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2018年景区旅游公司组织架构和部门职能

2018年景区旅游公司组织架构和部门职能
2018年景区旅游公司组织架构和部门职能

2018年景区旅游公司组织架构和部门职能

一、公司组织架构 (2)

二、部门主要职能 (2)

1、市场营销部 (2)

2、运营部 (2)

3、财务部 (3)

4、客服部 (3)

5、行政部 (3)

一、公司组织架构

二、部门主要职能

1、市场营销部

拟订中长期规划和年度营销目标计划及各阶段实施目标;完成公司制定的客量目标和营收目标;制定营销方案,媒体活动计划的审定。

2、运营部

负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;制订维修计划,对景区设施设备进行管理、检查、维修、更新;制定景区绿化方案;负责物资采购事宜;制定安全事故应急方案,及时处理安全事故。

公司组织机构及职能

公司组织机构及职能、岗位职责 第一节公司各部门及项目部职责 一、综合管理部 直接上级:总经理、分管副总经理、关联上级及相关部门 下属部门(岗位):行政助理、车辆主管、文员、驾驶员、后勤人员 部门本职:日常行政办公事务管理、文秘、人力资源管理、后勤工作、部门沟通、公务催办 主要职责: 1、负责公司日常行政事务的管理。 2、负责协助领导搞好公司各部门之间的综合协调。 3、负责公司级各项重大活动的具体办理。 4、负责公司工作车辆的调配安排。 5、负责公司会议的安排、会场布置、会议纪要。 6、负责人事、文件及其它有关资料档案的管理工作。 7、负责公司来访人员的接待。 8、负责公司往来公文的传递和处理 9、负责对集团公司和本公司重要会议决议的安排、落实、催办和查办。 10、负责对外联络,搞好公共关系。 11、负责公司考核工作的计划、安排、落实、上报、执行和督导。 12、负责公司员工招聘、培训、学习计划的拟报和执行。 13、完成领导交办的其他工作。 二、财务部 直接上级:总经理、财务总监、关联上级及相关部门 所属下级:会计主管、会计员、出纳员 主要职责: 1、负责管理公司财务工作,组织公司会计核算、财务管理、资金调度、成本核算、监督等工作。 2、负责组织会计法及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻;遵守财务管理制度;负责对部门员工的日常管理、工作考核及财会工作人员的技能水平测试。

3、正确使用会计科目,认真审核会计凭证,按时报送财务报表,如实反映公司经营成果和财务状况。 4、负责资金的筹措、调度和回收工作,提高资金的使用效益。 5、研究财务工作中的新情况、新问题,及时向公司领导提出意见和方案并采取措施,为提高企业经济效益出谋划策。 6、负责审核各类报出报表的相关数据。 7、负责按时按要求编报季度和年度决算报告、各种报表及其它材料等。 8、随时接受、积极配合公司领导和部门的各种检查工作。 9、接受业务部门或专家的各类基础培训。 10、完成领导交办的其他工作 三、预算审计部 直接上级:总经理、总经济师、关联上级及相关部门 下属部门(岗位):预算审计主管、经济资料主管、预算员、审计员 主要职责: 1、参加施工图纸会审,负责对人工费、原材料及设备的价格进行市场调查审核。 2、负责快速、准确地编制投标预算书,并审核技术的符合性。 3、负责审核外包工资方量单数量、单价,分包单位的工程量、单价。 4、负责单位工程主要材料计划量、月报进度量等资料的收集、报送。 5、负责审核材料价格,控制工程成本。 6、负责与业主进行有关预决算工作的沟通与联系。 7、负责阶段性提供工程成本数据。 8、根据工程现场进度,对每月上报的工程量统计表进行审核,并根据工程验收单和施工分包合同为分承包商办理结算手续。 9、负责配合项目部做好现场收方资料的清理核算工作。 10、对于施工单位提交的工程结算书,及时进行审核。 11、负责收集整理有关工程项目的全部竣工结算资料,分类归档。 12、工程完工后编写成本分析报告。 13、负责完成领导交办的其他工作。 四、经营开发部 直接上级:总经理、分管副总经理、关联上级及相关部门

