管理学基础课程标准

管理学课程标准

课程名称：管理学课程代码：06071007

适用专业：经管类市场开发与营销专业

学时：52 学分：3

开课学期：第一学期

第一部分前言

1、课程性质与定位

《管理学》是市场开发与营销专业的必修专业基础课。在市场开发与营销专业中居于主导地位的必修课。管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。

2、课程的基本理念

通过理论讲述使学生掌握管理学的基本原理和基本方法；通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制等的理解。

3、课程标准的设计思路

以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单元为基础，基本依据是：一是按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序；二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。

第二部分课程目标

1、认识和理解管理的重要性和普遍性，了解古今中外管理思想的发展，理解古典管理理论和行为科学的内容。

2、理解并掌握管理的基本原理与方法，掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法。

3、运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察。

4、通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。

第三部分内容标准

项目1 管理认知

（1）教师讲述管理的重要性、管理的概念与职能、管理的原理与方法、管理者的技能与角色、管理思想与管理理论、管理与环境的关系等理论知识，使学生加深理解对管理的认知，为进一步学习管理的具体内容打好基础。

（2）学生根据掌握的理论基础，在教师的指导下训练用管理的基本理论分析企业遇到的简单管理问题等。

项目2 预测与决策

（1）教师讲授预测与决策的概念、预测的程序与方法；决策基本理论；决策的类型、决策的

管理学课程标准

技术与方法等知识内容。

（2）提供预测与决策的案例资料，指导学生完成预测与决策工作。

项目3 计划与组织

（1）教师讲述计划工作的含义及其重要性；计划的程序与方法；目标管理的基本内容和活动过程；组织的概念和类型、组织工作的原则、组织结构的类型及特点、组织设计的意义、程序和内容、组织结构的发展趋势、组织变革的原因、动力与阻碍等知识内容。

（2）提供实际企业案例资料，指导学生进行组织结构设计或者组织结构的绘制，并根据比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围。

项目4 领导与激励

（1）教师讲述领导者与管理者的区别；人性理论；领导理论；领导理论的新观点、激励理论及应用、激励的原则、激励的基本途径与手段等知识点。

（2）提供领导与激励的具体案例，指导学生根据所学的领导与激励等相关理论，分析领导与激励对企业带来的效果。

项目5 沟通与控制

（1）教师讲述沟通的概念与基本类型；沟通的形式和方法；沟通的原则和要求；沟通的障碍与克服；控制的性质及类型；控制的方法；控制工作的步骤和要求等。

（2）借助一定的沟通与控制工具，让学生体验沟通与控制的重要性与常见问题，并提供相应的案例资料，指导学生完成沟通与控制工作。

项目6 管理创新

（1）教师讲授企业家和企业家精神；创新的价值和源泉；创新理论；创新技能等。

（2）提供创新案例资料，在教师的指导下完成对管理创新的认知。

第四部分课程教学项目设计

1、教学实施的基本思路

教学实施的过程中体现职业岗位的特征，学生完成学习是一个“在学习中工作、在工作中学习”的过程。学生同时扮演学徒工的角色，教师同时扮演师傅的角色，实训室既是学生学习的教室，同时也是完成工作任务的部门。

课堂的组织和管理按照教学讲授和工作实际相结合的方式进行，讲解基本方法知识点—学生自己动手操作—工作过程管理—工作质量控制—工作效果评价。注重对学生职业素养的培养，如岗位的划分可锻炼学生的分工与合作的团队意识，管理工作的过程要自觉遵守，学生主动分析问题和解决问题的能力等等。每一个工作任务必须实现预期的目标，在实现目标的过程中学生充分体会和感悟，在深刻理解基本规律的同时，取得实际的经验，达到理论和实践的统一。

教学的过程要照顾到不同能力的学生，努力做到因材施教，在练习的时间安排上有一定的弹性，充分照顾到能力差的学生，使其得到更多的锻炼机会。保证每一个学生在自己努力的前提下能够获得成功，逐步建立学生学习的兴趣和自信心，特别是实做项目的完成，是通过管理团队的共同努力，看到了管理任务的成功完成，这样的成功可以激发学生进一步学习探究的极大热情。

教学活动的时间安排有一定的灵活性，根据内容制定详细的计划，课时可分散可集中使用，在开学初教师、学生、场地管理教师、教学督导部门都能够拿到本门课程的学期教学计划，并严格贯彻执行。

2、教学环境的整体设计

教学场地主要集中在教室和实训室，实训室的文化氛围体现办公室的特征：

（1）专门的管理项实训集中实训室内完成，实训室内集中办公用桌凳，安装投影，配备配套的办公用品及相应的实训器材与工具等，学生具有完成学习和实际操作任务的活动空间。

（2）学生与教师统一在实训室完成岗位工作，在这个过程中学生与指导教师充分互动，教师对学生的完成情况进行简单的质量分析，并提出改进意见。

3、教学项目的模块设计

根据管理学中相关的专业知识内容的有关要求，本课程安排了6个学习模块，通过6个模块中学习情景中的工作任务，进而掌握“预测与决策”、“计划与组织”、“领导与激励”、“沟通与控制”、的有关知识。达到掌握管理基本职能的要求。学习模块的设计思路是：目标——方法——过程——结果的顺序执行，计划总课时52，具体内容如下表：

