我的宝洁CMK之路讲解

我的宝洁CMK之路-温梦婷

温梦婷在网络上是个传奇的人物，她从开始申请宝洁CMK实习生的时候，就积极地动笔记下了自己的所思所想。我们今年把她过去几年的想法和文章整理起来，送给各位正在求职这个人生转折点的同学们一份饕餮大餐，希望大家喜欢。

(下面这篇文章是2006年温梦婷在申请CMK实习生时写下的

从2005年9月19日宝洁网申的第一天开始，我就开始了和宝洁的不解之缘，只前两天收到我原来同宿舍的光华MBA姐姐的短信说：“宝洁的网申19号开始”。我那天下午就找一个好用的代理，上了宝洁的网站开始填写那个6page的表格，中间发现自己真的还没有做好找工作的准备，因为都没有一个像样的英文简历，只好当时套用pg提供的模板，写了一个很粗糙的简历，这里必须提醒大家，事实上如果你进入后面的面试，这份简历就会在你和你的面试官见面之前已经被招聘组的人研究过了。所以还是应该好好的写。

后来提交了这个6page的东西之后，我的雅虎的邮箱就收到了宝洁发来的填写性格测试的网址，接下来就是填写23页的性格测试，事实上，这个东西就是决定你能不能参加宝洁宣讲会的关键，就是宝洁自己的人也不知道这些题目中的奥秘是什么，好像听说是其中几道题目如果你的填写不符合宝洁的要求，你就会被无情的筛选掉。这部分很多人说就是看缘分了。

宝洁网申的时间截止是在2005年10月9日，这个时间是在宣讲会上，看HRjj介绍近年招聘流程的时候ppt上写的，但是我的很多同学是10号或者11 号提交的申请，虽然当时都是网络显示都是接受了，但是后来的事实证明，很多申请比较晚的人最后都没有被邀请去参加宣讲会，这就意味着你的宝洁之旅到此就结束了。所以这里提醒向往宝洁的同学不要等到最后一天才填写性格测试。

接下来是在10月17号的宣讲会，地点是在亚运村的国际会议中心，一进去差点被吓死，整个会场大约安排了1000多个座位，也就是说经过了网申和性格测试北京有1000多人入围。

宣讲会的过程非常的紧凑，同时也让人感受到了这个公司的气派和对未来员工的重视，特别是每一个部门的主管上来给大家介绍这个部门的时候都会给人一个很强的感觉，就如宝洁的招聘的广告语come grow with us。在会场上你的热情完全可以被点燃，甚至你仿佛可以看到自己加盟宝洁之后若干年的成长历程。

就是这场宣讲会让我认识我后来的选择CMK——Consumer & Market Knowledge。其实，大多数认识我的人都觉得我是很适合做sales or marketing之类的地方。但是我在宣讲会上当听完了来自印度的Atul介绍这个部门，我觉得这就是我的选择，CMK是一个为了宝洁所有的品牌的发展发现问题，分析问题，解决问题的地方，这个地方的工作特点非常地吸引我，我的专业的主要工作就是分析北京的大气污染物的变化特点并且发现其中的规律，最后希望可以提出针对北京大气污染控制的对策，这个过程简直就可以CMK的工作过程非常的相似。还有一个关键的原因是，我的专业背景决定了即使我有很好的 sense，但是对于CBD和MKT这两个部门来说，我的竞争力应该很难和经院或者光华的学生相比，所以从结果的角度出发我也觉得CMK还是最适合我的。

随后的宣讲会的分会场的进一步针对各个部门的宣讲才让我真的证实了我的选择是对的。当时CMK分会场除了大陆地区的总监Atul之外还有两个jj介绍自己在宝洁的经历，一个是Fiona Liu也就是我一面时候的面试官，另一个就是Rona Ke也就是后来一直给我打电话通知我们面试的当年的CMK的new hire。她们用自己在宝洁亲身经历过的具体的故事告诉你这个企业是什么样子，good training program, performance evaluation, integrity还有很多。我一直认为自己是一个很practical的人，对事实和真理也非常地坚持，所以我越发的觉得我和这个部门简直太合适了。所以从那个瞬间开始我从来没有动摇过我要申请CMK并且一定会成为一名CMKer的信念。

再之后就是10月19号的PST考试，当时为了准备这个考试特意找出来原来复习GRE考试的时候的数学书，里面有GMAT的数学部分，我就用那里面的题目练习，考试当天相当的不顺利，考前放东西的时候被一个mm用锋利的铅笔朝着我的手捅过来，因为那个mm很紧张，所以笔抓得好紧，我的手就被划了一个5厘米长的血道子，为了宝洁一开始就付出了血的代价。这个考试比较简单，之前的人提出了不少的做题建议，我觉得最实用的就是先做数学题，图表题，后面再做阅读题，这样思路比较完整，不会来回切换。比较节省做题时间。我后来检查了有10分钟不到，感觉还是可以，不过这里要提醒，阅读题是用英文的题目直接翻译过来的，所以几乎不是正常的中国人话，读起来很郁闷，还有就是跳着做题一定要小心答题卡不要填错了。我当时就填错了，发现又重新填的，浪费了不少时间。这一关，北京大学的考场大约刷掉了1/3的人。中午的时候就贴出来了20号可以参加口语考试的名单。

今年在北京地区招聘试采用了考口语（SET）而不是以前的托业（TOEIC）考试。大家没有参加过这个考试，了解得很少，我再考完之后已经写过帖子，其中最需要提醒大家注意的是：一定要记住自己的考号，以备后来可以到网站上查成绩。此外这个考试主要考察大家的发音和流程程度，因此，没有办法提前准备。但是后来的结果证明如果你的成绩很高，比如大于55分之类的成绩，到了后来二面的时候很有可能面对英文面试，如果你的成绩不太高，比如40多分，到了后来二面的时候很可能会被中文面试，不过这只是CMK部门的情况，其他的不太确定，从这次的成绩看来，只要43分以上好像都不会因为英语被刷下去。因此，这次考试结束后筛选人进入一面的原因还可能是考虑了简历和在PST之后的三道开放性问题的回答。

再之后就是一面，我是10月27号的一面，面试官是前面提到过的Fiona Liu。面试的地点是在清华同方大厦六楼的宝洁的研发分析部一个很小的room。先说说面试前的故事，我打车到

了同方大厦，在一楼等电梯的时候遇到了一个清华的研究生，好像是公管学院的，面的是Marketing，当时的我非常的紧张，毕竟是人生第一次正式的面试，为了缓解我的压力，我就开始和同我一起在等候的人聊天，另外还有个胖胖的清华大四的面marketing。一个不说自己来自哪里的姐姐面试CMK，后来那个姐姐也拿到了最后的offer。事实证明面试之前和别人聊天是很必要的，第一可以放松我的紧张情绪，第二如果我实力不俗的话和别人聊天会提高我的自信。当然至于会给我的竞争对手多少心理压力我就不知道了，不过我想这点压力都受不了的人，宝洁是不会要的。

我提前到了半个小时，结果面我的时间错后了半个小时，因此我等了很久，就看可爱的Rona Ke楼上楼下的跑来跑去，我就过去和Rona说话，我发现这个时候就要比较脸大（就是比较厚脸皮），Rona是我在宣讲会的CMK分场看到的，当时我并没有和她说话，但是这个时候我跑去和她讲话，她很高兴，因为我说起我记得他，记得她讲过的例子，这个不是恭维的话，因为我喜欢CMK，所以我也一样喜欢里面的人，我想当时的Rona很开心，然后她问我叫什么名字，我说我叫温梦婷，她说你就是温梦婷呀，我们看过你的简历。这句话当时对我非常的重要，虽然我知道自己的经历在学生当中肯定是优秀的，但是我不知道这次面CMK的其他人的实力，但是她可以说出这样的话，说明他们没有看到我就对我有印象，我一定有机会。

接着我和她说起了我在听宣讲会的时候对她和Fiona举的例子印象深刻，所以我坚定的选择了CMK，她就笑笑对我说，一会儿就是Fiona面试我。听到是我见过得好和蔼的姐姐面试我，我一下子所有的紧张情绪都没有了。

