导游基本知识试题

导游知识专题题库

注意：1、请将所有答案用2B铅笔填到答题卡上，此卷答题无效。

2、交卷时请将答题卡与此卷一并上交，否则视为违纪。

一、单项选择题（每题0.5分，共25分，每小题只有一个正确答案）

1 颐和园的布局和设计，在许多地方都取法于（B），深受江南园林的影响。

A扬州瘦西湖 B 杭州西湖 C 嘉兴南湖 D 太湖

2 导游带团去西安，当看到大雁塔时，导游告诉游客大雁塔应属于古塔中的（A）

A.楼阁式

B.密檐式

C.喇嘛塔

D.金刚宝座式

3 我国古代宫殿建筑形制左祖右社中的“社”指的是（C）

A 天坛

B 太庙

C 社稷坛

D 月坛

4中国画鼎盛宋朝,其著名的画《清明上河图》、《千里江山图》，绘画章法是（C）

A.“三远法”

B.“以大观小法”

C.“散点透视法”

D.“焦点透视法”

5 我们在欣赏京剧脸谱的审美色彩时，其具有一定的象征意义，如红色象征（A）

A.忠勇正直

B.粗犷暴躁

C.凶残粗暴

D.阴险奸诈

6 利用园林墙上各种图形的漏窗，往往透过期间隙可见墙外之景，这种构景手段是（D）

A 障景

B 借景

C 框景

D 漏景

7 导游员向游客介绍故宫的太和殿时，告诉游客太和殿的屋顶样式是（A）

A重檐庑殿式 B.攒尖式 C.重檐歇山式 D.悬山式

8 楹联余地三弓红雨足；荫天一角绿云深。所写的是（C）

A 拙政园

B 狮子林

C 余荫山房

D 留园

9 中国传统清真寺的礼拜殿在中轴线上，其礼拜龛是（C）

A坐北朝南 B坐南朝北 C 坐西朝东 D 坐东朝西

10 道教的创立地在（D）

A山东省 B江苏省 C安徽省 D 四川省

11 藏传佛教的“黄教”是指( B )

