跨境电商知识外贸电商常见问题(DOC10页)

跨境电商知识：外贸电商常见问题

目录

一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外 (1)

二、产品卖多少钱合适 (2)

三、如何避免和应对售后纠纷 (2)

四、买家喜欢光顾什么样的店铺 (3)

五、如何寻找国外客户 (5)

一、跨境电商平台销售的产品如何将货品邮寄到国外

跨境电商平台销售的产品通过国际物流货运公司发往买家手中，国际物流分为：国际快递、平邮、空运和海运四种。大部分可联系国内货代公司进行发货，根据货值的不同，可以选择不同的货运方式，价格也不等，一般跨境电商平台使用较多的为快递和平邮：

国际快递主要有：EMS、DHL、UPS、TNT、Fedex几种，特点是时效性强，保障性高，但是价格较高国际平邮一般有邮政大包和邮政小包，价格较低，但是时效性差，邮政小包丢单率高，一般用于价值较低、体积重量较小的货品。

二、产品卖多少钱合适

如果是小额批发的跨境平台，对于新进入平台的卖家，从快速发展的角度来讲，建议利润设置在20%左右，因为批发是靠走量来赚利润，同时还可以拿出几款产品以成本价进行低价促销，来为自己的店铺赚流量和人气，数据显示成熟的每一个超级卖家都有一批自己固定的海外买家人群，所以建议新进入平台的卖家初期经营可以以价格差异化、服务差异化以及产品线差异化来大量积累自己的海外买家群体，形成自己的固定购买群。

三、如何避免和应对售后纠纷

售后服务问题是在订单完成之后由买家发起的，针对卖家未提供应有服务的一种投诉。一般来说大致分为“没有收到货物”或是“收到的货物不满意（如质量、款式等有问题）”这两种情况，每个卖家在日常交易中都或多或少地发生过售后纠纷这样的情形，那么我们应当

如何避免和应对售后纠纷呢?下面小编分别为大家讲解一下：

首先，我们应该如何避免?

1、在订单执行过程中尽量按时发货，选择可以追踪到包裹状态的运输方式。在没有发货或者包裹未妥投的情况下不要急于请款；

2、发货时请尽量按专业要求包装货物，避免产品在运输途中有损毁；

3、卖家在发货前应仔细检查产品相关信息是否与买家的购货信息一致，如果产品有特殊属性，应在下单过程中向买家详细说明产品的实际信息；

4、最好在产品信息中明确标注实际质保期，并且当产品在质保期内出现相关质量问题时，积极地帮助买家解决问题，为买家提供良好的售后服务，避免买家的投诉和流失。

售后纠纷发生了我们如何应对?

1、当您的订单出现售后服务问题，从挽留客户的角度考虑，建议您尽可能地主动帮助买家解决相关问题。这样也能最大限度地保护您自己的利益，给买家好的购物体验，提升重复购买率；如果您与买家核实到您的产品的确是没有问题的，双方也无法达成一个比较满意的协议时，建议您也及时提供详细的产品描述信息和产品质量证据，如第三方质检证明，该买家所留的好评及表示称赞的记录和证书等证据提供给平台，平台的工作人员将会积极地与双方联系并取证，尽力帮助双方协商沟通，按照平台政策给出处理意见，最大限度地帮助双方保持良好的合作关系，帮助卖家挽留客户；如果双方达成一致退货退款，但退回的货物和卖家发的货物不一样时，买家在收到货物的第一时间或当天可以提交证据给平台，有效证据包括：包裹开箱视频、退货底单和包装图片、退回货物与产品最终页的对照图。同时跟买家保持沟通并确认问题所在，平台会对证据进行审核，并帮助买卖家沟通解决。希望以上内容可以帮到广大卖家更好地应对和避免售后纠纷。

四、买家喜欢光顾什么样的店铺

我看到很多新卖家都在问自己为什么不出单，在这里我们想和新卖家分享的是：新卖家常会犯几点错误，这些错误形成一种普遍的通病，这些通病往往会影响订单的数量。

我们发现常见通病出现在5个地方，一是产品图片，二是产品标题，三是产品数量，四是产品介绍，最后一处是广告位。

1、产品图片。常见通病——产品图片只传1X

首先要告诉所有新卖家产品图片上传满8X的话，是能够在搜索中加分的，而所增加的分数，甚至能让你超过很多好评是100%的大卖家。这就是为什么新卖家一定要多增加图片展示数量的原因，这不仅能够让你在搜索中拥有不错的排名，而且在资源上也占有很大一部分优势。

2、产品标题。常见通病——产品标题基本完全重复产品标题基本完全重复，这也是新卖家经常犯的一个通病，首先产品标题的意义在于能够让更多的买家通过产品标题的关键字来找到你的产品，如果这时你的产品标题基本都一样的话，那你几乎就把自己能够曝光的机会全部限制住了。怎样写好产品标题，在这里拿婚纱做个X例：风格+（设计师）+颜色+裙形+领口+拖裙+袖+装

饰+布料+wedding dresses for Bride

3、产品数量。常见通病——产品上传数量太少很多现象显示很多卖家通常只传10~20件产品，然后就

开始等订单了，这样很难有订单。为什么平台给所有卖家开放10000个上传产品的数量规则，其实是希望大家能够充分尽量多的上架产品，来增加自己被曝光的次数，当然前提是标题名称，以及产品的首图不许重复，在这里同样用婚纱做例子，能够有更多种写法，首先是：风格+（设计师）+ 颜色+ 裙形+ 领口+拖裙+袖+装饰+布料+wedding dresses for Bride.还可以是：折扣或促销信息+风格+颜色+裙形+领口+配饰+布料+打包方式+是否支持代发货。

