2016学习心得观后感

2016央视315晚会观后感

3·15晚会是由最高人民法院，最高人民检察院，全国人大常委会，法制工作委员会，工业和信息化部，公安部、司法部、农业部、商务部，国家质量监督检验检疫总局，国务院法制办公室，国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办的一部为维护消费者权益而制作的大型公益晚会。作为中央电视台的品牌节目，自1991年起，每年3月15日通过央视一套节目向全国直播。它唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。专题调查、权威发布等，都成为广大观众最期待的节目亮点。

今年的3·15晚会于今晚(3.15)20点在中央电视台演播厅拉开大幕，央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面：

1、今年的3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。

2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，设置虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动交流。

3、有来自主办部委的“权威发布”，以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。

4.315曝光商家完整名单

外卖：饿了么

二手车：车易拍

假牙：北口义齿

儿童用品：little tikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)、allo&lugh(阿路和如)、boys rock(少年摇滚)

食品：郑州市恒力源食品、重庆御味缘、南宁五里亭市场、甘肃天玛生态食品、安徽忠俊食品、江苏广原油脂公司

恶意吸费软件的推广渠道：道有道科技公司、重庆话语有限公司

家电：三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱

商家刷单：789空包网、淘好评空包网

我认为食品安全这类事情，影响还是比较大的，蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过，车易拍这类不痛不痒的问题，或许对品牌反而有好处，花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。

看完315晚会，很是震惊，很是恐惧，很是无奈。以前从来都没有考虑过的问题，现在居然被人用以牟利危害我们的生活了，忽然有种生活中处处是陷阱，让人无法依赖的感觉。

吃了鱼肝油、奶粉健康堪忧，用了智能手机话费无故增加，老人代步车没有安全保障。当吃穿住行都存在安全隐患时，整个社会的诚信何在?但是，宣传食品安全知识的孙焕平，诚信经营的安树堂，唤起良知的刘鹏飞，因为他们的存在，坚定了我们的信心!

让我印象最深的是除了实体店铺之外，网购爆出的问题更甚，随着网络的普及，网上购物也成为热潮，可是广大的剁手党真的对网上购物的利弊分清楚了吗。

今年央视3·15的一号热点投诉为网络购物，从消费者投诉的具体问题看，网络售假和虚假宣传问题比较突出。消费者投诉的问题大多集中在质量不合格、假冒伪劣，虚假促销和宣传，商家拒绝执行三包等等。

以天猫、京东、唯品会、聚美优品等为代表的网购平台无一例外在今年315被多多少少提及，近期有消费者在聚美急速免税店购买一款coach钱包，但随后证明是假货，尽管聚美将责任推给第三方，但消费者对于聚美的印象大打折扣，同样的事情还出现在京东，消费者

花费一万多购买的lv疑似假货。网购的好处：首先，对于消费者来说：第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制; 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品; 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力; 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

其次，对于商家来说：由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能

力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网购的缺点：第一，实物和照片上的差距太大：网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。

第二，不能试穿：网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。

第三，网络支付不安全：可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。第四，诚信问题：就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。第五，配送的速度问题：在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦;而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。第六，退货不方便的问题：虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。因此，网购需谨慎。辨清利弊。

造成这些现象的原因是什么呢？

从企业及其经营者来看，在社会主义市场经济大背景下，中国的经济发展太快，还有很多方面没有跟上，虽然国家领导人已经认识到了这一点，也抓起了其他方面，但在经济利益的驱使下，许多人已经迷失了自我，社会的主流价值观偏向了一个错误的反向，大家似乎都认同以财富论英雄，金钱成为了衡量一个人是否成功的标准，企业也追逐着更高的利润。这似乎是一把双刃剑，从好的方面来

