当前位置：搜档网 › 公共图书馆免费开放引领“全民阅读”新时代

公共图书馆免费开放引领“全民阅读”新时代

摘要：开展全民阅读，是我国的一项基本公共文化政策。面对崭新的发展机遇，作为公共图书馆，要以免费开放为契机，大力推动全民阅读活动的开展，努力开创全民阅读新时代。

关键词：免费开放；全民阅读；公共图书馆；资源整合；阅读活动

中图分类号：g25 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）-11-0-01

2011年初，文化部、财政部联合下发通知，就各级文化行政部门归口管理的美术馆、公共图书馆、文化馆（站）进一步向社会免费开放作出统一要求，为促进全民阅读和文化事业发展注入了新的活力。开展全民阅读，是我国的一项基本公共文化政策。面对崭新的发展机遇，作为公共图书馆，要以免费开放为契机，大力推动全民阅读活动的开展，努力开创全民阅读新时代。

国民阅读现状折射出倡导和开展全民阅读的重要性。2010年9月启动的第八次“全国国民阅读调查”结果显示，2010年我国18—70周岁国民包括书报刊和数字出版物在内的各种媒价的综合阅读

率为77.1%，比2009年的72%增加了5.1个百分点，其中，图书阅读率为52.3%，报纸阅读率为66.8%，期刊阅读率为46.9%。虽然比上一年有所增长，但还是远远落后于许多发达国家。我国18—70

周岁国民人均阅读图书4.25本，人均阅读报纸101.16期（份），人均阅读期刊7.19期（份），而全世界人均读书最多的是犹太民族，

公共图书馆微信公众平台推广与营销

公共图书馆微信公众平台推广与营销在当前信息时代背景下，微信这一即时通讯工具在人们生活工作中的影响越来越明显。微信功能不仅包括有即时通讯，而且也含有公众平台这一新型信息服务平台，将微信公众平台应用在产品销售和推广中，具有重要意义，而且这也是当前较为流行的一种营销策略。公共图书馆的服务对象是社会大众，将微信公众平台这种营销模式应用其中，可以及时将图书馆的营销信息传达到顾客，而且也可以为顾客提供资助查询服务，从而有利于提升公共图书馆的服务质量。据此本文就对微信公众平台营销模式在公共图书馆中的应用进行了分析研究。标签：公共图书馆微信公众平台营销当前社会发展的信息化趋势越来越明显，各行业对互联网的依赖程度不断加深。统计数据显示，我国的网民数量已达6.5亿，其中手机网民超过5亿，成为了我国网民增长的重要推动力。在智能手机的普及下，微信这一即时性信息通讯软件也得到了大范围普及，并且自身功能不断丰富，为人们的生产生活提供了极大便利，利用微信公众平台进行产品营销和推广也成为了当前主要的一种营销方式，这种方式的成本较低，且传播速度很快，将其应用在公共图书馆中，可以有效提高图书馆服务质量，增强社会影响力。一、微信公众平台微信公众平台在2012年8月23日正式上线运营，公众微信号包括订阅号和服务号两种，具体的运营主体可以是组织，也可以是个人。订阅号每天向用户推送消息，而服务号则是以为用户提供服务为目的，1个月内只能发送4条群消息。微信公众平台的开通，进一步丰富了微信功能，使单纯提供个体即时通讯的微信转变为了继微博之后最热门的媒体平台，也受到了各大媒体、企业、机构等市场组织进行维系用户关系、触发用户行为的主要营销工具。二、微信公众平台在图书馆阅读营销中的作用 1.用户数量多，成本低据统计资料显示，目前微信已有6亿多用户，已经成为了移动互联网中重要的信息传播沟通工具。从微信自身角度来讲，除了软件本身不收取任何费用外，它的收费标准很低，而且在无线网络覆盖下，使用微信通讯完全免费，正是因为这一特点，使得它的用户群规模不断扩大，更是为公众平台的发展提供了巨大动力，图书馆借助微信公众平台可以将阅读信息第一时间同时传达到所有用户手中，减少成本支出。 2.信息推送即时，阅读更为方便和微信最基础功能一样，公众平台在信息推送方面即时性非常强，而且还具

