Protect our environment 保护我们的环境

Protect our environment

Chenzhou government has called on the citizens to protect environment .Chenzhou is our hometown. It’s our duty to get Chenzhou more beautiful. We middle school students should do something for it. First of all we must have a kind heart. We must be happy to help others and we must polite to people. Second we have to obey the traffic rules and we should be careful while we cross the street. Third we must protect environment. No spitting. No littering. No trample on the lawn and don’t waste water.

We must do our best to protect our environment. I believe that Chenzhou will get more beautiful than before.

海尔服务营销策略分析

海尔服务营销策略分析 摘要 本文主要是针对海尔的服务营销策略进行了分析。本文分析了海尔集团的服务营销理念，概况，服务人员管理机制，服务营销策略，对海尔的服务营销提出针对性问题，并通过提高企业的服务意识，重视企业的服务质量与人员培训，树立正确的服务营销理念等方法解决问题。在“现代服务营销研究”领域中，海尔通过观念的创新，服务体系和流程的创新，服务模式的不断创新，让更多消费者熟知企业产品，树立了产品形象，提高了企业形象。 关键词 理念；创新；服务营销；策略分析； 前言 海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。 1.背景分析 1.1海尔简介 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗

对划线提问附答案解析

一部分：对划线部分提问 对划线部分提问”是一种常见的句型转换题型，这类题实际上就是将所给的陈述句变为特殊疑问句。特殊疑问句＝特殊疑问词（组）+一般疑问句特殊疑问词（组）根据划线的内容不同而不同。一般疑问句 ＝[be(am,is,are,was,were),will, 情态动词（can,could,should,may,might,must,need）,have,has,do,does,did]+主语+动词原形+其他成分？ 写一般疑问句时，句子中有be(am,is,are,was,were),will,情态动词（can,could,should,may,might,must,need）,have,has的完整形式或者缩写形式的话，就向前提，没有这些的话，就加上助动词do,does,did,要根据句子的时态正确添加。如果是一般现在时，主语不是第三人称单数，就加do, 主语是第三人称单数，句子中的动词加了s 或es的，要加上does,还要把动词加的s或es去掉，改成动词原形。最后，别忘了句子末尾要改成问号。 解这类题通常分三步完成：首先选准疑问词；然后改为疑问句语序；最后抄写剩余部分。需特别注意两点： 一、注意疑问句的语序 1. 对句子的主语提问，其语序是：疑问词＋谓语＋其他成分？ She is their teacher． is their teacher？ 2. 对句子主语的定语提问，其语序是：疑问词＋主语＋谓语＋其他成分？ My book is over there． book is over there？ 3. 对表语、宾语或状语提问，其语序是：疑问词＋一般疑问句？ He lives in Beijing． does he live？ 4. 对表语或宾语的定语提问，其语序是：疑问词＋表语或宾语＋一般疑问句？I'm looking for my watch． watch are you looking for？ 1、对“地点”提问用where。如： (1).They are studying Chinese in China.→ Where are they studying Chinese? 2、就“时间”提问用when。如： (2).She came to Japan in 1990.→ When did she come to Japan? 3、对“时刻、点钟”提问用what time。如： (3).He often goes to bed at ten.→ What time does he often go to bed? 4、对“谁”提问用who。如： (4).The girl is standing at the station.→ Who is standing at the station? ( 5).They often go home with Tom. → Who do they often go home with? 5、对“谁的”提问用whose。如： (6).I will meet my father. → Whose father will you meet? 6、对“年龄”提问用how old。如： (7).The man over there is sixty. → How old is the man over there? 7、对“哪一个”提问用which。如： (8).She likes the new skirt. → Which skirt does she like? 8、对“颜色”提问用what colour。如：

市场营销案例分析-海尔洗衣机

海尔洗衣机 创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。 冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。 1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为该洗衣机立项，成立以工程师李崇正为组长的4人课题组，1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。 一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。小小神童投产后先在上海试销，因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100多万台，并出口到日本和韩国。张瑞敏告诫员工说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。” 在西藏，海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市，便受到消费者欢迎，从而开辟出自己独有的市场。这种洗衣机3个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。

