除合同后,甲方应返还乙方未使用的服务费用。 8. 法律适用和争议解决 1.本合同的签订、执行和解释均适用中国法律。 2.双方在履行本合同过程中发生的争议应通过友好协商解决;若协商不成,双方同意将争议提交有管辖权的法院裁决。 9. 附则 本合同一式两份,甲方与乙方各执一份,自合同签订之日起生效。 甲方:(公司名称)签字:_____________ 日期: ________________ 乙方:签字:_____________ 日期:________________

it运维合同(通用5篇)

it运维合同(通用5篇) it运维篇1 甲方: 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1. 乙方提供的服务内容: 1) 日常维护 产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计) 3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计) 2. 乙方的服务承诺: 1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3. 乙方的权利 1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功

能、操作方法作出修改、调整和取消的权利; 2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任; 3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。 三、甲方责任: 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 1.日常维护服务费 金额: 5000元 (大写:伍仟元 )人民币 支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100% 日常维护费,即人民币5000元(大写:伍仟元 )。 服务期限: 1年 (自 20xx年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止) 服务方式: A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决; 2.现场维护服务服务费 金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为 支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

IT运维服务合同(模板)

IT运维服务合同(模板) IT运维服务合同 (模板) 一、合同双方 本合同由以下双方组成: 甲方:[甲方公司名称] 乙方:[乙方公司名称] 二、服务目的 本合同旨在明确甲方委托乙方为其提供的IT运维服务的范围、条件和要求。 三、服务内容 乙方将按照以下方式提供IT运维服务: 1. 硬件设备维护:包括但不限于计算机、服务器、网络设备等硬件设备的巡检、维护保养、故障排除等工作。 2. 系统软件管理:包括但不限于操作系统、数据库管理系统等软件的安装、配置、更新、升级等工作。 3. 安全管理:包括但不限于防火墙设置、漏洞修补、防护等工作,确保系统和数据的安全。

4. 备份与恢复:包括但不限于数据备份、存储、恢复等工作,确保数据的安全和可靠性。 5. 故障处理:包括但不限于根据甲方的要求及时响应并解决系统故障、网络故障等问题。 四、服务期限 本合同有效期为[合同起始日期]至[合同终止日期]。 五、服务费用 1. 服务费用:甲方按照以下方式支付乙方的服务费用: 每月固定费用:[具体金额] 额外费用:如有额外工作或特殊需求,甲方与乙方协商确定费用。 2. 支付方式:甲方应按照每个月底结算的方式支付乙方的服务费用。 3. 违约金:如甲方未按时支付服务费用,甲方应支付乙方每天滞纳金[具体金额]。 六、保密条款

甲方和乙方应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。未经双方事先书面同意,任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密和机密信息。 七、服务终止 1. 提前终止:甲方或乙方可以提前[提前终止期限]提出终止本合同的书面通知。 2. 违约处理:在下列情况下,一方可以随时解除本合同,并有权要求违约方承担违约责任: 任何一方严重违反本合同的条款。 在提前终止期限内,未经对方同意,一方擅自终止本合同。 八、其他条款 1. 适用法律和管辖:本合同受[适用法律]管辖。如发生争议,双方应本着友好协商的原则解决。如果无法达成一致,争议应提交[争议解决方式]进行解决。 2. 通知方式:双方接受书面通知。任何一方向对方发出的通知应通过邮寄、、快递或电子邮件等方式进行。 3. 本合同的修改和补充:任何对本合同的修改和补充应以书面形式进行,并由双方在双方授权代表的签字后生效。 九、合同生效

运维合同范本

运维合同范本 合同期限内终止合同或者合同到期后不再续签,则仪器所有权自动转移给乙方。 2、甲方在合同期限内按照合同约定支付全部费用后,有权合法使用监测设备,但不得转让、抵押、出租或以其他方式转移仪器所有权。 六、合同的解除和违约责任 1、本合同自双方签字盖章之日起生效,至监测系统运营期满止,期间不得解除合同。 2、甲方违反本合同约定,未按期支付运营维护费用或其他违约行为,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权解除合同。 3、乙方违反本合同约定,未能按时提供服务、未能按时解决问题或其他违约行为,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。 七、争议解决方式 本合同如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向签订地人民法院提起诉讼。