新时代背景下公共图书馆未来发展方向研究

新时代背景下公共图书馆未来发展方向研究发表时间：2019-07-30T09:42:40.000Z 来源：《基层建设》2019年第14期作者：杨千柳 [导读] 摘要：公共图书馆作为公益性的阅读服务机构，不仅是知识信息的聚集的宝库，还是公众获取信息知识进行学习的重要场所，同时也是传播文化、共享信息以及进行社会教化等的平台。内蒙古鄂尔多斯市东胜区图书馆内蒙古鄂尔多斯市 017000 摘要：公共图书馆作为公益性的阅读服务机构，不仅是知识信息的聚集的宝库，还是公众获取信息知识进行学习的重要场所，同时也是传播文化、共享信息以及进行社会教化等的平台。在新时代背景下，公共图书馆的发展备受瞩目，如何创新完善公共图书馆的服务功能，提高阅读服务的质量，促进其持续健康发展成为重要的研究课题。本文对新时代背景下公共图书馆未来发展方向进行了探讨研究，以期为图书馆的建设发展提供参考。关键词：新时代；公共图书馆；未来发展方向；研究公共图书馆作为为社会提供公共文化服务的公益性机构，在提高社会科学文化水平方面发挥着重要的作用。而在当前阶段，公共图书馆的社会价值远远没有发挥出来，在创造和应用知识方面还存在较大缺陷，同时在满足人们的精神文化生活需求方面还存在诸多不足。在新时代背景下，一定要对公共图书馆的管理和发展进行改革创新，推动图书馆的信息知识真正转化为生产力，同时促进公共图书馆自身的健康可持续发展，进一步发挥其社会价值，推动社会文化的进步以及人们精神面貌的改变。一、公共图书馆未来发展理论概述在当前阶段大多数公共图书馆都认同公共图书馆的未来发展包括以下内容，在未来公共图书馆在文化建设中的作用势必会更加突出，其在国家文化和社会文化建设中占据的重要地位会更加凸显，同时其文化服务功能也会增强，能够满足人们的精神文化生活需求以及终身学习发展的需求，在新时期通过公共图书馆自身建设的改革优化，其社会价值会发挥得更充分。这具体体现在：首先公共图书馆相较于传统图书馆服务功能会更加强大，成为城市居民开展文化生活的重要场所，图书馆的内涵和外延都将得到拓展；其次，公共图书馆会融入信息网络技术，传统的文化单向传播交流方式将向着双向的互动交流转变，与新时代和新技术的结合，读者与图书馆之间的交流和练习会更加便捷和密切；最后，公共图书馆会改变传统的以书为核心的工作方式，在未来发展中图书馆的各项服务工作将围绕读者的需求来开展，其将会更加受到社会的关注和重视，在社会发展中的作用和价值将得到进一步提升。公共图书馆的未来发展不止在于实体图书馆的发展，还包括虚拟数字图书馆的发展，并且在新时代，数字图书馆更是公共图书馆未来发展的一个大趋势。二、新时代数字图书馆的特征数字图书馆是基于数字技术和信息网络技术的应用上发展起来，通过数字网络技术可以转变传统图书馆的服务方式，通过网络共享实现公共图书馆的主动服务。在信息网络技术的支持下，数字图书馆可以将原有的信息资源通过网络平台进行发布和宣传，再加之对读者进行便捷式阅读的引导，实现知识信息资源的共享，同时数字图书馆不仅可以为读者提供更多语言数字资源，还能为读者提供信息数字化的远程服务，全方位满足读者的需求。数字图书馆相较于传统图书馆而言具有强大的功能，它以网络多媒体、超文本、超媒体等技术方法为支撑，不仅能实现智能化的信息检索，还能为为读者提供更多生动形象且具体现实的可视化信息。同时数字图书馆不仅功能强大，还操作简便，读者在进行检索操作时只需要输入一个信息检索点就可以得到相关的所信息资源，为得到更加精确的资料还可以直接输入关键词等信息进行精确检索，数字图书馆会根据输入指令检索出读者所需的内容。三、新时代背景下公共图书馆未来发展方向 1.实现公共图书馆传媒平台的有效整合在新时代背景下，公共图书馆阅读指导方面，不仅保留了传统媒介并发挥其优势，还融入了更多新兴媒介进行图书馆的宣传推广，如微信、微博、图书馆网页等，这样能够拓宽阅读指导服务的途径，使读者能够多方面地接受到信息，从而实现更加便捷的阅读。同时在新时代公共图书馆融入新媒体技术能够转变传统图书馆的单向交流方式，增强图书馆平台的互动性，实现媒体平台的整合。图书馆传媒平台的整合是多方面的，实现了对公共图书馆的社会功能和价值的全面解读，为公共图书馆未来发展注入了新的活力。首先公共图书馆开设微信公众号能够及时地向读者推送新闻资讯，并为读者提供检索和下载文献的平台，在推送信息时应用新技术融入音视频资料，不仅能够更新读者的视听体验，凸显图书馆特色，还能够更加吸引读者，同时定期的微信推送可以帮助读者养成良好的阅读习惯，不受时空限制的文献检索和下载提高了公共图书馆移动服务的水平。其次，公共图书馆利用微博平台进行宣传营销，在符合大众认知的基础上使用个性化的语言增强了与读者之间的互动，根据大数据的信息整合分析，还能对读者的阅读兴趣进行归类，微博平台可以为读者提供更加个性化的阅读服务，满足读者的个性化需求，通过个性化的微博服务提高公共图书馆的社会影响力。微信和微博只是其中较为重要的两种传媒平台，新时代背景下公共图书馆未来发展会整合更多的传媒平台，以此俩提升图书馆的社会影响力。 2.实现公共图书馆的现代化管理公共图书馆本身就是一个开放性的公益性阅读服务机构，其作用在于为社会公众提供更多信息资源以及文献资源，丰富社会公众的社会文化生活，帮助公众进行终身学习，同时公共图书馆还服务于社会的精神文化建设。在公共图书馆的未来发展中需要实现现代化管理，从而实现其社会价值的充分发挥，在现代化的管理模式中，一方面是要借鉴国内图书馆管理的先进理念、经验以及现代化的技术手段，从而转变管理理念和服务方式，树立起现代化管理理念，形成主动服务方式；另一方面是要在公共图书馆的各方面管理中融入信息化技术，加强图书馆数据库的建设，利用网络技术为公众提供更高质量的服务，且通过信息化平台建设提高管理的信息技术水平。 3.实现公共图书馆的人性化服务新时代公共图书馆的未来发展方向必定包括人性化的服务，即是以读者为中心，贯彻人本主义理念。首先，在信息时代，信息更加丰富，信息发布和获取的渠道也更加广泛，而读者在阅读兴趣和阅读方式上都有很大的差异，阅读个性化需求增加，这就需要公共图书馆的服务更具个性化，而个性化服务的前提是要充分关注读者的特殊化需求，挖掘特色，实现文化、娱乐及人文关怀服务的一体化。其次，为满足读者更广泛更优质的阅读需求，公共图书馆会加强与文化馆和博物馆的合作，同时完善图书馆的功能，对接无线客户端使读者可以轻松预约查询、预定、归还等业务，还可进行扫码阅读海量电子图书。最后，公共图书馆为彰显人文特色，突出人性化服务特征，还会实现个性化的阅读定制，读者可以根据标签、收藏来获取感兴趣的资源。在新时代公共图书馆只有注重人文特色，注重人性化服务，才能实现

