家庭访问个案记录与分析

家庭访问个案记录与分析

XXX 12岁男六（4）班

一、家访目的：

XXX的头脑非常聪明，思维超过一般的同学，对一些难度大的题目总有自己独到的方法解决。但他有一个很大的缺点：不能按时按量的完成作业，总是少做或不做。一次偶然的机会，从B的妈妈那得知：该生的家长认为，是老师太负责了，其实孩子还小，加上他的成绩又不差，也没必要那么认真。

二、家访过程记载：

我先找到了家长，跟家长讲述：学习习惯是在小学低年级就形成了，以后如果不给予特别的教育，形成的习惯难有多大改进。那种认为树大自然直的观点是不可取的。一棵带有枝枝叉叉又弯弯曲曲的小树，长大能直吗？因此，尽早培养孩子良好的学习习惯是非常重要的。孩子年龄越小，越容易养成良好的学习习惯，形成的良好习惯也越容易巩固住。不良的学习习惯发现得越早，也越容易纠正。

接着我又找了XXX谈话。主要是讲述《伤仲永》的故事，以及名言：天才来自99%的勤奋和1%的聪明。并且告诉该生：你1%的聪明已经具备，勤奋也具备了80%，只要再努力一点，每天将作业按时按量的完成，你一定可以成为天才的。

三、后续教育记载：

慢慢的，XXX有了一定的进步，正好有一次测试，XXX得了满分，我先在全班表扬他，说他的成功是因为他跟以前比作业完成的好多了，学习习惯也好多了，如果继续努力，那就次次可以打满分，然后又找他单独谈话，明确地告诉他，你的勤奋指数已上升到了90，离天才越来越近了。

四、家访后的反思：

1、学习习惯的培养得从小抓起。

习惯是培养出来的，而不是生来就有的，它是在人的生活实践中逐步形成的。它可以养成，也可以改变。当然，培养起来容易，改变起来困难。日本心理学家调查过从小学四年级到高中三年级学生的学习习惯，结果表明，学生随着年龄的增长，其学习习惯的得分并不增加。据此认为，我们正是基于这种认识，从小就注意培养学生良好的学习习惯。

2、不是好习惯代替坏习惯，就是坏习惯代替好习惯。

教师和家长应根据孩子的年龄、个性特征，培养其良好的学习习惯，抑制和消除不良学习习惯。克服坏习惯首先要使孩子认识到坏习惯的危害，树立克服坏习惯的信心和决心。其次是锻炼孩子与坏习惯斗争的意志力。意志在良好学习习惯形成中起着重要作用，孩子缺乏毅力，不能持之以恒，良好的学习习惯就难以形成。孩子的不良习惯积累越多越不容易建立良好的习惯，因为任何习惯都是比较牢固的暂时神经联系，要想改变它，必须做出巨大的努力，花费很大的气力。例如，有的孩子形成上课不集中注意听讲的坏习惯，即使在教师的教诲下有了改正的决心，有时好了几天却又犯了。犯了又改，改了又犯，这需要长期的意志锻炼，有时是非常痛苦的。所以，那种认为小学低年级要让孩子放纵一些，到了高年级再来培养孩子学习习惯的做法是不正确的。

3、好的学习习惯对学习成绩的提高起着决定性的作用。

著名教育家叶圣陶先生说：“什么是教育，简单一句话，就是要培养良好的习惯。”西方古希腊哲学家亚里士多德也说过：“人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。”高考状元的最大秘诀，就是热爱学习，并拥有良好的学习习惯。72.8％的学生认为，不良的学习习惯影响自己的学习成绩。4、光把目光盯在成绩上，是近视的。

学习成绩是一时的，这次考得好，下次未必考得好，而学习习惯是终生的，它对人的影响是广泛的、深远的。

5、对于低年级学生的评价应采取激励的方式。

激励性学习评价着眼于学生学习兴趣的调动与培养，有利于肯定学生主动积极的学习状态和富有成果的学习成效，有利于激励学生进一步学习的动机，从而使他们的学习活动处于“积极学习——激励评价——进一步积极学习”的良性循环之中。另外，学生都认为自己很聪明，都想成为天才，老师抓住学生的这个心理特点，采用激励性评价，取得的效果自然就好多了。

