讲解员培训方案
讲解员培训方案
讲解员是沟通纪念馆与社会的桥梁和纽带，纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着纪念馆的窗口形象。作为烈士陵园的一名英烈讲解员，我认识到自己在工作上还有很多不足，综合自身情况，整理出以下方案。
一、培训方案
（一）由经验丰富的讲解员进行授课，内容包括普通话纠正、语言发声、仪容仪表、礼仪礼节、讲解态势等，以及面对不同参观人群的应对办法；
（二）向同行单位多交流经验，取他之长，补已之短；
（三）讲解员之间要多进行切磋练习，熟练掌握纪念馆的讲解内容，互相查漏补缺，这有利于讲解员提高自身技能，开拓眼界，增进交流；
二、培训目标
（一）通过培训达到发音标准规范，语言组织、表达能力提高，讲解有亲和力、声情并茂，具有较强的吸引力和感染力；
（二）通过培训做到能因人施讲，面对突发情况有良好的应对方法；
（三）通过培训提高讲解员对陈列内容的理解，在讲述时能更好的传达给参观者。
三、自我提高
（一）提高自身良好的文化素质和知识修养，自身要掌握丰富的专业知识，阅读党史、文史、革命史等，从各方面丰富自己的讲解内容；
（二）提高自身的公众形象，保持良好的精神面貌。这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行；
（三）提高自身的语言表达能力和随机应变能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。
博物馆讲解员的培训总结
博物馆讲解员的培训总结 为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻：一堵墙高高地矗立着，墙内是员工，墙外是企业对员工的期望，也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会，就必须翻越那道墙。可墙是高的，要翻越它谈何容易。这个时候，企业不能袖手旁观，也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙，而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯，看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划，就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子，这把阶梯，紧紧捆-绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。 在知青博物馆工作的半年时间里，在大家的支持和帮助下，我始终坚持不断的学习，对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期，我也逐步适应了工作后的生活，并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程，对我而言是一段重要的时期，第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下： ①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此，只有热爱本职工作，才能始终以饱满的热情对待自己的
工作。作为一名讲解员，每天要讲解的内容是相同的，而每天要面对的观众却是不同的，只有在讲解中投入热情，才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时，对这一工作我并没有信心，也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次，一个老知青来参观，她站在一张图片前留着眼泪。后来，她告诉我们那是她的战友，她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代，她们的故事，她们的情谊。那一刻，我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西，在现在已经找不到了。她们之间的那种感情，更是让我感动。所以，我想更多的了解那一段历史的故事，我也要把这些感人的故事告诉更多的人。 ②友善待人。无论对待同事还是观众，都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流，通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事，每当这时我总会尽量微笑地解决，在这几个月的工作中我学会了宽容，懂得了友善待人，也看到了自己的成长。 ③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员，同样也要有责任心。对待讲解内容———文革中有关知识青年上山下乡这一段历史，想要给观众讲解，首先自己对这一段历史要有充分了解，这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题，不能凭空捏造，任意回答，要记住问题，在空闲时间寻找答案，不断积累相关的历史知识。不只
2020博物馆讲解员的工作总结
当时间的坐标走近12月，20XX年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。 想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 20XX年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。 作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博
物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。 这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。 在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。