还可以写成：颜色+适合场所+适合人群+裙形+领口+拖裙+袖+装饰+布料。

这样，在产品标题上你就能够把自己被买家搜索到的几率在很大程度上有所提升，当然前提是你已经上传满8X图片了。如果你没上传满，搜索排名肯定会出现是靠后的情况。

4、产品描述。常见通病——不写清楚产品功能和规格不写清楚产品的功能和规格，这一点通病是很严重的。买家看了图片想买，但当看到产品展示页面时，却发现基本上看不到很完整的产品功能和规格的介绍，买家购买的欲望大打折扣，这时可能会有买家会看到卖家在线会询盘询问，但更多的买家是选择再看看别的卖家的产品。

5、广告位。常见通病——不会用广告位

广告很关键，新卖家在做好自己的产品展示后，最要做的就是先买一个广告位。当然，我也发现有很多新卖家买了广告位但没有太好的出单现象，所以广告最大化的利用是所有新卖家要学习的。首先投放广告前应该了解一下定价和竞价，竞价比定价效果会好些，所以首选竞价。在选择用哪个产品投放时是有学问的，首先你需要看一下已有的广告是什么产品，什么价格，你需要参考一下，然后再进行投放，最后最关键的一点就是投放广告的产品展示页必须要工整、醒目，以及产品信息和属性描述需要完整，才能有最好的效果。

五、如何寻找国外客户

第一类：搜索引擎

方法1：Importers方法【操作方法：在Google中输入产品名称+importers。】例如：MP3 player+importers

【小技巧：可以用importer替代importers】还可以用GOOGLE在不同的国家搜。【例如。 https://www.sodocs.net/doc/d312586952.html,.GOOGLE..CA 】

方法2：关键词上加引号。【操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。】

方法3：Distributor 【产品名称+Distributor 】

方法4：其他类型目标客户搜索

【操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，pany，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。】

方法5：Price 方法【操作方法：搜索Price+产品名称】

方法6：buy方法【操作方法：搜索buy+产品名称】

方法7：国家名称限制方法【操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制】

方法8：关联产品法【操作方法：产品名称+关联产品名称】

方法9：market research方法【操作方法：产品名称+market research】

方法10：著名买家法【操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称】方法11：观察搜索引擎右侧广告【操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告】方法12：寻找行业展览

第二类高级搜索引擎

方法13：高级搜索的title方法【操作方法：使用google高级搜索功能的All in title 功能，搜索上述各个项目的关键词一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。】

方法14：寻找有连接到大客户的网页

操作方法：使用google查找大客户的连接【这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户】

方法15：寻找有引用大客户网址的网页【操作方法：同上述方法，不过查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面】

方法16：网址包括大客户公司名【操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索】

方法17：多种语言方法【操作方法：搜索关键词的其他语言书写】

方法18：专业文档方法【搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。】

第三类专业类

方法19：网址目录方法【注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到和https://www.sodocs.net/doc/d312586952.html,这两个世界

最有名的网址目录中】

方法20：企业名录方法【全球有一些专门提供买家名录的公司和。 .Kompass. 和

.tgrnet. 最为有名和受市场好评】

方法21：进口商与分销商名录方法【一方面可以请同事、业内朋友推荐，另一方面也可以通过互联网查询。这里推荐的方法是：搜索 importers directory 和distributors directory 】

方法22：行业方法【到、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索，搜索行业名称+industry（net、online，portal）使用GOOGLE搜索引擎查找某著名

行业的反连接，一般来讲，会发现很多其他行业】

方法23：综合商贸方法

方法24：黄页查找方法

第四类政府与机构类

方法25：商务部世界买家网

方法26：商务部驻外机构

方法27：进出口协会会者商会

方法28：各国行业协会

第五类其他方法

方法29：行业巨头渠道

方法30：Alexa工具篇

当你获知了很多行业、贸易或者其他类型的信息后，可以通过ALEXA 对这些的流量检测计算得出排名。

方法31：海关数据比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。

目前市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。收集的可免费使用的相关有：由加拿大海关和财政

跨境电商与传统贸易区别

跨境电商与传统贸易的区别 自从跨境电商试点城市的开发，越来越多的商家开始成为跨境电商，那么跨境电商与传统的跨境贸易有什么区别呢？ 跨境电商；1 交易范围的全球性，跨境贸易电商化解了传统国际贸易所具有的地理因素限制，实现了无国界贸易，使得企业直接面对全球消费者。 2 信息交流的即时性，在跨境贸易电子商务中，贸易双方可以即时进行信息交流，无论实际距离远近，一方送信息另一方接受信息几乎是同时的，下单，付款都在瞬间完成。 3贸易渠道的便捷性，跨境电商省去了传统跨境贸易的很多中间环节，降低了从事跨境贸易的门槛，使得国际贸易变得简化，透明，同时节约了交易成本，缩短了运营周期，为广大中小企业直接提供了面向国外卖家的营销渠道。 传统贸易；传统商务是包含商品的生产，流通，结算所进行的全部活动的总称。传统的跨境贸易大部分主要由一国的进出口商通过另一国的进出口商，进出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，至少要跨越5个渠道，国内工厂，国内贸易商，目的国进口商，目的国分销商，目的国零售商，最后到达有需求的企业或消费者。进出口环节多，时间长，成本高。 贸易公司主要就是商品的买与卖，贸易公司最重要的是信息和业务渠道，要有货源和销售目标，并产生一定的利润。真正的贸易公司就是根据市场规则，收集市场的需求与供应，做出比较合理的分配。合理资源配置来满足人们的需求，也通过资源配置从中获得商业利润与商业信誉。 两者不同运作过程；传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备，贸易磋商，合同与执行，支付与清算等环节组成。其中交易前的准备就是交易双方都了解有关产品或服务的供需信息后，就开始进入具体的交易协商过程，交易协商实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递工程，书面单据包括询价单，订购合同，发货单，运输单，发票，验收单等。合同与执行过程，在传统商务活动中，交易协商过程经常是通过口头协议来完成，但在协商后，交易双方必须要以书面形式签订具有法律效应的商贸合同来确定磋商的结果和监督执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。最后是支付过程，传统的商务活动一般有支票和现金两种方式，支票方式多用于企业的交易过程。 电子商务的运作过程虽然也有交易前的准备，商贸的磋商，合同的签订与执行以及资金的支付等环节，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。在电子商务的模式中，交易前的准备，交易的供需信息一般都是通过网络来获取的，这样双方信息的沟通具有快速和高效率的特点。交易的协商，电子商务中的双方的协商过程是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递，合同的签订与执行，电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方所以得交易协商文件的正确性和可靠性，并且在第三方授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据，资金的支付，电子商务中交易的资金支付一般采取网上支付的方式。