自我反思：

其实，一个良好的习惯可以使人终生受益。无论是家庭教育还是学校教育，都应该重视学习习惯的培养。

家庭社会工作案例

家庭社会工作案例 苏某，农村户口，在家中排行第二，有一个姐姐。由于是家中唯一的男孩，家人对他宠爱有加。初中毕业之后苏某就进入社会，在外面闯荡了几年。20岁时和本村茹某结婚，因未到结婚年龄，所以先在村里举行仪式，两年之后领结婚证。苏某婚后两年，妻子茹某生了一对双胞胎，一儿一女女。苏某婚后主要在村附近的小工厂上班，妻子茹某无业在家，主要负责养育孩子，照顾老人。可是苏某对养育孩子没有兴趣，下班回到家看电视，和别人玩牌，从来不主动看管孩子，一遇到孩子哭叫，不问青红皂白就打孩子。妻子和其因为此种事情争吵过多次，可是苏某没有丝毫改变，并且妻子发现最近苏某回家的时间越来越晚。 【问题】 1.作为家庭社会工作者的你，请对苏某的问题进行分析。 2.作为家庭社会工作者，你认为该如何进行介入，请列出简要的介入策略。 3.在为苏某一家提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意些什么? 【问题解析要点】 1.从案例的情况来看，苏某主要有以下问题： (1)个人方面：家里唯一的儿子且从小受宠，文化水平较低且能力一般。 (2)家庭方面：结婚年龄过早，和妻子容易为家庭琐事发生争吵，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。 (3)生活方面：个人能力较差，工作一般，一人承担抚养家庭的重担，压力较大。 2.对于苏某可以采取如下的介入策略： (1)对苏某进行心理辅导。苏某结婚年龄过早，所以导致苏某对象子的降生完全没有做好角色转换，所以苏某还沉浸在个人的自由享受上，没有担负其照顾孩子的责任。所以，对苏某要进行心理调适，并且协助他进行角色转换。 (2)对苏某和妻子进行联合辅导，让两人在交谈中进行沟通和交流，改善夫妻关系。 (3)组织村里的年轻夫妻组成亲子教育小组，邀请苏某一家参加。社会工作者在小组活动中邀请教育专家对教育孩子的方式技巧等进行介绍，让苏某反思自己教育孩子的方式。 3.在为苏某提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意以下事项： (1)处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重服务对象自己的选择。 (2)家庭社会工作者要具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧。 (3)以开放的态度倾听家庭成员的观点和理由。

家庭社会工作相关案例分析及其解决思路

家庭社会工作相关案例分析及其解决思路 一、案例 这就是一个重组家庭,家庭主要成员包括:41岁的父亲、31岁的继母、16岁的女儿小佳与与小佳同父异母的7岁的妹妹。 正在读高一的小佳,学习成绩差,在校表现差,情绪暴躁,爱发脾气,有严重的厌学情绪与自虐倾向。小佳原有的家庭,父母关系一直不好,加上父亲有“婚外情”并生有一私生女,最终父母在一年前离异。父亲在离婚后不久就与曾经的“婚外情女主角”结婚。此后小佳与父亲、继母与一直没有曝光的同父异母的妹妹生活在一起。面对背叛母亲的父亲、破坏自己原有家庭的继母与与自己抢夺父爱的妹妹,作为曾经的宠儿,小佳无法适应与接受家庭如此大的变化,脾气变得更加暴躁、不稳定,心理更加敏感与脆弱还伴有严重的自虐倾向,经常用小刀将自己割伤,她曾坦言“在瞧着血液从身体中流出的时候,内心的恨、愤怒、嫉妒才会暂时得到缓解。”她一直以敌对的态度对待现在的家人,甚至拳脚相向。 在原有的家庭中,父亲经常借口工作忙不归家,即便回家也很少与母亲及小佳交流。在对待子女问题上,父亲仅仅以满足女儿在物质上要求为目标。在当前的家庭里,父亲对女儿小佳深感愧疚,更加想要弥补她,但也只就是在物质上的“宠爱”,感情上的溺爱与骄纵。可面对小佳的变化尤其就是其自虐倾向,父亲感到迷茫,不知如何就是好。 继母在现在的家庭中处于一个尴尬的位置,经常成为小佳攻击的对象。虽然她已尽力的满足小佳在衣食住行方面的要求,但却发现很难与小佳进行良好沟通与友好相处。 二、对问题的界定 该重组家庭目前面临的主要问题: （一）情绪问题。小佳的情绪不稳定,易冲动,冲动时有自我伤害行为,有轻微暴力倾向。 （二）小佳的厌学心理,学习成绩差,表现差。 （三）亲子关系问题。小佳与父亲、继母之间沟通不良,冲突不断。父亲与继母都想对小佳好,但都仅仅就是对其物质上的满足,忽略了其精神与内心的情感需要。

幼儿个案跟踪观察记录整理

幼儿个案跟踪观察记录一 观察教师： 幼儿姓名：彤彤 幼儿情况： 彤彤小朋友极其好动，上课两三分钟注意力就会转移，容易受身边的事物所影响，窗外的脚步声就能转移他的注意力。好奇心强，自控能力差，并常伴有某种习惯性小动作，如咬指甲、吸手指、抠鼻子等，做什么事大都半途而废，有头无尾。有点口吃，与老师小朋友语言交流有障碍。 个案观察记录： 2013年5月10日上课 在上分享阅读课时，小朋友都积极举手回答问题。彤彤老是站起来，咬着手指头，一下又望望黑板，一下又望望其他小朋友，或是望着地板，神情游离不定，又像关注某个东西，又似在沉思，但他什么也没做，也不说一句话。其他小朋友在朗读时他并没有读，而且常常被外面其他事物所吸引，总把一只腿搭在旁边小朋友的椅子上，一下又去与旁边的小朋友嬉戏，或是打扰其他小朋友，当我提醒以后他才停止嬉戏，但眼神还是没有关注老师和黑板。 2013年5月15日---- 2013年5月18日就餐 彤彤吃饭比较快，但是喜欢做些小动作，例如用勺子靠近旁边陈卓立的头发，有时把不爱吃的东西放在别人的碗里，他还是习惯性地到处望来望去，饭粒经常掉到桌子上、衣服上、地上。 2013年6月9日----2013年6月12日游戏 彤彤喜欢和其他小朋友一样做游戏，但是常常注意力不集中，一下就到处望望，打扰其他的小朋友。在玩玩具时，其他小朋友都是安静的靠墙坐着玩，他总是喜欢