之后被Rona带上楼去面试，她先进去和Fiona说了两句，然后Fiona走出来和我打了招呼握手，我看出了她的疲惫，我就很主动的说，我在宣讲会听了你的故事，给我留下好深刻的印象，这是我选择CMK的一个很主要的原因。我和Fiona面对面坐在一个圆桌旁，面试的过程非常的轻松。开始的时候，或者换句话说，我们的面试开始非常的不正式，因为我好像认识的朋友一样聊天，估计Fiona还没有面过我这么主动的应聘者。后来她意识到我们是在面试，就说呵呵，我们还是做一个正式的自我介绍吧，我叫Fiona Liu。

我说我叫温梦婷。是北京大学环境学院的研究生，这次申请实习，我说我选择CMK的主要原因是CMK是一个为了宝洁所有的品牌的发展发现问题，分析问题，解决问题的地方，这个地方的工作特点非常地吸引我，我的专业的主要工作就是分析北京的大气污染物的变化特点并且发现其中的规律，最后希望可以提出针对北京大气污染控制的对策，这个过程简直就可以CMK的工作过程非常的相似。此外我从小生活在一个经商的家庭环境下，对消费心理学很感兴趣。而且你们在宣讲会对这个部门的介绍让我觉得这个部门很实在，我很喜欢。

其实我说这段话很明显的提示了面试官下面应该提问的信息，就是说说看你们是怎么在科研中发现问题，分析问题，解决问题的呢？这是我之前就想到的，所以可见你所准备的自我介绍中要设计一些可以给面试官提问的信息，这样你的面试不会太紧张。

我就给她讲了我们处理北京夏季的降水数据的时候我的特殊的发现，我想说明我对于数据的感觉很好。接下来就是宝洁常规的八大问题。

有问到过有没有遇到过困难，怎么解决的。

有没有领导别人的经历。

有没有时间紧任务重的情况，如果解决的？

有没有和别人合作的经历。

当你和别人的意见不一致的时候，怎么解决的？

我的例子都是我在实验室的，在英卓语言教书的，在学生会的，研究生会的。在这里要特别感谢我原来的室友MBA小莉，她以前在雅芳做过地区经理，在我一面之前，她专门给我面试了一下，给我提了很多建议。在这里和大家share。leadership是宝洁非常强调的素质，但是这里想证明自己的leadership最好例子并不是什么你做过学生会主席之类的。这里涉及到你对leadership的理解，注意，做leader的人不一定有leadership。很多是已经任命的，这并不能说明你的素质，这里我就举了一个我在大四的时候在没有人站出来的情况下，没有任何学生会职务的我跳出来主动承担了化学院的元旦晚会。从我组建一个团队，到组织节目，到安排其中各个细节，我调动了一切可以利用的资源，在时间很紧，要求很高，又不能耽误大家学习的情况下，组织了一场很温馨，很快乐，又不耗什么时间的晚会，全院去看的人都很满意。最重要的是我在没有人做的时候主动站出来承担这个责任，组成团队。这就是一个最好的leadership 的例子。

此外希望大家在讲例子的时候一定要用到STAR原则。S代表situation，T代表target，A代表action，R代表result。你的任何一个例子这四个要素都是不能缺少的。在讲述的过程中最好可以有目的性的强调你在其中体现出来的能力和品质，其实面试就好像你和面试官之间玩一个互相猜对放心思的游戏。他给你的每个问题，其实都是给你机会展示自己，如果你都不知道这问题可以展示你的哪些能力的话，那你的面试肯定是失败的。

不要想靠小聪明，这是当时小莉给我的最后一句忠告，因为她给我模拟面试的时候我的例子准备的不是很好，她说，梦婷，你有很多的经历，在讲你的经历的时候也知道强调你的能力，但是你不好好准备的话，靠小聪明是很危险的。这句话同样送给所有找工作的朋友，认真的态度绝对是战胜一切的法宝。

一面的最后，Fiona问我你愿不愿意到广州工作，我听到这个问题好开心，因为我觉得我肯定问题不大，结果后来发现绝对是我自作多情，所有面试CMK的人都被问到了这个问题。因为CMK的总部就在广州。

面试出来，我非常的开心，在上电梯下楼的之前接到一个朋友的电话，他问我面的如何？我说肯定没有问题。面试被我在开始想得很复杂，但是这个时候最需要的就是找各种各样的机会放松自己的情绪。这次之后我在没有紧张过了。因为我的自信告诉我，我肯定行。

之后就是等待final interview的通知，10月29号，我正在塘沽分校上着听力课，马上就要下课了我的手机开始震动，我看到电话号码是020，我的反应就是我的final interview来了。

又是Rona的声音，我刚从教室出来，跑到教师休息室开始记录，她先是恭喜我进入final interview。然后通知我给我安排的面试时间，因为要去广州面试，所以必须要和每个人确认好时间。还说后面会有专门的人通知我有关机票和酒店的事情。可以去广州了，我当时的第一反应就是这样的。

从来没有那么的兴奋过，应该是比最后拿到offer还要兴奋，但是后来发现其实状况还是非常的让人担心。首先，宝洁有一个不成文的规定，如果你进入了 final interview，但是最后你没有被录取，那么明年你是不能申请的，但是对于之前几关就被淘汰的人来说，这个限制就不存在。所以如果我这次申请实习失败了，就意味着我转年也不可能申请全职，因此绝对不是面试玩玩看。

兴奋过后，我开始紧张了，从塘沽回到家里，拿出来宝洁的八道问题，和爸爸开始逐个商量。这里我要特别感谢我爸爸，这个世界上最了解我，最支持我的人。我们对每个问题认真地分析，并且我把我的例子完整地讲给爸爸听，让他给我提意见。后来证明，其实应聘宝洁除了你要具备必需的素质之外，好好的准备是绝对必须的。当然这也许会是我这个做了很久应试培训教师的职业病，“没有难过的考试，只有不会考试的学生。”

转天还要在天津上课，我把我获得二面通知的喜悦告诉我的学生，他们也和我一起很高兴。当我回到天津开始着手继续修改我的简历，这次不能像上次给Fiona 做了一个中文简历那么简单，我知道CMK的final interview有三个面试官，其中会有CMK大中华区的总监。不仅如此，宝洁面人采取的是一票否决制，也就是说三个面试官中有一个人认为你不合格，你就肯定不行了。

走到final你对宝洁的就不能停留在表面的几个品牌知不知道上面，需要对自己和这个部门的认同感进一步加强。如果是宝洁的一面是看你和这个公司的的八字合不合的话，那么宝洁的二面就是看你合不合适在这个部门工作。

说到我的二面就像做梦一样。去广州之前就开始联系在广州的朋友。我在广州新东方有两个7年前一起全国比赛认识的好友，正好之前联系上了，所以这次去广州面试不如说是去探友。我的情绪空前的放松，虽然之前一再告诉自己二面的重要性，但是从一面前之后我就再没有紧张过了。鬼知道为什么。

宝洁给我们安排的是电子客票。通知我们的是一个叫Candy的mm，一定是广东人，普通话简直了…不过我还是设法从Candy那里知道更多的信息，比如说我问到了这次有她负责通知二面的一共北京有15个人，后来确认北京就是这些人参加二面，所以大概知道了一个比例就是，

CMK一面的时候大概有150 人，进入二面15个，最后要了7个在北京。下午一点的飞机。我约好了同班机的人大mm（大三，intern，统计学）在机场见面。土土的我不知道原来南航的电子客票和登记在二号登机楼，我到了一号登机楼就下了出租车，然后问服务员，人家说前面，于是我就拖着我的箱子，徒步走了至少一公里。到了二号登机楼，并且找到了办南航机票的地方，我第一件事就是打电话给人大mm，告诉她让司机开到二号登机楼，不要像我一样傻走了那么远，后来想想自己人品真是好。嗬嗬。

办理登机手续之后，我和人大的mm就开始搜索有没有其他的PG的人，人大的mm很有眼力，一眼就看出来了我们对面坐的一个gg应该是，后来我们互相微笑确认了对方的身份，登机后发现人没有坐满，我们就三个人坐在一起聊天，那个gg是清华电子的本科，中科院的研究生，申请全职。

在飞机上聊天给我一个好深的感觉就是原来PG一面留下来的人真得都和PG的风格差不多，我们三个都是很open，很好交流那种，此后我见到的也都是这样的风格。到了广州，我新东方的朋友过去接我。看到有3年没有见面的朋友很高兴。最重要的是，这次去广州面试怎么都紧张不起来，感觉就是去玩并且会友。

