企业外部环境分析
企业外部环境分析:?一，宏观环境分析(ＰＥST分析):
1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）
２、经济因素(社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）
3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）?４、技术因素(技术水平、技术力量、新技术的发展）二,产业环境分析：
1、产品生命周期?导入期:用户少，竞争对手少,规模小，经营风险高。?成长期:标志是产品销量节节攀升;经营风险有所下降,但仍然维持在较高水平;战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
成熟期:标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。?2、产业五种竞争力(五力模型)?在每一个产业中都存在五种基本竞争力量,即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
潜在进入者的进入威胁:
进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。
替代品的替代威胁：
直接产品替代和间接产品替代。替代品之间价值高的产品获得竞争优势。?购买者、供应者讨价还价的能力:
买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。?产业内现有企业的竞争：?通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。
3、成功关键因素分析（KＳF)
指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。?三，竞争环境分析
包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。
1、竞争对手分析(竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。
2、产业内的战略群组?一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的。了解战略群组特征并进行战略群组分析。
四，市场需求分析?1、市场需求的决定因素（市场需求＝人口*购买力*购买欲望)人口和购买力是难以控制的因素，购买欲望是可以把握因素，也是市场营销策略的着眼点。
2、消费者分析?从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。
内部环境分析
一,企业资源与能力分析
企业资源分析:
１、企业资源的主要类型：?有形资源(可见的,能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源)。
无形资源(指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资
源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等)。
人力资源(指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力）。?２、决定企业竞争优势的企业资源判断标准：资源的稀缺性；不可模仿性;不可替代性;持久性。?企业能力分析?企业能力指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。包括：研发能力、生产管理能力、营销能力(产品竞争能力，销售活动能力，市场决策能力)、财务能力(筹集资金的能力,使用和管理所筹集资金的能力）、组织管理能力。企业核心能力
核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以是一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
二,价值链分析
概念:企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
1价值链的两类活动:内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤(出货物流）、市场销售、服务。
支持活动(辅助活动,指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动)：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施。?战略选择
公司战略分为:总体（公司层)战略、业务单位（竞争)战略、职能战略。
1、总体战略又分为:发展战略、稳定战略、收缩战略
发展战略:一体化战略（纵向一体化、横向一体化）;密集型战略（市场渗透、市场开发、产品开发）；多元化战略(相关多元化、非相关多元化)
多元化战略:
优：１、分散风险,当现有产品及市场失败时，新产品或新市场能为企业提供保护。２、能更容易地从资本市场中获得融资。3、在企业无法增长的情况下找到新的增长点。4、利用未被充分利用的资源。５、运用盈余资金。6、获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损。7、运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。
风险：1、来自原有经营产业的风险。２、市场整体风险。3、产业进入风险。４、产业退出风险。5、内部经营整合风险。
业务单位战略:
一,成本领先战略
优：1、形成进入障碍２、增强讨价还价能力3、降低替代品的威胁4、保持领先的竞争地位。
风险：１、技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。２、产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力,用较低的成本进行学习。３、市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。
二，差异化战略
优：1、形成进入障碍２、降低客户敏感程度3、增强讨价还价能力4、防止替代品的威胁
风险：１、企业形成产品差别化的成本过高。２、市场需求发生变化。３、竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。
三,集中化战略
优：由于集中化战略是企业在一个特定的目标市场上实施成本领先或差异化战略，所以成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。
风险：1狭小的目标市场导致的风险。２购买者群体之间需求差异变小。3竞争对手的进入与竞争。
企业面对的风险种类(风险类型)
