采购与供应中的合同与关系管理——笔记要点

采购与供应中的合同与关系管理

第一章商务关系概论 (1)

第二章关系组合的规划 (4)

第三章竞争环境 (6)

第四章增值型供应链关系 (7)

第五章合同履行的基础 (9)

第六章合同不履行的管理 (10)

第七章争议解决 (11)

第八章合同风险评估 (12)

第九章合同管理 (13)

第十章供应商关系管理 (14)

第十一章供应商绩效管理 (15)

第一章商务关系概论

第一节商务关系的本质

1、关系与交易之间的区别？

关系：具有长期性，是企业与客户、供应商或者其他组织长时间内的互动模式和行为的互相协调。

交易：只是组织和其他方面的一次性的交换很多商业活动，包括采购在内，都只着眼于一次性交易，组织之间的关系与人和人之间的关系不完全一样只有着眼点是为将来的互动做打算，关系才可能形成，是一种长期的具有加强合作潜力的反复联络。

2、关系的类型？

行为者关联（Actor bonds）行为链接（Activity links）资源纽带（Resource ties）

3、关系的驱动要素有哪些？

关系的驱动要素是指能够借以建立起关系的关键品质或者价值观，包括：

互动的质量（Quality of interaction）

信任（Trust）是关系取得成功的关键

透明度（Transparency）

承诺（Commitment）

合作与协作（Co?operation and collaboration）

互惠（Mutuality）

4、关系的类型问题

关系图谱与关系的生命周期没有哪种关系是所谓最佳的，一次性交易和长期性交易关系肯定不同组织希望与之建立供应关系的对象是：

1 对组织而言潜在收益或利润最大的供应商

2 对组织而言风险性最大的供应商

3 实实在在具有进一步持续发展和增值潜力的供应商

第二节内部关系和外部关系

1.定义外部供应链

2.2 P6

商品从原材料阶段直至到达最终用户手中的各种流动和转变所涉及的所有组织与活动，同时也包含了相关的信息流。

2.内部供应链是什么意思？2.5 P7

内部供应链是指在特定组织内部与此相似的信息与资源的流动，包括进入和穿过组织的过程，即从进向活动（采购与接输入品）到转变活动（将输入品转变为输出品），再到出向活动（将输出品移向客户）。

3.内部客户概念的意思是什么？2.6 P7

内部客户理念认为企业内的任何部门只要任务关系到其他部门任务的实现，就可以看作是这些其他部门的商品与服务供应商。

4.采购在什么情况下会扮演内部顾问的角色？2.11 P9

（1）在用户部门或预算持有部门，采购活动由“兼职”采购员或非采购人员负责。

（2）多职能项目（如建筑或IT开发）也需要采购。

（3）特殊专业、技能和信息也是其他职能、项目团队或经理需要的，采购职能可以在其中提供协助。（4）采购没有正式的组织权力（授权）把采购纪律、程序或决策强加到其他部门身上，因此必须通过提升其增值专长，才能发挥一定的作用。

5.列出内部关系和外部关系之间的差异。2.14 P11-12

（1）内部客户常常不会与内部服务提供者签订一份法律“服务合同”，甚至是一份清楚的服务要求与标准的协议。通常，关系更多是协商的，并且以公司整体目标和部门绩效指标为基础。

（2）尽管组织常常会以某些方式核算内部提供者的服务成本，但是不会对其直接付费。

（3）采购活动（与其他一些内部活动一样）可以外包给外部服务供应商，但是一般而言内部客户没有选择或变更供应商的自由。

（4）就个人而言，内部客户一般是内部供应商所熟悉的，因此在他们之间存在成熟的沟通渠道、信息共享和协作。

（5）不同的职能之间可能会存在利益冲突和差异。

（6）内部客户和提供者的目的和目标大体上是（应该是）共同的或一致的，都是为了公司的整体利益。

（7）利用跨职能团队可以不断加强内部客户关系，在这样的团队中包括不同客户团组的代表。

6.描述跨职能团队的不同类型。2.25 P15-16

跨职能团队包含来自许多专业的个人，可以采取多种形式。

（1）多职能或多专业团队集合了来自不同职能部门或专业的人士，所以可以集中或交换他们的能力。（2）多技能团队集合了许多多才多艺的人士，其中每个人都能完成团组中的任何任务。这样，在需要的时候，就能根据谁是完成某一指定工作最合适的人选，来灵活地分担或分配工作。

（3）项目团队和任务小组是为了某一特定目的的或结果而组建的短期的跨职能团队，任务一旦完成就会解散。这种团队的成员常常是在团队存在期间临时从不同的职能部门调派来的，从而形成了一种矩阵型结构。

（4）虚拟团队是由人们互相联系形成的团组，像一个团队一样运作，共享信息、公担任务、共同决策并属于同一个团队，但是并没有处于同一个地理位置。

7.第三节关系的图系

1、影响买方与供应商之间关系密切程度的因素？

> 供应合同的类型与期限。

> 供应市场中（或者买方的供应商基础中）供应商的数量。

> 所提供的产品或服务。

> 信息交流的数量和质量。

> 定价机制和交付进度。

> 高级管理层参与的程度。

> 买方对供应商开发和支持的程度。

2、多供应源的优缺点 ?

优点：如果出现了供应短缺或中断，组织还有多家关系稳固的批准的供应商可以作为替补如果与供应商的关系或环境发生变化，有其他的供应商供选择，这一政策还有助于保持适当竞争力缺点：可能会导致不必要的高采购成本

这一方法还会导致浪费

多供应原搜寻方法会错失与少数供应商的紧密合作

3、单供应源的适用和缺点？

优点：

1.总需求太小，不值得把订单拆分给几个供应商

2.某一家供应商在声誉、质量、价格等方面的优势远超其他对手，没必要另找他人

3.供货所需的启动费用高昂，买家使用多家供应商并为工装多次支付费用得不偿失（如设备）

4.供应有风险或匮乏，买方从若干不良的供应商中选择一家还不如敲定一家独家，或许更合算

缺点：

1.万一单一的供应商出事,风险无法控制；

2.对抗性的或竞争性的关系（非输即赢）；

4、外包的优点和缺点？

优点：

1.有助于组织机构合理化和规模缩减

2.可以把管理、人员、以及其他资源集中投放到组织的核心活动以及竞争力所在

3.可以借助承包方的专业知识、技术、以及资源获得规模经济效益

4.可以施行竞争性的绩效激励

缺点:

1.服务、合同授予以及管理等的成本可能升高

2.难以确保服务的质量和一致性以及企业社会责任，因为监管困难且费用大

3.有可能失去企业自己在服务领域中的专长、知识、联系、或者技术

4.在绩效和风险方面可能失去控制（例如对于声誉）

5.多出服务提供商这一层拉长了与客户或最终用户之间的距离

6.可能被不兼容或绩效不佳的合作关系所绑定

7.保密数据和知识产权有失控的风险

第二章关系组合的规划

第一节关系管理

1、关系管理的定义和活动？

关系管理是指组织的各种关系的分析、计划与控制，以便能够利用更重要的长期关系，来获取组织的长期利益。

活动包括：

1.收集公司商业关系中其他方的信息，以便预测和管理

2.根据商业关系组合的相对盈利状况或潜在影响进行划分和排序

3.制定管理重要关系的方法和行动计划

4.利用合理的机制，实施沟通和合作

5.从目标达成、伙伴满意度、关系发展和组织投资回报等方面，监督和评估关系和沟通的效果;

第二节风险评估

1、供应风险因素：供应风险供应商风险环境供应风险需求风险

2、风险水平的计算

风险=概率×后果

其中概率用风险发生的百分比表示，风险影响（后果）用1至10表示

例如，评估一个外包合同

风险要素概率后果风险水平

系统故障 20% 10 2

罢工 30% 6 2

初期磨合 80% 5 4

然后我们可以将风险划分为低、中和高风险评估栅格

对组织的影响/后果

发生的概率

低高低 A C 高 B D

第三节供应定位的目标结果

1、帕累托（ABC）分析？

意大利经济学家指出：在任何要素排列中，从要素数量而言占少数的几个要素总是占据从成果而言的大部分成果帕累托原理是一种有用的工具，可以帮助你合理调度自己的时间、精力和资源，以获取最大的收效。采购与关系管理的大部分精力和资源应当集中于关键的，即A类供应商以及从他们那里采购的产品在实践中我们往往忽视了这一点。。

