构建企业安全文化提升安全执行力

构建企业安全文化提升

安全执行力

集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

构建企业安全文化提升安全执行力电力在国民经济和人民生活中处于十分重要的位置,从电力企业自身的需要来讲，安全生产是电力企业经济效益的基础，事关广大人民的生命安全和健康，事关人民群众的根本利益，事关企业改革发展稳定的大局。通过对电力安全生产现状的思考，使我们充分认识到：技术的措施只能实现低层次的基本安全，管理和法制的措施能实现较高层次的安全，要实现根本的安全，最终的出路还在于构建安全文化提升安全执行力。

安全文化建设是电力施工企业改革与发展的本质要求安全是企业发展永恒的主题，是企业效益的基石。电力施工企业的安全文化建设具有三个功能：(一)教育功能。电力施工企业的安全文化是企业根据安全工作的客观实际与自身要求而进行设计的一种文化，它符合施工企业的思想、文化、经济等基础条件，适合电力施工地域、时域的需求；它传递着企业关于安全目标、方针以及实施计划等信息，宣传了安全管理的成效。既具有相对的系统性和完整性，又具有重要的教育性，以促进全体成员产生心理的制约力量，自我约束，自我管理，自我提高。(二)认识功能。电力施工企业的安全文化是把社会学、管理学、心理学、行为科学等相结合，使企业生产安全管理的实际转化为另一种表达形式，使之更直观具体、更生动形象，更贴近现实生活与工作，让条例、公文更易为企业全体成员所认识、所理解、所接受。(三)导向功能。电力施工企业的安全文化以其内容的针对性、表达方式的渗透性、参与对象的广泛

性和作用效果的持久性形成企业的安全文化环境与氛围，使全体成员耳濡目染，起着直接的与潜移默化的导向作用，从而影响每个成员的思想品德、工作观念的正确形成，无形地约束和引导施工企业全体成员的行为。

构建电力施工企业的安全文化，就要紧紧围绕“除人力不可抗拒的自然灾害，任何意外和事故均可避免”的信念，确保施工安全，实现人身死亡“零目标”的基本要求来开展工作。把国家有关安全生产的法律、法规和南方电网公司新近颁布的“三大规定”作为构建安全文化的制度保障。在安全生产上树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念，实现预控、可控。施工企业由于市场领域的拓展，必然面临着战线漫长、项目分散、外协队伍多的特点，安全文化建设必须走扁平化发展之路，以网络传递为依托，建立“形散而神不散”运行机制，形成信息化协调、责任监管、目标落实的格局。一要建立科学管理体系，改善安全管理结构。制度化管理是现代企业的必然要求，强化安全生产管理体系和监督体系，建立安全生产管理的长效工作机制，实现安全生产的全过程控制，推进规范化管理，标准化作业，规范作业人员的工作程序和作业行为。二要加强安全管理队伍自身建设。从提高队伍管理素质、驾驭安全工作能力入手：一方面，安全管理队伍素质的高低直接决定了提高员工安全素质决策的正确性和能否实施到位，要通过加强教育培训、安全管理经验交流等措施，提高安全管理人员的安全知识水平和思想政治素质、业务素质和心理素质。另一方面，安全管理人员的工作质量直接关系到每个员工的生命安全，

关系到企业的经济效益，要将那些既有生产实践经验，又有理论知识水平的员工充实到安全队伍里来，做到“三有”，即有很高的素质、有很强的工作能力、有很好的战斗作风，进而不断提升我们管理驾驭安全工作的能力。三要抓全员安全教育，提高全员安全素质。要通过企业安全健康、质量、环境“三位一体”的宣传贯彻工作，使安全文化建设深入人心。充分发挥每一位员工的主观能动性，建立安全生产的长效机制，实现根本的安全。通过思想教育、行为规范、文化熏陶、环境影响等，激发全体成员高度的责任感、使命感，形成全员的，安全生产思维定势。四要重点防范习惯性违章。电力施工企业是一个事故多发性行业，防范习惯性违章，重点在班组。遏止现场的违章行为，提高职工遵章守纪的自觉性和自我保护意识，既要有章可循，严格管理，也要有奖有罚，逐步完善“反违章”工作常态机制。在安全管理上，要采取培训考试、标语简报、演讲竞赛、以及“安全短信”“告别违章签名”等形式的活动，对职工进行多侧面、多层次的安全意识教育，变要我安全为我要安全我会安全。五要提高安全管理的执行力。员工的行为是靠制度来约束的，再好的安全制度，如员工不执行，干部不监督、不落实，就体现不出制度的严肃性。长此以往，员工的不规范行为将形成习惯，这就给事故的发生造成最大的可能性。因此，施工企业要以“安康杯”竞赛为契机，在加强安全制度完善的基础上，强化安全制度落实机制。执行力是实现电力施工企业安全生产根本性转变的有效途径。当前，电力施工企业的安全管理虽然逐步在制度化、规范化的轨道上运行，但安全事故还是时有发生，在这些事故中人员责任事故几乎占了事故总和的一

半。仔细分析我们会发现，导致事故发生的原因主要体现在这几个方面：一是认识不到位，实际行动和计划不一致；二是学习不够，业务不精；三是管理执行不到位。导致这些现象的产生，主要就是安全指导思想有偏差，重视程度不够，自觉性不强，责任心不强。如再进一步细究带来这些“问题”的原因，归根结底是——执行力的问题。

建立执行力的企业文化(精选多篇)

