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公共图书馆期刊的管理与服务
公共图书馆期刊的管理与服务 【摘要】现代公共图书馆为了方便读者阅读，实行开架阅览，它体现了图书馆服务的宗旨，其目的是为了倡导以人为本的服务理念。 【关键词】公共图书馆；期刊；开架；阅览 伴随着现代化信息的快速发展，数字化公共图书馆创新模式的大力启动，使得图书馆正在经历着创新、变革办馆的模式，也使得图书馆从管理与服务上发生着很大的变化，因此，图书馆正在经历着从传统图书馆向现代化图书馆转变时期。计算机技术在图书馆中的广泛应用，提高了图书馆信息组织和管理组织的能力，以及向读者提供信息的效率。但是，就我馆目前的情况而言还是离不开传统的服务方式，如现刊开架阅览，过刊开架借阅等。 期刊是在公共图书馆馆藏中较为重要的一种信息资源。其内容丰富、新颖，出版快捷，信息量大，时效性强，传播速度快，利用价值高，是了解各学科最新发展动态和水平的重要信息工具。所以，期刊的管理、开发和利用是公共图书馆为读者提供优质服务的基础。传统图书馆期刊工作更加偏重于期刊的种类和数量等。 1 首先要做好期刊的征订和筛选工作 公共图书馆的服务对象十分广泛，如公务员、学者、农民工、学生等等。首先，我们要满足大众化读者的需求，然后再对少数专业性读者需求的核心期刊进行比较筛选。广泛收集和征订读者喜爱的期刊。期刊征订是期刊阅览室工作开展的基础，是搞好读者工作的必备条件之一。期刊部要做好期刊征订、收集、整理、加工、典藏等工作，对提高期刊的利用率有十分重要的意义。为了更好的掌握读者的喜好，我们专门制定、设置了读者调查表。对借阅率高和读者反映好的期刊，作为重点收藏和保护，每年都根据读者的需求调整增加新刊。 其次，要做好期刊的管理工作 我馆在有计划、有步骤的做好期刊征订工作的同时，还要结合市场的需要，期刊的来源等也发生了很大变化，我馆现在征订的期刊主要是通过网上订购。网上订购可以很快捷、准确的掌握新的期刊杂志的详细信息。以我馆为例，我馆征订的期刊要分为期刊部、少儿部、音乐书吧，通过网上订阅软件可以很清楚的将其区分，以便很好的拆包，上架。 随着科学技术的快速发展，学科之间的交叉渗透，新刊品种繁多，而且还在不断增加，出版情况也变化多端，工作也日益复杂，这就给读者的检索带来不便，因此，文学、医学、旅游等期刊的精选也就成了我们的首要工作，也是我们期刊工作的重点和难点。在征订期刊时，根据读者的需要，认真做好征订工作，使期刊不重复、不交叉、不过时、而且具有连续性。在公共图书馆中充分发挥期刊的
简析图书馆的知识管理与知识服务
简析图书馆的知识管理与知识服务 发表时间：2012-07-17T09:35:39.213Z 来源：《赤子》2012年第10期供稿作者：张晓明 [导读] 图书馆知识管理与知识服务是图书馆发展的必然趋势，本文对其知识管理与知识服务的主要内容及其对策加以探讨。 张晓明（鸡西市图书馆，黑龙江鸡西 158100） 摘要：图书馆知识管理与知识服务是图书馆发展的必然趋势，本文对其知识管理与知识服务的主要内容及其对策加以探讨。 关键词：图书馆；知识管理；知识服务 1 知识管理 知识管理是开发知识价值的工具和保障，也是知识创新体系的内在动力。因而知识管理成为一种备受社会推崇的管理思潮。这种态势巩固了知识作为社会战略资源的地位，增强了社会开发利用知识的信心。知识管理不同于信息管理，信息管理是实现组织目标，满足组织要求，解决组织的环境问题，从而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略。从狭义上讲，指对信息加以管理，信息是被管理的对象；广义还包括与信息有关的人、机构、设备、环境等。信息管理的目标有效满足信息需求，并通过资源的配置来实现其目标。而知识管理则是组织开发必要的环境和条件来推动社会知识的创造和传播过程，通过知识共享，运用集体的智慧提高应变和创新能力。信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸和发展，与信息管理相比，知识管理在管理对象、管理方式和技术以及管理目标上均有所拓展和改进。 1.1 图书馆知识管理的主要内容 （1）知识创新管理。发展图书馆学必须进行知识创新，因创新思维对图书馆学进行学科更新和重建。数字图书馆根植于现代信息技术的土壤，是一种网络环境下的全新的图书馆形态，是有与传统图书馆完全不同的理念追求，运作方式和管理模式。要有效地从事数字图书馆实践，必然要求相应的理论指导。因此，在新的实践基础上开展图书馆学研究，发展和创新图书馆学便成为数字图书馆知识管理的重要内容。尽管图书馆学作为一门科学已有一个多世纪的历史，但其还未走向成熟。在当前充满变化的网络信息环境下，图书馆学面临着学科更新和重建的艰巨任务。图书馆员立足于丰富多彩的数字图书馆实践，通过捕捉，发现实践中的问题，对其加以创造性的研究，为发展和完善图书馆学理论体系增砖添瓦。从事知识创新是图书馆员在数字图书馆时代的重要使命。 （2）知识应用管理。图书馆不仅应关注知识的组织与开发，而且要重视知识需求与应用，以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。国际互联网虽然有丰富的信息资源和快速、便捷的信息通道，但是用户需要的信息却不能自动到达手中。因此，图书馆应开展基于信息网的知识服务。 1.2 图书馆知识管理的实现技术 知识管理天下论文的实现必须以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提，其运行也必须以信息技术框架为基础。知识管理涉及的信息技术主要有：因特网、存贮结构技术、数据库管理系统、元数据技术、数据获取与收集技术、传播技术、通讯信息技术、推拉技术、检索技术、共享技术、联机分析处理技术、多维度分析技术、数据挖掘技术等。 