外部:政治风险、法律风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产业风险、信用风险。
内部：战略风险、操作风险、运营风险、财务风险。
企业风险管理特征:
１、战略性。风险管理主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理企业层面风险是全面风险管理的价值所在。
2、全员化。企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的，对企业所有风险进行管理，只有将风险意识转化为全体员工的共同认识和自觉行动，才能确保风险管理目标的实现。
3、专业性。要求风险管理的专业人才实施专业化管理。
4、二重性。企业全面风险管理的商业使命在于:损失最小化管理；不确定性管理；绩效最优化管理。设法降低风险发生的可能，尽量减少损失至最小化，化风险为增进企业价值的机会。
5、系统性。全面风险管理必须拥有一套系统的、规范的方法,来确保所有的风险都得到识别,而且所有的风险都得到管理。
内部控制应用指引
组织架构（指企业按照国家有关法律法规、股东大会决议和企业章程，结合本企业实际，明确股东大会、董事会、监事会、经理层、和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。）
需关注的主要风险：
1、治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制的执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。
2、内部机构设计不科学，权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮,运行效率低下。
社会责任(指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。)
需要关注的主要风险:
1、安全生产措施不到位,责任不落实，可能导致企业发生安全事故。
2、产品质量低劣，侵犯消费者权益,可能导致企业巨额赔偿,形象受损,甚至破产。
3、环境保护投入不足,资源耗费大,造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿,缺乏发展后劲,甚至停业。
4、促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定。
企业文化(指企业在生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观，经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。)
需要关注的主要风险：
１、缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力。
2、缺乏开拓创新,团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现影响可持续发展。
3、缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失，影响企业信誉。
4、忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。
采购业务（指购买物资或接受劳务及支付款项等相关活动。)
需要关注的主要风险：
1、采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压,可能导致企业生产停滞或资源浪费。
２、供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高,出现舞弊或遭受欺诈。
3、采购验收不规范，付款审核不严,可能导致采购物资、资金损失或信用受损。
企业外部环境分析作业题答案
项目二企业外部环境分析作业题答案 作业题： 1．企业战略环境的概念及结构是什么 答：（1）企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的诸多因素和力量的总和。战略期是指从制订战略开始，到企业战略目标实现的时间期限。就具体企业而言，战略环境实际上是企业在发展过程中将要面临的未来环境。 （2）企业战略环境的结构 企业战略环境从结构层次上看，可分为三个层次：宏观环境、行业环境和企业微观环境。宏观环境和行业环境属于企业外部环境，企业微观环境分析又称为企业实力分析或企业素质分析。 2．为什么要进行企业战略环境的分析 答：。企业制订战略是为了更好地适应未来环境的变化。只有科学分析企业战略环境，才能准确把握环境中的机会，有效规避环境中的威胁，充分发挥企业自身的竞争优势，保证企业战略目标的顺利实现。 3．宏观环境分析、行业结构分析和微观环境分析各包括哪些内容 答：（1）宏观环境 宏观环境是指那些对企业战略活动一般没有直接影响作用，却又能经常影响企业战略决策的因素和力量。宏观环境包括政治法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境和自然环境五个方面。宏观环境中各类因素的变化对企业而言是不可控的，如国家的财政政策、货币政策、新技术和顾客消费观念等因素的变化，企业难以改变和控制，只能调整自身的经营策略来适应环境的变化。但企业也并不只是一味地去适应宏观环境的变化，部分企业尤其是行业中的巨头或领袖企业可以通过自身的社会影响力，来影响宏观环境中一些因素的变化趋势。 （2）行业结构环境 行业环境是指对企业战略活动产生直接影响的一系列因素和相关利益者。行业环境包括供应商、购买者、竞争者和替代者等。行业环境与企业直接接触，对企业的影响是直接的，如居民对住房需求上升会刺激和拉动房地产价格攀升，从而带动房地产行业的发展。一般情况下，宏观环境的影响不直接作用于企业，而是通过改变行业环境对企业施加影响。 （3）微观环境 企业内部环境反映了企业在产品研发、生产经营、市场营销等方面的综合实力，是企业素质的体现。通过对企业实力的分析，可以清晰地认识到企业在行业中的优势与劣势，以便寻找差距，弥补不足。企业微观环境中的因素对企业而言是可以控制和调整的，企业可以根据外部环境的变化和企业的战略目标，调整企业的业务范围，分配企业的各种资源，突出企业的竞争优势。 4．PEST分析的步骤是什么 答：PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）
宝洁公司外部环境分析报告
宝洁公司外部环境分析报告 小组成员：
