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优秀员工职业化心态塑造

一、课程介绍（Course） (2)

二、讲师介绍（Trainer） (8)

三、提交需求（Needs） (9)

四、联系我们（Contact） (11)

附、淘课介绍（T aoke） (12)

附1 淘课商城 (12)

附2 培训宝工具 (13)

附3 培训人社区 (13)

附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍（Course）

2.1 概要信息

课程时长:6小时授课讲师：曾鹏锦课程价格：20000元课程编号：112000 2.2 培训受众

全体员工

2.3 课程收益

1、增强学员的学习意识，思想转变意识，打造学习型组织

2、改变学员消极负面的心理，塑造健康快乐积极阳光的工作心态。

3、转变工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口

4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！

5、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识，让员工学会感恩。2.4 课程大纲

一．课程背景：很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！二．授课方式：激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业课程大纲：《打造一流员工心态训练营》第一天内容大纲第一章节：学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，

宰掉顾客的“杀手”！2．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！

4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！第二章节：积极工作1、什么是积极心态？----积极心态的力量！2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？6、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？第三章节：承担责任1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！2.不好好工作，谁的损失最大？.3.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！4.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？5．放弃责任，就等于放弃成长！责任越大，成就越大！6.如何做公司最有价值的员工？第四章节：坚持付出1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！4．获得晋升和提高收入的秘诀―提供物超所值的服务！5．员工分三种类型：红苹果青苹果烂苹果，你是属于哪一类？6．寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！第五章节：拒绝借口1、找借口就是推卸责任2、行行出状元，没有做不好的工作，只有做不好工作的人3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失业的经历和感受吗？案例讲解4、我是一切问题的根源，要让事情变好，先把自己变好！5、问题就是机会，公司有问题，太好了，你的机会来了！6、案例“我做的是否够好”？不为钱而工作钱就大量的来到你身边第二天内容大纲第六章节：团结合作1．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？2．成功在于配

合：配合公司配合团队配合同事3．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？4．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！5．合作是一种境界，如何打造合作团队6．狼的智慧第七章节：绝对执行1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才？2.服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！3.服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！4.假如你是领导者，你希望什么样品质的员工？5.不抱怨不埋怨不计较不比较6. 执行是工作的最基本道德，执行成就自己第八章节：宽容理解1．什么是宽容？2．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？3．人际沟通“三多三少”？4．未来企业和个人赢的策略是什么？第九章节：凡事感恩1、为什么要感恩？--“感恩”的力量2、感恩就是感恩一切，凡事感恩3、如何培养员工对公司感恩的心？4、案例：感恩的福报5、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事

二、讲师介绍（Trainer）

门店培训实战讲师国家认证二级心理咨询师湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾店长导购心态激励导师门店销售技巧提升教练员工职业化心态/阳光心态培训师八年培训实战经验特邀演员，曾出演《因为爱情有奇迹》《澳门风云》《半路父子》等

三、提交需求（Needs）

如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。

四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服

电话：

传真：

电邮：

网址：

地址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼

附、淘课介绍（Taoke）

淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。

附1 淘课商城

全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。

依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉->对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！

【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库，所推荐讲师100%质量靠谱！

【售后保障】行业首创的质量三包，包换、包退、包赔！

附2 培训宝工具

全国最懂培训人的管理工具，帮助企业大幅提升工作效率，每次培训至少省100分钟！

附3 培训人社区

全国最大的实名培训人学习社区，帮助培训人不断提升工作能力。

每日微学习：签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂等每天帮您进步一点点

培训人课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业能力，并获得人保部证书！

培训人学堂：O2O，集成微学习、视频、同城活动、TTM等，帮助您系统学习、不断晋级(专员-经理-总监-CLO)。

附4 淘课企业学习研究院

淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。

1、研究出版了《成就卓越的培训经理》和《学人不如学己——企业内训师团队建设实务》，联合引进出版了《将培训转化为商业结果——学习发展项目的6D法则》。

2、研发了中国培训管理最佳品牌课程《培训培训管理者（Train Training Manager）》，是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程，也是该领域人保部唯一授证课程。