兰州大学博物馆讲解员队伍建设工作方案(试行)
兰州大学博物馆 博发〔2018〕2号 兰州大学博物馆讲解员队伍建设 工作方案（试行） 讲解员队伍是联系参观者与博物馆之间的桥梁和纽带，担负着宣传、教育、组织、协调、引导和疏导等多项义务和职能。讲解的水平和服务的质量，直接影响着参观者的感受和体验，也关乎着博物馆的形象和管理水平。 为了充分发挥校史馆、博物馆文化传承载体作用和文化育人服务功能，在传承展示学校百年历史、宣传弘扬学校文化特色、构建创新学校公共文化服务体系、协同促进校园文化建设、保护厚植校史文物馆藏等方面起到引领，进一步提升兰州大学讲解员队伍的服务质量、讲解水平和综合能力，特制定本办法。经2018年4月26日馆务会议讨论通过。自颁布之日起试行。 一、纳新工作 兰州大学校史馆博物馆讲解员队伍，基本由学生担任。讲解员队伍包含讲解小组和新闻小组两个工作小组。 每年9月，根据退役学生人数的多少和实际工作需要，确定
纳新的时间、方式和程序，从新生中选拔，历时为入学后1-2个月之内完成选拔工作。选拔办法见《兰州大学校史馆博物馆讲解员（新闻员）选拔办法》（见附件1 ），报名表见附表1《兰州大学校史馆博物馆讲解员（新闻员）报名表》。 二、培训工作 讲解员队伍培训分为：岗前培训、中期培训和专业培训。 岗前培训 主要是指在纳新工作结束后，由博物馆组织有关专家和老讲解队队员，对新纳入的讲解员和新闻员进行集中培训。培训时间安排在纳新结束后1-2个月内进行。 中期培训 主要是博物馆根据需要，适时组织全体讲解员队伍成员赴本地或外地高校的校史馆和博物馆现场观摩、学习。 专业培训 主要是指博物馆邀请历史、人文、博物馆学等专家学者或资深讲解员，对我校讲解员队伍开展人文历史讲座、专业知识培训、仪容仪表规范指导、语言和发声技能辅导等培训。培训每年安排3-5次不定时。 三、考核工作 （一）纳新考核 每年纳新结束后，对新入职讲解员和新闻员进行笔试、面试或专业知识技能考核。考核合格者，方能作为准入讲解员，试讲
2015小小讲解员活动方案(参考模板)
福州市马尾区2015年“小小讲解员”活动方案 一、活动目的： 为引导全区青少年儿童积极践行社会主义核心价值观，结合福州市承办第一届全国青年运动会的契机，为自贸区发展增加软实力。以船政“小小讲解员”比赛为载体，降低比赛难度，号召全区青少年儿童加入船政文化讲解队伍，传承中华传统文化，积极弘扬船政文化。 二、主办单位： 福州市马尾区教育工委、福州市马尾区教育局、区船政文化管理处、区委文明办、福州阳光国际学院、区广电局、区海峡时报社三、活动时间： 2015年4月至11月 四、活动过程： 第一阶段:筹备工作阶段（2015年4月—5月上旬） 1、召集主办单位商榷今年比赛分工、比赛地点、具体时间等方案。时间：2015年4月27日 2、联络高校优秀英语专业学生志愿者。 时间：2015年4月21日 负责人：林丽琼 3、教育局、高校学生志愿者、船政处每组各出一人，定出组长，拟订编纂组成员。 时间：2015年5月1日前 负责人：林丽琼 4、参与编纂小小解说词（小学中文版；中学中、英文版） 时间：2015年5月5日—11日
负责人：教育局、船政文化管理处、阳光学院 第二阶段：印刷、推广、实践阶段（2015年5月上旬—9月） 1、商谈拟订印刷厂家、排版、数量、价格、做出经费预算 时间：2015年5月15日—30日 负责人：林丽琼 2、召开预备会，各校分发小手册，告知使用要求并广泛发动学生参与。 时间：2015年6月3日—10日 负责人：各校德育负责人 3、利用暑假，引导家长带领学生参与实践，实地演练。 时间：2015年6月—8月 负责人：学生家长 第三阶段：比赛阶段（2015年9月上旬—11月） 1、各校开展班级、学校“小小讲解员”海选活动，激发学生参与热情。 时间：2015年9月 负责人：各校、海峡时报、区电视台 2、各校推荐人选，报名 时间：2015年10月中旬 负责人： 3、召开比赛协调会，制定评委、颁奖方案、准备奖状、奖品等物资。时间：2015年10月下旬 负责人： 4、正式比赛及颁奖典礼 时间：2015年11月上旬
博物馆讲解员培训方案
鸡西市职教中心博物馆讲解员培训方案 博物馆讲解工作是以陈列为基础，运用科学的语言和其他辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带。随着平遥古城日渐增加的国际影响力，各博物馆讲解服务的质量和水平不仅影响着观众的受教育和参观质量，更加影响着平遥甚至国家的对外形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆社教事业中起着关键作用。 １、培养目标要明确。从岗位特点来看，我们的培养目标是，通过５－１０年的培训，将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。从讲解员成长的历程来看，一般参加工作５－１０年是熟悉过程，是积累经验和知识时期，在讲解工作岗位上至少８—１０年以上才能步入成熟期。因此，管理者应改变“讲解职业是青春职业”的观念，应多花一些时间来进行现有讲解员的培训和提高，多组织一些专业技能比武，加强日常管理和考核，提高讲解员业务水平。 ２、培养方法要灵活。一个优秀讲解员的培养需要长期系统的培训过程。讲解员培训可以分为岗前培训和岗位培训、专业培训。首先，岗前培训对讲解员的成长尤为重要，单位要有灵活的制度来规范讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初要有目的地组织学习和培训。由单位邀请专家或由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式，新上岗人数多的要采取封闭式的培训。其次，后天培训是讲解水平提升的重要手段，主要是专业岗位培训，旨在提高讲解艺术和知识水平，可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班，同时要有培训效果检验制度。