某某旅游开发公司组织架构

某某旅游开发有限责任公司 人员机构设置方案 根据集团公司《人事管理办法》相关规定,结合我司实际情况,拟下设1室3部1店,5个职能部门,即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、金刀峡酒店。总编制人员65名,其中公司领导3名,中干4名,主管8名,一般管理员6名,工作人员44名。 一、组织架构

二、部门职责及岗位编制 (一)行政办公室(编制7名。其中:主任1名,人事劳资 员(主管)1名,文员1名,驾驶员4名。) 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作; 2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作; 3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动; 6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故; 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作; 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作; 9、负责公司对外宣传工作; 10、完成公司交办的其他工作。 (二)财务部(编制:3名。其中:部长1名,会计(主管)1名,出纳1名) 1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核;

公司组织架构及职责

深圳市优软科技有限公司 公司组织架构及职责 编号:BG001 A版 二级文件总页数:4 制作: 审核: 核准: 分发:各部门

公司组织架构及职责 一、目的 通过制定公司的组织架构和职责,明确各部门的职能分工,确保公司运作顺利进行。 二、适用范围 本架构和职责的适用范围为公司的一级部门。

公司组织管理 三、组织架构图

四、职责说明 1.0销售部 1.1制定年度销售计划; 1.2收集、挖掘客户信息; 1.3调研客户需求; 1.4商务谈判; 1.5签订商务合同; 1.6跟进回款; 1.7客户回访及满意度调查 2.0市场部 2.1分析市场竞争格局; 2.2分析各产品线的竞争力; 2.3建立隐性渠道联盟,包括各地区的咨询顾问公司、培训公司和硬件商等; 2.4维护、优化企业网站; 2.5策划、制作宣传及推广资料。 3.0实施部 3.1售前支持 3.2编制项目实施计划; 3.3调研客户需求; 3.4编制实施方案; 3.5培训客户方用户; 3.6对客户方实施必要的流程再造; 3.7对客户方用户实施集成测试; 3.8制作上线评估报告; 3.9上线后辅导; 3.10协助客户方验收,并获得验收报告。 4.0售后部 4.1解答客户日常疑问;

4.2记录客户问题; 4.3跟进研发部门对软件问题的解决进度。 5.0行政人事部 5.1负责招聘、录用、绩效考核、离职等人事工作; 5.2记录员工考勤; 5.3建立企业运行流程和制度; 5.4管理企业知识库。 6.0测试部 6.1测试研发后的软件程序; 6.2反馈测试后的问题; 6.3跟进测试问题的改善进展。 7.0研发部 7.1需求分析及规划; 7.2建模; 7.3方案确认; 7.4编写程序; 7.5程序优化; 7.6产品发布。 8.0财务部 8.1应收款管理; 8.2日常费用的审核、报销和入帐。

旅行社的组织结构-(1)

旅行社的组织结构-(1)

关于旅行社的组织结构的调查报告 调查内容:南昌部分旅行社的组织结构 调查目的:了解旅行社的组织机构及其所带来的优缺点 调查时间:国庆期间 调查地点:江西南昌市大部分旅行社 调查结果:对旅行社的组织结构的初步了解,理论与实际中的差异性 一、前言 在国庆期间我们小组成员根据老师安排下来的任务来到南昌的几家旅行社进行调查,最终我们决定选青年旅行社作为我们这组的主讲旅行社,从而对青年旅行社工作人员关于他们旅行社的组织结构进行浅层次的一些了解。通过这次调查我们收获了很多,我们体会到了团队合作的重要性,并且更重要的是让我们对旅行社的组织结构有了更多更进一步的了解,对本专业也有了更深的一份兴趣。 首先,我们对组织结构有个概念性的了解,什么是组织结构呢?从定义上讲,组织结构是指组织各部门及个层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系,它是人们实现组织目标的手段。而旅行社的组织结构就是关于旅行社为实现组织目标而设立的一些组织部门,从而有效的提高旅行社的经济利益。 旅行社组织设计包括两方面,一是旅行社组织的结构设计,二是旅行社组织的运营设计,这两者的有效结合才能满足旅行社经营战略对旅行社组织设计的基本要求。旅行社的组织结构是旅行社运行的主要载体,而旅行社组织运行又是旅行社实行经营目标的运行平台,因此旅行社组织设计的特点也就主要表现在运营方面。这就是为什么我们常常见到许多旅行社具有类似的组织结构,而在实际运营中,却表现出组织效率的巨大差异。旅行社组织结构结构设计的影响因素主要有三方面:一旅行社生产的专业化程度,二旅行社组织设计的部门化,三旅行社管理的跨度。 二、旅行社组织结构的发展变化 旅行社组织变革:从职能式到流程式组织、。我国,一个业务较为齐全的旅行社一般内设:1、市场部,进行市场营销,招徕客源;2、计划部,进行具体旅游项目及行、宿等日程的安排;3、外联部,与饭店、交通部门、参观游览和娱乐单位、保险公司等社会经济各方签订总的合作协议书及办理具体的预订业务和营业往来4、部门按具体接待计划安排导游(全程陪同或地方陪同)帮助游

