骨伤科研究室工作计划

骨伤科研究室年度工作计划

（2016年度）

为了进一步提高医疗质量，改善服务态度，加强骨伤科中医特色诊疗技术的研究与开展，特制定工作计划如下：

（一）完善组织管理

1.成立专科领导小组，定期举行工作会议。由专科领导小组具体负责规划、实施、管理、监督。

2.确保合理的人员编制、必要的设备及相应的工作场所。保证预算资金如期到位，专款专用。

3.建立专科内分配机制和奖惩制度，充分调动专科人员的积极性。

4.根据十二五骨伤科发展规划，将目标和指标分解为各年度安排及病区规模、人才培养、设备购置等相应的发展计划，逐年评估，形成书面报告，必要时作出修改。

（二）加强专科信息管理，多渠道进行学术交流

1.专人负责专科文献资料的收集管理，方便专科人员的学习，及时了解国内外最新的学术动态及最新技术的发展，开拓视野。

2.对专科开展专科病案资料、科研资料的电脑统计，实现门诊病历、科研病案的规范化管理，通过整理，探索适合我专科的诊疗方法。

3.积极参加国内、省市的相关学术活动。

4.通过互联网、多媒体等先进交流与相关专业人员进行远程交流，建立协作网络、实行资源共享，如与北京301医院，上海长征医院、江苏省中医院、洛阳正骨医院、徐州市中医院、徐州市中心医院、徐州市二院等建立良好关系，遇疑难杂症，随时网上或电话联系过程会诊或专家手术，让不少教师常来我院讲课，传授新知识新方法新技术，

实现资源共享。

（三）加强宣传工作，扩大专科的知名度。

1.院内宣传，团结院内各科室，使之了解专科，支持专科。

2.印发宣传册子。

3.积极参加各种义诊及咨询活动。

4.扩大社区影响。

5.报纸及电视宣传。

（四）加快人才梯队的建设，提高诊疗水平。

1.根据专科发展要求，制定选拔培养学术骨干的计划以及人才培养和激励制度，选派基础扎实、技术能力强的医生到各大医院进修学习，将新技术、新方法及成功经验带回本院，并推广应用；鼓励45岁以下的医务人员攻读在职硕士研究生学位；积极引进人才：2019年以来，我科引进硕士研究生3名，聘请客座教授1名

2.邀请名医名家定期来查房授课，交流经验，提高诊疗水平。（五）加大科研力度，除做好原有课题外，根据实际情况，继续申报各级立项科研项目。

（六）其他方面

1、完善和实施单病种质量管理 建立质控体系,完善质量管理与费用控制措施。

2、丰富传统整骨手法，建立自身特色。在继承基础上提出“撬拨”方法，丰富中医八法理论，使包括累及关节面的骨折复位均达到解剖标准。

3、发挥中医药自制剂优势，形成中医院骨科独有特色。加骨质增生治疗一、二方等骨科系列自制剂的应用，并加大自制剂的研发力度，

形成中医院骨科的独特优势。

4、加大骨科器械的研究力度，并注重临床应用，加快经济效益转化速度。

5、继续完善自行设计的扩张球囊经人体解剖实验和临床应用。建立骨伤一科康复治疗病房，培训专业康复人才。

6、继续完善和开展骨关节病的微创治疗，突出中医药特色，适应日益增长的骨科业务需求。完善骨性关节炎、创伤性关节炎、类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、股骨头坏死、先天性畸形等各种原因所致的髋、膝、肩、肘、腕关节的诊治方案，积累经验。进一步完善和开展人工髋、膝关节的置换及翻修。

7、突出中西医结合特色疗法，骨伤重点突出四肢骨折的手法牵引+骨折整复器+闭合导航髓内钉内固定。力争将下肢骨折手法复位、机械复位闭合穿针、导航髓内钉一次完成，初步实现机械电脑一体化，实现真正意义上的微创。力争在重点病种治疗方面取得重大突破，与三维骨科研究所等签定协议，挂牌成立“睢宁县中医院中医院骨科生物力学实验室”。建设基础实验基地，生物力学试验实验室、解决手法正骨和闭合髓内钉技术，闭式内固定项目的完成，将形成省内闭式微创骨伤治疗培训基地，保持中医骨伤治疗特色，走在国内的前沿，以中医手法、微创引导骨科的快速发展。

