浅谈移动互联网应用(App)的社会化媒体营销

浅谈移动互联网应用(App)的社会化媒体营销

脱了袜子自己闻，那叫日记。脱了袜子请朋友到家里来闻，那叫博客。脱了袜子挂在家门口让路过的人闻，那叫论坛。脱了袜子挂在广场上请所有人闻，再去闻别人的袜子，那叫微博。

–来自网友的给力比喻

作者：boscolu

就职于某移动互联网企业

擅长BBS/SNS/视频营销

目前重点关注微博发展及营销研究

本文转载自互联网那点事儿社会化媒体营销（Social media marketing，简称SMM）就是利用社会化网络，微博、博客、视频、论坛、SNS等互联网互动平台媒体来进行营销工作，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式，而随着日益递增的移动App爆发式增长，如何让你的应用推送到更多用户将是一个巨大难题，同时也是一个巨大的市场和商机。本文并非一篇案例分析和教程，只是希望能从社会化媒体营销的基本层面，与大家共同讨论移动App在社会化媒体营销中的经验，抛砖引玉。

中国社会化媒体格局与移动互联网的机会

中国社会化媒体几乎都可以从国外找到原型，从youtube到优酷、土豆，从twitter到新浪、腾讯微博，以及各种消费点评、问答百科、位置服务等，这些媒体为普通用户提供了极大的互动交流空间。

（图片Via CIC）

中国目前约有8.4亿的手机用户、3.02亿的手机网民，新兴且前景光明的移动互联网成为众企业垂涎的蛋糕。诸如新浪微博、街旁、米聊等，甚至是开心网、优酷也都纷纷推出自己的手机客户端。

移动APP与社会化媒体营销

曾记得在微博上看过一个有意思的段子：脱了袜子自己闻，那叫日记。脱了袜子请朋友到家里来闻，那叫博客。脱了袜子挂在家门口让路过的人闻，那叫论坛。脱了袜子挂在广场上请所有人闻，再去闻别人的袜子，那叫微博。

仅是一个搞笑的段子，却比喻恰当、总结精辟且易懂。延伸出社会化媒体营销的几个要素：人群（让谁来闻这只臭袜子？）、目的（我为什么这么干？）、策略（如何才能做到？）、媒介（在家、家门口还是在广场？）。

移动APP相对于硬件产品，其在形态上无具体实物，相比PC软件又缺少便捷快速

的操作环境，使用的网络环境也不如PC宽带。同时，用户直接获得体验移动App

的成本远高于PC类产品，这就使得其营销推广转化率远低于PC类产品，即从桌面到移动端，还是存在不可跨越的沟壑。不过，Pieceable此类服务的出现，也可大大

降低用户在Web端直接体验移动App的门槛。

基于这些，在Web端的社交媒体上对“移动APP”进行营销，比基于PC互联网的产品营销更难。所以移动互联网企业若寄希望于通过社交媒体进行营销，想达到营销目的，需要思考得更多。但是，万变不离其宗，移动App的营销活动，一定要遵循其最基本原则。

一：了解用户的行为习惯

社会化网络的出现让信息扁平化沟通无障碍，同时也改变了用户的行为。用户不再简单的接受来自企业的直接营销宣传，而是透过网络自我整合分析产品内容，评估可购买性，最后决定购买力。

（用户购买行为变化图）

结合图示，企业营销人员希望通过社会化媒体影响消费者的哪个行为环节，这决定了接下来的目的、人群圈定、策略以及媒介投入，后续的效果评估和营销总结。

二：整理出至少5个让用户感觉最爽的APP产品特点

移动APP为手机用户的生活娱乐带来很大的变化，不仅满足用户基本生活需求，同时心理诉求也逐渐在被众多企业所重视。但是企业主在投入SMM时，经常犯一个自相矛盾的问题：恨不得把自己产品全身上下都夸一遍，都说完整；同时希望用户都喜欢。如果是这样，那你还不如去做杂志来得更好！任何事件都应该有轻重点，SMM也不例外。SMM不是万金油、不是万能钥匙、不是万花筒。

你的后台数据应该不会骗人吧，去根据你的数据分析总结用户喜好和需求，不要揣测用户的心理和妄断他们的需求。当你能拿出至少5个用户通过用户考验的产品特点，你就有了上面说的那只“臭袜子”了，并且是别人都觉得挺好闻的“臭袜子”。接下来要做的就是跟没闻过的人对话，这“臭袜子”好、好在哪里、谁都说好。

三：像朋友一样跟用户对话

如上所述，社会化媒体是一种对话，任何企业在展开SMM时候都应该清楚考虑自己的产品特点。思考什么样的产品特点才是真正符合用户生活or心理诉求、真正引起用户共鸣的呢？你只有与他们谈论他们感兴趣的、想知道的、期待拥有的内容，他们才会跟你对话。

你是做手机办公APP软件的，你的朋友喜欢滑雪。如果你要向他推销你的APP，你是直截了当的跟他谈论你的产品可以手机办公、可以手机收发邮件、可以手机视频会议等产品功能，还是跟他谈论你的APP软件如何能够让他滑雪时，不仅可以很漂