公司组织架构图和岗位职责说明书

组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规,制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作,定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。 二、总经理职责 (一)职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 (二)权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; 2、有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。

3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 (一)店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标,制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作,制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯,建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理,并对部门人员的奖励、处罚进行审核。

当前我国旅行社的市场结构和现状分析

当前我国旅行社的市场结构和现状分析1841年7月5日,托马斯.库克用包租火车的方式组织世界上第一次团体火车旅行,标志着旅游业的诞生。1845年,他又在英国正式成立了托马斯.库克旅行社,开始专门从事旅行社代理业务,从而成为世界上第一家旅行社。 中国最早的的旅行社诞生于20世纪20年代的上海。随着世界范围内旅游业的发展和繁荣,旅行社已经发展成为世界旅游业的三大支柱之一。在我国旅游业强劲发展的的形势之下,旅行社扮演着极其重要的角色。因此为了了解旅行社,对于旅行社行业的市场结构和发展现状分析很有必要。 一、旅行社的市场结构 (一)旅行社的市场规模 1992-2008年中国旅行社发展规模趋势图(家数) 1、旅行社行业规模 根据国家旅游局统计年鉴数据可得,截止2009年,全国旅行社的数量为21649家,同比增长4.63%。参加年度统计调查的有21224家,占总数的98.04%。 2009年底,全国旅行社总资产585.96亿元,同比增长12.28%,其中,负债345.99亿元,同比增长15.34%;所有者权益239.97亿,同比增长8.15%。按形态分,固定资产106.31亿元,占总量的18.14%,同比增长14.23%;流动资产430.39亿元,占总量的73.45%,同比增长20.95%;其他类型资产49.26亿元,占总量的8.41%。 旅行社直接从业人员为340894人,其中,导游人员112777人、领队人员29593人、会计人员32845人、经理人员84271人、其他人员81408人。 2、旅行社经营规模的效益 参加统计调查的21224家旅行社中,填报数据有效的共计20399家。具有小数据统计,2009年度全国旅行社营业收入1806.53亿元,同比增长8.64%;毛利润总额134.36亿元,毛利率为7.44%;净利润总额11.48亿元,净利率为0.64%;旅游业务营业收入1745.58亿元,同比增长8.87%;旅游业务毛利润为120.28亿元,旅游业务毛利率为6.89%;实缴税金为12.69亿元,同比增长12.37%;外汇结汇10.51亿美元,同比增长11.24%;全年促销费支出 6.76亿元,同比增长13.87%。 中国旅行社行业面临的最大挑战就是市场竞争力弱,国外的旅行社一般都是大而且强,尤其是经营国际旅游的旅行业务相对集中在少数大的旅行社,并且形

