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英国国家资格框架对构建中国资格框架的启示

中文摘要

我国职业资格证书制度目前还处在初步建立阶段，存在诸多不足，如：学历证书与职业资格证书两个系列互不联系、学术性资格系列较为完善，而职业或专业性学位系列相对不完善等问题。为此，我国亟需吸取他国先进经验，而英国是世界上职业资格证书制度最健全的国家之一。文章在分析了我国教育资格框架现状及存在问题，简要梳理了英国职业资格框架制度发展历程及其特点的基础上，通过对比中英资格框架区别，得出对构建我国职业资格证书制度的几点启示。借鉴英国成熟的经验,构建中国自己的"国家资格框架",是一项有利于促进中国经济社会发展的现代职业教育的制度支撑,是有利于我国在国际竞争中占据有利制高点的长远的战略决策和重要措施。

关键词：英国，国家资格框架，特点，启示

一、前言

当前，我国职业教育已经进入以完善体系、增强吸引力、提高质量为根本目标的发展阶段，而实现职业教育与各级各类教育间的沟通，特别是与普通教育的等值发展是建设现代职业教育体系的关键。从国际视野来看，职业教育发达国家普遍将建立涵盖范围更加广泛、结构更加完善、有利于不同教育间学分转换和学生流动的资格框架体系作为增强职业教育吸引力、构建完善教育与培训体系的重要举措。本文目的是基于我国资格框架体系不完善的现状，通过对比分析具有代表性的英国国家资格框架，为我国资格框架体系的建设提供可借鉴的建议。二、我国资格框架体系的现状与问题

（一）我国资格框架体系的现状

目前，我国教育资格框架体系包括学历证书与职业资格证书两种类型。学历证书由教育部门管理，主要根据教育层次的差异分为不同的学历和学位证书。我国的职业资格证书则由劳动、人事部门综合管理。劳动部门负责以技能为主的职业资格鉴定及证书核发与管理工作，人事部门负责专业技术人员职业资格评价和证书的核发与管理工作。我国现行的职业资格证书体系共分为五个等级：国家职业资格五级（初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师）、国家职业资格一级（高级技师）。

（二）中国国家资格框架的设想

为实现各大教育系统之间的沟通衔接、认证多样化的学习成果、引导和支持人们终身学习，不少国家或地区都建立了国家资格框架，作为构建终身教育体系的一项基础性工程。国际教育最新发展的经验表明：建立《国家资格框架》是实现现代职业教育体系的重要方面, 然而，目前我国的国家资格框架体系尚未健

全，存在职业资格标准混乱、职业资格的认可度低等问题。姜大源在《中国职业技术教育》2014 年第 21期中撰文，在分析我国职业教育现状和比较国际上成熟资格框架建立的经验的基础上，对构建中国国家资格框架提出了建议和设想

（三）我国资格框架体系的问题

目前，我国的教育资格认证制度存在两方面问题：

首先，我国的学历证书与职业资格证书两个系列属于平行但互不联系的两个系统，不利于对学习者统一认证，职业院校的学生在获得必要的教育学历的同时，还要参加专门的职业资格证书考试，造成学习时间和资源的浪费。此外，由于两个资格系统属于不同的部门管理、分属不同的系统，它们在劳动力市场上的地位也存在很大差异，社会和劳动力市场普遍存在重视学历认证系统、轻视职业资格认证系统的问题，这反映到教育体系上，就导致人们重视以提升学历为目标的普通教育体系的发展，而忽视以提升职业技能水平为目标的职业教育与培训的发展。

其次，我国的学历证书资格系统中，也存在发展不平衡、僵化的问题。主要表现就是学术性资格系列较为完善，职业或专业性学位系列相对不完善，而且学生在各个资格层次和教育类型间的转换不流畅，没有建立学分转换和积累机制，这也导致人们过于追求学术教育资格，轻视职业性资格的获得，不利于学习者的

个人发展及终身学习，更不利于教育体系的良性发展，对于以培养技能为主的职业教育的发展更是造成了很大障碍。

三、英国资格框架制度

（一）英国资格框架制度

英国是世界上开展职业技术教育较早的国家，并早在1921年就开始实行国家证书制度。20世纪后期，英国更是频繁改革职业资格制度：1988年推出国家职业资格证书（National Vocational Qualifications ,简称NVQ），1992年推出普通国家资格证书（General National Vocational Qualifications ,简称GNVQ），2000年推出职业教育证书来部分代替国家资格证书，建立5级国家资格框架，2004年将5级国家资格框架改为9级，2007年全面停止使用普通国家职业资格证书。而最新的改革是启用资格与学分框架取代国家资格证书（Qualifications and Credit Framework,简称QCF）

1、国家职业资格（NVQ）

1988年, 英国政府推出国家职业资格制度（NVQ）, 这是一种以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据，以证书质量管理为生命的新型的职业资格证书制度。NVQ将不同种类的职业资格纳入到了一体化的国家职业资格框架体系中, 建立了国家统一的职业资格证书( National Vocational Qualification, NVQ) 制度。英国的NVQ是以学员的工作为基础，根据国家培训组织机构（National Training Organizations）制定的国家职业标准，主要面向在职各年龄层次的工作人员，并依据学员工作能力的证据（evidence of competence）进行评估颁发。

