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【通用】笔记本电脑市场用户喜爱度分析报告.doc

【通用】笔记本电脑市场用户喜爱度分析报告.doc
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2004年10月中国笔记本电脑市场用户喜爱度分析报告

本月样本情况:本月中国笔记本电脑市场用户喜爱度调查从2004年10月1日起,至10月31日止。涉及范围包括中国大陆、港、澳、台地区。调查共回收总样本量698332份,经校对审核共计入有效样本量538948份,有效样本率为77.2%。

一、品牌喜爱度分析

1、整体市场品牌喜爱度分析

随着讯驰二代笔记本产品大量上市,新一轮的市场竞争又将开始。作为高速成长的笔记本产业,面对庞大的中国市场,国内外厂商竞先出招,欲分得更大的市场份额。2004年10月,中国笔记本电脑市场的品牌集中度明显攀升,前十名品牌的累计关注比例达84.5%,相比9月提高了1.7个百分点。

本月入榜的前十名笔记本品牌与上月完全相同,IBM继续位居榜首,其关注比例升至16.8%,相比上月增长了2.3个百分点;华硕依然保持名列第二,且关注比例再度提高,为15.4%;内地领军品牌联想同样不甘示弱,本月其以9.8%的关注比例晋级前三甲,从而使国内品牌占据了前三名品牌中的两个席位。

惠普与东芝分列第四与第五名,其中惠普仅领先于东芝0.02%,而由于数值精度原因,在关注图中显示为相同状态。在前几个月的品牌喜爱度排行调查中,东芝曾一直排在惠普前列,而本月出现的“大逆转”,充分说明了惠普在近期市场运作上所取得的成功。

神舟小幅增长0.2个百分点,本月以7.5%的关注比例前进至第六位,三星也以不俗的成绩跃居第七名;索尼与戴尔本月表现欠佳,排名与关注比例都出现明显下跌;最后一名上榜品牌宏基略有起色,其关注比例上升至4.1%。

在本月入榜的前十名笔记本品牌中,国内品牌与国外品牌的占有比例继续为4:6。华硕、联想、神舟和宏基等四家国内品牌均呈现关注度增长态势,这也是本月笔记本品牌格局所出现的最大变化。

2、不同地区品牌喜爱度对比

(1)北京

北京地区的前十名品牌与整体市场完全相同,然而喜爱度排行发生较大变化。IBM 与华硕的关注比例都有增长,从而继续稳居前两位。

惠普在北京地区喜爱度较高,其以10.3%的关注比例排名第三,而联想仅以7.6%的关注比例名列第五。东芝的关注变化十分微弱,但由于联想品牌的关注下跌,其排名晋升至第四位。

神舟仍然排名第六位,不过关注比例下滑明显,为5.1%;戴尔、三星和索尼的关注比例十分接近,几乎同为4.4%;宏基仍然排在最后一名,其关注比例为3.6%。

北京地区前十名品牌的关注比例之和为84.5%,与整体市场的品牌集中度达到一致。IBM、华硕及惠普不仅是北京地区最受喜爱的前三大品牌,也是关注增长明显的三家品牌;相比之下,联想、神舟及宏基的关注比例纷纷下滑,与整体市场呈现出明显不同。

(2)上海

上海地区的前十名品牌与整体市场略有不同,苹果为新入围品牌,其以3.1%的关注比例排在第十位。

IBM与华硕仍然排名前两位,不过关注比例都有下跌;惠普在上海地区表现极佳,其以11.2%的关注比例名列第三,且在三大地区中处于最高;排名第四位的索尼同样有不俗的表现,其关注比例高出整体市场4.7个百分点,达8.9%。

东芝与神舟继续排在第五和第六位,其中东芝的关注比例明显下滑,而神舟则略有上升,两者之间的差距极其微弱;联想在上海地区喜爱度较低,仅以7.0%的关注比例名列第七,戴尔则表现不错,关注比例上升至6.1%;排名第九位的是三星,其关注比例为3.5%。

上海地区前十名品牌的关注比例之和为84.7%,相比整体市场高出0.2个百分点,品牌集中度变化微小。惠普、索尼和戴尔是上海地区提升明显的三家品牌,尤以惠普特别突出。

(3)广东

广东地区的前十名品牌与整体市场完全相同,不过品牌格局变化剧烈。IBM和华硕继续排名前两位,不过关注比例都有一定程度的降低;处于本地优势及价格优势,神舟以11.6%的关注比例成为广东地区最受用户喜爱的第三大品牌,而联想继上海地区之后再次落败于神舟,其关注比例为9.8%。

东芝仍然名列第五,然而关注比例下滑了1.7个百分点,为7.2%;惠普也表现低迷,以6.8%的关注比例排在第六名;宏基在广东地区表现不错,排名跃升至第七位;索尼、三星和戴尔分列最后三位,关注比例都低于4.5%。

广东地区前十名品牌的关注比例之和为81.1%,相比整体市场下滑了3.4个百分点,品牌集中度明显降低。可以看出,广东地区最大的亮点就是神舟,其区域性优势极其显著。

二、笔记本电脑主要参数的用户关注度分析

1、显示屏尺寸关注分析

在笔记本产品的选择上,显示屏尺寸成为用户最关注的一项性能指标,根据不同用途及个人喜好,显示屏尺寸一定程度上决定着用户是否购买该款产品。据ZDC 2004年10月的调查结果显示,14.1英寸显示屏继续占据超过整个市场一半的关注比例,达52.1%,这与9月份的调查结果完全相同。

本月12.1英寸显示屏的关注率略有降温,为17.0%,而15英寸系列显示屏的关注比例则有所增长。15英寸、15.1英寸和15.4英寸的关注比例之和达23.8%,相比上月提升了3.1个百分点。10.6英寸及13.3英寸产品的关注比例都比较低,分别为1.1%和1.0%。

