对敬老院满意度调查

养老院老人生活满意度调查问卷

您好，我们是川农业大学大二的学生，正在进行一项关于养老院老人生活满意度的调查，目的是想要了解养老院老人生活现状和健康需求，为老人提供我们力所能及的服务，以便向养老院提供一些意见和建议，使之更好地为老人服务。本问卷不记名，答案亦无对错，对您的填答信息我们将严格保密，绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。

1.您的性别：（）

A.男

B.女

2.您的年龄（）

A 56-65

B 66-75

C 75以上

3.您的健康状况（）

A.良好，可以自理

B.有慢性疾病

C.做过大型手术

D.需要他人照顾

4.您有无子女（）

A.有

B.没有

6.您入住养老院的原因[多选题] （）

A.身体状况需照顾

B.缺少伴侣

C.家庭成员相处不太好

D.减轻子女负担

E.养老院环境好，适合养老

F.其他

7.您入住养老院的时长（）

A.1年以下

B.1-3年

C.3-5年

D.5年以上

8.您主要的经济来源[多选题]（）

A.退休金

B.本身积蓄

C.子女亲友给予

D.其他

9.您兴趣爱好有哪些[多选题]（）

A. 读书看报

B.书法诗画

C.下棋打牌

D.园艺

E.听音乐

F.看电视

G.唱歌跳舞

H.戏曲表演

I.体育锻炼

J.散步

K.与他人聊天

L.其他 M.没有爱好

10.您对养老院住宿条件的满意程度（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

11.您对养老院膳食条件满意程度（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

12.您对养老院内部环境的满意程度（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

13.您对养老院康乐设施的满意程度（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

14.请评价您的生活质量（）

A.5分

B.4分

C.3分

D.2分

E.1分

15.您和院友的关系如何？（）

A.很好

B.好

C.一般

D.不太好

E.很不好

16.您所居住的养老院收费标准? （）

A.1000-2000

B.2000-3000

C.3000-4000

D.4000以上

17.您所居住的养老院的收费标准合理吗？（）

A.合理

B.不合理

18.您所在养老院为你们举办文娱活动的频率？

A.一个星期一次

B.一个月一次

C.无(跳至20题）

D.无定期

19.您对养老院为老年人所举办的文娱活动的满意程度? （）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

20.养老院有什么健康护理？[多选题]（）

A.测血压

B.量体温

C.测心率

D.测血糖 E、无

21.敬老院服务人员为您做健康护理的频率（）

A.一天一次

B.三天一次

C.一个星期一次

D.一月一次 E、不定期

22.您对养老院的医疗服务满意程度（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

23.您认为在自己居住的养老院内，应设立哪些老年活动服务设施[多选题]（）

A.电视室或录像室

B.棋牌室

C.阅览室

D.健身室或康复室

E.茶室

F.谈心室

G.带草坪的户外活动场所（如小型操场）

H.其他

24.敬老院的娱乐设施总体的质量如何？（）

A.5

B.4分

C.3分

D.2分

E.1分

25.据您了解，目前您所在的养老院提供的日间服务具体有哪些？[多选题]（）

A.钟点工

B.日间照料

C.休闲娱乐

D.健身、保健

E.知识讲座

F.其他

26.您认为还需要添加哪些养老服务项目？[多选题]

A.家政

B.餐饮

C.康复

D.聊天

E.健身

F.娱乐

G.医疗保健

H.其

他

27.您希望所在的养老院需要在哪方面提高养老服务？[多选题]（）

A.健全服务设施

B.提高工作人员素质

C.完善服务项目

D.其他

问卷到此结束，再次感谢您的配合与合作，祝您身体健康，生活愉快！

物业安保培训方案

为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。

一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

二．培训的及要求培训目的

1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。

工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。

2、培训要求

1）保安理论培训

通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2）消防知识及消防器材的使用

通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。

3) 法律常识及职业道德教育

通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。

4) 工作技能培训

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告

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新光小论文 浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告 ——以４所样本敬老院为 例 目录 第一部分.调查方案?错误!未定义书签。 1.研究背景................................... 错误!未定义书签。 2.研究对象和研究内容?错误!未定义书签。 ３．调查方法................................. 错误!未定义书签。 ４.基本原则?错误!未定义书签。 5.调研实施步骤............................... 错误!未定义书签。 第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告 .... 错误!未定义书签。 一、敬老院老年人基本情况?错误!未定义书签。 二.老年人对敬老院满意度的大致判断............ 错误!未定义书签。 三.对入住老年人满意度的具体分析?错误!未定义书签。 四．服务对象认为敬老院存在的问题6? (一)提高服务质量...................... 错误!未定义书签。 (二)敬老院软硬件环境有待改善?错误!未定义书签。 (三)其他.............................. 错误!未定义书签。 五．对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、?错误!未定义书签。 第一．要增强服务队伍的专业化水平...... 错误!未定义书签。 第二．引进新型的运营管理理念.......... 错误!未定义书签。 第三．建立科学的评估体系.............. 错误!未定义书签。 第四.注重养老服务的多层次可持续发展?错误!未定义书签。 第三部分．结束语 ................................... 错误!未定义书签。 参考文献 ........................................... 错误!未定义书签。 附件一.调查问卷样卷 ................................ 错误!未定义书签。 附件二.四所样本敬老院简介 .......................... 错误!未定义书签。 1.上海浦东新区机电职工敬老院................. 错误!未定义书签。 2.浦东新区金枫敬老院?错误!未定义书签。 ３.浦东新区赵行敬老院?错误!未定义书签。 ４.浦东新区高桥镇敬老院...................... 错误!未定义书签。