英国国家职业资格标准框架体系主要由以下因素构成：（1）等级。为了使各种不同类型的资格证书之间的关系简单化，英国根据岗位对能力要求的不同而将所有国家职业资格的标准从低到高划分为 5 个等级（即 1、2、3、4、5 级），逐级递进、提高，形成一个从基础到高级的完整职业资格标准体系。

如下图1所

2、普通国家职业资格证书（GNVQ）

普通国家职业资格证书GNVQ，它是被设计成一种提供更宽泛的教育, 是为培训、继续教育和高等教育打基础的教育, 主要培养学生的普通技能、知识和理解力。它不同于提供狭窄的、定向的职业岗位教育和培训的NVQ。该证书制度的建立旨在将学历教育与职业培训相结合，在职业资格和学历证书之间建立一座桥梁，使职业教育在更广泛的范围内得到发展。学生通过普通国家职业资格证书课程的学习可以掌握一系列职业工作所需要的通用技能、知识和理解力，为进一步培训、接受高等教育或步入社会就业做准备。GNVQ主要面向14－19岁的青少年提供16个职业领域一到两年的全日制证书课程，同时也面向社会提供业余的证书课程。

普通国家职业资格考试分为课程作业和校外书面考试两项。成绩分为及格、良好、优秀三档。所有学生必须掌握信息技术、数字应用、人际交往等核心技能。自 1993 年起该证书分成三个等级：基础级、中级和高级。

如下表2：

3、国家资格框架（NQF）

从2004年起，英国政府着手修订国家资格框架，目的是把职业教育视为高等教育必不可少的组成部分，通过提供多种学习模式、培养关键技能、认可先前的学习和经验等方式将职业资格与高等教育资格框架有机联系起来，从满足个体终身学习需求的角度看待职业教育与普通教育之间的关系。这次修订将国家资格框架从 5 级增至 9级，即从入门级到 8级，使得职业资格与普通教育资格之间的联系更加合理、具体、清晰、明了，参见下图3。NQF为中等教育、职业教育和高等教育之间架起桥梁,试图使得不同资格和证书之间形成等值，对所有资格进行了明确定位，使各类资格有了比较的平台，在制度上建立起更为完善的职业教育层级体系，实现了职业教育高移化，增强了职业教育与培训的吸引力。

4、资格与学分框架（QCF）

该框架体现了“为了每一个人成功”的教育理念，旨在解决已有问题的基础3

上打造一个更具灵活性、全纳性和个性化的资格框架。由此构建了一个新的框架体系——资格与学分框架。QCF在框架体系、结构要素、运行管理等多方面进行了改革创新，把所有证书、文凭和学位以及学徒制都纳入同一个框架内，使之具有灵活、个性、全纳等特点，实现了职业资格证书与普通教育证书在高层次上的实质性等值与沟通。

QCF以一种简单的方式呈现难度和学习量 ,保障了劳动者所需的知识和技能要求。如下图4示 , 结构涉及难度和学习量两个维度 , 内含了学分、级别、学习量、学习单元和资格五个要素。

（二）英国资格框架制度的特征

1. 自上而下的管理体系

英国的职业资格证书制度通过一个从中央到地方的管理体系实施管理。首先是由国家职业资格和标准认定委员会来制定职业资格、标准、政策、监督检查职业资格认定和发证。接下来是由行业标准委员会来逐步确定和建立职业标准，逐步达到全国的职业资格。再由考核证书委员会负责考核和发证工作和审核。最后是由地方训练教育机构具体管理和组织培训工作。

2.实现不同资格证书间的比较和沟通

在资格与学分框架下，所有的资格都对于学分数有明确的规定和要求。对于同一级别的不同资格证书，学习者和认证机构也能够对种类和学时要求有直观的了解。各种资格证书的类别可以从国家认证资格数据库（National Database of Accredited Qualification，简称 NDAQ）中进行查询，以此实现不同资格证书的比较和沟通。

3.考核发证严格规范

在英国，职工个人以证书来证明自己的能力，企业根据这个标准来挑选职工，特殊行业需要特殊证书。因此，英政府对职业资格证书的考核及颁发程序管理非

4[3]张桂春,左彦鹏. 基于国家资格框架变革的英国现代职业教育体系构建[J]. 辽宁师范大学学报(社会科学

常严格。采取由第三者而不是由培训机构考试，并组成一个专家委员会来评判成绩。证书颁发机构的集中，有利于证书发放的严肃性，也有利于职业资格标准掌握的统一性。

4、覆盖各级各类教育

英国的国家资格框架适用于职业教育和培训、高等教育以及普通教育等各级各类教育，全面覆盖正规教育和非正规、非正式学习所产生的资格证书。国家资格框架为各级各类资格的比对和互认提供了平台，因此非正规教育和私立办学机构所授予的资格可以与其他正规教育和培训系统所授予的资格实现等值互认。这不仅沟通职业教育和普通教育、高等教育，而且还促进了非正规教育和私立教育的发展。

