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服务满意度调查问卷

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服务满意度调查问卷

编制:审核:批准:

服务满意度调查问卷

填写说明

为了更好地推动公司绩效管理工作,促进公司各部门工作效率和工作质量提升,增强部门员工服务意识,真正落实“一切服务于销售”的理念。综合管理部请您对公司以下部门在服务态度、服务及时性、服务质量等方面的满意度进行评价。

填写问卷大概需要占用您10分钟时间,您所提供的信息对我们改进工作非常有价值!对于您的评价我们将严格保密!请您积极参与、客观评价,能附上工作中缺失或亮点的实际事例最佳,请您于1、4、7、10月的10号前(遇周日顺延)将您的评价结果以邮件的形式反馈给综管部人事主管王珍珍处,电话:;填写好请递交到此

感谢您对我们工作的支持。

综合管理部

二0一年月

财务部服务满意度调查问卷

(财务部、电商科、生产部、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核)

综管部服务满意度调查问卷

(综管部、电商科、生产部、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核)

(综管部、财务部、电商科、生产部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核)

生产部服务满意度调查问卷

(综管部、财务部、电商科、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核)

研发科服务满意度调查问卷

(综管部、财务部、企划科、品控部、生产部、电商科、销售部、直营部需考核)

电商科满意度调查问卷(综管部、财务部、采购部、研发科、企划科、品控部、生产部需考核)

(综管部、财务部、采购部、研发科、企划科、品控部、生产部需考核)

直营部服务满意度调查问卷(综管部、财务部、采购部、研发科、企划科、品控部、生产部需考核)

国基禽业部服务满意度调查问卷(综管部、财务部、采购部、生产部需考核)

员工工作环境及满意度调查问卷

附件3 员工工作环境及满意度调查问卷 在即将过去的2013年,您辛苦了! 首先感谢各位在2012年度公司问卷调查工作中给予的积极反馈,2013年不记名问卷调查期待您能认真、详实填写该问卷。员工工作环境与文化调查问卷主要基于美国盖洛普公司实证调查结果,并结合公司实际情况而得出的测评工具。调查结果可以作为工作环境与团队文化建设情况的参考依据,你的建议对于优化团队工作环境将有很大的帮助。 填写说明 该问卷共包括30道选择题,每道题目都是针对团队工作环境与文化某方面的评价。每个选项按照“肯定或与事实相符合的程度”从低到高依次赋分1分、2分、3分、4分、5分。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈填表人基本信息┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 性别:1、√男2、女 年龄:1、√30岁以下2、31-35岁3、36-40岁4、41-45岁5、45岁以上 教育程度:1、小学2、初中3、高中或中专4、√大专5、本科 6、硕士及以上 工龄:1、√1年以下年2、1-2年3、2-3年4、3-5年 5. 6-10年6、10-15年7、15年以上 职能部门:1、√行政管理部分2、技术部门3、营销部门4、生产部门5、后勤部门6、其他 职位级别:1、√一般员工2、基层管理员工3、中层管理人员4、高层管理者 5、其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈再次感谢您的支持与参与,为了保证您参与此次问卷调查工作的完整性和有效性,请您检查有无遗漏的作答项目,这样才能作为有效的问卷纳入总体资料分析!顺祝您工作顺利!

服务满意度调查问卷

尊敬的业户: 感谢您/贵单位以及您的家人、客人/员工,一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。在我们不断改进管理服务的同时,衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议,我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足,以进一步完善我们的管理服务,更好地为您服务。 深圳市联宏物业服务有限公司 家和盛世花园(一期)服务中心以下内容请您选择填写 一、治安情况 1、您对小区的治安情况: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 2、您对小区车辆的管理: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 3、您对安全管理员的服务态度 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 二、环境卫生 1、您对小区保洁工作: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 2、您对小区绿化工作: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 3、您对保洁绿化人员的服务态度 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 三、维修 1、您对小区维修服务质量: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 2、您对小区维修人员的服务态度: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 3、您对小区售后返修服务质量: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 四、公共设施 您对小区公共设施的管理: 满意 基本满意 不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改善

