小学期末考试工作安排2019-2020下学期

小学期末考试工作安排2019-2020下学期为了切实做好XX－XX学年度上学期期末考试工作，准确把握我区教育教学工作现状，检测我区小学教育教学质量，增强质量意识，根据区教育局关于组考工作要求，特将全区一至五年级期末考试工作作出如下安排。

（一）考试时间：小学期末考试时间定于XX年1月21、22日两天。

（二）考试科目

小学一、二年级考试科目为语文、数学，三至六年级考试科目为语文、数学、英语、综合（科学\品社）。调研测试年级：五、六年级具体时间及科目安排如下：

（三）监考安排

1. 乡镇街的五、六年级的调研测试监考工作以乡、镇、街为单

位，由教育总支组织，采取跨学段监考方式，初中班子成员和九年级教师以及部分七、八年级的教师监考五、六年级；直属学校五、六年级调研测试监考工作实行校际交叉监考，由教科所统一安排，具体安排见下表。

2. 其它年级考试的监考由各教育总支组织安排，各校（直属学校）采取三年级监考四年级，二年级监考三年级，一年级监考二年级，四年级监考一年级的方式安排监考教师，并安排校级巡视员。

3.每考室安排二名监考老师，前后各一名，室前一名为主监，室后一名为副监。

4. 监考教师中途不能随意调换。

（四）考室安排

1.每考室按30人设置（最后一考室的学生不得超过35人），单人单桌，按7、8、8、7座位摆放桌椅，两边靠墙，中间等距离，多余桌椅放在适当的地方存放。

2.每个考室要保持整洁，凡与考试内容相关的书籍、资料，要清理干净（含前后板报）。

3.每个考室前门统一张贴标明考室编号、学生起止考号的标识牌，每张桌子左上角贴上学生考号，学生对室对号入座。

4.统一规定所有考室靠走廊一组为第一组，考号按“之”字排列。

5.各校应在醒目地方张贴考室分布图，班主任应明确告之每个学生的考室和座位，以免造成混乱。

（五）试卷领取与回收

1．各校于XX年1月20日上午安排两名领导，凭学校介绍信到区教研室领取非调考年级的考试试卷和英语磁带，确保试卷在途中不遗失，不泄密，领回试卷后由教育总支（直属学校）入柜上锁，贴上封条，安排专人妥善保管。调考年级考试试卷当天由巡视员负责送达到各校。

2.每场考试结束后，监考教师按顺号收取试卷（小号在上，大号在下）。每15份一扎，并用统一制定的封签，在试卷规定的地方，用订书钉将试卷订好，每袋试卷密封处加盖学校公章。

3．当天考试结束后，巡视员携带考试卷、登分册及考点情况记

载，在教科所三楼会议室找谭红梅、韩明同志办理签收手续。非调研年级各科试卷密封后经教育局委派巡视员签字，交教育总支（直属学校）妥善保管。

4．试卷由教研室统一印制，统一分发，统一收费。

5．各乡镇街辅导员，速将各年级试卷及英语磁带订数报教研室，并要求各校在领取试卷时，按教研室的规定价格办理缴费手续。

（六）阅卷及质量分析

1.非调研测试年级的阅卷工作，以乡镇街（直属学校）为单位，统一组织，实行集中、交叉、流水阅卷。

2.调研测试年级的阅卷工作，由教科所统一组织阅卷，具体安排如下。

3.教研室确定调研测试学科的阅卷教师名单后交教科所负责分

小学学校下学期工作计划

小学学校下学期工作计划 小学学校下学期工作计划 小学学校下学期工作计划篇一 【指导思想】 新的学期，我校将根据xx大“以科学发展观统领教育全局”的要求，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实全教会精神，紧紧围绕市教育局、镇教委办2021年工作思路和学校工作实际，以内涵发展为主线，坚持以人为本、民主办校、依法治校、科研兴校、质量强校的办学理念，深化管理，规范学校教育行为;强化师资，提高教师教育水平;优化教学质量，促进学生全面发展。多渠道促进学校内涵快速和谐发展，办人民满意的教育。 【主要工作】 1、加强教师队伍建设，引领教师的专业成长。 2、开展“减负增效”活动，打造“幸福课堂”全面提高教学质量。 3、抓校本教研活动，做好两个市级立项课题的结题验收工作。 4、开展德育主题实践活动，加强德育与诸育的有机融合。 5、抓新校区建设，凝心聚力图发展。 6、召开教代会，完善学校制度，推进管理规范化。 【具体措施】 一、加强科学管理，实施民主理校。规范学校管理，是突出学校教学中心，深化教育改革，提高教育教学质量的保障，为此做好以下几个工作：(一)责任管理。建立“规范化、精细化、人性化”的学校管理体制，落实“五个责任制”，即：学校领导责任制，年级管理责任制，班级工作责任制，课堂教学责任制，学