5、多元利益相关者参与

国家资格框架所涉及的资格授予既包括政府、教育部门等国家机关，又包括教育机构、培训机构和用人单位等社会主体。因此资格框架的制定和实施应该有多部门、单位或机构共同参与，以此对资格框架的制定和实施进行有效监控和管理，确保资格框架的可用性。国家资格框架的建立为用人单位和教育机构提供了专门的交流平台，有利于两者之间互通信息，开展合作。用人单位在参与制定国家资格框架的过程中，一方面加深了对各类资格的认识和了解，一方面借助资格标准制定向教育和培训机构表达用人需求。教育和培训机构则根据用人单位的具体要求设计各类教育和培训课程。

四、英国职业资格框架对中国的启示

1.建立国家职业教育机构，完善资格框架的管理体制

国家资格框架的管理涉及教育部门、人社部门、行业企业，以及工会、妇联等机构，这就需要统筹相关的职业教育资源，以实现综合协调。但长期以来，由于劳动制度与教育制度的分离，行业和企业的缺位，使得国内这种“条条”管理的体制几乎成为束缚职业教育进一步发展的障碍。因此，必须在管理体制上为现代职业教育体系的建立注入新的发展动力，这就需要从横向的综合部门管理体制着眼，试行大手笔的改革。为此，建立国家职业教育机构，例如国家职业教育（总）局，或国家职业教育委员会、国家职业教育办公室，有利于国家资格框架制度的管理与实施。

2.建设完善的各级各类教育的资格认证，形成以学习结果为导向的资格认可机制

我国的学历证书资格系统中，存在发展不平衡、僵化的问题，主要表现就是学术性资格系列较为完善，职业或专业性学位系列相对不完善。而英国国家资格框架把学习者作为核心，以学习者的学习结果为导向和标准，将资格分为从低到

高的不同级别，消除了职业教育和普通教育作为不同教育类型的差异，把两者纳入到了平等的视野下。其国家资格框架适用于职业教育和培训、高等教育以及普通教育等各级各类教育，全面覆盖正规教育和非正规、非正式学习所产生的资格证书。国际教育评估的趋势来看，学习结果导向已成为大势所趋。我国在资格框架的发展过程中，也应以学习结果为导向制定适应我国国情的各种资格等级标准，发展与国际接轨、同时促进终身学习以及学习者流动的资格框架体系，切实发挥资格框架在构建现代职业教育体系及促进经济发展中的作用。

3.实现不同资格证书间的比较和沟通，加强各类教育的联系

中国教育资格框架体系主要分为学历证书与职业资格证书两种类型，英国国家资格框架不是一个单纯的职业教育或高等教育资格框架，而是与整个教育体系结合在一起的，把整个教育包括职业教育、基础教育、高等教育与成人培训等各种类型的教育与培训统筹在一起。其最终目标是实现各级各类教育的贯通和协调发展，为公民构建一个无障碍、可以自由流动的终身学习体系。在资格与学分框架下，所有的资格都对于学分数有明确的规定和要求。对于同一级别的不同资格证书，英国国家资格框架通过建立国家认证资格数据库，方便学习者和认证机构对资格证证书的种类和学时要求有直观的了解，以此实现不同资格证书的比较和沟通。我国可以借鉴英国国家资格框架各类教育之间的资格认证的联系性与紧密性，建立一个能够将各种类型教育统筹的平台，努力实现不同资格证书间的比较和沟通。

4.有效规范学习成果认证、积累与转换，并建设符合我国的学分转换和积累机制

标准建设强调以职业为导向、以能力为本，对各类教育培训机构的教学与课程改革能够起到一定的引领作用。从国际视野来看，职业教育发达国家普遍将建立涵盖范围更加广泛、结构更加完善、有利于不同教育间学分转换和学生流动的资格框架体系作为增强职业教育吸引力、构建完善教育与培训体系的重要举措。学分转换和积累机制，能促进学习者从一个资格层次进入另一个资格层次，切实发挥资格框架在促进个体发展及终身学习中的作用。根据我国的现实，我国可采取渐进式的改革路径，先建立与学术学位体系平行的专业性学位资格体系，然后逐步将两者进行整合，最终达到促进教育均衡发展的目的。但改革过程中的关键一点是全面推行学分制，形成具体、明确的学分转换和累计制度，实现各层次、各类型资格的无缝衔接和贯通。在这方面，可借鉴英国的“学习单元-资格”二级标准体系，以单元作为基本单位，该单元可被独立评估并进行学分赋值，不同等级不同领域的单元可以通过规则的组合形成各种资格。

全国职业资格证书种类(大全)

中国职业分类《中华人民国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。全国职业书种类大全一、劳动部证书：人力资源管理师| 营销师| 电子商务师| 物流师| 物业管理师| 经营师| 策划师| 营养师| 秘书|

