市场调研与预测在线测试完整版
市场调研与预测在线测
试
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
《市场调研与预测》第01章在线测试
《市场调研与预测》第01章在线测试剩余时间：59:46
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、消费者市场的特点是：
A、购次少，批量大
B、需求的派生性
C、用户需求差异性大
D、用户规模差异性大
2、企业的目的是：
A、提供适销对路的产品
B、提供优质的服务
C、取得尽可能高的营业收入
D、取得利润
3、广义的市场是指：
A、商品交换的场所
B、买方与卖方的等价交换
C、生产者与消费者的相互沟通
D、对某种商品的消费需求
4、狭义的市场是指：
A、商品交换的场所
B、买方与卖方的等价交换
C、生产者与消费者的相互沟通
D、对某种或某类商品的消费需求
5、企业对市场的主体性作用体现在：
A、是市场一切活动的中心
B、检验市场的有效性
C、引导市场因时而变
D、创造市场
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、狭义的市场由以下三个要素组成：
A、消费者
B、生产者
C、商品
D、可支付购买力
E、购买欲望
2、消费者市场的特点是：
A、市场范围广、规模大
B、购买的批量大
C、市场需求差异性大
D、购买行为有较明显的可引导性
E、购买频繁性
3、产业市场的特点是：
A、购次少批量大
B、需求的派生性
C、用户规模差异很大
D、用户集中程度差异很大
E、购买频繁性
4、市场调查是市场预测的基础和前提，这一点体现在：
A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向
B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料
C、市场调查方法丰富和充实了预测技术
D、市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订
E、市场调查的结论要依靠市场预测来验证和修订
5、市场调查侧重于：
A、市场现状的研究
B、市场历史的研究
C、市场未来的研究
D、市场预测的研究
E、经营决策的研究
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、广义的市场是指商品交换的场所。
正确错误
2、市场是企业一切活动的中心。
正确错误
3、市场检验和校正企业劳动的有用性。
正确错误
4、企业只能适应市场，不能创造市场。
正确错误
5、市场预测是市场调查的基础和前提。
正确错误
《市场调研与预测》第02章在线测试
《市场调研与预测》第02章在线测试剩余时间：59:47
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、市场调查产生的基础条件是：
A、商品交换的产生
B、买方市场的形成
C、市场竞争的日趋激烈
D、消费者需求的多变性
2、市场调查的先驱人物是：
A、米尔顿·科特勒
B、派林
C、尼尔逊
D、克林
3、首创专业市场调查公司的是：
A、米尔顿·科特勒
B、派林
C、尼尔逊
D、克林
4、收集第一手市场资料的方法是：
A、消费者市场调查
B、需求调查
C、文案调查
D、实地调查
5、市场调查产生的主因是：
A、商品交换的产生
B、买方市场的形成
C、市场竞争的日趋激烈
D、消费者需求的多样化与多变性第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场调查之所以能形成一门学科，其原因为：
A、剩余产品的出现
B、商品交换的产生
C、买方市场的形成
D、市场竞争的日趋激烈
E、消费者需求的多样化与多变性
2、市场调查的作用体现在：
A、帮助企业制定有效的营销策略
B、帮助企业开拓市场，开发新产品
C、有利于企业在竞争中占据有利地位
D、帮助企业打造核心竞争力
E、为企业预测未来市场发展提供基础
3、市场调查的发展趋势体现在：
A、市场调查的地位日益提高
B、市场调查体系更加完善
C、市场调查机构趋向多元化
D、市场调查方法将更加先进
E、行为科学将在市场调查中被广泛采用
4、根据调查方法的不同，市场调查可分为：
A、普查
B、抽样调查
C、定性市场调查
D、文案调查
E、实地调查
5、市场基本环境的调查内容包括：
A、自然环境的调查
B、经济环境的调查
C、政治环境的调查
D、法律环境的调查
E、社会文化的调查
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、市场调查产生的基础条件是剩余产品的出现。
正确错误
2、市场调查产生的主因是买方市场的形成。
正确错误
3、派林被推崇为市场调查的先驱。
正确错误
4、经济性原则是市场调查最基本的原则。
正确错误
5、实地调查是收集第一手资料的方法。
正确错误
《市场调研与预测》第03章在线测试
《市场调研与预测》第03章在线测试剩余时间：59:38
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：
A、指导员
B、监督员
C、访问员
D、访问对象
2、市场调查中最重要的任务是：
A、确定市场调查项目
B、确定市场调查方法
C、确定市场调查主题
D、确定调查对象
3、市场调查策划的基本内容是：
A、确定市场调查主题
B、确定市场调查项目
C、确定调查对象和调查单位
D、确定市场调查方法
4、市场调查报告的主要部分是：
A、扉页
B、序言
C、正文
D、附件
5、市场调查报告应坚持的基本原则是：
A、真实性
B、具体化
C、简明扼要
D、紧扣主题
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、企业选择外部市场调查机构时，应考虑的因素有：
A、调查机构的信誉
B、调查机构的业务能力
C、调查机构的经验
D、调查机构的设备条件
E、调查收费情况
2、调查人员的培训内容通常包括：
A、思想道德方面的教育
B、性格修养方面的培养
C、调查业务方面的训练
D、相关规章制度的教育
E、心理学知识的学习
3、调查人员的培训方法主要有：
A、举办培训班
B、模拟训练
C、对话练习
D、技术培训
E、哈雷斯培训法
4、哈雷斯将受训者分为：
A、访问员
B、复核员
C、编码员
D、监督员
E、技术员
5、市场调查报告的格式包括：
A、扉页
B、序言
C、填写说明
D、正文
E、附件
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、大型企业内部通常都有市场调查部门，因此不需要借助外部调查机构。
正确错误2、由于访问员直接与被调查者接触，故对他们要进行更为严格的全面训练。
正确错误3、市场调查费用中比例最高的是访问费。
正确错误4、目前培训中采用的主要方法是哈雷斯培训法。
正确错误
5、调查报告主体部分应该把所有的调查材料都列示出来。
正确错误
《市场调研与预测》第04章在线测试
《市场调研与预测》第04章在线测试剩余时间：59:40
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、获得第二手资料的市场调查方法是：
A、文案调查法
B、访问法
C、观察法
D、实验法
2、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：
A、暴露式观察法
B、人员式观察法
C、直接观察法
D、痕迹观察法
3、某企业不能按时完成订单，需要与顾客沟通，最好采用的方法是：
A、电话访问法
B、堵截访问法
C、直接访问法
D、邮寄调查法
4、成本最高的访问法是：
A、直接访问法
B、堵截访问法
C、电话访问法
D、邮寄调查法
5、某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是：
A、文案调查法
B、访问法