【最新】2016中国跨境电商行业产业研究报告

2015-2016年中国跨境电商产业研究报告NO.1：中国跨境电商发展的三个时代 目前，中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响，中国对外贸易的综合成本不断攀升，而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。以敦煌网、阿里巴巴为代表的跨境电商迅速崛起，帮助中国对外贸易进入新时代，为保持对外贸易稳定持续增长起到了重要作用。 与传统外贸相比，跨境电商可以有效地节约资源和降低对外贸易的综合成本。电商平台拥有商品智能检索、商品信息公开、消费者反馈公开、传播速度快、支付便捷等多方面优势，为中小型企业进入国际市场开辟了捷径，也为本土知名品牌提供了提升国际知名度的良机。 现阶段，中国跨境电商处于发展初期，且在中国进出口交易总额中占比正在稳步增长。随着跨境电商系统的完善和国家扶持政策的出台，跨境电商将会迎来高速发展期，未来跨境电商整体市场发展潜力巨大。 截止目前，中国跨境电商主要交易模式以跨境B2B市场为主，在销售产品方面以服装类产品、3C类产品为主。通过政府披露数据，以及第三方数据了解，目前我国跨境电商以出口交易为主。但随着我国跨境电商市场的快速发展，用户跨境消费习惯的逐渐养成以及跨境电商企业在产品品类、质量和服务等多方面的提升和完善，我国跨境电商市场的自身竞争力会大幅度提升，进出口交易比例也会逐渐趋于平衡。 1.1关于跨境电商 1、跨境电子商务 跨境电子商务：简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同，平台提供支付结算，跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分，跨境电商平台分为B2B、B2C以及C2C三种类型。按平台服务类型划分，跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。

跨境电商外贸考试基础题及答案2016

跨境电商初级人才学习 单选题 1、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 订单操作与单 2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 3、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 4、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 7小时 5、欧洲大部分人的宗教信仰是？ 基督教 6、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 7、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 8、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 见面拥抱时间越短说明关系越好 9、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 不喜欢接收各种有地方特色的小礼物 10、买家在哪里可以给供应商下信用保障服务订单？ 阿里巴巴国际站，找到供应商产品，在产品详情页面“Start Order” 11、供应商在哪里找到买家下的信用保障订单？ 在”My Alibaba—交易与物流—订单管理—所有订单”右上角“创建订单

判断题（红色为正确、黑色为错误） 2、跨境电商交易环节复杂，所涉及的中间商众多。 3、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效 率，为小微企业提供了新的机会。 4、目前跨境电商人才供应很充裕 5、如果客户说他们已经有供应商了，我们这时候应该死缠烂打， 让客户一定听完我们说完。这样的说法正确么？ 6、通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价 格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 7、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法 正确么？ 8、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这 种说法正确么？ 9、写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这 样的说法正确么？ 10、写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯， 有助于促成更多交易，这样的说法正确么？ 11、通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更 深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？ 12、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正 确么？

跨境电商基本知识精编版

中华人民共和国限制进出境物品表 —、限制进境物品 １、无线电收发信机、通信保密机； ２、烟、酒； ３、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料； ４、国家货币； ５、海关限制进境的其它物品。 二、限制出境物品 １、金银等贵重金属及其制品； ２、国家货币； ３、外币及其有价证券； ４、无线电收发信机、通信保密机； ５、贵重中药材； ６、一般文物； ７、海关限制出境的其它物品。 海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知 一、关于试点商品范围 试点商品应为个人生活消费品，国家禁止和限制进口物品除外，具体禁限物品目录《海关总署令第43号（中华人民共和国禁止、限制进出境物品表）》执行（见附件）。二、关于购买金额和数量 试点网购商品以“个人自用、合理数量”为原则，参照《海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）》要求，每次限值为1000元人民币，超出规定限值的，应按照货物规定办理通关手续。但单次购买仅有一件商品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以参照个人物品规定办理通关手续。 三、关于征税问题 以电子订单的实际销售价格作为完税价格，参照行邮税税率计征税款。应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。 四、关于企业管理 参与试点的电商、物流等企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务，并能实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。 五、海关统计 试点网购商品从境外进入海关特殊监管区域或保税监管场所运往境内区外时，实施海关单项统计。 跨境易电子商务服务试点网购保税进口对于电商企业资格是否有要求？ 参与试点的电商企业须在境内注册、并按照现行海关管理规定进行企业注册登记，开展相关业务。