中国公共图书馆行业现状调研及未来发展前景预测报告201

中国公共图书馆行业现状调研及未来发展前景预测报告2016-2021年编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司【报告目录】第1章：公共图书馆研究背景 1.1公共图书馆定义、功能及作用 1.1.1公共图书馆定义及性质 1.1.2公共图书馆基本功能

1.1.3公共图书馆重要作用（1）在城市文化建设中的作用（2）在构建公共文化服务体系中的作用 1.2公共图书馆发展政策环境解析 1.2.1新世纪以来公共图书馆政策的变化（1）向“公共文化服务体系建设”转变（2）向“免费开放”转变 1.2.2公共图书馆最新政策解读（1）《公共图书馆服务规范》解读（2）《文化部“十三五”文化科技发展规划》解读（3）《全国地市级公共文化设施建设规划》解读（4）《“公共电子阅览室建设计划”实施方案》解读 1.3公共图书馆发展社会环境解析 1.3.1文化产业的地位及发展概况（1）文化产业的地位（2）文化产业发展概况 1.3.2居民收入及文化消费分析（1）城乡居民收入分析（2）居民文化消费分析（3）居民阅读习惯调查分析第2章：公共图书馆发展状况 2.1公共图书馆发展规模 2.1.1公共图书馆机构及从业人员规模 2.1.2公共图书馆藏书规模 2.1.3公共图书馆设施规模 2.2公共图书馆经费收支情况 2.2.1公共图书馆经费收入情况 2.2.2公共图书馆经费支出情况 2.3公共图书馆主要业务活动情况 2.3.1公共图书馆借阅情况 2.3.2公共图书馆讲座组织情况 2.3.3公共图书馆展览组织情况 2.3.4公共图书馆培训组织情况 2.4各地区公共图书馆发展状况 2.4.1各地区公共图书馆个数及藏量比较 2.4.2各地区公共图书馆设施情况比较 2.4.3各地区公共图书馆主要业务活动情况比较 2.5公共图书馆评估定级情况 2.5.1公共图书馆评估定级标准