学习项目1 管理认知

管理学课程标准学习项目2 预测与决策

学习项目3 计划与组织

教学项目4 领导与激励

管理学课程标准教学项目5 沟通与控制

学习项目6 管理创新

第五部分实施建议

1、教材编写建议

（1）以理论知识和技能实训相融合为切入点，以认知和能力训练为核心，以构建知识体系和能力训练体系为主线，以体现时代性、立体性和动态性为要求、达到以学生为主体、有所创新、有所特色、适应高职教学的开发目标。力求符合高等职业教育的特点和要求，明确知识教学体系和能力教学训练体系。重构基础、反映前沿、突出重点，全教材具有可读性、趣味性、实践性、层次性。

（2）教材呈现文本格式要图文并茂，文本表述由学习目标、学习提示、正文知识、扩展知识、理论链接、案例资料、实训资料等组成。

2、课程资源的开发和利用

（1）充分利用校内已有的实训设施，结合实际工作中的管理岗位设计开发教学项目，以实训为主要的教学载体，配备完整的工具、材料等，作为教学实施的主要场景。

（2）开发实训指导书、教师指导书、网络资源等；

（3）选择部分企事业单位建立一批较为稳定的校外实训基地。

3、教学建议

（1）教学方法按照模块教学要求，采用理论实践一体化教学模式，充分运用多媒体、实践场地等教学环境和先进的教学手段。

（2）小班化教学，班级学生数以40人为宜。

（3）课时的分配按照教学内容能够灵活组合，开学初即制定详细的计划，课余时间实训室能够开放。

4、评价建议

对学生的评价与考核分三个部分：职业素养考核、知识考核、技能考核：

（1）职业素养考核，包括平时的出勤率、听课态度，完成书面作业任务的情况等，占总评价成绩的30%左右。部分内容重点考核学生的学习过程，包括其学习态度、努力的程度以及表现出来的效果。

（2）期末综合实训，根据学习过的知识，进行综合管理问题的处理，考核学生的实际动手能力和对知识的综合掌握情况，由每个学生独立完成，建议考核的成绩占总成绩的一定比例。

（3）期末考试，卷面考核学生对理论的实际掌握情况，占70%左右。

（4）鼓励学生参加管理类职业资格考试。

专业课程思政元素有哪些-三篇

专业课程思政元素有哪些?三篇专业课程思政元素有哪些?1全国高校思想政治工作会议精神指出：“要把思想政治工作贯穿教育教学全进程，推动‘思政课程’向‘课程思政’转变，发掘梳理各门课程的德育元素，完善思想政治教育的课程体系建设，充分发挥各门课程的育人功能，实现学院全程育人、全方位育人和全员育人的大思政格局。” 思想政治工作是学校各项工作的生命线，将立德树人深植于课堂，“课程思政”的价值与深层意义不言而喻，并逐渐成为职校响应政策要求的工作热词。但目前仍有很多职校，受制于原本的工作路径，使得“课程思政”变成“思政课程”，最多是“思政课程2.0版”。那末专业课教师如何实现“课程思政”?在专业课上融会哪些内容才算是“课程思政”，成为教师之问! 教师目前面对的最大困难 不知道如何正确进行“课程思政”? 目前，职校专业课教师面对“课程思政”教学实行环节最容易出现4大问题： 浮于表面： 部份教师没能将思政元素融入到专业课程中，而是就爱国、诚信、社会主义核心价值观等主题进行机械的空谈，思政部份和专业课依然泾渭分明。 “尬”聊“尬”讲： “尬”聊“尬”讲：教师在讲专业课程时，突然切换到思政内容，僵硬“尬”聊，让学生1头雾水。 案例雷同： 很多学校会出现同1专业的不同专业课教师，均使用同1个

案例。虽然教师将思政元素和课程结合了起来，结合方式也很容易，但是学生上多门课后，听到的都是一样的思政案例，很容易产生疲劳。 评价标准： 部份职校课程思政处在起步阶段，如何评价“课程思政”的建设效果也是学校出现的1大问题。当前各地区各学校都展开了1些课程思政的比赛，说课、讲课、科研立项等，有各自制定的评判标准，如何科学实行考核评估与效果评价仍需不断探索完善。 专业课如何发掘“思政点”? 1、可以从专业课知识点中发掘思政元素。 2、通过研究教学内容，发掘其中所包含的哲学思想。 3、通过失败的教训、警示性的问题等，反思分析，提高学生辨识能力和责任意识。 4、和学生1起对专业相干社会热门问题进行讨论，将是“课程思政”很好的切入点。 5、从专业课的学科发展史、大师成长道路、教师个人经历等方面完成对学生的“价值观塑造”。 英语专业教师可以通过英文作品的选择、浏览和中外比较，提高学生思惟的包容性，通过英文语词的词解和发展脉络解析，提高学生的家国情怀和自信心。 工程专业教师可以通过典型的工程事故案例引发学生思考，师生共同探讨如何预防事故产生，引入思政教育，如合格的工程师要以人民为中心，具有家国情怀，坚守职业道德和匠心精神。 电气专业教师可以通过讲授控制系统的稳定性与国家政治 经济社会发展的稳定性进行类比，控制系统的设计首先要保证稳定性，而国家的改革和发展也必须以稳定为条件，让学生们理解稳定的