C、观察法
D、实验法
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场调查方法包括：
A、文案调查法
B、访问法
C、观察法
D、实验法
E、抽样调查
2、实地调查方法包括：
A、访问法
B、观察法
C、报刊剪辑分析法
D、情报联络网法
E、实验法
3、堵截访问法的缺点是：
A、成本高，时间长
B、不适合简单问题的调查
C、不适合复杂问题的调查
D、准确度受到影响
E、拒访率高
4、观察法的优点是：
A、客观准确
B、区域较广
C、有深度
D、简单易行
E、成本低
5、实验法的优点是：
A、快捷经济
B、客观性强
C、主动性强
D、成本较低
E、可控性强
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、可以采用访问法、观察法、实验法收集第一手的资料。
正确错误2、访问法和观察法不能结合使用。
正确错误3、访问法中成本最高的是邮寄调查法。
正确错误4、对于时效性要求不高的调查可以考虑采用电话访问法。
正确错误5、实验调查法获得的结果用于实际推广会有一定的时间限制。
正确错误
2、电视节目中抽取幸运观众的方式是：
A、简单随机抽样
B、分层随机抽样
C、等距随机抽样
D、任意抽样
3、某校有5000名学生，拟定样本量为100，若1——50号内随机抽取到的序号为9，则按等距随机抽样方式抽取的第三个样本单位的编号为：
A、39
B、59
C、109
D、159
4、某班有100个学生，其中男生60个，女生40个。现计划抽取10名学生的作业进行批改，若采用分层比例抽样法，则男生作业应抽取的个数为：
A、4
B、5
C、6
D、10
5、调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：
A、普查
B、重点调查
C、典型调查
D、抽样调查
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、全面市场调查的实施要点是：
A、确定统一的调查时点
B、统一规定调查项目
C、统一规定调查对象
D、要有统一的步骤和方法
E、选择适当的调查时间
2、抽样调查方式可分为：
A、普查
B、重点调查
C、典型调查
D、随机抽样调查
E、非随机抽样调查
3、随机抽样调查方式包括：
A、简单随机抽样
B、等距随机抽样
C、分层随机抽样
D、分群随机抽样
E、多阶段随机抽样
4、抽样误差大小的影响因素主要有：
A、调查时点
B、调查项目
C、总体各单位之间的差异程度
D、样本数目
E、抽样方式
5、影响合理的必要抽样数目的因素主要有：
A、调查时点
B、调查项目
C、总体各单位之间的差异程度
D、允许误差的大小
E、不同的抽样方式和方法
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、人口普查是全面市场调查。
正确错误
2、重点调查和典型调查的目的相同。
正确错误
3、普查是市场调查中应用最多的方式。
正确错误
4、最基本的随机抽样方式是简单随机抽样。
正确错误
5、在其他因素一定的情况下，样本容量越多，抽样误差越大。
正确错误
《市场调研与预测》第06章在线测试
《市场调研与预测》第06章在线测试剩余时间：55:28
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、市场调查表的核心部分是：
A、起始部分
B、过滤部分
C、主体部分
D、背景部分
2、最高级的测量尺度是：
A、定类尺度
B、定序尺度
C、定距尺度
D、定比尺度
3、最低级的测量尺度是：
A、定类尺度
B、定序尺度
C、定距尺度
D、定比尺度
4、市场调查表设计的最基本原则是：
A、功能性原则
B、可靠性原则
C、效率原则
D、可维护性原则
5、开放式问题设计方法是：
A、两项选择法
B、多项选择法
C、回想法
D、评定尺度法第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场调查表的基本结构包括：
A、起始部分
B、说明部分
C、过滤部分
D、主体部分
E、背景部分
2、市场调查表设计的基本要求是：
A、主题突出
B、简明易懂
C、用语准确
D、设计严密
E、格式整齐
3、市场调查表设计的程序是：
A、明确设计目的
B、明确所需获取的信息
C、确定市场调查表的类型与调查方式
D、确定市场调查表的内容和形式
E、对初稿进行检测和修改
4、开放式问题的设计方法有：
A、过滤法
B、回想法
C、选择法
D、评定尺度法
E、双向列表法
5、调查表问题顺序设计中应注意的问题是：
A、要有逻辑性
B、先易后难
C、引起兴趣的问题放在前面
D、封闭式问题放在后面
E、开放式问题放在后面
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、定距尺度和定比尺度都可以进行加减乘除的四则运算。
正确错误
2、市场调查表应尽可能采用高级别测量尺度。
正确错误
3、高级尺度可以和低级尺度相互转化。
正确错误
4、封闭式问题的答案要穷尽和互斥。
正确错误
5、调查表中一项询问可以包括两项内容。
正确错误
《市场调研与预测》第07章在线测试
《市场调研与预测》第07章在线测试剩余时间：58:42
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、资料的审核过程中，审核员的作业方式应该是：
A、流水作业式
B、分段交叉式
C、一卷到底式
D、多人负责式
2、以下问卷应当作为废卷处理的是：
A、大面积无回答问卷
B、个别问题无回答问卷
C、对开放式问题打乱顺序回答的问卷
D、个别错误答案的问卷
3、最基本的交叉列表分析法是：
A、单变量交叉列表分析法
B、双变量交叉列表分析法
C、三变量交叉列表分析法
D、多变量交叉列表分析法
4、一行数列为3、
5、2、1、9、7，则中位数为：
A、2
B、1
C、4
D、5
5、市场调查的收获阶段是：
A、市场调查策划的完成
B、市场调查表的设计完成
C、市场调查资料的获得
D、市场调查资料的整理
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场调查资料审核工作重点是：
A、不完整答卷
B、明显错误答卷
C、乏兴回答的答卷
D、脏乱答卷
E、对开放式问题打乱顺序回答的答卷
2、对着述性文献的审核工作主要是：
A、弄清作者的身份和背景
B、注意是否来自于网上的资料
C、注意文献的编写时间
D、注意指标口径是否一致
E、注意资料分组是否一致
3、对统计资料的审核工作重点是：
A、注意作者的身份
B、注意编写时间
C、注意资料是否来自于网上
D、注意统计口径是否一致
E、注意统计分组是否一致
4、反映调查资料集中趋势的指标有：
A、众数
B、中位数
C、平均数
D、平均差
E、标准差
5、反映调查资料离中趋势的指标有：
A、平均数
B、平均差
C、平均差系数
D、标准差
E、全距
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、为了提高市场调查资料审核的效率，审核员应该采取分段交叉作业方式。
正确错误2、对于大面积无回答的问卷，应作为废卷处理。
正确错误3、对于有明显错误答案的问卷，应作为废卷处理。
正确错误4、对于个别问题无回答的问卷，应作为有效调查表。
正确错误5、对于将开放式问题打乱顺序回答的问卷，应按无效问卷处理。
正确错误
A、求便
B、求廉
C、求实
D、惠顾
2、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是轮换：
A、较高层次
B、中间层次
C、次级层次
D、较低层次
3、若轮换比例为1/4，则轮换掉原始样本需要：
A、两个周期
B、三个周期
C、四个周期
D、五个周期
4、若样本轮换比例为1/5，则保留比例为：
A、1/5
B、2/5
C、3/5
D、4/5
5、整体广告活动的起点是：
A、广告策划
B、广告调查
