对风控客服这一岗位的认知

对风控客服这一岗位的认知

篇一：风控专员岗位职责

风控专员岗位职责

主要负责风控工作，具体风控专员岗位职责：

1.负责对客户资信调查工作，收集资料(包括身份证，户口本，房产证，银行按揭文件，结婚证，单身证明等资料。)，撰写可行性报告，出具明确的初审意见。

2.负责解答客户的疑问，做好融资业务的咨询服务。

3.负责对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示。

4.负责填写和签订各种合同文本及相关法律文书，带领客户办理房产他项及公证，保证客户资料的完整及真实性。

5.负责协调客户关系，定期对客户进行回访，维系优质贷款客户。

6.负责风险业务的创新及制定相关管理章程，优化内部审核流程。

7.负责借款到期前客户的通知和配合资产保全人员做好追资清收工作。

8.辅助开拓市场客户，发展投资客户，具体包括帮助客户充值，电话或上门指导客户完成充值，寻找优质的借款客户，维护客户关系。完成领导交给的各种任务。

风控部：邱贺

篇二：风控部岗位职责

风险控制部岗位职责

风险控制部按照部门职责及定位，，设置部门经理一名，风控专员若干，法务专员一名。

部门经理岗位职责

1.协助公司领导层完善公司全面风险管理目标；

2.正确掌握和执行外部监管政策，制定及优化公司风险管理制度，风险控制流程；

3.组织实施公司内部风险管理评估，对公司风险管理工作提出改进方案；

4.建立完整的风险管理体系，涵盖公司调查、审查、担保（抵质押、保证）、放款、贷后检查、清收、处置等；

5.对公司规定必须由风险管理经理实地审验的项目进行实地审验；

6.对风控专员出具的贷款审查意见进行复审，签字确认后上报业务副总；

7.组织审计与风控委员会、贷款审查委员会会议的材料的准备、组织落实上述委员会审议事项的实施及执行。

8.根据情况，适时组织政策法规、经济政策及业务规程的学习；

9.完成公司领导交办的其他工作。

风控专员岗位职责

1.负责对贷款项目进行合法性、合规性和真实性的审查，主要