亮的完成工作，还能玩得开心呢？

如果你选择第一种，恭喜你，你可以成为一名电话销售或者保险推销人员。如果你选择第二种，同样恭喜你，你已经知道把握需求且进行营销。

四：在合适的地方展开对话

上面3点确定了对方有什么习惯、我要影响哪个习惯环节；我有什么；我怎么和他说话。现在是在哪儿说话的问题。

社交媒体可以细分为很多类，如果你想全部都覆盖到，那到累死的一天还不知道自己得到了什么。目前最常见也常用的主要是：微博、博客、视频、论坛、SNS。每个媒体有自己独特的特性和魅力，你期望达到的目的和所要影响的人群决定了你选择的社交媒体是哪些。

在饭桌上不适宜说如厕的相关事情、在会桌上不适宜说吃饭的事情、在KTV里不适宜说工作的事情。什么话都得找一个恰当的场景和恰当的时间才会事倍功半，比如：博客：博主是意见领袖是达人，拥有一定的忠实粉丝。跟村长似的，村长说话村民还都是挺相信的。只是相信的是哪句话就得看村长说得如何，村民选择听的内容。

视频：网络TV，以精彩的流媒体内容吸引网民关注。如同台上的戏剧，比看文字书

精彩，能让你笑让你哭的。大多是看看，偶有记住的。

论坛：大众广场，和王府井步行街一样，人很多但大多互不认识，七嘴八舌的。某路人说X家的手机APP好用，我信了。因为我不认识他，他没必要骗我。只是现在

有很多营销公司假装路人来到这个广场，还有的甚至组织水军兄弟，到处散播假信息。

SNS：同事朋友关系居多，他们说的话可信度较高。因为认识，RP值比其他高点儿。

除非丫想害人的那就另当别论了。

微博：穿洋装的中国姑娘，现在慢慢在穿唐装了。上微博感觉像逛街，有姐妹淘作伴（SNS关系存在），能看到明星（达人），大家在这儿也叽里呱啦瞎侃国事家事自己事（BBS）。

移动APP与传统的IT/互联网从产品形态、用户习惯、市场环境等多方面都存在很大的不同。所以在社交媒体上开展SMM，必然存在诸多的困难和不确定因素，但只要明确目标并坚持下去一定会收获不菲，只是其获益周期相对较长，对品牌、用户习惯等潜移默化的影响较大。目前市场缺少相关成功案例，而99% SMM公司的实战经验又都是对传统IT/互联网产品的营销，所以千万别让你的vendor忽悠了你。

失败的社会媒体营销案例分析

失败的社会媒体营销案例分析 (2009-07-11 00:00:00) 转载▼ 面对日益红火的社会媒体营销,企业家跃跃欲试.有的已经吃螃蟹,有的还在河边观望.上不上社会媒体营销,答案是肯定需要上社会媒体营销的,就如我在之前<<浅谈五个社会媒体营销误区>>中提到的:”你的客户和潜在的用户都”掉”在网络中,在线讨论你们企业.企业需要积极参与到这些讨论中.未来企业的营销主战场将会由社会化媒体(网络),传统媒体等多层次,多渠道形式构成.放弃社会化媒体营销,你就放弃了一半的天空”虽然说放弃社会化媒体营销,有可能没有那么夸张,放弃了一半的天空,但是社会化媒体营销的实际意义是明显. 吃螃蟹的会获得很高的投资收益率,抢先登陆不是大型企业的专利,目前在中国我们可以很明显的看到能够有战略,着实做社会媒体营销都是大企业.其实江浙的中小企业,有很大的发挥空间.不过多种原因造成了无法进行社会化媒体营销.原因有:1,中小企业的企业主还没有达到了解或者认可什么是社会化媒体营销.2,社会化媒体营销的服务商,咨询机构,一开价格,中小企业就傻掉了.3,目前专注中小企业类型的中国社会媒体营销服务整合提供商还没有建立等多种原因. 做社会媒体营销,就如广告界流传的那样:一半的广告费都浪费了,你还不知道浪费在哪里.其实浪费还不是最糟糕的,如果是一个失败的社会化媒体营销案例,那么影响将是深远的,不像普通的广告或营销活动的失败,仅仅反应在销售额上,对于品牌的影响力还不是致命的.社会化媒体的营销将给你的品牌和未来带来的

是持续的,失败一次,后果将延续多月,多年.结合口碑营销,病毒营销,品牌认知误区等问题,后果不堪设想. 不要以为你看到的是类似于DELL,INTEL等企业成功的社会媒体营销案例,就以为我提前做,容易,做;大部分是成功的.理性的看待社会化媒体营销,构建合理的战略方案,严格的社会化媒体营销中传播的监控和引导.是我们需要好好拿捏.成功的案例有许多创新,失败的案例那么就有那么几种: 鉴于之前参与的项目和美国圈内朋友的交流,我初步总结了以下5个方面的失败原因:和大家共同商榷: 1 .选错了投放的社会化媒体 我们可以看到twitter,facebook,国内的开心网等SNS媒体,人流量暴多,一派其乐融融;这些平台也拿出他们的数据给媒体购买者,企业主看,你看我们有***在浏览我们的网站,怎么样?可以吧?那好,掏钱吧.我不是说这些网站是忽悠客户.我们需要在研究我们产品和社会媒体的人群,他们的浏览行为.和常规的媒体选择类似的问题:购买媒体,不用随大流,没有独立思考.社会媒体和销售的业绩不是紧密相联系的.比如你在抢车位中奇瑞公司把自己的品牌放进去,能说明什么?便宜车?对于此类的头发,还不错我们构建一个病毒的视频营销传播,在社会媒体平台上发.

