设计师形体培训教材

设计师形体培训教材

语言

一、礼貌用语及话题切入点

“您好！”

“您请座。”

“您对您自己的房子有些什么想法？”

“您先看看我们的样板间的照片？”

“您可不可以先介绍一下您家的概况、您预计花费的费用、家庭成员及爱好吗？”

二、介绍公司

1．首先向客户简单介绍公司的背景

2．设计力量介绍

3．施工管理，材料，工艺介绍

4．售后服务介绍

三、推销自己

1．介绍自己的学历（毕业院校、专业）

2．介绍自己的从业经历

3．介绍自己从业经历中的经典作品

四、解决“难题”的技巧

1．处理异议的态度

A．情绪轻松，不激动

B．兴致真诚，注意聆听

C．重述问题，证明了解

D．审慎回答，保持亲善

E．准中客户，灵活应付

2．处理异议的方法

A．质问法：可直接询问，“能问一下原因吗？”

B．对—但是法：接受对方的反对，然后可重复客户的要求并介绍利益

C．引例法：引用实例予以说明

D．规避法：“我们先不谈这个问题，您先***”

F．资料转移法：将顾客的注意力转移到资料或其他方面

G．否定法：有的问题应如实回答，“对不起，您的要求我们实在无法满足。”

五、掌握最佳的语调、语速及音量

在与客户的交谈过程中，保持和缓、热情、充满自信的语气，与客户交谈时必须精神饱满，抑扬顿挫。

A．声音洪亮，避免口头禅

B．避免语速过慢

C．避免发音出错

肢体语言

一、服饰也是肢体语言的一种表现形式

（一）应该避免的情况：

A．头发蓬乱，满头大汗

B．一身白色或浅色西装，零星点缀着油污

C．白色衬衫的衣领、衣袖上有污渍

D．满是灰尘的皮鞋

E．双手不洁

F．珠光宝气，令人目眩（浓装艳抹、过分前卫）

（二）应做到的：

男性：

西装：浅色

衬衫：白色，注意领口、袖口的清洁

领带：中性颜色

长裤：选用与上衣颜色相称的色调

头发：梳理整齐

女性：不要佩带过多的首饰

二、与客户交谈的基本肢体语言

A．平视对方，眼光停留在对方的眼眉部位（不要直视对方）

B．保持与客户一肘的距离

C．手自然下垂或支在桌上双手合握

D．挺胸、直立

E．平稳地坐在椅子上，双腿合拢，上身稍前

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室内设计师培训内容

室内设计师培训内容 1、设计师的志业知识： A、工艺知识即第项工种的施工艺 B、建材知识如地板，地砖，墙砖，集成吊顶，水管，电线等主材与辅材的知识 C、空间知识即对客户户型的空间分析，通过分析达到合理分割与利用 D、流程知识即开工到竣工的每项工种的进入与衔接 E、搭配知识即后期配套主材与家具与室内风格把控 F、知识即一般的房屋住宅风水知识 ２、设计师的形象与谈吐： 一个细节往往会决定客户对你的映像，特别是初次见面的第一映象。前面我说过，男设计师不染夸张发色，不留夸张发型，尽量便自己着装与形象干干净净，得体大方，在与不吸烟客户谈单时禁止抽烟如女客户或者发烟不抽的男客户，以示对其尊重。女设计师要做到穿着干净整洁，不留长指甲，不过于时尚，在女客户面前更要注意自己，切匆忙浓妆艳抹，特别是年轻女客户很容易排斥此类设计师。 ３、见到客户的几种情况分析： 首先要学会客户分析，先了解客户。一般情况下，每个公司会有自己的调查表，

如果没有，首先我们要学会自我了角客户，客户有男女，青年中年老年之分，他们的价值取向和消费实为，对待房子用途都不一样，如年轻女客户追求自己的个性，有喜欢色彩鲜明，有喜欢风格独特，有喜欢深层内敛的。老年客户追求舒适简单，明快大方，经济适用。中年客户往往是有过住房的，他们对于装修是趋于理性的，特别是男客户，他们都会注重家庭装修摆设，对自己的办公和会客有要求，对经济会趋于理性分析，所以在做方案和报价时，你们可以从这些条件入手。中年女客户往往是把装修看的很重要，认为是新的家，家就要给她舒适温馨，所有家里的摆设和生活设施都是她以后要打理和掌管的，所以这类客户常常会注重卧室，厨房，卫生间等空间设计，会更注意家里的软装搭配是不是符合他们生活气息。设计师只要掌握了这些能力，平时多看多想，增加自己的阅历会对各种客户拿捏自如，比如客户的高矮胖瘦可以让你人性化设计，客户老家哪里从事工作可以让你切入共同话题等。谈单中我们应该注意： Ａ、初次见面的客户：你千万不要着急打开你的电脑和平面方案，可以将电脑摆放好，从关机到开机这个过程，一眼判其年龄档次，知道其买房目的，问问其老家是什么地方，再聊下他／她是从事什么工作，对客户达到一个初步的了解，再告诉客户你自己的资历和你曾经设计过的客户和他一样的工作的有哪些，增加客户对你的信任感。初次见面的客户一般是约见量房，主动上门，活动现场三种类型。 Ｂ、在现场量过尺寸的客户，这样的客户基本在量房子的时候都会接触和了解过，那么我们再谈单的时候就可以直接进入平面方案方题，通过讲解方案与客户达成共识。 Ｃ、第三阶段的客户，一般就是签订设计合同看完效果图的客户，这种客户一般

