跨境电子商务企业发展战略研究

跨境电子商务企业发展战略研究

跨境电子商务是“互联网+传统外贸”的结合,是一种新兴的外贸商业模式,是传统产业和新兴产业融合发展的典型产物。传统外贸模式的缺点在于环节多、耗时长、成本高和渠道僵化,跨境电子商务显然更为灵活、精准和自由。跨境电子商务对减少流通成本,激励创业创新,扩大人员就业,促进我国外贸转型升级有重要意义,同时还配合了“中国制造2025”和自由贸易区的发展,对统筹国内国外两个市场,加快电子商务创新发展做出了新贡献。整体来看,我国跨境电子商务作为经济发展新引擎,极具活力和创造性。

本文先对跨境通宝进行SWOT分析,进而提出适合其目前发展现状的发展战略,将跨境通宝的成长和发展纳入到变化的环境中去,为其今后发展指明方向。就目前来看,跨境通宝发展跨境电子商务的宏观政策和经济发展环境十分利好,但随着行业新进入者的不断涌现,当前行业内竞争也日益激烈。在机遇与威胁同在的情况下,跨境通宝需要把握好外部机遇,发挥自身优势,通过公司层战略、业务单位战略、职能战略这三个不同层次的战略选择与实施改变劣势,塑造企业长久核心竞争力,真正成为跨境电子商务行业内的领航者。跨境电子商务这一创新业态模式在给跨境电子商务企业带来无限商机与活力的同时,也在货源把控、物流管理、创新营销、人力资源建设、业务流程优化等方面对跨境电子商务企业提出了新的要求。

因此,跨境电子商务企业的发展战略是一个值得深入研究的课题。

外贸企业跨境电子商务发展策略

外贸企业跨境电子商务发展策略 摘要： 当前，全球经济仍处于危机之后的深度调整阶段，国际贸易也进入了低速增长时期，外贸企业尤其是中小外贸企业，面临的生存压力日益加大。加快转变发展方式，顺应网络时代发展大势，积极发展跨境电子商务，无疑是中小外贸企业在夹缝中求生存的难得机遇。本文以苏南中小外贸企业跨境电商为研究对象，运用SWOT分析法，综合分析了苏南中小外贸企业发展跨境电商的优势、劣势、机会和威胁，并提出相应的对策建议，为苏南中小外贸企业摆脱眼前发展困境提供参考。 关键词：苏南中小外贸企业；跨境电子商务；SWOT分析 1引言 跨境电子商务是在传统国际贸易的基础之上，借助于电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品和完成交易的一种国际贸易活动。作为对外贸易发展的一种全新方式，跨境电商在降低企业成本，缓解企业资金压力，拓展营销渠道，提升国际竞争力方面起到很重要的作用。地处长江三角洲的核心地带，苏南地区的中小企业较为密集，且经营出口业务的企业占比达到80%以上，苏南除占据自然地理优势外，产业基础雄厚扎实，信息产业、电子商务发展迅速，各类新型中小企业数量众多，具有发展跨境电子商务的良好基础。 去年，苏南仅南京、苏州和无锡三市电子商务交易额占全省的比重达90%以上。南京的网络交易额稳居江苏省第一，达到了3538.9亿元。由此可见，苏南跨境电子商务的发展势头异常迅猛，发展潜力不可估量。然而，虽然苏南中小外贸企业在发展跨境电商方面具备较多的优势，但这是一场来自全球的外贸企业的竞争，如何在竞争中保持优势，很好地存活下来，还面临着诸多的问题和挑战。下面，我们就将对苏南中小外贸企业发展跨境电商进行全面的分析，对其发展存在的优势、劣势以及面临的威胁和机会进行分析，以期能够寻求发展的对策，为企业、政府提供一些决策依据。 2苏南中小外贸企业跨境电子商务发展SWOT分析 2.1苏南中小外贸企业发展跨境电子商务的优势分析 2.1.1区位优势苏南2014年经济总量占江苏省的近六成，约占全国的6.1%。这表明苏南经济总量具有明显的区位优势，在全国经济社会发展中占有重要的地位和作用，也彰显了苏南现代化建设示范区的示范、引领作用。这将为苏南中小外贸企业发展跨境电子商务提供一个良好的经济保障。 2.1.2经济主体数量规模较大截至2014年底，江苏全省开办商务网站的16.4万家市场主体中，苏州数量最多，达到4.25万家，其次是南京2.80万家，无锡2.52万家。目前，苏州、南京、无锡三市开办网站的市场主体数量占全省的六成左右，这将为苏南中小外贸企业的跨境电子商务发展提供一个基础保障。 2.1.3人才储备较为充足目前苏南的各个高校，包括苏州大学、南京大学、南京财经大学等高校均设有电子商务专业，为地方人才需求提供了充足的保障。此外，江苏省积极开展省级电子商务人才培训基地工作，苏南拟确定了15个省级电子商务人才培训基地旨在加快培养电子商务方面专业人才，为电子商务发展提供了人才支撑和保障。 2.2苏南中小外贸企业发展跨境电子商务的劣势分析 2.2.1高端复合型人才缺乏要想做好跨境电子商务，不仅要有外贸的相关知识，还需要精通电子商务方面的计算机网络、电子支付、国际物流等知识，需要具备一定的英语交际能力。这就要求中小外贸企业的经营者要具备一定的复合型技能，显然，苏南这种类型的人才仍然比较稀缺。 2.2.2在线支付安全性存在隐患国际贸易中进出口双方最关心的是货款结算的安全性，

