新产品开发与需求研究的方法

新产品开发与需求研究的方法

发布者：佚名来源：网络点击：发表日期：2011-07-07【大中小】

摘要：现代市场营销学理论中非常在产品开发中以客户需

求为导向，这源于当今市场环境中企业之间竞争越来越激烈，

市场者越来越多，而消费者在充分满足基本需求的基础上，需

求层次发生了变迁，整个群体也分化为不同消费特征的集合。因此，企业在开发新产品或者改进产品的过程中，充分了解和客户需求显得越来越重要。在知识经济时代，越来越强调外部知识资源对于企业创新过程的重要性。新经济时代的特征之一是科技与科技间的不断融合，善于整合内外部资源的企业将拥有更多的创新机会，也更具有优势。对于企业来说，用户就是非常重要的外部资源，为了能够快速地响应技术和市场需求的变化，企业需要用户能够积极参与新产品的开发过程，将其整合到企业的价值创造中，从而增强企业的核心竞争力和更好地满足用户的需求。

关键词：新产品开发客户需求创造消费

引言

用户参与新产品开发是指企业在产品开发的概念阶段或者设计阶段让用户参与进来，满足新产品开发各阶段知识需求的过程。通过用户参与新产品开发，企业既能够将用户可能存在的、能够支撑企业长期发展的创新信息及时吸纳到企业的产品创新体系中，又可以避免过分关注用户需求信息所带来的负面影响，同时还能降低研发成本，缩短开发时间，减少新产品的市场不确定性。

1企业与用户合作的时机与方法分析

新产品开发过程中的用户参与，是企业获取和运用用户知识，满足各阶段知识需求的过程。适于用户参与的新产品开发的阶段包括概念形成、设计和开发、原型测试和引入市场、评价等四个阶段。

1.1新产品概念的形成阶段

新产品的概念开发需要经过较详细的市场机会分析与销售预测的考验，以保证产品开发能够成功。企业内部的研发人员与用户就感兴趣的研发方向和产品研制等问题进行充分分析讨论，通过与用户的交流和沟通获得用户的知识资源，从而获得产品研制原型的初步概念，可以使企业在产品的概念形成阶段更有效率地捕捉到市场信息。用户作为概念源可以快速提供和评价创新的想法，从而可以确保最终产品得以满足用户的需求，提高企业新产品成功的概率，为企业的新产品发展提供方向，在新产品的概念形成阶段用户参与的方法如下：

1.1.1确定用户参与的新产品开发项目

企业决策人员在分析创新机会和业务目标的基础上选择感兴趣的产品和创新项目，制定一个项目计划，决定实施所需的人员、时间和资金，然后选择一个由研发、营销和其他部门人员组成的新产品项目组。

但对于技术和市场发展趋势的把握，通常专业机构比企业自身具有更大的优势，因此，企业还应该借助外部相关技术或市场专业力量，如与一些专业的管理咨询和技术中介机构建立长期合作的关系，及时获取所需信息，较为准确地获知技术发展趋势及应用状态，然后同企业的项目组的意见综合，最终确定用户参与的新产品开发项目范围。

1.1.2确定企业目标用户

在确定了技术或市场发展趋势后，企业通过深入的市场和趋势调查，则可在这些信息指导下选取企业的目标用户，目标用户的选取对于企业新产品开发的效果影响重大。与企业相联系的用户群体较多，而用户群体在知识经验、能力等多方面存在差异，因此，不同的用户对最终的创新效果的反应不同。如果目标用户选择不当，必然会浪费企业的人员和资金的投入，因此必须采用一定措施对用户行为进行具体识别评判，以确定用户群中对产品创新贡献较为明显的用户，或者对产品创新有较大贡献潜力的用户——“创新型用户”。

作为概念源的用户应该是具有创新性的用户，即创新型用户，包括了具有领先优势态势的领先用户和具有创新能力的潜在用户。

创新型用户对产品或服务有着超前的需求，易于遇到制造商企业无法立即提供解决方案的新问题，创新型用户迫切需要解决这些问题，这就会促使用户有新想法、新创意的产生，创新型用户能够通过找到解决问题的方案来获得期望的收益。创新型用户被证明是比普通用户更丰富和更准确的未来市场需求信息的来源，因为他们积极的设法对付现有产品和服务的不足，同时具有积极参与创新的意识。

拥有丰富的使用产品方面的专业知识和较强解决问题的能力，这是创新型用户区别于普通用户的关键。通过关注创新型用户的数据收集，企业能得到关于正在出现的市场需求的更高质量的信息，然后是更好的产品和服务概念。

1.1.3从创新型用户收集信息

研究小组确认创新型用户，并通过与创新型用户的沟通获取需求和方案信息，这些信息能帮助小组成员识别最富前景的想法。这些创新型用户为项目小组深入理解正在出现的用户需求和信息及可能的方案提供帮助。在此基础上，开发小组开始初步形成新产品开发的设想，并且评价其商业运作的潜力和怎样符合企业的利益。

1.1.4和创新型用户一起开发概念

这阶段的目标就是将初步的设想变成现实。企业的营销和技术人员以及项目小组成员与已经选定的创新型用户在一起展开专题讨论，在专题讨论会后，项目开发小组再提炼创意，并确定它是否符合目标市场用户的需求，并且将最后的推荐方案上报给企业管理层进行评价。

1.2新产品设计与开发阶段

用户参与新产品的设计与开发，可以在以下几个方面做出贡献，包括产品架构的选择、设计、优先实现的产品特性、产品接口的特性以及建立开发过程的优先性和协调开发步骤。用户可以识别比较重要的产品特征，并且对这些特征进行排列优先顺序，还可以设计和选择自己喜欢的产品，同时可以详细说明对产品界面的需求。由于时间和成本的投入较大，产品细节设计一般是由企业完成的，这并不适合用户参与，但企业可以有选择性地让具有专业知识和技术诀窍的用户参与。

用户直接参与产品设计与开发，一个重要的方法是用户创新工具箱法，是指制造商可以为用户提供工具让他们参与新产品的开发，具体是指制造商将与需求相关的关键创新任务外包给用户，他们设计和开发自己所需要的产品，给予用户真正自由的创新空间，允许他们经过反复的试验来开发出自己所需要的产品。用于用户的创新和设计的工具箱应该包括产品设计、原型制作、设计检验工具等模块。工具箱的目的是使得非专家的用户可以用来设计高质量的可生产的产品。