国家职业资格证书制度的国际比较

国家职业资格证书制度的国际比较李敏谊姚云国家职业资格证书制度是由一个多行业，多层次构成的共同遵守的行业发展规程与行为准则，是对从业者者实施行业规范的国家意志体现。它的实施，反映了一个国家经济发展发展的水平，是一个国家教育事业发展到一定层次的必然要求。英国、德国和澳大利亚等是实施国家职业资格证书制度较早和有特色的国家，研究其国家职业资格证书的历史发展，管理与组织、教育与培训、认证等事关国家职业资格证书制度的核心问题。这对完善发展中国家职业资格证书制度具有重要的借鉴作用。一、发展历史（一）英国英国的职业资格证书制度起源于行业协会，民间各行业历史上曾各自为阵颁发自己的职业资格证书。“早在1921年英国尝试实行国家资格证书制度，首先在机械工程领域实施，后来逐渐扩展到电力工程、化学、建筑、造船、纺织、商业等领域”。[1] 由于缺乏权威和统一的规范化管理机制，它在一定称得上“阻碍了劳动力的合理流动，也影响了职业教育和培训的效率和质量”。[2]于是英国从20世纪70年代末期，发表了一系列文件来推动和完善国家职业资格证书制度。为取代以工作时间和年限的学徒制，1981年英国政府发表了《一个新的培训动议：行动方案》，规定了主要手工业者和技术人员要达到的技能标准和目标期限。1985年，英国政府专门成立了一个工作小组，对职业教育的状况进行分析研究，发表了《年轻人的教育和培训》白皮书，要求对就业、上岗、培训以及人员的使用都要有一套通用、统一的资格标准。1986年发表了《英格兰和威尔士职业教育资格回顾》报告和题为《共同工作：教育和培训》白皮书，确定了“能力标准”的国家就业行为目标。白皮书建议成立国家职业资格委员会，并授权委员会制定职业资格标准。1988年发表《九十年代的就业》白皮书，并成立了82个企业和培训委员会。1989年，英国商业联合会大会发表的《技能2000》和英国工业联盟发表的《职业教育和培训任务要点》，提出职业教育和培训的现代化以及建立清楚明确的职业资格标准是英国的当务之急。1991年，教育科学部和就业部联合提出的题目是“为了21世纪的教育和培训”，其目的就是为消除学术资格和职业资格之间的距离，鼓励青年人接受提供培训，通过企业培训委员会提高用人单位在教育中的作用。 82

国家职业技能标准

国家职业技能标准：车工（2009年修订）杭州市职业技能鉴定中心 2011-03-04 1．职业概况 1．1 职业名称车工。 1．2 职业定义操作车床，在工件旋转表面进行切削加工的人员。 1．3 职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1．4 职业环境室内，常温。 1．5 职业能力特征具有一定的学习和计算能力；具有一定的空间感和形体知觉；手指、手臂灵活，动作协调。 1．6 基本文化程度初中毕业。 1．7 培训要求 1．7．1培训期限全日制职业技术学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于420标准学时；中级不少于350标准学时；高级不少于280标准学时；技师不少于245标准学时；高级技师不少于175标准学时。 1．7．2培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1．7．3 培训场地设备满足教学需要的标准教室和具有相应机床设备及必要的刀具、工具、夹具、量具及机床辅助设备的场地。 1．8 鉴定要求 1．8．1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2 申报条件 ——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。（3）本职业学徒期满。 ——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

全国各类职业资格证书考试时间表(最新)

全国各类职业资格证书考试时间表导读：“全国各类职业资格证书考试时间表，也许对大家有用。” 全国各类职业资格证书考试时间表一月考试表法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右，复试一般在5月上旬前结束中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考，专业课考试时间在1月和7月自考统考作为四月、十月考试的补充，由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士，Master of Business Administration，缩写MBA，是源自美国的硕士学位。硕士研究生入学考试二月考试表 LSAT（美国法律硕士研究生入学考试）三月考试表 TEF法语－－－TEF (T est d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆

规定必需参加的法语水平测试。国际物流师－－－每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS，Public English T est System，全国公共英语等级考试。PETS 是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系，分五个级别。项目管理师职业资格认证考试四月考试表速录师职业资格考试－－－职称英语4中旬全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。注册咨询工程师（投资）自考统考五月考试表营销师职业资格认证考试－－－人力资源师职业资格认证考试－－－物业管理师－－－全国秘书职业资格考试－－－5月和11月各考1次环境影响评价工程师监理工程师执业资格考试注册建筑师一级二级物流师职业资格认证考试－－－全国试点阶段，考试时间由劳动部通知全国会计专业技术资格考试调查分析师企业信息管理师

全国各类职业资格证书考试时间表

?全国各类职业资格证书考试时间表一月考试表法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右，复试一般在5月上旬前结束中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考，专业课考试时间在1月和7月自考统考作为四月、十月考试的补充，由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士，Master of Business Administration，缩写MBA，是源自美国的硕士学位。硕士研究生入学考试二月考试表 LSAT（美国法律硕士研究生入学考试）三月考试表 TEF法语－－－TEF (Test d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。国际物流师－－－每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS，Public English Test System，全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系，分五个级别。项目管理师职业资格认证考试四月考试表速录师职业资格考试－－－

职称英语4中旬全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。注册咨询工程师（投资）自考统考五月考试表营销师职业资格认证考试－－－人力资源师职业资格认证考试－－－物业管理师－－－全国秘书职业资格考试－－－5月和11月各考1次环境影响评价工程师监理工程师执业资格考试注册建筑师一级二级物流师职业资格认证考试－－－全国试点阶段，考试时间由劳动部通知全国会计专业技术资格考试调查分析师企业信息管理师计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试土地登记代理人全国卫生专业技术资格考试二级、三级翻译专业资格考试棉花质量检验师5月27日至6月2日六月考试表英语四六级考试高考7、8、9日 GRE 9日GRE是Graduate Record Examination的缩写，美国研究生入学考试资

