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内 部 品 质 稽 核 查 检 表

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内 部 品 质 稽 核 查 检 表

被稽核章節﹕4.1一般要求頁次﹕ 1/1

被稽核章節﹕4.2文件要求頁次﹕ 1 / 2

被稽核章節﹕4.2文件要求頁次﹕ 2 / 2

学生日常行为规范考核制度及细则

学生日常行为规范考核制度 为规范学生行为,使学生在思想、学习、生活等方面养成良好的行为习惯,做一名合格的小学生,特制定学生行为规范考核制度: 一、升旗:按时参加升旗仪式,记录好学生的迟到,早退等现象。 二、课间操:按时参加课间操活动,动作规范,服从管理。 三、眼保健操:动作规范,遵守纪律。 四、学习行为:上课认真听讲,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。 五、文明礼貌:不追逐打闹,不说脏话,不欺侮同学;要讲普通话,更不准拉帮结派和社会不三不四的人接触。 六、爱护公物:爱护校园一草一木。 七、行为仪表:生活不攀比,不乱花钱,不吃零嘴,不穿奇装异服,男生不留长发,女生不化妆,不穿高跟鞋,把钱用在学习上。 八、安全:有事请假,放学后及时回家,不中途逗留,有事与老师和家长汇报,不在马路上并排骑车,遵守交通规则。进出教室不拥挤。 以上要求每半学期对学生进行一次考核,期末进行总评价。

考核细则 每个学生基础分为100分,根据学生表现加分或扣分,以累计积分来进行考核。90分以上为优,80——89分以上为良,70——79分以上为中,60——69分以上为合格,60分以下(不含60分)为不合格。 一、加分类: 1.能主动帮助同学加1分。 2.能主动参加公益活动加1分。 3.能主动抵制坏人坏事加1分。 4.能主动思考、积极学习加1分。 5.能积极参加劳动加1分。 二、扣分类: 1.有违反《中小学生守则》一条扣1分。 2.有违反《中小学生日常行为规范》一条扣1分。 3.有违反学校规章制度的一次扣1分。 4.有损学校形象的扣1分。 三、行为规范考核积分为优者,以班级为单位设立优秀奖。

员工日常工作考核制度

员工日常工作考核制度 随着公司不断发展和队伍的壮大,公司管理制度也逐渐得到完善,现通过制订《员工日常工作考核办法》,规范员工行为,明确奖惩依据,进一步提高工作岗位质量和效率,并通过引导员工认同公司文化,建设具有高度凝聚力和向心力的员工队伍,从而保障公司市场运营和服务品质的提升。 总体要求:公司所有员工的奖惩管理执行本要求 具体实施:本制度既作为新员工入职转正的考核依据,又作为每个员工日常工作的考核办法,针对员工工作不合格/不完善进行纠正预防,实施有奖有罚制度, 主要以现场指导,开具《整改通知书》为导向,如情节严重或者屡次不改者进行严肃处理。 1.职责 1.1、公司人事部门提议,经营班子审议,公司总经理批准。 1.2、每年1月中旬,人事部应制定年度奖惩计划。 1.3、奖惩提议人提出提议时,应提交相关《奖励/处罚申请表》和相关证实材料(以行为事件、数据为佐证)。并对材料的真实性负责。 1.4奖惩审核人应对申报材料进行真实性、合理性、充分性进行评审,并提出审核意见。 1.5专项奖励审核时,应邀请专业人员参加评审。 1.6、员工处分应以国家政府法律法规和公司规章制度为依据,并在处理员工时,明确员工处理的事由,处理依据和处理结果。 1.7、员工的处分应以《处理通知单》的形式送达当事人,说明具体的事由和需改进之处。《处理通知单》经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。 1.8、员工违反《部门工作操作说明》规范要求时,如情节严重或屡次违反时,公司巡检人员将其开出《不合格处理单》,经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。 2.处罚类型 公司对员工或项目在相关工作岗位和职责上未能按照公司规范要求履行的将已以下形式 处罚

工作人员日常行为规范考核标准

市场部员工绩效考核方案(试行) 第一条:目的 公平合理的考核员工工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据,提高个人收入。 第二条:考核范围 适用于本照明事业部部所有员工之绩效考核。 第三条:考核权限 1、照明事业部经理之绩效考核由公司负责实施。 2 、照明事业部区域经理之绩效考核由经理负责实施。 3 、照明事业部工程部经理之绩效考核由经理负责实施。 4 、办公室人员之绩效考核由经理负责实施。 第四条:考核者的职责 考核者应通过日常的指导、监督,掌握每个被考核者的实际工作情况,并按下列要求做出公正严格的评价: 1、考核者必须不为私情所左右,就事论事,以客观公正的态度进行评价; 2、考核应以事实与可靠的信息资料为依据,对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价; 3、考核不能以偏概全,应以考核观察期中发生的事实为依据。 第五条:考核种类:

市场部绩效考核分为月考和季考。 1、月考:每月25日进行,为当月基本工资、费用核销的发放提供依据。 2、季考:每季度末进行,为员工绩效工资发放、薪资调整提供依据。第六条:考核项目 公司绩效考核具体内容及奖励及惩罚条例标准如下:

第七条:考核细则 1、市场部员工基本工资每月25日准时发放,费用核销可进行日 常报销。 2、市场部员工绩效考核工资根据季度具体回款金额由财务部进 行核对无误后进行发放。 3、市场部员工绩效考核工资在每季度末结束后下一自然月度15 号之前进行发放。