家装设计师培训内容

为什么签不了单? 市场营销问题 1设计的品位不高，不能满足装修业主个性化需求 2施工质量不过硬，引发装修业主投诉。 3 报价过高，价格定位不当。 4销售渠道单一，致使业务量偏低。 5 促销方式不灵活，装修业主不了解企业产品及服务。 6 服务质量太差，令装修业主不满意。 7售后缺乏有效保障，业主得不到维护与维修服务。 设计师作业流程 初次沟通 1了解客户户型结构及喜爱的风格。 2 了解客户职业背景、家庭人口结构及功能要求。 3 了解客户投入计划。 4 告知公司背景，设计思路，管理模式，服务理念，服务程序。 5 为客户量房，并约定3日内给平面方案。 6 签订设计委托书，收取设计定金。 7 对客户的要求进行评审。 二次沟通 1 说明平面方案设计的思想。 2 沟通装修风格。造型，色彩的意向，必要时勾绘部分草图。 3 介绍部分材料，说明价位，质量、品牌及装饰效果。 4约定下次沟通天花吊顶图立面图，水电管线图，预算时间。 5 完成对客户所承诺的工作，并守时进行下次洽谈，将做法，报价交预算员审核，设计图纸交设计总监或主任设计师审核。 再次沟通 首先，沟通设计方案，听取客户意见，说明专业思路，确定设计方案。 2 将报价预算交业主审阅，说明报价依据。 3 如有问题不能解决，及时与预算员或设计总监请示处理意见。 4约定下次沟通设计。 最后商定 1 介绍设计方案，采纳客户意见并最终确定方案。 2 说明预算的个性内容，项目增加及价格内容构成。 3签约收首期款完成交易，此前向工程部衔接开工日期。 4 将图纸，合同预算交工程部一份，备档并作收款，拨款，依据。 交底工作 1进场开工时，和项目经理，跟单监理说明部分设计细节，预算工期，现场交底。 2跟进协调施工现场坐好变更和签字手续。 3 为客户提供选材料，家私和布艺的参考服务。 精英设计师的售前有效培训。 策略A形象是推动销售的第一影响。 1 统一着装，统一形象。

室内设计师水电木瓦油培训资料

培训资料 （一）水路 一、水路改造 1、材料：日丰PPR管材和管件 2、优点： （1）·耐腐蚀PP—R为非极性高聚物，化学惰性好；对水中的离子和建筑物内的化学物质均不起化学作用，不生锈，不腐蚀。 （2）·水力学性能优良内壁光滑，输送水噪音低，阻力小，流量高于镀锌管30％；不结垢，不滋生细菌。 （3）·耐温性能好，使用寿命长长期使用温度70℃，最高可达95℃。在温度70℃，压力1.0MPa时寿命可达50年。 （4）·保温节能导热系数仅为0.2W/m.k，导热系数仅为金属管的二百分之一。 3、工艺流程：划线定位→切槽开孔→布管→验收→水泥砂浆封补 4、注意事项： a、水路改造施工时，根据厨房、卫生间实际情况及客户需求， 合理确定各用水点，如：阀门、水龙头、淋浴器、角阀的位 置及管道走向途径划线定位。 b、暗埋道时，凿墙地槽的深度应保证暗埋管道在墙面、地面内 粉补后不应外露，应避免水平墙槽的开凿，防止破坏建筑结 构。

c、.PP-R管安装布局合理，横平竖直，管线不得靠近电源，与 电源间距最短直线距离为200mm,管线与卫生器距连接严密。 d、水路打压试验完毕，必须用水泥沙浆封补。 e、水路改造时须注意管道走向及预留接口、角阀等的位置、高 度尺寸的要求。坐便器给水管安装高度一般距地面至角阀中 心250mm；洗面盆冷热水预留接口距地面高度一般为350～ 450mm；淋浴阀高度一般距地面至预留接口中心线1050mm。 f、布冷热水管时，布管应热上冷下，左热右冷。冷热平行间距不少于200mm 5、验收标准： 改造完毕，未封闭之前需由监理和客户一起进行注水打压试验，打压0.6Mpa，保持十分钟压力下降不超过0.05Mpa为合格。 二、防水 1、材料：西卡、东方雨虹防水剂 2、优点： （1）与基层附着力强 （2）抗渗透,耐寒抗盐类侵蚀 （3）降低二氧化碳侵蚀 （4）无毒,略有柔性 3、工艺流程： 基层清理→水泥砂浆找补、找平→涂刷两遍成活→闭水试验4、注意事项：

设计师培训资料

橱柜设计资料 第一章：橱柜结构介绍： 一．整体橱柜的构成： 1、单元柜包括:地柜、吊柜、中、高立柜等；主要组成：门板和柜体；门板主要有：平板门、造型门板，玻璃门等； 2、台面包括：人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。 3、装饰件包括：层架板（搁板）、顶线、眉板、顶封板、腰线，装饰柜等。 4、地脚板，包括：黑或银色PVC、铝合金、同门色板材；地脚，主要有：黑或银色塑料、黑或银色金属等。 5、五金配件包括：门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。 6、功能配件，包括：大小金属拉篮、星盆（包括人造石星盆和不锈钢星盆）、米箱、收纳得，垃圾箱等。 7、电器包括：抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜，洗碗机，洗衣机等。 8、灯具，包括：层板灯、顶板灯、各种内置、外置式橱柜专用灯。 二、橱柜的基本设计尺寸标准： 1、地柜的标准：主要参数：长*宽*高（1）长：以门板宽度划分，开门范围从200-600mm，抽屉面（或下翻门）范围在300-1200mm以内,以50倍数为标准；（2）宽：指柜体深度（不含门），标准宽度为：300mm 450mm、600mm；（3）高：指柜体高度（不含地

脚高），标准高度为：650mm、670mm ；做出来的高度为800-850，中、高立柜的标准高度为：1200-2100mm。 2.台面的标准主要是人造石台面标准。台面的长度，单块台面不应超过2.4M，超过要分段接口；而台面的标准宽度为600mm；台面的标准厚度有15，吊边40，而台面的前端线造型主要有直边（含加厚直边）、斜边、小斜边、大圆边、小圆边、直边防水线、小圆边防水线、小斜边防水线等，台面后挡水边的标准高度为50mm。 吊柜的标准主要考虑三个参数：长度、宽度、高度。其中长度的标准主要是以门板的宽度来划分的，开门范围为200-600mm，上翻门的范围在600-1200mm以内,以50倍数为标准。而宽度的标准则主要有300、350mm两种宽度；吊柜的标准高度以下4种，分别是350、400、600、700。 第二章:厨房水电路设计方案的制定: 一、水位的制定原则:厨房水位一般包括冷热进水、出水，洗碗机排水洗衣机给排水等：1、冷热进水口水平位置的确定：我们应该考虑冷热水口连接和维修的操作空间，一般定在设计方案的洗物柜中，但是，要注意洗物柜侧板和下水管的影响。2、冷热进水或水开关的高度确定：我们应该考虑冷热水口、水表的连接、维修、查看的操作空间及洗菜盆和下水管的影响，一般定在离地200-400mm的位置比较合适。3、排水口或下水口位置的确定：主要考虑排水的通畅，维修方便和地柜之间的影响。一般定在设计方案的洗菜盆的下方比较合适。 4、洗碗机，洗衣机给水口位置的确定：一般安排在洗碗机洗衣机机