A．噶举派 B．格鲁派 C ．萨迦派 D．宁玛派

12禅宗的祖师是（B）

A．慧能 B．达摩 C．慧远 D．玄奘

13河南嵩山少林寺、山西交城玄中寺、西安大慈恩寺、南京栖霞寺依次为（A）祖庭。

A．禅宗、净土宗、法相宗、三论宗 B．净土宗、法相宗、禅宗、三论宗

C．法相宗、三论宗、禅宗、净土宗 D．三论宗、禅宗、法相宗、净土宗

14 西藏藏传佛教中，流行最广、影响最大的派别是（D）。

A．宁玛派 B．噶举派 C．萨迦派D．格鲁派

15 在基督教发展的历史上，发生过两次大的分裂，第二次分裂由（D）而引发，发生在公元16世纪。

A、争夺教权

B、教义争议

C、礼仪之争

D、宗教改革

16 华北地区明清传统民居的典型是（A ）。

A、四合院

B、吊脚楼

C、干栏式竹楼

D、土楼

17 中国古代建筑室内天花板上的装饰是（B）。

A、山墙

B、藻井

C、斗拱

D、檩

18 “以山为陵”是（C）陵墓的形式。

A、周代Ｂ、秦汉C、唐代 D、明代

19 中国现存规模最宏大体系最完整的古代帝王后妃陵墓群是（B）。

A、北京十三陵

B、清东陵

C、清西陵

D、盛京三陵

20 北京颐和园借十里以外的西山群峰，这种构景手段属借景中的：（A）。

Ａ、远借Ｂ、邻借Ｃ、仰借Ｄ、应时而借

21 中国园林发展史上的一大转折时期是：（B）

A、秦汉时代

B、魏晋南北朝时期

C、唐宋时期

D、明清时期

22颐和园的苏州街主景为两岸起伏的山石和美丽的林带所夹峙，构成了妩媚动人的景色，这是一种（A）手法。

A、夹景

B、添景

C、对景

D、借景

23 海上画派出现的时间是( D )。

A．明代 B．康熙年间 C．鸦片战争前 D．鸦片战争后

24 （C）年上海正式开埠，成为重要的对外开放通商口岸。

A 1840年

B 1842年

C 1843年

D 1845年

25 中国京剧的脸谱主要用于（C）角。

A 生

B 旦

C 净

D 丑

26 福建西部的特色民居为（C）

A窑洞 B 碉房 C 土楼 D竹楼

27（C）是孔子思想的核心，也是儒家思想的核心。

A 民本

B 性善

C 仁学

D 礼治

28 （B）是汉字史上的一次质的飞跃。

A 篆变 B隶变 C楷变 D 行变

29 （ C），标志着中国佛教的正式诞生。

A 白马驮经

B 译经阶段

C 建立使戒制度

D 开凿石窟

30 （C）是古代帝王来泰山时封禅告祭时居住和举行大典的地方。

A 玉皇顶

B 碧霞祠

C 岱庙

D 南天门

31 史学家们称为“陶烹时代”的时期是（）。A

A．殷周烹调B．春秋烹调 C．汉晋烹调D．隋唐烹调

32 在我国传统名菜中，“大煮干丝”是（）的传统名菜。 C

A．苏州B．南京C．扬州D．杭州

33在菜肴的命名上，“龙虎斗”采用的是（）命名方法。B

A．写实 B．寓意 C．主料前冠以味型 D．主辅料配合

34 忽思慧所著的《饮膳正要》属于（）。B

A．民间菜肴B．宫廷菜肴C．市井菜肴D．乡村菜肴

35 下列名菜中，号称“川菜第一肴”的是（）。C

A．宫保鸡丁B．麻婆豆腐C．回锅肉D．鱼香肉丝

36 下列各项中属于物理膨松面团的是（）。C

A．馒头 B．油条 C．蛋糕 D．汤圆

37 按香型来分，桂林三花酒属于（）类型。D

A．凤香型 B．芝麻香型C．药香型 D．米香型

38 国内名优白酒大多属于（）类型。B

A．小曲酒 B．大曲酒 C．麸曲酒 D．混曲酒

39 剑南春产于四川省（）。B

A．成都市 B．绵竹县 C．古蔺县 D．宜宾市

40 有饮“转转酒”和“杆杆酒”习俗的民族是（）。D

A．壮族 B．苗族C．羌族 D．彝族

41 下列饮酒习俗搭配正确的是（）。A

A．壮族打甏B．彝族饮咂酒 C．羌族转转酒 D．壮族杆杆酒

42五粮液酒的酒度为45度的含义是（）。C

A．每100克酒中含有纯酒精45克

B．每100克酒中含有纯酒精45毫升

C．每100毫升酒中含有纯酒精45毫升

D．每100毫升酒中含有纯酒精45克

43一般来说，红葡萄酒必须经过5~6年成熟才产生丰润的味道，最短的时间也必须（），经过数十年贮藏的才会成为佳酿。D

A．0~1年 B．1~2年 C．2~3年 D．3~5年

44 被英国人称为“生命之水”的酒是（）。B

A．白兰地 B．威士忌 C．朗姆酒 D．特吉拉酒

45 墨西哥的国酒是（）。C

A．威士忌 B．白兰地C．特吉拉酒 D．伏特加

46 红葡萄酒的最佳饮用温度为（）。A

A．15℃~18℃ B．20℃~25℃

C．20℃~22℃ D．22℃~25℃

47泡茶三要素指的是茶叶用量、冲泡时间与次数和（）C

A．投法 B．茶具 C．水量 D．水质

48 高级绿茶，特别是芽叶细嫩的名绿茶，冲泡水温（）为最佳。B

A．70℃ B．80℃ C．90℃ D．95℃

49 品尝乌龙茶。可备茶点，一般以（）为佳，不会掩盖茶味。B

A．甜味B．咸味C．酸味D．辣味

50 世界上第一部全面论述茶的专著是陆羽的（）。A

A．《茶经》 B．《茶道》 C．《茶问》 D．《茶德》

51 大量的实验结果肯定了茶叶的抗癌抗突变作用，在不同茶类中，（）的活性最高。B

A．红茶B．绿茶 C．乌龙茶 D．花茶

52 中国武术发展到（）时期出现了打擂比武的“露台争交”。C

A．秦汉 B．隋唐 C．宋元 D．明清

53 少林、武当、峨眉三大武术流派各有特色，其中少林善刚、武当善柔、峨眉（）。B

A．刚劲迅猛B．亦刚亦柔 C．以刚胜柔 D．以柔克刚

54 中国武术伦理思想的最高准则是（）。B

A．侠义精神 B．和谐观念 C．教育观念 D．修身观念

55 明末清初（）的拳术流派较多，在武林中有“一树开五花，五花八叶扶”之说。C

A．嵩山武术 B．少林武术C．峨眉武术 D．武当武术

56 中国现存最早的中医理论著作是（）。B

A．《千金方》B．《黄帝内经》C．《难经》D．《伤寒杂病论》

57 刮痧是中医治疗手段中一种较简易的（）疗法。D

A．消肿 B．祛风 C．止痛D．淤血

58 我国历史上设立“太医局”这一培养中医人才最高机构的朝代是（）。A

A．宋朝 B．元朝 C．明朝 D．清朝

59 我国最早的一部药典颁布于（）。C

A．汉朝 B．隋朝C．唐朝 D．宋朝

60 中成药牛黄蛇胆川贝液临床应用于（）。B

A．治疗消化不良B．治疗急性支气管炎

C．治疗夏季中暑 D．治疗鼻窦炎

61．中国是瓷器的故乡，（ C ）世纪在浙江地区已烧制出真正意义上的瓷器。

A．公元前16 B公元前1 C公元1 D公元6

62．青花瓷是我国的名瓷，其中明代（ B ）年间的被称为青花瓷器的黄金时代。

A．洪武、永乐B．永乐、宣德

C．宣德、景泰 D．景泰、成化

63．青花斗彩瓷器是（ A ）相结合的名贵品种。

A．釉下青花与釉上彩绘 B．釉上青花与釉下彩绘

C．釉下青花与釉下彩绘 D．釉上青花与釉上彩绘

64．在中国瓷器发展史上，被称为“硬彩”的是（ A ）。

A．康熙五彩瓷 B．雍正粉彩瓷

C．永乐祭红瓷 D．弘治黄釉瓷

65．在中国瓷器发展史上，被称为“软彩”的是（ B ）。

A．康熙五彩瓷 B．雍正粉彩瓷

C．永乐祭红瓷 D．弘治黄釉瓷

66．被古人以“千峰翠色”“雨过天晴”赞誉的瓷器是（C）。

A．青花瓷 B．五彩瓷 C．秘色瓷 D．粉彩瓷

67．在宋代五大名窑中，以“青如天，面如玉；蝉翼纹，晨星稀；芝麻支钉釉满足”为特色的是（D）瓷器。

A．哥窑 B．官窑 C．定窑D．汝窑

68．宋代钧窑瓷器历来被称为“国之瑰宝”，他开创了我国（B）的新局面。

A．青釉瓷B．彩釉瓷 C．彩瓷 D．单色釉瓷

69．在宋代五大名窑中，以刻花、印花等装饰见长的是（C）

A．哥窑 B．官窑C．定窑 D．汝窑

70．唐三彩的出现与发展和唐代厚葬风气有着直接的关系，唐三彩是一种（A）。

A．低温釉陶器 B．高温釉陶器

C．低温釉瓷器 D．高温釉瓷器

71．人们喜欢把结婚周年同宝石相联系，结婚40周年被称为（A）。

A红宝石婚 B蓝宝石婚 C水晶婚 D钻石婚

72．宝石中惟一有单元素碳组成的是(D)

A红宝石 B蓝宝石 C水晶D钻石

73．世界上祖母绿的产地以（D）为最佳。

A中国 B巴西 C津巴布韦 D哥伦比亚

74．翡翠中的“福禄寿”三色是指（B）。

A红绿黑 B红绿紫 C红绿蓝 D红黑白

75．宋代五大名窑指的是（B）。

A哥窑、官窑、汝窑、定窑、越窑

B哥窑、官窑、汝窑、定窑、钧窑

C哥窑、官窑、建窑、定窑、钧窑

D哥窑、耀洲窑、汝窑、定窑、钧窑

76．在中国陶瓷发展史上，“南青北白”的格局出现在（ C ）。

A．商朝 B．汉朝 C．唐朝 D．宋朝

77．江西景德镇成为我国制瓷中心始于（C ）。

A．唐朝 B．宋朝C．元朝 D．明朝

78．青花瓷是我国代表性瓷器之一，就工艺来讲，属于（A）瓷器。

A．釉下彩 B．釉上彩 C．单色釉 D．混合釉

79．粉彩瓷是我国名贵的瓷器，就工艺来讲，属于（B）瓷器。

A．釉下彩 B．釉上彩 C．单色釉 D．混合釉

80．被古人赞誉为“只恐风吹去，还愁日炙消”的是（A）瓷器。

A．薄胎瓷 B．青花釉里红 C．霁红 D．霁蓝

81、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的（ D ）

A、第一印象

B、刻板印象

C、期望效应

D、晕轮效应

82、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的（ B ）

A、第一印象

B、刻板印象

C、期望效应

D、晕轮效应

83、下列表述正确的是（ B ）

A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。

B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往

C、在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快。

D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。

84、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是（ D ）

A、舒适

B、宁静

C、豪华

D、整洁

85、旅游者购物动机中比较典型的是( D )

