工商所登记注册厅2020年度工作总结文档2篇

工商所登记注册厅2020年度工作总结文档2篇

Work summary document of registration office of indus try and Commerce in 2020

汇报人：JinTai College

工商所登记注册厅2020年度工作总结文档2篇

小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。

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1、篇章1：工商所登记注册厅2020年度工作总结文档

2、篇章2：工商所2020年度工作总结及2020年工作

计划文档

篇章1:工商所登记注册厅2020年度工作总结文档

近年来，崇福所注册窗口建设工作，在市工商局、工商

所的正确领导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项方针政策，以“内强素质、外树形象”为宗旨，以“人民满意”为切入点，以转变作风创优环境为突破，深入开展各项创建活动。____年_月窗口被授予“××市

巾帼文明岗”称号，____年__月被评为二星级文明规范化注册窗口。今年围绕作风建设，进一步转变工作作风，提升服务质量，促使窗口各项工作更上一层楼。

一、加强硬件建设，创造优美办照环境

××工商所办公大楼建于____年，设施已略显陈旧。为

营造宽敞洁净的办事环境，我们对注册厅进行了重新布置。一是更新电脑、打印机，新增传真机等办公设施，以高科技辅助设备保证名称查询、登记受理、执照打印等工作高效开展。二是统一物品摆放，做到整齐、简洁、严肃，杜绝个性化摆设。三是保持注册厅环境卫生。窗口实行卫生值日制度，每天由专人负责上下午各打扫一次。四是以人为本，便民利民。重新铺设地毯，更换绿化，设置休息桌椅和饮水机，配备充足的水笔、剪刀、胶水供使用，“十公开”装订上墙，登记程序、办理时限、收费标准依据、办公时间等一目了然。

二、完善规章制度，严格落实执行

实现优质高效的办公机制，树立勤政廉洁的工商形象，

规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。近年来我们在“一字工作法”的基础上边工作边改进，逐步摸索健全完善各项管理制度，陆续出台和完善了《注册厅工作制度》、

《注册厅政务公开制度》、《工作人员工作制度》、《注册厅审查员制度》、《注册厅核准员制度》、《注册厅工作人员廉洁制度》、《注册厅文明规范制度》、《工作人员责任追究制度》、《疑难问题集体讨论制度》、《首办人责任制》、《工作人员岗位职责》、《ab岗工作制度》《注册厅工作守则工

作纪律》等十多项规章制度。为了使各项制度得到贯彻落实，一方面相关制度上墙张贴，便于群众监督。另一方面，要求全体工作人员反复学习，全面掌握各项制度的要求，循序渐进，边整边改。合理设置岗位，对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，实行岗位责任制，岗位责任追究制。完善“一审一核”，实行ab角工作制，确保工作不脱节，使登记注册

程序高效运行。

三、以人为本，加强干部素质建设

_、加强思想政治建设，打造勤政廉政的登记注册队伍

加强干部队伍建设是创建文明窗口的前提。注册厅专门

制定了学习制度，采取集中学习与自我学习相结合的方式，认真学习《xx在中央纪律检查委员会第七次全体会议上的重要

讲话》、国家总局要求认真贯彻“两会”精神做到“四个统一”等会议精神，《××省预防职务犯罪条例》、《行政机关公务员处分条例》等法律法规和我们身边典型人物“钢铁书记”沈

炳荣、工商卫士何包叶的先进事迹，进一步明确了作风建设的重要性。在日常工作中自觉遵守《着装令》、《禁酒令》，同时严明工作纪律和作风，不接受单位吃请，不索、拿、卡、要，不谋私利，认真端正态度，树立良好的服务形象。通过意见箱、意见簿、廉政监督卡、监督举报电话等方式自觉接受群众、工作对象、新闻单位、行风监督员的监督。