社会化媒体营销——谈社会化媒体消费者行为及产品营销策略

2011年4期 JINGJI 经济SHI JIAO 视角 社会化媒体根本上说是一种基于互联网发展起来的传播信息资讯的载体，即信息在互联网传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的社会性网络工具。这一从媒介角度定义的概念有两层含义：其一，社会化媒体的本质是一种媒体，除了传播信息外还与处于媒体中的人们相互影响；其二，社会化媒体是基于网络社会化产生的，可以说社会化媒体是技术与社会共同进化的产物。进入20世纪，因新技术的发展，越来越多的人加入到互联网的世界中，社会密度赶上了技术的步伐，社会群体中互联网这个生命空间正逐步形成，这是互联网能够成为社会化媒体的重要原因。 社会化媒体营销则是基于社交网络中消费者间的关系形成的产品或品牌信息的宣传。当前无孔不入的广告营销、企业过剩的兜售宣传，消费者早已显出抵触和疲态，传统的媒体营销方法已不能从根本上扭转这种态势，社会化媒体营销的出现无疑为企业提供了新的契机。其与传统媒体的根本区别就在于传播主体的变化，消费者由被动接受变为现在主动的内容创造者及传播者，基于这些新的特点归纳出社会化媒体营销的创新点： 1、为品牌营销提供更适合的平台 社会化媒体这一新接触点的诞生，是企业接触并融入消费者的新平台。通过社会化媒体，企业有更多机会让消费者一起来参与品牌的延伸与塑造，同时，还可以让品牌越来越归属于消费者需要的某种文化、时尚或潮流。在这一互动交流的过程中，品牌渐渐真正得到消费者的认同与信赖， 2、为企业进行社会化媒体营销提供多元化渠道 社会化媒体形式随着技术的发展呈现多元化，我们最常接触的微博、以关系为主的社交网站、视频网站、团购网站以及以内容为主的社交网站，都为企业进行社会化媒体营销提供了新的渠道。 3、以人为本的营销 较传统媒体及其营销方式来说，社会化媒体营销因其更容易接触终端消费者、并且围绕消费者因而更注重 如何有效激发用户参与到营销活动中来，病毒式的信息传播更是要有趣味十足的内容和形式做支撑，从而吸引互联网用户自觉自愿地开展大范围传播，进而促成个人价值的发挥。 4、为企业和消费者间搭建了新的关系模式 与传统沟通方式，例如电话、邮寄、传真等相比，社会化媒体不论是时效性、沟通成本以及效果都明显优于前者许多倍。社会化媒体正是为企业能够快速进行市场反应提供了强有力的工具，例如及时处理消费者的不满及投诉、及时应对负面新闻等。成功的社会化媒体营销又能挖掘出消费者对品牌的归属感，实现品牌再造的过程，达到品牌宣传信息传递的效果。更重要的是企业通过社会化媒体与消费者的沟通，潜移默化地形成人际关系的交流而不再停留在商业层面，从而品牌传播达到新的境界。 企业与消费者间建立的新型关系目前还尚在探索阶段，虽然企业放低姿态与消费者互动但这并不意味着企业可以就此与消费者以朋友的身份相处，这其中企业既是媒体又是受众时，关系的把控及企业作为赢利者如何实现价值，还需要通过实践逐步摸索解决。 在这场由技术更新引发的、新媒体产生及生活方式变革的浪潮中，消费者即媒体的受众人群在此过程中扮演越来越重要的角色，同时凸显出社会化媒体中消费者行为的重要特点： (1)消费者消费过程中感性因素越来越多的介入 按照马斯洛的需求层次理论，物质的极大化使消费者完成购买行为时还有精神性的价值需求，即在购买产品的同时寻求归属感及认可，对产品或品牌内涵的人性化因素产生更感性的认识。 (2)女性消费群体的增长 女性群体的崛起体现在生活的各个方面。据市场研究公司ComScore 于2010年7月发布的《女性在上网：女性如何影响互联网》的研究报告中指出，女性网民虽然只占全球网民的46%，但她们更积极地参与网络活动。她们逐渐成为网络购物和团购的主要驱动力。ComScore 的报 浅谈社会化媒体消费者行为及产品营销策略 摘 要：随着互联网技术的发展，其对人们群体行为、社交方式等方面产生的深刻影响是毋庸置疑的。基于w eb2.0的网络新工具 的出现、网络社会密度的不断扩大使得社会化媒体应运而生，目前国外已有一些可以借鉴的社会化媒体营销策略。本文在介绍社会化媒体营销特征的基础上，分析中国消费者当前行为特征，以及社会化媒体营销与传统媒体间的差异和特征，针对初涉社会化媒体营销的企业提出一些营销策略。 关键词：社会化媒体；社会化媒体营销；消费者行为特征；营销策略 研究与探 索 55

《移动互联网新媒体营销内容营销和营销模式创新公开课程》

《移动互联网新媒体营销内容营销和营销模式创新》 讲师：史杰松博士 ■课程时间： 1天，共计6小时； 即上午9:00-12:00 ,共计3小时,下午14:00-17:00 ,共计3小时。 ■课程对象: 中高层管理人员及市场营销、销售等部门核心人员 ■适用于行业: 传统行业 ■课程方式: 面授+现场问题解答 ■课程大纲： 第一章：趋势篇：移动互联网新媒体发展趋势及用户习慣改变篇 1.P C互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等） 2.分组讨论：你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销