传统外贸和跨境电商优劣势分析

传统外贸和跨境电商优势和劣势分析 很多人对于传统外贸和跨境电商的优势劣势不是很清楚，很想从中了解两者的优劣势对比。其实，小编认为两者都有各自的优势，也不冲突，不过非要将两者做下区分的话，可以从以下几方面去看其优、劣势。 传统外贸优势 发展至今，早就成为国家财政的主要来源之一，经过多年的沉淀，已经拥有了一大批专业外贸人员和工厂，各个行业在全球市场中的拓展非常宽广。 传统外贸劣势 1.产品本身——主要部分的外贸产品还是集中在中低档次。 2.成本——本土劳动力成本上升，而东南亚、印度等地因为劳动力成本原因对中国制造造成很 大压力。 3.品牌化——在产品品牌塑造、推广等方面力度不够，代工是很多工厂的主流，随着这些年全 球经济低迷，工厂订单利润率极低。 跨境电商优势 1.交易范围的全球性。跨境贸易电子商务化解了传统国际贸易所具有的地理因素限制，实现 了无国界贸易，使得企业直接面对全球消费者。传统外贸模式，中国商品到海外消费者手上，营销渠道至少要跨越5道环节：国内工厂——国内贸易商——目的国进口商——目的国分销商——目的国零售商——目的国消费者。通过跨境网上购物平台，供应链大幅缩短，国内商家能够直接面对海外消费者，国内消费者也能直接面对海外商家。 2.信息交流的即时性。在跨境贸易电子商务中，贸易双方可以即时进行信息交流，无论实际 时空距离远近，一方发送信息与另一方接受信息几乎是同时的，下单、付款都在瞬间完成。 3.贸易渠道的便捷性。跨境贸易电子商务省去了传统跨境贸易的很多中间环节，降低了从事 跨境贸易的门槛，使得国际贸易变得简化、透明，同时节约了交易成本，缩短了运营周期，为广大中小企业提供了直接面向国外卖家的营销渠道。近年来，基于从事大宗贸易的传统贸易公司在国际采购中的比重日益下降，代之以中小型批发、零售商甚至是消费者个人。 4.跨境网络零售平台提供的专业沟通、交易、结算、支付、物流服务功能代替了传统贸易中 贸易、金融、外语等专业人才的作用，使得过去复杂、专业甚至带有某种神秘色彩的国际贸易变得简化、透明，国际贸易的便利化大大增加。通过跨境贸易电子商务平台，中小制造企业甚至是有兴趣经营进出口业务的个人都能够参与到贸易中来，从而大大丰富了国际贸易的主体阵营。 跨境电商的主要劣势 这里说的跨境电商主要指平台模式，它在用户体验上很难达成满意。 由于控制价格、商品质量、服务、配送和售后等关键因素的是形形色色的商户而不是平台本身，所以平台没办法制定统一的标准，库存量不准确，平台本身没有库存，也不可能和几十个或者上百个商户的库存系统对接，也就导致了上架商品实际库存的不可预知性，客服不涉及到订单处理，也不了解商品的问题，对用户的需求和问题只能转达给商户，不能第一时间响应，而对商户又没有控制力，只能通过商户资质筛选评估、沟通协调等方式解决。

[整理]全面解读跨境电商现状、特点、问题及对策

整理：全面解读跨境电商现状、特点、问题及对策 思睿产业发展研究中心 一、我国跨境电商发展现状 在国家“一带一路”及自贸试验区等国家战略背景下，跨境电子商务已成为外贸产业中一匹“黑马”，成为推动中国外贸增长的重要力量。据不完全统计，中国境内各类平台企业超过5000家，通过平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家。B2B、B2C 和C2C交易模式共存互补，市场活跃度持续提升。 1.市场规模 我国跨境电子商务产业的发展远远领先于全球其他国家和地区，据中国电子商务研究中心发布的统计数据显示，2014年，我国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%，而在进出口比例上，跨境电商中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。而据权威机构预测，到“十二五”时期末，我国跨境电商交易额占进出口总值的比例将达到16.9%，2016年预计达到6.5万亿人民币。 2.主要发展形式

跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将 传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。当前的跨境电子商务主要存在三种发展形式，一是传统制造业、商贸企业、经纪人通过大型跨境电商平台网站发布商品信息，寻找商机，开展网站大额或小额在线支付国际贸易批发业务。二是在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。三是企业建立一个独立的跨境网站，如兰亭集势、大龙网等，以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消费者。 3.通关物流及支付方式 在跨境电子商务经营中，在线批发多采用传统的通关物流和结算方式，如邮政汇款、银行转账、信用证等，近两年也开始探索线上的大额第三方支付模式。在线零售多以商业快件和个人行邮为主要的通关物流方式，并由此衍生出包裹集中后以百家货方式清关到香港转运以及批量货物海外仓转运的模式；在线零售结算则采取的网络结算方式，包括第三方支付、信用卡支付、邮政汇款、银行转账多种支付方式。 4.检验检疫、结汇与退税情况 在线批发由于在进出口经营者身份备案、国际交易真实性确认、支付结算、检验检疫、通关、物流等方面与传统贸易采取的方式一致，所以结汇和退税遵照传统国际贸易方式进行。在线零售由于是以在线零售订单和第三方支付等方式确认交易合同的真实性，以个人行邮、商业快件等非货物贸易方式通关和运输，同时进出口交易者也不一定进行了进出口经营者备案，所以检验检疫部门无法给予正常贸易方式的检验检疫，海关也无法出具相应的商业贸易通关单，因此企业无法进行正常结汇和退税。 二、目前我国跨境电商特点分析 1.多边化、呈网状结构 传统的国际贸易主要表现为两国之间的双边贸易，即使有多边贸易，也是通过多个双边贸易实现的，呈线状结构。跨境电子商务可以通过一国的交易平台，实现其他国家间的直接贸易，贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流由传统的双边逐步向多边的方向演进，呈现出网状结构，正在重构世界经济新秩序。 2.直接化、效率高 传统的国际贸易主要由一国的进/出口商通过另一国的出/进口商集中进/出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，最后到达有进/出口需求的企业或者消费者，通常进出口环节多、时间长、成本高。而跨境电子商务可以通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，进出口环节少、时间短、成本低、效率高。 3.小批量、高频度 跨境电子商务通过电子商务交易与服务平台，实现多国企业之间、企业与最终消费者之间的直接交易，由于是单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易，相对于传统贸易而言，大多是小批量，甚至是单件。而且一般是即时按需采购、销售和消费，相对于传统贸易而言，交易的次数和频率高。 4.数字化、监管难 随着信息网络技术的深化应用，数字化产品（如游戏、软件、影视作品等）的品类和贸易量快速增长，且通过跨境电子商务进行销售或消费的趋势日趋明显，而传统应用于实物产品或服务的国际贸易监管模式已经不适用于新型的跨境电子商务交易，尤其是数字化产品的跨境贸易更是没有纳入海关等政府有关部门的有效监管、统计和关税收缴范围。

