《国际贸易概论》习题参考 答案

第一章 导论答案

【思考与练习】

1.1单选题

1）货物贸易又称为（　B ）。

A.　服务贸易

B.　有形贸易

C.　无形贸易

D.　过境贸易

2）服务贸易一般又称为（　C　）。

A.　货物贸易

B.　有形贸易

C.　无形贸易

D.　过境贸易

3）《联合国国际贸易标准分类》将国际货物分为（　D　）大类。

A.　五

B.　六

C.　八

D.　十

4）在国际贸易统计中把0到4类商品称为（　A　）。

A.　初级产品

B.　制成品

C.　高科技产品

D.　无形产品

5）在国际贸易统计中把5到8类商品称为（　B　）。

A.　初级产品

B.　制成品

C.　高科技产品

D.　无形产品

6）当出口总额超过进口总额时，称为（　A　）。

A.　贸易顺差

B.　贸易逆差

C.　贸易平衡

D.　贸易差额

7）当进口总额超过出口总额时，称为（　B　）。

A.　贸易顺差

B.　贸易逆差

C.　贸易平衡

D.　贸易差额

1.2多选题

1）对外贸易按商品形式与内容的不同，分为（　AC　）。

A.　货物贸易

B.　过境贸易

C.　服务贸易

D.　国际贸易

2）初级产品是指没有经过加工或加工很少的（　ABCD　）和矿产品。

A.　农产品

B. 林产品

C.　牧产品

D. 渔产品

3）国境与关境的关系为（ ABC　）。

A.　国境等于关境

B. 国境大于关境

C.　国境小于关境

D. 国境与关境无关

4）国际贸易的产生必须同时具备两个条件（ AB　）。

A. 生产力发展到一定水平、剩余产品的出现

B. 社会分工的扩大和国家的产生

C. 科技的进步

D. 工业革命

5）服务贸易分为（　BCD　）。

A.　货物贸易

B.　通讯服务

C.　建筑服务

D.　教育服务

6）广义的国际贸易包括（ AB　）。

A.　货物贸易

B.　服务贸易

C.　海外贸易

D.　过境贸易

7）国际贸易按货物移动的方向可分为（　BCD　）。

A.　服务贸易

B.　进口贸易

C.　出口贸易

D.　过境贸易

1.3简答题(答案略)

1）何谓国际贸易、对外贸易和海外贸易？

2）试述对外贸易与国内贸易的异同。

3）国际贸易的分类有哪些？

4）你怎样认识国际贸易的地位和作用？

1.4分析题

贸易的好处—加纳和韩国

要求根据上述资料，分析国际贸易在一国经济发展中的作用。

分析提示：

结合案例资料，从以下几个方面入手分析：1）调节各国市场的供求关系； 2）促进生产要素的充分利用 ；3）发挥比较优势，提高生产效率各国参与国际贸易的重要基础是比较利益和比较优势 ；4）提高生产技术水平，优化国内产业结构 ；5）增加财政收入，提高国民福利水平国际贸易的发展，可为一国政府开辟财政收入的来源；6）加强各国经济联系，促进经济发展

第二章 国际分工与国际市场价格【思考与练习】

2.1单选题

1)国际分工是指世界各国之间的( C )。

A．技术分工 B．服务分工

C．劳动分工 D．生产分工

2) ( A )是国际贸易和世界市场的基础.

A．国际分工 B．社会分工

C．劳动分工 D．生产分工

3) ( D )是世界各地或地区进行商品、服务、科技交易的场

所。

A．国内市场 B．国外市场

C．海外市场 D．世界市场

4) 国际价值是商品( B )的决定因素。

A．国内价格 B．国际价格

C．成交价格 D．自由市场价格

5) ( C )是指国际垄断组织利用某种经济力量和市场控制力

量决定的价格。

A．调拨价格 B．协定价格

C．垄断价格 D．自由市场价格

2.2多选题

1) 国际分工的产生与发展大致可分为以下几个阶段( ABCD )。

A．国际分工的萌芽阶段 B．国际分工的发展阶段

C．国际分工体系的形成阶段 D．国际分工的深化阶段

2) 世界市场主要由( ABCD )所构成。

A．签约人 B．信息网络

C．运销渠道 D．市场调节机制

3) 货物的国际市场价格按其形成条件、变化特征可分为( ABCD )。

A．世界“自由市场”价格 B．区域性经济贸易集团内的价

格

C．世界“封闭市场”价格 D．商品协定下的协定价格

4) 国际垄断价格有以下几种（ BD ）。

A．跨国公司内部价格 B．卖方垄断价格

C．跨国公司内部价格 D．买方垄断价格

5) 世界“封闭市场”价格包括（ BCD ）。

A．协定价格 B．卖方垄断价格

C．调拨价格 D．买方垄断价格

2.3简答题（答案略）

1）试述国际分工对国际贸易的影响。

2）什么是世界市场？世界市场由哪些因素构成？

3）试述国际市场价格的种类及其内容。

2.4分析题

中国纺织品在国际分工中的地位及如何发挥更大优势

要求根据上述资料，分析如何增强中国纺织业的竞争力。

分析提示：1）地位：由于我过人力资源相对其他资源丰富，我国倾向与出口劳动力密集程度的产品，而纺织业，我国传统手工业产业，是一个劳动力密集行业。我国在生产纺织品当中要素价格相对较低，成本低下，竞争力强，在与发达国家的贸易中是出口的行业。经过近二十年的发展，中国依靠相对优势成为世界最大的纺织品生产和出口国。