软考系统架构设计师教程考点精讲(四)

软考系统架构设计师教程考点精讲（四）软考系统架构设计师属于软考中的一项高级资格考试，考试分综合知识、案例分析和论文3个科目。系统架构设计师考试作为一项高级资格考试，有一定的考试难度，那么该如何备考才能顺利通过考试呢？面对系统架构设计师教程无从下手的同学，希赛为您准备了几个重要的教程章节考点精讲，希望对您的学习有所帮助。 第四章 4.1软件开发方法 4.1.1软件开发生命周期 传统的软件生命期是指软件产品从形成概念(构思)开始，经过定义、开发、使用、维护、废弃，的全过程。 可以把软件生命期划分为软件定义、软件开发、软件运行与维护，三个阶段。 1、软件定义时期 1.问题定义，目标系统“是什么”，系统的定位以及范围。 2.可行性研究，技术可行性、经济可行性、操作可行性、社会可行性。 3.需求分析，确定软件系统的功能需求、性能需求、运行环境的约束，写出需求规格说明书、软件系统测试大纲、用户手册概要。 充分理解用户的需求，并以书面形式写出规格说明书，这是以后软件设计和验收的依据;用户也许很难一次性说清楚系统应该做什么。 系统分析员、软件开发人员、用户，共同完成，逐步细化、一致化、完全化等。 软件需求规格说明SRS，内容可以有系统(或子系统)名称、功能描述、接口、

基本数据结构、性能、设计需求、开发标准、验收原则等。 2、软件开发时期 软件开发时期就是软件的设计与实现，概要设计、详细设计、编码、测试等。 概要设计是在软件需求规格说明的基础上，建立系统的总体结构(含子系统的划分)和模块间的关系，定义功能模块及各功能模块之间的关系。 详细设计对概要设计产生的功能模块逐步细化，包括算法与结构、数据分布、数据组织、模块间接口信息、用户界面等，写出详细设计报告。 测试可分成单元测试、集成测试、确认测试、系统测试等。通常把编码和测试称为系统的实现。 3、软件运行和维护 软件维护就是尽可能地延长软件的寿命，没有维护的价值时，宣告退役，软件的生命结束。 4.1.2软件开发模型 软件生存周期模型又称软件开发模型或软件过程模型，模型的特点是简单化，是软件开发实际过程的抽象与概括。 为软件工程管理提供里程碑和进度表，为软件开发过程提供原则和方法。软件过程有各种各样的模型。 1、瀑布型 瀑布型的特点是因果关系紧密相连，前一个阶段工作的结果是后一个阶段工作的输入，前一个阶段的错漏会隐蔽地带到后一个阶段，每一个阶段工作完成后，都要进行审查和确认， 它的出现有利于人员的组织管理，有利于软件开发方法和工具的研究。

房屋装饰设计软件——我家我设计.教程手册

房屋装饰设计软件——我家我设计6.0教程手册 一、认识“我家我设计”软件 【我家我设计6.0】是一款免费、简单易用的家居效果设计软件，即学即会。V6.0 版针对家居设计方面在功能及图库方面都有很大的提升。近万个模型供下载使用，包括桌子、沙發、椅子、洁具、电脑、地板等各类家居配置。完成平面图后可直接輸出 jpg图片或通过打印机列印彩色图紙，同時系统可生成家具及铺砖数量统计計列表。适合室內设计业、对室內设计有兴趣者、有意自行布置家居人士及用于教学用途等。 点击下载：我家我设计三维版 V6.0（最新版本） 1、简单易用，约十分钟学会 内置设计导航，让你一步步的按指示完成整个设计。 2、独特描图功能，按实际需要建立墙体 利用扫描器把房子平面图(如售楼书或手稿的平面图)储存为g格式，再由本软件调整房间正确大小，即可进行描图建立各个房间(如写书法般按底稿平面图绘画所有墙体)。如不使用描图建墙方法，亦可直接建立墙体、单房间，按实际需要选择计算基准(墙外、墙中、墙内线)及柱子，计算大小更准确。 3、自由建立门、窗、窗台等(不同款式) 轻松建立单门、双开门、窗台及窗等设计，并可随意更改大小 4、建立不同的地板、木纹 大量地面铺设材料供任意选用 5、任意更改家具大小 自由更改家具尺寸。让你准确的量度，省去家具大小不合适的烦恼 6、利用标注功能列出大小 标注功能让你清楚标出每个位置的大小 7、自由输入文字及数字 随意加入文字作表示及解释，制图更方便 8、任意制作家具组合自由套用 自由组合各式各样家具，可直接套用及自由组合，方便轻松 9、自动输出统计家具列表 自动输出统计家具列表，方便统计 10、自动输出统计地砖用量列表 按照房间实际大小自动计算铺砖数量，避免购买过多材料造成浪费 11、可直接由平面变为立体效果图 如设计师配备的专业级设计软件一样，只需10多秒即可把整个设计变成立体效果，从而制作达相片级数的设计效果图 12、直接输出p g家居平面图或效果图 轻轻松松得到jpg彩色平面图和立体效果图 13、海量样板间 不同风格，不同户型结构的样板间供参考并下载使用 14、秀秀自己的家 可快速将布置的方案或效果图上传到新居个人家园，向朋友展现自己的家的设计作品 15、软件自动更新，实时升级 在线升级功能，软件新版本发布，用户端可以直接升级