2、硬盘容量关注分析

本月,30G硬盘的关注比例呈现3.5个百分点的增幅,达25.6%,80G硬盘再次小幅增长0.3个百分点,而其它容量产品的关注比例都有下滑。

总的来看,40G硬盘仍为当前市场主流,其关注比例超过整个市场的一半,加之60G 和30G,三者占据了9成以上市场;本月80G硬盘的关注比例超过了20G,不过两者的关注比例都十分低,分别为3.9%和3.1%。

3、内存容量关注分析

本月256M内存的用户关注比例继续高涨,达79.0%,而512M与128M内存的关注比例再度下滑,其中128M的关注比例已经跌落至5%以内。

受价格限制,目前主流产品的配置大多以256M为主。另外,由于笔记本的卖点不完全体现在配置上,因而提高配置并不是很好的产品策略,反而不利于成本控制。可以完全肯定,256M内存将在笔记本主流市场上持续相当长的一段时间。

三、最受用户关注的笔记本电脑产品TOP10排行

本月笔记产品TOP10排行依然动荡频繁,除华硕M2415N-DR(含WLAN)继续高居榜首外,其它上榜产品的排名状况均出现改变,且出现了四名新入围产品。

东芝 Satellite A10 PSA10Q-01MJE本月关注指数明显提升,从而将排名提升至第二位;排名第三与第四位的分别是本月新入围产品——长城 A1100D1与惠普 2568AI。长城A1100D1是一款轻巧型产品,其采用赛扬-M 1.3G处理器,256M DDR333内存,30G硬盘及

8X-DVD光驱,配置12.1英寸显示屏,最大特点就是内嵌了130万象素的数码摄像头,为视频会议提供了极大方便,该产品现价格为7999元;惠普 2568AI采用了赛扬 2.8G处理器,同样配备了256M、30G及8X-DVD光驱,该产品配置了14.1英寸的显示屏,价格比长城

A1100D1略低,为7900元。

IBM ThinkPad T40 2373-G1C(迅驰)本月前进一名,位居第五;神舟天运P170C则表现不佳,其由上月第二名大幅滑落至本月的第六位;索尼 PCG-V505MNCP与IBM ThinkPad T42 2373-9ZC同样出现排名下降,两者分列第七与第八名。

排在第九与第十名的是本月另外两款新入围产品——神舟天运M142S与联想昭阳E255 B1400X4256040DXW。两款产品同采用奔腾-M 1.4G处理器、256M内存,40G硬盘、14.1英寸显示屏,不过神舟天运M142S配备的是康宝光驱,而联想产品则采用了8X-DVD光驱。价格方面,神舟保持一贯低价作风,为8190元,联想则为11300元。

本月入榜的前十名产品中共有五款型号低于万元,同时国内产品也占据了五个席位,与上月存在着很大不同。

整体上看,10月笔记本市场品牌格局以国内品牌显著提升为主要特征,华硕、联想、神舟及宏基的关注比例都有上涨,当然,势必会导致国外品牌的关注比例出现下跌。产品方面,华硕 M2415N-DR(含WLAN)继续蝉联桂冠,而长城 A1100D1、惠普 2568AI、神舟天运M142S与联想昭阳E255 B1400X4256040DXW的纷纷入围,使得产品排行十分混乱。此外,256M、30G产品的关注率明显走高,表明中端笔记本产品是本月的主力阵营。

关于市场调研的报告范文

关于市场调研的报告范文 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,和一起来看看下文关于市场调研报告范文模板,欢迎借鉴! 一、市场调查报告的特征 它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。 市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。 与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。 二、市场调查报告的格式与写法 市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成: (一)市场调查报告的标题 标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:

市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的; 市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (二)市场调查报告的引言 引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“xx市北方调查策划事务所受xx委托,于xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。

电脑市场调查报告推荐

电脑市场调查报告推荐 电脑的普及应用,不仅给人们的工作和生活带来了方便和无穷乐趣,也极大地提高了工作的效率。下面是帮大家整理的电脑市场调查报告,希望大家喜欢。 在接受调查的7715名读者中,已经有4618人购买了笔记本电脑,占据%的份额,电脑市场调查报告。接近六成的数字,说明中国笔记本电脑市场的开拓已经到了一个比较深入的阶段,厂商已经不再适宜继续用简单的铺货达到完成销售的目的,必须采用个性化、区别对待的方式应对目前各个不同特性消费群体的需求,了解他们对于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。 在接受调查的7715名读者中,有1460人选择“最近准备购买”,占据%的比例;选择“准备一年内购买”购买的为1250人,占据%。以上两个部分的占比总量为%,这也是当前厂商们需要着重发力的人群。 选择“最近一年内不准备购买”选项的有387人,占比%。 目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了,不过品牌数量却也不少,一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个,加上一些少为人知的地方性品牌的话,总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话,恐怕总数将会达到上千个。本次的笔记本电脑市场调查中,比特网选择了国内最为知名的联想、ThinkPad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌,总数不多,一共只涉及了七个品牌,另外加了一个“其他”的选项。之所以没有设立太多的选项,主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家,而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。 在总共的7715个调查问卷中,有1808人选择了联想,占比为%。我们不能不承认联想在国内的巨大成功,无论台式机,还是笔记本电脑,联想品牌都在市场上摧朽拉枯,弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的,该公司对于国内市场用户的需求把握是下了大工夫的,对于各种不同应用需求的用户群,联想都推出了精心定制的产品,并辅以相应的市场策略和手段进行全方

笔记本电脑的市场调查与分析

《市场调研与预测》课程设计报告《现在居民对笔记本电脑的购买意向》 专业班级: 学生姓名: 学号: 指导教师: 成绩: 完成日期:2008年 月日

目录 摘要 (1) 一、调查背景 (2) 二、对居民家庭基本情况分析 (2) 三、居民现有笔记本电脑使用情况 (3) (一)对笔记本电脑的满意度 (3) (二)笔记本电脑品牌 (4) (三)笔记本电脑平均使用时间 (4) 四、居民对笔记本电脑的潜在需求 (4) (一)主要影响因素 (4) (二)对笔记本电脑性能的需求 (4) (三)对笔记本电脑价格的需求 (5) (四)对外观的需求 (5) 五、结论及建议 (5) 附录一 (9) 附录二 (12) 附录三 (13)