骨伤科

2016-01

肿瘤科护士个人工作计划

积极参加市级培训，并对辖区内各相关人员进行培训，培训内容：包括肿瘤新发病例和死亡病例的报告程序、人口资料的收 集技术与方法、肿瘤命名、登记资料的统计等。 三、登记资料的收集 1、人口资料 人口资料的收集是肿瘤登记的基本内容之一。人口资料的来源主要是两个渠道：一是利用人口普查资料，推荐使用我国五次 人口普查的人口资料；二是由公安、统计部门逐年提供相应的人 口资料。 人口资料应包括居民人口总数及其性别、年龄构成。每年的居民人口总数通常采用年平均人口数。从人口普查或公安、统计 部门获得的人口报表一般只提供间隔一定年限的分性别、年龄组 的人口数，每年的年龄别人口资料。 2、新发病例资料 肿瘤新病例的报告范围是全部恶性肿瘤(ICD-10： C00. 0- C97)和中枢神经系统良性肿瘤(D32.0-D33.9)。肿瘤登记收集资料的基本方法是由村卫生所中诊治肿瘤病例的医务人员填写肿瘤登记报告卡，经医院汇总后统一报送至慢病科。 基本项目：包括姓名、性别、年龄、出生日期、居住地 址、肿瘤名称、肿瘤部位(亚部位)、诊断日期、诊断单位、诊断依据、死亡日期；如有条件时还要求填报组织(细胞) 学类型、诊断时分期等。

四、肿瘤登记资料的整理 1、报告卡验收 医院防保科工作人员收到各报告单位上报的肿瘤报告卡后，检查卡面书写情况，发现漏填、项目不完整或内容可疑，应退回报告单位重新填写。 2、死亡补充发病 为减少漏报例数，防保科应每年将收集的肿瘤死亡资料与肿瘤报告资料进行核对，对只有死亡卡而没有病例报告卡（即发病漏报）的病例应进行追溯调查，获得相关诊断信息（肿瘤的部位、病理学类型诊断日期等），补充填写肿瘤发病卡。 4、剔除重复卡 5、报告卡的存放 报告卡完成年度统计后，应按照一定的规则存放，以备核查。 6、肿瘤病例的随访 访视的方式一般为上门访视，时间间隔可根据病人的生存状况确定，但至少1年一次。通过访视可了解病人的生存状况、居住地址和户口地址变迁等状况，还可收集病人进一步诊断、治疗、转移、复发等情况，并可为病人提供生活起居指导、定期医学监护提醒等基本卫生服务。 五、工作方法、基础和流程 1、组织和指导辖区各村卫生所开展肿瘤登记报告工作；每月

关于办公室工作计划范文集合四篇

关于办公室工作计划范文集合四篇 关于办公室工作计划范文集合四篇 日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的办公室工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 办公室工作计划篇1 随着10级分团委各部的创建完毕，分团委的招新工作的顺利完成，土木与交通学院分团委全学年的工作任务及工作重点的安排确定已经迫在眉睫。于此，作为土木与交通学院分团委最重要的核心部门，办公室特做出本年度工作计划：以便更好的完成党、团组织予以的任务，更好的承担起自己的责任。 1、分团委新成员的培训： 在招新工作中，分团委各部门都吸纳了很多新鲜的血液。为了使这些新成员更快更好的融入分团委这个大家庭，在以后的工作中更好的相互协调配合，分团委新成员的培训十分重要。 主要内容包括： （1）召开分团委见面大会，让各部新老成员自我介绍，简要的相互了解。（2）展开一系列拓展活动，使各部成员在各种团队活动中磨练自己的意志，培

养团队意识。（3）对本部成员加强制度性。 2、新生团支书的教育与培训： 办公室将不定期对本院各班团支书进行培训，手把手教会各团支书如何起草策划书及有关上交策划书和各方面加素质分的事宜。 3、例会的出席与考勤： 会议是工作中的一个重要的环节，是各方面工作安排的平台，在各层、各部间有着纽带作用，起着积极的作用。我部将认真的组织每周的部内例会，总结上周工作中的得与失，并安排下周的工作任务，除此之外我部还会在各部长级会议上做好考勤工作。 4、策划书的备案： 作为我部最本职的工作，我部在新的学年内将认真做好团委、学生会的活动备案，以便我分团委在校级评定中取得优异的成绩。 5、配合其他各部工作： 我部会在认真完成自己工作的情况下尽可能的配合、帮助分团委在校级取得优异的成绩。 办公室工作计划篇2 20xx年，将是我院继往开来的一个新开始。面对困难与挑战，我院只有不断增强综全实力，才能更好更快地发展。医院办公室将按照医院党、政的整体工作部署，结合我院实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部