1.3原型测试阶段

在原型测试阶段，制造企业向用户提供真实的产品，检验产品符合用户需求的程度。制造商比较重视原型测试阶段的用户参与，也是企业实践中用户参与最多的阶段，许多企业根据其目标市场选择合适的用户参与产品的测试。无论是工业品与消费品都可以让用户参与产品测试，用户作为新产品的直接接受者，对新产品的性能有切身体验。在测试过程中，可以根据用户的反馈信息进行修改完善，使得企业在产品产业化之前就能测试到产品的缺陷，从而减少成本。例如，在软件行业中，很多企业让他们的用户参与新产品测试(如软件的Beta版本)，这样可以减少企业对内部测试的投资。同时，由于测试的用户来自不同的背景、拥有不同学历和经验、有不同的软件操作习惯，能够最大范围地为企业的产品进行最全面的测试。微软Windows2000操作系统的测试超过65万顾客，微软公司通过顾客的产品测试过程构建了微软的价值创造网络,顾客也从中体会到了新产品如何能够帮助自己的商务活动，据称这项集思广益的共同研发工程可以为微软公司节省5亿美金的投资，并且节省了不少的时间。

在原型测试阶段，用户对产品设计的影响较小，只是通过测试，提出改进建议，新产品开发的风险和对用户的能力要求都不高，所以企业不需要与其发展长期合作关系，只需引入产品定位的目标市场的一般用户参与即可。但此阶段，制造商与用户需要有较频繁的沟通，以便迅速地获得用户对新产品的评价，对新产品进行改进，为把新产品迅速推入市场争取时间。

1.4引入市场与评价阶段

创新产品在引入市场之前需要一系列的计划，如定价、促销手段和产品定位等，虽然这些计划早在概念开发阶段就已经着手进行，但必须在产品实际完成后，才能具体制订执行方案。通过向对于新产品有较强需求的用户进行咨询，用户可以成为创新产品在市场定位方面的坐标;率先购买的用户行为还能检测企业计划的正确性，实现对产品的进一步检验。评价是用户对产品表现的反馈，用户作为使用者对产品进行评价，同时和其他用户交流产品使用的经验，能够为其他用户提供产品支持。用户在使用产品的过程中总是会吸收或创造一些知识来获得使用产品的价值，而这些摸索过程使得用户掌握了不少关于产品使用的技巧和方法，这也成为为其他用户提供支持的基础。此外，用户使用产品的经验会随着时间的增长而不断累积，专业用户可能会发现产品使用的一些新方法、新技巧来提高产品的价值，从而有利于产品的改进和完善。

因此，制造商应该建立完备有效的用户数据库，力争采集到用户的需求信息：用户的身份，用户对产品性质、特征的要求或对所提供的可选择的菜单的选择。通过企业营销和服务部门的人员在与用户的实际的接触和沟通，了解用户在使用产品或享受服务的过程中遇到什么问题，对产品有什么意见和建议，以便把这些信息及时输入用户数据库。这样一来能够有效地把握顾客需求，又能够为企业产品的改进性创新提供备选方案。

2案例分析

L。Bean公司客户导向型的新产品开发案例L。L。Bean公司位于美国缅因州，是美国着名的生产和销售服装及户外运动装备的公司。创始人LeonLeonwoodBean源于对大自然的崇敬这个信念，于1912年创办了这个家族企业，开始生产狩猎靴。到20世纪90年代，公司已经发展到十亿美元资产，持续三十多年年增长率都超过20%。

为顾客着想始终主导公司的行为，这一理念也于新产品开发的过程中。了解顾客真实感受由公司不同组成的产品开发小组将产品开发的过程列出了的计划。小组讨论确定应该向真正有大量类似产品使用经历的顾客徵求意见，了解情况。这些顾客是根据他们的户外活动经历(使用产品次数)和坦率程度挑选出来的。

选定物件以后，产品开发小组每俩人一组分头出发，对这些顾客进行访谈。每支面谈队伍将会使用同样一组广泛的、开放式来探究户外活动者的世界。目的是想知道各种户外活动的环境到底是什么样子。比如针对公司的

狩猎靴，产品开发小组就要选定那些经常狩猎的人，设计一些，使其能够描述狩猎活动的感觉和环境，进而了解对狩猎靴的感觉和希。因为产品开发小组没有实际狩猎的经验，因此需要顾客的描述与解释。

在访谈过程中，面谈者的工作就是要用一种非引导的方法来提出开放性的。“你能给我讲述一下最近狩猎的一次经历、一个故事吗?”“告诉我你最好的狩猎故事，它是怎样的经历”，然后是非常安静地听顾客尽情讲述。俩人小组的另外一位元负责记录，一字一句的记录，不加过滤，不做猜测。通过这些在狩猎者家中或者具体的狩猎场所访谈，可以获得狩猎者的真实想法，而不是提问者的想法，小组的工作更多的是聆听。当结束一次面谈的时候，小组尽快回顾并整理面谈内容，因为这时会谈的场景和内容在脑海还保持着的记忆，能很快找出那些关键的印象深刻的描述来。这样面谈二十位元狩猎者，产品开发小组获得了丰富的狩猎者的狩猎经历资料。转化为产品需求和设计思想所有的面谈结束后，整个开发团队进隔离阶段，集中精力研究顾客需求，努力将顾客的语言翻译成一连串关于新的狩猎长靴要满足的需求。由于收集了丰富的材料，队员们在白板上贴了数百个即时贴的便条，每个便条都是一个需求陈述。他们必须将所有的这些需求浓缩成更加易于、便于利用的需求数目。太多的需求可能导致产品无法设计出来。

团队采取投票的方法来将需求按重要性排列，将重要性排在最后的需求项不考虑：队员们在他们认为是最重要的需求上做上标志。每一个投票都代表了他们面谈的猎人的需求。几个回合的投票逐渐地减少需求的数目。

然后，团队成员静静的将剩下的需求进行分组排列，再排列，形成更小的需求组。大家在纳需求组的过程中并不相互讨论，这就迫使队员对自己所想不到的一些相互关联进行思考，而这种关联是别人正在思考而自己看来可能并不明显的。所以，这时候队员都在进行学习，逐渐地团队达成了一种最后，有限的几个需求组形成了，团队成员讨论关于每一组需求的新的陈述。作为一个团体，大家必须清楚这些小小的即时贴上的意见，是否完全了队员思考的，描述是否。通过大量细致的工作，团队将每组的内容转化为一个陈述。这个流程进一步将需求的数目减少到大约十二个。

