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牙科门诊日常管理工作检查表

牙科门诊日常管理工作检查表
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牙科门诊日常管理工作检查表

(总4页)

-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

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牙科管理工作检查项目

一、看

(一)看牙科内部;

1、员工的整体精神面貌,仪容、仪表、仪态

对管理人员和员工进行活跃度评分(1-10分)

2、工作秩序与效率:卫生制度,卫生工作日志记录情况,服务流程执行情况,值班工作日志

3、内部环境卫生,地面,墙面,屋顶,器械台面与底部,墙

角;物品摆放,器械与办公用品,有没有标准,执行情况如

二、查

(一)查前台:

1、前台卫生整洁度

2、门诊日志记录情况

3、分诊日志记录,各科室各大夫月初诊人数,复诊人数,接诊率,人均消费等,医生个人和门诊收入情况统计

4、日报表,月报表

接诊成功率,有效率,这些数据有没有,具体情况如何

5、轻松牙医等客户管理软件的使用情况,病人来源登记等基础性资料的登记情况,图片资料上传情况,电话追随访情况记录,录音记录文件,客户投诉处理流程表,病人满意率,投诉率,信息反馈处理情况

6、电话追随访记录情况

(二)查财务

1、财务日报表个人与门诊收入情况检查,每日的日报表是否有,记录情况如何;月报表,单月结算情况,是否有未及时结算的项目

2、收入利润数和利润率

3、各项成本比率

4、材料的管理:出入库登记、盘库、材料帐

(三)查医疗区:

1、卫生情况

2、物品摆放

3、班前准备:精神状态准备,器械设备,患者预约情况熟识

4、接诊沟通:程序,有效率

5、操作规范:技术与服务方面

6、术后遗嘱:相关医嘱单等资料准备,执行情况

7、医疗文书书写:检查记录情况

(四)消毒间

1、卫生情况

2、消毒流程标准及记录

3、出入登记

4、消毒标示

(五)查办公室

1、办公室管理制度

2、工作计划、学习计划、进步计划

3、例会安排和记录情况,早会,周会,月度会议等情况,会议的有效率等工作检查

4、卫生

5、日检表

6、办公室日常工作记录

三、问

(一)问社会公众,检查市场工作开展情况计划有没有,落实情况如何

首先看是否有定期的市场调查活动安排与统计数据,了解市场目标客户的真实需求

1、牙科知名度,美誉度,忠诚度

2、波及范围,覆盖范围

3、牙科服务满意度:满意率,回头率,转介绍率等具体数据有没有,情况如何,追访随访统计表,客户投诉处理流程表,回访录音记录

4、消费意愿、消费倾向,服务过的客户调查率是多少

(二)问员工

1、3-5年的职业生涯规划情况,个人年度学习及进步计划工作计划等执行情况

2、员工对牙科管理工作的满意度

3、对日常工作的意见和建议

(三)问管理者

1、对员工的评价,与员工沟通工作记录

2、牙科日常工作中出现的问题及现象的困惑,工作日志记录情况,解决问题情况。

3、工作计划:日常工作计划,周计划,月度工作计划,年度计划

4、战略规划

5、长期目标和中短期目标

6、企业文化,有关文化建设都做了哪些工作

7、员工教育培训规划与落实情况:身体素质训练计划安排,心态理念教育,技能培训,沟通能力学习训练,执行力训练

四、记

记录上述内容尽可能详细具体,数字化

五、归纳分析

(一)归纳

1、进行归类

2、找出关键数据

3、找出关联问题

(二)分析

1 从战略的角度去分析

2 从管理的角度去分析

3 从经营的角度去分析

六、下结论

1、找出认识症结

2、找出方法症结

3、找出行动症结

七、给办法

1、给出解决周期

2、给出解决方法

3、给出解决标准

网络与信息安全检查表

网络与信息安全检查表 单位名称:嘉兴市妇幼保健院 一、信息安全组织机构基本情况 信息安全责任部门信息科 分管信息安全工作的领导(如单位正副职领导)①姓名:王立中;职务:副院长; ②姓名:;职务:; 信息安全管理机构(如信息中心)①名称:信息科; ②负责人:沈碧飞;职务:科长; ③联系人:龚林峰;电话:; 信息安全专职工作处室(如信息科)①名称:; ②联系人:;电话:; 信息安全责任部门职责 (可附件另附) 二、重要信息系统基本情况 重要信息系统总数:(请另附系统简介清单) 系统定级情况第一级:个第二级:个第三级:个第四级:个第五级:个未定级:个 等级保护测评完成等级保护测评系统的名称及对应等级:①; ②; ③; ④; 服务对象统计①面向社会公众提供服务的系统数量及等级:; ②非面向社会公众提供服务的系统数量及等级:; 联网情况统计①通过互联网可直接访问的系统数量及等级:; ②通过互联网不能直接访问的系统数量及等级:;其中,与互联网物理隔离的系统数量及等级:;