3、研发了中国企业培训百佳精品课程《企业内训师培养金种子（Enterprise Golden Seed）》，已为强生医疗、雅莹服饰、农商银行、国家核电等各类企业培养了几千位内训师，输出了几百门课程。

附5 部分学习伙伴

秉承客户第一、合作共赢、开放进取的价值观，通过7年的努力，淘课已为全国上万家企业提供了满意的培训服务，成为企业得力的学习成长伙伴，如下是部分伙伴：

优秀员工职业化心态打造a

课程7：《优秀员工职业化心态打造》一、【课程背景】很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家三、【授课方式】激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业四．【课程对象】：全体员工五．【培训时间】：1-2天（6-12小时）六．【课程收益】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。课程大纲：第一章节：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4. 做一个4专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯！ 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法第三章节：有老板的责任心 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》一）、心态是成功人士的必备条件 1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型成功= 心态+ 能力第一种好好第二种好普通第三种不好不好第四种不好好结合三国人物来做成功人士素质点评： 1）天资优秀但心态不太好的员工：庞统和关羽 2）天资好但是心态很好的员工：赵云 3）天资一般但心态非常好的员工： “蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工：这样的员工太多了我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化，没有不好的人只有不好的心态！二）．改变的重要性 1）为什么要改变？心态决定命运的宇宙定律模式：心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运改变了我们自己就改变了整个世界！ 2）怎样改变？要想事情改变, 自己先改变；要想事情变好, 自己先变好！ 3）人生是一个不断修炼和改变的过程三）、优秀员工十大必备的心态修炼心态修炼一：老板的心态一、打工心态与老板心态的比较模式老板心态打工心态事业职业为自己做为别人做人生总经理打工全力以赴全力应付解决问题转移问题做好交差二、老板天生就是老板吗 1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3．生命的品质在于掌控的能力！ 4．出发点不一样，结果就不一样

1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2）差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越 1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿 4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。心态修炼二：多赢的心态一、活动：看谁赢得越多越好二、苹果树的果实思考的问题：主人该不该拿走大部分？自己怎样可以得到更多的部分？三、个人与企业的关系？ 1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！案例：何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢分析：赢了什么？四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好（别损人利己和独善其身） 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉心态修炼三：长远的心态一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在，把握未来二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业姚明李连杰成龙

优秀员工职业化塑造

《优秀员工职业化塑造》培训心得 2015年1月8日清晨，拿起牙刷后，稍犹豫了一下，将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷，对36岁的我来说，开发右脑不过是句玩笑话罢了，但是形式的背后，代表着改变！虽然算不得是优秀员工，但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容，并且不是一听了之，而是开始着手于付诸行动！这两年，看了几本书，觉得很多职场的定律之类的，自己都知道。徐老师的两天课上下来，终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说：一切培训都是无用的，除非你把它记在脑海里，落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容，好比一方枯井，乘着下雨天，积攒了一些雨水，要么就很容易干了，要么就是死水微澜，不见结果；而“应用”则是做一眼活泉，直通地脉，把看过、听过的内容理顺、理解，实际应用起来。一、职业化心态塑造 “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论是生活还是工作，均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运，职业化心态的塑造，最终成就的还是个人的命运。 1）积极的心态： ***的项目，过程艰辛，挨用户的训也无数，过程中，我的畏难情绪开始越来越严重，怕接用户的投诉电话，甚至怕接现场人员的电话，觉得每一次电话都是一个炸弹……眼下再想起来，惭愧，虽然没有轻言放弃，没有怨天尤人，但是在心态上，已然不够积极，今后，恐怕应该沉下心来，多想想，在现有的条件下，如何把事情做顺畅了，把风险预想到前面。 2）主动的心态：本职工作，做的还算中规中矩。但是，在主动协作他人方面，主动与客户的沟通，主动与员工的沟通方面，做的并不算多。如果是一普通员工，做到这样，也算说的过去，但是偏偏自己的位置，还算特殊，不够主动，即意味着工作并没有做到位。 3）舍得的心态：有得失心、有比较心，孰不知没有功劳就没有苦劳，还计较什么得失？舍去三心二意，舍去可有可无，舍去左右为难，才可得从容。不如，先增加工作投入吧。 4）感恩的心态：感谢工作，给了我很多的乐趣与挑战，5）快乐的心态：工作与生活，其实并不能完全割开，对于职场而言，工作已然是生活的一部分，即使丝毫不加班，工作也占了每天的1/3时间，有什么理由不快乐的工作呢？徐剑老师说：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！很赞！没有良好的职业心态，靠着运气成就个人命运的人，能有几人呢？