《管理学基础》课程标准

《管理学基础》课程标准编制部门：管理工程系

榆林职业技术学院《管理学基础》课程标准 课程名称管理学基础课程编码 课程类别专业基础课适用专业物流管理学制三年制、五年制学时64/80 执笔人王淑渊拟定单位管理工程系 系（部）意见：学院审核意见： 2014年3月日 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 《管理学基础》是高等职业院校工商管理、市场营销、旅游与酒店管理等管理类各 专业方向的必修专业基础课，是一门系统的研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。 尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的职能 来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和 原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所研究的对象。 （二）课程设计理念 管理学基础作为管理专业的专业基础课，直接为培养学生的管理能力服务，同时， 为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。 （三）课程设计思路 管理是科学与艺术的统一，作为一门带有较强实践性的专业基础课，管理学课程设 计既要重视管理理论和管理知识的传播，更要关注学生管理思维的培养、管理艺术的熏陶、管理技能的训练和管理素质的养成。

基于以上这个前提，我们应采用“理论 +实践”二元混合的灵活化、开放式的教学模式来组织实施教学。在教学方法设计中，通过教学讲义、多媒体课件、典型案例分析、情境模拟、管理游戏、视频、音频资料等的有机结合，在教学过程中激发学生的学习热情，以模拟实践教学为主线，建立多渠道的教学方法体系。 二、课程目标 本课程的教学目标是，使学生认识管理在人类各项活动中的重要意义与作用，理解 组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧，通过理论联系实 际，培养他们观察管理活动现象、利用管理学思想分析管理活动本质、解决管理实践问 题的能力。 管理学基础教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 （一）知识目标 1.掌握管理学的基本原理、理论知识、方法和技巧。 2.理解管理活动的性质、职能和流程。 （二）技能目标 1.培养对管理活动现象与本质的观察力与分析力。 2.培养理论联系实际、运用管理学工具，解决实际问题的能力。 3.培养系统思维、逻辑思维和权变思维的能力。 4.培养具有基本的管理沟通、协同合作和组织实施的工作能力。 5.培养变革与创新的能力。 （三）情感态度与价值观目标 具有正确科学价值观的人，即使知识、技能稍欠缺些，也会激励他奋斗，钻研知识，学习技能，创造出有价值的成果情感不仅指学习兴趣、学习责任，更重要的是乐观的生 活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度。价值观不仅强调个人的价值，更强调个人 价值和社会价值的统一，从而使学生内心确立起对真善美的价值追求以及人与自然和谐 和可持续发展的理念。 三、课程内容与教学要求 （一）教学内容

管理学基础 第四章目标管理模拟1

一、项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共30分） 题目1 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 题目2 管理的首要职能是( ) A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（） A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 题目5企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 D. 重合性 题目6目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 题目8经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策

D. 风险型决策 题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。 A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 A. 因人设职 B. 量才使用 C. 任人唯贤 D. 因事择人 题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。 A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C. 委以助手职务 D. 临时提升 题目12根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 A. 自然消退 B. 惩罚 C. 消极强化 D. 正强化 题目13沟通的深层次目的是( )。 A. 展示才能和影响力 B. 将信息传递给别人 C. 将工作布置下去 D. 激励或影响人的行为 题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。 A. 情绪 B. 信息操控 C. 选择性知觉 D. 非语言提示 题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。 A. 目的性 B. 多元性 C. 可检验性 D. 协调一致性 二、多项选择（下列选项有2-4个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共30分。） 题目16下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。 A. 企业家角色 B. 干扰应对者角色

专业思政 课程思政研究与实践报告

专业思政课程思政研究与实践报告范文 思想政治教育专业就业方向 思想政治教育专业按两个范畴划分，(1)属于教育学专业，将来到学校教思想政治课。(2)属于非师范类的政工工作。将来到企事业单位搞政工工作。本专业毕业生，在就业选择上，面还是比较宽的，主要从事思想宣传工作、高校学生工作等。其发展方向可以向管理干部、政工干部、思想宣传工作者、中学政治课教师、高校思想政治教学科研骨干、高等或中等学校从事马克思主义理论与思想政治教育学科的教学与科研等高级人才。此外，毕业生也可根据自己的职业兴趣、特长、职业气质等方面在新闻机构从事政治、时事方面的报导与关注，也可在企业的政工科、工会、宣传部等部门就职。 思想政治教育专业就业前景 思想政治教育系属于政治学科，从专业发展的历史可以看出，思想政治教育在任何时候都必不可少。随着20世纪80年代末，随着国内风波的涌动，国家和政府加大了思想政治建设的力度，思政教育重新被提升到关乎现代化建设前途和命运的位置上来。思政专业毕业生在就业选择上的面还是比较宽的，其就业可以成为从事中小学、中专、大专的政治教育教师，也可以发展成为管理干部，政工干部、思想宣传工作者等。本专业培养具备马克思主义基本理论和思想政治教育专业知识，能在党政机关、学校、企事业单位从事思想政治工作的专门人才，亦可从事大专院校相关专业的教学和科研工作，随着我国改革开