2、卡拉杰克（Kraljic）采购组合矩阵

第四节供应商偏好

1、供应商偏好模型图P51

开发核心

噪扰盘剥

纵向为：采购组织的吸引力（低→高）

横向为：采购方业务的价值（低→高）

客户类型：4.3 P51

（1）“噪扰”类：业务无吸引力和价值。有客户关系管理意识的供应商会经常审查自己的客户群，减少或停止为不能带来利润的客户提供服务或者提高价格（从而转“盘剥”类）

（2）“盘剥”类：业务量很大，吸引力不足。供应商会满足供应合同条款要求，但不会额外提高什么（额外要求会另收费）

（3）“开发”类：非常具有吸引力，当前业务水平较低。供应商看到了值得开发的潜力，会在履行合同的时候额外用心以招揽更多的业务。（如一切都好，从而转“核心”类）

（4）“核心”类：非常受欢迎且高价值的，他们希望能与这类客户建立起长期互利的合作关系。

2.在供应商眼中，是哪些因素使得买方成了一个有吸引力的顾客？4.4 P52

（1）品牌形象好或知名度高：供应商愿意与这些组织合作以提升自己的声誉和对客户的吸引力。（2）良好的声誉和市场地位，如在环保或商业道德方面处于领先位置。

（3）公平、符合商业道德和职业道德的供应源搜寻以及贸易操作。

（4）愿意协作和共同投资于能力和绩效的提升。

（5）愿意与供应伙伴平等分担风险和成本、分享价值。

（6）与买方组织的联络人有着建设性的人际关系。

3.如果买方没有获得“有吸引力的顾客”身份，可能的后果会是什么？

4.7 P53

（1）优质供应商拒绝与之交易，或者拒绝投标，或者拒绝达成长期协议。

（2）如果供应商找到更有吸引力的合同（也许是买方的竞争对手），买方会失去供应。

（3）在供应商那里的优先级很低，导致供货、信息共享和服务质量等更差。

（4）更高的价格，或更少有利的信用条款，以补偿供应商为开展业务增加的成本。

（5）如果供应商回应了客户好打官司的方法，则会出现更多的法律诉讼。

第三章竞争环境

第二节 STEEPLE分析

STEEPLE框架？

社会文化因素（S）人口，价值观，文化差异，教育

技术因素（T）ICT 自动化电子商务外包

经济因素（E）经济实力通胀利率汇率贸易协定

环境因素（或生态因素）（E）环保自然资源

政治因素（P）政府政策政府补助政治风险

法律因素（L）用工消费者权益政府采购程序

道德因素（E）公平定价童工动物实验雇主口碑

2、技术的重要在于创新和发展？

1.提高信息收集、处理和通讯的速度和能力，促进流线型的、自动化的采购交易和买方-供方数据共享

2.借助于互联网与电信系统，保障全球商业活动的全天候运行，尤其是有助于国际供应链管理

3.促进新产品和新的业务流程，供应链必须适应这些新进展

4.由于需求变化、老化和改良的速度越来越快缩短了产品的生命周期，

5.促使小型竞争者面对全球市场提供差异化的或者定制的、小批量的产品和服务，提高了供应链多样性

6.建立虚拟团队和组织开展工作诺基亚、柯达的命运

3、发展忠诚的、互利互惠的供应商关系和合作的途径？

1.提供供应商生产能力、生产率、绩效、联络人、合同和协议等方面的信息，促进关系和绩效管理

2.为交易过程、支付跟踪和其他增值服务提供实时信息

3.简化采购和交付流程，以达到更高的客户服务水平并降低成本

4.创建知识社区，通过外部网等手段共享最佳实践、供应市场和竞争者信息

5.通过顺畅的沟通，促进合作活动的协调

获得技术环境信息的途径？

1.技术调养、专业杂志、媒体分析、贸易交易会和展览、技术顾问与技术提供者

2.环境有大背景和小背景，大的指整个采购环境，小的往往指环保经济因素行业分析研究下列一些问题：该行业的基本经济特征是什么？行业集中度与竞争水平如何（最大的五六家公司控制了总量的百分之多少）？行业销售与需求之间有什么显著关系或相关性？经济指标如何（例如总国民产品或就业）？经济因素和变化对供应链决策（例如需求预测和管理、供应商开发投资、供应商财务稳定性和其他供应风险）可能引发什么后果？

第四节竞争力

1.列出波特的五种势力。3.2

波特五力分析模型P72图3-3

行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引

力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及行业内

竞争者之间的竞争

2、请列出进入一个行业可能遇到的障碍。3.6 P73

（1）当前的竞争者的规模经济和其他成本优势，使他们在必要时可以用价格手段排挤走新进入者。

（2）为了进入新市场需要付出的高额资本投资。

（3）产品差异化和品牌辨识度：提供的东西难以模仿，就有难于应付的市场地位和客户忠诚度。

（4）转换成本和当前品牌的客户忠诚度，阻碍了市场对新产品的试用与接受。

（5）现有竞争者对供应和分销渠道的控制。

（6）现有竞争者对不存在近似替代产品的自然资源的控制。（如矿场或森林的所有权与使用权）（7）人力和技能供应受到限制。（如提供会计和法律服务的人员须有合格的职业资格认证）（8）政府政策和法律障碍。（如保护知识产权或物质财产的法律）

3、在哪些情况下买方特别有势力？在哪些情况下供应商特别有势力？3.9,3.10 P74-75

买方下下述情况下更有势力：

（1）相对供应商而言，买方数量很少或规模很大。

（2）他们的支出占供应商收入的比例很高。

（3）产品和服务无差异性，或有替代品，买方很容易更换供应商。

（4）潜在的“反向整合”（即购买者会拥有或控制他们的供应商，如出版社接手管理印刷公司）供应商在下述情形下特别有势力：

（1）供应商相对于买方而言数量有限或者规模较大。

（2）很少有替代品和/或供应商产品（和/或服务）高度差异化。

（3）买家或行业的购买数量对于供应商不重要。

（4）供应商的产品是买方业务的重要组成部分。

（5）对买方而言转换成本很高。

（6）潜在的“正向整合”。（即供应商拥有或控制他们的买家，如制衣厂自己经营零售商店）4、列出波特五力模型的局限性。3.16 P77

（1）它强调利润率，而这并非所有组织的基本的或者唯一的目标。

（2）它只是提供了时间上某一特定时点的竞争环境的静态“快照”。

（3）它只考虑了直接竞争环境中的五种势力。

（4）它的初衷是用于战略业务单元（SBU）级别，而非整个组织或供应链级别。

（5）它将制定战略的“定位”方法进行了典型化处理，表明组织竞争优势的来源主要在于它如何使其战略“适合”其外部环境。

5、政府是怎样影响公司及其环境之间关系的性质的？3.23 P80

（1）控制价格和竞争实践。

（2）给进入市场的新生产者降低进入障碍。

（3）规范质量、测试和环境标准。

（4）提供资金资助、税收刺激和补助金，鼓励竞争与创新，等。

6. STEEPLE所指的七种环境因素是什么？（STEEPLE框架）P63-64表3-2

(1)社会文化因素 (2)技术因素 (3)经济因素 (4)环境因素或生态因素 (5)政治因素 (6)法律因素(7)道德因素

第四章增值型供应链关系

第二节增值的来源

1、增值的来源？

增值的来源：从外部供应商采购时的定价和成本管理、质量改进、时间期限、数量和地点因素。2、对于增值，请区分财务的角度和营销的角度。2.2-2.4 P98

（1）从财务角度看，增值等于总收入减去为了开发和营销产品或服务所开展所有活动的总成本。这表达了为组织资源增加的经济价值量，即组织是如何有效地利用了资源，并且资源利用的实际

效果是怎么样的。可以通过下述方法增值：让客户支付的更多（如增加额外特性或服务，吸引客户额外付费）；降低成本或提高过程的效率。

（2）从市场营销角度看，增值意味着提升对客户提供的价值：“提升”那些客户视为有价值的、在客户看来使该企业产品、服务或品牌区别于其他竞争者的、核心产品或服务。因此，组织可以通过提升产品质量或设计、资金价值、送货/可用性、品牌吸引力、独有性、服务水平等，来实现增值。波特和其他专家强调，价值“在客户的眼中”才是有效的，因此组织必须努力准确理解它们提供给客户的哪方面是正真的赋予客户价值的。