一个人站着在窗前把玩具摆上去。每次收玩具时他从不会主动交过来，而且老师叫了很多次他就是不肯交，后来不想玩了他就随便乱放个地方跑了。 分析研究： 1．小动作多，为手脚不停让其安静下来难度较大。 2．情绪不稳定自我控制能力差，举止行为缺乏思考和判断，意识不到到处乱跑的危险性。 3．存在着一定程度的学习困难，还有语言障碍—-口吃，讲话少。 教育对策： 1．对父母的指导方案： 孩子多动不是有意的顽皮而是对自己的行为难以控制，因此要对孩子有耐心，对缺点要反复帮助改正，对优点要及时表扬巩固。不管工作多忙都不能忽略对孩子的教育，平时不仅要关心孩子的生活学习，也要关心孩子其他各方面的教育，尤其是个性发展、心理健康方面。要营造一种温馨、祥和的家庭氛围让孩子的心理产生安全感。同时及时的与老师联系多了解孩子的在校情况听取老师的意见。 2．对教师的指导方案： 老师的教育应以表扬和鼓励为主，仔细耐心的帮助他，对他微小的进步要加以肯定。不时的鼓励会让他对自己充满自信，也会渐渐感受到老师的关心与爱心，这样会让他慢慢与老师和小朋友接触，也会逐渐知道做任何事都要顾及到周围人，而不会孤僻行事，任自己乱动乱跑，最后在老师的监督下能约束自己的行为。在教育时最重要的一点就是要多创造与其他小朋友交流合作的机会，多鼓励他去自由的交谈，这样他的语言表达能力也会得到提高。 对策实施：

个案服务记录表

个案服务记录表 表5-1 个案编号 立案日期 接案社工 一. 案主背景 1、基本资料 姓名性别年龄 籍贯婚姻状况联系电话 职业学历 联系地址 个案来源：□案主或其家人求助□社工发掘□转介 转介服务填写此项： 转介人姓名：__________________ 工作单位及职务： 电话号码：地址： 主要问题： 2、案主的背景资料 _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 3、案主问题分析 _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 二、服务计划： （一）服务目标 _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________（二）介入策略 _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________

家庭社会工作案例分析

一、案例 丽芬是一位普通的农村妇女，年近三十岁。丈夫长年在外地打工，很少回家，他经常抽烟喝酒，并且有赌博的爱好。每年拿不了多少钱回家。丽芬包揽了家中种地、养猪、养牛所有的农活，但女人的能力是有限的，家中最后的收入并不多。另外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。 丽芬的公公在她丈夫很小的时候就去世了，她的婆婆独自一人把儿子拉扯大，而且只有这一个儿子。丽芬和她的丈夫也只有一个女儿，平时都是由丽芬照顾着，所以母女的关系特别好，因为受传统观念的影响，婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己因为生活负担重，并且与丈夫感情淡薄，不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。 性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事"为由，没有给丽芬什么帮助。 丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。 不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。 二、案主的问题与情景 （由此结构图可以看出，丽芬家属于主干家庭） 首先，丽芬虽是一名已婚妇女，但婚后却没有正常的夫妻生活，受经济条件所困，丈夫外出打工，她不得不与丈夫分居两地。而丈夫又存在许多陋习，虽说外出打工是为了弥补家中经济困难问题，可是抽烟喝酒赌博的所有花销，并没有给这个家庭减少负担，反而为丽芬增加了负担。 其次，丽芬在家中承担着家庭里的所有重担，但只因为没有为家中添一个男丁，所以婆婆和丈夫都对丽芬冷眼看待，丈夫甚至对丽芬使用暴力，使丽芬心理产生强烈的无助感和无力感。 再次，丽芬所处的环境是农村地区，农村地区受传统观念的影响，对于像丽芬这样挨打，甚至是无法生男孩的妇女，都会做出负面的评价；虽然丽芬懂得维护自己的权利，找到村子里的妇联与派出所，但均没有起作用，反而在与外部环境互动的过程中形成了负面的经验，加深了自己无论在家庭内部还是外部环境的无力感和自卑感。 最后，对于丽芬来说，所能想到的最好的解决办法莫过于离婚，然后独自生活，因为从丽芬的身上能看到许多资源优势，比如说丽芬能够吃苦耐劳，她是家里的经济支柱，能够将家里的一切打理的仅仅有条，相对有一定的能力，并且丽芬懂法，相对于那些其他面对丈夫打骂默不出声的妇女来说，丽芬懂得如果维权。但离婚后所要面对的各种境况对于丽芬来说，困难重重，并且对女儿的成长不利，所以仍然需要慎重考虑，这些所有的原因使得丽芬无法抉

幼儿个案跟踪观察记录一图文稿

幼儿个案跟踪观察记录 一 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

幼儿个案跟踪观察记录一 观察教师： 幼儿姓名：志高 幼儿情况：志高小朋友极其好动，上课两三分钟注意力就会转移，容易受身边的事物所影响，窗外的脚步声就能转移他的注意力。好奇心强，自控能力差，并常伴有某种习惯性小动作，如咬指甲、吸手指、抠鼻子等，做什么事大都半途而废，有头无尾。有点口吃，与老师小朋友语言交流有障碍。 个案观察记录： 2013年5月10日上课 在上分享阅读课时，小朋友都积极举手回答问题。志高老是站起来，咬着手指头，一下又望望黑板，一下又望望其他小朋友，或是望着地板，神情游离不定，又像关注某个东西，又似在沉思，但他什么也没做，也不说一句话。其他小朋友在朗读时他并没有读，而且常常被外面其他事物所吸引，总把一只腿搭在旁边小朋友的椅子上，一下又去与旁边的小朋友嬉戏，或是打扰其他小朋友，当我提醒以后他才停止嬉戏，但眼神还是没有关注老师和黑板。 2013年5月15日---- 2013年5月18日就餐 志高吃饭比较快，但是喜欢做些小动作，例如用勺子靠近旁边陈卓立的头发，有时把不爱吃的东西放在别人的碗里，他还是习惯性地到处望来望去，饭粒经常掉到桌子上、衣服上、地上。 2013年6月9日----2013年6月12日游戏