2）增加竞争力：调整产品结构，实现产品向产业链上游转移，提高产品附加值

第3对外贸易政策及理论基础

【思考与练习】

3.1单选题

1）绝对成本理论的代表人物是（　A ）。

A.　亚当·斯密

B.　大卫·李嘉图

C. 俄林

D. 里昂惕夫

2）比较成本理论的代表人物是（　B ）。

A.亚当·斯密

B.大卫·李嘉图

C. 俄林

D. 里昂惕夫

3）生产要素禀赋理论的代表人物是（ C　）。

A.亚当·斯密

B.大卫·李嘉图

C. 俄林

D. 里昂惕夫

4）产品的生命周期理论是由美国经济学家( A )提出的。

A.弗农

B.俄林

C.里昂惕夫

D.亚当?斯密

5）( B )解决了规模经济和竞争性间的矛盾。

A.战争

B.贸易

C.和平

D.政策

6）在国际贸易中，要出口本国（ B ）要素所生产的商品。

A.稀少

B.丰富

C.低价

D.高价

7）在国际贸易中，要进口本国（ A ）要素所生产的商品。

A.稀少

B.丰富

C.低价

D.高价

8）如果贸易双方有一方不具有成本优势，可用（ B ）来解释。

A.绝对成本

B.要素禀赋

C.比较成本

D.贸易保护

9)（　A ）贸易政策的主要内容是国家对商品的进出口不加干预。Ａ.自由 Ｂ.传统

Ｃ.现代 Ｄ.保护

10)（ D　）贸易政策的主要内容是奖出限入。

Ａ.自由 Ｂ.传统

Ｃ.现代 Ｄ.保护

3.2多选题

1）对外贸易政策一般包括以下几个方面的内容( ABC )。

A.对外贸易总政策

B.进出口商品贸易政策

C.　对外贸易国别政策

D.技术贸易政策和服务贸易政策

2）从对外贸易产生和发展的实践来看，对外贸易政策主要有两种基本类型( BC )。

A.技术贸易政策

B.保护贸易政策

C. 自由贸易政策

D.服务贸易政策

3）自由贸易政策的理论基础是（ BCD ）。

A.产品生命周期理论

B.比较成本说

C. 绝对成本说

D.要素禀赋理论

4）关税同盟建立后，在各成员国之间实行自由贸易，而对非成员国实行保护贸易，由此产生以下静态效应（ ACD ）。

A.贸易创造效应

B.获取规模经济利益

C. 贸易转移效应

D.贸易扩大效应

5）国际贸易理论的发展大致可分为( AB )阶段。

Ａ.传统国际贸易理论 Ｂ.现代国际贸易理论

Ｃ.第三 Ｄ.第四

6）生产要素禀赋理论又称作（　BCD　）。

Ａ.技术差距理论 Ｂ.赫克歇尔－俄林模型

Ｃ.Ｈ－Ｏ模型 Ｄ.资源赋予论

7）规模经济可分为（　BD ）。

Ａ.近期规模经济 Ｂ.内部规模经济

Ｃ.外部规模经济 Ｄ.理论规模经济

８）产品的生命周期包括以下阶段（　ABCD ）。

Ａ　新生期 Ｂ　成长期

Ｃ　成熟期 Ｄ　销售下降期

3.3简答题（答案略）

1）简述自由贸易理论的发展。

2）简述绝对成本理论与相对成本理论的主要内容，并对两者进行对比。

3）已知本国与外国使用劳动一种要素生产五种产品，每个国家单位产品的劳动投入量如下表：

单位产品的劳动投入量

香蕉苹果橙子柚子葡萄本国153612

外国104012129（1）如果本国工资是外国工资的五倍，本国与外国将在那些产品上具有比较优势，两国之间发生贸易，各自出口与进口哪些产品？

（2）如果本国工资是外国的三倍，本国与外国将在那些产品上具有比较优势，两国之间发生贸易，各自出口与进口哪些产品？

4）什么是管理贸易政策？管理贸易政策的主要特点是什么？

5）关税同盟理论的主要观点是什么？

6）简述国际贸易理论的新发展。

3.4分析题

江苏阳光集团的国际化成长进程

要求根据以上资料，运用国际贸易的相关理论来分析阳光集团的国际化成长进程。

分析提示：可运用产业内贸易理论、规模经济理论、比较优势理论来分析阳光集团的国际化成长进程。

第四章国际贸易措施

4.1 单选题

1)（　B ）是指外国商品通过关境时，由海关向本国进口商征收的关税。

Ａ．出口税 Ｂ．进口税

Ｃ．过境税 Ｄ．进口附加税

2)（　A ）是出口国家的海关在本国产品输往国外时，对出口商征收的税。

Ａ．出口税 Ｂ．进口税

Ｃ．过境税 Ｄ．进口附加税

3)（ B ）是对实行商品倾销的进口货物征收的一种进口附加税。

Ａ．反补贴税 Ｂ．反倾销税

Ｃ．差价税 Ｄ．特惠税

4)（　D ）是对进口商品征收正常关税以外再加征额外的关税。Ａ．出口税 Ｂ．进口税

Ｃ．过境税 Ｄ．进口附加税

5) 二战后，大多数资本主义国家已经逐步采用（　B ）的方法征收关税。

Ａ．从量税 Ｂ．从价税

Ｃ．关税 Ｄ．非关税壁垒

6) 从价税是按进口商品的（　B　）为标准计征的关税。

Ａ．数量 Ｂ．价格

Ｃ．容量 Ｄ．面积

7) 关税对本国产品的保护程度取决于（　C ）。

Ａ．税率 Ｂ．税额

Ｃ．关税结构 Ｄ．关税效应

8)（ A　）是指一国以进口商品所制定的复杂苛刻的技术标准，卫生检疫规定及商品包装和标签规定。

Ａ．技术性贸易壁垒 Ｂ．最低限价

Ｃ．外汇管制 Ｄ．商品倾销

4.2 多选题

1) 征收关税的目的主要有（　AC ）。

Ａ．增加财政收入 Ｂ．限制出口

Ｃ．保护本国生产 Ｄ．鼓励出口

2) 关税的征收标准有（ AB ）。

Ａ．从量税 Ｂ．从价税

Ｃ．定量税 Ｄ．定价税

3) 海关税则分为（　AC ）。

Ａ．单式税则 Ｂ．独立税则

Ｃ．复式税则 Ｄ．复合税则

4) 海关征收关税的一般程序是（　ACD ）。

Ａ．申报 Ｂ．查验

Ｃ．放行 Ｄ．保管

5) 非关税壁垒措施包括以下（　ABD　）种类。

Ａ．进口配额制 Ｂ．进口许可证制

Ｃ．出口补贴 Ｄ．外汇管制

6) 与关税壁垒相比较，非关税壁垒具有更大的（　ABCD ）。Ａ．灵活性 Ｂ．针对性

Ｃ．隐蔽性 Ｄ．歧视性

7) 实行国家垄断的商品主要集中在三类商品上（　BCD ）。

Ａ　糖 Ｂ　烟和酒

Ｃ　农产品 Ｄ　武器

8）目前，世界各国设置的经济特区主要分以下几种( ABCD )。Ａ．自由贸易区 Ｂ．出口加工区

Ｃ．保税区 Ｄ．自由边境区

9）出口信贷按借贷关系可分为（ AC ）。

Ａ．卖方信贷 Ｂ．国家信贷

Ｃ．买方信贷 Ｄ．民间信贷

4.3 简答题（答案略）

1）海关征收关税的目的是什么？关税的征收有几种方法？

2）关税可以分为哪些种类？

3）非关税壁垒和关税壁垒相比有何特点？

4）传统的非关税壁垒有哪些？

5）什么是技术性非关税壁垒？具体表现在哪些方面？

6）什么是绿色壁垒，其主要内容是什么？

7）鼓励出口的措施有哪些？

4.4 分析题

补贴政策在新加坡经济中扮演的角色要求根据以上资料，分析补贴政策在新加坡经济中扮演的角色。

分析要点：1）使新加坡从20世纪60-70年代开始创造了世界经济发展史的奇迹。2）新加坡在全球发展中国家国际竞争力排序中名列第一。3）使新加坡在国际贸易中的地位日益提升，促进了新加坡贸易的繁荣。

第五章国际资本移动、跨国公司与国际贸易

5.1单选题

1) （ D ）是指资本从一国或地区跨越国界向别的国家或地区移

动、转移，进行生产和金融方面的投资活动。

A．国际资本输出 B．国际资本输入

C．国际投资 D．国际资本移动

2) （ C ）是一个国家的投资者输出生产资本直接到另一个国

家的厂矿企业进行投资，并由投资者直接对该厂矿企业进行经营和管理。

A．国际金融机构贷款 B．政府援助贷款

C．对外直接投资 D．对外间接投资

3)跨国公司是垄断资本高度发展的产物，它的出现与（ C ）密

切相关。

A．劳务输出 B. 技术输出

C. 资本输出

D. 商品输出

4) 对外直接投资与间接投资的根本区别是( B )