做一名职业化的优秀员工

如何做一名职业化的优秀员工

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如何做一名职业化的优秀员工职业化，是21世纪职场员工必备的基础条件，如果一个员工身上任何没有职业化色彩，那么几乎可以肯定这个员工在公司中是不起太多作用的。第一节什么是员工的职业化职业化就是员工工作状态的标准化和规范化，使员工的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。员工的职业化是员工职业生涯可以持续多久、到达什么样的顶峰和取得什么样的成就起着决定性保证。非职业化员工即便是身在职场，多数也不过是滥竽充数，非但绩效不高、状态不佳、境界低下，更是企业发展的关键性瓶颈。从企业的战略角度来讲，员工的职业化是企业与企业之间的较量以及企业与国际化接轨的先决条件。我们必须知道，高素质的职业化员工是企业发展与创新生生不息的动力，是企业品牌化经营及打造软实力的重要基础和依靠。失去了员工的职业化，那么，企业发展不但脚步缓慢，更是极难突破的一个瓶颈。员工职业化的条件：（整页记）职业化的精神职业化的心态职业化的技能

职业化的形象职业化的素养第二节用阳光的心态展开你的职业化工作生涯 4、接受工作的一切，而不仅仅是益处和快乐。 5、职业化的表情，一定记住时刻保持微笑。即使赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如果没有赠品，就赠送笑容。茶亦醉人不需酒, 书亦香我何需花。－－新加坡总裁书香轩为什么没有学习力就没有竞争力？在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识总是很可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这将意味着你丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围发展的事务进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。忠诚·一感恩精神下的自觉感恩塑造忠诚，忠诚成就自我忠诚是义务，更是使命面对诱惑，坚守自己的职业操守 ●现在，很多公司，其实不缺乏人才，而缺少的就是能够与公司及公司荣辱与共、同舟共济的人。 ●有些人，公司有一点风吹草动，想的不是如何帮助公司渡过难

优秀员工的十大心态

优秀员工的十大心态态度决定一切。有什么样的态度，你就会选择什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。首先，是积极的心态。正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对企业所进行的变革，以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。其次，企业需要我们的员工具有感恩的心态。感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。第三，归零的心态和肯于改变的心态。改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。第四，学习进取的心态。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。第五，诚实勤奋的心态。诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比别竞争对手多走“一里路”。第六，付出与奉献的心态。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获，一定会得到相应的回报。奉献是一种精神，是付出的另一种表现形式，她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付出和奉献在先，不要斤斤计较眼前的利益与得失。第七，合作与创新的心态。当今市场的竞争更讲究企业团队的整体作战能力，致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕，与团队的伙伴精诚合作，团队伙伴之间知识与能力互补，你就能共享资源。创新是企业的生命力所在，怀旧与固步自封都将被市场淘汰。第八，自信与行动的心态。自信是一个人最大的资本，是潜能发挥的催化剂。自信不是自负，也不是自大，自信与行动密切相关。只有行动才会有结果！行动是解除恐惧的最好良药。第九、敬业的心态。每个员工只有对他所从事的工作是充满热情与浓厚兴趣，他才有可能创造出最高效的价值，他才有可能主动克服各种困难，逐步真正实现他人生的奋斗目标。

