电商专用术语-英文版

电商常用术语中英对照

?CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标

?CTR (Click Through Rate): 点击率

?CPC (Cost Per Click): 按点击计费

?CPA (Cost Per Action): 按成果数计费

?CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费

?CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）

?PV (Page View): 流量

?PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标

?ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量

?ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数

?RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标

?ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。?UV(独立访客)：Unique Visitor

?PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。

?SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）

销售常用术语及释义

1. 时间

2. 生意衡量指标

1) 销售指标

?GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额

?NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP

?Distribution 分销率(ACN数据库可以查)

2) 市场表现

?Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额

?Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量

?Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)

3) 财务指标

?MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本

?OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)

4) 客户角度

?case-fill rate 订单满足率

?Category Management 品类管理

?Shopper traffic 客流量

?Basket value 客单价

5) 品牌角度

?Awareness 品牌认知度

?Trail 尝试率

?Repeat 重复购买率

?Loyalty 忠诚度

?SOV 线上广告份额

(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的

6) 比较基数

?Benchmark 基准

?Vs. target 和目标相比

?Vs LY 和去年同期相比

?Vs competitor 和竞品相比

3. 渠道

1) Mega 大型

?Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)

?Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个) ?Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)

2) Middle 中型

?Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)

?CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)

?Counter store 柜台店

?OSDO 批发市场

?Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…

3) IC Impulse channel 冲动渠道

?NCVS 非连锁便利店

?Small store 夫妻老婆店

4) B2B 团购

4. 销量分类

同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:

Sell-in, Offtake, DTS

5. 产品分类

1) Brand 分品牌

Dove, SNK, Crispy, M&M’s

2) Sub-Category 分品类

?Bulk 散装

?Sharing 分享装

?Self-consumption 独享装

?Gifting 礼盒

6. 销售人员

?BDS Business development supervisor 销售主管

?FOTG Feet on the ground 一线同事

?BDR Business development representative 业务代表

?JBDR Junior business development representative 初级业务代表

?FLS Front Line Sales

前线实地销售

?MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门

Franchise 品牌市场部(品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源) Trade marketing 市场推广部(设计线下推广策略)

Channel marketing 渠道推广部(负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)

Logistic 后勤(物流)

Finance 财务

8. 价格表中的常见语

RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元

Listing Price 供价如43g, 5.42元

Margin 利润如, 43g, 20%

Configuration 箱柜如心随8*16, 一箱8盒, 每盒16个

Excl VAT 不含增值税

Incl VAT 含增值税

9. 城市分类

fortress city 堡垒城市(BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)

developing city 发展中城市(全国共38个)

conversion city 转化城市

10. 费用

TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益

CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益

TTR trade term rebate 合同返点

ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)

BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)

11. 必胜战役Must Win Battle

公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)

MWB S (SNK) 士力架战役

MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役

MWB G (Gifting) 礼盒战役

MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)

12. 销售衡量指标Sales Metrics

Universe 存在店数

Coverage 覆盖店数

Distribution Points 分销点

Hero SKU 英雄SKU

Average product line 平均产品线

A- Display A陈列

Activity evaluation 活动评估

Turnover 人员流动

NSV Gr NSV增长率

Channel P&L 渠道的财务状况

13. 其他

?POP point of promotion 促销点

(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) ?POS point of sales 销售点

电商专用术语英文版

电商常用术语中英对照 ?CVR (Click Value Rate): 转化率,衡量CPA广告效果的指标 ?CTR (Click Through Rate): 点击率 ?CPC (Cost Per Click): 按点击计费 ?CPA (Cost Per Action): 按成果数计费 ?CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费 ?CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算(淘客) ?PV (Page View): 流量 ?PV单价: 每PV的收入,衡量页面流量变现能力的指标 ?ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量?ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数 ?RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入,衡量搜索结果变现能力指标 ?ROI:return on investment回报率(ROI)就是指通过投资而应返回的价值,它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关,因为管理人员必须通过投资与现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。?UV(独立访客):Unique Visitor ?PV(访问量):PageView,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。 ?SKU:SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) 销售常用术语及释义