C、广告制作
D、广告定位第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、广告调查的内容包括：
A、广告主体调查
B、广告诉求调查
C、广告主题调查
D、广告文案调查
E、广告媒介调查
2、消费者购买动机的特点是：
A、转移性
B、求新性
C、内隐性
D、模糊性
E、冲突性
3、固定样本调查的优点是：
A、费用低
B、可比性强
C、代表性不受时间影响
D、回收率高
E、调查资料具有连贯性
4、固定样本调查的缺点是：
A、可比性差
B、回收率低
C、费用高
D、样本不易坚持
E、样本代表性会受到时间的影响
5、样本轮换点的确定方法有：
A、随机轮换
B、非随机轮换
C、等距轮换
D、子样本轮换
E、分层轮换
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、ATV的观众有100万人，BTV的观众有50万人，则在ATV做广告是明智之举。
正确错误
2、固定样本调查是获取动态资料的有效方法。
正确错误
3、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是从较高层次轮换起。
正确错误
4、采用r-m-r方式进行样本轮换，不改变样本的结构，也没有新的样本单位进入。
正确错误
5、消费者购物时呈现出购买动机单一化的特点。
正确错误
《市场调研与预测》第09章在线测试
《市场调研与预测》第09章在线测试剩余时间：58:06
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、市场预测工作必须遵循的一条基本要求是：
A、人员的专业性
B、工作的综合性
C、客观和实际性
D、资料的充分性
2、市场预测是为决策者服务的，这体现了市场预测的：
A、服务性
B、功能性
C、描述性
D、局限性
3、市场预测的第一步是：
A、确定预测目标
B、收集整理资料
C、建立模型
D、修正方案
4、市场预测的基础是：
A、市场分析
B、市场调查
C、预测策划
D、决策方案
5、市场预测的最终目的是：
A、市场分析
B、市场调查
C、预测工作总结
D、经营决策
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场预测按预测要求的质与量的侧重点不同可分为：
A、长期预测
B、中期预测
C、短期预测
D、定性预测
E、定量预测
2、影响市场预测的因素有：
A、对客观事物的认知能力市场
B、事物受外来因素干扰的状况及程度
C、预测的方法
D、预测的方式
E、商品不同的供需形态
3、对市场预测的要求是：
A、人员的专业性
B、工作的综合性
C、工作的连续性
D、客观和实际性
E、资料的完整性
4、科学的市场预测必须遵循以下原则：
A、连续性原则
B、类推性原则
C、关联性原则
D、可控制原则
E、取样原则
5、市场预测的程序是：
A、确定预测目标
B、收集整理资料
C、建立模型
D、计算、修正预测模型
E、制定决策方案
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、市场预测的误差是可以避免的。
正确错误2、预测方法可以交替使用。
正确错误3、定性预测中不存在着量的分析。
正确错误4、市场预测是市场调查的基础。
正确错误
《市场调研与预测》第10章在线测试
《市场调研与预测》第10章在线测试剩余时间：59:53
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、以下属于定性预测方法的是：
A、经验估计法
B、移动平均法
C、季节指数法
D、回归分析法
2、最古老的市场预测方法是：
A、德尔菲法
B、个人判断法
C、集体判断法
D、回归分析法
3、专家会议预测法的拓展是：
A、德尔菲法
B、集体判断法
C、顾客意见法
D、回归分析法
4、互补品之间的需求变动关系是：
A、正向变动
B、反向变动
C、水平变动
D、不相关
5、以下属于定量预测方法的是：
A、德尔菲预测法
B、经验估计法
C、回归分析法
D、顾客意见法
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、个人判断法的依据可以是：
A、时间先行或后行关系
B、事件相关关系
C、他人的判断
D、相似产品之间的类推
E、地区之间的类推
2、集体判断法中，对预测结果的数学处理方法有：
A、德尔菲法
B、三点估计法
C、相对重要度法
D、客观概率法
E、主观概率法
3、时间序列的变动形式有：
A、长期趋势变动
B、水平方向变动
C、季节性变动
D、循环变动
E、不规则变动
4、常用的定性预测方法有：
A、经验估计法
B、德尔菲法
C、顾客意见法
D、回归分析法
E、时间序列预测法
5、常用的定量预测方法有：
A、经验估计法
B、顾客意见法
C、回归分析法
D、德尔菲法
E、时间序列预测法
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、上海、广州等地服装市场的发展情况可以作为推测其他地区服装市场发展的依据。
正确错误
2、时间序列各数据之间的时间间隔可以是不等的。
正确错误
3、离预测期越远的数据应确定越大的权数。
正确错误
4、趋势外推法中，为了使时间序列的编号之和为0，当n为偶数时，序列编号可写为：-3，-2，-1，1，2，3。
正确错误
5、回归分析法的关键是因变量的选择。
正确错误
《市场调研与预测》第11章在线测试
《市场调研与预测》第11章在线测试剩余时间：59:46
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、信息论的创始人是：
A、派林
B、尼尔逊
C、申农
D、托夫勒
2、营销人员经常需要和使用的企业内部信息是：
A、产品设计信息
B、材料采购信息
C、产品销售信息
D、投资信息
3、企业开展营销活动的起点是：
A、产品生产
B、产品定价
C、产品促销
D、市场信息
4、内部报告系统的基础是：
A、内部采购系统
B、内部生产系统
C、内部会计系统
D、内部统计系统
5、主要提供营销环境变化信息的是：
A、内部报告系统
B、营销情报系统
C、营销调研系统
D、营销分析系统第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场信息的作用是：市场信息是企业内外协调的重要工具
A、市场信息是企业开展营销活动的起点
B、市场信息是营销决策的前提
C、市场信息是健全企业管理的基础
D、市场信息是企业增收的重要资源
E、市场信息是企业内外协调的重要工具
2、一个典型的营销情报系统的循环由以下阶段构成：
A、情报的定向
B、情报的收集
C、情报的整理和分析
D、情报的传播
E、情报的使用
3、内联网的功能有：
A、开展电子商贸
B、远程用户登陆
C、远程信息传送
D、实现无纸化办公
E、新闻组讨论
4、营销信息系统管理包括：
A、财务信息管理
B、客户定单管理
C、客户关系管理
D、分类趋势分析
E、渠道管理
5、市场信息系统的构成是：
A、内部报告系统
B、外部报告系统
C、营销调研系统
D、营销情报系统
E、营销分析系统
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、一个准确程度达到100％的情报，其价值还不及一个准确性只有50％，但赢得了时间的情报。
正确错误
2、内联网与企业管理信息系统存在着一定的冲突。
正确错误
3、市场营销信息系统始于营销经理，也终止于营销经理。
正确错误
4、供应链系统由传统的“拉式”系统转变为今天的“推式”系统。
正确错误
5、市场营销信息的流动是单向的。
正确错误
大学《市场调研与预测》试题库及答案
营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.
D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.