3.长尾理论淡化圈层和社群网红经济的兴起原因及我们企业的应对 4?社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝 5.95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对 6?客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化 7.未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统 第二章：内容粉丝篇：内容营销及信公众账户的运营推广増粉 1?内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义 2.如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法 3.标题党常用的十几种写法和10W +文案类别选择 4.微信公众账户文章如何10W+ （选题,标题，内容，写法） 5.根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的内容定位 6.如何借助营销工具（活动,买粉，知识诱导）让您的公号日增上万的粉丝 7.如何利用线下线上结合有效的推广微信公众账户增粉 第三章：社群网红案例：移动互联网下社群及网红案例分析和执行 1.网红思维就是深度内容新媒体营销社群就是客户关系管理 2.社群和网红产生的社会经济技术背景及网红社群思维 3.网红的类型作用及微网红在传统企业营销和运营里的应用 4.网红案例分析（企业家网红，大众网红，电商网红，垂直网红等） 5.社群的历史由来如何通过满足用户深层需求建立粉丝关系 6.企业如何定义运营自己的社群粉丝及案例分析（挥手间,酒企业,茶企业，小

社会化媒体营销优势及技巧

– 34 – 现代物业?新建设 2012年第11卷第11期 现代建设 Modern Construction 1 引言 人们在长期使用互联网的同时，也提高了自身的计算机操作技能，更加便捷地获取到所需要的信息和资料，大大提高了工作学习的效率，也预示了社会化媒体营销时代已经到来。过去的二十年中，信息和通信技术在很大程度上影响和改变着我们的生活方式和社会关系。为了工作、学习或者娱乐，我们每周7天，每天24小时或多或少都会花费一定的时间在网络这样一个虚拟环境中。由于电脑及相关设备（手机或其他类型的通讯设备）价格的降低，以及网络功能的日渐强大，使得更多的人开始使用网络，并通过网络更高效地完成工作，寻找更丰富的学习资源、购物渠道及其他海量信息。根据国际电信联盟的数据，今天移动互联网用户已达21亿，占全球总人口数的30.9％。目前网络的覆盖率虽然比较低，但这意味着在未来的几年内，全球互联网用户数量将保持快速上升的趋势。网络技术的广泛应用，让更多绿色实用的免费应用程序找到了推广平台，其中大多数开放源代码，大幅提升了应用程序更新的速度，增加了应用程序的实用性和可靠性。其中百科、微博、社交网络等类型的网站，集成了更多的技术，推出更多方便实用的应用及功能，我们对未来的互联网技术和互联网技术带给我们的更多功能充满期待。越来越多的人愈发依赖网络技术和应用，据调查统计，各个年龄阶段的人，每天使用互联网的时间都呈现上升趋势。1999年美国互联网用户平均每周使用网络7小时，13年后的今天，美国互联网用户平均每周使用网络增加至14小时，其中14%的用户一周上网时间要超过24小时。全球互联网用户数量的增加，也侧面反映了应用软件数量的迅速增加，人们更多地依赖互联网，利用互联网提供的各种功能，建立备忘录、通讯录、计划表等数据内容。所有的这一切都 体现了互联网对人们生活方式的巨大影响和潜移默化的改变。 2 社会化媒体营销优势分析 在互联网时代，尤其是第二代互联网技术的应用和推广之后，人们普遍认为网络是一个满足人们日常应用的平台和互相交流的场所。此外，基于第二代互联网所开发出的应用程序，共享、社交、协作等元素对网络用户具有极大的吸引力。在互联网社会中，每两天便会产生相当于人类文明创世至今所产生的信息量。由此可知，通过各种各样的方式，网络强大的功能和包容性带来了海量的信息，为社会化媒体营销提供了新的平台。近年来国际互联网用户情况如表1所示。 表1 近年来国际互联网用户情况（单位：个/千人）2000 2005 200620072008200920102011 世 界67.5160.6177.8208.0239.7271.1289.1339.3高收入国家305.7594.0618.5663.5691.8719.2810.2879.2中等收入国家17.182.64100.4132.6170.1207.1267.1297.1低收入国家 1.3 9.51 14 16.25 20.5 26.39 36.27 49.2 数据来源：世界银行WDI数据库 如表1所示，从2000年到2011年世界互联网用户数量大幅度上升，增长幅度达到502%，高收入国家增长幅度达到288%，中等收入国家增长幅度达到174%，低收入国家增长幅度达3760%。国际互联网用户走势图如图1所示。 图1 近年来国际互联网用户情况走势图（单位：个/千人）数据来源：世界银行WDI数据库 社会化媒体营销优势及技巧初探 曹雨 仝彬 姜远 （武汉东湖学院管理学院，湖北 武汉 430212） 摘 要：社交媒体的创新和点滴变化，都会在人们阅读和分享新闻、信息的同时悄悄地改变人们的思想和习惯。这是科学技术与社会学融合而产生的“化学反应”。在社会化媒体时代发展日益发达的今天，针对社会化媒体时代发展趋势，运用数理规律经统计实证分析，联系社会实际，深度剖析社会化媒体营销时间管理工具优势及技巧，积极促进社会化媒体营销创造新的价值。 关键词：数理分析；社会化媒体；营销优势；技巧分析 中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1671-8089（2012）11-0034-03 ［作者简介］ 曹雨（1973- ），男，湖北襄阳人，硕士，讲师，研究方向：市场营销与工商管理。