安顿好了酒店住宿，我和人大mm一个房间，然后见到了一批到达的另外三个人，后来发现我们这拨人被录取的比例最高的，6个人被录了4个。睡觉前我们六个人还在一起交流思想，因为我们转天的面试有三个人是英语面试，三个是中文面试，调查显示，原来SET成绩高一些都被安排作英文面试，因为面试官中CMK大中华区的总监Atul。大家还是说那八个题目，感觉到了这个时候没有任何人会对自己的东西有所保留，大家完全拿出来交流，这应该是牛人的一个特点吧，不怕自己的东西和别人分享，因为对自己足够自信。

转天早上我和一个清华的jj是最早开始面试的，我们六个人8点吃早饭，吃完饭我上楼换好衣服，拿好专门重新做的简历。八点半出发，走路去公司，大约5分钟（前一天晚上已经在我广州朋友的带领下探过路了）。然后就在前台等待有人来领我们去面试。那里有很多中山大学的人，叽里呱啦都在说粤语，感觉自己好像外国人（虽然我可以听懂他们说话）但是陌生感还是很重。他们给我的感觉还是有点欺生。一个很可爱的jj带我上楼了。那个瞬间我开始有点心跳加速。等电梯的间歇，我发现好像两边的办公室里都没有什么人。我就好奇地问她：“你们上班不打卡吗？”她笑笑说：“我们不打卡，你可以早来早走，或者晚来晚走，做好你的工作就好了。”让我一下子觉得好人性化呀。

到了面试的地方，是一个大约可以放下10个人的会议室，不大。一共三个面试官。一个就是著名的Atul。另外两个都是CMK的高级经理jj。其中一个好漂亮而且非常亲切。他们看到我进来都迎出来和我握手问好，这一刻开始我再没有任何的紧张了。现在回忆起来但是我和他们说话的语气姿态，与其说像面试，不如说像合作伙伴谈判的感觉，其实说实话，论收入，宝洁远不如我讲课挣钱多，因此我想到自己手里面已经有一个那么好待遇的offer去面试宝洁，我的心态很轻松，但是同时在这些日子的准备中，我发现我自己又是那么深的喜欢上了宝洁，所以我对她又是很重视。

但是我一坐在椅子上发现一件很郁闷的事情，椅子被调的好高，高的我几乎脚都挨不到任何东西。而且我明显有一种坐下来就俯瞰面试官的感觉。这个时候他们已经开始做他们的自我介绍了，怎么办？我只好先等他们说完了，其实说的是什么，后来我也记不得了。等他们说你可以开始做自我介绍了，我就说，我可不可以调一下椅子。然后面试官都互相笑一下。后来我怀疑，这说不好是一个他们专门做的考察人的方面。你是愿意很委屈得做一件事情，还是愿意在适当的时候调整。如果有的人面试的时候很紧张，也顾不上那么多选择忍受的话，这个人面对问题的时候可能都会采取这样的消极忍受的态度。我想这应该不是宝洁喜欢的。

我的自我介绍和一面的时候完全一样，其实在我一进门扫视整个屋子的时候我已经发现，我的资料从网申，到open question，到一面我所提交的简历和一面面试官的纪录都在桌子放着，这个时候你必须要小心，自己说的话，不要出现前后的矛盾，当然我说的都是我自己的亲身经历，而且我的记忆力超级好，所以这种可能不会有。注意，如果你在一面中表现得很好的例子，在这里完全可以再用，因为好的例子绝对可以给面试官足够好的感觉。

所以我的自我介绍就是一面一样自然引入了他们问我我平时都是怎么处理数据的。这个地方说了不少时间，他们问得很细，我在讲的过程中不停的在强调这样一些事实，第一，我做的这个东西没有我们小组的任何人做过，但是我做了。第二，我老师只是一个提议，说可以看看这个方面，我就花了几个通宵把它做完了。第三，我深入地分析讨论了结果和各个可能原因之间的相关程度。我想我的意思中所体现出来的我的品质应该是很明确的。

然后就开始问经典的leadership问题，我拿出来一个我一面没有说的，但是我认为更好的例子。我曾经在04年的时候做化学院元旦晚会的总导演，这件事情看似没有什么，但是我当时并不是任何学生会的成员，而且也是在毕业年级，但是我觉得我有义务站出来，帮忙，当然这里前提是我02年做学生会的副主席，而且曾经主持过晚会。我选择这件事情是因为我想说我的领袖力不是在老师任命下的，而是我自己觉得有责任感，会主动站出来，并且可以找到一群人和我一起工作，并且让他们团结在我周围。他们围绕为什么别人相信我，你怎么组织他们的，他们有没有不听话，你怎么处理的。在这里我又必须要强调领袖力又不代表你一个人可以做一切，在活动中必须发挥每个人的作用，要有民主。所以大家在组织自己的例子的时候可以考虑这些。

再往下他们问我有没有说服别人的经历，有没有被别人说服的经历，为什么会读环境，为什么不出国，有没有激励别人的经历。我把我的很非比寻常的经历都用上了。比如说在北大做班主任，在英语培训学校讲课，和北京奥组委合作绿色奥运论坛，本科前三年考了托福GRE但是大四放弃出国的原因，等等都讲给他们听，同时我还特意在中间穿插我的人生价值，这个东西感觉他们很喜欢。当然我的这些人生价值都是经过我的上千学生验证过很可以引起共鸣和激励人的。

全程一个半小时，都是英文。自己感觉越说越顺嘴。主提问的是一个中国的高级经理jj，其他两个后来补充提问。他们问我看我自己的经历变化很大，从打算出国，到学环境，到讲英语课，到申请宝洁。那我5年之后会是什么样子。我说我变化因为我在寻找我所挚爱的东西，等我找到了我就不会变化了，我想目前为止，我觉得自己选择宝洁是非常智慧并且理性的选择，因此很可能不会变。而且我亮出了很重要的一个砝码。我说因为我的科研任务很重，我和我导师协商的结果，就是只要我可以拿到宝洁实习的offer，她在时间上支持我，然后我保证我好好在宝洁工作，争取可以拿到全职的offer，然后我就不会再申请任何公司。好好做毕业论文。这件事我想对于面试官的印象很深刻，我为了宝洁可以放弃其他好的公司，所以他们可以明白我对PG的一片深情。

最后他们让我问问题，我问了两个很土的问题几乎他们都没有怎么给我正面的回答。嗬嗬，因为我准备的时候忘了这两个问题，事实证明其实让你问问题对于最后会不会选择你影响不大，当然除非你的问题绝对是挑衅性质的，比如说我面试那天下午面试的人中间有个男人，最后问Atul，您能告诉我广州有多少只猫吗？这个问题如果是在咨询公司，面试官问你还是可以接受的，但是你把这个问题抛给大中华区的总监，我想多少是不合适的。因此，你的问题应该是着力在让宝洁的人觉得很高兴，很认同，愿意给你侃侃而谈才好。

面试结束，我最喜欢的那个高级经理jj送我出来，告诉我说两个星期有结果。我开心的下了楼。等着一起去面试的清华jj一起回到酒店。我对自己的面试表现很满意，感觉没有问题，到了酒店就开始打电话给所有人报顺利。收拾好东西，等我的广州朋友来接我，因为约了广州新东方的校长吃午饭。下午三点多的飞机，我又飞向我熟悉的北京了。

首先遗憾的是我在号称都是美食的广州没有吃饱一顿饭，第一顿潮州菜，不好吃，第二顿早点，时间紧没有怎么吃。第三顿，请了那么重量级的人物怎么好意思吃，都用来说话。第二遗憾的是没有在广州多走走看看。第三遗憾的是，自己的面试可以表现得再好一点。

回到北京首先上BBS发面经，然后是两个星期的等待。15号早上，我有一种很奇怪的预感，觉得要有结果了，就给同去面试的中科院的gg短信，问他有没有收到结果。他说没有，还安慰我说不要着急，结果中午我正在吃饭，我看到了熟悉的020电话，我知道我的offer来了。一样还是Rona的声音，她说恭喜我，我也很开心地说她简直就是我的福星，我到了广州一定要请她吃饭。

回忆申请宝洁的过程，发现就好像谈恋爱一样，有这么一个人听人介绍说不错，那我们就开始相互了解，最后我就爱上了他，然后一路狂追，让他了解我，最后他也爱我了。

不过我绝对是很幸运的，因为大部分人找工作不可能像我这样那么投入，只找一个公司。因此在这里给大家一个奉劝就是一定要好好的挖掘自己，找出来足够支持公司要你的理由，然后多

了解这个公司，确认他是不是合适你，如果两情相悦，就好好的准备，拿出20万分的在意和努力。一定可以。

求职申请的路先写到这里，后面等我7月到了广州，我会把我的工作体会在整理写出来的(下面这篇文章是2007年温梦婷在刚刚加入CMK的时候写下的

感觉像做梦一样，我的宝洁CMK之路会从面试篇写到实习篇，现在写到New hire篇。如果说之前宝洁和CMK对我来说还有些雾里看花的朦胧，那么现在的我绝对是身在其中，体会到了真实地P&G和CMK.