A、新奇动机

B、馈赠动机

C、求实动机

D、纪念性动机

86、商品形象的美观程度与（ B ），在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。

A、包装质量

B、商品质量

C、商场布置

D、服务员服饰

87、以下属于东北游客个性特征的是（ A ）

A、外向、豪气

B、文化素养较高

C、恋家情结深

D、时间观念强

88、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是（ D ）

A、予以拒绝

B、告知后果自负

C、予以同意

D、报告地接社同意后返回

89、以下属于德国游客最突出的个性特征是（ B ）

A、浪漫

B、踏实

C、无拘无束

D、豪爽大方

90、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有（ A ）

A、短暂性

B、长期性

C、平等性

D、群体性

91、（ D ）是当今世界规模最大、保存最完好的喀斯特地貌之经典。

A、桂林山水

B、路南石林

C、黎平天生桥

D、黄龙石灰华

景观世界规模最大，保存最完整的喀斯特地貌之经典。

92、通常，地下瀑易形成于（ C ）山体分布区。

A、花岗岩

B、流纹岩

C、石灰岩

D、石英岩

93、下列关于地表水景自然色彩成因的表述错误的是（ A ）

A、海水是蓝色的

B、红海的颜色是密布海面浮游藻类的颜色

C、当阳光射入较深水体时，红色光波首先被吸收

D、水体对阳光的散射强度与光波的长度成反比

94、“下现蜃景”多发生在（ C ）

A、陆地上空

B、江面上空

C、沙漠地带

D、海面上空

95、“中国的北极村”在我国东北的（ A ）

A、漠河县

B、呼玛县

C、塔河县

D、梨树县

96、下列关于云海和云瀑的表述不正确的是（ B ）

A、黄山云雾瞬息万变与山体受热不均相关

B、云瀑是流云在水平方向上的一种动态景观

C、云瀑一般发生在早晨或雨后初晴的夜晚

D、黄山云海多集中于四至六月

97、钱塘潮观赏的最佳时机是在农历的（ C ）、

A、六月十八

B、七月十八

C、八月十八

D、九月十八

98、我国济南市72泉属于（ C ）

A、间歇泉

B、喷泉

C、涌泉

D、下降泉

99、中国规模最大的休眠期天然火山博物馆指的是（ A ）

A、腾冲火山群

B、长白山火山群

C、五大连池火山群

D、大同火山群

100、世界上最大的天坑群被发现于我国的（ A ）

A、广西乐业

B、奉节县小寨

C、张家界天门山

D、重庆武隆县

C、最容易完成的要求优先

D、计划行程优先

二、多项选择题（每题0.5分，共25分，每小题至少有两个正确答案，错选、多选、漏选

均不得分）

1 我国古代宫殿建筑中体现出等级观念的有（ ABCDE ）

A彩画 B屋顶样式 C 面阔间数 D 台基 E 走兽

2 某一园林由正园、东园、南园、西园组成，每一园之间有园墙隔开，园墙上的门、窗、洞通常可产生（ CD ）效应。

A 添景

B 借景C漏景 D框景 E 夹景

3 名画《洛神赋图》、《游春图卷》、《清明上河图》《溪山行旅图》的作者是（ ABDE ）。

A展之虔 B顾恺之 C 韩光 D 张择端 E董源

4 关于都江堰，下列说法正确的是（ ABCDE ）。

A．位于四川的岷江上

Ｂ．建于公元前256-前251年

Ｃ．是秦国蜀守李冰领导修建的

Ｄ．世界上历史最长的无坝引水为特征的宏大水利工程

Ｅ．与青城山一起列入《世界遗产名录》

5藏传佛教的经典是（ AD ）。

A．《甘珠尔》 B．《大藏经》 C．《道藏》D．《丹珠尔》E．《古兰经》

6 下列特点属于中国古代建筑特点的是（ ABDE ）

A、以木结构为主要的结构形式

B、主体建筑在中轴线上

C、重在表现人的个性发展需求

D、多样化的院落组合

E、飞檐翘角

7 中国古典园林理水之法一般有（ ABD ）。

A、掩

B、隔

C、漏

D、破

E、透

8 以下属于中国画的审美特征的是( BDE )。

A．观赏自由，虽静犹动B．以线造型的笔墨技巧 C．以面造型的技巧

D．虚实相生的章法布局E．画中有诗的意境追求

9 隋朝开凿的京杭大运河沟通了（ ABCDE ）五大水系。

A．海河Ｂ．黄河Ｃ．长江Ｄ．钱塘江Ｅ．淮河

10 中国的京剧以( BC )为主要表演特征。

A写实 B 程式 C 虚拟 D 形似 E 四功

11 徽派民居的特色有（ ABD ）。

A 依山傍水

B 马头墙

C 位于安徽、江西、江苏交界的地区

D 白墙黑瓦

E 三坊一照壁

12 中国现代杰出戏剧家曹禺的代表作有（ AB ）

A 《北京人》

B 《原野》

C 《茶馆》

D 《获虎之夜》

E 《名优之死》

13 初唐楷书四大家有（ BC ）

A 颜真卿

B 薛稷

C 欧阳询

D 怀素

E 柳公权

14 以下说法正确的是（ ABC ）

A 沈阳故宫是全国保存至今的清代最早的宫殿建筑群

B 沈阳故宫是汉、满、蒙古三族文化交汇融合的成果

C 沈阳故宫被列入了世界文化遗产

D 沈阳故宫以澹泊敬诚殿为核心

E 沈阳故宫由清太宗皇太极和顺治帝营造和使用

15 以下说法正确的有（ BD ）

A 泉州清真寺是中国最大的伊斯兰礼拜寺

B 哈尔滨圣·索非亚教堂深受拜占庭建筑风格的影响

C 上海佘山基督教堂，始建于1871年

D 山西解州关帝庙为武庙之祖

E 北京西什库教堂是远东地区最大的东正教堂

16 中国园林着意表现植物的自然美，即（ ABCD ）

A 姿态美

B 色彩美

C 香气美

D 象征美

E 几何美

17 伊斯兰教在中国的传播过程中，不同时期有不同的称法，如（ ADE ）

A 大食教

B 景教

C 也里可温教

D 天方教

E 回回教

18 中国文人画作画的题材主要有（ ABD ）。

A 花鸟 B竹石 C 人物 D 水波烟云 E 动物

19主料前冠以主要调味品命名的菜有（ BD ）

A．板栗烧鸡B．京酱肉丝 C．麻婆豆腐 D．花椒鸡丁E．木耳肉片

20 筵席的组合艺术主要表现在以下方面（ ABD ）

A．造型艺术B．味觉艺术C．嗅觉艺术D．意境艺术E．触觉艺术

21 下列属于中国菜肴的审美内容的是（ ABCDE ）。

A．色 B．香 C．味 D．形 E．器

22 龙虎斗的动物原料为（ ABE ）

A．蛇肉 B．鸡肉 C．鸭肉 D．猪肉E．猫肉

24 酒饮料中酒精含量称为"酒度"，下列属于酒度的表示法的是（ ACD ）。

A．容积百分比 B．面积百分比 C．质量百分比 D．标准酒度

25 下列名酒产自四川的是（ ADE ）.

A．五粮液B．双沟大曲 C．古井贡酒

D．E．泸州老剑南春窖

26 五粮液因采用五种粮食为酿酒原料而得名,属于其原料的是（ ABDE ）。

A．高粱 B．大米 C．小米D．糯米 E．小麦

27 下列名酒属于浓香型白酒的是（BC）

A．汾酒B．五粮液C．剑南春D．茅台酒E．郎酒

28 陆羽的茶道主张是（ ABDE ）。

A．精 B．行 C．清D．俭 E．德

29 根据茶叶的加工制造工艺的不同，茶叶有不同的命名，冷蒸压而成形的称为（ CDE）。

A．蒸青 B．晒青 C．紧压茶

D．砖茶 E．饼茶

30 根据加工时发酵的程度可以分为发酵茶、半发酵茶、不发酵茶，下列属于不发酵茶的是

（ ABCD ）。

A．西湖龙井 B．碧螺春 C．庐山云雾 D．六安瓜片 E．铁观音

31 中国武术宝库中著名的三大重要流派是（ ABE ）

A．少林武术B．武当武术C．华山武术D．嵩山武术E．峨眉武术

32 下列属于少林武术的特点是（ ACD ）。

A．刚健有力B．平稳舒展C．动如疾风D．跳似轻飞E．柔中有刚

33 中医学的基本特点主要体现在以下方面（ AC ）。

A．整体观念B．辨病治疗C．辩证论治D．对症治疗E．以人为本

34 拔火罐的罐装器具主要有（ ACD ）。

A．玻璃制 B．金属制C．竹制

D．陶制 E．瓷制

35 凡具有补虚扶正作用，治疗人体虚损不足的药物，称为补虚药，下列中药属于补虚药的

是（ ABCD ）。

A．人参 B．黄芪 C．党参 D．阿胶 E．贝母

36 下列属于中医治疗手段的是（ ABCE ）

A．刮痧B．针灸C．火罐D．解剖E．食疗

37 国际上公认的五大珍贵宝石指的是钻石（ABDE）

A红宝石 B蓝宝石 C水晶

D祖母绿 E金绿宝石

38是宋代名窑之一，以烧造黑釉茶碗著称于世，其中（ACD）被称为建窑三大名品。

A兔毫 B青花 C油滴 D曜变 E粉彩

39下列说法正确的是（ABDE）。

A陶器和制陶术的发明，标志着人类新石期的开始

B唐代“南青北白”的代表分别是越窑和邢窑

C釉里红是以氧化铁为彩料的釉下彩瓷器

D宜兴紫砂是一种无釉陶器

E磁州窑陶瓷是世界上最早的釉下彩陶瓷制品

40被称为中国古代三大瓷都的是（ABE）。

A江西景德镇 B湖南醴陵

C广东佛山 D浙江慈溪上林湖E福建德化

41 修内司官窑在工艺上有三个明显的特征，这就是（ACD）。

A薄胎厚釉 B玛瑙入釉

C紫口铁足 D釉面开片 E芝麻支钉

42以下属于釉下彩的瓷器有（AB）。

A青花 B青花釉里红

C五彩 D霁红 E粉彩

43以下属于釉上彩的瓷器有（CE）。

A青花 B青花釉里红

C五彩 D霁红 E粉彩

44下列关于紫砂器说法正确的有（BC）。

A景德镇是我国紫砂器的主要产区

B紫砂器烧制年代始于北宋中期

C紫砂是泛指一种赭红色的无釉陶器

D紫砂器的兴盛和社会饮酒习俗密切相关

E紫砂器的坯体强度高，烧成时仅有20%的收缩率

45古瓷一般可以从（ABCDE）等方面加以鉴别。

A器形 B装饰 C胎釉 D 款式 E制作工艺

46 世界蓝宝石的主要产地除缅甸、斯里兰卡、澳大利亚外，还有（BE ）

A尼泊尔 B 中国 C 泰国 D日本 E印度

47、“峨眉佛光”之所以著名，主要原因是峨眉山（ ABD ）

A、云雾天数多

B、空气湿度高

C、空气湿度低

D、风速小

E、风速大

48、被国际地理学界列为“世界三大强涌潮河流”的为（ ACE ）

A、亚马逊河

B、塞纳河

C、钱塘江

D、黄河

E、恒河

49、下列温泉中，属于受岩浆作用的地下水的有（ ABC ）

A、黄石国家公园温泉群

B、日本温泉群

C、腾冲温泉

D、黄山温泉

E、北京小汤山温泉

50、下列风景区中，属于丹霞地貌的有（ ACD ）。

A、龙虎山

B、张家界

C、齐云山

D、武夷山

E、庐山

51、路南石林成因主要归结于（ ACDE ）

A、岩石中碳酸钙纯度高

B、大气中二氧化碳浓度低

C、全年气温高而恒定

D、岩层的垂直断层节理发展

E、降水丰沛

52、下列中国文化中，被联合国列入“人类口述与非物质遗产”的有（ AD ）

A、古琴

B、古筝

C、京剧

D、昆曲

E、二胡

53、下列被联合国教科文组织列入自然和文化双重遗产的有（ BCD ）

A、庐山

B、泰山

C、黄山

D、峨眉山——大佛

E、青城山——都江堰

54、下列景观中，被联合国列为自然遗产的有（ BD ）

A、庐山

B、武陵源

C、武当山

D、黄山

E、青城山

55、法国民族的个性特征主要有（ AD ）

A、喜欢与人交谈

B、比较冷静

C、好胜心强

D、爱音乐

E、保守

56、游客在各个阶段中的心理特征主要归纳为（ACDE ）

A、美好的愿望

B、求实求利

C、寻求新奇

D、享受服务

E、友好交往

57、导游员在接待来自华东地区的游客时应注意( AB )