志高喜欢和其他小朋友一样做游戏，但是常常注意力不集中，一下就到处望望，打扰其他的小朋友。在玩玩具时，其他小朋友都是安静的靠墙坐着玩，他总是喜欢一个人站着在窗前把玩具摆上去。每次收玩具时他从不会主动交过来，而且老师叫了很多次他就是不肯交，后来不想玩了他就随便乱放个地方跑了。分析研究： 1．小动作多，为手脚不停让其安静下来难度较大。 2．情绪不稳定自我控制能力差，举止行为缺乏思考和判断，意识不到到处乱跑的危险性。 3．存在着一定程度的学习困难，还有语言障碍—-口吃，讲话少。教育对策： 1．对父母的指导方案：孩子多动不是有意的顽皮而是对自己的行为难以控制，因此要对孩子有耐心，对缺点要反复帮助改正，对优点要及时表扬巩固。不管工作多忙都不能忽视对孩子的教育，平时不仅要关心孩子的生活学习，也要关心孩子其他各方面的教育，尤其是个性发展、心理健康方面。要营造一种温馨、祥和的家庭氛围让孩子的心理产生安全感。同时及时的与老师联系多了解孩子的在校情况听取老师的意见。 2．对教师的指导方案： 老师的教育应以表扬和鼓励为主，仔细耐心的帮助他，对他微小的进步要加以肯定。不时的鼓励会让他对自己充满自信，也会渐渐感受到老师的关心与爱心，这样会让他慢慢与老师和小朋友接触，也会逐渐知道做任何事都要顾及到周围人，而不会孤僻行事，任自己乱动乱跑，最后在老师的监督下能约束自己的行为。在教育时最重要的一点就是要多创造与其他小朋友交流合作的机会，多鼓励他去自由的交谈，这样他的语言表达能力也会得到提高。

心理咨询心理辅导个案记录表

心理咨询心理辅导个 案记录表 Revised on November 25, 2020

个案编号( ) ### 个案记录表 案主姓名 接案人 记录人 一、接案记录表 案主资料： 姓名：性别：出生年月： 住址：联络电话： 婚姻状况：职业状况：家庭经济情况： 居住类别：（）住家；（）学校宿舍；（）亲友提供；（）其它（请注明） 使用社会服务的记录：（）没有；（）曾经有（请注明服务及何时）； （）现仍有接受服务（请注明）。问题／需要: （可多选） 1.主要问题: ( )行为问题（）学习问题（）经济援助（）儿童照顾 2.家庭关系: （）婚姻（）兄弟姊妹（）父母子女（）其它 3.人际关系: （）约会（）同学（）老师（）其它 4.情绪: （）死亡（）疾病（）自杀（）悲剧（）其它 5.复康服务: （）身体残疾（）智障（）精神复康 6.不良行为: ( )吸毒（）酗酒（）赌博（）未婚怀孕（）滥交 7.家庭暴力: （）虐儿（）虐待配偶（）虐老 （）其它注明: *（）怀疑／（）确定精神病 家庭／个案背景： 案主自述之服务要求： 二、会谈记录

三、个案阶段评估表

如果结案，请继续填写下表： 结案原因： （）达到约定目标； （）甚至已发展出面对类似困难之能力； （）案主不愿继续接受服务； （）情况有变（例如死亡、搬家等）：__________________ （）其他（请注明）：__________________ *案主知道个案服务已结束，并知道在有需要的时候如何得到服务。 四、个案结束评估表 1. 你对负责咨询师的表现满意吗 非常不满意非常好 1 2 3 4 5 2. 负责咨询师对你提供了何种帮助请从下列范围挑选（可选多项） （）没有提供帮助 （）提供有用资料 （）婚姻关系 （）家庭关系 （）生活适应 （）情绪辅导 （）转介服务 （）管教子女技巧 （）司法矫正/安置帮教（）行为问题 （）学习问题 （）复康工作 （）健康问题 （）人际关系 （）就业辅导 （）经济援助 （）其它 (请注明) 3. 总体而言，服务能否协助你面对／解决你的困难 完全不能完全解决 1 2 3 4 5 4. 自接受本中心服务后，你的情况有否改善 完全没有改善完全解决 1 2 3 4 5 5. 与咨询师接触时，你对解决你的困难的积极性如何 非常不积极非常积极 1 2 3 4 5 6. 本个案结束之时，你与咨询师双方同意的目标能否达到 （）能(原因 : ) （）不能 (原因 : )