优质文档在您身边/双击可除建立执行力的企业文化(精选多篇) 第一篇：建立执行力的企业文化 建立执行力的企业文化 在21世纪激烈的市场竞争中，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，它可使公司形成独特的竞争优势，必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展，基业长青。 当今社会，变化、速度与危机被称为是21世纪的特征，企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。 一、执行力是决定企业成败的重要因素 企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败，就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中，主要是在执行方面存在问题。 执行是一套系统化流程，其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础，主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次，公司战略要从上到下一致和透明，避免造成信息和行动的迟缓。再次，公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比，执行力更重要。 二、企业文化内涵 企业文化：是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和，体现在生产、管理、经营的全过程。 企业文化的特点：具有民族性、地域性和传承性，对人的影响是潜移默化的，文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从，不惜牺牲生命。 哈佛大学总结海尔文化是: 第一，企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心，并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司，才有可能培育出充满活力的企业文化。 第二，持续进步和不断创新的可能性。 第三，对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求，还包括用心倾听顾客的声音，捕捉他们内心没有表达出来的想法，在他们感到不满以前消除障碍。 第四，对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人，企业是对社会有用的企业，并具有普遍意义的道德原则和修养水平。 三、构建执行力的企业文化 1.确立核心价值观 第一，核心价值观一定是精心选择，不能太多。容易理解和识记，应印成小册子，人手一册，随身携带，便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小，有20余页，每人随身携带，内容简练而清晰，有许多具体而微观的规定，设计奖励制度、职业纪律甚 至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册，是要贯彻并维护上面的信条，成

加强护理文化建设,促进护理服务发展

论文 加强护理文化建设,促进护理服务发展科室妇科二病区 姓名卜为伟 指导老师周美

【关键词】医院护理文化建设护理人员综合素质 随着医疗卫生事业的不断发展，护理服务的提升已成为竞争的焦点。把服务与临床护理融化在一起，体现了现代护理观，顺应了医学模式的转变，护理文化建设是一种新型的人本管理观念，是护理人员在护理实践中形成的文化心态、职业规范和职业道德。它包括表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化,从而在肯定了人的主观能动性，又以文化引导为手段，进而达到激发护士自觉行动的管理方法。通过护理文化建设，改变护士服务观念，规范护理人员行为和服务流程，强化科学管理，以促进护理人员的素质和服务质量。因此,想要创造护理文化首先要教育全体护士在意识形态上和整个医院价值观的一致性，具体表现如下: 1创建护理文化目标，促护理人员外在形象的提升 表层的物质文化，主要是护理人员的外部形象，如护理人员的仪表、着装，护理器具设备及工作环境等[1]。护理物质文化是护理文化的硬件部分，是形成制度文化和精神文化的必要条件[2]。护理工作是医院的前沿，美好的护士形象,在医疗活动中能潜移默化的美化就医者的心灵,唤醒就医者对医护人员的信任感和战胜病魔的信心,直接影响患者对医院的总体印象。 1.1 树人员形象 随着时代的发展、社会需求不断发生演变，护士形象的内涵也在不断地充实与更新。然而来到医院的每一位患者都会对医院的服务有一种切身的感受，它直接关系到医院的声誉。规范的治疗、热情的态度、文明的语言和周到的服务，会温暖患者的心，给患者留下一个好的印象。反之，就会损害医院的形象。每一个患者都牵动着一个家庭，患者更信患者的，亲人更信亲人的，患者的评价最可信、最宝贵。很多时候患者及其亲朋好友就是医院形象的代言人。因此,塑造医院良好形象,规范的护士形象，首先应该从服饰、仪表、礼仪等方面进行培训。应表现的仪表端庄文雅,语言亲切感人,举止自然大方,行为文明高尚，给人一种安全感和亲切感，以良好的职业形象缓解就医者心中的不安,增强就医者对抗病魔的信心。 1.2 树医院形象 随着社会的发展和人们生活水平的提高，患者对医疗服务的要求越来越高，不仅要求医院医疗技术好，而且要求医院环境美。因此医院护理文化要紧跟医院文化整体迈进，在提升人员外在形象的同时，改善护理器具设备及护士工作环境，充分利用媒体的正面宣传和传播，为医院的发展创造一个良好的外部环境：（1）要利用报纸、电视、广播、网络等新闻媒体，大力宣传医院的医疗技术、科技成果，介绍新项目、新技术，宣

有关企业文化执行力团队精神的演讲稿

各位领导、各位同事：大家上午好！ 首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我的机会和舞台。我叫xx，来自xx房地产项目部，今天我演讲的题目是：《xx是我家，发展靠大家》。 曾经在一本书中，看到过这样一个问题：农夫的梦想为什么永远是梦想？看似简单的问题，却说明了一个可以值得我们每一个员工深思的道理。因为他光有梦想却没有行动，成功的人往往都是赢在执行上，那么我们如何去有效地完成自己的工作任务呢?其实它也是离不开执行力。完成岗位工作任务，是自己的职责，个人认为，高效完成岗位工作任务，要注意三点： 第一，端正态度，培养执行力。在工作中我们需要端正态度，求真务实，培养执行力，让自己尽快成长起来。 第二，拒绝借口，体现执行力。优秀的工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法，克服困难去解决问题。正所谓不为困难找借口，要为成功找方法。 第三，注重细节，提升执行力。“想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少”。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。所以，我们要提高有效执行力，及时跟进工作任务，才能促进公司长远发展。 古人云：勤俭可以兴国，逸豫可以亡身。古人云：勤俭永无穷，坐食山也空。古人云了又云，意在告诉我们一个颠扑不破的道理：勤俭节约是我们中华民族的传