4、市场部员工绩效考核工资按照项目毛利润与回款总额考核,提 成比例为3%。软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本计算)后计算毛利润,外包工程需扣除外包费用后计算毛利润。 5、市场部员工绩效考核工资实发70%,提留部分在销售年度结束 后根据总体销售任务达成情况全额一次性发放。详见下表 备注:(年度销售任务达成比例低于60%,提留的20%不予发放;低于30%的,提留50%不予发放,公司有权根据实际情况解除劳动合同。)6、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。 如市场部业务员依据市场部信息收集员提供有效信息且签订项目合同金额在10万元以上给予每笔项目奖金300元以资鼓励。年度奖金以年度销售任务达成率比例×月基本工资进行发放。

职业技能鉴定日常工作表现考核评分表

职业技能鉴定日常工作表现考核评分表姓名:鉴定工种:等级: 考核项目标准 分 考核内容分项分 实际 得分 备 注 工作业绩安全 生产 30分 三年内无安全、技术、设备事故10-15分;有一 般性安技、设备事故5-9分;发生管理技术、安 全设备事故0分。 15 遵守安全工作规程,严格按照工艺要求、生产流 程操作。优6-10分,良2-5分,差0分。 10 获得安全生产荣誉称号。有5分;无0分。 5 工作 能力 40分 解决本工种岗位复杂技术问题的能力。很强7分; 较强4-6分;一般1-3分;差0分。 7 正确、及时处理生产、技术、设备事故。很强7 分;较强4-6分;一般1-3分;差0分。 7 参加或担任重大工程项目、设备运行调试。主要 人员4-7分;次要人员1-3分;无0分。 7 组织或参加编写重要技术规范、规程。主要人员 4-7分;次要人员1-3分;无0分。 7 技术比赛获奖。国家级6分;自治区级5分;公 司级4分;厂级3分;车间级2分;无0分。 6 在传授技艺、技能培训方面起到作用。优秀6分; 良好3-5分;一般1-2分;无0分。 6 职业道德30分工作中具有团队合作精神,有较强的组织协调能 力。很强8分;较强5分;一般2分;差0分。 8 自觉遵守劳动纪律、各项规章制度,听从指挥, 服从分配。优6分,良4分,一般2分,差0分。 6 对工作有较强的责任感,努力钻研技术、开拓创 新。很强8分;较强5分;一般2分;差0分。 8 工作保障设备人身安全、工作场地、设备整洁。 优8分,良5分,一般2分,差0分。 8 评分部门分数合计 申报人所在单位 意见盖章 负责人签字:年月日说明:1、本表由申报人的考核者填写。 2、工作业绩考核内容主要以取得职业资格后为准。

工作人员日常行为规范考核标准.doc

工作人员日常行为规范考核标准1 市场部员工绩效考核方案(试行) 第一条:目的 公平合理的考核员工工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据,提高个人收入。 第二条:考核范围 适用于本照明事业部部所有员工之绩效考核。 第三条:考核权限 1、照明事业部经理之绩效考核由公司负责实施。 2 、照明事业部区域经理之绩效考核由经理负责实施。 3 、照明事业部工程部经理之绩效考核由经理负责实施。 4 、办公室人员之绩效考核由经理负责实施。 第四条:考核者的职责 考核者应通过日常的指导、监督,掌握每个被考核者的实际工作情况,并按下列要求做出公正严格的评价: 1、考核者必须不为私情所左右,就事论事,以客观公正的态度进行评价;

2、考核应以事实与可靠的信息资料为依据,对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价; 3、考核不能以偏概全,应以考核观察期中发生的事实为依据。 第五条:考核种类: 市场部绩效考核分为月考和季考。 1、月考:每月25日进行,为当月基本工资、费用核销的发放提供依据。 2、季考:每季度末进行,为员工绩效工资发放、薪资调整提供依据。第六条:考核项目 公司绩效考核具体内容及奖励及惩罚条例标准如下: 第七条:考核细则 1、市场部员工基本工资每月25日准时发放,费用核销可进行日 常报销。 2、市场部员工绩效考核工资根据季度具体回款金额由财务部进 行核对无误后进行发放。 3、市场部员工绩效考核工资在每季度末结束后下一自然月度15

号之前进行发放。 4、市场部员工绩效考核工资按照项目毛利润与回款总额考核,提 成比例为3%。软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本计算)后计算毛利润,外包工程需扣除外包费用后计算毛利润。 5、市场部员工绩效考核工资实发70%,提留部分在销售年度结束 后根据总体销售任务达成情况全额一次性发放。详见下表 备注:(年度销售任务达成比例低于60%,提留的20%不予发放;低于30%的,提留50%不予发放,公司有权根据实际情况解除劳动合同。)6、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。 如市场部业务员依据市场部信息收集员提供有效信息且签订项目合同金额在10万元以上给予每笔项目奖金300元以资鼓励。年度奖金以年度销售任务达成率比例×月基本工资进行发放。 7、销售目标、市场费用核销总比例 备注:如年度销售任务达成,商务费用按最高比例10%核算,如低于10%,公司销售年度结束给予年度商务费用结余部分50%奖励由市场部自行分配。 8、销售商务费用核销明细、比例