宝洁公司分析报告 (1) 宝洁公司总体环境分析 (3) 一、公司简介 (3) 二、总体环境分析 (3) 1经济环境分析 (3) 2技术环境分析 (4) 3社会文化分析 (5) 4政治法律环境分析 (5) 5自然因素分析 (5) 宝洁行业环境分析 (7) 一、潜在进入者分析 (7) 1、可能进入者和进入方式 (7) 2、进入障碍 (8) 二、供应商分析 (9) 三、买方分析 (10) 四、替代品分析 (10) 1、美容美发 (10) 2、家庭健康用品 (11) 3、居家商用品 (11) 4、食品 (11) 5、吉列系列 (11) 五、产业内部竞争分析 (11) 六、SWOT分析 (12) 宝洁竞争对手分析 (13) 一、宝洁和联合利华进入中国市场的历史进程 (13) 二、分析比较宝洁和联合利华的营销策略 (14) 1、产品策略。 (14) 2、价格策略 (16) 3、促销策略 (17) 三、建议 (17)
宝洁公司总体环境分析 一、公司简介 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近127,000人。在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。该公司以多品牌影响战略闻名。1998年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过七千人，在华投资总额超过十七亿美元。 二、总体环境分析 1经济环境分析 随着经济全球化的发展以及人民消费水平的迅速提高，导致对日化市场需求巨大，这就给宝洁产品创造了一个良好的市场环境，尤其是在中国，近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长。但同时也要看到中国物流不尽如人意，一些地方交通不是很便利，产品运输不能达到尽善尽美。信息化还不是十分普遍，原材料
企业外部环境分析
企业外部环境分析:?一，宏观环境分析(ＰＥST分析): 1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团） ２、经济因素(社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件） 3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）?４、技术因素(技术水平、技术力量、新技术的发展）二,产业环境分析： 1、产品生命周期?导入期:用户少，竞争对手少,规模小，经营风险高。?成长期:标志是产品销量节节攀升;经营风险有所下降,但仍然维持在较高水平;战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。 成熟期:标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。?2、产业五种竞争力(五力模型)?在每一个产业中都存在五种基本竞争力量,即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。 潜在进入者的进入威胁: 进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。 替代品的替代威胁： 直接产品替代和间接产品替代。替代品之间价值高的产品获得竞争优势。?购买者、供应者讨价还价的能力: 买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。?产业内现有企业的竞争：?通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。 3、成功关键因素分析（KＳF) 指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。?三，竞争环境分析 包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。 1、竞争对手分析(竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。 2、产业内的战略群组?一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的。了解战略群组特征并进行战略群组分析。 四，市场需求分析?1、市场需求的决定因素（市场需求＝人口*购买力*购买欲望)人口和购买力是难以控制的因素，购买欲望是可以把握因素，也是市场营销策略的着眼点。 2、消费者分析?从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。 内部环境分析 一,企业资源与能力分析 企业资源分析: １、企业资源的主要类型：?有形资源(可见的,能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源)。 无形资源(指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资
企业外部环境分析
企业外部环境分析： 一，宏观环境分析（PEST分析）： 1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团） 2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件） 3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观） 4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展） 二，产业环境分析： 1、产品生命周期 导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。 成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。 成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。 2、产业五种竞争力（五力模型） 在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。 潜在进入者的进入威胁： 进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。 替代品的替代威胁： 直接产品替代和间接产品替代。替代品之间价值高的产品获得竞争优势。 购买者、供应者讨价还价的能力： 买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。 产业内现有企业的竞争： 通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。 3、成功关键因素分析（KSF） 指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。 三，竞争环境分析 包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。 1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。 2、产业内的战略群组 一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。了解战略群组特征并进行战略群组分析。 四，市场需求分析 1、市场需求的决定因素（市场需求=人口*购买力*购买欲望）人口和购买力是难以控制的因素，购买欲望是可以把握因素，也是市场营销策略的着眼点。 2、消费者分析 从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。