东易日盛设计师培训教材1

东易日盛设计师培训教材1 设计人员营销能力培训教材 基础培训 第一节什么是市场营销能力 市场营销是指:市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段，对市场营销对象(顾客、消费者)进行的有偿活动，从而达到完成市场经营目标的目的。 市场营销能力是指企业把握、适应、影响、完成市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。 要提高企业的市场营销能力，就必须在市场经营活动中努力提高产品质量、保持合理的产品价格、开拓更为广阔的销售渠道、运用充满诱惑力的促销手段、增加令人满意的服务项目。 企业要提高自身的市场营销能力，就必须具备一系列完善的企业管理体系和市场营销培训体系。 企业进行营销培训的目的在于使企业全体员工高度地认同、并且绝对地服从企业各项管理制度、工作条例。 只有企业全体员工对企业运用的市场营销手段具有了统一的认识，并加以严格执行，企业的市场营销能力才能得到真正地提高。 第二节市场营销手段在家装行业中的作用 众所周知，家庭装饰装修的专业市场崛起于1997年，在其充满了风雨沧桑的发展历程中，由于市场营销理论的介入，从而诞生了一颗璀璨的明星——东易日盛。

瞩目今日，家装市场群雄逐鹿的局面已被所谓的“四大家族”打破，市场份额已被瓜分殆尽，“四大家族”仍在蚕食着其他弱的小公司，东易日盛已经成为家装行业中超级巨无霸。 纵观东易日盛的发展历程，就会发现:是先进的市场营销理论为东易日盛插上了蓬勃有力的翅膀;大量引进的市场营销专业人才，使东易日盛具有了科学的头脑;完善的企业管理体系和市场营销培训体系，使东易日盛拥有了具备强大免疫功能的躯体;科学的头脑、强大、健壮的躯体与蓬勃的翅膀，使东易日盛企业成功地完成了第二次腾飞过程。 由此可见，市场营销能力对于家装企业运作的成功与否起着决定性的作用。 东易日盛企业正是由于成功地运用了正确的市场营销手段，才得以快速提高企业员工的市场营销能力。 因此，要想实现企业的快速提升，成为家装行业真正的龙头企业，就必须加强对企业员工进行高强度的市场营销培训，提高企业全体员工的市场营销能力，进而提高企业在激烈的市场竞争中的竞争能力，从而实现企业作为中国第一家装企业的宏伟目标。 市场营销手段泛指在市场营销过程中所采取的各种正当的措施与行为，它涵盖了企业战略决策体系、设计管理体系、施工管理体系、信息管理体系、财务管理体系、计算机管理体系、市场营销体系、员工激励体系、人才吸纳体系、员工培训体系、技术创新体系、知识共享体系、客户服务体系的建立等内容。 上述体系的建立，是企业实现规范化管理的标志。高度规范的企业管理，将给企业带来强大的竞争能力。 在家装企业市场营销规范化程度普遍较低的情况下，快速提升企业的市场营销能力，将是企业脱颖而出的最佳途径。 第二章咨询解答培训

室内设计教程全套+3dmax_vray_cad_ps室内教程

超越正版室内设计教学课程 3dmax vray ps cad室内教程本教学课程由方案吧整理而得 本套教程包括各室内设计软件的基础教程和实例教程 1.室内设计的方法 2.室内设计理论 3.室内设计图典 4.室内设计原理 5.室内外设计师认证专业班教学大纲 6.室内环境污染规范 7.室内设计色彩搭配 8.室内照明原理 9.室内装饰工程设计施工详细图集 10.室内设计规划 11.住宅建筑室内声光分析 12.住宅建筑室内振动限值及其测量方法 13.民用建筑工程室内环境污染控制规范 14.中国风水学 15.阳宅相法简析 16.建筑装饰色彩原理和运用 17.建筑装饰工程合同范本 18.风水理论中山水和审美的探讨 19.风尘学理论简析

20.风水和建筑 21.名师室内设计风水讲座----家居/办公室合理布局风水文化教学 22.色彩构成 23.色彩和室内设计使用 24.色彩知识 25.素描和设计 26.新版建筑规划规范大全 27.住宅装饰装修工程施工规范 28.浅谈住宅厨房室内设计 29.砖混结构设计详解 30.装饰工程施工合同 31.CAD制图统一规则 32.家庭居室装饰工程质量验收标准 33.建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 34.给水排水制图标准 35.彩色效果图 36.城市规划规范 37.厨房的设计和布置 38.厨房设计原则 39.高层建筑防火规范2001 40.建设工程文件整理规范 41.建筑电器规范

42.建筑结构规范 43.建筑制图标准条文说明 44.美学原则 课程目录如下: 1.3dsmax中文版基础入门教程1盘,让学员从最基础开始认识3DSMAX软件,了解3D软件的界面布局,基本工具使用,达到初步认识的目的,本环节共安排了37个教学片段,教学时间约为487分钟.(对初学者来说,学习3D的中文版最为合适,容易入门) photoshop中文版基础入教程,PS软件本为平面设计软件,在室内制图中是为了将渲染图进行后期修饰加工处理,使图达到完美!本环节共安排了约280分钟的教学! 2.3dsmax英文版基础教程+3dsmax室内制图工具使用+室内实例制作2盘,进一步认识3dsmax软件英文版界面(设计师们还是统一习惯使用3D英文版本的,需要养成这个习惯才能通用),运用3D软件在室内制图过程中的技巧操作,了解制图思路和出图流程. CAD导图到室内单面无缝建模方法,泛光灯,聚光灯,物理灯光等3D灯光的室内运用,各种材质表现讲解,最后通过客厅,卫生间及卧室等室内实例来进一步了解室内制图,本环节教程约为1100分钟的教学时间,内容完整巨大!