放的深化，该专业的就业前景一片光明。 实践报告题目：邳州市小楼村人民生活现状调查研究 姓名：宋威海 学院：计算机工程学院 班级：软件1081学号：1081305122 指导教师：王娜 承诺书 我是淮阴工学院计算机工程学院软件1081班学生宋威海。我承诺：xx年暑假，我认真仔细地开展了“思政课”社会调查实践活动，所写实践报告《邳州市小楼村人民生活现状调查研究》，内容真实，绝无抄袭现象。 承诺人： 日期： 实践报告正文：邳州市小楼村人民生活现状调查研究 xx年暑假，我步入了淮阴工学院。来到学校后我没有做家教或其他兼职，所以我的社会经验肯定是不如其他同学的。而xx年大二暑假，“思政课”社会实践让我不得不去进行社会实践了。这是大学生必修的实践课，所以就同本村好友商量后一起进行了邳州市小楼村人民生活现状调查研究。做这项调查，不仅锻炼了朋友之间的默契与合作，还增加了对当前农村人民生活的了解，更加丰富了自己的社会实践经验。这个暑假是充实的。 我们生活在农村，对农村情况本来就比较了解，这是我们选择这个课

管理学基础课程教学大纲

管理学基础课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 管理学基础是广播电视大学开设的一门专业基础课。 管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其容会有所不同，但遵循的基本原理和 原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一 门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、 一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 二、与相关课程的衔接 管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。

三、课程教学的基本要求 1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。 2．掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。 3．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、 解决问题的能力。真正掌握课程的核心容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。 四、教学方法与教学形式建议 1．要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原 理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。 2．增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型 案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。 3．日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。 五、课程教学要求的层次 教学过程中，按“掌握、熟悉、了解”三个层次要求。

管理基础理论知识[1]

管理基础理论知识 1.管理是一个过程。是一个协调工作活动，以便能够有效率和有效果地同别人一起或者通过别人实现组织目标的过程。 ◆效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，也就是“正确的做 事”,不浪费资源。 ◆效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到 其目标。 ◆效率涉及做事的方式，效果涉及事情的结果。在成功的组织中，高效率 和高效果是相辅相成的。 2. 管理过程一般划分为计划、组织、领导、控制。 ◆计划是定义组织的目标、制订战略和计划以实现组织的目标。 ◆组织是决定需要做什么、怎么做、谁去做。 ◆领导是指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。 ◆控制是监控活动以确保它们按计划完成。 ◆

3.管理者需要3种基本的技能或素质：技术技能、人际技能、概念技能。 ◆技术技能：熟悉和精通某种特定专业领域的知识、比如工程、计算 机、财务等。 ◆人际技能：与员工沟通、激励、引导和鼓舞员工热情和信心的能力。 ◆概念技能：管理者对于复杂情况进行抽象和概念化的技能。 4.管理的权变理论：因为组织不同，他们所面对的情景不同，因此可能要求不同的管理方式。管理者需要在不同的情境下采用不同的管理。 5.组织的3个特征：明确的目的、由人员组成、有精细的结构。今天的组织发生着变化，正在成为更开放、更灵活和更具有响应性的组织。 6.管理的普遍性：对于所有的组织，管理都是绝对必要。无论是组织规模的大小，无论在组织的哪一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪一个国家。 7.著名的管理学家亨利 法约尔提出了14条基本管理原则： 【1】工作分工：专业化通过使员工的工作更有效率，从而提高了工作的产出【2】职权：管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，凡行驶职权的地方，都应该建立责任。 【3】纪律：员工必须遵守和尊重组织的规则。 【4】统一指挥：每个员工应该只接受来自一位上司的命令 【5】统一方向：组织应该具有单一的行动计划指导管理者和员工 【6】个人利益服从整体利益：任何员工个人或员工群体的利益不应置于组织的