3、大野耐一发现的七个浪费是什么？2.7表4-1 P99

生产过剩

运输（不必要的运输）

等待

移动（不必要的移动）

过度加工（过度包装你一定知道的）

库存

缺陷/纠正

3.请区别价格分析与成本分析。2.10 P100-101

（1）价格分析是决定对货物所提出的价格是否公平与适当的过程。从这一意义上说，“合适的”价格就是与其他各种价格相比具有优势的或合理的价格。

（2）成本分析常常用来支持价格谈判，其中供应商要论证其价格弥补其成本（基于成本的定价方法）。成本分析专门考查所报的价格与供应商生产成本的相关性。

4.请列出采购通过质量改进实现增值的途径。2.14 P104-105

（1）选择那些质量管理体系（如ISO9000）通过了第三方批准或认证的供应商。

（2）评估供应商的质量管理体系和“历史记录”。作为供应商评估和选择过程的一部分。

（3）准备首选的或批准的供应商名单，以确保用户部门只从这些通过了质量管理评估的供应商采购。（4）对产品设计的质量施加影响（供应商早期参与）

（5）将设计要求转化为清晰的，精确的材料与服务规格，反映用户需求并具体指明所要求的质量标准、测量指标、检验和测试方法。

（6）制定进货的质量检验和测试程序。

（7）管理与供应商的关系：发展对质量标准与程序的现实的相互理解；对高质量和持续改进提供反馈意见；发展与可靠的、高质量的供应商的密切关系。

（8）与供应商共同解决质量纠纷与质量问题，并进行持续的质量改进。

5.列出有效管理库存的手段。2.18 P106-107

（1）准确预测整个供应链的需求，需要数据透明化。

（2）对于独立需求品项（如MRO供应品），使用合理的库存补货系统。

（3）对于相关需求品项，使用合适的“拉式”库存管理技术。（如JIT、MRP、ERP）

（4）准时制供应是一种激进的库存减少法，旨在确保货物只是“准时”到达工厂即进入生产过程。（5）标准化和种类减少，将库存“蔓延”的风险最小化。

6.请说明高质量的和积极的供应商可能带来的贡献。3.2 P109

高质量的、积极的和有承诺的供应商，有潜力在如下领域对企业做出重要贡献。

1、新产品开发和过程创新：根据他们在材料、部件和所涉及技术等方面的专长，贡献想法

2、可用性和交付：迅速、灵活地交付输入品，这样组织可以持有较少的库存，同时仍旧能够完成订单

3、质量：保证交付的材料和部件的质量；与采购和运营合作，改进质量管理流程；承诺进行

持续改进计划。

4、资金价值：保持较低的材料、供应和库存成本，或者与组织展开成本降低方面的合作。

5、服务、建议和信息：如在广告代理公司、管理顾问、第三方物流供应商等参与的情况下。

7.列出积极地供应商关系管理的优点。3.3 P109-111

（1）更牢固的关系

（2）全面的风险管理

（3）更大的关系投资回报

（4）提高商业效率

（5）在供应源搜寻和输入上降低成本，获得更大的利润率。

（6）增值的协同效应（2+2=5）

（7）提高公司社会责任和声誉管理

（8）竞争优势

（9）消极的关系管理具有潜在成本。

8．列出供应商关系管理不善产生的潜在成本。3.4,3.5 P111

（1）关系弱化，或者无法发展并利用各种可能盈利和增值关系。

（2）风险控制不到位。

（3）在太多的关系或非盈利关系上浪费资源。

（4）由于缺乏集成、协作和沟通，体系和流程没有效率。

（5）丧失降低供应源搜寻和交易成本的机会。

（6）丧失商誉和协同作用所带来的机会。

9、直接由关系管理不善导致的显著成本有：

（1）供应商争议的成本，关系不好为争议的解决创造了一种更加不利的氛围。

（2）由于频繁的争议和投诉，导致员工士气丧失。

（3）在供应商那里丧失了“优先”地位，导致更加不良的交付绩效、服务质量、信息共享等。

（4）丧失了供应商眼中“富有吸引力的客户”地位，导致组织在需要时无法得到优先待遇和灵活性。

（5）优质供应商拒绝与买方打交道，或者拒绝投标获取业务、达成长期协议。

（6）供应商提出更高的要求来补偿它们开展业务所增加的成本。

（7）丧失供应商忠诚度，在面临进一步的问题的时候，可能会造成中断或丧失业务。

第五章合同履行的基础

第一节具有法律的商业协议的构成要素 P126-131

1、合同的性质与作用

性质：合同是一个拟在两方（或多方）之间依法实施的协议。在两个商业企业之间签订的合同，具有达成“法律关系”的意图和假设，即在必要时用法律强制实施该协议。

作用：合同的作用是规定双方在某个交易或关系中的作用、权利和义务。包括：

1). 同意实施或交换什么。

2）.可以修改协定的条件和意外情况。

3). 违约的补救。

4）.违约的责任分摊。

5）.如何解决纠纷。

2、具有法律约束力的协议中的各个要素合同要具备的五个要素：

1）. 协议（要约和承诺）：要约人作出一个在法律上受特定条款约束的确定承诺。受要约人必须清楚地、无条件地和自由地接受该要约，这就是承诺。

2). 对价：合同一方同意另一方向他作出允诺的价格。

3）. 建立法律关系的意图：是指双方有意图使他们之间的协议具有法律约束力。

4）. 立约能力：指合同任一方都必须在法律上具备签署合同的能力。

5）. 准确的形式

3、请列出可能使合同无效的缺陷。1.13-1.17 P130-131

（1）误述：一签约方在签订合同前或签订合同时对重要事实所做的虚假陈述，其目的在于诱使另一方签订了合同。

（2）错误：描述了一种情形，在该情形中，一方或多方最终受到他们本不打算投身其中的或被事实证明是无效的合同约束。

（3）威逼：如果一方迫于压力同意签订合同，以至于合同因此未能反映双方的真实意图或愿望，则这种情况就是威逼和过度影响。

（4）合法性：法院不会支持一个目的、意图或效果与成文法律或习惯法相违背合同，这样的合同是没有法律效力的。

第六章合同不履行的管理

1、合同的履行与不履行？

合同终止或结束有许多方式。

履行（Performance）。协议（Agreement）。违约（Breach）。合同落空（Frustration）。

2、受害方处理违约合同的方案

1）. 将合同作终止（解除）处理，并且就所遭受的损失提出损害赔偿（专门术语是拒绝履行合同）。 2）. 让合同仍旧履行下去（承认合同），但对于遭受的任何损失，提出损害赔偿。

3、被违约方采取法律上的“补救办法”（在违约事件发生时可能采取哪些补救措施？）P178

1）. 损害赔偿金：对因违约造成的损失给予财务补偿。

2）. 强制履行：法院要求被告人履行合同中规定的义务。

3）. 禁令：为了避免违约，法院命令某人完成某事（强制性禁令）或者不得不做某事（禁止性禁令）的一种补救办法。

4）. 按劳计酬或按合理价格支付：适用于合同已部分履行的情况，使得已经提供了服务或商品的一方可以获得公平的报酬。

4、对买方的法定救济卖方违约，买方的补救办法？

1）如果卖方没有交付，买方可以获得经济损失的损害赔偿金。

2）在特定货物采购合同中，货物具有独特的价值（这样，损害赔偿金不足以补偿），那么买方可以向法庭申请强制履行命令。

3）如果违反了保证条款，买方可以通过克扣价格或要求损害赔偿金等方法来抵消这种违约。

4）如果货物所有权已经转移给了买方，而卖方非法地保持占有，买方可以起诉卖方不合法扣留货物的“民事侵权行为”。

5、对未收到货款的卖方的法定救济？

1）.卖方的扣押权：根据货价欠款方是谁，未获得付款的卖方仍然有权保留商品的所有权，直到款项付清、或者债务有了保障或得到了妥善的解决。

2）.中途停运权：未获得付款的卖方有权要求商品承运人不要将商品交付给买方。在运输结束之前给商品承运人递送一份通知，或者采取实际措施重新占有商品即可。

3）.重新出售的权力：如果买方明确表示或行为已经构成拒不履行合同（因此放弃了对商品的权利），卖方有权重新出售商品。

6、针对买方的补救办法包括：

（1）. 针对价格的诉讼：卖方可以起诉买方，要求其赔偿原定价款。也可以起诉要求赔偿原价款。（2）. 针对不接收的损害赔偿金的诉讼：如果买方错误地忽视或拒绝接收商品或支付货款，并且产权还没有转移过去，那么卖方可以起诉要求买方赔偿因违约导致的损失。

7、在确定未经算定损害赔偿金的时候，法庭会考虑哪两个问题？4.7 P179

（1）损害金的“遥远程度”，即那些损失应该包含在索赔中。

（2）“损害赔偿金的测量”，即应当给原告以什么水平的损害赔偿金。

8、在什么情况下，法庭会判定一个规定的损害赔偿金条款实际上是一个惩罚条款？4.19 P182

（1）规定的金额高得不合理。

（2）出现一种或多种违约现象，都用同一笔损害赔偿金来赔偿，不管这个违约行为是否严重。

（3）对不付款的违约规定了一个总额，但是超过了所欠数额。

9、合同的终止条款P188

（1）期限条款：会用明确的开始和终止日期，规定合同期限。

（2）终止条款：规定了任一方在书面通知另一方时可以立即终止合同的各种情形。

（3）中断条款：这是买方加到合同中的有些严格的条款，赋予了买方不管是否发生违约，都可以取消合同的权利。

（4）过渡条款：确保从当前的供应商，顺利地转换到任何已经拿到新合同期业务的新供应商。

第七章争议解决

1、请列举分配式谈判和整合式谈判中涉及的战术。P197表7-1

2、列出诉讼的缺点。3.4 P200

（1）法律费用高昂。

（2）因该体系特点，事件可能在很长时间才能得到受理，不能迅速加以解决。

（3）冲突细节会公之于众，可能会暴露机密的或损害信誉的信息。

（4）在国际合同的案件中尤其复杂，因有关各方可能处于不同的法律管辖下，具有不同的法律体系。（5）对抗式的争议解决方法几乎可以肯定会伤害双方之间的商誉，因此对双方之间持续的工作关系而言会是一个障碍。

3、仲裁与司法诉讼相比，有什么优点？4.9 P202

（1）仲裁程序是私下进行的，避免了负面的宣传和敏感信息的公开。

（2）比起诉讼，仲裁过程不那么具有强烈的对抗性，这对于想要维持积极长久交易关系的双方来说，可能是很重要的。

（3）它被视为一个单独的过程（避免了可能引发诉讼的上诉）。

（4）比起诉讼，仲裁通常更快、代价更低。

（5）仲裁员的选择，不仅要看专业知识，还要看法律专长。

4、替代性争议解决方法（ADR）

调解（Conciliation）。

调停（Mediation）。

调停是在调节之后，没有达成自愿性的解决时所进行的工作，它涉及到任命一位独立的人士，由其来考虑双方的情况并提出正式的建议或提议，作为解决争议的基础，它分为：辅助式调停和评价式调停5、替代性争议解决方法（ADR）的可能缺点有哪些？5.14 P208

（1）标准合同中的ADR条款可能并不总是有强制性的。

（2）不像诉讼和仲裁，ADR过程的结果不具有约束力。

（3）ADR程序可能仍会最终导致仲裁和诉讼，浪费了时间与金钱。

第八章合同风险评估

1、合同管理的目的是什么？1.2 P212

本质上，合同管理是一种风险管理。它旨在最小化合同不履行所造成的对组织及其所有人或投资人的损失或损害风险，并最小化组织由于供应失败或中断、资源缺乏或供应关系破裂等因素而不得不不削减或终止其活动的风险。

2、合同风险合同风险可以定义为：

1）. 合同或商业关系“之中”的风险，即由合同或关系本身产生的因素。

2）. “对于”合同或商业关系的风险，即对合同或关系造成影响的因素。

3、请列举供应风险和市场风险的可能例子。P214 表8-1

1）. 供应风险。供应商破产（可以是财务不稳定、过度“精益”的供应链或者被买方不付款所恶化的现金流问题造成的结果）、供应失败（如由于罢工、天气、运输问题或运输中供应品的损害而造成的结果）、和物流的长度和复杂性（较长的前置期、运输风险等）。

2）. 合规风险。组织或其供应链作出的违法或不合规活动的曝光，导致信誉的、运营的和财务的处罚。3）. 信誉风险。组织或其供应链所作出的不道德的、没有社会责任的或破坏环境的活动的暴露，可能损害组织在其客户、投资者、员工和供应市场等中的形象、品牌和可信性。

4）. 经济或财务风险。经济损失风险，产生于不良投资或账务管理不善、销售额下降（例如由于供应失败引起的）、成本削减（如由于合同后价格或成本偏差）或宏观经济因素（如汇率波动或财务成本上升）。

5）. 市场风险。由外部供应市场因素或变化引起的经济或供应风险，如商品涨价、资源稀缺性、技术变革、强大的或增长的供应商势力（如供应商稀少，或者供应市场合并）。由于需求下降、产品老化或竞争者获得主动权（导致丧失竞争优势），也可能引发产品市场风险。

6）. 环境风险。由于外部环境STEEPLE因素变化引起的中断或延迟供应、供应成本上升的风险。7）. 运营风险。运营故障、质量缺陷、健康和安全风险、运输问题或设备崩溃的风险（如产生于未能保证供应或未能推行健康与安全政策或维护进度计划）。

8）. 技术风险。由于技术活力和技术陈旧、系统或设备故障、数据损坏或偷窃、新技术的初期困难、系统不兼容（如当买方一供应商系统需要集成的时候）等引起的运营问题风险和产生的经济损失。

4、列举可能给合同履行带来风险的内部因素。2.2 P215

（1）缺乏与合同和供应链关系相关的风险评估与管理。

（2）所制定的要求规格、KPI、改进协议或服务水平协议不合理。

（3）供应商评估、资格预审和选拔等工作开展得比较随意或不充分。

（4）过度依赖于单一的供应商。

（5）合同履行（和\或合同管理）的责任和角色不清晰，缺乏治理结构。

（6）在有关合同履行的问题上，内部利益相关者关系和沟通不善

（7）供应商关系管理不善，导致与供应商有关的风险、冲突风险、信誉风险以及可能由供应商对买方的不利感受带来的供应风险。

（8）缺乏有效的、集成的和安全的信息系统来监督和管理供应商绩效和合同。

5、请举例说明STEEPLE因素如何影响供应商关系。P217 表8-2

6、风险管理周期中包括哪些阶段？P238 图8-2

7、“供应链图析”是什么意思？6.9,6.10 P240

供应链图析（价值流图析）是风险和脆弱识别的一个有用的工具。是在货物、材料、信息和其他增值资源沿着供应链移动的过程中，对所涉及的过程提供一种基于时间的展示的技术。该图显示了链条内连接点之间和移动点上所花费的时间。