日常行为规范考核

日常行为规范考核 一、考核内容 1.上下班有无迟到早退(以指纹签到仪为据评分) 2.请销假是否及时并按要求做。(以值班记录为据评分) 3.晨操出勤和质量(检查评分) 4.着装是否整洁,是否规范,工牌佩戴情况,是否及时熨烫,头发, 指甲。(以值班记录为据,领导检查为据评分) 5.行为礼仪,包括走、站、坐,待人接物(以会议讲解为标准,值 班记录为据,领导检查为据) 6.服务文明用语(检查评分) 7.电话礼仪(评分) 8.工作忌语(评分) 9.是否遵守午间值班员职责(评分) 10.平常卫生打扫情况(宿舍卫生检查表,值班记录为据) 11.大扫除情况(值班记录为据) 12.下班后是否桌面整齐。(检查为据) 13.爱护公共财物,花草。(评分) 14.积极参加学校组织的文体活动并取得名次。(以实况为据) 15.当日事当日毕,是否完成工作、提前完成工作任务。(检查为据) 16.是否“滿负荷”工作。(检查记录为据) 17.工作效率及错误率(检查为据) 18.是否有延误工作的事件。

19.工作期间是否闲谈,做与工作无关的事情。(检查记录为据) 20.遵守制度,服务管理。领导安排的事及时完成并及时反馈信息。 21.工作中有无营私舞弊行为。 22.工作中有无学员、老师投诉。 23.是否有负面消息传播,是否有负面情绪表现。 二、考核加分项 1、夜间值班(以值班记录和正确率为据评分) 2、午间值班(以值班记录为据) 3、岗位工作量(以当月工作量为据) 4、加班程度(以加班记录和自觉加班为据) 5、协助其它岗位工作或其它部门工作(以检查记录为据) 6、有合理化建议。 三、考核方式 1、日常行为规范100分,加分项20分。 2、取主任及主管平均分数。

小学生在校日常行为规范自我评价表

小学学生生在校日常行为规范 自我评价表(试行) 根据教育部颁发的《小学生日常行为规范》,我们提出小学在校日常行为规范做到八个方面,基本要求30条,请学生每周对照检查一次,小组监督提醒,做到的打勾,有1次违犯的留空,有2次或以上违犯的打叉。两周累计打叉不超过3处的,请中队辅导员奖励颁发阳光天使一枚。本表用到期末,由中队长收齐交大队部归档。 班级:姓名:项目在校常规 按时上学1.不迟到,不早退,按 时回家 2.不旷课,不逃学 3.有事或生病要由家 长向班主任请假4.上课期间,如家长 带孩子请假离校必 须填写请假条,经 班主任批准,获得 书面批条,交门卫 同意,才可带孩子 离开 着装礼仪5.内衣不外露,扣子 扣整齐,上面第二 个钮扣不可松开6.见到客人和老师要 敬礼(或问好),主 动引路或让路。7.红领巾(队徽)和 队标干净整齐 8.中队标和小队标佩 戴每班不少于12 个,不超过18个。 升旗仪式9.立正站稳,不说小 话,凝视国旗,敬

礼五指并拢挺直, 掌心向头,高过头 顶,刚劲有力10.礼服穿整齐干净 (冷天除外) 11.唱国歌要响亮 12.严肃认真不嬉戏 阳光执勤队员位于队列站定前检查。 安全游戏13.不追赶,不打闹 14.不大声喧哗 15.遵守游戏规则 16.不去网吧,不沉迷 游戏 课间文明17.脚步轻,不喧哗, 上下楼梯要靠右行18.不骂人,不打架 19.去活动室队列整 齐,保持安静20.不抛物,不在教室 和走道玩球 两操活动21.队列整齐,不拉扯, 不推人,不突然下 蹲。 22.保持安静不讲话 23.整齐,跟着节拍, 每个动作要标准到 位 节约水电24.根据实际需要开关 灯、开关电扇25.用完水后拧紧龙 头,不在洗手池里 洗拖把 26.环保宣传,回收旧 电池 卫生保洁27.不乱丢垃圾,不随 地吐痰 28.及时保洁(8:05检 查)

员工日常检查记录表

员工日常检查记录表 项目:部门: 检查日期:年月日 检查内 仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从容 时 姓名 检查内容检查情况处理意见间 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时 记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。

主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内 执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、容 时 姓名 部门检查内容检查情况处理意见间 注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 年月部门检查记录表 检查内办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现

容 部门 日 期 检查内容检查情况检查结果处理意见 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主 管月度考核依据之一。 年月日常检查得分汇总表 项目名称:部门: 姓名 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 2 1 2 2 2 3 2 4

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人: 考核日期: 序 号计划、要求 权 重 考核标准 得 分 备注 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 2 部门、客户对部门服务有效投15% 出现一起有效投诉,扣5XX

3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5 分 4 部门质量记录,检查记录规范、 完整10% 出现一处不合格,扣1 分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1 分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2 分/次 合计90% 权重比例少10% : 考核人 礼宾部班组月度目标考核表 项目名称:班责任 人:考核日期: 序 号计划、要求 权 重 考核标准 得 分 备注 1 本班次无治安案件发生,无火 灾发生 30% 发生一起为0分 2 部门、客户对本班服务有效投15% 出现一起有效投诉,扣5