B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C
《市场调研与预测》在线测试
《市场调研与预测》第01章在线测试 A B C D 、企业的目的是： A B C D 、广义的市场是指： A B C D 、狭义的市场是指： A B C D 、企业对市场的主体性作用体现在： A B C D
D、可支付购买力 E、购买欲望 2、消费者市场的特点是： A、市场范围广、规模大 B、购买的批量大 C、市场需求差异性大 D、购买行为有较明显的可引导性 E、购买频繁性 3、产业市场的特点是： A、购次少批量大 B、需求的派生性 C、用户规模差异很大 D、用户集中程度差异很大 E、购买频繁性 4、市场调查是市场预测的基础和前提，这一点体现在： A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向 B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料 C、市场调查方法丰富和充实了预测技术 D、市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订 E、市场调查的结论要依靠市场预测来验证和修订 5、市场调查侧重于： A、市场现状的研究 B、市场历史的研究 C、市场未来的研究
正确错误、市场是企业一切活动的中心。 正确错误、市场检验和校正企业劳动的有用性。 正确错误、企业只能适应市场，不能创造市场。 正确错误、市场预测是市场调查的基础和前提。 正确错误《市场调研与预测》第02章在线测试 A B C D 、市场调查的先驱人物是： A B C D 、首创专业市场调查公司的是：
A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林 4、收集第一手市场资料的方法是： A、消费者市场调查 B、需求调查 C、文案调查 D、实地调查 5、市场调查产生的主因是： A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化与多变性第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场调查之所以能形成一门学科，其原因为： A、剩余产品的出现 B、商品交换的产生 C、买方市场的形成 D、市场竞争的日趋激烈 E、消费者需求的多样化与多变性 2、市场调查的作用体现在： A、帮助企业制定有效的营销策略 B、帮助企业开拓市场，开发新产品 C、有利于企业在竞争中占据有利地位 D、帮助企业打造核心竞争力 E、为企业预测未来市场发展提供基础 3、市场调查的发展趋势体现在： A、市场调查的地位日益提高 B、市场调查体系更加完善
市场调研与分析项目设计方案
市场调研与分析项目设计方案 项目一市场调研方案设计（学时18 ）一、教学目标 最终目标：能根据经济社会发展过程中的热点问题熟练设计市场调研方案促成目标： 1.能根据经济社会发展过程中的热点问题确定市场调研目标 2.能根据所确定的调研目的熟练设计市场调研方案 二、工作任务 1 .明确调研意图 2.了解调研问题背景 3.确定市场调研目标 4.能够结合实际，设计一个周密的市场调研方案 三、活动设计 1 .根据实例，列出市场调研目标的程序和要点 2.针对给定的背景资料，按照规定的程序确定市场调研目标 3.结合实例，列出设计市场调研方案的程序和要点 4.根据活动2所确定的调研目标设计撰写市场调研方案 模块1 明确调研意图（学时2）一、教学目标 最终目标：能根据相关场景资料明确市场调研意图 促成目标：初步操作明确市场调研意图的主要工作内容和基本程序 二、工作任务
1.与决策者进行充分沟通交流 2.与专家进行沟通交流 3.分析二手资料 4.定性调研 5.根据上述资料，确定营销管理中存在的问题 三、活动设计 针对云南白药牙膏的营销调研，试着和同学一起模拟该行业专家的交流 四、相关理论知识 1 .与决策者沟通交流的注意事项 2.专家访谈提纲的撰写技术 3.专家的来源 4.二手资料的来源 5.定性调研的手段 五、相关实践知识 1 .专家的甄别技巧 2.有效的接触渠道 3.二手资料的搜集技术 六、思考与练习 1.二手资料收集的优势 2.专家与决策者访谈的作用 模块2 了解调研问题背景（学时2）一、教学目标 最终目标：能够初步的对具体营销问题进行背景调查促成目标：
1.能查找企业内部数据资料 2.能查找统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴 3.能查找各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据 4.能查找各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料 5.能查找各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料 6.能从互联网或图书馆查阅相关资料 二、工作任务 1 .确定搜集企业微观和宏观环境资料的来源 2.利用各种渠道熟练搜集企业本身条件和环境条件的资料 3.摘录、归纳和汇总企业的微观和宏观环境资料 5.撰写企业微观和宏观环境分析报告 三、活动设计 通过各种渠道搜集宁波一家房地产企业微观和宏观环境资料,将搜集的资料评估筛 选、归纳汇总，写成x滨地产企业微观和市场宏观环境分析报告 四、相关理论知识 1.调研问题的环境背景中必须考虑的因素，如历史信息与预测、资源与约束、目标、购买者行为、法律环 境、经济环境、营销与技术水平等。 2.消费者购买行为模式 五、相关实践知识
市场调研与预测复习题
一、单项选择题。（每题2分共30分） 1、市场调查的两个关键环节是（ C ）。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示（ C ）。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（A）。 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6．（A）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A．市场信息B．企业信息C．市场情报D．市场趋势 7．（C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A．市场调研B．直接调查C．文案调查D．抽样调查 8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ C ）必须选择对总体具有代表性的单位。 A．抽样调查B．全面调查C．典型调查D．重点调查 9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ D ）。 A．客观性原则B．全面性原则C．时效性原则D．深入持久性原则10．（D）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。 A．封面信B．答案C．问候语D．问题和答案 11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。 A．框图式B．矩阵式C．两项选择式D．填空式 12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（C ）箱。 A．1000 B．700 C．300 D．－3000 13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（B）。 A．观察法B．实验法C．询问法D．态度测量表法 14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（D）。A．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法
市场调研与预测
郑州大学现代远程教育《市场调研与预测》课程 学习指导书 念延辉编