看，市场的充分竞争推动技术不断革新、生产效率不断提高，产品越来越丰富多样，人们也享受到了许多切身的好处；不好的一面是，过度的唯金钱是论，让一些人唯利是图，迷失自我，只顾自己的利益，损害他人利益，把自己的获利建立在损害别人的利益之上，钱就是一切，一切为了钱，根本不顾及消费者的生命、健康、安全、利益等等。

从消费者自身来看，一方面，消费者的整体消费水平还比较低，在当前中国社会，消费者的文化教育水平、知识结构参差不齐，对商品的真伪鉴别、质量鉴别等还缺乏一定的经验和能力，这就为那些假冒伪劣食品、过期食品提供了市场。很多无良企业就是看到这个事实，就糊弄单纯而无辜的消费者。所以说，消费安全要把好家庭关。另一方面，消费者的维权意识还比较低，中国人自古以来就是“多一事不如少一事”，自认倒霉也不去维权。再一方面，客观上消费者维权的成本也很高，还有相关维权的法律法规不完善让消费者维权变得很艰难。

从法律法规方面来看，中国的法律法规不健全，调整滞后，没有跟上经济与时代发展的步伐，相关部门有法不依，执法不严。因此很多无良企业就钻了法律法规的空子，打擦边球。在中国，犯罪的成本太低太低，这也是很多无良企业为什么敢于为了经济利益铤而走险的重要原因。而在美国等发达国家，只要发现有危害消费者利益的行为，轻则进行巨额的罚款，重则马上强制企业进入破产预算程序，相关负责人会依法受到法律最严厉的惩处。

从政府监管部门来看，相关部门对产品的质量监管力度还不是很够。随着媒体在这方面的影响力越来越大，我们不禁觉得，政府的工作好像越来越被动，总是在事情被曝光后或出现重大事故后才采取措施，而在前面冲锋陷阵冒着生命危险暗访的永远是媒体人。居于管理前线的执法者，他们多操心一点，我们就能放心一点；他们用心一点，我们就能省心一点。

该如何改变这一社会现实呢？

作为消费者来讲，应该不断加强自身消费水平和消费能力的培养，提高鉴别商品的能力，让那些假冒伪劣过期的产品无处遁形。消费者应增强自身的维权意识，敢于维权社会，才能形成一种维权风气

从立法方面来讲，国家应加强相关法律法规的建立和完善，如，应出台公民个人信息保护法律，食品安全分类制需建立一套科学评级机制和监督机制，制定行业标准规范，消费者维权的相关法律法规也有待健全

从国家和政府机关来讲，除了要加强立法外，也要依法行事，严格执法，。真正做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。加强打击力度，要更多地主动出击，切实为百姓的利益着想。监管部门应在流通领域推行格式化合同，政府应扶持“第三方企业”。同时，要给消费者维权制造尽可能的便利，降低消费者的维权成本，并把消费者的维权愿望和诉求落到实处。

从生产者和经营者来讲，要增强企业的诚信意识和社会责任感，企业要加强自身管理，建立健康的经营体系和奖励机制，创造良好的企业文化，以诚信为本，在社会主义市场经济体系中更加自律。具体比如，在过期食品方面，先从源头抓起，根据消费量生产，一次不要生产过多，最大程度上减少不必要的浪费，后期可借鉴国外做法，引入第三方机制。

借鉴国外好的发展和管理经验，以弥补自己的不足。加强国际交流。

国家要把公民的社会责任感、价值观念、道德信仰的教育放在和经济建设同等重要的位置，呼唤公民社会责任感的回归。要不断地给公民进行思想教育，改变中国的国民劣根性，让他们自身由内而外地认识到社会责任感的重要性，他们才会在社会主义市场经济的行为活动表现地更加自律，切实履行自己的社会责任感。

中国，请等等你的子民。中国当前还处在经济建设和高速发展的历史时期，主要还是要强调经济，强调gdp，这无可厚非。但是在强调经济指标的同时，也要加强公民社会责任感、价值观念、道德信仰等方面的教育，从某种意义上来说，这更重要，两手都要抓，两手都要硬。社会主义精神文明建设不应是一句空话，而应是切实的行动，切实的影响。只有这样，中国社会主义现代化建设才会蓬勃发展，中国人民才能生活地更幸福、更有尊严！

