练就绝技之一写邮件和不被屏蔽

【练就绝技之一】写邮件和不被屏蔽（本文不用复制粘贴了，狮子已经给你们做成WORD放在最后了）

当我们学习完了通用的技巧知识，必须的还有一样就是：小绝招。一个有绝招的孩子就像是闪亮的星星，一个没有绝招的孩子，就像是不闪亮的星星，所以，练就绝技，势在必行。

发邮件

邮件不要被过滤，这条就是排第一；

人靠衣裳马靠鞍，邮件一定有外观；

打动客户靠撩拨，鱼饵一出就一波；

纸上得来浅得很，你若得之重千钧。

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【练就绝技之一】第一步：如何不被屏蔽（邮件再好，客户看不到，哭逼了吧?）

狮子的大招（最聪明的笨办法）：用自己的邮箱给自己发，看看是不是可以列为垃圾邮件，这个办法聪明在万能，笨在效率低，比如，你可以用工作邮箱给自己的GMAIL发。

1.标题：不要太长；不要含有sell,sale,low，

price,offer,discount,MOQ，advertisement，deal等直接的广告词，这属于找死行为;如果你不确定这个词行不行，参考狮子的大招；

2.正文最好不要加图片，链接，必须加，一定要让图片很小，1M以内，并且调整好图片大小；链接只能加一些国际化的网址的链接，抱歉，你们的企业网站和阿里巴巴旺铺网站都不是安全网站；

3.第一封邮件最重要，慎重加附件；因为如果第一次被列为垃圾邮件了，以后你别想跟客户见面了；

4.如果你的邮件被列为垃圾邮件很多次，客户就可能把我们的邮件当做我们业务眼中的垃圾询盘直接给IGNORE掉；

5.带着发展的眼光看:有些方法可能去年还行，今年就不行了，所以，别执着于你三五年前看到的“大神”的观点，发邮件，还是要靠先给自己发发试试，很多词一定要自己试验过后确实可用，不会被列为垃圾邮件，之后再拿来给客户发邮件；

6.一定注意别把邮箱写错了哦；这就是狮子“以身犯险”，让大家看看结果；另外，下面系统的反馈（箭头所指），大家一定要仔细看，记下来，这是我们最权威的老师；

undefined

7.不要“耍流氓”（狮子好基友大林的说法），一次性GROUP发几百个，好客户值得你一对一发，一般客户GROUP发别超过50个；狮子想当初直接发几百个几百个的，当过大流氓；

8.白名单：诸如像AOL这样的一些国外ISP，允许用户将电子邮件地址加入到

他们个人的白名单里。列在这个表里的电子邮件地址就可以通过ISP的垃圾邮件过滤器。浏览者在您的网站上订阅时，请他们将您的地址加入进他们的白名单中。

也就是跟客户说，把我加在你的友好名单里吧，这样，我们就可以畅聊无阻了。

【练就绝技之一】卖企业邮箱的给出的避免被屏蔽的指导：

1、发件人邮箱：用来发送邮件的邮箱；

发送邮件第一个关卡，发送端邮件服务器垃圾邮件识别规则一：

很多用户在发送开发信时，选择的邮箱要不用一些简单的GROUP发软件或者免费的邮箱，如果发送几封当然是没有问题的，如果发送多一点同样的邮件，结局肯定是邮箱账号被hotmail、gmail、yahoo等服务商加入黑名单观察，观察期间发送一切的邮件都进入垃圾箱。

2、发送邮件的主题和内容：

发送邮件第二个关卡，发送端邮件服务器垃圾邮件识别规则二：不同发件箱短时间内发送同样主题或内容出去

邮件主题和内容应该不停的切换，这样才不会被邮件系统检测到千篇一律的邮件。邮件主题和内容应当尽量避免优惠、免费、赠送等垃圾邮件特征字样。陌生邮

件（开发信）应当尽量屏蔽图片、超链接（带www的网站地址）、邮件里面大量的联系方式(客户到底应该回到哪个邮箱？)。

3、发送邮件的客户端IP：

发送邮件第三个关卡，发送端邮件服务器垃圾邮件识别规则

三：同一IP短时间内发送多封相同内容的邮件出去

每台上网的电脑都有一个唯一的全球互联网IP，IP跟手机号码或者电话号码是差不多的概念，这个IP同样会影响邮件的到达率，如果不是发送非常大量的邮件影响稍微小一点。因为hotmail等邮件服务商对短时间内来自同一个IP的邮件是有限制的；

这里还有一个误区，现在很多企业都是共享上网的，概念跟400内部电话差不多，整个公司只有一个公网IP地址，假如公司有20个外贸业务员，同一个公

司的业务员写的开发信基本上都是差不多的，还有可能内部共享开发信所有的业务员都是用一样的开发信内容，假如20个业务员每天发送100封开发信，那

么实际上这个公司的IP每天就会向外网发送2000封类似的邮件，结果大部分都进了垃圾箱，还有可能导致企业邮箱账号被加入黑名单观察。

4、接收人邮箱：

发送邮件第四个关卡，接收端邮件服务器垃圾邮件识别规则：（包含以上提到的所有规则的反向规则）

邮件接收方邮箱是指邮件发送对象，这里尽量避免所有的邮箱账号都是同一种类型的，比如所有的接收人邮箱账号都是hotmail的，短时间内不停

的向 hotmail投递邮件，结果肯定进垃圾箱的，一般情况在网上搜索

或者购买的邮件地址列表都会包含各种不同的邮箱地址。如果有大量相同的类型的邮

件地址排列在一起，比如hotmail的邮箱地址全在一堆了，应当用软件将邮箱地址混合打乱。

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【练就绝技之一】第二步：例解如何写一个好开发信

邮件分三种情况，这是大格局，必须要清楚：

1.不知道是不是客户；

2.知道是客户，但是不知道具体需求；

3.知道是客户，并且知道明确的需求。

第一种回复率是最低的，我们发邮件的目的也是过滤，看对方是不是客户，所以，要求是直接了当阐述你是做什么的，简单一句：

Will here.Supplying(Producing) fetal monitor(产品名称).Contact me please.

这样就足以，别介绍你们公司多牛逼，还不到时候；谈业务把握节奏非常关键，交浅言深，谈生意的大忌，先是吸引客户注意，然后通过高价值的展示，跟客户建立联系，然后才是谈订单的时候，所以，别一上来就跟“如饥似渴”似的，把自己信息一股脑都抛给客户；

第二种知道客户是做这行的，就把你们特色介绍出来就好，像我们是软件优势，可以写：

“Manufacture of fetal monitor here（意味着价格优势）.Automatic analysis of all the 3 parameters.Also with Laser printer.Contact me by ways below:加上联系方式。”

这考验你的总结和专业能力，我们便携式胎监仪很少有激光打印机的，更很少有自动分析的，所以，这个邮件，只要是做胎儿监护仪的客户，一看就知道其中的不同之处，这些只有我们有，还省钱省力；

第三种要根据客户需求刚正面，如果客户的要的不适合你们的，你可以发个第二种的那种邮件，也可以不回复，也可用同类产品替代；如果是可以满足客户需求的，针对性回复，客户问什么，就答什么，并且要把自己的特色糅合进去，思考下客户为什么会对这个方面有要求，找出其需求的根源，然后把下一步可能的问题也给客户解决了。

邮件正文要求

龙头（标题有“杀伤”力）+魔鬼身材（正文要浓缩，字字珠玑）+“钩子”尾巴（用问问题的方式引导客户回复）

标题有杀伤力不难，把你们做的好或者唯一的点作为标题，你们价格有优势，可以写AFFORDABLE(不建议CHEAP)，某一个功能唯一，可以写那个功能；没有发现怎么办？第一，问老板，第二，好好想想，第三，造