2015年十大网络整合营销最新案例

2015年十大网络整合营销最新案例 1.#脑白金体#网络事件营销 5周时间5场微博活动、2场人人活动4263762人直接参与70位微博红人转发125次网络新闻报道920次论坛热帖35家纸媒体报道影响超2亿年轻人群进入#微话题#排行榜脑白金微博影响力全网排名前五！ 点评：上海欧塞斯创意文化公司策划的#脑白金体#网络事件营销……“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这句耳熟能详的句子，你喜欢也好、厌恶也好，你一定深深地记住了它，“今年.........收礼只收.......”成为一个强有力的句式，用脑白金体创造微博并@3位好友，2015年初年脑白金体横空出世，再次成为脑白金营销佳话！ 2.微信朋友圈：广告，它还是来了！ 案例:“广告，也可以是生活中的一部分。”1月21日，微信团队悄无声息地发了一条推广信息，开始测试朋友圈广告功能。1月25日，来自“宝马中国”、vivo、“可口可乐”

3个品牌的首批微信朋友圈广告上线，迅即成为当晚朋友圈热议焦点。 微信朋友圈广告采用了Feed信息流广告，与平常能够看到的朋友圈原创形式相似，由文字、图片信息共同构成，用户可以点赞或者评论，看到朋友们给出的评论，并形成互动。 点评:信息流广告并不是创新的产品，在国外Facebook、Twitter，以及国内新浪微博、QQ空间等都有相关的产品，利用先进的内容匹配技术，信息流广告系统可以把移动广告变成有用的信息，由于信息流广告直接植入用户视觉焦点内容之中，因此，被忽略的可能性极低。作为当今移动互联网的第一流量入口，微信朋友圈显然不能放过这块肥肉，当然，能否保证用户体验则尚待观察。然而，微信这一举措，倒是可能触发原生广告市场的普及化，在广告主和平台服务商的合作下建立全新的移动互联网广告生态圈。 3.Surface与有道词典: 触发式原生广告 案例：除了像微信、微博、QQ空间这样的社交媒体外，很多工具类的APP也推出了

社会化媒体营销学习心得讲解学习

对不起,我来晚了 ——社会化媒体营销迎面而来 一、营销的终极目标 营销，简单来说就是“发现未被满足的用户需求并满足它”。传统的营销理论认为通过发现用户需求、经过市场细分、选择目标市场、进行市场定位，再运用4P的营销组合来解决。在实际的应用中，我们发现不是所有的产品都适销对路，不是所有的价格都被用户接受，不是所有的渠道都畅通无阻，不是所有的促销都促进销售。当然，不是说4P过时了、不适用了，4P理论依然是营销中的经典，是必须遵循和好好运用的。 问题出在哪里？让我们回到原点。营销的终极目标是消除推销、销售，实现产品的自动适应、满足需求。关键就在于，如何实现产品的自动适应。那肯定是发现用户需求，尤其是潜在的、隐性的需求，满足这些需求。而这些需求恰恰是隐藏在众多表象和谎言背后的，不易被发现、被发掘，并且往往被误读和误解。这就造成了4P的失灵。让用户参与到生产环节，自己选材、自己制造，最后再自己埋单、自己消费，完了之后再说声“谢谢啊”。对，就是让用户从消费者变为“产消者”，实现自给自足。这能实现吗? 二、社会化媒体营销的本质及可行性 社会化媒体使得我们进入了“人人皆媒体”的“自媒体”信

息时代，BBS、博客、微博、播客、社区使我们身处网络之中、媒体之间，逃不离、扯不断。网络是一个自由的世界，想说就说、想写就写，表达自己的观点，就是这种自由，让参与者可以真实地、不受约束地表达内心的情感，在这个过程中如果加以适当的引导，用户的真实需求、潜在的需求就会崭露头角，被发现、被发掘出来。我们注意到网络的自由性使参与者跨越了时间、空间等等客观束缚，芸芸众生中我们找到了知己和知音，我们的心灵在沟通、我们的情感产生了共鸣，我们找到了“共同点”。 社会化媒体这些特点决定了我们运用社会化媒体进行营销必须面对以下三个问题： 1.信息内容的设计问题：用户共同创造内容，由用户生产产品。 2.信息的表达和传递问题：用对话的方式参与进来，对话即营销。 3.信息的控制问题：开放、透明、创新，让信息尽可能的多飞一会，坦诚的用户留言，比商家的呐喊来得更具营销力，只要不是负面信息任凭转载、传播。 社会化媒体营销的本质是：让用户自由表达，通过多边对话，显露真实需求，找到共同点，产生情感共鸣。 我们发现，社会化媒体营销是可以有效运用的，并且具有很强的生产力和经济效益：用户真实需求的显露使得我们可以生产出适销对路的产品、满足需求；用户情感的共鸣、找到的共同点

某新媒体运营方案

新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念： 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、 SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时 间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的， 每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我

的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。 。 4传播内容多元化 从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化， 传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同 时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提 升了信息广度。 三 .新媒体运营方案 新媒体 运营1内容运营 2用户运营 1，内容运营 内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品，很多时候新媒体都是重要的承载体。 A的微博运营企 业官方号运营： 定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运 营密切相关的内容 关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并 评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。 整合编辑养生，旅居，养老，营养搭配，老年保健等科普知识，内容科 学真实，文采有新意