考试题型与分值分配 第一部分客观题 一、单项选择：（每小题1分，共10分） 二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”） 第二部分主观题 一、名词解释：（每小题5分，共20分） 二、简答题：（每小题10分，共20分） 三、计算题：（共20分） 四、设计调查表（20分）或论述题（20分） 第一部分客观题 一、单项选择 1、广义的市场是指：（） A、买卖双方的等价交换 B、商品交换的场所 C、生产者与消费者的相互沟通 D、对某种或某类商品的消费需求 2、狭义的市场是指：（） A、商品交换的场所 B、买方与卖方的等价交换 C、生产者与消费者的相互沟通 D、对某种或某类商品的消费需求 3、一切活动的中心是：（） A、市场 B、消费者 C、政府 D、企业 4、企业对市场的主体性作用体现在：（） A、是市场一切活动的中心 B、检验市场的有效性 C、引导市场因时而变 D、创造市场 5、市场调查产生的基础条件是：（） A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多变性 6、市场调查产生的主因是：（） A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化与多变性
7、促使市场调查加速产生的原因是：（） A、商品交换的产生 B、买方市场的形成 C、市场竞争的日趋激烈 D、消费者需求的多样化与多变性 8、市场调查的先驱人物是：（） A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林 9、首创专业市场调查公司的是：（） A、米尔顿·科特勒 B、派林 C、尼尔逊 D、克林 10、市场调查最基本的原则是：（） A、时效性原则 B、经济性原则 C、科学性原则 D、实事求是原则 11、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：（） A、指导员 B、监督员 C、访问员 D、访问对象 12、企业外部最主要的市场调查组织形式是：（） A、市场调查专业公司 B、广告公司 C、管理咨询公司 D、政府机关设立的调查部门 13、市场调查中最重要的任务是：（） A、确定市场调查项目 B、确定市场调查方法 C、确定市场调查主题 D、确定调查对象 14、市场调查报告的主要部分是：（） A、扉页 B、序言 C、正文 D、附件 15、某电信公司欲对居民长途话费情况进行市场调查，通常采用的方法是：（） A、直接访问法 B、电话访问法 C、邮寄调查法 D、观察法 16、某企业不能按时完成订单，需要与顾客沟通，最好采用的方法是：（） A、电话访问法 B、堵截访问法 C、直接访问法 D、邮寄调查法 17、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：（） A、暴露式观察法 B、人员式观察法 C、直接观察法 D、痕迹观察法 18、最常用的实地调查方法是：（） A、文案调查法 B、访问法 C、观察法 D、实验法 19、获得第二手资料的市场调查方法是：（） A、文案调查法 B、访问法 C、观察法 D、实验法 20、以下属于全面市场调查方式的是：（） A、人口普查 B、重点调查 C、典型调查 D、抽样调查 21、市场调查中应用最多的方式是：（）
产品市场调研与设计定位分析
一、产品市场调研与设计定位分析 （一）练习目的 通过命题产品的市场调研分析，增长对典型产品设计开发过程的了解，启发学生在调研过程中发现成功产品的市场切入点，培养学生进行产品设计开发定位的综合判断能力。 （二）练习形式 市场调查、问题研讨、分析报告撰写。 （三）习题1 1、命题产品：光盘盒 2、调研与考虑问题 1）光盘收藏的方式及相关产品有哪些？ 2）每种方式（或产品）的优、缺点如何？ 3、提示方向 1）收藏环境不同，收藏价值不同导致设计点位点不同。 2）留意每一种光盘盒的细节设计、尺寸及材料。 3）分析预测更好、更合理的光盘收藏方式。 （四）习题2 1、命题产品：个人（家庭）通信产品 2、调研与考虑问题 1）（近十年）个人（家庭）通信产品的发展变化？ 2）如何拓展个人（家庭）通信产品的设计开发阿角度？ 3、提示方向 1）通信产品主要功能与附加功能关系的协调处理？ 2）未来的办公方式是否可能家庭化，便携通信工具的市场会受影响么？ 3）尽力挖掘个人（家庭）通信产品可能携带（或使用）形式。 （五）示例 电动剃须刀目标市场调研与分析（报告） 1、市场背景分析 随着生活水平的提高，人们的生活目标也发生了很大变化，与过去相比，人
们更加注重生活质量，尤其是在生活细节上更加强调，生活的品位化已经成为一种时尚。 在现今的家电消费市场上，消费者选购倾向发生了许多变化，不但消费者群体发生变化，中高端市场和低端市场的分化越来越明显，中高端市场的规模越来越大，而且，消费者选择的口味也开始变异，追求家电产品的个性化，对家电产品设计提出了新的要求。未来的家电消费者将更加关注个性设计，就是更加关心最适合自己的产品。现在市场中所销售的家电产品数量和品种很多，但仍存在很多消费者买不到自己满意产品的情况。 今后消费者对家电产品的需求将是多品种、小批量、高性能、个性化、人性化和功能多样化，而这种需求正是人们追求生活高品质的体现。 2、产品分析 （1）时代趋势科技在发展，时代在进步，人们的生活节奏同样也在加快，对自己的生活标准也有了很明确的范围——生活的舒适、简洁。很难想象在忙碌了一天之后，人们为了放松心情而不得不摆弄着像数控机床一样繁琐的家用电器。新一代家电产品无论从它的外观造型，还是它的使用界面，简洁、有效、安全、舒适成为人们选择使用的前提条件。 （2）技术与造型分析剃须刀通常有两种，手动剃须刀和电动剃须刀。由于手动剃须刀在使用前要先抹剃须膏，刀片用钝后，若不及时更换会划伤皮肤；电动剃须刀则使用方便，省时得多，而且剃须刀头寿命一般在几年以上，所以选择一款电动剃须刀不仅经济而且时尚。目前电动剃须刀所采用的剃须系统主要有两种，网膜式和旋转式，如图2-23、图2-24所示。从运动原理上讲，前者是通过刀头左右往复运动，达到剃掉胡须的目的，由于剃须所用的刀头在往复运动中不断加速、减速，使用振动和噪声较大；旋转式剃须系统成中央旋转运作，圆周运动能连续不断的进行单项切剃胡须，不仅使剃须更干净彻底，不会对胡须拉扯而产生不适，而且操作使用时振动小。 目前市场上电动剃须刀的流行趋势向着多元化发展，从剃须的方式及造型性能上来讲，可分为单刀头、双刀头、三刀头的旋转式剃须刀和多功能网膜式剃须刀，所附加功能则是从与剃须相关的活动中拓展出来的，更趋向于智能化和人性化。
市场调研与预测习题和答案
1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题
市场调研与预测02
《市场调研与预测》第02章在线测试 A B C D 、首创专业市场调查公司的是： A B C D 、促使市场调查加速产生的原因是： A B C D 、市场调查产生的主因是： A B C D 、市场调查最基本的原则是： A B C D
2、市场调查的作用体现在： A、帮助企业制定有效的营销策略 B、帮助企业开拓市场，开发新产品 C、有利于企业在竞争中占据有利地位 D、帮助企业打造核心竞争力 E、为企业预测未来市场发展提供基础 3、根据调查组织方式的不同，市场调查可分为： A、定期市场调查 B、不定期市场调查 C、全面市场调查 D、非全面市场调查 E、实地调查 4、市场基本环境的调查内容包括： A、自然环境的调查 B、经济环境的调查 C、政治环境的调查 D、法律环境的调查 E、社会文化的调查 5、市场调查的原则包括： A、实事求是原则 B、时效性原则 C、系统性原则 D、经济性原则 E、科学性原则