统美德。勤俭节约是我们的传家宝啊！这也是我们企业倡导“降本增效”的一项重要内容，降本增效，这是一个古老而又永恒的话题，承载着企业的发展与兴衰，人人降本增效是一种责任，更是一种精神，一种境界。“静以修身，俭以养德”古人视勤俭节约为修身养性的基本原则之一，更视为治国安邦的至理名言。 作为xx的一份子，我们每个部门、每一个人都应该积极响应“降本增效”的号召，杜绝各种浪费行为，增强“节约光荣、浪费可耻”的意识，努力实现降本增效，为公司的长远发展奠定坚实的基础。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，牢固树立节约无小事的意识，小的节约积聚起来和小的浪费累积起来会产生截然不同的效果，所以我们倡议全体员工要从大局出发，从小处着手，让我们从自身做起，哪怕是一张纸、一支笔，一滴水，一度电……积少成多，聚沙成塔，使勤俭节约成为一种习惯。让我们一起来勤俭节约，争做降本增效、厉行节约的先锋。 大家都知道，大雁迁徙时总是结队而行，那么大雁为什么要编队飞行呢？动物学家们研究发现，前面大雁的飞行可以减少后面大雁飞行的空气阻力，当领头雁飞累了的时候就会发出信息，队列中另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去替补。结果表明，大雁结队飞行的速度是单只大雁飞行速度的1.73倍。也就是说，借助团队的力量，大雁可以飞的更快，飞的更远。从大雁的身上，我们就能很清楚的知道合作的重要性，犹如我们昨天做的《坐地起身》游戏一样，它让我们尝试团队合作所带来的成功喜悦。 诚信，恒心，创新，聚心是我们的企业精神，其中聚心指的就是团队精神，我们每一个人在工作中都扮演这不同的角色，一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，借助团队的力量，去创造佳绩。总之，团队精神就是我

员工执行力提升方案

员工执行力提升方案 员工执行力提升方案 1、项目背景企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇，另外40%则靠团队执行力。由此可见，企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势，从而不断发展壮大。在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上，集团基础执行系统已建立，2015年公司管理变革的核心目标是：打造高效执行团队。有鉴于此，集团公司策划并制定了本方案，力求通过16个月的项目建设周期，打造一支行业内最为高效的执行团队，以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的1、建立能力素质（胜任力）模型并应用到人员招聘，综合评价，职位晋升与薪资调整领域，实现对人才的客观评价；2、通过一系列的培训与能力开发技术，全面提升人员素质（胜任力），实现人岗匹配； 3、打造一支专业过硬，素质优异的高效执行团队，促进公司经营目标的实现。3、项目周期2012年10月—2015年12月，共计16个月。 4、项目实施方案4.1项目启动（2012年10月31日前）4.1.1召开项目启动会4.1.2实施执行力与能力素质培训4.2执行力与素质模型宣贯学习（2012年11月—12月）4.2.1开展“一把手讲执行力活动”4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序（2012年11月）4.3.1修订招聘与面试流程，制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用；4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制（2015年1月）4.4.1员工职位晋升将采取两种方式，一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知，采取直接任命的方式； 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时，由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价，评价结果作为总裁决策的重要依据。4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定（2012年12月-2015年1月）4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板；4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度（2015年2月-3月）4.6.1管理提案是指由提案人提出（形成方案）并主

(员工思想)建立执行力的企业文化(多篇).docx

建立执行力的企业文化(精选多篇 ) 第一篇：建立执行力的企业文化 建立执行力的企业文化 在21 世纪激烈的市场竞争中，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，它可使公司形成独特的竞争优势，必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企 业文化的组织才可能长久发展，基业长青。 当今社会，变化、速度与危机被称为是 21 世纪的特征，企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是 21 世纪构成企业核心竞争力的重要一环，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。 一、执行力是决定企业成败的重要因素 企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都 认为，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败，就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中，主要是在执行方面存在问题。 执行是一套系统化流程，其成功的条件是 :首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础，主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次，公司 战略要从上到下一致和透明，避免造成信息和行动的迟缓。再次，公司要有高绩

效的文化。郭士纳在 ibm 公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比，执行力更重要。 二、企业文化内涵 企业文化：是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和，体现 在生产、管理、经营的全过程。 企业文化的特点：具有民族性、地域性和传承性，对人的影响是潜移默化的，文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从，不惜牺牲生命。 哈佛大学总结海尔文化是: 第一，企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心，并以 一种积极姿态发挥作用的员工的公司，才有可能培育出充满活力的企业文化。 第二，持续进步和不断创新的可能性。 第三，对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求，还包括用心倾听顾 客的声音，捕捉他们内心没有表达出来的想法，在他们感到不满以前消除障碍。 第四，对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感 受到自己是对社会有价值的人，企业是对社会有用的企业，并具有普遍意义的道 德原则和修养水平。 三、构建执行力的企业文化 1.确立核心价值观