1. 时间 2. 生意衡量指标 1) 销售指标 ?GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额 ?NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP ?Distribution 分销率(ACN数据库可以查) 2) 市场表现 ?Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额 ?Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量 ?Market share 市场份额(可以就是销售额的份额Value share, 也可以就是销量的份额Volume share) 3) 财务指标 ?MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本 ?OP Operating profit 运营利润(瞧最后赚钱不赚…) 4) 客户角度 ?case-fill rate 订单满足率 ?Category Management 品类管理 ?Shopper traffic 客流量 ?Basket value 客单价 5) 品牌角度 ?Awareness 品牌认知度 ?Trail 尝试率 ?Repeat 重复购买率 ?Loyalty 忠诚度 ?SOV 线上广告份额

电子商务术语

电子商务术语：新手必备的电商专业术语大全 一．电子商务常用术语解释 1.什么是电子商务 专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。2.什么是网上商城 网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。 3．什么是网上支付 是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。 4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。 国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。 国内目前比较知名的B2C网站综合类：京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等；垂直类：新蛋、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer（个人对个人）的缩写，C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的模式之一。不同的是C2C是个人对个人的电子商务模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行

电子商务专业术语-电商常用词汇-电商术语

电子商务专业术语 一、商业模式 1)B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴 巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。 2)B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊， 当当，凡客，时尚起义，走秀网。 3)C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay， 淘宝，拍拍，易趣。 4)BMC模式，BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集 量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、 C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、 C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业； C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与 消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 5)B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的 简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商， 第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊 为代表。 6)O2O ，online to offline团购模式，团宝网，美团网，高朋网为 代表。 二、广告词汇 1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变 形金刚，非诚勿挠等。 2.SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 3.EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 5.CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网 络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义， 包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一 次点击等。 6.CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。 7.CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点 击成本。 8.ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。 9.SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。 10.CR 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中， 转化的访客占全部访客的比例。 11.UV：Unique Vister的缩写，独立访客。

电子商务专业术语-电商常用词汇-电商术语

电子商务专业术语 商业模式 B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。 B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。 C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。 BMC模式，BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 O2O ，online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。 广告词汇 植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿挠等。 SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。

电商扫盲专业术语

电子商务扫盲 1,电子商务介绍： 概念：电子商务，英文名Electronic Commerce，简称EC。 2,电子商务模式(常见类)： B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝(网盛科技)、慧聪网。 B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。 C2C模式，Customer to Customer-个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。 3,电子商务专业名词(常见类)： SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。 CPC：(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。 ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。 SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。 UV：Unique Vister的缩写，独立访客。 AdWords：Google的关键词竞价广告。

电子商务常用术语解释总结

电子商务常用术语解释总结 最近一直在关注电子商务网络商城运营方面的内容，电子商务的范围很宽泛，其中包括很多专业的数语，但对于中小企业和个人来说，不是所有的电子商务知识都适合自己。为了让朋友们更快的了解电子商务，下面我收集总结了一些常用的术语解释，希望对刚学习电子商务的朋友们有一些帮助。 一．电子商务常用术语解释 1.什么是电子商务 专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。2.什么是网上商城 网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。 3．什么是网上支付 是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。 4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子 商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。 国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。

电子商务英语专业名词

一、专业名词 1，电子商务electronic commerce 视频会议video conference 不断增长ever –increasing 供应商supplier 内部运营internal operation 组织organization 交易transaction 消费者consumer 有效率的efficient 有弹性的flexible 2，电子邮件营销email marketing 市场调研market research 提高整体营销信息enhance overall marketing message 拓展网络exploit the web 网络能力capabilities of the web 离线营销活动offline marketing activities 传统营销traditional marketing 品牌的忠诚度brand loyalty 传统促销方法traditional promotional methods 营销策略marketing strategy 3，电子银行electronic bank 家庭银行home bank 支付账单pay bills 私人网络private network 金融机构financial institutions 银行服务banking services 在线申请apply online 4，电子支付electronic payment