八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 时间:年月日 1.在终止协议前五年的运营维护期内,如果甲方决定终止 协议,甲方需要按照新仪器价格向乙方进行赔偿。 2.当仪器运营期满后,甲方将按照合同规定的每年支付乙 方运营款项,同时,仪器所有权归甲方所有。 3.在监测系统运营维护期间,如果需要更换软件、硬件、 试剂等,乙方不会额外收取任何费用,所有费用由乙方承担。但是,如果设备损坏是由于甲方人为因素或其他不可抗力因素造成的,则甲方需要自行承担维修费用。 4.如果甲方在合同有效期内单方面提出终止合同,则视为 违约,甲方需要按照合同总金额向乙方承担违约责任。 5.运营维护时间从设备安装调试、正常运行之日起,有效 期为五年。 6.合同生效后,如果有未尽事宜,双方需要友好协商解决。如果无法解决,则双方可以向各自当地法院提起诉讼。合同自

信息化运维服务合同完整版.doc正规范本(通用版)

信息化运维服务合同完整版 合同概述 本合同由卖方(简称“运维服务商”)和买方(简称“委托方”)共同签署,双方同意遵守本合同的约定,共同开展信息化运维服务。 一、合同目的 为了保障委托方正常的信息技术系统运行,提供稳定、高效、安 全的信息化运维服务,双方达成协议: 二、服务内容 1.信息化系统维护与保障 –负责委托方信息化系统的日常维护和保障工作,包括硬件设备监控、系统性能监测、故障排除等。 –定期检查服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的健康状态, 并及时进行维修和更换。 –监测信息化系统的运行状态,及时发现并解决系统运行异常情况。 –提供远程支持,及时解答委托方的技术问题和疑问。 2.数据备份与恢复

–负责委托方信息化系统的数据备份工作,确保数据的安全可靠。 –定期进行全量备份和增量备份,及时备份重要数据。 –发生故障或数据丢失时,负责在最短时间内恢复数据,并确保数 据的完整性和一致性。 3.安全管理与防护 –负责委托方信息化系统的安全管理和防护工作,保障系统的安全 性和可靠性。 –安装和配置防火墙、入侵检测系统等安全设备,防范未经授权的 访问和攻击。 –定期检查系统存在的安全风险,并采取相应的安全措施进行防护。 4.问题处理与优化 –及时响应委托方的信息化运维请求,提供问题诊断和解决方案。 –对系统性能进行优化,提供性能监测和调整建议,确保系统的高 效运行。 三、服务要求 1.运维人员资质

–运维服务商应派遣经过专业培训且具备相关资质的运维人员提供服务。 –运维人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时响应委托方的需求。 2.服务时间与响应时间 –运维服务商将提供全年24小时不间断的运维服务。 –运维人员应当在1小时内响应委托方的运维请求,并提供解决方案或进一步跟进事宜。 3.服务监督和评估 –委托方有权对运维服务商提供的服务进行监督和评估。 –运维服务商应配合并提供具体的运维服务报告,以便委托方评估服务质量。 四、费用与支付方式 1.服务费用 –双方约定的服务费用为每月元。 –费用将在每月5日前支付至运维服务商的指定账户。 2.发票

信息系统运维服务合同范本正规范本(通用版)

信息系统运维服务合同范本 1. 引言 本合同由双方共同签署,即甲方(简称“甲方”)和乙方(简称“乙方”)。双方根据平等互利的原则,为确保甲方信息系统的正常运行和维护,达成合作协议。 2. 服务内容 2.1 乙方将为甲方提供信息系统的运维服务,具体包括但不限于系统安全管理、系统性能调优、备份和恢复、问题排查和解决等。 2.2 如果甲方有特定需求,乙方可以提供额外的定制化服务,但需另行约定,并且甲方需支付相应的费用。 3. 服务期限 3.1 本合同的服务期限为(具体服务期限填写在这里),自双方签署合同之日起生效,直至服务期满,双方达成新的协议或终止本合同。 3.2 若甲方需要终止本合同,应提前30天书面通知乙方。 4. 服务费用 4.1 甲方应按照方式向乙方支付服务费用:

•支付方式:(列出支付方式,比如银行转账、、等) •付款周期:(例如一次性支付,月度支付,季度支付等) •付款金额:(具体金额填写在这里) 4.2 若服务期间出现乙方无法履行合同义务的情况,甲方有权中止支付服务费用,直至问题解决。 5. 服务标准 5.1 乙方应以专业的知识和技能提供信息系统的运维服务,并确保甲方系统的正常运行和安全。 5.2 乙方需建立系统运维的相应流程,包括但不限于系统日志的监控和分析、漏洞扫描和修复、软件和硬件的升级等。 6. 保密条款 6.1 乙方应承担保密义务,不得将甲方的商业机密、技术秘密以及其他受法律保护的信息泄露给任何第三方,除非获得甲方的书面许可或依法要求。 6.2 乙方应合理采取措施确保甲方信息的机密性和安全性,包括但不限于使用密码、防火墙、加密和访问控制等。

运维服务合同范本

运维服务合同范本 一、合同背景 为确保系统的正常运行和稳定性,甲方希翼与乙方签订运维服务合同,由乙方 提供运维服务,保障甲方系统的安全性、可用性和性能。 二、合同内容 1. 服务内容 1.1 乙方将负责甲方系统的日常运维管理,包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。 1.2 乙方将及时响应甲方的服务请求,并在合理时间内解决问题。 1.3 乙方将定期对甲方系统进行巡检和维护,确保系统的稳定性和可用性。 1.4 乙方将提供必要的技术支持和培训,以提高甲方员工对系统的使用和维护 能力。 2. 服务期限 2.1 本合同的服务期限为一年,自合同生效之日起计算。 2.2 双方可商议续签合同,续签期限为一年。 3. 服务费用 3.1 甲方应按照合同约定的服务费用支付给乙方。 3.2 服务费用的支付方式为每月支付,具体金额和支付时间由双方商议确定。 4. 保密条款

4.1 双方应对涉及到的商业机密和技术资料予以保密,并不得向第三方透露或者使用。 4.2 乙方应采取必要的措施保护甲方系统的安全性和数据的保密性。 5. 违约责任 5.1 若乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。 5.2 若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权解除合同。 6. 争议解决 6.1 双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好商议解决。 6.2 若商议不成,双方允许提交至有管辖权的法院解决。 三、合同生效和变更 1. 合同生效 1.1 本合同经双方签字盖章后生效。 1.2 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。 2. 合同变更 2.1 本合同的任何变更应经双方商议一致,并以书面形式进行确认。 2.2 双方在合同变更时应遵守诚实信用原则,保持合作关系的稳定性。 四、其他条款 1. 本合同未尽事宜,双方可通过补充协议进行约定。

2023运维服务合同正规范本(通用版)

运维服务合同 1. 引言 本运维服务合同(简称“合同”)由(简称“客户”)与(简称“服务提供商”)订立,旨在明确双方在运维服务方面的权利和责任,确保双方的合作顺利进行。 2. 背景 客户希望通过与服务提供商合作,获得运维服务,确保其业务系 统的顺利运行和稳定性。服务提供商拥有专业的运维团队和丰富的经验,能够为客户提供高质量的运维服务。 3. 服务范围 服务提供商将按照客户的要求,提供运维服务: •硬件设备监控和故障排除 •操作系统和应用程序的安装、配置和升级 •数据备份和恢复 •安全漏洞检测和修复 •24x7 值班和紧急响应