日常行为规范考核方案

三坪小学日常行为规范考核方案 一、指导思想:为了进一步提高我校常规管理水平,倡导良好的校风、班风、学风,美化校园环境,强化学校常规管理,规范学生行为,不断提高我校学生的整体素质。根据《小学生日常行为规范》、《小学生守则》和我校的实际情况,现制定《三坪小学生日常行为规范考核细则》。 二、评分细则: 1.出勤(10分)学生迟到或早退一次扣1分;事假一次扣2分;旷课一次扣3分;病假可不扣分。 2.纪律、安全(30分) ①课堂纪律不好,每次扣1分 ②严禁爬围墙、大门,违者每次扣2分。在楼梯上故意推搡他人,或趴扶手下滑每次扣2分。 ③在校期间不得随意进出校门,有事必须向学校或班主任请假,违者一次扣2分。 ④经查实,在校内外有偷窃行为,进出网吧、游戏机厅等场所,及参与其它校外不良活动,给学校造成不良影响的,每次扣3分。 ⑤校会、汇演、比赛等学校集体活动,不能遵守活动纪律,影响秩序的,扣该生3分。 ⑥不得携带铁棍、刀具、火种、鞭炮、玩具枪或其它危险物品进入校园,违者每次扣1分。 ⑦不经老师同意擅自到别的班级拿东西或扰乱其他班级学生正

常学习或活动的,每次扣2分。 ⑧穿着不整齐或穿奇装异服,佩戴首饰,奢侈化妆的每次扣1分。 3.两操(10分) ①课间操有迟到的,每次扣1分;做操不认真的,每次扣1分;无故不出操的,每次扣2分。 ②做眼保健操不认真的,每次扣1分。 4.卫生(20分) ①每天吃完营养餐后至放学前发现各自清洁区内有果皮,纸屑,塑料片,明显垃圾,卫生死角等,一处扣1分。 ②在校园内乱扔乱倒垃圾的,每次扣2分。 5.爱护公物(10分) ①定期检查班上公物使用情况,人为损坏、遗失或被盗一件次视情况分别扣1—5分,并追究责任,负责修理、赔偿。 ②在桌椅、门窗、墙壁、立柱上乱刻乱画或粘贴纸,一次扣2分。并追究责任,负责清理。 ③爱护学校的花草树木,不踏进花坛半步,不乱折损花草,不乱摇摆树枝,违者每次扣1分。 ④爱护校园内宣传标语、板报、橱窗,擅自抹擦损坏的,每次扣2分,并负责赔偿。 ⑤节约水电,随手关水、关电,违者每次扣2分。 6.路队(10分) 每天不站路队离校的每次扣1分。不听从值周领导、老师指挥的,

日常行为规范量化考核量化细则

日常行为规范量化考核 评分标准 (一)纪律 1、升国旗 ①无故迟到扣1分 ②无故缺席扣2分 ③谈笑打闹扣1分 ④进场退场未按要求扣1分 2、早读 ①迟到扣1分 ②在教室外游荡扣1分 ③谈笑打闹、不读者扣1分 3、上课(晚自习) ①迟到、早退扣1分,旷课一节扣3分(以此类推) ②上课睡觉扣2分 ③上课讲废话、看课外书、做与本课堂无关的事、吃东西、喝水等、随便调位者、做小动作等每次扣1分 ④课堂上与老师顶撞、扰乱课堂,每次扣5分 (5)坐姿不端正,如东倒西歪、趴着、斜坐等,每次扣1分。 4、课间活动 ①大声吵闹扣1分

②讲粗话扣1分 ③追逐打闹扣1分 (4)无故在走廊游荡,一次扣1分。 5、集会、学生会议 ①迟到、早退扣1分 ②讲话看报纸、书籍等扣1分 ③吃零食、乱扔杂物纸屑扣1分 6、考试 ①无故缺考扣2分 ②考试作弊扣5分 ③早退扣1分 7、作业 ①不交一次作业扣1分 ②抄袭他人作业每次扣1分 ③有错误、不订正每次扣1分 (二)卫生 1、桌凳不整齐扣1分 2、值日生未按规定摆放卫生工具每人扣1分 3、故意弄脏墙面门窗扣1分 4、值日生不及时认真打扫一次扣1分

5、教室内乱扔垃圾扣1分 6、值日小组不及时完成值日任务每人扣1分,主要责任者扣2分。(三)锻炼 1、早操 ①无故迟到、缺席扣1分 ②队伍不整齐扣1分 ③动作不到位扣1分 ④做操不认真扣1分 ⑤没有按规定进退场扣1分 2、课外活动 ①无故迟到、早退、缺席扣1分 ②没有按指定地点活动扣1分 ③没有按规定进退场扣1分 3、眼保健操 ①无故缺席或不做扣1分 ②讲话者、不认真做者扣1分 (四)出勤 1无故迟到、早退1次各扣1分,旷课一节扣3分 2考勤包括:早读、正常上课、自习课、集合、晚自习等。 (五)其它