科质量责任制。加强各处室、教研组的沟通交流和协调，增强教研组、备课组工作效能，基本实现“凡事有准则，凡事有负责，凡事有程序，凡事有监督”。(二)制度管理。在工作实践中，不断修订和完善学校各项管理制度，严格常规管理，改进评价制度，加大考评 力度，奖优罚劣，要让制度管理为学校健康快速发展发挥重要作用。学校还将进一步以国家最新出台的教师评聘制度为依托，制定评定和聘任办法，激活选人用人机制，转变部分教师高级评聘后松懈无为的思想，通过实施岗位责任制和绩效考核制度，使勤者多得，能者多得，最大限度的激发教师工作的积极性和创造力。(三)细节管理。“细节影响品质，细节体现品位，细节显示高下，细节决定成败，细节造就辉煌”，每位教师要将细节管理落实到日常教育教学工作的行动中，从备课计划、上课过程、作业批改、教学反思、教学研究、指导学生、到个人的行为习惯都要重视细节，从细节中规范自己的教学行为。(四)情感管理。学校将真诚地善待每一位教职工，尽力为教师搭建发展、成长的平台。学校将不断创造条件，通过组织教师外出参观、考察、学习，提升理念、拓展视野，最大限度地促使教师专业成长。并通过开展丰富多彩的团队活动，增进教师间的情感交流，让每一位教师心情愉悦地生活，尽心竭力地工作。(五)民主管理。学校将进一步发挥工会的桥梁与纽带作用，通过强化“教代会”职能，健全和完善校务制度，畅通民意渠道，扩大民主参与。本学期学校将举行第七次“教代会”，鼓励教师积极主动地为学校发展进言献策，广纳群言、广集群智、让每一位教师参与到学校的管理与决策过程中来，让一切积极而富有建设性的建议成为学校发展的智慧资源，促进学校各项事业的蓬勃发展。

期末考试工作方案

枣庄科技职业学院高级技工部 2011-2012学年度第一学期期末考试工作方案一、考试领导小组 ●组长： ●副组 长： ●成员：二、组织机构及主要工作 1.主考： 职责：主持期末考试全面工作 2.副主考： 职责：协助主考做好本次考试考务工作 3.巡考： 职责：巡视、检查各考场，处理考场中发生的一般问题。 4.考务组及其分工： 组长： 主要职责：全面负责组织实施考务工作。 副组长： 主要职责：协助组长负责实施考试务工作。 成员： 成员具体 分工： 2011-12-16 ：统计考 试科目、试卷 印制、考场安排，排监考表、打印考桌贴、考场标，监考员调度及其它考务工作。 ：参考学生统计、试卷分发、缺考统计、成绩统计、成绩登录管理。 ：协助试卷分发、考务袋、监考牌的发放和收交，后勤服务、考试材料（考场记录、试卷及分析等）归档。 5.各班级考场布置工作：

学生科负责，考场整理班级负责制。各班级组织于12月27日晚自习放学前按以下要求布置好考场，并贴好座号贴。各班级负责各班级钥匙。 1)、各教室保留考试所用桌凳，教室前门口左侧放二张单桌。其余桌凳放在指定位置。 2)、考试用桌椅一律桌洞朝前，按照由里到外（成方阵）顺序排放整齐。 3)、打扫干净教室内卫生，清除室内文字等，做到墙壁净，黑板净，窗台净，地面净，桌洞净。并注意保持好卫生。 三、有关安排: (一)课程结束时间： 考查课12月23日结束授课；考试课12月23日结束授课。 (二)各项考试时间安排 1.考查课考试：第17周（12月19日—12月23日），随堂考试。 2.实践技能课考核：第17周至18周，实习科负责安排。 3.考试课：第18周（12月28日—12月30日）统一进行期末考试。 (三)上报材料 1.于12月16日前将考查课和技能考试安排表（同时报送实践技能考核详细 评分标准）报教务科研处； 2.于12月23日前将期末考试安排表报教务科研处。各类报表电子版请发送 至教务科研处公共邮箱（）。 3.于12月23日前将《缓考学生名单汇总表》交教务科研处老师，电子版发 送至教务科研处公共邮箱（）。 四、工作过程:

质量部门工作计划

质量部门工作计划1 为了提升公司质量管理水平，有计划的开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强企业竞争力，增强顾客满意度。特制定计划，现将我部计划汇报如下： 一、工作目标 为了贯彻“科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的工程质量水平，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率100%，让业主满意。”的质量目标。 二、质量管理规章制度建立及完善 为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章制度： （1）质量保证体系。 （3）质量管理措施。 （4）质量管理奖惩办法。 （5）质量管理工艺策划。 （6）质量管理实施细则。

三、质量管理组织机构 1、项目经理岗位职责。 （1）领导项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。 （2）负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。 （3）负责质量计划、施工组织设计的审批，并组织实施。 （4）负责配置资源，确保合同顺利实施。 2、工程技术部质量职责。 （1）协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。 （2）对实施合同内容中的技术工作负领导责任。 （3）负责施工组织设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。 （4）负责选用项目适用的标准、规范，组织对设计图纸的审查及技术交底工作，对工程质量负领导责任。 （5）对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。