4. 服务等级协议 为确保服务的质量和可靠性,双方将达成服务等级协议(简称“SLA”),并在合同附件中详细列明。服务提供商将在合同期限内尽 力满足或超出所承诺的服务等级。 5. 服务费用和支付方式 客户将按照合同约定支付服务费用给服务提供商。服务费用将根 据服务的规模和复杂程度进行计算,并在合同附件中详细列明。支付 方式可以是月付或年付,具体的支付周期和方式将在合同附件中约定。 6. 保密条款 在合同期限内和合同解除后,双方将保守对方的机密信息,并将 不会向第三方透露。机密信息包括但不限于商业计划、技术资料、客 户名单等。双方必须确保自己的员工和合作伙伴也遵守保密条款。 7. 违约和解除 任何一方未能履行合同中规定的义务,视为违约。违约方应在收 到对方发出的通知后的一定期限内采取纠正措施,否则对方有权解除 合同。除非有正当理由,解除合同的一方应向对方支付违约金。

8. 不可抗力 本合同规定的义务在不可抗力事件发生时将被免除。不可抗力事 件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。任何一方遭受 不可抗力事件时,应立即通知对方并采取合理措施减少损失。 9. 知识产权 在合同期限内,客户将享有由服务提供商开发的定制运维解决方 案的使用权。服务提供商将保留所有权和对该解决方案的知识产权。 客户不得将该解决方案用于商业目的,也不得将其提供给第三方。 10. 法律适用和争议解决 本合同受法律的管辖。双方如发生争议,应通过友好协商解决。 如果协商未能达成一致,双方同意将争议提交至有管辖权的法院裁决。 11. 合同变更 除非经双方协商一致并以书面形式进行,否则本合同不得进行任 何变更或修改。 12. 生效和期限 本合同自双方签署之日起生效,并持续有效直至合同期限届满。 双方可根据实际情况商议续签或终止合同。

技术运维服务合同范本范本正规范本(通用版)

技术运维服务合同范本 1. 文档概述 本合同旨在规范技术运维服务的提供和接受,保障双方权益并确保服务的可持续性。本合同的签署视为双方对条款的理解和认可: 2. 服务概述 2.1 服务内容: [^1^]. 故障排查与修复:提供技术支持,快速响应并解决出现的故障。 [^2^]. 系统维护与优化:定期检测系统健康状态,进行系统的优化和维护,确保系统稳定运行。 [^3^]. 数据备份与恢复:定期备份关键数据,及时恢复数据以防止数据丢失。 [^4^]. 安全防护与监控:对系统进行安全检测和监控,提供安全策略建议,保障系统安全。 2.2 工作时间: [^1^]. 工作日上午9:00至下午6:00,双方可以商议调整工作时间。

[^2^]. 非工作时间如有紧急故障需要处理,技术支持方将提供24小时紧急响应。 3. 服务费用与支付 3.1 服务费用: [^1^]. 受托方向委托方提供技术运维服务,双方约定服务费用为 X元/月。 [^2^]. 服务费用包含所有服务项目的费用,除非另有约定,不另 外收取其他费用。 3.2 付款方式: [^1^]. 服务费用按月支付,每月5日前将上个月的服务费用支付 给受托方。 [^2^]. 付款方式可选择通过银行转账或其他双方约定的支付方式。 4. 服务责任与义务 4.1 技术支持方的责任与义务: [^1^]. 快速响应并解决由受托方提出的故障或问题。 [^2^]. 提供技术咨询和支持,协助受托方解决与系统运维相关的 问题。

4.2 受托方的责任与义务: [^1^]. 提供运维所需的必要信息和权限,并积极配合技术支持方的工作。 [^2^]. 对系统的使用、维护和管理负责,并确保系统处于合法、合规和安全状态。 5. 服务终止与解约 5.1 终止条件: [^1^]. 合同期满,经双方协商一致决定不再续签。 [^2^]. 违反本合同双方约定的情况下,任何一方有权提前终止合同。 5.2 解约责任: [^1^]. 终止合同后,受托方应立即停止技术支持和运维服务,并将相关工作移交给受托方指定的人员。 [^2^]. 解约后,双方应根据实际执行情况进行结算。 6. 保密条款 6.1 保密内容:

运维合同范本3篇

运维合同范本3篇(运维合同范本怎么 写) 运维合同范本1 中央空调系统运维承包 合同 发包方(甲方):承包方(乙方): 签订日期:年月日签订地点: 发包方(以下简称甲方):法定地址: 法定代表人(负责人): 承包方(以下简称乙方): 法定地址: 法定代表人(负责人):1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章,本着自愿、公平、诚实守信的原则,甲乙双方就事宜,协商一致,签订本合同。2.定义及解释 运维:指中央空调系统的运行值班、周期巡检、计划维护、故障响应及处理等。 施工场所:指发包方提供的用于项目实施的场所以及发包方具体指定的供项目实施的任何其他场所。