对划线部分提问练习(带答案)

对划线部分提问练习（带答案） 1. His father is an engineer.（对划线部分提问） ______ his father’s ___ ____? 2. Mr King is from America.（对划线部分提问） ______ is Mr King _______? 3. I have three cousins.（对划线部分提问） __________________________? 4. These are Jenny’s CDs.（对划线部分提问） _____________________________? 5. Amy’s mother likes romantic movies.（对划线部分提问） ______________________________? 6. His favorite football player is Beckham.（对划线部分提问） _ ? 7. Her backpack is on the sofa.（对划线部分提问） ___________________________? 8. I have a son and a daughter.（划线提问） ____ _ ____ _ children ___ _ you _____? 9. Liz is a teacher.（划线提问） ________ is a teacher? 10. My school is between a park and a bank.（划线提问） ____________________________________? 11. They’d like some juice and hamburgers.（划线提问） ___________________________________? 12. The potatoes are one d ollar a kilo.（划线提问） _______________________________________? 13. The bread is three d ollars and fifty cents a l oaf.（划线提问） ___________________________________________? 14. We’d like two cups of tea.（划线提问） __________________________________________? 15. The soap is only one d ollar a bar.（划线提问） ________________________________________? 16. We have porridge, bread and eggs for breakfast.（划线提问） _________________________________________? 17. I’d like onions on it.（划线提问） _______________________________________? 18. I need a baseball bat to play baseball.（对划线部分提问） ______________________________________________? 19. You can play football on the football field.（对划线部分提问） ______________________________________________? 20. Jenny’s favorite sport is playing voll eyball.（对划线部分提问） _______________________________________________? 21. We can run the 400-meter race on the running track.（对划线部分提问） __________________________________________________? 22. There are two pools in the sports center.（对划线部分提问）

浅谈海尔服务营销及其特性

浅谈海尔服务营销及其特性 一、海尔集团简介 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，全球化品牌战略。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。 2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。2009年，海尔品牌价值高达812亿元。“截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。 在创新实践中，海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库，其中，“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库，海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。 2010年，海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！ 二、海尔服务营销理念 （一)海尔人就是要创造感动 创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心。海尔人一直在创造感动，正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言：“在海尔国际化进程中，一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象，启动美好未来！” 案例： 四川省三台县境内有一座海拔 1800 米高的南瓜山，该县的古井镇心妙乡四村八组就位于海拔 1500 米的位置，是南瓜山上最高处的一个山村。由于山高路陡，山上的住户从来都与冰箱、冷柜等大型家电“绝缘”。 四村八组的李秀林想买台冰箱，可一想到运输问题心里就打怵。他试着询问了几处商场，可负责人一听是“心妙乡”的就直截了当地说“不送货”：到心妙乡四村必须经过一处险峻的悬崖，没有商家愿意冒险。这事恰巧让四川三台潼川海尔售后服务部经理许美智知道了，他告诉李秀林：“我们海尔给送货！”