摘要 随着人们生活水平的提高,居民对家用电器的需求也越来越高。因此为了了解居民对笔记本电脑的购买欲望、动机和行为,了解现在居民有关笔记本电脑使用方面的各种信息。所以我们做了这个关于居民对笔记本电脑方面的需求。我们的调查目的在于获取居民需求与现有用户使用等方面的各种信息。调查任务在于准确、系统地搜集笔记本电脑市场普及率、市场需求潜力、购买动机与行为、用户使用方面等信息,并对调查结果进行分析研究,从中挖掘出一些对营销策略有价值的信息。 自上个世纪的90年代初期到现在,笔记本电脑进入中国市场已有很长的一段历史。这一期间,中国笔记本电脑市场渐成蓬勃发展之势,整体市场容量都得到了快速的放大。虽然笔记本电脑也在逐步为消费者所认知,但产品价格整体偏高、能效等级标准化缺失等因素使得其市场的发展远远落后于行业整体发展的步伐,并未形成真正意义上的规模化销售。面对政策的引导,外国品牌,戴尔、惠普、苹果、国产品牌,联想、方正、七喜、TCL、宏碁、新蓝、长城、海尔等笔记本电脑传统强势品牌开始全面投入对笔记本电脑的研发推广,国内笔记本电脑销量迅速呈现出了一个快速增长的态势。尤其是进入21世纪以来,随着消费者对笔记本电脑的认可程度越来越高,笔记本电脑的市场热度空前高涨。在这种市场格局下,种种信息都在表明,笔记本电脑正处于市场普及的过渡期,并将很快进入到一个全新的、快速的发展轨道。

深度访谈法在市场调查中的运用

深度访谈法在市场调查中的运用

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深度访谈法在市场调查中的运用 摘要:深度访谈法作为市场调查中最常使用的一种定性调查方法,是访问法的一种新形势。然而深度访谈法的鲜明特征使其操作程序相对复杂,操作难度相对较高,文章根据笔者的工作体验深入解析了深度访谈法的特点及操作过程中容易影响调查质量的因素,并结合实际总结了一些访谈技巧,旨在为深度访谈方法在市场调查中的运用提供一些参考。 关键词:深度访谈;常见问题;访谈技巧 市场调查是企业了解市场和认识市场的一种科学的方法。透过市场调查,可以帮助企业及时发现市场营销机会或问题、找出问题产生的原因、评价市场营销计划的合理性和实施的有效性、了解竞争对手及制定正确的竞争策略、估计目前的市场及预测未来的市场,等等。利用市场调查这一理性的工具,使企业的营销决策始终建立在科学地认识市场的基础上,是现代企业在竞争中求生存和发展的必要途径。 采用恰当的方法和手段进行市场调研,是实现调查目的的首要问题。只有运用恰当的调查手段,科学的调查方法,通过调查收集到的资料才能及时、准确、全面。市场调研有各式各样的分类方法,一般来说,传统的调研方法有访问法、问卷法、观察法、实验法等。深度访谈法是市场调查中最常使用的一种定性调查方法,是访问法的一种新形势。

一、试解深度访谈法之“深” 所谓深度访谈,是指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象,使用无结构式的方法进行个人对话式访问,以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。这里面的关键是要通过访谈,找出潜隐的、内在的关系,因此,称之为“深度访谈”,但何谓“深”,如何才算“深”?笔者根据亲身的工作体验,总结为几下三点:(一)访问员与被访者的交谈要“深入” 深度访谈一般没有标准程序,调查者往往事先只有一个比较简略的问题大纲,大致明确研究目的以及访谈所希望得到的结果。即使有一个较为确定的访问提纲,访问员也不能照本宣科、按部就班地按照提纲向被访者提问,因为深度访谈最重要的是访谈双方的交流是自由的、轻松的,甚至是无障碍的,并能在访谈中使被访者敞开心扉,全面、深入地提供调查者想要获得的信息,而不是仅仅得到对方类似“是与否”、“好与不好”的回答。要从中获得大量与研究问题有关的丰富的背景材料,以及访谈对象在这一背景中的所思、所言、所为的依据,这些看似无用的信息,常常会给研究带来重大的突破,可能会促进调查者更好地挖掘深层次的关系。 (二)访问员对被访者提供的信息要“深解” 在深度访谈过程中,访问员要面对的研究对象是多样化的,要

笔记本电脑市场分析

彪悍的小Y 笔记本电脑市场分析 1、发展现状及趋势 就国内整体销量而言,自笔记本电脑于2001年在国内逐步普及以来,市场销量每年均保持20%-30%的快速增长,个人用户在购买及消费笔记本上强大的市场潜能逐步得到释放。 2008年中国笔记本电脑市场销售量规模为1260万台,2009年为1500台左右。 2010年,中国笔记本电脑在宏观经济转好的背景下延续了过去几年的高速增长,同时年内行业采购在宏观经济形势转好的情况延续了2009年下半年快速增长,市场规模进一步成长,对台式pc的替代作用进一步增强,主要原因是:第一、i系列芯片、Windows7操作系统等软硬件新品的推出刺激了笔记本电脑市场的需求;第二、笔记本电脑产品新品推出速度加快,产品价格不断走低。 2011年随着计算机芯片技术的发展,同样的价格可以买到的计算机的性能越来越高,用户对计算机性能的要求已经越来越容易满足。于是部分用户开始在保证笔记本电脑性能满足自己的要求的前提下,追求笔记本电脑的轻薄化2012年10月,微软的最新操作系统Windows 8正式上市,而Windows 8流畅的触摸操作体验将会在一定程度上改变用户的操作习惯,从而促进市场对触屏笔记本电脑的需求。但是,目前该操作系统的普及率偏低,用户的认可程度尚未完全清晰。用户需求出现轻薄化趋势。