对外关系:是指甲方或乙方与除甲乙双方以外的第三方所发生的、与履行本合同相关的关系。 书面形式:指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。 3.项目地点、承包方式、承包内容 项目地点:承包方采用下列方式:乙方包工、包全部材料、设备; 乙方包工、包部分材料、设备:单价在2000元(含)以内的材料、设备由乙方提供,在上述范围内材料、设备费用乙方自行结算,乙方递交运维服务费申请时,必须出具上期运维结算期间经甲方签字确认的材料、设备费清单。超出上述范围的材料、设备费由甲方承担。乙方包工,甲方包全部材料、设备;承包范围: 提供对__项目中央空调系统设备的整体运维服务,包括中央空调系统的运行值班、周期性巡检、日常例行维护、故障响应及维修处理等。具体内容如下:工作范围:详见附件一;运行值班内容:详见附件二;设备维保内容:详见附件三;4.资料提供 乙方向甲方提供的资料:值班日志、巡检记录、设备缺陷记录、检修记录等;甲方向乙方提供的资料:设备说明书、设计图纸等。5.运维质量和标准详见附件四。6.工作验收标准和方法验收标准:按上述的约定执行。

运维合同模板

运维合同模板 一、合同双方。 甲方,(委托方名称)。 法定代表人,(委托方法定代表人)。 地址,(委托方地址)。 联系电话,(委托方联系电话)。 传真,(委托方传真)。 邮编,(委托方邮编)。 乙方,(承揽方名称)。 法定代表人,(承揽方法定代表人)。 地址,(承揽方地址)。 联系电话,(承揽方联系电话)。 传真,(承揽方传真)。 邮编,(承揽方邮编)。 二、合同内容。 1. 甲方委托乙方进行运维管理工作,具体内容包括但不限于服务器运维、网络设备维护、系统安全管理等。 2. 乙方应按照甲方的要求,制定详细的运维管理方案,并在甲方的监督下进行实施。

3. 乙方应保证运维管理工作的稳定性和安全性,确保甲方业务的正常运转。 4. 乙方应定期向甲方提交运维管理报告,详细记录运维工作的内容、进展和问题解决情况。 5. 乙方应配备经验丰富、技术过硬的运维管理人员,确保能够及时、有效地处理各类突发事件。 6. 甲方有权对乙方的运维管理工作进行监督和检查,乙方应积极配合并提供必要的协助。 7. 乙方在承担运维管理工作的过程中,应遵守相关法律法规,不得从事任何违法违规的行为。 8. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体有效期限)。 三、合同变更。 1. 任何一方在履行合同过程中,如需变更合同内容,应当经过双方协商一致,并签订书面变更协议。 2. 变更协议应当载明变更的内容、生效时间和变更后的执行方式等内容。 3. 变更协议经双方签字盖章后生效。 四、合同解除。 1. 合同有效期届满前,任何一方均不得擅自解除合同。 2. 在以下情况下,任何一方有权解除合同: (1)对方严重违反合同约定,致使合同目的无法实现; (2)发生不可抗力事件,致使合同无法继续履行。 3. 解除合同应当提前书面通知对方,并说明解除合同的理由。

软件运维服务合同的模板正规范本(通用版)

软件运维服务合同的模板 1. 引言 本合同(简称“合同”),由双方(简称“双方”)共同订立和 执行:(公司名)(简称“甲方”),以及(公司名)(简称“乙方”)。 2. 服务描述 2.1 乙方将根据甲方的要求,提供软件运维服务。服务内容包括 但不限于: •定期检查甲方软件系统,确保其正常运行; •随时处理甲方提出的软件问题和故障; •提供软件系统的日常维护和更新; •为甲方员工提供软件系统的培训和支持。 2.2 乙方将根据实际情况制定服务计划,并提前向甲方报送。 3. 服务期限 本合同的有效期为从签署之日起()年()月()日至()年()月()日。