2 知识服务 知识服务是在知识经济背景下的一种新的服务理念，是对信息资源的深层次开发和利用。知识服务的对象往往是决策机构，科学研究课题组成研究者个人，它以信息的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的知识和环境，融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务的特点是： （1）知识服务是基于专业化、个性化、时效性的服务。 （2）知识服务是围绕增值和创新目标的服务。 （3）知识服务是利用现代设备对用户提供快捷、准确的服务。 2.1 知识服务是图书馆发展的必然选择 （1）网络环境对图书馆服务理念的挑战。信息网络的普及、信息资源的数字化，信息系统的虚拟化使信息获取日益方便、快捷和大众化。在市场经济和信息技术的推动下，各类网络化信息服务机构如雨后春笋般萌生、成长起来。图书馆的垄断地位已不复存在。图书馆收集、保存和提供文献资料服务的基本职能已不再是衡量一个图书馆水平高低的首要条件。传统图书馆服务理念的转变已是不争的事实。 （2）网络冲破了图书馆传统的服务模式。网络是一个十分自由、广阔的空间，一个理想的存取和利用信息的空间，它越来越多的吸引个人和企业涉足网络信息服务业，与图书馆传统信息服务机构展开竞争。在网络环境下，用户借助网络可以很从容、很有余地选择信息机构。网络使图书馆的地位发生了根本的改变，它已由“文献中心”演变成“用户中心”，而且在网络环境下，图书馆传统的信息检索与传递服务逐步边缘化，图书馆的“中介”地位和“专业”作用也受到挑战。 2.2 图书馆知识服务的对策 （1）图书馆知识服务精品化。知识经济时代，专业用户对知识的利用程度随着科学技术进步及其对经济发展推动作用的增强而不断加深，尤其是从事高科技领域研究与开发的用户，他们已不再满足为其提供一般性的知识服务，而是需要提供解决问题方案的核心知识内容。这就需要将分散在本领域及相关领域的专业知识加以集成，从中提炼出对用户的研究、开发与管理创新思路，形成重要的“知识精品”，供其使用。 （2）建立丰富的具有个性特色的文献信息数据库。图书馆要进行高质量的知识服务，必须建立丰富的具有个性特色的文献资源数据库，才能满足各层次用户的各种需求。 a.建立管藏书目数据库。 b.建立联合目录数据库。 c.建立特色文献数据库。 d.建立馆藏文献信息开发数据库。 总之，21世纪将是图书馆形成社会知识中心的世纪。图书馆将充分利用现代化信息技术，有效发挥知识导航的功能，成为馆内服务与网上服务相结合的高度现代化的知识网络。在数字化领域，图书馆将更加重视知识管理，在资源配置中的应用，图书馆将进一步展示其知识管理的功能。数字图书馆发展的重心移向网络，开发网上信息的描述、管理和服务技术。利用现代网络技术将更多的特色资源和常用资
高校图书馆管理工作现状分析
高校图书馆管理工作现状分析 摘要文章概括和总结了我国高校图书馆管理工作的现状，对一些工作流程进行了简单的描述，旨在客观地阐述现状，为之后基于现状开展问题研究和对策分析提供依据。笔者认为我国高校图书馆目前具有馆藏资源丰富、服务理念逐渐成型、信息服务开始深入且文献信息服务模式多样化的特点。 关键词高校图书馆管理现状分析 一、高校图书馆文献信息资源现状概述 高校图书馆、文献资料室历来是高等教育的重要组成部分，是高校教师、学生最重要的文献信息资源获取来源。随着信息技术的发展成熟和知识经济时代的来临，人们越来越期待图书馆能够提供更优质、更便捷的服务;另一方面，大部分高校图书馆建设还相对落后，文献资源建设进度缓慢、周期长，工作效率较低，导致服务效率低下，严重的滞后于师生的文献信息资源需求。近年来，随着计算机技术和网络的普及和发展，图书馆的职能和文献传输方式也逐步的发生变化，对图书馆的管理工作提出了新的要求。 二、我国高校图书馆管理工作现状 （一）馆藏资源多样化 高校图书馆的馆藏资源一直以来基本都是主要以纸质
文献信息资源、纸质文献信息资源的数字化文档资源等现实馆藏构成。伴随着信息技术的迅猛发展和经济社会的快速发展，互联网应用日益普及，带来了样式多变的网络信息资源，由于网络信息资源的信息含量庞大，形式多样，逐渐的受到图书馆的重视和关注，从而与现实馆藏一起构成了高校图书馆目前馆藏信息资源的重要组成部分。 （二）开放式的信息服务理念逐渐成型 随着现代信息技术的额日渐成熟，近年来，高校图书馆的建设日益标准化，物质基础极大改善，硬件基础设施的水平日益提高，然而，由于大部分高校图书馆仅对高校教师和学生群体开放，图书馆的基本工作内容仅限于对高校教师和学生提供教学、科研、学习和工作的文献信息保障，导致其几乎大多处于半封闭状态，造成文献信息资源的利用率较为低下，没有充分的体现文献信息资源利用的价值，无法充分的满足社会大众对于信息时代文献信息资源的需求。高校图书馆也在信息技术变革的不断推动下，逐渐的改变了传统的管理思想和模式，“重藏轻用”的传统信息服务管理思想逐渐得到转变。国内的华南理工大学、中山大学、华南师范大学以及暨南大学等高校逐渐的把图书馆传统的“以藏为核心”、“重藏轻用”的管理理念转向“藏用并举”，正日益改变着传统封闭式的“小而全”、“大而全”的管理方法，逐步的带动了广东地区部分高校图书馆信息服务管理方式的现
公共图书馆图书资料管理初探