《管理学基础》试卷(A)及答案

《管理学基础》（A） 一、单选题 1.对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。（C） A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境 C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工作的便利 2.实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是（C）： A.有临时观念，且双重领导 B.最高领导者一旦退休，后继无人 C.可能发生内耗，难以协调 D.多头领导，削弱统一指挥 3.某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，你认为哪一种意见比较正确（D）： A.劳动定额主要是为了考核用的，所以应选择最先进的标准。 B.为使绝大多数员工都能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。 C.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。 D.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。 4.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对起含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（C） A.出主意 B.拿主意 C.即出主意又拿主意 D.评价各种主意 5.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是［C］ A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程； B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程； C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程； D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 6.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（D） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。 B.日本的管理模式不适应经济时代的需要。 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。 D.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。 7.某高科技公司一段时间来人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策，与会管理人员提出以下方案，你认为其中最重要的是：（C） A.实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体。 B.提高工资水平，改善员工待遇。 C.进行员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施。 D.加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任。 8.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（C） A.部队中的班长与战士谈心。 B.企业的主审计师对财务部门进行检查。

课程思政要实现专业课程与思政元素有机融合

课程思政要实现专业课程与思政元素有机融合 全国高校课程育人高端论坛在京举行 课程思政要实现专业课程与思政元素有机融合 作者：张金岭江天雨发布时间：2019.12.30 来源：中国教育新闻网 中国教育新闻网讯由教育部高校思想政治工作创新发展中心（北京航空航天大学）主办的首届全国高校课程育人高端论坛在京举行。来自各地高校的学者60余人参加了论坛。 与会学者围绕“课程思政的‘道’与‘器’”“以课程思政促进人才培养能力全面提升”“人文社会科学学科课程思政的方法论”“高校理工科课程的课程思政原则与教学策略”等话题进行了研讨，并就高校课程育人的相关经验进行了交流。北京联合大学党委书记韩宪洲教授指出，课程思政的难点在于所有课堂都有育人功能，要让全部课程都成为思政教育的主渠道，应该把根本性举措、全方位行动、持续性推进三者相结合。复旦大学教务处副处长徐珂副教授提出，课程思政要以立德树人为根本任务，与自己学校的特点相结合，要从政治认同和国家意识、品德修养和人格养成、学术志向和专业伦理三个层面进行价值引领。上海交通大学马克思主义学院副院长陈鹏教授认为，课程思政的关键点在于建立中国特色学术体系和话语体系，帮助学生形成历史主体意识。北京航空航天大学电子信息工程学院张有光教授结合自身专业开展课程思政的经验，指出课程思政应是教书与育人、线上与线下相结合。南京大学天文与空间科学学院院长李向东教授概括了课程建设的立意、创意、汇意、达意四个方面，以宇宙简史课程为例介绍了相关经验。大连理工大学人文与社会科学学院王前教授提出，人文社会科学课程和思政课程既有共性也有差异性，不能相互替代也不能简单对照，需要把思想政治教育渗透到专业课程中，运用马克思主义的立场、观点和方法引导学生分析问题。 与会专家认为，要最大限度发挥专业课程的育人主渠道作用，需要深入挖掘专业课程中蕴含的思想政治教育元素；需要搭建线上线下相结合、课内课外相结合、理论教学与社会实践相结合等多途径协调育人平台，需要构建党委领导、部门协调、院系主导、党支部推动、教师参与的全员全过程全方位育人体系。华东师范大学杜震宇教授，北京航空航天大学高宗升教授、王文文副教授、李景文教授、刘虎教授、张力军副教授、沈映春副教授等专家依次发言，结合自身专业的课程思政建设经验与思考进行了报告与交流。 北京航空航天大学仪器科学与光电工程学院樊尚春教授用主题报告的方式对本次论坛做了总结。他结合自己近30年的教学经验，认为课程育人的理念就是弘扬爱国精神、奉献精神和创新精神，就是把育人与育才相结合，将专业课程中丰富的思政元素与专业内容有机融合起来，高校所有课程的目的都是为了更好地培养中国特色社会主义建设者和接班人，培养担当民族复兴大任的时代新人。 本次会议通过交流分享课程育人的经验与成果，为推动高校课程育人体系建设、提升人才培养质量开拓了思路、汇聚了思想，凝聚了共识，实现了教育部设立思想政治工作创新发展中心研究实践基地、咨询服务平台、协同协作平台和互动交流平台等“一基地三平台”的初衷和目的。（张金岭江天雨） 作者：张金岭江天雨

管理学基础课程综述

管理学基础课程综述 摘要：管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识、有组织地不断地进行的协调活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的总结。管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科，为日常的工作提供了理论支持和实践指导。因此，本文从课程的主要内容入手，归纳、总结了课程的主要内容，第二部分，结合自身的实际工作情况，将管理学的基本原理（例如：含义、作用、特征等）和结合本职工作的原理应用。最后是本课程的学习体会和心得。 关键词：管理学基础课程，综述