一个，不过，别太夸张；

正文要求首先是解决客户的问题，问什么答什么，别答非所问，七扯八扯，浓缩的正文要求多用被动（your mail has been received写成mail received...），多用一些简单句，少用从句，用精确地词语解决的问题就不用句子，缩写除非是通用的，否则慎用(U=YOU这种口语化的东西别在邮件中使用ASAP这种可以用，不过，最好别这样催客户。),不要觉得写的少了显得自己水平低，只要解决客户问题的都是好邮件，哪怕你只是回答了一个字母，帮客户解决问题，传达到你的意思就行。

钩子尾巴问什么问题呢？第一，客户要求不清晰或者有误的；第二，你必须要知道才能报价的或者继续交流的；第三，自问自答式的，真想不到问题，可以把你们的优势用一些个问题展现出来，比如，你可以问客户想要带激光打印机的胎监仪么？是的，我们有。。。

垃圾邮件不光我们收到，我们也制作垃圾邮件，一封不知所云的邮件就是垃圾邮件；

其次是一般的邮件，很长，无用信息（公司发展历程，文化宗旨什么的）一大堆，二百个字二十个字就可以概括完：你们是厂家（贸易商），卖什么产品，联系我吧。

再次是简洁但不丢重点的邮件；

最后是，不仅所有重点都讲出来了，有可读性，并且很有特色和美感，

新颖独到，大家级别的这是。

再看看狮子找到的这个帖子吧

做外贸，总少不了要过开发信这一关。一封好的开发信能赢得较高的回复率甚至正式客人下单，相反，一封泛泛而谈毫无特色的开发信，不管发得再多，也难逃被客人一秒钟删掉的命运。那么，什么是好的开发信呢？下面我们先来看看各个国家的版本吧：

1.韩国人的开发信

Dear XYZ,

Has it been a good time for you?

I really want to know about the weather of your country.

I

severely have been bothered to feel sticky cause it has been the rainy

season in Korea. I wish you’ve been in fresh atmosphere. Today, I intend to recommend you two companies in Korea.

One

is CXXX Daaa. CXXX Daaa is a professional inkjet media manufacturer.

The other is Oxxxx Electronics. Oxxxx Electronics usually makes quality

TFT-LCD panels.

I think they already have prepared to advance worldwide. And they will meet your satifaction.

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Best regards.

语句比较平实，试图以情动人，写成亲切朋友式的对话版本。但如果是第一次联系的客户对象，摆出这样过于自来熟的架势，是否有点操之过急呢？而且大家有没有觉得有点啰嗦啊，哈哈。

狮子：这个开发信提示我们，文化的重要性，应对不同文化地区的人，必须用不同的模板，每一封邮件必须是针对性的，甚至针对到只是给这一个客户这样的模板，这也是一种“买家喜好度”。

2.德国人的开发信

Ladies and Gentlemen,

Q

Systems offers standard CompactTPC and CompactTPC express solutions as

well as rugged conduction cooled systems that meet the highest Military

and Aerospace standards, always assuring your customers highest quality

demands.

For detailed information please check the attached *.pdf files or visit https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,.

If custom developments are needed, please contact us at

sales@https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,.

We are looking forward to your reply.

Julia Roberts

Sales/marketing

此信试图以理服人，硬性介绍自己的服务和产品有过硬的性能，符合德国产品高质实用的特性。直截了当。比韩国那封要简洁一些了。

狮子：这里指出了一点，实用性，产品的功能性应该永远都是主要的内容，市场跟客户连接起来靠的是需求，需求就是由功能体现的，所以，这就是开发信或者邮件最重要的东西之一。

3.再来看看超简单的巴西开发信（写给美国公司的）

Hey guys,

XYZ trade here. Exporting XXX products with good quality and low price in US.

Call me.

Jack

这封信曾在国内某知名外贸论坛上引起很多人的膜拜。我也曾仿照此信写过，但是仍然觉得效果一般。

狮子：其实，这个开发信的成功之处在于它以一种很像是对话的感觉，直接明了的表达，一定会吸引眼球；同时，也是“不一样”的，也就是创新，很多人长篇大论的发邮件，这种短小精悍的自然更受青睐。

4.最后向大家晒晒我写的一封开发信，回复率还可以，且有成交的。希望能给大家带来一些灵感。有什么不足的，希望多多指教！~

Hi There,

Some time no contact each other. Hope you everything doing well! This time I'd like to recommend you our NEW developed massage mattress which is not in the market yet. With SEVEN massage modes to choose.

Any interest pls do not hesitate to contact me.

Thanks&Best regards.

Jocelyn

这封信发出去100多封，有10几个客人回信。目前有1个客人成交。

我想可能是新产品的原因吧。

总结一下：开发信最好还是要写出自己的特色，简洁为上。

狮子：这个开发信成功之处在于，给客户留了“鱼饵”--NEW,Not in the market，7 modes，既留下了勾引客户的东西，更是让客户通过具体的数字7联想：他会给我怎么样的7种新款呢？点赞。

另外还有个有趣的事情想跟大家分享一下：

曾听说有位男业务员和女业务员一起发开发信，一样的标题，一样的版本，但是男业务员的回复率只有0.5%，而女业务员的却有2%！很大的差距哦，秘密是：女业务在信中加了一句， I am a lovely girl.

呵呵。或许我们都还可以琢磨一下，还有没有什么更好的方法让我们的开发信大放异彩呢？

狮子：呵呵，狮子中招了，也曾因为卖家是女的，而抛弃了男卖家。。似乎男人给人的印象就是邋遢，凶猛，不善解人意的印象，唉，狮子只能呵呵了，下次，狮子写邮件一定加上：I AM A SEXY GIRL....

采用技术手段应对垃圾邮件

计算机世界/2004年/06月/21日/第D12版 垃圾邮件的危害引起国内外相关人士的广泛观注,许多安全厂商适时地推出了各种反垃圾邮件的软件和硬件产品。为了帮助广大用户了解反垃圾邮件市场的主流产品与技术,此前,计算机世界评测实验室特别进行了反垃圾邮件产品的横向评测,并于上期公布了评测结果。 不过面对价格不菲的反垃圾邮件产品,大多数小型企业和个人用户还是望而却步的。难道除了借助专业的反垃圾邮件产品之外,真的没有其他方法来减轻垃圾邮件的危害吗?答案是,用户可以 采用技术手段应对垃圾邮件 中国科学院自动化研究所综合自动化技术工程研究中心张前进邹益仁 如今,垃圾邮件的危害越来越大,但怎样阻止垃圾邮件,以及因垃圾邮件引发的屏蔽问题,显然还没有得到足够的重视。在舆论的压力下,如何解决垃圾邮件这一长期被忽视的问题终于被摆上了桌面。下面我们将着重从技术角度介绍对付垃圾邮件的方法。 SMT P(Sim ple M ail Transfer Protocol,简单邮件传输协议)在初始设计时的目的就是把电子邮件从Internet上的一台主机传递到另外一台主机,直到电子邮件到达目的地。因此,SM TP最初并没有过多地考虑安全性,后来随着人们逐渐意识到安全的重要性,才对其进行了多次补充和扩展。但是由于邮件服务器的缺省设置都是遵循最初始的标准,以获得最大的兼容性和可用性,因此一个刚刚装好、未加任何修补措施的邮件服务器是不具备诸如对发信人进行身份验证的安全措施。我们必须对其进行修补,并处理好以下几个环节,才能较好地应对垃圾邮件。 修补邮件服务器的漏洞 由于SMTP和Internet协议的开放性,我们在阻住不需要邮件的同时,保证邮件服务器对Internet邮件用户的可用性是比较困难的。虽然如此,但还是有些技巧可以用来保护邮件服务器。对于一个刚刚安装完的IMail Server系统来讲,我们要对缺省设置做如下修改。 邮件转发选项 在SMT P服务的SMTP Security属性中,IM ail Server提供了五种邮件转发模式:Relay mail for anyone、Relay mail for、No mail relay、Relay for local hosts only、Relay for local users only。 由于本地邮件不使用转发功能,也就是说当一封信的目标主机是IM ail Server所在的计算机或者一封信来源于IMail Server所在的计算机时,该邮件是不用转发的。所以当所有的邮件用户使用相同的IM ail Server或者他们都使用Web M essag ing来存取邮件时,可以简单使用No mail relay模式,也是这几种转发模式中最安全的。但使用这种模式时必须确认Disable SMT P Auth Reporting没有被选中,这样就会强制邮件用户在发送邮件的时候进行身份验证,只有那些通过身份验证的用户才能发送成功。当Outlook或Eudora作为邮件客户端程序时,请确认我的服务器要求身份验证(my server requires authentication)!被选中,其他的邮件客户端也有相应的选项,但文字表达可能不尽相同。