A．对企业是否拥有一定的控制权B．对企业是否拥有经营管理权

C．是否涉及有形资产的投入 D．是否涉及无形资产的投入

5）（ C ）是国际直接投资的新形式，是指资源国利用国外投资开发本国资源的一种国际经济合作形式。

A．合资经营 B．合作经营

C．合作开发 D．独资经营

5.2多选题

1)按照国际货币基金组织（IMF）的划分标准，国际资本流动主要

采取（ BD ）两种方式。

A．国际资本输出 B．国际直接投资

C．国际融资 D．国际间接投资

2) 跨国公司的内部贸易包括三种类型的交易（ ACD ）。

A．母公司对其国外子公司的销售 B．母公司对母公司的销售C．国外子公司对其母公司的销售 D．同一跨国公司体系在一国的子公司向另一国子公司的销售。

3)对外贸易直接投资作为企业争夺国外市场的手段具有以下几个

有力的因素（ ABC ）。

A．建立商业信息情报网络 B. 增强产品的竞争能力

C. 争夺市场份额

D. 提升产品的销售数量

4) 借贷资本输出一般有以下方式（ ABCD ）。

A．政府援助贷款 B．国际金融机构贷款

C．国际金融市场贷款 D．出口信贷

5) 对外间接投资包括（ BC ）。

A．兼并与收购 B．借贷资本输出

C．证券投资 D．借贷资本输入

6) 按投资组建方式对外直接投资包括（ AD ）。

A．兼并与收购 B．借贷资本输出

C．证券投资 D．创建方式

5.3简答题（答案略）

1）国际资本移动发展的原因是什么？

2）简述国际资本移动对国际贸易的影响。

3）什么是跨国公司？战后跨国公司迅速发展的原因有哪些？

4）简述战后跨国公司的发展对国际贸易的影响。

5.4分析题

百年跨国公司中国生存

要求根据上述案例，分析一下跨国公司的本土化策略。

分析要点：1）市场营销本土化：开始打广告宣传战，向消费者推介其产品；2）不打价格战。3）确定相对成熟的东部沿海大城市作为重点市场进行经营，并购。

第六章国际经济一体化与国际贸易

6.1单选题

1) 狭义经济一体化，即（ A ）。

A．区域经济一体化 B．世界经济一体化

C．经济一体化 D．部门一体化

2) （ D ）是区域经济一体化的最高级形式。

A．共同市场 B．经济同盟

C．关税同盟 D．完全经济一体化

3) （ A ）开创了经济发展水平悬殊的国家达成区域自由贸易

协定的先例。

A．北美自由贸易区 B．欧盟

C．亚太经合组织 D．欧共体

4) （ C ）是最松散的区域经济一体化组织。

A．北美自由贸易区 B．欧盟

C．亚太经合组织 D．欧共体

6.2多选题

1)按照贸易壁垒取消的程度划分区域经济一体化的主要形式有（

ABCDEF ）。

A．自由贸易区 B．关税同盟

C．共同市场 D．经济同盟

E．优惠贸易安排 F. 完全经济一体化

2) 按参加国的经济发展水平划分区域经济一体化的主要形式有（AD ）。

A．水平一体化 B．一体化

C．部门一体化 D．垂直一体化

3) 北美自由贸易区由以下国家组成( BCD )。

A．澳大利亚 B．美国

C．加拿大 D．墨西哥

4) 亚太经合组织的外贸特点包括( ABCD )。

A．区内贸易规模巨大，增长迅速

B．区内贸易从以动态梯度分工为基础的部门内部贸易为主，逐步向水平分工和贸易过渡。

C．世界贸易摩擦多发地带

D．亚太贸易体制呈高度开放性

6.3简答题（答案略）

1）什么是区域经济一体化？有哪几种形式？

2）区域经济一体化对其成员国乃至整个世界贸易有哪些影响？

6.4分析题

东亚经济一体化

要求根据以上资料，分析区域经济一体化对东亚各国钢铁行业发展的作用。

分析要点：1）便于企业间进行合作：东亚地区各国和地区经济发展结构梯次明显，钢铁产品的需求结构和钢铁产业的资源条件互补性强，增强了合作意愿，企业间在战略、技术、市场、新产品研发等各个方面积极合作，共同推进了东亚各国钢铁行业的发展；；2）区域内国家的联合采购将降低采购成本，从而提高了东亚各国钢铁行业的竞争力；3）区域内国家之间的合作将有利于相互之间的贸易流通，有利于共同应对区域外国家的贸易摩擦。

第七章国际多边贸易体制

7.1单选题

1）世界贸易组织的前身是（　A ）。

Ａ．关税与贸易总协定 Ｂ．北美自由贸易区

Ｃ．亚太经合组织 Ｄ．西非经济共同体

2）世界贸易组织成立于（ D　）１月１日。

Ａ．1950年 Ｂ．1960年

Ｃ．1970年 Ｄ．1995年

3）（　D　）中国正式加入世界贸易组织。

Ａ．1910年 Ｂ．1930年

Ｃ．1990年 Ｄ．2001年

4）中国是世界贸易组织的第（D ）个成员。

Ａ．１ Ｂ．50

Ｃ．100 Ｄ．143

5）WTO的最高权力机关是( C )。

Ａ．总理事会 Ｂ．各专门委员会

Ｃ．部长会议 Ｄ．秘书处

7.2多选题

1）世界贸易组织的基本原则有（　BCD ）。

Ａ．歧视原则 Ｂ．贸易自由化原则

Ｃ．透明度原则 Ｄ．公平贸易原则

2）世界贸易组织的机构设置分为以下几个层次（　ABCD ）。Ａ．部长级会议 Ｂ．总理事会及其附属机构　

Ｃ．秘书处及总干事 Ｄ．次一级的专门委员会

3）世界贸易组织的基本职能有（　ABCD ）。

Ａ．制定和规范国际多边贸易规则

Ｂ．举行部长级会议

Ｃ．组织多边贸易谈判

Ｄ．解决成员之间的贸易争端

4）世界贸易组织的主要协议有（　AC ）。

Ａ．多边贸易协定 Ｂ．单边贸易协定

Ｃ．诸边贸易协定 Ｄ．全球贸易协定

5）中国为加入世界贸易组织做出了以下几个方面的承诺（　

ABCD ）。

Ａ．降低关税 Ｂ．减少和消除非关税壁垒

Ｃ．农业方面的承诺 Ｄ．服务业的开放

6）中国入世后，高税率主要适用于（　CD ）。

Ａ．农产品 Ｂ．初级产品

Ｃ．胶卷 Ｄ．汽车及相关产品

7）“一国四方”是指（ AB ）

Ａ．中国以主权身份成为ＷＴＯ的成员方　

Ｂ．港、澳、台以单独关税区身份加入ＷＴＯ　

C．台湾以主权身份成为ＷＴＯ的成员方

D．澳门以主权身份成为ＷＴＯ的成员方

7.3简答题（答案略）

1）关税与贸易总协定有哪些积极性与局限性？

2）最惠国待遇原则与国民待遇原则有何联系与区别？

3）世界贸易组织的基本原则有哪些？

4）世贸组织争端解决机制的运作程序如何？

5）中国加入世界贸易组织要承担的义务有哪些？

6）中国加入世界贸易组织享有哪些权利？

7.4分析题

较量——中国打赢加入世贸后首起中美反倾销诉讼案始末要求根据上述资料，分析我国出口企业应如何应对来自国外的“反倾销”。

分析要点：1）要积极应诉、抗辩；2）了解WTO关于反倾销的法律制度；3）利用WTO规则解决反倾销纠纷；4）充分利用WTO争端解决机制处理反倾销纠纷；5）充分认识和发挥政府和行业协会的组织协调作用。