公司的内外部环境分析评价
页眉 公司的内外部环境分析评价 通过对国内外经济形势、钢铁行业形势以及冶金装备制造业形势的全面分析，推出冶金装备制造行业发展形势预测以及市场需求的预测。分析结果表明，虽然受国内外经济形势增速缓慢，钢铁行业产能过剩的影响，但在国家各项结构调整及经济刺激措施的逐步实施下，企业还将面临很多发展机遇。详细内容见下： 1.竞争环境 1.1 在所在行业或市场内的竞争地位，规模和发展情况，竞争对手的数量和类型 公司在行业和市场内的主要竞争对手有：中国第一重型机械集团公司、中国第二重型机械集团公司、太原重型机械集团有限公司、上海重型机器厂有限公司。下面重点从6个方面的对比，说明企业当前的所处于的地位： 1.1.1金属轧制设备是中冶陕压的主导产品，产值占比一直保持在近75%及以上，2014年增加到了8 2.83%，遥遥领先，而我们的金属轧制设备产值在五家单位中仅排名第四，说明我们产品结构单一、规模小，竞争力有待于提高，还有较大的上升空间。从金属轧制设备产值方面分析：一重、二重近三年工业总产值和金属轧制设备产值均呈现下降趋势，一重是在2016年突降，二重是在2015年突降，2016年两家企业的产值相差不大；从金属轧制设备产值占比方面分析，一重
呈现倒“V”形，说明一重的总产值规模在缩减，金属轧制设备占比有所提高，市场份额在增加，具有较强的竞争力，二重金属轧制设备的占比一直在下降，在2015年降幅较大，近两年保持了一个比较稳定的状态。太重总产值从2014年开始逐年下页脚 页眉 降，16年比14年下降了37%，而金属轧制设备产值下降了49%，说明其在金属轧制设备方面竞争力减弱。上重与太重是同样下降趋势，金属轧制设备产值比工业总产值下降快30%，在轧制设备方面，不具备竞争优势。总体来说，一二重和太重在金属轧制设备方面是我公司的强有力竞争对手。1.1.2新产品方面：中冶陕压在近三年的新产品产值在不断增加，占比增加较快，2014年已达到总产值的51%，创近年来最高水平，说明公司在设计研发和技术创新方面的能力有了明显提升，也提高了企业竞争实力；二重由于受到国机收购重组的影响，股票退市，经营不正常，新产品产值有较大的降幅；太重新产品占比变化不是很大，保持了30%以上，是个典型的创新型企业；上重的新产品占比在逐年下降，新产品研发能力有所减弱。 1.1.3出口产品方面：中冶陕压的出口产品从2012年到2013年、2014年有近50%的降幅，占比也在逐年降低，出口受国内外市场影响较大，整体竞争力不足；上重出口下降的比较多，而一二重出口量也都不大，这说明受金融危机的影响，全球经济形势不好，对出口影响较大，装备制造“走出去”迫在眉睫。
(环境管理)第二章企业外部环境分析
第二章企业外部环境分析 现代管理把企业看作一个开放的系统，我们对于企业外部的对其产生影响的各种因素和力量统称为外部环境。企业生产经营所需的各种资源都需要从属于外部环境的去获取。外部环境的种种变化，可能会给企业带来两种性质不同的影响：一是为企业的生存和发展提供新的机会，二是可能会对企业生存造成威胁。 对企业经营活动有着直接而且重要影响的因素，可能来源于不同的层面。通常，按照环境因素是对所有相关企业都产生影响还是仅对特定企业具有影响而将企业的外部环境分为宏观环境、行业环境和微观环境。本章将着重分析影响企业战略的宏观环境和行业环境。 第一节宏观环境分析 宏观环境也就是企业活动所处的大环境，主要由政治环境（political）、经济环境（economic）、社会环境（social）、技术环境（technological）等因素构成，即PEST 分析。宏观环境对处在该环境中的所有相关组织都会产生影响，而且这种影响通常间接地、潜在地影响企业的生产经营活动，但其作用却是根本的、深远的。一、政治环境(P o l i t i c a l) 政治法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。 法律、法规作为国家意志的强制表现，对于规范市场与企业行为有着直接作用。企业所在国或地区的法律、法规对企业的生产经营常常有制约作用。市场经济越成熟的国家往往在经济立法方面越完善。 政府的政策还广泛影响着企业的经营行为。即使在市场经济比较成熟的发达国家，政府对市场和企业的干预也有增无减. 政府的政策还可能会对某些行业、某些企业提供一种支持，如政府补贴、出口退税、科研基金、政府购买等等. 从事国际化经营的企业，除了要调查研究本国的政治法律因素外，还要研究打交道的国家的政治法律因素。例如，那些国家的方针、政策、法律法规、政局稳定程度等。 二、经济环境（E c o n o m y） 所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有着重要的影响。
公司内外部环境因素分析程序(含表格)
公司内外部环境因素分析程序 （ISO9001-2015） 1目的 确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，对其进行有效控制。 2范围 适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。 3职责 3.1总经理办公室为本程序的归口管理部门，负责本公司的外部环境分析、评价。 3.2总经理办公室负责内部环境中组织总体表现、组织知识、组织文化、人力因素、组织治理相关因素的分析、评价。 3.3设备开发部负责内部环境中基础设施的分析、评价。 3.4品质部负责内部环境中质量管理体系绩效的分析、评价。 3.5销售公司负责内部环境中顾客满意、工序委外合格供方绩效的分析、评价。 3.6原料采购部负责内部环境中原料合格供方绩效的分析、评价。 3.7物资部负责内部环境中辅料合格供方绩效的分析、评价。 3.8生产部负责过程运行环境、各工序有效作业效率的分析、评价。
3.9财务部负责内部环境中财务因素的分析、评价。 3.10研发中心负责内部环境中技术因素的分析、评价。 4程序 4.1总经理办公室负责组织实施公司内外部环境分析、评价工作。通常情况下，每年至少进行一次，每次时间间隔不超过12个月。如遇到内外部环境变化，可临时组织公司内外部环境分析和评价。 4.2总经理办公室负责编制“公司环境分析、评价计划”，经管理者代表审核，总经理批准。总经理办公室提前一周向相关部门发出本次“公司环境分析、评价计划”。 4.3各部门负责根据各自的环境分析职责收集相关数据，进行相应的分析、评价。 4.4总经理办公室负责组织总经理、管理者代表和相关部门主管召开评审会议。 4.5环境因素分析、评价 4.5.1PESTEL分析模型 PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