人体生理功能

第一单元绪论 学习主要内容及要点 一、人体生理功能的概述 人体生理功能研究的是正常人体生命活动的规律，包括正常人体生命活动的过程、机理、意义以及人体内外环境变化对生命活动的影响等。 二、人体生理功能的主要研究方法 有动物实验、人体实验和调查研究。动物实验包括急性和慢性实验两大类，是生理学研究采用的主要方法。研究人体生命活动的基本规律主要是在细胞和分子、器官和系统，以及整体这三个水平上进行的。 三、人体生命活动的基本特征 有新陈代谢、兴奋性和生殖。 （一）新陈代谢 是指人体与环境之间进行物质和能量交换，实现自我更新的过程，是生命的最基本特征。包括两个过程：①人体不断地从环境中摄取营养物质合成自身新的物质，并贮存能量的过程称做合成代谢；②人体不断分解自身旧的物质，释放能量供生命活动的需要，并把分解产物排出体外的过程称为分解代谢。物质的合成和分解称为物质代谢；伴随物质代谢而产生的能量的贮存、释放、转移和利用的过程称为能量代谢。 （二）兴奋性 人体对环境条件变化发生功能活动改变的能力或特性称为兴奋性。 1．刺激与反应 （1）刺激：能引起人体发生功能活动改变的内外环境变化称为刺激。刺激按其性质可分为:①物理刺激②化学刺激③生物性刺激④社会因素和心理活动构成的刺激。 （2）反应：接受刺激后，人体内部的代谢活动及其外部功能状态的改变称为反应。刺激要引起人体或组织产生反应必须具备三个条件:①刺激强度，②刺激作用的时间，③强度-时间变化率。 （3）阈值：单位时间内，在刺激强度-时间变化率不变的条件下，能引起组织发生反应的最小刺激强度称为阈强度或阈值。其可作为衡量组织兴奋性高低的客观指标（阈值的大小和组织兴奋性的高低呈反变关系）。 强度等于阈值的刺激称为阈刺激；强度大于阈值的刺激称为阈上刺激；强度小于阈值的刺激则称为阈下刺激。阈刺激和阈上刺激都能引起组织发生反应，而单个阈下刺激则不能引起组织的反应。 （4）可兴奋组织：神经组织、肌肉组织和腺体组织的兴奋性较高，对刺激的反应迅速而明显，生理学中习惯上将这些组织称为可兴奋组织。 2．兴奋与抑制

《家具设计与制造专业》教学基本要求-终稿

高等职业教育家具设计与制造专业教学基本要求 专业名称家具设计与制造 专业代码580117 招生对象 普通高中毕业生/“三校生”（职高、中专、技校毕业生）。 学制与学历 三年制/专科。 就业面向 本专业毕业生主要面向家具生产企业、设计机构，初始岗位岗位为：家具设计师、家具工艺师、家具销售人员等。发展岗位：卖场设计师、展示设计师，其岗位主要业务范围是： 1.从事家具企业新产品开发设计工作。 2.从事家具企业生产工艺技术和管理工作。 3.从事家具企业家具配套工程（酒店家具、办公家具）设计工作。 培养目标与规格 本专业以配合国家经济发展政策与服务产业发展需求为宗旨。培养具有国际视野的，掌握适应信息时代和大工业生产条件下家具设计、制造理论和专业技能；具备创新能力、熟悉设计流程；具备团队合作、服务意识、沟通、组织、协调等社会能力及良好职业道德和尊重知识产权和环境保护意识，具有本专业岗位所需的系统知识结构和掌握核心职业技能的“懂工艺、会制造、擅设计”高级家具设计人才。 同时应注重汲取中华各民族的优秀传统文化知识、加强道德素质的教育、拓展学生的国际视野、激发并鼓励学生在探索新知过程中的批判性精神。培养、发现、发展学生的创造潜能。 职业证书 1.参加国家劳动和社会保障部计算机等级考试，并得到二级标准。 2.参加国家劳动和社会保障部助理家具设计师职业资格考试全部合格(必选)。 3.参加全国大学生英语应用能力B级考试，达到学院规定分数。 课程体系与核心课程（教学内容）

表1-2 专业核心课程

一、家具制图与CAD 主要学习内容与要求：了解家具制图的规范和标准，掌握AUTO CAD软件进行家具制图。 主要技能与要求：掌握正投影基本原理及透视图画法，会家具的图样绘制；会家具图样、图形的表达方法，能够正确地表达家具视图，合理、有序地绘制家具图样；会空间分析、会空间构图，能规范绘制透视图。 二、家具造型设计 主要学习内容与要求：理解家具产品外观设计的知识，掌握家具产品造型设计方法。 主要技能与要求：能根据工作任务完成家具产品外观设计。能熟练掌握手绘草图、计算机建模、CAD制图，模型或手板制作过程，会功能结构、连接结构、安装结构设计与分析。会材料选用与材质搭配和产品成本核算。 三、系列家具产品开发实训 主要学习内容与要求：理解系列家具产品设计的知识，掌握实木、板式、软体等系列家具产品的设计方法。 主要技能与要求：能根据工作任务实现系列家具产品设计方案的产品化、商品化。能熟练进行产品设计定位分析。会各种市场调研方法并对数据进行分析。会设计元素分析并熟练进行草图设计构思。会功能结构、连接结构、安装结构设计与分析。会材料选用与材质搭配。会涂装效果及色彩比较设计。能绘制家具产品效果图。能编制系列家具产品设计说明书。能进行家具产品成本核算。 四、实木家具制造技术 主要学习内容与要求：掌握实木家具材料的基本属性，掌握实木家具产品的结构设计与工艺文件的绘制方法，掌握实木家具的机加工方法。 主要技能与要求：能看懂加工图纸，能调试木工机械并正确安全地操作，会配料，会开料，会切削加工，会装配，会进行家具涂装。 五、板实家具制造技术 主要学习内容与要求：掌握板式家具材料的基本属性，掌握板式家具产品的结构设计与工艺文件的绘制方法，掌握板式家具产品的机加工方法。 主要技能与要求：能看懂加工图纸，能调试板式加工机械并正确安全地操作，会配料，会开料，会打孔，会封边、会装配，会进行家具涂装。 六、软体家具制造技术 主要学习内容与要求：掌握软体家具材料的基本属性，掌握软体家具产品的加工方法。 主要技能与要求：能看懂加工图纸，会材料准备，会开料，会骨架制作，会填充材料粘附，会缝、包工艺。 七、毕业设计 主要学习内容与要求：掌握家具产品设计、产品加工、商品转化的方法，有完整的毕业设计产品实物、毕业设计报告书、展板、饰品或多媒体演示的展示效果。 主要技能与要求：具市场及消费人群的调查能力，清楚实施路径，设计方案以产品的形式呈现、能进行产品的形态创新，结构设计合理，能完成整套产品设计方案的加工图纸，会材料及成本核算及工艺说明。