秩序维护员日常工作表现评价表1

秩序维护员日常工作表现评价表 姓名:职位:所属部门: 考核项目序号考核内容考核 标准 协管班 长评分 协管主 管评分 项目负责 人评分 仪容仪表1 工作期间着工装、配戴工号牌,接待业主动作规范,若未按要求完成按发现1次扣2分 6 2 在岗位上未出现挖鼻孔、瘙庠,打喷嚏、打哈欠、伸懒腰等不雅举止;站岗期间未出现东倒西 歪,叉腰抱臂、勾肩搭背等不规范动作,发现1次扣2分 6 服务礼仪3 遇业主、客户、领导主动敬礼、问好,主动让道,未按要求完成按发现1次扣2分 6 4 服务用语规范,站姿挺立,坐姿端正,敬礼姿势标准,未按要求完成按发现1次扣2分 6 遵守制度5 严格执行人员、物品、车辆、装修、租赁、宿舍等管理规定,未按规定完成按发现1次扣2分 6 6 严格遵守公司各项管理制度和规定,未按规定完成安发现1次扣2分 6 行为规范7 按时上下班、不迟到、早退、旷工、串岗、脱岗、睡岗,发现1次扣6分 6 8 认真、仔细查证进出小区车辆及人员;积极主动协出业主进出,未按规定完成按发现1次扣2 分 6 安全管理9 严格执行门岗安全管理规定,积极发现安全隐患、及时上报、协助处理,1次未完成扣6分 6 10 熟悉治安、消防基础知识,掌握三懂三会要领 6 服务意识11 服务意识强,业主综合满意度高,出现1次业主投诉扣6分 6 12 正直诚信,对待进出人员及工作始终保持最大的热情,为业主提供便捷的服务 6 应知应会13 了解小区概况,熟悉小区安全重点部有位 6 14 熟悉并按照协管岗位的要求执行并完成工作 6 团队精神15 在团队中善于与他人合作共事,积极配合,充分发挥优势,保持良好的工作氛围8 16 采取积极有效的沟通方式,确保信息交流畅通,完成班组工作任务8 合计100 最后得分

员工日常考核表

此表为样表,供门店对照执行,推广小组以此为标准进行考评

防损员日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:组长签名:店长确认: 本表用于对防损员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对防损组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对理货组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

理货员日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:组长签名:经理确认: 本表用于对理货员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,超市经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

收银组长日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对收银组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

员工日常检查记录表

员工日常检查记录表 项目:部门:检查日期:年月日 检查内容仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从意识、团队意识 姓名时间检查内容检查情况处理意见检查人被检查人 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 1 / 16

主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内容执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、业务能力、学习进取 姓名时间部门检查内容检查情况处理意见检查人被检查人 注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 2 / 16

年月部门检查记录表 检查内容办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场品质巡查、协同配合 部门日期检查内容检查情况检查结果处理意见检查人备注 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主管月度考核依据之一。 3 / 16

年月日常检查得分汇总表项目名称:部门: 姓名日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 综合 得分 4 / 16

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人:考核日期: 内容序 号 计划、要求权重考核标准得分备注 关键指标 30分 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 基础指标70分2 部门、客户对部门服务有效投诉为零15% 出现一起有效投诉,扣5分/ 次 XX 3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5分 4 部门质量记录,检查记录规范、完整10% 出现一处不合格,扣1分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2分/次 合计90% 权重比例少10% 考核说明: 考核人:日期: 5 / 16

学生日常行为规范量化考核细则

九坝中学学生日常行为量化管理考核细则 为了更有效地加强对学生的管理,营造和谐的学习和生活环境,形成良好的校风、学风,学校计划实行学生综合素质过程量化制度。量化制度将学生的具体行为以分数形式量化,既重过程又重结果,以此作为学生学习评价和班级管理考核的重要依据。为保证可操作性,采用减分制原则。细则如下: 一、考核内容 (一)思想品德 1、语言应文明,不说脏话。 2、注重仪表。有长发、化妆、戴首饰、长指甲、染发(指甲)、烫发、奇装异服、不扣扣子、不拉拉锁、穿高跟鞋等不良现象者,每人每次扣1分。 3、不准随地扔纸屑、吐痰等。若违犯每人每次扣1分。 4、在公共场所乱涂乱画者,发现后每人每次扣1分。 5、家长在学校规定以外的时间擅自闯入校园,发现后每次扣该学生1分。 6、家长的接送车辆未停放在指定地点的,发现后每次扣该学生1分。 7、遵守学校餐厅的管理制度,打饭要排队,不乱倒剩饭剩菜。若违反,插队者,每人次扣3分,乱倒剩饭剩菜者,每人次扣1分。 8、学校的所有公物都应该看作自己家里的东西,细心爱惜。若发现破坏、损坏公共设施的同学,每人每次扣2——5分,情节严重者可酌情增加扣分,并按学校有关规定赔偿。 9、有抽烟、酗酒、赌博行为的,每人每次扣2分,情节严重的可酌情加重扣分。 10、遵守学校的规章制度,维护学校学习、生活的秩序。若违犯,每人每次扣1分。情节严重者可酌情增加扣分。 12、有偷盗行为的,每人每次扣2分,情节严重的可酌情加重扣分。 13、去网吧上网,发现后每人每次扣2分 14、学生不得打架,不得携带、私藏凶器。若违犯,每人每次扣2分。情节严重者可酌情增加扣分。 15、学生不服从管理,顶撞或变相顶撞教师和管理人员,每人每次扣1分。情节严重者可酌情增加扣分。 (二)教室、宿舍 1、不按时作息,在教室逗留,在宿舍说话、打闹,洗衣服、洗头等每人每次扣1分。如果落实不到具体的个人,则该宿舍的成员每人扣1分。 2、宿舍、教室卫生应干净、整洁,东西摆放应整齐有序。 3、离开教室、宿舍,应及时关门、关灯、关窗。 4、从教室或宿舍窗口向外扔东西,倒水或倒垃圾,发现后每人每次扣2分,如果落实不到具体的个人,则该宿舍的成员或该班的同学每人扣1分。 5、不得在教学楼和宿舍楼内从事体育活动,一经发现,每人每次扣1分。 6、未经批准擅自离校,每人每次扣1分,情节严重的,可酌情增加扣分。 7、上课、上自习迟到、早退,自习堂中途外出,星期六提前放学,每人每次扣0.2分,若有旷课,每人每次扣1分。 8、应保持教室良好的秩序,无论上课、课间都要保持教室安静。 9、住宿生个人内务整理有序,被褥干净整洁。若有违犯,每人每次扣0.5分。 10、入住和搬离宿舍,须经管理人员同意并办理有关手续。若违犯,每人每次扣1分。 11、深夜串寝室影响他人休息,白天串寝室引起纠纷的,每人每次扣1分。 12、在宿舍使用功率较大的电器,每次扣1分。