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告之令狐文艳创作

新光小论文 令狐文艳 浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告 ——以4所样本敬老院为例 目录 第一部分.调查方案1 1.研究背景1 2.研究对象和研究内容2 3.调查方法2 4.基本原则2 5.调研实施步骤3 第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告3 一、敬老院老年人基本情况4 二．老年人对敬老院满意度的大致判断4 三．对入住老年人满意度的具体分析错误!未定义书签。 四．服务对象认为敬老院存在的问题8 （一）提高服务质量8 （二）敬老院软硬件环境有待改善8 （三）其他9 五．对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、错误!未定义 书签。 第一．要增强服务队伍的专业化水平9

第二．引进新型的运营管理理念10 第三．建立科学的评估体系11 第四．注重养老服务的多层次可持续发展11 第三部分.结束语12 参考文献12 附件一.调查问卷样卷13 附件二.四所样本敬老院简介错误!未定义书签。 1.上海浦东新区机电职工敬老院14 2.浦东新区金枫敬老院15 3.浦东新区赵行敬老院17 4.浦东新区高桥镇敬老院17 第一部分.调查方案 1.研究背景 由于我国经济，医疗，社会保障制度的不断完善，国民人均寿命大幅度的提升，导致人口老龄化现象的加剧，而独生子女家庭赡养的弊端也日益凸显，社会养老最终会成为大多数老年人不可避免的选择。 上海市作为人口老龄化现象严重的地区，对于敬老院需求与日俱增。而各级政府对于敬老院建设和发展十分重视，“十一五”期间浦东新区敬老院有了较大发展，2005年底，浦东新区被国家民政部列为“全国养老服务社会化示范试点区”。时值“十二五”规划统筹之际，有必要对敬老院的发展状况进

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告

新光小论文 浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告 ——以4所样本敬老院为例 目录 第一部分.调查方案 (1) 1.研究背景 (1) 2.研究对象和研究内容 (2) 3.调查方法 (2) 4.基本原则 (3) 5.调研实施步骤 (3) 第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告 (3) 一、敬老院老年人基本情况 (4) 二．老年人对敬老院满意度的大致判断 (4) 三．对入住老年人满意度的具体分析 (5) 四．服务对象认为敬老院存在的问题 (8) （一）提高服务质量 (8) （二）敬老院软硬件环境有待改善 (9) （三）其他 (10) 五．对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、 (10)

第一．要增强服务队伍的专业化水平 (10) 第二．引进新型的运营管理理念 (10) 第三．建立科学的评估体系 (11) 第四．注重养老服务的多层次可持续发展 (12) 第三部分.结束语 (12) 参考文献 (13) 附件一.调查问卷样卷 (13) 附件二.四所样本敬老院简介 (15) 1.上海浦东新区机电职工敬老院 (15) 2.浦东新区金枫敬老院 (17) 3.浦东新区赵行敬老院 (18) 4.浦东新区高桥镇敬老院 (18) 第一部分.调查方案 1.研究背景 由于我国经济，医疗，社会保障制度的不断完善，国民人均寿命大幅度的提升，导致人口老龄化现象的加剧，而独生子女家庭赡养的弊端也日益凸显，社会养老最终会成为大多数老年人不可避免的选择。 上海市作为人口老龄化现象严重的地区，对于敬老院需求与日俱增。而各级政府对于敬老院建设和发展十分重视，“十一五”期间浦东新区敬老院有了较大

敬老院老人生活满意度的调查问卷

敬老院老人生活满意度的调查问卷 我们是贵州大学人文学院的学生，正在进行一项关于敬老院老人生活满意度的调查，目的是想要了解敬老院老人生活现状和需求，为老人提供我们力所能及的服务，以便向敬老院提供一些意见和建议，使之更好地为老人服务。同时通过此次活动，提高我们自身的社会实践能力，培养我们的奉献精神和社会责任感。 我们的调查不记姓名，调查资料也将严格保密，因此，您不必有所顾虑，谢谢您的合作! 1.您的性别？* A.男 B.女 2.您有无子女？*(提示：如有请作答第3题) A.有 B.无 3.子女多久来探望您一次？ A.一周 B.两到三周 C.一个月 D.其他 4.您入住敬老院的原因* A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不大好 D.减轻子女负担 E.环境好，适合养老 F.其他 5.您入住敬老院的时长* A.1年以下 B.1-3年 C.3-5年 D.5年以上 6.您的主要经济来源是* [多选题] A.退休金 B.社会福利 C.子女亲友给予 D.其他 7.您对敬老院住宿条件的满意程度* A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 8.您对敬老院膳食条件的满意程度* A.很满意 B.满意