中小企业发展跨境电商的机遇和挑战_吴迪

62企业改革与管理 2016年3月上 商务的安全因素较为突出，这是对企业电子商务发展产生影响的重要因素。在网络平台上交易，对传输数据的安全性问题的解决已经成为决定电子商务能否正常化发展的重要因素。根据相关的在线调查可以发现，多数人都比较担心遭受黑客攻击而造成信用卡信息丢失，电子商务的安全问题比较突出。还有电子商务的管理也是重要的影响因素，技术管理以及服务管理等方面都会给企业电子商务的发展带来一定的影响。 当前，电子支付体系还未得到完善，物流、信息流和资金流等方面仍存在比较严重的问题。除此之外，互联网的质量还需要进一步提高。影响电子商务的费用支出问题主要是因为在信用制度以及金融手段上还没有完善，电子商务的合同法律层面的影响因素对企业电子商务的发展都产生了影响。 2.企业电子商务的发展策略企业电子商务的优化发展要从多方面进行完善。首先，要在观念上积极转变，走出以往的发展观念误区，树立企业信息化的意识。从具体的措施实施上，企业不能只将电子商务作为神秘的高技术，也不能在所有的安全问题有了保证之后才考虑企业的发展战略。在管理目标上要有所加强，管理思想是企业管理的灵魂所在，这就需要树立与市场经济以及全球化经济相适应的管理观念，并能通过新技术方法来加强管理。企业要建立业务信息系统，对企业的内部管理进行规范，从整体的管理水平上得到提高。 发展企业电子商务，要不断完善基础的工作，使基础设施建设得到有效加强。电子商务是在信息网络的基础上发展的商务活动，这就需要不断建设和完善必要的信息基础设施。在建设的内容上主要包括信息传输网络以及设备研制和技术的开发等，要构建值得信赖和保证信息完整性、安全性以及多层次的开放的网络体系。 要确定企业电子商务系统的解决方案，可运用ASP这一运营模式在服务商以及用户签订外包协议的方式下，承担用户的全部或者部分和业务流程相关的应用软件，从而保证业务流程能够顺利地运作。这一模式能提供企业所需的各种软件服务，使客户的要求和需求得到最大程度的满足。除此之外，企业要充分重视人才的开发，政府要积极创造有利于企业电子商务发展的环境，只有拥有人才，企业才能进一步发展，可通过多种手段和方法对企业的管理者以及员工的信息化意识和技术进行提升。 对企业电子商务发展战略的优化要从法制层面上进一步完善，更多地培育社会的信用环境。政府部门要能加大执法的力度，并要树立法律的崇高地位，使法律成为人们行为的准则以及建立良好社会信用环境的手段，对地方保护主义要彻底清除。同时，在公正、公开的社会信用评估体系的建设方面也要进一步完善，以银行为主导支持第三方独立社会信用评估体系的建立。还要推进当前的物流发展，提高配送的社会化水平。制定电子数据标准以及大力推行行业统一标准，推出电子商务试点以促进行业信息化建设等。只有从多方面采取措施，才能使企业的电子商务得到良好的发展。 四、结语 总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。 参考文献 [1]　马辉民，张子刚，李晓艳.我国企业如何发展电子商务[J].计算 机应用，2000，20（4）：7-9.[2]　郑晖，李莉.我国企业电子商务发展战略[J].企业经济，2006， （4）：22-23. [3]　吴叶葵.发展我国电子商务的思考[J].中国信息导报，2001， （4）：22-23.[4]　汪应洛，王刊良，冯耕中.我国电子商务对管理影响研究的现状 与不足[J].中国软科学，2000，（3）：23-26. 摘　要：随着我国经济的快速发展，涌现出大批中小企业，这些中小企业一方面促进了我国经济贸易的发展，另一方面也缓解了我国紧张的就业形势。近年来，跨境电商业务正一步步取代传统贸易，逐渐成为对外贸易新的增长点。从“世界工厂”走向“世界商店”，中国开放的脚步又迈上一个新台阶。跨境电商缩短了传统的供应链，有效降低了中间环节的成本，将营造更加宽松和便利的发展环境。电商平台给中小企业提供了一个平等参与国际贸易的平台，使企业可以直接面对客户个性化多样化的需求，这更有助于企业的跨越式前进。本文主要从跨境电子商务的现状出发，分析中小企业发展跨境电商的机遇和挑战，以及遇到的问题和解决的对策。关键词：跨境电商；中小企业；机遇；挑战；对策 近年来，跨境电商交易规模持续扩大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高。2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%。2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。据商务部测算，跨境电子商务交易规模在2016年将增长至6.5 万亿元，到2017年预计增长至8万亿元，年均增速接近30%。 一、跨境电商利好中小微企业 6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势。近年来，由于国际市场的变化，小且分散的“碎片化”订单取代了传统的贸易大单，中小企业在外贸订单中占有越来越大的比重。据商务部估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。跨境电商是中小企业走出去的契机的平台。 （1）跨境电商减少了贸易流通环节，提高了效率。传统贸易模式由中国生产商开始，经中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商，才最终到达外国消费者的手中。跨境电商打破了地域的限制，中小企业可以在跨境电商平台上低成本发布自身产品信息，并与国外买家进行洽谈，更加直接面对客户个性化多样化的需求，从而简化了传统贸易的流程。 （2）跨境电商增加了企业的利润。在传统的贸易中，企业只需要负责自己产品的生产，将产品的运输、报关报检等环节交由代理公司办理，生产商和消费者之间间隔多个渠道，生产商的利润被层层分剥，最终可获得的产品利润微乎其微。跨境电商可以有效打破渠道间的垄断，企业可以在电商平台上寻找买家，电商平台可以 中小企业发展跨境电商的机遇和挑战 吴 迪 （广州工程技术职业学院，广东　广州　510000） DOI:10.13768/https://www.sodocs.net/doc/a710684681.html,11-3793/f.2016.0798