小米企业外部环境分析
战略分析（Ι）：外部环境分析 小米手机的PEST分析 一、小米科技简介 小米科技，全称北京小米科技有限公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iPhone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司正式成立于2010年4月6日，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的共计4100万的投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值10亿美元。公司的目标是“使手机取代电脑，做顶级智能手机。” 米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。“为发烧而生”是小米的产品理念。二、小米手机 小米手机是中国首款双核高性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。截止2012年4月6日，小米手机官方统计实际订单数量已经超过126万部，并在手机行业保持较高的人气与热度。 *双核处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。同时它采用异步电压技术，流畅与省电兼备。 *Adreno 220图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3D游戏、播放1080p 高清大片。 *1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。 *4寸液晶屏，握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可见、854*480分辨率。 *1930mAh 锂聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。 *高清晰相机。800万像素摄像头，大光圈，数字防抖。 *独有的无锁双系统。开放刷机设置，提供MIUI和Androin原生两个系统。 三、P—政治法律环境 国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。 (1)根据目前的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。 (2)国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。 (3)支持政策化:十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营经济，鼓励大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。 (4)监管平衡化:通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境。为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。 (5)进口限制: 一是限制外国手机的进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。以上两者无疑都是从国家角度对国内手机企业的保护。在这样的环境下，小米在国内市场上具有主场优势，也就不需要担心进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进入国内市场。
公司外部环境分析
一．公司外部环境分析 （一）宏观环境分析 1.政治法律环境 由于在全球范围内目前只有中国成功将茶通过传统酿酒工衣的改造，酿造出了茶酒，对于茶酒的产业政策，只有从我国对茶酒的产业政策调查了。 伴随着全球化经济进程的加快，我国糖酒会组织机构开始思考如何在传统的以订货为主的交易方式中融入新的功能；研究行业发展脉络，找准市场发展定位，引领行业走出困境，快速转型，则成为这一时期的首要任务。强化信息传播，推介新兴理念，开展国际交流，密切行业协作，注重品牌宣传等一系列措施，使展、会、技、贸真正融合。 目前，我国产茶大省当地政府根据国家产业政策和十二五规划，落实国家产业政策,按照市场需求,加快调整产品结构,通过规划、引导、促进、调整、保护、扶持、限制等政策，积极扶持当地茶酒企业发展茶酒项目,要求实行集团化、规模化、集约化发展;走大企业大品牌大市场的发展路子。 为推动参展茶企、酒企的品牌发展，构建中国茶酒产业一站式采购平台，促进茶酒产业的发展，深圳国际名酒·名茶博览会组委会，精心筹划组织了一系列的展会活动，以扩大参展企业的品牌宣传渠道、强化参展企业的品牌宣传力度。 2.经济环境 （一）茶酒行业价值链描述与普通的工业企业生产大致相同，茶酒生产是顾客在茶酒行业价值链中起到双重的重要作用，它既是茶酒产品的接受者也是产品的需求者。我国目前茶酒产品的终端顾客主要分为餐饮终端、社区零售终端、商超终端、夜场终端。终端商通过专业分包和自己的营造服务，采购各类所需建材品类，最终完成茶酒产品并将它出售给顾客。 （二）茶酒企业行业价值链分析，从行业价值链各环节的价值分布来看，茶叶生产商由于拥有生产和销售的双重地位，在行业价值链中具有优势，一般能获得最大的价值增值；包装材料及设备提供商由于各种包装材料及设备的价格差异，价值增值情况较为复杂，但是主要的包装材料已经形成了全国统一市场，价格相对固定，利润水平居于全国正常水平；茶酒企业，由于同质化竞争，平均来说在价值链中利润水平较高。 3.社会文化环境 茶酒，不错，以茶酿酒。其实，早在上古时期就有茶酒的记载，但那时仅仅局限于以米酒浸茶而饮之，却并非是真正意义上的酿的茶酒，当然也谈不上是茶文化与酒文化的交融结合。茶酒与茶、酒有着最显著地区别，茶酒是先有了其文化进而催生了茶酒的诞生，而茶、酒却是先有了其具体的形态尔后产生了文化。
企业外部环境分析