其三，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。其四，通过多形式的训练来提高讲解员的集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。 培训内容要全面 目前讲解员的职业培训还可以说是处于起步状态，还不成熟，自上而下没有行成一个好的培训机制，都是由各个单位自身来摸索经验，笔者认为其基本内容应包括： 一是职业道德，思想品德。 讲解员作为“人类灵魂的工程师”，应具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培养讲解员的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和自尊；其二要培养讲解员认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度，讲文明，模范遵守社会公德和职业道德；其三，要培养讲解员具有观众至上的服务理念，能积极维护观众的合法权益；其四，培养讲解员具有敬业奉献精神，具有强烈的事业心和高度的责任感，有热爱观众的情感品质，能主动、热情、耐心、细致服务于观众。 二是专业知识。 讲解艺术最本质的特征是知识和语言的有机结合，作为知识的传授者，讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先讲解员是要非常熟悉文物、博物馆基本知识，掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识（天文地理、史料传记、宗教风俗等）和学科知识（语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等）。除此之外还要了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识，民俗风情等知识。 三是专业技能。 其一，要加强语言的训练。其发音要标准，语言要规范；语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求；更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力；因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语，特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言，结合实际有效的表达。此外，在运气发声、嗓音保护等方面加强培训，使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语
综合实践活动课例——小小 讲解员
课题校园小小讲解员课型综合实践研究性学习 教学内容分析 综合实践课程纲要中指出：构建一个更贴近学生真实世界的综合实践活动课程领域，就必须充分关注学生的兴趣与直接生活经验。这样，学生才会对综合实践活动倾注全部的热情，才会进行自主学习和探究，才会充分发挥他们的创新精神和创造能力。2009年正是我校建校80年，学校正在进行校庆的各项筹备工作中。作为学校小主人，如何充分调动的学生的积极性，激发他们的想象力和创造了，因此从校庆的筹备、实施和展示，必定以学生为主体，发挥学生的主动性。尤其是让学生在校庆筹备过程中更深入地了解学校的历史文化，逐步的去实践、去体验、去感悟更为重要。为此学校开展了以选拔校园“小小讲解员”的为主题的综合实践活动。活动设计为三个环节：前期准备、实施过程和成果展示三部分。本节课的教学设计则是活动的前期准备阶段，让学生理解掌握制定方案的方法，明确指导制定方案是活动顺利进行直到最终成功先决条件，充分认识到制定方案、计划的重要性。 本节课的教学内容基于学生的需要、兴趣、直接体验来设计和实施相关活动的。在活动中要以学生为本，抓住学生对学校特色的了解，对深入研究学校情况，为校庆做准备产生浓厚兴趣和探究的愿望，创设情景;当来宾来我校参观，你想向他们介绍些什么？"创设这个生活情景，帮助学生选择、确定研究主题，制定活动方案，激发他们的学习动机，调动参与活动的积极性。 五年级学生已经初步掌握了搜集、整理所需要的资料的能力，但是学生在做事前急于实施，不能制定好活动方案，
学情分析往往考虑事情不够全面，在活动中会遇到各种问题，影响了活动的顺利进行。 小组合作学习和研究是学生喜欢的一种学习方式。在小组组员相互启发，相互协作。但是在合作过程中经常是由 一、两位学生“唱主角”，有的学生只是等靠其他人，或者 是一味的听或看其他同学。对于这些能力较弱，自信心不强 的学生应该给予更多帮助和展示的空间。 教学目标 知识与技能 1、培养学生自主观察、调查、访谈的能力，锻炼学生的语言表达能力。 2、初步了解制定活动方案的方法，启迪学生思维，培养学生的创新能力。 过程与方法 引导学生从多种途径收集资料，促使学生掌握收集、处理信息以及运用自己收集的信息进行制定计划的科学方法。情感态度与价值观 1、通过对学校资源的研究，让学生认识校园，了解校园，激发学生热爱校园的积极情感 2、培养学生合作学习的意识，增强集体观念，体验自主探究的乐趣，养成主动探究的习惯。 教学过程 教学阶段师生活动设计意图 一、根据实际，提出问题1.师：同学们霍老师告诉大家一个好消息，明年是我们白纸坊小学建校80年，我们要共同庆祝学校80岁的生日。同学们你们作为学
博物馆讲解员的礼仪要求