避免成为垃圾邮件

如何使邮件营销不被视为垃圾邮件 来源: 邮件营销发布时间: 2011-01-16 18:04 259 次浏览大小: 16px 14px 12px 如何使邮件营销不被视为垃圾邮件 如何使邮件不被拒收，邮件白名单[邮件营销] 关键词：如何群发邮件不被认定为垃圾邮件， 早些时候，我们单位也曾经使用过电子邮件群发进行【网络营销】之【电子邮件营销】。在这里将其中的一些问题和技巧分享给大家 一般的无论您使用的是免费邮箱还是收费的企业邮箱，一个邮箱帐户每天最多的发送量要求是【不能超过1000封】的, 强比科技和网易企业邮箱都是反对群发垃圾邮件的，但对于应用型的邮件和向会员发送邮件，就不在此列。 注：网易企业邮箱是防垃圾邮件协会的主要倡导者，对于发送垃圾邮件并没有特权，使用企业邮箱并不会让您的应用型邮件发的更多更广，但我们会告诉您一些规避被认定为垃圾邮件的规则 1、单邮件单发，收件人里不要一下填上两百个收件人帐号。。。保守的建议：收件人、抄送、密送栏，每栏都不要超过10个以上的收件帐户 2、您发送的收件人是否准确？如果您发送的收件人帐号有错误，请一定要注意将其从列表删除，如果服务器收到太多的退信，会对您的帐户进行监测或被认定为发送的是垃圾邮件 3、群发邮件主题及内容最好每次有所变化和注意相关的垃圾词汇。群发邮件时，一定要注意邮件主题和邮件内容，很多邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了垃圾字词过滤，如果邮件主题和邮件内容中包含有如：大量、宣传、赚钱等字词（当然发票，枪支等更是不行的），服务器将会过滤掉该邮件，致使邮件不能发送。因此在书写邮件主题和内容时应尽量避开你认为的有垃圾字词嫌疑的文字和词语，才能顺利群发邮件。另外标题尽量不要太商业化，内容也不宜过多（尽量小于7k），如果一看就是推销邮件，效果就不会太好（有可能直接del了），而内容过多就会使阅读者不耐烦甚至根本不看。 4、会员广告邮件最好能在标题中标注（AD）这个网易等邮箱会直接发送到广告邮件夹里，

邮件应用行为模式分析

邮件应用行为模式监测工具相关技术讨论分析 １、邮件应用行为模式监测工具技术介绍 1.1黑白名单技术 黑名单(Black List)和白名单(White List)分别是己知的垃圾邮件发送者和可信任发送者的IP地址或邮件地址。黑名单技术是最早出现的一种垃圾邮件过滤技术，一般的邮件服务器都有该功能。黑名单技术的原理是确定已知垃圾邮件制造者及其ISP 的域名或IP地址、电子邮件地址，将其整理成黑名单，将黑名单部署在处理网关处，拒绝任何来自黑名单上的垃圾邮件制造者的邮件。白名单的原理是拒绝接收任何邮件，除非用户的邮件地址在白名单上。白名单提供两种使用方式：一种方法是用户阻止不在名单上的信件；另一种方式是系统邮件发送者发送信件，要求其回复，以证实确有邮件发送者其人，经过确认后将其列入白名单中。 该技术的优点是不占用计算机资源，易于实施；缺点是需要手动维护黑白名单。由于垃圾邮件发送者经常修改和伪造他们的IP地址和邮件地址以逃避反垃圾邮件手段的检测，因此该方案在总体的垃圾邮件解决方案中仅起补充作用。 1.2反向域名验证（基于邮箱地址可信度的管控工具涉及） 该技术对邮件发送者的IP地址进行逆向名字解析，通过DNS查询来判断发送者的IP与其声称的名字是否一致，来判断是否是垃圾邮件。如果反向DNS查找提供的域与邮件上的来源IP地址相符合，该邮件被接受。如果不符合，该邮件被拒绝。 由于很多反向DNS目录未被有效建立，或无法正常建立，比如，任何”vanity”域名绝大多数情况下没有一个正确的反向DNS查找。在这种情况下，由这些域发送的邮件将被阻断，造成不可接受的高误报率。

1.3关键词过滤 关键词过滤是一种基于内容检查的过滤技术，通常创建一些简单或复杂的与垃圾邮件关联的单词表来识别和处理垃圾邮件，比如”免费”、”色情”等在垃圾邮件中经常出现的词语。该方法通过对邮件的信头、信体、附件的内容进行检查，判定是否符合过滤规则，从而判定是否为垃圾邮件。这是一种简单的内容过滤方式来处理垃圾邮件，它的基础是必须创建一个庞大的过滤关键词列表。 这种技术缺陷很明显，过滤的能力同关键词有明显的联系，关键词列表造成漏报、错报的可能性比较大。垃圾邮件发送者经常会采用一些躲避关键词的技术，比如拆词、组词、将一些单词拼错，以图饶过词语过滤器，所以过滤关键词需要经常升级，以适应新的需要。现在的邮件群发软件做的也越来越智能了，由其自动生成和发送的垃圾邮件是随机生成的，不但能随机生成邮件的发件人、收件人和邮件主题，还能随机生成邮件的内容，使得该种技术目前应用范围日趋狭窄。 1.4基于规则评分的过滤技术（规则管理模块涉及） 这是一种集合了人工智能技术的应用技术。该技术对邮件进行规则判断。在规则中，每条规则对应一个分数，当邮件符合某一条规则时，就给邮件增加相应的分数，分数越高，该邮件是垃圾邮件的可能性就越高，得分超过一定值时，该邮件将被分类为垃圾邮件。该技术过滤准确率可以达到90%，但不能检测新的垃圾邮件，即漏检率高。为了能使评分有效，规则需要经常更新。； 1.5贝叶斯过滤法 贝叶斯算法是以著名数学家托马斯.贝叶斯(Thomas 贝叶斯)(1702-1761)命名的一种基于概率分析的可能性推理理论，通过分析过去事件的知识，来预测未来的事件。贝叶斯过滤法对大量用户已经判定的垃圾邮件和合法邮件进行学习，根据垃圾