8、列出风险登记簿的典型内容。6.14 P242

风险登记薄是一份简洁的、结构化的文档，列出企业、项目或合同中包含的所有风险。

（1）风险类型和性质的描述。

（2）风险事件发生的概率。

（3）风险事件发生所造成的影响、成本或后果。

（4）识别出的可能的应对（减轻或合同管理）措施。

（5）风险责任人，即对风险管理负有领导责任的指定个人或职位。

（6）定期更新每一风险当前的状态信息，以及最近一次更新的日期。

第九章合同管理

1、合同管理过程？

1）合同一旦签订，不论哪一方，之后都还有跟进的义务和行动；

2）如果产生了风险事件或意外，合同可能（可能没有）制定下一步的行动；

3）如果供应商表现出难于满足合同要求的或商定的标准，那么可能不得不采取补救或纠正措施；

4）如果履行没能满足商定的条款和标准，关于继续解决争议、合同条款强制执行或获得补救，还存在许多选择方案。

5）在合同生命周期内，环境和要求可能会发生变化，因此不得不对合同条款重新协商、约定和修订。 6）因此合同管理就是一个确保合同双方履行义务，确保交付想要的合同结果的一个过程

2、一旦合同签订，买方接受的持续责任是什么？1.7 P250

（1）与供应商保持定期联络，以检查进展，并且确保任何事宜与问题都得到讨论。

（2）根据议定的条款和标准，监督供应商绩效，确保满足了条款与标准。

（3）激励供应商。

（4）与供应商合作解决任何履行和关系问题。

3、有效合同管理的好处有哪些？1.10 P253

（1）改进合同制定与管理中的风险管理。

（2）提高供应商的合格性和承诺。

（3）促进和推动日常关系发展与绩效改进。

（4）增加价值（来自有效的合同管理和履行）。

组织没有做到成功地管理合同的原因：

1）没有很好理解或者低估了合同管理的作用与价值。

2）合同可能起草得不太完善，没有发现可预见的风险和问题，留下了漏洞和误解的地方，或者没有将关键利益相关者的需求考虑在内。

3）分配到合同管理的资源不足。

4）可能将不当的人员分配到合同管理中，导致买方和供应商团队之间缺乏和睦，产生人际冲突。 5）买方可能未能建立有效的绩效测量指标，或者未能监督并检查绩效。

6）重点可能只放到了当前的安排上，而没有关注于可能的改进和关系发展。

7）合同管理程序不合理。

8）承载职能合同管理责任之间缺乏协调，导致问题的产生。

9）双方在签订合同的时候，未能评估可能的风险、意外和变化；合同可能无法管理或减轻风险。

4、列出合同管理的关键要素。 P521 表9-1

合同制定、合同沟通、合同行政管理、合同绩效管理、关系管理、合同续订或终止、合同管理的治理

负责签订和管理商业合同的个人：

1.买方一边合同经理的主要职责

充当所有合同商务和法律通信的唯一联络点。

维护合同绩效测量的规格（例如SLA服务等级协议或KPI）。

监督合同绩效和报告综合服务水平。

将买方的利益告诉供应商。

监督合同履行与管理。

对于产生的任何问题，根据与供应商的协议，确定并采取纠正措施。

在发生违反合同条款的情况下，与供应商协商补救办法。

必要时，将合同争议升级到更高的层级。

对合同规格修订与更新进行维护。

给其他职能的运营经理提出建议并提供支持。

5、合同经理负有下列责任：

识别并评估合同风险。

建立并维护与某一给定合同的风险登记簿。

监测合同生命期内合同履行和环境风险因素。

用合同制定程序，尽可能地将脆弱性最小化。

6、与合同绩效有关的数据

财务数据

技术数据

绩效数据

第十章供应商关系管理

1.请解释合同管理与供应商关系管理之间区别的意义。1.2 P282-283

大体上说，合同管理关心的是个别供应合同的管理，而供应商关系管理关心的是对供应商关系的管理。（1）供应合同与供应商关系不一定是一一对应的。

（2）单个供应合同可能期限较短，并且一般都有固定的期限（需要续订）。与供应商关系却是持续的、没有终点的和长期的。

（3）合同管理的焦点是保证双方遵守合同议定条款，涉及“合同履行”（或不履行）。供应商关系管理的焦点是更宽泛地评价、评估、完善、利用供应商的能力和绩效，为买方组织当前的和未来的战略目标作出贡献。

（4）合同管理中关系管理的内容是以合同履行为中心的，所以有很大程度上的局限性。供应商关系管理的范围可能要广泛的多。

（5）供应合同的条款在理想情况下应是详细的和清楚的，可以作为管理决策与行动、例外报告、订单跟催和问题解决等的指导。供应商关系的条款与价值则不是那么明确的，即使建立在关系宪章或伙伴关系协议的基础上也是如此，需要随着时间推移对此进行协商。

（6）合同管理基本上是一种操作性的活动，而供应商关系管理则是一种战术性或战略性的活动。2.供应商资格预审的目的是什么2.1 P284

供应商评估和资格预审的目的在于确保潜在供应商有能力履行合同并且达到相应的标准。

3.关系的关键方面评估？

1）是否对这一关系进行了合适的管理。

2）合同履行以及合同管理的质量。

3）运营效率。

4）和谐、信任、沟通和问题解决的质量。

5）公平地分担合作风险、成本和收益。

6）是如何有效地、积极地和建设性地解决问题和争议的。

7）在合同合规性要求之外，供应商展示出多大的增值意愿。

8）进一步发展关系和提供供应链增值或竞争优势的意愿与潜力。

4.供应商资格预审的目的是什么2.1 P284

供应商评估和资格预审的目的在于确保潜在供应商有能力履行合同并且达到相应的标准。

5.列举卡特的10C。2.9 P287-288

（1）供应商履行合同的能力。

（2）供应商满足采购组织目前和未来需求的产能。

（3）供应商对关键价值要素（如质量、服务或成本管理）和与采购组织保持长期关系的承诺。（4）有现成的控制系统用以监控和管理资源与风险。

（5）现金资源：确保供应商的财务状况和稳定性。

（6）在交付和改进质量与服务水平的过程中的一致性。

（7）成本：供应商所提供的价格、全生命成本和资金价值。

（8）供应商与采购组织的兼容性：在文化和技术方面是否兼容。

（9）合规性：符合环境、企业社会责任或可持续性的标准和法规。

（10）有效沟通及相应的支持技术：以支持供应链中的协作与协调。

6.为什么供应商可能不欢迎买方做供应商评估？2.16，表10-1 P290

第十一章供应商绩效管理

1.供应商绩效评估？

第三节对标和供应商积分卡 P330-336

1、对标概念、类型和过程

对标：就是将你的绩效和做得最好的公司进行比较，弄清楚为什么这些最好的公司能实现最好的绩效，并将这些信息作为设定自己公司的目标、战略和实施方案的基础。其目的是通过和最佳实践者进行比较，确定哪些绩效需要进一步提高以及应该如何提高这些绩效。

对标分为四种类型：

1）. 内部对标：和同一组织内的其他绩效水平高的部门进行比较。

2）. 竞争者对标：和绩效水平高的竞争对手进行比较。

3）. 职能对标：将自己某个职能或流程的绩效水平和其他绩效水平高的组织的相同职能或流程的绩效水平进行比较。

4）. 一般对标：对商业过程做跨职能或跨产业的比较。

对标过程： 1）. 对市场及组织进行分析，以决定优先顺序及成功要素。

2）. 找出合适的供应组织以便进行比较。

3）. 研究和评估比较对象的绩效及流程。

4）. 分析研究反馈信息，以识别最佳实践及绩效差距。

5）. 计划新的/修正的流程，设定改进的目标，计划和实施变革。

2、平衡计分卡？

四个关键视角：

1）财务：财务绩效和为股东创造的价值。

2）客户：组织向客户传送价值的效果如何，组织与客户和其他利益相关者发展互惠关系的效果如何3）内部业务流程：如何有效果并有效率地完成贯穿整个供应链的增值流程。

4）创新与学习：为了未来的竞争优势和成长，开发独特能力所需的技能与知识。

3、供应商平衡计分卡 SBS模型对供应商的绩效评估方式？

1）. 对于每个要素，每种评估标准的总分加总，并且与每个要素权重相乘。

2）. 所有要素分数累加起来，记下得分，满分为5分。

3）. 通过客户设计的转换表，得出要素和标准的分数。

4）. 选出的最终分数可以评定供应商的整体等级。

4、卡普兰和诺顿的平衡计分卡包括哪四方面的内容？3.9 P333

1）财务：财务绩效和为股东创造的价值。

2）客户：组织向客户传送价值的效果如何，组织与客户和其他利益相关者发展互惠关系的效果如何。 3）内部业务流程：如何有效并有效率地完成贯穿整个供应链的增值流程。

4）创新与学习：为了未来的竞争优势和成长，开发独特能力所需的技能与知识。

5、请给出“质量成本”的定义，举例说明它所包含的成本要素。4.4 P338

质量成本的定义：确保和保证质量的成本，以及未达到质量而产生的损失。

（1）确保和保证质量的成本包括鉴定成本和预防成本。预防成本是为了预防或减少生产过程中产生的缺陷或故障所引发的成本，如质量小组、规格、人员培训成本和维护成本；鉴定成本是为了保证符合质量要求而引发的成本，如检验和测试成本。

（2）未达到质量而产生的损失包括内部损失和外部损失成本。内部损失成本是指成品或服务交给客户之前由质量不符合要求引起的成本，如报废或返工成本；外部损失成本是指那些在成品或服务到达客户之后，出现质量故障所引起的成本，如上诉、担保赔偿金、退货与召回、商誉的损失等。

6、请区分质量控制与质量保证。 4.7,4.9 P339

（1）质量控制建立在缺陷检测的概念上。它包含许多技术和活动，可以用于：监督或检验供应和生产过程每个阶段的物品；识别缺陷的或不符合规格要求的产品；对没有通过检验的产品进行报废或返工处理；将通过检查的可接受产品传递到下一个过程阶段。（清除缺陷）

（2）质量保证建立在缺陷预防基础之上。这是一种更为主动的和综合的方法，将质量融入过程的每个阶段，从概念与规格开始。它包括质量管理体系中所使用的全部系统性的活动，以“保证”或给予组织足够的信心，使之相信这些产品和过程将满足其质量要求。（融入质量）