图为2012年中国笔记本市场品牌关注度 可以看出联想处于关注度第一 2、市场竞争态势 随着移动互联网概念渐热,Ipad等平板电脑上市,智能手机、移动终端的应用场景不断上升,对笔记本电脑市场产生一定压力,而2011年平板电脑大量上市后也对笔记本电脑市场产生更为深远的影响。此外,年内Acer与方正的合作使国内竞争格局产生变革,未来跨国企业与本土企业在中国笔记本电脑市场的发展路径将出现更多可能。 3、其他发展动向 在产品和服务质量方面,2010年,部分厂商在产品质量售后服务等方面出现诸多问题,不仅使市场格局产生波动,也使笔记本电脑用户对于产品品质及服务的关注度日益提高,在国内市场快速扩张与服务覆盖之间如何平衡需要厂商更多的思考。 其他发展机遇方面,3c卖场、网络渠道正在获得厂商更多的关注,对于市场的影响力也在逐步增强。同时国家推行“电脑下乡”计划,进一步撬动农村内需市场,也为pc厂商带来了新的商机。

市场调查之访谈方法

市场调查之访谈方法 深度访谈(depth interview)是指无结构的、直接的、个人的访问和谈话,是一种开放式“一对一”的访谈,以揭示对某一教学问题的形成背景、态度、信念和情感。深度访谈的优点是访谈对象的观点不会互相“感染”,更适合于了解复杂、深刻的问题,诸多复杂、抽象的问题难以三言两语表述清楚,只有通过深度访谈,通过自由式交谈才可论得详尽、彻底。 深度访谈包括小组访谈和个人访谈。我们这里采用的是小组访谈。小组访谈的方法主要有三种: 1.结构式访谈。(不开放式访谈),访谈的内容是经过事先的安排, 整个访谈完全按照预先设定的问题进行。 2.半开放式访谈。访谈的时候按照事先准备的问题进行的同时,也 可以让被访者自由发挥,不偏离主体即可。 3.开放式访谈。这种访谈方法采访前不需要准备问题,让被访者自 由发挥,自己带出问题和答案。这种访谈方法对主持人的能力的考察比较多。 我们所进行研究的课题是大学生毕业后的择业取向问题。在这个方面很多大学生存在着共性和个性。所以我们采用的是半开放式访谈。在一些基础问题上面采用选择问答式,在对个人发展的深度访谈时采用自由发挥式,既能够保证访谈内容的完整性,又能够保证访谈的趣味性和独特性。

二、访谈的原则 1、针对性原则。深度访谈的目的在于发现教学中存在的核心问题、分析问题的成因、进而提出教学改革或发展的建设性意见。整个访谈过程要聚焦于访谈目标的核心问题,围绕问题可发散讨论,但不可纠缠,访谈主线不可偏离,要适时收敛,并善于引导、回归主题。 2、和谐性原则。访谈双方处于相互平等的位置,访谈者应积极营造轻松和谐的环境和氛围,消除访谈对象的心理压力,真诚与坦诚地交流。而且只有在一种和谐的访谈氛围中,双方才可能围绕共同感兴趣的论点,平等交流,道出真实想法,并深入思考、开拓思路,进而产生思想和见解的共鸣。 3、适度性原则。关于捕捉有价值的信息,适度激发访谈对象潜在的态度和观点,暗示、鼓励他们提供更新更多的信息,帮助他们理清思路,明晰观点;围绕访谈主题,如访谈双方有观念、观点或认识差异,要引导访谈对象陈述观点,保持对访谈对象的尊重和论争底线,避免争辩。 三、访谈前的准备工作 1、明晰访谈目的与价值。根据对被评院校的人才培养工作状态数据采集平台的综合分析,结合评估的任务及个人分工,确定深度访谈的总目的。访谈以发现问题为出发点,重在剖析问题的产生背景、形成过程、条件和原因,为形成破解问题的思路提供依据和基础;访谈的最终目的和最高价值在于科学、客观地提出适切学校发展的建设性意见和方案。

2015分析报告模板

2015分析报告模板 第1篇:分析报告模板 前言 原理与思路: 市场研究与市场推广是市场营销的两个步骤,二者相互关联,不可或缺。前者通过详尽的市场调查,采集相关市场数据,并运用科学的方法加以分析,从而准确把握宏观市场及区域市场的供需状况,深入了解国家政治经济政策对房地产市场的影响,科学的预测市场走向、竞争对手及竞争形式,最终确定准确合理的市场定位;而后者则根据前者的研究成果——市场定位——解决市场推广中的具体措施,如价格策略,销售策略,广告宣传策略,促销手段的组合策略等。 简言之,前者是基础,后者为前者逻辑结论。 体系与方法: 市场调研报告将从宏观和微观两个层面展开,宏观方面包括:宏观经济形势,产业政策向导,房地产项目开发、销售情况,产品自身与市场营销的所处阶段与具体特征;微观方面包括:项目所在区域的自然、经济及人文状况,区域市场的供应及需求分析。 第一部分宏观区域分析 一、区域社会经济发展状况 1、区域概况(网上资料或统计局) (1)地理位置(位置、所辖区域、面积、市区面积) (2)城市性质及地位(城市的历史、文化、所占的重要地位) (3)城市规模(城市用地规模、人口规模) (4)城市总体布局(城市格局、所含区、规划方向、突出特色) 2、区域经济发展概况(数据来源统计局) 二、区位分析 1、项目区域位置与自然概况 (1)项目所在区域概况(项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到什么作用)附:项目地块位置图 (2)区域位置(项目具体位置、占地及位置优势) (3)区域景观条件(项目所在区域景观) 2、项目与城市主要商业区及就业区的联系分析 (1)项目所在区域的交通情况(项目周边的快速路、主干路、次干路、支路;项目周边的公交线路;项目到达市中心的乘车路线及时间)(2)主要商业区、就业区的分布及与项目的关系 A、CBD(中央商务区)(所处位置与项目距离、时间) B、CRD(中心商业区)(所处位置与项目距离、时间)