部编本二年级下册道德与法治挑挑战第一次

人教版道德与法治《挑战第一次》第一课时教学设计 学习目标 1.学习试着挑战新鲜事物，在挑战中获得成长。 2.挑战第一次必须树立信心，有恒心。 3.知道哪些事儿可以尝试挑战，哪些事儿不能试，哪些事儿在大人的帮助下可以尝试做做。 重点学习试着挑战新鲜事物，在挑战中获得成长。 难点知道哪些事儿可以尝试挑战，哪些事儿不能试，哪些事儿在大人的帮助下可以尝试做做。 教学过程 教学环节教师活动学生活动设计意图 导入新课 1.故事引入 师：想听故事吗？（播放故事《小马过河》） 师：小马第一次过河这个故事给你什么样的启发呢？ 学生回答后，师小结：小马第一次独立过河磨麦子，遇到了困难，在妈妈的鼓励下接受了挑战，勇敢去尝试，最后获得成功。 2.揭示课题 师：这个寒假，你们有没有尝试挑战第一次？【板书：挑战第一次】 学生回答预设：小马能帮妈妈做事儿；小马遇到事情会动脑筋；小马虽然是第一次做事儿，但是很勇敢；做什么事情都有第一次，不只是听别人说，要亲自试试……利用教材中的绘本故事帮助孩子们理解“第一次”，启发孩子们勇敢挑战第一次。 讲授新课 1.说自己的第一次 （1）师：我们就在小组里说一说自己挑战的第一次。 请小组长做好组织，4个人按照编号轮流说，要说出简单的过程和你的感想。 （2）学生小组说 （3）课堂展示（请一个组的小朋友轮流说一说自己的第一次。）我们大声来汇报，我们端坐认真听。 请给我们评分：xxx同学，他（她）的声音洪亮，第一次的过程说得清楚，如果他（她）xxxx就更好了。 2.分享第一次的困难 （1）师：寒假有一个小朋友做饭，结果做糊了，可是奶奶却笑着说：“没关系，下次记得火要小一点，就不会糊了。”还有一个小朋友想学轮滑，想体验飞起来的感觉，可是他很紧张，妈妈鼓励他说：“多玩儿几次就好了。”我想你们在挑战第一次的时候也有同学和他们一样吧，谁愿意来分享一下你当时遇到的困难和获得的鼓励、帮助？ （2）指名一个小朋友说一说他在第一次遇到的困难和获得的鼓励、帮助。 （3）师小结：每个人的第一次不都是一帆风顺的，每个人的成长有时也需要他人的鼓励和帮助，但是只要我们有信心、有恒心，一次不行就两次、三次，就一定能做得越来越好。 4.学会选择尝试新鲜事物 （1）师：每个人都喜欢尝试新鲜事物，你还想挑战哪些事儿呢？看图，选择，在四人小组内说说理由。【PPT出示一些活动，如：蹦极、过山车、走夜路、骑自行车、当小组长、坐地铁、踢鸡毛毽、做馒头、潜水、在主席台当着全校同学讲话等请学生选择】 （2）小组展示。指名一个组小朋友一起上台展示，每个小朋友都要进行汇报。 （3）请同学们进行补充 （4）师：在这些事儿中，哪些事儿可以大胆去尝试着做？哪些事儿不能做？哪些事儿必须有长辈带领、帮助着做？

海尔信息化案例分析

企业信息化案例分析报告 分析对象：海尔集团 班级：信息121班 学号：19112110 姓名：杨韵寒

目录： 一、海尔集团简介 (1) 二、案例来源 2.1案例一 (1) 2.2案例二 (2) 2.3案例三 (3) 2.4案例四 (4) 2.5案例五 (5) 三、近期资讯 3.1资讯一 (6) 3.2资讯二 (6) 3.3资讯三 (6) 3.4资讯四 (6) 3.5资讯五 (6) 3.6资讯六 (7) 四、分析总结 4.1海尔在信息化方面所做的努力 (7) 4.2威胁和劣势 (8) 4.3总结 (8) 五、本学期收获 (8)

海尔信息化案例分析报告 信息121班 19112110 杨韵寒 一、海尔集团简介 海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。 海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔集团援建了164所希望小学和1所希望中学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。 二、案例来源 2.1案例一： 海尔信息化：三个阶段上三个台阶 信息来源：豆丁网 https://www.sodocs.net/doc/9f8594235.html,/p-736679705.html 海尔的信息化建设从最初起步到现在，大致经历了基础应用、总体构架和优化调整三个发展阶段，其中每个阶段都会根据当时企业的实际需求而有不同的侧重点。 第一个阶段是基础应用阶段：企业自发地提出了信息化应用的需求，搭建海尔集团的骨干网络和基础的办公应用，主要代表是构建的基础网络和OA应用。从1997年到现在，海尔集团已经构建了千兆为骨干的企业内部网，覆盖40多个销售公司和30个电话中心，实现数据、视频、IP电话三网合一。 第二个阶段是总体构架阶段：进入WTO之后，由于在中国市场上国际化竞争对手的大量进入，中国的制造业面临着越来越多的挑战。为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时改造海尔集团的信息化应用系统，提高企业的整体管理水平。从1998～2003年，海尔内部进行了40多次结构调整，企业在发展过程中不断探索业务流程再造的最佳模式。为了适合集团的战略发展需求，突出了流程再造成果，加速了企业管理的现代化，海尔集团系统地设计和建立了信息化应用框架和系统，配合业务管理的需求，主要实施了以下几个方面的应用： （1）建成电子商务平台，形成以信息流带动物流和资金流的业务应用平台，使海尔的供应链运行在信息化高速公路上。2000年，海尔成为国内首家企业发布和建立B2C电子商务平台，并实现网上支付。 （2）建立全球领先的网上协同交易平台（B2B）：2000－2001年，建立了海尔集团的电子协同商务平台，2005年1-4月份实现网上交易250亿元。 （3）集成的同步供应链管理平台：2000年，在集团范围内实施了销售、生产、采购、仓储、财务与成本等应用。 （4）生产的跟踪与控制：2000-2004年，在集团各产品事业部实施了MES全程跟踪生产质量。 （5）一站到位的顾客服务系统：从1998-2005年分四期，构建了集中的海尔顾客服务管理系统，主要包括覆盖全国超过500个坐席的呼叫中心、超过10000个服务网点和全国