一、课程主要内容 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 《管理学基础》主要内容主要讲述了十四章的内容：第一章，管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为，虽人类社会的产生而发展，同时虽人类社会活动的发展而发展。管理职能即管理的职责和权限。第二章，管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。泰罗—科学管理之父；法约尔—经营管理之父；韦伯—管理之父；梅奥—人际关系学说的创始人。第三章，计划，主要叙述了计划的含义，特征，种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。计划是管理工作的一项基本职能。组织中的任何一项管理活动都要按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也难以实现。计划工作具有目的性，主导性，普遍性，效率性的特征。第四章，目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。他用系统的方法将许多关键活动结合起来，高效率的实现个人目标和企业目标。第五章，预测，主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发生，目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。第六章，决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性，目标性，选择性，可行性，过程性和科学性方法有战略，战术和业务决策。决策是计划的核心。第七章，组织概述，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。第八章组织结构组织结构的设计中，要充分意识到制约其设计的因素，应合理的进行职能分解与设计，制定合理的组织框架，保障组织运行。要注意反馈与及时修正，合理授权与分权。第九章，人员配备，其任务是物色人选，严格考核，科学论证，促进组织结构功能的有效发挥，充分开发人力资源。人员的配备的原则体现在：经济效益原则，任人唯贤原则，量才适用原则，程序化、规范化原则。合理制定管理人员需要量，做好选聘工作，做好培训，并多方面、多渠道的选择开发人才。第十章，领导，领导的实质是影响，主要有法定权利和自身影响两方面。法定权是组织上赋予领导的岗位权利，有明显的强制性，从某种意义上说，他也是组织本身，领导者表现在许多类型，但一个好的领导都是一个有修养有素质的，能听取意见并

《管理学基础》试卷及答案

高等师范院校《管理学基础》课程考试卷级县（市区）层次专业姓名得分 一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。共25分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B．生产管理 C．作业管理 4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代 B．70年代 C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 A．长期预测 B．中期预测 C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 A．5—10 B．10—15 C．15—20 8．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。

管理学基础知识点总结知识讲解

管理学基础 知识点总结 组织是指为达到诸多目标或未来预期产出而在一起工作、相互之间协调行动的若干人。 管理(management)就是要既有效率又有效益地对实现组织目标所需的人力资源或其他资源进行计划、组织、领导和控制。 组织绩效(organizational performance)是管理者在利用资源满足顾客需求和实现组织目标的活动中，在效率和效益上所表现出来的水准。组织绩效同效率和效益成正比。 效率(efficiency)指的是在实现一定目标的过程中，资源利用的程度或资源产出水平的高低。效益(effectiveness，也有译作“效果”或“有效性”)是衡量管理者为组织设定并努力要达到的目标的恰当程度，也指组织实现预定目标的程度。管理者所选择的目标是恰当的，并实现了这些目标，组织就是有效益的。效益效率2*2图表见P4 管理的四种智能： 1,、计划是管理者用以识别并选择适当目标和行动方案的过程。管理者计划工作的优略劣决定着组织的效率和效果，也决定了组织的绩效水平。（计划详述见P120计划的重要性…）计划的步骤（1）确定组织的使命和目标（2）制定战略SWOT（3）实施战略和变革组织 2、组织(organizing)是管理者用以建立工作关系结构，从而使组织成员相互影响和协作，由此实现组织目标的过程。组织过程的结果是产生组织结构(organizational structure)，即一个正式的任务系统和汇报关系系统，借助这样的系统可以协调和激励组织成员共同去实现组织目标。 3、领导领导要达成的效果是使组织成员具有高度的工作热情，对组织高度忠诚 4、控制在控制(controlling)过程中，管理者要评价组织实现目标的情况，以及为保持和提高绩效水平所采取的行动。控制过程的结果是要提高准确衡量和监控组织效率与效益的能力。 管理类型

最新管理学基础知识点整理

管理学知识归纳 1管理:通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。(书上) 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标(课件) 管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。 管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润； 管理是一种过程:计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程。 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的要素:管理者与被管理者；管理活动；管理目标 衡量指标:效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产出。(做事的方式)——做正确的事 效果:所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果)——正确的做事 2影响管理幅度的因素 1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少； 2)与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些 3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。 4)与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。 5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。 6)与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。 3霍桑试验 由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是:行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。 霍桑试验结果:1)管理者不但需要做计划、组织、指挥和控制工作，还要不断建立一个人际的社会机构。 2)要建立一套系统的方法使人们容易与其他群体结合。 3)管理人员的风格的重要性。 4)首创“社会人”的概念。 4组织文化:组织成员共有的价值观、行为准则、传统习俗和做事的方式，他影响了组织成员的行为方式。 七个维度:关注细节:期望员工表现出精确性、分析和关注细节的程度 成果导向:管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度 员工向导:管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度 团队向导:围绕团体而不是个人来组织工作的程度 进取性:雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度 稳定性:组织决策和行动强调维持现状的程度 创新与风险承受力:鼓励雇员创新并承担风险的程度 强文化:强烈支持并广泛共享基本价值观的文化。 特点:价值观广泛共享；关于“什么事重要的”，价值观传递的信息是一致的；大多数员工能讲述关于公司历史或影响的故事；员工强烈认同价值观；共有价值观与行为之间存在密切联系。 优点:雇员对组织的承诺更多一些；提高绩效(快速反应并解决问题) 缺点:妨碍员工进行新的尝试，特别是在处于快速变革时期时。 5目标管理 一个组织成员共同确定组织目标并依据这些目标的达成与否来评估员工绩效的过程