公共图书馆图书资料管理初探 一、“互联网+”时代公共图书馆图书资料管理所面临的机遇与挑战 1.机遇 第一，提升图书利用效率，实现资源共享。公共图书馆的书籍很多都是纸质书籍，这种书籍不仅容易损坏，而且利用率较低，人们只有到图书馆内部才能够对图书进行借阅，加之藏书数量有限，人们还很容易出现借不到书的现象，这就使得图书馆的功能无法有效发挥，图书资源的运用效率低下。而在“互联网+”时代，能够借助于互联网进行图书馆的建设，将图书资料共享到互联网上，或者构建数字化图书馆，这就能够促进资源的有效共享，人们能够通过互联网进入到图书馆中进行资料的借阅和运用，不用实地到图书馆内部，提升资源的利用效率。而且这种情况下图书馆的书籍都是电子版存放的，不容易破损，因此对于图书馆而言具有十分大的有利作用。第二，减轻图书管理者的工作量。传统的图书馆运行中，图书管理者不仅要对图书的借阅情况进行清晰管理，而且还要保证优质的服务，管理者的工作量十分大，管理内容较为繁琐，非常容易出现遗漏或者失误。而在互联网时代，则能够借助于互联网实现自动化管理，且互联网能够对各项图书信息进行自动化分类与整合等，这就能够减轻工作人员的工作量，提升管理的质量以及效率。 2.挑战 第一，人员技能挑战。“互联网+”时代要想实现公共图书馆资源管
理更加高效、便捷，需要不断提升图书管理者的管理技能，图书管理人员只有具有较为先进的计算机技能，能够对互联网进行有效运用，才能够实现管理质量的提升。因此对于图书馆管理者而言，技能挑战是一个重要挑战内容，必须要适应该方面的挑战。第二，经费挑战。推动传统图书馆互联网化，有效打造数字化图书馆需要大量的资金，这些资金有技术方面的资金、设备方面的资金、同时也有网站建设方面的资金等，只有具备足够的资金，才能够为公共图书馆更好地实现互联网建设提供充足的保障。第三，安全挑战。互联网具有开放性和共享性，虽然能够为公共图书馆的更好发展带来一定的有利作用，然而也使得图书馆资源面临着较大的安全威胁。相关图书馆人员如果不做好图书馆的安全管理，很容易被黑客攻击，或者遭受病毒的侵袭，如此会导致图书资源受到侵害，不利于图书馆的良好发展。 二、“互联网+”时代公共图书馆图书资料管理新途径 1.加强人员技能培训 “互联网+”时代要想推动公共图书馆资料管理取得更好的效果，必须要注重对管理者进行技术培训，首先图书馆领导要认识到技术培训的重要性，要定期或者不定期对管理者开展培训会，积极为其传授图书管理的新知识和新技能，让图书馆管理者能够学习更多的管理知识，比如管理理念、计算机技能、图书馆软件运用技能等。其次，可以聘请经验丰富的技术人员到馆内为管理者进行培训，增强管理者的整体技能，更好地适应互联网+时代图书馆的发展需求。最后，要加强安全方面的教育，要为管理者灌输安全管理的知识，使得其认识到安全
超星移动图书馆技术参数
超星移动图书馆技术参数 1.与图书馆OPAC系统完成统一认证，无需读者重复注册账号。 2.通过该系统访问本馆购买的资源，将不受IP限制，而是通过认证，直接针对每一个读者进行权限控制，只要通过随身设备连接网络，就可在全球任何地点访问，无需单独分开的登录、认证等。 3.基于本馆opac系统功能，在手机终端具备馆图书馆公告浏览、热门图书预览、热门检索词展示、馆藏书目查询、馆藏复本情况、在架信息、在线预约、个人借阅信息查看、在线续借、预约取书提醒、催还信息告知等功能。 4.通过手机扫描图书馆纸质图书条形码，可实时查看对应该图书所在的馆藏架位信息和可预约、可借阅情况，并且可查看本书对应的电子版，并实现手机下载，文献传递等全文获取方式。 5.根据opac系统功能智能分析判断可预约图书，将可预约图书自动标示出来。 6.移动图书馆可在不同移动终端上阅读访问。提供适合手机使用的图书资源，需包含图书封面信息、目录及在手机中完成试读，支持图书馆已购买的电子图书、中外文期刊等学术资源全文阅读和全文检索。 7.把在互联网上已经高效运行的云服务共享体系嵌入移动图书馆平台，读者不但可以查找到本馆馆藏纸书和电子资源，还可以一站式查找全国范围的资源分布情况，不但可以方便快捷的访问本馆拥有的资源，更可以利用图书馆强大云服务能力获取馆外七百家图书馆的资源及文献传递服务。 8.整合的期刊、论文等摘要页面要显示相关文献来源，且能提供适合移动设备的链接访问，并提供文献传递服务。 9.目前，我们与全国700多家图书馆实现资源集成，中文资源的传递满足率可以达到96%，外文资源的传递满足率可以达到90%。 10.提供适合不同手机阅读的EPUB格式热门图书，不少于2万种。提供100万种以上原貌图书，所有图书支持全文下载，并保存在手机中。并提供相关搜索服务 11.提供300种以上适合移动阅读的全国主流报纸资源，并且实现报纸的当日更新。 12.提供适合手机使用的且具有完全自主知识产权的视频、公开课，支持有声读物播放，为满足读者视听需求，移动图书馆视频内嵌资源量要求不少于2万集。
高校图书馆管理探析()
高校图书馆管理探析 高校图书馆管理探析 摘要：大数据是一种新型的信息管理技术，其是顺应时代要求而诞生的，具有高效处理海量数据的能力。对于高校图书馆管理中，引入大数据处理技术，能够将相关管理人员从繁重的管理工作中解脱出来，不仅改善图书馆管理效率低下的问题，同时最大限度的节省了人力物力。本文首先探讨了大数据的基本特点，然后分析了高校图书馆管理中如何体现大数据作用的几个主要方面。关键词高校图书馆管理 大数据技术是当前最为热门的信息技术之一。随着人工智能时代的到来，以大数据为基础的信息技术成为承载海量数据处理的新型技术，其主要用于海量信息的综合处理中，而需要进行海量数据处理的领域图书馆，就切实需要相应的技术支持。尤其是高效图书馆，由于其涉及到数万大学师生的图书借阅，对于传统的图书馆管理方式来说越来越无法满足当前海量数据的来袭，因此将大数据技术引入到图书馆管理中，从而提升图书馆的管理效率，进而为广大师生提供优质服务。基于这个背景，本文详细探讨了大数据在高校图书馆管理中作用，为相关人员提供管理思路。