对划线部分提问的方法

如何对划线部分提问 1）对主语提问。 对主语提问时，只需选择一个恰当的疑问词代替划线部分，句子的语序不变，指人用who，指物用w hat或which。如： ①Miss Wang teaches us English．→ Who teaches you English？ ②There are three trees beside the house．→ What are beside the house？（一般不用 what is there或what are there） 2）对谓语提问。 划线部分是谓语时，不管其后接宾语与否，疑问词都用what，并用do的适当形式代替谓语部分。如： ①We often watch TV on Saturday evening．→What do you often do on Saturday evening？ ②They are listening to the teacher now．→What are they doing now？ 3）对宾语提问。 4）对表语提问。 对表语提问要根据表语所表示的不同意思，选择不同的疑问词代替划线部分。 ①问身份，用who。例： He is my classmate．→Who is he？ ②问职业，用what。例： My sister is a nurse．→What is your sister？ ③问年龄，用 how old。例： Tom is twenty years old．→How old is Tom？ ④问谁的，用whose。例： The English dictionary is his．→Whose is the English dictionary？ ⑤问时间，用 what time。例：

怎样对划线部分提问

怎样对划线部分提问对划线部分进行提问，即针对句子中的某一成分提出问题。 实质上是把一个陈述句变成一个特殊疑问句的过程。 初学者，可利用“三步法”进行训练。

2）The apple is red. What is red ？ 3）There is a book in the bag. What is in the bag ？ （特殊事例一般不用what is there 或what are there） 2 对谓语提问（或谓语和宾语提问） 1 一般现在时 例1 He eats an apple. （1）do代替eat what代替an apple （2）写下疑问词，主语是he，无be动词，选用助动词does，动词原形用do （3）问句：What does he do？ 例2 She does her homework. （1）do代替does what代替homework （2）写下疑问词，主语是she，无be动词，选用助动词does，动词原形用do （3）问句：What does she do? 规则： 在一般现在时中，对动词提问，用do代替划线动词； 宾语用what代替；其句型结构是：What do/does-------do？ 2 现在进行时 例1 He is eating an apple . （1）doing代替eating what代替an apple （2）疑问词what，有be动词，写下is，主语是he，划线部分用doing来代替（3）写下句子：What is he doing？ 规则： 在现在进行中，对动词提问，用doing代替划线动词；