2020年小学春季学期学校工作计划

2020年小学春季学期学校工作计划 一、指导思想 以全市教育会议精神为指南，以市局“五项”考评为契机，积极学习南通教育经验，实行精细化管理，创建和谐型校园。以加强教师的职业道德建设为基础，以培养学生良好的行为习惯为主线，突出德育首要地位。坚持开展校本教研，以提高课堂教学的有效性为突破口，以深入学习知名教师为载体，以促进学生全面发展和教师专业成长为目标，进一步深化课程改革，切实推进素质教育，提升办学品味。 二、学校管理目标 规范加特色，确保在市、镇两级主管部门对学校的综合评估中继续保持领先位次，办好人民满意教育，打造全市乡镇品牌学校。 三、主要措施： 1、深入开展学习南通教育经验的活动，追求人品与学问的同步卓越。树立三种精神（精诚团结的协作精神，永不停息的攀登精神，关爱人人的平民精神）；倡导“四个不计较”（工作苦点甜点不计较，担子轻点重点不计较，荣誉多点少点不计较，特色高点低点不计较）。 2、坚持德育为首，抓好德育队伍、德育网络、德育评价体系建设。坚持抓好学生日常行为规范教育不放松，重点抓好安全教育、环境卫生教育。开展经常性的评优表模活动，定期开展评选优秀班主任、先进德育工作者、师德标兵以及安全文明班级、星级学生、十佳标兵、优秀学生干部的活动。 3、突出教学的中心地位，把提高教学质量作为学校的第一要务。进一步深化课堂教学改革，扎实开展校本教研，通过“名师引路”、“自我反思”、“同伴协助”、“网络教研”、“专业扶持”等形式，在全体教师中广泛、深入、持久、扎实地开展新课程下的校本教研活动。通过研究，促进课改理念在课堂教学中的运用，促进课堂教学有效性的提升，促进全体教师的专业发展。 4、认真抓好教学过程管理。教学常规要做到“四精四必六认真”，即精选、精讲、精练、精批；有发必收、有收必改、有改必评，有评必纠；认真备课、认真上

期末考试工作安排范文.doc

期末考试工作安排范文 期末考试工作安排 一、大力抓好考风考纪 1、加强对监考教师的培训和选派。各单位要对参加监考工作的全体教师进行培训， 学习学校考试工作有关文件，熟悉考试流程、考场规则和监考人员守则，严格按照规定组织 考试和监考。 2、加强对学生考风考纪的教育。各学院要对全体学生开展考风考纪教育，增强 学生遵守考场纪律的自觉性。 3、加强对考场纪律的监督和巡查。学校将安排各学院、教学相关部门、教务处人 员对全校考场进行纪律巡查。各学院领导和辅导员要对考试周本单位学生考试进行巡查，具体工作由各学院自行安排。 二、考试周考务安排 2、考试场次设置：第一场9:00-11:00 第二场 13:30-15:30. 3、考试周最后一科考试时刻及科目： 考试课程：各专业安排一门专业课 考试课程：15 级大学外语 考试课程：各专业安排一门专业课 4、考试周考场教室安排：二区，使用2A13 教学楼；一区，使用1A18 楼、 1A01 楼、 1C01 楼、 1C06 楼。 5、公共课考试时刻安排： 6、公共体育课、马克思主义学院承担课程：考试别占用期末考试周时刻，具体 考试时刻、方式由教学承担单位自行安排。 三、考试成绩报送及归档 1、成绩录入。要求在课程考试结束后三天内录入教务络治理系统。 3、别按时提交成绩的课程，将于下学期开学后全校通报。 四、补考安排 2016 年春季学期补考时刻为 3 月1 日（星期二）至 3 月5 日（星期六），请各教学承担单位做好考试相关预备工作。 五、注意事项 1、各单位要高度重视期末考试工作，规范考试流程，严守考核制度，确保考试工 作顺利进行。 2、监考教师要仔细履行职责，监考别到或迟到，将依据《xx 大学教学责任事故认 定及处理方法》进行处理。 3、已审阅试卷的分数除统分错误外严禁擅自修改或调整，否则按教学事故追究责 任。 4、课程排考要求：所有课程均由教学承担单位使用 "教务络治理系统 " 进行排考，各项考务酬金计算将以此为依据。软件排考截止时刻为考试周的前十天。无法在系统中录入监考的课程，监考安排必须在考试前报考务科备案，否则监考工作量别予认定。 5、考查课原则上安排在该课程的最后一节进行，可采纳随堂考和统一安排两种 方式。考试课必须采取统一安排的方式进行，别得提早或拖后进行。 6、课程代码相同、多个教师分班上课的考查课程，要求统一命题，统一安排考 试或安排随堂考试，别可分批次命题、考试。 7、考场人数限定：随堂考试安排在学生上课的教室，考查课按教室容量的40%排考，考试课按教室容量的30%排考，期初补考按教室容量的20%排考。

质量部工作计划

质量部工作计划 质量部工作计划1 一：现状 1：QC人员能力（包括：专业技能，工作岗位技能，制程控制能力等）较差，有待于培训，另：现QC人员流动性较大，现有QC较多为辞工快到期者，目前急需新招人员填补。2：现场5S工作做得不够到位。 3：生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工，没有落实到位。 4：生产部人员与品质部人员配合度不够好，对品质部人员提出的要求不够重视。 5：作业人员未戴手指套或手套作业，对品质存大很大隐患，（尤其为注塑部最为严重） 6：装配现在还处在于组合式作业方式（几个人围在一堆作业），第一，生产效率低下，第二：品质存在重大隐患，得不到保障。应该采取排拉式生产。 7：各部门人员自身工作认知度不够。 8：新产品前期开发准备工作做得不够到位，品质标准不够明确及统一，很多产品没有检验标准。 9：各部们间沟通不到位，对客户投诉不够重视。缺乏向心力，执行力。 二：目前品质人员编制 1：经理：1人，组长：2人，领班：1人，客诉：1人。 2：IQC：1人，注塑QC：2人，印刷QC：1人，喷涂QC1人，装配QC1人， 3：线检（全检）员：5人——喷涂3人，印刷2人。 共：16人次。