三天封闭会议结束的时候，L。L。Bean的产品开发团队开发出了一份列有顾客需求的总结报告。这个总结仔细描述了各种的顾客需求是如何从顾客的实际生活或者需要中提炼出来的，是对顾客世界的需求的，并将指导团队对新狩猎长靴的设计，促进团队的相互合作和相互理解。产品开发团队成员几乎形成了共同的产品轮廓特征。此后便是将需求转化为设计思想的过程，头脑风暴会议是主要的讨论形式。产品开发团队在召开一系列的头脑风暴会议时，这份报告就成为寻求解决方案的参考手册。

团队对逐个需求进行任务处理。大家纷纷展开自己的想像力和创造力，提出一份列有各种疯狂主意的清单。比如“在靴子装一个动物气味的发散装置，每走一步都会散发出一点点气味。像一个小型火车一样，气味从靴子出来如同火车两侧的气体一股股喷出，只不过是无形的。”各种疯狂的主意中能得到产品最具创新变化的核心思想。这样反复讨论，新产品的原形基本呈现，包含了设计者们起初完全没有想到的产品特征。

对新产品测试这种新的狩猎长靴设计原型生产出来后，被送往所有L。L。Bean公司希改进其产品的地方———即顾客，在产品要使用的环境中进行实际测试。为保证开发能够近地看到和听到这些顾客专家的意见，L。L。Bean安排了一次实地旅行。在新罕布夏的品可汉峡谷地区，L。L。Bean集合了一组实地测试者来评审它新的冬季衣物，包括有导游、山顶装袋工、徒步旅行者、大农场员、滑雪巡逻队员等，这些顾客大部分是L。L。Bean公司好几个季节的测试者。L。L。Bean公司很明显选择一些有经验的测试者，就是那些确实要经常使用户外衣物的人。

同时，L。L。Bean公司全力以赴同他们一起工作———不断与他们发展关系。通过建立长期的关系，一次又一次尊重他们，L。L。Bean公司正把这些顾客成为的、认真的、口才良好的测试者。测试人把L。L。Bean

公司的产品与他们竞争者的产品在每一个特点上进行比较。会议的第一天花费在一次的徒步旅行上，按每个人所

穿的靴子的尺寸进行分组，每个人的包都有两到三双靴子，几乎每个小时都要更换所穿的靴子产品，如穿九号的要与另一个穿九号靴子的人交换靴子，有自己生产的、有竞争对手生产的。大家在各种环境试验，及时记下对适应性、稳定性的评价，公司及时作出调整。经过几个月的试用，公司获得了所有的改进建议。在产品上市时的目录中，公司能够通过测试期间的照片来说明种种，在推广产品时也可以宣传整个测试过程，能够获得顾客的信赖。该种类型靴子在市场中很快获得认可，供不应求。

3新产品开发失败的主要原因

新产品开发失败的主要原因有这样八个方面：

一是高层者按自己欣赏的设想不顾一切地投进行开发;

二是不善于对新产品开发过程进行组织和实施有机的;

三是没有对新产品的市场规模进行认真的调研和;

四是缺乏有效的产品计划;

五是新产品与同类产品差别不大，且产品本身包含的利益小;

六是设计未达到预期的技术目标要求;

七是新产品制造太高;

八是对新产品市场竞争程度估计不足。

4新产品开发成功的因素

科特勒将产品开发成功的因素结为以下五个方面：

一是了解用户需求和市场潜力;

二是企业研发能力强;

三是企业各职能一体化;

四是企业高层领导支援;

五是企业能与外界科技网路建立相互联系，且愿意承担风险。

5结束语

一个成功的新产品开发一定离不开对市场需求的准确把握，了解市场需求是新产品能够成功的关键。认真研究新产品开发的核心元素，不断探索，与时俱进，才能建立应付未来市场发展的优秀产品。随着当今市场经济的深入发展，供求关系也早已发生了质的变化，卖方市场已经戏剧性地转化为买方市场，经济运行规则也日趋完善。一个企业若想要在激烈的竞争环境中立足生存，就必须要懂得开拓创新、不断推出有市场有品牌的产品，树立起

企业产品新的形象，以取悦顾客。当今社会，市场经济的竞争一定程度上就是高层次的新产品竞争，这种新产品的开发研究设计是企业的科学、智慧的精华，是渗透到企业发展运行全里程、全方位的理念意志，是市场竞争中强而有力的手段。企业只有不懈地开拓并维护新产品市场，占领新产品的市场高地，始终保持自身生存和发展的活力，才能应对更趋激烈的市场竞争，才会有更美好的明天。

MRD市场需求文档模板

市场需求文档 1、文档介绍 本文档主要说明会展通系统的市场需求，用户分析，和功能分析。 1.1 文档目的 通过本文档，总结分析市场和用户的需求，整理功能设置，为会展通产品原型设计做指导。 2、市场问题和机会 2.2 市场问题 会展业在中国通过多年的发展，已经初具规模，各类品牌会展，行业会展乃至国际会展百花齐放，但由于地域，时间，费用，信息传播都方面的缺陷，是很多企业无法参加一些会展，局限了会展业的发展 2.3 市场机会 会展业与电子商务的结合，有效的解决了实体会展的一些局限，可以有效的推动会展业的发展。网络会展自出现以来，虽有所发展，但比较缓慢，更没有可以提供良好功能的会展电子商务产品共会展业使用。 2.4 产品问题和机会 网络上现有网络会展产品，主要也两类为主，一类是组展商自己（或通过网络公司）建立的会展网上站点，这类站点主要为实体会展服务，主要功能一信息展示和网上保命为主。另一类为一些网络会展企业或行业网站建立的会展平台，这类功能比较单一，不具有通用性。都不成熟。网络现有会展产品的缺陷就给我们做通用会展平台提供了良好的机会 2.5 技术问题和机会 网络技术发展到今天，技术实现方式已经多种多样，各种技术难题也在逐步解决，网络基础应用技术已经非常成熟。同时我们也有实力雄厚的技术团队。 3、市场概述 3.1 目标市场描述 会展通的目标市场为会展市场。