怎样避免邮件被当作垃圾邮件

电子邮件送达率是衡量电子邮件营销效果的重要指标之一。随着垃圾邮件越来越泛滥，世界上所有的 ISP 和服务器提供商都采取了越来越严厉的过滤垃圾邮件措施，同时也给正常邮件，以及合法合理、用户欢迎的电子邮件营销带来不便。不过这是大势所趋，不是营销人员能解决的。 垃圾邮件过滤方法垃圾邮件过滤方法 电子邮件营销人员能做的是尽量减少自己的邮件被当作垃圾邮件的机会。要做到这一点，首先需要了解主要的垃圾邮件过滤方法。 第一种是以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件，这样的过滤器通常已经装在电子邮件客户端软件或邮件服务器上。其原理是过滤软件检查邮件的发信人，标题，正文内容，邮件中出现的链接和域名，甚至电话号码，当发现带有明显广告性质，或经常出现已知垃圾邮件的典型特征，则给这封邮件打一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时，邮件将被标志为垃圾邮件，直接过滤到垃圾邮件文件夹。 比如，邮件标题中出现￥、$符号，可能给予2 分垃圾分数。邮件内容中出现“免费”、“发票”、“促销”等典型垃圾邮件中经常出现的词汇时，也各给 1 分。邮件中如果包含已经被确认的经常发垃圾的域名，再加 1 分。甚至邮件内容中出现被确认与垃圾邮件相关联的电话号码，也给个分数。 当这些垃圾分数相加达到某一个数值时，比如达到 10 分，这个邮件将被标志为垃圾。 第二种方法是以黑名单为基础。有一些创建和维护链接邮件黑名单的组织，专门接受用户的垃圾邮件投诉，如果确认确实是垃圾邮件，黑名单运行者将把发送垃圾邮件的服务器和用户IP 地址放入黑名单。 比较有规模的垃圾黑名单通常都与其他ISP 及服务器运营商共享黑名单数据库。一旦某个IP 地址被列入黑名单，世界上很多ISP 和邮件服务器将拒收来自这个 IP 地址的所有邮件。 有的时候用户投诉其实并不是真的因为所收到邮件是垃圾邮件，而是用户忘记了曾经注册这个电子杂志。如果你的IP 地址被错误地投诉而列入黑名单，唯一的方法是联系黑名单维护组织，说明情况，提出证据，要求把你的IP 地址从黑名单中删除。不过这一过程有时非常复杂艰难。 第三种方法是邮件防火墙。很多大公司的服务器是运行在邮件防火墙之后，这些防火墙会综合使用各种过滤器以及黑名单，再加上自行研制的一些算法，来鉴别和剔除垃圾邮件。这些防火墙的算法则更复杂，并且不与其他人分享细节，对正常邮件的送达也可能起到致命的影响。 第四种方法是使用邮件确认。当电子邮件帐号收到一封email 时，这封 email 会首先进入待送达队列中排队，同时自动回复给发信人一封确认邮件。确认邮件中包含有一个确认链接，或标题中包含有一个独特的确认序列号，只有原来的发件人点击确认链接，或回复这封确认邮件，发信人的邮件地址才会被列入白名单，原来所发送的第一封原始邮件才真正被送达到收件箱。 鉴别和阻挡垃圾邮件大致上是这几种方法，有一些邮件服务器可能会综合使用这些方法。 为了避免邮件被这些过滤手段鉴别为垃圾邮件，应该注意下面一些问题。 检查服务器 IP 地址是否在黑名单中？选择邮件服务器时，应该检查服务器提供商的IP 地址是否被列在主要的垃圾黑名单中。国际上主要的垃圾黑名单包括： https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,

垃圾邮件防护系统分析与应用方法

垃圾邮件防护系统分析与应用方法 【内容提要】: 随着联机上网费用日趋便宜，发送电子邮件广告几近零成本又有利可图，因此造成垃圾邮件如今日混乱猖獗的现况。针对这种问题，许多公司研究出许多垃圾邮件防护和过滤机制产品，本文将对垃圾邮件的有关防护过滤技术和解决方法作一个基本介绍。 【关键词】：垃圾邮件、邮件防护、技术分析、AFS、华硕、过滤、机制 引言---------- 随着互联网的蓬勃发展，E-mail信息的传播达到了前所未有的广度和深度。同时不请自来的电子邮件也以各种形式闯入我们的邮箱- 商品推销、诈骗、政治或宗教抨击、病毒载体以及无法归类的稀奇古怪的形式。有些人每天甚至要收到100 到200 封这样的垃圾电子邮件（甚至更多）。因为更多的人开始使用英特网的关系（自因特网建立以来，人数飞速增长），对于商人、小贩、想入非非者以及蓄意破坏者而言，可以无偿地联系到数目巨大的各类人，诱惑力变得难以抵挡，自此大量的垃圾邮件在世界的各个角落产生，并瞬间传递到世界其他任何地方，这种费时且消耗CPU 的破坏行为迅速对经济产生了极大的负面影响。 现今越来越多的人开始意识到垃圾邮件的传递所带来的严重后果，并不断提出防治的新需求。 一垃圾邮件的定义 一封完整的电子邮件包含以下项目：邮件信封Mail Envelope、邮件标题Mail Header、邮件本文Mail Body 与邮件附檔Mail Attachment。电子邮件传输处理分为两阶段：邮件传输代理Mail Transfer Agent (简称MTA)，例如邮件服务器，以及与邮件使用代理Mail User Agent (简称MUA)，例如Outlook 或Outlook Express。 如果以邮件內容定义垃圾邮件，容易随个人主观认定而异；对银行业、娛乐业，广告业而言，包含其他银行贷款广告、色情广告的邮件，可能是种具有价值的市场资讯，而非垃圾邮件；因此，必需依邮件行为始能，依众人认知、法律规范与国际法规逐一精确定义何为垃圾邮件。 1. 众人认知：不请自來、来路不明、无法拒绝之邮件。 2. 法律规范：造成骚扰、匿名文书或嫁祸他人之邮件。 3. 国际法规： 2003 年底美国立法明定「Can Spam」垃圾邮件法规「Can Spam」字面表示可以「Spam」，惟有「但书」，寄件者必须表明身分，让收件者可以追溯来源不可以匿名、伪造，或者刻意隐匿或篡改资讯等行为发送电子邮件；发送方式方式不可为垃圾邮件滥发者(Spammer) 慣用之垃圾邮件滥发方式或程式，如借用邮件代替(Open Relay)、出现过多邮件转(Received) 或机器自动发送，以及不断尝试各种进入企业信箱方法等，必须提供收件者「选择权」，具有「取消订阅」机制。 综上所述，垃圾邮件之所以恼人并不是因为內容无趣不吸引人，而在于大量滥发，任意长驱直入收信者电子邮件信箱。 二邮件信息安全的影响