A、饮食注意清淡

B、添加费用须逐项说清

C、说话送礼要防忌

D、要热情豪爽

E、不要安排过多购物活动

58、旅游者常见的旅游动机有（ ABCDE ）

A、调节身心健康

B、好奇探索

C、审美求知

D、社会交往

E、宗教信仰59下列属于《世界遗产名录》的景点有（ABC ）。

A.长城

B.苏州园林

C.峨眉山

D.华山E上海外滩

60 下列属于喀斯特地貌景观的有（ABE ）。

A.桂林山水

B.路南石林

C.五大连池

D.西湖E小寨天坑

三、不定项选择题（每题1分，共50分，每小题至少有一个正确答案，错选、多选、漏选

均不得分）

1 著名的自然风景城市厦门市，以（ A ）为城市的特色游览区。

A 集美 B锦绣中华 C 民俗文化村 D伏波山 E世界之窗

2 中国佛教宗派中，最早创立的是（ C ）。

A 净土宗

B 三论宗 C天台宗 D 华严宗 E禅宗

3 中国文字史上首次出现的全国统一的规范文字是（ C ）

A 甲骨文

B 金文

C 小篆

D 石鼓文 E隶书

4 以下说法正确的有（ ACD ）

A 毡包是内蒙古和新疆等地以游牧生活为主的牧民居住的建筑

B 船形屋是海南彝族人的传统民居

C 窑洞以黄土高原数量最多

D 帽形屋是基诺族人的传统民居

E 碉楼主要分布在西藏、青藏高原和新疆

5 （ C ）建于元朝，是尼泊尔著名工匠阿尼哥的作品。

A 北海白塔

B 曼飞龙塔

C 北京妙应寺白塔

D 北京大正觉寺塔

E 济南四门塔

6 以下说法正确的有（ ABC ）

A 佛寺山门设金刚力士，道关则设龙虎神像

B 佛寺天王殿设四天王，道观则设四值功曹像

C 道观中的塑像和壁画多为世俗常见，故它的宗教氛围不如佛寺浓厚

D 佛寺有戒坛、转轮藏，道观没有同类建筑

E 道观中也有佛寺中的某些特殊建筑，如大佛阁等

7 中国古典园林的厅又可分为（ ABCE ）

A 四面厅

B 鸳鸯厅

C 荷花厅

D 水厅

E 花厅

8 著名的四大发明中，火药、指南针、印刷术的发明均与（ B ）相关。

A佛教 B 道教 C 伊斯兰教 D 基督教 E天主教

9 云南上座部佛教的（ C ），是西双版纳地区信徒最多的宗派。

A 摆坝派

B 多列派 C摆孙派 D 萨迦派 E 摆庄派

10 （ C ）是佛教的特色，也是佛教与其它宗教最大的不同之处。

A 四圣谛

B 三位一体说 C三法印 D 十二因缘 E 三是两重因果

11 （ D ）已被联合国教科文组织列入“世界人类口头与非物质文化遗产”。

A 京剧

B 越剧

C 秦腔

D 昆曲

E 川剧

12 山海关因建于（ B ）和（）之间，故得此名。

A 太行山渤海

B 燕山渤海 C燕山黄海

D 太行山黄海

E 盘山渤海

13下列菜肴是以形态命名的是（ CE ）。

A．佛跳墙 B．怪味鸡 C．灯影牛肉

D．三阳开泰 E．蝴蝶海参

14 下列各项中属于冷水面团的是（ CD ）。

A．花卷 B．水晶酥C．担担面D．汤圆E．油条

15 下列名酒属于酱香型的是（ C ）。

A．泸州老窖 B．五粮液 C．茅台酒 D．汾酒 E．西凤酒

16茶叶有和人体健康关系密切的营养成分，其中（ A ）具有降血脂的作用。

A．茶多酚类 B．草酸类C．氨基酸类

D．维生素类 E．可可碱类

17 冲泡（ ABC ），因茶量较多而且茶叶粗老必须用100℃的沸水。

A．红茶 B．乌龙茶 C．普洱茶

D．绿茶 E．花茶

18 乌龙茶的冲泡技法，说法正确的是（ ABCD ）。

A．福建泡法称为“工夫茶”，细分近20道流程。

B．福建泡法称为“工夫茶，其茶水按1：30的量投茶。

C．广东潮汕泡法：要具备“烹茶四宝”（风炉、烧水壶、茶壶、茶杯）

D．台湾泡法使用长筒形闻香杯

E．台湾泡法突出了回味这一程序。

19 下列属于武当太极拳的特点是（ BCE ）。

A．刚健有力B．轻松柔和C．均匀连贯

D．跳似轻飞E．圆和自然

20 我国武术中将八卦方位对应于人体的有关部位，下列搭配正确的是（ ABC ）。

A．乾为首 B．坎为耳 C．离为目

D．震为手 E．艮为足

21 中医学以（ ADE ）为其哲学基础。

A．气一元论 B．辨证论治C．四诊合参D．阴阳学说E．五行学说

22 下列中成药临床应用主要用于治疗夏季中暑的是（ CE ）。

A．板蓝根冲剂 B．逍遥丸 C．仁丹 D．六味地黄丸 E．十滴水

23 凡能攻积逐水，引起腹泻，或润肠通便的药物，称之为泻下药，下列重要属于此类药物

的是（ B ）。

A．桑叶 B．大黄 C．金银花 D．枇杷叶 E．朱砂

24 以下人体器官中，属于中医学中所称的五脏”的有（ ABD ）。

A．心 B．肝 C．胃 D．脾 E．胆

25、下列选项中，属于意大利人的饮食习惯主要有（ ADE ）

A、强调味浓和原汁原味

B、威尼斯烤牛排最佳

C、意大利人对中国川菜感兴趣

D、喜欢喝酒

E、每餐只有两道菜

26、德国人最忌讳的颜色是（ ACD ）

A、茶色

B、白色

C、黑色

D、红色

E、黄色

27、下列关于接待国际游客表述正确的是（ ACE ）

A、在接待德国人时，导游员要遵守时间

B、对法国人可多安排计划外活动

C、对俄罗斯游客，导游员可礼节性敬酒

D、团队赶时间时，导游员对英国团多加提醒守时

E、接待英国人时要注意服饰与礼节

28、下列有关对英国人的习俗描述说法错误的有（ BC ）

A、忌黑猫、大象图案

B、午餐最丰富

C、不喜欢喝茶

D、忌讳碰撒食盐

E、不喜欢吃辣

29、对于使人难堪型的游客，导游员应该（ C ）

A、给游客舒适、抚慰与尊严

B、给游客更多同情与关注

C、给游客谨慎、周到的服务

D、充分发挥他们的聪明才智

E、在适当时机巧妙反击

30、下列选项中，属于台湾地区礼俗禁忌的是（ C ）

A、忌赠送礼物件数为6

B、忌送邮票

C、忌送粽子

D、忌送荷花

E、忌送筷子

31、下列名山大川中，属于流纹岩山体的是（ A ）

A、雁荡山

B、黄山

C、长白山

D、井冈山

E、泰山

33钻石是世界上最硬的物质，其摩比硬度为（ D ）

A7 B 8 C9 D10 E11

34琥珀具有（ D ）的特征

A 金刚光泽

B 珍珠光泽

C 玻璃光泽 D油脂光泽 E陶瓷光泽

35下列可观看到佛光胜景的名山有（BCD ）。

A.泰山

B.庐山

C.峨眉山

D.黄山E雁荡山

36．我国将珠宝玉石分为四大类，下列属于天然玉石的有（BCD ）。

A.钻石

B.翡翠

C.绿松子

D.寿山石 E水晶

37．千百年来，珠宝玉石总被人们视为吉祥之物。下面被视为“爱情之石”的是（ C ）。

A.钻石

B.翡翠

C.红宝石

D. 绿松子 E水晶

38．珠宝玉石被各国人民所喜爱。下面把钻石视为“国石”的国家有（BDE）。

A.美国

B.英国

C.法国

D. 荷兰 E南非

39．欣赏珠宝玉石一般可从七个方面着手，其中最重要的特质是（AB）。

A.艺术造型

B.光学性能

C.质地

D.产地 E大小

40.世界上祖母绿的产地不少，但以（D）国家的祖母绿最佳，其产量约占世界的90%。

A.美国

B.英国

C.巴西

D.哥伦比亚 E南非

导游业务知识试题及答案(推荐)

导游业务知识试题及答案（推荐） 一、填空题（每空0.5分，共20分） 1、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区，也称____ 。在国际中则被称为____ 、______ 或____ 。 2、导游服务是______ 代表被委派的旅行社，______ 游客游览、旅行，按照_______ 或组团的内容和标准向其提供的 _________。 3、心理服务亦称_____________ ，即导游人员为调节游客在_________________ 中的__________ 所提供的服务。 4、导游人员调节游客的审美行为要做到______ 、_______ 、________ 和_________ 。 5、调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有_______ 、_______ 、________ 。 6、游客签证属于________ ，在中间为________ 字签证，签证上规定了持证者________。 7、________ 人以上的旅游团队可发给_______，一式 ______份，______ 留一份，______ 留两份，一份用于入境，一份用于出境。 8、信用卡是指银行或信用公司为提供______ 而发给客户在指定地点_______ 、______ 或______的信用凭证，按照持卡人

的资信程度，可分为______ 、________ 和_________。 9、团体包价旅游是由_________名以上游客组成，采取 _________的方式，有组织地按______ 进行的旅游形式。 10、旅游宣传遵循的原则有_________ 、_________ 、 _________ 。 二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选不给分。每题1分，共10分） 1、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业，应在有效期届满前，向有关部门申请办理换导游证手续（） A一个月B三个月C五个月D七个月 2、中国的合格导游人员最首要的条件是（） A热爱祖国、热爱社会主义B优秀的道德品质 C热爱本质工作D高尚的情操 3、散客旅游团的人数在个以下（） A6 B7 C8 D9 4、要度假休息、参加体育活动是（） A社会动机B文化动机 C身心动机D经济动机 5、旅客不许带出境（） A麝香 B 三七C冬虫夏草 D 鹿茸