优秀员工必备的职业素养

优秀员工必备的职业素养像老板一样专注作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！以老板的心态对待工作不做雇员，要做就做企业的主人第一时间维护企业的形象学会迅速适应环境在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。不适应者将被淘汰出局善于适应是一种能力适应有时不啻于一场严峻的考验做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。别让压力毁了你积极起来，还有什么压力不能化解生机活力PK压力善于表现自己在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员

工，他们往往能够迅速脱颖而出。善于表现的人才有竞争力把握一切能够表现自己的机会善于表现而非刻意表现低调做人，高调做事工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。低调做人，赢得好人缘做事要适当高调将军必起于卒任设立工作目标，按计划执行在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。目标是一道分水岭工作前先把目标设定好确立有效的工作目标目标多了等于没有目标做一个时间管理高手时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。谁善于管理时间，谁就能赢… 学会统筹安排把你的手表调快10分钟自动自发，主动就是提高效率

第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干”

第一讲对员工的塑造——变“新丁”为“骨干” 一、招聘与选择（一）岗位在心理层面的本质 1.问题一：雷明这个人能不能当会计？如果有一天，你们的企业去招工，有一个叫雷明的人来了，说：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，我是学财经的。假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？首先会计是一个岗位。在一个企业，如果销售额上升，利润提高，鲜花和掌声首先给sales，因为他们是冲在第一线的人。但是在这个企业当中，作为一个会计，您的账目不出错是应该的，顶多算苦劳不算功劳，是你应该做到的。所以，做会计的必须有一颗不争的平常心。其次，会计这个工作，每天都跟比较枯燥的数字打交道，比较枯燥，还不能出错，如果一个人的情绪起伏比较大，比如昨天晚上跟老公吵架了，今天在一肚子愤怒，算账的时候出点错，是不行的。作为一个会计，他必须内心平和，情绪体验不敏感。一个一惊一咋的家伙，喜怒形于色、耐不得寂寞的人，是很难当好会计的。所以，在招聘的时候要考虑这几点。 2.问题二：岗位在心理层面是什么？我们的心理学层面，又可以说角色。角色是人与组织的交点，人是通过适应岗位来适应组织的。比如，妻子是一个角色，丈夫也是一个角色，会计是一个角色，总经理也是一个角色。如总经理这个角色，人人都能低头干活，就你得抬头看路。如果公司业绩出现滑坡，反正没人责难，人人都跟你过不去，包括门口那保安。企业组织招人的时候，是不是都知道自己招募的这个人他应该扮演一个什么角色，就比如会计，我们在招聘的时候，是否想到一个情绪起伏比较大，一个不甘寂寞，一个一看就知道好为人师的家伙，他是不能当会计的。如果企业招募的时候不太清楚这些角色要求，招募的时候就可能比较盲目，而一个新人进入一个新的企业组织，他对这个企业组织缺乏一个感性的认识，甚至这个人刚刚从大学毕业，这个人以前不是做会计的，他对这个岗位没有一个感性认识，对企业来说不是一件好事。一个员工，在什么时候，以什么身份出现在什么地点，去做什么事，以及做到什么份上，可能我们心里会有大概这么一个模板，但是作为一个刚刚进入这个组织，刚刚从事这个岗位的一个新人，他心里会不会有一个清晰地认知，而且他这个认知跟咱们企业对他的期待是不是一致？很不幸！求职者也有，但不一定清晰而且与组织的期待、定义和判断标准未必统一。这是需要企业思考的问题。（二）人与组织、岗位的匹配