公司日常行为考核管理制度全

公司日常行为考核管理制度 第一章总则 第一条为了加强公司内容管理,有效控制影响生产秩序的行为,确保公司生产经营的正常运营,同时为全体员工和公司的利益提供保障,特制制度。 第二条员工按其行为对公司及员工的生命财产造成直接及间接损失的大小,并依次进行负激励考核的处理。 第二章行为规范 第三条严格遵守国家法律及公司各项规章制度,不参与不从事违法违纪行为,不做有损公司利益及形象的事情。 第四条按时上下班,应做到不迟到、不早退,有事有病需请假,经批准方可休假,无假不到作旷工处理。 第五条上班时间不准做与工作无关的事情,如闲聊、大声喧哗、唱歌、吹口哨、嬉戏打闹、玩手机、看报纸书籍等。 第六条同事之间要和谐相处,互相尊重相互协调,不得推拉扯皮、推卸责任。 第七条工作时间内除无聊人员及管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得无故离开工作岗位串岗。 第八条零食及饮料只能在茶水间食用,不得在生产区内吃东西以免油污污染产品,工作时间内喝水、抽烟、接听手机等时间不允许超过5元钟。 第九条工作完毕后离岗前须将自己所负责范围内灯、风扇、窗口等仪器设备关闭。 第十条除因公或工作原因外,不允许私自带非本公司人员进入生产车间。 第十一条服从上级安排,不得顶撞或以任何形式借口逃避安排。 第十二条员工因过失或故意给公司造成名誉和经济损失的,公司有权依法追究其相应经济责任和法律责任。 第三章仪表规范

第十三条员工上班时间佩带工作牌,有岗位限定的穿着工作服。必须着装整齐、得体,不穿奇装异服,衣物保持整洁干净;女员工穿着不宜过短或暴露过多的不雅服饰。 第十四条工作时间内员工不允许打赤膊、赤脚。 第十五条员工应经常洗头,上班前梳理整齐,不得染怪异发色;男员工头发应经常修剪,不留长发,不穿耳洞,胡须应刮净;女员工长发应扎起或盘起,不允许披头散发影响工作。 第十六条做好个人卫生,勤洗手勤修剪指甲,男员工不留长指甲,女员工不染颜色艳丽的指甲油。 第四章考勤 第十七条公司实施打卡考勤,上班时间:上午8:00-12:00,下午12:40-17:30,直落:17:40-19:00。员工在上下班阶段按工作时间要求共两次签到。 第十八条为体现公司的人性化管理,在一个正常工作月度里,允许三次五分钟之内的迟到(超出五分钟的迟到或早退不得冲减),给员工应急之用。 第十九条迟到。迟到是自规定上班时间起五分钟内仍未开展工作的行为。 第二十条早退。早退是在规定下班时间点前脱离工作的行为。 第二十一条旷工。迟到或早退2小时以上的、无打卡记录又无“考勤异常”说明的,均视为旷工,旷工天数按“旷工时间(小时)/8”天计。 第四章请假 第二十二条员工有事必须请假,请假必须有书面的《请假申请单》(格式见附件HE-XZ-014)。 (一)、请假申请要提交到主管领导审批,通过权限领导批准后为准假,然后员工必须将批准后的《请假申请单》交到人事部备案登记。 (二)、员工在上班途中出现紧急情况或其它情况(如生病等),不能及时赶到公司时,员工应在上班时间前半小时电话通知其上级,事后补交请假单按如上流程审批并备案。 (三)、事假原则上要求员工提前申请,由部门权限领导审批后,交由人事部备案,事假不核计工资。 (四)、病假凭医院休假证明(盖医院公章)和就诊记录,应该及时向主管领导提出申请,并由权限领导审批后人事部备案,病假工资按国家相关法律法规核算。 (五)、病假、丧葬假、婚假、产假、陪产假按国家及当地当时政策及规定实施。非特殊情况下必须提前提出请假申请,由直属领导审批后先交人事部复核,由人事部报相