Lotus DominoNotes如何有效防止垃圾邮件

[精华] 【经验交流】Lotus Domino/Notes如何有效防止垃圾邮件. 为普及Lotus办公自动化平台(OA)而努力...... 1.前言 随着Internet技术的普及与发展，电子邮件已经成为大多数人必不可少的通讯工具。企业拥有自己的邮件系统，已经随处可见。然而，一个日益严重的问题却困扰着众多的系统管理员，那就是如何有效地防止—垃圾邮件。 垃圾邮件的破坏性是显而易见的，它不仅阻塞有限的网络带宽，而且降低了邮件服务器的信誉度，使得其它邮件服务器可能不接收此服务器发出的邮件。那么，如何有效地预防和限制垃圾邮件呢？在这一方面，Domino提供了各种配置参数，如何有效地使用这些参数，来全面制止垃圾邮件，是本文关心的话题。 下文以lxpServer/test为例，图文并茂进行阐述。 2.Domino提供的SMTP配置参数 2.1.服务器文档： 关于SMTP的参数配置有： ·邮件返回（进入服务器）时是否需要进行身份验证。一般的SMTP在返回邮件时是不需要身份认证的。 ·是否需要启用SSL端口。这主要是为了防止邮件在传输过程中被人截获而泄密。因为SMTP邮件在网络上传输时，采用的是明码的方式，对于敏感数据，可能需要启用SSL加密。 2.2.配置文档 关于SMTP的诸多限制，都是在配置文档中体现的，包括这几个方面的设置： ·Notes用户限制：允许Notes网络域中的哪些用户向外（Internet）发送邮件。 ·转发控制：邮件源地址控制参数，邮件目标地址控制参数，是否需要核实源地址身份。 ·外出控制：允许哪些（Internet）用户向外（Internet）发送邮件。 ·邮件返回控制：允许哪些用户发邮件给本服务器，是否核实对方的身份。 关于参数的详细说明，大家可以参考Domino管理帮助。下面我们通过一些实际的例子，来看看这些参数如何运用。

反垃圾邮件法案

美利坚合众国 国会第一百零八届年会第一次会议 二零零三年一月七日星期二 召开地：华盛顿 法案 通过限制和处罚由因特网传递未经收件人许可的商业性电子邮件，规范各州内和州际商业行为。 第一章：标题 本法案可被称为《2003控制非恳请性的色情及推广邮件攻击法案》或《2003反垃圾电子邮件法案》 第二章：国会的发现和相关政策 一、发现 国会发现以下现象： 1、电子邮件已经成为了极其重要和流行的通讯方式，每天有数百万计的美国人通过它进行个人或商业信息传递。网络价格低、覆盖全球，从而令电子邮件的使用方便而快捷，并为商业的平稳发展提供了独特的机会。 2、电子邮件方便快捷的特性正为迅速膨胀的大量垃圾电子邮件所威胁。据估计，商业性垃圾电子邮件在全部电子邮件中的比例，从2001年的7%，迅速增长到现在的接近50%，其数目和比重仍在不断增加；同时，这些邮件中的信息，都存在着不同程度的误导和欺诈。 3、垃圾电子邮件会给无法拒绝接收的邮箱使用者带来邮件储存的资源耗费或处置邮件的时间成本，或二者兼有之。 4、大量垃圾电子邮件的存在，不仅会降低电子邮件服务的便捷性，还可能导致有用邮件的丢失、忽略和丢弃，从而降低网络邮件服务的可用性和可信度。 5、一些商业电子邮件可能包含令部分收件人感到粗俗或淫秽的内容。 6、垃圾电子邮件数量的迅速膨胀给网络服务提供商、使用电子邮件服务的商业、教育和非盈利性组织等机构增加了巨额的资金成本，如果没有购置更多的设备，他们可处置的邮件容量有限。 7、很多垃圾电子邮件的发送者都有意隐藏发送来源。 8、很多垃圾电子邮件的发送者都有意在邮件标题中包含误导信息，诱导收件人察看邮件。

垃圾邮件的危害及应对措施

０　引言 垃圾邮件的泛滥，已经对互联网和现实社会造成了危害。对垃圾邮件的治理已成为与抗击网络病毒并列的重任。１　垃圾邮件的概况 所谓垃圾邮件，包括下述属性的电子邮件： 收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性质的电子邮件；收件人无法拒收的电子邮件；隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。 垃圾邮件的分类从内容上看，主要是商业广告性质的邮件；另外，有少量政治，团体组织的宣传邮件。从邮件的发送形式上看，有直接发送和第三方转发两种。 所谓直接发送，就是邮件的发送者使用自己的服务器，ＩＰ　地址，自己的网络资源传送这些邮件。目前使用更多的是使用第三方服务器转发。对于这种垃圾邮件，只要关闭有关服务器的转发功能就可以了。 垃圾邮件的危害。占用网络带宽，造成邮件服务器拥塞，进而降低整个网络的运行效率；侵犯收件人的隐私权，侵占收件人信箱空间，耗费收件人的时间、精力和金钱。有的垃圾邮件还盗用他人的电子邮件地址做发信地址，严重损害了他人的信誉；被黑客利用成助纣为虐的工具；严重影响ＩＳＰ的服务形象，　ＩＳＰ每年因垃圾邮件要失去７．２％的用户；妖言惑众，骗人钱财，传播色情等内容的垃圾邮件，已经对现实社会造成了危害。 ２　技术上的应对措施 ２．１　找出真正发件人 垃圾邮件一般采用了群发软件发送，发信人的地址是可以任意伪造的，查看信头可以让您找到真正的发件人。查看信头的方法是： （１）如果您是在Ｗｅｂ页面上看邮件的话，直接打开邮件，点击信件显示页面上方菜单中的“原文”，就可以看到信头。 （２）如果是用Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ来收信的话，指向邮件，不要打开，点击鼠标右键，看信件的属性，再点击详细资料，就可以看到信头。如果有ｓｅｎｄｅｒ的话，ｓｅｎｄｅｒ后面就是真正的发件人；如果没有ｓｅｎｄｅｒ，最后一个ｒｅ－ｃｅｉｖｅｄ　ｆｒｏｍ就是发件人所用的ＳＭＴＰ服务器。 Ｒｅｃｅｉｖｅ语句的基本表达格式是：ｆｒｏｍ　Ｓｅｒｖｅｒ　Ａ　ｂｙＳｅｒｖｅｒ　Ｂ，Ｓｅｒｖｅｒ　Ａ为发送服务器，Ｓｅｒｖｅｒ　Ｂ为接收服务器。 例如： ＲｅｔｕｒｎＰａｔｈ：＜ｏｗｎｅｒｅｎｅｗｓｄａｉｌｙ＠ｅｎｅｔ．ｃｏｍ．ｃｎ＞ Ｒｅｃｅｉｖｅｄ：ｆｒｏｍ　ｎｓ．ｅｎｅｔ．ｃｏｍ．ｃｎ　（［２０２．１０６．１２４．１６７］） ｂｙｍａｉｌ．７７７．ｎｅｔ．ｃｎ（８．９．３／８．８．７） ｗｉｔｈ　ＳＭＴＰ　ｉｄ　ＴＡＡ１３０４３； Ｔｈｕ，　２８　Ｏｃｔ　１９９９　１９：５１：２８　＋０８００ Ｒｅｃｅｉｖｅｄ：（ｆｒｏｍ　ｌｉｓｔ＠ｌｏｃａｌｈｏｓｔ） ｂｙ　ｎｓ．ｅｎｅｔ．ｃｏｍ．ｃｎ　（８．９．３／８．９．０）　ｉｄ　ＲＡＡ１９７１４ ｆｏｒ　ｅｎｅｗｓｄａｉｌｙｌｉｓｔ；Ｔｈｕ， ２８　Ｏｃｔ　１９９９　１７：５０：３０　＋０８００ Ｒｅｃｅｉｖｅｄ：ｆｒｏｍ　ｃｈｉｎａｎｅｔｗｅｅｋ．ｃｏｍ　（［２１０．７２．２３５．２１８］） ｂｙ　ｎｓ．ｅｎｅｔ．ｃｏｍ．ｃｎ　（８．９．３／８．９．０） ｗｉｔｈ　ＥＳＭＴＰ　ｉｄ　ＲＡＡ１９６９０ ｆｏｒ　＜ｅｎｅｗｓｄａｉｌｙ＠ｅｎｅｔ．ｃｏｍ．ｃｎ＞；　Ｔｈｕ， ２８　Ｏｃｔ　１９９９　１７：５０：２８　＋０８００ Ｒｅｃｅｉｖｅｄ：　ｆｒｏｍ　ｃｈｉｎａｎｅｔｗｅｅｋ．ｃｏｍ　（［１０．１．２．１０５］） ｂｙ　ｃｈｉｎａｎｅｔｗｅｅｋ．ｃｏｍ　（８．９．３／８．９．０） 作者简介：隆益民（１９６５－）　，男，副教授，硕士，研究方向为计算机及网络安全。 垃圾邮件的危害及应对措施 摘要：电子邮件是人们生活中加强沟通的重要交流工具，但垃圾邮件的泛滥已经使整个因特网不堪重负，垃圾邮件严重影响了人们使用互联网。治理垃圾邮件已成为与抗击网络病毒并列的重任。我国就垃圾邮件的处理上尚未制订相关的法律。也可参照国际通行的做法，针对垃圾邮件制订的较为严格的法律和规定，对垃圾邮件问题进行立法研究，从行政管理和法律角度加强对垃圾邮件的管理。 关键词：反垃圾邮件；群发；ＩＤ；电子邮票；黑名单；法律 隆益民 广东女子职业技术学院　计算机系 广东 ５１１４５０