英国国家职业资格证书制度NVQ

英国国家职业资格证书制度（NVQ）英国是世界上最重要的工业化市场经济国家之一，是产业革命的发源地，英国已经建立了比较完善的现代工业体系和市场经济制度，教育培训事业也相当发达。从1986年开始，英国在全国各类型的企业内推行国家职业资格证书制度，并且要求在一定时期内，使不同年龄段的劳动者和后备劳动力都能够按照一定比例要求，达到国家基础职业资格（GNVQ）或国家职业资格（NVQ）的相应等级水平。十几年来，英国NVQ制度取得了很大成功。1997年在伦敦召开的有60多个国家和地区参加的NVQ国际会议，总结了这个方面的经验。 NVQ的特点 NVQ（National Vocational Qualification System）即国家职业资格证书制度。是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。 NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。 NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。 1、以能力为基础的职业标准体系。英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。这是英国NVQ制度的核心。NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。其主要任务是在国家职业资格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培

《西式面点师国家职业技能标准》

西式面点师国家职业技能标准 1．职业概况 1.1 职业名称西式面点师 1.2 职业定义运用不同的操作技术、成型技巧及成熟方法对主料、辅料进行加工，制成西式风味面食、点心的人员。 1.3 职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境条件室内，常温。 1.5 职业能力特征具有一定的学习和计算能力；具有一定的空间感和形体知觉；手指、手臂灵活，动作协调。 1.6 基本文化程度初中毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于200标准学时；中级不少于200标准学时；高级不少于220标准学时；技师不少于250标准学时；高级技师不少于250标准学时。 1.7.2 培训教师培训初级、中级、高级西式面点师的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训西式面点师技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训西式面点师高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备满足教学需要的标准教室，具有相应的面点制作操作台、炉灶、器械设备，人均面积保证安全、舒适以及照明、水电、通风条件具备的场地。 1.8 鉴定要求

1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。（3）本职业学徒期满。 ——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。（3）取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 ——技师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专生以上本专业或相关专业的毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 ——高级技师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 1.8.3 鉴定方式

全国职业资格证书都有哪些

国家职业资格考试(电子商务师)

国家职业资格考试 ------------------电子商务师职业资格认证简介电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。 2001 年劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准（试行）》，为保证培训和鉴定标准的同一性，在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。电子商务师职业等级该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。电子商务师报考条件电子商务员（具备以下条件之一者）（ 1 ）在本职业见习工作 1 年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。助理电子商务师（具备以下条件之一者）

（ 1 ）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作 1 年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。（ 3 ）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。电子商务师（具备以下条件之一者）（ 1 ）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。高级电子商务师（具备以下条件之一者）（ 1 ）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（ 2 ）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 6 年以上者。电子商务师证书颁发职业资格证书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