企业名称：文华书城珠海拱北总店 住址：珠海市拱北迎宾南路1013号国际大厦负一层 主要业务：图书、音像制品 文华书城创办于1993年，是广东省成立最早的民营书店之一。“文华”已拥有遍布珠三角的10家连锁书店，总经营面积4万多平方米，总品种达到260000种，是广东省面积最大，品种最多的民营书城之一，是广东省唯一一家同时获得图书、音像制品连锁经营的资格的民营文化企业。现在的书店，几乎全是连锁企业，他们通常利用顾客需求的不同，进行经营方位的细分，以各细分市场而设立医学书店、外文书店、法律书店、科技书店、计算机书店、艺术书店、考试书店、少儿书店、女人书店、自考书店等等。和新华书店主要发展以学生教材和教辅为主的大众书市形成一个鲜明的对比。文华书店图书、音像、文具为主线，采取综合经营模式。 今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点： 1、政治法律环境方面：国家加强制定开展打击非法出版物的工作，依法制定组织开展打击政治类、宗教类非法出版物的专项治理行动。打击盗版。书店经营必须符合相关规定。 2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育、自我充电、休闲、娱乐的费用也逐步增长，但同时对书店的品种、质量、服务也提出了更高的要求。这样就有利于书店的生存，而一些品质和服务没有特色的书店可能会面临淘汰的局面。 3、社会文化环境方面：21世纪人类进入了互联网时代，由于互联网和电脑的普及，人们更容易在网络上获取资源，购买需要的书籍。网上书店这些非实体的经营形式的出现对传统的实体店铺经营形成了一定的挑战。 4、人口环境方面：我国地域发展程度不一，各地人民群众对书籍、音像类产品有不同的需求，因此书店应根据消费者的需求的不同调整经营战略，制定合适的经营模式。 文华书城现有的竞争对手是新华书店和凤凰书城。新华书店是是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有分店，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。珠海有多家新华书店，规模都比较大，各类书籍门类繁多，种类齐全，它们从“历史”到“现代”，踏“地图”、穿“旅游”、行“文学”、劝“教育”、扶“幼儿”、兴“科技”、讲“政治”、“理工商医”、“农林牧鱼”，无所不包，尽囊其中。新华书店的重点在于专业类考试类教辅类生活类书籍，当然也有音像等经营产品，是文华书城最有实力的竞争对手，但新华书店过于正统，在书籍设计、市场敏感度方面比不上文华。珠海市凤凰书城有限公司成立于二零零二年八月，经营门店分布于广州、珠海拱北、吉大、香洲、唐家等地，总经营面积10000平方米；凤凰书城有限公司是一家多元化经营企业。经营项目有图书零售、批发、音像制品、文具、教育培训、职业培训、餐饮等。凤凰书城也有自己的经营特点，如餐饮等，但总体实力和规模还是比文华稍差。 企业所面临的机会是：1、现在人们用于教育、自我充电、休闲、娱乐的费用也逐步增长，书籍、音像制品方面的投入也有所增长，对正版的支持也有更多人认同。2、珠三角保持稳定发展，人流量保持增长，随着人口素质的提高，有更多的潜在客户。 企业所面临的威胁是：1、由于网上交易的发展，会夺去传统书店相当大的利润，实际上，倡导生活、读书、新知的三联书店，已经关门。年初，打着“全球最大全品种书店”标语的第三极书局在“巨亏”中倒下；还有席殊书屋，这个曾经是全国最大的书店连锁企业，高峰时门店遍及30多个省区市的400多个城市，如今，600多家加盟店或倒闭或已更换招牌。网上书店的优势在于无店面成本，因而折扣更优惠；购买配送方便，用户体验好；可供书目齐全；适应数字阅读需求的趋势——这些同时就是实体书店的竞争劣势：店面租金成本高，顾客购买成本高。因此文华应该灵活制定符合市场规律的经营方针，不不断调整经营战略，提供服务增值，向数字阅读+网购+实体书店的综合模式发展。2、其他书店的竞争威胁；新
企业经营外部环境分析方法
企业经营外部环境分析 （1）PEST分析 P是政治因素：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。 具体的影响因素主要有：①企业和政府之间的关系②环境保护法③外交状况④产业政策⑤专利法⑥政府财政支出⑦政府换届。 ⑧政府预算⑨政府其他法规 对企业战略有重要意义的政治和法律变量有：①政府管制②特种关税③专利数量④政府采购规模和政策⑤进出口限制⑥税法的修改⑦专利法的修改⑧劳动保护法的修改⑨公司法和合同法的修改⑩财政与货币政策。 E是经济因素：是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP 的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。 企业应重视的经济变量如下：1、经济形态2、可支配收入水平3、利率规模经济4、消费模式5、政府预算赤字6、劳动生产率水平7、股票市场趋势8、地区之间的收入和消费习惯差别9、劳动力及资本输出10、财政政策11、贷款的难易程度12、居民的消费倾向13、通货膨胀率14、货币市场模式15、国民生产总值变化趋势16、就业状况17、汇率18、价格变动19、税率20、货币政策 S是社会因素：是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。 值得企业注意的社会文化因素如下：1、企业或行业的特殊利益集团2、对政府的信任程度3、对退休的态度4、社会责任感5、对经商的态度6、对售后服务的态度7、生活方式8、公众道德观念9、对环境污染的态度10、收入差距11、购买习惯12、对休闲的态度T是技术因素：技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 （2）行业分析（五力模型） 1、供应商的讨价还价能力 2、购买者的讨价还价能力 3、潜在竞争者进入的能力 4、替代品的替代能力 5、行业内竞争者现在的竞争能力 （3）竞争对手分析：通过了解竞争对手的信息，获知竞争对手的发展策 略以及行动，以作出最适当的应对。内容： 1 、竞争对手的各期目标和战略 2、经营状况和财务状况分析3、技术经济实力分析 4、领导者和管理者背景分析 （4）消费者（或目标市场顾客）行为分析 内容：消费者心理活动分析，消费者个性心理特征分析，消费者需要、
企业外部环境分析
第二章企业外部环境分析 一、社会、政治、经济、技术环境分析（pest分析） 1、政治法律环境分析 近年来，世界各国都十分关心与人类生存密切相关的能源和环境问题，低碳经济成为当前最为热门的话题，而半导体照明因其可靠性高、功耗低、寿命长、污染少、抗震能力强等优点，被世界公认为节能环保的重要途径之一。我国也于2003年开始启动了“半导体照明工程”，并逐步建设半导体照明工程产业化基地，大力扶持LED产业。 （1）我国LED产业政策分析 2006年初，国务院发布了《国家中长期科学和技术发展规划纲要》，“高效节能、长寿命的半导体照明产品”被列入中长期规划第一重点领域（能源）的第一优先主题（工业节能）。 2007年9月，建设部公布《“十一五”城市绿色照明工程规划纲要》，根据该《规划》我国将在今后五年内大力推广城市绿色照明。 2008年12月，中国国家发展改革委员会启动《中国逐步淘汰白炽灯、加快推广节能灯行动计划》编制计划，节能工作进一步落实。 2009年4月，国家科学技术部在《关于同意开展“十城万盏”半导体照明应用工程试点工作的复函》中正式发布在全国21个城市开展半导体照明应用工程试点工作。 2010年8月，国家发改委公布了《半导体照明节能产业发展意见》，将鼓励国产装备，建立国产装备的风险补偿机制，支持关键设备国产化，并明确了半导体照明节能产业发展的“六年计划”。 2010年9月，温家宝总计主持召开国务院常务会议，审议并原则通过《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，半导体照明位列其中。 2010年9月10日，国家发改委、住房城乡建设部、交通运输办公厅三部委联合印发的《关于组织申报半导体照明产品应用示范工程的通知》出台。 另悉，工信部也在加紧编制“十二五”LED产业发展专项规划。从我国政府近10年来的产业政策及产业布局重心来看，LED产业重视程度不断得到加强，政府扶持力度不断加大，并且在市场化引导方面不断创新。在政府的助力之下，