7、列出TQM（全面质量管理）的关键原则。4.20 P342

（1）第一次将事情做正确。

（2）质量链。

（3）质量文化。

（4）全员参与。

（5）质量要靠人。

（6）基于团队的管理。

（7）过程调整。

（8）质量管理体系。

（9）持续改进。

（10）分享最佳实践。

质理管理和持续改进？

质量管理包括对现有流程不断的和持续的检查和改进。“持续改进”寻求的是非间断的、持续进行的增量改变其基本周期性方法如下：

合同管理试题及答案汇总

1、建设工程合同纠纷的仲裁由（ B ）的仲裁委员会仲裁。 A 工程所在地 B 双方选定 C 施工单位所在地 D 建设单位所在地 2、在委托代理关系中，因代理人的行为给被代理人造成损害的（ D ） A 代理人与被代理人共同承担责任 B 代理人承担连带责任 C 代理人与被代理人协商确定责任 D 代理人独自承担责任 3、合同法律关系是由（ A ）三要素所构成。 A 主体、客体、内容 B 当事人、合同行为、合同利益 C 法人、合同、权利和义务 D 合同管理、经济协作、法律责任 4、材料采购合同中对材料质量检验的方法，（ C ）是错误的。 A 经济鉴别法 B 化学试验 C 理论换算法 D 物理试验 5、FIDIC合同条件规定的“合同有效期”是指从双方签署合同协议书之日起至（ D ）止。 A 颁发履约证书日 B 工程接收证书指明的竣工日 C 颁发工程接收证书日 D 承包商提交的结算单日生效日 6、合同变更或解除是一项法律行为，因此，当事人双方（ B ） A 口头协商即可 B 应签订书面协议 C 与第三方一起协调 D 承办任何手续 7、某水泥厂因技术问题致使生产的水泥质量达不到国家标准，该厂用其它厂家生产的水泥换上自己的包装后，作为样品与采购方签订水泥供应合同，则该合同属于（ B ）签订的合同。 A 采取胁迫手段 B 采取欺诈手段 C 超越经营范围 D 无效代理 8、合同生效后，当事人对合同条款的约定有缺陷的情况下（ A ） A 当事人可以约定补充协议 B 当事人可任意进行 C 当事人不能约定补充协议 D 当事人必须按交易习惯进行 9、《仲载法》规定，组成仲裁庭的仲裁员由（ D ） A 由一方当事人选定 B 由仲裁委员会指定 C 由仲裁委员会议指定 D 由双方当事人指定 10、工程师在确有必在时可以书面形式要求承包方停施工，但工程师应当在提出暂停施工要求后（ B ）内提出书面处理意见。 A 1天 B 2天 C 7天 D 14天 1.如果施工单位项目经理由于工作失误导致采购的材料不能按期到货，施工合同没有按期完成，则建设单位可以要求（A ）承担责任。 A.施工单位 B.监理单位 C.材料供应商 D.项目经理 2.建设单位将自己开发的房地产项目抵押给银行，订立了抵押合同，后来又办理了抵押登记。则（ D）。 A. 项目转移给银行占有，抵押合同自签订之日起生效 B. 项目转移给银行占有，抵押合同自登记之日起生效 C.项目不转移占有，抵押合同自签订之日起生效 D.项目不转移占有，抵押合同自登记之日起生效 3.抵押与质押的区别主要在于（C ）。 A.担保财产是否为第三人的财产 B.担保财产变卖后的剩余部分是否归债务人 C.担保财产是否转移占有 D.债权人是否有优先受偿权 4.招标人对施工投标保函的正确处理方式是（C ）。 A.未中标的投标人不退还 B.中标的投标人在中标的同时退还 C.在中标的投标人向业主提交履约担保后退还 D.投标人在投标有效期内撤销投标书后退还 5.对处理建设单位与监理单位之间拖欠监理费的纠纷，没有强制执行效力的文书是（ D）。 A.人民法院的判决 B.仲裁机构的裁决 C.经过公证的还款协议 D.经过鉴证的还款协议 6.某建设项目，承包人与分包人口头约定了施工合同内容，施工任务完成后，由于承包人欠工程款而发生纠纷，但双方一直没有签订书面合同，此时应认定（ B）。 A.施工合同成立，但不生效 B.施工合同成立，且已生效 C.施工合同不成立，不生效 D.施工合同不成立，但有效 7.如果当事人在施工合同中约定有仲裁条款，当合同其他条款无效时，应当认为（A ）。 A.仲裁条款有效，由仲裁委员会解决争议 B.仲裁条款有效，由人民法院解决争议 C.仲裁条款无效，由人民法院解决争议 D.仲裁条款无效，由双方另行选择争议解决方式 8.甲施工企业授权某采购员到乙公司采购钢材，但该采购员用盖有甲施工企业公章的空白合同文本，与乙公司订立了购买水泥的合同，则该合同（B ）。 A.有效，但应由采购员向乙公司支付货款 B.有效，由甲施工企业向乙公司支付货款 C. 无效，由采购员向乙公司支付货款 D.无效，甲施工企业退货乙公司的损失由采购员承担 9.按《合同法》的规定，合同生效后，当事人就价款或者报酬没有约定的，确定价款或报酬时应按（ C）的顺序履行。 A.订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款、补充协议 B.合同有关条款、补充协议、订立合同时履行地的市场价格 C.补充协议、合同有关条款、订立合同时履行地的市场价格 D.补充协议、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款 10.某物资采购合同履行过程中，由于供应方交付的货物存在严重质量缺陷，采购方拒付货款，其行为依据的是《合同法》中规定的（B）。 A.双方享有的同时履行抗辩权 B.后履行方享有的抗辩权 C.先履行方享有的不安抗辩权 D.后履行方享有的不安抗辩权

合同管理总结报告

合同管理总结报告 （服务类合同） 合同名称：项目名称 合同编号：地铁的项目编号 编制单位：建设总部 编制日期：2009.3.20

一、合同概况 （一）合同名称： 合同编号： 计划项目编号：无 （二）本合同属于：1. 工程施工合同； 2. 机电安装合同； 3.设备采购合同（请具体说明）： 4. 5.勘察、测量、设计、技术咨询等服务合 6.其他形式合同：（请具体说明）。 （三）本合同范围（包括技术水平/标准、设备功能）的简要描述。（合同工作内容） （四）合同乙方是：。 主要分包商（如有）：1. ；分包内容：。 2. ；分包内容：。 3. ……………….. 集成管理机构（采购类合同）是：。 （五）本合同的价格形式：1. 固定总价形式合同； 2. 综合单价/固定单价形式合同； 3. 其它价格形式合同(请具体说明) （六）合同总价：。 其中（工程施工合同）：前期准备及辅助工程； 主体工程。 其中（采购类合同）：设备/材料； 服务。 （七）合同工期计划情况 工程类合同: 1．合同签定日期： 2．开工日期： 3．关键工期： 4．工程预验时间： 5．竣工初步验收时间： 6．竣工正式验收时间： 7．工程移交时间：

采购类合同： 1.合同签定日期： 2.备计划到货时间： 3.备安装计划时间： 4.备调试计划时间： 5.备预验收计划时间： 服务类/前期类合同： 1.合同签定日期： 2.合同开始日期： 3.关键工期： 4.验收日期： 5.合同终止日期： （八）合同双方的主要责任和义务 甲方（业主/买方）： 乙方（承包商/卖方）： 二、合同执行结果 （一）本合同实际支付总金额为， 其中（工程施工合同）：前期准备及辅助工程； 主体工程。 其中（采购类合同）：设备/材料； 服务。 （二）工期实际完成情况 工程类合同: 1．合同生效时间： 2．关键工期完成时间： 3．工程预验时间： 4．竣工初步验收时间： 5．竣工正式验收时间： 6．工程移交时间： 采购类合同： 1.合同生效时间： 2.设备到货时间： 3.设备安装时间： 4.设备调试时间：

《建设工程招投标与合同管理》第二章习题集答案

第2xx建设工程招投标概述 一.单项选择题 1.公开招标亦称无限竞争性招标，是指招标人以（）的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 A．投标邀请书B.合同谈判C.行政命令D.招标公告 2.在依法必须进行招标的工程范围内，对于严重设备、材料等货物的采购，其单项合同估算价在（）万元人民币以上的，必须进行招标。 A.50 B.100 C.150 D.200 3.必须进行招标而不招标的项目，将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标的，责令限期改正，可以处项目合同金额（）的罚款。 A.0.3%以上0.5%以下 B.0.5%以上1.5%以下 C.0.5%以上1%以下 D.1.5%以上2%以下 4.按照相关规定，招标人和中标人应在（），双方签订合同。 A.评标后5日内 B.发出中标通知书30日内 C.无详尽规定 D.发出中标通知书30个工作日内 5.《工程建设项目招标范围和规模标准规定》中规定勘察、设计、监理服务的采购，单项合同估算价在( )万元人民币以上的，必须进行招标。 A.20 B.100 C.150 D.50 6.招标文件、图纸和有关技术资料发放给通过资格预审获得投标的投标单位。投标单位应当认真核对，核对无误后以（）形式予以确认。 A.会议 B.电话 C.口头 D.书面 7.一项工程采用邀请招标时，参加投标的单位不得少于（）家。

A.2 B.3 C.4 D.7 8.招投标活动的公正原则与公平原则的共同之处在于创造了一个公共平台、（）的投标机会。 A.自由竞争 B.同等竞争 C.表现企业实力 D.展现企业业绩 9.应当招标的工程建设项目在（）后，已满足招标条件的，均应成立招标组织，组织招标，办理招标事宜。 A.进行可行性研究 B.办理报建登记手续 C.选择招标代理机构 D.发布招标信息 10.我国《招投标法》规定：“依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应向有关行政监督部门（）。” A．申请B.备案C.通报D.报批 11.下列不属于《工程建设招标范围和规模标准规定》的关系社会公共利益、公众安全的基础设施项目的是（）。 A．煤炭、石油、天然气、电力、新能源等能源项目。 B.铁路、公路、管道、水运、航空等交通运输项目。 C．商品住宅，包括经济适用房。 D．生态环境保护项目。 12.下列不属于《工程建设项目招标范围和规模标准规定》的关系社会公共利益、公众安全的公共事业项目是（）。 A.邮政、电信枢纽、通信、信息网络等邮电通信项目。 B.供水、供电、供气、供热等市政工程项目。 C．商品住宅，包括经济适用房。

招投标与合同管理笔记

招投标与合同管理 任务一：编制招标方案 1.工程建设项目招投标的原则：公开、公平、公正、诚实信用。 2.工程建设项目招投标的作用：）优化社会资源配置和项目实施方 案 ）促进投标企业转变经营机制，提 高企业的创新活力 ）维护和规范市场竞争秩序 ）有利于保护国家和社会公共利 全部招标 3.工程建设项目招标的范围 部分招标 必须招标的项目范围和规模标准 ）必须招标的项目范围： ①大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公共安全 的项目；(点） ②全部或者部分使用国有资金投资或国家融资的项目； （点） ③使用国际组织或外国政府贷款、援助资金的项目。（点） )必须招标项目的规模标准 ①施工单项合同估算价在万元人民币以上的； ②重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在