我的New hire之路和其他的new hire有些不同。因为我做过intern的原因，宝洁的员工管理系统会认为我是rehire而不是new hire。此外，我更是CMK唯一的一个实习和全职都在一个品牌的new hire。我实习是在F&HC（衣物及家居护理品类），我的trainer是负责汰渍（Tide）的研究经历，现在我自己是负责汰渍的助理研究经理。回到自己熟悉的品牌，熟悉的办公桌，看到熟悉的同事，而从现在开始，我要彻底地用一个品牌所有者的角度去全面的研究汰渍，并且尽我全力做好汰渍的生意，让这个在宝洁历史上闪耀着绚丽光芒的品牌成为中国消费者心中最喜欢和信赖的品牌。

宝洁和CMK我在之前的文章中都写过很多，这里还是主要给大家讲讲我实际工作中的感受。

一、真正的早期责任：

公司的集体培训结束后，本来以为new hire的“蜜月期”还会再持续一段时间。结果第二天，当老板领着我“游街”（介绍给其他部门同事认识）的时候，我就领到了我入职以来的第一个项目——概念测试（Concept Test）。因为我的trainer有事，那几天正好不在办公室上班，而我就需要马上提交这个项目的CRP（Consumer Research Proposal）。老板让给我一些文件作为参考，我首先用一个小时自学汰渍在中国的发展史，然后和老板讨论，接下来和市场部的同事研究概念板的设计，然后是根据基本的模式和市场部相应项目的背景资料开始设计这次的研究思路。

宝洁里面无论你是不是new hire，都会得到你自己部门和其他部门同事的尊重和信任，大家会把很重要的事情交给你去做，也许你还什么都不会，但是他们会一边耐心教你，一边启发你去用新人的视角去看整个生意。

二、最好的培训

在进入CMK之前就听说过这个部门的培训非常好，除了在全公司都闻名教室培训（in-class training）还有直接经理和trainer给我们的工作培训（on-job training）。教室培训从CMK的

职责讲起，介绍了CMK所拥有的各种研究技术和工具，除了定性研究应该怎么设计到定量的各种市场测量的数据处理。如果单纯是在教室里面聆听这些东西肯定觉得和学校没有差别，但实际的工作中往往是，你被培训的时候正好就是你的项目需要用到学到的知识的时候，边学边用，学以致用，在实际中更加深入的学习，这种培训可是任何学校的教育都做不到的。

工作培训更是无微不至，从应该如何给团队中的其他同事写邮件到组织大家开会针对一个问题达成一致，从和各种第三方服务供应商打交道到如何和消费者对话了解他们内心深处的真实想法。Trainer会毫无保留又极其严谨的教给我们所有东西，更会帮你安排你工作的优先级。他们时时刻刻好像哥哥姐姐一样保护并且帮助我们快速的成长。

三、最有挑战的成长

我们这些new hire不仅都很快领到了各种项目，很可能还是几个项目同时在手上，更具挑战的是很多项目的日程都非常紧张。尤其是之前有两周每天都是全天教室培训，对于我们这些新人来说，每天大家下班的时候正是我们下课开始处理日常工作的时候，但是就是在这样时间很紧张的情况下，更要学会合理安排时间和项目工作的优先级，了解工作前后的流程，充分调动协作部门的能力来全力支持。

四、无处不在的商业头脑的培养

CMK的一个重要的职责就是给整个公司做一个指明方向的舵手，我们根据以往的数据来总结经验，把这些经验和现在的研究结合指导今天的各项商业决策，并且还要为明天的决策提供方向。这样的工作需要我们无处不在的要代表我们的消费者说出内心的需要。即使对于new hire 同样需要我们足够的商业头脑。

举例来说，CMK每年的培训都要求大家完成一个商店观察作业，一般由自己的老板来制定一个题目，我虽然是负责汰渍的业务，但是我的老板希望我去入店观察一个新的品类——厨房护理和卫生间护理品类。我的老板说：“你的这份报告将会发给整个GBU（Global Business Unit）所有同事，希望你可以在这个对我们来说完全为止的领域看到商机。”即使这样一个传统的作业，我的老板都会安排我培养自己的商业头脑，CMK真的就好像一个人的眼睛，耳朵，鼻子和舌头一样，用最敏锐的触觉去感受整个商业世界。

从2005年10月宣讲会第一次知道有CMK到现在2007年的宣讲会即将揭开序幕的时候，整整两年，我都在和宝洁，和CMK热恋。2005年的宣讲会我是一个听众，2006年的宣讲会我去讲了我的实习体会，2007年的宣讲会我会讲我的工作体会。这里以前是，现在是，将来还会是我实现梦想的地方。

(下面这篇文章是2010年我们整理温梦婷的口述，她花了几分钟整理了思路，然后就忙着去赶下一次会议去了

我在CMK的三年

看着许许多多新鲜的面孔出现在周围，我意识到我在宝洁CMK的第四个年头开始了。时间过得好快，仿佛之前，面试宝洁CMK，实习，入职培训还都像是在昨天，但是如今我已经成长成为一个负责口腔护理品类和女性健康护理品类生意整合优化的研究经理。

前两天，因为有人问起我曾经写的《我的宝洁CMK之路》，我才发现自己都没有了原稿，于是到百度上去搜索，发现为各种求职的网站转载。兴奋之余，我又仔细读了一遍这些文章，里面那些场景和当初的心情一下子涌上心头。我不禁问自己，我工作了3年的CMK是不是和我当初想的一样呢，如果给我一个重新选择的机会，我会后悔吗？我想，我的回答很简单，当初看到的CMK和现在的不完全一样，因为这个部门在不停地努力拓展它对宝洁生意决策和发展的影响力，而我对这个当初坚定的选择从来没有后悔过。直到今天，我仍旧坚信这份工作是我能想象到的最适合自己，最能发挥我的爱好和特长的工作。在这份工作中，我每天都被自己的成长激励着，如果让我给出3个最主要的理由我为什么还在一如往昔的热爱CMK这份工作，那会是：

一、这份工作实现我做Consultant的理想

想当初，我被Atul说的那句“CMK是宝洁的internal consultant”吸引而开始的CMK之旅。短短三年之间，我已经熟悉了从织物家居护理品类，口腔护理品类和女性健康护理品类三个品类的生意，从最初始的消费者需求的研究到各种市场活动的投资回报的研究，我几乎实践过了所有CMK的消费者研究技术和方法。我也可以深刻的感觉到周围其他部门同事对CMK同事的尊重和重视，每次当他们想知道如何更好地满足消费者的需求，如何更好地把我们开发的产品成功的上市，如何创新让我们现在的生意在激烈的竞争中越做越好，他们都会来找CMK。而我们在这个时候也都会很开心的给他们分享我们对消费者的了解和对市场的观察。看到我们的建议有一天变成现实，看着我们参与设计的产品成功上市，看着生意蓬勃发展，蒸蒸日上，那种成就感都会发自内心油然而生。虽然是类似consultant的工作，但是最大的不同在于我所做的一切都是为了自己的公司的发展，而公司的发展也会为员工提供更多的发展和支持。这种主人翁精神和责任感是任何咨询公司的职位都无法提供的。