加强企业文化、价值观培养提升员工工作执行力

“加强企业文化、价值观培养，提升员工工作执行力”随笔 回顾2012年，是公司非常困难的一年，原材料的供应短缺、质量事故的频繁发生，退货的心理阴影一直盘旋在员工心里；产品销量锐减、技术相对落后、生产规模上不去，使得公司的技术、资金、人员、设备等资源始终处于匮乏紧张中；国际金融风暴的发生，以及宏观经济的巨大变化，又进一步加剧相当多的干部、员工心理、工作压力，以及由此产生的工作、生活中的矛盾和冲突种种。 部分干部、员工对上级指令和本公司的规章 制度、规定以及标准不能100%地有效执行，打 有折扣；对自己的工作职责不清，履行职责不到 位；表面接受任务，事后落实不到位；不注重细 节，对待事情经常马马虎虎；对偏差和失误缺乏 敏感性，认为不是什么大事；喜欢为不想接受任 务找借口，认为多一事不如少一事；出现问题相 互推委，喜欢为没有完成的任务找借口，敬业精神和责任心较差等。 为了解决问题，2013年初，公司相继提出了一些改革措施，从企业管理、技术、创新、企业文化、人文关怀等全面入手。但因为观念理解上的不同，方法落实上的差异，使得决策的内容经常在执行中与目标发生偏差。当前，对于公司来说，迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的环境，以切实有效提升企业执行力。 展望2014，我们如何来有效提升企业执行力呢？ 何谓执行力？众多说法不一，但可以简单直白地解释为：执行力，就是高效保质保量地完成自己的工作和任务并显现出120%效果的能力。 执行力的三个核心要素是人员、战略和运营。作为一个在市场夹缝中求生存的民营企业，统领这三个要素并能使其协调发展，关键是人员。“企”字无人则止，员工是企业中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的因素，如何找到员工的兴趣点，开发员工的创造性，发挥员工的积极性是公司发展的关键环节。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给予员工以希望，给工作以意义，正是从这个角度上说，文化管理能使企业管理达到和谐境界。 因此，公司应积极推进企业的人本、诚信、创新、服务等四种文化入手，加强企业“诚信守法、注重绩效、不断变革”核心价值观培养，提升员工工作执行力。 人本文化——团结合作，追求和谐 以人为本、传播人文思想，包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓，与公司的实际情况相结合，能够在企业内部形成良好的互助、合作、团结、稳定、有序的氛围。因此，我们在推行企业文化建设方面，就要把“以人为本”的人本文化作为基点，树立以团结协作、追求和谐的文化精神和价值理念，树立公司 与员工的共同愿景，把公司与员工凝结成为命运 共同体，以价值观驱动其产生持续的前进动力。 在公司人本文化建设中，我们要有这样的思 路：首先，共同的愿景目标。只有公司与员工共 同的愿景目标一致，让员工感到美好的前景，才 能提升企业文化对员工的感召力。其次，危机感， 导入公司的危机感。公司的危机是调整的重要契 机，危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对环境变化，适时调整是必然的、无法逃避的，员工只有为适应调整而改变自己的行为

护理团队执行力文化建设探讨

护理团队执行力文化建设探讨 发表时间：2019-01-08T14:15:42.950Z 来源：《心理医生》2018年35期作者：吕桂琼李敏施玲姚娜姚芸[导读] 必须具备良好的执行力，如何提高护理人员执行力并让其在护理质量管理中贯穿在过程中，通过几年的实战有以下思考。 （昆明市第一人民医院云南昆明 650011）【摘要】通过对护理团队文化建设的探讨，提高护理人性化管理水平，为护士提供团结紧张严肃活泼温暖积极向上的专业技术工作环境，和谐医患关系。【关键词】护理团队文化【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）35-0229-02 我院是一所大型三甲综合医院，同时也是西南首家通过JCI国际认证的综合医院，在一次次的巡查、认证过程中，高效而有质量的护理团队执行力为医院的可持续发展取到了推动作用。护理团队的执行力就是护理人员组织完成各项工作任务的能力，其强弱决定着护理质量的高低，对和谐医患关系的形成举足轻重。护理人员作为具体的执行者，必须具备良好的执行力，如何提高护理人员执行力并让其在护理质量管理中贯穿在过程中，通过几年的实战有以下思考。 1.打造一支具有活力善于思考的护理团队一个好的团队首先要求每位成员要有好的思想意识和正向的工作态度，要有是“我”需要工作并为之忠诚服务的思想，要有主动和独立思考的能力，并能深刻理解岗位要求及职责所赋，始终与目标保持一致，做我们该做的，记录我们所做的。《护士管理条例》规定，护士执行医嘱是医生在医疗活动中下达的医学指令，而医嘱通常是护士对患者施行治疗措施的依据，护士执行正确的医嘱应一丝不苟，不能随意篡改或无故不执行医嘱[1]，但如果发现医嘱有疑问就应该提出质疑，而不是机械地去执行。 2.进行执行力相关文化内涵的培训2.1 培训护士执行医嘱准点、准确，做事讲究效能。 2.2 护理工作既体现分工更贯穿合作，只有合作才能发挥个人才干收获最大效能，也只有善于合作的人才能快乐工作，也只有合作才能体现护士之间的信任感，团队才会有尊重、信任、宽容、和谐氛围。 2.3 结合病例进行护理查房前要求每位护士都要查阅资料并在查房时发言，多肯定发言的护士，让护士体会她（他）的建议被采纳后的成就感，也让护士体会在遇到疑难问题时团队的智慧和力量是多么的强大。 2.4 对在职护士进行临床护理思维培训，加强新入职护士岗前培训。提升护士文化素质，可通过院内外学习、培训、自学、读文学著作、练习写作等，让护理团队成为一个学习型的团队。现在护士学历通过努力已经得到很大提升，但在基础文化方面还存在很大欠缺，这些对理解力和执行力多少会有影响，都需要鼓励护士去弥补。 3.提升护理管理者的核心管理能力3.1 作为团队领头羊更要做好责任导向，不回避问题，出了问题要积极查找原因并分清主要责任，这样可树立护士的责任心。 3.2 工欲善其事，必先利其器一个好的执行计划可以起到事半功倍的作用，说到、做到、写到，做好月、周、日计划，做计划时要注意有之前的问题追踪，把紧要急迫的置顶，注重环节督察，体现雷厉风行的工作作风。 3.3 建立有效沟通渠道有效沟通可使护士理解和了解医院总体目标，也可就护理管理与发展问题及福利待遇、工作环境、管理者的困惑等方面同全体护士沟通，以共同营造相互理解相互支持的和谐的工作环境。 4.施行多重正向激励机制4.1 对护理的重要岗位如护士长、带教护士、护理组长竞聘上岗，开展护理理论知识竞赛、护理操作技术竞赛、护理查房竞赛、护理理论讲课竞赛，营造积极向上你追我赶的公平竞争氛围，树立护理专业技术团队风气。 4.2 完善绩效激励，建立岗位管理机制制定护士进阶方案进行分级护士管理，按岗位设定系数，按四级质量管理进行护理部、科护士长、护士长、护士工作考评，将每月全院各科护理质量检查结果与各病区奖金挂钩，各病区又与具体的人员挂钩，保证了奖惩的及时性和有效性。 4.3 评选星级护士通过发放病人满意度调查表和科室考核情况，对满意度较高的且工作质量较好的给予星级护士称号，并宣传星级护士在服务病人和对团队建设所做出的奉献，以形成学习和争当星级护士的气氛，在职称晋升和深造、绩效给予倾斜，以最大限度调动护士积极性。 4.4 增加工作透明度，明确质量标准。开放、透明、规范的管理制度是保证团队执行力的前提，只有团队的每位成员知悉相关标准和规范，才能正确执行这些标准和制度，才能做正确的事。 4.5 知己知彼，适时授权我院各科室都有5个护理小组，分别是质控、教学、行政、设备、信息组，如果每个小组的工作完成得很好，那么科室的护理管理就很有成效，护士长也可把工作重心放到专科护理发展上。这就要求护士长注意挖掘每个护士的潜力，发挥每个护士的个体优势，如让责任心强、工作态度严谨的护师参与质控组；让善于讲解、临床操作强、临床经验丰富的高年资护士任带教组长；让比较活跃的护士担任行政组长丰富科室文化生活；让思维敏捷动手能力强且心细的担任设备成本组长，做好科室管家；电脑熟练的担任信息组长，做好科室信息化建设等。护士长必须让护士非常明确地知道她的岗位职责和标准，并做好环节质量跟踪管理，让制度在护士的思想意识和工作中形成一种慎独习惯，同时护士长也要明白只有充分发挥集体的力量，调动每位护士的积极性，科室护理质量才会有质的飞跃。 医院的护理管理要提升，除了决策要敏锐，制度要科学化，流程要人性化，一个好的执行团队和执行过程能弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会搁浅在滞后的团队执行过程中[3]。护理部、科护士长、护士长、护士四级组织结构联系紧密，加强沟通，上下互动，形成有机的整体，把执行力作为一种职业要求并形成有价值的医院文化，提升护理团队的整合力、凝聚力，从而保证护理工作制度、流程在执行中不偏离，最终病人、医院、社会受益。 【参考文献】