计划品质部人员编制架构图 品质经理：1人，QE工程师：1人，品质组长：2人，领班：1人，QA：1人， 7人（注塑QC：2人待招，喷涂QC：1人待招）QC： 6人——喷涂：3人，印刷：2人，装配：1人（线检：2人待招）线检： 三：对品质部各组人员要求 质量部工作计划2 1. 加强对检验员质量意识和技能的培训，提高检查员的责任意识和控制能力，减少错检漏检事件的发生，降低质量损失。 2. 重新梳理检验员的工作职责，明确各检验员的工作内容。 3. 重新整理检验标准和操作方法，将已发生过的不良品照片和资料收集汇总，作为检验参照控制的资料，提高检验员快速识别产品不良现象和控制不良现象发生的能力。 4. 开展查库工作，实施过程工序尺寸稳定性检查工作。 5. 继续完善规范质量统计术语和格式设计，提高统计的准备性和数据的真实性，为质量持续改进对策提供事实数据。 6. 多做简易量检具，提高检验员的工作效率。 7. 制定20xx年度量检具周期检定计划并实施。 8. 制定20xx年度体系审核计划，整理TS体系审核资料。 9. 配合采购部加强对供应商的考核和质量意识施加影响，提高供应产品质量。 10. 加强过程控制，对工序废品率高的过程进 质量部工作计划3 XXXX年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。

教导处期中考试总结

教导处期中考试总结 教务处全体工作人员在校长的正确领导下，紧紧围绕校长学期初提出的学校办学思路，科学安排，扎实工作，大胆创新，充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为。本次考试试题是由我校统一命题，就整个试题来说，体现了目前考试要求,注重基础,体现能力，难易适中，知识覆盖广，偏难的试题较少，总体反映良好。为了能够使下一步的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特做了以下几个方面的小结： 一、从考试反映出教学中优势 从总体成绩上看，大部分学生成绩都有所提高，这说明我们在平时教学中，注重了全体学生基础知识的教学。各年级学生前15名的名单 (略) 对以上45名同学特此提出表扬，并号召全校同学向他们学习，这里特别值得提出的是，刻苦，踏实，实事求是，肯学是他们的优秀品质，他们掀起了学习先进，赶超学习先进的热潮。 二、从考试反映出教学中存在的问题： 从学生的整体成绩上看，每个班都分布着不同程度的学困生，他们的表现是各科成绩均不理想，差距较大，这就给我们所有任课教师一个警示，这部分学生很可能就是掉队的苗头，我们的个别辅导、关爱应该说任重道远需要我们要多研究，多分析，找出最佳辅导方案，争取最快改变这部分学生的学习状况，从而更大限度的提高整体成绩。

1.学生基础差。各年级都存在部分学生基础太差，同班学生中单科成绩差距太大。 2.学生的思想认识.学习态度问题:各年级都存在着部分学生学习目的不明确,学习方法 不对头,没有养成在学习新课之前预习,在学习新知识的同时复习旧知识,在复习旧知识的同 时获取新知识的习惯,学习浮于表面,敷衍了事,不能静心去学习,致使一些常见的应该熟知的知识不能正确解答. 3.应试能力及卷面.。大部分学生应试能力有待提高，如对答卷的时间分配不够科学合理，做题面面俱到，不会分辨难易，答题不全面，层次不清，字迹潦草，这就要求我们教师在平时教学中严格要求学生，在考试中按答卷的要求约束学生，端正考风考纪，培养学生良好的考试习惯，答题速度也有待于提高，基本运算不准确，努力提高运算准确率。 4.审题能力有待于提高。很多学生不会审题，不明确题目的意思，遇到较难的题，盲人摸象，不知所措，或者答非所问，在平时的教学中这些学生行动不自觉，不刻苦，自习课乱，晚上回家不学，部分同学不完成作业，少数同学上课不专心听讲。 5.在迟到早退旷课现象，个别学生有旷课现象，我们今后的学习任务还比较重，期中考试不是学习的终点，是学习的加油站，抢修站，万里长征我们才仅仅迈出了第一步，今后的学习道路还很长 三、规范考试制度，以考促教。 教学不是为了考试，这是教学的本质;考试能够促进教学，这是考试的功能，也是教学的特点。教务处一则坚持考试制度，一则规范考试制度。各年级考试试题要统一，改卷时间要统一，评分标准要统一;考试过程中开考时间要统一，终了时间要统一，严肃考风考纪要统一。评卷工作结束后，任课教师要及时将成绩交到教务处备案;要及时对学生讲评试卷，讲评时，