二、我每天都在成长

即使被周围的很多同事视为消费者和市场的专家，我还是总觉得我对自己的工作知之甚少，周围有很多知识等着我去学习，我也同样觉得自己总还是资历尚欠，有很多管理和组织的技巧需要学习，宝洁永远是一个最开放和鼓励学习进步的地方，也会给所有的员工所需要的成长平台，从小到老板和下属讨论每个项目的设计和执行，大到2-3年一次的岗位轮换，我们每个人的特长和发展需要都被充分的考虑，而每一次这样的安排都会兼顾发挥我们的特长和锻炼我们的不足。无论是CMK传统的消费者研究技术方法，还是到如何更好管理尼尔森这些我们的供应商，我每天都可以感觉到自己的成长和进步。每天早上，当我打开电脑，面对今天的安排，我都会问自己，我希望今天自己学到些什么新的东西。令人兴奋的是，我每天都会学到新东西，即使遇到不开心的时候和辛苦的时候，我都会从中学到如何用更成熟的心态去看待偶尔的挫折并且更好地加油面对未来。

三、CMK和我好像一直在热恋

以前我曾经写过一篇博客叫做《如恋爱般求职》，里面有个观点是说，工作好像谈恋爱，要有一些自己发自内心深处的需要和工作相契合，好像两个恋人，怎么看对方都觉得是对方是最完美的。我想我的性格深处有个特点就是我的好奇心，这个东西可能从童年时候就形成并且深深烙印在我的性格里，恰恰CMK就可以满足我的好奇心，我每天都在不停地为自己为什么和如何做？为什么这个概念消费者会喜欢，我们应该如何做让消费者更热爱这个产品；为什么竞争对手某个新品在市场上增长得很快，我们又应该如何做才可以保证我们的产品和市场策划的竞争力呢？每天坐着自己最喜欢的时期，也难怪我现在还在热恋着这个部分和这份工作。

也许CMK把我们都锻炼的很擅长用理性的思维去考虑问题，但是我想说在这样一个部门中工作除了理性的原因，更有感性的因素在这里。三年中我虽经历的老板有10几个之多，他们对我的悉心指导，对我的职业规划的帮助和建议，在我的成功的时候表扬我，在我受挫的时候鼓励我，在我遇到任何困难的时候都热情伸出援助的手。那种温暖让我感觉这不仅是一份工作，更像有一个大家庭在关心和扶持你的成长。

也许再过若干年，我再回过头来看我这篇文章，我想我还会问自己，你后悔选择CMK吗？但是我的答案应该还是“我不后悔，这是一份适合我，能给我快乐和成长的工作。”

宝洁公司案例分析

宝洁公司案例分析 一. 公司背景介绍 （一)公司简介： 宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司口号：宝洁公司，优质出品。宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。销售额514亿美元（2003 - 2004财政年度）利润额64.8亿美元（2003 - 2004财政年度）分公司分布超过80个国家产品销售超过160个国家。全球技术中心28个持有专利数量，超过29，000项。2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。宝洁是全球最大以及利润最丰厚的日用消费品公司，公司2012年的销售额近840亿美元，净利润超过100亿美元。宝洁拥有25个十亿美元品牌。每个十亿美元品牌每年能给公司带来的营业收入从10亿美元到100多亿美元不等。这些品牌的产品种类广泛，其中包括家居护理、美容美发以及个人健康护理产品，而且都是全球范围内家喻户晓的品牌，包括帮宝适、吉列、汰渍、碧浪、Downy、潘婷、海飞丝、玉兰油、欧乐B、佳洁士、Dawn、Fairy和护舒宝。宝洁拥有的十亿美元品牌的数量是我们最大竞争者的三倍，同时超过了其余所有竞争者十亿品牌的总和。 （二）部门组成： 1.客户业务发展部(Customer Business Development)：一线销售部门，直接与家乐福、沃尔玛等超市谈生意； 2.市场研究部Consumer&Market Knowledge：仔细研究客户与市场，提供数据与分析决策支持； 3.对外关系部及法律部External Relations&Legal：负责公共关系及品牌形象管理； 4.财务部Finance&Accounting：最大化股东的利益； 5. 人力资源部Human Resources：通过员工、组织、系统、文化创造并

宝洁公司企业背景

宝洁公司企业背景 始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 公司宗旨 提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 公司价值观 宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富。 公司原则由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据。 我们尊重每一位员工 我们相信每一位员工都能够，并且愿意发挥其最大潜力。 我们珍视每个员工的不同之处。我们激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。 我们如实反映个人的工作表现。 公司与个人的利益休戚相关 我们相信诚实正直地为公司业务发展做正确的事, 将为公司和个人带来共同的成功。 我们对共同成功的追求将我们紧密结合在一起。 我们鼓励员工股份制，提倡主人翁精神。 有策略地着眼于我们的工作

宝洁公司企业文化(精选多篇)

宝洁公司企业文化(精选多篇)篇：浅谈宝洁通讯部企业化 浅谈宝洁司企业化 摘要：定企业化在定程度上逼不得已企业的命运与发展，最最新期的人力资源管理杂志上的有关人们在选择企业时根据看重的企业资源的调查结果显示，接近50%的人可以选择了企业化，论将简要介绍宝洁司屹立于世界最大日用消费品行列的制胜武器，即以人为本不断创新的化髓，包括特色富有特色的辅导与人员晋升制度等等， 关键字：企业化创新宝洁培训 宝洁简介：宝洁司（procter & gamble），简称p&g，是家大美国美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品司亚洲之。始创于1837年，总部最南端加拿大美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。宝洁司所经营的300多个品牌的产品热销160多个国家和地区，宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发护发护肤用品化妆品婴儿护理产品妇女卫生用品医药食品饮料织物家居护理个人清洁用品及电池等。201*年，强生司是世界上市值6大司，世界上利润14大司。他同时是财富500强中十大颇受赞誉的司。201*年06月04日the j. m. smucker company和宝洁，双方签署了项最终协议，宝洁股东将以资本运作免税换股海外并购方式取得 smucker 约53.5%的股权。 201*年的世界500强中，宝洁排在68位，是世界上的家具个人用品类企业的绝对首领，年营业收入为83,503百万美元。 二宝洁企业使命 “我们生产和提供世界流的产品线，以美化消费自白的生活。作为回报，我们将会获得，先的市场销售地位和不断增长的利润，从而令我们的财务人员股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”

宝洁公司的多元化战略

宝洁公司的多元化战略 宝洁公司的背景： 宝洁公司（Procter & Gamble ），简称P&G始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市，是目前全球最大的日用品公司之一。它在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经 营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、 婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。1988年，宝洁入驻中国广州。2010年《财富》英文网发布了 2010年《财富》世界 500强企业最新排名第66位。 宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！宝洁公司多元化战略的动因： ⑴实施多元化战略有利于获得更多的战略协同机会。 宝洁公司通过多元化战略扩大了自身的范围经济，在一定程度上扩大了市场影响力。 ⑵实施多元化战略有利于培养公司的整体竞争优势 宝洁公司利用多元化战略频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。从功能、价格诸方面对市场的细分，更是令竞争者难以插足。这种高进入障碍无疑是大大提高了对方的进攻成本，对自己来说就是一块抵御对手的盾牌 ⑶实施多元化战略使企业能更好地匹配外部环境在多变的市场环境中，宝洁公司的多元化战略使它更能适应外部的环境。无论市场怎么变化，宝洁总有适应需求的产品来占领市场。 宝洁旗下产品： 美容时尚：OLAY SK-II伊奈美潘婷飘柔海飞丝沙宣伊卡璐威娜舒肤佳卡玫尔健康：吉列博朗护舒宝朵朵佳洁士欧乐-B帮宝适 家居：汰渍兰诺金霸王碧浪品客 彩妆：ANNASUI（安娜苏）Covergirl（封面女郎） 香水：Hugoboss、Locaste、Escada（艾斯卡达）、Dunhill（登喜路）、Valention 、Lanvin（朗万）、PaulSmith（保罗史密斯）多元化战略的实施阶段： 一、 1837 — 1890 公司的创立 1837年，宝洁公司以“象牙肥皂”一炮而红，并生产销售肥皂和蜡烛。由于电灯的发明和使用，公司在20世纪20年代终止生产蜡烛。在之后的几十年里，宝洁不断研发，提高产品品质。 二、 1890-1920 初尝多元化 这一时期，宝洁公司的研究实验室里异常忙碌，新产品一个接一个地诞生：象牙皂片（一种洗衣和洗碗碟用的片状肥皂）；CHIPSO （第一种专为洗衣机设计的肥皂）；以及CRISCO —改变美国人烹调方式的第一种全植物性烘焙油。 三、 1920-1945 多元化的进一步发展 宝洁在美国获得初步成功后，不断增加其产品品牌。1926年，宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂。1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley 有限公司，开始经营Fairy 香皂。1934年，宝洁推出Drene :第一种合成洗发香波，开始进军洗发护发产品市场。 四、1945-1980 多元化的迅猛发展 在这35年时间里，宝洁通过自主研发、收购兼并等方式使多元化战略迅猛发展。宝洁公司先后推出了汰渍，第一支含氟牙膏佳洁士，可抛弃性的婴儿纸尿片帮宝适，织物柔顺剂一一液态Downy和Bounee , Folger's 咖啡等产品，涉及洗衣粉、牙膏、纸品、织物柔顺剂、食 品和饮料等市场。 五、1980-2010 多元化战略的又一次飞跃 在经过将近 150年的发展中，宝洁的多元化战略已经趋于成熟。但面对多变的市场，宝洁在多元化战略中还需要再一次飞跃。 在这几年中，宝洁还是通过不断地研发和收购，又一次扩大了它的产品线。 宝洁推出护舒宝，扩大纸品市场；推出飘柔、潘婷、伊卡璐，扩大洗发护发产品市场；