英国国家职业资格证书制度的启示

英国国家职业资格证书制度的启示随着我国产业结构升级和新型经济的进步，高素质技能人才的短缺与培养问题日益引起政府和社会的关注。2005年10月，国务院发布《关于大力发展职业教育的决定》，号召深化职业教育教学改革。2007年，“中职助学政策”更被称为“职业教育发展30年来最具影响力、推动力度最大的政府行为”。但是如何办好职业教育，为现代化建设培养“数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才”，是一个现实而重大的问题。笔者认为，加强职业教育考核机制改革，引导职业院校科学、高效办学，是提高我国职业教育质量的当务之急。一、我国职业教育考核机制改革迫在眉睫职业教育与普通教育是不同性质的两种教育形式，二者在培养目标、课程与教学过程、评价标准等方面有着极大区别。但在学历主义、精英主义及功利主义等传统教育思想影响下，我国的职业教育往往缺乏应有的基本特性，甚至有着明显的向普通教育靠拢的倾向。以考核为例，我国职业教育的考核、评定机制在传统教育理念的影响下，与普通教育评价相类化，片面强调理论考试而忽略技能测验，严重违反了职业教育发展规律。考核机制不科学的直接后果是导致了我国职业教育的学科化、普通化倾向。由于缺乏实习考察或工作现场考核的环节和力度，对于劳动技技能、实践操作能力及对环境变化的适应性等职业素质的测量非常薄弱，而职业素质的获得正是职业教育的根本培养目标。单一的考核方式对我国职业教育的发展产生了错误的导向作用。这样，一个现实的悖论便产生了：一方面我国迫切需要大批高素质、高技能的职业技术工人，另一方面我国的职业教育却不能提供合格的职业人才，难以适应我国产业结构调整和新型经济发展的需要。因此，建立科学的职业教育考核与评定机制，成为我国深化职业教育体制改革的重要内容。众所周知，英国的国家职业资格证书制度是目前世界上较为完善的职业教育制度，考察英国的国家职业资格证书制度，借鉴其在职业资格评定上的成功经验，对于我国职业教育体制改革具有重要的借鉴意义。二、英国国家职业资格的评定程序与基本特征上世纪90年代，在欧共体其他国家及亚太地区新经济力量的竞争压力下，英国意识到，必须建立相应的职业技术教育和培训制度，以获得“熟练的和干劲充沛的劳动力”[1]。就此，英国政府开始推行国家职业资格证书制度（NVQs），即按国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行公正、科学的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。改革后的NVQs制度旨在为国家提供具有“核心职业能力”的优秀劳动力，对评定环节做了重点改革，把评定作为“搜集证据并判断证据是否符合操作标准的过程”。 1、英国国家职业资格评定的基本程序英国国家职业资格的评定严格遵照预定程序，促进了资格评定的科学、规范化。具体来说，英国职业资格的评定基本上分为四步：第一步，确定能力要素及操作标准，这是构成国家职业资格的基础。英国国家职业资格体系内共有五个级别的资格，资格申请者需要从低到高逐次获得。例如，一级资格下的工作多是日常重复性的、可预见的；而五级资格则具备在不可预见的环境里从事涉及范围相当广的基础原理和复杂技术应用的工作能力。“能力要素及其操作标准”、“标题”和“能力单元”三者构成了每个级别的国家职业资格证书。每个国家职业资格平均由若干个能力单元组成，而每个能力单元又通常由多个能力要素组成。能力要素描述了在某一具体职业领域的劳动者能做的事，操作标准是关于操作具体要求的说明，确定恰当的能力要素和操作标准是搞好资格评定的关键。能力要素和操作标准由“主导工业机构”（Lead Industry Bodies, LIBS，由在某些工业领域和职业、专业领域，有责任提出资格要求的雇主和雇员组成）根据对当今就业要求的新分析来制定。第二步，确定证据材料的形式和数量。国家职业资格体系是一个分层次的综合性资格体系。从内容上看，国家职业资格体系分为特殊、普通职业资格；从水平看，则分为五个由低到高的级别。不同种类、级别的国家职业资格的评定标准是不同的，评定所需要的证据材料的形式、数量也不同。一般来说，资格的级别越高，所需证据材料的数量也越大；普通职业资格的证据材料形式以口头和书面回答为主，而特殊职业资格则以现场工作表现为主。第三步，证据材料的收集。包括有关工作表现的证据、辅助性证据和有关以往学习成就的证据。其中，获得工作表现证据一般通过在工作现场的评定，包括对受培训者在自然工作状态下的工作表现的考察，对受培训者在模拟工作情境中的能力测试、熟练度测试和指定作

钳工国家职业标准

钳工国家职业技能标准 (2009年修订版) 1、职业概况 1、1 职业名称机修钳工。 1、2 职业定义从事设备机械部分维护与修理的人员。 1、3 职业等级本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)1、4 职业环境室内、常温。 1、5 职业能力特征具有一定的学习与计算能力;具有一定的空间感与形体知觉;手指、手臂灵活,动作协调。 1、6 基本文化程度初中毕业。 1、7 培训要求 1、7、1 培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标与教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于500标准学时;中级不少于400标准学时;高级不少于300标准学时;技师不少于300标准学时;高级技师不少于200标准学时。 1、7、2 培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或本专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或本专业高级专业技术职务任职资格;培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或本专业高级专业技术职务任职资格。 1、7、3 培训场地设备培训场地应具有满足教学需要的标准教室,以及面积80㎡以上,且能安排8个以上工位,有相应的设备及必要的工具、量具,采光、照明、安全等设施符合作业规范的场地。 1、8 鉴定要求 1、8、1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1、8、2 申报条件 ——初级(具备以下条件之一者) (1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上。 (3)本职业学徒期满。

英国国家职业资格体系NVQ

NVQ（National Vocational Qualification System）即英国国家职业资格证书制度。是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。 NVQ覆盖了所有职业，包括从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次.NVQ有5个级别，每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及其在工作中拥有的责任和权力。 NVQ是国家职业资格证书体系的简称，主要包括国家职业资格标准体系、职业资格考评体系、证书发放管理和专业人员、机构的质量监督管理体系。 1、以能力为基础的职业标准体系。英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。这是英国NVQ制度的核心。NVQ在每个行业都有一个产业指导机构，它是由以产业界人士（雇主）代表为主的专业人士组成的。其主要任务是在国家职业资格框架指导下，制定各行业的国家职业标准。英国从1986年以来，在150个行业和专业设置了数千个职业标准。这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。英国NVQ职业标准体系的制定采用的是职业功能分析法。这种职业单元模块式的描述，有利于促进职业培训和考评适应生产实际的需要。这种模块式标准模式的经验已被国际劳工组织的有关机构向世界各国推荐采用。 2、以实际工作表现为依据的考评体系。NVQ制度不追求表面上的考试成绩，它关注的是被考核者在工作中的表现是否符合岗位要求。以工作现场考核代替传统的课堂考试，以实际工作成果代替考试成绩，这是执行NVQ标准的基本要求。NVQ很少设置笔试，也不搞故弄玄虚的考题。其考核总是帮助被考核者在自己的工作实践中去认识本岗位要求达到的目标，并通过不断的努力去达到这个目标。NVQ的考核方法坚持以职业标准为尺度，真实有效地考核考生的实际工作表现。从而彻底摈弃了现代考试制度中最不合理的因素，为人才培训和考核开创了新的途径。 3、以证书质量管理为生命。NVQ制度的职业标准体系和现场考核方法是否能得到社会认可，最终体现在它的证书上，因此证书就是质量。为了建立严格的质量保证体系，确保考评程序和证书颁发过程的统一性和严肃性，英国的所有证书机构都实行严格的督考制度。英国国家职业资格证书委员会主持制定了《证书机构共同协议》和《国家资格证书规则和指导》。这些文件对各种证书机构的组织管理、执行NVQ标准的原则和方法、考评和督考工作程序、考评和督考人员任职资格和培训等，都作出了严格的规定。各方面通过贯彻这些规定，明确在质量保证体系中的职责分工，树立了国家职业资格证书的科学性和权威性。 NVQ对企业的帮助 NVQ将帮助企业在国际先进的管理平台上建立自己的岗位标准体系、员工培训和考核制度，它能作出的主要贡献有：NVQ以能力为基础的职业标准体系，明确了企业员工的工作内容；企业可以按照NVQ职业标准进行岗位职业描述；企业可以按照NVQ职业标准设立企业的岗位薪酬制度；企业可以按照