五、客户服务 1、您对服务诉求处理的及时性 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 2、您对客户服务人员的服务态度 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 六、社区文化活动 1、您对已举办的社区文化活动: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 2、您对小区宣传栏的内容: 满意 基本满意 不满意 如果不满意,您认为哪些方面需要改善 七、建议 您的建议: 业主姓名:房号:联系电话:

工作分析报告调研问卷

工作分析调查问卷 工作分析是人力资源管理的基础性工作,将为招聘、绩效考核、薪酬、培训和员工职业生涯规划等人力资源管理工作提供基础依据。为了更好的完成工作分析,特设计本调查问卷,旨在了解您所在的岗位的基本情况。问卷的填写和结果的使用不会对您本人或您的工作造成任何不利影响。请大家认真填写,并在规定的时间内完成。有端正的态度才有辉煌在人生,感谢您的配合。 第一部分:任职者本人填写 1.请您填写下列管理关系 隔级上级所在部门______岗位名称:______ 直接上级所在部门______岗位名称:______ 您所在部门______岗位名称:______ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 2.岗位设置目的(岗位存在的理由和价值) 请在方框内填写岗位设置目的: _______________________________________________________________________________________________________________________________________填写说明: 岗位设置目的填写的模式为:为……(目标),在/依据……(范围内/指导下/影响下),做……(工作)。 例如:财务经理的岗位目的:为实现公司的战略目标和年度工作经营计划提供有力的财务保障,依据国家有关财务方面的法律法规和公司的财务制度,在财务总监的指导下,组织公司的会计核算、成本管理、财务分析、资金管理以及税务筹划等方面的工作。 3. 工作的职责描述 列举本岗位的主要职责,按照重要程度进行排序,以及各项职责上应达到的目标(成果)。

企业文化活动满意度调查表

企业文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁: 您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,也了解员工对公司所举办的文化活动的具体想法,我们很荣幸邀请您参加此次员工企业文化活动,您的宝贵意见将会作为公司今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与! 当前活动状况调查 1.您多久参加一次公司或部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2.您是否对我公司的企业文化活动感兴趣? A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D.很反感活动(若反感请阐明原因) 3.您对下列哪一类的企业文化活动感兴趣? A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 4.您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最好? A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 5.您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最差? A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 6.公司当前的企业文化活动,你觉得有哪些收益? A.使我能充分融入到企业文化活动中,感受周围的氛围 B.通过参与企业文化活动使我有强烈的归属感 C.通过参加企业文化活动使我能认识更多的朋友 D.通过参加企业文化活动能加强内部沟通,使我们的团队更加紧密的团结在一起 E.通过参加企业文化活动能缓解工作压力 F.通过参加企业文化互动使我能跟周围的朋友更好的融洽 G.其他(请注明) 7.您认为现有的本公司内外部文化活动足够吗? A.当前活动足够多了 B.不太够,需要适当增加活动 C.很不够,需要增加很多活动 D.不清楚 8.您觉得我公司当前的企业文化活动有哪些不足? A.活动主题不切合实际 B.策划不周密,组织混乱 C.活动现场时人员调配不合理 D.活动礼品不合适 E.活动时食品不够丰富 F.现场气氛不够热烈 其他缺点: 9.您认为贵部门的直属领导对活动重视吗? A.非常重视企业文化活动 B.一般重视企业文化活动 C.不重视企业文化活动 D.直属领导不反对也不支持企业文化活动

社区居民服务满意度调查问卷模板

社区工作是一项长期且复杂的工作,做好社区工作不是一朝一夕的事情,只要真心付出了,社区的居民就能够体会到,也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度,故要进行此调查问卷。 调查对象:社区居民 调查内容:社区居民服务满意度 调查方法:采用问卷调查形式,针对社区居民设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文: 亲爱的居民朋友:您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是***社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1:1、您的性别 男 女 Q2:2、您的年龄 18岁以下 19-30岁

31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3:3、您的户籍是 本地 非本地 Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过 没有参加过(跳到第9题) Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q6:6、您对社工的服务态度满意吗 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗 非常贴近 比较贴近 一般 不够贴近 非常不贴近 Q8:8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助 有帮助 一般 有点帮助