3.1.1 目标市场特征 会展市场具有会展种类多，行业多，产品种类丰富，涉及面广等特点 3.1.2 目标市场趋势 会展市场的发展趋于多样性，品牌会展独领风骚，各类行业，产品会展遍地开花，个人展，各类会议节庆层出不穷。而且随着国内经济发展和国际各类展会的推动，会展业的发展已经越来越快。 4、客户和购买者 4.1 目标客户描述 会展通的客户群为所有有发布会展需求的企业及个人。 4.1.1 目标客户细分 目标客户主要分为两大类，企业客户和个人客户。企业客户用可以分为会展企业和其他企业，会展企业是会展通产品初期的主要目标客户。其他企业用户和个人用户为会展通的次要客户。 4.1.2 客户动机 会展业企业客户：希望通过网络会展位实体会展服务，促进实体会展的组织、实施和发展。同时可以通过虚拟会展的方式扩展公司业务。 非会展业企业客户：通过会展推广企业，提升企业和品牌知名度，促进产品销售，增加企业间交流。 个人客户：希望通过会展展示个人作品，增加同行间的交流，促进个人发展。 4.1.3 影响因素 影响客户使用会展通产品的因素有：已有会展产品，对网络会展的认知，互联网应用知识程度，会展通费用， 4.1.4 客户目标 客户的主要目标有 （1）会展业企业 促进实体会展的组织，实施和发展，增加客户数量。 （2）非会展业企业 宣传企业文化，推广企业产品，提升品牌价值，增加销售 （3）个人

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目录 1.文档介绍............................................... 错误!未定义书签。 文档目的...................................................错误!未定义书签。 参考文档...................................................错误!未定义书签。 术语与缩写解释.............................................错误!未定义书签。 2.市场问题和机会 .......................................... 错误!未定义书签。 现有市场存在的问题和机会...................................错误!未定义书签。目标市场分析................................................错误!未定义书签。 替代品和竞争品.............................................错误!未定义书签。市场分析结论................................................错误!未定义书签。 3.用户说明................................................ 错误!未定义书签。.目标群体特征..............................................错误!未定义书签。.典型用户形象..............................................错误!未定义书签。.用户场景分析..............................................错误!未定义书签。 关键用户需求...............................................错误!未定义书签。 4.产品说明................................................ 错误!未定义书签。.产品定位..................................................错误!未定义书签。

新产品开发项目管理制度

新产品开发项目管理制度 1.目的和作用 新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度。 2.管理职责 2.1统筹规划部负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。 2.2技术研发部负责产品的设计、试制、鉴定、移交投产等方面的管理。 2.3物控部、生产部、质管部应在整个开发过程中给予支持和配合。 3.新产品开发的前期调研分析工作 新产品的可行性分析是新产品开发不可缺少的前期工作,必须在进行充分的技术和市场调查后,对产品的社会需要、市场占有率、技术现状、发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及经济性的分析论证。 3.1 调查研究: 3.1.1 调查国内市场和重要用户以及国际重点市场的技术现状和改进要求. 3.1.2 以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格及使用情况。

3.1.3 广泛收集国内外有关情报和专利,然后进行可行性分析研究. 3.2 可行性分析: 3.2.1 论证该产品的技术发展方向和动向. 3.2.2 论证市场动态及发展该产品具备的技术优势. 3.2.3 论证该产品发展所具备的资源条件和可行性(含物资、设备、能源、外购外协配套等）。 3.2.4 初步论证技术经济效益。 3.2.5 写出该产品批量投产的可行性分析报告。 4. 产品设计管理 产品设计时从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系 列技术工作的准备和管理,是产品开发的重要环节,必须严格遵循"三 段设计"程序. 4.1 技术任务书: 技术任务书市产品在初步设计阶段内,由设计部门向上级提出的 体现产品合理设计方案的改进性和推存性意见的文件,经上级批准后,作为产品技术设计的依据.其目的在于正确地确定产品的最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构，并由设计员负责编写（其中标准化规则要求会同标准化人员共同拟定）。现对其编写内容和程序作如下规定： 4.1.1 设计依据(根据具体情况可以包括一个或数个内容): a. 国内外技术情报:在市场的性能和使用性方面赶超国内外先进水平,或在产品品种方面填补国内"空白".

产品需求分析管理和产品规划培训课程

产品需求分析管理和产品规划培训课程 课程背景 营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。 但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？根据权威机构统计：项目缺陷的56％来源于需求定义错误，80％的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，甚至直接决定产品最终的市场成败。 通过和众多国内科技企业接触，我们发现这些企业中普遍存在如下问题： 1.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”； 2.产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分；需求没有有效地分层分级，对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义； 3.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解一致性； 4.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户； 5.产品开发出来才找客户、找卖点； 6.不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析阶段进行恰当运用等； 本课程结合以上企业在市场需求管理中存在的问题进行深入的探讨，结合多年企业的实践和研发管理咨询的案例，就企业在市场需求的收集、整理、归类、分析、分解与分配、执行与验证等环节的问题展开深入的讲解，并分享大量企业的案例。 课程特色 课程的实践性：讲师从事过市场需求管理的工作多年，同时完成过近10个咨询项目，通过大量的案例和演练，让学员非常便于理解；具体的操作方法和工具：课程涉及的市场需求分析和市场需求管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；讲师独特的专业背景：讲师都是从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，并且在成功的企业有成功的实践经验。 培训收益 1.了解研发需求工程过程与其他研发流程体系的接口关系； 2.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 3.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 4.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 5.掌握对产品包需求进行分解和分配，确保需求与设计协同一致，减少模块间耦合的方法； 6.掌握对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪的机制和方法； 7.掌握构建需求收集长效机制，提升公司整体需求管理能力的机制和方法； 8.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。 课程大纲 一、例分析：某案例公司市场之路

产品开发需求

参考模版03 四川电信产品开发需求报告 产品项目名称： 开发申请单位： 报告编制日期：

［单击此处键入文档名称］ 目录 文档说明 (2) 使用对象 (2) 使用用途 (2) 编写原则 (2) 版本信息 (2) 1、产品定义与定位 (3) 2、产品形态 (3) 3、核心功能 (3) 4、目标市场 (3) 5、商业模式 (3) 6、产品实现 (4) 7、产品演进 (4) 8、系统架构 (4) 9、业务流程 (4) 10、性能要求 (4) 11、计费要求 (5) 12、对网络的要求 (5) 13、对平台的要求 (5) 14、对IT 系统的要求 (5) 15、对终端的要求 (6) 16、对相关系统的要求 (6) 17、对其它资源保障的要求 (6)

文档说明 使用对象 （主要面向电信内部人员） 使用用途 （说明需求内容，为什么要开发，如何开发，需要什么样资源）编写原则 （简洁、实用语言） 版本信息 （记录文档修改、更新等版本信息）