国家职业资格三级

国家职业资格三级第一部分?职业道德 (第1—25题,共25题) 一．单项选择（第1—8题） 1．“笑破不笑补，三补又一新”体现（A?）的思想。 A、勤劳 B、节俭 C、仁义 D、忠孝 2．社会主义法制的核心是（B?） A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 3、下列不属于企业文化功能的是（C?） A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 4、社会主义道德建设的基本要求是（C?） A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 5、“三人行必有我师”说明了（C?）的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐?

? 11、从业人员举止得体的要求是（?） A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌 B、表情从容，按部就班，不慌不忙的接待服务对象 C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟 12、关于从业人员做到诚实守信，不完整获不准确的理解是（?） A、诚实守信的前提是看对方是否诚实守信 B、不做对不起朋友的事，是诚实守信的根本体现 C、不管许诺什么，只要兑现了就是诚实守信 D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 13、以下关于职业技能的说法正确的是（?） A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定影响 14、关于职业责任，下列说法中正确的是（?） A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系 C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务履行 D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 15、对从业人员来说，劳动合同（?） A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下都不可以变更 C、是从业者的“卖身契” D、是权利和义务统一的体现 16、下列说法正确的是（?） A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C、诚实守信可以带来经济效应 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏二、职业道德个人表现部分 17、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（?） A、不可取，占用了员工的休息时间，不人性 B、不可取，工作效率不会很高 C、有可取之处，可以增加员工的归属感 D、有可取之处，锻炼了员工的身体 18、如果有重新选择职业的可能（?） A、我肯定还会选择现在的单位 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在的单位 19、假如你带孩子看足球赛，你注重让孩子（?） A、欣赏球员高超的球技 B、为自己国家的球队加油助威 C、尝试学习球员的动作和技巧 D、感受篮球比赛的激烈程度 20、一个朋友正在倾诉他（她）的心事，我会（?） A、真切体会出他（她）的感受并安慰他 B、不时发辫自己的见解 C、对他（她）表示赞同，用眼神支持他（她）讲下去 D、耐着性子听 21、假如你是一个学生，老师判卷时多给了你10分，你因此获得了好成绩。你会（?） A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿意澄清事实 C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名 22、在报架上拿了报纸看完后，你最习惯的举动是（?）

国家职业资格机械鉴定工种含证书样本图文

国家职业资格证书机械行业特有工种职业技能鉴定浙江考证培训管理服务中心

机械行业特有工种职业技能鉴定项目简介 ◆发证机关：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心（暨人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心），是人力资源和社会保障部的直属事业单位，主要负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。 ◆就业准入：所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。实行就业准入的职业范围由劳动和社会保障部确定并向社会发布。 ◆等级设置我国职业资格证书分为五个等级：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）和高级技师（国家职业资格一级）。 ◆申报要求参加不同级别鉴定的人员，其申报条件不尽相同，考生要根据鉴定公告的要求，确定申报的级别。一般来讲，不同等级的申报条件为：中级鉴定：必须是取得初级技能证书并连续工作5年以上、或是经劳动行政部门审定的以中级技能为培养目标的技工学校以及其他学校毕业生；高级鉴定：必须是取得中级技能证书5年以上、连续从事本职业(工种)生产作业可少于10年、或是经过正规的高级技工培训并取得了结业证书的人员； ◆鉴定内容

国家实施职业技能鉴定的主要内容包括：职业知识、操作技能和职业道德三个方面。这些内容是依据国家职业（技能）标准、职业技能鉴定规范（即考试大纲）和相应教材来确定的，并通过编制试卷来进行鉴定考核。 ◆鉴定方式职业技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部分。知识要求考试一般采用笔试，技能要求考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。计分一般采用百分制，两部分成绩都在60分以上为合格，80分以上为良好，90分以上为优秀。 ◆证书样本