导游基础知识期末试题及答案

《导游基础知识》期末试题 (全卷共五大题，总分100分) 成绩: 一、单选题（每小题1分，共20分，请把答案填写到以下表格中） 的日食记录。 A、《春秋》 B、《甘石星经》 C、《诗经》 D、《梦溪笔谈》 2、我国第一部纪传体通史巨著（）。 A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》 3、中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是（）族。 A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族 4、维吾尔族人的（）是最普遍的民间集体舞蹈。 A、踩芦笙 B、赛乃姆 C、孔雀舞 D、玄子舞 5.（）是傣族的传统新年。 A、火把节 B、泼水节 C、开斋节 D、圣纪节 6、少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是（）族。 A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族 7、佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是( )。 A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人 B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神 C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人 D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神 8、中国第一座佛教寺庙是（）。 A、东林寺 B、塔尔寺 C、白马寺 D、华严寺 9、基督教有（）传中国之说。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、我国现存最大的皇家园林是（）。 A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄 11、我国以龙墙著称的园林是（）。 A、颐和园 B、承德避暑山庄 C、豫园 D、拙政园 12、园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为（）。 A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景 13、贵妃鸡、葫芦鸡、叫化鸡分别属于（）。 A、福建菜、西北菜、浙江菜 B、上海菜、西北菜、江苏菜 C、上海菜、东北菜、江苏菜 D、广东菜、东北菜、山东菜 14、为国内国际市场上的“酒中明珠”,素有“国酒”之誉的是( )。 A、五粮液 B、郎酒 C、贵州茅台酒 D、董酒 15、下列茶叶中, 按加工工艺依次为不发酵、半发酵和全发酵的是( )。 A、西湖龙井, 水仙, 大红袍 B、黄山毛峰, 君山银针, 宣红 C、银针白豪, 乌龙菜, 单枞 D、太湖碧螺春, 铁观音, 祁红 16、下列国家名酒, 依次为浓香型, 清香型, 复香型白酒的是( ) 。 A、五粮液, 山西汾酒, 桂林三花酒 B、泸州老窖特曲, 五粮液, 陕西西凤酒 C、茅台酒, 山西汾酒, 五粮液 D、五粮液, 山西汾酒, 陕西西凤酒 17、旅游活动的客体是( )。

导游实务各章总结

导游实务各章总结 1．导游人员的概念 导游人员是依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 2．导游人员类别 (1)按业务范围分全程陪同导游人员： 出境旅游领队人员 地方陪同导游人员 (2)按使用语言分： 外语导游人员 中文导游人员 (3)按职业性质分： 专职导游人员 兼职导游人员 (4)按技术等级分： 初级导游人员 中级导游人员 高级导游人员 特级导游人员

3．全程陪同导游人员的概念 是指受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。 4．地方陪同导游人员的概念 是指受接待旅行社委派，代表该接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。 5．导游人员的基本职责 (1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览； (2)负责为游客导游、讲解、介绍中国(地方)文化和旅游资源； (3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全； (4)耐心解答游客的问询，协调处理旅途中遇到的问题； (5)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。 6．全陪的职责 (1)实施接待计划 (2)组织协调工作 (3)联络工作

(4)维护安全、处理问题 (5)宣传、调研 7．地陪的职责 (1)安排落实旅游活动 (2)做好接待工作 (3)导游讲解 (4)维护安全 (5)处理问题 8．导游人员的基本素质(1)思想素质 爱国主义意识 很强的服务意识 (2)道德素质 健康的政治素质 良好的品德素质 （3）知识素质 语言知识 史地文化知识 政策法规知识 心理学和美学知识(4)技能素质 独立工作能力

导游基础知识教学大纲

导游基础知识教学大纲 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称：导游基础知识英文名称：BasicofTourGuide 课程编码：课程代码：091202 课程类别：专业必修 学分学时数：2学分，52学时（理论讲授48学时，实验教学4学时） 适用专业：旅游管理 一、课程的性质和目的 （一）课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分，主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。 （二）课程目的 通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标： 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主，辅以实地考察。两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时）

导游业务知识和基础知识.doc

导游业务知识和基础知识 1做为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？ （1）落实旅游车辆；（2）掌握联系电话（3）落实住房和用餐（4）了解运送行李情况（5）了解不熟悉的景点情况。（6）校对日程安排表（7）与全陪联系。 2做为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？ （1）按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用； （2）带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。 3做为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排? （1）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前，地陪要向机场（预定时间前2 小时）火车站、轮船港（预定时间前1小时）确认到达难确时间; （2）与旅行车司机联络； （3）提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位置 （4）再次核实旅游团抵达的准确时间； （5）与行李员取得联系，通知英行李送往地点； （6）持接站牌迎候旅游团。 4旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？ （1）认状旅游团。 （2）核实人数， （3）加与计划不符应及时通知旅行社； （4）集屮清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续； （5）集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车 5在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？ C1）准备好社旗、胸卡、票据； （2）督促司机做好准备工作； （3）核实餐饮落实情况； 4）地陪应提前10分钟到达集合地点; （5）核实、清点人数； （6）提醒注意事项； （7）准时集合等车，开车前再次清点人数。 6旅游者对旅行社的接待工作不满意，你做为地陪导游员应持什么态度? （1）虚心听取游客意见，并做记录； 2）迅速地向旅行社汇报杏明情况； （3）耐心地做些解释工作，实事求是的处理。 7. 按原定计划导游员没接到客人怎么办？ 处理步骤 %1首先弄清未接到该团的原因：是否提前或推迟抵达，而上站接团社未能及时通知这一更改情况，客人已自行前往饭店或根本就没有来；是否是木社后?勤值班人员忘记把更改通知传给导游员，导游员前往机场前也未去后勤处确认划。 %1弄清情况后，根据具体情况采取相应的补救措施。 8. 旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办？ 处理步骤

(完整版)广东导游基础知识练习题附答案.

广东导游基础知识练习题（一） 单选 1、请选出同时具备下列三个条件的城市①、属于粤东旅游区②、地级市③、省级历史文化名城（A） A、揭阳 B、梅州 C、海丰 D、汕头 2、即是广东省省级历史文化名城，又是著名的举重之乡、龙舟之乡、民间曲艺之乡的是（D） A、江门 B、湛江 C、阳江 D、东莞 3、珠三角中海洋面积和海岛面积最大、岛屿最多、海岸线最长的城市是 （C） A、汕头 B、深圳 C、珠海 D、江门 4、“中国粤剧发源地”指的是（C） A、广州 B、江门 C、佛山 D、东莞 5、茂名城乡最具特色的传统节日是（B） A、三月三 B、年例 C、冼太夫人诞 D、祭荔枝神 6、被列为“国宴佳果”，并有“果王”之称的是（D） A、猕猴桃 B、荔枝 C、菠萝 D、红橙 7、享有广东才子美名的是（A） A、宋湘 B、梁启超 C、黄遵宪 D、丘逢甲 8、郭沫若赞之“文物由来第一流”的是（A） A、梅州 B、广州 C、惠州 D、潮州 9、有“岭南名郡”，“粤东门户”之称的是（C）

A、梅州 B、河源 C、惠州 D、汕头 10、以下不属于省级历史文化名城的是（D） A、揭阳 B、惠州 C、东莞 D、潮州 11、至2006年止，广东拥有国家级自然风景名胜区（A） A、7个 B、８个 C、９个 D、１９个 12、广东专利申请总量连续（D）居全国第一 A、15 B、14 C、12 D、11 多选 1、以下说法错误的是：（BC） A、广州既是国务院公布的第一批24个历史文化名城之一，又是中国优秀旅游城市 B、任嚣城是传说中广州最早的名字 C、226年，孙权将交州划分为交州和广州，合浦以北为交州，合浦以南为广州 D、广州是中国最早对外和从未关闭过的贸易口岸 2、以勒杜鹃为市花的城市有（ABCD） A、深圳 B、江门 C、惠州 D、珠海 3、佛山是中国优秀旅游城市，是著名的（AB） A、武术之乡 B、陶瓷之乡 C、游泳之乡 D、民间曲艺之乡 4、中山是民歌之乡，其中以( BD 最有特色 A、客家山歌 B、高棠歌 C、姑妹歌 D、咸水歌 5、阳江三宝指的是（ABC）

导游业务知识要点

导游业务知识要点 一、导游业务概述 1、世界导游业简史 （1）1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。 （2）1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社,他也被称为世界旅游业的鼻祖。 （3）1846年,托马斯·库克组织了世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动。 2、中国导游业发展简史 1.19世纪末上海租界已有专门为外国游客服务的民间旅游组织。 2.20世纪初西方一些旅游企业陆续占领中国市场。 3.1923年,银行家陈光圃先生在上海商业储蓄银行内设立了”旅行部”,1925年2月组织第一个国际旅游团——赴日本的”观樱团”,1927年春出版了中国第一本旅游杂志——<旅行杂志>,标志着中国人自己旅游业的开始。 3、新中国成立后旅游业发展情况 1.华侨服务社和中国旅行社的成立标志新中国旅游业的诞生。 2.中国旅行游览事业管理局的建立标志着中国客源市场的转移及游客构成的重大变化。 2.打破高度集中的旅游业管理格局,引入竞争机制,加速旅游业的发展。 主要措施:一是企业化；二是实行多元化的经营体制；三是简政放权。 4、导游工作的性质：1.政治性(中国导游员只有在这一属性上与西方国家导游员存在区别)； 2.社会性； 3.文化性； 4.服务性； 5.经济性； 6.涉外性。 5、导游工作的特点：1.独立性；2.复杂性(表现在:工作对象复杂、工作面广、工作流动性大、讲解内容繁杂、立场复杂、涉外性强政策性强)；3.脑体高度结合；4.跨文化性；5.面对物质诱惑和精神污染。 6、导游服务原则：“宾客至上”原则、“服务至上”原则、“等距离”原则、“合理而可能”原则。 三、导游员 导游员的概念：导游员是指按照《导游人员管理条例》的规定取得中华人民共和国导游员资格证书,并接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解和旅游服务的人员。 7、导游员的类型和职责 （一）按业务范围分类 出境领队(简称领队)，主要职责:(1)介绍情况、解答疑问、全程陪同；(2)监督境外接团社旅游计划的实施，维护游客的权益；(3)做好组织、协调工作；(4)联络工作；(5)维护游客的人身和财物安全。 全程陪同导游员，主要职责：（1）实施旅游计划；（2）联络工作；（3）组织协调工作；（4）维护安全、处理问题和事故；（5）做好宣传和调研工作。 地方陪同导游员，主要职责：（1）具体安排当地旅游活动；（2）做好接待工作；（3）导游讲解和翻译；（4）维护安全、处理问题。