一、大数据的基本特点分析 大数据是信息时代的产物，其作为人工智能，万物互联的技术基础，成为研究的热门技术。当前，由于人工智能技术的进一步发展，以人工智能为基础的各种应用需要采用数据处理的方式来整合当前信息来进一步模拟人的过程，这个过程由于大批量数据乣处理，而采用传统的技术是无法满足实时性要求，因而大数据处理技术成为当前信息处理的新技术。对于大数据来说，其相比传统的数据有很大不同，首先其数据涉及广泛。对于当前数据采集的情况，其设计的数据形式有视频，音频以及字符等形式，而其来源的范围也极为广泛，比如来源于网络，邮件，微博，多媒体等各种需要数据传输和处理的环节，由此可以得知大数据涉及的范围较为广阔；第二大数据具有变化大的特点。对于图书馆的数据管理来说，其主要涉及档案内容的分类和管理，因此数据形式单一，并且具有稳定性，而基于大数据的图书馆管理，以多媒体管理技术替代了人工，而数据形式则变成了任意定义形式的电子数据，因而导致了数据的多样性，由此可见大数据的变化较大；除此之外还有一个不可忽视的特点就是具有大移动性。对于当前的社会来说，随着智能携带电子设备的大量普及，具有高移动性的数据交换过程就变得多了起来，如采用智能手机来获取网上图书馆相关数书目信息等，实现了便携式阅览，
公共图书馆管理现状与对策分析
公共图书馆管理现状与对策分析 进入新世纪以来，我国社会各个领域不断进行改革，党的十八大以来，对国内经济、政治、文化和社会等多个方面进行了深刻分析，我国文化建设正处于关键转型时期，社会大众对社会服务提出了更高的要求。公共图书馆作为文化传播和全民教育的重要场所，在满足社会大众文化需求方面发挥着十分重要的作用。信息时代的到来，对公共图书馆管理工作提出了极大的要求，对于其中存在的一些问题需要我们及时采取措施将其解决。本文主要结合神木县图书馆发展实际，就公共图书馆管理存在问题和解决对策进行了分析，希望通过本次研究对更好的提高公共图书馆管理和服务质量有一定助益。 标签：神木县公共图书馆管理问题解决对策 最近几年，神木县图书馆把流通阅览、参考咨询、对外宣传作为图书馆管理服务工作的重中之重，努力提升读者服务水平，发挥公共文化职能。神木县图书馆深入读者，认真调研，通过召开读者座谈会、发放读者意见调查表等措施，及时了解并解决了服务中存在的问题。通过多种途径进行新书宣传，提高了馆藏文献资源的利用率。同时，还积极探索新方法、新手段，通过开展丰富多彩的活动，积极为特殊群体提供优质服务。从2012年，开始通过微博、微信、网站在线、qq群、电话、表单等7个互动渠道为读者提供实时在线的参考咨询服务，并通过邮件向企事业单位提供专题文献资料。2013年，创新开展进“两会”服务，为县级两会代表和委员提供了现场的咨询打印服务，同时参考咨询服务还参加了陕西省图书馆参考咨询服务联盟，通过网站在线、全省互联的方式及时准确地为咨询读者提供解答，尽力为读者提供方便及时的文献信息服务，显著提升了管理质量。 一、公共图书馆管理存在问题分析 1.管理目标定位不清晰 图书馆在管理和读者服务过程中目标定位不清晰，其主要目标是对文献资源进行收藏和应用，但是随着知识经济的发展，人们获取信息的不再是传统的图书馆，读者的信息渠道得到了极大的拓展，因此，单一化的文献信息已经无法满社会大众的信息需求，他们要求更加便捷的获取信息，能够实现信息实时共享，能够将各种传统文献资源加工成让容易储存和管理的新型资源模式，节约读者的阅读时间。目前，公用图书馆在这方面建设存在一定的缺陷性。 2.公共图书馆服务质量不高 图书馆现代化管理理念应该体现在读者服务方面，传统公共图书馆读者服务方式和手段都比较单一，主要以图书借阅和还书为主，图书馆是社会大众获取信息的主要渠道，但是随着网络技术、互联网技术的发展，图书馆单一的图书借阅服务已经不能满足社会大众的信息需求。在新的时代背景下，图书馆服人员的服
浅议图书馆管理与服务的创新
浅议图书馆管理与服务的创新 摘要：随着图书馆向数字化的发展，传统图书馆的管理和服务已难适应当今图书馆发展的需要，以人为本和客户服务的管理将是图书馆发展的趋势。 关键词：以人为本；图书馆管理；客户服务 随着社会的发展和技术的进步，图书馆事业蒸蒸日上，正如印度著名图书情报学家阮冈纳赞所言“图书馆是一个不断生长着的有机体”，受计算机技术、通讯和网络技术、高密度存储技术等先进技术发展的影响，图书馆工作也发生了深刻的变化。由于数字图书馆的出现，图书馆的竞争对手已不是图书馆行业，而是整个信息服务业，图书馆只有更新管理与服务理念，提高服务水平，才能在竞争中求生存。 １图书馆管理模式的创新 传统图书馆管理模式是以文献等实物为主要管理对象，围绕典藏而开展工作的“书本位”管理。重藏轻用一直是我国图书馆管理模式的特点，但随着时代的发展，文献更新的周期不断缩短，有资料表明，基础学科的文献寿命为９～１２年，而一些新兴学科和应用学科的寿命则为３～５年，甚至更短。如此短的文献寿命，使“藏”显得不再重要。同时图书超市的出现，使读者可以进店阅览，图书馆作为借阅图书的场所其优势正在慢慢淡化。随着信息化、网络化进程的加快，读者对信息的需求也发生了很大变化。读者获取信息将从传统的图书馆馆藏扩展到整个网络，已不再满足于当地图书馆或个别图书馆所提供的有限信息资源和文献信息服务。 １．１以人为本加强管理 在图书馆管理中要以人为本，围绕人的行为和要求进行管理，这里的“人”包括图书管理员和读者两个方面。首先人的管理是图书馆管理的中心所在。以人为本，统筹管理是现代图书馆做大、做强、做久的立业不败之道。其基本思想是：认识、掌握人的实质，了解人的需要、思想、心理和行为，充分尊重人、理解人、关心人，使个人目标与图书馆目标相协调，将图书馆建成一个学习互动型组织，创造良好的环境，促进人和图书馆的共同发展。以人为本的先进性在于它摆脱了传统的以物为本的管理模式，把管理重心定位在“人”；以人为本的重要性在于它顺应了图书馆管理发展的趋势，是现代图书馆提高知识生产力的最佳选择。对于图书馆内部而言，以人为本的管理应从以下几方面入手： （１）设计共同目标。目标管理即通过馆员参与图书馆目标制定，明确自己的工作目标，进行自我控制，并努力完成工作目标。