公司组织架构及岗位职责

公司组织架构及岗 位职责

国际贸易有限公司 成都办事处组织架构及工作流程(含设计师) 一、目的:1、确保能根据市场需要,搜集、开发最前沿的,最流行时尚的产 品吸引客户,打开销售市场; 2、确保能为公司选择到一批货期准、价格优、品质好的成品供应商, 让公司具有强大的、标准化的生产机构。 二、职责:1、负责开发样品的搜集与挑选;开发样品原始资料的制作;合作工 厂的信息收集及其产能、负荷分析;订单的前段开发到后段量产出货 的工艺及品质管控、确认; 2、成品供应商的维护和开发。 三、范围:负责成都及周边地区的所有合作工厂从前段开发到量产出货的相关 工作(设计师范围须包含广州等其它地方所有工厂)。 四、组织架构:

五、岗位职责: 总经理: 总经理 瑞赛丽国际贸易有限公司 经理 副总经理 经理助理 瑞赛丽北京瑞赛丽广州瑞赛丽成都瑞赛丽莫斯科财务跟单员主管 品管部 QA 跟单员及 QE QC IQC OQC

副总经理: 经理: 1.负责瑞赛丽国际贸易公司整体的营运策划及各办事处的管理者代表 的任命; 2.负责办事处组织架构、工作流程、供应商、产品价格、出货期、人员定岗/定薪的最终确认; 3.负责办事处所有公事费用的申请、报销审核; 4.负责公司其它办事处的相关管理工作。 经理助理:(预设) 技术开发部: 主管(设计师) 1.负责样品开发工厂的选择; 2.负责每季新样板的开发,以及与工厂之间的开发合作,收集最新的 市场信息和前沿的流行资讯,并把相关的市场需求以及流行资讯 及时传递到合作工厂,确保每季开发的产品能够符合市场的需 求; 3.负责公司产品广告的策划与制作; 4.负责按时完成经理及相关领导安排的其它工作。 主管(办事处):(预设) 1.负责办事处的组织架构拟定及整体运作流程策划;岗位职责拟定; 工作岗位的设置拟定与办事处员工的招募、储备、培训与管理等; 2.负责供应商的信息调查、甄选、评估与维护,并根据本公司的业务 需要不断开发新的最佳供应商;

旅行社的组织结构

旅行社的组织结构 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

关于旅行社的组织结构的调查报告调查内容:南昌部分旅行社的组织结构 调查目的:了解旅行社的组织机构及其所带来的优缺点 调查时间:国庆期间 调查地点:江西南昌市大部分旅行社 调查结果:对旅行社的组织结构的初步了解,理论与实际中的差异性 一、前言 在国庆期间我们小组成员根据老师安排下来的任务来到南昌的几家旅行社进行调查,最终我们决定选青年旅行社作为我们这组的主讲旅行社,从而对青年旅行社工作人员关于他们旅行社的组织结构进行浅层次的一些了解。通过这次调查我们收获了很多,我们体会到了团队合作的重要性,并且更重要的是让我们对旅行社的组织结构有了更多更进一步的了解,对本专业也有了更深的一份兴趣。 首先,我们对组织结构有个概念性的了解,什么是组织结构呢?从定义上讲,组织结构是指组织各部门及个层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系,它是人们实现组织目标的手段。而旅行社的组织结构就是关于旅行社为实现组织目标而设立的一些组织部门,从而有效的提高旅行社的经济利益。 旅行社组织设计包括两方面,一是旅行社组织的结构设计,二是旅行社组织的运营设计,这两者的有效结合才能满足旅行社经营战略对旅行社组织设计的基本要求。旅行社的组织结构是旅行社运行的主要载体,而旅行社组织运行又是旅行社实行经营目标的运行平台,因此旅行社组织设计的特点也就主要表现在运营方面。这就是为什么我们常常见到许多旅行社具有类似的组织结构,而在实际运营中,却表现出组织效率的巨大差异。旅行社组织结构结构设计的影响因素主要有三方面:一旅行社生产的专业化程度,二旅行社组织设计的部门化,三旅行社管理的跨度。 二、旅行社组织结构的发展变化 旅行社组织变革:从职能式到流程式组织、。我国,一个业务较为齐全的旅行社一般内设:1、市场部,进行市场营销,招徕客源;2、计划部,进行具体旅游项目及行、宿等日程的安排;3、外联部,与饭店、交通部门、参观游览和娱乐单位、保险公司等社会经济各方签订总的合作协议书及办理具体的预订业务和营业往来4、部门按具体接待计划安排导游(全程陪同或地方陪同)帮助游客完成旅游活动;5、计调部,在社内保证24小时的联络畅通,随时将陪同人员在外碰到的问题和变故汇报给接待部经理,对电话内容作记录,并将接待部主管或其他负责人的处理意见和安排通知陪同