导游基础知识考试题及答案

导游基础知识考试题及答案 2020导游基础知识考试题及答案篇1一、单选题 1、某导游员普通话说的好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的( D ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 2、人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的( B ) A、第一印象 B、刻板印象 C、期望效应 D、晕轮效应 3、下列表述正确的是( B ) A、导游员与游客的接触应是“平起平坐”的。 B、游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往 C、在景物较单调的`场合，导游语言应简洁明快。 D、在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富。 4、游客对客房服务有极高的要求，客房给人的印象首先应该是( D )

A、舒适 B、宁静 C、豪华 D、整洁 5、旅游者购物动机中比较典型的是( D ) A、新奇动机 B、馈赠动机 C、求实动机 D、纪念性动机 6、商品形象的美观程度与( B )，在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。 A、包装质量 B、商品质量 C、商场布置 D、服务员服饰 7、以下属于东北游客个性特征的是( A ) A、外向、豪气 B、文化素养较高 C、恋家情结深 D、时间观念强 8、当游客遇累、热、饿时，会拒绝游览要求返回，导游员正确做法是( D )

A、予以拒绝 B、告知后果自负 C、予以同意 D、报告地接社同意后返回 9、以下属于德国游客最突出的个性特征是( B ) A、浪漫 B、踏实 C、无拘无束 D、豪爽大方 10、旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( A ) A、短暂性 B、长期性 C、平等性 D、群体性 二、多项选择题 1 修内司官窑在工艺上有三个明显的特征，这就是(ACD)。 A薄胎厚釉 B玛瑙入釉 C紫口铁足 D釉面开片 E芝麻支钉 2以下属于釉下彩的瓷器有(AB)。

导游基础知识重点--烹饪-导游基础知识重点

导游基础知识重点--烹饪|导游基础知识重点 导游基础知识重点——烹饪 1.世界三大烹饪流派的代表: 中国烹饪(东方烹饪流派的代表); 法国烹饪(西方烹饪流派的代表); 土耳其烹饪(阿拉伯烹饪流派的代表); 2.从地域角度划分的菜系: A.四大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤); B.八大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽); C.十大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽),北京(京),上海(沪); D.十二大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽),北京(京),上海(沪),河南(豫),陕西(陕.秦); 3.从原料性质划分: 1)素菜:宫廷素菜,寺院素菜,民间素菜. 2)荤菜; 4.从功用划分: 普通菜和保健医疗菜; 5.从生产者主体划分: 市肆菜,食堂菜和家庭菜; 6.从时代划分: 1)仿古菜:仿宫廷菜,仿官府菜(孔府菜,谭家菜等),仿唐菜,仿宋菜,仿 2)现代菜; 7.地方菜系的分支: 1)山东菜:(分支):济南菜,胶东菜,孔府菜; 2)湖南菜:(分支):湘江流域菜(以长沙,湘潭,衡阳为中心),洞庭湖区菜(以常德,岳阳,益阳为中心),湘西山区菜(以吉首,怀化,大庸为中心); 3)四川菜:(分支):成都菜(上河帮),重庆菜(下河帮),自贡菜(小河帮);

4)江苏菜:(分支):淮扬菜(扬州,淮安),江宁菜(镇江,南京),苏锡菜(苏州,无锡),徐海菜(徐州,连云港); 5)广东菜:广州菜,潮州菜,东江菜; 6)浙江菜:杭州菜,宁波菜,绍兴菜; 7)福建菜:福州菜,闽南菜(以厦门,泉州为中心),闽西菜(客家话区); 8)安徽菜:皖南菜,沿江菜,淮北菜; 9)北京菜; 10)上海菜; 11)西北菜:陕西菜(代表),甘肃菜,青海菜,宁夏菜,新疆菜... 12)东北菜:辽宁菜,吉林菜,黑龙工菜; 8.国大菜系选料,技法,味型特点比较. 1)山东菜:选料特点:注重以当地特产为条件选料; 技法特点:精于制汤和以汤调味.烹调法以爆,炒,扒,熘最为突出. 味型特点:味型以咸鲜为主而善于用葱香调味. 2)四川菜:选料特点:取料广泛; 技法特点:技法中以小炒,小煎,小烧,小烽糙,干烧,干煸见长. 味型特点:味型丰富,百菜百味,以麻辣,鱼香,怪味等擅长. 3)江苏菜:选料特点:取料不拘一格而物尽其用,重鲜活; 技法特点:特别讲究刀工,火工和造型,擅长炖,焖,煨,焐. 味型特点:调味重清爽鲜淡平和(徐海以咸鲜为主). 4)广东菜:选料特点:取料广博奇杂而重 技法特点:烹调方法多而善于变化,长于炒泡,清蒸,煲,尤其独擅局,屈,炊炒等.味型特点:调味香清脆鲜爽嫩滑而突出原味. 9.其他菜系味型特点比较: 浙江菜:口味重鲜嫩清脆; 福建菜:口味福州偏酸甜,闽南多香辣; 湖南菜:口味重辣酸香软脆; 安徽菜:口味以咸鲜香为主; 北京菜:口味以北方浓郁酥烂为主,兼肯南方讲求的嫩脆清鲜; 上海菜:口感以清淡为主,讲求嫩脆酥烂;

导游业务知识重点

第一章旅行社 1．标志：1845年，托马斯〃库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，标志着近代旅游业的产生。 2．旅游：人们为了休闲、商务和其他的目的，离开惯常环境，到其他地方访问或停留，但连续时间不超过一年的活动。 3．团队旅游：是由旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游线路或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团进行集体活动的旅游形式。特点：一般以包价形式出现，具有方便、舒适、相对安全、价格便宜等特点，但游客自由度小。 4.散客旅游：是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务，而由游客自行安排旅游行程、零星现付各项旅游费用的旅游形式。特点：预定期短、规模小、要求多、自由度高，但费用较高，游客较辛苦。 6．旅游活动的三要素：旅游活动的主体：游客；旅游活动的客体：旅游资源；旅游活动的介体：旅游业。 7.游客：是指离开惯常环境，不以谋生为目的到异国他乡访问、停留，持续不超过12个月的人。 8.旅游资源是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，使之产生兴趣，可以为发展旅游业所开发、利用的各种事物和因素。分为：人文旅游资源和自然旅游资源两大类。 9.旅游业：是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件、为旅游者提供在整个旅游活动中所需要的各种服务并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。旅游业属于第三产业。 10．旅游业的构成：直接旅游企业、辅助旅游企业、开发性组织 11．现代旅游业的三大支柱：旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业 12．新中国成立的第一家旅行社：1949年12月华侨服务社是新中国成立的第一家旅游业。 13．中国旅游业的图形标志：马超龙雀 14．旅行社：是指有营利目的、从事旅游业务的企业。主要经营围包括：入境旅游业务、出境旅游业务、国旅游业务。外资旅行社不得经营出境旅游业务。15.旅游产品，亦称旅游服务产品，是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的

导游实务期末复习资料

导游实务期末复习资料 一、基础知识复习题 1旅游者等车后，地陪所要做的第一件事是（清点人数）。 2商业性导游最早出现于（19）世纪的（英）国。 3导游有权拒绝游客提出的侮辱其（人格）的不合理要求。 4导游人员首先应具备的职业道德是（热爱祖国，胸怀理想）。 5ASK原则是许多国家在考查导游员服务质量时遵循的原则，其中S代表的是（shill服务技能）. 6从交通集散地道下榻饭店的导游过程称为（转移）。 7根据国家旅游局关于导游服务的国家标准，地陪应提前（半小时）抵达接站地点。 8持儿童票的小旅客乘坐中国民航的国家航班的经济客舱旅行时，他（她）有权免费交运的行李额为（） 9离境旅游团抵达机场后，应由（领队）持机票、集体签证和护照到登机处办理登记手续。 10根据等级划分，导游员分为初级、中级、高级和（特级）导游员。 11为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由（领队）来做。 12导游服务质量在很大程度上是（旅游者）的一种主观判断。 13旅游签证属于普通签证，在中国为（“ L”）字签证。签证上规定接待证在中国停留的起止日期。 14（迎接服务）是地陪语旅游者的第一次直接接触，它在地陪的整个接过程中至关重要。 15中华人民共和国护照的有效期一般为（ 5 ）年，可延长（2）次，每次延长不超过5年。 16处理旅游者越轨行为的首要原则是（以事实为依据，以法律为准绳）。17旅游者看到一轮圆月便想到举家团圆，这是具有相似特点的事物在人脑中形成反应的心理过程，称作（类比）联想。 18旅游者要求换餐，须在用餐前( 3 )小时提出此要求。 19导游人员应向游客提供的基本服务是( 讲解服务 ). 20旅游团在旅游期间遇到人身安全事故，导游员应首先（保卫旅游者） 21导游人员在介绍景物是借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（触景生情法） 22在泰国等东南亚佛教国家，人们见面时通常盛行（合掌）礼 23北京故宫占地面积72万平方米，这等于（72 ）公顷 24在旅游接待服务中居于主导地位的是（导游）服务。 25旅游团内部发生矛盾时，导游员一般应持的态度是（一般不要介入，以尊重领队的权限，但必要时可助其一臂之力） 26两国(两地)导游员最初的合作是从（）开始的。 27一名美国游客拿出一笔美元，要求导游员私下兑换人民币。导游员的正确做法是（不允许）。 28个别旅游者如果只是因为某个要求得不到满足而执意提出退团，其综合服务