小学下学期工作计划完整版

编号：TQC/K710 小学下学期工作计划完整 版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

小学下学期工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 XX小学下学期工作计划(一) 本学期学校工作的重点是：认真地贯彻落实《宣州区教体局XX年基础教育工作意见》，进一步强化学校管理，全面提升教育教学质量，办人民满意的教育，就此对本学期工作作出如下安排。 一、以xx大和xx届三中全会精神为指针，深入贯彻科学发展观，加强德育工作。 本学期将进一步组织学习xx大及xx 届三中全会精神，坚持依法治教，保障适

期末考试工作方案

岳普湖县中等职业技术学校 2014-2015学年第二学期期末考试工作方案 一、考试领导小组 组 长：胡军方 副组长：克 依 木江·阿布 都卡德 尔 成 员：艾 斯 卡尔·阿卜力米提 阿卜杜肉苏力·巴拉提 艾尔肯·亚森 库尔班尼沙·沙地尔 麦尔哈巴·阿卜杜热依木 月热 古丽、阿拜克 艾尔 肯江·阿吾提 米丽 古丽·艾合买提 二、组织机构及主要工作 岳普湖县中等职业技术学校 期末考试工作方案 2014-2015学年第二学期 校教务科 2015-6-15

1.主考：克依木江·阿布都卡德尔 职责：主持期末考试全面工作； 副主考：艾斯卡尔·阿卜力米提 职责：协助主考做好本次考试考务工作； 巡考：阿卜杜如苏力·巴拉提、帕提古丽 职责：巡视、检查各考场，处理考场中发生得一般问题。 2.考务组及其分工： 组长：克依木江·阿布都卡德尔 主要职责：全面负责组织实施考务工作； 副组长：艾斯卡尔·阿卜力米提 主要职责：协助组长负责实施考试务工作； 成员：阿卜杜肉苏力·巴拉提、艾尔肯·亚森、库尔班尼沙?沙地尔、月热古丽、阿拜克、麦尔哈巴、阿卜杜热依木、 成员具体分工： 艾斯卡尔·阿卜力米提：统计考试科目、试卷印制、考场安排，排监考表、考场标，监考员调度及其它考务工作；参考学生统计、缺考统计、成绩统计、库尔班尼沙?沙地尔：协助试卷分发、考务袋、监考牌得发放与收交，后勤服务、考试材料（考场记录、试卷及分析等）归档； 古丽斯坦：负责校文科教研组成员协调工作； 努热曼古丽：负责校计算机教研组成员协调工作 麦尔哈巴、阿卜杜热依木：负责校汉语研组成员协调工作； 阿卜杜肉苏力·巴拉提：负责校理科（数学）教研组成员协调工作； 艾尔肯·亚森：负责校体育教研组各年级体育考试项目得制定、考试与总结（需经教务科同意）等工作； 考试具体安排

质量工作计划

质量工作计划 质量工作计划7篇 时间真是转瞬即逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，先做一份工作计划，开个好头吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？以下是小编为大家整理的质量工作计划7篇，欢迎大家分享。 质量工作计划篇1 为使项目部20xx年质量管理工作的要求及规划能有效落实，确保项目部20xx 年度质量目标及经营业绩指标圆满实现，质量管理部制定20xx年度工作计划如下： 一、工作目标 项目部承建的工程施工质量满足规定要求，业主满意。具体目标如下： ——对外报验一次验收合格率92%及以上，分项、分部和单位工程交验合格率100%； ——质控验收资料与工程同步签署，质量计划在工程完工后2个月内关闭； ——不发生较大以上质量事故事件（直接经济损失5万元以上）； ——外部不符合项60个以下； ——外部质量情况观察单180份以下； ——至少形成2份QC小组活动成果； ——至少形成经验反馈报告60份； ——质量问题整改完成率90%以上； ——专业分包和劳务分包使用合格供方100%； ——顾客满意度91%及以上； ——申报优质工程至少1项； ——人员流失率15%以下； ——管理体系外审无严重不符合项。

二、工作计划详见工作计划安排表 质量工作计划篇2 一、总则 20xx年是公司实施调整后的第一年，为确保实现全年各项经营管理指标，公司确定20xx年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。 二、执行范围 分公司各相关部门、各项目经理部。 三、20xx年公司质量目标计划 （一）质量通用目标 1、工程质量目标 （1）工程一次交验合格率100%。 （2）重大质量事故为零。 2、质量管理目标 （1）进厂材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。 （2）工序自检率100%。 （3）工序专检率100%。 （4）分项、检验批一次交验合格率75%。 （5）应检工序检测实验率100%，合格率100%。 （6）特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。 （7）工程技术资料要与工程实体同步。 （二）质量工作重点及措施 1、以责任管理为中心，加强质量责任体系建设贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。分公司、项目部，在20xx年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责

小学教师下学期个人工作计划样本

小学教师下学期个人工作计划 样本 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0447

小学教师下学期个人工作计划样本 冬去春来，回顾过去，展望未来，更要把握现在，为了认真落实学校的工作计划，为了使本学期工作更有成效，结合自身实际合身实际情况，特制定以下工作计划。 一、专业提升，般他山之石。筑我方高墙。 1、学习交流，提高师德修养，本学期，我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。 2、自主学习，开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习，并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课，认真听评他人讲课，及时写出评课报告。 3、专业发展，提高自我。在网络上建立自己的博客，虚心向张