挑战第一次第二课时 教案

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案例分析：从海尔集团看风险管控

案例分析：从海尔集团看风险管控 https://www.sodocs.net/doc/9f8594235.html,2009-05-13 16:05:05 来源：CIO时代 【导读】：海尔之所以能在逆市中取得更上一层楼的佳绩，很大程度上得益于其在亚洲金融危机以来的十多年中对风险管控的强化和创新。 海尔之所以能在逆市中取得更上一层楼的佳绩，很大程度上得益于其在亚洲金融危机以来的十多年中对风险管控的强化和创新。 美国次贷引发的金融风暴席卷全球，其影响还在不断扩散之中，作为全球制造业大国的中国同样面临着巨大挑战。 而在此背景之下，位于青岛的海尔冰箱生产车间却是一片热火朝天的景象。世界著名的消费市场研究机构EuromonITor International(欧睿国际)最新发布的监测数据显示，以单一品牌计，2008年海尔品牌在全球冰箱市场份额已达6.3%，超过惠而浦、LG和伊莱克斯等，跃居全球第一。 在弥漫着悲观情绪的市场上，2008年海尔集团全球营业额实现1220亿元，同比增长8%，其中海外营业额同比增长9.8%，利润同比增长20.6%，目前海尔集团已经是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌，在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。这样一组数据，无疑勾勒出了在全球危机(尤其是在国内制造业危机)的寒冬之下的一抹盎然春意。 海尔今天的这一切得益于其十分注重吸取1997年亚洲金融危机的教训，重视内控和风险管理体系的建立和完善。 我们认为，所有风险的源头可以说是战略，确定战略的时候，就锁定了全部风险。企业里的风险可以通过一些手法进行有效规避：财务管理、预算管理、人事管理、有效授权、投资管理和风险监控，制定风险管理体系以量化各项企业风险，制定风险防范的办法，降低经营的风险。 以海尔的具体风险管理措施来看： 战略层风险管理 集团化、国际化：目前海尔在全球30多个国家和地区建有贸易公司与设计中心，全球有10多个工业园，这么大的规模如果不建内控体系，企业的风险将非常大。 风险随着企业集团化、多元化、国际化等新经营空间的拓展，而有了很多新的课题、新的表现，在拓展的同时，需要不断提升对风险的认识、理解和控制。风险在遇到集团管控问题后会立即变得更加复杂：首先，集团企业在取得协同、整合、规模优势等利益的同时，随着资产规模的扩大、涉足产业的增加、所属子公司地域分布趋于分散，企业所面临的各种投资、运营、管理风险必将显著放大，对集团管控能力特别是风险内控体系也提出了更高的要求；其次，因集团化、多元化和国际化之后产生的多层次、多法人问题，风险也成为一个跨层次、多对象的体系。因此，随着企业规模的壮大，其触角的全球延伸，风险管理便自然成为企业经营的充分必要命题。 在国际化运作中，海尔的理念是“出口创牌”，战略分为三步“走出去”、“走进去”和“走上去”，“走出去”仅仅是把产品出口到海外：“走进去”则是应成为在当地被认可的产品，进入到当地连锁，在当地设计，为当地用户服务“走上去”则是成为当地的名牌。在国际扩张的路径上，海尔的手段主要是：整体兼并、投资控股、品牌运作和虚拟经营。海尔兼并扩张的一条基本原则就是“总体一定要大于局部之和”，必须兼并一个成功一个，最大限度地优化资源配

海尔集团营销网络案例分析

《海尔的营销网络》案例分析报告 提交人：清华大学经济管理学院00MBA-P2班第一组 刘煜（009078）曹小京（009147）黄小明（009148） 洛炬（009149）袁亚彬（009150）张晴（006976）执笔人：曹小京

第一部分：背景介绍 一、海尔集团简介： 海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后，改组成立海尔集团公司。 在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家和地区，销售了400多万台海尔家电。 海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中： ----营业额：2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元，2000年是1984年的11600多倍； ----利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元； ----职工人数：2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，2000年是1984年的37.5倍； ----品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌； ----产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群； ----出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，

产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。 从1984年至今的16年间，家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头，奥秘只有两个字：创新。创新是海尔文化的核心。 二、海尔的经营理念： 经营理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。 市场观念： "市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只有淡季的思想，没有淡季的市场"。 "卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场"。 创名牌方面： 名牌战略：要么不干，要干就要争第一。 国门之内无名牌。 质量观念： 高标准精细化零缺陷 优秀的产品是优秀的人干出来的 售后服务理念：