C.一般 D.不满意 E.很不满意 9.您对敬老院的周边环境满意程度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 10.您对敬老院文娱健身设施的满意程度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 11.您和院友关系如何* A.很好 B.好 C.一般 D.不太好 E.很不好 12.您所在敬老院为你们举办文娱活动的频率？* A.经常 B.偶尔 C.无 13.敬老院人员经常为您做健康护理吗？* A.经常 B.偶尔 C.无 14.您对敬老院服务人员的满意程度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 15.您对敬老院总体的养老服务满意度* A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 16.您对所住老年公寓最满意的是什么？最不满意的呢？ 17.您认为敬老院最需要改进的方面是什么？

院民服务质量满意度调查表修订稿

院民服务质量满意度调 查表 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

XXX养老院院民服务质量满意度调查表 Q1：您的性别：○?男○?女 Q2：您的年龄：○?60-65；○?66-70；○?71—75；○?76-80；○?80以上 Q3：您目前的身体健康状况怎么样? ○?很差，久治难愈；○?术后康复；○?多病，可以治好； ○?还行，小毛病；○?非常健康 Q4：您目前的月收入如何？○?<2000；○?2001-4000；○?4001-6000；○?6001-8000 Q5：您入住敬老院的原因 ○?身体状况需照顾○?缺少伴侣○?家庭成员相处不太好○?减轻子女负担○?敬老院环境好，适合养老○?其他 Q6：您选择敬老院的因素（可多选） □?环境优美□?护工服务周到□?定价合理□?距市中心近 □?距家近□?交通便利□?其他 Q7：您入住敬老院的时长 ○?1年以下○?1-3年○?3-5年○?5年以上 Q8：您认为在自己居住的敬老院内，应设立哪些老年活动服务设施 □?电视室或录像室□?棋牌室□?阅览室□?健身房或康复室□?茶室□?谈心室□?带草坪的户外活动场所（如小型操场）□?其他 Q9：您所在敬老院为你们举办文娱活动的频率 ○?一个星期一次○?一个月一次○?无○?无定期 Q10：据您了解，目前您所在的敬老院提供的日间服务具体有哪些（ 可多选） □?钟点工□?日间生活照料□?休闲娱乐□?健身、保健 □?知识讲座□?其他 Q11：您认为还需要添加哪些养老服务项目（可多选） □?家政□?餐饮□?康复□?聊天□?健身□?娱乐 □?医疗保健□?其他 Q12：敬老院有什么健康护理（ 可多选） □?测血压□?量体温□?测心率□?测血糖 Q13：敬老院服务人员为您做健康护理的频率 ○?一天一次○?三天一次○?一个星期一次○?其他

对敬老院满意度调查

养老院老人生活满意度调查冋卷 您好，我们是川农业大学大二的学生，正在进行一项关于养老院老人生活满意度的调查，目的是想要了解养老院老人生活现状和健康需求，为老人提供我们力所能及的服务，以便向养老院提供一些意见和建议，使之更好地为老人服务。本问卷不记名，答案亦无对错，对您的填答信息我们将严格保密，绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。 1. 您的性别：（） A.男 B.女 2. 您的年龄（） A 56-65 B 66-75 C 75 以上 3. 您的健康状况（） A.良好，可以自理 B.有慢性疾病 C.做过大型手术 D.需要他人照顾 4. 您有无子女（） A.有 B.没有 6. 您入住养老院的原因［多选题］（）