优秀员工个人职业生涯规划

优秀员工个人职业生涯规划一、企业招聘网络编辑需求 1、电子商务网站编辑 1)有一年以上编辑相关工作经验 2)有良好的计算机基础，丰富的互联网经验和网页制作水平。 3)能熟练使用Dreamweaver、PhotoShop等网页编辑和图形处理软件; 4)中文功底扎实，知识面广，有良好的文字表达和协调沟通水平; 5)工作吃苦耐劳，有团队合作精神。 2、政府网站职位描述：审放帖文，即时删除违法不良信息;策划热点话题和嘉宾访谈;编选帖文，更新栏目、频道页面。任职资格： 1)新闻、中文、政治、经济、法律等相关专业，全日制大学本科及以上学历; 2)熟练操作Excel、Word、PowerPoint、、Photoshop等软件，具备网页制作基础知识; 3)1年以上媒体工作经验，应届生须有3个月以上媒体实习经验; 4)政治敏感性强，知识面宽，具有较强的把关水平; 5)关心时事政治，具有灵敏的新闻触觉，能够胜任一般的采编策划工作; 6)文字功底扎实，具有较强的编辑写作和组织策划水平;

7)为人正直坦诚，工作耐心细致，责任心强，有进取心和开拓意识，具有良好的团队合作和沟通水平; 8)吃苦耐劳，能胜任夜班、出差等工作安排。 3、企业网站职位要求： a)熟悉淘宝店，有啊店，拍拍店的运营，维护与管理，及其他操作规则; b)有服装行业从业经验优先; c)有水平对网站的内容结构、功能服务等多方面实行合理有效的规划设计; d)学历不限，重实际经验及水平，熟悉Photoshop等图像处理软件，网站设计软件 e)熟练使用电脑，中文输入5字/分钟以上; f)头脑清晰，思维敏捷，服务意识强，工作耐心细致; g)吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; h)有团队合作精神。 4、门户网站工作职责： a)本科学历以上，3年以上相关频道(新闻、娱乐、房产、3C、商业、理财、汽车、健康、教育)经验; b)曾在大型传媒或网站有过内容采编方面的工作经验，具有良好的新闻敏感;

优秀员工职业化修炼

优秀员工职业化修炼【课程大纲】 ■课程对象：全体员工 ■课程时长：1天（6小时） ■课程目标： 1、激发员工责任意识； 2、培养员工积极进取； 3、提升员工综合素质； 4、增强团队协作能力； 5、激励员工创新精神。 ■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容：【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身【引子案例】三位建筑工人第一讲优秀员工角色认知一、自我认知 1、职业成就心智导图； 2、职场中的管理坐标； 3、李开复：如何提高自我认知能力；【小组讨论】SWOT分析法运用二、角色认知

1、角色将会决定什么； 2、角色认知——三个维度；（1）角色认知——作为下属；（2）角色认知——作为上司；（3）角色认知——作为同事；第二讲优秀员工职业心态修炼一、什么是心态二、什么是成功 1、成功学大师卡耐基的理论； 2、成功的公式； 3、成功者的基本素质； 4、正确处理问题的方式。三、阻碍成功的因素 1、优秀员工的标准； 2、四类不同员工的分析；四、态度与能力五、正确的思维与心智模式六、积极心态与消极心态七、个人成功必备的心态（结合案例） 1、付出的心态； 2、责任的心态； 3、敬业的心态； 4、合作的心态；

5、积极的心态； 6、学习的心态。八、心态的调控 1、控制情绪的六个步骤； 2、消极情绪的形成； 3、消极情绪产生的根源； 4、忧虑消除的方法。【培训总结】小组讨论、分享及老师总结 ------------------------------------------------------- 【午休】【课前热身】团队风采展示，热身操第三讲优秀员工职业化修炼一、职业化修炼的三个层次 1、基本员工素质； 2、胜任员工素质； 3、优秀员工素质；二、如何对待工作 1、不为薪水工作； 2、工作无小事； 3、每天多做一点点； 4、积极主动； 5、敬业；

《优秀员工职业化塑造》课程大纲(徐剑)(2天)(内训版)

《优秀员工职业化塑造》课程纲要（职业培训师：徐剑）第一讲职业化基础职业化与二次腾飞经典案例探讨与分析企业中的四种人从普通到优秀到卓越能力模型职业化素养综合修炼如何管理自己走向成功第二讲现代职场危机透视职场危机与商战危机常见职场危机透视职场枯竭症扫描经典案例探讨与分析