万人民币以上的； ③勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在 万元人民币以上的； ④单项合同估算价低于①、②、③项规定的标准，但项目总 投资额在万元人民币以上的。 可以不进行招标的项目（施工） ①涉及国家安全、国家秘密、抢险救灾或者属于利用扶贫资金实行以工代赈需要使用农民工等特殊情况，不适宜进行招标； ②施工主要技术采用不可替代的专利或者专有技术； ③以通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设； ④采购人依法能够自行建设； ⑤在建工程追加的附属小型工程或者主体加层工程，原中标人仍具备承包能力； ⑥国家规定的其他情形。 自行招标 4.工程建设项目招标的组织形式 委托招标 )《工程建设项目自行招标试行办法》第条对招标人自行办理招标事宜组织工程招标的资格条件具体解释为五个方面： ①具有项目法人的资格（或法人资格）； ②具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程技术、概预算、

采购法务与合同管理试题及答案

2008年7月高等教育自学考试 采购法务与合同管理试卷 本试卷分为两部分。满分100分;考试时间165分钟。 第一部分为案例题,请分析案例回答。第一部分有两道必答题,每道题25分。共50分。 第二部分为选答题,第二部分共有四道题,请回答其中任意两道题。每道题25分,多答题目不计分。共50分。 2004年5月1日,宏达有限公司总经理王林去上海出差,参观一个纺织品交易会时遇见绿叶制衣集团公司副总经理李潇,李潇就是五林的大学同学,两人多年未见,中午聚餐时李潇说:“公司生意一直不错,最近又接了一个美国贸易公司的订单,但现在公司面料存货不多了,我这次来就想采购一批布料”五林听后表示,她公司正巧有一批布料要外销,价格公道。于就是两人一拍即合,口头达成了布匹买卖协议,其中约定:宏达公司向绿叶公司出售布匹5万米,绿叶公司在收到全部布匹后支付给宏达公司货款人民币10万元,由宏达公司负责办理货物托运手续,交给李潇指定的承运人某物流公司。 口头约定后,宏达公司很快就从仓库调动了5万米布匹交给承运人某物流公司。2004年5月10日,货物运抵绿叶公司所在地,某物流公司通知绿叶公司提货。然而,绿叶公司收到布匹之后,一直未向宏达公司付款。为此,宏达公司打了几次电话催款,绿叶公司说,由于赶上雨季,运出的布匹受到雨淋而变潮发霉,已无法使用,因此,绿叶公司拒绝付款,并要求宏达公司尽快派人来处理这批发霉的布匹。 王林得知这个消息后,于5月13日飞往绿叶公司所在地查瞧布匹,经与技术人员商议后确诊布匹就是因路途遭雨受潮而发霉的,基本已无法正常使用。对于这个问题,王林认为,货物就是按时发出的,宏达公司已经履行了合同,因此不需要承担任何责任,绿叶公司仍应依约付款,绿叶公司听到这话后,断然拒绝付款,并额外要求宏达公司支付布匹占用的仓库保管费用人民币3万元,双方分歧很大,王林与李潇商谈过几次,但一直没有达成共识。眼见货款一天一天拖下去,宏达公司终于失去耐心,于6月1日向绿叶公司所在地法院提起民事诉讼,绿叶公司得知此事后,也向法院反诉宏达公司。 宏达公司向法院诉求绿叶公司支付全部货款,并承担王林来查瞧布匹的交通费与住宿费以及相关的诉讼费用。绿叶公司则要求宏达公司立即妥善处理这批5万米的布匹,并支付有关的仓库保管费用。在答辩状中,绿叶公司认为口头合同就是无效的合同,这个合同自始无效,所以这批布匹买卖的风险应由宏达公司承担,而宏达公司坚持认为口头合同就是有效的合同,一经订立,双方应该按照约定履行合同。谁违约,谁就要承担违约责任,受案法院经过开庭听取原被告双方的意见,查询有关证据,最后判决绿叶公司应宏达公司支付全部

2020合同管理工作总结3篇

合同管理是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议，虽不等于法律，但依法成立的合同具有法律约束力。下面是为大家收集整理的《本合同管理3篇》，希望能够帮助到大家！ 合同管理工作总结一 合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。回顾本年度合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶 一、加强学习认识到位 为提高合同管理人员的整体素质，适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，公司组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训，全面、系统地学习强化了合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。

二、加强管理制度到位 1、为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。 2、细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展。按照《合同管理制度》的要求，积极协助合同签订单位依法签订合同，严格审查合同，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。 三、注重质量履约到位 1、对新进公司员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳

《工程招投标与合同管理》课后习题答案

一、单选题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案 C B C A A B D B D C C B B C A 二、多选题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 ABD BCE CDE BCDE BC ABD ABC ABC ABCD ABCE 三、案例分析 1、（1）施工招标应具备以下5个条件： 1）招标人已经依法成立。 2）初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准。 3）招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准。 4）有相应资金或资金来源已经落实。 5）有组织施工招标所需的设计图纸及技术资料。 （2）建筑业企业应具备的条件及资质等级的要求规定如下： 1）建筑业企业应具备的条件。根据《建筑法》规定，从事建筑活动的建筑施工企业应当具备下列条件：有符合国家规定的注册资本；有与其从事的建筑活动相适应的具有法定执业资格的专业技术人员；有从事相关建筑活动所应有的技术装备；法律行政法规规定的其他条件。 2）建筑企业的资质管理。《建筑法》明确规定：从事建筑活动的建筑企业按照其拥有的注册资本、专业技术人员、技术装备和已完成的建筑工程业绩条件，划分为不同的资质等级，经资质审查合格，取得相应等级的资质证书后，方可在其资质等级许可范围内从事建筑活动。建筑施工企业划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。 获得施工总承包资质的企业，可以对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。承担施工总承包的企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将非主体工程或者劳务作业分包给具有相应专业承包资质或者劳务分包资质的其他建筑业企业。 获得专业承包资质的企业，可以承接施工总承包企业分包的专业工程或者建设单位按照规定发包的专业工程。专业承包企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将劳务作业分包给具有相应劳务分包资质的劳务分包企业。 获得劳务分包资质的企业，可以承接施工总承包企业或者专业承包企业分包的劳务作业。 2、（1）本案例中，招标人编制资格预审文件中，采用“在对企业实力、技术装备、人员状况、项目经理业绩和现场考察的基础上进行综合评议，确定投标人名单”的做法实际上没有载明资格审查的标准和方法，违反了《工程建设项目施工招标投标办法》第18条对资格预审文件编制的要求。 （2）资格审查委员会存在以下三方面不正确的做法： 1）审查的依据不符合法规规定。在详细资格审查过程中，审查委员会没有依据资格预审中确定的资格审查标准和方法对资格申请文件进行审查，如审查委员会没有对申请人技术装备、人员状况、项目经理业绩和现场情况等审查因素进行审查。又如子阿没有证据的情况下，采信了某个申请人“爱打官司，合同履约信誉差”的说法等；同时审查过程不完整，如审查委员会仅对末位申请人进行审查，而每对其他7位投标人的企业实力、技术装备、人员状况、项目经理业绩和现场考察进行审查就直接确定其为通过资格审查申请人的做法等。 2）对申请人实行了歧视性待遇，如认为区县级施工企业实力差的做法。 3）以不合理条件排斥限制潜在投标人，如“采用抓阄的方式确定最后一个不通过资格审

2014年11月采购与供应中的合同与关系管理真题解析12370

2014年11月采购与供应中的合同与关系管理真题解析 一、本题包括第1小题 1．解释在关系管理优先级评估过程中需要分析的下列四种风险1）供应风险：是与组织的供应链无法供应或者无法按时、完成或按规定质量标准供应有关的风险大类 2）供应商风险：是与供应商不胜任或失败有关的供应风险。例子包括：买方的供应商评估、选择和管理流程不得当；供应商不具备生产能 力；供应商破产（无法清偿债务）、现金流问题或财务困境；供应商 雇员或劳资关系问题（罢工）；供应商技术或IT系统崩溃；质量管 理问题；交付延迟。 3）环境供应风险：是由于供应市场和外部环境因素或变化引起的供应中断或供应成本增加的风险。例子包括原材料短缺，供应的自然风 险（例如天气或疾病），商品价格波动，市场结构对买方不利（如供 应商稀少、势力太大），交付前置期和找的、复杂的供应链（导致更 大的脆弱性），运输风险，汇率风险（是国际供应风险中的一种）， 政治风险（如由战争和冲突引起的中断，或者进出口配额等政府政 策），技术风险（技术陈旧、不兼容、安全性），信誉风险（如关于 道德贸易、用工标准、环境保护和其他公司社会责任问题）4）需求风险：是由如下因素所致：对成品（及有关输入）需求的波动； 需求高得出乎预料（导致服务水平变差）；需求低得出乎预料（导致 浪费）；某一指定供应物品或服务对买方组织业务流程的重要性或 “决定性” 二、本题包括第2小题 2.解释具有法律约束力的合同所需具备的五个基本要素。 答：为了使一个合同成立并具有法律约束力，需要具备五个基本要素：协议、对价、建立法律关系的意图、立约能力以及准确的形式 ●协议（要约和承诺） 要约：一方（要约人）必须做出一个在法律上受特定条款约束的确定 承诺，这就是要约。要约可以明示、也可以默示。 承诺：另一方（受要约人）必须清楚地无条件地和自由地（即不受威 逼或过度影响）接受该要约，这就是承诺。承诺是对某个要约的全部 条款的无条件同意。如果受要约人试图改反要约。任何形式的承诺都 是有效的，不论是口头、书面还是根据各方行为推断，除非要约人员 另行规定 ●对价 在大多数情况下，只有在各方承诺受到某种形式的对价支持时，一个 合同才具有约束力。 对价是指合同必须是一种交换，即一方因为另一方有所作为而要做些