浅谈公共图书馆如何运用微信功能开展服务

浅谈公共图书馆如何运用微信功能开展服务随着全媒体时代的到来，公共图书馆作为人们获取文化信息知识的一个重要渠道，正在被时代的变化和需求推向一个全新的服务变革时期。微信公众平台作为当今社会人们普遍接受和喜爱的一种互动平台，越来越多地影响着人们的日常和学习生活。公共图书馆通过这一平台加强自身的服务职能、体现图书馆在全媒体时代的价值有着重要的意义。标签：公共图书馆；微信；服务 1995年联合国教科文组织宣布4月23日为“世界读书日”。这么多年走过来，人们对阅读的热情和要求在不断地提升，人们获取知识的渠道也越来越广。尤其是移动通信网络与智能手机的结合，让求知的人们充分体验到了移动互联网时代信息获取的快捷和丰富。张钰梅提出，中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中，手机上网主导地位强化。其中微信又是智能手机用户最大、最受欢迎的社交软件。严贝妮提出，根据《中国网民数字阅读状况调查报告（2016）》，在所有数字阅读内容来源类型中，来自于微信公众号和朋友圈的比例超过一半，通过浏览器网页阅读占比为21.9%，而通过各类App阅读比例也高达20.2%。之所以这些自媒体平台会受到广大阅读爱好者尤其是年轻人的喜爱，这是因为其信息资源精细、内容丰富、没有空间限制，同时还能和他人分享阅读体验。对于阅读时间有限的人来说，可以利用乘公交、地铁的时间进行阅读，相当灵活方便。公共图书馆自身有着丰富的信息资源，利用技术手段与这些自媒体平台相结合，将对图书馆数字阅读推广服务起到重大的作用。一、微信及公众平台概述微信是腾讯公司2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“公众平台”“朋友圈”“摇一摇”“漂流瓶”“语音记事本”等服务插件。截至2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，每天都会使用微信的用户达95%以上，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家，超过20种语言。在微信当时已拥有亿级用户的前提下，为了创造更好的用户体验、创造一个更有粘性的服务生态循环，2012年8月23日，微信公众平台正式上线。微信公众平台主要是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。在这里起到可以通过渠道将品牌推广给线上平台的作用。公众号类型分为订阅号、服务号，后因市场需要，企业号上线，订阅号主要是构建与读者之间更好