博物馆讲解员的礼仪要求 1 讲解员形象礼仪要求 1.1讲解员微笑和眼神的要求 微笑：1.微笑要做到真诚，即是发自内心的； 2.微笑要做到甜美； 3.微笑要有尺度，即热情有度。 微笑的禁忌：在接待中突然哈哈大笑，表情过于夸张，令客人莫名其妙的笑。 眼神：1.前视法2.环视法3侧视法4点视法5虚视法6闭目法7仰视法8俯视法 眼神的禁忌：使用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视，也会令对方极为反感。1.2岗手部和手势的要求 1.2.1 手部 在工作中，讲解员的手部“承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双手总是处于醒目之处。因此，讲解员要细心爱护自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要义。 手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。 1.2.2手势 讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确，手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上，腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用，将是极其不礼貌的，只在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手势，既有可能让人产生反感，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁忌：应用不规范、多次应用、乱用。 1.3讲解员岗上站、坐、走的要求 1.3.1站姿 站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直，挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双目平视，头部保持端正，好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，给人以精神振奋之感。站姿的禁忌：不挺拔、不立腰、不向上。 1.3.2坐姿 讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站姿一样，也是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双手放在膝盖或沙发的扶手上，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉，女士可以双腿并拢或交义斜向一侧，男士可以平踏地上，双膝可稍微分开。 坐姿的禁忌：争先、坐满、乱动、叉褪、乱伸。 1.3.3行走 讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重，具体来讲，行进的步伐应当保持相对稳定；步伐不宜过大或过小；不宜东张西望；腰部要放松，上身要挺拔，腿部要伸直；双腿的距离不要过大，不要走成八字步。行走的基本要求：行走安静、行走稳定、行走合礼。行走的禁忌：驼背、耸肩、塌胸、松髋、弯膝、左右摆晃。 1.4讲解员上岗的举止要求 举止，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小见大地体现着一个人的思想和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动，它一向被看作为
博物馆讲解员个人简历
博物馆讲解员个人简历 个人简历就是自己的第一块敲门砖。一个好的个人简历就会吸引到领导的注意。以下是整理的博物馆讲解员个人简历，欢迎阅读！ 【篇一】博物馆讲解员个人简历 沈xx 一年以上工作经验|男|27岁（19xx年3月7日） 居住地：上海 电话：135******（手机） E-mail： 最近工作［11个月］ 公司：XX有限公司 行业：酒店/旅游 职位：博物馆讲解员 学历 学历：本科 专业：历史学 学校：华东师范大学 自我评价 学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等；不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力！ 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：酒店/旅游 目标地点：上海 期望月薪：面议/月 目标职能：博物馆讲解员 工作经验 20xx/6—20xx/5：XX有限公司［11个月］ 所属行业：酒店/旅游 宣教部博物馆讲解员 1、向游客讲解并介绍博物馆的馆藏文物及历史文化背景。 2、协助博物馆举办相应的文化宣传活动。 3、负责历史博物馆的维护和保养。 4、历史文物的修护。 20xx/10—20xx/4：XX有限公司［6个月］ 所属行业：教育/培训/院校 编辑部历史编辑 1、负责学习机发送资料内容历史部分的`编辑及整理。
2、回答学生的提问及后期服务。 3、纸制教辅资料的编辑和审核及学习型手机的资料编辑。 4、负责和其他部门的协调工作。 教育经历 20xx/9—20xx/6华东师范大学历史学本科 证书 20xx/12大学英语四级 语言能力 英语（良好）听说（良好），读写（良好） 【篇二】博物馆讲解员个人简历 姓名： 性别：女 出生日期：1985年12月22日 民族：汉 身高：163厘米 户口所在： 目前所在： 毕业院校： 政治面貌： 学历：本科 所修专业：博物馆学 人才类型： 求职意向 求职类型：全职或兼职 应聘职位：高职高专辅导员学生教务工作，博物馆讲解员或其他工作人员，行政后勤，编辑记者等。 希望地点：重庆，江浙，广州等 希望工资：面议 教育培训经历 2005年9月至2009年7月重庆师范大学博物馆学专业本科 参加社会实践经历 2007.03-2008.06三峡博物馆，中国联通二分公司业务员讲解员。 年4月到6月负责专题展厅和2008年《国家宝藏—中国国家博物馆馆藏精品展》的讲解工作。联通新势力电话卡在大学城校区的市场开拓营销。 是三峡博物馆首批上岗的优秀讲解员，联通卡销售业绩优秀，参加了位于国际会展中心的业务培训，为公司拓展了市场。得到分公司经理的肯定和赞许。 长期做家教工作，负责小学初中学生各科学习指导和良好学习习惯人文素养培养。 所获奖励 在校文明大学生，优秀学生干部，演讲比赛优秀奖，校级三好杯篮球赛前八强，优秀社员，所在支部为2008年度五四红旗支部。 语言水平 英语熟悉有良好的听说读写能力，进行简单的对话。 普通话流利标准，表达到位清晰。