老师请教、虚心博客的使用方法，并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法，与同行交流，借以促进提高。在博客上，本学期我将至少发表教学反思4篇、评课报告4篇、教学案例2篇、教育叙事2篇、教育教学论文1篇。 二、教育教学 1、继续带领学生认真学习贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的内容，培养学生良好的行为习惯。充分利用升旗、重大节日、班队会等活动，对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。 2、充分调动家长的积极性，使他们成为学校教育的坚实后盾。我准备在本学期建立“家校联系册”，使家、校双方随时了解孩子的表现，以便及时教育、提高。必要的家访，每位学生至少一次，并记好家访记录。 3、养习惯，抓成绩。首先，我将一如既往地规范学生的书写、作业等，培养学生养成良好的学习习惯。而要提高学习成绩，学困生是关键。我准备根据具体情况，有针对性地采取“一优帮两困”、“学困吃偏饭”等多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。其中，

2020年质量工作计划完整版

质量管理年度工作计划内容 一般来说，质量管理年度工作计划主要分九个部分： ?工作重点 ?供应商质量管理 ?行业（企业）标准的推广 ?检验工具 ?成本控制 ?客户投诉 ?绩效考核 ?教育培训 ?品质改善活动推进 一、明年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。?制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。?加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。?加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。?完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 ?客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理

质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。 ?质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO 知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。 ?分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 2、供应商质量管理 ?签订质量保证协议； ?交货时必须提供产品出货检验报告； ?加强来料数量、包装外观等确认； ?制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议； ?跟进供应商质量改善行动； ?供应商审核与评价；

高一和高二美术专业期中考试工作安排.

高一和高二美术专业期中考试工作安排2019-06-14 一、考试的科目和目的： 高一，高二美术期中考试内容有：素描，色彩，速写。 1、素描：考察学生的造型基础和对形体的.比例，透视，结构，体积，空间等方面的理解，认识和表现能力。 2、色彩：考察学生对色彩的感受能力，认识能力和色彩技法表现能力。 3、速写：考察学生在较短的时间内，完成对人物动态，同时注重考察考生对人物的比例，透视，结构，动态的准确把握，以及画面的构图和处理。 二、考试内容： 高一：xx。 高二：xx。 三、评分标准： 1、速写（满分为50分，分为5个档次）。 45――50分：人物比例正确方的案，范。欢，动态生动，能熟练概括运用线条表现客观对象。 40――44分：人物比例正确方的案，范。欢，动态自然，能用线条表现客观对象。 35――39分：人物基本正确方的案，范。欢，动态较呆板，造型线条不够熟练。 30――34分：人物比例不够准确，姿态与动作别扭，造型线条不熟练。 29分一下：人物比例不准确，速写作画方法：方的、错误。 2、素描（满分为100分，分为5个档次）。 90――100分：造型精确，构图完。，刻画充分，各类关系正确方的案，范。欢，画面有较好的空间感，体积感。

80――89分：造型准确，构图完。，刻画较充分，各类关系正确方的案，范。欢，画面有空间感，体积感。 70――79分：造型较准确，绘画方法：。方的。正确方的案，范。欢，刻画欠充分，空间感，体积感略显不足。 60――69分：物体形体欠准，但作画方法：方的、基本正确方的案，范。欢，无空间感，体积感。 59分以下：作画步骤与方法：方的、错误，形体不准，各类关系混乱，过于简单潦草。 3、色彩（满分为100分，分为5个档次）。 90――100分：色调大关系优美统一，冷暖关系明确，笔触生动，能熟练运用色彩塑造物体。 80――89分：色调大关系统一，冷暖关系明确，笔触生动，刻画较充分。 70――79分：色彩关系协调，关系较明确，塑造刻画较欠缺。 60――69分：色彩不够协调，关系不明确，塑造能力稍差。 59分以下：作画与观察方法：。方的。错误，色彩不协调，缺乏塑造能力。 四、阅卷老师安排： 高一：素描（xx、xx）、色彩（xx、xx）、速写（xx、xx）。 高二：素描（xx、xx）、色彩（xx、xx）、速写（xx、xx）。 五、阅卷时间安排： 20xx年xx月xx日。 六、考试时间： 20xx年xx月xx日。