跨境电商课程标准

电子商务专业《跨境电商》课程标准 撰稿人: 审稿人： 审批人：

《跨境电商务》课程标准 课程编码：070585 课程性质:专业课 学分：4 计划学时：64 适用专业:电子商务 1．前言 1.1课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课，主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备. 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作. 本课程设置在第四个学期,前导课程主要有网络营销、网店运营及管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等,这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础，而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华，并为后续顶岗实习的顺利展开，提供知识技能储备。 1.2课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台,以网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做”一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法,培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案;③网络销售岗位的实际需求.课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程,结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性及能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的

职业教育特点。 本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时. 2．课程目标 2.1总体目标 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则,进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 2.2具体目标 2。2。1知识目标 （1）识记跨境第三方操作平台规则; （2）熟知跨境电商操作基本工作流程； （3）识记跨境电商平台进行选品的技巧； （4）熟知不同的国际物流方式的运费计算方法; （5）熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式； （6）熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势； （7)熟知速卖通纠纷规则。 2。2.2 能力目标 （1)能顺利开通跨境电商店铺账号; （2)能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式; （3）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告； (4）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作； （5）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布; （6）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广; （7）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度； (8）能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客。 2.2。3素质目标 (1）具备跨境电商运营的基本职业道德； （2)对境外客户有一定了解，并能包容、合理应对各种买方行为。

中国跨境电商行业分析报告

1发展环境 1.1贸易环境。 受国外环境影响，进出口贸易增速放缓 2013年，我国进出口贸易总额达到25.8万亿元，出口贸易及进口贸易增长率较2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界经济复态势缓慢及国劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响，近两年来，我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。艾瑞分析认为，2014年我国进出口贸易增速将继续保持稳中增的态势，进出口贸易总额增幅有限。 跨境电商缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率 在当前复杂峻的外贸形势下，传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单期长、利润空间低等问题，这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。 而跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效减

少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 1.2政策环境 跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展. 跨境电商：不同通关模式下的海关监管式存在差异 从目前通过跨境电商式成交的商品看，现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种式跨越国界进出境： （1）货物式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易完成的货物进出口，即跨境电子商务的企业对企业进出口，本质上仍属传统贸易，该部分以货物贸易式进出境的商品，已经全部纳入海关贸易统计。此外有一些通过创建电子平台为外贸企业提供进出口服务的公司，如的一达通，所实现的中小企业商品进出口，在实际过境过程中都向海关进行申报，海关全部纳入贸易统计。以货物式通关的商品，由于是按传统的一般贸易式完成的货物进出口，在通关商检、结汇及退税等面运作相对成熟和规。 （2）快件式通关：跨境电商成交的商品通过快件的式运输进境或者出境。海关总署通过对国5家最大的快件公司进行调查显示，其中95%以上的快件商品是按照进出口货物向海关进行报关，海关纳入货物统计畴，仅有不到5%的比例是按照个人自用物品向海关申报，根据现行海关统计相关制度，这部分暂时还没有纳入海关贸易统计。

跨境电商必懂的知识

跨境电商必懂的知识 一.税款滞纳金 起征点人民币50元起，不足50元人民币，按照50元人民币算 1.关税滞纳金金额=滞纳关税税额*0.5‰*滞纳天数 2.进口环节海关代征税滞纳金金额=滞纳进口环节海关代征税税额*0.5‰*滞纳天数 补征关税、进口环节代征税、滞纳金起征点均为50元人民币 二.补缴税款 1.减免税申请人经主管海关批准将减免税货物移作他用，应当补缴税款 2.补缴税款=海关原审定的货物原进口时完税价格*税率*需补缴税款的时间/监管年限*12*30 3.转让及其他原因后续补税 4.补税的完税价格=海关原审定的货物原进口时完税价格*(1-减免税货物已进口时间/监管年限*12) 三.加工贸易补缴税款缓税利息计算公式 1.应征缓税利息=应征税额*计息期限(天数)*缓税利息率/360 2.暂准进出境货物税款征收 3.每月关税税额=关税总额*1/60 4.每月进口环节代征税税额=进口环节代征税总额*1/60 四.进口货物的保险费计算标准