把握企业文化建设关键打造企业行为文化执行力

企业文化是企业在长期的生产经营和管理中形成的经营理念、管理方式、群体意识和行为规范的总和，是企业核心竞争力的重要组成部分。文化重在“化”，以文“化”人是文化的特有属性。企业文化的最终目标是把自身的价值理念和行为规范贯彻落实到各级管理人员和广大员工的言行中，让大家认同、信奉并实践。要想让企业文化发挥出最大的作用，就要将企业文化力渗透到企业战略、管理、人力资源、流程、品牌以及员工的行为中，为文化和行为搭建一条无障碍通道，这是企业文化建设的关键。对此，笔者就秦皇岛港股份有限公司（以下简称公司）开展的企业文化建设的实践进行阐述。 一、对企业行为文化的理解 企业行为文化是企业和员工在生产经营、教育宣传、人际关系等各种活动中，受到企业价值观念的影响，从而表现出种种不同行为的文化现象。企业行为文化集中反映了企业的经营作风、员工的文化素质和精神面貌等特征，他影响着企业运营的成效，彰显着企业活力及企业形象。 1.企业价值理念与行为之间的关系 企业价值理念和行为之间是相互依靠、密不可分的。价值理念本身蕴涵着应有的行为方式、行为规范和行为习惯，而行为方式、行为规范、行为习惯又体现着价值理念。也可以说理念引导行为，行为体现理念；理念渗透于行为，行为使理念具体化。 2.企业行为文化与执行力之间的关系 执行力首先来自于行为，没有员工的行为，执行力无从谈起，所以行为文化建设是执行力提高的前提和基础，二者互相促进、共同提升。良好的行为可以达到提升执行力的效果，有效的执行力离不开训练有素的行为。二、构建“公司－部门－班组－个人”四位一体的行为规范体系，促使员工由行为认同到自觉实践的转变 企业行为规范是员工行为习惯产生的土壤。例如，公司制定的《秦皇岛港员工行为规范》规定了员工的基本行为，明确了以“办公行为、作业行为、会议行为、公共场所行为”为主要内容的岗位行为规范，并且进一步规范了员工个人礼仪行为和社会家庭行为，是公司理念和价值观所倡导的并要求全体员工积极践行的基本行为准则，使公司内各 个岗位的员工真正明白如何遵守及执行，使规范化为行动。 1.建立完善文化宣传平台，打造文化传播阵地一是建立并完善网络宣传平台，使动态信息、规章制度及企务公开等各项内容传递得更及时、有效；建立科学的网站用户管理、局域网管理、即时通信和论坛交流等信息传播 渠道，形成功能强大、交互性强、沟通方便快捷的文化交流平台。二是努力打造具有公司特色的企业内刊（电子期刊或小报），用小故事启发人、引导人、感染人，真正把内刊做 出特色、做出水平，使之成为传播先进理念和引领员工行为的文化载体。三是运用好宣传栏、学习园地、宣传指示牌及电子显示屏等传统的文化宣传载体，不断创新文化宣传的内容和形式，使员工时时处处感受到企业文化的熏陶，形成文化的认同感和执行的使命感。四是公司紧密围绕生产经营工作中心，以安全、质量、效益为重点，利用多种载体丰富 文化教育的内涵，通过安全提醒、班前警示、质量追踪、效益考核等多种方式，培养职工良好的行为意识。 2.创新文化执行载体，落实文化执行考核 文化执行需要强大的推动力，需要创建载体、搭建平台、落实考核。近年来，公司在这方面做了一些尝试。一是下发了季度“企业文化工作提示卡”，对阶段性的文化活DOI ：10.3963/j.issn.1006-8864.2012.6.019 企业文化；以人为本；行为文化；价值理念；执行力关键词： 把握企业文化建设关键打造企业行为文化执行力 □刘炜娜 职工的兴趣爱好，按照“业余为主、小型优先”的原则，开展各类积极健康向上的文化、体育活动，增强青年职工的身体素质，培养其积极乐观、健康向上的性格，以保证青年职工的身心健康。 综上所述，二公司团委在今后的工作中应结合企业发 展形势和青年职工现状，认真谋划，创新理念，打造精品，使广大青年团员在港口改革发展中快速成长，为港口发展提供优质的人才储备，逐步构建起强有力的共青团组织人力资源开发体系。（作者单位：秦皇岛港股份有限公司第二港务分公司） 工作研究 基础管理