社会化媒体的营销的优势(一)

社会化媒体的营销的优势（一） 社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。 首先要讲的是，社会化媒体营销具有传统网络媒体营销的大部分优势，比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制，传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很多了，这里我不在赘述，我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒体营销对比的优势。 第一，社会化媒体可以精准定向目标客户。 社交网络掌握了用户大量的信息，抛开侵犯用户隐私的内容不讲，仅仅是用户公开的数据中，就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西，通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外，随着移动互联网的发展，社交用户使用移动终端的比例越来越高，移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向，我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。 中软新媒体营销——专注新媒体培训及企业网络运营

第二，社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。 互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到a社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻，然后看到用户的评论和反馈，而继续深入互动却难度很大，企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博，有了企业的人人网官方主页，在这些平台上，企业和顾客都是用户吗，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动，打成一片，形成良好的企业品牌形象。此外，微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速的作出反馈，解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系，让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待，那企业的获得的价值是难以估量的。 中软新媒体营销——专注新媒体培训及企业网络运营

培训学校移动新媒体招生微信营销方案

培训学校移动新媒体招生微信营销方案 一、营销目的 把招生信息扩散出去，同时刺激消息传播者能把生源反馈回来。 二、方法 通过任务发布的形式（常规任务和招生的紧迫性所需的临时性任务），以实物奖励来吸引用户帮助我们利用手机来进行消息推送。 详细方法：①朋友圈 ②搜索附近的人功能和虚拟定位功能 三、效果预估 策略到位，可以在一天时间内覆盖一个学校 四、所需时间 前期准备一周、布局一个月 五、前期准备 ①朋友圈：每个学校需要至少20个学生做托，用来做第一次信息传播者。 ②搜索附近人功能：⑴需要学生的分布地点，要详细的，能在地图上确定的 位置，需要确定到300米以内。 ⑵需要至少60个微信号（手机号）做布局。 六、风险 如果宣传策略不吸引人，会导致负面印象增加，影响到二次或再次招生

七、所需人员 朋友圈推广10人、搜索附近人推广3人。 首先通过精准的用户分析，利用手机微信的功能营销和朋友圈的高速传播从而达到一种立体，高速，便捷，低成本高效果的推广结果，可让我们推送出的信息以无成本，高速度的传播方式快速扩散。在加以实质性，有吸引力的物质奖励更可以让推广效果呈倍增加。最终达到一种人尽皆知的推广效果，使我们的品牌知名度，曝光度，美誉度等到最大程度的传播和放大。通过实物奖励来吸引用户帮助我们进行消息推送。以病毒式传播，一传十，十传百的效果，迅速在松原市的青少年当中刮起一股“集评论，得大奖”之风。 八、营销特点 a、立体化：微信可以借助多种多媒体技术手段，从文字，图片，语音，视频等展现形式对信息进行描述，从而使潜在客户更形象直接的接受信息。 b、高速度：微信最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微信在微信平台上发出后短时间内转发就可以抵达微信世界的每一个角落。 c、便捷性：微信营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。 d、广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时加上奖品激励能使信息传播呈几何级放大。 九、营销方式 1、微信矩形方阵布局 通过多个微信同时在线，布置矩形方阵，利用微信的搜索附近人和虚拟定位两大功能，

《2016年中国移动营销发展研究报告》完整版解析

中国移动营销发展研究报告 全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布了《2015-2016年中国移动营销发展研究报告》。报告深度剖析了2015至2016年移动营销的具体情况，对移动营销的用户属性以及用户行为进行调查，整合中国移动营销行业在2015年的动态，分析并预测中国移动营销市场的发展趋势。 一、移动营销概论 移动营销是指面向可移动终端用户，通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据不同的移动场景进行即时性的动态修正，使得营销主客体双方在交互中实现价值增值。 1.主要分析对象——移动社会化媒体营销和移动电商营销 利用社会化网络，如微博、微信、贴吧或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、是公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。目前，由于移动端良好的社交性而逐渐向移动端发展。 利用手机、平板等移动终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务活动。能够实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 2.移动营销发展历程：营销形式多样化

现阶段，移动营销进入高速增长期，营销形式逐渐多样化，社会化媒体营销、移动整合营销、移动大数据营销及程序化购买成为关注重点。利用移动互联网的私人性和场景化等优势，通过大数据技术对用户信息进行全面有效的利用，整合各种生态资源，构建更完整的移动营销生态链。 二、移动营销环境分析 1.相关法规逐步完善 2014年，政府密集出台移动互联网相关政策，对移动终端硬件进行规范化管理，设立移动互联网安全问题的管理规范。 2011年，移动互联网、LTE 、物联网、云计算、移动支付成“十二五”期间发展重点，互联网和移动互联网在“十二五”期间空前融合。 2015年7月4日，国务院发布关于积极推进“互联网+”行动的指导意见。 2014年底，MMA《移动视频广告投放标准协议》，成为国内首个规范移动视频广告投放的指导纲领。 新《广告法》2015年9月起正式施行。这是广告法实施20年来首次修订，对我国广告市场产生深远影响。 2015年9月5日，国务院印发促进大数据发展行动纲要。

社交媒体的营销策略.