1、产品定义与定位 （按照用户角度，给出产品的定义、简单描述。明确产品定位，作为后评估 的依据，产品定位区分为收入型（以收入为主要目标）、黏着型（以改善服务、 提升客户粘性为主要目标）以及战略培育型、造势型等，具体定位分类请参考另 文下发的产品上线上市及后评估管理办法。 2、产品形态 （主要描述产品特有的主要客户感知、产品使用流程等，可适当加入核心功能、 商业模式等描述，产品形态描述的主要目的是用以区分产品） 3、核心功能与使用场景 （根据业务要求，描述产品项目所要实现的具体功能，要求分功能点、条目 化详细描述。） 4、市场与发展目标 （1、使用描述性语言阐述该产品面向的目标市场、目标客户，不能单纯使用政企、 家庭、个人三个词语 2、详细说明产品上市后发展目标。按季度明确收入、用户数、激活率、市场占有率等指标）5、商业模式 （简要阐述该产品的销售模式、盈利模式、合作模式等，明确产品通过什么方式 销售到客户中，通过什么方式获取利润，若存在合作工作内容，须简要明确中国 电信如何与合作伙伴进行合作，合作内容、建议合作方名称等） （盈利包括直接收益和间接收益。如果不是完整的产品形态（如某一方面产品能 力或核心功能的改进），则描述该变动部分对整个产品带来哪些增加收益）

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 主讲：董奎（十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理） 课程对象：企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等。 授课方式：讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评。 【课程背景】 通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在： 1、技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错 2、研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快 3、产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点 4、了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责 5、需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注 6、需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7、缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系” 8、不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动 9、针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，…… 不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。【课程重点】 1、如何确定目标客户，如何分析需求关系人？

2、如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？ 3、围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求 4、如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？ 5、如何基于产品需求与竞争友商对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？ 课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户?客户要求?客户需求?产品包需求?产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、SweetPoint模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确保市场成功、财务成功。 【课程价值】 1、掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 2、掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 3、掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 4、掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念； 5、掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法； 【培训内容】 一、案例分享 二、六个基本概念 1、什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商的毒药客户 2、什么是需求？ 1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2)案例：某运营上广告折射对需求五层次的理解 3、需求工作的2个基本点：

新产品开发项目管理的方法和工具样本

新产品开发项目管理的方法和工具 说起产品开发的管理问题, 是许多自主产品开发的公司最为头痛的事, 在公司内可能不缺乏技术专家, 但缺乏能带领一支技术队伍的管理人才, 中国的技术人才知识结构往往是”T”型, 即只懂技术, 而最有价值的人才的知识结构应为”╥”型, 即既懂业务, 又懂管理的人才。但在现实的劳动力市场中要找到这样的合适人才是非常困难的。本文的目的就是想经过提供一套实用的项目管理方法和工具, 供在实际工作中的产品开发项目经理参考。 在美国一个完整产品的开发周期一般为6-8个月。而在中国企业, 就算工作效率较高的民营企业, 一个完整产品的开发周期一般为1年到1年半, 恰恰为国际先进企业一倍以上。能够说在中国企业中没有产品开发的项目管理, 而只有项目跟踪。我们来分析一下项目管理中的突出问题。 1. 无效的项目计划导致项目执行混乱 这首先要从我们中国人的行为习惯来看, 我们往往认为过多的时间花在计划上,那是浪费, 如果你总是在讨论计划, 公司老板可能也会认为你只说不练, 怎么总是没有行动。而项目经理的习惯也是先行动, 不行了再改。由于在项目开始阶段没有充分考虑对人员的需求、元材料的需求、部门配合的需求、技术研究的需求, 开始时往往对项目的进度过于乐观, 因此在项目执行过程中往往想不起当初的项目计划是什么, 只能是被动应战, 今天缺人就去找人, 明天缺器件就去买器件, 而且产品开发的各功能块开发进度在时间上不能很好吻合。因此, 相当一部分时间处于等待状态, 大家经常说忙的忙死, 闲的闲死, 就是项目无管理的后果。 2. 没有共享其它项目的经验 由于在产品开发过程中没有有效的规划、没有过程记录、没有功能模块的标准化, 甚至于没有完整的项目成果资料, 项目一结束人一走, 其它人就很难弄清楚详细的设计资料, 特别

新产品开发地地七个步骤

实用标准文案 新产品开发的的七个步骤 第一步:提出问题。产品开发来源于问题，有了问题，就是有了需求，企业想方设法去解决问题，实际上就是满足需求，从而引发产品开发。问题提出以后，企业要对问题进行分析和分解，找出真正的问题所在。 第二步:市场调研。虽然问题提出来了，但有多大的市场空间?企业必须通过市场调研来回答这些问题。企业是以市场调研为导向的营利性组织，产品开发也必须以市场为导向，通过市场的调研来发解市场的需求，只能大致估计，因而存在比较大的市场风险。市场调研的依据是问题，有时市场调研难，是因为对问题的分析不够细，因此要回头去进一步细化问题。 第三步：产品概念。如果市场调研的结果是有市场需求，值得去开发，就应当对开发的产品进行定义，形成成品方案。如果在产品定义中对产品仍然感到模糊，无法形成产品概念，就需要回过头去进一步进行调研，直到能够形成产品概念为止。 第四步：产品计划。在已经确定的产品概念基础上要具体确定产品开发的各项经济指标，技术性能，以及各种参数，包括产品开发的投资分析;产品的各项技术指标;产品开发的方式和方法等等。如果产品计划难以编制，各种指标不能确定，就应该重新界定产品概念。 第五步：样机试制。按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程，包括产品试制的工艺准备、样品试制和小批量试制等几个方面的工作。样机试制是对产品概念和产品计划可行性的检验，确保样机和产品概念和产品计划的一致性。如果出现偏差，就应该修改产品计划，甚至修改产品概念。 第六步：中间试制。新产品试制出来以后，从技术经注明上对产品过行全面的试验、检测和鉴定，并进行工艺放大和产品试销。中间试验不仅对产品技术进行验证，还对产品进行试销，以验证产品是否有市场需求，有多大的市场需求，并更好地满足记场的需求。如果验证通不过，则要回过头去修改样品。 第七步：生产定型。包括新产品的正式批量投产和销售工作，产品开发工作至此结束。 精彩文档