安全,需要文化和执行力(2021新版)

Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 安全,需要文化和执行力(2021新 版)

安全,需要文化和执行力(2021新版)导语：倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。 从根本上讲，企业文化就是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和，企业文化体现在生产、管理、经营的全过程，并在生产实践活动中得到不断的补充、完善、精练和升华。而一个成功的企业要想获得稳定的发展，其最终的竞争力应该在于它的学习能力及将其迅速转化为行动的能力，也就是执行力。只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业生存发展的必要条件。一个公司构想的运营目标再伟大也要有人将它变为现实，这一切靠的都是“执行力”，而将执行融入企业文化中，除了需要一大批执行型的管理者外，更重要的是需要全体员工的执行理念。所以说，“决定成败的不是目标，而是措施”，“企业管理最大的黑洞是没有执行力”。 作为企业安全管理来说，同样也需要文化和执行力。我认为，安全文化实际上也是一种执行力。 企业以效益为中心，以安全为基础。但是当效益与安全发生冲突时，效益就要服从和服务于安全，决不能以生命为代价来换取眼前的

践行企业文化 提升工作执行力

践行企业文化提升工作执行力 通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在必须的社会历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。有文化的企业才能走的更好更长远，同信地产核心价值观——真诚、忠诚、务实。 作为同信人，要通过践行文化和价值观，让同信的文化在团队中形成共识，深刻理解、认同公司文化，提高格局。要严格自律，切实履责，要明确岗位责任，确保履责的能力和态度问题。 通过此次学习，对于同信企业文化有了更深刻的理解和认知。 一.企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持。 同信集团秉持“客户高于一切”的企业宗旨，以对客户高度负责的态度，以提供高质量的产品和高标准的服务为目标，不断为客户创造价值是我们的追求。同时，运用创新和专业化的思维方式，提升产心得品的人性化、精细化设计，确保交付质量，提高售后反应速度。以产品和服务致胜，提升客户体验，打造自身品牌。 二.抓住机遇，乘势而上。

今年对于我们非常特殊，疫情之下我们要共同面对并思考应对策略。站在公司全局的战略角度思考问题，依靠共同的目标、责任、使命。我们的核心是要干成事，具备落地的能力。目前摆在我们面前的是机会，是公司发展的战略机遇期，抓不住就失败，抓住了就乘势而上。 三．作为同信人，要保持真诚忠诚，践行公司的价值观。 真诚：全体同信人应对同事、客户、合作伙伴以真诚之心来相处，以协作之态来共事；能够尊重他人，求同存异；能够积极沟通，及时反馈。 忠诚：全体同信人应忠诚企业，廉洁从业；敬业奉献，不怕吃亏；尽心尽力，勇于担当；干净做人，利落做事；随同信齐发展，与同信共荣辱。 务实：全体同信人应脚踏实地，追求实效；精心筹划、即时行动、快速反馈，达成目标；坚持诚实原则、强化结果导向。 工作中自上而下，以身作则，身先士卒，上下同责，为员工、自己与公司负责。对于所有负向激励，拒绝讲情，相信公司决定的正确性。不要埋怨职责，保持为公司做贡献的心态。干好强执行，保持今日事今日毕，甚至提前完成的思维标准。 四．提升制度执行意识，强化对企业规章的落实。 近年来，企业为应对发展变化、规范内部管理，出台了一系列重要规章制度，然而一些制度在传达和落实过程中打了折扣、变了味，甚至完全没有得到执行落实，将解决问题的“好制度”竟然被整成了