1.保险费=(货价+运费)*3% 2.出口货物完税价格=FOB(中国境内口岸)-出口关税 3.出口关税=出口货物完税价格*出口关税税率 4.出口货物完税价格=FOB(境内口岸)/1+出口关税税率 五.出口退税计算公式 退税额=增值税发票金额/(1+增值税率)*出口退税率 进项税额计算公式：进项税额=(采购价/1*税率)*税率 销项税计算公司：销项税额=(销售收入(FOB)/1*税率)*税率 增值税：增值税=销项税-进项税 1.是“免、抵、退税办法”(只使用于用于有进出口经营权的生产企业自营或委托出口的自产货物的增值税，注意：以FOB计税)当期应退税额=出口货物离岸价格(FOB)×外汇人民币牌价×退税税率 年应缴纳增值税额=FOB*征税率-进项税额 2.“先征后退”税办法，适用于没有进出口经营权的生产企业委托出口的自产货物(即：外贸公司) 工厂的增值税计算公式=FOB/1*增值税率*增值税率-进项税额外贸企业退税收入：退税额=增值税发票金额/(1+增值税率)*出 口退税率 六.进口关税计算公式 1.进口关税税额=进口货物完税价格*进口从价关税税率

跨境电商实务英语-完整版

Women's Camo Print Light French Terry Shorts 女性（）法国毛圈短裤?yè·′e°?ê?￡o??2ê Mechanical Twist Leather Watch Brown 棕色皮革（）腕表?yè·′e°?ê?￡o?úDμOur gift to you: 15% off 我们送您的礼物：85折优惠?yè·μ?′e°?ê?“??”?￡ EMS: ( ) Mail Service（邮政特快专递服务）?yè·′e°?ê?￡oExpress Rockland Melbourne 20 Inch Expandable Luggage 罗克兰墨尔本20英寸可（）行箱?yè·′e°?ê?￡o?ó′ó ( ) sale 清仓大甩卖?yè·′e°?ê?￡oClearance Amazon: BEST Extendable Selfie Stick Monopod with Bluetooth Remote by Snap Stick - fits iPhone 6 plus! - 60 DAY MONEY BACK ( ) （可延伸单杆自拍杆并支持蓝牙远程 - 适合iPhone 6 plus - 60天退款保证）?yè·′e°?ê?￡oGUARANTEE AliExpress: Thailand Kiss skincare collagen whitening and moisturizing anti-wrinkle spot cream 30ml for free ( )（泰国KISS胶原蛋白美白保湿抗皱面霜30毫升包快递）?yè·′e°?ê?￡oshipping On August 28, 2015, Mark Zuckberg, CEO of Facebook, announced with his personal Facebook account that the number of users on Monday (August 24) has reached 10 billion.?yè·μ?′e°?ê?“′í”?￡ Instagram, understood by young people, 53% young people use Instagram in USA, mainly aged 18-29 years old, of which men use Instagram more time.è·μ?′e°?ê?“′í”?￡ Grab everything! The semi-annual Sale is still going! 速抢！年终大促销正在火热进行中！?yè·μ?′e°?ê?“′í”?￡ 真皮手工缝制国际足联许可比赛足球Genuine leather hand-sewn FIFA ( ) football?yè·′e°?ê?￡oapproved Among all popular marketing strategies, email marketing, mobile marketing, digital coupons, social media marketing, pay-per-click ads are very useful in cross-border E-commerce field. Recently, Amazon also launched ( ) Marketing.Influenzer SNS: Social ( ) Services（社交媒体营销）Network You will enjoy 40% off for the ( ) shop. 您将享受全场6折的优惠。entire （在所有的营销手段中，营销、移动设备营销、电子优惠券、社交媒体营销、点击付费广告等在跨境电商中是比较有效的方式。最近，亚马逊还推出了网红营销方式。） ?yè·′e°?ê?￡oInfluenzer 为吸引客户，店铺在销货淡季(off-season, slow season)或热销季(in-season, peak season)来临前会推出限时折扣活动，即( ) sale。?yè·′e°?ê?￡oflash

跨境电商与传统贸易区别

跨境电商与传统贸易区 别 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

跨境电商与传统贸易的区别 自从跨境电商试点城市的开发，越来越多的商家开始成为跨境电商，那么跨境电商与传统的跨境贸易有什么区别呢？ 跨境电商；1交易范围的全球性，跨境贸易电商化解了传统国际贸易所具有的地理因素限制，实现了无国界贸易，使得企业直接面对全球消费者。 2信息交流的即时性，在跨境贸易电子商务中，贸易双方可以即时进行信息交流，无论实际距离远近，一方送信息另一方接受信息几乎是同时的，下单，付款都在瞬间完成。3贸易渠道的便捷性，跨境电商省去了传统跨境贸易的很多中间环节，降低了从事跨境贸易的门槛，使得国际贸易变得简化，透明，同时节约了交易成本，缩短了运营周期，为广大中小企业直接提供了面向国外卖家的营销渠道。 传统贸易；传统商务是包含商品的生产，流通，结算所进行的全部活动的总称。传统的跨境贸易大部分主要由一国的进出口商通过另一国的进出口商，进出口大批量货物，然后通过境内流通企业经过多级分销，至少要跨越5个渠道，国内工厂，国内贸易商，目的国进口商，目的国分销商，目的国零售商，最后到达有需求的企业或消费者。进出口环节多，时间长，成本高。 贸易公司主要就是商品的买与卖，贸易公司最重要的是信息和业务渠道，要有货源和销售目标，并产生一定的利润。真正的贸易公司就是根据市场规则，收集市场的需求与供应，做出比较合理的分配。合理资源配置来满足人们的需求，也通过资源配置从中获得商业利润与商业信誉。 两者不同运作过程；传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备，贸易磋商，合同与执行，支付与清算等环节组成。其中交易前的准备就是交易双方都了解有关产品或服务的供需信息后，就开始进入具体的交易协商过程，交易协商实