家庭社会工作小组案例分析

山东建筑大学实验报告 实验课程家庭社会工作 实验题目小组家庭社工 专业社会工作 学号2010131166 姓名陈滨滨 班级社工102 学期2012-2013-2

一、案例背景 李飞，男，14岁，家住济南市。目前就读于历城中学，父母较早离异，父亲是残疾人（双上肢残疾和聋哑），现和父亲及祖父、祖母居住于约10平方米的一室户内，条件较为简陋。住宅周边卫生状况较差。家中经济来源较差，只靠祖父的退休金和父亲的280元最低生活保障金生活。因为长期和祖父、祖母及残疾的父亲生活在一起，使李飞的日常交流遇到了障碍，变得较为沉默。据祖母反映，李飞经常彻夜不归，而且常和同学去网吧，打电子游戏，学习成绩不够理想，经常考试不合格，最近一次彻夜不归是连续二天二夜没有回家，发生在前几天，使家人十分担心，由于祖父、祖母年龄已大，使李飞的教育成为很大困难。平时靠李飞的婶婶和叔叔教育，李飞较听叔叔和婶婶的话。 二、案例分析 根据和李飞家人以及与李飞的几次接触后，发现李飞主要的问题在以下几方面：⒈自信心不足 李飞的家庭状况是引起他出现自信心不足的直接原因。由于父母离异加上家中的经济条件较差，使李飞感到在与别人交流接触时会有地位差异。李飞常感到孤独，但又认为自己有很多朋友，这种自相矛盾的感觉说明他没有足够的自信心与朋友保持较好的交流与沟通。在较早进行的CES-D情绪评估中，李飞的得分为40分，这是一个很高的分值，说明他有较为严重的Depression，在另一份量表中，他认为自己是一个失败者和一个不好的儿子，同时觉得别人不喜欢自己，他觉得悲哀，有时想哭，这些过于自卑的感觉，是导致李飞其他问题出现的主要原因。 ⒉沟通能力缺乏 家庭的原因导致李飞没有经常可以沟通的对象，祖父、祖母经常对他进行指责，唯一让李飞感到欣慰的是婶婶的教育较为宽松，至少李飞认为可以接受，但由于住在婶婶家的时间有限，因此实际上也不可能有很多机会和婶婶交流。李飞自认为有很多好朋友，但实际上他常感到孤独，他说：“我没有可以倾诉心事的对象，我不可以和我的朋友讲心里话----”，他没有必要的和朋友及同学沟通的技巧方法，也没有勇气。

学 困 生 个 案 跟 踪 辅 导 记 录(1)

时间：2013 3 地点：教室 辅导对象：任晓雨辅导教师：袁军苏 1、辅导目的：培养其爱学数学的兴趣，逐渐能够独立，自觉学习；按时完成作业。 2、过程与对策： ①课堂上有举手发言，就优先请他回答，并对他的进步要及时的表扬，增强其对学习的信心与兴趣。 ②对孩子倾注满腔的师爱。经常与他谈话，了解他的思想动态，与他建立良好的师生关系。慢慢地消除他的歧视感。· ③降低要求，品尝成功。开始先对他提出小要求。例如上课每次要回答老师提出的问题一次，作业只要他完成，有作业交就可以了，并对他微小进步马上表扬他，增强其学习的兴趣和信心。 3、效果反馈经过一段时间的辅导后，该生上课集中听讲的次数也多了，作业完成的次数多了；从老师对他的赏识中，品尝到成功喜悦，自卑的心理有点缓解，但是他的缺点是经常反复，需要长期跟踪，针对性的辅导。

时间：2013、4 地点：教室辅导对象：任晓雨 这一个月来对学困生李文惠跟踪辅导 （1）、了解学困生，建立和谐融洽的师生关系。在了解中我知道她更需要温暖、信任和热爱，所以尽量做到爱中有严，严中有爱，耐心帮助她提高思想认识，从她身上都可以找到闪光点，对她的缺点要树立本性可移的信念。这是做好学困生思想工作的一个重要的前提条件，爱护学困生是打开她心扉的金钥匙。 （2）、优化课堂，激发兴趣。采用灵活多变的教学方法，让学生在做中学，学中用，从而激发兴趣，学地主动，提高效率。我尽量将难易适度的问题去问李文慧；这样她开口的习惯慢慢的养成。一个月下来，她的参与意识大大地加强，消除了畏惧心理，能在和谐轻松的气氛中学习。 （3）、列计划，定目标。李文慧有了学习数学的兴趣，我就帮助她列出学习计划。试着让她制定了短期学习目标和长期学习目标，让她经常达到自己的目标，并尝试成功的喜悦，激发他们学习的动力。 （4）、同学间的互助。让学习委员与李文慧结成对互相帮助，既取得好的效果又密切了同学关系。这样，有助于养成差生的良好的心态。 （5）、效果反馈：通过一个月的努力孩子有了实质性的变化。孩子的脸上有笑容了，课堂中与刚开始时比，善于表达了。见到师长主动打招呼，课下和同学们玩的很开心。作业的正确率有所提高。