旅游公司旅游景区管理级组织架构

xx旅游文化发展有限公司某某旅游景区管理级组织架构

一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心; ●景区管理中心 暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●品牌运营中心 暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●财务管理中心 暂定下划1个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 ●行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 二、各中心、部门工作职责 ●执行总裁工作职责 1)负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。 2)负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。 3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行, 主持制订公司年度经营预、决算报告。 4)负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计 划工作报告、财务状况报告等。

公司组织架构图及岗位职责说明书

XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; ②有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作; 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证;

旅游开发公司组织架构

公司人员机构设置方案 根据景区的实际情况,拟定以下职能部门,总编制人员名,其中公司领导5名,中干名,主管名,一般管理员名,工作人员名。 一、组织架构 二、部门职责及岗位编制 (一)行政办公室(人员3~5名) 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作; 2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作; 3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动; 6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故; 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作;

8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作; 9、负责公司对外宣传工作; 10、完成公司交办的其他工作。 (二)财务部(人员5人) 1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 (三)景区管理部(人员人) 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度; 2、负责制订部门年度工作计划,并对计划执行情况进行督促检查,确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作; 4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;

旅行社组织结构图

旅行社组织结构图(第7组) 组员:蒋冬雪、李君英、孙超、田智源、冉颜、王娅 总经理: 1、全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习,。 3、按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表,完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网; 6、合理安排工作人员的工作,充分发挥其工作积极性; 7、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责; 8、广泛收集信息,努力开发旅游产品; 9、根据州、市旅游局的布置,完成全州导游人员的培训工作。 副总经理:副总经理对总经理负责,做好具体分管工作,协助总经理处理公司内外事务,总经理出差期间代行总经理之职。 外联部: 1、市场开发、组织客源和产品销售。、

2、销售内容包括各种旅游产品和服务项目。 3、在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收 人和销售利润。 4、规定计划期间内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接 待安排提供可靠的依据。 计调部: 1、负责与旅行社、酒店的联系沟通工作。 2、负责本社旅游团队住房、用餐、用车、导游服务等接待工作。 3、做好团队有关单据的收发和登记工作以及团队档案整理工作,确保团队资料齐全,搞好统计工作。 4、掌握公司导游员的个人素质、带团技巧、从业记录等情况。 5、负责按旅行社的要求安排导游。 6、负责导游服务质量、等级的划分和评定工作。 7、负责导游员出团情况的统计工作。 8、负责接待对导游的投诉工作并进行及时提出处理意见报总经理。 9、负责编写导游带团过程中有价值的案例。 10、负责导游员的档案、个人资料管理工作。 11、负责导游员的各项社会保险工作。 12、负责值班、会晤、电话、综合文件的起草,来信来访以及来往文电的处理和文书档案的管理工作。 接待部: 1、接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。 2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票。 3、广泛收集信息,努力开发旅游资源。 4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 导游部: 1、接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。 2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票。 3、广泛收集信息,努力开发旅游资源。 4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 财务部: 1、遵守国家对企业财务管理的法规政策及职业道德;遵守企业的各种管理制度; 2、认真做好本职工作,按时把各项财务报表上交到国家相关财政管理部门及公司管理相关者; 3、做好财务分析报告,为公司管理者提供可靠的财务分析数据,提供合理化的管理意见和建议; 4、业务往来账款信息及时通知相关人员,督促并协助业务人员追收未受账款。

旅游公司组织管理架构

甲天下旅游文化发展有限公司 关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构 一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司部责任制管理,做到科学、规、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心; ●景区管理中心 暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●品牌运营中心 暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●财务管理中心 暂定下划1个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 ●行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 二、各中心、部门工作职责 ●执行总裁工作职责 1)负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。