笔记本电脑市场调查分析报告

笔记本电脑市场调查分析报告 背景: 自改革开放以来,居民收入日益提高,笔记本电脑在日常生活中扮演的角色已从奢侈品转换为必需品。市面上各种品牌,型号,外观,配置的笔记本层出不穷,电脑市场越来越大。国内外品牌争相蓬勃发展起来,竞争日趋激烈,那么丽水市的笔记本电脑市场又会是怎样的呢?为了详细了解丽水的笔记本市场状况,我为此展开了市场调查。 笔记本市场概况: 目前我国笔记本电脑市场继续保持了告诉增长的姿势,众多新厂商的加入,使笔记本市场的吸引力越来越大。当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势:一方面,技术持续升级,差异化应用推动高端市场发展,高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键,而且高端产品将不只是停留在配置上面,为了满足用户差异化需求,笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破;另一方面,低端消费市场需求旺盛,厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身,简版笔记本市场容量将大增,瘦身笔记本将成为主打产品;资源主宰市场格局,品牌分布将更加集中;零售终端受追捧,厂商将加大3c卖场投入;差异化营销将进入白热化。 调查地点:丽水市莲都区以及部分网上调查 调查方式:进行问卷调查,根据数据以及一些资料进行整合总结。分别从品牌关注比例格局分析、产品配置关注比例排名、产品愿意购买价格分析、产品主要用途分析四大方面进行分析。 报告摘要: ●品牌关注比例格局分析 ●产品配置关注比例排名

●产品愿意购买价格分析 ●产品主要用途分析 ●分析与建议 一、品牌关注比例格局分析 联想,华硕,惠普,戴尔引领市场。在我收回的调查问卷中,经过统计,华硕以31.1%的用户比例领跑市场,而联想以26.7%的用户比例紧跟其后,惠普和戴尔的获得的关注比例 十分相近。,惠普逐渐从负面事件的阴影中走出,人气不断回升,并且重回品牌前三位置, 与联想展开激烈竞争。 神舟、作为本土品牌中表现较为突出的代表,跻身品牌前列。在调查过程中,前三的 品牌较稳定,拥有比较固定的用户比例。如下图所示 图表1

市场研究常用的调查方法都有哪些

市场调研常用的调查方法都有哪些? 一般分为定性调查和定量调查。 定性调查包括:小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。 定量调查包括:电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。 什么是小组座谈会? (1)小组座谈会 小组座谈会(简称FG,Focus Group),是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法,由8-12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的讨论。小组座谈会通常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的。 小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法,从而获取对有关问题的深入了解。 小组座谈会的关键远远不止一问一答的简单交流方式,它是借用了社会心理学中的“群体动力”的概念,即在小组中来自各种生活和各种职业的人们,当被鼓励主动表现自己而不是被动回答问题时,他们会对某一主题表达出更全面和更深入的看法,尽管被访问者自己没有感觉。在座谈会中,避免直截了当的问题,取而代之的是间接提问来引发激烈的讨论,而讨论所带来的信息是通过直接面谈所不能达到的,就像我们通常所说的:“问题越辨越明”。小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题,所获得的结果是定性的。同时,它也是在定量调查之前必要的步骤之一,小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。 (2)小组座谈会使用状况 自从十年前小组座谈会被应用在市场研究领域以后,大多数的市场调查公司、广告代理商和消费品生产厂商都广泛使用这种方法。据统计,每年各种商业用户花在小组座谈会的开支超过了4亿美元,世界著名的Leo Burnett 公司每年组织350多个座谈会,博士伦公司(Bausch & Lomb)的隐形眼睛产品大多是通过小组座谈会的调查方式确定的,高露洁-棕榄公司(Colgate-Palmolive)的产品开发也得意于小组座谈会。 (3)小组座谈会的实施 小组座谈会的流程如下图表示:。 工作实践告诉我们,掌握工作流程是十分重要的,由于工作流程失误会导致小组座谈会的过程中会出现很多错误,甚至导致失败。 座谈会环境 由于定性调查包括深入的面谈和讨论,对被调查者来说,小组座谈会是一种了解消费者隐藏动机的方法。因此,小组座谈会通常是在专业的测试室中进行的,采用不被被调查者发现的现场观察(如使用单面镜和闭路电视设备)、录像和录音设备对全程进行记录,便于事后分析。 征选参与者 参与者是通过不同的方法被邀请的。常见的方法有商业街上的随机选取、随机电话邀请以及依据数据库进行邀请等。实际上,被邀请者通常是有条件限制的,测试者需要根据具体情况事先设计好一些条件,对被测试者进行筛选,只有满足条件的合格的被测试者才能参加

市场调研分析报告基本格式

市场调研报告基本格式

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调研报告的基本格式及范例 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户(委托人) 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题,附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息) 分析与结果(详细)**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***

调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性) 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限(抽样误差、时机、分析等) 附录 1、调查问卷 2、技术性附录(如统计工具、统计方法) 3、其他必要的附录(如调查地点的地图等) 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。 1.题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。 2.目录表 3.调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。 4.本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。 在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊

大学生笔记本电脑市场调查报告讲解

关于大学生笔记本电脑消费特征及联想在校园市场认可度的调查报告 —以石家庄经济学院为例 作者:石家庄经济学院商学院赵云虎

目录 引言 (3) 一、调查方案 1.1 调查目标 (3) 1.2 调查时间 (3) 1.3 调查地点 (3) 1.4 调查对象 (3) 1.5 调查方式 (3) 1.6 问卷设计 (3) 二、调查数据分析 2.1 样本分析 (4) 2.2 笔记本拥有及使用状况分析 (4) 2.3 各品牌电脑在高校市场占有率分析 (6) 2.4 信息了解渠道和购买渠道分析 (6) 2.5 联想品牌品牌形象及认可度分析 (8) 2.6 目标价格分析 (9) 2.7笔记本购买关键要素分析 (10) 2.8促销方式选择 (11) 三、结论和建议 (12) 四、附件 调查问卷 (13)