老年社会工作案例分析

案例分析一 案主赵某，女，年龄68岁，高中文化，年轻时是单位会计，性格内向。有一儿一女，儿子在上海某外资企业工作，女儿在本市从事教育工作。儿子和女儿都很孝敬，时常回家探望父母。赵某退休后与丈夫每天早晨到社区附近的广场打太极拳，晚上老两口到社区散步，老两口还经常到全国各地旅游，邻居和亲戚都十分羡慕张某老两口，赵某也十分满意这种生活。可是天有不测风云，一天老两口去散步回来，赵某的丈夫突然胸口不舒服，案主扶丈夫上床休息，没有想到过了一会案主的丈夫就快要不行了，案主急忙拨打了急救电话，120救护车将案主丈夫送到医院以后已晚，赵某亲眼目睹了丈夫的猝死，后来得知丈夫死于心肌梗塞，案主后悔不已，极端自责，性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，以泪洗面，吃的少睡得少，身体日益虚弱。儿子要接赵某去上海居住也被拒绝，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦,不愿意去；女儿和外孙女有时来陪伴和劝说母亲也未能让母亲的情况有所好转。赵某每天思念和丈夫在一起的点点滴滴，觉得生活没意思，在亲友面前经常流露出随丈夫而去的想法，经常拒绝进食。赵某的儿子和女儿担心母亲的状况，求助社区服务中心，服务中心在了解赵某的情况后，决定让社工小李负责处理该个案。 问题： 1.案主目前面临的主要问题是什么？ 2.以危机介入的基本原则为依据，如何对案主进行危机干预？ 3.除了危机介入，社工小李还应从哪些方面介入？ 答题要点： 1.案主的主要问题如下： （1）案主的自杀危机：案主目前有自杀倾向，经常拒绝进食。 （2）案主的身体问题：目前案主进食差，加上每天睡眠不足，身体虚弱，对身体已经造成危害。 （3）案主的自我认知：案主认为丈夫的病逝与自己有不可推卸的责任，自我封闭，极端自责，对未来生活缺少自信，觉得活着没意思。 （4）案主的家庭沟通问题：家人的沟通和交流状况不佳，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦。 （5）案主的人际交往问题：性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，与平时交往

老年社会工作案例分析 案例

老年社会工作案例分析 案例：李某，男，60岁，老党员，任行政机关领导多年。今年退休，现与老伴住一起，儿女都在外地工作。退休后他每天就是看看电视，种种花草，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。 一、问题分析 1，社会因素 老年期是人生的最后一个重要转折期，其中最突出的特点是离退休导致了老年人长期以来形成的主导活动和社会角色的转变，由此引发老年人的心理发生波动和变化。 （一）从忙碌职业角色转变为闲暇的家庭角色 老李退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源 离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 （二）从主体角色转变为配角 老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感 在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。 2家庭因素 离退休之后，老年人的生活范围退居到家庭之中，家庭成为老年人的主要活动场所和精神寄托，因此，家庭环境的好坏与否对老年人的心理将产生重要的影响。 许多年轻人成家后自立门户，不再与老人居住在一起。家庭日趋小型化是现代家庭的共同特点。家庭的分化对老年人的生活和心理会产生一定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照顾和关心，对于老年人传统的家庭观念也有较大的冲击，更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围，这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。 二、处理原则 应该遵循：了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的基本看法和态度、与老年人建立信任关系、耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。 三、问题解决 1．收集资料

帮扶学困生个案跟踪辅导记录(1)

时间：地点：办公室第 1 次辅导帮扶对象：帮扶老师： 1、辅导目的：

时间：地点：办公室第 2 次辅导 帮扶对象：帮扶老师： 1、辅导目的： 继续巩固长度单位的相关知识。通过反复练习，加深对厘米﹑米概念的理解。 2、过程与对策 （1）继续加强常规作业的完成，并注意培养按时完成作业的习惯。（2）与家长加强联系，提高常规作业的完成质量。 练习题：

时间：地点：办公室第 3 次辅导 帮扶对象：帮扶老师： 1、辅导目的： （1）谈心教育，督促孩子养成好的学习习惯。 （2）续培养按时完成作业的习惯，对笔算加减法的相关知识进行辅导。 （3）与家长加强联系，提高常规作业的完成质量。 2、过程与对策： （1）谈心教育，督促孩子养成好的学习习惯。（2）与家长加强联系，提高常规作业的完成质量。 通过辅导，使学生学会了笔算两位数加、减两位数的计算题了。学生的心算和笔算能力得到了很大的提高。

鲤鱼江完小帮扶学困生个案跟踪辅导记录 时间：地点：办公室第 4 次辅导帮扶对象：帮扶老师： 1、辅导目的： （1）与家长加强联系，提高常规作业的完成质量。 3、效果反馈： 通过辅导，使学生能够正确解决实际问题了。

鲤鱼江完小帮扶学困生个案跟踪辅导记录 时间：地点：办公室第 5 次辅导 帮扶对象：帮扶老师： 1、辅导目的： 1、谈心教育，督促谈心教育，督促孩子养成好的学习习惯。 2、遇到不懂的能主动向老师提问。或请同学帮助你解答不会的题目。 （1）加强与家长的沟通，谈心教育，督促孩子养成好的学习习惯。落实常规作业的完成。 （2）课堂精神状况的关注，留意其每周的错误情况，继续加强辅导。 一、 通过学习与辅导，使学生能正确区分直角、锐角和钝角。

个案服务记录表

个案服务记录表 个案编号 立案日期 接案社工 一. 案主背景 个案来源： □案主或其家人求助 □社工发掘 □ 转介 转介服务填写此项： | 转介人姓名：__________________ 工作单位及职务： 电话号码： 地址： 主要问题： 2、案主的背景资料 _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 3、案主问题分析 | _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 二、服务计划： （一）服务目标 _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ （二）介入策略 ? 表5-1