新时代公共图书馆服务品牌建设的实践与思考

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/7419080557.html, 新时代公共图书馆服务品牌建设的实践与思考作者：孙勇来源：《中文信息》2020年第02期摘要：社会经济的高速发展，公共图书馆的职能也在发生改变，为满足当代社会发展的需求以及人们的精神需求，对于图书馆的服务质量也提出了新要求，要求图书馆立足当下，与时俱进，创新发展，不断提升竞争力。对此，需从服务理念着手，突出以人为本的服务理念，加强品牌建设与宣传力度，保证服务的专业性，协同地方特色、多元化的发展。关键词：新时代公共图书馆服务品牌建设中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）02-00-01 新时代发展的背景下，公共图书馆不仅要充分利用科技实现信息化管理，还要推进品牌建设，充分发挥教育群体、文化传播的作用，从而顺应时代的发展需求，为读者提供优质的服务，满足他们的阅读需求，为提高国民文化素养贡献一份力量，同时促进公共图书馆的长远发展。但是，服务品牌建设并非是一蹴而就的，而是一项系统性的工作，需要在完善服务体系的过程中，注重与地方特色、地方政策的匹配，突出馆内服务优势，深入群众，保证服务效果与实现现代化的发展。一、服务品牌简述品牌是价值理念的体现，是关键性的标识，是保障服务品质的关键，也是促使读者形成良好的忠诚度，以及形成良好市场竞争力的根本。就服务概念来说，服务品牌的构建，不仅能够增加图书馆的吸引力，还能够提升馆内的服务水平与专业性。在信息时代高速发展的大背景下，读者拥有多样化的信息获取渠道。人们的生活节奏不断增快，促使读者感受便捷性的阅读体验具有重要的现实意义，由此才能够推动图书馆信息化、现代化、专业化的服务转型，才能够达成与读者的共鸣，促使读者更愿意进入图书馆阅读;同时，必须不断提升服务质量，由此能够加速服务转型目标的实现。相对的，阅读推广活动也是重点内容，例如：菏泽市图书馆推行的“走进民间艺术——亲子剪纸活动”、“阅读越快乐——小陶子故事绘本”等活动，充分吸引了读者的关注和参与，对于推广活动的开展图书馆必须加强引导，在此过程中强化服务品牌的构建，促使阅读推广活动顺利开展[1]。二、构建服务品牌的实践 1.“走进民间艺术——亲子剪纸活动”

我国公共图书馆的发展

浅谈我国公共图书馆的发展【摘要】通过对英国、捷克斯洛伐克、丹麦、芬兰、挪威、日本、澳大利亚等7国公共图书馆立法情况进行梳理，比较发现七国图书馆立法的侧重点和现实性，总结发现这些国家图书馆法的特色和先进性，为我国公共图书馆立法提供借鉴与思考。【关键词】发达国家公共图书馆；公共图书馆立法比较；公共图书馆立法思考当前发达国家公共图书馆立法已具有比较完备的体系，而我国公共图书馆立法酝酿正酣，通过发达国家公共图书馆立法比较研究有助于为我国公共图书馆立法提供多视角、多方位、多层次的指导，能够通过借鉴域外国家公共图书馆立法，为提升我国公共图书馆立法的质量和效果做参考。一、发达国家公共图书馆立法概况发达国家公共图书馆立法大都经历先制定公共图书馆专门法，然后逐渐构建完备的公共图书馆法律体系。英国第一部《1708教区公共图书馆法》（parochial libraries act 1708）颁布200多年，是世界上较早的公共图书馆立法，由于历史原因从未发生过法律效力。其后，经过图书馆事业的快速发展，英国于1850年颁布了世界上第一部国家图书馆法《公共图书馆法》，历经修订逐步形成了英国国家公共图书馆法律体系。捷克斯洛伐克共和国于1919年颁布公共图书馆法，在当时具有相

当的先进性，适用于“整个公共图书馆系统中不同等级的馆”。 [①]捷克斯洛伐克公共图书馆法具体规定了“所有市镇和人口300人以上的居民点都必须设立公共图书馆，其经费由地方政府予以保证。”充分显示出国家对公共图书馆的重视和支持力度。 [②]更为详细的规定还有包括不应收藏马克思主义和阶级斗争的书籍等内容的条款，捷克斯洛伐克构建的是显著的政府主导型公共图书馆体系。丹麦于1920年颁布了第一部公共图书馆法，确立了公共图书馆的法律地位，规定了公共图书馆的基本法律原则和内容，经历1964年、1978年和1994年3次修订。最新颁布的公共图书馆法是2000年颁布的《图书馆服务法》，详细规定了图书馆服务“所有公民”的基本要求。芬兰于1928年颁布实施了公共图书馆法，并于1962年修订。现行的芬兰公共图书馆法是1999年芬兰图书馆法，特别强调公共图书馆活动电脑化和公共图书馆合作。具体规定法条有第一章第二条（图书馆应促进虚拟和互动形式的网络服务、图书馆教育及文化发展。）、第三章第四条（公共图书馆必须与包括研究型图书馆和教育机构的图书馆在内的其他图书馆共同合作……）。挪威于1935年制定了图书馆法，构建了两个图书馆体系。一个为面向公众服务的共同图书馆体系，另一个是面向学术研究而设置的专业型图书馆系统，从全球范围来讲，这是挪威特色的图书馆体系。日本作为亚洲图书馆事业快速发展的国家，于1950年颁布《日本