骨伤科工作计划

威远县中医医院骨伤科2018年度工作计划 骨伤科为四川省重点专科在建科室，在医院各级领导的大力支持下，在院重点专科建设领导小组的正确领导下，根据《四川省重点专科建设标准及考评细则》及我院重点专科建设自身的评估情况。岁末年初2018年针对科室自身的评估情况，并借重点专科建设的机会把我科的特色专科水平再上一个新台阶，特制订以下2018年工作计划： 一、指导思想 以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职，贯彻落实“三医”监管平台，坚持以人为本，认真落实科学发展观，认真学习领会十九大精神，转变发展思想，理清发展思路，树立危机意识，把握发展机遇；通过引进和培养科室专业人员，努力提高自身素质和医疗服务水平。总之，2018年度，骨伤科将本着树名医、建名科的目标，努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。 二、科室现状 目前我院骨伤科拥有威远县“名中医” 1名，副主任医师1名，主治医师4名，住院医师2名，护师2名，护士10名，实际开放床位30 张，对日常常见的四肢骨折和脱位、胸腰段脊柱骨折、股骨头坏死、各部位关节炎，运用理疗、手术和中医药辨证施治等相结合的方法治疗。目前我科拥有床边摄片机、C-臂透视机等专科设备及疼痛治疗仪、 中频治疗仪、微波治疗仪、磁振热治疗仪、艾灸治疗仪及熏洗仪等中医

理疗设备。但因科室人员缺乏一定的专科诊疗仪器和康复仪器的了 解，使用率稍低，科室科研水平较低，发表的相关论文较少。 三、本年度发展计划 1、人才队伍建设：骨伤科现有医护人员16人，其中高级职称人中级职称人员5人，初级职称人员11人，均为医学专科院校本专科毕业生。骨伤科中级职称人员已全部并多次到省内三甲医院进修学习，并在相关医学组织和社会团体机构中任职，其中中国医疗保健国际交流促进会骨科分会足踝外科学组西南学组委员1名，省中医药学会骨伤分会关节组委员1名，内江市骨科专委会委员2名。今年骨伤科计划继续通过外出进修，通过学习先进的治疗理念和治疗方法，提升本科室技术水平，提高骨伤科在周边地区的知名度，本着“树名医、建名科”的目标，形成一个结构合理、竞争意识强的专业团体。 3、加强学科建设：本年度骨伤科将继续认真做好临床诊疗经验的总结和提高，特别是优势病种和临床路径病种的优化、评价、分析及总结，加强本科室业务学习和学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，加快人才培养力度，培养合理人才梯队，并通过参加省内外学习交流、邀请上级对口支援医院和医联体医院专家教授来院开展讲座和示范操作等手段，拓宽思路、开拓视野。积极开展新技术，进一步拓展骨科业务范围。 4、提高医疗服务质量和水平：在日常工作中坚持以病人为中心，本着以 人为本、构建和谐社会的理念，用科学发展观指导工作，全面提 高科室服务水平。争取医疗工作无事故发生、提高患者满意度。改善服务态度，尊重患者知情权、同意权，在保护患者合法权益的同时，也减

2021新版肿瘤护理工作计划

( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版肿瘤护理工作计划 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2021新版肿瘤护理工作计划 篇一 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识

办公室工作计划范文集锦8篇

办公室工作计划范文集锦8篇 办公室工作计划篇1 公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本计划如下： 一、党建工作计划 1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名? 2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划? 3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶? 4、抓好党校建设，做好党员培训工作? 5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动? 6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动? 二、宣传工作计划 1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平? 2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等? 3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作? 4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等? 三、群团工作计划 1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶?