引言 随着信息时代的到来,电脑的应用正在全面普及,电脑消费已成为人们日常生活中不可缺少的一个重要组成部分,而大学生作为高科技事物的的易于接受者,其电脑消费市场倍受青睐,高校市场成为众多厂商竞相争夺的焦点。笔记本电脑由于其方便易携、时尚华丽等独特优势,自然而然就成为了大学生电脑消费的主要对象。鉴于此,我们以笔记本电脑消费为研究对象,对在校大学生笔记本电脑消费特征进行调查和分析。同时,为了使调查更有针对性,我们假设我们是联想电脑的市场调研人员,对联想电脑在高校市场的认可度也进行了分析,希望通过我们的调研,可以提出对联想公司具有针对性的营销策略意见和建议。 一、调查方案 1.1调查目标 1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况,分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好。 2、了解大学生消费群体对联想笔记本电脑的认可度。 3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境,提出联想笔记本电脑在未来高校市场的营销策略建议。 1.2 调查时间 2013年12月27号~~~2013年12月31号 1.3 调查地点 石家庄经济学院主校区 1.4 调查对象 石家庄经济学院大一到大四在读大学生(样本容量190,有效样本容量为188) 1.5 调查方式 1、通过派发纸质问卷形式进行调查(共发放问卷150份,收回145份) 2、通过编辑问卷星问卷进行网上调查(共收集有效问卷45份) 实际操作过程中我们发现,在分发问卷中,由于上自习女生多、男生少,低年级人数多、高年级人数少,导致了前期样本分布不均,随后在输入电脑得到样本分布情况后,我们动态的有意识的调整了后期问卷发放的人群,将男女样本、年级样本分布实现了整体均衡。 1.6问卷设计 设计的“关于大学生笔记本电脑市场的调查问卷”分为三个部分: 第一部分是基本信息包括性别、年级,共2题。 第二部分是问卷主体,包括是否有笔记本电脑、正在使用的电脑品牌、信息获取渠道、购买渠道、目标价格、购买关键因素选择、促销方式选择等,共计10题。 第三部分是对联想的品牌认可度调查,包括联想的品牌形象、认可度,共3题。

笔记本市场调研报告

笔记本市场调研总结报告 向军新闻14101班 201406020107 一、调研目的 (1)、了解笔记本电脑在大学生中的需求情况。 (2)、了解笔记本电脑的各大知名品牌的价格和销售策略。 (3)、了解大学生对笔记本电脑的消费的观点和习惯。 (4)、了解各大知名品牌在消费者心中的知名度,美誉度和忠诚度。 二、调研方法 调查方式:问卷调查为主。 调查方法:设计调查问卷,复印成若干份。然后分配给各组员,在星期一至星期五学校人流聚集的地方分发给各同学,或者去学生的宿舍分发问卷(在得到学生的同意下)。在双休日的时候去经销商点分发调查问卷(态度要温和)。 三、调研过程描述 1、计划: A.确定调查的问题 B.设计调查方案,设计调查问卷 C.根据调查方案,采取实际措施进行调查,收集数据和资料 D.将调查结果进行汇总、分析、整理,并将调查结果以电子稿或者书面 形式表达 2、内容 调查的主要内容有以下几个方面: 1)行业市场调查 主要的调查内容有: (1)笔记本电脑行业的营销特点及行业竞争状况。 (2)当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况。 (3)笔记本电脑的容量及发展潜能。 (4)笔记本电脑行业在网络的经营状态。 2)消费者调查 主要的调查内容有: (1)消费者对笔记本电脑各品牌了解程度。 (2)消费者对笔记本电脑外观、大小、价格、颜色等的需求状况。 (3)消费者对知名品牌笔记本电脑的观念和意识。

(4)消费者购买笔记本电脑的主要购买动机 3)竞争者调查 主要的调查内容有: (1)各竞争者的产品与品牌的优势与劣势 (2)各竞争者的营销方式与营销策略 (3)各竞争者的网络营销状态 (4)各竞争者市场占有率情况 3、实施计划: 根据计划书的安排进行,我们首先确定了调查的问题以大学生对笔记本电脑需求的调查主题,然后进行了一系列的调查,比如对大学生对笔记本需求的二手资料,对这个主题进行分析,讨论。根据前期做的工作我们设计了调查问卷,打印出来,在学校进行了调研,在个个学生人流聚集的地方分发问卷,然后我就对调查的结果进行了分析,整理,以报告的形式呈现。 四、调研结果分析 本次调查,以问卷发放的形式对学生笔记本电脑消费情况进行调查,下面是我们根据收回的问卷进行分析的结果: 1、参与本次调查的男女比例分析为; 男生40.83% 女生59.17% 2、根据图表可知,已购买笔记本电脑的占总人数的72%,未购买笔记本电脑的占总人数的28%.有此知,在大学时代大部分人都已购买笔记本电脑。