市场需求分析报告模板_V1.0

市场需求分析报告MKT_CD_T_0005 V1.0 深圳市xx电子股份有限公司

修订记录

目录 市场需求分析报告 (1) 1前言 (4) 2客户期望分析 (5) 2.1 客户的Wants&Needs (5) 2.2 客户需求分析和总结 (5) 3细分市场特征需求分析 (5) 3.1 ××细分市场1 (5) 3.1.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (5) 3.1.2 ××细分市场细节层面需求分析 (5) 3.1.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误！未定义书签。 3.1.4 对接设备及接口 (6) 3.1.5 产品主要需求总结 (6) 3.2 ××细分市场2 (6) 3.2.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (6) 3.2.2 ××细分市场细节层面需求分析 (6) 3.2.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误！未定义书签。 3.2.4 对接设备及接口 (6) 3.2.5 产品主要需求总结 (6) 4目标市场准入需求分析 (7) 4.1.1 准入要求 (7) 4.1.2 测试标准 (7) 4.1.3 准入需求描述 (7) 5解决方案配套需求分析 (7) 5.1 解决方案配套描述 (7) 5.2 配套要求总结 (7) 6E2E交付需求分析 (8) 7商业模式需求分析 (8) 8价格需求分析 (8) 9现有产品组合需求满足度评估分析 (8) 9.1 我司市场需求满足度评估 (8) 9.2 竞争对手市场需求满足度评估 (9) 9.3 竞争力需求分析 (9) 10需求汇总和策略分析 (9) 11文档评审Checklist (9) XXX 产品市场需求分析报告

新产品开发项目管理办法1

新产品开发项目管理办法 绪言： 为了对公司技术进步、产品开发实施更加科学有效的管理，提高公司产品的品质，参考并结合公司的有关管理规定及工作程序，制定本规程。 新产品开发活动划分为以下六个阶段： 一、1阶段：项目建议及实现策划 二、2阶段：项目可行性论证 三、3阶段：项目产品设计及工艺开发 四、4阶段：项目目标验证 五、5阶段：项目产品定型及批量生产准备确认 六、6阶段：项目产品投产 以上六个阶段的划分并无严格的界限，各阶段中的部分内容呈矩阵关系，跨阶段、并行实施。 一、项目建议及实现策划 目的：根据市场和客户需求，结合公司经营目标和发展规划、研讨行业同类产品的发展趋势，提出实施项目的建议，对项目实现进行策划。 关键：确定我们实施项目的价值，对将实施的项目进行产品实现的策划。 程序： 1、确定市场及客户需求： 1.1目的：确保新产品以及新技术在产品上的应用能够首先满足重点市场、目标客户及大客户的要求。1.2内容：了解目标客户的需求以及他们对产品的期望。 1.2.1界定目标客户类型（依据使用地域、应用领域、工作环境、客户群）。 1.2.2开展用户巡访，实地收集客户对新产品开发、新技术应用及定型产品改进的建议。 1.2.3研究客户对产品在质量、数量、功能、性能上的需求。 1.2.4确定与其它有竞争能力的产品抗衡的关键点。 1.2.5收集并了解与产品有关的法律法规要求，如强制性标准、产品安全和环保等要求。

1.2.6依据竞争需要，通盘分析现有产品优点、缺点。了解现有产品与客户期望的差异，研究客户心理， 分析新产品能让客户受益之处。 1.3相关参考和支撑资料：客户订货意向，市场调查报告，用户满意度报告，行业及竞争对手产品发展趋 势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法规 分析研究报告，互联网。 1.4阶段负责人：营销及市场研究人员 1.5团队核心成员：项目主管领导、售后服务人员、销售人员、开发工程师、标准和情报人员、质量主管。 1.6输出文件：依据市场和目标客户实际需求以及产品竞争关键点，编制支撑项目实施建议的基础材料— —《市场及客户调查报告》。由阶段负责人或团队核心成员根据项目开发需要按照 表1～4填写相关调查资料。 附表1～4：

谈谈新产品开发项目中的需求问题

谈谈新产品开发项目中的需求问题 需求在软件项目中扮演着及其重要的角色。不管哪种类型的项目，无论是新产品开发，还是外包项目，开发队伍都面临着普遍存在的需求问题，比如如何获取有效的需求、如何处理需求的变更等等。这些问题有其共性的一面，也有和项目类型相关的一面。本文着重讨论了在新产品开发项目中的一些需求问题，以及避免和解决这些问题的建议。 一. 概述 在开始进一步讨论之前，我们先明确几个概念。 首先，本文是从开发团队，或者说项目组的角度来看需求问题。所谓开发团队，通常包括了程序员、测试员和其他一些项目成员，如配置管理员和软件架构师，以及基层的管理人员，比如项目经理。类比于传统企业，开发团队相当于企业的生产车间。但是，在大多数的软件组织中，开发团队除了担当“生产”任务以外，往往也是需求获取的主体；在某些较为正规的组织中，也许会有市场部门给出一些需求，但这些市场数据和有限的调研结果通常是远远不够形成需求规格书的。 其次，何谓“新产品开发项目”。简单而言，在本文中，新产品开发指开发团队需要从无到有将一个想法（idea）转化为产品（product）。新产品开发不同于产品升级，开发团队没有一个已存在的基础；新产品开发不同于开发一个实验型的作品或者演示、原型之类的东西，开发团队最终的产出必须是产品，在功能、性能、可用性等方面都有比较高的要求和期望；新产品开发不同于承接一个软件开发项目，也不同于为明确指定的用户或者客户定制产品，开发团队最终面对的是广泛的市场，是一个由众多独立的最终用户（同时也是客户）组成的群体。新产品开发项目更加不同于维护型的，或者其他类型的项目。 第三，本文所讨论的需求基于需求的传统定义，即软件需求指用户对软件产品明确的和期望的要求。这些要求直接影响了用户对此产品的满意程度，或者更直接的说，影响了用户的购买决定以及对产品和开发商喜好的判断。对于开发团队而言，在实际工作中，需求问题往往和设计问题，特别是高层（High level）的设计纠缠在一起，很难有明确的界限划分。但在本文中，需求问题不涉及与具体实现相关的问题，比如技术选型，人机界面。 概括而言，在一个新产品开发项目中，开发团队面临的需求问题涉及到需求的获取、分析和管理。本文的余下部分将重点讨论新产品开发项目中典型的四大问题，分别是：有限的需求来源、模糊的需求界定、CPD陷阱和NV陷阱。 二. 有限的需求来源 新产品的想法可能来自老板的拍脑袋，也可能来自市场部的报告，或者也可能来自研究部门的某个创意；但不管怎样，可以肯定的是，没有人具备足够的信息来准确的描绘出未来的产品（而且通常这个未来也不会很远）是什么样子。如果项目组成员恰好属于这个产品的用户，比如这个产品是一个字处理软件，或者仅仅是搭上一点关系，比如这个产品是一个个人理财软件，那获取需求的任务就更加理所当然的落在了开发团队身上。 表面上看，由开发团队自己定义需求会使得需求相对稳定，对开发团队是有利的。但事实上，开发团队会面临不少棘手的问题，最直接最明显的，就是需求的来源受限。开发团队最需要的就是明确的（也是稳定的）需求，而现在，要开发团队自己去获得，而且获取需求的来源又很有限。 由于是新产品，在组织内部，开发团队通常找不到足够的帮助。而要从外界获得，又受到时间、经费和职责等因素的限制。在这种情况下，学习竞争对手的产品是一个很有效的方法。开发团队可以从研究和剖析类似产品着手，例如，如果要开发一个电子邮件客户端软件，那么，Outlook和Foxmail就是很好的学习对象。亲身的去使用和体验这些软件，仔细阅读它们的用户手册、在线帮助，甚至联系它们的客户服务。而且，这项工作应该让整个团队一起参与，增强每个团队成员对产品的理解和感性认识，当然，参与的程度和时机可以有所不