正确错误 、派林被推崇为市场调查的先驱。 正确错误 年，派林创建专业的市场调查公司。 正确错误 、经济性原则是市场调查最基本的原则。 正确错误 、实地调查是收集第一手资料的方法。 正确错误 恭喜，交卷操作成功完成！你本次进行的《市场调研与预测》第02章在线测试的得分为20 分（满分20分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。 测试结果如下： ? 1.1 [单选] [对] 市场调查产生的基础条件是： ? 1.2 [单选] [对] 首创专业市场调查公司的是： ? 1.3 [单选] [对] 促使市场调查加速产生的原因是： ? 1.4 [单选] [对] 市场调查产生的主因是： ? 1.5 [单选] [对] 市场调查最基本的原则是： ? 2.1 [多选] [对] 市场调查之所以能形成一门学科，其原因为： ? 2.2 [多选] [对] 市场调查的作用体现在： ? 2.3 [多选] [对] 根据调查组织方式的不同，市场调查可分为： ? 2.4 [多选] [对] 市场基本环境的调查内容包括： ? 2.5 [多选] [对] 市场调查的原则包括： ? 3.1 [判断] [对] 市场调查产生的主因是买方市场的形成。 ? 3.2 [判断] [对] 派林被推崇为市场调查的先驱。 ? 3.3 [判断] [对] 1923年，派林创建专业的市场调查公司。 ? 3.4 [判断] [对] 经济性原则是市场调查最基本的原则。 ? 3.5 [判断] [对] 实地调查是收集第一手资料的方法。
产品设计流程中市场调研的重要性
产品设计流程中市场调研的重要性 产品设计属于工业设计领域里的一门专业学科，而市场调研在产品设计流程里又是一个不可缺少的环节，它是指运用科学和系统的方法，有目的地搜集、记录、整理有关产品的市场信息和资料，了解市场现状及其发展趋势，为产品设计提供客观和正确的资料，设计出符合市场或满足消费者所需求的产品1。在很多高校教学内容中，市场调研这一部分要么被忽视，要么只是讲述一些现有的、常规与常见的调查手段，很多时候并没有真正重视市场调研环节，而市场调研如何在产品设计流程中体现它的重要性呢？ “事理学”与市场调研的关系 产品设计在很多时候被人误认为就是工业设计，而被誉为“中国工业设计之父”的柳冠中教授多次提到产品设计只是工业设计领域里的其中一门学科。无论是工业设计还是产品设计，他始终强调我们的设计应该从事物情理的角度出发来理解设计目的，而不仅仅是空谈一种设计理念和创意2。柳冠中教授所倡导的“设计事理学”，就是以“事”作为思考和研究的起点，从生活中观察、发现问题，进而分析、归纳、判断事物的本质，以此提出系统解决问题的方案，从而实现从设计“物”到设计“事”的飞跃。而这个过程实际上也就是产品设计流程中市场调研所要做足功课、收集资料的过程，只有详细分析“事”的原因，才能实现设计的目的是人而不是产品这一定理。 案例回顾与分析
2013年，首届拉共体——欧盟国家首脑会议上一款名为“Suit”的健康办公椅横空出世，这款办公椅是由中国ASIS思尚企业前后投入近5年的时间，携手北京协和医院以及清华美院共同研发的原创产品。而以清华美院的石振宇教授为首的A-ONE设计研发团队历时三年半才将这款椅子研发出来，“要设计，先研究”这是石教授对设计要求的一贯主张。A-ONE团队在调查时发现，对于以“坐”为主要工作姿态的上班族来说，他们的健康与办公椅是最为直接和密切的关系。因此，不合理的坐具设计就成为了威胁人体健康的隐形杀手，所以这把看似简单的座椅设计却包含了人类学、解剖学、力学、热力学、机械学、材料学等极为庞大而又复杂的学科知识，其设计难度可见一斑。为了收集座椅的研究资料，A-ONE团队首先将世界上最好的几把座椅作为主要集中剖析的目标，通过拆解它们来学习其工作原理和结构方式。其次，在人机实验研究中又进行了座椅尺度实测与人机活动研究，人体脊椎与坐姿舒适性研究等。在材料工艺研究中，他们进行了深入的实地考察，了解材料性能、生产水平和制作工艺等，并试制了几款沙发，经过一年多的努力，石振宇和他的团队终于设计出了第一款椅子。然而，虽然这把椅子造型漂亮，但是预期的“舒适”目标并没有很好的实现，所以A-ONE团队将之前的设计推到重来，并在接下来的设计中进行了深度“舒适”体验研究，最终成就了这把名为“Suit”的健康办公椅并走向了世界。笔者也曾接到过这样一个项目，企业要求设计一款中小学生折叠课桌椅，方便中午不回家的中小学生在课室内休息。但经过调查发现，为了让中小学生更好的休息而不影响他们
《市场调研与预测》课程标准
《市场调研与预测》课程标准
广西理工职业技术学院 《市场调研与预测》课程标准 一、课程代码： 二、适用专业：电子商务专业 三、课程性质 《市场调研与预测》是我院电子商务专业的一门重要的专业基础课程之一。是基于市场调研工作过程开发的一门集调研业务知识与实践技能相结合的专业课程。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调研、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力，以适应信息时代我国企业经济活动的开展对于市场信息的收集和分析的需要。 先于其开设的专业课程有《管理学基础与实务》、《经济学基础与实务》、《市场营销》等，同步及后续课程包括《推销技巧》、《营销渠道管理》、《营销策划实务》、《营销综合实训》等课程。 四、课程学分与时数分配 《市场调研与预测》课程共2学分、64学时，安排在第三学期授课。 表1课程学分与时数分配表 序号教学项目（各章） 名称 教学时数 学 分 小 计 理 论 教 学 实 践 教 学 项目1 市场调查方案设计12 6 6 2.0 项目2 市场调查的实施24 12 12 项目3调查资料的整理与 分析12 6 6
项目4市场预测8 4 4 项目5市场调查报告的撰 写8 4 4 合计64 32 32 五、课程设计思路 本课程设计的思路为： (1) 本课程教学坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能，增强他们理论联系实际的能力，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。 (2)本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该体系由过程性评价和期末评价构成。在教学过程中应以过程性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。期末评价应注重检测学生的知识应用能力。评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。 （3）以提高学生综合职业能力为目标，组织实施任务驱动教学法、四阶段教学法、引导文教学法、问题探究法、案例法等行动导向的教学模式。 （4）本课程在教学过程中，要充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等组织学生学习鲜活的材料，突出典型案例的剖析，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。 六、课程总体目标 （一）知识目标 1、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容、市场调研方案的构成； 2、理解掌握问卷设计的基本结构与内容； 3、掌握市场调研的四种基本方式：重点调查、普查、典型、抽样；掌握市场调研的方法：文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等； 4、理解掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤；掌握几种常见的资料整理技术。 5、理解掌握定性分析（归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法）与定量分析法（描
市场调研与预测试题