关注消费安全，共筑社会诚信。消费安全关系到每个人的切身利益，诚信，是中华民族的传统美德，是社会主义市场经济的基本法则，是社会文明进步的重要标志。诚信经营，即使企业经营之道、立足之本、发展之基，也是扩大消费需求，实现安全放心消费，构建和谐消费环境，推动经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定的必然要求。

我们现在也许不能做到很多改变些什么，但我们可以做好自己，守住诚信和社会责任感，心怀正义，谴责非法行为，尽己所能，影响他人，共同构建和谐社会，做好一个公民，做好一个消费者，以后踏入社会，无论何时，无论何地，都篇二：2016两会学习心得----大学生两会学习心得感想

2016两会学习心得体会民有所呼，“会”有所应。如何破解民生困难，人们期待从两

会找到答案

从两会受到关注，我们看到了中国特色社会主义民主的热度，也看到了亿万中华儿女的巨大协力

2014全国两会的大幕已经开启。两会是人大代表和政协委员履职的舞台，也是亿万群众论政的平台。

两会年年开，热度逐年涨。两会话题在开幕前已成社会热门，参与网上两会调查和讨论的人数再创历史新高，报道两会的记者人数已经超过本届全国人大代表总人数。两会，为何如此令人关注?

关注源于两会议题紧扣两会。无论是总结过去一年还是布局新的一年，无论是回顾“十一五”还是谋划“十二五”，在两会议题中，“民生”二字的分量越来越重。“期待物价不再涨”，“期待住房有保障”，“期待就业更充分”，“期待上学不再难”，“期待分配更公道”??民有所呼，“会”有所应。如何破解民生困难，人们期待从两会找到答案。关注源于政府对民意的尊重。从邀请基层群众走进中南海为政府工作报告提意见建议，到“十二五”规划建议全文向社会公布;从人大立法充分吸收社情民意，到政府决策广泛征求社会意见，对民意的尊重已经体现在政治生活的方方面面。而正是出于对民意的尊重，才使得人民大会堂里的每一项表决，都凝聚着亿万群众的热情和聪明。

关注源于两会日益透明开放。现场直播、团组开放、在线访谈??透明开放的两会让群众同步把握会议动态，将两会会场从人民大会堂延伸到全国的每一个角落。会内代表委员认真履职，会外人民群众积极建言，会场内外形成良性互动。两会大门向公众敞开，<莲山课件>激发着公民有序政治参与的热情，推动着中国民主政治的发展进步。

关注源于人民对党和政府的信任。办成一系列大事，办好一系列喜事，办妥一系列难事，在灾难中挺立起不屈的中国，在危机中挺立起强大的中国，在辉煌中挺立起清醒的中国，党和政府的出色表现不仅赢得世界的赞叹，更赢得了人民的信任。这种信任，不仅促进着人们对两会的持续关注，更汇聚成万众一心、众志成城推进社会主义现代化建设的强大动力。

关注源于对美好未来的信心。当前，尽管国际形势复杂多变，国内发展中不平衡、不协调、不可持续题目依然突出，但是，从加快经济发展方式转变的行动中，从着力解决民生题目的努力中，人们依然对未来布满信心。这份信心，既体现在对党驾驭经济社会发展大局和解决复杂题目的能力布满信心，更体现在对中国特色社会主义发展道路光明远景布满信心。

从两会受到关注，我们看到了中国特色社会主义民主的热度，也看到了亿万中华儿女的巨大协力。这份热度，必将催生春暖花开的中国;这份协力，必将创造撼动世界的奇迹。篇三：2016学习两会精神感想