采购与供应中的合同与关系管理

《采购与供应中的合同与关系管理》总复习 第一章商务关系概论 1.1 商务关系的本质 关系的驱动要素（4） ●互动的质量（Quality of interaction） ●信任（Trust）是关系取得成功的关键 ●透明度（Transparency） ●承诺（Commitment） ●合作与协作（Co?operation and collaboration） ●互惠（Mutuality） 1.3 关系谱系（16） 对抗性关系 ●缺乏信任，因此很少共享信息 ●着眼于一次性的或短期的交易 ●利用优势和谈判来获取最有利的交易（甚至为此损害对方利益以及长远关系） ●严格强制按合同条款行事（对于质量或改进事务不分担责任） ●缺乏合作，或者没有认识到相互的利益。 合作性关系 ●双方共同探求更高的效率和竞争力。 ●客户与供应商共同制定未来计划。 ●他们拥有一致的共同目标。 ●客户与供应商之间达成共识，为了变得更有竞争力，应该共同努力消除供应链中的浪费。 ●组织之间公开、透明。 ●每一方均理解另一方的期望，并且努力达到或超过这些期望。 ●这种关系是一种平等伙伴式的关系，而且买方不会采用一种“主人—仆人”态度。 ●双方意识到，关系不会永远存在下去，所以共同制订一致同意的退出战略，以备关系走 向结束。 外包关系 外包的优点： ●有助于组织机构合理化和规模缩减 ●可以把管理、人员、以及其他资源集中投放到组织的核心活动以及竞争力所在 ●可以借助承包方的专业知识、技术、以及资源 ●获得规模经济效益，因为承包商可能服务于众多客户 ●可以施行竞争性的绩效激励 外包的缺点 ●服务、合同授予以及管理等的成本可能升高 ●难以确保服务的质量和一致性以及企业社会责任，因为监管困难且费用大 ●有可能失去企业自己在服务领域中的专长、知识、联系、或者技术 ●在绩效和风险方面可能失去控制（例如对于声誉） ●多出服务提供商这一层拉长了与客户或最终用户之间的距离

合同管理工作总结

年度合同管理工作总结 合同管理工作是企业的一项重要管理内容，下面小编为您精心整理的年度合同管理工作总结，希望对大家有帮助! 篇一：年度合同管理工作总结 合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“守合同、重信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要品质之一。“守合同、重信用”是企业生存发展之本。我公司为全面规范合同管理水平，进一步规范和细化合同管理工作，做出了以下工作： 一、加强学习宣传贯彻，提高合同管理人员的整体素质。 培养和加强员工依法守信的观念。为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，我公司企管部组织合同管理人员全面、系统地学习了《泰州市宏华冶金机械有限公司合同管理制度》，各部门、各经营人员加强信用责任意识和信用义务观念，熟悉国家有关法律、法规，提高业务水平，提高依法签订合同的能力和效率;公司定期开展合同管理规定的宣传，并在公司宣传栏通过出版墙报;并进行合同法规的系列讲座，在公司内部开展合同法竞赛;强调遵守合同的重要性;通过会议宣传依法组织生产经营活动的重要性。 20xx年在公司领导重视和带动下，我公司员工坚持不懈的学习《合同法》及相关法律法规的学习，在全公司范围内形成了学好用好《合同法》的新局面，同时为员工发放有关《合同法》的宣传材料，督促他们利用业余时间学习相关法律法规，强调遵守合同的重要性。 我公司多次组织各级员工学习《合同法》和相关法律法规,及相关案例，强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。

工程项目招投标与合同管理考试大纲

工程项目招投标与合同管理(专科) 专业自学考试证书课程 考试大纲 课程名称：工程项目招投标与合同管理课程代码：年月版 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 本课程是与国际项目管理专业资质认证体系（）相结合的高等教育自学考试项目管理（专科）专业所开设的专业证书课程之一，它既是一门项目管理本科专业核心课程，也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程，是一门理论性和实用性兼具的课程。 本课程重点讲述招标投标操作实务、施工合同的签订和管理、施工索赔等方面的知识。通过学习可以使考生对上述内容有系统认识。 本大纲是根据教育部制定的高等教育自学考试项目管理（专科）专业培养目标编写的，立足于培养高素质人才，适应项目管理专业的培养方向。本大纲叙述的内容尽可能简明实用，便于自学。 二、课程目标与基本要求 本课程的目标和任务是使学生通过本课程的自学和辅导考试，掌握工程项目招标投标的方法与程序，施工合同的签订

与管理的方法与程序，施工索赔的要求与技巧等，从而为从事项目招标投标与合同管理工作打下基础。 三、与本专业其他课程的关系 本课程在项目管理专业的考试计划中被列为专业课，本课程将与项目管理学、项目论证与评估、项目计划与控制等课程相互衔接配合。。 本课程的重点章节是：第一章第一、二节；第二章第一、二、四节；第三章第一、二、三、四节；第四章第三、四、五、六、七节；第五章第一、二、四、五、六节；第六章第一节；第七章第一、二、三、四、五节；第八章第一、四、六节。第二部分考核内容与考核目标 第一章绪论 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解建设项目管理与施工项目管理的概念，掌握施工项目管理的程序以及建设项目管理与施工项目管理的区别，了解建筑市场的构成要素以及与项目建设有密切关系的法律法规。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目管理与项目经营管理 识记：建设项目的分类 施工项目的概念 施工项目的特点

采购合同管理制度

采购合同管理制度 一、总则： 1、为规范公司对采购合同的管理事宜，做好采购合同的编制、签订、执行、修改等工作，使其符 合采购管理的要求及公司的利益，特制定本制度。 2、本制度适用于对采购合同管理的相关事宜。 二、采购合同的编写： 1、采购部是采购合同的管理单位，负责公司采购合同的编制、签订、执行、控制等管理事项。 2、A\C\D类物资须签订采购合同，B类物资可签订采购订单或采购合同。 3、采购合同编写程序： 1）采购主管负责起草合同模版，部门经理审核后，发法律顾问修正，形成初稿。 2）报总经理审批模版。 3）发生业务时，采购员根据物料特性，套用合同模版，附技术条款，按流程报相关人员审批。 三、合同审核、审批权限： 1、采购合同（订单）由采购主管复核。 2、固定资产合同报设备经理和主管副总，书面复核技术要求及验收条款。 3、1万元以下采购合同由采购经理审批。 4、1万元以上采购合同由总经理审批，其中固定资产超过2000元以上报董事长核准。 四、采购合同包括以下九个方面内容： 1）合同签订双方的姓名、地址和联系方式。 2）采购物品的单价、总价。 3）采购物品的数量与规格型号。 4）采购物品的品质和技术要求。 5）采购物品的履约方式、期限、到货地点。 6）采购物品的验收标准和方式。 7）付款方式和期限。 8）售后服务和其他优惠条件。 9）违约责任和解决争议的方法。 五、采购合同的签订和保管： 1、签订采购合同，供应商必须具有法人资格，并以其自己的名义签订采购合同，如果委托别人代 签，采购部应审验其委托证明。 2、公司与供应商签订的合同必须采用书面形式，其他任何形式的合同视为无效合同。 3、采购合同可以采用传真的方式进行签订，即公司将合同拟订好后传送给供应商，供应商进行盖 章签字后回传，公司盖章签字后发给供应商回执，视为合同成立。

采购与合同管理考试试题及答案

采购与合同管理考试试题及答案 篇一：采购与合同管理考试试题及答案 一、案例分析（80分） 案例1（10分）：某山区农民赵某家中有一花瓶，系赵某的祖父留下。李某通过他人得知赵某家有一清朝花瓶，遂上门索购。赵某不知该花瓶真实价值，李某用1万5千元买下。随后，李某将该花瓶送至某拍卖行进行拍卖，卖得价款11万元。赵某在一个月后得知此事，认为李某欺骗了自己，通过许多渠道找到李某，要求李某退回花瓶。李某以买卖花瓶是双方自愿的，不存在欺骗，拒绝赵某的请求。经人指点，赵某到李某所在地人民法院提起诉讼，请求撤销合同，并请求李某返还该花瓶。 【问题】 （1）赵某的诉讼请求有无法律依据？为什么？ （2）法院应如何处理？ 案例2（10分）：甲公司与乙公司签订一份秘密从境外买卖免税香烟并运至国内销售的合同。甲公司依双方约定，按期将香烟运至境内，但乙公司提走货物后，以目前账上无钱为由，要求暂缓支付货款，甲公司同意。3个月后，乙公司仍未支付货款，甲公司多次索要无果，遂向当地人民法院起诉要求乙公司支付货款并支付违约金。 【问题】 （1）该合同是否具有法律效力？为什么？ （2）法院应如何处理？ （1）该合同属于无效合同。 案例3（10分）：某年3月，乙商场欲购进春装，遂向数家服装厂发去传真，称本商场欲购进春装，如有新款，请附图样及说明，本商场将派人前往洽谈。数家服装厂均给乙商场回电，并寄去图样及说明。甲服装厂不仅寄去图样及说明，还送了100套服装到乙商场。乙商场在看货之后，因不满意而决定不购买。甲服装厂遂诉至法院，认为乙商场向自己发来的传真属要约，自己送货上门的行为属承诺，合同成立。乙商场拒收服装是违法行为，应承担违约责任。乙商场则认为自己发出的传真属于要约邀请，甲服装厂的送货行为不是承诺，无权要求自己购买服装，应自负送货的损失。 【问题】 （1）乙商场发出的传真是要约还是要约邀请？甲服装厂的送货行为是要约还是承诺？