数据集中性统计①省级数据集中的系统数量及数据类型:; ②市级数据集中的系统数量及数据类型:; ③县级数据集中的系统数量及数据类型:; ④未进行数据集中的系统数量:; 业务连续性统计①可容忍值小于小时的系统数量:; ②可容忍值大于小时,小于小时的系统数量:; ③可容忍值大于小时的系统数量:; 系统灾备统计①定期对系统级进行灾备的系统数量:; ②仅对数据库定期进行灾备的系统数量:; ③无灾备措施的系统数量:; 业务应用软件系统(统计年内数据)①自主设计开发(不含二次开发)的套数:; ②外包国内服务商开发的套数:; 外包国外服务商开发的套数:; ③直接采购国内服务商产品的套数:; 直接采购国外服务商产品的套数:; 三、日常信息安全运维管理情况 人员安全管理①重点岗位人员安全保密协议:全部签订部分签订均未签订; ②人员离岗离职安全管理规定:已制定未制定; ③外部人员机房访问管理制度及权限审批制度:已建立未建 立; 设备资产管理①资产管理制度:已建立未建立; ②机房设备标签:全部标签合格部分标签合格无标签; ③设备维修维护和报废管理: 已建立管理制度,且维修维护和报废记录完整; 已建立管理制度,但维修维护和报废记录不完整; 未建立管理制度; 机房安全管理①机房管理制度:已建立未建立; ②机房日常运维记录:完整详实部分简略无记录; ③人员进出机房记录:完整详实部分简略无记录; ④机房物理环境:达标未达标; 采购预算保障①年度采购方案及预算:已建立未建立; ②采购合同:完整部分完整; ③安全设备采购比例:> > <; 外包服务管理①外包服务商资质证书:齐全部分齐全; ②外包服务合同:完整部分完整;

岗位工人日常安全检查表

岗位工人日常安全检查表

岗位工人日常安全检查表 目的:对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、有害危险因素、缺陷等进行查证,查找不安全因素和不安全行为,以确定隐患或有害、危险因素或缺陷存在状态,以及它们转化为事故的条件,以制定整改措施,消除或控制隐患和有害与危险因素,确保生产的安全。 要求:对每个检查项目依照检查标准认真检查,不放过任何可疑点。对查出问题及时处理,决不把安全隐患留给下个班次。 内容:见检查项目。 计划:每班检查。 序号检查项 目 检查标准检查方法 (或依据) 检查评价 符合不符合及主要问 题 1 交接班提前10分钟接班,对本岗 位的工艺、设备、电气、 仪表、安全设施、气防用 具及应急工具、药品等进 行交接检查。查现场及上个班的记录 1 工艺岗位工人按照规定的检查 时间和检查路线,检查本 岗位各工艺指标的执行和 工艺条件的变化情况;检 查工艺管线及工艺阀门工 作状态。检查工艺管线有 无震动、松动、跑、冒、 滴、漏、腐蚀、堵塞等情 况;检查工艺阀门开关是 否灵活,是否有开关不到 位、过紧、过松、响声、 内漏外流、腐蚀堵塞等情 况。依据安全操作法检查现场 2 设备检查运转设备的运转及润 滑情况,各运转部件是否 有异常响声,裸露的运转 部件防护罩是否齐全可 靠,附机及管线是否有震 动,润滑油的油位、油温 及油质变化情况;检查静 止设备的运行状态;检查 温度、压力、压差、阻力、 流量等是否在范围之内液 位指示是否准确。依据安全操作法检查现场 3 电气检查电气设备的工作状依据安全操

态、电机声音是否增大、震动是否增强,保护接地是否牢靠,电机及轴承温度是否升高、电机及电器元件是否有火花及异常声音、气味,电流、电压、功率及功率因数是否在指标范围内。作法检查现场 4 仪表检查仪表的工作状态,检 查仪表的指示是否准确, 反应是否灵敏,一次表和 二次表及阀门动作是否统 一。在外在和内在条件变 化的情况下仪表有什么变 化,有无锈蚀、震动等潜 在危险。依据安全操作法检查现场 5 其它辖区内是否有外来施工队 伍,施工是否影响正常操 作,进出是否需要戴安全 帽等。 检查现场检查与责任制挂钩记录:

牙科门诊日常管理工作检查表

牙科管理工作检查项目 一、看 (一)看牙科内部; 1、员工的整体精神面貌,仪容、仪表、仪态 对管理人员和员工进行活跃度评分(1-10分) 2、工作秩序与效率:卫生制度,卫生工作日志记录情况,服务流程执行情况,值班工作日志 3、内部环境卫生,地面,墙面,屋顶,器械台面与底部,墙角; 物品摆放,器械与办公用品,有没有标准,执行情况如何 二、查 (一)查前台: 1、前台卫生整洁度 2、门诊日志记录情况 3、分诊日志记录,各科室各大夫月初诊人数,复诊人数,接诊率,人均消费等,医生个人和门诊收入情况统计 4、日报表,月报表 接诊成功率,有效率,这些数据有没有,具体情况如何 5、轻松牙医等客户管理软件的使用情况,病人来源登记等基础性资料的登记情况,图片资料上传情况,电话追随访情况记录,录音记录文件,客户投诉处理流程表,病人满意率,投诉率,信息反馈处理情况 6、电话追随访记录情况

(二)查财务 1、财务日报表个人与门诊收入情况检查,每日的日报表是否有,记录情况如何;月报表,单月结算情况,是否有未及时结算的项目 2、收入利润数和利润率 3、各项成本比率 4、材料的管理:出入库登记、盘库、材料帐 (三)查医疗区: 1、卫生情况 2、物品摆放 3、班前准备:精神状态准备,器械设备,患者预约情况熟识 4、接诊沟通:程序,有效率 5、操作规范:技术与服务方面 6、术后遗嘱:相关医嘱单等资料准备,执行情况 7、医疗文书书写:检查记录情况 (四)消毒间 1、卫生情况 2、消毒流程标准及记录 3、出入登记 4、消毒标示 (五)查办公室 1、办公室管理制度 2、工作计划、学习计划、进步计划

网络安全检查表.doc

附件 1 XXXXXXX网络安全检查表一、部门基本情况 部门(单位)名称 分管网络安全工作的领导(如副厅长) 网络安全管理机构 (如办公室)① 姓名: ② 职务: ① 名称: ② 负责人: ③ 联系人: 职务: 办公电话: 移动电话: 网络安全专职工作处室(如信息中心、网络安全科 等) 网络安全从业人员① 名称: ② 负责人:办公电话: 移动电话: ① 本单位网络安全从业人员总数:,其中有网络安全从 业资格的人员数量: ② 网络安全从业人员缺口: 二、信息系统基本情况 ① 信息系统总数: ② 网络连接情况 信息系统可以通过互联网访问的系统数量:情况不能通过互联网访问的系统数量: ③ 面向社会公众提供服务的系统数量: ④ 本年度经过安全测评的系统数量: 互联网接入口总数: 互联网接入□接入中国联通接入口数量:情况□接入中国电信接入口数量: □其他:中国移动接入口数量: 第一级:个第二级:个 第三级:个已开展年度测评 系统等级第四级:个已开展年度测评 保护情况第五级:个已开展年度测评 未定级:个接入带宽:MB 接入带宽:MB 1接入带宽:8 MB 个测评通过率 个测评通过率 个测评通过率

三、网络安全日常管理情况 人员管理 资产管理网络安全规划① 岗位网络安全责任制度:□已建立□未建立 ② 重点岗位人员安全保密协议:□全部签订□部分签订□均未签订 ③ 人员离岗离职安全管理规定:□已制定□未制定 ④ 外部人员访问机房等重要区域审批制度:□已建立□未建立 ① 资产管理制度:□已建立□未建立 ② 设备维修维护和报废管理: □已建立管理制度,且记录完整 □已建立管理制度,但记录不完整 □未建立管理制度 规划制定情况(单选): □制定了部门(单位)的网络安全规划 □在部门(单位)总体发展规划中涵盖了网络安全规划 □无 四、网络安全防护情况 ① 网络安全防护设备部署(可多选) □防火墙□入侵检测设备□安全审计设备网络边界 □防病毒网关□抗拒绝服务攻击设备 □其他: 安全防护 ② 设备安全策略配置:□使用默认配置□根据需要配置 ③ 网络访问日志:□留存日志□未留存日志 ① 本单位使用无线路由器数量: ② 无线路由器用途: □访问互联网:个 无线网络 □访问业务 /办公网络:个③ 安全防护策略(可多选): 安全防护 □采取身份鉴别措施□采取地址过滤措施 □未设置安全防护策略 ④ 无线路由器使用默认管理地址情况:□存在□不存在 ⑤ 无线路由器使用默认管理口令情况:□存在□不存在