如何真正应对危机避免成为植物人第三讲职业化内涵与核心内容职业化的表现职业化的误区职业化的内涵经典案例探讨与分析职业化核心内容第四讲职业化心态篇职业心态重要性心态修炼与调整经典案例探讨与分析职业化必备心态第五讲改善心智模式什么是心智模式心智模式与我们经典案例探讨与分析

改善心智模式第六讲职业道德修炼职业道德的力量职业道德的内涵职业道德的修炼经典案例探讨与分析第七讲三大核心职业精神敬业精神——敬业是最好的习惯责任意识——责任重于泰山忠诚意识——忠诚胜于能力第八讲培训反思与总结课程总结与重点回顾永葆信心，迎接挑战 2天（6小时/天）

徐剑，清华大学、北京大学企业家班& 总裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA客座教授，著名管理专家，职业化权威专家，绩效管理权威专家，十余年职业培训师、管理顾问经历，已为国内逾一千五百多家企业及政府部门做过培训或咨询。著有国内第一本经理人与员工的职业化类原创书籍《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最伟大的礼物》（与陈陈合著）等书籍；出版有《一流的员工一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》、《绩效为纲——让企业活力无限，让员工士气高涨》等经典畅销的培训DVD光盘教程。知识量大，实战性强，学员收获多多，满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，丰富的人力资源管理、市场营销和战略管理经历，能够旁征博引，娓娓道来。）实用性强，针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况，有效诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的大型管理咨询项目。）大量精彩的实际案例点评与透彻分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和实际案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析。）

优秀员工职业化心态塑造

优秀员工职业化心态塑造目录一、课程介绍（Course） (2) 二、讲师介绍（Trainer） (8) 三、提交需求（Needs） (9) 四、联系我们（Contact） (11) 附、淘课介绍（T aoke） (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息课程时长:6小时授课讲师：曾鹏锦课程价格：20000元课程编号：112000 2.2 培训受众全体员工 2.3 课程收益 1、增强学员的学习意识，思想转变意识，打造学习型组织
2、改变学员消极负面的心理，塑造健康快乐积极阳光的工作心态。
3、转变工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口
4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！
5、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识，让员工学会感恩。2.4 课程大纲

公司最优秀员工的十大心态

公司最优秀员工的十大心态公司最优秀员工的十大心态态度决定一切。有什么样的态度，你就会选择什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。首先，是积极的心态。正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对企业所进行的变革，以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。其次，企业需要我们的员工具有感恩的心态。感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的情商与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。第三，归零的心态和肯于改变的心态。改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。第四，学习进取的心态。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。

第五，诚实勤奋的心态。诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比别竞争对手多走一里路。第六，付出与奉献的心态。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获，一定会得到相应的回报。奉献是一种精神，是付出的另一种表现形式，她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付出和奉献在先，不要斤斤计较眼前的利益与得失。第七，合作与创新的心态。当今市场的竞争更讲究企业团队的整体作战能力，致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕，与团队的伙伴精诚合作，团队伙伴之间知识与能力互补，你就能共享资源。创新是企业的生命力所在，怀旧与固步自封都将被市场淘汰。第八，自信与行动的心态。自信是一个人最大的资本，是潜能发挥的催化剂。自信不是自负，也不是自大，自信与行动密切相关。只有行动才会有结果！行动是解除恐惧的最好良药。第九、敬业的心态。每个员工只有对他所从事的工作是充满热情与浓厚兴趣，他才有可能创造出最高效的价值，他才有可能主动克服各种困难，逐步真正实现他人生的奋斗目标。第十，渴望成功及致富的心态。一个企业不能容忍一个人一