A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不太好 D.减轻子女负担 E.养老院环境好，适合养老 F.其他 7. 您入住养老院的时长（ ） A.1 年以下 B.1-3 年 C.3-5 年 D.5 8. 您主要的经济来源［多选题］（ ） A.退休金 B.本身积蓄 C.子女亲友给予 9. 您兴趣爱好有哪些［多选题］（ A.读书看报B.书法诗画C.下棋打牌 G.唱歌跳舞 H.戏曲表演I.体育锻炼 L.其他 M. 没有爱好 10. 您对养老院住宿条件的满意程度（ ） A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 E.很不满意 11.您对养老院膳食条件满意程度（ ） A.很满意 B.满意 C. 一般 D. 不满意 E. 很不满意 12.您对养老院内部环境的满意程度 （ ） A.很满意 B.满意 C. 「般 D. 不满意 E. 很不满意 13.您对养老院康乐设施的满意程度 （ ） A.很满意 B. 满意 C. 「般 D. 不满意 1 二.很不满意 14.请评价您的生活质量（ ） A.5 分 B.4 分 C.3 分 D.2 分 E.1 分 15.您和院友的关系如何？ ( ） A.很好 B. 好 C. 一般 D. 不太好 E. 很不好 16. 您所居住的养老院收费标准？（ ） A.1000-2000 B.2000-3000 C.3000-4000 D.4000 以上 17. 您所居住的养老院的收费标准合理吗？ （ ） A.合理 B. 不合理 18. 您所在养老院为你们举办文娱活动的频率？ A.—个星期一次 B. 一个月一次 C.无（跳至20题） D.无定期 19. 您对养老院为老年人所举办的文娱活动的满意程度 ？（ ） A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 E. 很不满意 20. 养老院有什么健康护理？ ［多选题］（ ） A.测血压B.量体温 C.测心率 D.测血糖 E 、无 21. 敬老院服务人员为您做健康护理的频率（ ） A. 一天一次 B.三天一次 C. 一个星期一次 D. 一月一次 E 、不定期 22. 您对养老院的医疗服务满意程度 （ ） A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 E.很不满意 23. 您认为在自己居住的养老院内，应设立哪些老年活动服务设施［多选题］（） A. 电视室或录像室 B.棋牌室C.阅览室D.健身室或康复室 E.茶室 F.谈心室 G.带草坪的户外活动场所（如小型操场） H.其他 24. 敬老院的娱乐设施总体的质量如何？（ ） A.5 B.4 分 C.3 分 D.2 分 E.1 分 年以上 D.其他 ） D.园艺 E.听音乐 F.看电视 J.散步K.与他人聊天

敬老院社会调查报告

敬老院社会调查报告 “只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的明天。”尊老爱幼是中华民族的传统美德，弘扬中华民族学雷锋精神。在随之而来的三月，我们西安电力高等专科学校全面开展了三月学雷锋活动，去敬老院看望老人，服务老人，传递爱心是必不可少的项目之一。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。 敬老院社会调查报告 实践时间：20**年**月19至20**年**月24日 实践地点：**县人民敬老院 实践人员：*** 实践内容：老年人的生活状况及情感状态 实践方式：访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面： 1、全市常住人口：全市常住人口为 7230744人，同

XX年第五次全国人口普查相比，10年共减少223256人，下降%。 2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为人，比XX年第五次全国人口普查的人减少人。 3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占%;女性人口为3589630人，占%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。 4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占% ;15~64岁人口为4895594人，占%;65岁及以上人口为683266人，占%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的%，女性11名，约占总人数的%。 2.研究方法 问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真

北京市养老院老年人生活满意度调查研究报告

北京市养老院老年人生活满意度调查研究报告 【摘要】随着我国人口老龄化的加速，家庭结构发生显著改变，且国内关于老年人口的生活状态满意度和主观幸福感的调查研究逐步增多，既往研究表明[1]：我国部分老年人的生活满意度和主观幸福感一版和较好。生活幸福满意度是指个体各个方面的需求和愿望得到满足时，所产生的主观幸福感，他可以作为测定老年人生活质量的一个重要指标，也是衡量老年人心理健康的重要因素。本研究以北京北京市康辉老年公寓和颐养年老年公寓为依托对象，调查研究养老院内老年人的总体生活满意度，并且通过对养老院老年人的生活满意度的研究，探讨影响老年人生活状态满意度的因素，进一步提高他们在养老院中的生活满意度。 【关键词】人口老龄化；养老机构；养老体系；生活状态满意度；心理健康 1.研究对象和方法 1.1研究对象 以北京的康辉老年公寓和颐养年老年公寓为研究对象，这2家养老院都为民营养老院的杰出代表，选择民营养老院作为调查研究对象，更能客观的反应养老院的发展状况和社会普通老年人及其家属的选择。这些民营养老院不同于国家组织设立的养老院，其内没有五保老人，都是自费老年人，代表了老年人及其家属对养老院的主动选择。民营养老院由于自负盈亏，在管理上更科学。 1.2研究方法 根据现场观察法、资料分析法、深入访谈法等不定时到这2家养老院进行观察和访谈，根据常用生活满意度指数，对养老机构中的老年人采取同样的调查方法，随机选取老年人，研究此2家养老院中老年人群体生活满意度。并探讨年龄、入住时间和老年人生活满意度度之间的关系。 1.3统计方法 采用描述性分析，卡方检验。调查问卷中问题答案以：同意和不同意两种答案依托，同意得2分，不同意得0分，正性得分的条目式：同意加分，反项得分的条目为为反序计分。总得分显示为：分数越高，生活满意度越高。 其中正性得分的条目有：当我老了以后发现事情似乎要比原来想象的好。与我所认识的多数人相比，我更好地把握了生活的机遇。我现在和青年一样幸福。现在是我一生中最美好的时光。我估计最近能遇到一些有趣的和令人愉快的事。我现在做的事情和以前做的事情一样有趣。我感到自己确实上了年纪，但并不为此烦恼。回首往事，我相当满足。即使能改变自己的过去，我也不愿意有所改变。与其他同龄人相比，我的外表较年轻。回首往事，我有许多想得到的东西未得到。