我是小小讲解员
党的知识知多少 ——纪念建党90周年主题队会方案 东林小学：张燕丽 2011年7月1日，是中国共产党成立90周年纪念日。中国共产党成立以来，领导全国各族人民进行了长期艰苦卓绝的奋斗，取得了一个又一个伟大的胜利，谱写了中华民族辉煌的篇章。根据中心校少先队工作的指导思想：隆重纪念中国共产党建党90周年，大力宣传党的丰功伟绩，全面开创少先队工作新局面。作为班主任，更有责任帮助学生了解一些有关党的知识，于是决定在我所任教的班级开展“党的知识知多少”纪念建党90周年主题教育活动。以下是我设计的活动方案： 活动目标： 1、了解中国共产党90年的光辉历史，增强对党的认识。 2、学习中国共产党员艰苦奋斗的精神,培养学生刻苦学习的意志，积极争当“四好少年”。 3、感受党的伟大,培养学生爱党、爱社会主义祖国的思想感情。努力成为新一代社会主义事业的建设者和接班人。 活动地点：四年一班教室 主要形式：讲解、朗诵、知识竞赛、学唱歌曲等。 活动过程： 活动仪式： 中队长：1、各小组长清点人数。 2、组长向辅导员汇报人数，请求准许开展活动。 辅导员：准许活动开始，并祝活动圆满成功。 中队长：宣布活动开始 （全体立正，出旗、奏乐、敬礼、齐唱队歌）。 中队长讲本次班队活动的意义。
活动内容： 一、结合手抄报介绍有关党的知识。 1、各小组出示已准备好的有关党的知识的手抄报。 2、成员之间交流、评议，然后每组选出一张最优秀的由组长上台进行介绍（图 的含义、内容包含哪些有关党的知识） 3、请几位同学谈谈自己的小收获。 （比如说经过刚才那几个同学的介绍，我知道了建党日、党的创始人、党旗的样子、第一次党代会的情形） 二、开展有关党的知识竞赛 1、以小组为单位，由中队长主持，辅导员协助。 2、辅导员讲竞赛注意事项（首先要等中队长念完题喊开始后，才抢答。抢答的 题目以单选题的形式出现，答案有两个,答对一题得10分，答错不得分，最后获胜的小组将获得一份小小的礼物。整个竞赛的时间为20分钟） 3、进行活动。 4、活动结束，颁发奖品。 三、介绍党取得的几项重要的成就 1、各小组出示已准备好的资料（教师事先分派任务给每个小组）。 2、请第一小组的代表简要介绍南昌起义 3、请第二小组的代表简要介绍秋收起义 4、请第三小组的代表简要介绍两万五千里长征 5、请第四小组的代表简要介绍改革开放 6、辅导员小结：同学们，听了刚才那几位同学的介绍，我们了解到我们今天的 生活是多少的来之不易啊！我们一定要好好珍惜，努力学习，长大后成为新一代社会主义事业的建设者和接班人。 四、朗诵关于缅怀革命先烈的诗歌 1、教师把几首比较有代表意义的，能够体现革命先烈为了党的事业抛头颅、洒 热血的诗歌出示在小黑板上。 陈然《我的“自白”书》、夏明翰《就义诗》 叶挺《囚歌》、杨靖宇《烈士诗》 2、全班齐读。 3、一组选择一首诗歌，在熟读的基础上进行比赛朗诵。 五、学唱有关党的歌曲 1、跟着录音机学唱《没有共产党就没有新中国》。
如何做好讲解员的选拔与培训
如何做好讲解员的选拔与培训 讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。这里笔者就讲解员的选拔和培养谈几点个人的想法与同行朋友们共同交流。 一、博物馆、纪念馆讲解员的选拔 讲解是知识和语言的高度综合艺术，其职业特点与组团社导游员有着根本的区别，它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人，所以每个社教工作者都要正确看待讲解员的地位和工作性质。 讲解员的选拔对于讲解员的培养很重要，一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，其选拔的主要来源是大中专院校学生，因为这部分学生个人基础条件及基本素质较好，而且年龄特征在18-22岁之间，具有接受新事物的能力强、工作积极性强的特点。讲解员基本任职条件必须严格要求，特别是有些条件例如嗓音、形象等是通过后天无法达到要求的，要谨慎考虑。一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历。三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。通话水平应达二级甲等以上。外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。此外，讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。对其兴趣和爱好也要有适当要求，精通琴棋书画、能歌善舞的讲解员总是令观
小小讲解员活动方案
小小讲解员活动方案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
福州市马尾区2015年“小小讲解员”活动方案 一、活动目的： 为引导全区青少年儿童积极践行社会主义核心价值观，结合福州市承办第一届全国青年运动会的契机，为自贸区发展增加软实力。以船政“小小讲解员”比赛为载体，降低比赛难度，号召全区青少年儿童加入船政文化讲解队伍，传承中华传统文化，积极弘扬船政文化。 二、主办单位： 福州市马尾区教育工委、福州市马尾区教育局、区船政文化管理处、区委文明办、福州阳光国际学院、区广电局、区海峡时报社 三、活动时间： 2015年4月至11月 四、活动过程： 第一阶段:筹备工作阶段（2015年4月—5月上旬） 1、召集主办单位商榷今年比赛分工、比赛地点、具体时间等方案。 时间：2015年4月27日 2、联络高校优秀英语专业学生志愿者。 时间：2015年4月21日 负责人：林丽琼 3、教育局、高校学生志愿者、船政处每组各出一人，定出组长，拟订编纂组成员。 时间：2015年5月1日前 负责人：林丽琼 4、参与编纂小小解说词（小学中文版；中学中、英文版） 时间：2015年5月5日—11日 负责人：教育局、船政文化管理处、阳光学院 第二阶段：印刷、推广、实践阶段（2015年5月上旬—9月）