_、加强业务学习，提升登记工作水平

一是将业务学习交流融入到日常工作中去，平时注意关注、收集和整理最新出台的国家法律、法规、规章、政策性文件以及上级登记注册指导意见，做到即时搜集、及时学习。在《合伙企业法》、《农民专业合作社法》出台之机，参加市局组织的知识竞赛，借竞赛学习两个法规，提高企业登记管理人员业务水平。二是规范窗口市场主体准入信息录入，严格按照《某省省工商业务系统录入数据控制标准》，及时、完整、准确录入各项数据。对存量数据进行纠错补录，共完成_万多条

数据的修改。按谁录入谁负责原则，每月实行一次自查自纠，最大限度降低差错率，夯实工商基础性工作，为经济数据的统计、分析提供可靠依据。三是建立登记疑难问题集体讨论交流制。对在登记注册工作中出现的新情况、疑难问题，进行集体讨论制度。对无法解决的问题请示上级注册科。

_、组织技能培训，提升干部综合素质

广泛开展各项培训，掌握新知识，增强服务本领，以适

应不断发展的社会形势。一是认真组织学习《××省工商行政管理系统职业文明礼仪规范》，严格按照规范要求文明执法，着装统一，佩证上岗，规范服务用语，禁止忌用语、讲粗话。参加市局组织的礼仪培训，着装礼仪、接待礼仪等得到了系统的培训。二是全体人员参加计算机三级培训，计算机操作技能得到了提升。三是开展普通话培训，增强与办事群众的沟通交流，促进登记工作的开展。

四、依法行政，严把市场准入关

一是完善登记注册“一审一核”制，做到企业登记的规

定统

一、标准统

一、程序统

一、条件统一，强化登记人员责任意识，保证行政确权

率达___。继续深化“一字工作法”，实行“首办人”责任制、“一纸清、一口清”制度，首办人责任卡使用率达到___。二

是规范高危行业的准入条件。加强对重要行业企业的登记审查，对容易引发社会问题和影响人民群众生命财产安全的高污染行业企业、食品生产经营企业、危险化学品生产经营企业、娱乐

业、寄售行业以及居民住宅区内设立企业、个体工商户等容易诱发社会矛盾和纠纷的登记申请，严格登记依据、严格登记条件，不得随意降低法定条件和简化程序。三是规范市场主体退出管理制度。结合建立企业信用监管体系，继续加强对市场主体资格的过程监管，完善市场主体退出机制。在内部建立吊销企业法定代表人、股东资格的“黑名单”台帐，强化市场监管，严格控制一些劣质主体再度进入市场。四是规范收收费行为。严格按照国家规定的收费标准收取登记收费，任何人不得以任何理由减免登记收费，不搭车收费。

五、优化服务，树立工商新形象

登记注册既是一项行政执法工作，也是一项服务工作。

全心全意为民服务是我们创建文明窗口的根本目的。为此我们用换位思考的方式提出了多项优化服务措施：一是便捷通道高效服务。通过一站式服务、限时服务、预约服务、绿色通道等措施，精简手续，规范操作，为群众带来极大的便利。同时窗口严格执行国家的相关优惠政策，今年受理下岗职工新办照__户，变更_户，残疾人办照_户，大学生创业_户，全部免收登

记费。二是电话提醒主动服务。由经办人将办结结果以电话形式通知申请人，告知事项办理结果，提醒其按时领取执照，使个体经营者和企业在第一时间里了解申请事项办理进程、办理

结果。三是友情帮助温馨服务。针对一些特殊区域、特殊情况影响办照进行，我们主动与其他各职能部门联系、协调，尽力为民排忧解难。窗口提供各种示范文本，申请人填写表格时可作参考，遇到不会书写的申请人，则无偿帮助其填写。四是主动上门前移服务。针对辖区内三轮车运输户量多分散，情况复杂的特点，在验照时注册厅会同崇福三轮车管理办专门设点，利用两天时间集中办理验照。皮毛行业是崇福的支柱产业，辖区内的皮毛市场、皮草大世界，汇聚了近千家来自全国各地的经营户。经营户量多但情况比较单一，针对这一特点，我们注册厅派人员上门办照，当场受理，统一办证，统一发照。共统一办理执照___余份。