第八章国际货物贸易

8.1单选题

1)（　A ）条款即买卖的标的物的名称。

Ａ．品名 Ｂ．数量

Ｃ．包装 Ｄ．运输

2) 卖方在凭样品买卖时应争取在合同中订下（　A ）。

Ａ．所交货物的品质与样品大体相符

Ｂ．所交货物的品质与样品不相符

Ｃ．所交货物的品质与样品完全相符

Ｄ．所交货物的品质与样品有些相符

3) 我国各行业都要采用（　D ）。

Ａ．英制计量单位 Ｂ．美制计量单位　

Ｃ．公制计量单位 Ｄ．国家法定计量单位

4) 按照国际贸易惯例包装费用是包括在（　B ）之内的。

Ａ．运费 Ｂ．货价

Ｃ．保险费 Ｄ．关税

5) 概括说明买卖双方交易条件的专业术语叫（　C ）。

Ａ．名词 Ｂ．品名

Ｃ．贸易术语 Ｄ．运输条款

6) 《２０００年国际贸易术语解释通则》将全部贸易术语分为（　D　）种。

Ａ．三 Ｂ．五

Ｃ．八 Ｄ．十三

7）在国际货物运输业务中使用最多的运输方式为（　C ）运输。Ａ．火车 Ｂ．航空

Ｃ．海洋 Ｄ．管道

8）中国保险条款的索赔时效为（　A ）年。

Ａ．二年 Ｂ．五年

Ｃ．八年 Ｄ．十年

9）一方当事人对于另一方当事人提出的索赔进行处理叫（　

D ）。

Ａ．争议 Ｂ．处理

Ｃ．索赔 Ｄ．理赔

10）在国际贸易中常见的票据有三种，其中以（ A ）的使用最为广泛。

Ａ．汇票 Ｂ．本票

Ｃ．支票 Ｄ．信用证

11）招标方式中，最常见的做法为（　A ）。

Ａ．公开招标 Ｂ．选择招标

Ｃ．谈判招标 Ｄ．两段招标

12）对销贸易中最常见的方式有（　B ）。

Ａ．易货贸易 Ｂ．互购

Ｃ．转手 Ｄ．补偿

13）下列商品中，最适合开展来料加工业务的为（ B ）。Ａ．电子手表 Ｂ．服装

Ｃ．电脑 Ｄ．小轿车

14）下列商品中，最适合开展来件装配业务的为（　C ）。Ａ．电子手表 Ｂ．服装

Ｃ．电脑 Ｄ．小轿车

8.2多选题

1) 品质条款是买卖双方对商品的（ BCD ）等的具体约定。Ａ．质量 Ｂ．等级

Ｃ．规格 Ｄ．牌号、产地

2) 表示品质的方法有两大类（　AB ）。

Ａ．以实物表示 Ｂ．用说明表示

Ｃ．以图表表示 Ｄ．用口头说明来描绘

3) 包装条款的内容有（　ABCD ）。

Ａ．包装材料 Ｂ．包装方式

Ｃ．包装费用 Ｄ．运输标志

4) 《２０００年国际贸易术语解释通则》将全部贸易术语分为（　ABCD ）。

Ａ．Ｅ组 Ｂ．Ｆ组

Ｃ．Ｃ组 Ｄ．Ｄ组

5）价格条款一般包括商品的（ CD ）两项基本内容。

Ａ．品质 Ｂ．数量

Ｃ．单价 Ｄ．总值

6）海洋运输特点有（　ABCD ）。

Ａ．运量大 Ｂ．运费低

Ｃ．对货物的适应性强 Ｄ．航速慢、风险大

7）提单按收货人的抬头分为（　BCD ）。

Ａ．清洁提单 Ｂ．记名提单

Ｃ．不记名提单 Ｄ．指示提单

8）按提单有无不良批注可将提单分为（　AC ）。

Ａ．清洁提单 Ｂ．记名提单

Ｃ．不清洁提单 Ｄ．不记名提单

9）我国海运保险险别有（　AD ）。

Ａ．基本险 Ｂ．主要险

Ｃ．次要险 Ｄ．附加险

10）我国进出口商品检验检疫机构的职能有（　ABC ）。

Ａ．对进出口商品实施检验检疫 Ｂ．办理鉴定业务

Ｃ．实施监督管理 Ｄ．申请进口许可证

11）在我国进出口贸易中，对仲裁地点可在以下方式中选择一种（　ABD ）。

Ａ．规定在我国进行仲裁 Ｂ．规定在双方同意的第三国进行仲裁

Ｃ．规定在第三国进行仲裁 Ｄ．规定在被告国进行仲裁

12）国际贸易中货款的支付方式有（ ABCD ）。

Ａ．汇付 Ｂ．托收

Ｃ．信用证 Ｄ．银行保证书

13）期货交易的目的有（　BCD ）。

Ａ．到期获得或卖出实际货物 Ｂ．套取利润

Ｃ．转移风险 Ｄ．专门从事投机

14）对销贸易的常见形式有（　AB ）。

Ａ．易货贸易 Ｂ．互购贸易

Ｃ．转手贸易 Ｄ．补偿贸易

15）易货贸易的特点有（　ABCD ）。

Ａ．直接的物物交换 Ｂ．原则上货物等值

Ｃ．受一张合同约束 Ｄ．不涉及第三方

16）补偿贸易的特点有（　ＡＢＤ ）。

Ａ．用于设备技术贸易 Ｂ．设备技术出口方需向对方提供信贷

Ｃ．双方存在生产上的合作关系 Ｄ．不涉及第三方

17）每笔交易磋商必不可少的基本环节是（ ＢＤ ）。

Ａ．询盘 Ｂ．发盘

Ｃ．还盘 Ｄ．接受

8.3简答题（答案略）

1）国际货物贸易的一般程序分哪几个阶段？

2）什么是交易磋商，其可分为哪几个环节？

3）构成一项有效接受必须具备哪些条件？

4）书面合同的形式和内容有哪些？

5）表示货物品质的方法有哪些？

6）运输标志由哪些内容组成？

7）什么是国际贸易术语？合同中的价格条款包括哪些内容？

8）国际货物运输主要有哪些方式？

9）我国海上货物运输保险的险别有哪些？各自的责任范围有何区别？

10）国际贸易中货款的结算主要有哪些方式？

11）什么是信用证？其业务程序如何？

12）商品检验的时间和地点的规定方法有几种？最常用的是哪种方法？

13）索赔、仲裁、不可抗力条款包括的内容有哪些？

14）国际贸易方式有哪些？其各自的特点如何？

8.4分析题

擅自改变补偿贸易补偿形式的后果纠纷要求根据上述资料，分析仲裁员将如何裁决？

分析要点：合同一经签订，双方必须履行约定，否则违约方应负赔偿责任。仲裁员将会支持乙公司的请求。

第九章国际服务贸易

9.1单选题

1）国际服务贸易又称（Ｄ ）是指服务在国家或地区之间的提供与接受的交易过程。

Ａ．国际劳动贸易 Ｂ．国际技术贸易

Ｃ．国际货物贸易 Ｄ．国际劳务贸易

2）世界贸易组织统计和信息系统局把全世界的服务分为（ Ｄ ）大类142个服务项目。

Ａ．11 Ｂ．19

Ｃ．17 Ｄ．15

3）《服务贸易总协定》简称（ Ａ ）是乌拉圭回合的主要成果之一。

Ａ．GATT Ｂ．WTO

Ｃ．GATS Ｄ．ITO

4）服务贸易总协定是相对独立的一份（　Ｂ ）。

Ａ．区域性协议 Ｂ．国际多边协议

Ｃ．国际条约 Ｄ．贸易条约

9.2多选题

1）国际服务贸易的方式有（　ＡＢＣＤ ）。

Ａ．过境交付 Ｂ．境外消费

Ｃ．商业存在 Ｄ．自然人流动

2）服务贸易壁垒可分为以下几类（　ＡＢＣＤ ）。

Ａ．产品移动壁垒 Ｂ．资本移动壁垒　

Ｃ．人员移动壁垒 Ｄ．商业存在壁垒

3）消除国际服务贸易壁垒的途径主要有以下几种方式（　ＢＣ

Ｄ ）。

Ａ．制定和规范国际多边贸易规则

Ｂ．有关国家通过签订双边协定，削弱双边服务贸易壁垒

Ｃ．多边的服务贸易协定

Ｄ．区域性的协定

9.3简答题（答案略）

1）什么是国际服务贸易？它的方式有哪些？

2）世界贸易组织认定的服务内容有多少大类？

3）什么是国际服务贸易壁垒？如何应对？

4）如何理解服务贸易自由化？我国服务贸易自由化的原则与对策有哪些？

5）服务贸易总协定的基本条款及主要内容有哪些？

9.4分析题

2008年我国服务贸易进出口总额超过3000亿美元要求根据上述资料，分析我国未来国际服务贸易的发展态势。

分析要点：1）发展国际航运服务尚有很大发展潜力。2）会由旅游资源大国成为亚洲旅游大国。3）国际工程承包和劳务合作服务业将进一步拓宽，竞争力将不断提升。等等。

第十章国际技术贸易

10.1单选题

1）（Ｂ）是指有偿的、商业性的国际技术转移。

Ａ．国际劳动贸易 Ｂ．国际技术贸易

Ｃ．国际货物贸易 Ｄ．国际劳务贸易

2）（Ｂ）又称技术秘密或技术诀窍，是指在生产和经营活动中不享有专门法律保护的具有秘密性质的技术知识和经验。

Ａ．专利 Ｂ．专有技术

Ｃ．发明 Ｄ．商标

3）（Ｃ）是纯粹的技术贸易，是国际技术贸易中最基本的方式Ａ．国际合作生产 Ｂ．技术咨询与服务

Ｃ．许可贸易 Ｄ．合资经营

4）技术贸易双方合作履约主要是在技术的（Ｂ）所在地。

Ａ．供方 Ｂ．受方

Ｃ．第三方 Ｄ．卖方

5）（Ｄ）又称反向工程，是指对引进技术的再发展或对技术物化成果解剖再还原为技术。

Ａ．学习工程 Ｂ．论证过程

Ｃ．求证过程 Ｄ．反求工程

10.2多选题

1）（　ＡＤ ）是国际技术贸易的主要内容。

Ａ．工业产权 Ｂ．品名

Ｃ．品牌 Ｄ．专有技术

2）一项发明只有具备（ＡＣＤ　）这三个条件才能取得专利。

Ａ．新颖性 Ｂ．美观性　

Ｃ．创造性 Ｄ．实用性

3）商标权具有以下特点（ ＡＢＣ ）。

Ａ．独占性Ｂ．时间性

Ｃ．地域性 Ｄ．区域性

4）技术贸易的程序大体可分为以下几个阶段（　ＡＢＣＤ ）。Ａ．可行性研究 Ｂ．合同磋商

Ｃ．合同履行 Ｄ．技术的消化吸收

5）技术供方的可行性研究的主要内容是（　ＡＤ ）。

Ａ．投资效益分析 Ｂ．投资环境的治理

Ｃ．投资绩效的评估 Ｄ．投资环境分析

10.3简答题（答案略）

1）什么是国际技术贸易？其特点及内容有哪些？

2）什么是专利？其形式和特征有哪些？

3）什么是商标权？商标权受到侵犯应如何救济？

4）什么是专有技术？其特点有哪些？

5）什么是许可贸易？它有哪些类型？

6）国际技术贸易的方式有哪些？其主要内容如何？

7）与一般货物商品合同的磋商相比，国际技术贸易合同的磋商有哪些特点？

8）如何做好引进技术的反求工程？

9）许可合同包括的内容有哪些？

10.4分析题

温州打火机遭遇CR法规

要求根据上述资料，分析我国应对技术贸易壁垒的对策。

分析要点：1）实施与国际接轨的标准化战略；2）实施企业及产品的认证战略；3）全面提高企业及产品的综合竞争能力战略；4）大力实施出口市场多元化战略；5）利用世界贸易组织的《技术性贸易壁垒协议》的有关规定。