调查报告 2020关于敬老院的调查报告3000字

2019关于敬老院的调查报告3000字 实践时间：xx年xx月19至xx年xx月24日 实践地点：xx县人民敬老院 实践人员：xxx 实践内容：老年人的生活状况及情感状态 实践方式：访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面： 1、全市常住人口：全市常住人口为7230744人，同xx年第五次全国人口普查相比，xx年共减少223256人，下降3.00%。 2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比xx年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，

男性对女性的比例)。 4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。 2.研究方法 问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。 3.研究内容 此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等，询问老年人需求，被调查者的认为需要改善的地方。 三、研究结果与分析

对敬老院满意度调查

养老院老人生活满意度调查问卷 您好，我们是川农业大学大二的学生，正在进行一项关于养老院老人生活满意度的调查，目的是想要了解养老院老人生活现状和健康需求，为老人提供我们力所能及的服务，以便向养老院提供一些意见和建议，使之更好地为老人服务。本问卷不记名，答案亦无对错，对您的填答信息我们将严格保密，绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。 1.您的性别：（） A.男 B.女 2.您的年龄（） A 56-65 B 66-75 C 75以上 3.您的健康状况（） A.良好，可以自理 B.有慢性疾病 C.做过大型手术 D.需要他人照顾 4.您有无子女（） A.有 B.没有 6.您入住养老院的原因 [多选题] （） A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不太好 D.减轻子女负担 E.养老院环境好，适合养老 F.其他 7.您入住养老院的时长（） A.1年以下 B.1-3年 C.3-5年 D.5年以上 8.您主要的经济来源[多选题]（） A.退休金 B.本身积蓄 C.子女亲友给予 D.其他 9.您兴趣爱好有哪些[多选题]（） A. 读书看报 B.书法诗画 C.下棋打牌 D.园艺 E.听音乐 F.看电视 G.唱歌跳舞 H.戏曲表演 I.体育锻炼 J.散步 K.与他人聊天 L.其他 M.没有爱好 10.您对养老院住宿条件的满意程度（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 11.您对养老院膳食条件满意程度（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 12.您对养老院内部环境的满意程度（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 13.您对养老院康乐设施的满意程度（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 14.请评价您的生活质量（） A.5分 B.4分 C.3分 D.2分 E.1分 15.您和院友的关系如何？（） A.很好 B.好 C.一般 D.不太好 E.很不好 16.您所居住的养老院收费标准? （） A.1000-2000 B.2000-3000 C.3000-4000 D.4000以上 17.您所居住的养老院的收费标准合理吗？（） A.合理 B.不合理

养老服务质量满意率调查表

养老服务质量满意率调查表 尊敬的老年人：您好！ 这是专门设计的一份简单的调查问卷，目的是了解您入住的养老服务机构管理和服务质量，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”，实事求是地反映出您的看法。 填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。 谢谢您的合作！ 北京市养老服务机构服务质量星级评定委员会 年月日

调查说明： 1、本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。 2、在入住人数不超过20人的机构采取普查的方式，超过20人的机构采取分类（自理、半自理和完全不能自理的老人）随机抽样或随机访谈的方式进行，样本量20人。 3、举例：您认为养老护理员对您的态度如何？ 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 如果您选择“很好”，就请在“很好”上打“√”；如选择“较好”，就在“较好”上打“√”，以下如此类推。

入住老人征求意见表 1、您在入住期间对养老机构总的印象如何？ 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 2、您认为养老机构环境是否清洁卫生？ 5.卫生 4.较卫生 3.一般 2.较差 1.很差 3、您对接待工作是否满意？ 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意 4、您初入休养区时是否得到服务人员和蔼热情的接待？ 5.热情 4.较热情 3.一般 2.较冷淡 1.冷淡 5、入住后，服务人员是否详细地向您介绍过有关规章制度和注意事项？ 5.详细 4.较详细 3.一般 2.不详细 1.没有 6、您认为养老护理员对您的态度如何？ 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 7、养老护理员对您是否经常看望 5.每日探望 4.有时有 3.说不清 2.不常有 1.没有8、您认为医生/护士/养老护理员对您的态度如何？ 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 9、您对机构提供的各项服务的内容和流程是否了解？ 5.很清楚 4.清楚 3.一般 2.不太清楚 1.不清楚10、您对个人生活照料服务方面的整体服务印象如何？ 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 11、您对养老服务机构的饮食是否满意？ 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意12、您的居室内能否及时供应开水？ 5.能 4.基本能 3.一般 2.不太能 1.不能13、您在养老服务机构居住方便不方便？ 5.很方便 4.较方便 3.一般 2.不太方便 1.不方便14、您对养老服务机构的洗衣服务是否满意？ 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意15、您住养老服务机构在安全方便上是否满意？ 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意