2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动? 3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著? 四、治安保卫工作计划 1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统? 2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序? 3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生? 4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改? 5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作? 办公室工作计划篇2 20xx年，办公室将紧紧围绕党工委、管委中心工作，牢牢把握主要领导提出的“总揽全局、规范高效、善抓关键、反应灵敏、用心细致、勇于超前”的工作目标，进一步提升工作质量和水平，力争更完善，更周到，更周密，更规范，更超前，更科学的完成各项工作。 一、在牵头总抓中更好地发挥运转中枢作用。 牢固树立“一盘棋”思想，坚持总揽全局、协调各方，谋划好各方面工作，配置好各方面资源，调动好各方面积极性。狠抓规范建设，按照“做过的事情有标准，没做的事情有预案”的要求，不断对工作标准、流程、环节进行梳理优化和创新，确保层层把关、各尽其责，切实做到工作有章可循、失误有案可查、奖惩有据可依。狠抓调度协调，充分发挥沟通上下、联系左右、协调内外的职能，以调度协调掌握情况、梳理思路、推动落实、宣传成绩，达到多方面的目的，无论是政务还是事务，都想在前、谋在先，精心设计，周密部署。狠抓应急反应，

骨科2017年度工作计划

2017年度骨科工作计划 在医院领导和院区各级领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，2016年围绕“三甲评审”、“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及创新手术方案、缩短住院时间、加快床位周转等工作全面深入展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕2016年综合管理目标，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自身专业水平，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，2017年制定如下工作计划： 一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实 根据科室现行工作模式，继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。 二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展 （1）在院领导的带领及指导下，沿着2016年学习模式的改革，继续做好每周一查房后的业务学习，由科室主治医师、住院医师轮流进行，主任、副主任详加指导，并进行科室疑难病例讨论，把

握病情，制定手术方案，讨论手术流程。 （2）本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，提升科室服务质量，密切医患关系，促进医疗质量。 （3）科室成立质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。 （4）教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度，不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。 （5）加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。 三、强化自身学习，提升专业水平，做好继续教育 （1）随着老龄社会的深入，骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松骨病的治疗，建立随访档案，为科研资料做好收集工作。 （2）为了提高医疗质量，计划2017年继续派科室1～2名骨干人员到著名医院进修学习，重点进修脊柱（椎间孔镜）、关节（膝关节镜、髋膝关节翻修）。

肿瘤科护理工作计划

2015年肿瘤科护理工作计划 2015年我们科优质护理服务工作是在2014年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定2015年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想;我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标：以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量 三、工作措施 1、全面提升职业素质、优化护理服务 1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 3）加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底. 4）健全肿瘤科紧急情况下护理人员调配预案，组织护理人员进行了急救及抢救工作演练，做到了急救器材的使用以及药品的摆放顺序，一定做到抢救时能够在最短的时间内使患者得到及时抢救。 5）采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情的能力、落实护理措施及床边工作制，降低呼叫次数，提高病人满意度。 2、加强管理，确保护理安全 1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈。 3、夯实基础护理 切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。 4、严格落实责任制整体护理 1）实行APN排班方法，弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

工作计划 护理部工作计划实施方案

护理部工作计划实施方案 xx年护理部工作计划为规范我院护士管理，提高护士工作积极性，切实为患者提供满意服务，结合xx年护理工作中存在的实际问题和《全国护理事业发展规划（xx—2020年），特制定本方案： 一、质控管理 （一）修订质控目标，结合xx年护理目标质控过程中发现的问题并参照《护理敏感质量指标使用手册》对现有的指标进行修订，针对医院实际情况制定切实可行的质控目标。 （二）继续沿用护理部+科护士长（护理部抽取）的质控模式，质控时间不定，质控形式多样化、灵活化。 （三）质控频次、质控时间需根据存在问题的严重性、迫切性及解决时限决定，将如何有效整改现存问题作为质控的核心。 （四）提高科室质控质量，护士长需按计划完成质控，对照计划每月总结分析，从根本解决问题。 （五）加强薄弱环节及重点时段的质控，如：患者转交接、手术交接、夜班、中午班等，确保患者安全。 （六）每季度将全院各科室持续存在的问题进行汇总，下一个月的第二周召开护理质量管理委员会专题会议，集思广益，大家共同讨论解决方案，并付诸实施，直至问题得到解决。 （七）增加抽查监控的频次，不定期、不定时的对各科室各时段的监控进行抽查。 二、优质护理服务