社交媒体的营销策略 当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,人们能够随时随地传播最新信息, 正因为如此, 好的品牌营销才能一夜之间红火, 一些负面评价也会爆发式增长,相较于传统的危机应对 12小时黄金法则,网络公关的黄金时间只 有 45分钟。当负面信息流传时,企业要及时快速回应,迅速解决,将危机扼杀在萌芽期,反应稍有迟疑, 负面消息便有可能发展到难以挽救的地步, 对品牌形象造成巨大 影响, 网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大, 他们可以利用一个人的力量吸 引大量围观者, 与大公司开展“公关战争”。 社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界,传播速度也更加快速;另一方面 也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会,那么,社交媒体的营销策略又有哪些呢? 1、互动营销 社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息 和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行 品牌推

广, 企业必须进入到社交媒体营销中去, 通过与消费者的对话和互动, 与消费者建立情感联系, 情感是市场的主题之一, 如果能赢得消费者的情感认同, 距离赢得市场也只有一步之遥了。 消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其 他消费者共同完善所购商品, 网上经常会看到很多产品的测评报告, 商家也欢迎消 费者在购买后对商品进行评估和分享, 将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励, 这样, 既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销 在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险, 通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。 虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销 社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息, 几乎都能以简短而快捷的形式进行传播, 快节奏的生活和 发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短, 获取的信息量也越来越大, 因此, 更需要重视传播的内容, 众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果, 给品牌带来了极好的网络口碑。比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象, 杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注, 策划了一次营销活动, 仅仅 20分钟, “杜蕾斯套鞋防止被淋湿” 便登上当天新浪微博转发排行榜榜首, 借助北京大雨的话题, 杜蕾斯 微博团队通过对产品用法的创新, 利用玩味的方式, 巧妙进行了品牌的营销传播, 充满了创意和趣味。

新媒体营销方式有哪些

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新媒体营销方式有哪些？ 1、微博营销： 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 2、微信营销： 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。 3、视频营销： 以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。 4、软文营销： 软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 5、体验式微营销： 体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。 6、电子邮件营销： 是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 7、即时通讯营销：

粉丝经济时代：社交媒体十大营销经典案例

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粉丝经济时代：社交媒体十大营销经典案例新互联网时代，也被称之为“粉丝经济”时代，拥有了粉丝就拥有了客户，在米在这方面玩的风生水起。微博与微信这两大社交媒体平台作为粉丝经济的重要载体，已经成为兵家的必争之地，是新媒体营销的主战场。 以下是粉丝经济时代，社交媒体营销案例，可供商家做他山之石。 1.“加多宝”说：“对不起”虽然输了官司，但在微博平台上，用自嘲的文案，配以幼儿哭泣的图片，在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风，获得了大批粉丝的拥护。 2.褚橙励志，橙箱定制褚时健与本来生活网合作，一方面邀请80后名人在传统媒体“致敬80后”，一方面推出个性化定制版褚橙“幽默问候箱”，赠送给社交媒体大V以及各领域达人。平媒和新媒体形成交叉传播，创造销售佳绩。 3.麦包包做海报，帮你换个包 麦包包官方微信（mbaobaovip）推出“不如换个包”互动游戏，抓住女生情绪容易波动的特点，提供海报生成器，请用户生成自己的海报，并可以分享给朋友，并有机会赢取红包。在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。4.限量红米：抢不到，急死你

过去一年多来，小米旗下最抢手的产品，当属红米无疑。红米最初发布，选择了官方认证的QQ空间，发布前精准定位人群，聚拢人气，社交平台又开展精湛活动。半小时预约人数过百万。此后小米一直运用限量限时的饥渴营销策略，一时间，红米变得炙手可热，受到众多年轻人的追捧。 5.招商银行抛出漂流瓶 使用微信“漂流瓶”的用户，每捡十次，就有可能捡到一个招商银行的漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。既做了慈善，又提升企业品牌形象，一举两得。 6.《小时代》，属于年轻人的新时代 不去褒贬这部电影的好坏，在宣传方面，人人网的“青春纪念册，结合主创人员的微博，还有招聘网站等多个层面，对准15-25岁的青少年，真正做到了新媒体的精准营销。 7.唯品会：微信闪购 借助刚刚开通的微支付平台，唯品会将会推出微信闪购功能，预计移动端销售额将会大幅提升。 8.肯德基：投票选炸鸡借助热播韩剧，肯德基在微博各个地方站上展开“炸鸡大PK”投票，结合官网，请出明星，掀起全国各地社会大众普遍参与的热潮。

浅谈社会化媒体营销

LUOYANG NORMAL UNIVERSITY 2012届本科毕业论文 浅谈社会化媒体的营销策略 院（系）名称商学院 专业名称市场营销 学生姓名张荣乾 学号081564052 指导教师宗利永讲师 完成时间2012年05月12日