2)负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。 3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行, 主持制订公司年度经营预、决算报告。 4)负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计 划工作报告、财务状况报告等。 5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。 6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。 7)负责提出聘用专业顾问公司,报董事会批准。 8)负责制订并实施管理机构设置,调整或撤销的案。 9)负责签发日常行政、业务和财务等文件。 10)负责组织实施公司年度经营计划和投资案。 11)负责拓展市埸,持续策划创新公司的旅游产品结构,正确处理、公司、员工三者的利益。 12)负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理。 13)负责在经营活动中,对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等的全面管理。 ●总裁助力工作职责 1)在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 2)协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。 3)负责执行总裁各类文件的审核、修改,并交由执行总裁阅批并转有关部门处理执行。 4)协助执行总裁调查研究、了解公司经营管理情况并协助提供决策。 5)做好执行总裁办公会议和其他会议的协调组织工作。 6)负责公司外的公文审核并向执行总裁及时汇报。 备注:具体职责在实际工作开展中根据实际情况再做调整。 ●景区管理中心 主要负责景区部的综合管理工作,做好景区的各项安全接待工作。 ?总监工作职责 1)负责景区部的综合经营管理工作,组织实施执行公司的决议。 2)负责制定和执行景区综合管理规定,对执行总裁(总裁助理协管)负责并定期向执行总 裁报告。

公司组织架构及部门职责

公司组织架构及部门职责

2012年第1版

目录 一、公司组织架构图 二、各部门职责 1、总经办职责 2、业务部职责 3、财务部职责 4、资材部职责 5、品管部职责 6、人力行政部职责 三、部门结构及各岗位职责 1、总经办部门结构及各岗位职责 2、业务部部门结构及各岗位职责 3、财务部部门结构及各岗位职责 4、资材部部门结构及各岗位职责 5、品管部部门结构及各岗位职责 6、人力行政部部门结构及各岗位职责

7、 公司组织架构及部门职责 为了明确各部门职责与权限,规范公司内部管理和秩序,使企业逐步进入规范化运作状态,特优化组织机构及制定各职能部门职责。 公司共设立六个职能部门,分别是:总经办、业务部、资材部、品管部、财务部、人力行政部。 公司组织架构及各部门工作职责说明如下: 一、公司组织架构图 总 总经

国 际 一 二、各部门职责 (一)总经办职责

1、组织架构的建立与完善,明确各部门职能、 权限及相互关系。 2、制定公司发展战略与计划与公司年度经营管理计划。 3、依据年度经营管理计划,分解年度指标,通过组织、协调、授权各职能部门实施,确保年度经营指标的全面落实。 4、定期召集公司中高层管理例会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现。 5、依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题,召集经营管理专题决策会议,对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案。重大调整方案,如新的业务方向选择,组织管理体制的变革等,并予以实施。 6、依据现代企业管理规范,全面管理、调配全公司资源,负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案,并确定专人落实实施,纳入公司规范管理的渠道。

旅行社的组织结构

关于旅行社的组织结构的调查报告 调查内容:南昌部分旅行社的组织结构 调查目的:了解旅行社的组织机构及其所带来的优缺点 调查时间:国庆期间 调查地点:江西南昌市大部分旅行社 调查结果:对旅行社的组织结构的初步了解,理论与实际中的差异性 一、前言 在国庆期间我们小组成员根据老师安排下来的任务来到南昌的几家旅行社进行调查,最终我们决定选青年旅行社作为我们这组的主讲旅行社,从而对青年旅行社工作人员关于他们旅行社的组织结构进行浅层次的一 些了解。通过这次调查我们收获了很多,我们体会到了团队合作的重要性,并且更重要的是让我们对旅行社的组织结构有了更多更进一步的了解,对本专业也有了更深的一份兴趣。 首先,我们对组织结构有个概念性的了解,什么是组织结构呢从定义上讲,组织结构是指组织各部门及个层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系,它是人们实现组织目标的手段。而旅行社的组织结构就是关于旅行社为实现组织目标而设立的一些组织部门,从而有效的提高旅行社的经济利益。 旅行社组织设计包括两方面,一是旅行社组织的结构设计,二是旅行社组织的运营设计,这两者的有效结合才能满足旅行社经营战略对旅行社组织设计的基本要求。旅行社的组织结构是旅行社运行的主要载体,而旅行社组织运行又是旅行社实行经营目标的运行平台,因此旅行社组织设计