优秀员工个人工作心得体会

优秀员工个人工作心得体会员工工作时要追求卓越，以积极的心态对待工作，写下工作的感想警醒自己奋斗。下面是为你整理的关于优秀员工个人工作心得体会，欢迎借鉴! 坚持俺们不论到哪家公司，一开端都不会有太多的任务，通常状况下是阅读公司材料.日子从几天到几周不等。这段日子里很多同窗也许会觉得无事可做，便发生分开的想法。而越是这样就越需求坚持，随便的保持只会让本人懊悔。谦虚学习在任务进程中，俺们会碰到很多成绩，有的是俺们懂得的，也有很多是不懂的。不懂的东西就要谦虚讨教，当他人教俺们知识的时分，也应该谦虚承受，切不可以为本人懂得了一点就飘飘然。少抱怨有的同窗在公司总是觉得公司这里不好，那里不好，同事也不好相处，任务也不如意，常常抱怨。这样只会影响本人的任务心情，不但做不好任务，还添加了本人的压力。所以俺们应该少抱怨，要看到公司好的一面，对存在的成绩应该想方法去处理而不是去抱怨，这样才干坚持任务的R热情。错不可怕，就怕一错再错

每团体都有犯错误的时分，任务中第一次做错了不要紧，公司指导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个成绩上犯错误，那你就享用不到第一次犯错时的“待遇”了。经过这次实习，在下从中学到了很多课本没有的东西，整个实习进程都让在下收获颇丰。比拟在校时期的学习和实习进程中的播种，在下想相通之处在于，学校教会在下做人的原则，。在下要让这种准绳，这种观念一直随同在下今后的人生路途，为在下指明方向，追求本人的理想;与此同时，在下也切身地觉得到，学校所学的专业知识，所接触到的人和事，本人的喜好，一些想法，都与剧烈竞争的理想有一定的差距，这需求在下不时地学习，不时地空虚自在下，用在学校里掌握的才能和办法疾速融入社会，以悲观向上的心态不时成熟。置信有了这种才能和办法，不论从事什么职业、什么任务、接触到什么新事物都可以变主动为自动，真正立足于当下。所以在下不再像从前那样等候更好时机的到来，而是要树立起先失业再择业的失业观，尽快丢掉对学校的依赖心思，学会在社会上独立，勇于参与竞争，勇于接受压力，这样才干使本人在社会上疾速地生长。勤打杂实习时期，俺们应该自动找一些事情做，从大事做起，谦逊勤劳，这样公司同事才会更快地承受你，指导才会认可你，接上去才会让你做一些重要的任务。多听、多看、多想、多做、少讲

优秀员工职业化--李茂新

优秀员工职业化训练一、课程介绍在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里，什么样的员工才是优秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质？优秀员工拥有什么样的信念？优秀员工拥有什么样的工作态度？优秀员工有什么样的工作方法？优秀员工有什么样的为人处事能力？怎样才能成为一个优秀的员工？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？同样的企业，为什么他家的企业员工与老板就像一家人？为什么他家的企业一声令下快速完成任务？为什么他家企业战斗力威猛无比？为什么他家企业的员工个个自动自发？为什么他家企业发展速度超越我们几倍、几十倍？通过心灵对话、案例剖析、现场感悟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 二、培训目标 ?掌握成功的关键因素 ?学会如何培养对行业鉴定信念，解决干一行怀疑一行， ?学会如何掌握自己的情绪状态，及如何达到颠峰状态 ?学会自信心培养，驱除恐惧、倦怠、借口 ?学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态 ?学会如何培养积极心态，知道人生——困难之处显身手 ?学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象 ?学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、 ?学会如何养成积极行动，全力以赴的习惯 ?学会如何培养自己对工作的积极认识，养成浓厚的工作兴趣和持续激情 ?学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟 ?学会不断提升自己、成长自己 ?学会掌控人生，监守一个行业，一个目标是成长最快的人生之路三、课程特色 ?以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。 ?以激励的方式，增加学员对工作、公司、生活的信心与热情 ?以剖析的方式，让学员了解问题并解决问题 ?以体验的方式，让学员深知个人与团队的关系 ?以感悟的方式，让学员理解为人处事的真谛 ?以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速吸收并运用