社工服务案例

家庭背景： 案主今年七十岁，少年时经历过三年自然灾害和文革，其他家庭成员都在动乱中走散了，一直与母亲相依为命。没有读过什么书，只认识简单的字。青年时母亲去世，由于家境困难四十岁才成婚，妻子经人介绍认识，两人感情不错，两年后妻子怀有了孩子，生产时难产而死，从此案主没有再娶妻。儿子3岁时患急病发高烧，因无钱继续治疗病情加重影响了智力发育，没有接受正常的教育，只会一些简单的生活常识。案主原本在工厂车间工作，43岁时在车间工作时因自己操作失误不慎致双腿残疾，因公受伤提前退休，但由于意外是由于他自己的失误造成，因此他没有得到比较多的补偿金。现在案主没有工作，依靠微薄的退休金和残疾人补助维持生活。儿子28岁，智力相当于幼儿水平，没有工作，生活基本不能自理，案主和儿子基本没有言语交流。现在案主及其儿子居住在XXX社区一个10平米左右的单间里，没有独立卫生间和浴室，隔壁邻居都是流动人口，平时与他们交往不多。由于案主身体残疾，需要在家中照料儿子，平时基本没有时间参与社区举行的活动，因此和邻里间关系一般感情不深。私底下曾经表示对他离开人世后他儿子无人照顾表示担心，现阶段他无暇顾及自己的需要但从他的言语中总能感受到他的落寞孤独以及对走出家门看看外面的向往。 案例分析： 案主面临的问题在于： （1）由于案主身体残疾，生活上有较多不便。原来用拐杖支撑身体

出行，现在年龄大了体力不济，外出采购日常生活用品时常常遇到困难。 （2）由于大爷身体残疾，平时外出一次极为困难，只有较少机会能与他人活动交往，因而与邻里关系一般，社会资源少，在生活困难时缺少他人帮助。 （3）除了自身的不便，他还需照顾智力低下的儿子。平时除了外出购买日常用品其他时间基本在家，很少有机会外出，基本没有条件参加社区举行的活动。 现有资源： （1）社会工作者上门了解情况之后发现XXX社区比较多A老爷这类的残疾人，较多残疾人使用轮椅，存在着循环使用轮椅的可 能性。社会工作者可以通过了解情况后获知有没有多余的轮椅，把多出的轮椅或其他残疾设施低价租出给有需要的残疾老人。（2）对于案主的出行问题和孤独感，一方面可以通过社会工作者上门，陪他聊天，排解孤独寂寞感；另一方面可以通过举办社区 活动，把他和社区中的其他人联系起来，帮助他重新融入社区，也有助于他获取更多的社会资源。 （3）对于他儿子的问题，社会工作者可以教他一些简单的生活自理技能。在他有一定的进步后，邀请专业人士教育他一些技能， 如串花、编织链子，使他能够在家中制作一些简单的工艺品， 补贴家用。 理论运用：

社会工作个案分析

社会工作个案分析报告 一、个案基本资料∶ 钟天桥，男，14岁，是一名初二学生。父母长期外出打工，一年回家一两次，两个姐姐都出嫁，家中只剩案主与奶奶，父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配，两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大，除了忙地里的活，还要做饭烧菜，加上文化程度低，基本上没有能力也没有精力管教案主，两人代沟严重，很少交流互动。父母外出打工从不打电话回家，不关心案主的生活和学习，用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。案主性格较为外向，但脾气暴躁，轻易与同学发生矛盾冲突。学习兴趣不高，上课注意力不集中，科任老师反映经常扰乱课堂，近段时间三天两头旷课。找案主谈话时了解到，他觉得上学没意思，最近认识了村子里的社会青年，想辍学跟他们“混”，反正自己没人管没人关心，问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。学校了解他的家庭情况后，想给他申请贫困补助，但他不愿意接受 二、问题分析∶ 案主正处于青春逆反期，其的生活环境给他造成非常严重的影响，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，开始厌倦生活和学习，潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的；案主与不良人群交往，别人买瓶水或零食给他，他就很满足，他觉得这样就是关心，在精神上找到了依托，想要跟随这群社会青年一起玩，加上在校表现不佳，学业困难，与同学相处的不融洽，又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理，父母对自己的学习更是不闻不问，于是产生了辍学的想法。学校老师问到他的家庭情况时，他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤；而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心，在他看来这是同情和可怜，这样的心理需要纠正。 三、个案目标与服务计划 目标∶改变案主现在颓废的生活状态，避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮助其发现自己生活的温馨，让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱；帮助他认识到校园生活以及家庭的美好，认识自己的偏差，走回正常的人生轨道。 计划∶（1）收集资料，了解案主的基本情况 （2）约定时间上门走访、与案主父母取得联系 （3）整理所得资料信息，找出问题的关键 （4）与案主接触，得到其信任，并建立良好的工作关系 （5）对案主实施心理、思想上的工作 （6）注意案主心理及表现情况，并积极给予鼓励、关心和引导 （7）积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通 （8）注意案主可能存在的情绪波动，跟进服务 （9）若各项目标基本达成，即可结案并共同制定未来计划 四、计划开展过程及实施成效 过程∶（1）通过学校的资料了解钟天桥的个人信息，并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生活、学习习惯以及性格、为人处事的特点。从老师同学口中得知，他不爱学习，上课经常睡觉，跟周围同学讲话，基本上不交作业，老师教育他时，他总是一脸的无所谓。（2）找到钟天桥的家庭地址，并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村

个案工作服务记录卡(案例参考)