1、商谈拟订印刷厂家、排版、数量、价格、做出经费预算 时间：2015年5月15日—30日 负责人：林丽琼 2、召开预备会，各校分发小手册，告知使用要求并广泛发动学生参与。时间：2015年6月3日—10日 负责人：各校德育负责人 3、利用暑假，引导家长带领学生参与实践，实地演练。 时间：2015年6月—8月 负责人：学生家长 第三阶段：比赛阶段（2015年9月上旬—11月） 1、各校开展班级、学校“小小讲解员”海选活动，激发学生参与热情。时间：2015年9月 负责人：各校、海峡时报、区电视台 2、各校推荐人选，报名 时间：2015年10月中旬 负责人： 3、召开比赛协调会，制定评委、颁奖方案、准备奖状、奖品等物资。 时间：2015年10月下旬 负责人： 4、正式比赛及颁奖典礼 时间：2015年11月上旬 负责人：
二期小小讲解员方案
“小小讲解员”二期活动方案 一、活动目的 本次活动是由鸡西市博物馆和鸡西市电视艺术家协会共同举办，通过选拔小小讲解员，普及地方历史文物知识，树立热爱家乡意识，锻炼口语表达能力，学会更好地和他人沟通和交流，培养青少年的社会责任感，丰富群众文化活动，使博物馆真正成为群众文化活动的重要场所。 二、宣传方式 通过网络媒体公众号的形式进行推广宣传 负责人：王磊 三、活动方式 小小讲解员们将接受为期一周的讲解语言和形态礼仪等方面的培训，掌握讲解员的基本要领。培训结束后，通过最后的考核比赛，成为合格的小小讲解员。小小讲解员通过培训，现场讲解比赛方式决出奖项若干名。 四、参加人员 小小讲解员选拔对象为中小学生，按报名顺序取前30名学生参加活动。 五、活动时间 1、2017年8月4日——8月14日报名 2、2017年8月15日统一发放（发送）《太阳石煤炭主
题展》讲解词 3、2017年8月22日9:30-11:00 （1）示范讲解：（讲解员：肖雨） （2）每个孩子做自我介绍（四楼多功能厅） （3）基本语言训练（鸡西市电视艺术家协会老师） 4、2017年8月23日9:30——11:00 培训讲解员的仪容、仪表、站位（四楼多功能厅）（培训老师：郑晓丹、肖雨） 语言训练（鸡西市电视艺术家协会老师） 5、2017年8月24日9:30-11:00 《太阳石-鸡西煤炭主题展》讲解实地培训（培训分三组：一组培训老师：郑晓丹二组培训老师：肖雨三组培训老师：金盼） 语言训练（鸡西市电视艺术家协会老师） 6、2017年8月25日上午9:30-12:00 《太阳石-鸡西煤炭主题展》讲解比赛正式开始，比赛以匿名形式打分并设若干奖项。 网络人气奖：设若干“人气宝贝”（网络投票25日下午13:00结束） 评委成员：待定 7、2017年8月25日下午14:00颁奖 （1）颁发“小小讲解员”获奖证书上岗证书及奖品。 （2）颁发“小小讲解员人气宝贝”奖。
心得体会之讲解员工作体会
讲解员工作体会 【篇一：博物馆讲解员学习心得】 齐齐哈尔市博物馆义务讲解员学习心得 在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实 践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。放假之前，我和同学 组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义 务讲解员学习。经过一段时间的学习，让我受益匪浅。 来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。她们端 庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深 刻的印象且受益良多。我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史 遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的 重要角色。 讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性 的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识 层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育 的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至 一个国家的形象代言人。 在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和 普通话的训练。我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员 主要表现在以下几个方面： 1.着装很重要。博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到 眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。 2.精神面貌很重要。博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很 专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众 的注意力。 3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。讲解是以陈列为基础，运 用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会 活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响 着博物馆的窗口形象。
讲解员培训方案
讲解员培训方案 讲解员是红色旅游景区第一线的工作人员,每天接待着全国各地 的大量游客,他们的气质形象,工作态度,讲解质量,服务水平将直接 反映红色旅游景区的管理状况，今天，小编为您带来的是讲解员 ，希望能够帮到您! 为满足我县文物景点及旅游市场对景区(点)讲解人员的需求， 进一步深入开展旅游服务创品牌工作，培养一支服务意识突出、服 务技能精通的导游讲解队伍，推动我县文物旅游从业队伍服务水平 和业务素质的整体提高，进一步提升旅游形象，县文物局、县旅游 局决定举办20XX年文物景点景区(点)讲解员培训班。具体操作如下：我县各旅行社招收的讲解员 1、旅游业发展概述、导游员礼仪 2、现场导游及导游技巧 3、导游业务知识 4、导游基础知识 5、旅游法规 6、宁乡旅游概况 本着“培训有效、收支平衡”的原则，换证的讲解员每人交30