随机森林垃圾邮件检测算法分析

随机森林垃圾邮件检测算法分析 摘要：本文应用SMOTE算法以消除邮件数据的不平衡性，并应用随机森林集成学习算法进行垃圾邮件识别。实验结果表明提出的方法在多个指标性能表现良好。 关键词：垃圾邮件、随机森林、合成少数类过采样技术

1引言 电子邮件是使用率最高的网络应用之一，是人们通过网络交流沟通的重要工具。但是，垃圾邮件作为正常邮件的附属产物，已经严重影响到国家、企业和以及个人之间的网络通讯与安全，甚至造成严重的经济损失。现在，越来越多的学者将分类预测技术应用于垃圾邮件识别，如陈龙等提出了一种基于支持向量机的自适应性分类器，并应用于用于检测垃圾邮件[1]。刘洁等提出基于改进互信息的加权朴素贝叶斯算法以提高垃圾邮件识别的精确度和召回率[2]。本文提出了一种结合SMOTE和随机森林的算法，并应用于垃圾邮件检测，以提高垃圾邮件的识别率。 2基于SMOTE和随机森林的垃圾邮件识别算法 垃圾邮件检测数据往往是不平衡数据，即数据集中的正常邮件和垃圾邮件的数量是不均衡的。针对此问题，本文提出了基于合成少数类过采样技术（SMOTE）[3]和随机森林集成学习算法[4]的RF-smote算法。算法主要分两步，首先应用SMOTE算法对少数类别的垃圾邮件样本进行分析和新样本合成，将生成的新样本添加到数据集中，消除正常邮件和垃圾邮件样本数量的不平衡。然后，应用随机森林集成学习算法，进行垃圾邮件识别。SMOTE 算法步骤如下：1.针对训练数据，采取最邻近算法，计算出垃圾邮件样本数据的K个近邻;2.针对每个垃圾邮件样本，与它K近邻中随机选择一个的样本，进行随机线性插值;3.重复第2步，直至生成的新样本个数达到合成比率要求。

如何使营销邮件不被当作垃圾邮件的几点技巧(精)

如何使营销邮件不被当作垃圾邮件的几点技巧 E-mail营销已经作为行之有效的方法被越来越多的企业营销人员所接受，但是不正当的邮件营销往往会适得其反，同时目前过滤垃圾邮件的软件、措施已越来越普及，如何用好这把行销的双刃剑，避免发出的营销电子邮件被错误地拒收。这里还是有一些技巧可供大家借鉴的： 1．注意标题 避免利用"收件人"、"抄送"和"暗送"将一封邮件发给大量的接收者。确信一封邮件每次仅发给了一个人。 2．选择适当主题 选择一个能够使人信任的主题。避免使用垃圾邮件常用的单词和符号，例如“免费”“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。 3．选用优秀的邮件发送软件 现在的邮件发送，邮件群发软件越来越多了，其中软件质量效果参差不齐，为了您企业的形象还是建议选用优秀的软件进行营销，同时建议使用注册版的软件，否则不少试用版的都在邮件下端留有版权信息，收件人一看就知道是群发，企业形象大打折扣，事与愿违。 4．响应电子邮件的要求。不仅要在电子邮件中含有"退订"的超级链接。订阅者可能会要求您将他的地址从您的数据库中删除。马上去做，并将处理的结果通知他。响应他们的要求有助于避免潜在的垃圾邮件抱怨，避免他们将您列入ISP的黑名单中。 5．加入白名单。诸如像AOL这样的一些国外ISP，允许用户将电子邮件地址加入到他们个人的白名单里。列在这个表里的电子邮件地址就可以通过ISP的垃圾邮件过滤器。浏览者在您的网站上订阅时，请他们将您的地址加入进他们的白名单中。 您也可以给在使用自己电子邮件程序（如微软的Outlook）的垃圾邮件过滤器的用户一个要求，请他们将您的邮件地址或域名添加进他们的"安全发件人"的列表。 6．监视您的退回邮件。当一个特殊的邮件多次被退回，您可以亲自联系接收人，并请他们将您的地址加入他们的白名单。如果您得不到他们的响应，就要从您的数据库中将这些电子邮件地址删除。如果您使用的是电子邮件管理软件，找出无效的邮件地址并删除它们。过多的退回邮件可能被垃圾邮件过滤器过滤。 也要记住，在您邮件"签名"文件中，含有隐私政策和退订。这样可以让您的浏览者不必担心由此引起其他的垃圾邮件，并随时退订不喜欢的邮件。这信息不仅能够增加您的订阅率，而

垃圾邮件的识别和过滤方法

垃圾邮件识别和过滤的方法 T大炮 北京理工大学计算机学院，北京100081 (1111111111@https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,) Methods for Identifying and Filtering Junk Mail or Spam T Biggun (Class 07111301,School of Computer Science, Beijing Institute of Technology, Beijing 100081) Abstract Identifying and Filtering Spam is an important research subject in computer network. In this thesis, I have studied the history of spam filtering technology, which mainly includes the first generation of rule-based filtering technology, the second generation of content-based filtering technology and the third generation of behavior-based filtering technology. 1. Rule-based filtering includes IP address based filtering, mail header based filtering. 2. Content-based filtering includes Bayesian filtering, Memory-based method, decision tree, Boosting method, Support Vector Machine (SVM), etc. 3. Behavior-based filtering includes Email data stream based filtering, mail header based filtering, sender reputation based filtering, mail fingerprint based filtering, behavioral characteristics weighted based filtering, etc. The spammers’ common spurious methods are summarized. Through the reference to large amount of anti-spam documents and data from home and broad, an analysis is made on existing anti-spam techniques and in particular the content-based spam filtering methods. Key words spam filtering; rule; content; text categorization; Na?ve Bayes; behavior 摘要垃圾邮件识别和过滤是计算机网络领域的一个重要研究课题。垃圾邮件识别和过滤目前已经发展出了三代技术，第一代过滤技术是基于规则的，例如：基于IP地址、基于邮件头的过滤技术。第二代过滤技术是基于内容的，例如：贝叶斯分类算法、Memory-Based方法、决策树、Boosting方法、支持向量机等方法。第三代过滤技术是基于行为的，例如：基于邮件数据流、基于邮件头信息、基于发送方信誉、基于邮件指纹、基于行为特征加权的决策树等过滤方法。本文归纳总结了当前垃圾邮件发送者经常采用的欺骗手段和方法，并参阅国内外大量反垃圾邮件文献和数据，对已有的垃圾邮件技术作出分析和总结，尤其是对基于内容的垃圾邮件过滤方法进行了研究。 关键词垃圾邮件过滤；规则；内容；文本分类；简单贝叶斯；行为 随着互联网的发展，垃圾邮件常常让人头痛不已，最新报告称美国为垃圾邮件第一大国，中国排名第三（图1）[1]。垃圾邮件问题如今已经成为一个社会热点，近些年来，研究人员们提出了很多垃圾邮件识别和过滤的方法。这些方法的发展经历了三代，第一代过滤技术是基于规则的，例如：基于IP地址、基于邮件头的过滤技术。第二代过滤技术是基于内容的，例如：贝叶斯分类算法、Memory-Based方法、决策树、Boosting方法、支持向量机等方法。第三代过滤技术是基于行为的，例如：基于邮件数据流、基于邮件头信息、基于发送方信誉、基于邮件指纹、基于行为特征加权的决策树等过滤方法。本文归纳总结了当前垃圾邮件发送者经常采用的欺骗手段和方法，并参阅国内外大量反垃圾邮件文献和数据，对已有的垃圾邮件技术作出分析和总结，尤其是对基于内容的垃圾邮件过滤方法进行了研究。