2016学习两会精神感想

备受国人瞩目的两会于2016年3月3日在北京胜利召开，作为一位遵纪守法的公民不仅应该关注两会，更应该时刻关心时局，在做好本人工作的同时也有责任和义务参与到“两会”会议精神的学习当中，积极的在思想、作风上找差距，争取能够早日达到一名合格公民所要求的标准。

第十二届全国人民代表大会第二次会议在人民大会堂开幕，听取国务院总理李克强作政府工作报告。李克强首先回顾了去年的工作，之后对本年工作进行了总体部署，最后明确了重点工作，他指出做好今年政府工作，要以深化改革为强大动力，以调整结构为主攻方向，以改善民生为根本目的，统筹兼顾，突出重点，务求实效。

报告文字精炼，文风朴实，内容翔实，给人一种耳目一新的感觉。报告全面回顾总结了过去五年我国各族人民克难奋进，团结拼搏所取得的重大成就，同时描绘了今后五年发展的宏伟蓝图。五年来，我国综合国力、人民生活水平、国际影响力显着提高，这五年所取得的辉煌成就充分显示了中国特色社会主义制度的巨大优越性和强大生命力。报告对于我们进一

步增强中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，振奋精神，同心同德，朝着全面建设小康社会的奋斗目标奋力前行具有重大的指导意义。

李克强总理所做的政府工作报告涉及经济、政治、社会、民生等各个方面，其中让我最有感触的有：

一、谈改革。李克强总理指出：“改革是最大的红利。当前改革已进入攻坚期和深水区，必须紧紧依靠人民群众，以壮士断腕的决心、背水一战的气概，冲破思想观念的束缚，突破利益固化的藩篱，以经济体制改革为牵引，全面深化各领域改革。”

二、谈金融。李克强总理指出：“让金融成为一池活水，更好地浇灌小微企业、‘三农’等实体经济之树。”

三、谈开放。上海自贸区的成立，让很多地方羡慕嫉妒恨，开放不能只体现在一些特区，李克强总理指出：“扩展内陆延边开放，让广袤大地成为对外开放的热土。”

四、谈信用。现在社会出现这样一种怪现象，即“失信者一路畅通，守信者寸步难行”，常常让人感到无奈。李克强总理指出：“加快社会信用体系建设，推进政府信息共享，推动建立自然人、法人统一代码，对违背市场竞争原则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。”

五、谈食品安全。李克强总理指出：“严守法规和标准，用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，坚决治理餐桌上的污染，切实保障‘舌尖上的安全’。”

六、谈贫困。贫困的代际传递，是这个社会最刺目的重大问题之

一。人生的起点可以不同，但发展的机会应该尽可能均等。李克强总理指出：“我们要继续向贫困宣战，决不让贫困代代相传。”

七、谈“饭碗”。李克强总理指出：“坚守耕地红线，提高耕地质量，增强农业综合生产能力，确保谷物基本自给、口粮绝对安全，把13亿中国人的饭碗牢牢端在自己手中。”

八、谈棚户区改造。高楼林立，棚户连片，反应的现实并不美好。对于棚户区的改造，政府应该出力更多。李克强总理指出：“加强城镇化管理创新和机制建设。要更大规模加快棚户区改造，决不能一边高楼林立，一边棚户连片。”

九、谈医改。李克强总理指出：“为了人民的身心健康和家庭幸福，我们一定要坚定不移推进医改，用中国式办法解决好这个世界性难题。”

十、谈污染。污染像贫困一样让人揪心，也一样难以解决。李克强总理指出：“雾霾天气范围扩大，环境污染矛盾突出，是大自然向粗放发展方式亮起的红灯。必须加强生态环境保护，下决心用硬措施完成硬任务。我们要像对贫困宣战一样，坚决向污染宣战。”

李克强总理谈到的这些内容都是直接关系民生的重大内容，我们有理由相信，在这届政府的带领下，，我们的未来会更好。