论医院护理文化建设的重要性

论医院护理文化建设的重要性 随着高科技、信息化的高速发展，现代社会对护理事业提出了更高的要求。现代护理的对象是全体人群，人类文明的不断进步，对护理的要求也越来越高，护理要适应和满足人们不同的保健需求并加以规范，形成特定的护理文化。护士不能只单纯地致力于临床护理，而应从狭小的病房中走出来，为人们提供高品位的人本服务。这种高品位的人本服务，除了优质的常规护理以外，还包括广泛传播医学知识、维护生理与心理卫生、倡导健康生活等，这一切组成了护理文化的内涵。因此，护理文化其实质是一种以调动医院护士的积极性、主动性与创造性为中心的新的护理管理模式，其根本要求是求新、求变、追求卓越，使创新成为增强护理新竞争力的保证。医院护理文化应既有鲜明的行业特色，又充满竞争观念、创新意识。护理人员只有对此有深刻的认识，才能具有强烈的危机感，才能把不断创新作为自己求生存、求发展的手段，使自己的服务在不断更新换代中获得发展，才能使护理跟上时代前进的步伐。 1要从我国的实际出发，发挥中华民族文化的优良传统 医院护理文化既是医院文化的重要组成部分，又是社会文化的一部分，既受到历史的社会文化的影响，又受到所在地区文化的影响，建设医院护理文化必须从我国的实际出发，并发挥中华民族善良、互助、仁爱和奉献的优良传统。建设医院护理文化必须继承和发扬中华民族文化的优良传统，也应尊重地区文化的特点。 2要有一个正确的指导思想建设医院护理文化 医院护理文化建设必须坚持以马克思主义基本理论为指导，在确定护理哲理和护理精神时要注重应用马克思主义的基本理论，用唯物的、辩证的观点分析问题、解决问题，用马克思主义的主场、观点、方法来总结、归纳、设计、塑造具有本行业、本医院特点的护理文化。 3要服从、服务于社会主义市场经济体制的建立 社会主义市场经济体制的建立，特别是多种产权医院的出现和社区医疗服务的兴起，不同护理理念由此应运而生，推动护理市场的竞争日趋激烈，不仅为医院护理文化的建设提供了良好的条件，而且也为医院的护理文化建设提出了更高的要求。随着护理行为从医院走向社区和家庭，护理工作的重点已逐步过渡到以人的健康为中心，预防保健、健康教育、康复指导也成为护士工作的主要内容。所以，医院护理文化建设必须服从、服务于社会主义市场经济体制的建立，并成为其中的一个组成部分。 4必须有助于提高医院护理的科学化管理 护理科学管理，是提高护理质量、服务水平，增加医院社会效益与经济

“完美执行、快乐工作” 的企业文化核心理念

“完美执行、快乐工作”的企业文化核心理念 企业文化，在这几年的中国业界已经成为一个非常时髦的词语，经常可以在网络上看到一些关于企业文化的问题：究竟什么是企业文化？笔者认为，企业文化就是企业的精神。构建优秀企业文化是打造优秀企业团队的必经之路。 企业文化首先体现的是企业最高管理层的愿景和价值观，是通过企业的价值标准、经营理念、管理作风、行为规范等不同的层面体现出来的企业的精神和企业形象的总和。是以企业生产管理的持续高效为目的，以“完美执行、快乐工作”企业文化核心理念为核心，以全体员工的群体行为为基础的企业管理学说。“完美执行、快乐工作”企业文化核心理念在我厂导入执行以来，取得了一定的成效，主要表现在以下四个方面。 一、统一了员工思想认识，增强了企业的凝聚力。 “完美执行、快乐工作”，可以说是一项具有很强针对性的企业文化，既结合到我厂目前的实际定位，又融合于江西中烟的母文化之中。 从2007年开始，江西卷烟工业企业进行了全省范围内的联合重组，

我厂也从一个具有独力法人资格的企业实体转变为江西中烟工业公 司旗下的一个生产加工点，作为一直致力于“国家利益至上、消费者利益至上”的赣烟人，在面对重组的时候做到了义无反顾、积极配合。但是随着企业功能的转变，职工们的思想难免出现起伏，以前咱们赣烟人的目标就是把产品做好，把企业形象塑造出去，把品牌推向市场，让企业不断发展壮大。 而今天，重组后的我们目标是什么，该怎么做呢？正是在这样的一种背景和形势下，厂部提出了“完美执行、快乐工作”的企业文化核心理念，它告诉了员工们应该去做什么，怎么做，赋予了员工新的使命，在一定程度上统一了员工思想。通过文化的影响，我们欣喜地看到，重组后的赣烟人依然是那群低调务实、勤劳奋进的赣烟人，可以说，虽然航行的方向改变，但是我们勇往直前的目标没有变。 二、营造了一种和谐、积极向上的工作氛围。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。构建和谐企业，是建设和谐社会的重要组成部分。实现劳动关系和谐，不仅是构建和谐企业的核心，而且是新形势下企业持续健康发展的重要保障，更是维护职工合法权益的内在需要。我们要以企业精神为核心价值理念，引导职工树立正确的人生观、价值观、荣辱观，自觉爱岗敬业、诚实守信、

用企业文化建设促进执行力的提高

建设促进执行力的 一、广西烟草商业系统在执行力方面存在的主要问题 企业执行力,通俗地讲,就是执行决策,完成任务的能力,属于企业管理的范畴。强大的执行力可以保障企业的战略发展目标在每一个环节每一个阶段上的要求都尽可能完美地实现,使企业高层领导、中层管理者和基层员工都能在战略发展目标的指引下全力以赴,竭尽所能。 当前烟草行业正处于改革与发展的关键时刻,面临着不少亟待解决的问题。中国烟草已经进入了大企业、大品牌、大市场、大流通的时代。新的形势给广西烟草商业企业带来了新的挑战和机遇。广西烟草商业近几年取得了长足的进展,但总体而言,仍然是盘子小,底子薄,发展水平较低,面对整个行业改革发展的新形势,区局(公司党组对广西烟草商业在当前和“十一五规划”期间的发展提出了总体要求:以加快发展为主题,实施市场优化战略、销售金网战略、烟叶强省战略、信息带动战略四大战略,全面推进以诚信桂烟、金叶桂烟、文化桂烟、数字桂烟为主要内容的和谐桂烟建设。在加快发展,推进和谐桂烟建设进程中,必然会遇到许多新的问题和新的矛盾,对烟草商业企业的执行力提出了更高的要求。近年来广西区烟草局(公司党组出台了一些对广西烟草商业发展影响重大的决策,但一些部门和干部职工对上级的政策、决策理解不到位,企业的战略、决策没能很好地落实到具体的目标、计划上,上级向下级布置的任务有时得不到及时执行,影响了工作的进度;市公司成为经营主体后,重整了业务流程,形成了专卖、营销、物流三线并行运作的模式。分工比以前更加细化、专业 企业文化是企业管理的一部分,正确认 识企业文化在企业改革发展中的作用,找准 切入点,才能推进企业文化建设的开展,提高 企业管理水平。目前在烟草企业管理中,执行