此案例只写了开头和结尾部分，供大家作记录参考 个案工作服务记录卡 案例：“勿忧” --------------胰腺炎患者个案工作 一、个案服务对象背景资料 姓名：档案编号： 性别：女床号： 年龄：26 何病住院：胰腺炎 现居地：上海电话： 籍贯：上海居沪年期：26 婚姻状况（未婚/已婚/离婚/分居/同居/）：未婚结婚年期： 宗教信仰：（有/无）无政治面貌：团员 文化程度：中专职业：无 遇紧急情况：可联络电话： 关系： 家人资料：（请在不同住的家人姓名旁加上“#”） 二、初次会谈记录 初次会谈摘要 案主姓名：工作员： 档案编号：机构督导： 接案日期：2002.3.28 案主呈报困难： 对医院有恐惧感，对疾病无奈，身边又无家属陪护，感到孤寂。 问题性质：身边无家属照顾 案主/其家人对现状之描述： 生病住院后我想通了很多事情，可是现在却无能为力。亲属、朋友工作都很忙，只能在下班后陪我一会儿。我从小就对医院有恐惧感，我很想早点出院。 工作员评估及建议： 案主需要药铺人来陪护以排除住院的恐惧和孤寂。案主生病后对生活有了重新认识，急切想进入社会生活，对现状很焦急，需要个案辅导。 案主同意之服务计划： 1．帮助案主消除对医院的恐惧感，使其安心疗养。 2．缓解案主对其自身现状的焦虑，鼓励案主倾诉，使其清晰认识自己的需求。

3．帮助案主认识过去导致疾病的不良生活方式，提供相关资料并与案主共同讨论制定出院康复计划。 4．使案主建立重新家兔社会生活的信心。 初次辅导详细记录 案主姓名：工作员： 档案编号：机构督导： 会谈序次：第1次会谈会谈日期：2002.3.28 会谈时间：10：00—11：30 参与会谈者：工作员（社工）、案主 案主问题性质：对医院恐惧，住院后感到孤独 工作员反思与计划：本次会谈比较成功，在第一次会谈中就与案主建立了良好的关系，案主自身也比较主动，这有利于工作的进一步开展。分析原因有：1。进入案主所在病房时，发现只有案主一人身边没有人陪护。我先与其他病人、病人家属打招呼后，才主动与案主交谈，案主对我的角色非常信任，并理解和感激我对她的关心；2。这个病房的病人和家属都是女性，且年龄最大的不超过50岁，交流比较亲切、方便，整个病房的氛围也让人感

学困生个案跟踪辅导记录表

时间：第七周地点：教室辅导对象：赵淮乐第 1 次辅导 1、辅导目的：培养其爱学数学的兴趣，逐渐能够独立，自觉学习；按时完成作业。 2、过程与对策： ①课堂上有举手发言，就优先请他回答，并对他的进步要及时的表扬，增强其对学习的信心与兴趣。 ②对孩子倾注满腔的师爱。经常与他谈话，了解他的思想动态，与他建立良好的师生关系。慢慢地消除他的歧视感。· ③降低要求，品尝成功。开始先对他提出小要求。例如上课每次要回答老师提出的问题一次，作业只要他完成，有作业交就可以了，并对他微小进步马上表扬他，增强其学习的兴趣和信心。 3、效果反馈经过一段时间的辅导后，该生上课集中听讲的次数也多了，作业完成的次数多了；从老师对他的赏识中，品尝到成功喜悦，自卑的心理有点缓解，但是他的缺点是经常反复，需要长期跟踪，针对性的辅导。

时间：2011、8 地点：教室辅导对象：李文慧 这一个月来对学困生李文惠跟踪辅导 （1）、了解学困生，建立和谐融洽的师生关系。在了解中我知道她更需要温暖、信任和热爱，所以尽量做到爱中有严，严中有爱，耐心帮助她提高思想认识，从她身上都可以找到闪光点，对她的缺点要树立本性可移的信念。这是做好学困生思想工作的一个重要的前提条件，爱护学困生是打开她心扉的金钥匙。 （2）、优化课堂，激发兴趣。采用灵活多变的教学方法，让学生在做中学，学中用，从而激发兴趣，学地主动，提高效率。我尽量将难易适度的问题去问李文慧；这样她开口的习惯慢慢的养成。一个月下来，她的参与意识大大地加强，消除了畏惧心理，能在和谐轻松的气氛中学习。 （3）、列计划，定目标。李文慧有了学习数学的兴趣，我就帮助她列出学习计划。试着让她制定了短期学习目标和长期学习目标，让她经常达到自己的目标，并尝试成功的喜悦，激发他们学习的动力。 （4）、同学间的互助。让学习委员与李文慧结成对互相帮助，既取得好的效果又密切了同学关系。这样，有助于养成差生的良好的心态。 （5）、效果反馈：通过一个月的努力孩子有了实质性的变化。孩子的脸上有笑容了，课堂中与刚开始时比，善于表达了。见到师长主动打招呼，课下和同学们玩的很开心。作业的正确率有所提高。

社工典型个案案例汇报

解开枷锁，放飞梦想 ——个案工作案例报告 一、个案背景 （一）基本资料 案主：阿辉 性别：男 年龄：14岁 （二）个案来源 案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。 （三）背景资料 1．情绪状况。服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。 2．家庭资料。服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。 3．人际关系。该服务对象性格偏内向，平时话语不多。在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。 4．行为表现。该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。

5．支援网络。该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络；班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。 二、问题分析 （一）理论基础 艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。 萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。 （二）问题分析 1．非理性认知 服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。 2．家庭沟通不良 服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。 3．自信心不足 服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和