员工日常行为考核表

员工日常行为考核表
_________年度______月
考核项目 学识 经验 专业 能力
协调性
责任感
积极性
奖惩 记录
部门
职位
姓名
评 分 标准
学识经验能触类旁
学识经验较一般人为
肯上进,接受指导,
不求上进,尚
对工作要求茫
通 , 且 常 提 供 改 进 20 良好。 意见。
16 能应付工作。
12 需继续加以训 8 然无知,工作疏 4
练。
忽。
极丰富之专门技
理解力强,对事判断正
理解力普通,处理事
理解较迟,对
理解迟钝,判断 6
能,充分能完成本 30 确,处理力比一般人 24 件不常有错误。
18 复杂事件判断 12 能力不良,经常
身职务。
强。
力不够。
无法处理事件。
与人协调间为工作 顺利完成尽大努力 20
任劳任怨,竭尽所
能成任务。
10
奉公守法足为他人
楷模。
20
爱护团体常协助别人。 16
工作努力,份内工作非
常完善。
8
热心工作,支持公司方
面之政策。
16
肯应别人要求帮助
他人。
12
有责任心能自动自
发。
6
对本身工作感兴趣, 不于工作时间开玩 12 笑。
仅在必要与人 协调之工作上 8 与人合作。 交付工作常需 督导始能完 4 成。 工作无恒心精 神不振不满现 8 实。
考核评分 奖惩增减分
考绩
精神散漫不肯 4 与人合作。
敷衍无责任感
粗心大意。
2
态度傲慢常唆 使别人向公司 4 作不合理要求。
评语:_______________
考核者:_________________
评分标准: 90 分优秀
80~90 分良好
70~80 分中等到
60~70 分及格
60 分以下不及格

员工日常行为考核标准

员工日常行为考核标准 一、仪容规范及行为规范权重15分违纪分值违纪记录 1、男员工发型前不过眉、侧不过耳、后不过发迹线,不可留怪异发型。 1 2、女员工短发要梳理整齐,不过颈。长发应盘起,或用发束扎起。 1 3、工作前一定要将妆化好,不要当众化妆。不浓妆艳抹、不得素面,着淡妆即 1 可。 4、不得佩戴夸张饰品,只允许佩戴一个订婚或结婚戒指,只允许佩戴耳钉。 1 5、不留长指甲,指甲长度不可过手指,不得染浓色指甲油。 1 6、员工必须着公司统一工装,工服要经常清洗,穿前要将衣服熨烫平整,确保 1 衣物无褶。 7、所有公司员工必须佩戴公司发放的统一胸卡。 1 8、胸牌戴在左胸前第一个纽扣的高度,距第一颗纽扣两指间的距离。 1 9、站姿:挺胸、抬头、收腹、膝盖并拢、提臀。 1

10、蹲姿:左、右膝盖一上一下,并且保持腰部直立。 1 11、走姿:挺胸、抬头、双臂自然摆动,脚不拖地。 1 12、手势:四指并拢,虎口微开,掌心向上与地面成45度夹角。 1 13、不得趴、靠柜台,用双手支撑柜台时,上身倾斜不得超过15度。 1 14、当和顾客同向行走时,必须放慢脚步,不允许超过顾客,若有急事,需与 2 顾客打招呼,征询顾客意见、走楼梯时,要遵循右上右下的原则。 二、听说规范权重20分 1、不要抱着胳膊接待顾客。 2 2、不要把手插到裤兜里说话。 2 3、不要上下打量着顾客说话。 2 3、陪同顾客选购商品时要保持一步距离。 1 4、咳嗽打喷嚏时要转过头去,或用手帕遮掩。 1 5、不要边吃东西边接待顾客。 2 6、不要在交谈时露出嘲笑顾客的语言、语气或神态。 2

7、介绍产品时,必须观察顾客是否有耐心听,不要自顾自地唠叨下去。 1 8、讲话要有顺序和逻辑性,突出重点和要点,不讲多余的话,不过份夸张。 1 9、讲话时应避免使用命令式,少用否定句,并须配合适当的表情和动作。 1 10、当顾客说话时,不要中途打断或眼光到处飘移,应正视对方的眼睛认真倾 1 听。 11、当顾客在思索时,不要轻易插话。 2 12、不能对未成交的顾客挖苦或口出恶言,无论成交与否,都应笑脸相迎。 2 三、服务用语及岗位语言规范标准权重10分 1、五声: 2 (1)来有迎声:“您好,欢迎光临永发办公设备” (2)问有答声:您需要什么,我帮您介绍。 2 (3)去有送声:“谢谢您的光临,请您慢走” 2 (4)顾客帮忙有谢声:谢谢 2 (5)打扰顾客:对不起 2 2、十个字:您好、谢谢、请、对不起、再见 四、道德素质与团队合作权重10分

[方案]员工日常考核表

[方案]员工日常考核表 门店推广考核表 考核门店: 考核人: 年月日 分得项目内容和考查方式备注值分资料发放记录清晰准确、查询员工对答清楚、资料发放无3 发放误、跟进及时(检查记录、询问员工) 宣传海报张贴符合要求、位置得当、数量适当、文化建设6 气氛跟进(现场查看、总体感觉) 学习制定学习计划并跟进实施、会议记录、阶段性进展、6 推计划内部组织学习情况(查看计划、例会记录、现场) 广资料组手册推广相关资料、文件的收集整理、归类摆放 4 存档织推广手册推广方案的认知情况(现场询问) 3 认知保密严格执行保密制度、有效防止资料外漏 3 措施 小计 25 日常跟进推广进度组织日常学习、分阶段落实任务、自行8 进度组织效果检查 学习门店的学习创意、较好的学习方式方法、有益的经验5 创意总结、对学习的配合度和有效性 内部学学习心得体会收集、组织稿件、员工自我提高感受 5 交流习意见意见反馈渠道、意见收集整理、上交手册推广部门情5 反馈 (查看意见本、意见的采用性、现场征求意见) 况现场员工自学中的辅导、答疑、日常实际操作的教练、带6 指导训(现场查问) 考核合格率、优秀率 6 成绩 小计 35 流程相关业务流程是否清晰、工作中的规范程度、 8 规范 制度各项制度的规范、严格执行情况、能否有效减少工作8 工规范中的失误、提高工作效率作服务服务方面的规范、提高服务水平、搞好购物环境、顾规