人教版道德与法治二年级下册第1课《挑战第一次》教学设计

1 挑战第一次教学设计 教学目标： 1.知识与能力 了解一些关于挑战的知识和本领，知道挑战会带给我们成功的喜悦与失败的教训。 2.情感与态度 体会挑战的乐趣，并愿意尝试新的挑战，明白没有最初的失败就没有后来的成功。 3.行为与习惯 勇于尝试，看到自己的进步，增强自信心。 4.过程与方法 在游戏分享的过程中，学习别人成功的经验并运用到自己的生活中，同时掌握与人交流的方法，愿意主动与人交流 教学重点难点： 1.重点：了解一些关于挑战的知识和本领，知道知道挑战会带给我们成功的喜悦与失败的教训。 2.难点：体会挑战的乐趣，并愿意尝试新的挑战，明白没有最初的失败就没有后来的成功。教学准备： 教师准备：1．视频《小马过河》。2．课件。 学生准备：自己第一次挑战的经历。 教学过程 一、导入新课 1．(多媒体展示视频《小马过河》)师：同学们，你们从中懂得了什么道理? 2．学生交流。 3．师：从这个故事中可以看出，小马敢于尝试着自己第一次过河，并获得了成功。可见，任何事情挑战后没有那么难。今天我们就一起学习新的一课《挑战第一次》。 【设计意图：以视频故事的形式导入，不仅能激发学生的求知欲，还能促使学生快速进入学习情境。】 二、讲授新课 活动一：我的第一次 1．师：生活中有很多第一次的经历，你们还记得自己第一次做某件事情的情形吗?你们

是怎样完成挑战的? 2．学生自由发言。 3．师：在你们挑战的过程中，发生过哪些有趣的事?你们当时有何感受? 4．学生讨论交流。 5．师：请同学们以“我试过……当时心里……试过之后……”这样的句式，向大家描述一下自己第一次挑战后的心情和感受。 6．指名汇报。 7．师小结：可见，只要努力过，尝试过，成功会带给我们喜悦，失败将教给我们经验。无论成功还是失败，对于我们来说都是一笔丰厚的财富。 【设计意图：让学生通过交流自己第一次挑战的经历，体会到挑战会带给我们成功的喜悦和失败的教训。】2 活动二：我还想试…… 1师：刚才同学们讲述了自己第一次挑战的经历，分享了自己的所得，我发现你们都喜欢尝试新鲜事物，那你们还有哪些想尝试的事物呢?ww 2．学生自由发言。 3．师：同学们，勇于尝试新鲜事物是一个很好的习惯．你们一定要保持下去啊l 4．师：但是，你们知道哪些事要大胆试，哪些事不能试，哪些事有人帮着可以试吗? 5．生l：我也想回答问题，但就是不敢举手——要大胆试。 生2：我想自己单独出去游泳——不能试。 生3：我想学翻跟头——有大人保护才能试。 6．师：同学们说得很好，分析得也很对。接下来让我们把自己总结的经验整理出来并做成卡片，送给其他同学 7.学生动手制作经验卡片。 8．师小结：当我们明白了哪些事要大胆试、哪些事不能试、哪些事有人帮着可以试后，再去尝试我们感兴趣的事情，成功的机会就会多一些，老师祝你们都能挑战成功! 【设计意图：在鼓励学生勇于尝试的基础上，引导学生认识到不能一味地去尝试，明白哪些事要大胆试、哪些事不能试、哪些事有人帮着可以试。】2 活动三：我们一起来挑战 1．师：同学们，你们想进行哪些挑战呢?