新时代背景下我国跨境电商企业管理模式存在问题探究

新时代背景下我国跨境电商企业管理模式存在问题探究 摘要：跨境电商是拉动对外贸易发展的新引擎和对外经济发展的新增长点，也 是“一带一路”战略的重要组成部分，对促进我国经济发展具有重要意义。然而， 它的横空出世和快速发展引发了我国跨境电商企业管理模式存在着诸多问题：涉 外法律法规体系不健全、管理体系不完善、跨境电商企业品牌缺乏竞争力和跨境 物流效率低。 一、前言 外贸是衡量经济发展的重要指标，在GDP 贡献中占有相当的比重。随着大数据、云计算、互联网+、区块链等信息技术的快速发展和经济全球化进程不断推进，传统对外贸易模式已经难以满足经济发展的需要。近年来，电子商务这一新 事物的迅猛发展正在逐步渗透到对外贸易的多个行业和各个环节，成为了拉动外 贸发展的新引擎和外贸经济发展的新增长点。通过现代发达的互联网与对外贸易 有机融合及互相渗透，以其便捷、高效、开放和低门槛的自身优势，受到了国内 外消费者和进出口企业的青睐。就我国跨境电子商务而言，其交易规模不断增长，占进出口交易总额的比例每年上涨。尽管2014年以来，受到人民币升值和世界 经济不景气等因素的影响，我国货物进出口总额逐年降低，但跨境电子商务依然 表现出稳步增长的态势。不可否认，跨境电子商务的横空问世丰富了我国对外贸 易和刺激了新一轮的经济增长，但由于其快速的发展引发了我国跨境电商企业管 理模式存在着诸多问题。因此，基于新时代背景下，本文对我国跨境电商企业管 理模式存在的问题做了简单的阐述。 二、我国跨境电商企业管理模式存在的问题 （一）涉外法律法规体系有待健全 跨境电商作为传统商业模式的变革，它的横空出世对我国传统商业法律法规 提出了新的挑战和更高的要求。目前，我国在跨境产品的检验检疫、跨境支付、 跨境税收、海关检查等多方面依然使用传统商贸的法律体系，难以满足“新时代” 背景下跨境电商的需要。跨境电商缺少信用评价体系，例如在涉及到产品通关方 面的法律法规欠规范，双方交易是普遍缺少服务单据、购物凭证或合同协议等， 以上问题极易引发双方利益纠纷。此外，由于我国涉外法律法规尚未与发达国家 接轨，大大增加了监管压力和监管难度。目前，我国跨境电商法律法规最突出的 问题依然是关于商品的维权和质量监管问题。由于涉外法律法规不完善，经常导 致跨境商人的合法权益保护不足，一些假冒伪劣、网络欺诈等违法交易行为给跨 境消费者、外贸企业的利益带来了极大的损失，同时也损害了我国跨境电商的声 誉 （二）管理体系有待完善 跨境电商的问世到快速发展，对支付、物流、平台、通关、检验检疫等各个 环节提出了更高的要求。“快速、便利、高效、联动”成为全球外贸行业内关注的 焦点和重点。完善的管理体系是解决跨境电商快速、便利、高效和联动的有效手段。然而，当前的通关和监管仍然难以满足跨境电商发展的需要，通关口岸窗口 的单一性仍需改革。据报道，我国政府目前参与跨境电商的管理部门多达16个，但彼此都建立了各自的检测系统和数据平台，没有形成数据共享，也缺乏体系间 的沟通。此外，涉及到国税、国检、海关和外管局等，多个职能部门往往各自为