宝洁公司的企业文化

宝洁公司的企业文化 The Organization’s Culture in P&G 宝洁公司简介： 宝洁，简称P&G，是一家美国消费日用品生产商。始创于1837年，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 宝洁公司的成长： 创业期：1837年，两个因为连襟的移民在岳父的建议下合伙创办了销售肥皂和蜡烛的合伙企业。在初期，公司成长缓慢，但一直保持利润增长。公司通过不断的创新，开发出一系列具有特色并且满足广大消费者心理需求的产品，逐渐在美国市场站稳脚跟。 维持期：随着公司的发展，宝洁通过自己独特的人才结构和人性化的经营制度在美国日化市场占据一席之地。宝洁首创美国最早的利润分享制度，员工们在该年的十月欢庆第一个分红配息日。首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。宝洁积极招聘研究人员，并首创一天八小时工作制，公司章程内加入“公司与员工的利益休戚相关”的条款…… 成长期：随着国际市场的开辟，宝洁拥有了自己独特的经营策略以及核心竞争力。它的“多品牌战略”使得宝洁在各个领域都有建树。内部竞争法宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。独特的销售主张其核心内容是：广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞，并让消费者相信这一特点是别人没有的，或是别人没有说过的，且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。 转型期：宝洁在做好本国产品销售的同时，着眼于北美、欧洲以外的亚洲市场，通过开辟中国市场，宝洁又在一定程度上取得了不小成绩。 永续经营期：宝洁的企业文化逐渐显现，并在其核心价值观的推动下，走上了长期稳固发展的道路。 宝洁公司的企业文化： 宝洁的宗旨：我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润。从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 宝洁的原则：我们尊重每一位员工；公司利益与员工的利益休戚相关；有策略地着眼于我们的工作；创新是我们成功的基石；我们重视公司外部环境的变化和发展；我们珍视个人的专长；我们试图做到最好；提倡互相依靠，互相支持的生活方式。 其中的每一句话都在提醒着每一位宝洁人，也在提醒着公司的领导者，宝洁是一家重视人才胜过重视产品、重视文化胜过重视利润的公司。

宝洁公司各部门介绍

宝洁公司各部门介绍Function Introduction External Relations Vision: Create P&G business advantage through External Relations excellence.Leaders in business transformation through information and decision solutions. Mission:Cultivate superior influencer relationships to build and protect the business and reputation of P&G and its brands. This mission is carried out through excellence in five core disciplines: Brand PR, Regulatory and Technical and Relations, Government relations, Corporate Reputation and Consume r Relations. Professional career development opportunities Your Initial Job Assignment External Relations External Relations encompasses work in: Government R elations, including managing P&G’s interactions with government locally, with the central government and international governments; Technical External Relations, includes the development of regulatory strategies, securing product approvals, ensuring regulatory compliance, issue and crisis management and brand technical support; Brand Public Relation s includes planning and managing brand public relations programs, such as contacts and relationships wi t h news media and key stakeholders and large scale integrated marketing PR programs and annual retaining PR programs; Corporate Communications and Corporate Social Responsibility includes developing and deploying corporate public relations strategies, policies, and procedures and corporate communications programs to build P&G image and reputation; Technical Marketing includes building and leveraging relationships with external experts and professional organizations to build credibility for P&G research and our brands and development of communications to educate consumers about our brands. Legal Vision: Provide superior quality, timely and proactive legal services and results by using our thorough understanding of the Company's needs and our legal expertise in an atmosphere of respect, trust and satisfaction. We are responsible, efficient, confident and creative in working with other functions hand in hand and with outside organizations in a professional way. Your Initial Job Assignment In the Legal Department, you will assist in planning, conducting legal research, and providing legal advice. And you will also be responsible for the preparation of legal documents, compliance with contract terms, and be involved in handling relevant legal issues, corporate projects and lawsuits.

对宝洁公司企业管理的分析

案例： 宝洁公司简介 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。 一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。 二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展。宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。 宝洁公司是多品牌化的公司，他旗下的品牌有： 美容时尚 OLAY SK-II伊奈美潘婷飘柔海飞丝沙宣伊卡璐威娜舒肤佳卡玫尔 健康 吉列博朗护舒宝朵朵佳洁士欧乐-B帮宝适 家居 汰渍兰诺金霸王碧浪品客 彩妆 ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎) 香水 Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯) GUCCI 古驰 Dolce&Gabbana 杜嘉班纳 宝洁公司在中国日化行业占据了半壁江山，在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业榜第七位交椅。

对宝洁公司企业管理的分析 摘要：宝洁公司在中国的成功经营显示了其正确的经验策略。本文从宝洁公司战略出发点、销售手段、和竞争策略对宝洁公司进行了分析，展示了宝洁公司成功的基础。 宝洁公司是世界最大的日用消费品制造公司之一。在中国，宝洁公司的产品随处可见，而且宝洁公司制造的产品在中国家庭中也占有很大的一部分。宝洁公司在中国迅猛发展，这与他的管理密不可分。 1．进入中国市场的时间 宝洁公司是在1988年进入中国的，1988年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。 2．战略出发点 宝洁公司知道消费者的需求，他们对消费者这些需求给予理解和支持，并把这些内心真实需求一一予以满足。为了让秀发光滑柔顺，飘逸洒脱，就有了“飘柔”；为了轻松除去烦心的头屑，再展骄人风采，就有了“海飞丝”；为了呵护营养流失的秀发，就有了国际认证含有维他命原B5的“潘婷”；为了自己动手也能营造出专业护理风范，就有了“沙宣”等等等等，无一不在消费者心中留下了深刻而又独特的良好印象。就这样，在满足了消费者的脑袋后，宝洁也满足了自己的钱袋！同样的，宝洁公司也在不断地发掘消费者更多的需求，并随着需求的改变不断地开发新的产品，以满足消费者的消费心理。 3.多品牌化的经营 宝洁的经营特点一是种类多，从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。二是许多产品大都是一种产品多个牌子。多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P＆G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。以洗衣粉为例，宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉，汰渍、洗好、格尼、达诗、波特、卓夫特、象牙雪、奥克多和时代。他们认为，不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。有些人认为洗涤和

宝洁公司战略分析

宝洁公司战略分析 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

宝洁公司战略分析 一．公司简介 国宝洁公司(P&G，Procter & Gamble)是世界最大的日用消费品公司之一，全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，十四年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、家喻户晓的产品。所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。 1931年，宝洁公司创立了专门的市场营销机构，一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，宝洁的品牌管理系统也正式诞生。 1933年，由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全美播出，大受欢迎，“肥皂剧”也因此得名，于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌。 1946年，宝洁推出被称做“洗衣奇迹”的Tide(汰渍)。汰渍推出后的几年里，宝洁开拓了很多新的产品领域佳洁士得到美国牙防协会首例认证，很快就成为首屈一指的牙膏品牌。在1961年推出帮宝适。公司原有业务的实力不断加强，同时开始进军食品和饮料市场-最重要的举措是于1961收购了Folger's 咖啡，推出第一种织物柔顺剂-Downy。 1980年，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司(1982)，Rechardson-Vicks公司(1985)，公司活跃于个人保健