大学生对于养老院调研报告范文

大学生对于养老院调研报告范文 老人，他们是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国之栋梁!以下是小编整理的大学生对于养老院调研报告，欢迎参考。 大学生对于养老院调研报告【一】 实践时间：20**年**月19至20**年**月24日 实践地点：**县人民敬老院 实践人员：*** 实践内容：老年人的生活状况及情感状态 实践方式：访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特

点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面： 1、全市常住人口：全市常住人口为7230744人，同2000年第五次全国人口普查相比，10年共减少223256人，下降3.00%。 2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比2000年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。 4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。

2019关于敬老院的调查报告3000字

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/dc12902871.html,）/工作报告/调查报告2019关于敬老院的调查报告3000字 实践时间：20**年**月19至20**年**月24日 实践地点：**县人民敬老院 实践人员：*** 实践内容：老年人的生活状况及情感状态 实践方式：访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口为7230744人，同XX年第五次全国人口普查相比，XX年共减少223256人，下降3.00%。 2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比XX年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。 4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。 2.研究方法 问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访

养老院老年人生活满意度的调查分析

养老院老年人生活满意度的调查分析 【摘要】目的了解延吉市乃至整个中国的养老院老人生活满意度的状况,探索民族地区影响老人生活质量的因素及策略,为制订老年人健康保健等相关政策提供依据,为实现健康老龄化的宏伟目标提供决策服务[1]。方法本研究属于非实验性研究,采用整群抽样的方法,用Neugarten等编制的“生活满意度量表[2](LifeSatisfactionIndexA,LSIA)、“老年人健康评估表”、“老年人生活质量评定表”、“APGRA家庭功能评估表” 借助国外研究的理论与实践,立足于社会实际,通过某养老院老人生活质量机器影响因素的研究,对延吉市某个养老院展开调查。结果影响老年人生活满意度的因素主要有养老院环境因素和自身因素两大方面,其中养老院因素包括院内的环境设施、服务质量等;自身因素包括身体、心理、社会、环境。结论构建和完善多层次医疗保健体系,可以提高养老院老年人的生活满意度。 【关键词】养老院;老年人;生活满意度 1 资料与方法 1.1 一般资料本调查是对延吉市某个养老院的老年人展开的调查,该养老院共有70多位老年人,年龄结构为60~90之间,其中60~70岁的老年人有35人,71~80岁的有20人,81~90岁的有15人;男性42人,女性28人;朝族51人,汉族19人。 1.2 研究对象以延吉市[3,4]某养老院的部分意识清醒的老年人为研究对象。在养老院有关人员的帮助下,由专业人员向被调查的老年人说明调查的目的,根据自愿原则,采取面对面访谈方式,分别逐个调查。本次共调查了70名60~90岁、不同性别的老年人,他们在回答问题时,表现合作,头脑清醒,答卷资料的可信度较高。 1.3 研究工具本研究属于非实验性研究,是以养老院做为研究场所进行的调查研究。采用了“生活满意度量表(LISA)、“老年人健康评估表[5]””、“老年人生活质量评定表”、“APGAR 家庭功能评估表”的部分内容,有研究者进行整理统一为一张问卷。该问卷由32个问题组成,答卷的最低分为10分(满意度高),最高分为87分(满意度低)。 1.4 研究方法本研究考虑到居住该养老院不同楼层和区域的老年人其居住条件、生活档次、文化程度、年龄性别、健康状况等情况的不同,采用分层随机抽样的方法,以增加样本的代表性。所有资料均由同一研究者对研究对象进行调查而得。 1.4.1 评分方法问卷共分为五个部分,总分≤23份满意度高;24~75份满意度一半;≥76份满意度差。各部分统计方法分别为:(1)一般情况、健康状况:好≤8分,一般=10~19分,差≥20分;(2)心理状况:①心理评估:好≤8分,一般=10~19分,差≥20分; ②心理健康:好=3分,一般=4~8分,差=9分;(3)社会状况:①人际关系、社会