使每一个部门、每一个人都知道自己承担的责任和应作出的贡献，把自己的工作与图书馆的总目标紧密结合在一起，努力把图书馆营造成为所有员工“生存的共生系统”和“共有的发展平台”。 （２）实施权变领导。权变领导指图书馆领导应充分尊重员工的意见和建议，根据员工的个性差异及相应的环境实行因人制宜的领导，应抓住以人为本这个关键，针对不同岗位、不同任务、不同人员和不同时间，采取合适的态度、方法和途径进行管理，并根据环境因素的变化因地制宜地制定各项措施，适时进行控制。 （３）坚持用人用心。图书馆管理不仅仅是指挥、约束、管辖、监督和控制，人更需要关怀、体贴、温暖、感化和激励，而以往图书馆的制度往往过多地关注对馆员的“限、卡、罚”。领导者要学会尊重员工，保护其自尊心；信任员工，增强其自信心；理解员工，提高其认同心；感动员工，培养其忠诚心；鼓励员工，激发其进取心。做到爱才如命，适才适岗，育才有方，才能留住人才。 （４）学会全面激励。激励指管理者针对下属的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程。以人为本的激励更强调全面激励，也就是把人的需要、期望、满足感与激励建成一个相互作用、联系互动的动力体系。图书馆除了要改善馆员的工作条件和工作中的人际关系，更重要的一点是满足他们自我实现的需要。 （５）强化继续教育。随着计算机技术广泛地应用于图书馆工作中，图书馆逐渐向自动化和网络化方向发展。要充分发挥这些先进设备的优势，首先要有能掌握和应用这些设备的专业人才。对于馆员而言，锻炼是最好的教育，培训是最好的福利。要把馆员继续教育制度化，并将这项工作纳入考核图书馆整体工作及考核图书馆员工作的一项重要标准。馆员继续教育的内容既要有针对性又要系统全面，应包括基础知识、专业知识、特殊知识、数字图书馆相关知识、职业道德和管理知识等方面的继续教育。 （６）尽快建立学科馆员制度。学科馆员是图书馆为开展深层次的学科咨询服务而采取的有力措施，是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式。它以学科为对象，依托具有某一学科背景、熟悉图书馆馆藏结构和资源利用手段，具有敏锐的信息意识和较强的信息组织加工及获取文献能力的图书馆高级专门服务人员，按学科主动开展全方位的服务。鉴于国外学科馆员制度所取得的成功经验，以及学科馆员对相关学科教学与科研的贡献，国内已有清华、北大等２０余所高校图书馆陆续施行了学科馆员制度，并取得了一定成效。学科馆员制度是网络环境下高校图书馆科学管理机制的一种创新。 １．２以人为本服务读者 （１）扩大读者对象。阮冈纳赞说过：“你的责任是图书馆服务，服务是你的天职。”图书馆工作的中心就是为读者服务，应最大限度地对读者免费开放图书馆的资源。在我国公共图书馆只为本地区民众服务，高校图书馆仅对本校师生提供服务。作为知识的殿堂，图书馆应该为社会上每一个有信息需求的读者提供服务，因此无论是公共图书馆还是高校图书馆都应该扩大读者范围，要积极面向社会全体成员，无条件地为所有读者提供信息
谈移动图书馆特点及其服务模式
谈移动图书馆特点及其服务模式-旅游管理 谈移动图书馆特点及其服务模式 吴碧丹 随着移动通信技术的迅猛发展及移动终端设备的不断更新换代，移动阅读逐渐成为人们获取信息的一种重要方式。本文从移动图书馆的内涵、特点、发展概况、服务模式等几方面进行阐述。 一、引言 在移动通信技术的飞速发展今天，移动设备的配置及智能化程度逐步升级，智能手机和3G网络的普遍推广应用，目前第四代移动通信技术4G也正如火如荼地展开，使得以手机、平板电脑等移动终端设备为载体的移动阅读越来越受到广大读者的欢迎，人们没有充足的时间和精力去实体图书馆看书，移动图书馆应社会需求而生，在公交车、休闲场所等地使用手机阅读的读者随处可见。 二、移动图书馆内涵和特点 （一）移动图书馆的内涵 移动图书馆指利用无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，通过各种移动终端设备，让用户不受时间、地点及IP限制，随时随地方便灵活地访问图书馆各类数据信息的查询、浏览图书馆资源、获取图书馆信息提供的服务模式。移动图书馆服务是一种新型服务方式，用户以便携式移动终端设备为载体，如手持阅读器、智能手机、MP3\MP4\MP5、笔记本PC、PDA等，利用无线网络进行查询、阅读、访问和接受图书馆馆藏资源及信息服务。 （二）移动图书馆的特点 1、实时性
移动图书馆的信息服务平台在正常运作情况下，可以24小时全天候为读者提供不间断服务，用户可以随时随地，不受时间地点的限制，获取所需要的任何信息，这是传统实体图书馆无法做到的。 2、便携性 移动图书馆依托于可持移动终端设备，这类设备一般体积比较小，极其轻便，可方便携带，只要有一部智能手机或者一台平板电脑，利用从互联网对图书馆的电子资源进行在线浏览、检索、查阅、下载，更加及时快捷地享用馆藏数字文献资源，既方便读者又节省大量时间。打破传统图书馆的空间限制。 3、移动性 移动性是移动图书馆的最显著特点。移动图书馆服务的一个主要内容是移动阅读服务。用户不必亲自到实体图书馆，可通过手机等移动终端设备随时随地查阅图书馆的文献资源，使用图书馆所提供的各种资源信息和各项服务。图书馆需要建立现代图书馆移动服务平台，为用户提供搜索和阅读数字信息资源、自助查询和完成图书馆借阅业务，真正实现任何用户（Any user）能在任何时候（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何图书馆（Any library）访问到任何信息资源（Any information resource）的数字图书馆的“5A”梦想。 4、互动性 传统图书馆业务是单向的，读者单方面向图书馆借阅书刊，移动图书馆具有很强的互动性。读者可通过移动设备，利用微博等方式与图书管理员进行实时交流，如网上图书续借和预约服务、主要书目检索查询等。 三、移动图书馆发展概况 移动图书馆已经进入了一个高速发展的崭新时代。我国移动图书馆始于2000