项目合同与采购管理课程学习总结报告

项目合同与采购管理课程学习总结 项目采购和合同管理是站在买者的角度，处理从外部获取货物或服务时遇到的各种问题，涉及采购规划、询价规划、询价、选择供应者，以及合同管理等过程。这些过程的工作量大小和复杂程度因项目而异。有些项目不需耗费太多的精力，但有些项目工程却有很高的专业技术和经验要求。 随着科学技术的进步，大大提高了生产率，而经济全球化则为利用外部资源提供了便利。利用外部资源可以取得他人的技术，减少资金的投入，克服进入他国市场的障碍，利用他人的地理优势，降低投资风险，利用他人满足客户的急迫要求，保证稳定的原料来源，提高交付能力等。要做到以上各点，项目管理人员必须提高采购和合同管理能力。 而项目采购招标的难点就在于利用外部资源时必须注意防止流失关键技术，避免在签订和清算合同等方面耗费过多的资金、时间和精力，也要设法帮助承包商、分包商和供应商降低成本。其中最难的是如何在保质保量的前提下，按时完成项目必需的采购活动。 尤其是在EPC总承包项目中，采购起着承上启下的作用，通过采购获得的设备材料是项目执行的物资基础。招标采购作为一种重要的采购方式，无论从法律要求还是项目需要，越来越多地被应用于EPC总承包项目的设备材料采购过程中。如何发现并避免招标过程中可能出现的问题，是一个值得研究的课题。 在项目招标采购过程中有以下几个关键环节特别需要加强管理。同时体现了 对采购人员素质要求中，风险意识是非常重要的一项。 1. 邀请招标 作为一种重要的采购方式，采购招标被越来越多地应用于EPC总承包项目的采购工作中。针对EPC总承包项目来说，当开始进行采购工作时，肯定是已经履行了完整的审批手续并落实了资金来源。采购招标的基础和依据，是来自控制部门的请购单。请购单一般包括所要采购的设备材料数量、质量要求、规格、型号、技术参数及相应的说明、到货日期和费用限额。采购部门收到请购单后，首先要检查请购单的内容和格式是否符合公司或项目的要求，并履行接收或退还手续，然后向预先确定的供应商发出招标邀请（为行文方便，在此假定采购部门具备招标资质），如果为公开招标，应适时在有关媒体上发布招标公告。根据《招标投标法》的规定，邀请招标是由招标人向具备设备材料制造或供应能力的单位或企业直接发出投标邀请书，受邀投标的对象（企业或单位）应不少于3 家；公开招标是由招标人通过报刊、广播、电视、网络等公开发布招标广告，在尽可能大的范围内征集供应商，但无论何种招标方式，从发布招标信息到投标截止日期的时间间隔应不少于20天。采购部门收到报价书后，应及时组织进行开标。先由评 标委员会或评标小组对报价的技术标书进行评标（TBE），如果技术标书未通过，则不再打开商务报价书；对通过技术评标的标书进行商务开标并评标（CBE）。一般上，评标时由评标委员会或评标小组分别对技术标和商务标进行打分，按照预先确定的权重原则进行综合评标，以分数高者中标。为了能够使供应商尽早开始工作，在技术和商务评标结束后可向中标供应商发出中标通知书，随后再开始

湖南自考工程项目招投标与合同管理考试大纲

湖南自考01853 工程项目招投标与合同管理考试大纲 时间：2018-03-23 11:44:02 来源：湖南自考网作者：湖南自考 湖南省高等教育自学考试 纲课程考试大纲 工程项目招投标与合同管理 （课程代码：01853 ） 湖南省教育考试院组编 2016 年年 12 月 高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：工程项目招投标与合同管理课程代码：01853 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 工程项目招投标与合同管理课程是高等教育自学考试工程管理（本科）专业的专业核心课程。在市场经济条件下，建设市场主体之间的权利义务关系主要是通过合同确立的,合同管理贯穿于工程实施的全过程和各个方面,对整个项目的实施起到总控制的作用。建设工程合同管理对规范工程管理、提高管理效率、提升工程质量、严格成本控制将会起到有效的促进作用。 本课程在保证知识的系统性和完整性的前提下，吸取企业改革中应用的管理方法，认真贯彻我国现行规范及有关文件，从而增强其适应性、应用性，具有时代性的特征。 二、课程目标与基本目标 掌握有关经济法律内容并应用于建设工程实践是本课程学习的最终目的和任务。通过本课程的学习，考生应掌握招标程序与建设工程合同相关的法律知识体系，了解建设工程合同的基本概念，熟悉建设工程合同管理的基本理论，具备相应的素质和能力。 三、与本专业其他课程的关系 本课程综合性较强，与施工组织与管理、项目管理、建设与房地产法规等多

门课程联系紧密。 第二部分考核内容与考核目标 第一章绪论 一、学习目的与要求 通过本章学习了解工程项目、工程项目管理等概念；了解工程项目管理的内容；了解工程项目招投标及合同管理的意义。 二、考核知识点与考核目标 （一）工程项目（一般） 识记：工程项目及工程项目管理的概念 理解：工程项目的特征 第二章建设项目招标 一、学习目的与要求 通过本章学习了解建立招标制度的意义；熟悉必须进行招标投标的工程项目范围；熟悉招标的形式；掌握招标程序；了解联合体资格预审要求；了解有关招标控制价的规定；掌握废标类型；熟悉常见评标方法。 二、考核知识点与考核目标 （一）招标程序（重点） 识记：招标投标的特征，公开招标，邀请招标，投标保证金 理解：依法必须招标的工程建设项目应具备的条件，邀请招标的情形，自行招标的条件，投标预备会的议程 应用：公开招标的程序 （二）招标方式（次重点） 识记：招标方式，招标控制价，投标保证金的额度 理解：评标委员会的组成，定标 应用：招标公告的法律性质 （三）施工招标文件（一般） 识记：招标分类，评标工作内容，招标文件的组成 理解：议标，公开招标与邀请招标的优缺点 应用：废标

合同管理工作总结8篇

《合同管理工作总结》 合同管理工作总结（1）： 合同管理工作总结 合同管理工作是企业的一项重要管理资料，在市场经济日益发达的现代社会，企业的重合同、守信用已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。重合同、守信用已成为我企业不断鞭策自身持续改善的口号。 回顾本年度合同工作，我们发此刻合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。 一、加强学习认识到位 为提高合同管理人员的整体素质，适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，公司组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训，全面、系统地学习强化了合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。 二、加强管理制度到位 1、为使守合同重信用活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们建立健全了各项规章制度，个性是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。 2、细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展。按照《合同管理制度》的要求，用心协助合同签订单位依法签订合同，严格审查合同，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行状况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不贴合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行状况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。 三、注重质量履约到位 1、对新进公司员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定，并为其办理了养老保险。 2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，本年上半年我公司成立工会委员会，在涉及员工的群众权益时代表员工与公司协商解决。 3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方，本年度对合格供方进行了评审，仍贴合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门

自考工程项目招投标与合同管理A卷及答案

工程项目招投标与合同管理期末考试A卷 一、单项选择题（共20道题，每题1分，共20分） 1、在下列合同中，（ C ）合同是可变更、可撤销的合同。 A 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益的 B以合法活动掩盖非法目的 C因重大误解而订立的 D损害社会公共利益的 2、当工程内容明确、工期较短时，宜采用（ B）。 A总价可调合同 B总价不可调合同 C 单价合同 D成本加酬金合同 3、根据我国《施工合同文本》规定，对于具体工程的一些特殊问题，可通过（ B ）约定承发包双方的权利和义务。 A通用条款 B专用条款 C监理合同 D协议书 4、一般认为，投标是一种（ B ）。 A 履约 B 要约 C 要约邀请 D 竞拍行为 5、法律规定合同的诉讼有效期为2年。若某合同的诉讼时效进行到20个月时，发生中止是由，该是由持续5个月，则该是由消除后，诉讼时效尚有（ C ）。 A 9个月 B 6个月 C 4个月 D 2个月 6、工程建设施工招标，招标单位应在定标内（ B ）天发出招标通知书。 A 5 B 7 C 9 D 15 7、《施工合同示范文本》中规定，索赔事件发生（ C ）天内，承包人应向工程师发出索赔意向通知。 A 14 B 10

C 28 D 56 8、下列建设工程施工合同文件出现矛盾时，应优先考虑执行的是（ C ）。 A工程量清单 B工程预算书 C工程变更协议书 D施工图纸 9、对于执行政府定价或政府指导价的合同，如果在其履行过程中逾期交货而遇到标的物的价格发生变化时，则（ D ）。 A 无论是价格上涨还是下降，都按原合同价执行 B 无论是价格上涨还是下降，都按新价格执行 C 遇价格上涨，按新价执行；遇价格下降，按原价执行 D 遇价格上涨，按原价执行；遇价格下降，按新价执行 10、按计价方式不同，建设工程施工合同可分为：（1）总价合同（2）单价合同（3）成本加酬金合同三种。以承包商所承担的风险从小到大的顺序来排列，应该是（ B ）。 A（1）（2）（3） B（3）（2）（1） C（2）（3）（1） D（2）（1）（3） 11、下列事项中，承包方要求的费用索赔不成立的是（ B ） A 建设单位未及时供应施工图纸 B 施工单位施工机械损坏 C 业主原因要求暂停全部项目施工 D 因设计变更而导致工程内容增加 12、在投标报价程序中，在调查研究，收集信息资料后，应当（ A ）。 A对是否参加投标作出决定 B确定投标方案 C办理资格审查 D进行投标计价 13、唱标按送达投标书的（ A ）顺序进行。 A先后 B逆 C任意 D无相关规定 14、根据《中华人民共和国招标投标法》和国家计委有关规定，全部或部分使用国有资金投资或国家融资的项目，其重要设备材料的采购，单项合同估算价格在

《工程合同管理》课程大纲

《工程合同管理》课程大纲 课程编号：0552302 课程类型：专业主干课学时：48 学分：3 先修课程：工程项目管理、建设法规 一、课程性质与任务 本课程属于“工程管理”本科专业主干课程。通过本课程的教学和学习，使学生建立工程合同的整体课程结构体系，掌握合同法及其相关法律的基本理论和方法，工程招标投标的制度和基本方法，专业合同(包括工程监理合同、勘察设计合同、施工合同以及FIDIC合同等)及其示范文本的主要内容、工程索赔与反索赔等。具备独立编制工程项目招标文件、资格预审文件、投标文件以及编制主要专业合同文件的能力。 二、课程内容与学时 第一章土木工程合同管理绪论（2学时） 第一节工程建设中的合同关系 第二节市场经济条件下的合同管理 第三节政府加强工程合同管理的措施与手段 第四节注册工程师和合同管理 第五节本课程主要任务、结构 第二章建设工程法律基础（2学时） 第一节合同法律关系 第二节代理制度 第三节担保制度 第四节保险制度 第三章合同法基本原理（6学时） 第一节合同法概述 第二节合同的订立 第三节合同的效力 第四节合同的履行 第五节合同的变更、转让和终止

第六节合同违约责任 第七节合同争议处理 第四章工程招标投标（8学时） 第一节概述 第二节勘察设计招标投标管理 第三节建设监理招标投标管理 第四节工程施工招标投标管理 第五章工程监理合同（2学时） 第一节监理合同概述 第二节监理合同的内容 第六章勘察设计合同管理（2学时） 第一节勘察设计合同概述 第二节勘察合同的主要内容 第三节设计合同的主要内容 第七章建设工程施工合同管理（8学时） 第一节建设工程施工合同概述 第二节建设工程施工合同示范文本的主要内容第八章 FIDIC土木工程施工合同条件（6学时）第一节 FIDIC合同条件概述 第二节 FIDIC土木工程施工合同条件 第三节 FIDIC设计～建造与交钥匙合同条件 第四节 FIDIC土木工程施工分包合同条件 第九章工程索赔的基本理论（6学时） 第一节索赔的基础理论 第二节索赔的分类 第三节索赔事件及其发生率 第四节索赔的依据及证据 第五节索赔文件 第六节索赔工作程序