没有帮助 Q9:9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11:11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

(调查问卷)岗位分析调查问卷

岗位分析调查问卷 本问卷目的在于了解您所在岗位的工作职责以及工作内容,以便更好地帮助您完成目前的工作。作为在职者,您最有资格提供关于您自己工作领域和相关技能水平方面的信息。本问卷只是为岗位分析工作提供参考,不会作为您的职位变迁或工作绩效考核的参考,同时我们保证为您填写的内容进行保密,所以请您务必据实填写。我们知道您花费在填写问卷上的时间非常宝贵,对此我们深表感谢! 一、您的基本资料 姓名:现任主要岗位名称: 所在部门: ________________ 在现岗位工作的年限: ________________ 二、岗位工作描述 1、任务综述:请用您自己的语言简要叙述您的主要工作内容: 2、您所从事的岗位工作应达到什么目标? 3、具体工作内容 填表注意事项 ①请尽可能按主次顺序列出您的全部工作内容,并说明您在从事该具体工作时所负有的责任。 ②请根据您工作经验粗略估计出下列各项工作占您全部工作量的比重或在周、月、季、年内发生的次数。 ③“具体的工作职责”是指应对什么负有责任,如设备运行正常良好,财务安全保管,保证产品达到质量标准,提交的图纸准确、及时等。 ④“责任程度”可用全权负责,经主管、上级批准,具体承办,具体执行等分出等级。

三、工作责任 1、假如您的工作出现失误,将可能造成: A、较为严重的经济损失B、一般的经济损失 C、影响公司的管理效率D、影响部门的管理效率 E、使公司形象受到一定影响F、影响公司的业务拓展 G、其他可能造成的损失或影响(请在补充中注明) 您的答案是()若有补充 2、假如您的工作出现失误,可能影响的范围: A、不影响其他人工作的正常进行B、影响本部门内少数人 C、影响到整个部门D、影响到其他几个部门 E、影响到整个公司 您的答案是()。若有补充 四、工作责权 1、您上级主管的岗位名称是什么? 2、在一般情况下,遇到何种情况需要向您的上级主管汇报? A、遇到重大决策或方向性问题才请示汇报 B、工作中的关键问题需要向上级主管请示汇报 C、工作中的一般疑难问题需要请示汇报 D、工作中的任何问题均向上级主管请示汇报 您的答案是()。若有补充 3、在日常工作中,是否出现过由于处理杂事而影响了本岗位主要工作的情况?如果出现过这种冲突,发生的频率如何? 4、您岗位的工作量是否饱满,负荷程度如何? A、超负荷B、满负荷C、半负荷D、无负荷 您的答案是()若有补充

2017年度禁毒工作满意度调查问卷(2017年度)

附1: 贵州省禁毒工作满意度专项测评电话调查问卷您好!我是贵州省统计局社情民意调查中心的访问员,受省禁毒办委托,想了解您对当地禁毒工作情况的评价,希望耽误您一点时间,好吗? 个人信息 A1、请问您是居住在XXX县吗? 1、是 2、不是(结束访问) A2、请问您居住有半年以上吗? 1、有 2、没有(结束访问) A3、请问您的年龄 1、18岁以下(结束访问) 2、18岁—34岁 3、35岁—49岁 4、50岁—65岁 5、65岁以上(结束访问) A4、请问您的职业 1、企业职员 2、国家机关、事业单位人员 3、务农 4、个体户、私营业主(自由职业者) 5、学生 6、离退休人员 7、无业(失业、待业)人员

8、其他 A5、请问您文化程度 1、初中及以下 2、高中(中专、职高) 3、大专 4、大学本科及以上 A6、受访者性别 1、男 2、女 主体问题 党委、政府对禁毒工作的重视度 Q1、您认为本地党委、政府对禁毒工作是否重视? 1、很重视 2、重视 3、不重视 4、不清楚。 公安机关对贩毒、吸毒的管控度 Q2、您所在的社区(居委会)、单位有人吸毒、贩卖毒品吗? 1、有 2、没有 3、不清楚。 Q3、您认为本地公安机关对毒品犯罪活动打击如何? 1、打得严 2、一般 3、打得不严 4、不清楚。