浅谈艺术专业开展课程思政教育探索与实践

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/c317626771.html, 浅谈艺术专业开展课程思政教育探索与实践作者：李淑媛 来源：《教育周报·教育论坛》2019年第34期 摘要：新时期条件下，当代大学生的高校教育需要教育工作者结合时代特征进行有针对性的教育和引导，为把艺术类课程教学过程中巧妙融入思想政治教育元素，让思政教育贯穿学生大学学习的整个过程，作为高校专业课教师在课堂传授专业知识培养学生专业素养的同时，有必要适时开展思政教育。将育人理念贯穿学科、学术等全过程，使文化知识的传授和正确的价值观相统一，推动课程思政教育。以艺术类专业为例，分析了专业课教师开展课程思政教育的必要性和可行性，从顶层设计、培养方案制定、任务分解、课程教学大纲撰写到教案设计等方面对专业课开展思政教育的路径和具体举措进行了探索和实践。 关键词：艺术专业;课程思政;技术研发;教学改革? 为贯彻习近平总书记在全国高校思政会议上关于“各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应”的讲话精神，各高校纷纷开展了关于课程思政的探讨。作为艺术专业的教师更是深感开展课程思政的紧迫性和必要性。专业坚持以立德树人为根本，以人才培养为中心，以学科建设为龙头，以师资队伍为关键，以改革创新为动力，培养艺术专业复合的应用型人才。专业课程体系设计紧紧围绕培养目标，体现“重视基础理论，加强应用能力，突出学科交叉，提高综合素质”的办学思想和人才培养理念。课程德育方面主要目标：培养学生团队合作能力和集体主义精神;自主学习，资料查询整理及凝练问题的能力;培养学生的安全意识，增强社会责任感;培养热爱科学、不断探索的精神。经过思政教育贯穿学生本课程的学习整个过程中，取得进一步的实效，有效地论证了专业理论课教学中可以嵌入课程思政教育。 一、专业课开展思政教育的途径探讨 为了使毕业生达到基本的职业素养，必须让思政教育贯穿大学学习的整个过程中，因此有必要探索专业课开展思政教育的途径。艺术专业坚持以立德树人为根本，以人才培养为中心，以学科建设为龙头，以师资队伍为关键，以改革创新为动力，培养艺术专业复合的应用型人才为目标，制定培养方案，落实具体的专业课程中，修订授课计划，嵌入思政教案，通过课堂讲授中案例分析中融入思政教育。 （一）树立课堂思政的理念 “高校所有课程都要有育人功能，所有教师都负有育人职责，知识传授与价值观教育必须同频共振。”复旦大学党委書记焦扬表示，学校力图形成以思想政治理论课为核心圈，中国系列课程、综合素养课程、专业教育课程多层次互补的“课程思政”育人圈层效应，将社会主义核心价值观教育贯穿到课堂教学的各个方位、各个层面。高校思政课与专业课虽分属不同领域，

管理学基础课程综述 王丹

管理学基础课程综述 作者：王丹 学校：宁河电大 专业：10春—行政（专）学号：1012001405589 指导教师：王连彬 2012年03月

目录 内容摘要 (1) 正文 管理学基础课程综述................................... - 4 - 一、课程主要内容和基本原理........................... - 4 - 二、实际应用......................................... - 7 - 三、心得体会........................................ - 10 - 参考文献............................................ - 11 -

内容摘要 《管理学基础》是管理类各专业的一门训练学生管理基础能力的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。随着现代社会对经营管理理念的重视，管理学课程正逐步走进各个专业并彰显其重要性。 通过两年的学习，我我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 本课程的重点是如何实现管理的计划、组织、领导、控制四大职能上，强调工作内容与工作方法的结合。

管理学基础课程综述 管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程，目的是使学习者能够掌握管理学基本原理和基本技能、基本工具和基本方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。21世纪，全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点，它已显示出强大的生命力和影响力，正对世界各国经济产生巨大的冲击，尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战，为了改变目前管理不景气的状况，我们必须加强对管理学基础的学习和了解，并对传统管理理论及实践进行反思，图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此，本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。 一、课程主要内容和基本原理 （一）什么是管理 管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰勒） 管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔） 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克）