院民服务质量满意度调查表

XXX养老院院民服务质量满意度调查表 Q1：您的性别：○男○女 Q2：您的年龄：○ 60-65；○ 66-70；○ 71—75；○ 76-80；○ 80以上 Q3：您目前的身体健康状况怎么样? ○很差，久治难愈；○术后康复；○多病，可以治好； ○还行，小毛病；○非常健康 Q4：您目前的月收入如何？○ <2000；○ 2001-4000；○ 4001-6000；○ 6001-8000 Q5：您入住敬老院的原因？ ○身体状况需照顾○缺少伴侣○家庭成员相处不太好○减轻子女负担○敬老院环境好，适合养老○其他 Q6：您选择敬老院的因素（可多选）？ □环境优美□护工服务周到□定价合理□距市中心近 □距家近□交通便利□其他 Q7：您入住敬老院的时长？ ○ 1年以下○ 1-3年○ 3-5年○ 5年以上 Q8：您认为在自己居住的敬老院内，应设立哪些老年活动服务设施？ □电视室或录像室□棋牌室□阅览室□健身房或康复室□茶室□谈心室□带草坪的户外活动场所（如小型操场）□其他 Q9：您所在敬老院为你们举办文娱活动的频率？ ○一个星期一次○一个月一次○无○无定期

Q10：据您了解，目前您所在的敬老院提供的日间服务具体有哪些？（可多选）□钟点工□日间生活照料□休闲娱乐□健身、保健 □知识讲座□其他 Q11：您认为还需要添加哪些养老服务项目？（可多选） □家政□餐饮□康复□聊天□健身□娱乐 □医疗保健□其他 Q12：敬老院有什么健康护理？（可多选） □测血压□量体温□测心率□测血糖 Q13：敬老院服务人员为您做健康护理的频率？ ○一天一次○三天一次○一个星期一次○其他 Q14：希望所在的敬老院需要在哪方面提高养老服务？ ○健全服务设施○提高工作人员素质○完善服务项目○其他 Q15:您对敬老院住宿条件满意程度？ ○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E很不满意 Q16:您对敬老院膳食条件满意程度？ ○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E很不满意 Q17:您对敬老院内部环境的满意程度？ A..很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 Q18:您对敬老院康乐设施的满意程度？ ○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E很不满意 Q19：您所居住的敬老院收费标准? ○ 1000-2000 ○ 2000-3000 ○ 3000-4000 ○ 4000以上 Q20：您所居住的敬老院的收费标准合理吗？

关于养老院老人生活状态的调查报告

关于养老院老人生活状态的调查报告

关于养老院老人生活状态 的调查报告

关于养老院老人生活状态的调查报告 “老吾老，以及人之老。”关爱老人是中华民族的传统美德。随着社会老龄化程度的逐渐加深，家庭中独处老人越来越多，已经成为了一个亟待解决的社会民生问题。由于子女工作、婚姻等问题，许多老人走进了社区养老院，其心理满足感和生活满意度是我们比较关注的一个话题。 值此国庆假期，特向东陵路的常青藤老年公寓做了一番调查。该养老院是一个小型养老院，属于社区养老院。总床位有90个左右，并未全部使用。院中的老人呈现出男性多女性少的特点，其中70-80岁的老人所占比例较大，达到45%，60-70岁的老人占20%；对老人子女人数调查中发现，两个或以上子女的老人占到60%，只有一名子女的老人占比30%，这些老人选择养老院的原因主要是为了减轻子女负担，部分则是喜欢养老院的养老环境或者是家中无人照顾，无奈选择的原因。该养老院老人个人月收入在1000-5000元的比较集中，月收入高的人数比较少。入住养老院的费用承担主要由老人自己担付，仅有15%的入院费用由子女承担。逢年过节时，大多数老人会被接回家里，与家人共享欢乐时光。许多子女或亲人周一次或月一次前来看望，半年以上不来的就会被通知。老人们对院中饮食满意度达90%，对工作人员服务态度满意度达85%，对生活住宿条件也十分满意。为了增加老人们的生活乐趣，避免她们孤单无聊，一般情况下，院里会组织大家进行各种活动，大多数老人们会参加养老院里的活动，

但也有老人不愿参加此类活动。老人们在养老院里的娱乐活动还是很丰富的，大家能够自由分配自己的时间，比如看书、看报、下棋、打牌、唱歌、跳舞、看电视、看电影、散步和锻炼等等。 在调查中了解到，当前该院床位并不是十分紧张，还有一些空床位，能够随时为想入住的老人提供。经过调查我了解到，院中的许多工作人员拥有专业机构认证的专业医疗急救的资格证，部分工作人员曾接受过相关的一些简单的培训，如果出现突发事件，能够在第一时间做出正确的决策。与老人的交流中发现丝丝的无奈和感伤，当提到关于她们的子女是否经常来看她们的时候，老人们有点嘴上虽说：“来呀，儿女经常来看我的啦”之类的话，但脸上却显得十分沮丧。有的泪眼汪汪的，不想说话，让我很痛心。有的则不断地说子女忙，能够理解之类的话，解释给我听，脸上却写满了无奈。 这家养老院提供基本的饮食和清扫公共活动区域等基本活动，但对于老人个人的卫生，房间的卫生等则不提供服务，因此老人需要自己打扫房间，自己洗衣服。老人需要有一定的自理能力，一定的经济能力，身体健康的能够入住。大多数时间相处的比较融洽，但偶然也会有一些矛盾，这时就需要工作人员进行调节，一般不会出现大的问题。老人们平日里很孤独，儿女大多不在身边，有的甚至没有儿女，她们要的可能不再是简单的金钱所能代替的，在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。《常回家看看》里歌词写得好，老人要的是有人陪她们聊聊