超星移动图书馆
移动图书馆客户端使用说明 目录 一、扫描下载客户端二维码 (2) 二、登录 (2) 三、功能说明 (4) 1. 馆藏书目查询 (4) （1）馆藏查询 (4) （2）图书预约 (6) （3）借阅信息 (6) （4）借阅图书续借 (7) （5）条码扫描 (7) 2. 学术资源查询 (7) （1）学术资源查询 (7) （2）获取全文方式 (9) （3）评论 (11) （4）微博分享 (11) 3. 阅读视听空间 (12) （1）图书 (12) （2）报纸 (13) （3）视频、有声读物 (14) （4）公开课 (15) 4. 我的订阅 (19) 添加订阅 (19) 四．个人中心 (21) 1.用户信息编辑 (21) 2.我的收藏 (22) 3. 扫描历史 (22) 4. 借阅信息 (23) 5.账号绑定 (23) 6.离线下载 (24) 7. 设置 (24)
一、扫描下载客户端二维码 打开扫描的网址，如图所示， 选择相应的版本，会跳入相应的页面，然后选择安装或者下载。IOS版会直接安装，Android版本会下载好，然后下载完成，选择安装。 二、登录 第一步：点击左上角进入个人中心，点击进入院校选择页面，选择相应的单位。
第二步：输入借阅证号及密码，点击登录，即可成功进入移动图书馆。
三、功能说明 1.馆藏书目查询 （1）馆藏查询 第一步：点击首页“馆藏查询”，打开馆藏书目查询页面。 第二步：输入想要查询的图书，点击搜索。 第三步：在检索结果页面选择要查询的图书，如图所示。
第四步：查看馆藏信息，如图所示，
（2）图书预约 （3）借阅信息 在个人中心中点击借阅信息，即可查看图书的借阅情况。
某高校图书馆管理信息系统
某高校图书馆管理信息系统设计与开发 一、系统阐述 系统名称：某高校图书馆管理信息系统 系统开发人员：信管 系统用户：图书管理员、老师和学生 操作该项目的计算中心：图书馆工作人员 二、开发背景 当今世界正处于科技高速发展，信息量剧增的时代，伴随科学技术的不断发展进步，人们对图书的需求越来越大，馆存图书也不断增加，各系统对各门类图书的需求也越来越具体。但目前各图书馆对图书的管理很多停留在书卡和书目的一般查询上，花费了大量资金购置的图书和计算机软件，其关系只停留在图书和目录，主要原因在于人们所进行的计算机管理只简单的将书目录入软件中，再根据目录查找图书这一循环体中。目前大部分图书馆的图书管理都处于一种馆藏图书量大，各书馆所存图书相类似，专业性图书所占比例较小，管理方法简单，图书利用率低，管理成本又高。这就要求我们在信息技术高速发展的今天，图书馆管理运用网络技术，通过信息系统的开发，在图书馆之间互通有无，有利于提高图书的利用率。 从与信息有关的学科来看，信息管理处于信息学技术，信息管理，信息社 会学之间，它以计算机技术和信息技术为基础融合成管理学、信息学，发展成了 一门学科—管理信息系统。
三、系统介绍 本系统在VF环境下采用“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发一个管理信息系统的过程。通过分析传统的人工管理图书馆的不足，创建了一套行之有效的计算机管理图书馆的方案。文章详细介绍了图书管理信息系统的系统分析部分，包括可行性分析、组织机构分析、管理职能分析、业务流程分析、数据流程分析、数据字典、处理描述等等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计；系统实现部分列出了几个主要的程序框图，并附带了一些主要的窗口和程序。 本系统界面友好，操作简单，比较实用。 四、系统规划 1.系统功能设计 “图书馆借阅管理信息系统”的主要功能有：读者登陆、图书借阅、图书采编、读者信息管理和系统维护。系统功能如下图1： 图1 各子系统功能如下所述： 读者登陆 读者访问系统时系统将检验读者的名字和密码，经过注册的读者允许进入系
移动图书馆需求分析及过程设计
一移动图书馆现状分析 1情报规划 1.1需求评估 ◆高层访谈：对决策者的关键信息需求进行评估与调研。 任务主题决策者意图 以某高校图书馆实施移动图书馆为背景，进行情报需求分析以及情报服务过程设计 设计情报服务流程，用此流程完成“通过对其他高校图书馆建设移动图书馆的情报搜集与分析，为某高校图书馆实施移动图书馆提供策决依据”的任务。 1.2界定情报需求 ◆需要搜集的情报： 高校移动图书馆建设、发展现状及应用调查 关键词：高校图书馆，移动图书馆建设，调查分析，个性化服务 2情报搜集 2.1情报搜集的渠道 ◆个人关系网络：本科、研究生阶段的同学间曾做过的相关调查研究等 ◆公开资料搜集：郑大图书馆“中文搜递”（数据库、期刊报刊、论文等） ◆实地调查法：问卷调查、高校移动图书馆试用法，询问法 2.2情报搜集的手段 通过网络获取，以手动信息采集为主。 3情报分析 3.1背景分析：开展移动图书馆的必要性及条件 首先，外部环境的变化。移动信息技术促进着图书馆服务方式的改变，国内外一些高校已逐渐开始探索将移动网络技术应用于图书馆的信息服务。移动网络的发展催生了图书馆的移动信息服务，也促进了读者阅读方式的变化。我们将应用于图书馆的移动信息服务称之为“移动图书馆服务”，详细地说，所谓移动图书馆服务，是指移动用户通过移动终端设备(如手机、iPad)等，以无线接入方式接受图书馆提供的服务。 其次，图书馆基本条件的具备，如数字资源拥有×××，藏书×××，拥有数据库资源×××，是否形成多种载体的综合性馆藏体系，是否已全面实现计算机现代化管理，是否配置有较为完善的数字化服务设备。例如郑大图书馆现有各类图书资料713.9万册，拥有国内外重要网络、光盘数据库138个，包括世界著名科技文献检索工具以及在全球享有盛誉、学术价值很高的电子期刊全文库、博硕士学位论文数据库、电子图书等。