新时代公共图书馆面对特定群体读者的服务

新时代公共图书馆面对特定群体读者的服务发表时间：2018-10-17T09:27:27.390Z 来源：《基层建设》2018年第27期作者：王晓艳 [导读] 摘要：在新的时代下背景下，我们的互联网技术几乎已经影响到我们生活的方方面面，给我们的日常生活带来了很多便利。呼伦贝尔市新巴尔虎左旗图书馆摘要：在新的时代下背景下，我们的互联网技术几乎已经影响到我们生活的方方面面，给我们的日常生活带来了很多便利。我们的公共图书馆也利用我们的互联网技术来分析读者的需求，给读者带来很大的便利。本文主要是对公共图书馆对特定群体读者服务的现状，以及公共图书馆给特殊群体提供均等化服务目前面临的问题，并且对特殊群体要开展特定的服务，满足特殊群体的需求，并且研究了提高特殊群体的读者服务的策略。关键词：新时代公共图书馆特定读者群体服务目前，公共图书馆是对我们社会广大读者提供资料与资源获取的地方，为了很好满足我们读者的需求，我们要做好对读者的服务。尤其是在新时代下，我们一些特殊的读者群体，我们要更好的做好他们的服务，满足他们的需求。一、前新时代公共图书馆对特定群里服务的现状在以前，我们的图书馆采取了收费制度，这使得我们的图书馆服务不平等，特别是影响到我们的老年人、农民工等一些弱势群体对图书资源的利用，他们也是有享受读书的权利的。在这几年，我们的图书馆已经免费向大众群体开放了，也不需要读者支付额外的费用，但是在公共图书馆中对我们的特殊群体服务还是存在以下一些问题： 1、公共图书馆的宣传不到位图书馆宣传的不到位或者是宣传工作的缺乏，这些都使得我们的弱势群体如果想要阅读书籍、学习知识、提高技能都不知道去哪里可以获得免费的资源，我们的特殊群体读者只能去超市或者是书店里面阅读，但是书店的资源一般是学生的题目资料会比较多，相比较来讲，没有图书馆的资料多，并且书店的书籍资料只能阅读，不能借阅，这样就不能很好的满足读者的需求。尤其是在新时代，我们的信息资料在爆炸式的增长，但是这些信息没有顺序，很大程度上重复性比较多，并且有许多无效的信息存在，这样对于我们的弱势群体来说就不能很好的获取信息。我们现在的老年人对图书馆的认识还不是很清楚，对图书馆的认知仅仅保留在看报纸，看书等，却不知道我们的图书馆除了图书的借阅、信息的传播以外，还可以给我们提供休闲娱乐等多项功能。还有其他的弱势群体读者不知道我们的资源目前的建设状况，对图书馆的服务功能也不是很了解，这就使得当我们的读者在图书馆借阅资料时，不能很好的找到我们需要的资料。这些都是由于我们的图书馆在日常宣传时，对我们的弱势群体读者宣传不到位，使得图书馆不能很好的被利用。 2、对弱势群体的关注度不够，文献资源也不足，图书的品种也不够全。在我们的公共图书馆中，我们对于弱势群体的文献资源很有限，甚至是在我们的一些基层公共图书馆中，在弱势群体需要的资料中存在很大的缺口，并且种类也特别的不全，对于农民工养殖、种植、发家致富的资料几乎匮乏，更别说给残疾人提供专门的图书服务，在这方面就更加没有了，因此，我们的公共图书馆要做好特殊群体的服务工作，满足他们的需求。 3、图书馆服务不到位，服务人员缺乏服务热情，服务方式也不符合新时达的要求等。在一些基层的公共图书馆中，我们的工作人员工作态度不积极，也不重视对弱势群体的服务，对他们服务时几乎都是被动的，没有一点创新精神，只是让读者自己去寻找自己需要的书籍，自行阅读，根本没有做好自己的服务工作，对读者的态度也没有做到积极、热情、耐心、周到的服务。因此，我们的负责人员要做好监督工作，对员工做好培训，让我们的特殊群体可以感受到我们图书馆的真诚服务。二、公共图书馆对特殊群体提供均等化服务面临的问题一是服务缺乏针对性。在公共图书馆的读者中，我们的特殊群体所占的比例是比较小的，因此，我们更应该为特殊群体提供具有针对性的高质量服务，和比较全面的资源信息，这样才能体现我们图书馆资源的均等化。我们公共图书馆对特殊群体的服务主要是一些基本的阅读服务，还有一些具有针对性的服务，这些服务都应该与时俱进，随着时代的变化而发生变化。但是从现实情况来讲，我们的公共图书馆对特殊群体的服务，没有经过深度的调研，一些服务与现实的需求比较脱节，这样我们对特殊群体的服务就很难持续下去。二是服务缺乏主动性我们的特殊群体在资源的获取的能力是非常有限的，对精神文化的需求也比较低，因此他们很少会主动自觉的走近图书馆，这样他们就不能体验到我们图书馆为他们提供的专业、优质的服务。然而，我们的公共图书馆，主要是以馆内的服务为主，这样我们的特殊群体就更加不了解我们公共图书馆的服务，不了解如何在图书馆中更好的获取自己需要的资料，也不了解图书馆为我们特殊群体配备的完整的设备和丰富的资源。三是服务缺乏专业性。我们的特殊群体其实对于我们的公共图书馆的设备、服务、资源等都是有着特殊的需求，这些要求我们的图书馆无论从设计上还是在各项的服务上都是要有专业的水平。但是我们的公共图书馆无论是从编制还是从资金来讲，这都很大程度上限制了我们专业水平的发展，这样就不能为我们的特殊群体读者提供很好的服务，尤其是在心理学、计算机等这些专业性要求比较高复合人才很少，这就表明我们的公共图书馆对一些专业人员的需求，但是由于我们对志愿者的招募、激励等方面的机制都不是很完善，这样在志愿服务方面也不能得到长期有效的保障。其次，服务缺乏网络化。目前，在我们的公共图书馆中，我们没有把对特殊群体的服务真正的形成网络化，这样我们的一些文献资源就不能很好的被获取。因此，我们的公共图书馆要在网络上对特殊群体读者的资源进行整合，使得读者可以很方便的从网络上获取资源信息。图书馆要主动结合社会各界的力量，争取为我们的特殊群体提供比较均等的服务，保障我们特殊群特读者的读书、获取信息的权益。三、开展针对性服务，满足不同特殊读者群体读书需求在公共图书馆中帮助特殊群体读者提高他们的文化水平上，我们的社会要给予最大限度的支持。就他们个人而讲，他们本身就落后于社会上其他的人，缺乏技能和知识，我们图书馆免费开放可以保证特殊群体不需要花费其他的费用就可以获取知识，提高自身价值，这才是对他们有效的、长远的帮助。我们要不断的为特殊群体读者提供具有针对性的服务，要不断的完善和创新公共图书馆的服务。