设计师形体培训教材

设计师形体培训教材 语言 一、礼貌用语及话题切入点 “您好！” “您请座。” “您对您自己的房子有些什么想法？” “您先看看我们的样板间的照片？” “您可不可以先介绍一下您家的概况、您预计花费的费用、家庭成员及爱好吗？” 二、介绍公司 1．首先向客户简单介绍公司的背景 2．设计力量介绍 3．施工管理，材料，工艺介绍 4．售后服务介绍 三、推销自己 1．介绍自己的学历（毕业院校、专业） 2．介绍自己的从业经历 3．介绍自己从业经历中的经典作品 四、解决“难题”的技巧 1．处理异议的态度 A．情绪轻松，不激动 B．兴致真诚，注意聆听 C．重述问题，证明了解 D．审慎回答，保持亲善 E．准中客户，灵活应付 2．处理异议的方法 A．质问法：可直接询问，“能问一下原因吗？” B．对—但是法：接受对方的反对，然后可重复客户的要求并介绍利益 C．引例法：引用实例予以说明 D．规避法：“我们先不谈这个问题，您先***” F．资料转移法：将顾客的注意力转移到资料或其他方面

G．否定法：有的问题应如实回答，“对不起，您的要求我们实在无法满足。” 五、掌握最佳的语调、语速及音量 在与客户的交谈过程中，保持和缓、热情、充满自信的语气，与客户交谈时必须精神饱满，抑扬顿挫。 A．声音洪亮，避免口头禅 B．避免语速过慢 C．避免发音出错 肢体语言 一、服饰也是肢体语言的一种表现形式 （一）应该避免的情况： A．头发蓬乱，满头大汗 B．一身白色或浅色西装，零星点缀着油污 C．白色衬衫的衣领、衣袖上有污渍 D．满是灰尘的皮鞋 E．双手不洁 F．珠光宝气，令人目眩（浓装艳抹、过分前卫） （二）应做到的： 男性： 西装：浅色 衬衫：白色，注意领口、袖口的清洁 领带：中性颜色 长裤：选用与上衣颜色相称的色调 头发：梳理整齐 女性：不要佩带过多的首饰 二、与客户交谈的基本肢体语言 A．平视对方，眼光停留在对方的眼眉部位（不要直视对方） B．保持与客户一肘的距离 C．手自然下垂或支在桌上双手合握 D．挺胸、直立 E．平稳地坐在椅子上，双腿合拢，上身稍前

软考软件设计师教程试题分析加答案

软考软件设计师教程试题分析加答案 软件设计师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级考试。考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。下面是希赛小编整理的软考软件设计师考前必做的练习题。 试题一分析 本题主要考查类图和顺序图。 【问题1】 需要分析此门禁系统的体系结构，根据体系结构的描述来看什么数据放在什么类中最为合适。题目中提到：系统中的每个电控锁都有一个唯一的编号。锁的状态有两种：“已锁住”和“未锁住”。所以Lock中含有锁编号和锁状态这两个属性。又因为题中有：在主机上可以设置每把锁的安全级别以及用户的开锁权限。只有当用户的开锁权限大于或等于锁的安全级并且锁处于“已锁住”状态时，才能将锁打开。因此，Lock中还有锁的安全级别。 【问题2】 首先，（1）、（2）是FingerReader和LockController之间的交互。所以我们看题目中是如何描述他们的交互的。题目中有“指纹采集器将发送一个中断事件给锁控器，锁控器从指纹采集器读取用户的指纹”，所以（1）应填“中断事件”，（2）应填“读取指纹”。（3）是主机与UserInfo的交互，从图2-35中可以看出，UserInfo中存储了用户的指纹信息和开锁权限，所以（3）应是从

UserInfo读取用户的指纹信息和开锁权限。（4）空应填“读取锁的安全级别”。（5）是MainFrame向自己发送的一条消息，从题目中的“主机根据数据库中存储的信息来判断用户是否具有开锁权限，若有且锁当前处于已锁住状态，则将锁打开；否则系统报警”可以看出，主机在得到所有信息后要判断用户是否能开锁，所以（5）应填“判断用户是否能开锁”。 【问题3】 这是纯理论题，请直接阅读参考答案。 试题一参考答案 【问题1】 锁的编号、安全级别、锁的当前状态。 【问题2】 （1）中断事件（2）读取用户指纹 （3）读取用户开锁权限（4）读取锁的安全级别 （5）判断用户是否有权限开锁，或用户是否可以开锁 【问题3】 组装和聚集都表示实例之间的整体/部分关系。组装是聚集的一种形式。 聚集是概念性的，只是区分整体与部分。 组装具有很强的归属关系，而且整体与部分的对象生存周期是一致的。 试题二分析 本题考查的是UML类图和顺序图的基本知识。 【问题1】 由于一个商品分类中可以有多个商品，而一个商品仅仅对应一个商品分类，