产品市场需求文档

##产品市场需求文档

版本历史

目录 1.文档介绍 (4) 1.1文档目的 (4) 1.2参考文档 (4) 1.3术语与缩写解释 (4) 2.市场问题和机会 (4) 2.1现有市场存在的问题和机会 (5) 2.2目标市场分析 (5) 2.3替代品和竞争品 (5) 2.3市场分析结论 (5) 3.用户说明 (5) 3.1.目标群体特征 (6) 3.2.典型用户形象 (6) 3.3.用户场景分析 (6) 3.4关键用户需求 (6) 4.产品说明 (7) 4.1.产品定位 (7) 4.2.产品功能性需求 (7) 4.3.产品非功能性需求 (7) 4.4用户利益关系 (8) 5.总结 (8) 6.附件（调查报告图表） (8)

1.文档介绍 1.1. 文档目的 提示：文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在PRD中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。 1.2. 参考文档 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期 1.3. 术语与缩写解释 2.市场问题和机会 提示：这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。描述定位的目标市场，可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局，包括： （1）您的服务在市场上定位？ （2）你希望功能或服务支持哪些功能？ （3）这些功能或服务如何支持你的目标？

产品市场营销策划模板

产品市场营销策划模板 三、竞争对手分析............................................................................................................................. 六、市场营销策略............................................................................................................................. 一、市场概述 1、产品市场现状 该产品市场推广现状。 2、产品市场特征 ◆市场发展阶段判断 ◆市场潜力和区域判断 ◆市场竞争情况描述

二、客户对象分析 1、客户对象情况 描述目标客户、负责部门、采购模式、决策流程等信息。 2、客户需求分析 ◆客户的主要政策规划所体现的需求； ◆客户需求特点分析。 三、竞争对手分析 1、竞争对手1 包括产品对比分析、市场营销情况描述。 2、竞争对手2 包括产品对比分析、市场营销情况描述。 五、市场营销目标 1、机会分析 依据市场推广现状，以及大客户经理反馈的营销机会。 2、目标设定 设定产品的销售额目标、销售量目标。 3、区域布局 描述目标落实的主要区域，对区域的分类。

六、市场营销策略 1、产品定位 按照管理办法，描述该产品的定位。 2、价格策略 该产品的价格策略，包括价格水平、价格支持等。 3、推广策略 该产品主要采用哪些推广方式，以及具体的推广计划，包括样机、试点、媒体、活动等。 4、营销策略 该产品的销售方式、代理合作方式；该产品在不同区域的营销思路和方法。 七、时间计划 利用Project或甘特图对该策划案相关工作制定统一的时间计划，包括信息收集工作、产品资料制作、产品培训、市场推广等。 八、资源需求 描述该产品在市场营销方面所需要的费用资源、物料资源、技术资源、人力资源等。 九、损益表 利用《损益表》对该产品年度的营收情况进行计算。

新产品开发设计与研发项目生命周期管理范文

新产品开发设计与研发项目生命周期管理 ——产品质量先期策划过程 国内外的汽车企业很多都通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证，但是其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可。于是，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000（美国）、VDA6.1（德国）、EAQF （法国）94和A VSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范，并且己于1999年1月1日颁布发行适用。 根据ISO/TS16949：2002的要求，质量管理体系由《质量手册》、程序文件、作业指导书和表单记录四个层次的文件构成。 《质量手册》包括了质量方针和质量目标的书面声明，确定了质量管理体系的范围、满足ISO/TS16949：2002的途径和职责、识别了质量管理体系所有的过程，确定其先后顺序和相互关系，为质量管理体系而建立了书面程序并对其引用。 程序文件是对质量管理体系策划过程中确定的过程和程序的描述，规定了这些过程和程序的应用，确保有效运行和控制的准则和方法。 作业指导书包括图纸、标准、规范、管理规定、守则等。 表单记录的格式由所支持的过程/程序/作业指导书确定。 产品质量先期策划管理程序是质量管理体系中的程序文件。产品质量先期策划（APQP）是一种结构化的方法，用来确定和制定确保其产品使顾客满意所需要的步骤，其目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 产品质量先期策划过程就是一个完整的新产品设计与开发项目生命周期。 项目生命周期的阶段的划分，不同的人和企业，有不同的分法。以某汽车配套产品制造企业为例，一个全新产品的APQP过程包括5个阶段、26个过程、69项任务，有10个重要的里程碑，输出64个表单记录。5个阶段是计划和项目确定阶段、产品设计与开发阶段、过程设计与开发阶段、产品和过程确认阶段、反馈评定和纠正阶段，还有部分活动需要同步开展。每个阶段，根据PMI的要求，都要经历启动、计划、实施、控制和收尾五个过程。 计划和项目确定阶段