元，新招录的讲解员每人交50元。 培训班学员经过考试合格，由县旅游局负责颁发“讲解员证”。 1、报名时间：20XX年3月1日—3月9日，地点：县旅游局行 管科。 2、报名需填写讲解员培训登记表，需交免冠2寸彩照2张。 3、报名可通过所在旅行社集体报名。 为进一步做好导游从业人员培训工作，全面提高导游从业人员 综合素质，为创建中国优秀旅游城市夯实基础，打造海安旅游形象 新名片，县旅游局决定对全县导游员、讲解员开展系统培训，具体 方案如下： 规范我县导游讲解员队伍管理，提高整个队伍综合素质，提升 旅游服务质量，逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高 素质职业导游队伍。 全县旅行社持有导游证的专、兼职导游员、工作人员及景区(点)讲解员、工作人员以及持有导游证的部分社会人员。 学习国家、省、市旅游政策法规;了解海安的政治、经济、历史、
博物馆讲解员面试自我介绍_博物馆应聘简单个人介绍
博物馆讲解员面试自我介绍_博物馆应聘简单个人介绍 各位考官早上好，今天能够站在这里面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非 常的荣幸，希望通过这次面试把自己展示给大家。 我叫徐立芯妤，今年23岁，汉族，大专文化，现进行专升本，我是一个性格多元化 的女生，生活中我是一个踏实上进的人。 我的爱好很广泛,我曾经在阳光画材公司和天天商旅工作过，通过一年多的工作，我 学到了很多，同时培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中克服困难，积极进取。 我想，做任何事情都要看自己是想成功，还是一定要成功，做什么事情自己是尽力了，还是拼命了，我觉得，任何事情都要相信自己能做好，是最好的最棒的，那么，我又向成 功迈进了一步. 今天，我有幸得到这个机会站在这里，这是我自己一直以来的愿望，我希 望大家能够认可我，给我一个机会，为我的梦想增加一个台阶，为我的成功迈进重要的一步。谢谢各位老师。 我叫xxx，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国2021年上海世博会展示中心的 专职讲解员。 来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直 把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感;不求回报、无私奉献。工作了，虽 然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些， 看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。 很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了“金牌讲解员”。一年来接待了像荷 兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京军区正军级首长和扬州市市委书记等VIP、领导。但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让 她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着 和光芒……我想，这正是我工作价值的所在。 工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不 遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。 现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者 的身份还是以工作人员的身份。相信，在2021年10月31日晚上，中国向全世界宣布我 们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说：“2021年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分!”
讲解员工作计划、
将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。基本概念： 讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。 它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。 基本条件： 一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。 二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历。 三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。 四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。普通话水平应达二级甲等以上。外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。 此外，讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。 专业培训： 岗前培训和岗位培训、专业培训。 首先，岗前培训对讲解员的成长成尤为重要，要有灵活的制度来规范管理讲解员，有培训计划和培训制度，年初或月初有目的的组织学习和培训。由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式，培养讲解员了解博物馆知识和陈列内容及讲解规律和技巧，新上岗人数多的要采取封闭式的培训。 其次，后天培训是讲解水平提升的重要手段，主要是专业岗位培训，旨在提高讲解艺术和知识水平，可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班，同时要有培训效果检验制度。例如可以由受培训的讲解员给新讲解员讲课或进行示范讲解等。此外，要向同行单位多交流经验，取他之长，补已之短。 其三，要多进行模拟训练，特别是在重大接待时，可由多个讲解员共同组织进行模拟讲解等。单位自身要多组织技术比武，或积极参加各级专业技能比武，这有利于讲解员提高自