人体工程学与家具设计教学大纲

《人体工程学与家具设计》课程教学大纲 一、课程性质、目的和任务 人体工程学与家具设计课程属于艺术设计专业的专业必修课程。 人体工程学是以心理学、生理学、人体测量等学科为基础，研究如何使人-机-环境系统的设计符合人的身体结构和生理心理特点，以实现人、机、环境之间的最佳匹配，使处于不同条件下的人能有效地、安全地、健康和舒适地进行工作与生活的科学。为室内设计中考虑“人的因素”提供人体尺度参数，为室内设计中“物”的功能合理性提供科学依据，为室内设计中考虑“环境因素”提供设计准则，为进行人-机-环境系统提供理论依据。 通过本门课程的学习使学生树立正确的以人为本，人与自然相和谐互动的设计观念，其次使学生掌握科学的设计方法，使设计建立在严谨的科学研究的基础之上，再次是使学生初步了解人的生理、心理、人的活动等与设计相关的知识，使学生的知识结构从设计的表层逐渐深入到设计的核心本质层面。 二、教学基本要求 1、知识、能力、素质的基本要求； 本课程通过对人体家具、准人体家具、建筑家具尺度要求的学习，结合百分点原理，使学生形成良好的尺度意识，并通过适当的练习加以巩固。 对与家具有关的环境知识有一定的了解。 使家具设计在适应生理、心理需求的探索中，符合尺度、材料、温湿等诸多要素 2、教学模式基本要求； 课堂教学与课后作业相结合，除课堂理论教学外要辅以课后作业练习进行课堂上的作业点评，个别环节要求学生进行课堂讨论及实验实践环节。 3、考核方法基本要求 平时考查、结课考试相结合。平时考查主要包括平时测验、作业、实验完成情况及实验报告、出勤情况等，约占平均成绩的40%；结课作业占平均成绩60%。 三、教学内容及要求 第一章概论 1. 了解人体工程学的研究对象和研究内容2．掌握人体工程学的研究方法3.重点是树立人－机－环境的系统观念，从系统的角度来观察人体工程学的本质 第二章人体测量学 1.了解人体测量的重要性，测量的工具与方法 2.掌握人体主要测量数据及应用原则 3.重点是在设计中如何应用人体测量数据 第三章心理学基本知识 1.了解人的心理活动的构成 2. 掌握心理评价的主要指标和方法 第四章人体生理系统 1.了解人的认知的生理基础

软件设计模式

课程设计说明书 课程名称：软件设计 设计题目： 院系：计算机科学与信息工程学院 学生姓名： 学号： 专业班级：软件工程11-1 指导教师： 2014年6月

课程设计任务书

目录 一、系统目标 (1) 1. 设计目的 (1) 2. 需求描述 (1) 二、系统模式选择 (1) 1.需求分析 (1) 2.选用设计模式 (1) 2.1 工厂模式 (2) 2.2建造者模式 (2) 2.3原型模式 (3) 2.4策略模式 (4) 三、系统设计 (4) 1.系统功能模块设计 (4) 2.系统模块类图 (5) 3.系统控制函数 (5) 四、系统实现 (6) 1.工厂模式 (6) 2.原型模式 (8) 3.建造者模式 (9) 4.策略模式 (12) 五、系统设计总结 (13) 1. 实现的功能和优点 (13) 2. 不足之处和改进方向 (14) 3. 完成心得 (14) 六、参考文献 (14)

一、系统目标 1.设计目的 设计模式的提出，是面向对象程序设计演化过程中一个重要的里程碑，设计模式使得人们可以更加简单和方便地去复用成功的软件设计和体系结构，从而能够帮助设计者更快更好地完成系统设计。希望通过本次课程设计，可以更加了解设计模式的概念、设计模式的基本要素、设计模式的原则和设计模式的类型，以及各种设计模式的特点和适用情形，会根据不同的场景去灵活运用各种模式，加深对软件设计课程的理解。通过运用设计模式来解决实际系统中遇到的问题，巩固所学的理论知识，提高程序设计能力，从而具备利用计算机编程分析解决综合性实际问题的初步能力。 2.需求描述 周末的时候大家一般出去玩，然后吃点好的东西，这样，可以分为好几个步骤，首先，选择穿什么样的衣服，然后选择选择什么样的出行方式，最后选择吃什么样的东西。虽然这是一个很简单的问题，如果能用设计模式的思想将这个简单的问题抽象化，这样会对我们了解设计模式非常有帮助。本次课程设计选择了“旅游策略”，应用所学到的四种设计模式来解决问题，将设计模式的具体内容与实际的问题相结合，实现系统的相应功能。系统中总共用到四种设计模式，分别是工厂模式、原型模式、建造者模式和策略模式。 二、系统模式选择 1.需求分析 工厂模式通过面向对象的方法，将所创建的具体对象的创建工作延迟到了子类，较好的解决了紧耦合的关系，工厂模式用来解决怎么很快的生产出来顾客要求的食品。 原型模式对客户隐藏了具体的产品类，减少了客户知道的名字数目，原型模式用来解决再点一份食品的问题。建造者模式实现代码和表示代码的分开，主要解决选择什么样的衣服搭配方式，而不必考虑怎么搭配衣服。策略模式是算法的动态选择，策略模式主要解决了选择什么样的出行方式，而不必关心方式到底有什么变化。 2.选用设计模式 根据需求分析，该旅游策略可以采用了四种设计模式，分别是工厂模式、原型模式、

2018年下半年软件设计师试题及答案上午题

2018年下半年软件设计师试题及答案上午题 1.CPU在执行指令的过程中，会自动修改（）的内容，以使其保存的总是将要执行的下一条指令的地址。 A.指令寄存器 B.程序计数器 C.地址寄存 D.指令译码器 参考答案B 试题解析： 程序计数器pc是用于存放下一条指令所在单元的地址的地方。指令寄存器是临时放置从内存里面取得的程序指令的寄存器，用于存放当前从主存储器读出的正在执行的一条指令。 地址寄存器用来保存当前CPU所访问的内存单元的地址。 指令译码器，从内存中取出的一条指令经数据总线送往指令寄存器中。 . 2.在微机系统中，BIOS（基本输入输出系统）保存在（）中。 A.主板上的ROM B.CPU的寄存器 C.主板上的RAM D.虚拟存储器 参考答案A