（一）xx年全院进一步推行护理“人文关怀”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，尊重和保护患者隐私，院内成立人文关怀 督导检查小组。 （二）进一步深化SBAR标准化沟通模式在护理工作中的应用，组织科室护理查房，提高护士综合能力，每季度组织各科室进行SBAR或护理人文关怀案例分享。护理部工作计划实施方案 （三）将健康宣教延伸至院外，设定电话回访中心，随机调查住院三天以上的患者，询问其服药、康复及住院期间的满意度情况，完成入院-住院-出院-院外一体化管理，提高患者生活质量。 （四）完善南丁格尔志愿者组织管理体系，制定明确的方案，实行规范化管理，完善志愿者个人档案，定期组织学习，根据情况制定院内、院外志愿服务活动计划。 （五）在全院范围内鼓励创新，提高专科水平，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。 （六）护士节期间组织带教老师授课比赛、义务义诊、有关人文关怀的活动比赛等。 （七）积极配合我院社区工作，根据工作的需要及时进行人员调配，保证社区工作的顺利开展。 （八）结合我院现有资源，开展起居护理、情志护理、饮食调护等中医护理服务，进一步提升护士的护理服务能力。 三、分层次培训

2020年精选办公室工作计划4篇

精选办公室工作计划4篇 时间总在不经意间匆匆溜走，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，先来制定一份工作计划吧。工作计划你想好怎么写了吗？下面是关于办公室工作计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 为进一步发挥学生社团联合会办公室职能作用，加强办公室管理，提高办公室的工作效率、明确职责，促进办公室工作的规范化、科学化、制度化发展，在总结以往经验的基础上，根据团委、主席团的工作要求和其他部门的工作需要特编定学生社团联合会办公室工作计划。 一、加强管理，完善制度，明确职责 为了加强对办公室人、财、物的管理，我们将继续完善各种管理制度，突出制度管理，严格照规章办事，体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序的开展。进一步明确工作职责、工作任务，做到分工明确，责任清晰。充分整合现有人力力量，做到人尽其才，才尽其用，充分调动办公室人员的工作积极性。 二、加强学习，提高能力，促进发展 做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此在本学期办公室将加强部门与协会、部门与部门、部门内部之间的交流学习，学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便更好的适应工作的需要，提高理论水平和工作能力。 三、做好办公室日常管理工作 1、做好办公室人员安排及管理工作。确定办公室新干事5—6人，并积极组织培训，提高办公室人员的业务素质，娴熟掌握文字编辑、文件写作、材料分类、归档管理等日常工作；加强办公室人员与主席团及各部门的交流，为加强办公室人员与各协会（秘书部）的交流，及时传达、反馈信息及活动动态；定期召开办公室工作会议与分管协会会议，了解情况、布置工作、总结经验；及时查阅值班内容，严格检查、认真总结、及时通报值班记录与考勤情况。 2、加强对办公室物品的管理。重新登记办公室物品，加强办公室物品保管，做到办公室物品、文件、档案等不私自外借，经批准后可借阅；对于特殊物品、文件、材料的借出必须有书面申请，并及时登记，按期归还；办公物品如有损坏，应赔偿并及时修补。 3、加强对办公事宜的管理。积极加强和协会的沟通，协调各协会同学生社团联合会的关系；加强对各协会秘书部的管理、实行分管制；认真完成文件的起草及收发、存档工作；做好会议考勤、记录、总结工作；及时协助各部门、各协会做好新成员的招收、登记及干部的选报工作；及时做好信息报送工作、统计工作；不断完善学生社团联合会的各项管理制度并制定新制度。 xxxx年是xx公司整合成立后的第一年，同时，也是为适应“三融合”需要，增强广播

20xx年骨科护理工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 20xx年骨科护理工作计 划正式版

20xx年骨科护理工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下: 一、突出专科特色，打造护理品牌。 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和