一、名词解释（共12分，每题4分） 1.探测性市场调查 2.电话访问法 3.市场预测 二．单项选择题（共30分，每小题2分） 1.以年为单位对一年以上，五年以下的市场发展前景进行的预测叫（） A.短期预测 B.近期预测 C.中期预测 D.长期预测 2.不属于态度测量问句的是（） A.顺位式问句 B.语意差别式问句 C.对比式问句 D.倾向偏差式问句 3.区分第一手资料与第二手资料的主要标志是（） A.取得资料的目的 B.取得资料的时间 C.取得资料的次序 D.取得资料的重要程度 4.下列收集资料方法中，不属于访问法的是（） A.面谈法 B.留置问卷法 C.小组讨论法 D.观察法 5.观察法是调查者到现场利用（）来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。A．感官 B．仪器C．录像机D．感官或仪器 6.采用主观概率法进行预测，各事件的概率必须在（）。 A.－1和1 之间 B.0和1之间 C.1和10 之间 D.大于－1和小于1之间 7.市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（）。 A.可靠性和时效性 B.可靠性和实用性 C.真实性和准确性 D.准确性和时效性 8.（）是一种间接调查。 A.访问调查法 B.问卷调查法 C.观察调查法 D.焦点小组访谈法 9. 市场预测的核心内容是（）。 A .生产发展及其变化规律趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格变动 D.市场占有率预测 10.运用德尔菲法预测成功与否的关键是（），必须慎重行事。 A．预测前的准备工作 B．选择专家 C．轮番征询专家意见 D．确定预测值 11.根据生命周期预测法，若销售量增长率为8%，说明产品处于生命周期（）阶段。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 12.根据市场调查的实践经验，市场调查的首选是（）。 A.文案调查 B．实地调查 C．面谈调查D．邮寄调查 13.某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌握初步信息，这种调查属于（） A.任意抽样法 B.判断抽样法 C.配额抽样法 D.系统抽样法 14.市场预测的第一步是（）A.收集资料 B.明确预测目的 C.判断分析 D.作出预测 15.下列调查中，属于消费者市场调查的是（） A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查 C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查 三、多项选择题（共15分，每小题3分） 1.下列关于探测性调研论述正确的是（） A.往往处于调研活动的初期，对所需信息还只能给予大致定义，并没有明确的规定 B.调研过程富有弹性，并非严密规定 C.样本规模小，不具代表性 D.所要回答的是“什么”、“何时”、“如何”等问题 E.灵活性和多样性是其主要特征 2.调查问卷的基本结构包括（） A.说明信 B. 填表说明 C. 调查内容 D. 结束语 E.授权信 3.市场调研的范围主要包括（） A.市场研究 B.产品研究 C.顾客行为研究 D.广告研究 E.价格研究 4.下列属于电话访问的局限性的有（） A.信息的辨别真实性差 B.可以轻松判断信息的准确性 C.拒答率高 D.没有视觉手段 E.调查内容不能深入 5.在二变量交叉列表分析的基础上，加入第三个变量作进一步分析，可能出现的结果有（） A.更精确地显示原二变量间的联系 B.原二变量间不相关 C.无变化 D.原二变量间具有某些联系 E.无法确定其结果 四、判断题（共10分，每小题 1 分） 1.市场调研与市场预测的内容范围一样广。 . 2.态度测量就是测量态度。 . 3.配额抽样是一种是典型的随机抽样方法。. 4.广告主题调查中，所传达的信息一定要有一个焦点。 5.主观概率是一种纯粹主观的心理评价，它与客观概率相区别，因此可以把主观概率看成纯粹主观的东西。 6.指数平滑法的是一种特殊的加权平均法，加权的特点是对离预测期较近的历史数据给予较大的权重；相反对离预测期较远的历史数据给予较小的权重。 7.非随机抽样比随机抽样的主观性强。 8.分群随机抽样要求各群体之间具有差异性，而每一群体内部的分子具有相同性。 9.从方法论角度看，消费水平预测法并不是一种独立的预测方法，它不过是把预测对象分解为几个因素，分别加以预测，然后再组合而已。
市场调研与预测复习题
一、单项选择题。(每题2分共30分) 1、市场调查的两个关键环节是( C )。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者,这种抽样方式称为(D )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示( C )。
A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A)。 A 访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6.(A)是对市场运行过程与状况的客观描述,是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A.市场信息 B.企业信息 C.市场情报 D.市场趋势 7.(C)是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A.市场调研
B.直接调查 C.文案调查 D.抽样调查 8.观察法在选择观察对象时,要考虑与之配合的调查方式,所以( C )必须选择对总体具有代表性的单位。 A.抽样调查 B.全面调查 C.典型调查 D.重点调查 9.由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持( D )。 A.客观性原则 B.全面性原则 C.时效性原则 D.深入持久性原则 10.(D)是问卷的主体,是问卷最核心的组成部分。 A.封面信
市场调查与预测习题答案
市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案： 年份 t t Y )1(t S )2(t S 2000 1 10 10.00 2001 2 15 11.50 2002 3 18 13.45 2003 4 23 16.315
2．某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数α1=0.2，α2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元？ 年份t 销售额 1998 1 10 1999 2 20 2000 3 30 2001 4 50 2002 5 60 2003 6 80 2004 7 100 2005 8 120 2006 9 160 2007 10 180 答案：
3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 销售额22 21 23 24 25 24 26 25 24 26 答案：
4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， 单位：万元 时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销量60 70 55 80 90 65 70 75 60 80 90 100 （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案：
市场调研与预测 案例
调查题目：市区消费者网络购物行为调查 本次市场调查，大家均为第一次，经验不足，下面就优缺点进行简单总结。 优点： 每个人都很努力，从做确定题目，编写调查问卷，去不同的地方，通过各种方式，访问各种人做调查，调查完后利用五一休息时间做资料汇总，写调查报告，学习画图表，做表格，每个人的辛苦和努力都是不容质疑的。 缺点： 1.经验不足，前期工作没有做够，没有提出很好的调查假设，导致这次调查所的结论平庸，没有新意。 2.调查人群局限性较大，因为选择调查地点局限的缘故，导致调查人员中学生比重较大。 通过这次调查，我们对理论的理解加深，实践能力增强，受益匪浅。感谢老师的要求与指导！