4. 服务费用 4.1 甲方应根据乙方提供的收费标准按时支付服务费用。服务费用为(金额)每月,于每月(日期)前支付至乙方指定的账户。 4.2 若甲方未按时支付服务费用,则乙方有权暂停或终止提供软件运维服务,并不承担因此造成的任何损失或责任。 5. 服务标准 5.1 乙方将以专业的技术和高效的服务态度为甲方提供软件运维服务。 5.2 乙方将尽力确保软件系统的稳定性和安全性,保护甲方的软件系统免受任何潜在威胁和风险。 5.3 乙方将在收到甲方的问题或故障报告后,及时做出反馈和响应,并协助解决问题。 6. 保密条款 6.1 双方同意在本合同有效期间以及终止后对彼此之间的商业信息和技术信息保密。 6.2 双方同意不向第三方透露对方提供的任何机密信息,除非取得对方的书面授权。

7. 违约责任 7.1 若任一方违反本合同的任何条款,守约方有权要求违约方承 担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 7.2 若双方共同违约,双方应共同承担相应的责任。 8. 解约条款 8.1 若双方一方希望解除本合同,应提前()天以书面形式通知 对方。 8.2 在本合同解除后,双方应按照已执行的软件运维服务按比例 结算费用。 9. 争议解决 9.1 本合同的解释及执行均适用法律。 9.2 双方在履行本合同过程中出现的争议应先通过友好协商解决,协商不成时,应提交至所在地人民法院裁决。 10. 其他条款 10.1 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签署补充协议。 10.2 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等效力。

运维服务合同

运维服务合同 甲方:【甲方名称】 地址:【甲方地址】 电话:【甲方联系方式】 乙方:【乙方名称】 地址:【乙方地址】 电话:【乙方联系方式】 鉴于甲、乙双方故意开展【运维类型】服务,现甲、乙双方经友好商议,达成如下合同: 一、服务内容 1. 【服务名称】:【详细服务内容】。 2. 【服务目标】:说明服务的目标和期望达到的结果。

3. 【服务范围】:具体列出本次服务所有内容、任务及要求。 4. 【服务周期】:包括开始时间、结束时间和工作日描述。 5. 【服务价格】:包括总价、付款方式、支付周期等详细说明。 二、服务条款 1. 服务内容:甲方应按照约定的服务标准,提供全面、高效的运维服务。 2. 服务时间:具体安排由双方商议确定,甲方应按时完成各项服务任务。 3. 服务地点:若服务地点不在甲方办公室,乙方需提供必要的服务场所、设备及相关资源。 4. 服务人员:甲方应派遣专业技术人员,保证服务的高质量、高效率和高水平。

5. 服务验收:乙方有权对甲方提供的服务进行验收,并根据结果确定支付。 三、服务标准 1. 服务质量:甲方应按照与乙方约定的服务标准进行服务。 2. 服务保障:服务过程中如浮现异常情况,甲方应即将采取措施予以妥善处理,保证服务严谨性和准确性。 3. 服务反馈:乙方应及时将服务中浮现的问题向甲方反馈,甲方应积极处理,并在服务质量上不断改进。 四、服务费用及支付 1. 服务价格:甲方应按照合同约定向乙方收取服务费用。 2. 支付方式:双方约定的支付方式为【支付方式】,乙方应在规定时间内完成支付。 五、保密条款

1. 商业秘密:甲方应尊重乙方的商业秘密,不得披露、泄漏或者转让给其他任何方。 2. 信息安全:甲方应加强信息技术的保护措施,防止浮现信息泄露等安全问题。 六、违约责任 1. 一方未能按照合同规定履行义务,应承担相应违约责任。 2. 除非是不可抗力因素导致的合同撤销,违约方需承担相应的违约责任。 七、违约赔偿 1. 违约一方应承担因其违约行为产生的一切损失和费用、以及其他所造成的伤害。 2. 双方在进行服务时,应当注重服务过程中的风险控制,避免浮现重大经济损失。

相关主题