Q4、您认为本地公安机关对吸毒人员管理如何? 1、管得紧 2、管得松 3、不管 4、不清楚。 禁毒宣传工作成效 Q5、您是否知道禁毒部门、学校、社区、街道办事处、乡(镇)、村开展过禁毒宣传教育活动? 1、知道 2、不知道。 Q6、请问您家里有在读小学五年级至高中二年级的学生吗? 1、有 2、没有(跳问Q9) Q7、他\她的学校开展过禁毒教育宣传活动吗? 1、开展过 2、没有开展过或不知道(跳问Q9) Q8、您知道学校、社区开展过哪些禁毒宣传活动?(多选) 1、给父母写一封禁毒告诫信 2、制作禁毒手抄报、或写禁毒心得体会 3、参观学习禁毒展板 4、课堂禁毒知识学习 5、举行禁毒宣誓 6、观看禁毒教育专题片、电影、组织参观禁毒教育基地

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷

后勤服务满意度调查问卷 各位员工: 为了提高总经理工作部后勤保障服务工作质量、更好的为全体员工服务,特设计了此份调查问卷。请您花几分钟时间,在认为合适的答案上画“√”。 一餐厅服务(50%) 1、饭菜卫生情况 A.卫生10 B.一般5 C.不卫生0 2、公用餐具的洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 3、桌、椅等洁净度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 4、服务人员个人卫生 A.干净10 B.比较干净8 C.一般4 D.比较脏0 5、工作人员的服务态度 A.优10 B.良8 C可4 D.差0 6、服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0 7、饭菜品种、花样的更新速度 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 8、饭菜的保温工作 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、饭菜品种 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 10、饭菜口味 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 11、早餐供应情况 A.很好10 B.较好8 C.一般4 D.较差0 12、汤类质量 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 13、蔬菜新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.经常不新鲜0 14、肉食新鲜程度 A.很新鲜10 B.新鲜8 C.偶尔不新鲜4 D.

经常不新鲜0 15、大米质量 A.好10 B.一般5 C.不大好4 D.很差0 16、米饭熟透程度 A.正好10 B. 经常过熟4 C.经常不够熟0 17、面点质量 A.好10 B.一般5 C.不大好3 D.很差0 18、饭菜营养搭配是否合理 A.合理10 B.较合理8 C.不合理0 19、总体满意度 A.很满意30 B.基本满意20 C.不怎么满意 10 D.不满意0 20、您觉得餐厅服务还存在哪些问题?下一步应做哪些改进?(若写不下,可写在背面) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二会议服务(20%) 1、会议室是否洁净 A.洁净10 B.较洁净8 C.一般4 D.不洁净0 2、服务人员对会议室清扫是否及时 A.及时10 B.较及时8 C.一般4 D.不及时0 3、会议期间,您对服务员的会议服务质量是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 4、您对会议准备是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 5、接待服务是否及时 A.及时10 B.较及时8 C.一般4 D.不及时0 6、您对接待服务质量是否满意 A.非常满意10 B.满意8 C.一般4 D.不满意0 7、服务人员的服务态度 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 8、服务人员的个人素质 A.优10 B.良8 C.可4 D.差0 9、服务人员、保洁人员的服务速度 A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0

服务质量满意度调查表

服务质量满意度调查表 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解本园区的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入园区时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对园区提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

工作分析调查问卷(范文)