方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，

肿瘤科医生个人总结

肿瘤科医生个人总结 引导语：医生是一种非常高尚的职业，那么有关肿瘤科医生个 人总结范文哪里有呢？接下来是为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！ 本年度肿瘤科严格按照201*年护理工作计划，在工作中紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，圆满完成了本年度各项护理工作，总结如下： 一、质量方面 （1）改变了一级质控检查模式，从责任护士优质护理服务工作质量、优质护理服务病房管理质量、急救管理质量、各种登统计本质量、夜间护理质量、午间护理质量等6个方面对护理质量进行质控检查，使护理质量得到持续提高，本年度6个方面质量检查结果平均值如下： ①责任护士优质护理服务工作质量平均分：98.2分 ②优质护理服务病房管理质量平均分：98.5分 ③急救管理质量平均分：100分 ④各种登统计本质量平均分：98.6分 ⑤夜间护理质量平均分：98分 ⑥午间护理质量平均分：98.3分 （2）护士长坚持了四查房，及时发现了护士质量方面存在的问题，并及时反馈给了当班护士，持续提高了我科护理质量。 （3）实行了分组护理，各组责任护士质控各组运行病历及归核病历，及时发现了护理文书中存在的问题，及时进行修改，并反馈给

责任人，使每位护士都能及时掌握护理文书书写规范，持续提高了我科护理文书书写质量。 二、安全方面 （1）严格落实了各种核心制度，特别是查对制度、分级护理制度、交接班制度等。实行电子病历后，根据本科室实际工作情况，逐步完善了用药查对流程、医嘱查对流程、摆药查对流程、更换液体查对流程，护士长进行持续跟踪落实情况，避免了护理差错事故的发生，保证了科室安全。 （2）实行了护理巡视各组病人情况，避免了病人发生走失、坠床/跌倒、自杀及发生压疮的危险。 （3）对重病区病人进行了床头交接班全覆盖，重点交接了病人的病情、皮肤、管道、 用药等方面的情况，增加了护理安全系数。 三、服务方面 （1）实行了责任制整体护理，落实了分层级管理，各组责任护士加强了对本组病人的巡视及健康宣教，逐步提高了病人的满意度。 （2）加强了出院后随访工作，每天下午责任护士负责回访，询问病人出院后的用药情况，病情情况，增加了病人的满意度。 （3）每月发放住院病人满意度调查表10份，并组织病人或家属每月召开工休座谈会一次，及时征求病人或家属对护理、医疗、后勤等方面的意见和建议，使每月病人的满意度均在95%以上。

肿瘤护理工作计划_工作计划

肿瘤护理工作计划 新的一年即将开始，需要做许许多多的准备工作，所以制定一份开学计划是必不可少的，下面是由橙子推荐的肿瘤护理工作计划。 篇一 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1 / 6

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护.理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士 2 / 6

2020办公室年度工作计划五篇

2020办公室年度工作计划五篇 办公室工作属于管理学范畴。具体归属应该属于行政管理学范畴，也可以说是行政管理中机关管理的一部分。办公室工作作为一门科学，有它自己特定的性质、特点、内容、形式，也有其自身发展的规律。办公室工作的人员(尤其是办公室主任)，不一定对门门工作都精通，但对门门工作确实都要懂一点，明白一点，甚至还要熟悉一点。办公室年度工作计划怎么写?下面就给大家整理了五篇工作计划，欢迎参考! 工作计划一 一、内部分工 办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，今年等人员到岗到位后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工作，调动大家的积极性，提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议，明确每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽，配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。 二、文档工作 完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底;二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。

2021年医院年度工作计划4篇

2021年医院年度工作计划4篇 xx年是我院快速发展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的大好时机，继续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。 发展预期目标：新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。 一、继续加快新院建设及项目建设 1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。 3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工。 4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。 二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入 1、新院 新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。 1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。 2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

办公室工作计划4篇

办公室工作计划4篇 导读：本文是关于办公室工作计划4篇，希望能帮助到您！ 古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划，请领导批评指正。 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 三、对未来工作的计划 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度

医院2020年骨科工作计划

医院2020年骨科工作计划 医院2020年骨科工作计划篇一 在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下: 一、突出专科特色，打造护理品牌。 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、进行规范化培训。 1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