管理学的基本概念及理论

管理学的基本概念及理论 一、基本概念 第一节管理的含义 1、管理：管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活 动，带领人们既有效果又有效率的实施组织目标的过程。 2、管理四大职能：计划、组织、领导、控制。其中确定目标和途径是计划职能所要完成的 两大任务。 3、管理的性质：管理的二重性（自然属性和社会属性）、管理的普遍性、管理的科学性和 艺术性。管理的艺术性就是强调其实践性。 第二节管理者的分类与决策 纵向分类：高层管理人员、中层管理人员、基础工作人员 横向分类：综合管理人员和专业管理人员 管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能 第三节组织与环境 组织的含义：指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。第四节企业与企业管理 企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算的社会基本经济组织。一般认为,运营、财务和营销是企业组织所具有的最核心的三大职能。企业法人制度和有限责任制度是公司制企业最鲜明的两大特性。 企业家：指那些善于把握机会，勇于创新、尝试和冒险的创业者和开拓者。 第二章管理思想的演进 计划职能 第三章计划职能概述 计划职能:旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动 计划就是预先决定要做甚么、如何去做、何时何地去做和有谁来做。计划是控制点基础，它为有效控制提供了标准和尺度，没有计划，控制也就不存在了。 计划的内容：我是谁，我的处事原则是什么，我要到哪里去，我如何到哪里去。 计划的性质：目的性、首位性、普遍性、效益性 计划的步骤：估量机会、确定目标、明确计划的前提条件（详尽见P60）、确定实现目标的备选方案、评价备选方案、选择方案、拟定派生计划、用预算将计划数字化。其中计划过程中的确定备选方案、评价备选方案、选择方案也就是决策的过程，可以看出，计划是决策活动的核心。 预测的含义与作用 预测是对未来环境的估计，即是对未来事件或现在事件的未来后果做出的估计。这种估计不是凭空的臆测，而是根据事物的过去和现在推测它的未来，由已知预测未知。预测与计划有区别的，计划是对未来的部署，预测则是对未来未来事件的陈述。预测要说明的问题是将来会怎么样，际在一定的条件下，采取或不采取某些措施和行动，估计将会发生甚么变化。而计划要说明的问题是要将来成为怎样，即采取什么行动和措施来改变现存的条件，并对未来做出安排和部署以达到预期的目的。 预测的方法：定性预测方法和定量预测方法P71 选择预测方法考虑的因素：预测的期限，有无数据可用，时间与费用，可用的手段，预测人员的能力。

管理学基础名词解释

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。; 1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。: 2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称

为"管理理论的丛林"。 6．案例教学：经验学派所谓的经验实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。 7．企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。 8．战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。1．计划工作：广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。 2．目标：是组织在一定时期要达到的具体成果，它是为实现组织目的或宗旨而提出的。 3．策略：拽确立组织的基本长期目标，合理分配必需的资源以实现组织目标。4．政策：拽在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。5．程序：规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。 6．规则：是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 7．规划：是综合性的计划，是这实现既定目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。 8．预算：作为一种计划，是一份用数字表示预期结果的报表。 9．专项计划：又称专题计划，是指这完成某一特定任务而拟订的计划. 1．企业目标是在分析企业外部环境的和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。&

管理学基础重点学习知识整理版[1][1][1][1]

管理学重难点 一。单项选择 第一章管理与管理学 1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。 A．管理具有时效性B。管理具有科学性C．管理具有艺术性D。管理具有二重性 2．管理的首要职能是（D ）。A．指挥B、控制C、协调D、计划 3．管理的职能分为一般职能和（A ）A．具体职能B、计划职能C、指挥职能D、控制职能 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C ）A、管理就是决策B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制D、管理就是经由他人去完成一定的工作5．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯 6.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B ）。A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性 C、科学属性和社会属性 D 技术属性和科学属性 7．在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导B、协调C、控制D、计划8．组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率D、目标、部门和人员 9．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ A ）。A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行 10. 就计划工作而言，高层管理者关心的是( C )A.中期计划 B 管理性计划 C 战略计划D作业计划 11.按管理着所处的活动领域划分，管理者可以分为( A )A企业管理者B公司管理者C地域管理者D计划管理着 12.管理者在工作中包含三种人际关系角色( A )A精神领袖领导者组织联络者B精神领袖领导者决策者 C精神领袖管理者组织联络者D发言人领导者谈判者 13.管理者在扮演各类管理角色时，必须具备的三类技能是（B ）A讲演技能交际技能决策技能B技术技能人际技能概念技能C交际技能决策技能管理技能D决策技能管理技能团结技能 14.组织外部环境中的产业环境包括（A ）A竞争对手顾客供应商战略合作伙伴B消费者供应商上级领导中间商C竞争对手消费者战略合作伙伴投资者D投资者中间商顾客消费者 15.依据环境的不确定性，可以将组织环境化分为四种类型（C ）A简单稳定一般稳定相当稳定不稳定B简单稳定复杂稳定一般稳定不稳定C简单稳定复杂稳定简单动态复杂动态D一般稳定比较稳定简单动态复杂动态第二章管理理论的形成与发展 16．西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A、亚当.斯密 B、查尔斯。巴比奇 C、泰罗 D、大卫李嘉图 17．法约尔提出的管理五项职能或要素是（A ）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D、计划、组织、激励、协调和控制 18．为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ A ）就是其中之一。 A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论D经营管理理论 19．“管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔 20．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C ）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D、行政管理之父 21．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D ）为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D、效率的逻辑 22．理想的行政组织体系理论，是由马克斯。韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（A ）组织形式。 A、最有效和合理 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D、最先进科学的 23．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B ）。A、科研部门B、军队C、学校D、企业24．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ） A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D、经验学派