试题解析： BIOS是一个程序，是固化在主板的BIOS ROM芯片里面的，它相当于硬件底层的一个操作系统，控制和保存着硬件的输入输出工作。 3.采用n位补码（包含一个符号位）表示数据，可以直接表示数值（）。 A.2n B.-2n C.2n-1 D.-2n-1 参考答案D 试题解析： 对于有n位的整数补码，其取值范围是-(2n-1)~(2n-1)-1以8位的整数补码举例，其有效取值范围是-(27)～(27)-1， 也就是-128～127。拿C计算值为128越界了，只有D符合。其它选项都越界了。 4.某系统由下图所示的部件构成，每个部件的千小时可靠度都为R，该系统的千小时可靠度为（）。 A.(3R+2R)/2 B.R/3+R/2 C.(1-(1-R)3)(1-(1-R)2) D.(1-(1-R)3-(1-R)2)

家具行业管理及业务管理人员基础知识培训教材(DOC

家具行业管理及业务管理人员基础知识培训教材(DOC 88页)

目录： 一：世界家具行业发展简史 二：家具的分类 三：目前家具行业制造业现状 四：目前家具行业销售渠道现状 五：解读中国的通路与经销商 六：区域市场业务的职能描述及技能要求 七、如何去寻找和发现客户和潜在客户 八、经销商的评估标准 九：终端专卖店的选址标准 十、如何计算经销商的经营成本 十一、购买与消费知识 十二、终端导购员的知识及技能培训 十三、终端卖场形象管理 十四、终端价格管理 十五、终端订货及库存管理 十六、终端助销品管理 十七、终端促销管理 十八、促销的模式 十九、销售拜访的常规工作

家具行业业务人员基础知识培训教材一：世界家具行业发展简史 世界家具风格的演变。 1、歌特式家具（古典式） 2、意大利家具（米兰国际展在全世界最具影响力，在15世纪文化复兴以后，建筑影响了家具的风格） 3、德国家具（15——20世纪） A、北日耳曼风格家具（以雕刻和镶嵌来装饰） B、北欧风格家具（以原木为材料，在丹麦、瑞典等北欧是一种潮流） C、德国的包豪斯家具（20世纪依赖机器，设计师将工艺、工业融于一起） 4、英国家具 A、都铎式家具：15世纪，虽具皇家色彩但有些苯拙，简单粗糙，橡木时期； B、雅可宾式家具：16世纪，特点是球/圆形脚、家具直线多，这种样式也叫弗兰德式； C、胡桃木时期：17世纪初，曲线代替雅可宾的直线； D、安娜女王式家具：17世纪中叶，曲线椅子、弯脚和琴式高椅背，东方风格、刺绣；

E、奇彭代尔.赫普怀特家具风行：融合了中国元素的回纹、窗格造型。 同时期其它风行的家具还有 A）、亚当式家具：六角八角形，椭圆形，古典精神 B ）、新个人风格：19世纪 5、法国家具 A、巴洛克式（路易十四式）风格，17世纪，豪华奔放型（深圳金凤凰同其风格）； B、洛可可风格，17世纪下半页，是为巴洛克风格的延续，很粗放，不够细腻； C、帝国式家具：粗线条、古典题材、深绿、红褐，红木、檀木、花梨等为材料 D、新古典主义风格：法国、英国、美国等流行于19世纪（是对巴洛克、洛可可风格的延续简单线条，透明型） 以下国家的流行风格都是由其发展而来： 法国的帝欧式 英国的摄政式 美国的邓肯法夫式 现代的迪卡、天一、金凤凰、也源于此风格。 6、美国家具：1 7、18世纪，简单造型，形式多样，美式新古典家具由英法起源。 7、中国：可以说发展于明清时期（红木家具时期）

软件设计师教程学习笔记(一)

软件设计师教程学习笔记（一） 希赛小编为准备参加2017上半年软件设计师考试的同学准备了一些计算机科学基础知识学习笔记，供大家复习备考。预祝大家复习顺利，考试得高分。 计算机数据表示是指处理机硬件能够辨认并进行存储、传送和处理的数据表示方法。 处理机硬件能够辨认并进行存储、传送和处理的数据表示方法。一台处理机的数据表示方法是处理机设计人员规定的，尽管数据的来源和形式有所不同，但输入这台处理机并经它处理的全部数据都必须符合规定。软件设计人员还可以依此来规定各数据类型（如虚数、向量等）和组织复杂的数据结构（如记录、文卷等）。 早期的机械式和继电式计算机都用具有10个稳定状态的基本元件来表示十进制数据位0,1,2,…,9。一个数据的各个数据位是按10的指数顺序排列的，如386.45=3×10+8×10+6×10+4×10+5×10。但是,要求处理机的基本电子元件具有10个稳定状态比较困难，十进制运算器逻辑线路也比较复杂。多数元件具有两个稳定状态，二进制运算也比较简单,而且能节省设备,二进制与处理机逻辑运算能协调一致，且便于用逻辑代数简化处理机逻辑设计。因此，二进制遂得到广泛应用。 定点表示法在二进制中，0和1分别由处理机电子元件的两个稳定状态表示,2为数的基底。二进制数 字符数据表示法用二进制位序列组成供输入、处理和输出用的编

码称为字符数据。字符数据包括各种运算符号、关系符号、货币符号、字母和数字等。中国通用的是1980年颁布的国家标准GB1988-80《信息处理交换用的七位编码字符集》(见表)，它以7个二进制位表示128个字符。它包括32个控制字符集、94个图形字符集、一个间隔字符和一个抹掉字符。 数码 数制中表示基本数值大小的不同数字符号。例如，十进制有10个数码：0、1、2、3、4、5、6、7、8、9。 数制所使用数码的个数。例如，二进制的基数为2；十进制的基数为10。 数制中某一位上的1所表示数值的大小（所处位置的价值）。例如，十进制的123，1的位权是100，2的位权是10，3的位权是1。二进制中的1011，第一个1的位权是8，0的位权是4，第二个1的位权是2，第三个1的位权是1 计数的规则。在人们使用最多的进位计数制中，表示数的符号在不同的位置上时所代表的数的值是不同的。 人们日常生活中最熟悉的进位计数制。在十进制中，数用0，1，2，3，4，5，6，7，8，9这十个符号来描述。计数规则是逢十进一。 在计算机系统中采用的进位计数制。在二进制中，数用0和1两个符号来描述。计数规则是逢二进一。 人们在计算机指令代码和数据的书写中经常使用的数制。在十六