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Womens Camo Print Light 确答案是：迷彩 Amazo n: BEST Exte ndable Selfie Stick Mon opod with Bluetooth Remote by Sn ap Stick AliExpress: Thaila nd Kiss skin care spot collage n white ning and moisturiz ing an ti-wri nkle cream 30ml for free ( )(泰国KISS 胶原蛋白美口保湿抗皱面霜 3°毫升 包快递）正确答案是：shipp ing On August 28, 2015, Mark Zuckberg, CEO of Facebook, announced with his pers onal Facebook acco unt that the nu mber of users on Mon day (August 24) has reached 10 billi on.正确的 答案是错”。 In stag ram, un derstood by young people, 53%y oung people use In stagram in USA, mainly aged 18-29 years old, of which men use In stagram more time. 确的答案是 错”。 Grab everyth ing! The semi-a nn ual Sale is still going! Amon gall popular marketi ng strategies, email marketi ng, mobile market ing, digital coupons, social media marketing, pay-per-click ads are very useful in cross-border E-commerce field. Recen tly, Amaz on also ) Market ing. In flue nzer You will enjoy 40% off for the （ ） shop.您将享受全场 6 折的优惠。entire （在所有的营销手段中，邮件营销、移动设备营销、电子优惠券、社交媒体营销、点击付费 广告等在跨境电商中是比较有效的方式。 最近，亚马逊还推出了网红营销方式。） 正确答案 是：In flue nzer 为吸弓I 客户，店铺在销货淡季 (off-seas on, slow seas on)或热销季(in-seas on, peak seas on) Mecha 「wist Leather Watch Brow n 棕色皮革( ）腕表正确答案是：机械 我们送您的礼物： 85折优惠正确的答案是对“。 EMS:( )Mail Service Rockla nd Melbourne 20 Inch 行李箱正确答案是：加大 （邮政特快专递服务） 正确答案是：Express Expandable Luggage 罗克兰墨尔本20英寸可（ )sale 清仓大甩卖 正确答案是：Cleara nee -fits iPho ne 6 plus!? 60 DAY MONEY (可延伸单杆自拍杆并支持 蓝牙远程?适合iPhone 6 plus ?60 （） 天退款保证）正确答案是：GUARANTEE BACK( 速抢！年终大促销正在火热进行中！ 真 皮手工缝制国际足联许可比赛足球 FIFA( )football 正确的答案是错”。 Genuine leather han d-sew n 正确答案是：approved laun ched ( SNS: Social ( ）Services （社交媒体营销） Network duFgift to you: 15% off

跨境电商分析报告

＃ 跨境电商分析报告

目录 1 跨境电商为进出口贸易发展增添新动力..................................................... - 3 -1.1 跨境电商基本概念：互联网与进出口贸易的融合................................. - 3 -1.2跨境电商增速远高于传统贸易增速....................................................... - 4 -1.3出口B2C后发制人，增速领跑跨境电商 .............................................. - 6 -1.4我们为什么看好子行业跨境出口B2C？ ............................................... - 7 -2高增速有望持续，出口B2C布局正当时................................................... - 10 -2.1 我国跨境电商出口B2C行业概况 ...................................................... - 10 -2. 2 出口B2C产业链全解析 .................................................................... - 12 -2. 3 群雄逐鹿，出口B2C行业集中度低，竞争激烈 ................................. - 1 4 -2.4 政策利好频出，助跨境出口行业高速增长 ......................................... - 17 - 2.5 专业化、分工化与新兴市场将成为出口B2C的未来发展趋势 ............ - 18 - 3 出口B2C行业重点标的梳理及投资建议.................................................. - 19 - 图1、我国四类跨境电商参与企业举例 ......................................................... - 4 -图2、我国进出口总额近两年呈现负增长...................................................... - 4 -图3、进口贸易企稳，出口贸易持续低迷...................................................... - 4 -图4、我国跨境电商规模增速迅猛 ................................................................ - 5 -图5、2016年四个子市场占跨境电商总规模比例 .......................................... - 5 -图6、出口B2B规模大，出口B2C增速快 ................................................... - 5 -图7、进口B2B和B2C规模都比较小 .......................................................... - 5 -图8、2016年跨境电商出口占总出口比例达39.7% ....................................... - 6 -图9、2016年跨境电商进口占总进口比例达11.4%........................................ - 6 -图10、2016年出口B2C企业增速普遍在60%以上 ....................................... - 7 -图11、2016年出口B2C企业毛利率普遍上升............................................... - 7 -图12、从规模和增速，跨境出口B2C大致对应境内电商2010-2011年水平 .. - 9 -图13、2015年我国出口跨境电商出口国家分布 ............................................ - 9 -图14、国内B2C电商行业发展历程 ............................................................- 11 -图15、2015年我国出口跨境商品种类分布 ..................................................- 11 -图16、出口B2C产业链图示...................................................................... - 12 -图17、兰亭集势自建电商平台网页图......................................................... - 13 -图18、兰亭集势和DX控股发展遇瓶颈...................................................... - 13 -图19、海翼股份在Amazon上的Anker旗舰店 ........................................... - 13 -图20、价之链在Amazon上的Dbpower旗舰店........................................... - 13 -图21、Amazon提供的FBA物流服务流程图 .............................................. - 14 -图22、全球速卖通官方网站....................................................................... - 15 -图23、近三年全球速卖通GMV增长迅速................................................... - 15 -图24、环球易购经营模式图....................................................................... - 16 -图25、环球易购营业收入增长迅猛 ............................................................ - 16 -图26、海翼股份主要产品类别 ................................................................... - 16 -图27、海翼股份营业收入和净利润增长迅猛 .............................................. - 16 -图28、2014-2020年分地区跨境B2C电商市场规模与增长率预测 ............... - 19 - 表1、传统贸易与跨境电商流通参与主体对比............................................... - 3 -表2、国家政策对进口电商业务持谨慎发展态度 ........................................... - 7 -表3、出口B2B与出口B2C模式对比 .......................................................... - 8 -表4、近几年国家多部门出台多项政策促进跨境出口电商发展 .................... - 17 -表5、出口B2C行业重点公司信息梳理 ...................................................... - 19 -