一 跨境电商发展背景

一跨境电商发展背景 （一）当前外贸形势严峻 2013年，我国进出口贸易总额达25.8亿元，进口及出口贸易增长率较2012均有不同程度的提升，但进出口总额均保持10%一下的增长，进出口贸易总额增幅有限。 在当前严峻的外贸形势下，传统的外贸模式过度依赖传统销售，买家需求封闭，订单周期长，利润空间低等问题，于是跨境电商便应运而生。跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了传统外贸模式下国外渠道的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商、甚至是直接的消费者，有效减少了中间环节，为企业的获利和消费者获得的实惠提供了可能。2012年前，传统外贸和传统制造企业基本没有进入电商行业，在2013年左右，很多传统企业进入这一领域，跨境电商成为企业发展的重要选择。 资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究 （二）国家政策支持 2004年以来跨境电商发展政策经历三个阶段，支持力度不断加大。

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究二：宁波跨境电商发展背景 宁波是全国第五大出口城市，拥有近两万家外贸进出口企业，开展跨境电子商务土壤肥沃；宁波是国家首批电子商务示范城市，电子商业产业基础雄厚，发展跨境电商时机成熟。 (一)：港口物流发展迅猛，物流行业服务水平高 （二）：外贸产业特色鲜明，机电产品和消费品作为宁波外贸支持产品，产品特征或经营主体都适合开展电子商务。 （三）：区域政策明显

资料来源：IRESEARCH 申万宏源研究海关总署三：宁波跨境电商发展现状 宁波保税区主要从事跨境进口电商贸易，其依托保税区的优势，开展“保税备货模式”，即跨境企业在国外批量采购商品，通过海运备货到保税区制定的跨境仓内，消费者通过网络下订单，电商企业办理海关通关手续，商品以个人物品形式申报出区，并缴纳行邮税，海关审核通过后，商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。 截至目前2014年11月27日，保税区已累计引进电子商务企业230家，其中获批跨境进口电商试点企业117家，上线71家，商品备案7238条，物流企业4家（EMS、顺丰、中通、中国邮政），仓储企业2家（富立、中海贸）。至2014年12月26日，已有69家电商企业申请能力认定考核，其中通过高风险能力认定21家，通过基本能力认定45家，未通过基本能力认定1家，审批和整改2家。同时，“跨境购”平台上线。 至2013年12月7日，宁波海关累计审批通过跨境贸易电子商务进口申报单120.8万票，货值3.01亿元人民币，共有来自全国各地71.6万名消费者通过跨境平台消费。宁波保税区跨境进口电商于2014年年底实现3亿元销量。2014年12月16日，宁波保税区政企通服务平台完成验收，正式上线运行。 2015年第一季度，宁波跨境电商电子商务销售额达到3.3亿，为去年同期的77倍。

2017年跨境电商企业公司组织结构、商业模式、行业现状

2017年跨境电商企业公司组织结构、商业模式、行业现状 2017年7月

目录 一、公司生产或服务流程及方式 (1) （一）内部组织结构图 (1) （二）各部门的职责 (1) 1、财务部 (1) 2、人力行政部 (1) 3、供应链部 (2) 4、产品部 (2) 5、品质部 (2) 5、市场部 (2) 6、信息技术部 (2) 7、事业部、销售部 (2) （三）业务流程 (3) 1、销售流程及项目实施流程（B2C跨境出口业务） (3) （1）产品开发 (3) （2）配货 (3) （3）采购 (4) （4）发货 (6) （5）销售与收款 (7) 2、品牌推广 (7) 3、销售订单内部控制流程 (10) 二、公司商业模式 (12) （一）业务模式 (12) （二）采购模式 (12) （三）生产模式 (13) （四）销售模式 (13)

（五）物流发货模式 (14) （六）盈利模式 (14) （七）合作模式 (15) 三、公司所处行业情况 (20) 1、行业分类 (20) 2、行业管理体制 (21) 3、主要法律法规及产业政策 (21) 4、产业链上下游之间的关联性 (24) 5、行业发展的有利因素、市场规模 (24) （1）跨境出口电商行业发展前景概述 (24) （2）跨境出口电商行业市场需求分析 (26) （3）跨境电商行业未来发展的有利因素和不利因素 (28) （三）基本风险特征 (31) 1、政策风险 (31) 2、跨境电子商务交易信用问题有待改善 (32) 3、账号封停风险 (32) 4、人力资本风险 (32) 5、市场竞争风险 (33)

一、公司生产或服务流程及方式 （一）内部组织结构图 （二）各部门的职责 1、财务部 负责企业财务制度建设、公司预算管理、会计核算管理、投资管理、资金管理、税务筹划管理等职责 2、人力行政部 负责人力资源规划管理、人员招聘管理、人员培训管理、薪酬绩效管理、员工关系管理等职责；

跨境电子商务运营商业计划书

跨境电子商务运营商业计划书 目录 一、跨境电商市场状况 1.1跨境电商发展背景 1.2跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑

2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1第三方平台入驻 3.2自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1专业设计版面、不断更新内容 4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3及时回复客户 4.4加强沟通增进了解 4.5掌握报价技巧 4.6节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1商品质量参差不齐 5.2侵权行为时有发生 5.3通关不畅 5.4支付和交易存在风险 5.5信用调查和争端处理难度较大 5.6物流成为跨境电商的瓶颈 六、结语

摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计

等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。 一、跨境电商市场状况 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境电商平台，成为成功的关键。 1.1跨境电商发展背景 1.1.1国内电子商务的发展 根据艾瑞网最新发布的数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模达12.3万亿元，增长21.3%。近几年来，我国电商市场保持着稳定较快的增长,并且高于全球增长水平。电商行业的快速发展对于中国经济的持续增长有着重要的影响,对于未来中国跨境电商在全球跨境电商市场中占有的比列多少有着至关重要的作用。

成立跨境电商公司的三大要素

成立跨境电商公司的三大要素 成立跨境电商公司，其实跟进出口公司差不多，都需要办理进出口权才可对外交易，成立跨境电商的三大要素基本就是，注册公司、进出口权申请、出口退（免）税申请。那么下面我们来看看这三个要素的办理流程。 一、成立跨境电商备案的步骤 成立一个普通公司之后，办理跨境电商备案： （1）提交纸质的材料，电子口岸申请开户； （2）开户申请通过，海关初验；通过准备材料， （3）海关线下复查； （4）申报海关权限，平台安装客户端； （5）海关申报备案。 二、跨境电商公司办理进出口权流程 跨境电商公司想要出口产品到国外，必须要办理进出口权，才能出口产品，办理步骤如下： 1、在外经贸厅办理对外贸易经营者备案登记的手续，获得进出口资质； 2、到工商局增加经营范围“货物进出口、技术进出口、代理进出口”； 3、到海关注册登记，进入海关系统，获得海关进出口代码，便于进出口报关时调用； 4、刻“报关专用章”一枚；

5、到出入境检验检疫局备案，取得检疫备案代码； 6、中国电子口岸的数据分中心备案办理IC卡审批，将海关、检疫、外管局与国税等几个部门的数据联网，进口付汇与出口申请核销单、收汇跟退税时需用到； 7、在省外汇管理局取得外汇帐户的开立许可，并做出口备案； 8、到省国税办理出口退税登记手续。 三、跨境电商办理出口退税的流程如下： 不管怎样，产品货物出口交易，可申请出口退（免）税，退免税在一定的程度上为企业产生一大部分的利润： 1、有关证件的送验及登记表的领取 企业在获得相关部门批准该经营出口产品业务的文件与工商部门核发的工商登记的证明之后，应当于30日内办理出口企业退税登记手续； 2、退税登记的申报和受理 企业领到“出口企业退税登记表”后，即按照登记表以及法律法规的要求填写，并且加盖企业公章以及有关人员印章之后，跟公司的出口产品经营权批准文件、工商登记证明文件等资料统一报送到当地税务机关，税务机关经过审核确定无误之后，则受理登记； 3、填发出口退税登记证 税务机关接到企业的正式申请，经过审核确定无误之后按照规定的程序批准，然后核发给该企业“出口退税登记”资格； 4、出口退税登记的变更或注销

跨境电商岗位及职位能力分析

跨境电商岗位及职位能力分析 1.1 跨境电商各环节概述 一. 跨境电商的参与主体 中国出口跨境电商产业链图谱参考图1.6 1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型：拟涉足线上业务的传统外贸企业；拟向跨境业务发展的国内电子商务企业；以内贸为主的传统制造业企业；新创业的中小微企业。 2.从事跨境电子商务活动的个人。 这一类主体往往只经过平台注册，采用身份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。 3.跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易平台、外贸综合服务）。 4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5.海关、保税区域的监管区域经营者。 6.物流企业。 7.支付企业和银行。 图1.6 中国出口跨境电商产业链图谱 一．跨境电商的业务流程 跨境电商的交易流程如图1.7 所示

图1.7 跨境电商的业务流程 与传统国际贸易相比，跨境电子商务具有突出优势，例如突破了传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、利润率高等。但也存在一些缺陷，如明显的通关、结汇和退税障碍，贸易争端处理不完善等。两种贸易方式的差异主要体现在： 1.交易主体差异 传统国际贸易的交易主体通常是企业对企业，双方面对面进行直接接触；跨境电子商务借助互联网，交易主体更加广泛，包括企业对企业、企业对个人、个人对个人，有时也包括政府部门等。 2.交易环节差异 传统外贸出口渠道的一般形式为：国内制造商—出口商—进口商—零售商—消费者。传统国际贸易的信息获取、资金流通和货物运输通常相互分离, 交易环节较为复杂，所涉中间商比较多，因而其贸易周期较长、利润率较低；而跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了外贸出口必须依赖中间商这一束缚，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者。因此省去很多传统跨境贸易中间环节，而直接延伸到零售环节，从而有效减少了贸易环节，价值链相应缩短，交易渠亦更加扁平化。 3.运营成本差异 在传统国际贸易方式下, 人员需要大量外出谈判和参展活动，同时需要在各国设立分支机构，运营成本较大；跨境电商可以利用网络采用智能化管理模式，同时开展网络营销和预售活动，能够帮助品牌扩大总需求和测试市场反应，进而缩短产品开发周期，降低生产采购成本和物流仓储成本，提高营运资金的周转效率。 4.订单类型差异