管理人员日常检查表表格.docx

管理人员日常检查表 检查人: 检查时间: 要求 按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》的要求认真检查,不放过任何可疑点。对查暂时无法处理得应督促有关单位采取有效的预防措施,并立即向安全环保处或公司领导报告。 计划每日检查 序号检查 项目 检查标准 检查方法 (或依据) 1 工艺检查工艺管线有无震动、松动、跑、冒、滴、漏、腐蚀、堵塞等情况;检查 工艺阀门开关是否灵活,是否有开关不到位、过紧、过松响动、内漏外流、 腐蚀、堵塞等情况。 依据安全 操作法检 查现场和 记录 2 设备 检查运转设备的基础牢固情况、运转及润滑情况,各运转部件是否有异 常响声,裸露的运转部件防护罩是否齐全可靠,辅机及管线是否有震动,检 查静止设备的运转状态是否良好。 依据安全 操作规程 检查现场 3 电气 检查电气设备的工作状态、电机声音是否增大、震动是否增强,保护接 地是否牢靠,电机及轴承温度是否升高、电机及电器元件是否有火化及异常 声音、气味,变、配电室门窗、玻璃、及安全防护措施是否齐全。 依据安全 操作规程 检查现场 4 现场 管理 检查工作现场是否清洁、有序、员工劳保用品的穿戴是否符合要求各种通道是否畅通无阻,应急灯具是否完好,消防设施是否安全可靠,气防用具 是否定期维护保养,时刻处于备用状态等。安全设施是否处于正常状态。可 能发生急性职业损伤的有毒有害作业场所按规定设置警示标志、报警设 施、冲洗设施防护急救器具转柜是否完好,柜内设施是否齐全。 查现场 5 安全 教育 查各车间对外来参观、学习,外来施工单位进行作业现场前的安全培训教育工作。 查现场查 记录 6 关键 装置 重点 部位 检查公司关键装置及重点部位的运行状况是否良好,安全监控设施运行情况是否符合要求。 查现场查 记录 7 作业 证 检查公司员工在进行动火作业、进入受限空间作业、破土作业、临时用电作业、高处作业、检修作业等危险作业,作业证的申办工作。 查作业许 可证 8 警示 标志 对公司易燃易爆、有毒有害场所的警示标志和告知牌的完好情况,检维修施工、吊装等作业现场设置警戒区域和警示标志的情况进行检查。 查现场 9 其他 检查公司范围内外来施工队伍,施工是否按照国家和企业的有关要求规 定进行施工。 查现场查 记录

车间主任日常工作检查表

车间主任日常工作检查记录编号:JL-QES/GLH2.15-02 车间名称:车间主任:检查时间:年月日时分序号检查项目检查内容存在问题整改措施考核意见 1 生产准备原材料、包装物领取种类是否准确齐全,数量是否合理。车间储存少量物料要设立明确标识。周转桶料在车间存放要有标识在指定地点存放。无标识或不确定物料禁止使用。使用的生产原料日清日结。 2 生产设施 设备运行 员工安全状态是否良好。车间生产安全设施、设备、特种设备是否运行正常, 是否进行日常维护保养,外观是否洁净。设备是否存在跑、冒、滴、漏,空 车运行现象。 3 劳动纪律车间员工是否提前就餐、睡觉、酒后上岗。是否在厂区内吸烟,在危险区域打电话。员工之间发生冲突、打架斗殴。工作时间是否有玩游戏或娱乐活动。 4 作业指导书、操作 规程执行情况 员工是否违规操作。是否按规定佩戴劳动保护用品及用具。在易燃易爆场所 是否穿戴静电防护用品。危险性作业是否实行许可管理。 5 产品质量生产的产品外观、颜色、气味、重量、数量、计量、包装物等是否符合质量要求。计量是否在规定的允许范围内,成品装箱是否有漏装、错装(说明书,胶板,胶嘴、固化剂等随箱用品)等现象。不合格品是否流入下道工序。 6 记录表单填写维修人员的“设备日常完好运行、保养记录”、“设备维修记录”填写是否真实、全面。.生产、工艺操作记录是否齐全。岗位质量首检、中间质量检验记 录是否齐全。数据报表是否及时可靠。 7 现场环境车间原材料、半成品、成品、工位器具是否按位摆放。人行通道、安全通道是否被占用。玻璃、地面是否整洁。暖气片、窗台是否摆放杂物。废品、废渣、废液是否按规定位置摆放、清理及时。卫生分担区内杂物、积水、积雪清理是否及时。工作结束后是否关闭门窗,风、水、电、气设备。消防器材是否定置摆放。 8 备注车间主任每日要对所属车间的生产作业管理,三体系执行情况,作业现场环境卫生等,进行不定期的检查,及时发现问题及时处理。对问题简单描述,没有问题写无。制造部每周考核一次,并对问题追踪落实,检查人签字。