浅谈社会化媒体的营销策略 张荣乾 商学院市场营销专业学号：081564052 指导教师：宗利永 摘要：社会化媒体作为一种新型的媒体形式既为市场及其参与者提供了机遇，同时也提出了挑战。在现代市场经济环境下，企业合理利用社会化媒体是其利于不败之地的必然要求。社会化媒体具有社交性强、自主性高等特点，同时也相应的具有多向互动传播、营销成本低、营销效果显著等优势，在树立品牌形象、信息传递、及时了解市场动态等方面具有显著的营销价值。但是也存在着不易控、难评估、以作假等问题，为了更好利用社会化媒体，文章中阐述了社会化媒体营销的应用思路，并针对相应问题提出了一些营销策略，例如：确定目标受众、丰富信息传播的形式、积极与用户进行互动、市场信息管理等。 关键词：社会化媒体；营销对策；多向互动传播；社交网络 互联网的发展将全球经济带入信息经济时代，网络媒体作为一种新的交流方式，在世界各地迅速得到采用。随着互联网向社会化的升级，网络的社交功能开始受网民所看重，一种全新的网络媒体发展趋势——社会化媒体(Social Media)逐渐成为人们获取与创造信息的主要载体。一方面，基于社会化媒体所具有的高度透明性、参与互动性和社交性的特征，越来越多的人接触到社会化媒体并应用该平台发表、分享和传播信息或获取资源，人们在虚拟网络里建立的关系也正在迅速扩散；另一方面，越来越多处于各个行业的企业意识到社会化媒体带来的全方位的挑战，从而努力在战略上或营销上寻找变革机会和发展对策。因此，社会化媒体的发展已经开始引起各国学者、专家们的注意。社会化媒体在改变了人类生活习惯的同时，也创造了新的商业模式和经济行为方式。 一、社会化媒体的概念、特征及分类 从起源来看，“社会化媒体”的概念首先产生于信息科学领域，研究者使用该概念对由社会性网络服务(social network service，简称SNS)带来的新型网络信息交流空间进行集合性表述，包括博客、维基、论坛、社交网络、播客、微型博客等。社会化媒体将大众传播带入了双向交流与对话阶段，给传统的、单向传播的、精英控制的传统媒体时代带来了几乎颠覆性的变革。目前国内代表的有淘江湖、人人网、开心网、新浪微博等社会化媒体。

新媒体营销方式有哪些

新媒体营销方式有哪些？ 1、微博营销： 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 2、微信营销： 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。 3、视频营销： 以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。 4、软文营销： 软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 5、体验式微营销： 体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值

的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。 6、电子邮件营销： 是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 7、即时通讯营销： 利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。 8、病毒式营销： 病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。 9、BBS营销： 这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。 10、博客营销： 博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

社会化媒体营销方式

社会化媒体营销方式 口碑营销 企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服。 口碑是指公众对某企业或企业产品相关信息的认识、态度、评价并在公众群体之间进行相互传播。口碑的内容包括三个层面，首先是体验层，即公众对企业或组织相关信息的认识、态度、评价。其次是传播层，即传播过程中的事例、传说、意见等传播素材。最后是公众对其的认可层面，即好恶。良好的口碑的建立主要基于产品的质量、服务、环境等等而带给用户的良好的使用体验。 口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。这种由“用户告诉用户”的口碑营销和其它传统营销手段相比，具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点。务的目的。 论坛营销 论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动，当时论坛成为新鲜媒体的论坛出现时，就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。 论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道，尤其是在网站刚开始的时候，是个很好的推广方法。利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。论坛营销是以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带着推广一下自己的产品或服务。运用的好的话，论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。

浅析社会化媒体营销(二)

浅析社会化媒体营销（二） 社会化媒体营销（Social Media Marketing）是指基于社会化媒体开展的营销活动，利用社会化网络、社交媒体（微博、微信、在线社区、博客等）、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销。 企业可以通过建立社会化媒体账户，进行用户感兴趣的信息传播和活动策划，并与用户进行友好互动，最终将用户转变成企业的消费者、支持者和宣传者，实现口碑、品牌的提升。 从搜索到大数据，你的营销out了吗？ 在戛纳国际创意节上，百度将“中国女人”与“大数据”带到了世界营销创意人的面前，演绎了一场“众里寻她”的启示秀——通过大数据对“女性消费与生活”的深入挖掘，洞察到了“女人变了”的生动景象，揭示出女性消费市场的巨大商机。 比如，如果没有数据支撑，你可能想象不到女性搜索最多的关键词，不是“爱情”、“美食”和“美容”，而是“减肥”。你也可能想象不到，越来越多的女明星在借助大数据，寻找自己合适的代言产品和项目。 大数据营销 中软新媒体营销——专注新媒体培训及企业网络运营

互联网，正在从“搜索引擎时代”进入“大数据时代”，平台没有变，但工具变了、传播变了、模式变了，营销的价值挖掘方式，自然而然也发生着变化。所有的企业、品牌，包括传播平台，如果不能顺应这样的变化，或许你连消费者在哪里都不知道。 一、传播变了：从“记录”到“预测” 有两个故事深刻记录了“搜索营销”与“大数据营销”： 故事一：某门户网站老总怒气冲冲地训斥广告总监道：你怎么能让这些情趣用品的广告放到我们的网站页面上?之后，老总有上情趣网站习惯的消息在全公司不胫而走。 故事二：Target超市用25种典型商品消费数据构建“怀孕预测指数”，并向一个17岁女孩寄送了婴儿尿片和童车的优惠劵，在父亲兴师问罪超市的一个月后，才发现自己的女儿确实怀孕了。 如今，这两个故事描绘的营销图景“方兴未艾”，前者越来越多的出现在我们浏览的每一个网站，后者也正在逐渐成为现实。不过，仔细分析你会发现“搜索营销”与“大数据营销”还是相距了一个时代。 搜索营销是借助用户搜索、浏览过的网站记录下用户的行为习惯，并在下一次主动推荐给用户，它是一种先“记录”后“营销”的 中软新媒体营销——专注新媒体培训及企业网络运营