人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一考试试题答案

2016年04月，WORD格式，可编辑修改

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德 (第1?25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第I?8题) 1 、道德与法律的关系可以形象的比作( D ) (A) 阴阳相和(B) 鸟之两翼(C) 主仆相随(D) 众星拱月 2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( B ) (A) 得力弃义(B) 先义后利(C) 唯利而行(D) 重利轻义 3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( C ) (A) 凡事请示之后再做(B) 少说多做(C) 以最佳手段实现最优绩效(D) 避免职场陷阱 4、“敬业”概念包含的基本内容是( C ) (A) 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 (B) 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐 (C) 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 (D) 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报 5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( A ) (A) 深入了解、严加防范(B) 公平公正的要求(C) 善于合作的要求(D) 甘于奉献的要求 6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( D ) (A) 深入了解，严加防范(B) 知己知彼、斗而不殆 (C) 把握情况、有效利用(D) 和谐相处、互利双赢 7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( A ) (A) 通识性、智慧性、止损性、资质性(B) 目的性、前置性、合作性、功利性 (C) 通识性、表象性、目的性、习惯性(D) 通识性、智慧型、目的性、经验型

国外职业资格证书制度介绍

国外职业资格证书制度介绍 1．国外职业资格证书制度简况世界上绝大多数国家都建立了自己的职业资格证书制度，这是基于各国对劳动者职业能力重要性的认识。21世纪的国际竞争，不但要看经济发展的规模和数量，更要看经济发展的水平和质量，而决定发展水平和质量的是生产力中最活跃的因素----劳动者的整体素质和职业技能水平。从生产人员素质对生产的贡献看，据欧洲一些国家的最新资料统计，生产人员的技术水平每提高一级，劳动生产率提高 10%---20%。就推行和管理职业资格制度的方式而言，各国职业资格证书制度各有不同，从总的方面看，可以分为两种形式：（1）．竞争性分权管理----就是由自由竞争产生的各种非政府性证书机构来推行和分别管理职业资格证书，也称为西方模式。西方大多数国家的职业资格证书制度采取分权管理方式，由竞争产生的非政府性证书机构来分别管理职业资格证书，以英国、美国、德国等国家为代表。采用分权管理方式的优点在于重视质量且能够紧密结合经济与生产的实际需要，并能够适应劳动力市场的变化。通过竞争取得的社会承认和社会地位也往往比政府更具有权威性。由于政府与证书的发放完全没有直接利益联系，就能够很好地担任管理者或仲裁人的角色。（2）．非竞争性集中管理----就是由政府或者政府授权的权威机构来集中统一地推行和管理职业资格证书，也称为东方模式。东方大多数发展中国家的职业资格证书制度都采用了非竞争性方式，由政府或者政府授权的权威机构来集中管理职业资格证书，以日本、韩国等国家为代表。采用非竞争性集中管理方式在政府行政效率高的前提下，资格认证和证书的权威性、推广效率高，有可能迅速建立标准规范的证书认证体系，容易做到集中统一，对于国民素质的提高和先进技能的推广有较大促进作用。目前，在资格考试制度比较完善发达的国家或地区，已经建立了专业化水平很高的资格认证机构，例如美国教育考试服务中心（ETS）、英国国家职业资格委员会（NCVQ）、韩国产业人力管理公团等。职业资格证书制度已成为国外各个行业上岗工作的一个最重要的标准和依据。例如，美国波音公司每年招录的生产人员在进入波音公司工作后，必须接受岗位职业技能鉴定培训并获得相应专业及等级的资格证书，方能在各种零、部件生产线上进行生产作业。加拿大的教师在获得大学本科学士学位证书之后，还要进入专门的培训机构，培训两年，获得教师职业资格证书之后，方能走上讲台授课。有的国家如德国、法国实行学位证书和职业资格证书制度，把毕业学生的职业资格证书与学位证书紧密结合，作为毕业生走向社会、参加工作及用人单位招录生产人员的一个重要凭证。为便于借鉴、了解和理解国外职业资格证书制度情况，西方模式选择英国和德国、东方模式选择日本和韩国为例进行简单介绍。 2．英国职业资格证书制度

国家职业技能鉴定标准

国家职业技能标准：家用电器产品维修工（2009年修订）国家职业技能鉴定中心 2011-06-16 1. 职业概况 1.1 职业名称家用电器产品维修工。 1.2 职业定义使用兆欧表、万用表、示波器等电工仪器仪表和使用相应工、夹、量具仪器仪表及检修设备，对家用制冷器具、家用空调器具、家用电热器具、家用电动器具等家用电器进行维护、修理和调试的人员。 1.3 职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境室内、常温。 1.5 职业能力特征具有一定的观察、判断、推理、学习能力；手指、手臂灵活，动作协调。 1.6 基本文化程度高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于150 标准学时；中级不少于300标准学时；高级不少于150标准学时；技师不少于150标准学时；高级技师不少于150标准学时。 1.7.2 培训教师培训初级家用电器产品维修工的教师应具有本职业高级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。培训中级、高级家用电器产品维修工的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训家用电器产品维修工技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训家用电器产品维修工高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备满足教学需要的标准教师和具有必要的家电产品测试修理仪表及工具设备的实践场所。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。

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