地方导游基础知识-第一章试题只是分享

第一章华北地区 第一节北京市基本概况 一、判断题（正确的标注“A”，错误的标注“B”） 1．在地理上，北京与天津相邻，并与天津一起被山西省环绕。( ) 2．北京地形西北高，东南低。( ) 0．第六次全国人口普查结果显示，在北京人口当中，高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。( ) 4．北京首都国际机场是全球规模最大的机场，几乎所有北京的国内国际航班均在北京首都国际机场停靠和起飞，其旅客吞吐量位居全球第一。( ) 5．北京远古的历史可追溯到50多万年前的“蓝谋人”时期。( ) 二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．北京有着( )余年的建城史。 A. 6000 B.5000 C.4000 D.3000 2．西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为( )。 A．大亚湾B．浅水湾C．北京弯D．北京岙 3．“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国。”这段话是在描绘我国的哪座城市？( ) A．天津B．北京C．重庆D．上海 4．北京最早见于文献的名称叫( )。 A．蓟B．燕京C．幽州D．大都 5．北京有国家级高速公路( )条。 A．12 B．10 C，8 D．6 6．北京是世界闻名的文化古城，多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方

性民俗，最具特色的是( )、胡同和市肆庙会。 A．弄堂B．四合院C．徽派建筑D．干栏式建筑 7．北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的( )墓葬。A．东胡林人B．门头沟人C．契丹人D．清水畔人 8．北京的快板书由( )演变而成。 A．相声B．数来宝C．绕口令D．京剧 9．北京是“博物馆之都”，注册博物馆多达151座，( )为世界最大博物馆。 A．故宫博物B．中国军事博物馆C．中国革命博物馆D．国家博物馆 10.北京是世界第( )大“美食之城”，居内地之首。 A．八B．一C．三D．五 三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）1．北京市有水库85座，其中大型水库有( )和海子水库。 A．清水潭水库B．密云水库C．十三陵水库D．官厅水库E．怀柔水库2．北京的评剧，习称( )。 A．京剧B．蹦蹦戏C．落子戏D．北京梆子E．京韵大鼓 3．有北京琴书，前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓，以( )等乐器伴奏。 A．三弦B．四胡C．扬琴D．大鼓E．笙 4．有京剧，是中国的“国粹”，已有200年历史，清朝乾隆五十五年（1790年）四大徽班进京后与北京剧坛的( )等剧种经过五六十年的融会，衍变成为京剧：A．河北梆子B．昆曲C．汉剧D．弋阳E．乱弹 5．下列选项中，土生土长的北京籍作家有( )。 A．老舍B．贾平凹C．刘绍棠D．汪曾祺E．王朔

2020地方导游基础知识——北京-重点知识归纳

北京 11.熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基本概况。 12.了解全国31个省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、国家地质公园、国家级风景名胜区和国家级旅游度假区。 13.了解全国31个省、自治区、直辖市的旅游资源；熟悉列入《世界遗产名录》的景观。 14.了解全国31个省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。 15.了解全国31个省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。 [地理气候] 1.国家中心城市，政治、文化、国际交往、科技创新中心 2.曾用名:燕京，大都，京师，北平，顺天府 3.16个市辖区 [交通资源] 4.8条国家级高速公路:G1-7+G45 5.9条国内铁路：承包九通桂原哈+北上广 6.北京首都国际机场：全球规模最大，旅客吞吐量全球第二，仅次于美国亚特兰大机场

7.矿产资源：67种矿种，44种列入国家储量表 8.动物区系：蒙新区东部草原，长白山地，松辽平原，东洋界季风区，长江南北。所以北京的动物区系由古北界向东洋界过渡的动物区系特征。 9.天然河道自西向东贯穿：拒马河、永定河、北运河。潮白河、蓟运河水系 10.大型水库：密云、怀柔、官厅、海子水库 历史沿革] 11.北京历史可追溯到50多万年前的“北京猿人” 12.周口店“北京人”遗址，在世界同一阶段，材料最丰富、最系统，是公认的人类发祥地之一 13.新石器时代代表性文化遗址：“东胡林人”墓葬 14.帝都历史：燕辽金元明清。其中，燕（蓟城）、辽（燕京）、金（中都）、元（大都） 文化艺术] 15.京味文学： 老舍——《茶馆》《龙须沟》《四世同堂》《骆驼祥子》 刘绍棠——《春草》《中秋》《地火》《蒲柳人家》

导游业务知识培训课程(ppt 180页)

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导游员---对突发事件的处理 1．在风景区游览过程中，忽然发现有一名游客走失，你作为地陪应该如何处理？（1）了解情况，迅速查找。一般情况是由全陪和领队带人分道去找，地陪带其他游客继续游览。 （2）向风景区和当地公安派出所报告，请求援助。 （3）向旅行社报告，必要时向公安机关报案。 （4）与饭店联系。询问走失者是否已回到下塌饭店。 （5）若是未找到游客，旅游团可按计划时间返回住地，导游可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找，待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆。 （6）做好善后工作，找到走失者后，导游要问清走失原因。如属于导游责任，地陪应向走失者道歉，责任在走失者，应对其安慰，提醒以后注意。 2.一位游客在参观游览寺院时,因有些累,故走进方丈室坐在红木椅子上休息, 此时僧人前来干涉,谁知该游客还强词夺理,于是游客与寺院僧人发生争执,导 游员该怎么办？ 发生此类事情,说明导游员事先没有交代清楚,游客也不懂得寺院规矩。此时,导游员应该既热情又有礼貌地将游客请出方丈室,一方面向僧人表示歉意, 另一方面要向游客表示自己没交代寺规之错,并且说明方丈室是寺院住持讲经 说法以及接待施主的地方,既不对外开放,也不是游人休息的场所。同时又要教育自己的游客,要尊重寺院僧人,也要遵守寺规,“入寺随俗”才能做到和气吉祥。 3.如果发现游客对异性有越轨行为时，导游人员应该如何处理？ 当发生游客对异性行为不轨时，导游人员应该立即阻止。对不听劝阻者应该严正指出问题的严重性，必要时采取断然措施。 4.如果在下榻的饭店发生火灾事故时，导游人员应该如何引导游客自救？ （1）导游人员要镇定地判断火情，引导游客自救。 （2）若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。

2011广东导游基础知识总结和试题

第一章广东史话 一、要点归纳 3、三条海上“丝绸之路” （1）汉朝西汉：船队从番禺出发，沿北部湾海岸，经徐闻、合浦后离开国境，经东南亚横跨孟加拉到达印度，抵斯里兰卡后返航。 东汉：在西汉航线基础上，航线远达波斯湾。 （2）三国两晋南北朝：船队从广州出发，南达南洋各地，西经印度洋一些国家至波斯（伊朗）等国，代替北部湾航线。 （3）唐朝：船队从广州出发，经海南岛东岸，越过西沙群岛，穿过马六甲海峡，到达阿拉伯，航程84天。从波斯湾再航达非洲东岸，航程48天。 4、三次封建割据小政权 （1）南越国（公元前203年——公元前111年）赵佗（南越武帝）——赵眜(南越文帝)——赵婴齐——赵兴——赵建德 现有遗址:(一墓一陵)第三代王赵婴齐墓 第二代王赵眜陵墓 (2)南汉国(公元917年—公元971年)刘龙——刘玢——刘晟——刘鋹) 现存遗址:(一石一塔)南方戏院内九曜石 光孝寺内东西铁塔 (3)南明国南明绍武政权(1646年11月2日—1646年月12月15日)朱聿金粤 南明永历政权(1646年11月8日—1646年月12月15日)朱由榔 现有遗址:绍武君臣冢遗址(越秀山) 5、南越国四大遗址：A、第三代王赵婴齐墓 B、第二代王赵眜的陵 C、南越王宫署遗址 D、造船工场遗址 6、三次中原人大规模南迁 1）南迁缘由： （1）秦朝：为解决将士日常生活与婚姻 （2）两晋：避战祸 （3）两宋：避战祸 2）南迁途径： 陆路：张九龄开凿的大庚岭新道（即梅关道）海道：主要是江淮人、福建人 7、广东设海关的三次经历 唐设巿舶使——北宋设巿舶司——清设粤海关 8