oppo企业外部环境分析报告
华为技术有限公司环境分析报告 一.公司概况 (3) 1.1公司简介 (3) 1.2产品种类 (6) 二.企业的宏观环境分析 (10) 2.1经济政治因素 (10) 2.1.1经济因素 (10) 2.1.2政治因素 (11) 2.2社会文化因素 (11) 2.3科学技术因素 (12) 三.MP3行业环境分析 (12) 3.1 行业发展趋势分析 (12) 3.1.1我国MP3的销量 (13) 3.1.2我国MP3行业现状 (14) 3.2 行业竞争力量结构分析 (15) 3.2.1 现实竞争者对行业的影响 (16) 3.2.2 潜在进入者的威胁 (16) 3.2.3替代产品的威胁 (18) 3.2.4供应商对行业内企业的影响 (20) 3.2.5购买者对行业内企业的影响 (22) 四.行业分析的EFE矩阵分析 (23) 4.1 EFE矩阵简介 (23)
4.2 EFE矩阵权重的确定 (24) 4.3 EFE矩阵分析结论 (25) 五．竞争对手分析 (27) 5.1竞争对手基本情况 (27) 5.1.1珠海市魅族电子科技有限公司 (27) 5.1.2苹果iPod. 27 5.1.3纽曼公司 (28) 5.2 竞争对手分析的CPM矩阵 (29) 5.2.1 CPM矩阵的概述 (29) 5.2.2 CPM矩阵的具体操作方法 (30) 5.2.3 CPM矩阵分析 (30) 六．总结 (32) 参考文献 本文来自: 经济学家论坛详细出处请参考:https://www.sodocs.net/doc/138153045.html,/viewthread.php?tid=94494&fromuid=0 本文来自: 经济学家论坛详细出处请参考:https://www.sodocs.net/doc/138153045.html,/viewthread.php?tid=94494&fromuid=0 本文来自: 经济学家论坛详细出处请参考:https://www.sodocs.net/doc/138153045.html,/viewthread.php?tid=94494&fromuid=0 流程重整 华为以市场管理、集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）和客户关系管理（CRM）为主干流程，辅以财务、人力资源（HAY）等变革项目，全面展开公司业务流程变革，引入业界实用的最佳实践，并建设了 支撑这种运作的完整IT架构。 组织变革 从产品线变革开始，以公司经营管理团队及战略与客户常务委员会作为实现市场驱动的龙头组织，强化 Marketing体系对客户需求理解、战略方向把握和业务规划的决策支撑能力。同时，华为通过投资评审
公司的内外部环境分析评价
公司的内外部环境分析评价通过对国内外经济形势、钢铁行业形势以及冶金装备制造业形势的全面分析，推出冶金装备制造行业发展形势预测以及市场需求的预测。分析结果表明，虽然受国内外经济形势增速缓慢，钢铁行业产能过剩的影响，但在国家各项结构调整及经济刺激措施的逐步实施下，企业还将面临很多发展机遇。详细内容见下： 1.竞争环境 1.1 在所在行业或市场内的竞争地位，规模和发展情况，竞争对手的数量和类型 公司在行业和市场内的主要竞争对手有：中国第一重型机械集团公司、中国第二重型机械集团公司、太原重型机械集团有限公司、上海重型机器厂有限公司。下面重点从6个方面的对比，说明企业当前的所处于的地位： 1.1.1金属轧制设备是中冶陕压的主导产品，产值占比一直保持在近75%及以上，2014年增加到了8 2.83%，遥遥领先，而我们的金属轧制设备产值在五家单位中仅排名第四，说明我们产品结构单一、规模
小，竞争力有待于提高，还有较大的上升空间。从金属轧制设备产值方面分析：一重、二重近三年工业总产值和金属轧制设备产值均呈现下降趋势，一重是在2016年突降，二重是在2015年突降，2016年两家企业的产值相差不大；从金属轧制设备产值占比方面分析，一重呈现倒“V”形，说明一重的总产值规模在缩减，金属轧制设备占比有所提高，市场份额在增加，具有较强的竞争力，二重金属轧制设备的占比一直在下降，在2015年降幅较大，近两年保持了一个比较稳定的状态。太重总产值从2014年开始逐年下降，16年比14年下降了37%，而金属轧制设备产值下降了49%，说明其在金属轧制设备方面竞争力减弱。上重与太重是同样下降趋势，金属轧制设备产值比工业总产值下降快30%，在轧制设备方面，不具备竞争优势。总体来说，一二重和太重在金属轧制设备方面是我公司的强有力竞争对手。 1.1.2新产品方面：中冶陕压在近三年的新产品产值在不断增加，占比增加较快，2014年已达到总产值的51%，创近年来最高水平，说明公司在设计研发和技术创新方面的能力有了明显提升，也提高了企业
企业外部环境分析
企业的外部环境分析 (1)企业的宏观环境。企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的要社会力量，主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会与文化环境和自然环境。虽然很多宏观的环境因素和企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素，影响业经营环境的变化趋势。 ①政治法律环境。这是指那些制约和影响企业的政治因素和法律因素，以及其运行态。如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治形势，法律、法规法令以及国家的执法机构等因素。这些因素对企业的生产经营活动具有控制和调节的作用它规定了企业可以做什么，不可以做什么，同时也保护企业的合法权益和合理竞争，促公平交易。 就政治法律环境对战略影响的分析，企业应重点关注以下内容：政治体制；政治性体，如工会、青年团、妇联等；党和国家的方针政策；法律和法规。 从总体上看，政治法律环境对企业的影响具有3个特点：一是直接性。政治环境直接影响着企业的经营政策，法律环境则直接界定着企业经营活动的可能性边界。二是难以预测性。对于企业来讲，一般难以预测国家政治环境的变化趋势。三是不可逆转性。即政治法律因素一旦涉及企业，就会使企业发生十分迅速和明显的变化，企业必须学会根据政治法律环境的变化，及时调整发展思路和企业战略。 ②经济环境。宏观经济环境主要是指一个同家的经济结构、经济增长速度、经济增长的周期性变化、通货膨胀的程度、税率和汇率水平的变化以及是否实行外汇管制等。