电子支票electronic checks 电子货币electronic money 经常账户checking accounts 数据加密data encryption 客户认证client authentication 智能卡smart cards 计算机硬盘computer hard disks 银行部门banking sector 小额支付small value payment 5．网上购物流程the flow of shopping/purchasing online 迅速发展rapid growth/development 虚拟商店virtual stores/shops 产品规格specification 电子银行cyber bank 购物中心shopping center 在线付款payment online 确认订单confirmation of the order 总金额total amount 批号date code 6，最终产品finished goods 相关信息related information 产地the point of origin 运输与配送transport &services 国际供应链管理international supply chain management 预售服务pre-retailing services 军事策略military strategy 战时物资生产wartime material production 集中于centering on 战略物资补给strategic commodities supply

电商电子商务专业术语大全

【电商】电子商务专业术语大全 专注电商、移动社交媒体、O2O领域提供一站式电子商务全领域服务（天猫、京东、宁、亚马逊、1号店）整体托管、单项服务、跨境电商、电商培训、战略咨询、电商顾问等，帮助企业从传统的销售模式走向更广阔的网络领域。微信/:; 1、电子商务介绍： 电子商务通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。英文名Electronic Commerce，简称EC。 2、电子商务模式（常见类） B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网等。 B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：天猫、京东、亚马逊，当当等。

C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣等。 3、电子商务专业名词（常见类） SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写即销售分成。 CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。 CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。 ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。 SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一访客中，转化的访客占全部访客的比例。 UV：Unique Vister的缩写，独立访客。 AdWords：Google的关键词竞价广告。 Alexa：https://www.sodocs.net/doc/bd6965012.html,是专门发布世界排名的，排名有两种：综合排名和分类排名。

电商重要的术语·

电商重要的术语 -吴旺财：2015年4月24日星期五 1、SKU：SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ，即库存进出计量的单位；以服装为例可以是以件为单位。 2、KPI：关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。 3、VMD：我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题，还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”，需要跨部门的专业知识和技能，并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”，而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。 4、VP视觉陈列：作用—表达店铺卖场的整体印象，引导顾客进人店内卖场，注重情景氛围营造，强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。由设计师、陈列师负责。 5、PP售点陈列：作用—表达区域卖场的印象，引导顾客进人各专柜卖场深处，展示商品的特征和搭配，展示与实际销售商 品的关联性。 PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主要展示区域。地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。由导购员负责。 6、IP单品陈列：作用—将实际销售商品的分类、整理，以商品摆放为主。清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。 IP是主要的储存空间，是顾客最后形成消费的必要触及的空间，也叫做容量区。地点是展柜、展架等。由导购员负责。 7、增长率 销售增长率=(一周期内)销售金额或数量／(上一周期)销售金额或数量－1。 环比增长率=（报告期－基期）/基期×100％ 8、毛利率 销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。 9、老顾客贡献率：如果一家店铺一年有50万毛利，其中老客户消费产生毛利40万；新客户产生毛利10万；那么这家店铺的老客户贡献率是80%；新客户贡献率是20%； 10、品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100% 11、动销比：动销比，即动销率。公式为：(一个周期内)库存/周期内日均销量。存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。

电商专用术语-英文版

电商常用术语中英对照 CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标 CTR (Click Through Rate): 点击率 CPC (Cost Per Click): 按点击计费 CPA (Cost Per Action): 按成果数计费 CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费 CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客） PV (Page View): 流量 PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标 ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量 ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数 RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标 ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理 人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。 UV(独立访客)：Unique Visitor PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算 一次。 SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位） 销售常用术语及释义 1.时间 英语缩写英语全称中文释义举例