全校师生通过校园网可以检索、利用的中外电子图书约249万册，中外文电子期刊共计1.8万种。另外还有Dialog国际联机检索系统，可提供600多个大型专业数据库的使用。 最后，目前无论是2G还是3G网络，套餐使用费在一般读者的经济承受范围之内，能够在很大程度上弥补无wifi地区的使用。2013年12月26日，市场研究公司尼尔森发布的《2013移动消费者报告》显示，中国智能手机普及率达66%，已经超越美国和英国的普及率，但居于韩国之后。因为目前国内智能手机价格实惠，促进了高校大学生的智能手机普及率，很多学生拥有两个以上的智能手机。同时，有一定经济条件的大学生往往是高端智能手机的追捧者，而且为了追逐更好的性能和服务，手机更换频率比较高。目前，高校大学生的智能终端的覆盖率
图书馆管理办法
东莞市公共图书馆管理办法 （草案征求意见稿） 目录 第一章总则 第二章公共图书馆的设立与管理 第三章公共图书馆的服务与用户权益 第四章法律责任 第五章附则 第一章总则 第一条[立法目的]为了促进公共图书馆事业的发展，满足公众对知识、信息及相关文化活动的需求，实现与保障公众的基本文化权益，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本办法。 第二条[适用范围与定义]本办法适用于本市行政区域内的公共图书馆。 本办法所称公共图书馆，是指各级人民政府兴办，面向社会公众开放的，收集、整理、保存、研究和利用文献信息资源的公益性服务机构和社会教育设施。 前款所称文献信息资源包括图书、报纸、期刊、缩微制品、音像制品、电子出版物、数字信息资源等。 第三条[行政管理主体]市文化行政主管部门负责全市公共图书馆事业的管理工作，并组织实施本办法。 各镇人民政府（街道办事处、园区管委会）负责本行政区域内公共图书馆事业的管理工作。 发展和改革、财政、教育、城乡规划、国土资源、人力资源、住房和城乡建设、交通运输等行政管理部门应当根据各自职责，协同实施本办法。 第四条 [经费预算]各级人民政府应当将公共图书馆事业纳入国民经济和社会发展规划和年度计划，将所需经费列入本级财政预算，使财政投入与经济社会发展和公共图书馆的服务人口、服务范围、服务需求、服务功能等相适应，并随着国民经济的发展逐步增加投入，其增长幅度应不低于财政经常性收入的增长幅度。 公共图书馆经费包括设施、设备、人员、文献信息资源、图书馆运行与维护
等方面的费用。 公共图书馆经费应当专款专用，不得挪作他用。 第五条[社会力量参与公共图书馆建设]鼓励和支持自然人、法人或者其他组织以捐赠资金、文献、设施、设备或者其他形式支持公共图书馆的发展。 鼓励和支持自然人、法人或者其他组织兴办公益性图书馆，与公共图书馆合作提供或者单独提供公益性阅读服务。 自然人、法人或者其他组织按照本条第一款、第二款规定的方式参与图书馆建设或者提供公益性阅读服务的，依照有关法律、法规的规定，享受用地、税收等方面的优惠。公共图书馆可以以捐赠人的名字命名或者以其他适当方式给予捐赠人相应荣誉。 第六条[社会基金]市、镇(街)人民政府可以发起设立公共图书馆发展社会基金。 鼓励自然人、法人或者其他组织依法设立公共图书馆发展社会基金，或者向公共图书馆发展社会基金进行捐赠。 公共图书馆发展社会基金的设立、运作和管理依照有关法律、法规的规定执行。 第七条[法人治理机制]市、镇（街）人民政府应当推动公共图书馆建立法人治理机制，建立和完善理事会等法人治理机构。理事会由文化行政主管部门、有关行政管理部门、公共图书馆、专业人士、市民等有关方面代表组成。 第八条[荣誉制度]各级人民政府应当建立在公共图书馆和公众阅读领域授予荣誉称号的制度，对为繁荣发展图书馆事业和公众阅读作出突出贡献或者显著成绩的单位和个人予以表扬或者奖励。 第九条[读书节]每年举办东莞读书节。 文化行政主管部门、公共图书馆等单位应当通过各种形式组织开展全民阅读推广活动。 第二章公共图书馆的设立与管理 第十条[设置原则]各级人民政府应当根据本地区服务人口分布情况和经济、社会、文化发展的需要，按照普遍均等的原则，统筹规划、合理布局，建立覆盖城乡的公共图书馆服务体系。 市文化行政主管部门应当根据国民经济和社会发展规划、城乡总体规划以及土地利用总体规划编制公共图书馆事业发展规划，经市发展和改革、城乡规划、国土资源等行政管理部门审查后，报市人民政府审批。
图书馆物业管理与保洁服务
时磊忖呎 图书馆物业管理与保洁服务 、项目内容1图书馆全馆室内、室外的卫生保洁； 2、图书馆值班管理； 3、图书馆照明、空调、门禁(包括查证件、查书)等设备设施的开关及相关工作的处理; 4、图书馆电梯的日常管理，包括保洁、接听电话，及时通知电梯维保单位排除故障。 二、物业人员要求1基本要求： 值班管理员为非退休人员，保洁员为非退休人员，身体健康，无不良嗜好及不良记录。 2、工作态度 (1 )工作期间保洁人员须统一着装、佩戴标志； (2 )工作期间须文明、礼让，不得与读者或其他人员发生冲突； (3 )须遵守图书馆工作规范，不得无故制造噪音、摔打工具设备或行为粗鲁; (4 )物业人员接受读者监督，遇投诉须由物业公司负责处罚；3、耗材责任 (1)物业人员服装由物业公司提供； (2)保卫人员所需工具、计算机等由图书馆提供； (3)保洁所需清洁工具、清洁用耗材、垃圾袋等由物业公司提供； (4)饮水间及卫生间上下水管件、暖通等耗材、零部件、垃圾桶由图书馆提供; (5 )本项未明确的耗材由物业公司提供。 4、其他事项 (1)在清扫卫生间及可能会有人通过的区域时须用提示牌提示; （2 ）大型活动、天气变化、工程施工等情况时，应增加保洁力量，及时设置警示牌；（3）图书馆物业人员工作由图书馆办公室及各个楼层工作人员进行评价和监督。