的特点也就主要表现在运营方面。这就是为什么我们常常见到许多旅行社具有类似的组织结构,而在实际运营中,却表现出组织效率的巨大差异。旅行社组织结构结构设计的影响因素主要有三方面:一旅行社生产的专业化程度,二旅行社组织设计的部门化,三旅行社管理的跨度。二、旅行社组织结构的发展变化 旅行社组织变革:从职能式到流程式组织、。我国,一个业务较为齐全的旅行社一般内设:1、市场部,进行市场营销,招徕客源;2、计划部,进行具体旅游项目及行、宿等日程的安排;3、外联部,与饭店、交通部门、参观游览和娱乐单位、保险公司等社会经济各方签订总的合作协议书及办理具体的预订业务和营业往来4、部门按具体接待计划安排导游(全程陪同或地方陪同)帮助游客完成旅游活动;5、计调部,在社内保证24小时的联络畅通,随时将陪同人员在外碰到的问题和变故汇报给接待部经理,对电话内容作记录,并将接待部主管或其他负责人的处理意见和安排通知陪同人员;6、其他后勤部门,如人事部、财务部等。这些部门的划分或部门的名称在各企业中不尽相同。不管如何具体划分,总的特点是组织结构为职能型,即执行同一职能的工作人员属于一个部门,向本部门主管负责和汇报,发生跨部门交涉时由部门主管处理。在这样的旅行社中,其业务工作主要体现在对旅游团(者)的接待工作和计调部的协调工作两方面。

旅游投资开发 公司组织架构

XXXX 旅游投资开发有限公司 人员机构设置方案 根据有限公司《人事管理办法》相关规定,结合我司实际情况, 拟下设1室4部,5个职能部门,即行政办公室、财务部、项目管理部、市场营销部和景区管理部。总编制人员37名,其中公司领导3名,中干5名,工作人员23名。 一、 组织架构 二、部门职责及岗位编制 (一) 行政办公室(编制5名。其中:主任1名,人事劳资 员(主管)1名,文员1名,驾驶员2名。)

1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作; 2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作; 3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动; 6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故; 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作; 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作; 9、协助公司对外宣传工作; 10、完成公司交办的其他工作。 (二)项目管理部(编制:6名,其中部长1名,建设维护主管1名,安全管理主管1名,土建工程师1名,设备维护员1名,绿化工程师1名) 1、根据公司旅游发展的需要,全面管理公司的旅游项目,统筹协调旅游业发展要素,拟订旅游业发展的中长期规划和年度计划并组织实施。 2、根据公司旅游资源的分布,指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发; 3、组织公司旅游项目的投资可行性分析、评估和产品策划并负责公司旅游项目建设工作。 4、负责公司旅游项目招商引资、旅游商品开发,指导旅游商品生产销售。

公司组织机构及职能分工

公司组织机构及职能分工 公司组织机构 第一条部科长 部科分设部长和科长。部科长接受上司命令,知会监督所属职员,分管所属业务。 第二条助理与候补 在各部可设副部长或部长助理。后者的职责是辅佐部长,在部长不能履职时,代行部长职务。在各科可设科长助理。后者的职责是辅佐科长,在科长不能履职时,代行科长职务。 必要时可设总经理候补和部长候补。总经理候补直属于总务部长,其他部长候补直属于各部长,服从于后者领导,并分担特定的业务。 第三条工厂组织机构 总公司下属各工厂的组织机构为: 各工厂设厂长。厂长接受总经理指令,指挥监督下属,负责管理所属业务。 在各工厂,可设副厂长,辅佐厂长工作,在厂长不能履职时,代理厂长职务。 在各工厂,设技师长一人。 工厂所属科中,设科长一人。科长接受上司指令,指挥和监督下属,分担特定业务。 各科设科长助理一人,协助科长工作。在科长不能履职时,代理科长职务。 也可设候补厂长。候补厂长直属于厂长领导,分担特定业务。 第四条分店及营业所组织机构 各分店及营业所组织机构如下所列: E分店F分店G营业所 分店设分店长,营业所设主任。他们各自接受总经理指令,指挥和监督下属,负责运营所属业务。 在分店各科设科长。必要时还可设科长助理,负责辅助或代理科长职务。 公司组织机构及职能分工 (一)总公司 第五条总务部机构及职能 总务部下属总务科、人事科、股份科,主要分担以下业务: 1.总务科 (1)文书的收发和保管。 (2)文书审查及裁决。 (3)布告、通知、指示。 (4)重要会议事项。 (5)抄写、复印及通信业务。 (6)对外交际。 (7)土地、建筑物及其他不动产的买卖、借贷、租赁与登记。 (8)事务用品管理。 (9)职工差旅费管理。 (10)办公用品购入与保管。 (11)职工宿舍管理。 (12)其他科不管事项。 2.人事科 (1)职工去留、转职等事项。