质量管理习题及答案—复习

第一部分复习题 第一篇基本概念和原理 第1章质量复习题 一、填空题 1．质量是指一组_________满足_________的程度。 2．ISO 9000标准把质晕特性定义为：_________、________或体系与要求有关的______。 3．产品质量特性包括：性能、_______、可靠性、_________和经济性。 4. 服务质量特性一般包括：________、时间性、________、经济性________、和文明性等六个面。 5. 产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成________的工作________。 6．产品的可靠性是指产品在规定的________，在规定的________，完成规定功能的________。 7．产品的经济性是指产品从________、制造到整个产品使用寿命期的________和费用面的特征。8．过程是一组将________转化为________的相互关联或相互作用的________。 9．质量职能是指为了使产品具有满足_______需要的质量而进行的________的总和。 10．质量环是指对产品质量的________、形成和________过程进行的抽象描述和理论概括。 11，魅力特性是指如果充分的话会使人产生________，但不充分也不会使人产生________的那些特性。 二、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ) 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( ) 3. 美国质量管理专家兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规或需求的程度。( ) 4．从质量和企业关系面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( ) 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( ) 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( ) 7. 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。( ) 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程型材料，( ) 9. 提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。（）10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。( ) 三、选择题 1，产品从设计、制造到整个产品使用寿命期的成本和费用面的特征是________。 A. 性能B．寿命C．可靠性 D. 经济性 2．服务质量特性中________是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A．文明性 B. 舒适性C．功能性 D. 安全性 3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是________。 A. 魅力特性B．必须特性C．固有特性 D. 赋予特性 4. 质量概念涵盖的对象是________。 A．产品 B. 服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物 5．“适用性”的观点是由________提出来的。 A. 戴明B．菲根鲍姆C．兰D．休哈特 6. ________是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 A. 质量特性B．质量环 C. 质量圈D．全面质量管理 7．汽车、机床为________产品。 A．硬件B．流程性材料C．软件 D. 服务

(完整版)数据库课后习题及答案

第一章数据库系统概述 选择题 1实体-联系模型中，属性是指（C） A.客观存在的事物 B.事物的具体描述 C.事物的某一特征 D.某一具体事件 2对于现实世界中事物的特征，在E-R模型中使用（A） A属性描述B关键字描述C二维表格描述D实体描述 3假设一个书店用这样一组属性描述图书（书号，书名，作者，出版社，出版日期），可以作为“键”的属性是（A） A书号B书名C作者D出版社 4一名作家与他所出版过的书籍之间的联系类型是（B） A一对一B一对多C多对多D都不是 5若无法确定哪个属性为某实体的键，则（A） A该实体没有键B必须增加一个属性作为该实体的键C取一个外关键字作为实体的键D该实体的所有属性构成键 填空题 1对于现实世界中事物的特征在E-R模型中使用属性进行描述 2确定属性的两条基本原则是不可分和无关联 3在描述实体集的所有属性中，可以唯一的标识每个实体的属性称为键 4实体集之间联系的三种类型分别是1：1 、1：n 、和m：n 5数据的完整性是指数据的正确性、有效性、相容性、和一致性 简答题 一、简述数据库的设计步骤 答:1需求分析：对需要使用数据库系统来进行管理的现实世界中对象的业务流程、业务规则和所涉及的数据进行调查、分析和研究，充分理解现实世界中的实际问题和需求。 分析的策略：自下而上——静态需求、自上而下——动态需求 2数据库概念设计：数据库概念设计是在需求分析的基础上，建立概念数据模型，用概念模型描述实际问题所涉及的数据及数据之间的联系。 3数据库逻辑设计：数据库逻辑设计是根据概念数据模型建立逻辑数据模型，逻辑数据模型是一种面向数据库系统的数据模型。 4数据库实现：依据关系模型，在数据库管理系统环境中建立数据库。 二、数据库的功能 答：1提供数据定义语言，允许使用者建立新的数据库并建立数据的逻辑结构 2提供数据查询语言 3提供数据操纵语言 4支持大量数据存储 5控制并发访问 三、数据库的特点 答：1数据结构化。2数据高度共享、低冗余度、易扩充3数据独立4数据由数据库管理系统统一管理和控制：（1）数据安全性（2）数据完整性（3）并发控制（4）数据库恢复 第二章关系模型和关系数据库 选择题 1把E-R模型转换为关系模型时，A实体（“一”方）和B实体（“多”方）之间一对多联系在关系模型中是通过（A）来实现的

质量管理复习题

质量管理复习题 1.简述朱兰质量螺旋的含义。 2.浅谈你对质量的认识。（从质量的内涵及概念发展等方面） 3.试根据历史的经验和经济发展的规律，阐述质量对于人类社会， 乃至一个国家、一个企业的生存与发展的重要意义。 4.以你的亲身经历举几个例子，说明在购买商品或接受服务时是否 达到、超越或未达到你的期望值。之后，你怎样看待这家公司 5.如何理解“高质量的低代价和低质量的高代价”这一观点？ 6.简述质量成本的构成。 7.试述质量管理的含义。 8.质量管理发展的三个阶段各有什么特点或不足？ 9.质量管理的基础工作包括哪些？ 10.什么是QC小组？QC小组有哪几种类型？ 11.什么是全面质量管理？企业实施全面质量管理应注意哪些问题？ 试谈谈你的想法。 12.有人说：“企业的质量管理工作只是其质量管理部门的事情。” 请根据质量管理学的有关知识，并结合本企业或其他企业的质量管理实践对这种观点进行分析。 13.什么是质量管理体系？什么是过程方法？试述基于过程的质量管 理体系模式的涵义。 14.2000版ISO9000族标准由哪些核心标准构成？各自的主要内容及 具体用途是什么？

15.质量管理八项原则是什么？如何理解？ 16.最高管理者的管理职责有哪些？ 17.全面质量管理与ISO9000有什么区别和联系？ 18.什么是质量认证？质量认证有何作用？ 19.产品质量认证与质量管理体系认证有什么区别？ 20.排列图、因果图和直方图各有什么作用？ 21.分层法主要解决什么问题？ 22.什么是过程能力？什么是过程能力指数？提高过程能力的途径有 哪些？ 23.什么是控制图？控制图有何作用？ 24.试述控制图的统计原理。 25.试述控制图两类错误的含义？ 26.试述单因素试验设计几种方法的特点及适用条件。 27.什么是正交表？正交表有何特点？ 28.什么是可靠性？可靠性主要指标有哪些？如何计算？ 29.画出失效率曲线，并说明各失效期的特点。 30.常用的寿命分别函数有哪几种？分别适用于哪些产品？ 31.什么是系统可靠性预计和分配？ 32.什么是接收概率？什么是抽样特性曲线（OC曲线）？对OC曲线 有影响的参数有哪些？分别有何影响？

2016年质量管理知识竞赛题库(终)

2016质量管理知识竞赛题库 1. 2016年公司“质量月”活动的主题：提升供给质量，建设质量强企。 2. 隐蔽工程在验收前，施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。 3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写，验收结论由建设（监 理）单位填写。 4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。 5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。 6.现代质量管理的核心思想是预防为主。 7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 8.在施工质量检查过程中发现质量问题，均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。 9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于事中控制。 10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。 11.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。 12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。 13.PDCA的方法是一种持续改进的方法。 14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。 15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。 16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。 17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。 18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需

要的记录以提供证据。 19.施工单位内部组织的施工质量检查，一般包括自检、互检、专检。 20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、 编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。 22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。 23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H 点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点） 24.PDCA循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。 25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。 26.标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。 27.质量事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个等级。 28.实施PDCA循环的关键在于A阶段 29.施工组织设计可以分为施工组织设计纲要、施工组织总设计和专项施工组织设计三类 30.施工组织设计的编制原则是谁负责项目的施工，谁组织编制。 31.施工技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、施工方案交底、设计变更交底。 32.计量器具具有准确性、统一性、溯源性、法制性四个特性。 33.国家规定的交流工频额定电压50伏以下属于安全电压。 34.安全电压等级分为42V、36V、24V、12V、6V 等5五个等级。 35.安全带在使用前应进行检查，并应每隔6个月进行一次定期的静荷重试验。 36.焊工在焊工操作证有效期内中断焊接工作达6个月，需要重新进行焊工的资格考试。