小学四年级下学期工作计划和目标

堂街镇王楼中心小学2015—2016学度 第二学期 四年级班级工作计划 爱默生说：“一心想着自己目标前进的人，整个事就都会给他让路。”目标，能够指引一个人前进的方向，能够点燃工作的热情。我今年担任四年级班主任，面对着新的班级和新的学生，如何能够建设现代化的新型班级，建设具有特色的现代班集体，打造一个有朝气、有活力、充满家庭亲情、“五力”建设强大的优秀班集体，与以往相比，对我提出了更高的要求，我本着为学校发展、为学生发展、让自己进步的原则，特制订本班级管理方案。 班级情况分析： 本学期本班共有40位学生，其中大部分学生平时上课都比较认真。懂得小学生要讲文明有礼貌，懂得去帮助有困难的人，富有爱心和同情心。多数同学热爱学习，上课专心听讲，作业能按时完成，字迹也较工整。但也有少数同学学习习惯比较差，上课不能专心听讲，做作业慢，正确率不高，课后不遵守纪律，不能严格要求自己。也有一些同学上课不敢大胆发言，学习主动性不强，贪玩又粗心，再加上父母的娇生惯养，因此没有良好的学习生活习惯。所以，我们开展“一帮一，多帮一”等活动，帮助学困生找到正确的学习方法，共同提高学习成绩。 一、工作目标 1.班主任做好班级的精神领袖，营造健康、团结的班级精神。 2.做好四年三班的心理专家，及时了解并调适好学生心理的健康发展。 3.班级文化建设目标：充分发挥文化对人的熏陶和引领作用，把学校办学精神很好地融 入到班级管理中去。学生充满正气，内心大气，有挑战任何困难的勇气，具备坚强的毅力和坚韧不拔的精神；形成诚实、团结的精神，构建积极向上、民主和谐、拼搏成功、充满浓浓家庭亲情的现代化新型班级。 4.五力建设目标：本班学生形成较高的自主管理能力，形成较强的自主学习能力，较好 的自主生活能力，学生学会自主管理、自主学习、自主生活、自主创新和自主发展。 5.班级安全目标：安全工作无小事，班级不出任何安全问题。 6.班级亲情关系打造目标：班级即我家，我们都爱他。打造学生之间良好的团结互助的 兄弟姐妹般的亲情关系，打造师生间亲如家人和谐关系，使班级充满浓浓的亲情。（生日活动开展） 7.基础素养目标：充分利用学校提供的基础素养评价的平台，注重学生日常行为和良好 学习习惯的养成，保证全班同学基础素养评价有大的提升。 8.班级学习目标：提高学生的自主管理能力和自主学习能力，营造浓厚的班级学习氛围， 调动每位同学的学习积极性，全力以赴，力争班级在学校组织的检测中保持前三名。 9.学生满意度目标：争取学生和家长满意度在90%以上。 二、实施工作目标可能遇到的困难 1.精神领袖目标：

期末考试总结

山东省艺术设计学校 2013-2014学年第一学期期末考试总结 2０13—2014学年第一学期期末考试已经顺利结束。本次期末考试分为专业技能课考试和文化理论课考试两个阶段,共历时4天，共设置考场21个,参加考试学生近３０0人;涉及课程33门，安排监考教师、考务工作人员约达75人次。 在学校领导的高度重视和正确指导下，在各职能部门的积极支持和配合下,教务处始终做到思想上重视、制度上保证、环节上落实，圆满完成了期末考试工作。为更好的加强我院的考试管理，建立良好的考风、考纪，现将2013－２0１4学年第一学期期末考试工作情况总结如下: 一、本次期末考试的成功之处 （一）各级领导高度重视 学校各级领导高度重视本次期末考试的组织工作。为客观公正地反映教育教学状况和学生学习水平，指导校级学生考试工作,维护学分制管理的权威,学校成立了第一届考试工作委员会,指导期末考试工作。由聂鸿立院长担任第一届考试委员会组长，马希利书记、孙立明副院长任副组长，张爱华、王瑞婷、孙艳丽、张芹、鞠爱民等各部门负责人组成的考试工作委员会切实履行工作职责,在指导考试的组织和命题、监督考风考纪、研究违纪处理意见等方面的工作中，发挥了举足轻重的作用。 本次期末考试是我校实行学分制试点工作以来的第一次期末考试,示范作用和引领作用特别突出,学校领导高度重视,多次召开期末考试相关部门认真学习文件精神，严格期末阶段管理，协调各处室工作，确保了期末考试各项工作安排按计划顺利进行。在考试期间，院领导马希利、孙立明及考务委员会、教务处、学生处人员分别前往教学楼各考场巡视、检查考务工作。 （二）各教学单位加强管理,密切配合?本次期末考试的圆满完成与各处室的加强管理、大力支持和积极配合密不可分,主要体现在以下几个方面: １、加强思想组织领导

质量部工作计划

质量部工作计划 为您编辑整理质量部工作计划，欢迎阅读。 质量部工作计划(一) 20xx年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。 部门建设 部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。 没有规矩，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成

就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造***的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。 为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。 五，沟通与合作 各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门www.的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。 结束语： 新的一年，充满着期望与挑战，质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。 质量部工作计划(二) 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

小学期中考试方案教学文案

小学期中考试方案

小学部2015年秋季期中考试工作 实施方案 为了做好小学部的期中教学检测工作，了解各学科教学质量状况，强化教师工作责任心，小学部对本次期中考试要做到“高标准，严要求”努力完成好期中考试工作，促进教学质量大面积的提高。特制定我校期中考试实施方案。 一、领导小组： 组长：王新胜 成员：教务处、德育处行政人员 二、考试年级及科目： 一 ~ 六年级年级语、数、英三科。 三、考场安排： 各班级学生在本班教室进行考试，单人单桌，尽量拉开距离，四、五、六年级在各班教室走廊上安排一列座位。黑板上写上有关诚信考试和鼓励性的标语和考试科目时间。 四、考试时间及监考安排： 11月11日：一、二、三年级 11月12日：四、五、六年级 考试科目时量 小学部2015年 秋季 期中考试监考安排表