YAG Year ago与去年同期相比Oct YAG Gr% 十月同比增长YTD Year to date今年至今09P11 YTD 09年P1-P11累计YTG Year to go今年剩下的时间09P11YTD 09年P12-P13累计 MAT Moving annual total 往前滚动一年09P11MAT 08年P12-09年P11 P Period段P3, 第3段 2.生意衡量指标 1) 销售指标 GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额 NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP Distribution 分销率 (ACN数据库可以查) 2) 市场表现 Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额 Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量 Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额 Volume share) 3) 财务指标 MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本 OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…) 4) 客户角度

电子商务专业术语

所谓的B2B，B2C，C2C是电子商务中按照交易对象给电子商务分的类。 B2B（Business To Business）即企业与企业间的电子商务； B2C（Business To Customer）即企业与消费者间的电子商务； C2C（Customer To Customer)即消费者与消费者间的电子商务。 B2B中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。 B2B电子商务模式包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内著名电子商务网站阿里巴巴（https://www.sodocs.net/doc/bd6965012.html,）是一个B2B电子商务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务（B2B），如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。 电子商务相关的缩写词汇还有B2C(商业对消费者）、C2C（消费者之间、消费者对消费者）、G2B（政府对企业） B2B（Business To Business）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在今后的5年内，B2B将达到41%的年平均增长率，到2004年，全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。 传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。 目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式： 1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 2. 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、环球资源网等。 B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业的需要。 目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持，比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等，并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力，多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点，新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。 一方面，企业可以采用新网提供的产品，从低端到高端、从单一到全面，有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统，商业企业可以使用新网的SCM系统，以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。

电子商务常用术语

电子商务常用术语 一、互联网基本术语 1.门户网站 门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。 2.网站流量 通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。 常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。 3.网络推广 网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。 4.网络广告 网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。 与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展壮大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。 5.转换率 Conversions Rates，又称转化率。在互联网领域里，转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意，这里所指的相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。 以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。

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电子商务专业术语 一、商业模式 1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科 技）、慧聪网。 2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚 起义，走秀网。 3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易 趣。 4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经 营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。例子：太平洋直购网 5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是 CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。 7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对 个人的电子商务活动； 8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与 政府机构之间进行的电子商务活动。

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电子商务，Electronic Commerce，简称EC 一、电商目前存在的几种模式 【O2O模式】 online to offline 线上对线下的团购模式，团宝网，美团网，糯米团为代表。 【B2B模式】： Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网。 【B2C模式】： Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，走秀网。 【C2C模式】： Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。 【C2B模式】： Customer to Business –个人对企业，B2C与C2B比较构面，个人对企业，强调用―汇聚需求(demand aggregator)‖，专业定制模式居多。取代传统―汇聚供应商‖的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易型式。 【BMC模式】： BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 【B2B2C】： 是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 二、电子商务专业名词（常见类汇总） 【广告形式】 Rich Media：(富媒体)，这种应用采取了所有适合的最先进技术，以最好的传达广告主的信息，甚至与用户进行互动！如视频、flash广告等 植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿挠等。SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 AdWords：Google的关键词竞价广告。 Banner：横幅广告 Button：图标广告 PR推广：软文推广 Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。 Banner Ad：（横幅广告）网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置； DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。 POP：Point Of Purchase，意为―卖点广告‖，又名「店头陈设」。本来是指商业销售中的一种店头促销工具，其型式不拘，但以摆设在店头的展示物为主，如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都是林立在POP的范围内。

电子商务专业术语

一：最常见的各种X2X指的是什么？ B2C（企业对消费者） B2B（企业对企业） B2B2C（企业对企业对消费者） C2C（消费者对消费者） B2F（企业对家庭） O2O（网上与网下相结合） B2G（政府采购） G2B（政府对企业） B2M（面向市场营销的电子商务企业） M2C（生产厂商对消费者） P2C（生活服务平台） P2P（点对点、渠道对渠道） B2S（分享式商务，或体验式商务） 二：O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？ O2O是online to offline。分为四种运营模式： 1）online to offline是线上交易到线下消费体验 2）offline to online是线下营销到线上交易 3）offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验 4）online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验通过举例说区别：