篇章2:工商所2020年度工作总结及2020年工作计划文档【按住Ctrl键点此返回目录】

一年来,我所在分局党委的正确领导下，在xx镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，不断解放思想，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了新的努力，作出了新的贡献。现将XX年工作情况总结如下：

一、主要工作成绩及经验

工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军，其首要职责是加强市场监管，维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序，营造良好的市场环境。今年以来，我所认真按照市局及镇党委、政府的部署和要求，结合辖区实际，狠抓四项工作重点，扎扎实实推进市场监管工作的开展。

（一）拓展职能，拓宽渠道，服务地方经济发展有了新作为

1、积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式,推行“六声服务”的人性化服务新举措，积极为各类新办企业简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。今年三月，我所内务组被省妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。在注册登记工作中，我所首先把好市场主体准入关。坚持为办事群众提供公正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”。与此同时，我所还就经营户出租屋备案难的问题，与出租屋管理中心进行协调，取得了明显成效。截至11月30日，从优从快办理个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户，我所辖区实有

内资企业户，注册资金万元，从业人员人；个

体工商户户，资金数额万元，从业人员人；外资

企业户，注册资金万元，从业人员人。其次把

好市场主体年检验照关。严格按照新《公司法》对企业年检的规定开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，同时开展上门指导年检，对守信企业实行“快速通关”，切实减轻了企业的年检成本。截至11月30日，应检企业户，实检户，年检率 %；应验照个体工商户户，实验照户，验照率 %。

2、积极推进品牌战略深入实施，扩张xx皮革市场商标

总量。为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我所在以往调查摸底的基础上，今年结合年检补充了商标档案。同时，千方百计做好商标注册服务工作，执法人员经常深入企业，主动上门为企业提供注册商标服务。加强对商标法律知识的宣传、注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导，大力支持引导企业实施商标战略。积极引导企业树立品牌意识。通过深入宣传《商标法》及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵害。截止目前，xx已有1个商标被认本资.料

来源于文秘范文定为“广东省著名商标”，2个商标被评

为“xx市著名商标”。随着“奥康”、“意尔康”及“梦特娇”等国内外知名品牌相继落户xx，xx已成为全国皮革皮具

行业名牌汇聚创业的宝地。大力开展“重合同、守信用”企业培育工作，举办合同法规培训2场次，新命名“重守””企

业家，与去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商标

培育力度的同时，坚持创牌和保牌并举，依法严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为，努力形成企业自我保护、行政保护和司法保护相互结合的保护体系。截止11月30日，我所共查处各类商标违法案件88起，案值万元，罚款金额50

万元。

3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治

理机制。今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借助移动pda电子监管系统的创新使用，多措并举持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。自XX年10月开始，我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务，层层分解清理取缔无照经营任务，使目标责任具体落实到每个组和每个干部职工，各巡查组按照划分的段区进行逐户逐项排查、登记，做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”，从而大大提高了段管员的工作热情，提升了无照经营整治工作质量。同时，

围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，及时发现取缔无证无照经营，全面掌握清理进度和确定清理重点。截止目前，我所共出动执法车辆652

台次，执法人员2134人次，检查各类集贸市场、商场（超市）54个，各类市场主体9543个，已发出限期办理营业执照通知1613份、责令改正通知书405份，引导无照经营户自觉补办