新产品开发的主要阶段和程序

新产品开发的主要阶段和程序 一、决策阶段 是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验，作出开发决策的工作阶段。是新产品研究开发的初期工作，对新产品研究开发的成败起着重要作用，这一阶段包含下列程序。 （一）市场调查和预测 内容包括： 国外市场有无同类产品及相关产品； 1、国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比； 2、同类产品及相关产品的市场占有率，价格及市场竞争能力等； 3、顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求； 4、提出新产品市场预测报告。 （二）技术调查 内容包括： 1. 国内外技术方针策略； 2. 过内外现有的技术现状，产品水平和发展趋势； 3. 专利情况及有关最新科研成果采用情况； 4. 功能分析； 5. 经济效果初步分析； 6. 对同类产品质量信息的分析、归纳； 7. 同类企业与本企业的现有技术条件，生产管理，质量管理特点； 8. 新产品的设想，包括产品性能（如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等），安装布局应执行的标准或法规等； 9. 研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。 （三）先行试验 根据先行试验大纲进行先行试验，并写出先行试验报告。 （四）可行性分析 进行产品设计、生产的可行性分析，并写出可行性分析报告，其内容： 1. 分析确定产品的总体方案； 2. 分析产品的主要技术参数含功能参数； 3. 提出攻关项目并分析其实现的可能性； 4. 技术可行性（包括先行试验情况，技术先进性，结构，零部件的继承性分析）； 5. 产品经济寿命期分析； 6. 分析提出产品设计周期和生产周期；‘ 7. 企业生产能力分析； 8. 经济效果分析： （1）产品成本预测； （2）产品利润预测。 （五）开发决策 1.对可行性分析报告等技术文件进行评审，提出评审报告及开发项目建议书一类文件。 开发项目建议书内容： （1）新产品开发项目（顾客需要、目标预期效果）；

新产品开发管理办法

一.目的 1.确保新产品开发遵循既定流程,以最正确之方向、最经济之成本、最快之速度、最优 化之设计进行,达成公司经营目标。 2.“质量是设计出来的,质量是制造出来的”,籍由适当之设计规划、设计审查、设计验证、 设计确认,确保新产品符合既定之标准,满足客户需要。 二.范围 1.适用于本公司自行设计与开发之新产品;其中新机种的开发按本办法所规定的流程来 规范运作;改型产品的开发可视情况对某些流程之运作进行删减调整,其具体运作流程以其“新产品开发进度管制表”进行管制。 3.本程序将産品设计开发与工艺设计开发整个过程分爲以下的5个阶段：産品策划阶 段、産品设计阶段、工艺开发阶段、试产阶段、量产阶段。 三.定义 1.新产品:新产品分为新机种和改型两类,新机种是指在外观或功能上相对于原有之常 规产品有重大改进与突破,或本公司从未生产过的全新的产品;改型是指在不改变核心结构的前提下对相关特性做改变,以符合不同客户、市场的需求. 2.SOP:作业标准书 3.SIP:检验规范书 4.SNP:包装规范书 四.权责 1.项目工程师：主导新産品整个项目开发的推进,为具体工作推展的责任人。 2.项目小组:整个新产品设计开发及生产试作等各项具体工作执行的团队。 五.内容 1.新产品开发管制作业流程图

查 造程序图零组件生产加工一览表 开发课

本分析表、产品规格书

2.执行办法 2.1产品企划阶段 营销、研发部门人员均可以适当方 式提出新产品开发建议。 2.1.2依据新产品开发的建议，研发部应执行初步评估与策划，输出之信息应尽可能涵盖产 品之用途、发展方向、性能参数要求、希望成本、开发周期及相关法令/法规要求等各 方面信息，提出“产品开发提案单”并适时提出“新産品开发可行性评估报 告”(FM10000002)。 2.1.3新产品开发提案单经批准后，研发部应指定项目工程师，针对产品开发提案单进行内部 讨论,提出设计开发总进度及规划新产品各阶段的进度,并拟出“新产品开发进度管制表” 2.1.4项目工程师召集并确定各部参加项目小组的成员，小组成员中需包含结构、电子、安规、测试、品工、制造、采购、视需要还可安排供应重要零组件的供方代表等,并将成员名单 及工作职责列表。 2.1.5研发部主管主持召集项目小组成员，进行新产品开发介绍会,针对产品使用领域、功能、性能特点、大约时程规划、成本控制目标等进行介绍。 2.2产品设计阶段 ，初步订出相关较具体的性能参数。 成本目标，提出模块结构与成本。 关键零组件。 2.2.4初步拟定寿命测试方法及要求。 2.2.5功能结构设计 2.2.5.1项目结构工程师根据所要求的性能目标、模块化结构,进行具体的功能结构设 计, 达成预定要求,功能设计包含电气功能、机械功能两大类,由工程师充分发挥才能,结合相 关信息进行设计。 2.2.5.2功能设计应充分考虑设计上、制造上之可行性,根据类似产品之设计经验,由项目 工 程师召集各分项工程师进行分析、研究,集思广益,并呈主管核准设计图面,于设计过程中 涉及材料设计时,应充分考虑制造可行性,必要时应充分运用和借鉴供方材料工程专业 人员的优势。 2.2.5.3结构工程师进行初步产品设计构思并依据“图面规范”绘制2D布置图和3D图。

市场需求分析报告

xxxxxxxxxxx xxxxx市场需求分析报告

xxxxxx平台 市场需求分析报告

编辑历史 银河天鼎科技优先公司保密文件，请勿外传

目录 1文档介绍 ............................................................. 错误!未定义书签。 文档的基本信息.............................................. 错误!未定义书签。 MRD审核人 ................................................ 错误!未定义书签。 重要性 ................................................. 错误!未定义书签。 紧迫性 ................................................. 错误!未定义书签。 MRD拟制人 ................................................ 错误!未定义书签。 MRD提交日期 .............................................. 错误!未定义书签。 需求变更控制时间点...................................... 错误!未定义书签。 文档修改记录............................................ 错误!未定义书签。 文档目的.................................................... 错误!未定义书签。 文档概要.................................................... 错误!未定义书签。 名词解释.................................................... 错误!未定义书签。2市场环境 ............................................................. 错误!未定义书签。 市场调研.................................................... 错误!未定义书签。 市场分析.................................................... 错误!未定义书签。3用户分析 ............................................................. 错误!未定义书签。 目标用户.................................................... 错误!未定义书签。 目标用户群体............................................ 错误!未定义书签。 目标用户特征............................................ 错误!未定义书签。 用户需求.................................................... 错误!未定义书签。 建立虚拟用户角色........................................ 错误!未定义书签。 用户使用场景............................................ 错误!未定义书签。 用户动机总结............................................ 错误!未定义书签。4竞品分析 ............................................................. 错误!未定义书签。 竞品战略.................................................... 错误!未定义书签。 竞品功能分析................................................ 错误!未定义书签。 定位 ................................................... 错误!未定义书签。 目标 ................................................... 错误!未定义书签。