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法 C.层别法 D.检测法 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及

数据库课后习题参考答案

数据库课后习题参考答案

第1章数据库基础 习题答案 1. 简述Oracle 12c的应用结构。 答：参阅教材 2. 简述Oracle与SQL Server的区别。 答：参阅教材 3. 简述Oracle 12c的新特性。 答：参阅教材 第2章Oracle Database 12c的安装和配置习题答案 一、填空题 1. Windows Unix 2. 1GB 3. 物理内存的两倍 4. orcl 5. 5500 6. SYSDBA Normal 第3章Oracle Database的体系结构 2

习题答案 一、选择题 A B B D B C D D 二、简答题 1.什么是Oracle的实例？它是一种什么机制？ 答：Oracle数据库系统指具有管理Oracle数据库功能的计算机系统。每一个运行的Oracle 数据库都对应一个Oracle实例（Instance），一个Oracle实例为存取和控制数据库的软件机制。当数据库服务器上的一个数据库启动时，Oracle将分配一块内存区间，叫做系统全局区（SGA），并启动一个或多个Oracle进程。因此实例是一组内存结构和后台进程的集合。总之，Oracle实例是指数据库拥有自己的系统全局区和相关数据库文件的Oracle服务器进程集，是存取和控制数据库的软件机制。 2.段是什么概念？如何组成的？ 答：表空间的下一级逻辑存储单位称作段，一个段只能存储同一模式对象。根据存储模式 -3-

4

责将需要处理的数据从数据库文件读入到SGA中的数据库缓冲区，并将SQL语句执行的结果返回给客户端应用程序。 后台进程：系统为了使性能最好和协调多个用户，在多进程系统中使用一些附加进程，称为后台进程。 用户进程：用户进程指运行应用程序或Oracle工具所建立的进程，它们向Oracle服务器发送所要执行的SQL语句 第4章数据库操作 习题答案 一、选择题 B C B C 二、选择题 1. CREATE DATABASE 2. SHUTDOWN IMMEDIATE 3. DROP DATABASE 4. 启动实例装载数据库打开数据库 5. STARTUP FORCE 5

《质量管理学》题库

《质量管理学》题库（第十章） 第十章质量管理体系审核与质量管理体系认证 一、单项选择题 1. 审核是一项基于（）的活动，是对审核证据进行收集，分析和评价的过程。 A 审查核实 B 审核证据 C 证实评价 D 纠正处理 答案：B 较易 2. 在质量管理体系审核中，与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是（）。 A 审核信息 B 质量信息 C 审核证据 D 质量记录 答案：C 较易 3. 将收集到的审核证据对照审计准和进行评价的结果是

（）。 A 审核结果 B 结果证实 C 审核评价 D 审核发现 答案：D 较易 4. 确定审核应完成的事项是（）。 A 审核计划 B 审核策划 C 审核目的 D 审核宗旨 答案：C 较易 5. 在审核分类中，按审核主体划分可分为（）。 A 第一、二、三方审核 B 质量审核、环境审核 C 内部、外部审核 D 体系、产品审核 答案：C 较难 6. 在质量认证制度中，按规定的试验方法对产品的样品

进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的全部要求属于（）。 A 市场抽样检验 B 企业现场抽样检验 C 形式试验 D 抽样试验 答案：C 较易 7. ( )是指确定质量活动和有关结果是否符合 计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。 A 质量检督 B 质量检验 C、质量检查 D 质量审核 答案：D 较难 8. 质量管理体系通过认证的有效期是 ( ) A 1年 B 2年 C 3年 D 没有 答案：C 较易 9. 明确与审核活动有关的原则应该通过（）确定。 A 真实性和规范性 B 独立性和系统性

质量管理习题附参考标准答案

概率统计基础（P148）2.某系统由A、B两个部分组成，两部分工作相互独立，且两部分均失效才能导致系统失效，若A部分地失效概率为0.2，B部分地失效概率为0.1，则系统失效概率为（）. A. 0.72 B. 0.02 C. 0.08 D. 0.18 7.检查两件产品.记A=“至少有一件不合格”，B=“两次检查结果不同”，则事件A与B之间地关系是（）.b5E2RGbCAP ??A D. AB=ΦB B.A=B C.B A. A8.随机现象地样本空间Ω中至少有（）个样本点. A.0 B.1 C.2 D.3p1EanqFDPw 10.一批产品地不合格品率为0.2，现从这批产品中随机取出5个，记X为这5个产品中地不合格品数，则这5个产品中没有不合格品地概率为（）.DXDiTa9E3d 55555454A. ()0.2 B. ()0.8 C. ()0.2*0.8D. ()0.2*0.8RTCrpUDGiT 1100??a?bxy若b<0，则两变量x与y间地相关系数有中，18.在一元线性回归方程（）. A. r>0 B. r<0 C. r=0 D. r=1 20.设事件A={抽10件产品，检验发现不合格品不多于5件}，事件B={抽10件产品，检验发现不合格品至少有7件}，则下列叙述正确地有（）.5PCzVD7HxA ??B C. A∩B=Φ D. A B. A与B互不相容A. A B 23.测得某批电阻中五个电阻地阻值分别为8.1，7.9，8.0，8.1，8.2，则下列叙述中正确地有（）.jLBHrnAILg A.样本极差为0.3 B.样本中位数为8.1 C.样本均值为8.06 D.样本标准差为0.013 2225. 设甲厂与乙厂生产地电阻器地阻值分别服从N(100,2)和N(200,20)在，则下面（）地叙述正确地描述了甲、乙两厂生产地电阻器地阻值情况.xHAQX74J0X A.甲厂生产地电阻器地平均阻值低于乙厂生产地电阻器地平均阻值 B.甲厂生产地电阻器地阻值不如乙厂生产地电阻器地阻值稳定 C.甲厂生产地电阻器地平均阻值高于乙厂生产地电阻器地平均阻值 D.甲厂生产地电阻器地阻值比乙厂生产地电阻器地阻值稳定 27.若事件A与B互不相容，则（）. ?A BBAA?B?AB?亦互不相容 C. A. D. 与B. Ω 30.下列随机变量中服从二项分布地有（）. A. 从一批产品中任取10个，其中不合格品数X 1 B. 铸件上地缺陷个数X 2 C. 掷10颗色子，1点出数个数X 3 D. 掷1颗色子，出现地点数X 4抽样检验（P172） 9.组成检验批时，允许将（）地产品汇集成一个交检批. A.完全不同生产条件下制造 B.不同质量水平 C.基本相同生产条件下制造 D.不同运输条件 10.生产方风险是指（）生产方所冒地风险. A.不合格批被判为接收 B.合格批被判为不接收 C.使用方不接收不合格批 D.使用不合理地抽样方案 . ）在抽样检验中，与生产方过程平均相对应地质量参数为（11. A. AQL B.LQ C. Lp D.OC曲线 13.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案.