市场调研-用户访谈实例方案

某某产品用户访谈纲要 1.目的与意义 2008年10月份我们通过数据分析发现,来访量是KPI活跃率最关键的一个因素,但超过一半(56%)的现有用户网站流量很低(日均来访量<=5),并且这部分的比例越来越高。 虽然产品原先的目标用户是“有网站,做过推广”的用户,但事实标明低流量的用户数已成重头,这也许是一个新的市场机会。在“不抛弃,不放弃”的指导原则下,要提高的活跃度,要保证续签率,发现新的增长点,有必要先研究一下这批用户。 有关调研,更重的目的是保证续签率的,对提高今年底之前的活跃度没有立竿见影的效果。 2.方法 研究对象:“低流量用户”(日均来访量<=5)。 ?任务1:调研活跃用户。 ●样本数:随机10例,保证有效样本5例,有效果再追加。 ●形式:电话访谈。 ●目的概述:为什么活跃?帮助我们找到“可能存在”的突破点。 ?任务2:调研不活跃用户 ●样本数:选定3个城市,各随机抽10例,,每个城市保证3例。 ●形式:电话+拜访。 ●目的概述:为什么不活跃?完全被忽悠的比例?可能转化的比例? ?任务3:激活“低流量用户”的方案。 ●通过调研结果选择策略,两种处理方式: ?帮他们做功能:主攻A?B? ?帮他变成高流量用户:往前端的推广走。 3.执行方案 ?资源准备: ●名单挑选,联系方法获取,7号下班前完成。 ●礼品:耳机30元*10,名片夹10元*10,活页笔记本10元*10。 ●2人*5天(11月7~13日之间五工作日,任务1一天,任务2三天,总结与后 续草案一天)。 ?任务设计: ●本次样本少,易定性而不是定量,所以主要是开放式交流。 ?时间安排 ●7号杭州:上午电话访谈活跃用户,小结;下午电话预约10~12日的客户,简 单聊聊,尽量要到手机和详细地址。 ●10号杭州:电话确认,登门。 ●11、12日2天常熟。

2010年笔记本电脑市场分析报告

2010年笔记本电脑市场分析报告 一、笔记本简介 与台式机电脑相比,他们的基本构成是相同的(显示器、键盘/鼠标、CPU、内存和硬盘),但是笔记本电脑的优势还是非常明显的。便携性就是笔记本相对于台式机电脑最大的优势,一般的笔记本电脑的重量只有2公斤多一些,无论是外出工作还是外出旅游,都可以随身携带,非常的方便。 其主要优点:体积小、重量轻、携带方便,超轻超薄是其的主要发展方向,它的性能会越来越高,功能会更加丰富。其便携性和备用电源使移动办公成为可能,因此越来越受用户推崇,市场容量迅速扩展。 并不是每个笔记本都适合每个人,通常厂商会对其产品进行分门别类的划分以满足不同的用户需求。笔记本电脑从用途上一般可以分为4类:商务型、时尚型、多媒体应用、特殊用途。商务型笔记本电脑的特征一般为移动性强、(电池)续航时间长;时尚型外观特异也有适合商务使用的时尚型笔记本电脑;多媒体应用型的笔记本电脑是结合强大的图形及多媒体处理能力又兼有一定的移动性的综合体,市面上常见的多媒体笔记本电脑拥有独立的较为先进的显卡,较大的屏幕等特征;特殊用途的笔记本电脑是服务于专业人士,可以在酷暑、严寒、低气压、战争等恶劣环境下使用的机型,多较笨重。学生使用电脑主要用于教育、娱乐;发烧级本本爱好者不仅追求高品质而且对齐全的设备接口要求很高。 二、笔记本市场现状 (一)笔记本发展历史 笔记本电脑雏形 1979年,Grid Compass 1109电脑问世,这是人类有史以来对笔记本电脑制作的第一次尝试。这款电脑是英国人WilliamMoggridge在1979年为Grid公司设计的。不过这款电脑问世后的面向对象只是美国航空航天领域,是人类历史上首次从扇贝上获取灵感制造的轻便电脑,普通民众是无法与其接触的。 Grid Compass 1109电脑 1983年5月,美国发布了世界首款彩色便携电脑---Commodore SX-64 "Executive"。这款便携电脑采用的是MOS 6510(1MHz)处理器,64K内存,320 X 200分辨率的5寸彩色显示器,内置5.25寸170K的软驱一个。 1984年2月,IBM公司发布IBM 5155个人便携电脑。这款便携电脑采用的CPU是Intel 8088(4.77MHz),配备256K的内存(最大扩充640K),内置显示器为9寸的琥珀黄色显示器,分辨率为640 X200,采用的系统为装在磁盘上的IBM PC-DOS Version 2.10。 真正的笔记本电脑诞生 1985年,由日本东芝公司生产的第一款笔记本电脑T1100正式问世,这款笔记本电脑目前为止是多数国内媒体公认的第一款笔记本。也就是这款笔记本的问世,开始了东芝公司在笔记本业界的20风雨路程。 1989年9月,苹果公司面向用户推出了第一款笔记本电脑。它采用了68HC000处理器,这是Motorola68000的低电压版本,运行频率为16MHz。内存为1MB,内置了40MB的SCSI硬盘。这款笔记本采用的显示屏依旧为10寸单色液晶显示器,分辨率为600 X 400。当然也正因为性能卓越,这款笔记本的价格十分高昂。 1991年,第一台商业上可用的、配置彩色TFT显示屏的笔记本电脑,产品型号为T3200SXC,CPU为Intel386SX(20MHz),内存1MB,硬盘120MB,显示屏彩色24厘米ActiveM atrix TFT,分辨率为

市场调查的方法

第二编市场调查的方法 1. 文献性信息是指文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。 按载体形式和记录手段又可分为:手工型、印刷型、微缩型、机读型、视听型和卫星型具体表现:统计报表、市场调查报告、电视、广播、录音、录像等。 印刷型文献是最基本、最普通的一种形式, 物质性信息是指各种物质形式做负载的信息。 思维性信息是人脑所负载的、对市场活动的分析、综合、推理所得到的市场信息, 2. 原始信息,又称初级信息(Primary information data),即了解决特定问题而专门收集的 二手资料,又称次级信息(Secondary data),是指已经收集好的,但不一定与当前问题直接有关的信息资料。 是既迅速又节省费用的一种信息获得的方法。 原始资料收集的方法:调查方法、观察法、实验法三种。 观察法通常是描述性的, 调查法通常是描述性的,也有因果性的, 实验法几乎总是因果性的。 1. 观察是指在不直接干预的条件下监视被调查者的行为。 运用很广泛, 如:超市用于识别商品条形码的扫描仪、 电视收视率调查中使用的“黑盒子”等。 研究顾客购买的过程、现场促销对消费者的影响等。 2. 实验法也是调查人员用来收集数据的一种方法, 可以改变一个或多个变量, 如:价格、包装、设计、广告主题或广告费用, 观测这些变化对另一个变量(通常是销售额)的影响。 目的是检验因果关系,保持其他的因素不变,