跨境电商企业岗位

一、出口类 1、网站平台搭建人才： 工资水平： 8000~15000 以上。 主要是 PHP 程序员和前台美工（必须懂开发语言），而且各方面要求还比较高，特别还要懂外语。因为跨境电商，从定位上看就必须高大上，您如果整个水平一般的人，肯定不能满足需求。 2、网站运营管理人员： 工资水平： 6000~8000以上，外加期权分红。 需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类 岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培 养这方面的人才，都是老板亲自上阵统筹一切，偶尔有那么几个有这个能力的，现在都在琢磨着是不是自己做一做。建议行业内向国内电商行业人才进行挖掘。 也需要懂外语，难啊！ 3、网站专业推广人员 工资水平：5000~8000以上，根据能力。 主要集中在 SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad 、Picture Ad 、Comment Ad等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备 外语能力。相信很多刚刚跨进这个行业的老板连这些名词都没听说过，就别说更深入地了解这帮专业人才到底要做什么？通过什么形式实现？

4、小语种人才 工资水平： 4000-5000以上，根据工作经验。 不用说了，这类人才主要是去开发小语种市场。 5、品类管理销售人员 工资水平： 6000 以上，外加分红或提成。 此类岗位必须是在某一个细分产品领域的专家，精通产品的整个供应链，从方案技术、成本、生产周期、交货方式、产品的卖点提炼、产品的推广节奏设计、组 织销售、售后支持等等，完全精通，同时，需要精通外语。您仔细看看，这种人 是否具备自己做生意的潜质了。 现在做得非常棒的外贸出口电商，要么是老板是这样的人才，要么就是这位老板身边有这样的人才。专业、精深、心无旁骛的人才。必须成为公司的核心人员。 进口类电商（海淘购物） 1、网站平台搭建人才： 工资水平： 5000~8000 以上。 除了不需要懂外语，其他同上！ 2、网站运营管理人员： 工资水平： 6000~8000以上，外加期权分红。 需要有统筹货源、物流、网站推广、订单处理、售后跟踪等等环节的通才，这类 岗位人才往往在跨境电商行业难找，因为之前很少有跨境电商企业很系统地去培

跨境电子商务(百度百科)

跨境电子商务 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 中文名跨境电子商务 外文名cross-border business 类别名词解释 媒介网络 特点B2C为主 目录 1特征 2意义 3模式 4政策支持 5管理体系 6分类 1特征 跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。[1] 跨国电子商务具有如下特征(基于网络空间的分析)： (一)全球性(Global Forum) 网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比，其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段，在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络，相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出，对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的，因为：电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的，丧失了传统交易方式下的地理因素；电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如，一家很小的爱尔兰在线公司，通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页，就可以通过互联网销售其产品和服务，只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。 这种远程交易的发展，给税收当局制造了许多困难。税收权力只能严格的在一国范围内实施，网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。而且互联网有时扮演了代理中介的角色。在传统交易模式下往往需要一个有形的销售网点的存在，例如，通过书店将书卖给读者，而在线书店可以代替书店这个销售网点直接完成整个交易。而问题是，税务当局往往要依靠这些销售网点获取税收所需要的基本信息，代扣代缴所得税等。没有这些销售网点的存在税收权力的行使也会发生困难。 (二)无形性(Intangible) 网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码

跨境电商专业介绍

跨境电商专业介绍跨境电商专业是融计算机科学、市场营销学、国际贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、电子商务、市场营销、国际贸易、管理、网络营销、外语、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。 目前江西经济管理干部学院已经开设了商务英语（跨境电商方向）专业，学院重点示范性专业。 专业介绍 跨境电子商务专业培养具备管理、经济、外贸及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。 定义 跨境电商是跨境电子商务的简称。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。更多最新电子商务行业分析信息请查阅中国报告大厅发布的电子商务行业发展分析及投资潜力研究报告。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商大概是我们中国人发明的新名词，谁第一个先说的目前已找不到源处了，我们不妨先来看跨境电商在英文里是怎么说的： 美国亚马逊2014年8月20日在入驻上海自贸区时，所签署的关于开展跨境电子商务合作的备忘录里显示“ Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”。我们从E&I跨境电商平台上也找到了对应的英文名，亦为“Cross-border E-commerce Platform ”。 显然，跨境电商的准确英文名就是“cross-border e-commerce”，而跨境电商平台则译为“cross-border e-commerce platform”，这点人们应该不会异议。 发展背景 随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。跨境电商有望成为对冲出口增速下台阶的利器。近年来，随着国际贸易条件的恶化，以及欧洲、日本的需求持续疲弱，中国出口贸易增速出现了下台阶式的减缓。而以跨境电商为代表的新型贸易近年来的发展脚步正在逐渐加快，并有望成为中国贸易乃至整个经济的全新增长引擎。

中国跨境电商发展历程

中国跨境电商发展历程 概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国 对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999～2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易 信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段（2004～2012） 2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商 平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶

论跨境电商对中国外贸企业的影响

前言 互联网的迅速普及也带动了跨境快速进步，国内的有关外贸企业和外贸公司在其发展方式上往往都注重利用跨境电子商务平台，跨境电商贸易方式已成为国际贸易发展和交易的的一种新型途径。当前，我国的传统贸易行业发展升级性很差，已经跟不上时代的步伐，贸易的转型以及贸易现代化势在必行。所以跨境电商的兴起，改变了外贸公司的传统贸易格局，电子商务全球化，跨境 电商的兴起为中国原来的发展对外贸易的企业发展创造了新机会。 文献综述 我所研究的课题为《论跨境电商对中国外贸企业的影响》，我查阅和分析了关于本课题的相关资料与书籍，并且在网上浏览了与课题相关的报告与政策。我们可以认识到当前的国内的跨境电商被外贸企业利用，从而使企业得以用新型的外贸方式拓展海外市场、增强企业的竞争力的一种方式。跨境电商的首次出现是在1999年，但那个时候只能在第三方平台进行企业信息和产品的展示，而不能进行网络交易。2004年逐步开始出现在线交易平台。“跨境电商”这一个词是在2011年出现的新词。目前，国内外关于本课题的研究成果都很多，而随着我国的经济发展过程中不断出现了新的政策或新的问题，前人所研究的论文中，大部分内容所涉及关于政策方面的内容都是政府没有相关政策支持。通过阅读相关文件和资料，中国在2013年2015年依次新规定被用于支持跨境电商的快速发展，其中包括“一带一路”，也是外贸公司向中国发展的良好契机并且提供方便。通过阅读和了解以下对中国跨国电力供应商发展状况的详细分析，使用SWOT分析和“一带一路”影响中国对外贸易公司开展跨境电商分的具体影响进行分析。 研究框架 通过世界经济全球化的进一步进行，跨国电商业务逐步代替了传统贸易发展，互联网技术支撑跨境电视的主要主要业务，所以我选择了研究《论跨境电商对中国外贸企业的影响》这个研究课题，本文“主要问题是问题外贸公司在开发跨境电商当中所遇到的具体问题，利用环境分析，既跨境电商的国际环境和国内的竞争格局现状，可得知跨境电商是近几年才出现，但对外贸企业的发展十分重要。本文通过SWOT分析发现中国对外贸易公司在跨境电商发展中存在的阻力，以突出发展跨境电商的优势，劣势，机遇和风险。 其中，我国政府的大力推行与相关政策出台支持外贸企业发展跨境电商，增加了外贸企业的竞争优势，但当下的企业所遇到的的具体问题是存在产品质量问题，产品同质化严重，信息化水平在企业不高。 因此，我国外贸企业要在全球的跨境电商市场上获得优势，必须加大完善信息化建设，增强企业竞争力，创造出独特的产品，并且在物流与通关方面做好建设，或者选择与当地第三方合作或建设海外仓。

跨境电商企业员工手册 跨境电商企业员工手册

跨境电商企业员工手册

目录 1售前准备 (2) 1.1图片上传要求: (2) 1.1.3 产品属性要素 (2) 1.1.4 注意和店铺里已经上传过的产品不要重复 (2) 1.1.5 不能有任何无关水印； (2) 1.1.6关键词 (2) 1.1.7 好产品推荐 (3) 1.1.8 翻译 (3) 1.1.9产品同步 (3) 1.1.10 价格 (3) 1.1.11 运费 (3) 1.1.12 图片上传顺序 (3) 1.2 产品关键词设臵 (4) 2. 客服业务员每日工作流程 (5) 2.1第一件事，查看订单 (5) 2.1.1 给客户留言 (5) 2.1.2、填写《发货通知单》 (5) 2.1.3、填写好客户名称，国家，发货方式，申报价值等资料 (5) 2.14、交《发货通知单》 (6) 2.1.5、当天发货 (6) 2.1.6、留言给客户 (6) 2.2 第二件事，检查客户是否有留言 (7) 2.3 第三件事，查看客户评价 (7) 2.4 第四件事，及时跟踪包裹物流 (7) 2.5 第五件事:针对性的跟踪检查发货员是否按要求发货。 (8) 3. 发货员工作流程 (9)

1售前准备 1.1图片上传要求: 1.1.1图片编号和产品编号要一致 一个产品图片有多张,至少5张以上比较好，例如:QHJ001-1,QHJ001-2,依此类推；图片可以点击鼠标右键点击“复制”然后存到文件夹中； 1.1.2 图片必须清晰，能体现材质 产品的全貌和剖面，拍摄图片需要进行全貌、正面、背面、切面、各种使用方法的展示图；图片和实物必须相符。 1.1.3 产品属性要素 ：产品名称（堆积关键词），颜色，尺寸（链条，吊坠，内径，要清晰详尽），重量，包装，材质（重点），编号等信息； 1.1.4 注意和店铺里已经上传过的产品不要重复 可多次浏览店铺产品，留下印象来；如果有重复，编号先空着，等再分配任务来填充这个编号； 1.1.5 不能有任何无关水印； 1.1.6关键词 上传过程中注意去https://www.sodocs.net/doc/a710684681.html,，https://www.sodocs.net/doc/a710684681.html,/?ref=so_home 等国外的购物网站上参考其使用的关键词，在速卖通上了解竞争对手的价格，相同的产品