“我是小小讲解员”主题班会范本
“我是小小讲解员”主题班会范本 活动目标： 1、认知目标：通过活动让学生了解共产党90多年的光辉历史。 2、能力目标：培养学生团队的协作精神。通过讲解介绍，培养学生的讲解能力和口头表达能力。 3、情感目标：学习共产党员艰苦奋斗的精神,培养刻苦学习的意志。感受党的伟大,培养学生爱党、爱社会主义祖国的思想感情。激发学生对生活的热爱。 活动地点：三1班教室 主要形式：讲解介绍、朗诵、知识竞赛、讨论交流、歌曲等。 活动过程： 序曲:齐唱《没有共产党就没有新》 第一部分：回眸党的光辉历程 A：尊敬的老师，亲爱的同学们大家 合：下午好！ B：九十年前，南湖上的一艘红船载来了黎明的曙光，灾难深重的，才有了新生的希望；从此，华夏儿女创造了震惊世界的奇迹！ B：九十年曲曲折折，九十载风风雨雨，九十载翻天覆地，在这面火红的党旗率领下，中华儿女前赴后继，一条巨
龙于世界的东方傲然屹立！ A：鲜红的党旗，经历了就是个春秋的洗礼，显得更加飒爽多娇，在华夏上空自豪飘扬。 B：庄严地党徽，经历了九十载的锤炼，显得更加坚如磐石，在祖国的辽阔大地上指点江山，所向披靡！ A：我们青春正茂，我们风华正盛，我们拥有者追随党的信念与激情！ B：我们斗志昂扬，我们奋发向上，我们期盼着，投入党的怀抱，为祖国和人民，贡献自己的力量！ A：下面请允许我宣布：三1班纪念建党九十周年主题班会《我是小小讲解员》现在开始！ B：年轻的我们，希望能够接受党的教诲，走上投身社会主义建设的康庄大道，我们需要对党更深一步的了解，来为我们将来更好的为党奉献，做好准备。 下面介绍共产党建党纪念日的由来。 共产党建党纪念日的由来（PPT） B：让我们再次以热烈的掌声感谢陈思逸的精彩讲解。 A：方才，我们对党有了更深入的了解，我们已经在迈向党的征途上，踏出了第一步！ B：可是如今的我们，是否也能将一腔热血泻于建设党的事业上？如今的我们，是否也能一往无前的将自己的命运与党紧紧相连？我们一定要记住千千万个为祖国命运奉献
博物馆讲解员等级及其评定标准
博物馆讲解员等级及其评定标准 1 范围 本标准规定了博物馆讲解员定义、等级评定、等级评定机构以及评定的程序等内容。 本标准适用于全国各种类型博物馆。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 博物馆 museum 征集、收藏、保护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物，经过文物行政部门审核、相关行政部门批准，取得法人资格，向公众开放的非营利性社会服务机构。 2.2 讲解员 museum guide 从事博物馆展览陈列解说、导览工作的教育服务专业人员。 史：将“从事博物馆展览陈列解说、导览工作的教育服务专业人员”修改为“为观众提供博物馆展陈解说、导览及相关服务的人员”。修订理由：博物馆讲解是有对象的，在这里把对象“观众”加上更加精确些。另外，把展览陈列合并为“展陈”表达上更加精炼。“教育”也不要出现在这个定义之中，因为解说和导览就是教育的方式了，再提教育就多余。还有，“专业”也应该删除的，因为讲解员有专业的和非专业的，例如志愿讲解员，我们制定这个制度要有开放性，既包括专业的，也要包括那些有过讲解实践的志愿讲解员。在目前的高校毕业生就业上，往往存在先上岗后解决编制问题，我们这样制定规章，对于那些“先上车后卖票”的人来说也显得公平和人性化。 3 讲解员的从业资格 讲解员应严格遵守《中国文物博物馆工作人员职业道德准则》，热爱博物馆事业和博物馆的教育工作，热心为参观者服务。具有大专或相当于大专以上学历，具备良好的语言表达能力以及承担讲解工作所必须的基本素质和能力。普通话水平应达到《普通话水平测试等级标准》二级乙等以上标准。身心健康。 4 讲解员等级
4.1 讲解员等级的划分 讲解员等级划分为初级、中级、高级和特级四个级别。 4.2 讲解员等级评定标准 4.2.1 初级讲解员 4.2.1.1 资历 取得讲解员从业资格，并从事讲解工作一年以上，年度考核合格及以上，年讲解工作量不低于本单位平均水平。 史：将“取得讲解员从业资格，并从事讲解工作一年以上，年度考核合格及以上，年讲解工作量不低于本单位平均水平。”修改为“取得讲解员从业资格，并从事讲解工作一年以上，年度考核合格者；或讲解次数累计不低于所在单位年平均讲解工作量者”。修订理由：这里是两个并列关系，前面是对于职业讲解员的，后面是对非职业讲解员的。初级的做这样的分别还是必要的。 4.2.1.2 工作能力与业绩 初级讲解员应当达到下列要求： a)普通话水平达到《普通话测试水平标准》二级乙等以上标准； b)熟悉本馆陈列、展览的内容； c)具有良好的沟通、传播能力和一定的观众组织能力，胜任本职工作。 4.2.2 中级讲解员 4.2.2.1 资历 获得初级讲解员资格满一定的年限，且在本年限中连续从事讲解工作，历年考核合格以上，年讲解工作量不低于本单位平均水平。其中： ——大学专科学历者4年以上； ——大学本科以上（含）学历者3年； ——大学本科以上（含）且为文物博物馆类专业者2年。 史：在“大学本科以上（含）且为文物博物馆类专业者2年”下面增加一条“相关研究方向硕士研究生毕业1年”。修订理由：现在研究生毕业的人越来越多，在博物馆从事讲解的研究生们也不在少数，所以要有这方面的资历条款，如果觉得1年少了些，可以用“一年半”来和本科有所区别。