幼儿园食堂日常工作检查表

幼儿园食堂日常工作检查表 检查时间:检查地点:检查人:检查总得分:厨房主管确认:一、员工个人卫生 二、食堂区域的环境卫生配分检查 得分 1、仪容仪表(工服、工鞋、指甲、头发、发网等) 2 2、禁止佩戴首饰 2 3、员工身体健康(感冒、体温、手伤、腹泻、睡眠不足等) 情况是否合格上岗,健康证在有效期内 2 4、员工在操作前、有潜在污染后等有无按规定程序正确洗手 2 5、直接接触即食食品或者餐具需佩戴手套、口罩 2 6、个人物品存放在(水杯、饭盆、手机等)指定区域 2 1、白大褂、蓝大褂是否干净整洁 2 2、清洁用具(扫把、簸箕、墩布、墩布车、地刷、墙刷、刮 水器、抹布等)是否干净、定位存放和正确保存 2 3、垃圾桶是否盖盖并定时清洁 2 4、加工间设备周围环境清洁、地面无积水、地面卫生干净整 洁,下水道干净畅通无异味 10

三、原料接收 四、库房、冰箱冰柜 1、出库、领取原料或加工时遵循“先进先出原则”,确保无过期产品,并及时做好记录 5 2、储存原料用的菜筐、保鲜盒、储物箱、食品袋等是否干净整洁、有标识、生熟分开、定位存放并摆放整齐 5 3、冰箱里的食物是否有加盖或封保鲜膜,冰箱内无异味,并定期除霜和卫生清洁 5 4、冰箱冷凝器、库房的地面、墙壁、天花板、货架等死角卫生保持卫生良好 2 五、食品的加工流程和操作细节 1、检斤、验质,核对订购品种 2 2、拆包分档、倒框、入库定位存放保存,散装产品有无防护、防止污染和潜在的变质,做好标识、记录 2 3、及时清理包装材料、纸箱及接货区卫生 2 1、操作前的卫生,操作台、工具用具、菜筐等是否清洁无污染,抹布是否干净无异味,并分开使用,抹布不用时叠成三角形放在工作台的边角上 2

检验科日常工作检查表

检验科医疗质量日常工作检查表 1 检验科医疗质量日常工作检查表 被检查人:检查日期: 检查人: 分值检查项目检查内容及要求 评分方法 存在问题 得分 5分 工作面貌及职业道德 1、文明行医、着装整洁、佩证上岗、语言文明,礼貌得体、环境卫生,科室清洁,节约用电。 2、团结协作,科室协调。 3、接班人员未到来前,不得以何种理由擅离职守。做好每日 交接班工作,造成不良后果的交院办或按相关法规处理。 一、1、2、3、一项不合格扣1分。 二、无交接班扣 5分。 三、接班人员未到提前离开工作岗位的本项不得分。造成不良后果的,视情况交院办处理或按相关法规进行处理。 15分常规检验工作和生化检验工作 1、接收标本时应检查标本是否合格,查对科别、姓名、性别、条形码、标本数量和质量,收集方法和安放容器是否正确。标签与申请单是否相符,对不合格情况应及时告知相关科室及时 纠正,确保检验前质量。 2、检验时对试剂、项目;检验后对目的和结果。做好每日检验质控和定项目间比对,保证检验报告结果的真实性和准确性。 3、发报告时对科别、病房等,打印的报告单要求检验者手签名进行认可,报告单内容及项目齐全,不得缺项漏项,没有的内容可用“/”表示。 4、常规检验当天出报告,按医院规定时间内发出检验报告单(外送除外。); 1、无特殊情况,按时出具检验报告,未按时者 扣0.1分/次。 2、出具报告缺项漏项的,一处扣0.1分。 3、出具报告未进行手签名的,扣1分/处。 4、不合格标本应及时纠正,并做好登记。如没 有登记而说别人不合格,扣5分。 5、发错检验报告,一次扣1分。打印报告结果 错误的直接扣 10分,并记差错一次。

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