3. 调查员通过对被访者的交互过程获得的事实、观点和态度等方面的信息。 收集原始资料中运用最为广泛的方法。 问卷是获取数据的一种有序的、结构化的方法, 二手资料指的是现在市场上既存的,或者因为其他目的而收集好的资料和数据。 最快的速度和最经济的方式 两个来源: 一是公司自身(内部数据库), 1. (1) 顾客资料: (2) 统计资料: 包括:各类统计报表,企业生产、销售、货存等各种数据资料,各类统计资料等。(3) 财务资料: 包括:生产成本、销售成本、各种商品的价格及经营利润等。 (4) 其他资料: 包括:企业和产品的报道、广告和其他促销方式的文字报道、各种调查报告、员工的管理总结、照片和录像等资料。 2. (1) 政府的统计部门与各个行业对应的主管部门以及各级各类政府部门收集、编辑和公布的有关资料。 内容包括: 人口资料、经济状况以及居民生活等数据,是相对比较权威和有价值的信息; 信息的特点:综合性强,辐射面广。 (2) 贸易产业组织、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业的情报。 (3) 出版的书籍、报刊、杂志所提供的信息,包括各种统计资料、广告资料、市场行情和 (4) (5) (6) 数据库(Database)的概念最早来源于计算机行业, 市场研究中的“数据库”概念是一个收集和管理大量市场基础信息的综合数据资料的来源。数据库营销是成长最快的一种内部数据库应用方式, 数据库营销就是建立一个大型的记录顾客和潜在顾客的个人情况和购买方式的计算机文件。

市场分析报告范本

市场分析报告怎么写 调查报告的写作方法,一是熟悉调查报告的结构特点;二要把握调查报告的写作程序。(一)调查报告的结构一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.标题调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。 2.导语导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有:①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。 3.正文 正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况--成果--问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。 4.结尾结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。(二)社会实践调查报告的写作程序一般来说,社会实践调查报告写作要经过以下五个程序: 1.确定主题主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与调查主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。 2.取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。 3.布局和拟定提纲这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。调查报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。 4.起草社会实践报告这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意:①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);②报告文

市场调研方式和方法

市场调研方式和方法 (一)调研方式 本次星巴克进入兰州市场调研主要采用重点调查和抽样调查:既然星巴克咖啡在兰州的目标市场是:中、青年白领商务人士、成功人士、时尚男女和在校学生(特别是情侣)。所以关于星巴克需要调查的市场的消费者必须首先以高薪收入群体为主体,兰州城关区,东方红广场是主要的调查区域。在这些高收入群体中我们需要在这些重点群体中选择一部分做抽样调查。(二)调研方法 1、一手资料的收集 抽样问卷调查法:在兰州商务地区,对高薪收入群体集中地分别进行问卷抽样调查,采用被调查者自填法和个别访问法来获取数据和信息,同时以网上调查问卷为辅。针对兰州的咖啡市场,首先设计调查问卷,初期我们打算总共发放2000份问卷调查,后期再视情况增加问卷或减少问卷,并且把问卷上传到网上。调查问卷收回后将统计整理调查问卷结果及网上搜集查询,从消费者对咖啡的品质要求,价格的适中程度,外观的设计要求,用餐环境等要求的反馈中,得到相关的数据和信息,根据统计调查分析,为星巴克进入兰州对消费者偏好和市场提供依据。 拦截式访问法:而我们采用这种方法是因为抽样问卷调查只适合某一部分群体,不能覆盖所有的群体,而拦截式访问法可以对某一区域的人群进行访问。我们可以派发受过星巴克专业培训的访问人员在商业区(西站、城关区)、科教区(兰州安宁区),以及街头人流集中(东部、东方红广场、车站)等地方,友善地拦截购买者或者行人,征得其同意后,就准备好的问题进行访问。 深层访谈法:这种方法我们将针对一些特殊的顾客群体,比如自由经营者,还有想通过喝咖啡舒缓压力,休闲娱乐等群体。我们将提供轻松自然的环境来进行访问,深入了解他们除了在星巴克喝咖啡之外,还需要享受哪些娱乐活动,获得他们对星巴克咖啡潜在的要求以及建议。 观察法:虽然兰州没有星巴克现磨现煮咖啡厅,但是我们能够在各大超市经常看到星巴克速溶咖啡,星巴克的想进入兰州首先要了解星巴克在顾客心中的地位,我们需要调查人员观察大型超市中星巴克的速溶咖啡的销售量,通过观察顾客在一段时间对星巴克的咖啡的需求量到底有多大,知道星巴克在兰州市场的受欢迎程度。 对于回收的第一手资料(问卷)及各种信息和反馈,由专业人员对每份问进行。首先核对确定有效问卷,并剔除无效问卷,对有效问卷进行编辑、登记和汇总。对访谈调查所得的资料进行整理。其次就是分析资料(回归分析)。比如运用简单的线性回归预测星巴克进入兰州市场的受欢迎程度以及星巴克今后在兰州的发展程度y,将自变量x设为消费者对星巴克咖啡的喜好程度和满意程度,随着消费者的满意程度的增加,对星巴克今后的发展产生必然的的影响。所以调研人员可以通过回归分析预测星巴克在兰州的发展。 2、二手资料的收集:(外部二手数据) 在网络上搜集有关兰州咖啡市场的资料,了解星巴克进入一个新市场需要针对那些客户群体,咖啡在兰州市场的价位,顾客的喜好程度以及服务等问题。通过网上数据,近期杂志,期刊和特殊报告得到各种二手数据。

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