微信平台在公共图书馆读者服务中的运用

微信平台在公共图书馆读者服务中的运用微信公众平台是时代进步、通讯创新的产物，它不同于传统通讯平台仅限于聊天的单一模式，而是为用户提供了更加灵活、丰富又便捷的沟通体验，在产品营销、咨询传播、休闲娱乐等方面，也有着自身独特的优势。而随着社会的发展，公共图书馆的读者服务工作也发生了翻天覆地的变化，服务方式日益信息化、现代化，与微信公众平台的完美结合，更使图书馆的服务更加灵活，给予了读者更多的便利。笔者依据多年实际工作经验，论述了微信公众平台应用与公共图书馆的必要性和可行性，并重点提出了几点优化图书馆微信公众平台应用的有效措施。标签：微信公众平台图书馆应用引言信息时代的到来，使人们对于信息的需求量日益加大，同时对于公共图书馆的服务提出了更高的要求。在这样的时代背景下，微信公众平台的兴盛，给图书馆的服务工作带来了新的发展机遇，但因同类公众号数量众多、竞争激烈，图书馆对于这一平台的应用又起步较晚，因而，在面对微信公众平台带来机遇的同时，公共图书馆同样面临着巨大的挑战。若要打开一个更为广阔、稳定的读者市场，图书馆必须在服务方式和服务质量上加大力度，不断进行技术创新、模式创新，将微信公众平台的传播价值和高效价值最大限度发挥，构建一个日益完善的服务体系。一、将微信公众平台应用于公共图书馆读者服务的必要性 1.组织研究藏书组织藏书是公共图书馆读者服务的基础性工作，它是指图书馆根据馆内藏书的类型，并依据读者的阅读习惯和需要，经过调查、整理、典藏等一系列程序，将分散在图书馆各个位置的藏书分别做好记录，统一进行组织管理，形成一个重点突出、层次分明的藏书系统[1]。研究藏书则是指将开发藏书的成果提供给读者，用于研究使用。无论是组织藏书还是研究藏书，都是以读者需要为服务依据，只有读者需求信息的搜集足够充分，才能更好的服务读者。然而，公共图书馆的读者群体庞大、层次繁杂，若以传统调查、采访的方式广泛获取读者需求信息，不但工作量巨大，且操作困难，效率低下。而微信公众平台恰可以为读者信息的采集提供更加便捷的服务。 2.组织研究读者公共图书馆面向的读者类型有着多样化的特点，他们往往从事着不同的职业，知识结构差异较大，在阅读需求方面也大相径庭，这些读者对于公共图书馆的依赖性强弱，在很大程度上决定着图书馆的未来发展，因此，了解读者阅读需