时需Sr彳 （4）保洁人员和值班人员工作分工明确，专人专岗，保洁人员与值班人员在工作上不允许 相互交差、相互替代。 三、保洁范围 保洁责任范围包括图书馆室内、室外地面、墙面、顶面、玻璃以及各区域内的所有固定、移 动家具设备设置（特别说明的除外）。具体如下： 1室内 **情况 2、室外 **情况 四、各区域附着物说明 （1）室内外保洁均含相应区域的地面、墙面、顶面、门、窗及玻璃、照明灯具、电扇、空 调及空调管线、暖气管道及暖气片等固定附着物； （2）室内外保洁均含桌椅、书架、藏书柜、图书、计算机、门禁闸机、读报机、咨询台、 公示栏、指示牌等所有可移动设施； （3）开水房、卫生间等区域的保洁含其中所有设备设施； （4 ）天井保洁含其中的所有设施的保洁； （5）保洁应负责图书馆各处植物的维护保养； （6）图书馆可能会新增加的设备设施自动包含在物业保洁范围； （7）其他未明事宜由图书馆负责解释。 五、保洁要求及质量标准 保洁的基本要求为室内外及附着物无污迹、无垃圾、无蛛网、无异味、整洁有序并能全
浅谈高校图书馆管理的发展趋势
科技情报开发与经济 SCI -TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ECONOMY 2011年第21卷第30期 Study on the Service Innovation of University Library DU Liang ,ZHAO Fei ,WANG Fang ABSTRACT ：The innovative service of university library is an active service manner of organizing systematically library ’s various resources by applying modern information technology and advanced management methods and means for adapting to the constantly changing technical environment and increasingly personalized readers ’demands .This paper points out the direction of service innovation of university library from aspects of the service resources ,service modes ,service means ,and technical supports ,etc . KEY WORDS ：university library ;service innovation ;innovative strategy ;innovative mode ［3］张燕萍，谷皓.Web2．0模式对图书馆信息服务的挑战与机遇［J ］.情报理论与实践，2006，29（6）：719－722. ［4］王建涛.RSS 在图书馆信息服务中的应用研究［J ］.现代图书情报技术，2005（7）：86－88. ［5］朱明.数据挖掘［M ］.北京：中国科学技术大学出版社，2008：4.［6］韩丽.Agent 技术在数字图书馆个性化信息服务中的应用 ［J ］.现代情报，2008（4）：104－105.（实习编辑：薛艳） ──────────────── 第一作者简介：杜 亮，男，1978年11月生，2011年毕业于 东北师范大学图书馆学专业（硕士），馆员，沈阳航空航天大学图书馆，辽宁省沈阳市道义经济开发区道义南大街37号， 110136.高校图书馆的管理，主要包括两大方面的内容，一方面是对馆内人员及读者的行政管理，另一方面是对图书馆馆藏资源及信息资源的管理。高校图书馆始终处于信息领域的最前沿，因此它的管理，也应随着时代的不断发展而有所创新和发展。 1以人为本是图书馆行政管理未来发展的趋势 2005年中国图书馆学会年会就提出了“以人为本，服务创 新”的会议主题，其中“以人为本”的“人”包括两层含义，或者说是两种角度，一是图书馆员，二是读者。而针对高校图书馆来说，以人为本则注重的是馆员及广大师生的利益［1］。1.1以人为本在管理中的运用 近年来，国内高校发展速度惊人，但在高速发展的过程中，大量的资金都投入到了校内硬件设施的建设和改善上，“人”的因素没有引起足够重视，影响了高校的全面发展。而高校图书馆的发展重点都着眼于对图书馆的场馆设施建设、数据库建设及搜索系统改良等方面，在人才的管理和培养上，相对较为落后。而进入21世纪以来，以人为本的管理思想，在各行各业都开始显露出它的优越性。因此，如何更好地培养人才，最大限度地发挥人的主观能动性，是高校图书馆管理者所要面对的主要问题之一。 对图书馆管理者而言，以人为本的核心就是充分地了解人，关心人，发挥馆员的特长，激发其潜能，从而达到合理管理，提高整体团队工作效率的目标。要达到这个目标，图书馆管理者首先应该去充分地了解每个馆员的特长及不足，为其安排合适的工作岗位，扬长避短，使其能在工作中发挥最大的作用。其次，应该营造一个相对宽松的工作环境，在工作中，尊重馆员的个性及劳动成果，客观地倾听馆员的工作意见，满足馆员的合理需求，并且鼓励馆员在工作中不断地学习，不断地创新。只有这种科学文章编号：1005－6033（2011）30－0038-02 收稿日期：2011－09－05 浅谈高校图书馆管理的发展趋势 芦 斌 （宁夏大学图书馆，宁夏银川，750021） 摘 要：从图书馆内的人员以及馆藏信息资源两个方面的管理入手，分析了如何在新 的形势下，使高校的图书馆管理与时俱进，为高校的师生提供更好地获取知识及信息的平台。 关键词：高校图书馆；图书馆管理；以人为本；信息化管理中图分类号：G258.6 文献标识码：A 38