对企业而言，通过分析这些指标的变动趋势，可以认识国家经济全面发展状况和变动趋势，认识宏观经济形势和本企业在相关行业中所处的位置，同时，企业也可以根据经济环境的发展变化，制定或调整企业战略。企业也应该提高对经济环境变化的敏感性。只有那些对宏观经济环境意识特别强的企业，才能在不断变化的经济环境中获得有利的生存和发展空间 ③技术环境。技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等。对于一个企业而言，必须特别关注所在行业的技术发展动态和竞争者技术开发、新产品开发方面的动向。企业所处的科学技术环境，大体包括4个基本要素：社会科技水平、社会科技力量、同家科技体制、国家科技政策和科技立法。 ④社会与文化环境。一个社会的价值观、风俗习惯、社会成员接受教育的程度等因素也会影响到企业的生产和经营。社会是人群生活所组成的各种组织及行为规范与态度的集合。在社会这个大家庭中，企业只是其中一个成员，比较重要的社会组织还有家庭、学术团体、公益团体、新闻媒体、慈善组织等。企业与这些组织同处共生，必须注意协调与这些组织的关系。文化是人类社会
企业外部环境分析
CPA战略---企业外部环境分析 考点一、企业外部环境分析的四个层面： 1.宏观环境（PEST分析），要素包括：政治和法律因素，经济因素、社会和文化因素、技术因素。 2.产业环境， 3.竞争环境、 4.钻石模型。 考点二、企业外部环境分析的四个层面--宏观环境分析（PEST分析）---政治（直接影响）和法律因素（间接影响） 1.政局稳定状况； 2.政府行为对企业的影响； 3.执政党所持的态度和推行的基本政策（产业政策（执政党所推行的）、税收政策、进出口限制等），以及这些 政策的连续性和稳定性； 4.各政治利益集团对企业活动产生的影响。 考点三、企业外部环境分析的四个层面--宏观环境分析（PEST分析）---经济因素 1.社会经济结构（产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构等）； 2.经济发展水平（国家经济发展的规模、速度和所达到的水平）； 3.经济体制（国家经济组织形式）； 4.宏观经济政策（包括综合性的全国发展战略和产业政策（综合性的）国民收入分配政策、价格政策、物资 流通政策等）；{注意与政治因素的区分} 5.当前经济状况（税收水平、通化膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等） 6.其他一般经济条件（工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等） 考点四、企业外部环境分析的四个层面--宏观环境分析（PEST分析）---社会和文化因素及各因素的划分社会和文化因素是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 1.人口因素，包括人口总数，直接影响着社会生产总规模；人口地理分布，影响着企业的厂址选择；人口性别 比例和年龄结构，一定程度上决定了社会的需求结构，进而影响社会供给结构和企业生产结构；人口教育文化水平，直接影响着企业的人力资源状况；人口家庭户数及其结构的变化，影响到耐用消费品的生产规模等。 2.社会流动性，社会流动性主要涉及社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、 人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口分布等。如何与“人口因素中的地理分布指标”区分？ 3.消费心理：企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求。例如：“女人和孩子的钱好赚”体现了企业对 4. 5.文化传统：是一个国家或地区 6.价值观：是指社会公众评价各种行为的观念标准。 企业的发展战略） 考点五、企业外部环境分析的四个层面--宏观环境分析（PEST分析）---技术因素 技术环境对战略所产生的影响包括： 1. 2. 3. 4. 5. 1.导入期 2.成长期 3.成熟期 4.衰退期 考点七、企业外部环境分析的四个层面—产业环境分析---波特的产品生命周期---四个阶段的划分依据波特的产品生命周期---四个阶段的划分依据：产业销售额增长率曲线的拐点。产业的增长与衰退由于新产
战略分析之外部环境分析报告
第二章战略分析——外部环境 本章考情分析及教材主要内容 本章属于次重点章，是2008年注册会计师全国统一考试指定教材《财务成本管理》一书第十七章的一部分内容，在原有知识的基础上进行了扩充和丰富，详细介绍了影响战略分析的外部环境，包括宏观因素、行业环境因素和经营环境与竞争优势，还加入了国际商业环境的部分，旨在全面对外部环境进行分析。根据大纲的要求，考生应掌握战略分析的基本概念和影响战略分析的外部环境的各项因素。 本章重点掌握的内容包括：（1）企业外部环境的三大因素；（2）宏观环境中政治和法律因素、经济因素、技术因素和社会文化因素的具体包含内容；（3）行业生命周期理论；（4）波特分析行业内竞争的五力模型的理解；（5）战略群组的概念；（6）消费市场细分问题；（7）企业国际化行为及动因分析；（8）分析国家竞争优势的钻石模型；（9）国际贸易的产生及生命周期理论；（10）企业在经营中环境中的挑战。 本章研究的主要内容是战略分析中的外部因素分析，与第三章内部因素分析共同构成了战略分析的全部内容，因此在学习时要结合第三章内容，力求整体、全面把握战略管理的起点—战略分析，做到全面复习、综合掌握。 本章考试题型一般为客观题。由于是2008年教材新增内容，2009年又有了较大幅度的扩充，因此没有历年考题可以借鉴，所以在2009年的复习中关键要理解教材，把教材内容吃透，形成清晰的脉络，并能做到灵活运用。 第一节宏观环境分析 一、外部环境因素 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类：
（一）一般宏观环境因素； （二）行业环境因素； （三）经营环境与竞争优势。 【相关链接】三大类因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。 【例题1·多选题】企业外部环境分为（）。 A.一般宏观环境因素 B.行业环境因素 C.经营环境与竞争优势 D.社会和文化因素 【答案】ABC 【解析】根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类：（1）一般宏观环境因素；（2）行业环境因素；（3）经营环境与竞争优势。社会和文化因素属于一般宏观环境因素范畴。 【例题2·多选题】影响战略的外部因素具有（）等特征。 A.关联性 B.复杂性 C.动态性 D.不确定性 【答案】ABCD 【解析】影响战略的外部因素主要分为三大类：宏观环境、行业环境和经营环境。这些因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征，决定了企业面临的主要机会和威胁。 二、宏观环境分析（PEST分析） 宏观环境要素阐释