2、每场考试监考老师提前10分钟到教导处领取试卷，不得由别人带领。 3、收发试卷听广播（用教室内广播，室内广播有问题的，请打开门窗）。 4、考试完后，试卷统一送教导处按每班三份要求装订好，然后集体阅卷。（具体时间见阅卷安排表） 5、各班级考完后，由班主任带班，下午按课表上课。 小学部期中考试阅卷安排表 考试当日晚6：00 阅卷地点：图书室 注意： 1、阅卷组长负责做好本科的阅卷工作，统一标准答案、计分标准，监督检查批改、统分上的漏洞。 2、批改试卷时分题阅卷，专人计好试卷分数，在批阅题号签名表上签名，尽量避免错改、漏改，统一批改标识、加减分制等。 3、阅卷人员须认真填好登分册、录入电子档，各科成绩统一发给曾凌老师，英语成绩由肖丹老师统一发给曾凌老师，登分册填好后交教导处田主任。 五、注意事项 1、各班要认真组织全体学生参加考试，杜绝不让学生参加考试的现象。各班要认真做好考前准备及相关考务工作。 2、考试完毕后，按要求装订试卷，交由教导处存放好，待下午统一安排阅卷。

2020小学下学期工作计划

2020小学下学期工作计划XX小学下学期工作计划(一) 本学期学校工作的重点是：认真地贯彻落实《××区教体局XX 年基础教育工作意见》，进一步强化学校管理，全面提升教育教学质量，办人民满意的教育，就此对本学期工作作出如下安排。 一、以xx大和xx届三中全会精神为指针，深入贯彻科学发展观，加强德育工作。 本学期将进一步组织学习xx大及xx届三中全会精神，坚持依法治教，保障适龄儿童接受义务教育的权利，依法实施义务教育阶段经费保障机制。本学期对全体教师重点进行廉洁从教、师德修养教育，保持一个良好人民教师的形象，让全体师生对其有一个新的认识理解，做到知法、明法、用法，杜绝任何乱收费的现象，维护社会稳定，切实保证义务教育的正常实施，充分体现党和政府对人民群众的关怀，办人民满意的教育。同时注重对学生的养成教育、爱国主义教育，巩固发展区教体局提出的“法制教育、安全教育、家庭教育、心理健康教育、国防教育”五大德育。 二、加强对教育教学工作的管理 1、各项教育教学活动蕴含学生的思想教育。要充分利用班会、队会、校会、红领巾广播站、宣传栏，适时对学生进行思想教育;课堂教学也应积极渗透学生思想品德教育，让孩子从小就开始养成良好的品行习惯，各班要进一步完善学生成长袋管理。 2、继续抓好第三期校本培训工作，大胆进行教学改革。本学期要继续做好第三期校本培训工作，坚持理论联系实际的原则，把培训工作与当前的教学实践有机地结合在一起，做到缺什么就培训什么，教师需要什么就培训什么，培训工作要有针对性、实效性，保

质保量完成校本培训任务，完善校本培训档案，迎接校本培训的阶段检查。教导处要适时安排组织开展校本培训工作，校级教研活动不得少于2次。重点开展对教师备课活动研究，并将附属在常规的教学实践中，不断提高教师教学能力和教学研究水平。 3、加强教学常规的管理。本学期将进一步地完善教学管理上的各项规章制度，加强语言文字规范化的管理，使教学各项工作做到有章可循，不断地提高教学的管理水平。坚持教育教学常规月查制度，同时还将结合常规工作不定期的随机抽查，坚持执行学校听课制度，要求每次听课必须要组织评议课，做到相互学习，共同提高，使教学活动开展不拘形式、不走过场、追求实效。同时要加强班主任工作，充分发挥班主任在常规管理中的积极作用。 4、加强电化实验教学。本学期将加强对电教课、实验课的管理，充分发挥农远网、多媒体作用，提高农远网多媒体的使用率，适时组织对全体教师进行网络教育实用的培训，要求中青年教师100%都会使用多媒体进行教学。教导处在学期前做好计划，落实每一节课，同时做到认真备课、认真上课、完备资料，高效利用教育资源，按质按量地完成实验课的教学任务。 5、强化基础教育管理。六月底要完成一年级新生摸底、毕业生户口登记调查工作，杜绝流生，面向全体，促进素质教育向纵深发展。 三、加强法制教育，不断增强少年儿童的法制意识 学校要充分发挥教育主渠道的作用，使对少年儿童的法制教育工作有序、健康地发展。本学期教导处要把法制教育列入教学计划课表之中，确保计划、教材、课时和师资“四落实”。加强对思想品德课教师的法律知识的培训，法制教育教师要认真备课、上课。

公司质量工作计划

客服的基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。公司客服部每月，我们来看看。 公司客服部每月工作计划（一） 为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下 一、指导思想 以公司为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 公司客服部每月工作计划（二） 客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。 根据客服部2月工作制定如下工作计划 一、客户服务 1、维护好企业与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高企业的服

务水平。 2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工，增强企业对信息的管理能力。 3、运用客户投诉处理技巧，消除企业与客户之间的误会，达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。 4、做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖和支持，为销售活动打下良好的基础。 5、通过建立新进的呼叫中心系统，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务，同时也进一步协调企业内部管理，提高服务工作效率。 6、积极的配合企业的销售和售后服务管理，提高客户的满意度、忠诚度。 二、客服部的内部管理与监督 考勤管理 1、员工须严格按照公司作息时间进行签到，不得迟到、早退。