案例海尔集团的国际化经营

案例海尔集团的国际化经营 一．海尔集团概况 海尔集团是以电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电视机、电热水器等为主流产品，兼营房地产、信息产品、金融投资、生物工程等业务的产品多元化、经营规模化、市场国际化的大型企业。1999年海尔集团实现销售收入268亿元，其中工业收入212亿元。目前集团下设企业100多家，产品包括42大门类8600多个品种。电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位。 在国际化战略的指导下，目前海尔出口国家和地区达87个，1999年出口创汇亿美元。除出口业务以外，海尔的对外直接投资也取得了长足发展，先后在南斯拉夫、菲律宾、印度、马来西亚、美国等地投资建立海外生产基地，在东京、阿姆斯特丹、洛杉矶、硅谷、里昂、蒙特利尔建立海外设计分部，专门开发适合海外消费特点的家电产品。 二．海尔集团的国际化发展过程 海尔从最初的引进国外技术设备开始，逐步发展到产品出口和对外直接投资，其国际化程度在不断提高。其国际化发展过程可分为三个阶段。 1．引进外国先进技术，实施名牌战略（1984-1991年） 20世纪80年代初，中国家电行业冰箱厂蜂拥而起，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂濒临倒闭，管理混乱，缺乏竞争优势。为摆脱亏损，取得有利的竞争地位，青岛电冰箱总厂决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创冰箱业的中国名牌。1985年，青岛电冰箱厂与原西德利勃海尔工程有限公司签订合同引进利勃海尔电冰箱散件，生产琴岛—利勃海尔电冰箱。这一阶段，海尔狠抓质量管理，1988年获得了中国冰箱行业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战略初步成功。1992年，海尔获得ISO9001质量体系认证，成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业。 2．相关多元化发展战略（1992-1998年）

英语对划线部分提问的方法总结

如何对划线部分提问 主要是对疑问句的结构,语序以及某些特定疑问句类型，正确选择疑问词是关键.常见的提问句式有以下几种情况： 1、对主语或表语的人提问时用who．．．语序分两种情况： （1）对主语提问时,语序为陈述语序.即：Who+谓语动词+．．．? （2）对表语提问时,语序为一般疑问句语序.即：Who+系动词+主语+．．．?For example:Tim looks like _his father.--------------____ _____ Tim _____ like?（正确答案为：Who; does ;look）2、对宾语人提问用whom,口语中可用who来代替.For example:We should learn from Comrade Leifeng.--------_____ _____ ____ Learn from?（Whom/who ; should ;you） 3、对物主代词或名词所有格提问,用特殊疑问词whose．For example:The teacher is my brother’s friend.--------_____ _____ is the teacher?（正确答案为：Whose; friend）解析：在本题中名词friend前是一个名词所有格,对此提问应用whose.句式结构为：Whose+名词+一般疑问句语序? 4、对地点提问用where.For example:The little boys played football on the playground yesterday.（2005年济南考题）_____ ______The little boys _______ football yesterday?（正确答案为：Where ;did ;play） 5、对定语进行提用which.句型结构公式为：Which +名词+一般疑问句语序?For example:The girl who is reading English under the tree is my sister._____ ______ is your sister?（正确答案为：Which; girl.） 6、对时间提问when/what time.When是对不具体时间提问；what time是对具体时间（点钟）提问；有时对具体时间提问也可用when.For example: (1) I arrived in Beijing last week.（对划线部分提问）_____ _______You arrive in Beijing?（正确答案为：When; did.） (2) We usually get up at half past five in the morning.(对划线部分提问) ____ ____ _____You usually get up in the morning?（正确答案为：What time ;do.） 7、对星期名称提问用what day.句型结构为：What day +一般疑问句语序?For example:It was Monday yesterday.(对划线部分提问)----------_____ _____Was it yesterday?（答案为：What day）9、对颜色提问用特殊疑问词what color,结构公式为：what color +一般疑问句语序?For example:She likes red clothes.(对划线部分提问) ------____ _____ _____She ____clothes?（What ,color,does,like.） 10、对数量提问有两个特殊疑问词：how many,how much; how many是对可数名词前的数量进行提问；how much是对不可数名词前的数量进行提问.除此之外how much还对价钱进行提问.结构公式： （1）How many +可数名词复数+一般疑问句语序? （2）How much +不可数名词+一般疑问句语序? （3）How much +一般疑问句语序?（对价钱提问）For example:1．There are forty workers in the factory.（对划线部分提问）____ _____workers are there in the factory?2.The computer is 4980 yuan..____ _____ is the computer?3.There is some water in the bottle.______ ______ _______ Is there in the bottle? 11、对方式,程度,身体状况的词提问用特殊疑问词how.结构公式为：How +助动词+主语+谓语动词原形?For example:They went to the Summer Palace by bus two days ago.________ _______they ______ to the Summer Palace? 12、对时间段提问用how long.（多久）如：for +时间段；since +句子；since +表示点的时间