发送邮件如何避免被举报被判垃圾邮件的一些技巧

发送邮件如何避免被举报被判垃圾邮件的一些技巧 发送的邮件的主题及内容躲避欺诈信息、政治敏感信息、及该国家强烈禁止的相关关键词、字段、句子等。 纯广告的邮件最好少发，这是最不受运营商欢迎的，大多数情况下，你的客户不需要牛皮癣广告，倘若真要发的，请放慢速度，细水长流。主题别忘了加上“（AD）”。 避免被举报，避免在一段较短的时间内重复发送相同或者相关类型的邮件给相关的客户。一般如果有意向的话短时间客户就会有回复的，请不要因为没有回复重复发送而造成骚扰。 邮件主题的设计 原则一：电子邮件主题体现邮件内容的精华，要尽量的简短。 这样可以增加客户的信心，通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的决定。 原则二：电子邮件主题体现出发件人信息中无法包含的内容 发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外，很难容纳更为祥尽的信息，对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，所以切中重点很有必要。 原则三：邮件主题含有丰富的关键词 除了增加客户的印象外，也为了让客户在检索收件箱中的邮件时增加发现的机会。 原则四：电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂。 尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数，但保持一定合理的范围之内，既能反应比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来，电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。 原则五：要避免使用垃圾邮件常用的单词和符号。 例如“免费”、“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。 邮件内容的设计 1.第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。 2.信中最好不要有URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果，把前面的http去掉，这样客户还是能够看到我们的网站。 3.不要用太奇怪的字体，最好用常规的字体。大家都知道用不同的字体，加上不同的颜色，可以吸引客户，但还是和图片一样，再好看，如果连给客户打开的机会都没有，也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。（虽然我们事实上是有广告性质，但是和那些开发

垃圾邮件行为分析

垃圾邮件行为分析 科来回溯分析系统最新的3.1版增加了很多新功能，丰富的实时警报功能就是其中之一。3.1版的实时警报功能与3.0版相比可以说是一次质的飞跃，新版的警报功能即可以基于字节数、数据包数量、平均包长、TCP特征统计等流量统计信息设置警报，还可以设置邮件敏感字、可疑域名检测以及报文特征值的警报。利用这些灵活的警报功能可以让网管人员及时发现各种故障和安全隐患。 本文就是一个利用科来回溯分析系统3.1版流量警报功能发现内网主机发送垃圾邮件的实例。 背景介绍 本文的网络环境是一家中国教育网用户的网络，内网使用公有IP地址，在其互联网出口部署科来回溯分析服务器，7*24小时捕获互联网入出站流量。由于内网使用公有IP地址没有做NAT，因此内网主机会直接面对来自互联网的各种威胁，端口扫描就是其中较常见的行为之一。为了及时监测端口扫描的行为，我们在分析服务器上设置了旨在发现特定端口的主机扫描行为的警报，如下图。 科来回溯分析系统3.1版可以灵活的利用与或逻辑关系设置复杂的警报触发条件。这个警报就是监测网络中任意应用，如果某应用1秒钟内数据包数量超过100个，并且平均包长小于72字节则触发警报。 通常来自互联网主机扫描会针对特定服务端口（如MSSQL 1433端口），短时间内向一个网段内每个IP发送连接请求，如果发现有某主机有TCP同步确认回应则与该主机建立TCP连接，而后进一步尝试漏洞攻击或弱口令尝试。由于TCP同步包和同步确认包都没有上层数据，因此这种主机扫描行为的数据包都很小，一般不会超过72字节。 设置这个警报的初衷虽然是发现主机扫描行为，但是在实际使用时意外的发现某台内网主机在发送垃圾邮件时触发了这个警报。

如何拒绝接收垃圾邮件的设置小技巧

在网络上对于不请自来的电子邮件或者垃圾邮件我们肯定收到过不少，以下分享一些如何拒绝接收垃圾邮件的设置小技巧，以及一些功能的使用经验供用户参考。 1、只允许本系统用户发信以及启用SMTP发信身份认证功能是最强烈建议启用的，否则，一些邮局(比如：https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,)会因此拒收您邮局所发出的邮件。 也建议您启用接收认证功能，若禁用此功能时，系统内用户互发邮件时将不验证身份，这会使伪造发件人成为可能。 2、以管理员身份登录webmail，然后在系统设置|重要设置中启用SMTP域名验证功能。通常按下图设置即可： 在未通过检查邮件的处理方式中建议您可以设置为拒收，这样可以避免放入用户垃圾箱后，用户在使用客户端软件时不能及时处理的问题。 如果从其他邮局(如：https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,)发来邮件失败，且退信中有your domain mismatches client IP[220.181.13.xxx]这样的内容(注意：只有拒收模式才会有此信息)，在确认此IP 地址是可信任时，您可以将此IP或IP段(如：220.181.13.*)加入到信任IP(不受限IP地址或IP段)功能中。通常情况下建议将https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,以及https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,的 IP加入到此列表中： 220.181.13.* 220.181.31.* 注意：如果接收外部邮件是经由防火墙的25端口再转到您的邮件服务器上时(对邮件服务器来说，所有邮件均来自于防火墙的IP地址)，请不要启用此项功能。否则，所有外部的邮件都会因为无法通过域名验证而被放入垃圾箱(或拒收)。 3、启用灰名单防垃圾邮件功能，可以有效减少垃圾邮件数量。但此功能会占用较多的内存。 4、用户服务器对外部发送的邮件，接收人认为是垃圾邮件并向黑名单网站举报后，用户服务器IP地址就会被这些网站加入到黑名单中。采信并定期下载这些黑名单数据的邮局于是就会拒绝接收用户服务器发来的邮件。要想解决被列入黑名单的问题，就要严格控制对系统外部的邮件发送。 5、我们可以点击工具-邮件规则，在弹出的窗口中分为四个部分，规则条件，规则操作，规则说明，如果我们经常收到垃圾邮件里含有这个人 123456@https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,的垃圾邮件的话，如果我们从今以后不想在收他，我们可以再规则条件栏目中选择发件人，然后输入上述地址即可。然后在规则操作后选择从服务器上删除。 简单来说，您可以启用邮件过滤功能，进入邮箱管理-邮件过滤，将需要拒收的邮件地址