9 （秦）南越国：（1）保境安民 （2）和集百越 （3）大力促进中原地区和岭南地区经济文化的联系 （4）免征税赋 （唐）对岭南：（1）按户税米、对土著人实行优惠 （2）设置“岭南五管” （3）实行“南选”制度 10、不同时期广州口岸的地位 宋时：广州继续保持全国第一大港的地位 南宋后期至元朝：我国外贸中心转移到福建泉州，广州外贸降为全国第二位 明朝：广州是全国最大的口岸，在西关十八甫设“怀远驿”。广州成了全国唯一的对外通商口岸 清乾隆：广州再次成为全国对外通商的唯一口岸 11、广州得名： （1）“楚庭”是广州传说最早的名字 （2）有文字确切记载的最早的广州城——任嚣城（番禺） （3）226年，孙权分交州为交州和广州两部分，以合浦为界，合浦以南称为交州，合浦以北称为广州，这是广州得名的开始。 广东得名： 宋代地方行政制度分路、州（府、军）、县三级，广东境内包括广南东路和广南西路，广南东路简称广东，广东从此得名 12、有关南宋遗址 赵昰:汕头南澳龙井、马井、虎井 湛江硇洲岛宋皇村 香港九龙、荃湾 赵昺:崖门失玺(陆秀夫) 斗门黄杨山 新会国母殿 蛇口帝昺墓 文天祥:崖刻“望帝” 方饭亭 13、孙中山三次建立政权 （1）1917年9月初，非常国会在广州召开，成立了护法军政府，孙中山被选为海陆空大元帅。 （2）1921年4月，国会非常会议召开，成立中华民国政府，孙中山就任非常大总统。 （3）1923年，孙中山联合多方力量驱逐陈炯明叛军，再次回到广州重建大元帅府。 14、黄埔军校学生军参加的两次斗争 1924年平定广州商团叛乱的战斗 1925年先后两次对陈炯明的东征 15、两次鸦片战争 （1）第一次鸦片战争：签定《中英南京条约》，割让香港岛和开放福州、厦门、宁波、上海、广州5个口岸。（香港沦为殖民地） （2）第二次鸦片战争：沙面沦为租界。英法侵略者占领广州期间，还强租了靖海门总督衙门，并把它改建成天主教堂，即现在的“石室”。 16、三雕一彩一绣：象牙雕、玉雕、木雕、广彩、广绣 三雕三塑：三雕——砖雕、木雕、石雕

导游资格《政策法规》知识要点归纳

导游资格《政策法规》知识要点归纳 我国的基本国策 (一)计划生育的基本国策 (1)主要内容包括：晚婚，晚育，少生，优生。结婚年龄：男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。 (2)实行计划生育的原因如下。 ①人口多，人均资源相对不足：中国人口占世界人口的1/5左右;中国人均矿产资源只占世界平均水平的1/2;中国人均耕地面积只占世界平均水平的1/3; 中国人均水资源只占世界平均水平的1/4;中国人均森林只占世界平均水平的1/6;中国人均草场面积只占世界平均水平的1/3;中国耕地面积只占国土面积的1/10。 ②实行计划生育有利于满足全体人民日益增长的物质和文化需要。 ③实行计划生育有助于使劳动力增长和经济发展对劳动力的需要相适应。 (二)环境保护的基本国策 (1)20世纪80年代，中国政府把环境保护确立为一项基本国策。1989年，首部《环境保护法》正式颁布。 (2)我国环境形势严峻，加强环境保护有重要意义。 (3)加强环境保护的五项原则如下： ①协调发展，互惠共赢; ②强化法治，综合治理; ③不欠新账，多还旧账; ④依靠科技，创新机制; ⑤分类指导，突出重点。

(4)保护环境的目标如下： ①到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，基本遏制生态环境恶化趋势; ②到2020年，环境质量和生态状况明显改善。 (三)对外开放的基本国策 (1)对外开放是指，国家主动地扩大对外经济交往，放宽政策，发展对外开放型经济。 (2)对外开放的目标：形成全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。 ①“全方位”的含义：从开放对象来看，全方位开放是指对世界所有国家和地区开放;各地区都加快对外开放的步伐，实现东、南、西、北、中并举的开放格局。 ②“多层次”的含义：多层次是指全国不同地区实行不同程度的对外开放。 ③“宽领域”的含义：向世界市场开放，包括经济领域的工、商、农等;也包括政治、科学、技术、文化教育等非经济领域。 (1) 实行对外开放的必要性与重要性： ①实行对外开放是发展社会主义市场经济的必然要求; ②实行对外开放是适应经济全球化发展的必然选择; ③实行对外开放是加快我国现代化建设的有效途径。 (四)“和平统一，一国两制”的基本国策 (1)“一国两制”的构想。 ①1982年9月，邓小平公开提出“一国两制”的构想。

广东导游基础知识试题

广东导游基础知识试题 一、单项选择题（每题1分，共30分） 1、广东的少数民族中，有的是广东土生土长的，而且是岭南古南越族的后裔。在文化上也明显地保留着古南越族的特征。这些少数民族是：c a、瑶族、壮族、回族 b、瑶族、壮族、黎族 c、瑶族、壮族、畲族 d、壮族、苗族、满族 2、粤东旅游区的最大特色是：b a、富有特色的居民建筑 b、东江菜和潮州菜 c、丰富的人文古迹 d、民俗风情 3、作为不拘小节水系和长江水系的分水岭的山脉是：d a、莲花山脉 b、罗浮山脉 c、九连山脉 d、南岭山脉 4、在以下编号的旅游最高点里，按顺序编号分别属于奇峰异洞风景类型、沿海花岗岩“ 石叠”风景类型、中低山丘陵风景类型、海洋海滩风景类型、峡谷风景类型的是：d 1 肇庆鼎湖山 2 汕头礐石 3 南粤岛 4 肇庆七星岩 5 九陵十八滩 a、13542 b、23514 c、42513 d、42135 5、珠江由西江、北江、东江汇流而，这三条支流的入海口分别是：d a、崖门、洪奇沥、虎门 b、虎门、洪奇沥、崖门 c、磨刀门、虎门、洪奇沥 d、磨刀门、洪奇沥、虎门 6、在以下编号的峡谷名称中，属于西江小三峡和小北江三峡有是：c（北江中下游三峡：飞来、香炉、大庙） 1 三榕 2 龙泉 3羚羊 4 羊跳 5 大鼎 6 飞来 7楞伽 8 大庙 a、126和347 b、135和678 c、135和247 d、247和568 7、关于“楚亭”的设置年代和广州建成最早的年代分别是：b a、公元前204年，公无前214年 b、公元前862年，公元前214年 c、公元前862年，公元前204年 d、公元前682年和公元前214年 8、关于马坝人，下列各项中正确的是：c a、马坝人是生存在距129万年的母系氏族社会（应为12.9万年前） b、马坝人已懂得石器和用火（对），并伺养家禽（应为贝丘文化时期） c、马坝人的生活环境是水源充足，动物种类繁多 d、马坝人的头盖骨比北京猿人厚（应 为薄）,额骨比现代人低 9、下列哪一个是广东壮族的赛歌活动?c a、唱歌堂（过山瑶） b、耍歌堂（排山瑶） c、坐歌堂 d、山哈（畲族的别称） 10、为了整治旅游市场秩序，广东省旅游局制定了一系列的管理办法和措施，在下列各项中，不征求省旅游局制定的只有：d a、关于加强旅行社审批程序和登记注册规范化管理的通知（省旅游局和省工商局）

导游实务考试大纲

《导游业务》考试大纲 第一章导游概述 考试目标： 通过本科考试，检查考生对导游服务性质、特点、地位和作用的认识；对一名合格的初级导游人员应具备的素质、导游人员的职责、导游人员的职业道德和行为规范、导游服务程序、导游服务技能、导游服务中常见的旅游者个别要求、常见和特殊问题的处理等诸方面的理解和掌握程度以及对与旅游服务相关的旅游法规和政策的理解程度。掌握对游客服务的基本原则，明确岗位职责，自觉增强个人修养，为从事导游工作奠定良好的基础。 第一节导游服务 考试内容：一、专业导游出现 二、导游服务的方式 三、导游服务的地位 四、导游服务的性质 五、导游服务的特点 六、导游服务的原则 考试要求：了解导游服务的定义，熟悉导游服务的地位，熟悉图文声像导游和实地口语导游的相互关系及各自特点，熟悉导游服务的性质和特点，掌握导游服务的原则和导游涉外工作纪律。 第二节导游员 考试内容：一、成为导游员的必备条件 二、导游人员的分类 三、导游人员职责 四、导游人员的素质 考试要求：熟悉导游员定义的含义和导游证申办条件，导游服务的主要内容；了解导游人员分类的标准，熟悉领队、全陪、地陪及景区导游的定义，导游的等级划分，我国导游队伍的状况。掌握导游人员的基本职责，领队、全陪、地陪和景区导游职责的差异，熟悉导游人员素质的构成，导游员应具备的知识和工作能力，组织协调能力，独立处理事故的能力、语言能力等。 第二节导游员管理 考试内容：一、导游人员的权利和义务 二、导游人员的行政管理 三、导游人员行为规范 考试要求：熟悉导游人员的权利和义务，了解导游人员计分管理，年审管理的内容，掌握导游工作纪律，了解导游带团的禁忌。

导游资格考试导游业务知识点大全

导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征 答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。 从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。 从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。 从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游

讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。 导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求