工作分析调查问卷 感谢您从百忙之中抽出时间来填我们的职位分析调查问卷 本问卷收集的是目前岗位的情况,而非个人的信息,这不是对您工作表现的评估,回答请详细、准确,不要有所保留或夸大,所提供的回答应适用于通常情况,而不仅仅适用于短期活动或临时工作。感谢您的大力协助和配合! 小组成员:张志玲、顾亦凡、杨春强、裴志平、周宣友、任星权 填写说明: 1.如果有选择答案,请在答案上打勾,可选一个或多个答案。 2.如果您认为选项中没有合适的备选答案,请在空白处填写您认为符合实际的答案。 3.如有横线或括号,请在横线、括号中填写,如果横线处空间不够,可以在答卷空白处 填写,也可另附纸说明。 姓名性别年龄最高学历 所处科室/部门人力资源 部 岗位 名称 劳动合 同专员 行政级别 /岗级 进入本单 位时间 开始从事本工作时间直接 上级 直接下级 及人数 班制:()正常( )倒班()两者都有 薪资结构(请选择): 基本工资、岗位工资、绩效工资、住房补助、交通补助、话费补助、午餐补助)、月度奖金、季度奖金、年度奖金、社会保险、住房公积金、商业保险、其他_______________________________________________________________________________ 工作时间1.您的上班时间:周____至周_____ ,上午:____至____,下午:____至_____ 2.您的加班情况(基本不加班、偶尔加班、经常加班、非常频繁和长时间加 班) 每周平均加班时间为_____小时 2.实际上下班时间是否随业务情况经常变化(总是、有时是、偶尔是、否) 3.所从事的工作是否闲忙不均(是、否) 4.最忙的时间一般发生在: A第___季度B第___月C每月上旬D每月中旬E每月下旬 5.您的出差情况(基本不出差、偶尔出差、经常出差、非常频繁和长时间出差) 每次出差平均______天 工作目标主要目标(请按重要程度依次填写): 1. 编制完善、规范的劳动合同管理制度。 2. 实现劳动合同科学、及时、有效的管理。 3.………………………………………………..

文化活动满意度调查表

文化活动满意度调查表文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁: 您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,我们很荣幸邀请您参加此次员工文化活动,您的宝贵意见将会作为今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与! 总的来讲您对以往的文化活动的看法是: A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 当前活动状况调查 1.您多久参加一次部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2.您是否对文化活动感兴趣 3. A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D.很反感活动(若反感请阐明原因) 4.您对下列哪一类的文化活动感兴趣 5. A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 6.您认为当前哪一类文化活动做得最好 7. A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 个人意向调查或改进建议 1.您觉得活动应该安排在什么时候: A.上班时间 B.周一到周五的晚上 C.周六上午 D.整个周末 2.您选择参加活动的原因是: A.工作忙碌,便于休息 B.符合自己的兴趣、爱好、意愿 C.公司活动有意义 D.别人都参加,无聊所以我也参加 E.部门主管要求我参加 F.使我有集体荣誉感,能融入到集体 G其他原因 3.您个人的兴趣爱好是(最多三项): A.文学 B.音乐 C.运动 D.旅游 E.舞蹈 F.棋牌 G.上网 H.摄影 I.书法艺术

服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷 编制: 审核: 批准:

服务满意度调查问卷 填写说明 为了更好地推动公司绩效管理工作,促进公司各部门工作效率和工作质量提升,增强部门员工服务意识,真正落实“一切服务于销售”的理念。综合管理部请您对公司以下部门在服务态度、服务及时性、服务质量等方面的满意度进行评价。 填写问卷大概需要占用您10分钟时间,您所提供的信息对我们改进工作非常有价值!对于您的评价我们将严格保密!请您积极参与、客观评价,能附上工作中缺失或亮点的实际事例最佳,请您于1、4、7、10月的10号前(遇周日顺延)将您的评价结果以邮件的形式反馈给综管部人事主管王珍珍处,电话: ______________________________________ ;填写好请递交到此 邮箱: ________________________ ,王珍珍 感谢您对我们工作的支持 综合管理部 二0 一—年—月

(财务部、电商科、生产部、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核) 综管部服务满意度调查问卷

(综管部、财务部、电商科、生产部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核) 生产部服务满意度调查问卷 (综管部、财务部、电商科、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核)

(综管部、财务部、采购部、生产部、研发科、电商科、销售部、直营部需考核) 研发科服务满意度调查问卷 (综管部、财务部、企划科、品控部、生产部、电商科、销售部、直营部需考核) 得分为:(1-5点分数和)/5= (评定为1分、2分的需要事例说明)(请罗列该部门本季度存在的问题点与亮点)您认为研发科尚需在哪些方面重点加强,请具体说明:

工作分析调查问卷

作分析调查问卷 您好!感谢您参与填写本调查问卷。 本次问卷调查的目的是通过了解您所在职位的基本情况,以帮助您更加清晰地认识您的本职工作,同时也有助于进一步改善工作状况。 问卷中所涉及到的问题没有正确和错误的区别,请您根据工作中的实际情况认真填写。 问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。 姓名性别年龄 学历所学专业 公司部门 职位担任本职位时间 1.请被调查者填写下列组织结构图。

2. 工作联系(参见本部分最后的填写说明)2.1 和本部门其他职位的工作联系

2.2 和公司内部其他部门之间的工作联系

2.3 和公司外的工作联系 填写说明: ※本部分内容帮助澄清您所担任职位的各项工作任务,以及由此产生的各种工作联系; ※请按照部门内部工作联系、跨部门工作联系,以及与公司外相关单位的工作联系分别填写; ※请以本职位为核心,界定本项工作任务的结果(信息或服务等)输出到哪些职位或单位,填写到表格第一栏中,并将相对应的工作任务在“工作任务”栏中列出; ※“工作内容”栏目中,请填写该项工作任务的活动名称和结果文件,例如:审核资产负债表、填写安装工作交接单、撰写会议记录、传输监控数据…… ※“形式”栏目中,请填写该项内容的传递方法:面对面沟通、电话沟通、纸介(文件流转)、电子文档(e-mail、企业内部自动化作业系统)或其他 ※“该项工作发生频率”栏目中,请依据该项工作任务实际发生的频率,以“每天次”、“每周__次”、“每月__次”的形式填写; ※“衡量该项工作完成情况的指标”栏目中,仅填写可用来衡量的指标名称,例如:某某销售额、某某错误率等,对指标的具体数量标准不作规定; ※如果为完成该项任务,您还需要其他岗位的支持或配合,请填写“输入”栏目中的相关内容。 3. 本职位涉及到的关键工作流程

IT服务满意度调查问卷_v2

IT服务满意度调查问卷 1. 当您的电脑出现问题时,您是否能找到信息部相关的技术人员给予解答 □是□不是□基本同意□不同意□非常不同意,原因是() 2. 当遇到不能马上解决的问题,信息部会告知您问题产生的原因,并承诺具体的解决时间,对于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是() 3. 电脑故障报告给信息部后,总能及时解决。对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()4. 信息部在帮助您解决电脑故障的过程中,经常告知您故障的原因,及其如何避免的常识,对于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()5.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()6. 对于您电脑感染病毒情况,下列说法,您同意的是 □没中过病毒;□很少因病毒导致不能正常工作;□中过病毒,但影响不大; □一年有3-4次因病毒,不能正常工作;□常常因病毒不能正常使用; 7. 您的电脑使用起来比较稳定,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()8. 对于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度,您 □非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意,原因是()9. 您在公司接受了您需要的电脑培训,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()10. 您接受的电脑培训(ec、erp培训),对您很有帮助,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()11 现有的ERP系统,您是否满意 □非常满意□基本满意□一般□不满意 12 现有的EC系统,您是否满意 □非常满意□基本满意□一般□不满意

(完整版)服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷 尊敬的长者朋友: 您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。 为如实反映每位朋友的实际意愿,本次调查严格按照统计法的要求进行,您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友,并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助! 第一部分:基本情况 1.您的性别:[单选题] □男□女 2.您的年龄:[单选题] □ 50-80岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是: 4.您的居住状况:[单选题] □独居□非独居 5.您的行动能力:[单选题] □可以独自出门□无法独自出门 第二部分:项目情况 6.您是通过什么途径了解服务? [多选题] □居委会介绍□家属告知□社工宣传□朋友介绍□其他________ 7.据您了解,目前提供的服务有哪些?[多选题] 第三部分:参与情况 8.您活动的频率: [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□每月一次□无定期 9.您参加过哪些恒常活动: [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有: [多选题] □节日庆祝活动□生日会活动□知识讲座□茶话会/座谈会 □便民服务□宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有: [多选题] □无□探访慰问□其他_________