旅行社的组织结构

旅行社的组织结构 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

关于旅行社的组织结构的调查报告 调查内容:南昌部分旅行社的组织结构 调查目的:了解旅行社的组织机构及其所带来的优缺点 调查时间:国庆期间 调查地点:江西南昌市大部分旅行社 调查结果:对旅行社的组织结构的初步了解,理论与实际中的差异性 一、前言 在国庆期间我们小组成员根据老师安排下来的任务来到南昌的几家旅行社进行调查,最终我们决定选青年旅行社作为我们这组的主讲旅行社,从而对青年旅行社工作人员关于他们旅行社的组织结构进行浅层次的一些了解。通过这次调查我们收获了很多,我们体会到了团队合作的重要性,并且更重要的是让我们对旅行社的组织结构有了更多更进一步的了解,对本专业也有了更深的一份兴趣。 首先,我们对组织结构有个概念性的了解,什么是组织结构呢从定义上讲,组织结构是指组织各部门及个层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系,它是人们实现组织目标的手段。而旅行社的组织结构就是关于旅行社为实现组织目标而设立的一些组织部门,从而有效的提高旅行社的经济利益。 旅行社组织设计包括两方面,一是旅行社组织的结构设计,二是旅行社组织的运营设计,这两者的有效结合才能满足旅行社经营战略对旅行社组织设计的基本要求。旅行社的组织结构是旅行社运行的主要载体,而旅行社组织运行又是旅行社实行经营目标的运行平台,因此旅行社组织设计的特点也就主要表现在运营方面。这就是为什么我们常常见到许多旅行社具有类似的组织结构,而在实际运营中,却表现出组织效率的巨大差异。旅行社组织结构结构设计的影响因素主要有三方面:一旅行社生产的专业化程度,二旅行社组织设计的部门化,三旅行社管理的跨度。 二、旅行社组织结构的发展变化 旅行社组织变革:从职能式到流程式组织、。我国,一个业务较为齐全的旅行社一般内设:1、市场部,进行市场营销,招徕客源;2、计划部,进行具体旅游项目及行、宿等日程的安排;3、外联部,与饭店、交通部门、参观游览和娱乐单位、保险公司等社会经济各方签订总的合作协议书及办理具体的预订业务和营业往来4、部门按具体接待计划安排导游(全程陪同或地方陪同)帮助游客完成旅游活动;5、计调部,在社内保证24小时的联络畅通,随时将陪同人员在外碰到的问题和变故汇报给接待部经理,对电话内容作记录,并将接

旅游公司旅游景区管理级组织架构【最新】

旅游公司旅游景区管理级组织架构xx旅游文化发展有限公司某某旅游景区管理级组织架构 一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心; ●景区管理中心 暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●品牌运营中心

暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●财务管理中心 暂定下划1个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 ●行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 二、各中心、部门工作职责 ●执行总裁工作职责 1)负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。

2)负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。 3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行, 主持制订公司年度经营预、决算报告。 4)负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计 划工作报告、财务状况报告等。 5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。 6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。 7)负责提出聘用专业顾问公司,报董事会批准。 8)负责制订并实施管理机构设置,调整或撤销的方案。

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