数据库课后习题答案

第1章绪论 1 ．试述数据、数据库、数据库系统、数据库管理系统的概念。 答： ( l ）数据（Data ) ：描述事物的符号记录称为数据。数据的种类有数字、文字、图形、图像、声音、正文等。数据与其语义是不可分的。解析在现代计算机系统中数据的概念是广义的。早期的计算机系统主要用于科学计算，处理的数据是整数、实数、浮点数等传统数学中的数据。现代计算机能存储和处理的对象十分广泛，表示这些对象的数据也越来越复杂。数据与其语义是不可分的。500 这个数字可以表示一件物品的价格是500 元，也可以表示一个学术会议参加的人数有500 人，还可以表示一袋奶粉重500 克。 ( 2 ）数据库（DataBase ，简称DB ) ：数据库是长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。数据库中的数据按一定的数据模型组织、描述和储存，具有较小的冗余度、较高的数据独立性和易扩展性，并可为各种用户共享。 ( 3 ）数据库系统（DataBas 。Sytem ，简称DBS ) ：数据库系统是指在计算机系统中引入数据库后的系统构成，一般由数据库、数据库管理系统（及其开发工具）、应用系统、数据库管理员构成。解析数据库系统和数据库是两个概念。数据库系统是一个人一机系统，数据库是数据库系统的一个组成部分。但是在日常工作中人们常常把数据库系统简称为数据库。希望读者能够从人们讲话或文章的上下文中区分“数据库系统”和“数据库”，不要引起混淆。 ( 4 ）数据库管理系统（DataBase Management sytem ，简称DBMs ) ：数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，用于科学地组织和存储数据、高效地

质量管理学 山大本科考试题库及答案

一、简答题（64分） 1、简述质量管理的发展阶段及各阶段的主要特点。 学生回答是：质量管理的发展经历了三个阶段 （1）质量检验阶段：时间20世纪初至30年代，特点是强调事后把关； （2）质量统计阶段：时间20世纪40年代至60年代，特点预防为主，事后把关相结合； （3）全面质量管理阶段：时间20世纪60年代至今，特点“三全一多”，全面的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，管理方法的多样性。 2、简述抽样检验的适用范围。（答对1项2分）学生回答是：1）生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序；2）进行破坏性检验的产品或工序；外协件、外购件成批进货的验收检验； 3）某些生产效率高、检验时间长的产品或工序； 4）检验成本较高的产品或工序； 5）漏检少量不合格品不会引起重大损失的产品或工序。 3、企业标准化的任务。 学生回答是：（1）贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策 （2）贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。 （3）正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准。 （4）积极承担上级标准的制定和修订任务。 （5）建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。 （6）对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。 4、质量认证有哪几种类型？作简要说明。 正确答质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两类。案：产品质量认证依据产品标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发证书和认证标记证明某一产品符合相应标准和技术要求的活动。质量管理体系认证是指根据质量管理体系标准，经认证机构对组织的质量体系进行审核，并以颁发认证证书的形式，证明组织的质量体系和质量保证能力符合相应要求，授予合格证书并予以注册的全部活动。

质量管理复习题答案

质量管理复习题 第一篇至第三篇 一、填空题 1．质量是指一组固有特性__满足_要求________的程度。 2．ISO 9000标准把质晕特性定义为：___产品______、__过程______或体系与要求有关的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命__、可靠性、___安全性______和经济性。 4. 服务质量特性一般包括：___功能性_____、时间性、__安全性______、经济性____舒适性____、和文明性等六个面。 5. 产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成__规定功能______的工作__总时间______。 6．产品的可靠性是指产品在规定的_时间_______，在规定的___条件下_____，完成规定功能的___能力_____。7．产品的经济性是指产品从_设计_______、制造到整个产品使用寿命期的___成本_____和费用面的特征。 8．过程是一组将___输入_____转化为_输出_______的相互关联或相互作用的__活动______。 9．质量职能是指为了使产品具有满足_顾客______需要的质量而进行的__全部活动______的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生________、形成和__实现______过程进行的抽象描述和理论概括。 11，魅力特性是指如果充分的话会使人产生_满足_______，但不充分也不会使人产生_不满_______的那些特性。1．质量管理是指在质量面_指挥和控制_______组织的协调一致的___活动_____。 2．一般可以将现代质量管理分为__质量检验______阶段、统计质量控制阶段和_全面质量管理__阶段。 3．ISO 8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以_质量_______为中心，以_全员参与_______为基础，目的在于通过让_顾客满意_______和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。 4. 我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，即_全过程_______、__全员______和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的法是多种多样的。 5. 全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是_为顾客服务的思想。 6．兰提出了质量管理三部曲，即_质量策划_______、质量控制和_改进_______。 7．质量策划致力于制定__质量目标______并规定必要的_运行过程_______和相关资源以实现质量目标。 8．全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关”转移到“事情预防_”上来；从管结果转变为管__因素__。1．组织文化是指组织所有成员所共有的_核心价值观_______、信念、_共识_______及规的组合。 2. 质量文化主要由_物质文化层__、制度文化层和_精神文化层三个层次构成。__精神文化层__是质量文化的核心层。3．愿景是组织未来期望___达到的一种状态，它为组织提供了—个清晰的图景，描述了组织正在_向处去___，以及希望成为什么或被看成什么。 4．2000版ISO 9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本容。它们分别是_以顾客为关注焦点_______，、领导作用、_全员参与_______、过程法、管理的系统法、持续_改进_、基于事实的决策法和与供互利的关系。 5．被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：_领导作用_______、以顾客为导向、培育学习型的组织和个人、建立组织部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应________ 、关注未来追求持续稳定发展、_管理创新_______、基于事实的管理、_社会责任和公民义务_______、重在结果和创造价值和_系统的观点_______ 6. 质量文化的功能包括_凝聚功能_______、___约束功能_____和辐射功能。 7．组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，__满足______顾客要求并争取__超越______顾客期望。 8．使命是指一个组织的总的_功能_______，说明组织存在的理由或价值，回答“_组织要实现什么_______”的问题。1．过程是一组将__输入______转化为__输出______的相互关联或相互作用的_活动_______。 2. 将相互关联的过程作为_系统_______加以识别、理解和__管理______，以利于提高组织的_有效性_______和__效

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

| 2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 & 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法 》 C.层别法 D.检测法 4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。； A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响

到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 \ D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 【 B.过程中心与规格中心是否发生偏移

C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 ] 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。 均值A.

质量管理习题参考答案

第二章质量管理体系 1、2000版ISO 9000族标准的理论基础是（ C ）。 A.持续改进原理 B.系统理论 C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础 2、以下属于质量管理八项原则的有（ABD ）。 A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.业绩评定 D.全员参与 3、（ C ）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。 A.系统方法 B.统计方法 C.过程方法 D.决策方法 4、（ A ）是组织追求的一个永恒目标。 A.持续改进总体业绩 B.与供方的互利关系 C.管理的系统方法 D.基于事实的决策方法 5、第一次提出质量管理八项原则和过程方法的标准是（ D ）。 A.ISO 8402：1986 B.ISO 9000：1987 C.ISO 9000：1994 D.ISO 9000：2000 6、提供质量管理体系要求，供组织证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品时应用的标准是（ B ）。 A.ISO 9000：2000 B.ISO 9001：2008 C.ISO 9004：2000 D.ISO 19011：2002 7、组织希望通过追求业绩持续改进而超越ISO 9001的要求，（ B ）推荐了指南。 A. ISO 9000 B. ISO 9004 C. ISO 10015 D. ISO 19011 8、关于ISO 9004标准，以下论述正确的是（ABC ）。 A.标准强调实现持续改进 B.标准适用于组织的各个过程 C.标准不拟用于认证、法规和合同目的 D.标准可作为ISO 9001的实施指南 9、关于ISO 19011标准，以下论述正确的是（ABD ）。 A.标准第一次明确了审核原则 B.标准为质量管理体系和（或）环境管理体系审核提供了指南 C.标准原则上不适用于其他领域的审核 D.标准对审核员能力和评价提供了指南 10、以下不能用于认证、合同目的的标准有（ACD ）。 A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011 11、将顾客满意和产品质量目标拓展为相关方满意和组织业绩的标准是（ C ）。 A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011 12、当组织需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，2000版（ B ）标准给出了应满足的基本要求。 A.GB/T 19000 B. GB/T 19001 C.GB/T 19004 D. GB/T 19011 13、GB/T 9001—2000标准提出的质量管理体系要求适用于（ C ） A.小型企业 B.大中型企业 C.任何组织 D.制造业

数据库课后习题参考答案

第1章数据库基础 习题答案 1. 简述Oracle 12c的应用结构。 答：参阅教材 2. 简述Oracle与SQL Server的区别。 答：参阅教材 3. 简述Oracle 12c的新特性。 答：参阅教材 第2章Oracle Database 12c的安装和配置习题答案 一、填空题 1. Windows Unix 2. 1GB 3. 物理内存的两倍 4. orcl 5. 5500 6. SYSDBA Normal 第3章Oracle Database的体系结构 习题答案 一、选择题 A B B D B C D D 二、简答题 1.什么是Oracle的实例？它是一种什么机制？ 答：Oracle数据库系统指具有管理Oracle数据库功能的计算机系统。每一个运行的Oracle数据库都对应一个Oracle实例（Instance），一个Oracle实例为存取和控制数据库的软件机制。当数据库服务器上的一个数据库启动时，Oracle将分配一块内存区间，叫做