1）O2O，比如：保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等 2）C2C是consumer to consumer就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。 3）B2C是business to consumer是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。B2C、C2C很重要的一点是都运用了物流。 4）B2B是business to business是企业间的，比如阿里巴巴。 举例通俗说明一下，就是： 1）C2C就是我卖东西你来买 2）B2C就是我成立个公司卖东西，你来买 3）O2O就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿 4）B2B就是你也成立了公司买我公司的东西 三：移动互联网最常出现的名词有哪些？【广告形式】 Rich Media：(富媒体)，这种应用采取了所有适合的最先进技术，以最好的传达广告主的信息，甚至与用户进行互动！如视频、flash广告等植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚，非诚勿扰等。SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。AdWords：Google的关键词竞价广告。 Banner：横幅广告 Button：图标广告 PR推广：软文推广 Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。

电商专业术语

100个淘宝电商的专业术语 一、基础统计类 1．浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。 2．访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 3．收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。 4．浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。 5．浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6．平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。 7．跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8．人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。9．宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。 10．宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11．宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12．入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13．入店人次：指从该页面进入店铺的人次。 14．出店人次：指从该页面离开店铺的人次。 15．进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。16．停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。 17．到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。 18．平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”) 19．全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。 20．搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。 二、销售分析类

电子商务英语词汇

电子商务英语词汇 A.1派生词(derivation) 这类词汇非常多，它是根据已有的词加上某种前后缀，或以词根生成、或以构词成分形成新的词。科技英语词汇中有很大一部分来源于拉丁语、希腊语等外来语，有的是直接借用，有的是在它们之上不断创造出新的词汇。这些词汇的构词成分(前、后缀、词根等)较固定，构成新词以后便于读者揣度词义，易于记忆。 A.1.1 前缀 采用前缀构成的单词在电子商务专业英语中占了很大比例，通过下面的实例可以了解这些常用前缀构成的单词。 multi-多 hyper-超级 super- 超级 multimedia 多媒体hypercard 超级卡片superpipline 超流水线multiprocessor 多处理器hypermedia 超媒体supermarket 超级市场 multiplex 多路复用hypertext 超文本superset 超集 multiprotocol 多协议hyperswitch 超级交换机superclass 超类 inter-相互、在...间 micro-微型 tele-远程的 interface接口、界面microprocessor 微处理器telephone 电话interbusiness 公司间microkernel 微内核teletimmersion 远距实景interlock互[联]锁microcode 微代码telemarketing 电话营销 internet 因特网microkid 微机迷telecommuting 家庭办公interconnection 互联microchannel 微通道teleconference远程会议 单词前缀还有很多，其构成可以同义而不同源(如拉丁、希腊)，可以互换，例如： multi, poly 相当于many 如: multimedia多媒体, polytechnic多种科技的 uni, mono 相当于single 如: unicode统一代码, monochrome单色 bi, di 相当于twice 如: bicycle自行车, diode二极管 equi,iso 相当于equa 如: equality等式, isograph等线图 simili, homo 相当于same 如: similarity相似性, homogeneous同样的 semi,hemi 相当于half 如: semiconductor半导体, hemicycle半圆形 hyper, super 相当于over 如: hypertext超文本, superscalar超级标量 A.1.2 后缀 后缀是在单词后部加上构词结构，形成新的单词。常用后缀大致可分为名词后缀、形容词后缀、动词后缀及副词后缀四类。如: -able可能的 -ware 件(部件) -ity 性质 enable 允许、使能hardware 硬件reliability 可靠性 disable 禁止、不能software 软件availability 可用性 programmable 可编程middleware 中间件accountability会计责任portable 便携的groupware 组件integrity 完整性 scalable 可升级的freeware 赠件confidentiality 保密性 -ify 使…化 -word(s) 表示方向-ee 动作承受者 Web-ifying 网络化downwards 向下employee 雇员 Client-ifying 客户化foreword向前examinee 应试者 A.2 复合词(compounding) 复合词是科技英语中另一大类词汇，其组成面广，通常分为复合名词、复合形容词、复合动