报告目录 第一部分报告背景/ 4 1.全国背景 2.地区背景 3.调查背景 第二部分研究方法/ 4 1.实施方式 2.样本量 3.数据有效性检查 4.数据代表性与限制性 第三部分概念定义/ 5 1.网络购物 2.网络购物分类 第四部分报告摘要/ 5 第五部分报告正文 1.市网络购物用户基本属性/ 6 1.1用户年龄分布 1.2用户性别分布 1.3用户学历分布 1.4用户职业分布 1.5用户收入分布 2．市网络购物行为特征 2.1用户购物频次及累计金额分布/ 8 2.2 用户经常网购商品类型/ 9 2.3 购物决策过程 2.3.1需求认知/ 10 (1)选择网上购物的原因 (2)网上购物的目的 2.3.2资料搜寻/ 11 (1)消费者使用购物的情况 (2)消费者一次网购话费的时间 (3)网上购物者周围的网购情况 2.3.3选择性评估/ 14 (1)影响因素 (2)注重方面
2.3.4实施购买阶段/ 17 (1)支付方式 (2)快递方式 2.3.5购后评价/ 19 (1)信赖程度 (2)网购出现问题的处理方式 (3)需要改进的方面 3．市细分网络购物行为特征/ 22 3.1不同收入的网购用户 3.2不同职业的网购用户 3.3不同性别的网购用户 第六部分附录 附录一：调研计划书/ 28 附录二：调查抽样设计/ 29 附录三：调查问卷/ 30
产品设计调研报告
产品设计调研报告 产品设计调研报告该怎么写呢？下面WTT整理了产品设计调研报告，欢迎大家参考借鉴！ 产品设计调研报告 一、产品简介 Alexandre F. Godefroy于1890年受启发于吸尘器发明的第一个吹风机，这是吹风机的第一个原型。 Alexandre 发明的这个吹风机被首先用于法国的理发店里，因为不方便移动，体型很大，并非当今手持式这么轻便，所以一直没有得到推广。之后的30年里，美国拉辛通用汽车公司和汉密尔顿海滩股份有限公司改进了吹风机，已经可以手持了，但却仍然很重，这种现状在未来十年内没有改善，吹风机的平均重量大概是2磅左右，依然是很难使用，甚至有机体过热或者漏电的案例。 20世纪20年代之后，电吹风的发展集中在如何提高瓦数，减小表面积及其材质改变。实际上，自吹风机出世到那个时期，其机械构造并没有得到具有意义的改变。这时期其中最重要的改变大概就是电吹风的部分材料被塑料代替，所以较之前比较轻了。 上世纪六十年代，电吹风开始风行，这是得益于其马达和塑料部分的改进。还有一个比较重要的变化是1954年GCE改变了其原有的设计，将马达安入了其外壳之内。当然，使用安全的问题仍然有待解决，特别是美国消费产品安全委员会在上世纪70年代
的指导方针强调，为了满足民众需求，产家所生产的电吹风必须要被认为是安全的之后才可以量产。 二、产品分析 1.功能 电吹风主要用于头发的干燥和整形，但也可供实验室、理疗室及工业生产、美工等方面作局部干燥、加热和理疗之用。 2.结构 2.1构造 吹风机的种类虽然很多，但是结构大同小异，都是由外壳、电动机、风叶和电热元件组成。外壳既是结构保护层，又是外表装饰件，要求造型美，重量轻，一般用金属薄板冲制后表面镀铬或用工程塑料压制而成。永磁式电动机和串激式电动机转速高，多用于轴流式电吹风；感应式电动机转速低，多用于离心式电吹风。风叶用金属薄板或塑料制成，要求风量大，效率高，风损小。 2.2主要部件 （1）壳体。它对内部机件起保护作用，又是外部装饰件。 （2）电动机和风叶。电动机装载壳体内，风叶装在电动机的轴端上。电动机旋转的时候，由进风口吸入空气，由出风口吹出风。 （3）电热元件。吹风机的电热元件是用电热丝烧制而成，装在吹风机的出风口处，电动机排出的风在出风口被电热丝加热，
(完整版)最新《市场调研与预测》考试重点
市场调研：指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的有系统的、有目的的活动与过程。特征：1.是个人或组织一种有目的的活动2.是一个与市场经济相联系的营销管理职能3.是一个系统的过程4.包含着对信息的判断、收集、记录、整理、分析、研究和传播等活动4.从本质上讲，是一项市场信息工作。过程：1.第一阶段（明确调研问题、情况分析、非正式调研）2.第二阶段（市场调研设计）3.第三阶段（资料收集）4.第四阶段（资料整理分析、编写调研报告）。 市场调研的范围：狭义：顾客和消费者的类型、结构、消费需求、消费结构、消费水平、购买动机、购买行为、对产品的要求和意见等。广义：指整个市场，市场结构、市场供求、市场竞争、物价等。 市场调研的类别1.按照市场调研的主题进行划分（企业的市场调研；政府部门的市场调研；社会组织的市场调研；个人的市场调研）2.按市场调研的范围划分（专题性市场调研；综合性市场调研）3.按市场调研的功能分（探测性调研：是一类为了掌握和理解调研者所面临的市场调研的问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研；描述性调研：是结论性调研中的一种，是对市场调研问题通常是对市场的特征或功能的各种变量等作尽可能准确的描述；因果性调研：也是结论性调研中的一种，旨在确定有关事务的因果联系的一类市场调研）。探测性调研特征：调研过程富有弹性；不强调样本的代表性；获取的信息主要是反映事物本质的定性信息；调研结果应被视作尝试性的或作为进一步调研的基础。灵活性和多样性是最主要的特征，适合于调查那些知之甚少的问题。方法：一般采用实施前期工作简便的调查方法，如二手资料收集、小规模的试点调研、定性调研，专家或相关人员的意见集合。 描述性调研的特点：特别强调精确性。建立在事先对调研问题性质的理解的基础上。 因果性调研直接目的：一是了解哪些变量是原因性因素，哪些变量是结果性因素，二是确定原因和结果即自变量和因变量之间相互联系的特征。作用：因果性调研涉及事物的本质，即影响事物发展变化的内在原因。(市场营销)管理者更多的是根据事物之间内在的因果联系作出(营销)决策的，因而，因果性调研是一种十分重要的市场调研。方法：主要方法是实验法。还有些高级统计方法。 市场预测：是依据市场的历史和现状，凭经验并运用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的活动和过程。种类：1.按时间划分（短期、中期、长期）2.按范围划分（专题市场预测、综合市场预测）3.按空间区域划分（国际市场预测、全国性市场预测、区域性市场预测）4.按市场预测的性质（定性预测：指通过对预测对象内在发展规律的分析，判断其未来发展变化趋势的一种预测方法。优点：具有一定的综合性和科学性；综合分析、简便易行；能综合分析各种影响因素，可以弥补数学预测方法的不足。不足：易产生主观片面性；个人和集体经验判断都具有一定的局限性；定量往往欠精确。定量预测：是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。主要优点：只要利用历史统计资料，就能进行预测，因而简便易行，节约费用。主要缺点：它只考虑预测目标与时间的关系，而忽视其他因素的影响，有一定局限性）。市场调研与市场预测的关系：市场调研与市场预测之间具有既互相区别又互相联系的密切关系。共同点：主体相同；客体相同；功能和作用相同；本质相同。区别：出发点不同；.结果不同；技术方法不同。相关关系：市场调研与市场预测具有前后相继关系；市场调研为市场预测提供目标和方向；市场调研为市场预测提供依据；市场调研能验证、修正市场预测的结果。 市场调研与预测的功能：信息功能；认识功能；沟通功能；反馈和调节功能。 市场调研与预测的作用：有利于企业进行正确的市场定位；有利于企业制定与实施正确的市场营销战略；有利于企业实行正确的产品开发与产品策略；有利于企业实行正确的产品定价与价格策略；有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略；有利于企业有效开展促销活动。市场调研的过程：1明确调研问题2情况分析3非正式调研；（是否进一步进行调研？否：停止；是：继续）；4市场调研设计5资料收集6资料整理7编写调研报告。阶段：非正式调研阶段：123；市场调研设计阶段：4；资料收集阶段：5；调研结果处理阶段：67。 市场预测的过程：1.准备阶段2.占有资料阶段3.预测阶段4.评价与检验阶段5.确定预测结果阶段。 市场调研与预测设计的涵义：作为名词，它相当于市场调研与预测规划、计划或方案，是