第四部分:项目评价 12.您对服务质量的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 16.通过服务,您的生活有什么改变: [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□认识新朋友,缓解了孤独感 □其他改变 第五部分:改善建议 18.您对服务的建议是: [填空题] 感谢您的参与! 日期:年月日

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

岗位工作分析调查问卷(出纳会计)

江苏省机电研究所有限公司岗位工作分析调查问卷 岗位名称:出纳所在部门:财务审计部上级签名: 一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表) 二、工作目的与岗位职责分析 注:①特长是指跟本岗位工作相关的特长; ②工作目的表述格式为“根据……,通过……(工作),达到……(效果)。”; ③工作成果要达到的成果举例,如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等;

三、工作时间分析 1、请具体说明一周内您正常上班的时间。(如周一至周五上午9:00—下午17:00) 周一至周五上午8:00—12:00,下午2:00—6:00 2、您工作最忙时发生在( C ) A.第季度;B.第月;C.上旬中旬下旬;D.连续天 3、您的加班频率一般为每月平均()次,每次平均()小时。 由于工作性质决定,只能充分利用工作时间8小时。 四、工作关系分析 注:①相关岗位,指跟本岗位工作有密切关系的岗位,可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位,在填写时请注明。 ②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构,如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、 供应商、经销商、客户”等等 五、设备、工具及劳动环境分析 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间: 噪音对人体的危害. 纸币带菌对身体的影响. 计算机的辐射,影响视力,对身体健康不利.

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

客户服务满意度调查问卷

林溪美城小区客户服务满意度调查问卷尊敬的业主:为了不断提高园区内物业管理的服务质量,我们非常希望了解您对我们物业管中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”该调查是我们公司对2014年物业管理工作满意度进行的调查,同时也是我们今后改善物业管理的依据。 一、物业服务满意度评价 (一)综合服务类 1、您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对物业公司整体的服务是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 4、您对投诉的处理是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 (二)秩序维护服务类 1、您对保安工作是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对保安夜间巡罗密度,巡逻线路是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对小区生活秩序维护是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 4、您对严格控制外来车辆,外来人员入小区是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 5、您对园区内机动车管理是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 6、您对园区内自行车管理是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

(三)保洁服务类 1、您对保洁服务人员的工作态度是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对室内和公共区域的卫生是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意(四)工程维修类 1、您对目前维修服务工作总体评价如何? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 2、您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 3、您对上门维修人员的服务态度是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意二、其他: 请提出您对我们服务的宝贵建议 您希望物业公司开展哪些社区文化活动 (再次感谢您对我们工作的支持和理解)

医疗服务满意度调查表

医疗服务满意度调查表 亲爱的先生女士: 您好!本院为提高医疗服务质量,营造更好的医疗服务环境,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。以下的问题,请您就本次就诊的经验作答。为保障您的权益,回答内容均予保密,敬请安心作答。若您对本院的服务有任何意见,请拨打健康专线*****,谢谢您的合作与支持。 敬祝健康快乐 -------------------------------------------------------------------------------- 一、就医背景 1.请问您是初次來本院住院?□是□否(第次) 2.您为什么选择來本院看病?(可复选) □亲友推荐□交通便利□不收紅包□地点适中□医疗设备佳□医院名气 □医术高明□服务态度好□其他 二、此部份为探讨您对医疗服务各项目的满意程度,请选择适当的答案。 (一)医院环境设施方面 1.交通便利性????????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2.病房空气调节(冷、暖气)???□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 3.地板、走道及浴厕清洁程度????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 4.病房安静程度???????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 5.各楼层指示牌清楚程度????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 6.各项环境设施安全性????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 (二)等候时间方面 1.等待检查的时间?????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2.等待治疗的时间??????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 3.等待护理人员接送的时间??????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 4.办理各种手续的速度及等候时间???□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 (三)工作人员服务态度方面 1.导医服务态度????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 2.医师服务态度???????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚 3.护士服务态度?????????□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□不清楚

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