宝洁公司环境分析报告

企业环境分析

宝洁公司环境分析报告 一、公司简介 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近127,000人。在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。该公司以多品牌影响战略闻名。 二、外部环境分析 （一）政治法律环境分析 在中国，由于社会主义新农村建设，市人民的生活水平大大的提高了，同时也为日化行业带来商机以及广大的市场。“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业，对于宝洁来说他也遇到了其发展的黄金时期。 （二）技术环境分析 1、追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了宝洁公司进行技术创新，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。 2、据了解，宝洁公司计划未来五年内（2008-2012）最少生产累计价值200亿美元的对环境影响比较小得产品。而在今年，宝洁还加入了《哥本哈根气候变化框架公约》，制定了2012年全球减碳足迹的指标，并表示将及时公布阶段性减碳的结果。 3、世界各地消费者对美容产品的需求变化多端，零售需求量瞬息万变，市场季节需求波动大，同样一种商品今天热销，明天就可能无人问津。因此，产品的研制，供应和存货水平必须提高灵敏度，紧跟市场需求走，坚持以市场为导向，不断突出保洁公司的名牌优势，因此宝洁公司从美国延伸到世界各地的供应链必须拥有反应快，效率高和持续性强的特点。这样可以确保宝洁公司的产品能够随时适应市场的变化并可以防止产品浪费，造成损失。 （三）社会文化分析 由于人们的环保意识加强，以及节约能源等原因影响，保洁也需要注重这些方面的产品的生产，使用可再生资源，研究可以再次回收利用的产品。由于人民生活水平的提高，日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变，人们的普遍消费将不再太过看重产品的价格，而更加重视产品的质量以及效果。现在，日化市场将从以城市为主向城乡病重转变，保洁也加强的对非城市地区的宣传与推广，使其产品不断为人所熟知，扩大了其影响力与市场占有力。无论在哪个国家，宝洁都是一支特别重视公益事业的企业，这为其塑造了良好的公益形象，是人们更容易接受其产品，也提高了产品的竞争力与品牌价值。 （四）经济环境分析 随着经济全球化的发展以及人民消费水平的迅速提高，导致对日化市场需求巨大，这就给宝洁产品创造了一个良好的市场环境，尤其是在中国，近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长。但同时也要看到中国物流不尽如人意，一些地方交通不是很便利，产品运输不能达到尽善尽美。信息化还不是十分普遍，原材料价格的上升，以及金融危机对日化产业的影响，同样对宝洁的发展造成了阻碍，而宝洁克服这些阻碍仍需要自身不断的努力。 （五）自然因素分析

宝洁公司案例分析报告

宝洁公司案例分析报告 一案例综述 宝洁公司创始于1837年，是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一，并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。在1993年，宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。公司的产品系列包括了许多种类的产品，公司组织成了5大产品部：保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品（如化学品）。 宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中，在每一个产品类别中，2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售，其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐，但是宝洁公司的管理层认识到，为了在市场中获得成功，既要满足消费者的需要，又要满足渠道的需要。保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的，而不是通过贸易推动的。消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。 在150多年的经营过程中，宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。在公司发展的历史中，宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。并且将公司定位于：为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。 20世界70年代，产品促销显著发展。伴随大量的促销活动，使提前购买成为行业的惯例，而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。它不仅提高了库存成本，同时也导致了更高的制造成本和服务成本，也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。 90年代的渠道转变的改革的目标之一，在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系，用合作来替代谈判，从而有效率地、更好的满足消费者的需要。通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合，宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长，而渠道和消费者的服务成本将会下降，使渠道中的所有成员都能够受益。 二问题分析 （1）分销渠道的改革 在20世纪90年代，宝洁对渠道进行了改革。它希望开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的关系，用合作来代替谈判。它的目的是提高渠道的效率和服务水平为此，它有两个项目，第一个项目集中于通过连续补充计划（CRP）来提高供应物流和降低渠道库存。第二个项目是通过订货和开票系统的修改来改善对渠道客户的总订货周期和服务质量。 CRP的实施对各个零售商来说解决了他们最大的问题。不断扩大的顾客需求和有限的仓库容量的矛盾，使零售商不得不通过零担运输的方式来满足需求。零担运输无疑增加了零售商的物流成本，这就会导致价格的上涨。而价格对零售商来

宝洁公司的分析

编号： 成绩： 2012 年 5 月 20 日 课程名称： 市场营销学 题 目： 宝洁公司营销策略分析 院 系： 工商管理系 姓名+学号 黄千素 111032066 谭华思 111032182 王婷婷 111032189 吴楚丹 111032196 陈麒彪 111032025 廖德海 111032113

引言 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。宝洁公司成立于1837年，全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。针对这样一个几乎处于垄断地位的大型日化企业，本文将对它的营销战略做出分析与结论。 一、宝洁公司的营销观念 （1）公司的口号 宝洁公司的口号是“宝洁公司，优质出品”。体现了宝洁公司以人为本。 （2）以消费者为中心的观念 宝洁公司采用多品种战略——从香皂、牙膏到感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、药品等多种行业，和全球化战略。这就意味着，无论顾客到哪里，宝洁都要能满足不同消费体系对产品的不同需求。 （3）以社会长远利益为中心的观念 宝洁公司重视平高品牌的文化内涵，其主要手段是通过利益诉求与情感诉求的有机结合。例如它最近举办的“感谢母亲”、“为母亲喝彩”等活动，体现了宝洁公司重视其企业的文化内涵，注重体现关怀与呵护。 二、宝洁公司的市场环境分析 （1）宝洁公司的经济环境分析 尽管我国的物流不尽人意，信息化也还不是十分普遍，原材料价格与运输费用也不断上升，但我国人口众多以及人民消费水平的迅速提高，日化市场的需求潜力是十分巨大的，而且，我国化妆品年销售额迅猛增长，为日化企业带来动力。 （2）宝洁公司的社会文化分析 我国日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变，日化市场也将从以城市为主向城乡并重转变；宝洁公益在中国的企业形象良好。 （3）政治法律环境分析 “十五”规划提出发展包含日化在内的轻工业，社会主义新农村建设为日化行业带来商机；中国政府不断出台规范日化行业的相关法律。 （4）宝洁公司的SWTO分析 1、优势 首先，宝洁公司坚持优越的品牌管理制度，创造独特品牌，品牌影响力大，公众形象好，品牌的知名度和市场占有率高；第二，对消费者的需求进行科学的

宝洁公司资料整合

宝洁公司资料整合 一、公司背景 （一）公司简介 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker 约53.5%的股权。 宝洁概况 宝洁概况成立时间1837年 总部美国俄亥俄州辛辛那提市 销售额近765亿美元（2007财政年度） 分公司分布超过80个国家 产品种类美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等 品牌约300个 员工数约127,000位 董事长麦睿博（Robert A. McDonald） 总裁兼首席执行官麦睿博（Robert A. McDonald） 全球技术中心28个 十亿美元品牌数23个 （二）愿景与使命： 1、愿景——长期环境可持续性 2、使命——我们生产和提供世界一流的产品 以美化消费者的生活。 3、宗旨 为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。 作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 （三）核心价值 1、公司价值观

宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。 在致力于美化世界各地消费者生活的同时, 宝洁人实现着自身的价值。 宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富。 领导才能 我们都是各自职责范围内的领导者，兢兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。我们对我们的工作前景有清楚的认识。 我们集中各种资源去实施领导策略，实现领导目标。 我们不断发展自身的工作能力，克服组织上的障碍, 实现公司的战略。 主人翁精神 我们担负起各自的工作责任，从而实现满足公司业务需要，完善公司体制和帮助其他员工提高工作成效的目标。 我们以主人翁精神对待公司的财产，一切行为着眼于公司的长远利益。 诚实正直 我们始终努力去做正确的事情。 我们诚实正直，坦率待人。 我们的业务运作恪守法律的文字规定和内涵精神。 我们在采取每一行为、作出每一决定时，始终坚持公司的价值观和原则。 我们在提出建议时，坚持以事实为依据，并正确估计和认识风险。 积极求胜 我们决心将最重要的事做得最好。 我们不会满足于现状，不断去寻求突破。 我们有强烈的愿望去不断完善自我，不断赢取市场。 信任 我们尊重公司的同事、客户和消费者，以我们希望被对待的方式来对待他们。我们相互信任各自的能力和意向。 我们笃信，彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。 2、公司原则 由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据。 我们尊重每一位员工 我们相信每一位员工都能够，并且愿意发挥其最大潜力。 我们珍视每个员工的不同之处。

宝洁公司企业文化经典案例分析

一、表层文化： 表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化，又称视觉文化或标识文化，它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来，以其直观形象被更多人感知。 可口可乐公司年销售总额为90亿美元，。利润为30%。其中22.5亿美元均为品牌为企业带来的收益。由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产，能给企业创造巨大出人意料的价值。适者生存，在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场，企业必须以品牌为利器才能在战场上立于不败之地。而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化，因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。企业文化可以分为三个层次，即表层文化、浅层文化和深层文化。纵观当今日化品行业，宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活，美化着我们的生活。是什么让宝洁在2010年度的净销售额能够以4%的增长率增至789亿美元，在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都出现了高个位数的增长？是它无比深厚无比强大的企业文化。我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区的。 1、宝洁公司的办公环境 在广州宝洁的7层办公楼中，每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。从功能上分，27~29层属于各业务组织办公区域，30层属于综合楼层，前台和接待来宾主要在这一层，31~33是各部门的办公区域。由此27~28层以橙色为主，包括墙壁、办公桌、休息间的沙发都是橙色的；29~30层以蓝色为主，这是宝洁品牌的主色调；31~32以绿色为主；33层也以蓝色为主，那是公司管理层所在的楼层。这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻，而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉，当员工置身其中顿感神清气爽之时，宝洁的独特的视觉文化展露无遗。 2、宝洁品牌的商标 商标设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来，使人们在看到商标的同时自然地产生联想，从而对企业产生认同。但是作为一个国外品牌，宝洁如果单纯采用直译法、意译法把它的它的英文商标翻译成中文的，这样也许会符合中国的文化要求，但会忽视中国消费者对产品名称从表便就能刺激人购买欲望的诉求。不同语言的不同特点及民族文化差异的存在使商标的翻译必须成为一个再创造的过程。宝洁在进入中国市场之时确实让上商标翻译变成了一门艺术。 上世纪90年代初，宝洁产品在进入中国市场时都是地地道道的洋品牌，但今天诸如“玉兰油”“飘柔”“海飞丝”“汰渍”等产品很多中国人都能耳熟能详了。“海飞丝”带给人太多的想象，一说到“海飞丝”三个字人们就会就会立马想到头发的飘逸美丽，自由浪漫。说到“玉兰油”，人们就会联想到如玉兰花般晶莹剔透、完美无瑕的肌肤，让人对产品产生无限的遐想与憧憬。再拿“飘柔”的英文翻译来说，它就摆脱了纯粹的音译和意译。“飘柔”英文名叫“Rejoice”，原意为高兴、欢乐。翻译成飘柔是因为当时在国内洗发水行业还未出现洗润合一的技术，经过广泛的问卷调查，营销人员发现头发的柔顺易梳理是消费者的普遍需求，于是柔顺的发质被作为这一种洗发水的定位。一经推广，便奠定了“飘柔”在消费者心目中的地位。而“潘婷”的英文名“Panthenol”则是维生素B5的另一种名称。这一商标名翻译成汉语不能意译，否则会有误导消费者之嫌，使他们将产品和医药保健品联系起来，因

宝洁公司品牌战略分析

深圳大学管理学院 自学考试本科毕业论文论文题目宝洁公司品牌战略分析 学生姓名谭明芳 学科专业商务管理 指导老师凌彦 论文提交日期 2010年月日 论文答辩日期2010年月日 深圳大学管理学院

内容提要： 宝洁公司是世界日化巨头也是中国日化第一大户。宝洁的商品走进千家万户，从城市到农村，从沿海到内陆。宝洁是典型的实施多品牌战略的公司，其产品覆盖洗发护发，妇女保健，个人清洁，美容户肤，婴儿护理，家居护理等方面。目前在中国大陆有九大类、十六个品牌在进行传播。宝洁公司的品牌战略使其在各产业中拥有极高的市场占有率,使之成为值得中国乃至全世界企业敬佩和学习的伟大企业。本文对宝洁公司的多品牌战略、品牌创新战略、品牌营销战略和品牌延伸战略进行了深入分析,并从中获取了中国企业实施品牌战略的启示。宝洁的原则是，如果某一个种类的市场还有空间，最好由自已的品牌去占领。因此，宝洁利用多品牌策略，给每个品牌以鲜明不同的诉求点。其结果是，宝洁在各行为中拥有极高的市场占有率。它有效地利用了品牌战略，它让各种品牌分别占领市场，以巩固宝洁自己在市场中的领导地位。宝洁能在短短几年内在亚洲成功地达到如此高的市场覆盖率，取得骄人的成绩，品牌策略的制定和实施的确功不可没。另外，宝洁公司首创层层分销体系，克服了以前日化企业单一渠道的销售方式。宝洁在每进入一个新的国家时，总是在每个州级城市，找一个州级代理商，由这个州级代理商向下到市、到市下一级城市，这样层层往下分销。之后，宝洁开始逐渐地精耕细作。品牌管理这个领域是宝洁的核心领域而宝洁则建立了以功能为区分的多品牌战略。宝洁公司在推出它旗下的许多产品时，往往会给它打上宝洁的印记，如“潘婷——宝洁公司优质产品”，以加强产品的权威感，提高消费者的信任度。在美容化妆领域，宝洁选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌战略，产品所标榜的审美情趣与品位以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。并不是同时推出，而是先成功推出一个。待这一品牌市场已牢固之后，再推出另一个，而且每个品牌之间，消费者得到的利益确实不同。宝洁多品牌成功的另一个秘诀是，不同品牌间要形成营销资源或经验的共享。 关键词：宝洁公司多品牌策略需求多品牌战略细分市场消费者产品

世界500强企业背景介绍之宝洁

https://www.sodocs.net/doc/9a10214091.html,/705945.html一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-- 广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 -- 广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 十六年来，宝洁公司奉行"亲近生活美化生活"的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。自一九九三年起，宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。 宝洁公司历来崇尚消费者至上的原则，在中国也不例外。为了深入了解中国消费者，宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统。开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库，把消费者意见及时分析、反馈给生产部门，以生产出更适合中国消费者使用的产品。 宝洁公司是一个创新型的现代化企业，一贯重视科学研究、技术开发及人才培养，注重产品质量及加速原材料本地化的进程。宝洁公司在全球建有20个大型技术研究中心，拥有7,500名拥有博士学位或以上职称的科研 人员。公司每年科研经费的投入在17亿美元以上，平均每年申请专利达20,000余项。在中国，为了使宝洁在技术上有更大的发展，宝洁与清华大学共同创建的全球第18个大型科研中心已于一九九八年四月在北京正式落成。 这将确保利用宝洁全球的技术优势，研究开发先进的产品技术，创造设计出更适合中国消费者需要的产品。 公司高度重视人才培养，向员工提供了独具特色的培训计划，公司的目标是尽快实现员工本地化，计划在不远的将来，逐渐由国内员工取代外籍人员担当公司的中高级领导职位。 在争取尽早实现原材料本地化的进程中，宝洁公司积极帮助中国吸引外资，加速原材料工业的发展。在宝洁的影响下，已有众多国际原材料供应商来华投资，宝洁与罗纳普朗克公司的合作就是其中的一例。 宝洁公司十六年来一贯恪守"取诸社会，用诸社会"的原则，做有高度社会责任感的企业公民。近几年来，宝洁公司在中国已累计向社会捐助五千多万元人民币，用于支持发展教育、健康、城建、环保、助残及赈灾救济等各项社会公益事业。例如：宝洁1996-2003年向希望工程累计捐款1600万元，在全国27个省、自治区兴建了1