好领导应该当盾牌

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好领导应该当盾牌

作者：罗伯特.萨顿

来源：《领导文萃》2012年第07期

好领导应该像面盾牌，为手下人遮风挡雨。威廉姆·科因曾是3M公司研发部的头儿，他

对这句话深有体会。

若干年前，当他还是3M的普通研究员时，他的研发工作就经常被一些好心但爱管闲事的高管打断，这些人总是提出一大堆问题和建议，但结果总是把创新工作搞得一团糟。后来，科因当了研发部的头儿，他下决心要保证自己团队工作的持续性。为此，他经常挺身而出为团队化解或承担来自公司内外的各种压力，处理各种鸡毛蒜皮的小事儿；有时，还要跟那些指手画脚瞎指挥、说风凉话的人作斗争。

克制“为所欲为”的冲动

好领导会因为自己给别人添麻烦感到不安。已故著名戏剧导演弗兰克·豪泽就特别讨厌那些唠唠叨叨占用大家时间的导演。另外，会议也是出了名的时间杀手。如果不幸遇到一个自大狂领导，那就更惨了。这种领导为了显示自己的重要性，常常迟到，而又迟迟不散会。

为合理的争论创造安全氛围

好领导会创造出良好的气氛，调动大家进行建设性的辩论。皮克斯公司著名动画片导演布拉德·伯德对他的团队说：“我希望大家想说什么就说什么，不要觉得抹不开。”他们每个人都

与其他人争论不休，但都以相互信任为基础，因此这些争论是具有积极意义的。《超人总动员》和《料理鼠王》是他们的代表作。

保护员工不受外界侵扰，替他们节约时间

身为领导，你自己肯定做不到逍遥世外，尤其是在这个被电子邮件、RSS订阅和微博充斥的时代。但是你能帮自己的手下，尤其是像工程师、律师、护士和作家这些需要集中精力的知识型员工摆脱侵扰，使他们安心工作。

抵制来自上层的瞎指挥

有时你要面对一些爱瞎指挥的更高级别的领导，他们的决策也许会影响到你手下人的业绩或福利待遇，这时你必须做出决定——服从还是抵制。抵制高层指令偶尔会是最好的策略。

利用创造性不称职行为有效处理问题