跨境电子商务企业的供应链管理研究

跨境电子商务企业的供应链管理研究 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 一、研究背景 在互联网的推动下，跨境电商呈现了崛起之势。阿里巴巴和京东都早已把海外购转到了至关重要的战略地位，海外电商也纷纷在海外购方面加力。相信在接下来的几年里，跨境电商在中国依旧能持续其快速发展的趋势。怎样提升企业竞争力，使自家企业在众多企业中脱颖而出，是大多数跨境电商们一直在思考的问题。决定一个企业成败的核心要素是供应链。然而，跨境供应链涉及的环节多而复杂，海内外各国的文化和环境又有很大的差异，所以要打通跨境供应链不是一件容易的事。 二、跨境电商的供应链管理 （一）物流、资金流、信息流 1.跨境电商的物流 跨境电商的物流有以下几种形式： （1）国际邮政包裹与国际快递。国际邮政包裹就是利用万国邮政体系将商品运送到国外，它价格便宜，通关能力还强：而国际快递则是由国际快递公司对物

品进行配送的方式。（2）海外仓。海外仓是这几年刚新起的，这是企业在输入国建设或租赁存货仓库的形式，跨境电商企业先把要销售的货物都提前送到这个仓库里，当产生跨境订单时，再直接从货仓里把物品拿出来进行配送。（3）边境仓。边境仓和海外仓是类似的，它的方式也是先把要销售的货物提前送到仓库里，当产生跨境订单时，再直接从货仓里把物品拿出来进行配送。只是边境仓不是建在输入国内的，而是建在输入国的相邻国家。（4）国际物流专线。国际物流专线是专门为几个特定的地区设置的，不是适用于所有地区的，运输的线路、工具、時间都是固定的，就好像我们乘坐公交车和地铁一样。（5）自贸区或保税区物流。自贸区或保税区的物流模式是销售商先将货物运输到自贸区或保税区的仓库里，当产生跨境订单时，再从仓库里拿货，对货物进行集中运输配送。 2.跨境电商的资金流 跨境电商采取的都是网络支付的方式，在我国，主要有三大类跨境支付市场：（1）境内第三方支付机构，这种方式适用于跨境网购和出口电商的情况，受到了众多消费者的欢迎；（2）境内传统的金融机构，这些金融机构利用银行网络，可以支持很多业务，除了跨境网购和出口电商以外，他们还支持境外ATM取

跨境电商带来的机遇和挑战

跨境电商带来的机遇和挑战 近年来，在互联网、物流等基础设施建设加快和移动互联网、大数据、云计算等信息网络技术不断兴起的推动下，我国跨境电子商务呈现出快速发展的势头，将对我国生产、流通、消费和老百姓生活方式产生深刻的影响，成为推动我国经济升级的重要新生力量。 第一，跨境电子商务已成为扩大外贸进出口的新增长点。 借助于互联网等电子工具，国外与国内、生产者与消费者的联系更加直接，广大国外消费者可以更加全面、及时地了解中国物美价廉的产品和高效优质的加工生产能力，激发更大的境外市场需求，同时也会扩大我国消费者对国外产品和服务的选择，扩大对外贸易。 据有关统计，2013年，我国跨境电商进出口交易额超过3万亿元，同比增长高达35%，大大快于外贸 7.6%的增长速度。 第二，跨境电子商务为企业打造国际品牌提供了新机会。 在互联网时代，品牌、口碑是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得消费者青睐的关键因素。 当前，我国许多企业的产品和服务质量、性能尽管很好，但不为境外消费者所知。 而跨境电子商务能够有效打破渠道垄断，减少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为我国企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间，从而催生出更多的具有国际竞争力的“隐形冠军”。 目前，我国已有80%的外贸企业开始运用电子商务开拓海外市场。 第三，跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力。

跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展。 目前，我国电商平台企业已超过5000家，一批知名电商平台企业、物流快递、第三方支付本土企业加快崛起。 更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产业组织方式的变革。 面对多样化、多层次、个性化的境外消费者需求，企业必须以消费者为中心，加强合作创新，构建完善的服务体系，在提升产品制造工艺、质量的同时，加强研发设计、品牌销售，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置。 第四，跨境电子商务为政府提升对外开放水平提供了新抓手。 发展跨境电子商务，既涉及商务、海关、检验检疫、财政、税务、质量监督、金融等多个部门，也涉及多领域的国际合作；既对政府的快速反应、创新、合作等能力提出了新要求，也对政府传统的体制机制提出了新挑战。 以跨境电子商务为抓手，推动政府各部门资源共享、高效运行、统一协作、创新服务，将对提升我国政府对外开放水平起到有力的推动作用。 当前，我国在发展跨境电子商务上还面临通关服务、市场监管、结汇、物流等方面的突出挑战。 国家应进一步优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑和政策扶持体系，建立健全跨境电子商务市场监管体系和诚信体系，完善基础设施建设和法律法规，加强人才培养和技术研发，积极支持跨境电商平台企业创新发展模式，鼓励更多行业、企业加入到跨境电子商务活动中，促进跨境电子商务国际合作，积极培育和发展行业协会、中介组织，为跨境电子商务健康快速发展营造良好的环境。