营业执照2300多户，共取缔无照经营户489户，查处无照经

营案197宗。

4、积极创新完善举措，着力提高企业监管成效。今年以来，我所在辖区监管责任制的实施过程中，通过不断创新监管机制，落实监管责任，初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制，切实增强了执法工作的主动性、自觉性、有效性，实现了市场监管工作的“三个转变”，即通过明确监管责任，实现了从无责任到有责任的转变，从部分监管到全面重点监管的转变，从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管执法工作实现了“三个到位”，即日常监管方式改革深入发展，有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。与此同时，切实加强操作规范、落实巡查制度、严惩违法行为，着力完善企业分类监管工作。为有效解决辖区无照经营现象，在辖区监管责任制工作中，经过近2个月的调研摸索，xx工

商所创新使用了网格化电子监管图配合日常巡查监管的辖区监管责任制工作模式，切实使段管员真正做到对本片区底数明、情况清，将辖区监管责任制网格化管理真正落到实处，取得了较为显著的成效。自XX年2月1日至XX年5月11日，我所

共发放个体工商户营业执照863户，是去年同期发放个体工商户营业执照的1.7倍，辖区无照经营现象有了根本好转.与此

同时，针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状，实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针，把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中，查源头，堵漏洞，每个巡查组都巡查兼办案，从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件。

5、积极查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。截

至11月30日，立案查处各类经济违法案件303宗，罚没金额155万元。其中商标侵权88宗，罚没金额50万元；逾期年检

6宗，罚没金额3.6万元；无照经营197宗，罚没金额97万元；广告违法2宗，罚没金额0.2万元；食品案件3宗，罚没金额1万元；其他案件7宗，罚没金额1.3万元，拍卖款1.9

万元。在办案中，严格执行市局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。

同时，认真学习xx工程等应用软件，有效地推进案管系统的

使用和完善，案件录入率100%，录入的及时性、完整性、正

确率也得到不断提高。

（二）突出重点，狠抓关键，整顿和规范市场秩序实现

新突破

1、加强食品安全监管，保障了人民群众安全消费。结合

xx镇实际，在日常食品安全监管工作中，我所主要是通过工

商所与行政村及农贸市场、商场、超市的工作互动,积极建立

由镇党委政府支持,工商部门积极监管,村社积极配合,经营户

加强自律,群众广泛参与的农村食品安全网络。采取积极引导

抓自查、属地监管抓巡查、突出重点专项查、强化落实抓督查的工作方式，对辖区所有企业、作坊、经营业户进行一次摸底，做到了企业数量、证照情况、产品流向等“三清楚”。对食品经营户实行“一户一帐一档”管理制度，进一步规范食品经营主体的经营行为。指导督促食品经营户建立和落实商品质量查验等四项制度，建立落实进货台帐和索证索票制度。督促业户落实各项质量管理制度，并做好巡查笔录，及时录入监管档案。每个段管员每月做一份食品经营户台账，对其食品进销货等情况进行跟踪检查，由经营户及段管员签字确认。加强对流通环节食品安全快速检测工作，工商所对辖区内大型集贸市场全部

组织了抽样检测。加大节日市场整治力度。在“元旦、春

节”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期间进行了6次大规模的食品安全监管专项整治，共出动执法人员956人次，检查食品经营户1452户，各类市场34个，取缔无照经营户

83户。与此同时，我所依托执法联动机制,创新推行食品安全

联络员工作机制。在辖区范围内附城村的6个综合管理工作站和8个农贸肉菜市场分别聘请了工作站的常务副站长和市场食品安全专管员担任我所的食品安全监管联络员,食品安全监管

联络员不仅担负宣传食品安全法律法规的任务,还担任各村及

市场的食品安全监督管理及消费投诉义务调解员,使辖区食品

消费投诉足不出村（场）,在第一时间得以解决，从而积极构

建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的食品安全监管网络，切实维护好食品安全秩序，全力保障辖区群众的食品消费放心安全。

2、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对危险

化学品生产和销售、烟花爆竹生产和销售、成品油批发零售行业的日常监管。对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次。针对市场巡查发现、消费者投诉和群众反映的、存在问题较多的奶制品、肉制品等进行专项集中检查，依托流动检测箱，定期深入农贸市场及商场超市进行检测。对涉