解析垃圾邮件过滤机制 降低邮件误判率

●基于关键字和Bayesian 过滤器 最早的过滤器，主要是检索邮件主题和正文中的关键字，更高级些的过滤器，则采用了Bayesian算法，可以针对邮件提高过滤准确率。 ●Captcha技术 CAPTCHA 是“Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”(全自动区分计算机和人类的图灵测试)的缩写，是一种区分用户是计算机和人的公共全自动程序。在一个CAPTCHA测试中，作为服务器的计算机会自动生成一个问题由用户来解答。这个问题可以由计算机生成并评判，但是必须只有人类才能解答。由于计算机无法解答CAPTCHA的问题，所以回答出问题的用户就可以被认为是人类。此种技术可以防止通过软件自动发送垃圾邮件的产生。

图5: CAPTCHA验证码 ●建立垃圾邮件黑白名单 与刚才讲的技术不同，这个是根据邮件服务而不是根据信息进行评估筛选，尤其是根据发件人以往行为记录进行分类管理： 黑名单是由世界各地数据库搜集来的，过滤器会根据这些黑名单检查每个进入的邮件，如果符合，那么就会拒绝接收邮件。 白名单同样也是来源于各地IP汇总。邮件过滤器一般既拥有黑名单又拥有白名单，以提高过滤效率。 在某些情况下，过滤器厂商会使用“信誉服务”或者“声誉名单”来区别他们的名单。

图6：先进的黑、白名单机制 ●Graylisting系统 收件人邮件系统暂时性拦截未名邮件，然后对该邮件发送者发送一封要求自动回复的邮件。一般而言，通过这种方式可以一定程度上阻止垃圾邮件的侵入，毕竟他们可没有耐心再发送一封回复邮件。 ●Tarpitting tarpitting是降低发送垃圾邮件的发件人大量发送电子邮件信息的方法。该方法的目的是维持合法用户在发送邮件时服务的高质量，但是由于这个方法的低反映率，使它不适用于发送垃圾邮件的人。 ●循环模式检测(RPD) 着重分析垃圾邮件发送的样式，RPD技术主要用在垃圾邮件侦测中心内，主动侦测与收集垃圾因特网上的邮件爆发行为样本，实时动态更新垃圾邮件攻击信息，发布给企业端的垃圾邮件网关服务器。Commtouch对于不安全行为引起的网络爆发有着直接的最有效的效果。

邮件群发如何避开反垃圾邮件机制

邮件群发如何避开反垃圾邮件机制 邮件群发一直是营销圈内人的热点话题。大家赞誉邮件群发的高性价比，却又因群发邮件的时候的送达率差，阅读率少，邮件群发工具选取不当大量进垃圾箱等问题困扰。首先说说最近邮件营销的朋友都会频繁遇到几种情况： 1.邮件发不出去 2.邮件进垃圾 3.连垃圾都进不了(被拦截，主要针对QQ邮箱) 先说第一个问题如何送达群发邮件 一朋友，刚接触邮件群发软件的时候只用了一个邮箱号，然后弄了1W多个收件地址，最后的结果发了20封左右就不能发了，这个是必然的，无论哪个邮箱服务商都不可能让一个邮箱短时间内发送大量的邮件，这个限制比例大约是1:20,想发10000封邮件就得有500个发件箱，所以想群发邮件就得大量的购买邮箱，如果是企业邮箱发的会多一些，需要的邮箱数量会少些，但为什么都不肯用企业邮箱呢？我想后果多严重无需多在赘述。不过，U-Mail邮件群发系统在资源和发送机制上就找到了一个很好的契机。通过建立数百台邮件服务器进行群发。如此一来，通过邮件服务器进行邮件群发所需的邮箱问题就可以解决了，只需一个帐号就可以无休止的发送邮件。

第二个问题如何成功送达 由于邮件群发的高性价比营销，各路商家促销推广信息对用户邮箱可谓是进行了彻底的“狂轰乱炸”。大量垃圾邮件引发用户强烈不满，让网易、QQ邮箱、hotmail等各大邮箱服务商进行了反垃圾邮件的限制策略。比如，QQ邮箱的反垃圾邮件规则特别来历，甚至有一 些正规网站，正规发信都会被认为是垃圾邮件，腾讯宁可错杀一千也不放过一个，所以我们就要了解QQ邮箱的一些发垃圾邮件的规则， 相应的避开这些规则，正所谓“上有政策，下有对策”。 纵观各大邮件服务商对垃圾邮件做出的一些相应对策，无非就是从域名、邮箱地址、发件IP、邮件标题、邮件内容、邮件频率、关 键字、超链接等这些问题的组合拦截邮件，只要越过了这些机制，我们的邮件就能顺利的到达目的邮箱。 对于U-Mail邮件群发系统的一个域名可无限制发邮箱功能，不 少人会问一个域名给QQ邮箱发送邮件多了不会被QQ邮箱认为是垃圾邮件，拒绝接收，列入黑名单么?这个肯定是不会的，我举个最简单 的例子，网易https://www.sodocs.net/doc/a97495221.html,这个域名每天要给QQ邮箱发几十万条邮件，QQ也不会把163列入黑名单，域名是不会被封的。 对于邮箱地址主要是注意避免过多的无效地址。当我们发邮件给一个无效邮箱时，邮件服务商都会自动回复相关投递失败的邮件。如果同一域名经常被服务商发出这类提醒，那就不会留下什么好印象了。

垃圾邮件的特征与防治

垃圾邮件的特征与防治 西安电子科技大学南校区 摘要：随着因特网的快速发展，因特网已成为工作生活中不可或缺的一部分，其中一个方面是通过电子邮件进行通信与交流，然而，一些商家通过向人们群发电子邮件以达到特定的企图，这样的邮件被称为垃圾邮件，这种行为浪费了电子邮件用户大量的时间和金钱，同时也占有大量网络资源，扰乱了市场秩序。本文从垃圾邮件的定义、特征入手，并探究其引发的法律问题以及一些地区关于垃圾邮件的相关法律，最后从防治的角度分析了垃圾邮件难以避免的原因并探讨了垃圾邮件的防治问题。 关键字：垃圾邮件隐私权过滤贝叶斯技术 SPF技术 Abstract：With the boost developing of Internet, Internet has already become an essential part in people’s everyday work and life, one of the aspects is communicating with emails. However, several businesses sending bunch of emails which are called junk emails to a large amount of people to reach some certain aims. This action has significantly waste the valuable time and money of readers, meanwhile occupy large number of network resources, disturbing the market order. This article starts from the definition and features of junk emails, further, explore several legal problems it spurs and some laws regarding the prevention of junk emails, finally analyzing the reasons of the difficulty of the prevention of it and present some techniques to prevent it. Keywords: junk email, privacy right, filtrate, Bayesian techniques, SPF 引言: 今天，网络的应用已经涉入到社会的各个领域，网络的发展彻底改变了人类过去的生活类型。然而，随着电子商务与网络技术的发展，垃圾邮件出现了。垃圾邮件占用大量的传输、存储和运算的网络资源，造成网络资源的浪费；同时对电子邮件用户的隐私权也造成了了侵害；垃圾邮件还可能被用来传播病毒、进行网络欺诈行为，扰乱市场的秩序和稳定。 1.垃圾邮件概述 1.1垃圾邮件的定义 凡是未经用户许可（与用户无关）就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件就称为垃圾邮件。 1.2垃圾邮件的特征 垃圾邮件一般具有批量发送的特征。其内容包括赚钱信息、成人广告、商业或个人网站广告、电子杂志、连环信等。垃圾邮件可以分为良性和恶性的。良性垃圾邮件是各种宣传广告等对收件人影响不大的信息邮件。恶性垃圾邮件是指具有破坏性的电子邮件。具体来说可分为以下几个特征：