系统全局区（SGA），并启动一个或多个Oracle进程。因此实例是一组内存结构和后台进程的集合。总之，Oracle实例是指数据库拥有自己的系统全局区和相关数据库文件的Oracle 服务器进程集，是存取和控制数据库的软件机制。 2.段是什么概念？如何组成的？ 答：表空间的下一级逻辑存储单位称作段，一个段只能存储同一模式对象。根据存储模式对象的不同，段可以分为数据段、索引段、临时段和回滚段。 3.Oracle表空间的概念是什么？常用的表空间有哪些？ 答：表空间是数据库的逻辑划分，一个数据库在逻辑上由多个表空间组成。表空间相当于一个容器，用于将不同类型的数据组织在一起。表空间中的数据在物理上是存储在数据文件中的，一个表空间对应一个或多个数据文件。 常用的表空间有：系统表空间(SYSTEM Tablespace)、辅助表空间(SYSAUX Tablespace)、撤销表空间(UNDO Tablespace)、临时表空间(Temporary Tablespace)、用户表空间(Users Tablespace)。 4.Oracle的进程主要有哪几类？它们的作用分别是什么？ 答：Oracle进程主要分为：服务器进程、后台进程和用户进程。 服务器进程：处理用户进程的各大请求，解释、编译和执行用户进程发出的SQL语句，负责将需要处理的数据从数据库文件读入到SGA中的数据库缓冲区，并将SQL语句执行的结果返回给客户端应用程序。 后台进程：系统为了使性能最好和协调多个用户，在多进程系统中使用一些附加进程，称为后台进程。 用户进程：用户进程指运行应用程序或Oracle工具所建立的进程，它们向Oracle服务器发送所要执行的SQL语句 第4章数据库操作 习题答案 一、选择题 B C B C 二、选择题 1. CREATE DATABASE 2. SHUTDOWN IMMEDIATE 3. DROP DATABASE 4. 启动实例装载数据库打开数据库 5. STARTUP FORCE 三、简答题 简述Oracle实例的4种状态？

质量管理知识竞赛题库

质量管理知识竞赛题库 一、填空题部分 1?《产品质量法》规定产品生产者、（）应承担产品质量责任。 答：销售者 2.根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（）标准, 作为组织生产的依据。 答：企业 3.根据《标准化法》，处理有关产品是否符合标准的争议，以检验机构的（）为准。答：检验数据 4.根据《标准化法》，国家对于采用国际标准的态度是（）。 答：鼓励 5.1996年12月24日国务院颁布了《质量振兴纲要》，这是我国质量领域第一个跨世纪的质量纲领性文件，它的起止时间是1996年-（）。 答：2010年 6.最早提出全面质量管理理念的质量管理专家是（）。 答：费根堡姆 7.贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓。 答：预防原则 8.质量检验的正确步骤是准备、测量或试验、记录和描述、比较和判定、（）。 答：确认和处置 9.质量检验的基本任务之一是出具质量符合要求的产品的（）。 答：检验凭证 10.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活 动的，由（）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。 答：产品质量监督部门 11.产品质量检验机构出具的检验结果，必须依法按照有关标准，（）、公正地出具。答：客观 12.质量检验计划是指检验工作的系统策划和（）。

答：总体安排 13.异常尚未发生或对潜在性的问题作防范性工作是（）。 答：预防措施 14.异常已经发生，采取各种方法事后补救是（）。 答：纠正措施 15.2008年9月爆发的“肾结石宝宝”事件，主要是由于婴幼儿奶粉中含有（）等非食用物质。 答：三聚氰胺 16.生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（）个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。 答: 6 17.取得生产许可证，产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将由（）主管部门责令限期改正。 答：许可证 18.计量检定必须按照（）检定系统表进行。 答：国家计量 19.生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（）为主，其他为辅。 答：专检 20.产品质量国家监督抽查所需的费用的来源是（）拨款支付 答：国家财政 21.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在企业成品仓库内的（）中抽样。答：待销产品 22.生产许可证有效期内，企业生产条件、检验手段、生产技术或工艺发生变化的企业必须及时向（）提出申请。 答：许可证主管部门 23.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 答：15

质量管理体系标准知识题库

质量管理体系标准知识题库 一、选择题 1、以下不属于质量管理八项原则的是（）。 A 领导作用 B 管理的系统方法 C 预防为主 D 全员参与 2、内审员应是（）。 A 企业领导授权的人员。 B 经审核培训合格的人员。 C 与被审核活动无直接责任的人员。 D A＋B＋C 3. 系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）。 A 管理的系统方法 B 过程方法 C 基于事实的决策方法 D 系统论 4、质量管理体系的评价方法是（）。 A 自我评定 B 体系审核 C 管理评审 D A+B+C 5、质量体系审核具有（）的三个特性。 A 系统性、独立性、符合性 B 系统性、完整性、及时性 C 系统性、逻辑性、符合性

D 系统性、独立性、完整性 6、以下不属于ISO9000质量管理体系标准条款对文件控制要求的是（）。 A 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的； B 每年至少对文件进行一次更新，并再次批准； C 确保外来文件得到识别，并控制其分发； D 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。 7、以下不属于管理者代表职责的是（）。 A 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； B 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； C 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 D 确保体系得到持续改进 8、对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。 A 内部审核和顾客满意监视 B 产品的监视和测量 C 过程的监视和测量 D A＋B＋C 9、以下“PDCA”的含义正确的是（）。 A 规划、开展、总结、改进 B 计划、实施、检查、改进 C 计划、开展、总结、改进 D 规划、开展、检查、总结 10、引起质量波动的原因主要来自（）五方面。 A 人、管理、设备、信息、培训 B 人、设备、材料、方法、环境 C 管理、工艺、设备、制度、技术

质量管理试题及参考答案

精心整理 第一篇基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3 4 5 6，完成规定功能的能力。 7 总和。 8 9 和。 10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。 11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。 三、选择题 1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。

A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性 2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性 3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈 A 4 A．产品 5． A 6 A 7 A 8 A C．安全方面的D．社会方面的 第2章质量管理 一、填空题 1．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。 2．一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量

管理阶段。 3．ISO8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径"。 4．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即全过程、全员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。 3．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。(√) 4．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。(×) 5．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量

数据库概论习题参考答案

第1章绪论习题参考答案 1、试述数据、数据库、数据库管理系统、数据库系统的概念。（参见P3、4、5页） 参考答案： 描述事物的符号记录称为数据；数据库是长期储存在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合；数据库管理系统是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件; 数据库系统是指在计算机系统中引入数据库后的系统，一般由数据库、数据库管理系统(及其开发工具)、应用系统、数据库管理员和用户构成。 2．使用数据库系统有什么好处（参见P12页） 参考答案： 数据库系统使信息系统从以加工数据的程序为中心转向围绕共享的数据库为中心的阶段，这样既便于数据的集中管理，又有利于应用程序的研制和维护，提高了数据的利用率和相容性，提高了决策的可靠性。3．试述文件系统与数据库系统的区别和联系。（8、9、10页） 参考答案： 1）数据结构化是数据库与文件系统的根本区别。 在文件系统中，相互独立的文件的记录内部是有结构的，管其记录内部已有了某些结构，但记录之间没有联系。数据库系统实现整体数据的结构化，是数据库的主要特征之一。

2）在文件系统中，数据的最小存取单位是记录，粒度不能细到数据项。而在数据库系统中，存取数据的方式也很灵活，可以存取数据库中的某一个数据项、一组数据项一个记录或或一组记录。 3）文件系统中的文件是为某一特定应用服务的，文件的逻辑结构对该应用程序来说是优化的，因此要想对现有的数据再增加一些新的应用会很困难，系统不容易扩充。而在数据库系统中数据不再针对某一应用，而是面向全组织，具有整体的结构化。 5．试述数据库系统的特点。（9、10、11页） 参考答案： 数据结构化；数据的共享性高、冗余度低、易扩充；数据独立性高；数据由DBMS统一管理和控制。 6．数据库管理系统的主要功能有哪些（4页） 参考答案：数据定义功能、数据操纵功能、数据库的运行管理、数据库的建立和维护功能。 7．试述数据模型的概念（13页）、数据模型的作用、数据模型的三个要素。（14、15页） 参考答案： 数据模型(Data Model)也是一种模型，它是现实世界数据特征的抽象。 作用：在数据库中用数据模型来抽象、表示和处理现实世界中的数据和信息。通俗地讲数据模型就是现实世界的模拟，现有的数据库系统均是基于某种数据模型的。