跨境电商对传统外贸模式的影响

13 摘要：本文探讨跨境电子商务对我国传统外贸模式的影响。随着互联网技术的持续创新和各国经济全球化共识的达成，使得传统的外贸模式正在被跨境电子商务改变。本文通过分析得出，要想我国跨境电商拥有良好的发展态势必须加大基础建设，完善法律法规，健全税制，改善物流环节，同时还需要我国政府和相关单位共同努力合作。 关键词：跨境电子商务；传统外贸；信息透明度 引言 传统外贸的交易模式主要由一些国家规定的公司和有一定规模的贸易公司，通过大批量出口，再把货物分开运送到每个店铺，最后由店铺销售给顾客。这种模式存在一定的弊端，例如货物的积压和种类的缺乏。随着跨境平台交易的发展，跨境平台使得国际卖家的门槛降低，卖家不需要大批量发货到国外，而是通过买家下单，再把货物一件件发送到国外。这样产品的品类可以获得补充，也不需要在国外堆积库存，尤其小宗商品优势明显。随着一些进出口网上销售平台交易环节持续完善，人们逐渐养成在跨境电商平台上购物的习惯。在整个购物过程中，顾客可通过平台来浏览全球的商品信息，与传统去实体店购物模式相比，加大了顾客所需购买商品的信息，了解到的是全球的商品，更可以做一个对比。顾客可以依靠文字了解产品属性，直接在网上实现电子支付完成支付环节，并由卖家直接完成商品的配送，因而为顾客带来不一样的购物体验。本文分析跨境电商对传统国际贸易的影响，帮助企业根据自身条件更好的选择经营模式和物流模式，指出发展过程中存在的问题，提出合理的解决建议。从传统贸易模式依靠着互联网的发展转型到跨境电商将是全球贸易的大势所趋。 1、我国传统外贸公司经营现状和运营模式分析 1.1 我国传统外贸公司经营现状 中国经济进入新常态以来，我国的商品、市场结构和贸易进出口模式都产生极大变动。与此同时，复苏缓慢的全球经济、世界格局的动荡、逐渐下降的国际市场需求，世界大宗商品价格下跌等诸多不利我国传统贸易的因素，使得我国对外贸易额连续下降，而人员费用、原材料费用等的上涨也是我国传统外贸企业的负担，当前我国传统对外贸易存在着很大的挑战，中国传统外贸方式的增长逐渐递减，迫切需要新的外贸方式来形成新的增长点。通过产品上的创新和交易模式的创新，才能使中国外贸产业更有竞争力。 跨境电商对传统外贸模式的影响 文／杨梅枝 何芷珊 ★基金项目：2017年肇庆学院大创项目校级项目—跨境电子商务平台创业——以肇庆市卓盛电子商务有限公司为例（项目编号：201710580083）；2016年度肇庆学院校级实践教学改革项目—跨境电商背景下国贸专业实践教学体系和内容的改革与实践——以肇庆学院经管学院为例（项目编号：sjjx201602）。 1.2 传统外贸公司的运营模式分析 传统外贸企业把国外有特色的产品集中购买到我国境内销售，或者把我国境内有竞争力的产品以同样的模式销售到国外。传统外贸公司运营模式就是：国内公司到外贸企业再到海外顾客；或者由国内顾客到外贸公司再到国外厂家。这种的运营模式有很多弊端：高成本，低效益，耗时长，信息传达缓慢，交易价格波动较大等。一个企业的发展必然要紧跟时代的步伐，这也映射出滞后的运营模式必将阻碍发展。因此，为了使外贸企业更好地运作下去，传统外贸企业运营模式创新转型是必须的，也是必然的。 2、跨境电子商务概念及其发展 2.1 跨境电子商务的概念 跨境电子商务是指在不同国家和地区的贸易公司或个人依靠互联网技术，在互联网上实现跨境贸易的主要部分，如：商品的浏览，订单的下达，资金的交付。然后卖家再使用国际物流把产品运送到顾客手中实现交易的一种销售模式。进出口电子商务与传统电子商务相似，有三种主要的模式：公司对公司（B2B）、个人对个人(C2C)、公司对个人(B2C)三种模式。跨境电子商务依靠着互联网的信息透明度和全球连接性，缩短了卖家和买家的距离，改良了传统贸易。跨境电商分为出口电商和进口电商。进口跨境电子商务主要依靠着国内一些海购平台或自建第三方平台，例如：天猫国际、东京国际和亚马逊中国站。海外卖家通过在平台上发放商品信息，国内买家通过在国内浏览信息达到订单的交易，国外的卖家再通过国际物流把商品运输到买家的手上，再依靠跨境平台的保证来完成资金的支付。同样出口跨境电子商务也主要依靠自建第三方平台或一些海外销售平台，例如Rakuten、亚马逊、Lazada等跨境网上销售平台进行商品的出售。主要向国外消费者消费出口一些中国制造产品。该模式的最大优势在于：能形成第三方交易保证，使得交易能安全的完成，也加大了顾客对商品的选择和卖家对顾客需求的把握。 2.2 我国跨境电子商务发展现状 如今全球传统贸易增速逐渐减缓，为了增加收益、发展海外市场，卖家开始为减少贸易环节、缩减贸易成本、希望更加靠近国外消费者、为得到更多的消费者信息寻找途径，而进出口电子商务正是最佳的选择。 当前我国进出口电商贸易发展有三个特点：一是，进出口电商贸易规模不断扩张，越来越多的人加入到了跨境电商行