8 规范客访谈、顾客投诉及解决(现场观摩、记录) 范考核员工行为记录、对照《营运手册》(查看记录) 6 成绩 小计 30 巡铺总经理室巡铺、营运部巡铺、区域经理巡铺检查平日4 检查相关工作的规范化程度相季度列为营运部季度考评重点、计算考评名次、对总体考关4 考评评范围的规范指引程度考业绩对提升营业额、减少损耗、增加利润的作用、门店能评 2 对比否有效提高劳动效率 小计 10 100 此表为样表,供门店对照执行,推广小组以此为标准进行考评 防损员日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均: 被考核人: 组长签名: 店长确认: 分数 评核内容分值 第一周第二周第三周第四周仪容仪表 5 精神状态 5 防盗意识 15 防盗业绩及处15 理高买事件 设备保养 10 礼貌服务 10 推销、导购 5 协作精神 10 出勤情况 8 配合管理人员 17 总计 100 本表用于对防损员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。 需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中 防损组长日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

员工日常行为规范考核

员工日常行为考核 一、有下列情节的(包括但不限于),视情节予以警告、书面警告、记过、降职降薪直至辞退: 1) 不遵守公司考勤制度,发生迟到、早退月累计达三次的予以口头警告,综合绩效扣5分,口头警告后无悔改表现的作辞退处理。 2) 发生旷工的予以书面警告,综合绩效扣10分,书面警告后仍无悔改表现,连续旷工三天或一个月累计旷工达五天的作辞退处理。 3) 违反安全保卫规定,私带凶器、易燃和其它危险品进入工作场所的予以书面警告,综合绩效扣10分,书面警告后又重犯的作辞退处理。 4)工作态度恶劣,大声喧哗,与服务对象吵架或工作出现较大差错的第一次予以书面警告,综合绩效扣10分;书面警告后无悔改表现,一年内又发生第二次的予以辞退。 5)工作责任心不强或违反生产技术操作规程,造成生产事故、产品报废、设备损坏、机件、物件或工具遗失的,综合绩效扣10分,根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。 6) 工作失职或违章、违纪办事,向竞争对手或公司以外人士泄露公司有价值的资讯,包括但不限于:技术资料(配方、工艺等),商业资料(市场调研数据、成本及定价数据、投资计划、资产购置计划等),财务资料以及公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息等,给企业造成经济损失的,综合绩效扣10分,根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。 7) 工作时间串岗、上网聊天、观看与工作无关信息以及因其它工作态度不积极的行为,使完成的工作和生产任务指标达不到岗位基本要求的,予以书面警告,综合绩效扣10分,书面警告后无悔改表现的予以辞退。 8) 不服从直接上级的管理,或拒绝与同事进行工作协作的予以书面警告,综合绩效扣10分,书面警告后无悔改表现的予以辞退。

工作人员日常行为规范考核标准3篇

工作人员日常行为规范考核标准3篇(一) 一、员工日常行为规范 1、按时上下班,有事外出须请假。 2、仪表要整洁,上班须着工作服。 3、工作有秩序,不准喧哗和吵闹。 4、到会要准时,手机接打到场外。 5、待客讲礼貌,服务热情并周到。 6、公物要爱惜,保护财产不破坏。 7、保持好习惯,公共场合不吸烟。 8、环境要清洁,不扔杂物不吐痰。 二、考核办法 1、违规惩戒规定: (1)、无故迟到(早退)一次扣20元;无故缺勤一次扣50元。 (2)、工作时间未穿工作服(上衣)、穿拖鞋(生产现场工作鞋除外)以及外出办理完业务回公司,到达办公室20分钟后,仍未穿着工作服,发现一次扣20元。 (3)、在公共场合大声喧哗和吵闹,严重影响他人正常工作或休息的,出现一次扣50元。 (4)、参加会议或培训无故迟到;在会议、培训现场,手机未设置振动状态,接打手机影响会场秩序的,出现一次扣20元。 (5)、因待客不礼貌,态度较差,导致客人投诉,经查实,一次扣100元。

(6)、故意损坏公共财物或在公共区域的物面上乱写乱画乱钉,发现一次扣100元。 (7)、在办公大厅、会议室等公共场所吸烟,发现一次扣50元。 (8)、在公司区域内,随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑等杂物,发现一次扣20元。 2、考核事项: (1)、人力资源与企管办负责牵头组织相关部门进行不定期考核和监督。 (2)、各部门负责人应严格加强本部门员工的管理,如员工在一个月内连续两次违反日常行为规范同一条款的,给予当事人双倍经济处罚,并对该部门进行通报批评。 (3)、每月10日以前人力资源与企管办将上月考核结果报财务部,考核结果与当月基础工资挂钩。 (4)、本考核办法如与公司现有规定不一致的,按本办法执行。 3、其它要求: (1)、上述考核内容为员工日常行为规范,对涉及公司办公环境和办公秩序、生产现场、安全工作、食堂住宿等方面的管理工作,分别由电子集团办公室、生产科、设备与安全科、物业公司等归口管理部门或单位负责制定下发相关的考核办法,并负责检查和执行。6月30日以前,以上部门将考核办法报人力资源与企管办备案。

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