【调研问卷模板】养老机构养老服务满意度调查

【调研问卷模板】养老机构养老服务满意度调查 您好！为了全面了解老年人对养老机构提供的养老服务满意度，我们组织了这次调查活动，希望得到您的支持和协助。本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析，各种答案没有正确、错误之分。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。衷心感谢您的支持和协助！ 1. 您的性别 男 女 2. 您的年龄 60-65 66-70 71—75 76-80 80以上 3. 您目前的身体健康状况怎么样? 很差，久治难愈 术后康复 多病，可以治好 还行，小毛病 非常健康 4. 您目前的经济状况如何？（月收入） <2000 2001-4000

4001-6000 6001-8000 >8001 5. 您入住养老院的原因 身体状况需照顾 缺少伴侣 家庭成员相处不太好 减轻子女负担 养老院环境好，适合养老 其他 6. 您选择养老院的因素（可多选） 环境优美 护工服务周到 定价合理 距市中心近 距家近 交通便利 其他 7. 您入住养老院的时长 1年以下 1-3年 3-5年 5年以上 8. 您认为在自己居住的养老院内，应设立哪些老年活动服务设施？ 电视室或录像室

阅览室 健身房或康复室 茶室 谈心室 带草坪的户外活动场所（如小型操场） 其他 9. 您所在养老院为你们举办文娱活动的频率 一个星期一次 一个月一次 无 无定期 10. 据您了解，目前您所在的养老院提供的日间服务具体有哪些？（可多选） 钟点工 日间照料 休闲娱乐 健身、保健 知识讲座 其他 11. 您认为还需要添加哪些养老服务项目？（可多选） 家政 餐饮 康复 聊天

敬老院调查报告3篇

敬老院调查报告3篇 实践时间：20**年**月19至20**年**月24日 实践地点：**县人民敬老院 实践人员：*** 实践内容：老年人的生活状况及情感状态 实践方式：访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面： 1、全市常住人口：全市常住人口为7230744人，同XX年第五次全国人口普查相比，XX年共减少223256人，下降3.00%。 2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为

6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比XX年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。 4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。 2.研究方法 问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。 3.研究内容 此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。

养老院老人护理满意度调查表

_____楼层入住老人护理服务满意度调查表 患者朋友： 您好！为进一步提升我院护理服务品质，请您根据入住期间的亲身感受对我们的工作给予评价。现提出一些问题，请您选出一个答案，并在其号码上打“√”。 一、当您入院时是否得到护士或护理员热情的接待，并及时给您安排床位？ A.是 B.一般 C.否 D.不知道 二、您知道负责您的护理员是谁吗? A.知道 B.好像听说过 C.不知道 三、护理员是否向您介绍了⑴⑵住养环境如：等⑶.中心制度如：入住中心、探视制度 A.是 B.说了，但没说清楚 C.否 D.不知道 四、病房环境是否整洁、安静，护理员是否做到四轻（说话轻、走路轻、操作轻、关门窗轻） A.是 B.一般 C.否 五、当您有事传呼护理员时，护理员能否及时到床边，处理是否满意？ A.及时满意 B.一般 C.不及时不满意 D.不知道 六、在给您做化验、穿刺、检查、手术之前，护理员能否讲明有关注意事项，并给您一定的安慰？ A.能 B.有时能、有时不能 C.说了，但没说清楚 D.不知道 七、护士能否主动给您介绍⑴有关您疾病方面的知识⑵有关您饮食方面的知识 ⑶有关您药物方面的知识⑷有关锻炼与休息方面的知识 A.能 B.说了，没说清楚 C.不能 八、护士是否有主动或协助您做好个人卫生？如：洗头、洗脚、修剪指甲、床上擦浴等 A.有B没有 九、您对护士的技术操作如：输液、打针等满意吗？ A.满意 B.一般 C.不满意

十、护理员是否经常巡视病房？ A.是 B.难说 C.否 D.不知道 十一、您对护士的服务态度满意吗？ A.满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意十二、您对护士的文明用语满意吗？ A.满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意十三、您对护士长（护理长）的工作满意吗？ A.满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意十四、您对这个病房（生活区）的护理工作满意吗？ A.满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意十五、您是否知晓自己的护理级别及相应的护理项目和内容? A.知道 B.好像听说过 C.不知道 十六、您是否了解办理出院手续流程以及复诊时间? A.知道 B.好像听说过 C.不知道 十七、您最满意的护士（护理员）是谁？ 谢谢您对我们工作的支持，欢迎您多提宝贵意见，我们将竭诚为您的健康服务！我们全体医护人员祝您早日康复！