建立执行力企业文化

建立执行力企业文化 [摘要]在21世纪激烈的市场竞争中,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。 [关键词]执行力企业文化竞争优势核心竞争力 当今社会,变化、速度与危机被称为是21世纪的特征,企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。 一、执行力是决定企业成败的重要因素 企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败,就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中,主要是在执行方面存在问题。 执行是一套系统化流程,其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础,主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次,公司战略要从上到下一致和透明,避免造成信息和行动的迟缓。再次,公司要有高

绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比,执行力更重要。 二、企业文化内涵 企业文化:是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。 企业文化的特点:具有民族性、地域性和传承性,对人的影响是潜移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从,不惜牺牲生命。 哈佛大学总结海尔文化是: 第一,企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培育出充满活力的企业文化。第二,持续进步和不断创新的可能性。第三,对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求,还包括用心倾听顾客的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,在他们感到不满以前消除障碍。第四,对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业,并具有普遍意义的道德原则和修养水平。 三、构建执行力的企业文化 1.确立核心价值观 第一,核心价值观一定是精心选择,不能太多。容易理解

浅谈医院护理文化建设的重要性

浅谈医院护理文化建设的重要性 发表时间：2012-09-18T15:30:03.840Z 来源：《医药前沿》2012年第6期供稿作者：赵永利 [导读] 医护人员应主动换位、主动沟通，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 赵永利（云南省大理州巍山县人民医院护理部云南巍山 672400） 【摘要】医院护理文化是社会文化在医院护理领域的表现形式，是社会文化的一部分，是由医院的物质文化、制度文化和精神文化3个方面组成。是医院护理人员职业形象、职业行为、职业规范和职业道德的集中表现。良好的医院护理文化在培养新时代医院护理人员方面发挥重要作用，同时要求医院护理人员要具备竞争观念，创新意识。并以此，不断创新推动医院护理水平不断发展，使护理水平跟上时代的步伐。 【关键词】护理文化建设重要性 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）06-0340-01 病人入院后，离开熟悉的生活环境，打乱了原有的生活和工作习惯，在这个陌生的环境中，既无熟悉的人，又饱受疾病的煎熬，病人首先有陌生感、焦虑，需要面对病房管理制度、各种治疗和护理措施、医护人员的态度等。护理服务文化的特点:护理人员要以患者的利益为出发点，贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，使之成为医院护理服务文化建设的体现，成为护理人员行为的准则，成为约束护理人员行为的规范。“以病人为中心”实际上形成了医院护理服务文化建设的突破口，抓住了这一关键，就能够步步深入，开展有效的护理服务文化建设。 1 护理文化物质层建设 1.1医院自然环境文化建设对病人的影响由于疾病的影响，住院开始1-2天病人的整个注意力都集中在自己的疾病上，对医院的环境要求不是那么的挑剔；住院2-3天后相关检查已完善，患者就开始注重医院环境方面的因素是否有利于疾病康复；急重症病人对治疗、饮食、制度、医护人员的技术较重视，而慢性病人及康复期病人不仅对以上方面重视，还重视医院的制度、服务态度等。应给予及时入院指导：如工作人员、主管医生、责任护士、医院环境、治疗与休息时间、住院规则等的介绍。 1.2护理服务的规范对病人的影响病人新入院时由于环境陌生，又受疾病煎熬，因此病人多有紧张焦虑、忧心忡忡。护士应了解各阶段住院病人的心理需求，尽快帮助其熟悉环境及提供一个安全、舒适的医疗环境，可以改善病人的就诊情绪。首先护士仪表着装整洁、发帽规范、上班穿护士鞋减少噪音、佩戴上岗证给病人安全感；病区要有一个安全、舒适的环境。病房保持整洁、被服清洁、舒适、无污物，物品放置有序，传呼玲功能完好，响之有应；病房以外要有绿化优美的环境给病人休息、散步。 1.3要充分调动病人的参与意识要给患者及家属做好安全指导以防范与减少跌倒事件的发生，为行动不便的病人提供安全的措施，分管的医护人员，应尽快让病人了解有关的制度规定，使其配合治疗护理。 2 护理文化制度层的建设 2.1医院要依法建立各种规章制度，体现规章制度的庄严、严肃性。使护士和病人按规章制度执行体会可靠、安全、信任。 2.2要体现人本原理，即在护理过程中，处处体现出对患者生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心与关注，并为之竭诚服务。病人入院后与护理人员接触最频繁，护理人员的言行及服务态度对病人影响很大。医护人员应主动换位、主动沟通，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。提供个性服务，就是护理人员注意从细微处来关心和贴近就医客户，精确地了解和提供每个服务对象希望得到的个性化服务，它重视病人的个体差异，致力于满足不同病人的多元文化需求，使护理服务关系进入更深的层次。 2.3要有责任制整体护理责任制整体护理是优质护理服务的体现，以患者健康为中心，每名责任护士均负责一定数量的患者，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。从多角度、多层次满足患者的生理需要与健康需求，表现出极强的文化性。所谓“透明服务”，就是重视医疗服务过程中病人的参与权和知情权，通过公示医疗服务价格、公开医疗服务过程等途径，使服务对象亲身感受医疗护理活动的真实性，增添对服务的信赖和认可。给病人做饮食指导、运动与休息指导、用药指导的时候应及时主动与主管医生沟通，医护人员的答案尽可能一致，以免引起病人的疑虑。通过健康教育，要充分调动病人的参与意识，让病人真正参加到诊疗活动中来，从诊断到治疗直到战胜疾病、恢复健康。始终把健康教育贯穿在病人的整个治疗期间。