医院肿瘤科年度工作计划

医院肿瘤科年度工作计划 医院肿瘤科年度工作计划 针政策，积极开展传染病工作，完善传染病制度建设，进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施，规范我院的发热门诊，严防非典疫情的再次流行。进一步完善爱滋病防治机制，建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组，将爱滋病的传播途径、防治方法:由管理资料吧为您搜集.整理~等知识粘贴上墙，全院加强爱滋病疫情监测报告，切实做好爱滋病防治工作。继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理201X年我院将以继续深化医院管理年活动为主题，以创建二级医院为工作主线，巩固质量建设已有成果，大力开展人才建设年活动，激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神，自主创新，务实奋进，培育特色，提升品牌，在新的发展形势下把握新的机遇，实现新的突破。 一、指导思想以中国特色社会主义理论为指导，认真践行科学发展观，密切关注新的医改方案出台，坚持以人为本，构建和谐医院。全院各项工作严格按照二级医院管理评价标准展开，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设、硬件建设，不断深化人才建设、行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面，点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、快速、可持续发展。 二、主要目标 1、全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务，力求门诊60000人次，住院4000人次。

2、积极组织申报、创建国家二级综合医院。 3、开展新技术、新项目10项，申报科研成果2项。 4、深入推进人才建设，引进专家、学术带头人2—3名，选派地市级以上医院进修技术骨干10名。 5、大力强化学科建设，初步形成1—2个在区域内有一定竞争力的特色专科。 6、全面深化人员聘用工作和综合目标量化考核责任制，推行绩效考核方案，创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇。 7、加强硬件建设，规范参加设备招标采购，引进螺旋t、电子胃镜、呼吸机等万元以上设备8台件，完成病区三个中心为了充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用，为农民提供安全、有效、便捷、经济、适用的中医药适宜技术服务，满足当地群众对中医药防治疾病的要求，切实增强中医药服务能力，继续加强和巩固振兴中医药事业建设成果，按照《山东省全国农村中医工作先进县建设标准》，结合我镇实际情况，特制定本年度中医药工作计划。 1、继续加强业务知识培训根据《201X—201X 年东平县基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》文件要求，积极组织中医药人员和乡村医生参加县卫生局举办的中医药适宜技术推广培训班，不断引进和推广中医药适宜技术，并在工作中至少引进 4 项中 医药适宜技术，同时在村卫生室和乡村医生中广泛推广应用。医院定期举办中医药学术活动业务讲座，组织全镇中医药人员学习。 2、加强中医专科专病建设继续巩固和发展纪玉华同志负责的中医糖尿病专科、王家田同志负责的中医骨伤科，并新增王彬同志负责

2020年肿瘤科护理工作计划报告

2020年肿瘤科护理工作计划报告 20XX年即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念 融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服 务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设 上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境，逐 步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制订 20XX年护理工作计划： 一、增强护理管理，提升护理质量，保证医疗安全 1、对新护士要行岗前培训，增强责任心，工作中要确定带教老师，重点跟班，减少差错的发生，保障病人就医安全。 2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，增 强督促检查护理工作的落实，做到重点交班，减少了护理缺陷的发生。 4、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错 及事故的发生，在安全的基础上提升护理质量。 5、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物管 理条例，防止院内感染。 6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平时增强 对其性能及安全性检查，即时发现问题即时维修，保持设备完好。 7、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个项目，发现问题 反馈科室，要求分析原因，提出整改措施，让护理质量得到提升。 8、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存有的 问题，并提出整改措施，然后布置下月工作。 二、增强护理人员在职培训，提升护理人员的专业素质 1、增强专业知识的培训，各科每月实行1次业务学习，持续提升 护理人员的业务水平。

2、巩固护士的基础知识与操作技能，护理部对全院护士实行2次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。 3、强化相关知识的学习，护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训，提升护理人员的综合知识水平。 4、随着护理水平与医疗技术发展的持续提升，选送部分护士外出学习，提升护理人员的素质，优化护理队伍，持续的更新护理知识。 三、继续展开病人满意度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念，了解患者对本院医疗工作的满意度，找出工作中存有的不足，持续改进服务，今年继续行病人满意度的调查工作，旨在提升工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人实行交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，即时的提出改进措施，提升病人满意度。 四、增强医德医风的建设，发展人文关怀，构建和谐护患关系彰显以尊重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能准确地处理新形势下的各种医患矛盾,有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，增强护患沟通技能，教导护士要以真诚为病人服务的态度，去关爱、协助病人。 五、增强病区管理，使病人有一个舒适的住院环境，有利于健康的恢复 1、地面保持清洁卫生，如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。 2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物，定期更换清洗。 3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫，无垃圾。 4、病房定期消毒，防止院内感染。 5、仪器、用物摆放有序、整洁。