浅谈新时期下公共图书馆发展的现状,问题及对策

浅谈新时期下公共图书馆发展的现状、问题及对策 ——以湖北省十堰市公共图书馆为例孙代峰王萍湖北省十堰市图书馆湖北十堰442000 [摘要] 文章以湖北省十堰市图书馆公共图书馆的实际发展状况为例子，浅谈了新时期公共图书馆发展的现状、问题及对策。 [关键词] 公共图书馆事业发展对策公共图书馆是人类文明的集中体现，其不仅积淀一个民族和国家的文明成果，还蕴含着国家、民族走向未来的可持续发展的文化基因。在知识经济时代，文化日益成为各国强大经济实力的组成部分。公共图书馆对提高全民的文化索质和生产能力发挥着重要的作用，公共图书馆的可持续发展已成为社会可持续发展不可分割的组成部分，现结合湖北省十堰市公共图书馆的实际谈几点公共图书馆发展现状、问题及对策。地处鄂西北的十堰市图书馆，建馆于1979年，馆舍面积1.3万平方米，有工作人员69人，藏书54万册，年接待读者30万人次，是本市最大的文献信息集散地、市民的终身学校。近几年来，在市委、市政府的关心和支持下，在市委宣传部、市文体局的正确领导下，全馆上下解放思想，锐意进取，大力推进服务创新，为构筑书香社会、建设和谐十堰做了大量工作，得到社会各界好评。连续三次被文化部命名为国家“一级图书馆”，两次荣获全国“文化工作先进集体”称号，2005年被市委市政府评为“十佳学习型单位”，2006年7月被中国图书馆学会授予全国“全民阅读活动先进单位”荣誉称号（全国仅10个单位获此殊荣），2006年、2007年连续两年被湖北省图书馆学会授予“年会征文组织奖”，2008年“汽车图书馆”还成为十堰市唯一获得“湖北省宣传思想文化创新奖”的项目。 1 新形式下图书馆发展现状 1.1 以保障公民阅读权益为价值趋向作为文化主阵地和人们终身教育的课堂，十堰市图书馆始终坚守“读者第一，服务至上”的理念，在做好各项常规工作的同时，通过举办各种类型的读书、展示等活动，扩大图书馆服务功能和外延。近年来十堰市图书馆充分利用现有馆藏文献和设施等条件，积极拓展图书馆社会教育功能，增强服务辐射能力，扩大服务覆盖面，丰富服务内容与方式。平均每年接待读者30万多人次，借阅图书达61.7万多册次；新建汽车图书馆流动服务点2个，服务40次，接待读者6000多人次；加工文献10000余册，收集地方文献150种200多册；完成1000余种当年报刊的订购、建库、加工、入藏；发展新读者3500多人，图书馆网站访问读者13000多人次；组织大小读者活动数十次，参与读者万余人；在各种媒体刊登宣传报道100多篇次。 1.2 以创新引领图书馆服务工作作为中西部欠发达的山区城市的图书馆，事业经费严重不足的条件下，十堰市图书馆解放思想，大力推进服务创新，创建了“汽车图书馆”等众多品牌服务。 1.2.1 “汽车图书馆” 经费投入上的突破，“汽车图书馆”的经费投入，采取以企业投入为主。石花酒业投资13万元，购买了一辆中型客车，并提供汽车上路前手续费用和运行中设施更新的经费。资源配置上的突破，“汽车图书馆”除配有流通率较高的各类文献近两千册外，先后设立了“本