优秀员工的八种职业精神

员工精神是提高员工职业素质、打造企业核心竞争力的必要条件。我国著名员工培训专家、企智训练第一人的李强先生的《员工精神》一书，阐明了一个优秀员工应具有的8种职业精神：感恩、理解、乐观、自信、谦虚、进取、责任、团队。谦虚之心不能骄傲，因为骄傲会让你丧失客观标准，会让你变得固执，会让你拒绝别人的忠告和友谊的帮助，会让你远离成功。虚心学习可以创造成功在任何地方、任何时候，都不要忽视他人的学习能力。因为知道的越少，差距越大，追求的力度越高，耐力越强。即使在团队中你已经是冠军了，仍不要觉得自己是泰山独尊而可以一览众山小，否则就会阻断学习、成长的道路。一个谦虚的人，别人才会愿意与其交往、互相学习，如此才能学到更多、更好的技术。当众出丑不一定是坏事俗话说，人无完人，金无足赤，完美的人并不存在，完美的事物同样没有。因此，所有人都应该接受别人的建议，即使建议错了，即使会令你很尴尬……都不要紧。例如你的领带没有打好，有人告诉你，哪怕是大声地告诉你，惹得众人纷纷观看也不要生气，因为现在不告诉你，等出了办公室去见客户的时候，你的丑将会暴露于客户面前而影响公司的整体形象。因此，当众出丑可能是件非常好的事情，可以避免日后出现更加尴尬的局面。绿叶的价值在于衬托着鲜花在团队中必须要有带头人，因此团队中的其他人才就需要有奉献精神。奉献精神不能仅从本职工作上讲，只把本职工作做好并不是奉献精神。奉献精神的前提是做好本职工作，在此基础上所产生的善心、爱心和同情心，是具有奉献一切甚至包括生命全部的品质的人的崇高、伟大、善良的举动。拥有奉献精神的人才能快乐。因为不知道奉献的人往往不甘于现状，拥有太强的占有欲，总是索取，从而为自己的心理增加了重担。只有做人“傻”点、“憨”点、厚重点、大气点，才能幸福，才能最终获得成功。进取之心勇于展现自身能力

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职业化心态培训讲师:李绘芳职业化心态培训课程有哪些, 职业化心态培训讲师有哪些, 职业化心态内训专家哪位最权威, 职业化心态方面的培训讲师哪里找, 国内最知名的职业化心态培训专家是哪位, 欢迎进入著名职业化心态专家李绘芳老师课程《职业化心态培训》～培训时间:2天培训地点:客户自定课程推荐: 主要特点:详细阐述职业化心态培训的操作精髓案例指导:分析职业化心态内训的经典案例案例训练:掌握职业化心态的技能提升方法行动建议:职业化心态培训的实战模拟练习提升建议:引爆职业化心态潜力培训的行动方案培训背景:心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的，积极的，另一个是负面的，消极的。这就象钱币，一正一反;该怎么理解这一正一反的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。 ——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《职业化心态培训》课程～

培训大纲: 李绘芳老师的《职业化心态培训》课程内容如下: 第一章节:学习的心态 1、优秀员工的标准是什么,什么样的员工才是企业最大的财富, 2、企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处, 3、超越竞争对手的唯一方法是什么, 4、最佳学习的五大步骤是什么, 5、员工学习哪些知识对企业才最有帮助,学习最快的方法是什么, 第二章节:老板的心态 1、员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助, 2、如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就, 3、现代企业管理新观念:员工和企业是什么样的关系, 4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工, 5、如何做一名最有价值的员工, 第三章节:付出的心态 1、人生最大的需求的什么, 2、付出与得到的关键是什么, 3、获得晋升和提高收入的秘诀是什么, 4、如何在伙伴中保持一路领先, 5、A-B搭档讨论: 主题:“世间自有公道，付出才有回报～”(A-B两人各自检讨四分钟) 内容:对于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改进, 第四章节:积极的心态 1、“积极心态”的力量,

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